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網(wǎng)購的興盛使得服裝行業(yè)的競爭更加激烈,要想在業(yè)內(nèi)立穩(wěn)腳跟,必須提升品牌知名度,使品牌得到更多消費者的認(rèn)可。
服裝網(wǎng)絡(luò)推廣早已成為企業(yè)和商家的營銷手段之一。服裝網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的營銷方法和經(jīng)營理念已經(jīng)被服裝領(lǐng)域所接受并迅速應(yīng)用到服裝營銷實踐中來。目前,服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷已比比皆是,但如何更為有效地運用網(wǎng)絡(luò)營銷手段來提高服裝企業(yè)的經(jīng)營效績,是服裝業(yè)內(nèi)人士更為關(guān)心和不斷研究的主題。
一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說至關(guān)重要,服裝口碑營銷供應(yīng)商西美互動是一家由網(wǎng)絡(luò)品牌專家和網(wǎng)絡(luò)營銷工程師組成的互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊,對服裝行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷把握得非常精準(zhǔn),體驗和話題及事件營銷都非常獨到、細(xì)致,曾有過很好的案例。
服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的需求
曾有人說,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)推廣公司有很多,要選一個利用網(wǎng)絡(luò)提升品牌、促進(jìn)銷量、增強品牌忠誠度的公司才能真正幫助自己全面運營互聯(lián)網(wǎng)品牌。其實現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)推廣有了很多的新理念,重要的是要跟得上網(wǎng)絡(luò)潮流。知音體和病毒式推廣對于西美互動來說可算是拿手好戲,但西美互動的強項不止與此,它善于捕捉當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)上的流行元素,并能通過制造話題、發(fā)揮創(chuàng)意等方式將這些元素與產(chǎn)品緊密結(jié)合起來,集合成軟文、漫畫、視頻flash等等形式到網(wǎng)上,吸引眼球的同時將產(chǎn)品或品牌很好地予以推廣,提升品牌知名度,令品牌獲得更多消費者信任。
對于服裝網(wǎng)絡(luò)營銷來說,品牌的推廣尤為重要。西美互動能夠結(jié)合品牌,根據(jù)客戶想表達(dá)的深層思路進(jìn)行事件營銷策劃,同時在人物選擇和環(huán)境上能做到符合企業(yè)品牌的定位,對事件營銷的運作、節(jié)奏的把握也非常準(zhǔn)確。
西美互動擁有良好的互聯(lián)網(wǎng)媒體和客戶資源,加上為互聯(lián)網(wǎng)公司服務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)營銷方法上處于頂尖行列。它早期為淘寶服務(wù),專做服裝網(wǎng)絡(luò)營銷供應(yīng)商,對網(wǎng)上用戶的購買行為十分了解,這方面的資源也非常充足。與西美互動合作能夠讓品牌提升一個層次,西美互動真誠地為客戶著想,會給客戶提出許多良好的建議,幫助企業(yè)達(dá)到很好的營銷效果。
西美互動的團(tuán)隊成員包括傳統(tǒng)品牌公關(guān)策劃人員和網(wǎng)絡(luò)營銷管理人員。西美互動的網(wǎng)絡(luò)品牌顧問是由一批互聯(lián)網(wǎng)品牌管理和顧問專家組成,它的管理人員是由中國早期的博客紅人和論壇紅人通過專業(yè)的品牌策劃實踐轉(zhuǎn)型而來。
西美互動的網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)背景
當(dāng)前,許多企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識的重視程度不斷的提升,但也有很多走入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷誤區(qū)。我們通常很多人片面地把網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)等網(wǎng)絡(luò)推廣方式籠統(tǒng)地稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。事實上,營銷應(yīng)包含市場推廣和銷售兩個方面,猶如完善的企業(yè)營銷部門會下轄市場部門和銷售部門。那么,完整的網(wǎng)絡(luò)營銷就不僅應(yīng)該包含網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)節(jié),還應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)營銷定位、營銷型網(wǎng)站(網(wǎng)店)建設(shè)、網(wǎng)站(網(wǎng)店)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)整合營銷推廣、網(wǎng)站(網(wǎng)店)客服和銷售、網(wǎng)站(網(wǎng)店)營銷運營和管理等,囊括從盈利模式和網(wǎng)絡(luò)市場定位、推廣到銷售成交的全過程。其中,網(wǎng)絡(luò)推廣只是完整網(wǎng)絡(luò)營銷的一個組成部分。
只有正確的認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷,知道網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該包括推廣和銷售2個方面。我們不要知識停留在表面的推廣方面,應(yīng)該要走出這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷怪圈。明確我們需要去做什么,該怎么去實施,企業(yè)營銷團(tuán)隊該怎么去布局。下面請看單仁資訊為我們的企業(yè)提供的一些營銷定位關(guān)鍵建議。
網(wǎng)絡(luò)營銷定位包括幾大關(guān)鍵:
一、網(wǎng)站診斷:
系統(tǒng)地對企業(yè)網(wǎng)站表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)化分析,對企業(yè)網(wǎng)站存在的問題,一網(wǎng)打盡.分析包括:搜索引擎優(yōu)化診斷、人性化設(shè)計診斷、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)診斷三大方面。
二、網(wǎng)站優(yōu)化:
根據(jù)診斷出的問題和企業(yè)經(jīng)營特點等詳細(xì)資料,企業(yè)必須有一套網(wǎng)站優(yōu)化執(zhí)行方案。
三、SEO培訓(xùn):
前面網(wǎng)站優(yōu)化方案完成后,針對不同公司網(wǎng)站運營團(tuán)隊進(jìn)行一次SEO培訓(xùn),然后指導(dǎo)其對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和完善。
四、推廣策劃
根據(jù)客戶資源、團(tuán)隊執(zhí)行力、推廣預(yù)算等具體情況,單仁資訊為客戶制定策劃投入產(chǎn)出比最高的網(wǎng)站推廣執(zhí)行方案。推廣方法從搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告投放、聯(lián)盟推廣、軟文推廣、博客推廣、論壇推廣、E-Mail推廣,數(shù)據(jù)庫營銷、口碑推廣等等上百種推廣方法中選擇出最適合合作客戶的幾種推廣方法。
五、營銷培訓(xùn):
再次對各公司網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn),然后根據(jù)推廣計劃時間安排,執(zhí)行網(wǎng)站推廣方案。
六、營銷管理:
網(wǎng)站安裝網(wǎng)絡(luò)營銷分析系統(tǒng),針對營銷效果進(jìn)行準(zhǔn)確分析、檢測,以便及時根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計劃。
七、運營咨詢:
網(wǎng)中王公司在互聯(lián)網(wǎng)圈擁有大量的人脈和各種各樣的資源,在網(wǎng)站運營過程的問題和需求,都必須講及時為提供咨詢服務(wù)。
艾瑞數(shù)據(jù)預(yù)測,未來兩年網(wǎng)絡(luò)視頻廣告收入將保持50%以上的增長率,預(yù)計到2014年,整體市場規(guī)模有望達(dá)到120億元左右。越來越多的廣告主嗅到了網(wǎng)絡(luò)視頻廣告這塊大蛋糕,并把它與電視廣告進(jìn)行補充和結(jié)合。然而,在“電視+互聯(lián)網(wǎng)”的整合傳播趨勢日益明顯的情況下。廣告投放卻面臨著諸多挑戰(zhàn):如何更加合理分配廣告預(yù)算?如何在預(yù)算有限的情況下’達(dá)到最好的跨媒體投放效果?
作為中國領(lǐng)先的整合數(shù)字廣告平臺,易傳媒一直致力于幫助廣告主合理分配,提升廣告效果。11月30日,易傳媒在上海召開“有限預(yù)算、無限可能――易eTV2.0會”。據(jù)介紹,易eTV2.0是一套智能化的跨媒體廣告策劃系統(tǒng),能夠系統(tǒng)智能化實現(xiàn)電視與互聯(lián)網(wǎng)廣告投放的高效整合,搭建同源數(shù)據(jù)模型有效融合電視和互聯(lián)網(wǎng)大量樣本人群,以跨媒介人群到達(dá)最大化為目標(biāo),深入預(yù)測不同目標(biāo)受眾的觸達(dá)效果。對公司和客戶提供預(yù)算優(yōu)化和品牌影響力提升的高效解決方案。
另據(jù)2011年中國市場與媒體研究(CMMS)數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)視頻的日均收看時間已經(jīng)超過兩小時,特別是在15-34歲的年輕人中,平均每天收看網(wǎng)絡(luò)視頻的時間已經(jīng)達(dá)到2.06小時,而他們每天用于收看電視的時間也不過2.56小時,對這部分年輕人而言,增加網(wǎng)絡(luò)視頻的投放,可以幫助媒體觸達(dá)率提升5%到6%,起到很好的補充作用?!耙讉髅酱舜瓮瞥鲆譭TV2.0跨媒體廣告策劃系統(tǒng)。正是為了滿足網(wǎng)絡(luò)視頻與電視之間的這種互補趨勢的需求?!币讉髅紺MO唐敏表示。
易eTV2.0的推出打破了“電視+互聯(lián)網(wǎng)”跨媒體整合傳播的困境。實現(xiàn)1+1>2的最佳廣告投放方案。通過用電視的語言比較和規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放效果,搭建了有效的跨媒體預(yù)測體系;在相同或更少的預(yù)算的情況下,為廣告主爭取更多的覆蓋;在既定覆蓋率的情況下,為廣告主節(jié)省更多成本。
據(jù)悉。易eTV2.0的獨到之處還在于:它基于真實的網(wǎng)絡(luò)廣告投放數(shù)據(jù)、區(qū)分廣告實際投放時不同的投放參數(shù)和成本;基于大量樣本的電視與網(wǎng)絡(luò)廣告的數(shù)據(jù)融合模型,年度總樣本量超過80000;并能細(xì)分人群,考慮不同市場、不同品類用戶媒體消費習(xí)慣的差異,以及不同生活價值取向的消費者媒體消費習(xí)慣的差異;基于廣告主目標(biāo)條件,系統(tǒng)工具自動生成覆蓋率曲線,推薦在設(shè)定條件下排名靠前的預(yù)算組合,提供更高效的決策依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】 市場營銷專業(yè);就業(yè)崗位;人才培養(yǎng)
企業(yè)對市場營銷人才的需求,一直保持旺盛的勢頭。從2015年全國各大人才市場的反饋信息來看,市場營銷專業(yè)多年來一枝獨秀,幾乎是所有企業(yè)大量需求的崗位。造成這種現(xiàn)象的主要原因是企業(yè)長期發(fā)展壯大的需要,同時也因這類崗位流動性較高、年終獎比例較高,造成了大量營銷人員在節(jié)后選擇新的發(fā)展,企業(yè)也需要不斷招收新的人員來填補空缺。但人才市場大量招聘的營銷人才,普遍存在招聘門檻都相對不高、專業(yè)、學(xué)歷等并不是最主要條件的現(xiàn)象,用人單位對求職者的要求,主要集中在求職者的綜合素質(zhì)、溝通能力方面。這類人才在營銷崗位中屬于銷售崗位的居多,在市場營銷崗位群中屬于基層的崗位。在高校培養(yǎng)的營銷人才中,基礎(chǔ)銷售崗位是學(xué)生畢業(yè)后必須經(jīng)過的基層鍛煉,卻不是最主要的發(fā)展目標(biāo),因此高校培養(yǎng)的營銷人才應(yīng)區(qū)別于人才市場的基層人才,培養(yǎng)具有高素質(zhì)、能力全面的營銷人才。
我們本次調(diào)研的時間是2016年1月-3月,研究對象來源于各大企業(yè)在招聘服務(wù)機構(gòu)公布的招聘信息。對市場營銷類招聘信息進(jìn)行了大量的分析和總結(jié)后,按照營銷崗位工作內(nèi)容和服務(wù)對象,將企業(yè)提供的市場營銷崗位歸納為四類:
第一類:市場調(diào)查類。這類崗位為企業(yè)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和研究結(jié)果,工作內(nèi)容主要集中在銷售數(shù)據(jù)的分析和整理,顧客銷售行為分析,商品數(shù)據(jù)分析以及未來市場預(yù)測等。工作崗位包括:市場調(diào)查專員、數(shù)據(jù)運營、戰(zhàn)略運營、消費分析等。
第二類:銷售崗位類。這一類崗位直接和顧客進(jìn)行交流,為顧客提供直接服務(wù),工作內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品的銷售和銷售各環(huán)節(jié)的服務(wù)為主,同時為公司內(nèi)部提供銷售數(shù)據(jù)的歸納和分析。這一類的工作崗位包括:銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān);銷售助理;客戶代表(售前、售后)、客戶主管、客戶經(jīng)理;渠道銷售;商務(wù)代表等。
第三類:市場崗位類。這類工作崗位主要從事公司產(chǎn)品宣傳和品牌推廣,間接影響顧客。工作內(nèi)容主要集中在制定企業(yè)市場宣傳策略和計劃,為品牌建設(shè)制定推廣和宣傳策略,宣傳策劃文案的寫作,各類市場促銷活動方案制定和執(zhí)行,間接銷售產(chǎn)品和營銷顧客。工作崗位包括:市場推廣、品牌專員-品牌運營主管-品牌經(jīng)理、產(chǎn)品專員-產(chǎn)品運營主管-產(chǎn)品經(jīng)理、市場文案、活動策劃與執(zhí)行、企劃專員-企業(yè)經(jīng)理、促銷-促銷管理等。
第四類:媒體崗位類。主要是企業(yè)品牌和產(chǎn)品宣傳,進(jìn)行媒體合作以及媒體選擇。工作內(nèi)容包括媒體的分析和選擇,廣告制作和,廣告后宣傳效果分析和調(diào)整,制定公關(guān)計劃和活動執(zhí)行,為銷售產(chǎn)品提供更好的影響力。工作崗位包括:廣告制作、廣告創(chuàng)意、公關(guān)、媒體代表等。
在調(diào)查中,我們注意到,近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)在對市場營銷人才的需求也產(chǎn)生了很大的變化,企業(yè)對能夠開展互聯(lián)網(wǎng)運營的人才,需求越來越迫切。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的營銷成為企業(yè)必須具備的競爭力。截至2015年12月,全國利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣(根據(jù)ITU《ICT核心指標(biāo)》,互聯(lián)網(wǎng)營銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)手段開展?fàn)I銷推廣活動,包括企業(yè)自己或者通過/廣告公司投放的廣告或制作的推廣,包括付費推廣和免費推廣)活動的企業(yè)比例為33.8%。與其他渠道相比,互聯(lián)網(wǎng)仍然是最受企業(yè)歡迎的推廣渠道。在開展過互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)中,35.5%通過移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了營銷推廣,其中有21.9%的企業(yè)使用過付費推廣。隨著用戶行為全面向移動終端轉(zhuǎn)移,移動營銷將成為企業(yè)推廣的重要渠道。因此,具備互聯(lián)網(wǎng)思維的人才受到了企業(yè)的熱捧。
在對傳統(tǒng)的崗位分析后,我們也對該類崗位進(jìn)行了分析:
這類工作崗位主要是以互聯(lián)網(wǎng)和各類移動終端作為營銷工具和平臺,為企業(yè)的產(chǎn)品和品牌開展宣傳和推廣,并和顧客進(jìn)行直接溝通。工作崗位包括:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專員(助理)-互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,電子商務(wù)經(jīng)理/主管、電子商務(wù)專員/助理、網(wǎng)絡(luò)運營管理、網(wǎng)絡(luò)運營專員/助理、網(wǎng)站編輯、APP產(chǎn)品和運營等。
傳統(tǒng)的四類工作崗位和最新的互聯(lián)網(wǎng)營銷崗位,在不同的企業(yè)當(dāng)中部門設(shè)置不同,崗位名稱也大相徑庭,但是大多數(shù)企業(yè)設(shè)置崗位的思路都是市場營銷理論的核心思想。在各類院校的人才培養(yǎng)計劃制定時也大多參考了企業(yè)對人才的需求。作為應(yīng)用本科的職業(yè)院校,在制定市場營銷人才培養(yǎng)方案和方案執(zhí)行時,更多應(yīng)該參考不同崗位的崗位職責(zé)和任職資格。企業(yè)對每個崗位的任職資格的要求,也從側(cè)面反映了市場營銷人才培養(yǎng)的方向。我們經(jīng)過對企業(yè)的招聘信息進(jìn)行分析和總結(jié),得出上述5類崗位基本崗位職責(zé)和任職資格,具體內(nèi)容見下表:
從上表中可以看出:企業(yè)營銷類崗位中市場類和銷售類、媒體類更加偏向營銷專業(yè)畢業(yè)學(xué)生;市場調(diào)查類中的數(shù)據(jù)分析和運營崗位偏向數(shù)學(xué)專業(yè);互聯(lián)網(wǎng)運營崗位更偏向中文專業(yè)的學(xué)生。因此高校在學(xué)生培養(yǎng)時,培養(yǎng)方案應(yīng)關(guān)注企業(yè)偏好,注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備的任職資格。以互聯(lián)網(wǎng)運營崗位為例,企業(yè)需要的運營人才應(yīng)該具備:敏銳的市場應(yīng)變能力,熟悉互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的運營特點,豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識。這些能力的培養(yǎng)在傳統(tǒng)的營銷課程中難以實現(xiàn)。目前傳統(tǒng)的高校市場營銷人才培養(yǎng)方案并沒有體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷課程,因此企業(yè)在尋找適合人才時不得不從其他專業(yè)中進(jìn)行人才選拔。
高校中的人才培養(yǎng)方案也存在與社會脫節(jié)的問題,因此,為了更好的培養(yǎng)社會需要的人才應(yīng)該定期對企業(yè)的工作崗位進(jìn)行分析和研究。研究營銷人才就業(yè)崗位,了解企業(yè)需求,對學(xué)生而言,可以更好的進(jìn)行市場營銷課程的學(xué)習(xí)。高校培養(yǎng)方案也更加符合企業(yè)對人才的要求。因此,北京市對各個院校實施項目資金支持,本次研究得到2015年北京市民辦促進(jìn)項目(北京吉利學(xué)院-服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)-大學(xué)生科研實踐項目)的支持。該項目為學(xué)校教師研究企業(yè)提供了便利,為學(xué)生的實踐提供了支持,在本次項目中北京吉利學(xué)院2014級本科班的學(xué)生們也做了大量的實地調(diào)研和資料整理工作,在研究中也獲益匪淺。
【參考文獻(xiàn)】
于是,境外媒體匆忙下結(jié)論:中國第三次網(wǎng)絡(luò)泡沫馬上就要破滅了。他們列舉了第一次和第二次互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的案例來證明自己的觀點??尚Φ氖?,國內(nèi)有些人也跟在后面爆炒“泡沫論”。
因為機緣,我最近開始涉足美股,也有意識地跟蹤研究了一些相關(guān)美股,尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的美股。出于職業(yè)習(xí)慣,我開始向資本市場的資深專家請教。通過總結(jié)發(fā)現(xiàn),我的觀點和網(wǎng)上一些人的觀點截然相反,我覺得第三次互聯(lián)網(wǎng)泡沫被人為夸大了。
我們先來看看互聯(lián)網(wǎng)第一次泡沫是怎么破滅的吧。從1997年開始,關(guān)于“千年蟲”的問題引起了政府部門的高度重視,也讓企業(yè)、金融、教育等機構(gòu)感到危機。在IT企業(yè)鼓吹和炒作下,這個問題引起全社會的恐慌:“千年蟲”要是影響我們的數(shù)據(jù)進(jìn)而影響我們的業(yè)務(wù),后果會非常嚴(yán)重。在金融行業(yè)的帶動下,各行各業(yè)的IT需求一下子被全面激活,上萬億美元訂單如雪片般飛來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呈爆炸性發(fā)展。資本市場當(dāng)然不會放過這個千載難逢的機會,在資本的精心策劃下,很多公司在美國上市。然而,當(dāng)2000年真的到來,人們突然發(fā)現(xiàn),“千年蟲”問題并不像原先說的那樣嚴(yán)重。于是,基于IT和互聯(lián)網(wǎng)的需求一瀉千里,第一次泡沫破滅。
第二次泡沫是由SP公司吹起最后破滅的。這些SP依靠移動運營商創(chuàng)新的產(chǎn)品――短信,弄虛作假,坑蒙拐騙,引來全社會的公憤,最后徹底把這個行業(yè)毀掉。運營商不得不痛下決心,終止和它們的合作,于是它們的股票很快變?yōu)槔伞?/p>
在研究前兩次泡沫時,我發(fā)現(xiàn),凡是真正認(rèn)真做事的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最終都會從行業(yè)災(zāi)難中爬起來,成就一番霸業(yè),如:新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、盛大、攜程、分眾、前程無憂等。而那些靠投機取巧而紅極一時的企業(yè)會很快銷聲匿跡。記得當(dāng)初,在我們報道一家在美國上市、號稱中國最大的SP公司與運營商勾結(jié)惡意掠奪手機話費時,這家SP和那家運營商內(nèi)部商量后,不是想著怎么改進(jìn),而是要不惜重金堵住我們的嘴,甚至想開價100萬元擺平這個事,可見他們有多卑劣。你想,這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能長久嗎?
今天,隨著法制的逐步健全和人們道德修養(yǎng)的提升,隨著國家整體經(jīng)濟(jì)實力的增強和5億互聯(lián)網(wǎng)用戶的崛起,中國互聯(lián)網(wǎng)開始進(jìn)入第三次繁榮期。對這一輪繁榮,我不敢說完全沒有泡沫,但我認(rèn)為絕大多數(shù)企業(yè)是健康的,其未來非常值得期待――因為它們都在非常認(rèn)真地用自己的生命打造理想王國,而不是靠概念在忽悠。
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