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醫(yī)院市場專員工作計劃

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醫(yī)院市場專員工作計劃

醫(yī)院市場專員工作計劃范文第1篇

調(diào)查發(fā)現(xiàn),在NHS拉什克利夫臨床委任組決定于2012年將皮膚病??品?wù)從NHS的諾丁漢大學(xué)醫(yī)院轉(zhuǎn)至私人供應(yīng)商Circle Health公司后,地方醫(yī)療委托專員和供應(yīng)商之間形成一種“敵對”關(guān)系1。這一決定是根據(jù)一種假設(shè),即許多NHS員工也會隨之轉(zhuǎn)至私人供應(yīng)商。

該審查是受臨床委任組委托并由全國臨床咨詢團(tuán)前主席Chris Clough帶領(lǐng)進(jìn)行的。審查稱,由于在員工保留和招募方面不斷出現(xiàn)問題,這種轉(zhuǎn)移處理已導(dǎo)致當(dāng)?shù)仄つw病專科服務(wù)幾近崩潰。“諾丁漢的皮膚病服務(wù)處在危機(jī)中,原因是Circle公司在實質(zhì)性崗位上不僅無法招募到員工,而且要持續(xù)依賴醫(yī)生代崗?!?/p>

當(dāng)臨床委任組將合同授予Circle公司,讓其在諾丁漢治療中心提供范圍較廣的醫(yī)療服務(wù)(包括成人和兒童的皮膚病服務(wù))后,問題浮出水面。Circle公司成功競標(biāo)是基于一種預(yù)想,即預(yù)想競標(biāo)輸給Circle公司的NHS的諾丁漢大學(xué),那些提供皮膚科門診服務(wù)的員工會在《事業(yè)轉(zhuǎn)移法規(guī)(TUPE)》規(guī)定的條例下從NHS轉(zhuǎn)至Circle公司。但是諾丁漢大學(xué)醫(yī)院雇傭的11位顧問醫(yī)師中只有3位同意轉(zhuǎn)至Circle公司,其中兩個現(xiàn)已離開公司。

NHS的顧問醫(yī)師告訴審查組,他們認(rèn)為被臨床委任組出賣了,并擔(dān)心Circle公司的商業(yè)做法將“不可避免地導(dǎo)致更差的服務(wù)”。

審查組說:“對顧問醫(yī)師的擔(dān)心缺少回應(yīng),Circle公司目前在招募工作和依賴醫(yī)生上不斷地出現(xiàn)問題并遇到困難,還導(dǎo)致諾丁漢如今面臨著其醫(yī)療服務(wù)前途未卜的情況……,這簡直是一個徹頭徹尾的災(zāi)難?!睂彶榻M補(bǔ)充道:“可以說Circle公司在顧問醫(yī)師未遵守TUPE規(guī)定可能產(chǎn)生的后果上采取了把頭埋進(jìn)沙子里的做法?!彪S后,Circle公司想方設(shè)法招募員工并且被迫依賴醫(yī)生的成本高達(dá)每年30萬英鎊。

與Circle公司簽訂的合同判定將皮膚科急診服務(wù)從選擇性和門診服務(wù)中分離出來。諾丁漢大學(xué)醫(yī)院說這種剝離會逐漸導(dǎo)致這所醫(yī)院曾經(jīng)領(lǐng)先的一體化服務(wù)解體。NHS的皮膚科急診服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)移到萊斯特皇家醫(yī)院。審查組警告說,諾丁漢地區(qū)的兒童皮膚科服務(wù)“直接受到威脅”。

報告說,在醫(yī)療委托專員阻止NHS委托機(jī)構(gòu)在合同上繼續(xù)保留單獨(dú)的皮膚科門診服務(wù)后,絕大多數(shù)未轉(zhuǎn)到Circle公司的NHS委托醫(yī)院的顧問醫(yī)師現(xiàn)已離開而選擇NHS的其他崗位。

諾丁漢大學(xué)醫(yī)院說,截至2015年7月,醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)僅有一位全職顧問醫(yī)師和一位兼職顧問醫(yī)師。報告說,目前在諾丁漢大學(xué)醫(yī)院的研究生培訓(xùn)“非常有限”,臨床研究也“大大減少”,先前在NHS委托醫(yī)院的醫(yī)學(xué)生已轉(zhuǎn)移到皇家德比醫(yī)院。

報告總結(jié)說,所有的組織現(xiàn)在必須盡快達(dá)成共識并相互協(xié)作以確保在諾丁漢皮膚科服務(wù)能保留下去。它建議對新的全職顧問醫(yī)師投資以便他們在兩個供應(yīng)商組織間工作,這樣可以較容易地通過與諾丁漢大學(xué)醫(yī)院簽訂合同來任命他們,雖然之后他們的大部分工作要在Circle公司進(jìn)行。報告說工作計劃應(yīng)特別注重培訓(xùn)和研究機(jī)會。

對于這份報告, NHS拉什克利夫臨床委任組首席官Vicky Bailey回應(yīng)說:“我們接受報告給出的經(jīng)驗教訓(xùn)和建議,并將共同努力推進(jìn)工作以便為患者在諾丁漢提供一種可持續(xù)的、高質(zhì)量的皮膚科服務(wù)。”

NHS委托諾丁漢大學(xué)醫(yī)院首席執(zhí)行官Peter Homa說:“我們對報告主要調(diào)查結(jié)果的解讀是,在未來要實現(xiàn)可持續(xù)并且可負(fù)擔(dān)的皮膚病服務(wù)需要一種新的轉(zhuǎn)交模式。很明顯,如果沒有一個從根本解決問題的方法,委任和雇傭合同就無法實現(xiàn)并且也不會重新創(chuàng)建NHS顧問醫(yī)師希望加入的醫(yī)療服務(wù)?!?/p>

諾丁漢Circle公司的治療中心總經(jīng)理Helen Tait說:“我們高興的是,該報告指出了Circle公司一直在做我們所要求的,但是很明顯,仍有很多經(jīng)驗教訓(xùn)需要學(xué)習(xí)?!?/p>

醫(yī)院市場專員工作計劃范文第2篇

中國醫(yī)療器械企業(yè)在市場的發(fā)展過程中會面臨三個瓶頸,一是渠道,二是學(xué)術(shù),三是產(chǎn)品線的延伸。學(xué)術(shù)是由非常規(guī)設(shè)備成為常規(guī)設(shè)備最重要的武器,是企業(yè)年銷售做到五千萬,乃至一個億必須跨過的門檻。

成功的學(xué)術(shù)活動就是一場精彩的話劇

如果將一場學(xué)術(shù)推廣活動比作一場話劇,那么,推廣內(nèi)容就是劇本,生產(chǎn)廠家的市場總監(jiān)或市場經(jīng)理就是導(dǎo)演,講課專家就是演員。場景就是各級學(xué)術(shù)會議的平臺,觀眾就是參加學(xué)術(shù)會議的醫(yī)生,話劇的工作人員就是廠家的銷售經(jīng)理和市場專員還包括商和經(jīng)銷商。良好的劇本、優(yōu)秀的導(dǎo)演、優(yōu)秀的演員,優(yōu)秀的工作人員是舞臺劇取得成功的四大關(guān)鍵因素,因此,推廣內(nèi)容、市場總監(jiān)或市場經(jīng)理,講課專家,廠家的銷售經(jīng)理和市場專員,商和經(jīng)銷商就是學(xué)術(shù)推廣體系建設(shè)的關(guān)鍵四要素。

成功學(xué)術(shù)活動的四大要素

要把學(xué)術(shù)活動做好,我覺得要分四個步驟,第一步:學(xué)術(shù)活動的策劃和組織。第二步:學(xué)術(shù)活動前的準(zhǔn)備。第三步:學(xué)術(shù)活動上的執(zhí)行 第四步:學(xué)術(shù)活動后的跟蹤,落實打報告。如果這四步每個環(huán)節(jié)都做好了的話, 沒有成效是不可能的事情。

學(xué)術(shù)活動有十五種:一是權(quán)威醫(yī)院論壇,二是省內(nèi)區(qū)域性的學(xué)術(shù)研討會,三是全省范圍的專題學(xué)術(shù)研討會,四是大區(qū)范圍的專題學(xué)術(shù)研討會,五是全國范圍的專題學(xué)術(shù)研討會,六是全國性巡回演講,七是地區(qū)性學(xué)會定期組織的學(xué)術(shù)交流,八是地區(qū)性學(xué)會的學(xué)術(shù)年會,九是全國性學(xué)術(shù)會議進(jìn)行的學(xué)術(shù)推廣活動,十是專家圓桌會議,十一是聯(lián)合學(xué)術(shù)活動,十二是衛(wèi)星會議,十三是專題研討會,十四是VIP專家顧問委員會,十五是國際學(xué)術(shù)會議。

在開學(xué)術(shù)活動之前,最好有已經(jīng)購買設(shè)備的醫(yī)院,有一家在全省排名前三位的醫(yī)院在使用,醫(yī)院的科室主任就是學(xué)術(shù)代言人(講課專家),影響學(xué)術(shù)代言人身邊的人,借助學(xué)術(shù)活動擴(kuò)大影響面,協(xié)助學(xué)術(shù)代言人來達(dá)到品牌造勢的目的,四輪驅(qū)動(權(quán)威醫(yī)院,學(xué)術(shù)代言人,學(xué)術(shù)活動,論文造勢)做品牌知名度。

在市場的前期,沒有事實客戶的情況下,廠家可以采取投放的形式讓設(shè)備先進(jìn)入一家權(quán)威醫(yī)院,講課專家可選擇此技術(shù)的發(fā)明人或生產(chǎn)廠家醫(yī)療專家?guī)斓膶<襾碇v課。

在市場上運(yùn)用最多最高效的學(xué)術(shù)活動是省級**科年會的衛(wèi)星會,省級**科年會的優(yōu)勢在于這種會議一年只開一次,所以省內(nèi)有權(quán)威的專家都會參會,到會醫(yī)生能達(dá)到500人以上,是省內(nèi)影響最大效果最好的學(xué)術(shù)活動,企業(yè)在這種省級年會上做學(xué)術(shù)推廣無疑效果最好,費(fèi)用最省。有實力的企業(yè)可以先從國家級,大區(qū)級,省級年會按順序做下來,學(xué)術(shù)效果會以十倍放大的效果依次遞增。下面就和大家分享和探討怎樣做好成功的省級年會衛(wèi)星會!

第一步:學(xué)術(shù)活動的策劃和組織

1、活動目的:使這項技術(shù)能讓當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院的科室主任產(chǎn)生興趣,用樣板醫(yī)院的示范效應(yīng)來打消科室主任的疑慮,從而使科室主任愿意打報告來引進(jìn)此技術(shù),獲得很好的經(jīng)濟(jì)效益,社會效益和學(xué)術(shù)效益。

2、活動時間的確定:會議組織流程圖標(biāo)說明,以省級**科年會**產(chǎn)品衛(wèi)星會為例

3、活動的組織:確定講課專家,講課內(nèi)容(注重靶向性、科學(xué)性、煽動性),確定學(xué)術(shù)活動的流程等

第二步:周全的準(zhǔn)備----成功的開始

1、邀請:提前一個半月告訴目前所有有興趣的醫(yī)院科室主任,目前所有商,有意向合作的經(jīng)銷商,讓客戶提前安排好時間能參加學(xué)術(shù)活動。同時告訴客戶在學(xué)術(shù)活動上講課的專家,講課的內(nèi)容,展示的設(shè)備。邀約客戶時不要吝嗇電話費(fèi),邀約醫(yī)院主任要整合商和經(jīng)銷商的資源,學(xué)術(shù)活動前至少要聯(lián)系200個以上的醫(yī)院,只有這樣,才能保證年會衛(wèi)星會的效果。

2、人員分工:商和經(jīng)銷商的負(fù)責(zé)在學(xué)術(shù)活動上邀約有意向的醫(yī)院科室主任到公司展臺,廠家銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)做現(xiàn)場演示,現(xiàn)場解答科室主任提出的疑問。商的員工負(fù)責(zé)登記信息和發(fā)放禮品等。

3、展位的選擇:提前一天到會場,根據(jù)會場的布局,客戶走動的路線,選擇好的展位位置,一個好的展位位置必須在動線上且這個位置能留住客戶。

4、展臺布置: 用拉網(wǎng)展架作背景墻,用二張桌子和設(shè)備作外圍,里面形成一個談判區(qū),放三把椅子接洽重要客戶。

5、資料準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好充足的資料,并把自己的名片訂在產(chǎn)品手冊的右上角,方便客戶聯(lián)系你。學(xué)術(shù)活動第一天人最多,要準(zhǔn)備500份資料。

6、現(xiàn)場演示:安裝好設(shè)備,接好線,買好一塊瘦肉作現(xiàn)場演示用。

第二步:高效的執(zhí)行----成功的保證

1、 洽談時間,對象和效率:在學(xué)術(shù)活動上特別是第一天因為會中會后的休息時間短,人多,在給醫(yī)院主任介紹時和做演示的時候一定要用簡潔,有效的語言去溝通,有些問題可以在會后去回答。有些難度大的醫(yī)院科室主任,談話內(nèi)容估計比較艱難的科室主任,可以放在會議的第二天溝通,因為那時人少,可以詳細(xì)講解。

2、 有針對性:事先一定要緊盯有意向的醫(yī)院,針對不同醫(yī)院,不同科室主任的興趣點(diǎn)分別做好談話內(nèi)容準(zhǔn)備,一定要保證有意向購買的醫(yī)院主任的到會率和到展臺時有效的溝通率。

3、 要做好與客戶溝通的筆記:醫(yī)院主任來的時候首先問是哪家醫(yī)院,其次是了解客人對什么樣的技術(shù)感興趣,然后根據(jù)醫(yī)生的要求推薦,然后介紹樣板醫(yī)院情況,獨(dú)特的臨床優(yōu)勢,解決方案,作現(xiàn)場演示等,最后索要名片或登記,并注明談話重點(diǎn)內(nèi)容。

4、會議休息的間隙,假如沒醫(yī)生到展臺上咨詢,我們一定要主動和醫(yī)生打招呼,邀約醫(yī)生來了解我們的技術(shù)。

5、 收集信息:在學(xué)術(shù)活動上還要收集競爭對手的信息,關(guān)注競爭對手的動向,了解行業(yè)最新的資訊,提供給公司決策層參考。

6、 餐桌的溝通:我們一定要利用會議期間的用餐時間,每次和不同的醫(yī)生坐在一起,了解專家講課后的信息反饋,介紹我們技術(shù)的樣板醫(yī)院,臨床優(yōu)勢等情況,也可以注重與醫(yī)生的感情交流,聊些醫(yī)生感興趣的話題,在這種場合下,大多醫(yī)生比較放松,溝通的效果要比你去醫(yī)院找他的效果要好得多。

7、衛(wèi)星會的收尾過程:專家講課完后進(jìn)入答疑階段非常重要,廠家不加以掌控,不但達(dá)不到效果,還會有負(fù)面效果。有次課后有位醫(yī)生提出對技術(shù)的質(zhì)疑,還說有個病人因為運(yùn)用此技術(shù)的治療導(dǎo)致腸穿孔,轉(zhuǎn)到該醫(yī)生的醫(yī)院進(jìn)行治療,當(dāng)時會場情況使專家和廠家銷售經(jīng)理感到非常被動。所以事先安排好課后的提問環(huán)節(jié),醫(yī)生課后的提問一定要有助于專家對講課的關(guān)鍵點(diǎn)的進(jìn)一步闡述或完善。課后舉行有獎競答也是一種強(qiáng)化講課的好方法。

每天會后都要總結(jié)當(dāng)天的情況,分析,看是否第二天要調(diào)整戰(zhàn)略。

第四步:持續(xù)追蹤----出業(yè)績

珠海一家做血液凈化設(shè)備的生產(chǎn)廠家年銷售達(dá)2.5億,是依靠每年300場學(xué)術(shù)活動來實現(xiàn)的,一場成功的學(xué)術(shù)活動能產(chǎn)生近百萬的回款,所以學(xué)術(shù)活動對品牌的建立,對銷售的拉動確實很有效果。

1、對參加學(xué)術(shù)活動的名單進(jìn)行歸類,整理。把學(xué)術(shù)活動收集的醫(yī)院信息列入到工作計劃當(dāng)中,進(jìn)行有步驟的拜訪。

2、關(guān)注醫(yī)院,關(guān)注商,經(jīng)銷商的市場進(jìn)展情況,及時溝通,及時跟進(jìn),及時協(xié)銷。

3、對重點(diǎn)醫(yī)院定期回訪,協(xié)助商,經(jīng)銷商解決市場問題,協(xié)助其簽單。

4、一場成功的學(xué)術(shù)活動也可吸引有實力的其他品牌經(jīng)銷商加盟,通過學(xué)術(shù)活動讓客戶感受到品牌獨(dú)特的優(yōu)勢,通過在學(xué)術(shù)活動上的意向單作為和客戶合作的資本。

醫(yī)院市場專員工作計劃范文第3篇

關(guān)鍵詞:醫(yī)院財務(wù)管理制度;財務(wù)管理;優(yōu)化措施

中圖分類號:R197 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)010-00-02

一、前言

隨著中國與世界各國的來往日益密切,綜合醫(yī)院財務(wù)管理崗位負(fù)責(zé)的工作越來越復(fù)雜。為了讓綜合醫(yī)院能夠適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,使醫(yī)院財務(wù)部門更好地開展工作,中央政府于2012年推出了新一代的醫(yī)療體制[1]。綜合醫(yī)院在開展財務(wù)管理工作時,必須嚴(yán)格遵循新體制的指引,處理好內(nèi)部預(yù)算工作、對支出環(huán)節(jié)進(jìn)行控制、正確應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險,確保醫(yī)院順利開展治療工作。

二、順應(yīng)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)格局?jǐn)U大醫(yī)院財務(wù)管理的覆蓋范疇

1.財務(wù)部門要對醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整

當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)正面臨著一場巨大的改革。綜合醫(yī)院要把握改革機(jī)會,對內(nèi)部財務(wù)管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,擴(kuò)大醫(yī)院財務(wù)管理的覆蓋范疇,使財務(wù)部門能夠更規(guī)范、更有序地開展財務(wù)控制工作。擴(kuò)大財務(wù)管理范疇的措施包括:(1)醫(yī)院可以參考經(jīng)營企業(yè)的財務(wù)管理結(jié)構(gòu),在醫(yī)院的財務(wù)部門中建立責(zé)任機(jī)制,落實崗位責(zé)任制,確保不相容崗位相互分離。(2)根據(jù)醫(yī)院財務(wù)科的實際工作情況,將醫(yī)療收入與固定支出涵蓋的一系列內(nèi)容進(jìn)行整理與區(qū)分。(3)將需要審核的醫(yī)療器材與藥品進(jìn)行細(xì)化分類,并分別對藥品、器材進(jìn)行價格審核。醫(yī)院除了要擴(kuò)大內(nèi)部財務(wù)管理的覆蓋范疇之外,還要根據(jù)醫(yī)院財務(wù)資源的收支情況,適當(dāng)調(diào)整醫(yī)務(wù)人員和內(nèi)部員工的工資水平和福利待遇,以此提高工作人員的勞動積極性,增加職員的歸屬感。

同時,醫(yī)院要對經(jīng)濟(jì)資源進(jìn)行合理規(guī)劃與分配,使資金能夠發(fā)揮最大的使用價值。例如,醫(yī)院要定期對各個科室的治療儀器進(jìn)行檢查,如果儀器的型號過于陳舊,醫(yī)院就要合理調(diào)撥資金為臨床科室更換設(shè)備。又如,為了提高臨床科室的醫(yī)療護(hù)理水平,醫(yī)院應(yīng)將有限的資金優(yōu)先分配給醫(yī)藥研究項目和醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)項目。資源配置是財務(wù)管理工作的重點(diǎn),在醫(yī)療改革的背景下,醫(yī)院必須將優(yōu)化資金分配視為財務(wù)管理工作的重點(diǎn)。

此外,為了提高財務(wù)管理工作的實施效率,醫(yī)院可以在內(nèi)部建立財務(wù)信息系統(tǒng),將醫(yī)院的各項收支情況記錄到信息系統(tǒng)中,方便財務(wù)人員對資產(chǎn)流動信息進(jìn)行監(jiān)控與審核。比如,在醫(yī)院的日常工作中,藥品使用與采購是最頻繁的支出項目,為了管理好藥品采購項目的收支賬目,財務(wù)部門可以建立藥品信息管理系統(tǒng)(詳見圖1)。

圖1 綜合醫(yī)院藥品信息管理模式

2.財務(wù)部門要支持醫(yī)藥科研項目使醫(yī)院能夠自力更生

我國的公立醫(yī)院大多數(shù)屬于非營利性事業(yè)單位,因此醫(yī)院開展工作的資金主要來源于政府撥款,同時,醫(yī)院通過提供治療、護(hù)理服務(wù)及出售藥品也可以獲得部分收入。但地方政府的醫(yī)療資金有限,許多綜合醫(yī)院無法獲得充足的財政撥款。為了維持醫(yī)院的日常運(yùn)作、提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平,財務(wù)部門要合理調(diào)配資金,支持各個臨床科室開展醫(yī)藥科研工作,使臨床科室能夠自主開發(fā)新型藥物,并將自主研發(fā)的藥品投入到日常治療工作中,以此來降低采購藥品的成本[2]。

三、財務(wù)人員要處理好對外投資項目與資金募集工作

1.做好資金募集項目的管理工作

醫(yī)院必須擁有充足的資金和資產(chǎn)成本才能維持日常工作、開展醫(yī)療改革。為此,醫(yī)院的財務(wù)部門除了要支持臨床科室開展醫(yī)藥研究之外,還要做好資金募集工作,使社會企業(yè)能夠為醫(yī)院提供發(fā)展資金。醫(yī)院在對外進(jìn)行資金募集工作的過程中,有可能會發(fā)生利益糾紛或財務(wù)風(fēng)險,因此財務(wù)人員要在開展資金募集之前,對籌款項目進(jìn)行風(fēng)險估測,并針對具體風(fēng)險制定相應(yīng)的處理方案。在實施籌款項目的過程中,財務(wù)部門要對募集資金的全過程進(jìn)行嚴(yán)密把關(guān),防范風(fēng)險發(fā)生。在進(jìn)行籌款時,醫(yī)院要與企業(yè)簽訂相關(guān)協(xié)議,運(yùn)用法律協(xié)議來明確雙方的義務(wù)和責(zé)任,這樣才能保障雙方的利益。

2.對醫(yī)院的投資項目進(jìn)行管理

從筆者實際調(diào)查的結(jié)果來看,當(dāng)前許多綜合醫(yī)院為了確保內(nèi)部管理和臨床治療工作能夠順利開展,都運(yùn)用單位具有的獨(dú)特優(yōu)勢,向社會上的經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行商業(yè)投資,并通過投資途徑獲取醫(yī)院需要的資金。醫(yī)院財務(wù)部門對外開展投資活動,除了能讓醫(yī)院獲取高額的利潤收益之外,還能為醫(yī)院開辟一條穩(wěn)定的資金來源途徑,使醫(yī)院能夠通過投資獲取充足的經(jīng)濟(jì)資源。在進(jìn)行對外投資的過程中,財務(wù)管理人員和項目負(fù)責(zé)人要做好溝通協(xié)商工作,共同對投資項目進(jìn)行風(fēng)險預(yù)控,同時還要估測投資項目的支出和收益。在投資前,財務(wù)人員要對投資項目進(jìn)行了解、識別經(jīng)濟(jì)市場的變化走勢,選擇收益穩(wěn)定、風(fēng)險較低的項目進(jìn)行投資,防止醫(yī)院遭受不必要的資產(chǎn)損失。

四、提高綜合醫(yī)院收支預(yù)算管控效率

1.在財務(wù)部門設(shè)立專門的預(yù)算管控職務(wù)

為了在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形式中處理好綜合醫(yī)院內(nèi)部的資產(chǎn)預(yù)算控制活動,醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員必須根據(jù)醫(yī)院的日常運(yùn)行狀況,在財務(wù)系統(tǒng)中創(chuàng)設(shè)專門的資產(chǎn)預(yù)算管理崗位,同時,醫(yī)院還要面向社會招聘經(jīng)驗豐富的預(yù)算管理人員,并根據(jù)人才的勝任力來分配崗位。醫(yī)院在單位中創(chuàng)設(shè)專門的預(yù)算管理崗位可以減少財務(wù)管理人員的日常工作量,同時能夠有效防范人為失誤的發(fā)生,全面提升賬目記錄的準(zhǔn)確性。

全新的醫(yī)院財務(wù)控制規(guī)章提出,醫(yī)院內(nèi)部從事預(yù)算管控的工作人員在對收支預(yù)算進(jìn)行編排時,必須嚴(yán)格遵守中央政府和各級行政部門出臺的預(yù)算控制標(biāo)準(zhǔn),對上一年度預(yù)算報表和實際收支賬目進(jìn)行全面的整理和研究,審查上一年度的財務(wù)支出與編訂的預(yù)算是否相符,并醫(yī)院的赤字或節(jié)余進(jìn)行總結(jié)。負(fù)責(zé)控制預(yù)算的財務(wù)人員在制定收入和支出預(yù)算方案時,不但要考慮單位的常規(guī)開支,還要兼顧醫(yī)院即將啟動或正在實施的開展項目,從全局層面確定支出預(yù)算。如醫(yī)院內(nèi)部維修基礎(chǔ)設(shè)施、新建住院大樓、更換醫(yī)療設(shè)備、開展員工培訓(xùn)培訓(xùn)等。

同時,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控機(jī)制,財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)職能加強(qiáng)與各職能科室及臨床科室的溝通,運(yùn)用財務(wù)信息和其他相關(guān)資料對各部門預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和糾正預(yù)算執(zhí)行中的偏差,確保業(yè)務(wù)部門開展各類事項均符合預(yù)算要求,并依據(jù)相關(guān)工作計劃和定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算。

2.地方政府加強(qiáng)干預(yù)考察醫(yī)院的預(yù)算管控工作

在當(dāng)今社會,綜合醫(yī)院的重要性越來越顯著。內(nèi)部財務(wù)管控問題除了會對醫(yī)院的發(fā)展情況產(chǎn)生影響,同時還會影響到公眾安全和社會穩(wěn)定[3]。只有先處理好醫(yī)院的財務(wù)工作,才能順利開展醫(yī)院研究、改革醫(yī)療水平。因此,各個省市的政府部門都要對當(dāng)?shù)蒯t(yī)院內(nèi)部的財務(wù)管理工作進(jìn)行合理干預(yù),為醫(yī)院的財務(wù)部門提供技術(shù)幫助和財政扶持。比如,地方政府可以經(jīng)常委派機(jī)關(guān)單位中的專業(yè)財務(wù)工作者到醫(yī)院的財務(wù)部門開展視察工作,對醫(yī)院年度、季度和月度的預(yù)算報表進(jìn)行檢視。同時政府還要定期調(diào)查醫(yī)院各個科室每個的季度預(yù)算申請與支出活動,查閱預(yù)算報表和收支賬目。

此外,政府部門要協(xié)助醫(yī)院對預(yù)算管理人員進(jìn)行工作評審。重點(diǎn)評審預(yù)算管理人員日常的工作狀態(tài)、職業(yè)能力及風(fēng)險應(yīng)對能力。政府派遣的財務(wù)專員在對綜合醫(yī)院財務(wù)預(yù)算工作進(jìn)行考察時,必須深入研究醫(yī)院的預(yù)算工作機(jī)制,挖掘預(yù)算編訂與實際執(zhí)行環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題,并針對這些問題為醫(yī)院提出改善方案。

五、結(jié)束語

言之,綜合醫(yī)院的財務(wù)狀況會對醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平產(chǎn)生直接影響。醫(yī)院內(nèi)部的財務(wù)管理活動是醫(yī)院各個科室開展治療工作的前提。為使醫(yī)院能夠向群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù),醫(yī)院必須對財務(wù)預(yù)算進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。在21世紀(jì),隨著國家政治經(jīng)濟(jì)格局不斷發(fā)展變化,綜合醫(yī)院的預(yù)算管理工作日益復(fù)雜,為了提高綜合醫(yī)院財務(wù)管控工作的實施效率,國務(wù)院專門出臺了全新的醫(yī)院財務(wù)管理制度。在這一制度的指引下,醫(yī)院要積極進(jìn)行財務(wù)管理改革,優(yōu)化風(fēng)險控制環(huán)節(jié)、財務(wù)信息管理環(huán)節(jié)和支出控制。

參考文獻(xiàn):

[1]戴小,鄭大喜.新制度下醫(yī)院財務(wù)管理的職能拓展與思路創(chuàng)新研究[J].醫(yī)學(xué)與社會.2012,(03):121-122.

[2]蘇梅英.淺析醫(yī)院財務(wù)管理模式的有效途徑[J].佳木斯教育學(xué)院學(xué)報.2012,(01):256-257.

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