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關(guān)鍵詞:跨國公司;國際市場;資源;能力;競爭優(yōu)勢;戰(zhàn)略管理模式
中圖分類號:F276文獻標(biāo)識碼:A文章編號:16723198(2009)21009002
1 引言
隨著經(jīng)濟全球化的浪潮,各跨國公司也越來越重視其全球戰(zhàn)略,并視其為興衰的關(guān)鍵。全球化的跨國公司為了尋求新的市場和資源,一直向海外擴張,而且愈加依賴于國際市場??鐕就ㄟ^規(guī)模生產(chǎn)提高效率,并從具有相對較低成本的生產(chǎn)要素中尋求比較優(yōu)勢,進而獲得更大的利潤空間。國際市場上,跨國公司往往強調(diào)低成本和更高的盈利能力,其研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等活動一般分別集中于各自有利的區(qū)位,甚至其核心能力都分散在不同區(qū)位。
根據(jù)波特的競爭優(yōu)勢理論,跨國公司通過對資源配置與經(jīng)營范圍的決策,在國際市場上所形成的比其他競爭對手有利的競爭地位就是其競爭優(yōu)勢,形成并保持競爭優(yōu)勢是跨國公司戰(zhàn)略的核心。因此,從如何形成并保持競爭優(yōu)勢的角度來看,跨國公司的戰(zhàn)略管理模式可分為基于資源的模式和基于能力的模式。各個公司的特殊資源和能力是不同的,因而在公司試圖開拓自身以尋求經(jīng)濟上的收益時,也能夠生成眾多不同的戰(zhàn)略??鐕究梢圆捎没谫Y源的與基于能力的戰(zhàn)略管理模式在復(fù)雜多變的國際市場中獲取競爭優(yōu)勢。
2 基于資源的戰(zhàn)略管理模式
基于資源的觀點認為,公司內(nèi)部環(huán)境同外部環(huán)境相比,具有更重要的意義,對企業(yè)創(chuàng)造市場優(yōu)勢具有決定性的作用。核心能力的形成需要企業(yè)不斷地積累戰(zhàn)略制定所需的各種資源,需要企業(yè)不斷學(xué)習(xí)、超越和創(chuàng)新。企業(yè)內(nèi)部所擁有的資源是決定一個企業(yè)能否取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,企業(yè)所擁有的資源決定了一個企業(yè)在市場中的競爭地位。企業(yè)可以通過資源關(guān)聯(lián)性增長,實現(xiàn)企業(yè)市場的擴展,最優(yōu)的企業(yè)成長戰(zhàn)略就是實現(xiàn)開發(fā)己有資源潛力與發(fā)展新資源間的平衡。企業(yè)不僅僅是一個管理單元,同時還是生產(chǎn)性資源的集合。企業(yè)是以資源為基礎(chǔ)的組合體,不同的企業(yè)資源具有不同的用途,企業(yè)異質(zhì)性來自于企業(yè)內(nèi)部資源的異質(zhì)性,強調(diào)資源異質(zhì)性對其績效的影響作用,形成了企業(yè)資源論的基本內(nèi)涵。
基于資源的戰(zhàn)略管理模式在跨國公司的戰(zhàn)略中有著舉足輕重的作用??鐕驹谌蚶脜^(qū)位優(yōu)勢、當(dāng)?shù)匚锂a(chǎn)資源和廉價勞動力的例子比比皆是。但是,真正能給企業(yè)帶來核心競爭力的往往是人才。隨著跨國公司在國際市場的日趨成熟,跨國公司往往傾向于采取在子公司建立專門的R&D機構(gòu),實現(xiàn)R&D本土化,這一般都離不開對當(dāng)?shù)厝瞬诺囊M。像這樣以當(dāng)?shù)厝瞬艦橐劳?才能更好的提升跨國公司的競爭力。IBM、微軟、Intel等巨頭就紛紛在全球設(shè)立了研發(fā)機構(gòu),這就是一種基于資源的戰(zhàn)略模式,其優(yōu)勢如下:第一,設(shè)在世界各地的研發(fā)機構(gòu)可以作為跨國公司獲取技術(shù)信息和全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)的橋梁,實現(xiàn)全球信息資源共享。世界各地的研發(fā)機構(gòu)不但能更好地了解當(dāng)?shù)厥袌龅募夹g(shù)動態(tài),而且還能更加了解全球競爭對手的技術(shù)動態(tài)。此外,分布在全球的研發(fā)機構(gòu)還能共享科研資源,推廣科研成果。第二,各研發(fā)機構(gòu)能在世界各地網(wǎng)羅人才,滿足整個企業(yè)對高科技人才的需求。只有掌握并充分利用人力資源,企業(yè)才能具備真正的競爭優(yōu)勢。第三,各研發(fā)機構(gòu)很好地利用了全球化的分工體系,將研發(fā)放在了知識密集型地區(qū),使產(chǎn)品能更好地適應(yīng)并占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌???鐕静捎没谫Y源的戰(zhàn)略管理模式通常利用東道國當(dāng)?shù)氐脑稀趧恿?、智力資源等來降低成本,從而在當(dāng)?shù)啬酥寥蛉〉酶偁巸?yōu)勢。
3 基于能力的戰(zhàn)略管理模式
基于能力的觀點認為組織是一個知識系統(tǒng),在組織中通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造新的知識并把創(chuàng)造的新知識傳遞到組織層面制度化能夠更好地提升企業(yè)動態(tài)能力。公司能力是公司所積累的存在于公司成員或職能機構(gòu)中完成某項工作的可能性,是一種主觀的行為能力。公司之間的競爭本質(zhì)在于公司能力的競爭,因而考察公司的競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢不能僅從公司外部的產(chǎn)業(yè)環(huán)境入手,而應(yīng)該關(guān)注公司的內(nèi)部,公司競爭優(yōu)勢來源于公司的能力(特別是公司的核心能力)。公司的競爭戰(zhàn)略應(yīng)圍繞著公司能力來制定和實施,競爭戰(zhàn)略一旦偏離公司的核心能力,公司將無法獲得競爭優(yōu)勢。公司競爭戰(zhàn)略必須具備相當(dāng)?shù)哪芰ΡWC,充分有效地利用和增強公司的現(xiàn)有能力,并有目標(biāo)地開發(fā)和培育有市場潛力的新能力。因此,公司的能力決定了公司對競爭戰(zhàn)略的選擇形式,公司運用競爭戰(zhàn)略的目的是為了充分利用公司現(xiàn)有的資源與能力并推動公司能力的形成和提高,進而在產(chǎn)業(yè)中形成競爭優(yōu)勢。對于成功的跨國公司來說,跨國子公司以低成本管理廣闊網(wǎng)絡(luò)的能力似乎是最關(guān)鍵的,也是保持長期競爭優(yōu)勢的源泉(Kogut & Zander,1993)。
基于能力的跨國戰(zhàn)略管理模式的構(gòu)建對于公司是否能夠在持續(xù)的基礎(chǔ)上保持資產(chǎn)和能力的優(yōu)勢來說是至關(guān)重要的。芬蘭的諾基亞公司,是全球領(lǐng)先的移動通信產(chǎn)品制造商,在移動電話產(chǎn)品市場上,它是世界頭號巨頭。最初的諾基亞公司是由一位芬蘭工程師于1865年的創(chuàng)立的,當(dāng)時主要從事紙漿的生產(chǎn)及造紙業(yè)務(wù)。1967年,諾基亞公司與芬蘭橡膠廠以及芬蘭電纜廠進行了合并,從而形成了我們今天所看到的諾基亞公司。如今,諾基亞公司開始專注于移動通信相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)與制造,截至2006年底,公司在全球9個國家擁有16家工廠,并在11個國家設(shè)立了研發(fā)中心,雇員人數(shù)達到了約51000人。諾基亞之所以能夠在芬蘭這樣一個小國家從造紙廠發(fā)展成為今天的世界頂級跨國公司就是因為其對核心能力及國際市場的高度重視。諾基亞首席執(zhí)行官奧利拉曾說過,我們不可能在許多領(lǐng)域都做到世界一流,所以必須要在各種業(yè)務(wù)中做出一個選擇,在移動通訊方面,我們有這樣的能力,而在其他領(lǐng)域許多公司可能比我們更成功,所以我們在移動通訊領(lǐng)域是最棒的。就這樣,諾基亞在明確了其核心能力以后就集中90%的力量大力發(fā)展移動通訊業(yè)務(wù),甚至不惜砍掉龐大的電視生產(chǎn)業(yè)務(wù),足以顯示發(fā)展核心能力對其未來取得成就的重要性。但是僅僅靠芬蘭這樣一個北歐小國的市場需求很難使諾基亞發(fā)展成一個強大的公司,于是諾基亞面向國際市場需求在全球設(shè)立研發(fā)機構(gòu),并以其優(yōu)良的品質(zhì)和不斷地推陳出新,最終戰(zhàn)勝了強大的競爭對手,取得了手機市場世界第一的寶座。諾基亞正是憑借其對核心能力的專注以及廣闊的全球視野取得了巨大的成功。
4 國際市場中資源與能力的協(xié)調(diào)運用
從戰(zhàn)略角度來看,跨國公司進入國際市場是建立在對資源的有效利用與核心能力的構(gòu)建的基礎(chǔ)上的。由于跨國經(jīng)營存在著諸多的不確定性,因而跨國公司需要發(fā)展公司的管理結(jié)構(gòu)以降低資源控制的成本??鐕究梢酝ㄟ^外國直接投資來降低不確定性,但公司在未來戰(zhàn)略的實施方面增加了資產(chǎn)成本與機會成本并降低了靈活性。進入國際市場的戰(zhàn)略是以本土市場經(jīng)驗為基礎(chǔ)的,當(dāng)跨國公司獲得國際經(jīng)驗時,就能從與更大環(huán)境的接觸中獲得資源并發(fā)展能力。然而資源與能力只有在戰(zhàn)略實施產(chǎn)生收益時才能被認為是競爭優(yōu)勢的來源。因此,跨國公司在國際市場中的資源與能力很大程度上依賴于之前戰(zhàn)略所帶來的影響,也就是說,一個成功的跨國公司往往先以在本國市場上的成功為基礎(chǔ)。但是,不同市場的特質(zhì)與環(huán)境是不同的,這也是中國很多企業(yè)至今未真正走向世界的主要原因之一。并不是所有資源與能力都適合跨國公司,尤其是在新環(huán)境中,有些資源與能力根本就不適用。比如東道國政府要求實施許可或合作經(jīng)營等方式就限制了公司運用內(nèi)部組織資源的資源與能力,在發(fā)達國家發(fā)展的技術(shù)很可能在發(fā)展中國家不適用。只有當(dāng)資源和能力同市場的特質(zhì)與環(huán)境相兼容時才有可能產(chǎn)生核心競爭力,并帶來經(jīng)濟利潤。
寶潔公司就是在國際市場中成功利用資源與能力的典范之一,其中最顯著的就是其利用全球人才針對全球各地市場的不同需求不斷創(chuàng)新改良產(chǎn)品,也就是利用全球資源提高公司創(chuàng)新能力并最終提升核心競爭力。寶潔分布于全球的18個研發(fā)中心共聚集了超過8300名研究人員,他們來自600多所不同的大學(xué)及研究機構(gòu)。他們通過這個龐大的科研網(wǎng)絡(luò)分享最新的技術(shù)和成功的經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,開發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。寶潔每年用于技術(shù)研發(fā)的投資超過17億美元,每年申請近20000項專利,使其成為世界上最具創(chuàng)新能力的公司之一。此外,寶潔還在國際市場上大力建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系,以充分利用各方的資源與能力。在同供應(yīng)商的合作中,寶潔公司通過吸收原材料供應(yīng)商的知識和創(chuàng)造力,提高自身的專業(yè)水平。
5 結(jié)論
基于資源與能力的戰(zhàn)略管理模式在跨國公司的發(fā)展中扮演了至關(guān)重要的角色,跨國公司在國際市場上的發(fā)展離不開對資源與能力的協(xié)調(diào)運用。甚至可以說,全球化的跨國公司是市場不能滿足其發(fā)展目標(biāo)時,將資源和能力,尤其是無形資產(chǎn)的資源與能力,跨國進行傳送的機制??鐕疽朐趪H市場上嶄露頭角,開拓出一片新的市場空間,就要從資源與能力的角度來分析并實施其戰(zhàn)略。綜上所述,在國際市場中合理的利用各種資源與能力才是跨國公司取得核心競爭力從而獲得利潤的保證。
參考文獻
[1]邁克爾.波特,競爭優(yōu)勢[M].北京:華夏出版社,2005.
關(guān)鍵詞:江蘇;戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè);市場環(huán)境建設(shè);對策
本文為2014年度“江蘇省社科應(yīng)用研究精品工程”課題《蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)背景下常州高端裝備制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展研究》(14SWC-132);2014年度江蘇省科技廳軟課題《江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展市場環(huán)境建設(shè)研究――以常州高端裝備制造業(yè)為例》(BR2014013)階段性研究成果;江蘇省“2014年度高?!嗨{工程’優(yōu)秀青年骨干教師基金”資助
中圖分類號:F127 文獻標(biāo)識碼:A
收錄日期:2014年11月3日
近年來,隨著江蘇實施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和堅強宏觀政策的引導(dǎo)、加大體制機制改革、加大要素支撐、加強科技創(chuàng)新、積極培育市場、推進開展國際合作等各項政策措施的逐步落實,江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育與發(fā)展實現(xiàn)了較快發(fā)展。新能源、新材料、生物技術(shù)、新醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術(shù)、新能源汽車、高端裝備制造業(yè)等重點產(chǎn)業(yè)成長壯大,江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出集聚快速發(fā)展的姿態(tài)。然而,由于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)業(yè)周期的初期階段,并且發(fā)展有著很強的特殊性,一方面不僅需要突破技術(shù)瓶頸、科技成果應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)化,另一方面更需要加強產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境的建設(shè)與優(yōu)化。而目前江蘇在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境建設(shè)方面,與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求也有一定距離,市場環(huán)境建設(shè)已成為發(fā)展江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的需要突破的瓶頸之一。在江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展過程中,如何發(fā)揮市場基礎(chǔ)性的作用,建立適應(yīng)江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好的國內(nèi)外市場環(huán)境,推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育和發(fā)展,是江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要解決的重要問題。
一、江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境建設(shè)思路
目前,對江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)出臺了一系列發(fā)展規(guī)劃以及促進科技創(chuàng)新和市場環(huán)境改善的政策措施。但是,由于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展的初級階段,目前仍然存在市場體系不統(tǒng)一、地區(qū)分割、地方保護、部門利益沖突的情況,缺乏有序的市場競爭和有效的資源配置。因此,江蘇戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境建設(shè),要圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本特性,以市場為主導(dǎo),利用我國市場需求巨大的優(yōu)勢,充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用,通過政府規(guī)劃引導(dǎo)、政策激勵和組織協(xié)調(diào),創(chuàng)新模式,培育市場需求,規(guī)范市場,營造市場環(huán)境,建設(shè)統(tǒng)一開放、競爭有序的技術(shù)市場、人才市場、商業(yè)市場、服務(wù)市場、資本市場體系,促進產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。同時,要考慮對接和適應(yīng)復(fù)雜多變的國際市場,采取有效的政策措施扶持江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)及企業(yè)利用國際資源、吸納領(lǐng)先技術(shù)、開拓國際市場,拓展江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國際市場環(huán)境建設(shè),充分參與國際化市場的競爭。
二、江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境建設(shè)對策
戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的市場環(huán)境建設(shè),面臨著國內(nèi)市場環(huán)境與國際市場環(huán)境,同時面臨諸如技術(shù)、融資、政策、體制和法制等市場障礙。根據(jù)主要發(fā)達國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境建設(shè)的經(jīng)驗和教訓(xùn),從完善市場需求、財稅金融政策、技術(shù)創(chuàng)新、市場機制等多方面入手,開展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的市場環(huán)境建設(shè)。
(一)優(yōu)化和完善江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國內(nèi)市場環(huán)境
1、加大財政扶持,完善稅收政策,優(yōu)化財稅政策環(huán)境
(1)建立穩(wěn)定的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)財政投入增長機制。在江蘇省、市、縣三級層次,設(shè)立支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專項資金,支持和引導(dǎo)各類資本投向區(qū)域戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要領(lǐng)域、重要環(huán)節(jié)、重大關(guān)鍵技術(shù)、重大工程、重大成果產(chǎn)業(yè)化、重大應(yīng)用示范工程及創(chuàng)新能力建設(shè)等。同時,利用科技財政資金支持項目,積極向上爭取國家和省專項扶持資金,幫助戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)申報國家和省科技重大專項、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化專項、重點行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整專項和發(fā)展等各項專項資金。
(2)完善、落實戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)稅收支持政策。對照國家和省級稅收優(yōu)惠政策標(biāo)準(zhǔn),對符合戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展領(lǐng)域的企業(yè)或項目給予稅收優(yōu)惠,對具有自主知識產(chǎn)權(quán)的出口企業(yè)在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)、融資信貸、更新改造、稅收減免和出口退稅等方面給予扶持。對重點領(lǐng)域高技術(shù)企業(yè)研發(fā)投入稅收加大抵扣力度。加大對地方的稅收返還扶持政策,增加部分用于支持地方戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。明確戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域企業(yè)獲得的政府補助資金免征所得稅,種子生產(chǎn)企業(yè)免征所得稅的政策。對具有自主知識產(chǎn)權(quán)支撐的高新技術(shù)產(chǎn)品參與國際競爭及與稅收減免和出口退稅扶持。
2、拓寬融資渠道,發(fā)展創(chuàng)業(yè)投資,創(chuàng)新投融資環(huán)境
(1)拓寬產(chǎn)業(yè)發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新的融資渠道。支持發(fā)展不同層次的資本市場,發(fā)展債券市場,擴大公司債、企業(yè)債、短期融資券、中期票據(jù)、中小企業(yè)集合票據(jù)等發(fā)行規(guī)模,推動股權(quán)投資基金等機構(gòu)與上市企業(yè)聯(lián)動發(fā)展,建立有利于促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新的系統(tǒng)推動機制,通過市場化的方式,不斷發(fā)掘戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè);其次,發(fā)展不同層次市場之間的轉(zhuǎn)板機制,逐步實現(xiàn)各層次市場有機銜接;第三,實施金融服務(wù)創(chuàng)新力度,為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)提供差別化信貸優(yōu)惠;第四,抓緊建立完善知識產(chǎn)權(quán)等無形資產(chǎn)評估、擔(dān)保、質(zhì)押貸款機制,加大對發(fā)展勢頭良好企業(yè)的信貸支持。積極支持保險機構(gòu)開展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)研究開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化的保險業(yè)務(wù)。引導(dǎo)民間資金逐步轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)投資領(lǐng)域。
(2)大力發(fā)展創(chuàng)業(yè)投資。積極推動設(shè)立戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金,設(shè)立多元化的產(chǎn)業(yè)投資基金,優(yōu)先投向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)鏈。通過設(shè)立引導(dǎo)資金和稅收優(yōu)惠等方式,鼓勵和吸引更多社會資金創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)投資基金或股權(quán)投資基金。充分運用市場機制,帶動社會資金投向處于創(chuàng)業(yè)早中期階段的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)。健全投融資擔(dān)保體系。引導(dǎo)民營企業(yè)和民間資本投資戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。
(3)開拓直接融資方式。積極推動業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實力強、在國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)在境內(nèi)主板上市;支持業(yè)績突出、成長性好的高科技中小企業(yè)在中小企業(yè)板或創(chuàng)業(yè)板上市,引導(dǎo)有條件的企業(yè)境外上市融資。探索設(shè)立非上市新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新型公司柜臺交易系統(tǒng),增加非上市公司柜臺交易場所,活躍非上市企業(yè)的股權(quán)交易,擴大股權(quán)融資規(guī)模。
3、完善市場機制,建立統(tǒng)一、開放市場體系。市場決定資源配置是市場經(jīng)濟的一般規(guī)律,市場經(jīng)濟本質(zhì)上就是市場決定資源配置的經(jīng)濟。對于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的市場培育和市場環(huán)境的建設(shè),同樣要發(fā)揮市場決定作用,建立市場機制配置資源的市場體系。政府的各種產(chǎn)業(yè)規(guī)劃要著重于提供權(quán)威、及時的信息引導(dǎo)性規(guī)劃,避免出臺計劃性、指令性規(guī)劃;其次,要打破戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展地方、部門利益的市場壁壘,加速建設(shè)有利于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的統(tǒng)一開放、競爭有序的技術(shù)市場、人才市場、商業(yè)市場、服務(wù)市場、資本市場體系。同時,政府要公平支持各種不同的技術(shù)路線,通過制定資源、能耗、安全、環(huán)保等標(biāo)準(zhǔn),建立市場準(zhǔn)入的技術(shù)門檻。讓市場選擇新興產(chǎn)業(yè)的技術(shù)方向,充分發(fā)揮企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的主體地位作用。加快資源型產(chǎn)品價格形成機制改革,建立反映稀缺性和環(huán)境要素營銷的資源價格和稅收體系,利用市場機制推動和引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新。
4、推動政府采購,開拓市場應(yīng)用環(huán)境,培育和創(chuàng)造市場需求
(1)對國有企業(yè)和政府投資項目的招標(biāo)條款進行審查,在滿足需要的情況下,以戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品為主。對引進國外重大技術(shù)裝備和產(chǎn)品的國有企業(yè)和政府投資項目進行審查,杜絕盲目引進和重復(fù)引進。盡快研究出臺政府采購的管理辦法和實施細則,加快統(tǒng)籌推進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品政府采購工作;積極探索在政府投資項目工程招投標(biāo)領(lǐng)域中對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,在更大范圍內(nèi)推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的市場應(yīng)用。
(2)組織重大產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新及示范應(yīng)用。促進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;l(fā)展為目標(biāo),選擇部分較為成熟、有望取得突破的重點方向,依托優(yōu)勢企業(yè)和重點科研單位,實施重大產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新工程及示范工程。擴大節(jié)能與新能源汽車示范應(yīng)用試點范圍,進一步深入組織實施太陽能光伏和并網(wǎng)輸配、高性能寬帶信息網(wǎng)(3Tnet)、醫(yī)療健康、智能制造、材料換代等示范推廣工程。
(3)創(chuàng)造市場應(yīng)用環(huán)境。借鑒發(fā)達國家扶持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的國際通行做法,在市場準(zhǔn)入、示范應(yīng)用、政府采購、財政補貼、知識產(chǎn)權(quán)、市場秩序等方面加大扶持,引導(dǎo)培育市場消費。建立以市場準(zhǔn)入和運行監(jiān)管為核心的監(jiān)管體系,放寬戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的市場準(zhǔn)入政策,鼓勵產(chǎn)業(yè)內(nèi)的價格適度競爭,保證公平公正的市場競爭和市場活力。充分運用價格杠桿、完善基礎(chǔ)設(shè)施等手段,優(yōu)化新技術(shù)和新產(chǎn)品的市場應(yīng)用環(huán)境。例如,在電動汽車方面,可采取電動汽車充電電價優(yōu)惠、加快電動汽車充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、實行電動汽車優(yōu)先策略等措施;在新能源產(chǎn)業(yè)方面,可采取提高可再生能源發(fā)電上網(wǎng)電價、加快智能電網(wǎng)建設(shè)等措施;在節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)方面,可實行節(jié)能減排差別價格。
5、建設(shè)技術(shù)公共服務(wù)平臺,推進知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),健全技術(shù)創(chuàng)新公共服務(wù)環(huán)境
(1)推進公共服務(wù)平臺建設(shè)。結(jié)合戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項實際服務(wù)需求,從政策、資金、環(huán)境、人才、技術(shù)各方面致力于培植產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺的專業(yè)化、系統(tǒng)化、市場化。大力推動創(chuàng)新信息、共性技術(shù)交流、技術(shù)交叉對接、專業(yè)數(shù)據(jù)庫共享等知識密集型的高水平、國際化的公共服務(wù)平臺的建設(shè),以完善有利于促進區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的服務(wù)體系。加快推進形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、技術(shù)交流、品牌創(chuàng)建以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)集聚的良好市場環(huán)境。
(2)加強知識產(chǎn)權(quán)體系建設(shè)。加強重大發(fā)明專利、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)的申請、注冊和保護,鼓勵國內(nèi)企業(yè)申請國外專利。健全知識產(chǎn)權(quán)保護相關(guān)法律法規(guī),制定適合戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的知識產(chǎn)權(quán)政策。建立公共專利信息查詢和服務(wù)平臺,為全社會提供知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)。針對我國企業(yè)在對外貿(mào)易投資中遇到的知識產(chǎn)權(quán)問題,盡快建立健全預(yù)警應(yīng)急機制、海外維權(quán)和爭端解決機制。大力推進知識產(chǎn)權(quán)的運用,完善知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移交易體系,規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)評估,推進知識產(chǎn)權(quán)投融資機制建設(shè)。
(3)加強技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。制定并實施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展規(guī)劃,加快基礎(chǔ)通用、強制性、關(guān)鍵共性技術(shù)、重要產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)研制的速度,健全標(biāo)準(zhǔn)體系。建立標(biāo)準(zhǔn)化與科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)同跟進機制,在重點產(chǎn)品和關(guān)鍵共性技術(shù)領(lǐng)域同步實施標(biāo)準(zhǔn)化,支持產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合研制重要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并優(yōu)先采用,加快創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化步伐。
(二)開拓戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國際市場環(huán)境。根據(jù)當(dāng)前國際戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的態(tài)勢和發(fā)展趨勢,江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展要明確在國際市場的產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展次序、競爭水平和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。與國際市場需求有效結(jié)合,開拓和利用國際市場,提升產(chǎn)業(yè)適應(yīng)國際市場能力,拓展江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國際化市場環(huán)境。
1、完善國際市場合作機制,推進國際貿(mào)易政策環(huán)境的改善。建立促進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國際交流與合作機制。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展要融入國際貿(mào)易體系,必須要積極拓展國際市場。首先,可以借助政府力量推動發(fā)達國家放寬對中國高新技術(shù)及設(shè)備的出口限制,擴大江蘇高技術(shù)產(chǎn)品國際貿(mào)易的范圍。同時,引導(dǎo)外資投向江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),豐富外商投資方式,拓寬外資投資渠道,不斷完善外商投資軟環(huán)境。其次,簡化江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)境外投資、國外資本入境投資江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的審批程序。加大對江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)境外投資的外匯支持,鼓勵有條件的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)在境外以發(fā)行股票和債券等多種方式融資。同時,加快落實戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)海關(guān)分類管理措施,大力推進分類通關(guān)改革,為江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點培育企業(yè)提供相關(guān)通關(guān)便利措施,也為江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域引進的海外專家通關(guān)便利提供有效支撐。完善相關(guān)出口信貸、保險等政策,支持擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在國外推廣應(yīng)用。支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)通過境外注冊商標(biāo)、境外收購等方式,培育國際化品牌,開展國際化經(jīng)營,參與高層次國際合作。
2、暢通國際市場信息渠道,促進產(chǎn)業(yè)與國際市場需求的信息對接。目前,經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進入高度發(fā)達的信息經(jīng)濟時代。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展要建立暢通的國際合作信息渠道,建立及時跟蹤國際市場需求和國際領(lǐng)先技術(shù)的信息平臺,組織引導(dǎo)我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與國際需求對口,有國際競爭力的企業(yè)參與國際市場競爭,鼓勵和扶持舉辦戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專業(yè)國際展會和產(chǎn)品推廣活動,促進中外技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)信息交流和項目對接。同時,結(jié)合國際市場需求和江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品分類,引導(dǎo)參與不同的國際市場競爭,避免企業(yè)國際化市場的同質(zhì)競爭;其次,要注重關(guān)注國際市場的未來需求,鼓勵江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)開拓發(fā)達國家市場和國際新興市場,促進江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先。制定具有領(lǐng)先性、針對性、鼓勵性的貿(mào)易投資指南,以支持江蘇各類經(jīng)營主體創(chuàng)造新產(chǎn)品開拓國際市場、提升應(yīng)對國際未來市場的先見性。
3、加強國際市場公共服務(wù)平臺建設(shè),創(chuàng)造平等競爭的國際市場環(huán)境。加強以國際貿(mào)易準(zhǔn)則咨詢、人才培訓(xùn)、企業(yè)海外維權(quán)、建立海外知識產(chǎn)權(quán)保護體系、產(chǎn)業(yè)預(yù)警體系等為主要內(nèi)容的公共服務(wù)平臺建設(shè),為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)拓展國際市場、吸納國際資本、參與國際并購、設(shè)立海外研發(fā)中心、建設(shè)海外生產(chǎn)體系、采購國際先進技術(shù)設(shè)備、引進國際創(chuàng)新商業(yè)模式、利用國際人才資源發(fā)揮積極作用,為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)在高附加值環(huán)節(jié)開展國際合作、提升參與國際分工能力提供高水平的全流程市場化服務(wù)。同時,通過建立支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)平臺,積極協(xié)同行業(yè)組織幫助企業(yè)做好反傾銷、反補貼的防范措施,專業(yè)應(yīng)對國際貿(mào)易保護主義,指導(dǎo)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)積極利用世界貿(mào)易組織通報咨詢機制等方式應(yīng)對國外各種非關(guān)稅壁壘,減少國際貿(mào)易摩擦,創(chuàng)造平等競爭的國際市場環(huán)境。
主要參考文獻:
[1]鐘云.基于競合的高端裝備制造業(yè)市場成長路徑研究[D].哈爾濱理工大學(xué)碩士論文,2014.3.
關(guān)鍵詞:服務(wù)貿(mào)易 服務(wù)質(zhì)量 戰(zhàn)略
服務(wù)貿(mào)易是近年發(fā)展起來的貿(mào)易領(lǐng)域,且發(fā)展速度迅速。1980—2005年,世界服務(wù)貿(mào)易出口額從3650億美元擴大到24147億美元,占世界貿(mào)易出口總額的比重從1/7上升到近1/5。另據(jù)世界銀行預(yù)測,至2015年,全球服務(wù)貿(mào)易自由化將可為發(fā)展中成員創(chuàng)造60000萬億美元的市場,這一市場將是全球貨物貿(mào)易自由化所能創(chuàng)造的市場價值的4倍。服務(wù)貿(mào)易已占整個國際貿(mào)易的1/4。按照目前的發(fā)展態(tài)勢,只要二三十年時間,服務(wù)貿(mào)易就會與貨物貿(mào)易并駕齊驅(qū)。服務(wù)貿(mào)易廣闊的發(fā)展前景預(yù)示著世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變的歷史方向,因此,世界各國紛紛采取措施,鼓勵本國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。
在服務(wù)貿(mào)易中,發(fā)達國家一直居于主導(dǎo)地位,不僅所占比重始終在70%以上,而且從競爭力看,也均處于明顯的優(yōu)勢地位。美國、英國、法國、德國、意大利、日本等6國的服務(wù)貿(mào)易出口額占了全球服務(wù)貿(mào)易出口總額的50%左右。
我國當(dāng)前服務(wù)貿(mào)易額僅占世界服務(wù)貿(mào)易額的3%左右,并且處于逆差地位。就連我國經(jīng)濟最為發(fā)達、服務(wù)業(yè)發(fā)展相對領(lǐng)先的上海,也未能實現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易的順差。這與全球服務(wù)貿(mào)易出口占出口貿(mào)易總額1/3的比重相距甚遠。貨物貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展嚴重失調(diào),一旦貨物貿(mào)易順差縮小或產(chǎn)生逆差,而服務(wù)業(yè)出口又落后的話,對經(jīng)濟的穩(wěn)定增長將產(chǎn)生極大的影響。
在加入WTO以后,服務(wù)貿(mào)易的逆差可能還要加劇,因為大量國外公司正在進入我國。實際上,在WTO規(guī)則下,不僅外國公司有進入我國市場的權(quán)利,而且我國的服務(wù)業(yè)也可以進入國外的市場。目前,國內(nèi)大多數(shù)服務(wù)行業(yè)不僅規(guī)模小,而且最關(guān)鍵的是服務(wù)質(zhì)量水平較低。由于服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)業(yè)成功的關(guān)鍵,本文將就服務(wù)國際化的質(zhì)量戰(zhàn)略進行初步探討。
國際化服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系
隨著服務(wù)公司向國際市場的發(fā)展,提供高質(zhì)量的服務(wù)是成功的關(guān)鍵。國際化服務(wù)公司的早期研究沒有涉及國際市場的服務(wù)質(zhì)量以及國外市場的進入方式和服務(wù)質(zhì)量之間的聯(lián)系。自從Parasuraman等學(xué)者提出SERVQUAL以來,研究主要集中在通過服務(wù)的最終接受者來評估國內(nèi)市場的服務(wù)質(zhì)量,但對商業(yè)或商業(yè)市場的服務(wù)質(zhì)量研究很少。
服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生于提供者與顧客的關(guān)系中。買賣雙方都是活躍的,在不同的情況下,他們對服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)有所變化。在這個過程中,提供者和顧客通過商業(yè)關(guān)系得到對方的要求和服務(wù)感受。從而提供者可以根據(jù)對方反饋的信息改進服務(wù)和提供新的服務(wù)。
服務(wù)的特征如無形性和排他性影響了買賣雙方的關(guān)系。有學(xué)者認為,甚至在消費以后服務(wù)的質(zhì)量仍然難以判斷。因此,從某種角度講,穩(wěn)定的關(guān)系減少了服務(wù)購買過程的信息交換需求,也為交換機密信息提供了條件。這意味著服務(wù)提供者必須同顧客接觸以形成服務(wù)質(zhì)量。
一般而言,公司通過幾種方式交換資源、資金、信息、知識、產(chǎn)品和服務(wù)。接近商業(yè)關(guān)系提供的這些資源為發(fā)展服務(wù)質(zhì)量提供了最基本的條件。購買者傳遞關(guān)于他們要求和需求的知識給提供者,提供者可以根據(jù)這些信息決定服務(wù)的傳遞、時效性和渠道。在國際市場上,這些信息還應(yīng)該包括政府管制和購買者特殊的文化和社會背景。
高質(zhì)量的服務(wù)要求公司的投資和對環(huán)境的適應(yīng),這種投資和適應(yīng)在國際市場上是重要的,因為地理位置的距離、管理的環(huán)境、文化價值、規(guī)則和管制,可能使服務(wù)和感受到的服務(wù)差距很大。同有形產(chǎn)品相比,讓服務(wù)產(chǎn)品適應(yīng)國際市場更加困難。在國際市場上,因為文化、語言和商業(yè)傳統(tǒng)的不同使傳統(tǒng)面對面的交流對建立商業(yè)關(guān)系顯得非常重要。
轉(zhuǎn)貼于
Mattsson(1985)認為在交換中存在兩種關(guān)系:垂直關(guān)系和水平關(guān)系。垂直關(guān)系代表銷售者和顧客之間的交流,可以定義為顧客關(guān)系;水平關(guān)系指一個公司和同行業(yè)的其它公司的交流,可以定義為“工業(yè)關(guān)系”。為保持和海外顧客的聯(lián)系,公司需要通過某種形式同這些顧客接觸。通過接觸公司可以知道國外的文化和特殊的觀念和價值。Inkpen and Beamish(1997)研究表明,公司的國外業(yè)務(wù)模式同其表現(xiàn)正相關(guān)。海外市場的存在使公司有機會了解海外顧客的需求并且配置資源以滿足這種需求。Carman and Langeard(1980)認為和制造業(yè)相比,為適應(yīng)國外傳統(tǒng)和文化,服務(wù)業(yè)需要做更多的改變和適應(yīng)。供應(yīng)服務(wù)需要對外國人的口味、購買習(xí)慣、消費偏好等做更深的理解和適應(yīng)。在國外市場的存在使得公司更容易了解分銷渠道的適用性。公司產(chǎn)品在國外市場的存在有以下形式:海外子公司(獨資,控股或參股)和海外合作協(xié)議(戰(zhàn)略聯(lián)盟)。
從組織結(jié)構(gòu)學(xué)看,建立子公司是控制的最高模式,而合作協(xié)議是最低形式??疾熘圃鞓I(yè)的全球化可以知道,因為公司控制的資源較少,早期進入國外市場的方式一般是出口或戰(zhàn)略合作。逐漸的公司控制了較多的資源,開始采取高風(fēng)險,高控制的國外市場進入方式,如控股或全資子公司。Carman and Langeard(1980)認為和制造業(yè)相比,服務(wù)業(yè)的全球化存在更高的風(fēng)險。甚至有學(xué)者認為服務(wù)的出口經(jīng)常是不可能的。他們認為,因為服務(wù)產(chǎn)品和消費是不可分的,為了解國外的經(jīng)營環(huán)境,公司必須完全進入海外市場,避免的方法之一是同其它的服務(wù)公司建立合作。研究表明,在國際市場上,擁有子公司或合作協(xié)議對公司積累服務(wù)經(jīng)驗有正面影響。
服務(wù)貿(mào)易國際化戰(zhàn)略分析
雖然我國當(dāng)前服務(wù)貿(mào)易面臨種種挑戰(zhàn),仍有一些企業(yè)正在積極的進入國際市場和國際同類服務(wù)企業(yè)競爭。2006年上半年,我國國際收支項下的服務(wù)貿(mào)易進出口額為857.7億美元(不含政府服務(wù)),其中進口457.3億美元,出口400.4億美元。但由于中國服務(wù)貿(mào)易起步晚、起點低,還存在一些不足。主要表現(xiàn)為:服務(wù)貿(mào)易滯后于貨物貿(mào)易的發(fā)展,服務(wù)貿(mào)易出口在貿(mào)易出口總額中的比重偏低;以傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易為主體,現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易的比重低于世界平均水平;服務(wù)貿(mào)易長期逆差,并呈現(xiàn)擴大趨勢;區(qū)域發(fā)展極不平衡,東部沿海地區(qū)占主導(dǎo)地位。為提高國際服務(wù)貿(mào)易質(zhì)量,抓住新一輪國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的戰(zhàn)略機遇,促進我國服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展,優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu),建議從幾個方面采取措施:
產(chǎn)品進入目標(biāo)市場前研究該國家或者地區(qū)的傳統(tǒng)與文化以提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)國外消費者的傳統(tǒng)和文化,不僅僅是無形的服務(wù)需要做改變和適應(yīng),具體的服務(wù)商品也需要為適應(yīng)消費者而有所改變。玩具、服裝貿(mào)易的實例說明了這種變化的重要性,甚至直接關(guān)系到貿(mào)易的成敗。
關(guān)鍵詞:發(fā)展中國家;國際化戰(zhàn)略;成長戰(zhàn)略;戰(zhàn)略模式
中圖分類號:F270
文獻標(biāo)識碼: A
文章編號:1003-7217(2007)03-0101-05
一、引 言
歷史表明,一個國家崛起成為世界經(jīng)濟強國的時候,伴隨著國力增長,都形成和發(fā)展了一批具有國際競爭力的跨國公司:19世紀末,德國經(jīng)濟崛起,涌現(xiàn)了西門子、拜耳等一批著名的大公司;20世紀上半期,美國經(jīng)濟開始主導(dǎo)世界,福特、杜邦等大公司也開始在國際舞臺上嶄露頭角;二戰(zhàn)后,日本經(jīng)濟后來居上,松下、索尼、豐田等大企業(yè)飛速成長起來;三星、現(xiàn)代等企業(yè)集團影響力的日益擴大則標(biāo)志著韓國經(jīng)濟的振興。強大的企業(yè)群是國家經(jīng)濟崛起的基礎(chǔ),而大型跨國公司則是企業(yè)群的代表,只有培養(yǎng)一批屬于自己的大型跨國公司,發(fā)展中國家在全球經(jīng)濟活動中的影響力才能得到進一步提升。
2005年的世界投資報告[1]顯示,發(fā)展中國家企業(yè)在世界經(jīng)濟500強中的比重進一步上升,來自我國香港的和記黃埔更是排到了世界非金融跨國公司的第16位,發(fā)展中國家的跨國公司顯示了很強的發(fā)展?jié)摿?#65377;
我國作為最大的發(fā)展中國家,行業(yè)發(fā)展參差不齊,區(qū)域發(fā)展也不均衡,自身結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,在當(dāng)今機遇和挑戰(zhàn)并存的局面下,如何推動發(fā)展中國家的企業(yè)通過跨國經(jīng)營穩(wěn)步健康的成長為大型跨國公司成了一個不得不面臨的問題。
二、相關(guān)文獻回顧
伴隨著國際直接投資理論的興起,企業(yè)國際化理論逐漸產(chǎn)生并發(fā)展。北歐學(xué)派[2]提出的企業(yè)國際化四階段論是早期比較有代表性的國際化理論,之后又相繼出現(xiàn)了企業(yè)國際化的網(wǎng)絡(luò)模型[3]、技術(shù)創(chuàng)新演進模型[4]、一體化與反應(yīng)模型[5]、法默-里奇曼模型和企業(yè)國際化四要素模型[6]等。從發(fā)展脈絡(luò)上看,企業(yè)國際化理論的研究大致有兩方面的趨勢,一是在研究對象上,由早期的國際化戰(zhàn)略逐步向區(qū)域化直至全球化戰(zhàn)略擴展;二是在研究方法上,由最初的研究企業(yè)內(nèi)部能力逐步轉(zhuǎn)向到研究企業(yè)所處的外部環(huán)境,強調(diào)企業(yè)自身資源與外部環(huán)境的合理結(jié)合。
自戰(zhàn)略管理大師錢得勒[7]開創(chuàng)企業(yè)管理成長理論以來,企業(yè)成長理論領(lǐng)域相繼出現(xiàn)的比較有代表性的成果有:企業(yè)成長戰(zhàn)略論[8]、市場發(fā)展戰(zhàn)略論[9]、企業(yè)內(nèi)部資源論[10]、競爭戰(zhàn)略論[11]、核心競爭力理論[12]以及企業(yè)成長多因素論(1994 Story&Cardozo),等等。西方學(xué)者對企業(yè)成長理論的發(fā)展主要從以下兩個方面:一是強調(diào)研究企業(yè)的內(nèi)部資源以及合理利用內(nèi)部資源的能力,主張從完善企業(yè)自身機制入手來推動企業(yè)的成長,企業(yè)能力的增強反映在企業(yè)閑職資源的減少,資源利用效率的不斷提高上;二是強調(diào)研究企業(yè)所處的外部環(huán)境,認為企業(yè)成長戰(zhàn)略的制定需要與企業(yè)所處的外部環(huán)境相匹配,企業(yè)需要通過對外部環(huán)境的詳細分析明確自身所處的戰(zhàn)略位置,從而選擇合理成長戰(zhàn)略。近年來,關(guān)于上述兩方面的研究有互相融合的趨勢。
三、企業(yè)國際化戰(zhàn)略與成長戰(zhàn)略的內(nèi)在聯(lián)系
企業(yè)國際化成長戰(zhàn)略所討論的是怎樣通過企業(yè)的國際化戰(zhàn)略來推動企業(yè)的成長,無論是企業(yè)的國際化戰(zhàn)略還是企業(yè)的成長戰(zhàn)略都可以分為“內(nèi)”和“外”兩部分,“內(nèi)”強調(diào)的是從研究自身結(jié)構(gòu)入手來制定國際化或成長戰(zhàn)略,而“外”強調(diào)的是通過對企業(yè)所處的外部環(huán)境的準(zhǔn)確分析與把握來制定國際化或成長戰(zhàn)略。關(guān)于企業(yè)國際化戰(zhàn)略和成長戰(zhàn)略的內(nèi)在聯(lián)系可以從“內(nèi)”、“外”兩方面來概括。
(一)基于企業(yè)“內(nèi)”在因素的聯(lián)系
1.企業(yè)規(guī)模的擴張。企業(yè)成長首先表現(xiàn)為企業(yè)規(guī)模的增長,科特勒就把企業(yè)的市場規(guī)模即產(chǎn)品銷量作為企業(yè)成長的一個重要指標(biāo)來考察。企業(yè)規(guī)模的增加包括企業(yè)資產(chǎn)的增值、產(chǎn)品市場份額的提升、組織機構(gòu)的擴張、員工數(shù)量的增加等等。企業(yè)國際化戰(zhàn)略強調(diào)的正是企業(yè)經(jīng)營范圍的國際化,包括銷售的國際化、生產(chǎn)的國際化和經(jīng)營的國際化等,通過國際化戰(zhàn)略,企業(yè)可以在更大的市場空間內(nèi)擴張自身的規(guī)模,獲得規(guī)模性成長。
2.管理水平的提高。企業(yè)的成長除了外在規(guī)模的增加外還表現(xiàn)為一種內(nèi)在成長,即企業(yè)管理能力的提升。彭羅斯認為,企業(yè)總是在利用現(xiàn)有資源和開發(fā)新資源之間求得平衡發(fā)展,企業(yè)的成長可以視為企業(yè)利用資源與開發(fā)資源的一種能力,普拉哈拉德更是強調(diào)企業(yè)成長的直接目的就是培養(yǎng)自身的“核心競爭力”。突破“彭羅斯效應(yīng)”即管理能力對企業(yè)成長的約束是推動企業(yè)成長的一個關(guān)鍵性因素。企業(yè)國際化戰(zhàn)略同樣強調(diào)企業(yè)自身組織能力和管理能力的提升,企業(yè)國際化的主要表現(xiàn)包括企業(yè)資源配置的國際化和組織結(jié)構(gòu)的國際化。資源配置的國際化強調(diào)企業(yè)資源的有效配置,在地區(qū)或部門內(nèi)將企業(yè)資源完成一個從低效率向高效率的轉(zhuǎn)移;組織結(jié)構(gòu)的國際化則強調(diào)企業(yè)管理體系與國際的接軌,向國際領(lǐng)先的管理水平看齊。通過國際化戰(zhàn)略,企業(yè)可以引入國際先進的現(xiàn)代企業(yè)管理組織制度來優(yōu)化和整合企業(yè)內(nèi)部的組織機構(gòu),使企業(yè)的組織效率有質(zhì)的提升,獲得內(nèi)在能力的提高。
(二)基于企業(yè)“外”在因素的聯(lián)系
企業(yè)國際化戰(zhàn)略和成長戰(zhàn)略的“外”在因素的聯(lián)系表現(xiàn)在兩種戰(zhàn)略都強調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略的制定要與企業(yè)所處環(huán)境相結(jié)合。安索夫強調(diào)企業(yè)成長戰(zhàn)略的資源匹配性和環(huán)境適應(yīng)性,而法默-里奇曼模型同樣將企業(yè)的環(huán)境因素作為主要變量納入到國際化戰(zhàn)略的分析體系中。強調(diào)對企業(yè)所處環(huán)境的分析來制定企業(yè)戰(zhàn)略可以增加戰(zhàn)略的合理性與有效性,提高企業(yè)的競爭能力。波特的企業(yè)成長戰(zhàn)略就建立在對提升企業(yè)競爭能力的分析之上,通過“鉆石”模型準(zhǔn)確分財經(jīng)理論與實踐(雙月刊)2007年第3期2007年第3期(總第147期)謝光亞,倪 見:發(fā)展中國家企業(yè)國際化成長戰(zhàn)略模式選擇析企業(yè)所面臨的各種影響因素,對企業(yè)進行正確的定位,一方面企業(yè)的國際化戰(zhàn)略可以使企業(yè)獲得一個國際化的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,有利于企業(yè)競爭力的提升[13];另一方面也使企業(yè)所處的環(huán)境更為復(fù)雜,加大企業(yè)準(zhǔn)確定位和制定國際化競爭戰(zhàn)略的難度。
四、發(fā)展中國家企業(yè)國際化成長戰(zhàn)略的SWOT分析
發(fā)展中國家企業(yè)在面對國際市場復(fù)雜多變的環(huán)境和來自發(fā)達國家領(lǐng)先企業(yè)的強有力的國際競爭時,要完成成長壯大的戰(zhàn)略使命,必須選擇適應(yīng)環(huán)境且能夠充分發(fā)揮自身競爭優(yōu)勢的國際化成長戰(zhàn)略,這就需要發(fā)展中國家企業(yè)在戰(zhàn)略制定時從分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境入手,判定出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢和市場環(huán)境的機會與威脅,即進行詳細的SWOT分析。
傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的SWOT分析圍繞著環(huán)境-組織分析體系構(gòu)建了一套分階段的邏輯分析框架,將環(huán)境-組織分析框架分為組織內(nèi)部分析――展現(xiàn)產(chǎn)業(yè)概貌――分析現(xiàn)存環(huán)境――預(yù)測未來環(huán)境四個步驟[14]。發(fā)展中國家企業(yè)針對國際化成長戰(zhàn)略進行組織-環(huán)境分析時,既要考慮企業(yè)自身的組織能力,又要考慮跨國經(jīng)營所需的企業(yè)國際化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力;既要考慮國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和宏觀環(huán)境,又要考慮國際上特別是東道國的環(huán)境因素和來自發(fā)達國家作為行業(yè)領(lǐng)先者的強有力的競爭約束。在組織分析部分,發(fā)展中國家企業(yè)國際化經(jīng)營經(jīng)驗?zāi)芰ζ毡橄鄬Σ蛔?因此,在針對單個組織內(nèi)部能力分析的同時,有必要將企業(yè)國際化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的能力區(qū)別出來;而在環(huán)境分析上,發(fā)展中國家企業(yè)作為后發(fā)企業(yè),面對的國際市場與發(fā)達國家進行國際化經(jīng)營的初期階段已有了很大不同,現(xiàn)有的市場大多已被行業(yè)領(lǐng)先者所占領(lǐng),競爭要激烈很多,因此,有必要將競爭因素區(qū)別于一般的環(huán)境因素單獨考慮。具體的分析框架如下圖1所示。運用該框架分析的主要目的在于:首先,弄清發(fā)展中國家企業(yè)自身所具備的組織優(yōu)勢與劣勢分別表現(xiàn)在哪些方面;其次,這些優(yōu)勢和劣勢在跨國經(jīng)營條件下由于受到企業(yè)國際化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力的影響會有哪些變化,即分析發(fā)展中國家企業(yè)國際化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢;最后,在對母國和目標(biāo)國進行環(huán)境分析和競爭分析的基礎(chǔ)上,判明企業(yè)所面臨的成長機會和成長威脅。
五、發(fā)展中國家企業(yè)國際化成長戰(zhàn)略模式的選擇框架
在SWOT分析之后,根據(jù)相應(yīng)的分析結(jié)果,即可以進入到戰(zhàn)略選擇階段。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略框架包含四種戰(zhàn)略選擇:發(fā)展性戰(zhàn)略(SO戰(zhàn)略)、先穩(wěn)定后發(fā)展戰(zhàn)略(WO戰(zhàn)略)、退卻戰(zhàn)略(WT戰(zhàn)略)、多元化發(fā)展戰(zhàn)略(ST戰(zhàn)略)[15]。
發(fā)展中國家企業(yè)國際化成長戰(zhàn)略的SWOT分析有別于上述傳統(tǒng)分析,在優(yōu)勢和劣勢的分析上需要增加對企業(yè)國際化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力的研究,而在對市場機會與威脅的定義上也將市場的范圍擴大至國際市場。因此,在構(gòu)建發(fā)展中國家國際化成長戰(zhàn)略選擇框架時,可以將傳統(tǒng)的二維分析框架擴展至三維,加入企業(yè)國際化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力優(yōu)勢(S)、劣勢(W)分析。相對于發(fā)達國家企業(yè),運用上述框架得出的發(fā)展中國家企業(yè)國際化成長戰(zhàn)略著重強調(diào)了發(fā)展中國家企業(yè)國際化經(jīng)驗積累不足和國際投資環(huán)境變遷兩方面的特點。該框架具體構(gòu)成如下表1:
1.規(guī)模成長戰(zhàn)略(SSO戰(zhàn)略)。如果企業(yè)內(nèi)部組織能力存在優(yōu)勢,同時又具備豐富的國際化經(jīng)營經(jīng)驗和國際市場知識,有較強的國際經(jīng)營能力,在國際市場存在機會的情況下,可以直接進入目標(biāo)市場。正如海默的壟斷優(yōu)勢論指出的那樣,企業(yè)可以依托自身的競爭優(yōu)勢擴展市場份額,通過跨國直接投資實施規(guī)?;某砷L戰(zhàn)略。這類企業(yè)一般是母國國內(nèi)行業(yè)中的佼佼者,較早開始國際化經(jīng)營,比如我國的海爾集團,通過在美國市場上積累的國際化經(jīng)驗,在進入東南亞和非洲等發(fā)展中國家市場時就采用直接進入與快速發(fā)展的戰(zhàn)略,開拓海外市場,充分依托自身的內(nèi)在優(yōu)勢實施國際化成長戰(zhàn)略。
2.并購成長戰(zhàn)略(SWO戰(zhàn)略)。如果企業(yè)內(nèi)部組織能力存在優(yōu)勢,但缺乏國際化經(jīng)營的經(jīng)驗或國際市場知識,存在國際經(jīng)營能力的不足,無法將組織內(nèi)部的優(yōu)勢通過跨國經(jīng)營體現(xiàn)出來,企業(yè)可考慮并購發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)鄧寧的折中理論,企業(yè)在向國際直接投資經(jīng)營發(fā)展過程中還必須獲得區(qū)位優(yōu)勢。通過并購東道國發(fā)展比較成熟的企業(yè),企業(yè)可以完成關(guān)于當(dāng)?shù)厥袌鲋R的快速積累,彌補自身跨國經(jīng)營能力的不足。此外,依托自身的內(nèi)部組織能力優(yōu)勢完成對并購企業(yè)的整合,企業(yè)可以在學(xué)習(xí)和積累中達到國際化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力的提升。
3.海外成長戰(zhàn)略(WSO戰(zhàn)略)。如果企業(yè)內(nèi)部組織能力存在不足,但擁有豐富的國際化經(jīng)營經(jīng)驗,對國際市場也有較充分的認識,在外部市場存在機會的情況下,企業(yè)可以將成長的重心轉(zhuǎn)移到國外,靈活運用自身的比較優(yōu)勢,實施海外成長戰(zhàn)略。比如來自臺灣的食品企業(yè)頂新集團,來大陸發(fā)展前在臺灣本土并不是很突出,但該企業(yè)較早就開始了國際化經(jīng)營,擁有豐富的經(jīng)驗,上世紀80年代末,當(dāng)我國政局出現(xiàn)動蕩國外投資者紛紛撤資之際,該企業(yè)果斷逆向而動,以低價在天津買入大量土地,為日后依托“康師傅”方便面取得成功奠定了基礎(chǔ)。
4.競爭成長戰(zhàn)略(SST戰(zhàn)略)。如果企業(yè)內(nèi)部組織存在優(yōu)勢同時又積累了較豐富的國際化經(jīng)營經(jīng)驗,具備一定的跨國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力,但國際市場上競爭對手很強,機會并不明顯,企業(yè)應(yīng)利用自己的優(yōu)勢主動與對手展開競爭。根據(jù)拉奧的技術(shù)地方化理論,發(fā)展中國家企業(yè)應(yīng)該充分利用本地化創(chuàng)新所帶來的國際競爭力,一方面可以通過競爭來開拓國際市場,提高自身的品牌知名度,另一方面在與強有力的對手競爭中,企業(yè)可以完成進一步的學(xué)習(xí)和積累,獲得組織能力的成長。我國的海爾集團進行國際化經(jīng)營走的是“先難后易”的道路,選擇競爭最為激烈的美國市場,通過與美國家電企業(yè)的激烈競爭,積累了跨國經(jīng)營的經(jīng)驗,樹立了海爾品牌的知名度,為日后進入亞非市場做好了充分的準(zhǔn)備。
5.窗口監(jiān)測(SWT戰(zhàn)略)。如果企業(yè)自身組織能力較強,在國內(nèi)的發(fā)展己頗具規(guī)模,但對國際市場知識缺乏,與國際領(lǐng)先企業(yè)存在較明顯差距,還不具備直接進入國際市場的實力,企業(yè)可在已經(jīng)發(fā)展較完善的海外市場開設(shè)分支機構(gòu),起到一個窗口監(jiān)測的作用,在了解對手經(jīng)營狀態(tài)的同時搜集技術(shù)或運營方面的信息,為自身的成長提高指明方向和提供支持。比如我國的電視廠商康佳集團,在開發(fā)數(shù)字高清電視上就得益于該企業(yè)在美國硅谷開設(shè)的研發(fā)實驗室,在進行技術(shù)監(jiān)測的同時還為企業(yè)的發(fā)展提供了很好的技術(shù)支持。
6.戰(zhàn)略聯(lián)盟(WST戰(zhàn)略)。如果企業(yè)組織能力還不夠強大,但擁有豐富的國際市場知識,有很廣泛的國際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,而此時海外市場又沒有比較明顯的機會,企業(yè)可以利用自己的比較優(yōu)勢爭取建立或加入戰(zhàn)略聯(lián)盟,與其他企業(yè)結(jié)成博格所謂的“知識聯(lián)盟”,共享行業(yè)知識。通過與國外企業(yè)特別是那些領(lǐng)先企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,依托信息共享,企業(yè)可以利用戰(zhàn)略聯(lián)盟來逐步發(fā)展壯大自己,在國內(nèi)市場逐步發(fā)展壯大的同時還可以緊盯國際市場及時了解最新動態(tài),隨時做好向海外發(fā)展的戰(zhàn)略準(zhǔn)備。
7.謹慎退卻戰(zhàn)略(WW戰(zhàn)略)。如果企業(yè)自身組織能力一般又沒有國際化經(jīng)營的經(jīng)驗,這時無論國際市場有無機會,企業(yè)都沒有足夠的能力進行海外業(yè)務(wù)擴張,經(jīng)營重心應(yīng)放在國內(nèi)發(fā)展上。企業(yè)在組織能力和跨國經(jīng)營能力都呈劣勢的情況下,貿(mào)然進行國際化經(jīng)營風(fēng)險太高,在國際市場上應(yīng)當(dāng)采取謹慎的退卻戰(zhàn)略,從國際化最初階段的產(chǎn)品出口開始積累,逐步提升自身的內(nèi)部組織能力與國際化經(jīng)營能力。
六、結(jié) 語
上述發(fā)展中國家企業(yè)國際化成長戰(zhàn)略模式選擇框架著重考慮了發(fā)展中國家企業(yè)自身國際化經(jīng)營積累的不足和國際競爭環(huán)境變遷兩方面的因素。針對發(fā)展中國家企業(yè)不同程度的發(fā)展現(xiàn)狀做了相應(yīng)的分類,涵蓋了大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展模式。發(fā)展中國家在進行國際化成長戰(zhàn)略選擇時需要注意三點:一是戰(zhàn)略的靈活性,在不同的目標(biāo)市場和不同的業(yè)務(wù)上,同一個企業(yè)所處的地位是不同的,所采取的戰(zhàn)略相應(yīng)的也會不同;二是戰(zhàn)略的反應(yīng)靈敏性,每一種戰(zhàn)略都有它適用的條件,隨著組織能力和環(huán)境的變化,戰(zhàn)略需要具備足夠的靈敏性,隨時根據(jù)變化而調(diào)整,完成戰(zhàn)略之間的過渡;三是戰(zhàn)略的協(xié)同性,企業(yè)制定戰(zhàn)略需要從全局出發(fā),從長遠的發(fā)展來考慮,戰(zhàn)略在不同階段和不同地區(qū)間要保持協(xié)調(diào),使企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的企業(yè)增長。
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A Research on the Internationalization & Growth Strategies of the
Developing Countries' Enterprises XIE Guangya, NI Jian
(Economics & Management School, Beijing University of Technology, Beijing 100022, China)Abstract:The internationalization strategies of developing countries' enterprises must be harmonized with their growth strategies. They should achieve growth in their process of internationalization. Considering the particular characteristics of the developing countries' enterprises, we can get the SWOT model of the developing countries' enterprises by the traditional SWOT model adding two new dimensions which are international operation abilities and international competition environments. On the basis of the analysis, the internationalization & growth strategies of the developing countries' enterprises involve seven kinds of strategic modes according to their distinctive advantages and disadvantages and international market environments.
統(tǒng)計資料顯示,隨著全球化的日益深入,世界500強的跨國公司已有400多家以各種不同的形式進入中國。2014年,中國成為全球外國投資的第一大目的地國,實際使用外資1195.6億美元。而同期,我國境內(nèi)投資者共對全球156個國家和地區(qū)的6128家境外企業(yè)進行了直接投資,累計實現(xiàn)非金融類對外直接投資1028.9億美元。對于進入中國的大量跨國公司而言,如何將在本國適用的營銷方法應(yīng)用到中國是亟待解決的問題;對“走出去”的中國企業(yè)而言,如何進行國際營銷也成為一個日益緊迫的問題。因此,具有全球視野,掌握國際營銷知識和技能,能夠在東西方兩大平臺上自由穿梭,日益成為企業(yè)招聘和選拔人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。因而,學(xué)習(xí)和掌握國際營銷學(xué)知識具有十分重要的意義。
“國際市場營銷”是我校市場營銷專業(yè)的核心課程之一,是一門理論性和應(yīng)用性很強的課程。該課程在市場營銷專業(yè)已開設(shè)多年,2011年開始在本科階段講授,之前主要在??齐A段講授。授課過程中,學(xué)校一直鼓勵教師更新教育理念,注重發(fā)揮學(xué)生的主體作用,更多地采用參與式、討論式、互動式的教學(xué)方法,同時加強現(xiàn)代信息技術(shù)在教學(xué)過程中的應(yīng)用,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),豐富教學(xué)手段,提高教學(xué)效果。近年來,該門課程的教學(xué)越來越受到學(xué)生的歡迎。
一、“國際市場營銷”課程教學(xué)現(xiàn)狀
在我校,“國際市場營銷”的開設(shè)一般是在本科市場營銷專業(yè)第6學(xué)期,每周3學(xué)時,共54學(xué)時。前導(dǎo)課程有“管理學(xué)”、“市場營銷學(xué)”、“微觀經(jīng)濟學(xué)”、“宏觀經(jīng)濟學(xué)”、“國際貿(mào)易理論與實務(wù)”等課程,后續(xù)課程有“營銷策劃”、“服務(wù)營銷”、“客戶關(guān)系管理”等專業(yè)課。
“國際市場營銷”的課程體系與“市場營銷學(xué)”比較接近,主要包括國際市場營銷導(dǎo)論、國際營銷的經(jīng)營哲學(xué)、國際營銷的環(huán)境、國際營銷調(diào)研、國際市場細分與目標(biāo)市場、國際競爭戰(zhàn)略、國際市場產(chǎn)品策略、國際市場定價策略、國際市場分銷策略、國際促銷策略、國際營銷組織、計劃與控制等內(nèi)容。另外,“國際市場營銷”的內(nèi)容與“國際貿(mào)易理論和實務(wù)”的內(nèi)容結(jié)合也比較緊密。
目前,在很多高校,“國際市場營銷”的教學(xué)仍然以傳統(tǒng)教學(xué)方式為主,即教師單向傳授知識,學(xué)生被動接受知識。同時為了避免傳統(tǒng)教學(xué)的弊端,很多高校也采用了案例教學(xué)、情景模擬、角色互換等教學(xué)方式,但是教學(xué)效果不明顯,對學(xué)生實際能力的培養(yǎng)作用不大。
二、“國際市場營銷”教學(xué)存在的問題
由于課程體系與“市場營銷學(xué)”接近,初次講授“國際市場營銷”的教師普遍認為這門課授課難度大,備課無從下手,授課積極性不高;學(xué)生也認為授課無新意,缺乏學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)團隊綜合教與學(xué)兩方面的情況,認為“國際市場營銷”開設(shè)初期的教學(xué)存在如下問題。
(一)教材內(nèi)容呆板陳舊
筆者于2006年開始講授“國際市場營銷”,當(dāng)時可選擇的教材并不多,而且各版本教材差別不大,內(nèi)容體系與“市場營銷學(xué)”非常接近,教材偏重理論,其中的案例較少,內(nèi)容也沒有立足于國際的視角。學(xué)生已經(jīng)學(xué)過“市場營銷學(xué)”,“國際市場營銷”的開設(shè)對他們來說無異于機械重復(fù),毫無意義,導(dǎo)致學(xué)習(xí)的積極性不高。
(二)教學(xué)方法和手段單一
“國際市場營銷”開課初期以“單向灌輸式”課堂授課為主,學(xué)生只是被動接受知識,缺乏學(xué)習(xí)興趣,課堂氣氛沉悶。為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,調(diào)節(jié)課堂氣氛,授課教師也會采用案例教學(xué)法,但目的還是在于增強上課的趣味性,并沒有真正認識到案例教學(xué)在“國際市場營銷”教學(xué)中的價值和重要性。
(三)案例更新滯后
由于教材的編寫和出版都需要一定的時間,而學(xué)校課程的開設(shè)是按事先制訂的培養(yǎng)方案進行的,因此等課程開設(shè)時,經(jīng)常出現(xiàn)教材中案例陳舊的問題,如2004年聯(lián)想集團收購IBM全球PC業(yè)務(wù),2010年吉利收購沃爾沃汽車,這在當(dāng)年都是營銷大事件,但等到“國際市場營銷”開課時,這些當(dāng)年的營銷熱點已經(jīng)過時了。大學(xué)生喜歡追逐新鮮事物,陳舊的案例對他們?nèi)鄙傥Α?/p>
(四)現(xiàn)代信息技術(shù)使用不足
開課初期,由于學(xué)校條件所限,“國際市場營銷”的教學(xué)沒有使用多媒體。隨著條件的改善,開始使用了投影儀,并逐漸過渡到多媒體。從一支粉筆加一塊黑板到投影儀、多媒體的變化,影響的不僅僅是教師和學(xué)生上課的積極性,而是教學(xué)的效果,甚至是教育的改革。
三、“國際市場營銷”課程教學(xué)模式改革創(chuàng)新
(一)選擇合適的教材和參考書
如今,“國際市場營銷”的教材和參考書種類繁多。如何在眾多教材中選擇合適的教材成為授課教師面臨的重要問題。本著“必需、夠用”的原則,經(jīng)過權(quán)衡比較,結(jié)合我校對教材管理的一些規(guī)定和課時要求,教學(xué)團隊最終選擇了中國人民大學(xué)郭國慶教授主編的《國際營銷學(xué)》一書。這本教材的第1版于2008年出版,第2版于2012年出版。第2版內(nèi)容體系更合理,層次更清晰,增加了鮮活的案例,更強調(diào)國際營銷實踐。由于這本教材涉及較多國際貿(mào)易的知識,建議在“國際貿(mào)易理論和實務(wù)”課程之后開設(shè)“國際市場營銷”。
教材之外,給學(xué)生提供了三本各具特色的參考書。第一本是由菲利普R.凱特奧拉(Philip R. Cateor)、瑪麗C.吉利(Mary C.Gilly)、約翰L.格雷厄姆
(John L.Graham)著,趙銀德等譯的《國際市場營銷學(xué)》。這本書已經(jīng)推出了第15版,同時具有中文版和英文版,方便英文基礎(chǔ)好的學(xué)生學(xué)習(xí)。更為重要的是,這本書給教師和學(xué)生提供了的解國際市場營銷的不同視角。第二本參考書是武漢大學(xué)甘碧群教授主編的《國際市場營銷》。這本教材是國內(nèi)國際市場營銷教學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)典教材,內(nèi)容體系較龐大,案例較少。由于我?!皣H市場營銷”的課時所限,沒有選擇它作為教材,而是將其作為參考書供學(xué)生課余學(xué)習(xí)。第三本參考書是南開大學(xué)吳曉云教授的《全球營銷管理》,于2008年出版,全書包括15章內(nèi)容,體系與第二本類似。
此外,我們還要求學(xué)生參考國際貿(mào)易理論與實務(wù)的教材,以幫助理解“國際市場營銷”的相關(guān)知識點。
(二)參考其他高校精品課程資源
相對于“市場營銷學(xué)”的精品課資源,“國際市場營銷”的精品課程資源是比較少的。在東南大學(xué)國家精品課程資源庫(http://jpkc.seu.edu.cn/lib/seu/default.do)中可以找到的國家級精品課只有深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“國際市場營銷實務(wù)”。在國家精品課程資源網(wǎng)(jingpinke.com)可以找到省級的精品課一門――中央財經(jīng)大學(xué)的“國際市場營銷學(xué)”。另外還有三門校級的精品課,分別屬于中南財經(jīng)政法大學(xué)、中南林業(yè)科技大學(xué)和山西財經(jīng)大學(xué)。除了上述高校的精品課資源,溫州大學(xué)的“國際市場營銷”精品課也非常好,授課教師從中參考了較多課程資料。
我?!皣H市場營銷”的教學(xué)受益于其他高校優(yōu)質(zhì)、共享的精品課資源,在參考這些資源的基礎(chǔ)上,逐漸形成了自身的特色。
(三)整合教學(xué)內(nèi)容
我校授課教師在講授“國際市場營銷”時,沒有按照教材內(nèi)容分章節(jié)介紹,而是按照自己的思路對教材內(nèi)容進行整合。如圖1所示。
課程開始時,教師會提出幾個具有內(nèi)在邏輯關(guān)系的問題:要不要國際營銷?要的話去哪里?怎么去?去了以后怎么辦?這幾個問題就是整合教材內(nèi)容的總思路。在這個思路下,把教材內(nèi)容重新編排為5大模塊,即國際營銷概論、國際營銷環(huán)境、國際營銷戰(zhàn)略、國際營銷組合和國際營銷管理。國際營銷概論解決的問題是“要不要國際營銷?”國際營銷環(huán)境解決“要的話去哪里?”國際營銷戰(zhàn)略解決“怎么去?”國際營銷組合和國際營銷管理解決“去了以后怎么辦?”每個模塊分別對應(yīng)教材的相應(yīng)章節(jié),在授課時會進一步提示學(xué)生這種關(guān)聯(lián)關(guān)系,以方便學(xué)生學(xué)習(xí)。
由于學(xué)生在“國際市場營銷”之前已經(jīng)學(xué)習(xí)過“市場營銷學(xué)”,對“市場營銷學(xué)”的內(nèi)容體系比較熟悉,5大模塊的劃分增強了學(xué)生對營銷學(xué)知識的整體認知,而不是零散的一個個知識點,這樣有例于案例教學(xué)時綜合知識的運用和綜合分析能力的提高。
(四)更新教學(xué)案例
所使用的《國際營銷學(xué)》第2版于2012年11月出版,教材中的引例、案例和延伸閱讀都比較新穎,基本上是發(fā)生在2010年至2012年的營銷案例,如海爾在日本設(shè)立亞洲總部、中投的全球投資、中國光伏進軍非洲、功夫熊貓的營銷功夫等。盡管如此,在授課過程中,教師還是不斷把更新、更具時效性的案例補充進課堂教學(xué)。例如,在介紹國際營銷中的商業(yè)文明時,把當(dāng)時的新聞熱點葛蘭素史克商業(yè)賄賂案引入課堂;在講解知識產(chǎn)權(quán)保護時,把蘋果與三星的知識產(chǎn)權(quán)之爭作為導(dǎo)入案例;在解釋文化維度理論中的權(quán)力距離時,把韓亞航空失事原因調(diào)查時飛行員“不敢在前輩面前帶墨鏡”作為例證。
不僅首次使用該教材時這樣做,再次使用同樣教材時持續(xù)補充新案例更為必要。通過這樣的做法,一方面可以激勵教師不斷完善教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)能力;另一方面也可以增強課堂教學(xué)的吸引力,提高教學(xué)效果,使教學(xué)適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。
(五)雙向互動教學(xué)
在“國際市場營銷”授課過程中,授課教師以學(xué)生為中心,非常注重與學(xué)生的雙向互動交流。主要表現(xiàn)在兩個方面。
1.在課堂教學(xué)中注重與學(xué)生互動。在課堂上,每5~10分鐘,教師會準(zhǔn)備一個討論或思考題以調(diào)動課堂氣氛,吸引學(xué)生注意,這樣做也相應(yīng)地提高了學(xué)生分析問題解決問題的實際能力。如果遇到大的討論題目,教師會提前布置閱讀任務(wù),給學(xué)生提出要求。例如在談到“中國走出去”這個問題時,教師布置的思考問題是“中國企業(yè)不止能走出去,更要站得住,如何才能在國外站住?”同時給學(xué)生介紹了參考書目和文章,要求學(xué)生課下閱讀、思考、做筆記,下次上課時就這個問題各抒己見,展開了烈討論。
2.在作業(yè)環(huán)節(jié)注重與學(xué)生互動。作業(yè)環(huán)節(jié)的互動參考了教學(xué)團隊在“營銷策劃”這門課里的一些做法。由于學(xué)生人數(shù)較多,教學(xué)團隊要求學(xué)生分組完成作業(yè)。同時,對分組提出幾個要求:自愿組合,5人左右,女生男生搭配。作業(yè)先提交紙質(zhì)版,教師批閱后,挑選出比較好的組,要求其做成PPT在課堂上展示。展示完成后,還有其他小組質(zhì)疑、評價等環(huán)節(jié)。教師在整個過程中進行質(zhì)量控制。
雙向互動教學(xué)的一些做法訓(xùn)練了學(xué)生的語言表達能力和思辨能力,PPT制作水平也得到提高。有的高校在“國際市場營銷”的教學(xué)中采用Seminar教學(xué)法,過程與我校的雙向互動教學(xué)類似。對于Seminar教學(xué)法,教學(xué)團隊正在研究。