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【關鍵字】 IP承載網(wǎng) 技術問題 網(wǎng)絡建設
一、網(wǎng)絡IP在核心承載網(wǎng)中的要求方面
第一點,在滿足逐漸增長的寬帶需求的情況下,涉及業(yè)務相對于網(wǎng)絡運營的語音業(yè)務的需求是非常高的。人們已經(jīng)不僅僅滿足瀏覽網(wǎng)頁,發(fā)發(fā)郵件等一些基本應用,而是希望能在同一張網(wǎng)上實現(xiàn)語音、視頻、數(shù)據(jù)等多種業(yè)務,體驗多媒體通信帶給人們全面高質量的服務。傳統(tǒng)網(wǎng)絡是很難實現(xiàn)這一要求的,運營商不得不緊隨時代步伐,建設一張能實現(xiàn)這一目標要求的網(wǎng)絡,但是由于互聯(lián)網(wǎng)的IP像承載網(wǎng)方向的推廣發(fā)展IP技術,更是對核心承載網(wǎng)提出了許多類似的技術要求。而面臨的最大的問題就是如何去解決飛快增長的寬帶水平的需求問題,在這之后緊接著還有對未來IP業(yè)務發(fā)展。對承載網(wǎng)絡寬帶的解決
第二點對比與傳統(tǒng)的IP要求,主要是互聯(lián)網(wǎng)的IP核心網(wǎng)具備的電信級的高穩(wěn)定性和安全性的要求更高。在以往的IP網(wǎng)絡的,主要是承擔大眾的上網(wǎng)業(yè)務。但是網(wǎng)絡規(guī)模就不算很大,所以對安全性的要求也就相對的較低。很大程度上就是采用盡力而為的技術機制。而在如今計算機技g的水平相對發(fā)達,這就要求IP網(wǎng)絡,不單能夠承擔一些簡單的上網(wǎng)業(yè)務,而且還需要承載更多的高等業(yè)務,比如vpn3Gngn等一類的業(yè)務。這些高等業(yè)務的增加,要求IP承載網(wǎng)不能僅僅提供一些簡單的業(yè)務范圍,而是要求電信方面的穩(wěn)定性和安全性要做出提高。
二、網(wǎng)絡建設方面
2.1架構上的要求,
在當下的中國聯(lián)通或者是中國移動的IP承載網(wǎng)絡業(yè)務中,他們的共同點都是覆蓋全國的每一個省市網(wǎng)絡。嗯,但是為了將復雜的網(wǎng)絡業(yè)務變得簡單化,許多網(wǎng)絡運營商利用簡潔的花瓣對稱設計,網(wǎng)絡。網(wǎng)絡的劃分上大致,可分為以下幾個層面1核心層2接入層三匯階層網(wǎng)絡。以IP作為整個網(wǎng)絡基礎,支撐起相關的網(wǎng)絡技術。然后一整個網(wǎng)絡再引入各種電信的50ms保護技術以及做個業(yè)務的承載技術,這樣就可以實現(xiàn)用戶和業(yè)務在兩個維度之間的一些差異。然后各種模式的vpn業(yè)務就可以在整個國家范圍內承載。
網(wǎng)絡的運營,不僅承載著許多業(yè)務,而且還可以根據(jù)這些的業(yè)務類型分別華妃為內部的平臺和外部的一些平臺內部的平臺,有內部接觸路由器,然后有路由器設備等組成。一些安全性能比較高的電信業(yè)務主要由內部的業(yè)務平臺來負責,例如軟膠換厭惡。而對一些存在風險的業(yè)務主要有外部的嗯,路由器和外部的,反正設備以及區(qū)域邊界路由器設備組成。
三、IP承載網(wǎng)的核心技術
3.1 MPLSTE
最短路徑的轉化流量是運營商利用路由器,根據(jù)傳統(tǒng)的路由器協(xié)議計算出來的。所以信息船體發(fā)生組賽的情況下也不會將該條路徑上的流量轉換到其它的路徑上。一般情況下在網(wǎng)絡流量較小的前提之中這些問題,一般不會太嚴重。傳統(tǒng)的最短路優(yōu)先的路由器設置在計算機網(wǎng)絡應用越來越普遍的情況下已經(jīng)不再適應時代的潮流和發(fā)展了。夫妻的題目上能夠通過te來準確的去控制流量的路徑。這種解決辦法,不僅可以在避開獨特經(jīng)驗的前提下解決一部分路徑過載,而且還可以使寬帶的資源得到充分的發(fā)揮和利用。所以在滿足大眾需求和不同網(wǎng)絡狀態(tài)的前提下。把te的功能做了如下幾點分類。第一點在優(yōu)化寬帶和提高寬帶的利用率的前提下,延緩對寬帶的擴容。第二點,利用更先進的技術在,區(qū)別于傳統(tǒng)的方式的前提下,對流量流向和對寬帶的分擔實現(xiàn)控制化。第三點,節(jié)點故障和突發(fā)事件的變化,會造成流量的新格局。IP承載網(wǎng),在對于傳輸質量,交警焦高的業(yè)務室一般采用雙面往雙星雙屬的屬地安全性設計。它的優(yōu)點是采用了MPLS TE FRR BFD 等技術,這些技術可以快速地檢測網(wǎng)絡,縮短故障檢測時間,通過以上的一些核心的技術可以十IP承載網(wǎng)既具備IP網(wǎng)絡的低成本兒拓展性好,承載業(yè)務,靈活等特點,而且可以具備傳輸中帶有可靠性和安全性。
在中國,不管是聯(lián)通還是移動的vpn,frr技術他們的共同特點就是,主要解決pe的故障在整機發(fā)生時。vpn路由器的收斂問題
四、結語
我國政府和產(chǎn)業(yè)界以及各大電商巨頭鹽充分的認識到,重構未來承載網(wǎng)絡的重要性。在未來幾年電信的業(yè)務網(wǎng)IP演化在中國的網(wǎng)絡運營商IP承載網(wǎng)的需求中。IP承載網(wǎng)的建設和技術問題,值得工作者們去進行探討。
參 考 文 獻
[1]蔡炎宏,馬正新.移動自組網(wǎng)IP地址分配技術綜述[J].電視技術,2010(02).
正是由于受到百度這一早期模仿OVERTURE,后期模仿Google,進而成功登頂“中國互聯(lián)網(wǎng)納斯達克第一股”的成長模式的啟發(fā),門戶們開始了新一輪“獨立搜索運動”。
可以說,搜索業(yè)務不僅意味著新的業(yè)務收入來源,更意味著互聯(lián)網(wǎng)第二波經(jīng)濟浪潮的霸主地位。按照某門戶網(wǎng)絡搜索負責人的說法,除了廣告外,無線業(yè)務的同質化競爭十分嚴重,而要擺脫作為門戶網(wǎng)站第三、四類邊緣業(yè)務的尷尬地位,必然要打造一個獨立品牌。一方面,既有的門戶業(yè)務為獨立搜索業(yè)務創(chuàng)立了廣闊的宣傳平臺;另一方面,二者在企業(yè)利潤貢獻的產(chǎn)生方面可以產(chǎn)生協(xié)同效應。在新一輪洗牌開始之前,依附于搜狐的搜狗以及新浪旗下的愛問,在擁有獨立品牌的同時都已經(jīng)獨立運營。
相比近年來新成立的互聯(lián)網(wǎng)垂直搜索公司,第一波互聯(lián)網(wǎng)泡沫時期發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)門戶們對于搜索市場未來格局的看法要謹慎得多。按照新浪網(wǎng)頁搜索技術部總監(jiān)吳升的說法,他們現(xiàn)在唯一能做的就是“閉關修煉”。新浪自去年6月份推出IASK(愛問)以來,用了一年多的時間來做后續(xù)研發(fā),對于這樣一支搜索新軍來說,最重要的就是完善產(chǎn)品和服務。在新浪搜索部門內部,負責網(wǎng)頁搜索的部門占據(jù)了核心位置,工程師數(shù)量也是最多的。新浪意在以這一部門的技術研發(fā)為基礎,向其他的新聞、本地、MP3、博客等部門和子業(yè)務提供底層技術和服務?!爱斎?,底層技術的基礎要扎實,雖然大家都清楚水的浮力原理,但要造一艘能在大海里安全航行的巨輪還是兩碼事”,底層技術都是相通的,而要開發(fā)出真正獲得用戶認可的產(chǎn)品,并非易事,搜索速度和匹配能力是首要的努力方向。
在易觀咨詢分析師陳海瀛看來,目前,門戶網(wǎng)站搜索引擎技術和服務的同質化比較嚴重,其在技術上還處于培育期,但門戶網(wǎng)站對于搜索業(yè)務依然保持著極大的興趣,其投入也相當可觀。2004年和2005年,是迄今為止國內搜索引擎最繁榮的兩年。中搜、搜狗等搜索企業(yè)紛紛打出個性化搜索牌(例如中搜的IG搜索、騰訊的搜搜)。他們試圖通過改變用戶的搜索使用形式和進入途徑,與Google、百度展開用戶端的爭奪。但畢竟他們的搜索服務基理仍處于二代搜索平臺,因而并未在市場中產(chǎn)生強烈的反應。除此之外,以Google為代表的洋搜索也開始積極部署植根中國,雖然之前曾有雅虎的失敗,以及Google的內容審查問題,但他們依然雄心不減,針對中國推出了全新的發(fā)展策略。
決戰(zhàn)終端
除了技術、市場、渠道和團隊的競爭之外,搜索通路也成為了搜索群雄們拼死爭奪的另一塊陣地?!白烂孀鳛榛ヂ?lián)網(wǎng)的入口與出口,誰把握了它也就把握了一扇大門”,無論是巨頭微軟,還是垂直搜索的后來者,無不正是基于這樣的一個通路控制意識,開始把桌面看作是能粘住用戶的有效手段并開展競爭。
微軟在瀏覽器市場發(fā)展早期曾一舉擊敗網(wǎng)景公司,以絕對的份額領先占領瀏覽器這一終端,IE也因而幾乎成為目前搜索引擎企業(yè)與客戶直接產(chǎn)生交流的唯一通路。在這個通路的后面,是眾多期望在此尋求突破的搜索引擎企業(yè)。除瀏覽器之外,前面提到的客戶端搜索軟件就是搜索企業(yè)尋找新通路的結果。
在選擇用戶通路時,在桌面端頗為受益的微軟依然認為桌面是占領市場的不二法門。7月20日,微軟公司宣布將采取自愿原則指引對其下一代旗艦操作系統(tǒng)Windows Vista的開發(fā),其中包括允許電腦制造商將Google或其他非微軟搜索設置為默認搜索工具。此前,騰訊等IM廠商也推出了終端瀏覽器,這被業(yè)界認為是實現(xiàn)其與門戶、搜索業(yè)務有效整合的市場舉措之一。
然而,奇虎公司董事長周鴻ǖ幕叭創(chuàng)表了不同的看法。他認為,PC只是使用互聯(lián)網(wǎng)絡的一種途徑,但用戶最終選擇哪個搜索服務,取決于服務器端的服務質量。無論終端做得多漂亮,功能多么豐富,如果不能提供很好的搜索體驗,都無異于舍本求末。同時,微軟擁有著桌面市場先天的優(yōu)勢,如果誰貿然進入桌面市場,將勢必會遭遇到微軟的阻擊,而這也是Google所非常重視的。在他看來,桌面終端并不是影響搜索競爭格局的決定性因素,最多只能是錦上添花。
如今手機正日益發(fā)展成為個人的信息終端和媒體中心,除了純粹的手機搜索廠商,手機搜索市場也引起了互聯(lián)網(wǎng)領域門戶網(wǎng)站、通用搜索、垂直搜索,甚至電信運營商的青睞。以手機、PDA等移動終端設備為媒介,無線搜索引擎將最可能成為人們貼身的信息檢索工具。與互聯(lián)網(wǎng)搜索對于搜索結果求量的“大包大攬”不同,無線搜索對信息結果的即時性、準確性和個性化的要求更高。
正是基于這一前瞻,2005年發(fā)展起來的無線互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎在一年后的今天引起了風投的關注。同樣,由于電信增值業(yè)務的贏利模式已經(jīng)相對清晰,電信運營商也開始介入其中。截至2006年年中,包括中國移動、中國聯(lián)通在內的多家移動運營商已經(jīng)商用測試了移動搜索業(yè)務,移動搜索業(yè)務的供應商囊括門戶網(wǎng)站、專業(yè)SP、終端廠商、軟件廠商等多個產(chǎn)業(yè)群體。
賽迪顧問互聯(lián)網(wǎng)與電子商務咨詢中心分析師遲聰冰表示,為適應企業(yè)和個人市場的潛在服務需求,業(yè)務創(chuàng)新正成為吸引人氣和增加市場份額的利器。例如新推出的9161860手機實名搜索就是建立在中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通的資源上,用戶只要通過發(fā)送注冊的實名短信至全國統(tǒng)一接入號,或者直接登錄企業(yè)的WAP網(wǎng)站,即可實現(xiàn)手機實名搜索。它不但可以涵蓋商業(yè)服務、名字及語音內容等方面,還可以延伸到預訂酒店、機票等商業(yè)服務和商業(yè)信息領域。而手機挖寶網(wǎng)的全球首家手機WAP分類信息搜索服務,則使開通了GPRS功能的WAP手機用戶都可以免費通過手機直接在其搜索引擎上搜索所需的分類信息,包括二手房產(chǎn)、房屋出租、汽車交易,二手辦公以及家居用品、教育培訓、交友、家政服務、求職招聘等信息;北京萬躍科技推出的手機大黃頁“空中搜”,集傳統(tǒng)黃頁與互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎于一身,在手機上實現(xiàn)了強大的搜索功能,根據(jù)需要輸入相關企業(yè)的信息,就可快速地實現(xiàn)查閱,并且不受時間和空間的限制。
伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的完善和普及,互聯(lián)網(wǎng)上海量的信息開始涌入手機,這已經(jīng)成為一個不可阻擋的趨勢?!耙苿佑脩魧σ苿铀阉饕脖厝划a(chǎn)生大量需求,在未來的3G業(yè)務中,移動搜索將具有廣闊的市場”,這正在成為競爭者的共識。中國目前的手機用戶超過4億,普及率是中國互聯(lián)網(wǎng)普及率的3.4倍,將移動搜索服務植入手機終端,無疑是最直接而有效的推廣手段。如果能夠成功與普及率大的手機廠商形成合作,移動搜索服務提供商必將以不可思議的速度提高移動搜索的普及率。
一份來自某網(wǎng)站的民意調查也顯示,從目前全國手機擁有量和用戶在獲取信息時所選擇的渠道來看,手機必將成為未來搜索引擎的應用趨勢。其原因在于:
一、搜索依賴習慣。1億網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中已經(jīng)養(yǎng)成了使用搜索引擎的習慣,在脫離互聯(lián)網(wǎng)的情況下,他們已經(jīng)不習慣無法搜索需要的信息,此時,如果在手機上實現(xiàn)搜索,他們將非常樂意接受這一服務模式。
二、無線便攜信息容量有限;在無線互聯(lián)網(wǎng)中如何透過手機屏幕最快速地找到自己想要的信息是一個難題,利用手機方向鍵翻網(wǎng)頁顯然并不現(xiàn)實,手機搜索就變得必不可少了。
三、無線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢不可當;隨時隨地獲得信息,已經(jīng)成為無線互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢,這也恰恰培養(yǎng)了用戶對搜索引擎的服務需求。
“傳統(tǒng)搜索引擎走入無線互聯(lián)網(wǎng),是對無線搜索產(chǎn)業(yè)美好前景的認可,但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索與手機搜索存在著諸多不同”,無線搜索引擎供應商Cgogo公司CEO朱波認為,搜索所涵蓋的技術不同,用戶行為不同,產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式也不同,在這其中尤其以用戶行為和技術的差異最為突出。傳統(tǒng)搜索走入無線互聯(lián)網(wǎng),基本上是本著“拿來主義”,也就是說把互聯(lián)網(wǎng)中的搜索引擎照搬的手機當中。這樣所造成的結果是:一,搜索結果無法瀏覽;二,用戶看不到有用的信息;三,經(jīng)常出現(xiàn)技術中斷等等。
朱波認為,與獨立手機搜索引擎不同,運營商的搜索目前局限于其自己有的WAP門戶,比如中國移動的移動夢網(wǎng)和中國聯(lián)通的UNI,通過購買搜索技術實現(xiàn)這一WAP門戶內容資源的搜索。而對于殺入手機搜索領域的門戶派,朱波并不擔心。在他看來,由于門戶大多使用的是第一代搜索技術,因此,要做手機搜索,其服務技術要從新架構入手,加入智能分析技術和用戶行為跟蹤,從而實現(xiàn)搜索返回信息的準確度。從目前來看,還沒有一家門戶成功地把互聯(lián)網(wǎng)上的信息和搜索模式成功移植到手機,大部分門戶所提供的搜索僅僅局限于圖片、音樂、手機游戲等形式,而這一形式占據(jù)了他們手機搜索信息的90%。
當然,被廣泛看好的手機搜索依然存在著如下制約因素:
一、信息量差異。目前無線互聯(lián)網(wǎng)中的信息量仍然無法與互聯(lián)網(wǎng)相比;
二、手機上網(wǎng)速度。手機搜索在2G網(wǎng)絡環(huán)境下就已經(jīng)出現(xiàn),在2.5G網(wǎng)絡中借GPRS協(xié)議而開始廣泛流行。由于目前手機搜索的內容大部分為文本或小容量圖片,所以,網(wǎng)速并不影響手機搜索使用。
三、產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍待規(guī)范。目前手機搜索產(chǎn)業(yè)仍處亂戰(zhàn)之中,這樣極有可能像短信一樣使用戶對手機搜索產(chǎn)生消費恐懼心理。運營商必須通過與行業(yè)協(xié)會、政府單位合作,整理、清肅手機搜索產(chǎn)業(yè),以便健康發(fā)展。
除此之外,萬方電信咨詢總監(jiān)付亮認為,由于搜索的內容有局限性,除部分可能成為運營商的合作伙伴(如語音識別技術提供和服務中心應答服務)外,其他SP將很難生存。由于手機終端的屏幕/界面設計、層次設計等因素的局限,用戶一般只愿意瀏覽到二級界面,因而運營商和終端手機廠商將成為在無線搜索中取勝的兩個決定性角色。
朱波認為,在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索方面,二代搜索中領先的百度、Google將受到新搜索技術企業(yè)的挑戰(zhàn)。搜索引擎黏性指數(shù)目前尚無準確結論,用戶在使用原搜索引擎無法檢索到搜索結果的情況下,將有望嘗試試使用新一代的搜索引擎服務。
搜索將是中國企業(yè)的天下?
今年6月23日,Google已配售了所持有的百度(Nasdaq:BIDU)大約2%的股權,按照百度當前股價計算,這些股票的總價值超過6000萬美元,Google的投資也獲得了10倍的回報。Google發(fā)言人戴比?福斯特(Debbie Frost)表示,“我們已經(jīng)剝離了在百度的小筆投資。在中國成功地發(fā)展我們自己的業(yè)務一直是我們的目標,我們非常專注于此?!?/p>
作為百度在納斯達克上市的引路人和策略股東,Google的這一舉動被認為是Google放棄把百度作為其在中國發(fā)展分支機構的念頭,轉而重起爐灶,此后Google在中國建立分支機構投入研發(fā)也證明了這一點。
事實上,不管Google與百度愿不愿意看到,挑戰(zhàn)者正在不斷出現(xiàn),而技術創(chuàng)新、業(yè)務模式創(chuàng)新,以及各玩家間的角逐與結盟又使競爭格局變得撲朔迷離。同時,關于Google退出中國市場的傳言也一度傳開。
北京中搜在線軟件公司COO陳波分析,在互聯(lián)網(wǎng)領域,本土力量一直是一支強大且不可忽視的力量,而跨國公司由于遭遇到本土化和運營機制等難題,無一不在中國市場碰壁。舉例來說,跨國互聯(lián)網(wǎng)公司曾兩次進入中國,第一次是直接進入,結果從亞馬遜到當時的雅虎、AOL,基本上都偃旗息鼓了;第二次大多通過并購的方式進入,比如雅虎收購3721,ebay收購易趣,亞馬遜收購卓越。相比第一次,這是策略的進一步本土化。事實表明,卓越在被收購后并沒有發(fā)展好,易趣也因遭遇到淘寶的強力阻擊而幾乎被打垮。
所有的問題似乎都可以歸結為跨國公司缺乏對中國市場的理解,不夠貼近市場。跨國公司決策機制的復雜性決定了市場反應速度不夠快。具體到搜索領域,市場變化越快,企業(yè)對市場差異性依附力的要求也就越高。從這個角度來說,跨國公司肯定還有很長的路要走。
陳波認為,包括互聯(lián)網(wǎng)通用搜索、手機搜索在內的國內發(fā)展較好的搜索引擎,在進行二期融資時大部分都獲得了風投的青睞。與Web2.0的泡沫不同,國內搜索企業(yè)在這個產(chǎn)業(yè)的技術和價值正在獲得投資界的理性肯定。
“國內的搜索企業(yè)相對很多,競爭也很激烈,我們希望所有的搜索企業(yè)都能夠踏踏實實地立足于用戶的需求和底層核心技術的發(fā)展,而不是過于重視短期效益。事實上,搜索市場剛剛起步,市場空間很大,最成功的企業(yè)一定不是那些只重視短期利益的企業(yè),因為用戶最終一定是客觀,公正的?!崩铋_復認為,“搜索是一個只允許‘長跑型選手’存在的行業(yè)。”
向用戶收費還有多遠?
據(jù)估計,目前國內企業(yè)搜索市場有1~2億元的規(guī)模,拓爾思公司(TRS)等廠商已經(jīng)占據(jù)了絕大多數(shù)的市場份額。在國內企業(yè)市場,廠商分為大量的低端和少量的高端兩大類,高端的如Autonomy Verity,以及一些大型國際廠商MS,IBM,Oracle等,他們都在通過收購擴展企業(yè)級搜索應用。
最近的一項研究表明,未來全球企業(yè)級搜索市場規(guī)模將達到7 ~10億美元(統(tǒng)計不包括Google),并將隨著企業(yè)搜索和Web搜索市場的互相滲透逐步擴大。微軟現(xiàn)在用企業(yè)級搜索來抗衡Google,希望利用在該領域的優(yōu)勢加上Live search與 Google 抗衡。
目前,除了企業(yè)級搜索和部分垂直搜索外,大部分搜索引擎都嘗試面向企業(yè)與消費者的付費搜索商業(yè)模式,但市場并未如他們所愿。
除了向廣告客戶收費之外,很多互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎開始醞釀向用戶收費。如百度知道將有可能會向提問的用戶收費,自己抽取傭金這一模式轉型。Google也有一項類似的服務,由用戶提出問題,然后再反饋給用戶,不過這項服務已經(jīng)實現(xiàn)了收費。
問題搜索的價值在于一個問答平臺的建立,而非是真正的問題搜索,如何推廣這個平臺,讓網(wǎng)民來使用這個平臺才是關鍵。對于問題搜索,雖然比爾?蓋茨講過,未來的搜索引擎應該能夠回答用戶提出的問題,但是現(xiàn)在的搜索引擎顯然還無法實現(xiàn)智能化。拓爾思(TRS)公司總經(jīng)理施水才認為,所謂的人工智能、搜索聚類、個性化搜索、問答系統(tǒng),均是一種逐步演進的非成熟技術,需要幾十年甚至更長時間的研究。國外Ask Jeeves 以前標榜的也是“自動回答問題的搜索引擎”,但是現(xiàn)在他們已經(jīng)不再突出這個功能,因為問答系統(tǒng)理論上太難以實現(xiàn),在實際應用中也沒有太大應用價值,因而向用戶收費也就變得難以實現(xiàn)了。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中,向用戶收取搜索費的難度要遠遠大于無線互聯(lián)網(wǎng)搜索,畢竟,從誕生以來互聯(lián)網(wǎng)搜索一直對用戶提供著免費的信息服務。
在這一領域,一家公司很難在兩種模式中實現(xiàn)平衡,近來百度撤消其軟件事業(yè)部是百度保持持續(xù)發(fā)展的必由之路。目前網(wǎng)絡服務正面臨巨大的機會和激烈的競爭,任何公司都必須保持專注,才能獲得發(fā)展。而目前百度受到肯定的是以廣告為利潤基礎的網(wǎng)絡營銷商業(yè)模式,這種模式帶來的營收占到了其收入的98%。如果他們在還沒有技術和市場優(yōu)勢的前提下,花大力氣去做企業(yè)軟件產(chǎn)品,去做需要長時間積累的企業(yè)級市場,那么對于無論是從產(chǎn)品、技術角度,還是從市場和銷售方面均尚不成熟的百度來說,無疑是與盈利目標背道而馳。企業(yè)搜索市場需要的是長時間的培育和深厚的專業(yè)及行業(yè)知識的積累,企業(yè)用戶也需要對整個信息處理生命周期的完備管理,并與用戶的業(yè)務系統(tǒng)密切結合,百度卻因為產(chǎn)品線相對狹窄而很難滿足這樣的要求。
融合與差異化
在Google中國區(qū)總裁李開復的眼里,整個搜索產(chǎn)業(yè)剛剛開始起步,即便是目前搜索產(chǎn)業(yè)最發(fā)達的美國也只是處于搜索產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初級階段,無論是搜索技術還是用戶體驗都還有著巨大的提升空間。盡管中國搜索產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度有目共睹,但是也依然是初級階段,用戶對搜索引擎本身的認識還不足,特別是對于該如何利用搜索引擎還顯得不夠成熟,與美國用戶相比,中國用戶顯得還不夠“挑剔”,他們對搜索結果的挑剔將有利于搜索結果的質量提升。這需要市場和用戶的雙重培育。
“在中國市場,國內搜索企業(yè)的現(xiàn)狀是在陪太子讀書”,技術出身的周鴻ㄈ绱似蘭壑泄市場迅速出現(xiàn)的大量搜索引擎。他同時表示了對現(xiàn)有玩家們的謹慎樂觀:“今天的搜索市場環(huán)境不比2001年,與2004年也有所不同。當時百度還沒上市,Google也沒進入中國。但現(xiàn)在,搜索市場所要拼的不僅是個技術,也包括品牌支撐。在搜索這個市場,如果僅僅是追隨和模仿Google,是絕對不可能成功的,最多也就做個第4、第5的樣子。”
在他看來,要想在這個市場淘金,真正的機會在于差異化競爭。差異化競爭將可能表現(xiàn)為市場的變化帶來游戲規(guī)則的變化,也可能表現(xiàn)為技術實現(xiàn)手段的革新。這一格局的演化與形成,可能出現(xiàn)在下一個3年。
一個不可否認的事實是,在互聯(lián)網(wǎng)、無線、企業(yè)搜索等領域,除了技術創(chuàng)新和更多的競爭主題融合外,新的市場聯(lián)盟也不斷出現(xiàn)。
在進軍無線搜索領域時,百度就宣布將與諾基亞合作,在包括中國內地、香港和臺灣在內的中文市場,將百度搜索服務植入諾基亞手機。用戶可通過搜索菜單,以無線方式非常便捷地接入百度。百度目前正在和國內80%的品牌洽談合作以提高其無線搜索的市場占有率。
在Fullsearcher的創(chuàng)始人司光宙看來,在國內,Google和百度的關鍵詞相關性廣告模式將會延續(xù),短期內將仍然是搜索引擎獲利的主流模式,不會消失,但幾年后有可能出現(xiàn)其它新的盈利模式,再次創(chuàng)造新的財富神話。原因在于兩個:一、在搜索引擎發(fā)展過程中,用戶依賴度相比3年前已經(jīng)有了相當大程度的增強,在這種情況下必然會有新機會,新的盈利模式也必然會產(chǎn)生;二、現(xiàn)在搜索引擎的盈利模式比較單一,競價排名已經(jīng)成熟。新的盈利模式也會降低目前關鍵詞相關性廣告的比重,例如向用戶收費和分類信息。
以分類信息為例,分類信息與搜索引擎有著密切的關系,和社區(qū)也有著天然聯(lián)系??梢韵胂瘢瑢砻總€人的網(wǎng)絡空間都是店鋪,同時本身又是整個分類信息體系的一部分。而百度以前關閉的信息快遞遲早會重新開張。當然,這一天可能還很遙遠,也需要等到分類信息成熟之后。到那個時候,沒準百度會卷土重來干掉所有的分類信息網(wǎng)站,再賺一筆大錢。
朱波分析,人工智能將成為下一代搜索的核心技術。用戶每一次搜索的關鍵詞、搜索結果、瀏覽的搜索結果內容,都將被搜索引擎所記錄。這些記錄內容,將為他今后再次使用搜索提供準確的信息內容。譬如醫(yī)學工作者,經(jīng)常搜索類似“VC(維生素)”等醫(yī)學名詞,而“VC”這一術語卻不僅僅只存在于醫(yī)學中,在不同行業(yè)中有不同的意思。人工智能化的搜索引擎,也將把所有的信息分門別類提供給用戶。而如果用戶今后再搜索其他關鍵詞時,也將著重提供與他切身相關的搜索結果。
按照人腦的思維方式,搜索信息結果,并準確、快速地提供給用戶,是搜索的核心技術。今后的搜索將成為人們日常生活及獲取信息的首選途徑,企業(yè)至少要滿足資源整合、技術研究、信息分類、人工智能、用戶分析、跨平臺服務等6個方面,才能適應隨時變化的互聯(lián)網(wǎng)服務市場的需求。
“這些禮物都大同小異,是不是每次送了禮物,別人就能記住我?”中國人講究禮輕情意重,禮物的價值高低有時并不是首要問題,李先生希望把禮物送得有創(chuàng)意一些,送到對方的心坎里,如果是個性化、定制化的就更好了,“這樣至少能讓收禮物的人把我的禮物保存得更久點兒?!?/p>
李先生對數(shù)碼印刷有一定的研究,他在雜志上看到國外有企業(yè)利用數(shù)碼印刷“一張起印、張張不同”的特點,推出了一些個性化的禮品包裝。國內有這樣的東西嗎?當時還是2010年,李先生一時興起,在網(wǎng)上搜了搜,還真找到了幾家,不過網(wǎng)上介紹的內容都比較簡單,從網(wǎng)頁上的信息也看不出哪家公司靠譜。正好有一天,他從一位新婚的同事那兒得知,有朋友在網(wǎng)上給那位同事定制了一瓶個性化紅酒,酒標上采用絲網(wǎng)印刷印有新人照片,相當溫馨和特別。李先生一瞧:這不就是他一直尋找的“禮品上選”嗎?
在朋友的介紹下,李先生登陸了這家主做個性化紅酒定制的企業(yè)網(wǎng)站,他想為不久后就要新婚大喜的表妹定制一款特別的紅酒?!爱敃r這個網(wǎng)站的功能還比較簡單,只有一些產(chǎn)品的展示圖片,也不能通過網(wǎng)站直接上傳圖片?!崩钕壬蛯Ψ娇头ㄟ^QQ聊了挺久,但是“個性化這種東西要通過語言描述還是挺困難的”,反正離得也不遠,李先生決定親自到對方公司去看看。
到了對方公司,負責人為李先生詳細介紹了多款定制化解決方案。讓李先生印象深刻的是一款名為“七年之癢”的婚禮定制酒?!熬茦撕途瓢隙伎梢杂∩闲氯说恼掌嚓P的介紹文字也可以完全個性化。這款紅酒的特點是七年后開啟味道最佳,適合儲存和收藏?!?/p>
這類定制酒讓李先生很是心動,他一直想找的不就是一款能讓收禮人保存得久一點的禮品嗎?于是,李先生購買了一款“十年錫婚”的紅酒,并精心選擇了個性化包裝的設計模板,上面印有新人的照片和他的一些祝福語?!拔矣浀冒b上面印著‘保質期:天長地久’,算是我對新人的美好祝福和期待吧。我也特別希望表妹到了十年‘錫婚’的紀念日時,再打開這瓶酒和愛人一起品嘗,那時的感觸一定特別深刻?!?/p>
有了設計模板的支持,這家公司很快就將外包裝設計好了。經(jīng)李先生確認后,就可以排版、印刷。三個星期后,李先生拿到了這瓶特制的婚禮紅酒。“等待的時間還是長了點,這些東西用數(shù)碼印刷生產(chǎn)其實是很快的,我估計他們是把訂單攢到一定的量,才開始生產(chǎn)?!?/p>
這么一瓶個性化定制紅酒總共花了多少錢?638元?!熬破鋵崨]多少錢,我去超市看了看,同等品質的紅酒大概就在60元左右吧?!钡钕壬€是覺得這個錢花得值當,他還開始考慮將這樣的方式移用到客戶送禮中來?!耙卿摴P、日用品這類商品也有個性化包裝定制就好了,日常送禮我就不犯愁了!”
三類目標市場
“像李先生這樣的需求,我們公司也能完全滿足。這類訂單在我們的業(yè)務中稱為‘個人定制’。除此之外,我們還推出了‘婚禮定制’與‘企業(yè)定制’。目前我們的業(yè)務主要集中在這三類目標市場中。”紅將軍酒業(yè)設計總監(jiān)Jonas介紹道。這家公司目前主營紅酒產(chǎn)品,是定制化紅酒的領域的先行者之一。
“現(xiàn)在,80后、90后年輕人在個性化方面的需求越來越多,個性化定制應該是許多行業(yè)未來的發(fā)展趨勢之一。紅酒市場的競爭也很激烈,我們不能總在紅海里廝殺,必須得踏進藍海?!盝onas認為,個性化定制就是紅將軍酒業(yè)選擇向藍海進軍的最好路徑。為此,一家名為“紅將軍文化傳媒”的公司誕生了,主要負責定制化紅酒的市場推廣任務。
2003年,紅將軍文化傳媒立足北京市場,開始探索個性化定制的商業(yè)模式?!皬拇蟮姆矫鎭碇v,我們的業(yè)務主要分為兩塊,一個是為個人服務,一個是為企業(yè)服務?!?/p>
個人定制多來源于生日會、同學會、朋友聚會等場合的需求?!盎槎Y定制實際上是從個人定制業(yè)務中分割出來的業(yè)務。婚禮是人生中的大事件,不管是在時間、精力上,還是財力上,大家都會投入得更多一些,也更樂于嘗試和接受一些新鮮事物。因此我們加大了對婚禮定制業(yè)務的投入力度,目前公司50%的訂單來自婚禮定制?!?/p>
Jonas講述了他們曾遇到過的一件趣事:一位客戶定制了婚禮用個性化紅酒,婚宴結束后,新娘新郎連一個紅酒瓶都沒留下,全被親朋好友“搶”回家作為收藏了?!斑@是一個很有趣的現(xiàn)象,或許是因為個性化元素的添加,讓紅酒的價值遠遠超出了它本身層面的意義,轉而成為了一種收藏品和藝術品。”
Jonas認為,婚禮是親朋好友聚會的最好平臺,在這個平臺上,個性化紅酒定制服務能得到最佳的宣傳機會。利用婚禮平臺創(chuàng)造體驗式的營銷方式,紅將軍酒業(yè)吸引了更多的潛在消費者?!坝械南M者在朋友的婚禮上見過我們的定制紅酒,覺得效果很好。后來企業(yè)有送禮需求時,就會想到我們?!?/p>
據(jù)Jonas介紹,在企業(yè)定制方面,商務禮品酒、活動紀念酒和節(jié)日禮品酒是主要的需求來源?!捌髽I(yè)定制的訂單量通常會比較大?;槎Y定制的客戶可能只需要幾十瓶,多則兩三百瓶,但企業(yè)定制的量可以達到幾百甚至幾千瓶?!?/p>
在個人定制領域,還有一個需求空間很大的市場——生日定制。朋友過生日,送上一瓶印有多年前合照的紅酒,意義總是格外深遠。不過,這個領域的訂單太過于細碎和分散,每個訂單的量也很小,不過一兩瓶而已,涉及的設計、制作、物流等問題卻非常多?!八阅壳拔覀儾⑽磳⑦^多精力放在這個領域,還是在主攻企業(yè)定制和婚禮定制。說到底,這還是一個企業(yè)的打法問題?!?/p>
多樣化解決方案
在Jonas看來,紅將軍酒業(yè)“現(xiàn)在相當于一半干了酒商的活兒,一半干了廣告公司的活兒”。
所謂“廣告公司的活兒”,更多地體現(xiàn)在個性化包裝的設計中。目前,紅將軍酒業(yè)能為目標市場提供不同層次的個性化定制解決方案?!昂唵蔚卣f,分三個層次?!钡谝粚?,個性化酒標;第二層,個性化酒包裝,包括不同材質的包裝盒、手提袋等;第三層,個性化定制紅酒,客戶可以選擇不同年份、不同口感的紅酒進行灌裝,瓶型也可以實現(xiàn)特殊定制。
“其中,個性化酒標的業(yè)務比較簡單,會同時搭配我們公司提供的通用包裝盒一起提供給客戶。而個性化包裝和個性化定制紅酒都需要一定的起訂量。像個性化的包裝盒,我們一般要求起訂量在300瓶以上?!盝onas介紹道。
無論是酒標還是外包裝,其裝潢設計工作都是由紅將軍酒業(yè)自身完成的。而具體的生產(chǎn)過程,紅將軍酒業(yè)則選擇外包給專業(yè)的數(shù)碼印刷企業(yè)或包裝企業(yè)完成。
“在酒標方面,我們有固定合作的2~3家數(shù)碼印刷企業(yè);在酒盒方面,我們也與兩家企業(yè)建立了穩(wěn)定的合作關系,能為我們提供木制、皮殼等不同材質的外包裝盒?!庇捎诠檀蠖喽紩τ唵瘟刻岢鲩T檻要求,因此,300瓶以上的訂單大多能做到隨到隨發(fā),而個人定制的訂單則需要積累到一定的數(shù)量才能發(fā)單生產(chǎn)。“一般來說,個性化包裝的交貨期在10天左右。再加上前期設計、確認及后期的物流配送等環(huán)節(jié),一個訂單的流程大概需要15~20天。不過,如果客戶要得急,我們也提供加急業(yè)務?!?/p>
Jonas也介紹了定制化包裝的生產(chǎn)方式:“個性化酒標大多采用數(shù)碼印刷生產(chǎn),包裝盒一般采用傳統(tǒng)印刷配合燙金、UV等印后工藝制作而成?!本烤惯x擇何種印刷方式,更多的還是要綜合訂單長短來考慮成本問題?!坝袝r我們也會遇到這樣的訂單,看上去用數(shù)碼印刷沒問題,用傳統(tǒng)印刷也行。這時候就需要仔細核算成本,再選擇性價比最高的生產(chǎn)方式?!?/p>
本科生畢業(yè)論文寫作的步驟包括:寫前準備、編寫提綱、論文初稿、論文定稿,在這四個基本步驟中,最重要的“寫前準備”這一步,主要包括選擇課題、開題報告、搜集資料。在指導教師的幫助下,學生可以順利完成前兩項,但最后一步很多學生感到束手無策。學生必須盡可能多地收集相關的研究材料才能寫出好的論文。筆者通過對廈門理工學院商學院2013屆360位畢業(yè)班學生的一次電子問卷調查表明(如下表所示):本科生在撰寫畢業(yè)論文期間大多會遇到種種困難,如自身信息素養(yǎng)不高,獲取信息的能力較弱,資料收集不全;就業(yè)壓力較大,忙于考研或求職,寫作時間較少等等,需要圖書館工作人員和院系教師的幫助和指導。因此,高校管理部門應充分調動校內相關部門積極性,為畢業(yè)生的論文撰寫提供切實有效的幫助。
二、圖書館員與院系教師畢業(yè)論文指導服務比較分析
為更好地幫助學生完成畢業(yè)論文寫作,高校的相關部門及人員需要各司其職,以負責任的態(tài)度對論文寫作過程中所涉及到的方方面面進行指導和服務。除教務管理部門負責畢業(yè)論文的管理工作外,涉及到的其他部門和人員,最主要的就是圖書館館員和各院系的指導老師了。鑒于此,有必要對二者在畢業(yè)論文指導(服務)中的作用做個比較分析。
1.文獻資料搜集方面
圖書館員可以直接提供畢業(yè)生所需的文獻資源及相關的檢索方法和技巧。高校圖書館是學校的資源寶庫和信息中心,其豐富的館藏為畢業(yè)生直接獲取文獻資料提供了強大的保障。但也正因為館藏豐富、載體多樣、校園網(wǎng)絡特殊性等原因,本科生在查找、利用文獻資源方面仍存在較大障礙,需要圖書館員以良好的服務來提供幫助,包括文獻信息資源的建設與保障、讀者疑問的回復與解答、讀者的培訓與指導等等。同時依托圖書館專業(yè)化共享網(wǎng)絡,進一步實現(xiàn)高校文獻資源的共知、共享。院系教師在指導論文過程中,也會解答和處理學生提出的有關問題,包括文獻資料搜集方面的問題,但大多也是引導到圖書館(或數(shù)據(jù)庫)查找資料。因此,這方面圖書館員所起的作用將更大、更專業(yè),具體地幫助畢業(yè)生讀者。
2.畢業(yè)論文撰寫方面
教務處制定工作進程和總體規(guī)范,院系教師提供全程指導。指導老師可根據(jù)專業(yè)特點對畢業(yè)論文(設計)撰寫規(guī)范做個別調整,對論文的主題、內容和質量可做較好的掌控,主要工作包括擬定課題、下達“任務書”、督促開題報告、指導文獻綜述、檢查工作進度、審閱論文定稿等等。這方面,院系指導老師的作用是權威的、專業(yè)的。圖書館也可以邀請校內外優(yōu)秀的指導老師,通過舉辦講座的方式,向畢業(yè)生讀者傳授畢業(yè)論文撰寫的技巧。綜上所述,本科生的畢業(yè)論文的寫作,需要院系專業(yè)教師的指導和圖書館館員的幫助:院系老師側重于通過專業(yè)指導全程參與論文寫作;圖書館員側重于通過綜合性的服務更好地幫助學生完成論文,二者各有側重,相輔相成。圖書館參與畢業(yè)論文指導服務十分必要。
三、圖書館畢業(yè)論文指導服務的具體策略
高校圖書館在本科生畢業(yè)論文寫作方面必須發(fā)揮應有的作用,提高主動服務的意識和能力。筆者結合個人在廈門理工學院圖書館的工作經(jīng)歷和工作設想,提出5條圖書館服務于學生畢業(yè)論文寫作的舉措。
1.開設公共選修課,提高讀者獲取文獻信息的能力
針對大學低年級學生,開設公共選修課,逐步提高讀者的信息素養(yǎng),為本科生日后參與科研活動、撰寫畢業(yè)論文打下堅實的基礎。信息素養(yǎng)是個人正確利用大量的信息工具來解答問題的一種技術能力,即當個人在面對某項任務時,有清晰的信息意識,能夠判斷出何時需要何種信息,借助文獻、計算機網(wǎng)絡等多種檢索途徑有效地獲取所需的正確信息,并充分運用信息高效完成指定的任務[3]。公共選修課可選擇開設如《信息檢索與利用》、《信息素養(yǎng)與實踐》之類的課程,盡量每學期開設,10人以上開班,提高學生的參與面。選修課在“授人以漁”的過程中,充分發(fā)揮高校圖書館的教育職能,提升廣大讀者的信息檢索技能和信息素養(yǎng)水平。必要的時候,可以參考某些高校的做法,積極向學校相關領導及教務部門推介,把此類課程設為必修課,通過系統(tǒng)、正規(guī)的教學過程,全面普及信息檢索及信息素養(yǎng)教育。
2.舉辦畢業(yè)論文寫作專題講座,有針對性地對畢業(yè)生進行指導
針對大學高年級學生,可以舉辦由圖書館老師主講的有關畢業(yè)論文文獻搜集方面的講座,有針對性地介紹館藏資源的獲取方法:介紹具有多面檢索功能及自動文獻傳遞功能的讀秀學術搜索平臺,介紹校園網(wǎng)外通過“校外入口”方便獲取圖書館文獻資源的方法,介紹利用Google、Scirus等搜索引擎搜索網(wǎng)上免費的學術資源的方法等等;也可以與相關院系合作,邀請校內優(yōu)秀的畢業(yè)論文指導老師,發(fā)揮指導老師的專業(yè)特長,主講有關如何寫好畢業(yè)論文的講座,以專業(yè)教師的角度為學生詳細講授畢業(yè)論文從選題、開題報告、文獻綜述、論文撰寫、答辯等方面知識。
3.建設優(yōu)秀畢業(yè)論文全文數(shù)據(jù)庫,為畢業(yè)生撰寫
論文提供直接參照學位論文可作為高校圖書館重要的特色館藏,目前大部分高校均以收錄碩士、博士學位論文,建設碩士、博士學位論文數(shù)據(jù)庫為工作重點。而我校屬于新建本科院校,目前尚沒有碩士、博士畢業(yè)生,本科生畢業(yè)論文自然成為了圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設的必然選擇。本科生畢業(yè)論文是大學生綜合利用本校資源,通過自身創(chuàng)造性的勞動所取得的學術成果,其中不乏優(yōu)秀之作,具有一定的學術價值和收藏價值,其有效開發(fā)與利用對于高校本科教學工作具有重要意義。學校教務部門一般會將各院系優(yōu)秀畢業(yè)論文電子版整理歸檔,并制作《優(yōu)秀畢業(yè)論文選集》,圖書館要安排專人做好對口聯(lián)系,及時向教務部門索取電子版和紙質版優(yōu)秀畢業(yè)論文,并將電子版上傳、審編、,做好數(shù)據(jù)庫的更新和維護工作;將紙質版分類編目并上架,方便畢業(yè)生借閱。
4.提供參考咨詢服務,及時解答畢業(yè)生的各種問題
因部分畢業(yè)生對于各自專業(yè)的各種信息資源載體、圖書館館藏不甚了解,加之畢業(yè)論文寫作的時間緊,故短時間內難以快速找到所需文獻資料。圖書館應積極創(chuàng)造條件,設置實時咨詢系統(tǒng)或留言板,及時解答畢業(yè)生讀者的問題,包括諸如課題分析、書刊資料查找途徑、論文撰寫格式等等。有關參考咨詢系統(tǒng)的設置,CALIS三期共享版應用系統(tǒng)中的參考咨詢系統(tǒng)是一個比較合適的選擇。它可以迅速搭建圖書館網(wǎng)絡咨詢服務平臺,支持24/7咨詢服務模式,可在線實時咨詢,即時解答讀者提問,還可進行白板交互、同步瀏覽、頁面推送;可表單咨詢(留言),答案自動發(fā)送到讀者郵箱,同時可收入知識庫隨時查詢。該系統(tǒng)可極大地方便圖書館與畢業(yè)生讀者的有效互動與交流。有關咨詢館員的配置,應盡快配置具有學科知識背景的學科館員。以學科館員的專業(yè)知識及其對圖書館館藏文獻資料的了解,為畢業(yè)生提供文獻查找與利用方面的指導、幫助。新建本科院校圖書館學科專業(yè)發(fā)展突飛猛進,但在引進大量專業(yè)教師的同時,往往忽視了圖書館專業(yè)人才的引進,圖書館要么缺編,要么承擔起安置引進人才家屬的責任,客觀上制約了圖書館服務水平的提升。因此,當學科館員、專業(yè)人才尚無法配套到位的時候,原有咨詢館員要加強業(yè)務培訓,主動了解各學科專業(yè)知識,拓寬知識面,改進知識結構,更好地指導畢業(yè)生的論文寫作。此外,還可將一些本校制定的相關畢業(yè)論文規(guī)范如《畢業(yè)論文(設計)撰寫規(guī)范》掛到圖書館網(wǎng)頁上,供畢業(yè)生讀者參考學習。
5.積極拓展文獻資源獲取途徑,最大程度滿足畢業(yè)生需求
2009年,48歲的Google前大中華區(qū)總裁李開復帶著他的“創(chuàng)新工場”開始創(chuàng)業(yè)之旅;
臺灣最大的出版集團城邦的CEO何飛鵬也著書《自慢Ⅱ》回顧他47年來的創(chuàng)業(yè)人生。
在不同的人生階段,他們做了同樣的選擇――創(chuàng)建自己的事業(yè)王國。
的確,創(chuàng)業(yè)沒有既定法則,更沒有限制,任何時候開始都不算晚。
1960’
她是:潘雪玲
她經(jīng)營的項目:北京諾申管理咨詢有限公司
她的創(chuàng)業(yè)資金:30萬元
投資回報期:3個月
年代素描:
1960年代生人獨有的懂事方式和思考角度:給出所有的正面的反面的資訊,決定你自己做,因為只有讓你自己親自去客觀判斷得出結論才是對你最為負責任的態(tài)度,也才能達到最理想的效果。而強大的責任感是那一代在紅色教育下成長的人所共同擁有的標簽。
她想對讀者說的話:
絕不做沒有把握的事。可以大膽地追逐每個夢想,但要記得夢在天上,而路在腳下。
把合適的人放到適合的位置上,我享受博弈的樂趣
‘紅娘”潘雪玲的“適合”與“合適”
她經(jīng)營的是一家獵頭公司。在普遍的理解中,獵頭像是“媒婆”:接管企業(yè)人力資源部的部分招聘工作,介紹人才到企業(yè)去。潘雪玲說自己則是個“紅娘”。媒婆只負責牽線,而不承諾甲方乙方之間的適合度和默契度。而紅娘注重品質,注重結果,即“讓合適的人才遇到適合的企業(yè),適合的企業(yè)找到合適的人才”。
這個“適合”和“合適”所延伸出來的難度和標準就不是傳統(tǒng)的流水線作業(yè)的獵頭公司所能達到的了。接單的時候,首先要了解企業(yè)的特色和實力,發(fā)展的方向,對人才的要求;其次要找到相應的人才,這個人除了符合公司的種種要求之外,還需要他自身對職位也有著同樣的需求,才能達到一拍即合的效果。要做到合適,考驗的不只是耐心,更需要強大的專業(yè)度和資源儲備。
無論是向企業(yè)推薦人才還是向個人推薦企業(yè),她所堅持的定位是創(chuàng)造一個機會跟平臺,絕不代替別人去想,去做決定。在公司無法做出決定的時候,她會根據(jù)自己的行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗和理解給出建議;在個人猶豫不決的時候,給出適當?shù)乃伎挤较?但最終企業(yè)和個人還需要自己做出決定。在給出建議的時候,她會毫不避諱跟企業(yè)說明所推薦的人的長處和不足,跟個人闡明企業(yè)的優(yōu)勢和欠缺。“事先有客觀的了解,合作時就可以減少不必要的磨合?!?/p>
漂亮的履歷表
•在國有企業(yè)工作四年,具備初步的職場工作經(jīng)驗和感覺;
•在美國外企工作三年,了解外企工作模式和工作流程;
•在三星工作五年,了解世界五百強之―的工作方法和企業(yè)文化;
•在西門子工作兩年,學習世界一流企業(yè)的工作理念和運作方式;
•補充職場心理學課程,為開公司做好理論準備;
•在成熟獵頭單位實習八個月,掌握行業(yè)基礎流程;
•最終注冊公司后獨立運作三個月,實現(xiàn)初步收益開始招聘人員。
在年輕的時候,
干嘛不選難的事情去做
人生的第一個最重大的決定――面對穩(wěn)定的國企和拋來橄欖枝的外企時,雪玲選擇了更有挑戰(zhàn)性的個企。這源于父親給她的一個建議:在年輕的時候,干嗎不選難的事情去做。遇事?lián)耠y漸漸成為了她以后的習慣。一如進入獵頭行業(yè),她定下的標準就是越復雜越嗦越好。高標準自然帶出了高難度,高難度直接導致的就是數(shù)量有限的客戶。很幸運,有限的客戶認同了這份“高標準”,變成了長期的客戶,還帶來了新的客戶,環(huán)環(huán)相扣的良性循環(huán)讓公司雖然規(guī)模不大但運營穩(wěn)定。
1970’
她是:王璐
她經(jīng)營的項目:東方巨龍射箭館
她的創(chuàng)業(yè)資金:一百多萬元
投資回報期:1―2年
年代素描:
和1960年代生人一樣,1970年代生人同樣求穩(wěn)求實。不同的是,他們的穩(wěn)建立在客觀務實的基礎上。他們身上,為社會主義服務這樣宏大的主題已逐漸淡去,取而代之的是在日新月異的時代變遷中,找準自己的最佳坐標,讓自我價值得到最大程度的實現(xiàn)。
她想對讀者說的話:
扎實的基本功、不厭其煩的耐心、超常的專注力,這些射箭所需的組成,放到生活和工作中亦然。
定、穩(wěn)、準,不僅僅是射箭的秘訣
一項古老運動與現(xiàn)代經(jīng)營理念的結合
2008年的奧運賽場,當張娟娟射出最后一箭,從傳統(tǒng)射箭強隊韓國隊手中奪下那枚金牌時,群情激昂,飄揚的五星紅旗也點燃了人們對射箭的熱情。
射箭是一項古老的運動。詩圣杜甫《前出塞》中便有關于它的警句:挽弓當挽強,用箭當用長。射人先射馬,擒賊先擒王?,F(xiàn)今,人們早已不需要用射箭來保家衛(wèi)國。射箭僅作為一項競技運動帶給人的樂趣和鍛煉就已足夠體現(xiàn)其功用性,而這也恰恰是王璐之所以會不遺余力推廣這項運動的原因所在。
射箭若想達到高精準率不僅考驗眼力,更考驗心智和控制力。偏好射箭的人群共同的特征是喜靜、聰明、專注,他們都有一股子瞄準目標不放松的“執(zhí)拗”心態(tài)。王璐說,“長久參與射箭運動能賦予人冷靜理性的氣場,尤其適合營營役役的職場中人?!睘榱俗尭嗟娜四軌蛄私?、喜歡射箭運動,她盡可能降低價格以吸引大家參與其中;同時,與高校達成合作,以講座、授課等方式來普及,利用網(wǎng)絡來進行推廣射箭運動。
射箭館現(xiàn)在的會員基本來自于網(wǎng)站注冊,大量的咨詢和宣傳事宜都交由俱樂部的網(wǎng)站來完成。曾擴大到十多家分店,在工人體育場附近擁有一千二百多平方米的場館。而此后數(shù)番縮減規(guī)模,“是為了把更多的精力傾注到專業(yè)高水準上來?!?/p>
女承父業(yè)的經(jīng)營者
王璐是承襲父業(yè)的。父母在部隊的時候從事過射擊相關業(yè)務,復員之后無法摒棄這項技能,便籌措資金在1990年代末開了中國第一家射箭俱樂部。經(jīng)年的耳濡目染,使得王璐也對射箭產(chǎn)生了濃厚的興趣,且箭藝不俗。成年之后,順理成章接管了俱樂部,且在自己的思路下經(jīng)營得有聲有色。
馳騁職業(yè)賽場的‘業(yè)余”俱樂部
射箭作為一項體育競技運動,國家隊最重視的是反曲弓項目。復合弓項目雖在歐美甚為流行,但射箭做為一個小眾項目,國家并未投入足夠的人力和物力來支持復合弓的發(fā)展。王璐大膽引進了復合弓項目,專門聘請業(yè)內專家悉心揣摩教授力法,在學員群中進行普及傳授。時至今日,她的學員們在復合弓項目上已是國內最高水平,射箭館也成為了唯一具有資格代表中國參加世界大賽的俱樂部。由俱樂音隨送的學員在各項賽事中拿下了無數(shù)輝煌戰(zhàn)績:曾在世界杯大賽中拿到團體第三名,分別在2002年的亞洲射箭大獎賽和第14屆亞洲錦標賽中奪魁……俱樂部以業(yè)余的姿態(tài)馳騁職業(yè)賽場。
1980’
她是:裴洋
她經(jīng)營的項目:鐘樂軒音樂文化有限公司
她的創(chuàng)業(yè)資金:十幾萬元
投資回報期:半年
年代素描:
關于80后這個群體,有過太多的爭議。事實上,他們正在走向成為社會中堅力量的路上。80后的他們有創(chuàng)造性思想,且具備為想法埋單的執(zhí)行能力;看似叛逆,卻在成長的過程中學會獨立、寬容、集思廣益與合作。
她想對讀者說的話:
全面發(fā)展需要團體協(xié)作,而我們要做的就是創(chuàng)造一個可以表達自我的機會,比如,音樂。
投放關于普通人的音樂夢想
打造“平民音樂”
夢想的女孩兒
開業(yè)之初,或許形式太過新穎,或許概念太過年輕,裴洋的鐘樂軒遲遲乏人問津。直到一個在酒吧工作的男孩帶著自己寫的曲子找到他們幫忙制作,公司總算得以開張。當男孩帶著專輯滿意而歸時,裴洋說那一刻自己的心情“欣喜若狂”。后來,男孩還帶來了自己的朋友到店里制作專輯。度過了“萬事開頭難”的鐘樂軒在“親民”的定位下和時尚潮流的創(chuàng)作方式中迎來了穩(wěn)定的客戶群。開業(yè)一年多,盈利已逾30萬。
她的下一步計劃是將客戶素材積累到一定的數(shù)量之后出版他們的情感故事集,再成立一個音樂俱樂部,推出一些有市場的原創(chuàng)歌曲,實現(xiàn)網(wǎng)絡、公司、俱樂部三位一體的音樂情感世界。她說“我并不是個全才,我的強項是音樂制作”,等再多積累一些資本,將聘請專業(yè)的人才來管理公司,她自己則全心放在專業(yè)制作上,將業(yè)務和運營分工協(xié)作,讓企業(yè)朝正規(guī)商業(yè)化發(fā)展,這樣才能最終實現(xiàn)真正為大眾群體打造個人專輯的目標。
創(chuàng)意進行時
印象中,錄制專輯、寫詞作曲―直是音樂人士的專屬領地,愛好音樂的大眾群體多半也只能在KTV里過過歌手的癮?!昂芏嗍麓_實沒可能,如果你從未試過?!迸嵫笳f,“音樂從來不只是哪些人的特權,事實上它是屬于大眾的?!彼?jīng)營的鐘樂軒也正是要給普通人―個用音樂表達情感的平臺。
故事從裴洋想送媽媽一份生日禮物開始,她請一個做音樂的朋友幫自己錄制了―首歌送給媽媽,這份禮物讓媽媽喜極而泣。這個無心之舉讓她想到,每個人都會有自己的情感訴求,也肯定會有很多人愿意借由音樂的形式表達出來。在網(wǎng)上和對周遭朋友的調查后,她的推測得到了肯定。鐘樂軒因此而誕生。
把你對朋友、對家人的情感用音樂音樂的形式呈現(xiàn),可以是電子版本,如果你喜歡,還可以制作成唱片。“送一張自己的唱片給親朋好友是不是很酷?”裴洋的笑容可愛又得意。
音樂,于我們
你或許曾覺得“我自己的歌”遙不可及。但歌與舞本是我們的生活演繹,是暮春三月的“浴乎沂,風乎舞雩,詠而歸”,是漢樂府里的“悲歌可以當泣,遠望可以當歸”。自己的聲音,自己的故事,一張完全為自己量身定做的專輯。這樣的聲音或許缺乏技巧,卻動情。
1990’
她是:安曉云
她經(jīng)營的項目:I.More模星時尚機構
她的創(chuàng)業(yè)資金:5萬元
投資回報期:2~3個月
年代素描:
90后這個群體身上有著太多的隨意性和可能,不受規(guī)則所約束。他們想的不過就是做自己喜歡的事而已,別人怎么議論隨便。這些絲毫不影響他們自身對好惡的評判,也不會削減他們敢想敢為的勁頭。
她想對讀者說的話:
生活充滿著奇特,誰知道下一秒會發(fā)生什么呢?找到了,就享受當下,充實自己,做到最好。
與網(wǎng)前相比,顯然網(wǎng)后是我更恰當?shù)奈恢?/p>
‘麻豆”安曉云
麻豆,就是MODEL,也就是模特的擬音詞。T臺上的女孩被稱為模特,而網(wǎng)絡上的模特則被網(wǎng)友們親切地稱為“麻豆”。她們沒有1.75米以上的身高,也沒經(jīng)過專業(yè)培訓,卻時常身著漂亮衣服,出沒在各大小網(wǎng)頁中。做著可愛表情、拿著白領的工資,網(wǎng)模一一躍成為了“互聯(lián)網(wǎng)時代三十六行”中的首選新興行業(yè),有時尚人士將她們稱作“最平民的時尚偶像”。
曉云自己也是網(wǎng)模出身。“換換衣服,擺擺造型,工作不累,收入不錯。”這是她對網(wǎng)模最初的認識。網(wǎng)絡購物興起之時,店主們通常將衣物等商品用相機拍出來,上傳到網(wǎng)站的店鋪進行出售??蛇@樣的效果并不理想。網(wǎng)購,不能當面試穿,只憑單一圖片很難判斷尺是否合適,也無法想象穿到身上的效果,網(wǎng)購群體更愿意看到真人的展示效果。如今規(guī)模大點的網(wǎng)絡店鋪,者會雇用網(wǎng)模來展示自己出售的商品。曉云第一次兼職做網(wǎng)模就幫店主在網(wǎng)上賣出了不少飾品。她將各款飾品戴上拍照,相宜的服飾搭配,精致飾品的完美點綴,這樣的圖片將商品的立體感呈現(xiàn)得恰到好處,輕易就勾起了網(wǎng)購者的購買欲。
經(jīng)紀人安曉云
漸漸成為不少網(wǎng)店“御用模特”的曉云忽然發(fā)現(xiàn),自己這種兼職狀態(tài)很不穩(wěn)定。活多的時候一天趕好幾場,活少的時候一周半月不開工。在學校里,和曉云一樣做網(wǎng)模的女孩還不少,幾乎都是她這樣的狀況。
不如自己來把大家手上的“關系戶”做個整合,開一家高校網(wǎng)模公司,建一個網(wǎng)站,將網(wǎng)模們的簡歷制作成檔案庫,讓模特們像淘寶上的那些“寶貝”一樣有個集中展示和自我推銷的平臺?她的想法得到了大家的熱烈回應,模星時尚機構就這樣敲鑼打鼓誕生了。
當她通過收編整合的方式把“不穩(wěn)定”的工作變?yōu)椤胺€(wěn)定”進入規(guī)范化操作之后,無論是模特還是商家都有種“找到了組織”的感覺。商家們不用再費心尋覓那些打一槍換一地的模特,而模特也不用擔心自己的渠道和安全性問題。曉云的經(jīng)營理念得到了極大認可。轉型為機構負責人的曉云慢慢地淡出了“網(wǎng)?!苯?把自己的工作重心放到挖掘有特性的模特、尋找更多有需求的商家和研究正規(guī)化的業(yè)務流程中去。