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醫(yī)院文化管理范文第1篇

現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展步伐在加快，各個行業(yè)的競爭也越來越激烈，醫(yī)院也是一樣。如今，很多醫(yī)院取得的成就非常驚人，口碑也很好，但是并不代表醫(yī)院以后的發(fā)展也是如此，如果醫(yī)院管理者管理一直停滯不前，固守成就，則醫(yī)院的發(fā)展必會受到阻礙，因此，無論醫(yī)院成就是否大，都應(yīng)該一直更新管理模式，以便于適應(yīng)競爭激烈的社會。故，醫(yī)院應(yīng)該要提升管理者的修養(yǎng)，醫(yī)院的競爭模式同樣可以應(yīng)用到管理者身上，切記在創(chuàng)新醫(yī)院文化模式時，管理者需摒棄“金飯碗”的思想，適當(dāng)引入競爭模式—適者生存、崗位競爭，管理者才會有自危的意識，才會不斷學(xué)習(xí)新的知識以便適應(yīng)新的環(huán)境，只有這樣他們的潛力才會更大可能的被挖掘出來，醫(yī)院更可能在各大領(lǐng)域得到創(chuàng)新與發(fā)展。除此以外，醫(yī)院的文化管理創(chuàng)新的同時，醫(yī)院也應(yīng)該適當(dāng)?shù)膶ζ放七M行創(chuàng)新，讓醫(yī)院的品牌意識深入所有醫(yī)護人員腦海當(dāng)中，這種新型的醫(yī)院品牌文化一旦深入人心，其對醫(yī)院管理必將有大的成效。品牌的意識已經(jīng)存在于每個人的思想，得品牌者、得人心。最后，在創(chuàng)新管理模式時，管理者還需知道醫(yī)院此時的模式是否適應(yīng)當(dāng)前的社會變化，其不適應(yīng)于社會的根本原因在哪，只有這樣，醫(yī)院才能更好地制定今后的醫(yī)療體系，醫(yī)院成為一個經(jīng)濟獨立體，自負盈虧。只有在實踐當(dāng)中才能更好的把握好自身的缺點與不足，然后找出問題、解決問題，如資源是否合理應(yīng)用、工作效率是否高等等。這樣，醫(yī)院的發(fā)展會更好、更快、更強。

二、明確醫(yī)院的管理體系

從醫(yī)院管理模式的角度來說，要想提升醫(yī)院的管理，很大一部分因素要取決于醫(yī)院自身的文化。在對醫(yī)院進行管理的過程中，擁有明確的醫(yī)院管理體系是非常重要的，可以使得醫(yī)院的管理文化發(fā)揮出其原有的效力，甚至事半功倍。這套管理體系并不是一種臨時的體系，而是一種綜合的體系，更是一種科學(xué)的、有指導(dǎo)性的體系?，F(xiàn)在的醫(yī)院大部分管理模式是一種家庭式管理，這種管理已經(jīng)成為了醫(yī)院管理體系的重要羈絆。醫(yī)療行業(yè)的競爭如此激烈，我們必須確立一種醫(yī)院管理體系。管理體系的確立要考慮的因素很多：第一，培養(yǎng)節(jié)約意識，為今后深入貫徹節(jié)能意識奠定基礎(chǔ)；第二，加強醫(yī)院管理，培養(yǎng)醫(yī)護人員的“以患者為中心”的思想，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，改善醫(yī)患的關(guān)系，使得今后患者對醫(yī)院滿意度增加，為醫(yī)院進一步發(fā)展提供基礎(chǔ)；第三，建立規(guī)章制度，以便于配合醫(yī)院的管理體系，無規(guī)矩不成方圓，只有讓每個人都按照規(guī)章制度辦事，這樣新的管理模式才能更好的實施，才能更好的管理醫(yī)護人員，為醫(yī)院新模式實施奠定基礎(chǔ)。

三、人事制度的創(chuàng)新

有效的提升醫(yī)院的人事制度，無論是什么行業(yè)之中，人才才是穩(wěn)步發(fā)展的血液，特別是像醫(yī)院這種技術(shù)性的單位。在人才的引進、培養(yǎng)到最后的留用必須受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視。其一，第一步要做的就是引進人才，那么人才信息的收集是必不可少的。要意識到人才才是醫(yī)院發(fā)展的未來，所以在搜集到合適的人才時自然應(yīng)該采取重金引進，一切從優(yōu)的方針。其二，對人才傾心培養(yǎng)。在這一過程中，應(yīng)該采取送出去再引進來的辦法。此外，還應(yīng)該將對醫(yī)護人員的培訓(xùn)重視起來，做到有計劃有條理的進行，才能在人事制度方面實現(xiàn)創(chuàng)新。應(yīng)該深刻的認識到醫(yī)院內(nèi)部人員的專業(yè)技能方面的提升，資金的投入是必不可少的，而且應(yīng)該不惜重金培養(yǎng)。其三，留住人才，在之前的人才的引進、人才的培養(yǎng)等一系列方針和策略都是為了留用人才所做的準(zhǔn)備。所以，留用人才是一個長遠的問題，也是非常重要的問題。首先要從生活方面著手，給予優(yōu)厚的待遇；其次是從其事業(yè)方面考慮；給予足夠大的發(fā)展空間和才華展示的舞臺。是人才就有自己的夢想，就有自己雄心壯志，醫(yī)院應(yīng)該盡力為其營造一個良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境

四、結(jié)語

醫(yī)院文化管理范文第2篇

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院管理 經(jīng)營策略 優(yōu)化 醫(yī)院文化

中圖分類號：R197.3 文獻標(biāo)識碼：B 文章編號：1005-0515（2011）1-285-02

1 優(yōu)化醫(yī)院管理模式

管理學(xué)是一門實踐性、應(yīng)用性都很強的學(xué)科，既具有科學(xué)性也具有藝術(shù)性。優(yōu)化醫(yī)院管理模式，使得醫(yī)院更加適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，促進衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，最終滿足群眾的醫(yī)療保健需要。

1.1 完善醫(yī)療管理制度

醫(yī)院文化要想健康發(fā)展，必須具備嚴格的醫(yī)療質(zhì)量管理體制，科學(xué)的操作流程以及嚴格的崗位責(zé)任制等，這一系列制度的約束可以督促醫(yī)院為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時，醫(yī)療質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象，影響醫(yī)院在社會上的信譽和地位。所以，醫(yī)院必須加強全員的服務(wù)質(zhì)量意識，提高管理水平，爭做一流的管理機構(gòu)、一流的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院服務(wù)流程的核

1.2 創(chuàng)新培養(yǎng)醫(yī)院的管理理念

創(chuàng)新管理理念的培養(yǎng)是提升醫(yī)院管理能力的重要途徑。醫(yī)院管理需要引進先進的管理理念和科學(xué)知識，掌握科學(xué)規(guī)律，勇于進行實踐變革，培養(yǎng)一批具有豐富的管理經(jīng)驗，較強的實踐能力，具有創(chuàng)新性、實務(wù)型、職業(yè)化的管理團隊。作為現(xiàn)代化醫(yī)院，要嚴格執(zhí)行醫(yī)院的管理制度、學(xué)習(xí)制度，促進醫(yī)院的科學(xué)性和規(guī)范性。組織醫(yī)院的院級領(lǐng)導(dǎo)參加高層管理研修，選派管理人員參加院內(nèi)舉辦的高端培訓(xùn)班，邀請香港、新加坡的知名專家來醫(yī)院授課，還可以引進研究生班或者公益講壇等來院內(nèi)教學(xué)。這些措施，可以增強培養(yǎng)創(chuàng)新理念的濃郁氣氛，提升管理人員的創(chuàng)新能力。

1.3 建立科學(xué)的人力資源管理制度

人力資源管理作為最寶貴的資源是醫(yī)院管理中的中心環(huán)節(jié)，它具有巨大的潛能。如果醫(yī)院的管理者能夠健全激勵機制和約束機制，可以激發(fā)員工的潛能，也就能最大程度的激發(fā)組織的發(fā)展活力。作為醫(yī)院的管理者需要為員工營造創(chuàng)新發(fā)展的空間，提供晉升機會，通過分配制度改革調(diào)動全員工作的積極性。完善競爭機制，提供多層次、多方位培訓(xùn)機制，使員工們感到可以成就自己的理想和事業(yè)。

1.4 “三橫三縱”的管理模式

完善的“三橫三縱”的管理模式是指將具體的管理模式與宏觀調(diào)控相結(jié)合，既要和諧內(nèi)部，又要擴展外部，以促進經(jīng)濟學(xué)管理、社會學(xué)管理與醫(yī)院管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，促進醫(yī)療行業(yè)多方相互制約相互促進的辯證統(tǒng)一關(guān)系?！叭龣M”是指常規(guī)性、指令性的制度、法規(guī)。包括國家和地方的制度法規(guī)，醫(yī)院管理的規(guī)章制度和操作規(guī)范、行業(yè)管理、道德規(guī)范，醫(yī)院內(nèi)部的院級規(guī)章制度和措施?！叭v”是指調(diào)控式、指導(dǎo)性的管理手段。包括醫(yī)院的社會和諧評價體系，醫(yī)院發(fā)展和諧度的評價體系以及醫(yī)院管理和諧度的評價體系。

2 優(yōu)化醫(yī)院經(jīng)營文化模式

2.1 謀劃經(jīng)營戰(zhàn)略

在新的醫(yī)療制度改革下，醫(yī)院經(jīng)營管理要確定發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略定位和運行機制，理清戰(zhàn)略思想，領(lǐng)悟戰(zhàn)略精華，明確經(jīng)營戰(zhàn)略。為打造一流的甲等醫(yī)院，堅持科學(xué)的發(fā)展觀，統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院的效益、規(guī)模和質(zhì)量；堅持以患者的需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)人才為基礎(chǔ)，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以建設(shè)學(xué)科為龍頭，以創(chuàng)新科技為靈魂，遵循醫(yī)學(xué)的發(fā)展規(guī)律和市場經(jīng)濟規(guī)律，堅持學(xué)術(shù)建設(shè)與經(jīng)濟經(jīng)營發(fā)展兩條主線。努力解決醫(yī)院體制改革與運營管理之間的矛盾，積極探索和創(chuàng)新經(jīng)營模式，維護醫(yī)院建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。醫(yī)院要做到科研、醫(yī)療、教學(xué)并舉，既要內(nèi)涵建設(shè)，也要發(fā)展外延。同時，醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)要同時同步提高，創(chuàng)新思維，抓住機遇，建設(shè)功能齊全、規(guī)模適度、管理規(guī)范、技術(shù)先進、人才精良、服務(wù)一流的醫(yī)療機構(gòu)。

2.2 優(yōu)化服務(wù)策略

服務(wù)策略主要包括變革醫(yī)院組織構(gòu)架、優(yōu)化醫(yī)院流程、再造臨床路徑等。通過構(gòu)建醫(yī)院與患者之間和諧的關(guān)系，推進人性化服務(wù)，充分體現(xiàn)患者的尊嚴。醫(yī)院可以在住院部建立病員服務(wù)中心，增設(shè)特需門診，在區(qū)域范圍內(nèi)的門診建立一站式服務(wù)，彰顯特色的醫(yī)療服務(wù)，并以試點帶動優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范。開發(fā)醫(yī)療需求，為滿足不同病人、不同層次的需要。端正服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變思想觀念，消除心理偏見，樹立主動為病人服務(wù)的意識，倡導(dǎo)積極為病人著想的行為。最終達到優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加速醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)，實現(xiàn)便捷化服務(wù)、合理化檢查、治療、用藥等，切實解決患者的實際困難，減輕病人的負擔(dān)。

2.3 樹立品牌意識

了解醫(yī)療市場信息，把握自身的優(yōu)勢，制定品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，樹立醫(yī)院的品牌意識。首先，創(chuàng)新科技，提升技術(shù)品牌。加強學(xué)術(shù)建設(shè)，提高醫(yī)學(xué)?？瓢l(fā)展水平，實施人才培養(yǎng)工程，將創(chuàng)新科技與人才戰(zhàn)略相結(jié)合，培養(yǎng)復(fù)合型人才，全面提高醫(yī)院的科技創(chuàng)新能力，充分發(fā)揮品牌效益。其次，重視人文精神，樹立服務(wù)品牌意識，建立優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)體系。提高醫(yī)院的知名度、公信度和美譽度，突出品牌優(yōu)勢。再次，展示醫(yī)院的文化品牌。將醫(yī)院的制度文化、行為文化、精神文化與素質(zhì)文化相融合，推動以文化為動力的品牌效益。最后，打造資源品牌。重視培養(yǎng)在職醫(yī)務(wù)人員“精于專業(yè)，誠于品德”的素質(zhì)，樹立良好的職業(yè)風(fēng)尚和行業(yè)形象，鍛造愛崗、敬業(yè)、謙虛、誠實的職業(yè)品德，醫(yī)院要充分發(fā)揮無形資產(chǎn)的品牌優(yōu)勢。

3 結(jié)論

總而言之，在市場經(jīng)濟全面發(fā)展的今天，醫(yī)院需要根據(jù)文化、知識以及經(jīng)濟全球化的發(fā)展進行適當(dāng)?shù)母母?，以達到與時俱進，營造獨特的醫(yī)院文化環(huán)境，創(chuàng)造能夠使醫(yī)院不斷進步和更新的動力和源泉。將醫(yī)院的改革、發(fā)展有機結(jié)合，形成獨特的發(fā)展模式，增強自身的競爭力。除此之外，各級醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)市場發(fā)展的需求，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、合理定位、不斷創(chuàng)新，讓我們的醫(yī)院更具有凝聚力、生命力和競爭力。

參考文獻

[1]阮奔奔.形式搭建醫(yī)院文化平臺,促進醫(yī)院和諧發(fā)展[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2011 (08).

[2]朱春生.以強化質(zhì)量管理為核心積極探索學(xué)科建設(shè)新模式[J].中國醫(yī)院管理,2010 (10).

醫(yī)院文化管理范文第3篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 人力資源管理 文化建設(shè)

醫(yī)院文化是由醫(yī)院的基本制度、員工的行為習(xí)慣、專業(yè)技術(shù)能力、服務(wù)方式以及外部環(huán)境等整合形成的，能夠充分感受卻難以量化甚至難以準(zhǔn)確描述的一種個性特征，它可以對不同的醫(yī)院進行有效的區(qū)別。醫(yī)院必須重視并強化文化建設(shè)，提升整體素質(zhì)。

在構(gòu)成醫(yī)院的七要素，即人才、技術(shù)、設(shè)備、醫(yī)德、環(huán)境、管理及?？苾?yōu)勢中，人才是核心要素。作為傳染病專科醫(yī)院，我院通過創(chuàng)新人力資源管理手段，深化醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵;通過強化醫(yī)院文化建設(shè)，進一步規(guī)范人力資源管理。

一、人力資源管理不力對醫(yī)院文化建設(shè)的影響

作為一所傳染病?？漆t(yī)院，因傳染病的日趨減少，業(yè)務(wù)量的日益萎縮，三級醫(yī)院規(guī)范化的管理，單一的業(yè)務(wù)技能，缺乏競爭力的人員梯隊等，在一定程度上造成制度執(zhí)行松散、學(xué)習(xí)競爭氛圍不足、人浮于事的現(xiàn)象，而事業(yè)單位體制也讓廣大職工帶有居安不思危的安逸，醫(yī)院文化底蘊不足。

第一，人員招錄困難，職工素質(zhì)參差不齊。因傳染病醫(yī)院的特性，在同崗位同薪酬的標(biāo)準(zhǔn)下，人員招聘困難。為確保一線工作順利開展，不得以放低招聘要求，職工素質(zhì)參差不齊。

第二，人員身份不同，職工心理契約維度不一。心理契約是指雙方從內(nèi)心認可并共同遵守的一種精神理念和道德標(biāo)準(zhǔn)。在目前的事業(yè)單位中，因編制控制，編外人員占比正逐年遞升，在與事業(yè)單位在編人員比較中，因為待遇、管理、使用、晉升等方面的不平等，使編外職工對基本保障的滿意度、人際支持的心理溫暖度以及共同愿景的期望度均較低，影響團隊凝聚力。

第三，工作量不足，職工紀(jì)律執(zhí)行松散。因傳染病發(fā)病率降低，病區(qū)工作量有降低趨勢，且病人就診時間段相對固定，突發(fā)應(yīng)急事件相對較少，部分后勤部門及輔助科室勞動紀(jì)律松散，制度執(zhí)行不嚴格。

第四，競爭氛圍不濃，職工比學(xué)趕幫超意識不強。缺少綜合能力強的領(lǐng)軍人才，激勵機制不夠完備，職工過于安逸，缺少鉆研業(yè)務(wù)、超越先進的氛圍。

第五，國家托底保障，職工危機意識淡薄。事業(yè)單位等、靠、要的思想在一定范圍內(nèi)仍存在，主觀認為作為履行公共衛(wèi)生職能的公立醫(yī)院，收入國家保障，危機意識淡薄。

二、創(chuàng)新人力資源管理，推進醫(yī)院文化建設(shè)的具體實踐

醫(yī)院文化以人文為主體，通過實施文化引導(dǎo)，達到激發(fā)醫(yī)務(wù)人員聰明才知和創(chuàng)造力的目的。加強文化建議，對于促進醫(yī)院人力資源管理、提高職工整體素質(zhì)、促進醫(yī)院健康發(fā)展具有重要意義。

近年來，我院深入開展醫(yī)院文化建設(shè)，作為人力資源管理部門，我們創(chuàng)新人力資源管理模式，轉(zhuǎn)變工作重點，立足從物質(zhì)層、精神層及制度層三個層次上，打造醫(yī)院的競爭文化、紀(jì)律文化、服務(wù)文化與集體文化，提升醫(yī)院核心競爭力，為醫(yī)院深入開展文化建設(shè)添磚加瓦。

1.營造爭先氛圍，推進競爭文化

2015年，我院通過績效分配方案結(jié)構(gòu)及內(nèi)容、考核小組職能履行，以及崗位聘任管理條件及比例的調(diào)整，使考核更透明、公正，分配更科學(xué)、公平，努力推進醫(yī)院競爭文化。

（1）推行績效分配改革。一是調(diào)整績效分配結(jié)構(gòu)，形成?？聘偁?，將專科建設(shè)考核納入績效分配方案，省、市、院級重點專科齊頭并進，努力開創(chuàng)醫(yī)院專科發(fā)展新亮點。二是調(diào)整科室崗位系數(shù)，形成普通崗位與“三高”工作崗位的競爭。為真正實現(xiàn)高風(fēng)險、高工作量、高收入的分配原則，2015年，我院在廣泛聽取職工意見建議，并進行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，以崗位評定為基礎(chǔ)，開展臨床科室業(yè)績綜合評價調(diào)研，通過各維度指標(biāo)的分析與衡量，客觀調(diào)整科室系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，全面修正各項考核指標(biāo)，以確?？己朔峙涞墓焦?。

（2）調(diào)整崗位聘任條件與結(jié)構(gòu)。本著向一線傾斜，向高層次人才傾斜的原則，對于目前較為緊張的高級職稱崗位按人員類別進行劃分，調(diào)整聘任條件，形成能上能下、評聘分開的競爭氛圍。結(jié)合編外人員備案管理原則，全面梳理并調(diào)整崗位聘任結(jié)構(gòu)，進一步深化崗位聘用制改革，一是合理崗位聘任結(jié)構(gòu)。改變以往只要取得職稱資格，符合條件就能晉升的機制。將按照各專業(yè)類別人員數(shù)的比例，對各專業(yè)職稱晉升比例進行劃分，向臨床一線、醫(yī)技科室傾斜。二是優(yōu)化崗位聘任條件。結(jié)合醫(yī)院實際，適當(dāng)提高高級職稱聘任要求，優(yōu)先聘用高學(xué)歷人才，以鼓勵在職學(xué)歷提升。三是完善崗位聘任要求。改變以往崗位聘任條件設(shè)定中，科研、論文成果為重的模式，增加對于“綜合業(yè)務(wù)能力”考評項目，內(nèi)容涵蓋聘期內(nèi)的“三基”考核、差錯投訴、值班會診等，若聘任周期內(nèi)綜合業(yè)務(wù)能力考評不合格，將給予降級、降等聘任。通過此項改革，激發(fā)中堅力量勇爭上游的積極性，形成優(yōu)勝劣汰、充滿活力的競爭用人機制。

2.執(zhí)行規(guī)章制度，強化紀(jì)律文化

系統(tǒng)完備、科學(xué)有力的規(guī)章制度是醫(yī)院發(fā)展基本保障，為此我們一是全面梳理人事工作制度與相關(guān)規(guī)定，嚴格流程管理，做到按章辦事，有序公正。二是強化對醫(yī)院勞動紀(jì)律的管理，通過不定期抽查，嚴格審批程序及管理軟件的使用，對職工勞動紀(jì)律、假期管理等內(nèi)容進行控制。三是調(diào)整考核小組職能、考核流程與《獎懲條例》，在考核分配結(jié)果公正、公開、透明的前提下，形成爭優(yōu)的良性競爭，使考核工作更有章可循、獎勤罰懶。

3.倡導(dǎo)人性化管理，創(chuàng)新服務(wù)文化

一線服務(wù)病人，行政服務(wù)臨床是醫(yī)院文化的綜合體現(xiàn)，作為人事管理部門，簡化工作流程，切實服務(wù)一線是在執(zhí)行制度化管理的前提下，落實人性化管理的重要舉措。一是梳理各項工作的流程，對不必要的、無意義的工作程序要簡化、優(yōu)化，減輕一線非臨床工作負擔(dān)。二是對于職工關(guān)注的熱點問題，涉及職工切身利益的關(guān)鍵問題，做到工作下沉，做好政策的宣講與解釋工作。三是做好引進人才的服務(wù)保障工作。

4.培養(yǎng)團隊合作，宣揚集體文化

一方面注重培養(yǎng)新職工的團隊合作意識，做到醫(yī)院文化滲透早干預(yù)、早強化、早到位。除開展入職技能培訓(xùn)外，還加強醫(yī)院職業(yè)道德、醫(yī)院精神、服務(wù)理念、服務(wù)禮儀等醫(yī)院文化內(nèi)容的培訓(xùn)，同時以團隊活動為引導(dǎo)，發(fā)掘新職工個人特長，提高組織協(xié)調(diào)能力與團隊協(xié)作能力，增強集體榮譽感;另一方面穩(wěn)定編外職工隊伍，做到同考核、同管理，盡量縮小在編內(nèi)外職工薪酬差異，率先做到獎金同工同酬，在職稱晉升上，暢通渠道，條件平等，淡化身份屬性，增強各類別職工的團隊意識。

三、提升人力資源管理效能對醫(yī)院文化建設(shè)推動的思考

隨著醫(yī)院文化建設(shè)的深入，職工素質(zhì)顯著提高，使人力資源管理效能得到明顯提升。而人力資源管理創(chuàng)新機制的實施，也使醫(yī)院制度執(zhí)行更規(guī)范、更科學(xué)、更合理，人力效能得到最大化的發(fā)揮，人力成本得到最科學(xué)的使用。以人為本是醫(yī)院文化建設(shè)的核心，只有通過規(guī)范化控制、人性化管理、科學(xué)化運作，探索培養(yǎng)和引導(dǎo)員工積極的價值取向，并構(gòu)筑可實現(xiàn)自我價值的平臺、發(fā)揮才干的舞臺，營造出尊重人才、尊重知識、尊重勞動、尊重成果的氛圍，打造員工間彼此信任卻又良性競爭的環(huán)境，才能真正提升醫(yī)院總體的文化層次，達到服務(wù)群眾的宗旨，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場競爭中處于優(yōu)勢。

參考文獻

[1]李星星，程齊波.促進醫(yī)院文化建設(shè)，提升醫(yī)院競爭力[J].中醫(yī)學(xué)報，2014，12（29）：704

醫(yī)院文化管理范文第4篇

醫(yī)院檔案管理主要針對醫(yī)院內(nèi)部各個科室的信息進行管理，為各項業(yè)務(wù)工作提供服務(wù)，醫(yī)院檔案管理已經(jīng)成為國家檔案管理的重要內(nèi)容之一。因此，做好醫(yī)院檔案管理工作，針對其內(nèi)部記載的真實資料及其各項活動等，對于推動醫(yī)院文化發(fā)展有著重要的意義。檔案管理工作在醫(yī)院文化建設(shè)中占據(jù)著重要的地位。它是提升醫(yī)院文化建設(shè)的有效途徑。一般情況下，醫(yī)院文化和檔案管理有著十分重要的關(guān)系，二者相互促進，共同實現(xiàn)醫(yī)院綜合實力的發(fā)展。醫(yī)院文化的重要體現(xiàn)是醫(yī)院提供各項服務(wù)的方式，其中包含醫(yī)院檔案管理的具體情況。同時二者是彼此依托、相互促進的關(guān)系。通常醫(yī)院檔案管理中包含著大量的歷史資料以及數(shù)據(jù)信息，它作為文化建設(shè)的重要載體，因此，合理的管理方式對于推動文化建設(shè)有著重要作用，在建設(shè)過程中，根據(jù)內(nèi)部資料記載，促進醫(yī)院整體發(fā)展提供了資料信息。同時醫(yī)院文化在建設(shè)過程中將其形成具有記載性的內(nèi)容或信息，豐富了檔案工作，拓展了醫(yī)院檔案的服務(wù)范圍和應(yīng)用領(lǐng)域。

2醫(yī)院檔案管理在文化建設(shè)中的具體表現(xiàn)

目前在醫(yī)院文化建設(shè)中，其內(nèi)容涉及范圍比較廣，為了促進醫(yī)院綜合實力的提升，本文針對醫(yī)院檔案管理做了具體分析，其具體表現(xiàn)為：（1）大量的數(shù)據(jù)信息記載，為醫(yī)院的文化建設(shè)有著重要的導(dǎo)向作用。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院精神建設(shè)的重要組成部分，文化有助于宣揚醫(yī)院的工作理念，在建設(shè)過程中通過傳播積極向上的文化思想，促進醫(yī)務(wù)工作者提高實踐能力，從而營造強有力的文化氛圍。文化塑造過程中，根據(jù)當(dāng)前形式以及科學(xué)變化水平，為醫(yī)院管理人員提供最詳細的記載資料，為醫(yī)院的進一步發(fā)展提供了導(dǎo)向作用。加強醫(yī)院檔案管理，有助于提升文化內(nèi)涵。大力宣揚文化思想，提高醫(yī)務(wù)工作人員的工作理念和職業(yè)道德素。在推崇檔案管理過程中，要全面搜集醫(yī)院相關(guān)信息，為塑造文化發(fā)展提供有利條件，進一步增強醫(yī)務(wù)工作人員的文化意識，最終營造良好的信譽，為實現(xiàn)醫(yī)院的整體發(fā)展提供有力準(zhǔn)備。加強檔案管理工作，提升醫(yī)院文化內(nèi)涵，改善醫(yī)院整體的精神面貌。在建設(shè)過程中大力宣揚各項積極活動，讓醫(yī)務(wù)工作人員感知醫(yī)院的形象，最終形成一種精神層次，塑造文化的過程中提高工作人員的積極性和求真務(wù)實精神，為進一步提升醫(yī)院的核心競爭力有著重要意義，最終提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。加強檔案管理的同時改變醫(yī)院的精神領(lǐng)域，為全面建設(shè)醫(yī)院文化提供動力，在精神層面中，改善醫(yī)患關(guān)系，提升醫(yī)院文化層次，樹立全新的精神風(fēng)貌。另外，在檔案管理工作中，提高醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)水平也是重要內(nèi)容之一。以良好的職業(yè)素質(zhì)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以檔案管理促進醫(yī)院文化建設(shè)，體現(xiàn)醫(yī)療事業(yè)的宗旨，并從中強化醫(yī)院的各項管理，提升醫(yī)療水平以及機械設(shè)施等，促進醫(yī)院綜合實力的不斷提高。最后，在加強檔案管理工作中要結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)具體實施，要求醫(yī)務(wù)工作人員要遵紀(jì)守法，以良好的職業(yè)道德規(guī)范要求自己，為患者保全信息和資料，避免患者的利益及隱私受到侵害。

3如何發(fā)揮醫(yī)院檔案管理在文化建設(shè)中的作用

為了全面提升醫(yī)院的文化建設(shè)水平，在加強檔案管理工作中要做到：充分發(fā)揮醫(yī)院檔案管理的文化繼承、保護作用。實施具體檔案管理工作中，要詳細記錄醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施，醫(yī)療技術(shù)、基本建設(shè)狀況、患者病歷以及醫(yī)生的職業(yè)水平等，針對醫(yī)院內(nèi)外部的各項信息及數(shù)據(jù)要做好具體的傳承及保護措施，根據(jù)具體內(nèi)容，提高檔案管理的水準(zhǔn)，以科學(xué)理念和政策作為向?qū)?，傳遞、保存醫(yī)院文化的正能量。此外，要提高檔案管理的工作效率。由于醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理涉及的內(nèi)容諸多，范圍比較廣，因此針對大范圍的信息資料及其數(shù)據(jù)等，這就要求管理人員要具備專業(yè)的素質(zhì)，提高檔案管理水平。根據(jù)醫(yī)院的實際情況，要不斷進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促使醫(yī)院檔案管理朝著專業(yè)化、科學(xué)化、高效化的方向發(fā)展。然后醫(yī)院要及時更新設(shè)備，以先進的管理技術(shù)作為支撐，不斷完善檔案管理的硬件設(shè)備，制定具體的管理機制，落實相關(guān)責(zé)任人，最終以真實的信息記載，進而對醫(yī)院文化以及綜合建設(shè)都起到一定的促進意義。

4總結(jié)

醫(yī)院文化管理范文第5篇

目前醫(yī)院中的管理階層對于醫(yī)院文化的認識不足，重視程度也不夠。從馬斯洛需要層次理論看，現(xiàn)在大多數(shù)管理階層都處于醫(yī)院的運營管理和危機應(yīng)對管理，尚未走到高層次的戰(zhàn)略管理與長效管理，加之現(xiàn)行的管理階層任期目標(biāo)制也造成了多數(shù)醫(yī)院和管理階層的管理行為處于急功近利、頭痛醫(yī)頭、治標(biāo)未治本的狀態(tài)。將醫(yī)院文化當(dāng)作是思想政治工作的代名詞或工會、團委的工作內(nèi)容，沒有當(dāng)作自己醫(yī)院管理的思想基礎(chǔ)、組織基礎(chǔ)、行為基礎(chǔ)、制度基礎(chǔ)來認識和執(zhí)行。

2如何以新醫(yī)改為契機加強醫(yī)院文化建設(shè)

2.1強調(diào)“以人為本”，實行人性化管理

新醫(yī)改中強調(diào)“為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”。在進行醫(yī)院文化的建設(shè)中應(yīng)該確立以人為本，實行人性化管理理念以人為本，實行人性化管理的人文管理理念。既要在實施醫(yī)院文化建設(shè)的過程中，以人為服務(wù)對象，以人為工作主體，解決人的需要，強化人的合作，充分調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，努力塑造良好氛圍，突出人的智慧、思想、道德、精神等因素在醫(yī)院管理中的重要地位。首先要樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。醫(yī)院在為病人提供醫(yī)療保健服務(wù)時，要以病人的需求為導(dǎo)向，做到醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展的決策方針、戰(zhàn)略布局、服務(wù)規(guī)劃均要體現(xiàn)以病人為中心的理念。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建設(shè)與發(fā)展，醫(yī)院以醫(yī)療為中心的服務(wù)模式逐步被以病人為中心的服務(wù)模式所取代。其次就是要樹立“以職工為主體”的管理理念。醫(yī)療服務(wù)文化的實踐主體是全體職工，而職工的工作態(tài)度、工作熱情、工作質(zhì)量、工作效率又直接關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展。高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人才和管理人才，和諧親密的職工關(guān)系，有利于增強醫(yī)院的凝聚力和向心力。因此，醫(yī)院文化建設(shè)要注重調(diào)動職工的積極性，激發(fā)職工的創(chuàng)造性，培養(yǎng)職工的主人翁責(zé)任感，只有職工得到充分的尊重才能真正做到“病人至上”，真正把病人放在第一位，使之真正成為推動醫(yī)院服務(wù)與建設(shè)的主力軍

2.2提高管理階層的創(chuàng)新能力

醫(yī)院中的管理階層是醫(yī)院管理活動的主體，具體的組織者、指揮員，如果沒有創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的目標(biāo)、創(chuàng)新的內(nèi)容、創(chuàng)新的措施。醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院管理的各項活動必然缺乏生機與活力，必然會嚴重制約著醫(yī)院改革、建設(shè)、發(fā)展的進程。在醫(yī)院管理活動中，要實現(xiàn)創(chuàng)新并收到實效，要求管理階層要與時俱進，進一步解放思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改革為動力，以超前意識，敏銳的洞察力、預(yù)見力、判斷力，打破常規(guī)的思維定式，善于從別人不以為常的事物中，發(fā)現(xiàn)矛盾，提出問題，并運用自己已有的知識、經(jīng)驗，經(jīng)過聯(lián)想、反思、推理、頓悟、驗證，獲得新穎的、獨特的認識，對問題做出正確的判斷，從中啟迪思維，理清工作思路，明確創(chuàng)新的目標(biāo)與任務(wù)，要有堅韌不拔的精神，并有駕駛復(fù)雜局面和解決難點、重點問題的勇氣和能力。因此，是否具有良好的創(chuàng)新能力，是檢驗管理階層管理能力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

2.3推行并堅持廉潔行醫(yī)的職業(yè)文化操守

在新醫(yī)改的形勢下進行醫(yī)院文化建設(shè)時，醫(yī)德的建設(shè)是一個十分重要的環(huán)節(jié)。所以要認真貫徹中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》、《懲治和預(yù)防腐敗體系2008～2012年工作規(guī)劃》和省、市關(guān)于加強廉政文化建設(shè)的工作要求，將廉政文化建設(shè)作為醫(yī)院文化建設(shè)的重點內(nèi)容，以多種文化形式在黨員干部和員工中大力開展廉潔從政、廉潔行醫(yī)教育，在全院倡導(dǎo)“以廉為榮、以貪為恥”的良好風(fēng)尚，推動廉政文化建設(shè)不斷深入。醫(yī)院應(yīng)該抓住每年的專項工作重點，建章立制，嚴格督查，規(guī)范管理，有效地構(gòu)建了懲治和預(yù)防腐敗的管理機制。