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關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;消費信貸;對策
隨著我國改革開放和市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,居民的消費水平不斷提高,從而產(chǎn)生的消費需求及消費層次也不斷提高并呈現(xiàn)出多元化的特征。我國商業(yè)銀行的消費信貸業(yè)務(wù),近幾年的發(fā)展迅猛,并且信貸規(guī)模也不斷擴展,成為商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)中的重要組成部分,一方面在客觀上的確起到擴大內(nèi)需、促進國民經(jīng)濟發(fā)展的積極作用,但另一方面,消費信貸業(yè)務(wù)進行中也暴露出了許多問題,嚴重影響和制約我國消費信貸市場的良性運轉(zhuǎn)。尤其在我國經(jīng)濟發(fā)展的新時期下,消費信貸必然要被賦予新內(nèi)涵、新使命,因此消費信貸的發(fā)展將對改善我國商業(yè)銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量至關(guān)重要,也對繼續(xù)促進提高人民的生活水平和推動我國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。
一、消費信貸在我國的現(xiàn)狀
在我國商業(yè)銀行的消費信貸業(yè)務(wù)起始于20世紀80年代初,尤其是在1999年開始,隨著我國住房貸款業(yè)務(wù)的大規(guī)模開展帶動了商業(yè)銀行的其他消費貸款業(yè)務(wù)大規(guī)模發(fā)展。商業(yè)銀行的消費信貸業(yè)主要是相對于公司信貸業(yè)各而言,以消費者作為消費信貸的對象,通常消費信貸的金額都比較小,而且面對的貸款客戶數(shù)量比較多,因此相應(yīng)的貸款筆數(shù)也比較多。目前,商業(yè)銀行提供的個人消費信貸種類主要有個人住房貸款、汽車貸款、小額貸款、耐用消費品貸款及國家助學貸款、個人信用卡透支和其他貸款等品種。而且在近30年的發(fā)展中,隨著消費信貸產(chǎn)品的不斷豐富,我國商業(yè)銀行的消費信貸業(yè)務(wù)獲得巨大發(fā)展,銀行業(yè)消費信貸規(guī)模持續(xù)擴大。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)了解,2013年全商業(yè)銀行的個人短期消費貸款余額達到住戶消費性貸款余額12.98萬億元,其中,住房信貸一直居于主導地位絕對比重。從整體商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)來看,我國消費信貸的發(fā)展形勢總體良好,但隨著新時期我國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型和金融市場的競爭激烈,產(chǎn)生的消費需求不斷提高及消費層次的多元化使現(xiàn)有的消費信貸業(yè)務(wù)無法滿足市場的更多需求,暴露出許多制約其進一步發(fā)展的問題。
二、我國商業(yè)銀行發(fā)展消費信貸面臨的主要制約因素
1.商業(yè)銀行提供的消費信貸品種不能滿足日益多元提高的客戶需求
其實,在計劃經(jīng)濟時期我國商業(yè)銀行的消費信貸幾乎是空白,但自實施改革開放以來,由于我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,綜合國力的不斷提高,住房制度改革開始了我國商業(yè)銀行的試探性住房消費信貸,隨后帶領(lǐng)我國消費信貸進入快速發(fā)展階段。時至今日,人民的生活水平提高對各類消費需求增加,盡管金融機構(gòu)提供的消費信貸業(yè)務(wù)品種已經(jīng)由最早的住房、汽車貸款增加擴展到涉及教育、醫(yī)療、旅游各領(lǐng)域,而且信貸工具也有信用卡、國庫券或存單質(zhì)押等各種方式。但由于我國的商業(yè)銀行的消費信貸的研發(fā)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力相對快速增長的需求滯后,因此在現(xiàn)行業(yè)務(wù)中無法全面充分考慮各種客戶需求的差異,導致出現(xiàn)信貸產(chǎn)品功能單一,消費信貸市場細分不夠,貸款條件和方式不靈活的弊端,不能滿足客戶不同收入、消費水平的消費需求,嚴重阻礙了消費信貸的發(fā)展。
2.消費信貸發(fā)展地區(qū)發(fā)展不均衡,城鄉(xiāng)差異大
地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡的問題似乎是我國經(jīng)濟發(fā)展運行在眾多領(lǐng)域的一個重要特征。這體現(xiàn)在消費信貸發(fā)展中東部與西部地區(qū)不平衡,農(nóng)村居民與城市居民之間城鄉(xiāng)差異大。在我國的東部地區(qū)以及我國經(jīng)濟發(fā)展相對較快的城市,由于生活消費水平高一些,因此對消費信貸的需求也多一些,幾乎占據(jù)了全國消費信貸的絕大部分,但是對于我國經(jīng)濟發(fā)展緩慢的西部及農(nóng)村等欠發(fā)達地區(qū),消費信貸的發(fā)展滯后甚至還有部分空白存在。比如現(xiàn)在的最典型的消費信貸工具中的信用卡業(yè)務(wù),對農(nóng)業(yè)戶口客戶則不予受理,充分體現(xiàn)商業(yè)銀行個人消費信貸在地區(qū)發(fā)展的不平衡,其實即便是低收入、經(jīng)濟發(fā)展緩慢的農(nóng)村客戶也有強烈的消費信貸欲望,但面對這類客戶的消費能力受抑制,還貸能力的考慮,消費信貸的發(fā)展受到了嚴重制約。
3.我國的個人信用體制不健全
發(fā)展至今,我國還沒有建立比較完善的消費信貸擔保制度,對個人信用評價沒有系統(tǒng)科學的體系完成,不能準確清晰地對客戶的個人收入來源以及規(guī)定期間的信用狀況等信息進行正確的評估,從而造成了商業(yè)銀行在進行消費信貸業(yè)務(wù)時由于難以對客戶資信做出準確、全面的評價,增加對消費信貸風險發(fā)生的幾率,同時也制約消費信貸業(yè)務(wù)的更大范圍的拓展。許多商業(yè)銀行在進行個人消費信貸業(yè)務(wù)時,往往為確保資金安全,要求客戶擔保,造成客戶需求與銀行信貸供給間的矛盾。
4.傳統(tǒng)觀念束縛,制約消費信貸發(fā)展
受到我國民眾的傳統(tǒng)消費觀念束縛,大多民眾都是量入為出、延遲消費,消費觀與西方經(jīng)濟發(fā)達國家的超前消費觀念截然不同。由于目前我國許多消費者消費觀念和消費行為太保守,因此我國商業(yè)銀行消費信貸的信用消費環(huán)境并未完全形成,再加上長期以來我國大多民眾自身金融意識不足,了解的金融產(chǎn)品知識少,缺乏對于金融機構(gòu)功能和產(chǎn)品的了解,帶來對消費信貸意識與相關(guān)理財觀念的缺乏,在消費信貸業(yè)務(wù)開展中,客戶心存疑慮,沒有積極性,這些都成為極大阻礙消費信貸發(fā)展的因素。
5.商業(yè)銀行銀行自身的管理落后,制約消費信貸發(fā)展
我國商業(yè)銀行的消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展時間比較短,因此在對于消費信貸管理方面的經(jīng)驗積累較少,而西方的經(jīng)驗雖然可以學習借鑒,由于使用環(huán)境不同具體客戶群的特制不同,不能生搬硬套。目前我國的很多商業(yè)銀行使用對公審貸思維和審批方式,進行現(xiàn)有的消費信貸業(yè)務(wù)操作,這與消費信貸金額小、數(shù)量多、應(yīng)急使用的特點嚴重不符。另外我國許多商業(yè)銀行的風險管理水平不高,消費信貸貸前審核不科學,貸后的監(jiān)督檢查不及時,一旦發(fā)生風險又不能盡快采取措施補救,致使消費信貸的潛在風險增大同時各種不合理諸多弊端,一定程度上制約了消費信貸的發(fā)展。
三、我國商業(yè)銀行消費信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展策略
1.頒布完善消費信貸法規(guī)、建立信用評價體系
對于我國商業(yè)銀行消費信貸業(yè)務(wù)中存在的問題當務(wù)之急就是,我國要盡快制定實施《消費信貸法》,來明確商業(yè)銀行消費信貸活動的主體職責,通過制定消費信貸業(yè)務(wù)中銀行和信貸消費者雙方各自的權(quán)利與義務(wù),約束雙方信貸行為。盡快建立完善的消費信貸擔保制度,通過繼續(xù)完善《擔保法》或者增加消費信貸擔保相關(guān)條款方式,加快消費信貸二級市場的培育,幫助商業(yè)銀行在信用風險發(fā)生后,能迅速的變現(xiàn)抵押物。同時,效仿西方國家將消費信貸與商業(yè)保險結(jié)合起來,建立消費信貸的商業(yè)保險制度。分散商業(yè)銀行的貸款風險同時進一步推動我國保險業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,實現(xiàn)消費信貸風險的合理有效轉(zhuǎn)移。建立全國范圍內(nèi)的各金融機構(gòu)間信息交換制度,聯(lián)合金融機構(gòu)等相關(guān)職能部門建立資信等級評價專門機構(gòu),由人民銀行進行業(yè)務(wù)指導,將搜集整理得全部有關(guān)個人收人、個人信用等統(tǒng)計信息匯總,建立信用評價體系,進行個人信用等級的評價,在個人信用計算機聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)下,完整全面提供個人信用全部信息,為消費信貸業(yè)務(wù)提供消費者的個人信譽有力的保障。與此同時,商業(yè)銀行要努力積極完善制定統(tǒng)一公平的貸款客戶入選標準與篩選機制,明確信用主體的消費信貸義務(wù)與權(quán)利及其行為規(guī)范要求,通過正向引導倡導提高增強客戶自身的信用意識,形成覆蓋范圍廣、嚴格科學并且有效的個人信用評級系統(tǒng)。
2.建立和完善消費信貸的風險管理體系
商業(yè)銀行建立完善消費信貸風險的內(nèi)部管理體系,一定盡快建立消費信貸風險預警機制,同時也要加強在貸款后進行定期或不定期借款人動態(tài)的跟蹤監(jiān)控,加大追討貸款的力度,對資信還貸信用差的客戶屏蔽,拒絕再提供貸款。另外還要逐步進行在線信息查詢,消費貸款分級審查審批與信貸業(yè)務(wù)集中檢查的權(quán)責機制,對消費信貸實施規(guī)范操作和強化稽核的完善消費信貸風險管理制度。通過在商業(yè)銀行內(nèi)部建立專門部門辦理消費信貸業(yè)務(wù),實施審貸分離的平衡制約機制,明確權(quán)責有效防范信貸風險。
3.引導轉(zhuǎn)變消費者的消費觀念,促進消費信貸發(fā)展
通過快速發(fā)展經(jīng)濟實現(xiàn)整體國民收入水平的提高,逐步提高居民的信用消費水平,為消費信貸發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的外部環(huán)境,建立起完善的社會保障體系。同時,要通過運用媒體等現(xiàn)代方式,向廣大群眾進行我國最新信貸政策及金融常識的普及,加大商業(yè)銀行對消費信貸優(yōu)勢的宣傳力度,積極提倡大眾適當使用信用完成消費,鼓勵和引導人民群眾嘗試適度超前消費新方式。政府用政策調(diào)整金融信貸市場,用貼近消費者需求的信貸產(chǎn)品盡量滿足不同消費群體的消費信貸需要,改善消費環(huán)境,營造出一個良好的個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展大環(huán)境,促進個人消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的大環(huán)境。同時,還要通過各種方式廣泛的進行消費信貸方式中的信用卡及個人理財消費信貸知識的宣傳,倡導信用文化,引導大眾的消費觀念轉(zhuǎn)變,樹立善于消費、科學消費新觀念,促進現(xiàn)代信用消費方式的使用,實現(xiàn)逐步提高民眾的生活質(zhì)量和福利水平。
4.完善商業(yè)銀行自身經(jīng)營,豐富消費信貸產(chǎn)品種類
為滿足市場需求的多元化和不同層級差異化的需求,商業(yè)銀行自身經(jīng)營中要加速消費信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,豐富自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大創(chuàng)新力度提供更加廣泛的消費信貸服務(wù)。比如借鑒美國經(jīng)驗,發(fā)展真正體現(xiàn)信用卡消費信貸功能的貸記卡,針對不同消費商品、不同消費群體特殊需求,創(chuàng)新產(chǎn)品豐富的金融產(chǎn)品,實行消費信貸產(chǎn)品的差異化戰(zhàn)略,增強消費信貸對廣大民眾的吸引力。同時,針對不同消費信貸品種與客戶的多元化需求,在消費信貸業(yè)務(wù)的利率制定、期限管理及償貸方式等方面同樣實行差別化服務(wù),充分結(jié)合我國各層次民眾對消費信貸的需求特點,探索新消費信貸品種,盡快完善我國市的消費信貸體系。
5.加強商業(yè)銀行內(nèi)部管理,降低消費信貸風險發(fā)生幾率
商業(yè)銀行在進行消費信貸業(yè)務(wù)中,要實際根據(jù)消費信貸特點,逐漸實行專業(yè)化、批量化運作,并在銀行內(nèi)部設(shè)立專門對消費信貸業(yè)務(wù)進行監(jiān)督管理的部門對全部消費信貸業(yè)務(wù)流程進行有效管理,建立統(tǒng)一標準化的操作流程,處理、簡化消費信貸手續(xù)和環(huán)節(jié),提高效率,降低銀行的操作成本,同時通過規(guī)范的管理給客戶使用消費貸款的信心,為個人消費信貸業(yè)務(wù)建立公平競爭、規(guī)范發(fā)展的良好運行環(huán)境。創(chuàng)新消費信貸的業(yè)務(wù)模式同時加強商業(yè)銀行的內(nèi)部管理,建立健全商業(yè)銀行消費信貸的風險防范機制,加強對個人消費信貸業(yè)務(wù)辦理中、貸款產(chǎn)生后可能出現(xiàn)的各種風險防控工作,實現(xiàn)更好促進和確保消費信貸業(yè)務(wù)在我國的長效發(fā)展。
6.打開農(nóng)村的信貸消費市場,消除地區(qū)城鄉(xiāng)差異
其實,對于我國目前而言,大部分的民眾即最大的客戶群體應(yīng)該是農(nóng)民,因此農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)民的消費信貸需求市場巨大,開展對農(nóng)民的消費信貸業(yè)務(wù)應(yīng)當非常有潛力。而且,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,城鎮(zhèn)化政策實施的不斷深入,未來農(nóng)民的生活消費水平一定會逐步提高,產(chǎn)生的消費信貸需求也會逐步增多并層次提高,而且農(nóng)民的消費觀念也會逐漸改變,因此商業(yè)銀行要針對農(nóng)民購買比如農(nóng)用車、小汽車消費人手,擴充自身的消費信貸業(yè)務(wù)到廣大農(nóng)村地區(qū),嘗試使用分期付款的方式減輕農(nóng)民的還貸壓力,鼓勵該群體參加消費信貸,另外也可以嘗試對收入和信譽較好的農(nóng)民,同樣開展信用卡業(yè)務(wù),開農(nóng)村的信貸消費市場,消除消費信貸的地區(qū)城鄉(xiāng)差異。
四、結(jié)束語
從我國改革開放以來,經(jīng)濟迅猛發(fā)展,日益提高的人民收入水平及物質(zhì)文化需求,造就需求更加廣闊的消費信貸空間,雖然我國的商業(yè)銀行在個人消費信貸已經(jīng)取得一些顯著的成績,但消費信貸在我國的發(fā)展應(yīng)當仍然具有較大潛力,還有許多先進方便消費群體的創(chuàng)新消費信貸方式,還沒有在我國的商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)中應(yīng)用,因此,隨著我國經(jīng)濟市場化與金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的進一步深化,商業(yè)銀行要更加積極的開發(fā)個人消費信貸新品種,加強自身消費信貸的吸引力,使消費信貸會在我國經(jīng)濟增長過程中發(fā)揮更加重要的作用。
參考文獻:
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是個孵化場
溫暖潔凈的地方
每一天
都會有幾只
愛唱歌的小鳥
從這里起飛
有的唱著快樂
有的唱著哀傷
有的唱著過往
有的唱著盼望
和憧憬
它們能飛到
很遠很遠的地方
一路歌唱著
我的心
我給我的這些小朋友
起了個好聽的名字
它們都叫作
一、抓住“二八法則”,看好你的“二”。
注重核心消費者,關(guān)注核心消費者,這就是俗稱的“二八法則”,它最早是由意大利經(jīng)濟學家帕列托在1897年提出。帕列托針對19世紀英國社會各階層的財富和收益統(tǒng)計分析時發(fā)現(xiàn): 80%的社會財富集中在20%的人手里,而80%的人只擁有社會財富的20%。
在核心消費時代,營銷人關(guān)注的對象已經(jīng)從大眾改變?yōu)榇蟊娭械暮诵南M者,即抓住20%的重點商品與重點用戶,滲透營銷,牽一發(fā)而動全身。因為留住一個核心消費者所付出的成本要遠遠低于重新去吸引一個新的消費者所付出的成本。在這樣一個核心營銷時代,營銷方法需要變得更加緊湊、集中和有效。
以汽車銷售行業(yè)來講,曾有人樂觀的估計:美國汽車普及率是大約每兩人有一部汽車,而中國有十三億人口,如果中國能達到美國的汽車普及率(哪怕是一半或者三分之一都可以),那么銷售前景將是非常的可觀。
但是,事實上,這個所謂的消費人口肯定不是十三個億,而是500萬,因此,要關(guān)注的只是500萬。這其中,又會被無數(shù)次細分,豪華型、經(jīng)濟型、商用型等等。在烽煙四起的汽車銷售市場,把注意力從大眾身上拉回來,抓住自己的核心消費人群,做好這20%的消費者工作,關(guān)注這20%的消費者興趣與愛好就已經(jīng)會取得非常良好的業(yè)績。
二、深入洞悉市場,培育你的“二”。
僅僅關(guān)注現(xiàn)有的核心消費群是遠遠不夠的,因為市場在不斷變化。如果僅僅關(guān)注目前的核心消費群,很容易讓企業(yè)忽視市場的變化,也就無法對未來的市場走勢做出正確的分析、敏捷的反應(yīng)。
核心消費群中在不停的發(fā)生著變化,今天某個消費者屬于你的核心消費群,明天就有可能不屬于這個消費群;今天某個消費者不需要或者買不起你的消費品,不代表他永遠不需要或永遠買不起你的產(chǎn)品。企業(yè)的營銷工作要注重核心消費群,更要注重潛在的消費群體。
事實上,很多著名的企業(yè)早就盯上“Y一代”,讓自己的品牌在他們的腦海里深深得扎下根?!霸谒麄兡贻p的時候抓住他們?!泵绹巳R斯勒、福特和通用三大汽車公司搶占大學校園市場時,英雄所見略同。
也許有人會反對,與其讓大把的錢浪費在這些沒有多少消費能力的學生身上,不如去干點馬上就有回報的事。對此,克萊斯勒是這樣解釋的:“我們要發(fā)展他們對某種汽車的品牌忠誠,在學生具備購買汽車之前就加以培養(yǎng)?!?/p>
這點上,日本資生堂化妝品集團就是個很好的例子。資生堂從1981年開始對中國出口化妝品并開始銷售業(yè)務(wù),從原裝進口的資生堂,到1991年北京資生堂麗源化妝品開發(fā)生產(chǎn)“歐鉑萊”,再到2002年成立中國研發(fā)中心,如今,在消費者特別是年輕、高收入的女性心目中,已經(jīng)確立了比較穩(wěn)固的高端品牌,下屬“歐鉑萊”更是成為“中國最暢銷國外化妝品”。
在競爭激烈的中國化妝品市場,資生堂主要是針對25-35歲的高收入白領(lǐng)女性,因此,它在中國市場的定位是“高品質(zhì)、高服務(wù)、高形象”。其銷售的產(chǎn)品屬于高品質(zhì)品牌,銷售目標有限,因此不可能通過大量的電視廣告來贏得消費者,而是更注重與目標人群的聯(lián)系與溝通,重視對這類人群的服務(wù)質(zhì)量。
[關(guān)鍵詞] 體育消費 需求 發(fā)展
一、前言
在與時俱進,全面建設(shè)小康、構(gòu)建和諧社會的新時期,無數(shù)從前不參加體育鍛煉的中國老百姓,如今也開始尋找運動鍛煉的機會和方法。期盼身體狀況的改善和擁有延年益壽的健康成為當今社會生活的時尚需求。當我們慶幸體育成為生活的組成部分之際,欣慰于人們把運動與“娛樂”和“玩”相連時,我們也不無憂慮地看到老百姓鍛煉的隨意性、盲目性和無奈性。也許只有體育人更明白體育鍛煉的頻率、時間和強度與鍛煉效果之間有多大的必然聯(lián)系,體育消費需求希望得到科學健身的原理與知識,便于更好地享受體育運動的快樂與益處。若能把數(shù)億中國百姓體育鍛煉的興趣與他們的的實際健康利益聯(lián)系起來,其體育商機何止是一個“多”字?其市場容量又何止是一個“大”字?
二、體育消費需求的分析
體育消費作為一種社會文化消費現(xiàn)象,是一個社會發(fā)展到特定歷史時期的必然產(chǎn)物。體育消費需求是指特定的消費人群在特定的區(qū)域、特定的時間、特定的市場環(huán)境和特定的市場推廣計劃下對某一個特定產(chǎn)品的總體消費需求。體育消費需求總量是由三個重要變化分量決定的。這三個變化分量是:體育消費行為人數(shù)的數(shù)量(n)、每個消費者的平均消費量(q)和消費者對體育產(chǎn)品價格的承受量(P),即Q―nqP。
體育消費需求的大小決定了體育市場發(fā)展的速度、規(guī)模和效益。如果一個社會中沒有,或者只有少量的、潛在的和不規(guī)則的體育消費需求.那么,這個社會中體育市場的存在和發(fā)展都將受到嚴重的制約;如果這個社會中呈現(xiàn)規(guī)則的、遞增的和可預測的體育消費需求,那么,這個社會中的體育市場則會成為有規(guī)律可循的興旺市場。以一項2000年中國群眾體育現(xiàn)狀的調(diào)查研究為例,這項調(diào)查研究的結(jié)果顯示,中國城市居民家庭月均收入與1996年相比增長了49.93%,個人月均收入增長了58.34%。有76%左右的城市居民參與了560元左右的體育消費。與1996年中國城市居民體育洧費的情況相比,其消費額絕對值增加了190元左右。這項報告還指出,中國|城市居民的體育消費在四年內(nèi)增長了70%左右,年增長率為17.56%.中國|城市民眾體育消費的增長速度大大高于城市第三產(chǎn)業(yè)GDP的增長指數(shù),高于中國GDP的增長指數(shù),也高于城市居民家庭收入和個人收入的年均增長率。
我們從這項研究報告中可以看出,盡管中國城市居民家庭體育消費占家庭年收入(2.01%)和家庭年支出(3.56%)的比例與發(fā)達的西方國家相比還仍然相對較低(美國為20%左右).但體育消費的高增長速度已使得體育市場在中國提前成為事實,并完全有可能成為一個新的消費點和經(jīng)濟增長點。
對新時期體育消費需求趨勢的研究可以幫助我們準確地把握體育市場的發(fā)展動向,并有效地滿足已經(jīng)存在的市場需求。對體育消費需求未來趨勢的研究則可以幫助我們提前發(fā)現(xiàn)體育市場的潛在需求,并創(chuàng)造未來的市場需求。
三、體育消費需求的發(fā)展趨勢分析
“九五”后期,我國經(jīng)濟增長暫時進入相對緊縮階段,經(jīng)濟增長速度回落。相應(yīng)的社會整體消費增長速度也隨之下降。但值得注意的是,同時期體育消費需求保持了比GDP更高的增長速度,達到10.9%,(同期GDP長速為6.7%)。由于體育消費零售額的持續(xù)增長,體育消費需求的發(fā)展與前期相比,也發(fā)生了很大的變化,并形成了新的發(fā)展趨勢,其主要體現(xiàn)在這幾個方面。
1.消費結(jié)構(gòu)趨向于高級化
(1)整體消費的高級化過程
在體育消費形態(tài)上,解決溫飽之后的我國居民,在奧林匹克熱潮和全民健身運動的推動下,整體消費水準上趨向于它的高級化過程。從90年代中后期起,居民的整體體育消費結(jié)構(gòu),已從“初級型”向“小康型”轉(zhuǎn)變,相當一部分高收入的居民群體開始向“貴族型”轉(zhuǎn)變。體育消費者的各類消費意向正在發(fā)生變動,消費的重點由傳統(tǒng)的實物性消費開始逐漸轉(zhuǎn)向高檔次的參與消費;由單一的體育消費轉(zhuǎn)向包括服務(wù)在內(nèi)的綜合消費;由大量的普及性體育消費轉(zhuǎn)向追求時尚、個性化消費。隨著體育消費需求重心進一步向高檔化轉(zhuǎn)移,價位在百元級、千元級,甚至萬元級的不同檔次的體育消費品,逐漸成為各類消費者的主流消費趨勢。
(2)消費領(lǐng)域得到發(fā)展
近年來,我國城鎮(zhèn)居民整體消費支出中食品消費的比重(即恩格爾系數(shù))連續(xù)下降,90年代以來已經(jīng)下降了14個百分點。由1990年的54%,降至1998年的44%,到2002年,降到40%,在部分經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),比重已降至30%以下。根據(jù)這一指標,說明我國城鎮(zhèn)居民的生活消費已接近小康水平,居民消費已開始由基本生活消費過渡到發(fā)展性和享受性的消費,在體育消費領(lǐng)域中的范圍也大大拓寬,體育消費成為了社會消費的新熱點。
80年代至90年代城鎮(zhèn)居民體育消費的重點可分為基本的實物性消費、一般的體育欣賞消費和廉價的參與消費3大類。這些基本體育消費隨著時代的進步,在消費質(zhì)量上發(fā)展變化很快。在90年代以來,特別是進入21世紀,部分經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)或收入較高的居民群體體育消費重心發(fā)生了轉(zhuǎn)移,消費需求發(fā)生了3個方面的重要轉(zhuǎn)向,一是基本體育消費逐漸向高檔化、貴族化項目等領(lǐng)域擴展(如旅游、打高爾夫球、打保齡球、自駕車外出游等等);二是用品類消費進入更新?lián)Q代時期(如名牌服裝、鞋帽、器材等);三是體育相關(guān)產(chǎn)品的消費比重明顯增加(如體育保健食品、藥品、體育保險等),反映在支出結(jié)構(gòu)上明顯上升。
2.農(nóng)業(yè)人口體育消費觀
體育消費與農(nóng)村經(jīng)濟整體發(fā)展水平相適應(yīng),部分富裕農(nóng)民生活正處于由溫飽型向小康過渡階段,體育消費也由此向數(shù)量型、質(zhì)量型轉(zhuǎn)變,并且向多元型轉(zhuǎn)變的趨勢日益明顯。(如參加健身俱樂部,娛樂休閑,觀看民俗傳統(tǒng)體育表演等等。)筆者曾對福建閩南富裕村鎮(zhèn)居民進行過體育調(diào)查,發(fā)現(xiàn)當?shù)剞r(nóng)村人口的體育消費觀念,由于長期受華僑經(jīng)商思想的影響,形成了特有的體育消費價值觀,并影響至今,上世紀70年代至80年代,許多鄉(xiāng)村每逢春節(jié)期間,各自舉辦一定規(guī)模的籃球聯(lián)賽,邀請省內(nèi)外高手獻藝,有力地推動了閩南地區(qū)農(nóng)村體育事業(yè)的發(fā)展,促進了當?shù)亟?jīng)濟的繁榮,提高了農(nóng)民的體育消費。
3.個人運動服裝的發(fā)展趨勢
居民家庭的運動服裝、鞋帽、襪、盔、手套、擴膝(腕)、背包等(統(tǒng)稱體育服裝)擁有量動態(tài)度化,可以從一個側(cè)面說明體育消費需求的高級化變化趨勢。80年代至90年代,居民對這些產(chǎn)品的消費還較低檔,甚至大量劣質(zhì)產(chǎn)品充賜到消費市場,流入體育消費者手中。90年代后期,中高檔的名牌體育服裝作為新的消費產(chǎn)品,成為體育消費者物質(zhì)消費選購的主流。這些年來,表現(xiàn)出持續(xù)增長的勢頭。安徽省體育局高維嶺副局長率研究組曾對合肥市社區(qū)居民體育服裝消費問題進行了調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)名牌產(chǎn)品擁有量順序為“李寧”、“耐克”、“阿迪達斯”、“康威”、“銳步”、“雙星”等等。說明現(xiàn)在相當部分體育消費者對名牌產(chǎn)品能夠接收價格,依賴性也較大,并且社會普及率提高較快。
4.中高檔家庭健身器材消費熱潮居高不下
隨著居民住房制度的改革,大空間的商品房已逐步在市民家庭中實現(xiàn),從90年代中后期開始,新一輪的家庭型昂貴健身器材消費熱潮開始形成,并有普及性的發(fā)展趨勢。據(jù)南昌市某健身器材商家介紹,近年來,家庭用跑步機、劃艇機、固定自行車等器材銷售呈興旺勢頭,每年的銷售額都在增長。
5.高檔體育消費將成為時尚
21世紀以后的中國居民體育消費,隨社會經(jīng)濟的發(fā)展,及家庭收入的增加,體育消費將在原有消費的基礎(chǔ)上向更高層次轉(zhuǎn)移。特別是以體育報刊雜志和名牌體育服裝為代表的物質(zhì)消費;以健身娛樂和提高運動成績?yōu)橹鞯呐嘤栂M;以觀看高水平精彩體育表演為主的欣賞消費;以旅游和自駕車出行為主的觀光消費;加上體育各類彩票消費,這5個方面將保持長時間的快速增長。從現(xiàn)有情況和發(fā)展趨勢看,可以預測,它將于國際體育消費保持同步增長勢頭,其實現(xiàn)持續(xù)的時間也將更長。
6.區(qū)域經(jīng)濟差異導致消費需求多樣化
中國區(qū)域經(jīng)濟的不平衡發(fā)展,導致了體育產(chǎn)業(yè)間、不同區(qū)域、居民整體收入差距的不斷擴大,而地區(qū)收入的差異又進一步導致了居民實際體育消費水平的不斷分化。據(jù)江蘇學者律某調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國東、中、西部地區(qū)的體育消費水平與消費結(jié)構(gòu)存在著顯著差異:從體育消費水平看,1997年全國平均水平為332.10元,其中,東部地區(qū)為462.50元,中部為313.00元,西部為279.70元,東部地區(qū)明顯高于西部;在消費結(jié)構(gòu)方面,90年代中后期經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)(東南沿海地區(qū))服務(wù)性體育消費與實物性消費的比例為4∶6,而經(jīng)濟欠發(fā)達的中、西部地區(qū)的這個消費比例為2∶8。說明東、中、西部地區(qū)居民的整體收入不同,產(chǎn)生了不同的需求結(jié)果。
7.家庭收入差異導致消費需求多樣化
體育消費需求的多樣化,還表現(xiàn)為同一區(qū)域居民不同收入的社會階層,具有很不相同的消費需求偏好和購買能力。對較高收入的富裕家庭,高檔次的、貴族型的體育消費已經(jīng)成為經(jīng)常性的內(nèi)容,特別是由高收入群體形成的新消費群體,具有追求高檔體育消費的需求特征,對其他體育消費者產(chǎn)生了有力的示范和引導作用。而對大多數(shù)中低收入家庭的體育消費者來說,實惠、耐用、經(jīng)濟的體育消費品仍是當前體育消費的主流。
8.消費者需求的理性程度在增加
形成體育消費多樣化的又一個表現(xiàn)是,消費的理性程度增加。較90年代以前,目前居民的體育消費檔次提高了,對體育消費品的選擇也更為慎重,人們在對體育消費品品質(zhì)方面(如產(chǎn)品質(zhì)量、欣賞檔次眼光)追求的同時,也注重對體育消費品外在品質(zhì)方面(造形、色彩、服務(wù)質(zhì)量)的精神選擇,諸如對體育消費品的適用性、服務(wù)可靠性,以及其他服務(wù)項目等要求都明顯比以往更加強烈,不再表現(xiàn)為輕易接受的心理。如,在旅游市場中,各種出國游、生態(tài)游、歷史文化游等,如果商家不能提高游覽品味和服務(wù)質(zhì)量,不能贏得了消費者的認可,選擇出行的路線太少,那么,商家就不能占領(lǐng)自己的市場。
在體育服裝和器材市場中,服裝的休閑化、品牌化、個性化傾向日益受到商家的重視。品牌消費逐漸成為潮流。但經(jīng)濟實用,價廉物美的一般運動服裝和輪滑鞋、飛標、乒羽球拍、游泳圈等一般器材,也受到理性消費者的歡迎,具有廣泛的市場基礎(chǔ)。
四、小結(jié)
體育消費需求與自身所處的環(huán)境有密切關(guān)系。其中體育消費環(huán)境和所處的社會群體環(huán)境起重要作用,地理環(huán)境和體育設(shè)施建設(shè)環(huán)境也會對消費起到相應(yīng)的影響。我國居民的體育消費需求受政策因素、經(jīng)濟因素、文化因素和個人因素的影響較大,具體的說:社會制度、國民收入、國民文化素質(zhì)、體育資料消費價格、體育價值觀、體育文化教育水平、體育產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、個人收入水平、群體環(huán)境等因素的變化,對未來體育消費將起決定作用,顯然,只有不斷改善提高消費環(huán)境,才能引發(fā)更多新的體育消費需求。
參考文獻:
[1]李明:中外體育產(chǎn)業(yè)比較與思考[M].吉林人民出版社,2001,168-220