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心理熱線(xiàn)范文第1篇

問(wèn)：我一遠(yuǎn)房親屬，系鄉(xiāng)村農(nóng)民。當(dāng)?shù)厥前滩「甙l(fā)區(qū)，他在一次體檢中發(fā)現(xiàn)血清艾滋病病毒為陽(yáng)性。為此，他非常恐懼，經(jīng)多次化驗(yàn)仍為陽(yáng)性，自己覺(jué)得沮喪和懊悔，終日忐忑不安，情緒低沉，醫(yī)生說(shuō)是艾滋病所致的心理反應(yīng)。還聽(tīng)人說(shuō)，長(zhǎng)期下去還會(huì)發(fā)展成精神障礙，請(qǐng)問(wèn)是這樣嗎？

山西姜××

答：艾滋病是一種以人類(lèi)免疫系統(tǒng)遭到破壞為主要表現(xiàn)的傳染性疾病。艾滋病病毒（HIV）不僅可以引起全身細(xì)胞免疫功能低下，而且可以直接侵犯中樞神經(jīng)系統(tǒng)導(dǎo)致神經(jīng)精神障礙。同時(shí)，HIV感染者或患者的各種心理沖突和心理反應(yīng)（見(jiàn)本刊2008年第三期《艾滋病所致的心理反應(yīng)》一文）如果長(zhǎng)期得不到疏導(dǎo)和解脫，發(fā)展嚴(yán)重會(huì)產(chǎn)生恐怖、焦慮、抑郁以至自殺等精神方面的障礙，晚期還可發(fā)生癡呆樣癥候。

焦慮和睡眠障礙 在HIV陽(yáng)性和艾滋病患者中該病是比較常見(jiàn)的。隨著病情的進(jìn)展、死亡的臨近以及家庭沖突、職業(yè)前途和經(jīng)濟(jì)困境的加劇，不同形式的焦慮幾乎侵襲著每一個(gè)人，諸如廣泛性焦慮、驚恐發(fā)作、社交恐怖、聚會(huì)恐怖等。焦慮程度嚴(yán)重，影響患者的職業(yè)能力時(shí)需要專(zhuān)業(yè)治療。調(diào)查顯示，73%的HIV感染者和艾滋病患者存在睡眠紊亂、失眠，極大地影響病人的生活質(zhì)量。一些HIV陽(yáng)性和艾滋病患者同時(shí)還是吸毒者和藥物濫用者，其焦慮和睡眠障礙的發(fā)生也與后者有關(guān)。

抑郁和自殺抑郁是HIV感染者最常見(jiàn)的精神障礙。表現(xiàn)為情緒低落、食欲減退、體重下降、自悲、自責(zé)、疲乏、注意力不集中、行動(dòng)遲緩、做事猶豫不決、喪失對(duì)日常生活的愉、反復(fù)出現(xiàn)自殺念頭等。自殺企圖和自殺行為可以是嚴(yán)重抑郁的一個(gè)癥狀，也可以是患者對(duì)感染HIV的適應(yīng)的表現(xiàn)，還可以是為擺脫疾病折磨、逃避各種困難局面所采取的極端消極的手段。值得注意的是，拒絕治療常常是HIV感染者被動(dòng)自殺的方式之一。

癡呆綜合征 可以由于HIV對(duì)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的直接損傷，也可以是由于HIV感染者免疫功能全面下降所導(dǎo)致的繼發(fā)性感染對(duì)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的傷害。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，艾滋病死亡者尸檢證實(shí)，90%存在有腦器質(zhì)性病變。表現(xiàn)為認(rèn)知功能減退、注意力不集中、記憶困難、定向力障礙，以致出現(xiàn)語(yǔ)言、行為和運(yùn)動(dòng)功能的全面衰退等精神癥狀。還可發(fā)生肌肉震顫、僵硬、共濟(jì)失調(diào)、譫妄等神經(jīng)癥狀。疾病晚期患者可以發(fā)生癱瘓、尿便失禁，生活完全不能自理。

不論是心理反應(yīng)還是精神障礙，都應(yīng)在積極治療HIV感染的同時(shí)，采取相應(yīng)的干預(yù)措施（見(jiàn)本刊2008年第三期《艾滋病的心理輔導(dǎo)和干預(yù)》一文），有利于提高患者的生活質(zhì)量，提高患者對(duì)治療的依從性和整體病情恢復(fù)。

重視婦女計(jì)生術(shù)后的心身反應(yīng)

問(wèn)：我愛(ài)人是農(nóng)村婦女，28歲，已生育2胎，半年多前又懷孕，村計(jì)生小組動(dòng)員她去做人工流產(chǎn)和輸卵管結(jié)扎術(shù)，她雖很不情愿，但還是做了。術(shù)后不久發(fā)現(xiàn)她情緒低落、焦慮，睡不好覺(jué)，頭痛、腰背痛，對(duì)身體不適特別敏感，醫(yī)生說(shuō)是計(jì)生術(shù)后的心身反應(yīng)，請(qǐng)問(wèn)這是怎么發(fā)生的，怎么會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題？

甘肅肖××

答：輸卵管結(jié)扎術(shù)及人工流產(chǎn)術(shù)是婦女計(jì)劃生育工作中常用的兩種手術(shù)，由于手術(shù)方法的不斷改進(jìn)和提高，術(shù)后軀體并發(fā)癥已然很少。但是，由于受術(shù)者多是健康個(gè)體，并無(wú)通過(guò)手術(shù)解決病痛的需求，他們接受手術(shù)、終止妊娠往往是迫于服從國(guó)家計(jì)生政策。故常存在不同程度的心理困惑或情緒問(wèn)題，術(shù)后易于誘發(fā)某些心身反應(yīng)，應(yīng)加強(qiáng)心理保健預(yù)防之。

接受人工流產(chǎn)術(shù)的婦女，可以是由于各種原因。除一些人是由于照顧事業(yè)或因?yàn)榻】祮?wèn)題等不得已而為之，不少人是出于非自愿因素而接受手術(shù)的，心理背景極為復(fù)雜。例如，可能是因?yàn)閼焉隙?，或是已有一女孩還想再生一男孩等被計(jì)生組織動(dòng)員來(lái)做人工流產(chǎn)的；可能是由于宮內(nèi)節(jié)育器放置失敗，從而責(zé)怪醫(yī)生，產(chǎn)生怨恨情緒，或是由于采取其他避孕措施未成而遷怒于丈夫，心中不滿(mǎn)，被迫接受手術(shù)；還可能是由于未婚先孕者（雖非屬計(jì)劃生育范疇），后悔自己太沖動(dòng)，未能拒絕對(duì)方的不慎行為而內(nèi)疚，怕親人、熟人知道自己懷孕，而感到有失人格，怕受責(zé)備，怕被人瞧不起，怕醫(yī)生護(hù)士歧視等，無(wú)奈接受人工流產(chǎn)術(shù)的。

接受輸卵管結(jié)扎絕育術(shù)的婦女也同樣有著極其復(fù)雜的心理。諸如認(rèn)為絕育術(shù)是剝奪了女性生育機(jī)能的心理，產(chǎn)生不同程度的情緒壓抑；有些婦女特別是農(nóng)村地區(qū)文化程度較低者，對(duì)絕育手術(shù)認(rèn)識(shí)模糊，存在不愿接受手術(shù)而東躲或術(shù)中不配合的抵觸對(duì)抗心理；或是存在擔(dān)心手術(shù)會(huì)有危險(xiǎn)，害怕術(shù)后會(huì)落下后遺癥，影響，擔(dān)心萬(wàn)一自己的孩子出了意外，再想要孩子已不可能的焦慮緊張心理；也有的認(rèn)為是“你們（計(jì)生組織）讓我做絕育手術(shù)，使我受到傷害”，存在應(yīng)從精神上、物質(zhì)上給予賠償?shù)男睦?。如此等等?fù)面心理的影響，為術(shù)后不良心理乃至心身障礙的產(chǎn)生埋下了隱患。

心理熱線(xiàn)范文第2篇

問(wèn) ：我是廠(chǎng)保健醫(yī)生。我單位一職工，男，36歲，因患先天性發(fā)育不全一直未婚。5年前部分職工調(diào)資未能如愿，心中不快，表現(xiàn)精神興奮、話(huà)多、易激惹、發(fā)脾氣，住當(dāng)?shù)鼐癫≡褐委熀缶徑狻?年前，其弟結(jié)婚，聯(lián)想到自己婚姻問(wèn)題仍未解決，又致失眠、哭泣、少語(yǔ)、情緒郁悶，再次住院治療，檢查中發(fā)現(xiàn)染色體核型為47，XXY。醫(yī)生說(shuō)是性染色體異常，比正常人多1條X染色體，其精神障礙的發(fā)生與此有關(guān)。請(qǐng)問(wèn)是這樣嗎？這是怎么回事？

湖北張××

答：臨床調(diào)查表明，性染色體異常者較正常染色體核型者易于發(fā)生精神行為障礙，這在精神醫(yī)學(xué)臨床中被稱(chēng)作染色體異常所致精神障礙。要說(shuō)明這一問(wèn)題，首先要弄清什么是染色體和性染色體。

染色體是人類(lèi)遺傳物質(zhì)的載體，具有一定的數(shù)目和一定的結(jié)構(gòu)或形態(tài)，它決定著生物體的各種性狀，并且代代相傳，保持恒定。人類(lèi)正常染色體為46條（23對(duì)），其中22對(duì)稱(chēng)為常染色體，男女都一樣；另1對(duì)稱(chēng)為性染色體，男女不同，男性是1條X染色體和1條Y染色體，女性是2條X染色體。用符號(hào)表示男性是46，XY，女性是46，XX。一旦染色體數(shù)目或結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，就可導(dǎo)致疾病。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，大約50%人類(lèi)受精卵中的染色體顯示異常，但是其中大部分因此導(dǎo)致自然流產(chǎn)，能發(fā)育成活嬰的染色體異常者僅占極少數(shù)，大約只有1/200，其中半數(shù)與性染色體異常有關(guān)。

性染色體異常有四種臨床類(lèi)型

男性多1條X染色體發(fā)生率約為1/1000，其染色體組成為47條，即47，XXY，也稱(chēng)先天性發(fā)育不全綜合征。臨床上以和男性性征發(fā)育不全為主要特征，呈所謂宦官樣體態(tài)，表現(xiàn)為全身皮膚細(xì)膩，毛發(fā)稀少，無(wú)胡須、腋毛和，小如蠶豆、花生米或黃豆樣大，短小、不能或不堅(jiān)，音調(diào)尖細(xì)，喉結(jié)低平，輕度發(fā)育。一般身材較高，身體多呈向心性肥胖，走路時(shí)身體左右晃動(dòng)形同“企鵝樣”步態(tài)。無(wú)生育能力，檢查無(wú)活動(dòng)。部分患者智力發(fā)育低于正常，顯示輕度智能障礙。心理個(gè)性發(fā)育以不成熟性和被動(dòng)性為著，表現(xiàn)為情緒冷漠、沉靜、膽怯、動(dòng)作笨拙、做事優(yōu)柔寡斷、較少交友、缺乏上進(jìn)信心和力量。對(duì)自身缺乏男子氣概經(jīng)常感到不安，對(duì)其低下和無(wú)生育能力甚為焦慮，形成較大的心理壓力，有時(shí)可出現(xiàn)性犯罪或其它行為，甚至?xí)l(fā)生某些精神心理方面的障礙。

男性多1條Y染色體發(fā)生率約為1/1 500，染色體組成也為47條，即47，XYY，也稱(chēng)超雄綜合征。臨床中多以身材高大為特征，常達(dá)190厘米以上，常伴有面形特異或身體輕度不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象，面部多痤瘡，部分患者可有運(yùn)動(dòng)不協(xié)調(diào)或震顫等表現(xiàn)。此外，無(wú)更多的軀體外形異常。其智能發(fā)育雖屬正常范圍，但多偏于中下水平。人格發(fā)育多自童年開(kāi)始就偏離正常，以不穩(wěn)定性和易于沖動(dòng)性為突出，個(gè)性殘暴，遇事缺乏耐心，經(jīng)受不住挫折，易激惹，甚至?xí)霈F(xiàn)某些暴力行為，當(dāng)處境不利時(shí)易于發(fā)生社會(huì)適應(yīng)不良或伴發(fā)精神異常。

女性少1條染色體發(fā)生率約為1/2 500，染色體組成為45條，即45，X，也稱(chēng)先天性卵巢發(fā)育不全綜合征。臨床上以卵巢、子宮和女性性征發(fā)育不全，原發(fā)性閉經(jīng)為主要特征，常伴有身材矮小和某些軀體外形的異常，如面部呈下頜短而內(nèi)縮，雙耳大位置較低，頸短，后發(fā)際低，間有蹼頸，盾狀胸，乳間距增寬，或未發(fā)育以及肘外翻等，外陰呈幼稚型，無(wú)，婦科檢查宮體極小或觸不到。部分患者可有輕度智力發(fā)育障礙。心理個(gè)性特征以孤獨(dú)、幼稚、行為被動(dòng)和易于沖動(dòng)為著。她們對(duì)自身過(guò)于矮小、無(wú)月經(jīng)和缺乏正常女性特征尤為敏感，從而產(chǎn)生害羞和自卑心理，甚至嫉妒別人的戀愛(ài)和婚姻活動(dòng)，特別是當(dāng)遇到某些應(yīng)激因素時(shí)，易于伴發(fā)精神或心理方面的問(wèn)題。

女性多1條X染色體發(fā)生率約為1/2 000，染色體組成為47條，即47，XXX，也稱(chēng)為X三體綜合征或超雌綜合征。這類(lèi)患者軀體外形特征不著，性征發(fā)育如常，臨床中常不易被發(fā)現(xiàn)。多數(shù)可有不同程度的智力發(fā)育障礙。心理個(gè)性發(fā)育易受不良環(huán)境影響，從而導(dǎo)致人格偏離，可表現(xiàn)為倫理道德觀(guān)念淡薄，行為放蕩、粗野，甚至出現(xiàn)暴力、兇殺等行為或發(fā)生某些精神障礙。

上述幾種類(lèi)型的性染色體異常者，均可發(fā)生某些精神或行為方面的障礙，有時(shí)因此而首先就診于精神科，故對(duì)這類(lèi)病人伴發(fā)的精神或心理方面的障礙家屬應(yīng)予以足夠的重視。

哪些類(lèi)型易發(fā)生精神障礙

據(jù)我們精神醫(yī)學(xué)臨床中的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，容易發(fā)生精神障礙的性染色體異常類(lèi)型，主要是男性多1條X染色體和女性少1條X染色體的患者。也就是說(shuō)，這兩類(lèi)性染色體異常在精神病患者中的發(fā)生率高于普通人群。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這兩種類(lèi)型患者中最終會(huì)有1/4左右的病人伴發(fā)精神障礙。這些病人由于性腺發(fā)育受阻，內(nèi)分泌不足，副性征不全，影響患者心理過(guò)程的健康成長(zhǎng)，形成特殊的心理個(gè)性特征，削弱了正常的心理防御機(jī)制。加上智能發(fā)育較差，對(duì)所遇事物認(rèn)識(shí)浮淺，理解范圍狹小，缺乏正確辨別是非的能力，特別是在青春期后，社會(huì)活動(dòng)范圍增加，當(dāng)遇到某些應(yīng)激因素時(shí)，往往比染色體正常者易于出現(xiàn)社會(huì)適應(yīng)困難，人際關(guān)系不良，甚至發(fā)生某些精神異常。

怎樣預(yù)防精神障礙的發(fā)生

為預(yù)防或減少這類(lèi)患者精神障礙的發(fā)生，在少年時(shí)期就要開(kāi)始注意對(duì)這類(lèi)性染色體異常者的心理教育工作，特別是要使其能夠正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自身的缺陷，以提高心理防御能力和增強(qiáng)對(duì)不良應(yīng)激因素的免疫力。

心理熱線(xiàn)范文第3篇

其實(shí)，一個(gè)人生活也沒(méi)什么，但每到周末和節(jié)假日，孤獨(dú)就像一把利劍，要刺穿自己的喉嚨。有時(shí)，我好不容易調(diào)整自己的心態(tài)漸漸平靜，但別人要為你操心，為你著急，為你出謀劃策，弄得我特別難受，還要把淚水咽到肚子里對(duì)別人的關(guān)心表示感謝！

我雖不漂亮，但絕對(duì)不得罪觀(guān)眾。像我這個(gè)年紀(jì)，要找到一位未婚或離異沒(méi)有孩子，文化又大致相當(dāng)?shù)南壬鷮?shí)在太難。我該怎么辦？

煩惱的大齡女

這位女士有兩種生活方式可以選擇：一種是獨(dú)身。這要有很強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力和心理素質(zhì)，和較為寬松的物質(zhì)條件和居住條件，方能保證較高質(zhì)量的生活；二是以現(xiàn)實(shí)主義的方式選擇婚姻。就是只要對(duì)方的責(zé)任感較強(qiáng)，有一定事業(yè)心，性格良好，有相似的價(jià)值觀(guān)或人生態(tài)度，善于溝通，就可以接觸、了解。至于身高、長(zhǎng)相、有無(wú)子女、有無(wú)文憑，倒是其次的，因?yàn)檫@些因素不會(huì)對(duì)婚姻生活產(chǎn)生決定性的影響。

我個(gè)人認(rèn)為，在她這個(gè)年紀(jì)，不能以20幾歲女性的心態(tài)選擇情感，因?yàn)樗齻冇袝r(shí)間的優(yōu)勢(shì)，折騰二三年也沒(méi)有太大的關(guān)系。起初她不太同意我的觀(guān)點(diǎn)，她認(rèn)為自己沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)婚姻，一下子面對(duì)孩子等一系列事情恐怕接受不了。

我認(rèn)為這是她的心理誤區(qū)，也是許多大齡未婚女性常見(jiàn)的心態(tài)。其實(shí)，要接受一個(gè)人，就必然要接受他的過(guò)去，接受他已存在的種種關(guān)系。否則，就難以發(fā)展任何感情。面對(duì)對(duì)方的孩子，可和他（她）從一般朋友做起，逐步發(fā)展出親情。

心理熱線(xiàn)范文第4篇

6月上旬，在蘋(píng)果2014年全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，蘋(píng)果面向?qū)Α皞ゴ蟀l(fā)明”滿(mǎn)懷期待的人群，只字未提它的“新產(chǎn)品”：這家以硬件為主的公司，只在大會(huì)上談了軟件，尤其談到了新的智能家居和健康管理功能軟件。盡管如此，分析家們對(duì)這次“軟蘋(píng)果會(huì)”反響良好，因?yàn)槿藗冋J(rèn)為蘋(píng)果這是在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)熱――向市場(chǎng)透露信號(hào)，即將在這些領(lǐng)域開(kāi)始品類(lèi)創(chuàng)新。

而蘋(píng)果公司高層也不失時(shí)機(jī)地造勢(shì)，其高級(jí)副總裁艾迪?庫(kù)伊（Eddy Cue）直接了當(dāng)?shù)胤Q(chēng)：蘋(píng)果今年的新產(chǎn)品線(xiàn)是25年來(lái)最好的！

如此，蘋(píng)果對(duì)新產(chǎn)品的預(yù)熱已經(jīng)達(dá)到了前所未有的程度。那么，怎樣看待蘋(píng)果新產(chǎn)品推出之前的“預(yù)熱策略”？怎樣“預(yù)熱”才能達(dá)到最好的效果？《中外管理》專(zhuān)訪(fǎng)了“定位之父”艾?里斯先生。

“新一代的駭世產(chǎn)品”？

《中外管理》：很多人認(rèn)為蘋(píng)果在通過(guò)軟件來(lái)進(jìn)行新硬件產(chǎn)品的“預(yù)熱”，您怎樣看待這種營(yíng)銷(xiāo)手法？

艾?里斯：我們并不認(rèn)為只展示了軟件的會(huì)是刻意而為的。蘋(píng)果公司沒(méi)有在會(huì)上介紹新的硬件產(chǎn)品，或許是因?yàn)樾庐a(chǎn)品尚未開(kāi)發(fā)完全。

從蘋(píng)果CEO庫(kù)克的角度來(lái)看，他知道任何新產(chǎn)品的推出，都會(huì)被大家拿來(lái)與喬布斯的三大成功產(chǎn)品對(duì)比：iPod、iPhone和iPad。他或許正竭盡所能地確保新產(chǎn)品能達(dá)到喬布斯的成就。

iPad面市已經(jīng)四年多了。因此蘋(píng)果公司也承受著來(lái)自股東和董事會(huì)的壓力，要推出“新一代的駭世產(chǎn)品”。我們認(rèn)為正是受到這個(gè)因素的激發(fā)，庫(kù)克才收購(gòu)了魔聲公司（Beats by Dre）。這一收購(gòu)減輕了蘋(píng)果公司推出自己新產(chǎn)品的壓力。

“泄露”是最好的預(yù)熱

《中外管理》：在一個(gè)公司推出新品類(lèi)之前，您認(rèn)為采用哪些“預(yù)熱”方法效果更好？

艾?里斯：對(duì)于擁有像蘋(píng)果這樣名聲的公司，最好的策略就是“泄露”。也就是說(shuō)，在正式新產(chǎn)品之前請(qǐng)一些主流媒體提前評(píng)測(cè)。通過(guò)這個(gè)途徑，就會(huì)有兩次大報(bào)道。一次是在正式之前對(duì)產(chǎn)品的報(bào)道，另一次則是在正式之后的報(bào)道。

但“預(yù)熱”的問(wèn)題在于，它可能超出你能控制的范圍。換而言之，它或許會(huì)暗示新產(chǎn)品比其實(shí)際情況更具革命性。如果這一情況發(fā)生，那么到了正式之后，媒體的負(fù)面報(bào)道就隨之而來(lái)：“蘋(píng)果并未實(shí)現(xiàn)它的承諾?！?/p>

《中外管理》：當(dāng)一個(gè)公司為新品類(lèi)進(jìn)行“預(yù)熱”時(shí)，您對(duì)它有怎樣的忠告？

艾?里斯：一，在新產(chǎn)品做好準(zhǔn)備之前，始終對(duì)其嚴(yán)格保密。

二，在正式推出之前，將新產(chǎn)品泄露給少數(shù)主流媒體。

蘋(píng)果萬(wàn)不可推出“附件型”新品

《中外管理》：在蘋(píng)果2014年全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，蘋(píng)果軟件展示的健康管理功能，讓人們認(rèn)為蘋(píng)果將很快推出iWatch智能手表，您認(rèn)為iWatch是否能擔(dān)當(dāng)起創(chuàng)造新品類(lèi)的重任？iWatch要成為新品類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，您有怎樣的建議？

艾?里斯：三星已經(jīng)推出了一款智能手表：三星Gear，市場(chǎng)表現(xiàn)并不好。這其中有兩個(gè)主要問(wèn)題：產(chǎn)品太大、太笨拙，自己無(wú)法獨(dú)立運(yùn)行――它只是一個(gè)附件設(shè)備，需要智能手機(jī)或者平板電腦才能運(yùn)行。而一個(gè)產(chǎn)品要能開(kāi)辟新品類(lèi)，必須能夠獨(dú)立運(yùn)行。

如果iWatch推出后，也是一個(gè)“附件”設(shè)備，我們預(yù)計(jì)它的成績(jī)不會(huì)比三星Gear好太多。所以，在iWatch正式推出之前，很難講它的前景如何。

《中外管理》：目前一個(gè)消息稱(chēng)，iPhone6可能推出三種尺寸的產(chǎn)品，其中包括大屏手機(jī)，您怎樣看待蘋(píng)果iPhone可能推出大屏手機(jī)的變化？

艾?里斯：這當(dāng)然是可能的，蘋(píng)果如果推出大屏手機(jī)，我們也不會(huì)感到驚訝。然而，我們認(rèn)為一個(gè)引領(lǐng)新品類(lèi)且擁有“正宗原創(chuàng)”名聲的品牌，其產(chǎn)品規(guī)格不應(yīng)該有多種尺寸，因?yàn)檫@會(huì)降低品牌的形象識(shí)別度。

另一方面，三星等后來(lái)者公司應(yīng)該試圖與蘋(píng)果區(qū)隔開(kāi)來(lái)。其中一個(gè)方法就是推出與蘋(píng)果不同尺寸的智能手機(jī)。如同三星已經(jīng)做過(guò)的那樣。

警惕“預(yù)熱策略”對(duì)新品的扼殺

《中外管理》：很多公司在推出新品類(lèi)前進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)熱，在您對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的觀(guān)察中，有什么印象深刻的成功預(yù)熱案例供參考？

艾?里斯：有兩個(gè)很好的例子能說(shuō)明預(yù)熱策略的好壞，而且都是蘋(píng)果公司的案例。

第一個(gè)是蘋(píng)果公司在1993年推出蘋(píng)果牛頓（Apple Newton）MessagePad。在正式推出的一年前，蘋(píng)果當(dāng)時(shí)的CEO斯卡利（John Sculley）非常熱衷于向大眾媒體召開(kāi)新品見(jiàn)面會(huì)。在牛頓MessagePad的眾多功能中，最主要的是其手寫(xiě)識(shí)別能力，幾乎可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備與手寫(xiě)的無(wú)縫對(duì)接。這一神奇的特點(diǎn)令媒體為之著迷，毫無(wú)疑問(wèn)地將它稱(chēng)頌為計(jì)算機(jī)業(yè)的未來(lái)。

不幸的是，牛頓的手寫(xiě)識(shí)別在被過(guò)度炒作之后實(shí)際效果平平，而由此產(chǎn)生的負(fù)面公關(guān)影響也加速了產(chǎn)品的死亡。

如果牛頓MessagePad沒(méi)有采用預(yù)熱策略，它會(huì)取得成功嗎？或許有可能。蘋(píng)果公司可以在新品后，對(duì)手寫(xiě)軟件進(jìn)行必要的更改。而一旦在產(chǎn)品推出的初始階段就出現(xiàn)了大量的負(fù)面公關(guān)，產(chǎn)品就注定要失敗了。

另一個(gè)案例是蘋(píng)果公司在2007年時(shí)推出iPhone，當(dāng)時(shí)獲得的預(yù)熱比牛頓MessagePad更多。但不同于牛頓Message-

Pad的是：iPhone真正上市后，媒體為其性能所傾倒，這一產(chǎn)品后來(lái)成為蘋(píng)果公司有史以來(lái)推出的最為成功的產(chǎn)品之一。

如果要對(duì)這兩個(gè)歷史案例做一個(gè)比較，我們認(rèn)為：如果產(chǎn)品本身已經(jīng)是“贏(yíng)家”，那么。它在正式推出前有沒(méi)有預(yù)熱，都會(huì)取得成功。

如果產(chǎn)品本身就是個(gè)“失敗者”，那么預(yù)熱戰(zhàn)略無(wú)疑會(huì)加速扼殺新產(chǎn)品，讓你沒(méi)有了回旋空間。

當(dāng)然，另一方面，如果公司能夠在產(chǎn)品推出后的幾個(gè)月里對(duì)它做一些必要的改進(jìn)，那么失敗的產(chǎn)品有時(shí)也能生存下來(lái)。

心理熱線(xiàn)范文第5篇

[關(guān)鍵詞]熱能與動(dòng)力工程、現(xiàn)狀、科技創(chuàng)新

[中圖分類(lèi)號(hào)]TM621[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

1熱能與動(dòng)力工程

熱能已被廣泛應(yīng)用于我國(guó)許多行業(yè)，并在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有核心地位。最廣泛使用的是電力工業(yè)，在使用核電、火電及其他設(shè)備、熱能動(dòng)力工程及相關(guān)技術(shù)，是其工作的基礎(chǔ)。鋼鐵行業(yè)，尤其是在高爐煉鐵、煉鋼和軋制過(guò)程中，也得到了廣泛的應(yīng)用機(jī)械工業(yè)及相關(guān)工業(yè)建筑，包括物質(zhì)生產(chǎn)、物質(zhì)生產(chǎn)、鍛造、焊接、鑄造技術(shù)、熱能利用率；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和水產(chǎn)養(yǎng)殖，也有廣泛的應(yīng)用，同時(shí)，在廣大人民的日常生活中，熱量也有著許多的用處，如北方冬季供暖等?；谏鲜龇治?，我們可以看到，熱能與動(dòng)力工程，在人們的生活和生產(chǎn)中起著非常重要的作用，是最重要的能源之一，我們將根據(jù)熱能的特性，來(lái)研究更深入的熱能的狀態(tài)，在日常使用中發(fā)揮更大的作用。熱能與動(dòng)力工程是以工程熱物理為主要理論基礎(chǔ)，以?xún)?nèi)燃機(jī)和開(kāi)發(fā)其他新型動(dòng)力機(jī)械和系統(tǒng)為研究對(duì)象，采用物理知識(shí)和工程力學(xué)、機(jī)械工程、自動(dòng)控制、計(jì)算機(jī)科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、微電子技術(shù)等知識(shí)，研究如何將燃料的化學(xué)能和液體的高、低（或無(wú)）污染轉(zhuǎn)化為動(dòng)力的基本規(guī)律和過(guò)程，在過(guò)程中的自動(dòng)控制技術(shù)。隨著常規(guī)能源的日益短缺，人們的環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng)，節(jié)能，高效，減少或消除污染排放，開(kāi)發(fā)新能源等可再生能源已成為能源、交通、汽車(chē)、造船、電力、航空航天等許多領(lǐng)域的重要課題，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

2熱能與動(dòng)力工程的現(xiàn)狀

中國(guó)的能源與動(dòng)力工程是在20世紀(jì)50年代形成的。在當(dāng)時(shí)，國(guó)外社會(huì)發(fā)展體制的影響，形成在熱能與動(dòng)力工程專(zhuān)業(yè)包括電站鍋爐、火力發(fā)電、內(nèi)燃機(jī)、渦輪機(jī)、風(fēng)機(jī)、壓縮機(jī)、制冷、低溫、加熱、通風(fēng)及空調(diào)工程、冷凍、冷藏、水電工程、水電站、水電站動(dòng)力設(shè)備、水動(dòng)力、自動(dòng)化、機(jī)械、機(jī)電排灌工程、水力發(fā)電和提水工程和工程熱物理幾十個(gè)，形成了以工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本模式，在我國(guó)發(fā)展有著相互適應(yīng)的時(shí)間和范圍。隨著改革開(kāi)放的進(jìn)行，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系發(fā)生了很大變化。社會(huì)對(duì)人的培養(yǎng)提出了新的要求。為了滿(mǎn)足這一要求，國(guó)家發(fā)展了很多關(guān)于熱能與動(dòng)力工程的提案，即熱能工程，熱能和動(dòng)力工程機(jī)械，熱發(fā)動(dòng)機(jī)，制冷和低溫工程，流體機(jī)械和流體工程，水利水電工程，工程熱物理等。這說(shuō)明，在短短的十年時(shí)間里，熱能與動(dòng)力工程的發(fā)展是突飛猛進(jìn)的。這樣拓寬了專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式。讓更多的學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的不斷擴(kuò)大，對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性需求大大加強(qiáng)。半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，熱能與動(dòng)力工程為社會(huì)輸送了大量的功能，他們是我國(guó)特別是能源領(lǐng)域的中堅(jiān)力量，為建設(shè)我國(guó)的全面建設(shè)小康社會(huì)和在世界各國(guó)增加顏面做出了巨大貢獻(xiàn)。但是，就目前社會(huì)對(duì)于熱能的利用而言，卻存在著許多問(wèn)題，目前，人類(lèi)所使用的熱量，所以它主要是通過(guò)一次能源轉(zhuǎn)換而來(lái)，燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)換中，燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)換主要是通過(guò)燃燒的方式，將化學(xué)能轉(zhuǎn)化為熱能，并通過(guò)技術(shù)手段，轉(zhuǎn)化為人類(lèi)生活和生產(chǎn)機(jī)械能的需要。但對(duì)環(huán)境的影響是存在的，主要存在于熱污染，空氣污染，噪音污染和放射性危害，主要河流的水站，在很大程度上會(huì)影響水生生物和空氣質(zhì)量變化，熱能給環(huán)境帶來(lái)的影響是巨大的，在人們的生活中處處都是其帶來(lái)的環(huán)境污染，漫天的霧霾，細(xì)微的空氣顆粒等等都是燃燒所形成的空氣污染，這會(huì)讓我們的生活質(zhì)量貶低，這回讓中國(guó)的國(guó)民的身體健康受到威脅和換上疾病，讓人們每天都為出行擔(dān)心，所以在熱能的轉(zhuǎn)化中，我們要更加的注重環(huán)境，這將是我們必要的責(zé)任，為了我國(guó)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，讓我們的人民生活得到一定的保障。如何開(kāi)發(fā)和利用熱能和動(dòng)力工程，是非常關(guān)鍵的工作內(nèi)容，也是國(guó)家的重點(diǎn)。將根據(jù)熱能和動(dòng)力工程的開(kāi)發(fā)和利用進(jìn)行了詳細(xì)的分析，對(duì)環(huán)境和能源節(jié)約和減少排放的發(fā)展和影響的前景，努力幫助更好的能源開(kāi)發(fā)和利用，為人類(lèi)的發(fā)展作出更突出的貢獻(xiàn)。

3探究熱能和動(dòng)力工程的科技創(chuàng)新

現(xiàn)如今的熱力和動(dòng)力工程存在著許許多多的問(wèn)題需要解決，下面我們就來(lái)討論下熱力與動(dòng)力工程的創(chuàng)新。加快相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。對(duì)于火電工程，需要很好的調(diào)整和改進(jìn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力提高能源利用效率。積極服務(wù)業(yè)是生產(chǎn)，發(fā)展和滿(mǎn)足人民的方便，提高生產(chǎn)質(zhì)量的核心內(nèi)容，在工業(yè)生產(chǎn)，淘汰落后的產(chǎn)品，對(duì)舊技術(shù)和相關(guān)設(shè)備必須要加快淘汰速度，并及時(shí)發(fā)展新技術(shù)，提高生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。對(duì)于熱能與動(dòng)力工程及相關(guān)行業(yè)，需要一個(gè)良好的技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)行業(yè)上的設(shè)備進(jìn)行一定的創(chuàng)新，來(lái)讓我國(guó)的熱能與動(dòng)力工程的行業(yè)在我國(guó)起到一定的價(jià)值，在本行業(yè)中讓我國(guó)在世界上起到一定帶頭作用。針對(duì)目前存在的主要弊端，完善和促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，環(huán)境和系統(tǒng)的良好節(jié)點(diǎn)。加強(qiáng)合作和相關(guān)研究機(jī)構(gòu)，建立技術(shù)研發(fā)和服務(wù)平臺(tái)，積極開(kāi)展相關(guān)的還原技術(shù)，替代技術(shù)，回收技術(shù)和資源技術(shù)，并努力減少排放，減少環(huán)境污染，同時(shí)提高能源利用效率。同時(shí)，也需要發(fā)展創(chuàng)新模式，以加快經(jīng)濟(jì)周期，依靠現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，節(jié)能減排工作管理，作為工作的關(guān)鍵內(nèi)容和核心內(nèi)容，加快發(fā)展新技術(shù)，并結(jié)合實(shí)際的特點(diǎn)和具體應(yīng)用的熱能與動(dòng)力工程的步伐。新能源技術(shù)的發(fā)展得到具體的使用，根據(jù)企業(yè)的能源消耗和生產(chǎn)，采取節(jié)能措施，并進(jìn)行回收利用，進(jìn)而達(dá)到節(jié)能降耗的效果。

4結(jié)論

總之，根據(jù)熱能與動(dòng)力工程我們作了詳細(xì)的闡述，分析了相關(guān)的熱工設(shè)備，針對(duì)目前存在的主要弊端，完善和促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，環(huán)境和系統(tǒng)的良好節(jié)點(diǎn)，并實(shí)施方案和把我工作重點(diǎn)，力求更全面的熱能與動(dòng)力工程實(shí)際情況的把握，更好的使用他們，然我們的社會(huì)得到一定的保障，讓我們生活的環(huán)境得到一定的保障，讓未來(lái)的人類(lèi)有著更多的生存空間，為了我們的將來(lái)，讓我們一起努力，建設(shè)美好的明天。

[參考文獻(xiàn)]

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