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醫(yī)藥供應鏈方案范文第1篇

中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會會長王錦霞到會祝賀。國藥控股有限公司藥品分銷事業(yè)部總經(jīng)理馬萬軍，GXS亞太區(qū)副總裁鄭義陶，安捷力總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官楊敬宇等出席了新聞會。

從新聞會上了解到：中國“eHealthcare Exchange”建立在GXS針對醫(yī)藥行業(yè)的電子商務技術解決方案和安捷力的醫(yī)藥行業(yè)供應鏈解決方案基礎之上，并融入了GXS豐富的全球經(jīng)驗，旨在幫助中國醫(yī)藥行業(yè)加速實現(xiàn)與國際市場的同步，并參與國際競爭。

中國的醫(yī)藥制造商、各種規(guī)模和級別的分銷商和包括醫(yī)院、藥店和連鎖店在內(nèi)的零售商可分別通過自身的ERP或倉庫管理系統(tǒng)(WMS)直接與eHealthcare Exchange連接，通過eHealthcare Exchange進行電子文件傳輸。在eHealthcare Exchange的供應鏈可視化系統(tǒng)幫助下，他們不僅可以將文件轉(zhuǎn)換為通用的數(shù)據(jù)標準，實現(xiàn)產(chǎn)品信息的同步，而且能夠共同完成產(chǎn)品構思和開發(fā)、安排促銷計劃、完成供應鏈管理及交易管理。因此，醫(yī)藥制造商、分銷商、醫(yī)院及零售商之間能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)計劃及銷售和庫存管理等電子信息的快速、便捷交換。

國藥控股有限公司藥品分銷事業(yè)部總經(jīng)理馬萬軍先生表示：“作為行業(yè)內(nèi)最大的醫(yī)藥分銷企業(yè)，國藥控股非常高興能夠率先使用eHealthcare Exchange B2B電子商務平臺，相信在安捷力的行業(yè)執(zhí)行能力和GXS的技術支持下，eHealthcare Exchange能夠幫助我們提高需求反應速度，改善庫存管理，提高盈利和競爭能力，完成醫(yī)藥科研、生產(chǎn)和服務貿(mào)易鏈條的信息化?！?/p>

上海安捷力信息系統(tǒng)有限公司首席執(zhí)行官楊敬宇先生表示：“目前，中國醫(yī)藥市場供應鏈效率問題突出，表現(xiàn)在制造商及分銷商極為分散、競爭激烈、利潤空間小，信息系統(tǒng)水平差異很大，行業(yè)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的藥品編碼和信息格式。隨著中國醫(yī)藥改革的發(fā)展，廣大患者強烈要求降低虛高的醫(yī)藥費用，政府迫切需要加強對于醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)的監(jiān)督，提高供應鏈效率，增強交易的透明度。因此，安捷力與GXS建立中國eHealthcare Exclange，為醫(yī)藥供應鏈各個參與方提供供應鏈協(xié)同和可視化的服務，正是在一個合適的時間為中國醫(yī)藥行業(yè)的更加和諧的發(fā)展盡我們的一份綿薄力量。”

GXS亞太區(qū)副總裁鄭義陶先生先生表示：“在中國醫(yī)藥行業(yè)的轉(zhuǎn)型期，供應鏈效率是行業(yè)內(nèi)企業(yè)在競爭中致勝的關鍵。通過借鑒歐美及日本醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，我們認為中國醫(yī)藥行業(yè)的整合即將到來。在整合過程中，制造商將更傾向于將供應鏈的管理外包給頂級的分銷商。同時，頂級分銷商、制造商以及區(qū)域級分銷商和連鎖店的聯(lián)合正在形成。而在未來5年，藥房在零售環(huán)節(jié)將得到快速的發(fā)展，分銷商與藥房之間的網(wǎng)絡連接勢在必行。此次中國eHealthcare Exchange的建立，成功地實現(xiàn)了醫(yī)藥行業(yè)供應鏈各個環(huán)節(jié)的可視化，從而為行業(yè)各方的發(fā)展提供堅實的基礎。”

醫(yī)藥供應鏈方案范文第2篇

現(xiàn)代醫(yī)藥流通企業(yè)逐漸向規(guī)?；?jīng)營方向發(fā)展，同時，隨著WTO開放，國外資金、技術、管理等對中國醫(yī)藥流通市場的“入侵”和中國醫(yī)藥市場空前的擴大，使得中國醫(yī)藥流通企業(yè)不得不取集團化運作經(jīng)營模式來適應市場，面對廣闊市場帶來的機遇和挑戰(zhàn)。

由于集團化發(fā)展模式的歷史原因(多數(shù)是在區(qū)域化公司運營的基礎上建立的集團公司)，大多數(shù)集團化運作模式的集團公司在很大程度上只是管理性質(zhì)公司，其企業(yè)真正的運營(主要指物流)基本掌控在分公司層面。

然而在目前的中國醫(yī)藥大環(huán)境和醫(yī)藥政策法規(guī)的限制下，醫(yī)藥流通企業(yè)的銷售端利潤越來越低，醫(yī)藥市場已經(jīng)不再是20世紀后期、21世紀初的高價優(yōu)勢，因此對于醫(yī)藥流通企業(yè)必須優(yōu)化自身的物流環(huán)境，讓醫(yī)藥商品流通環(huán)節(jié)從簡單的上下游銷售鏈轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的增值供應鏈。

那么，如何讓企業(yè)的傳統(tǒng)供應鏈成為企業(yè)的增值供應鏈?這就需要充分的分析供應鏈各個環(huán)節(jié)如何給企業(yè)帶來成本，如何降低供應鏈成本并把相關成本轉(zhuǎn)化為企業(yè)間接利潤，充分發(fā)揮集團和分公司優(yōu)勢，屏蔽集團和分公司的劣勢，使得整個集團效益向最大化發(fā)展。

傳統(tǒng)供應鏈的完全集中或分散弊端凸現(xiàn)

首先，我們來分析醫(yī)藥供應鏈供應各個環(huán)節(jié)，如圖1說明?！︶t(yī)藥流通行業(yè)供應鏈，我們認為大致可分為10個步驟：

第一、供應商資質(zhì)認證／管理：供應商資質(zhì)是醫(yī)藥流通企業(yè)非常重要的環(huán)節(jié)，也是國家醫(yī)藥政策和相關法律法規(guī)強制認證，供應商必須具備相關的資質(zhì)才能夠進行藥品的生產(chǎn)和供應，而對醫(yī)藥流通企業(yè)來講，醫(yī)藥流通企業(yè)必須對藥品供應商進行資質(zhì)認證和備案。

第二、采購預測：采購預測是根據(jù)藥品的市場消費狀況制定中長期的采購計劃，對藥品供應市場的預測和中長期采購執(zhí)行起指導作用。

第三、采購合同／協(xié)議：和供應商簽訂的商務采購合同或者采購協(xié)議，指導藥品購價格、付款條款等內(nèi)容。

第四、采購計劃：是根據(jù)采購預測和采購協(xié)議制定的短期的采購需求，該采購計劃起到快速反應藥品消費市場和應對短期突發(fā)時間的能力。

第五、采購需求：是根據(jù)市場實際的銷售或者是庫存狀況制定的采購計劃的一種，它是當前醫(yī)藥市場對藥品的迫切需求。

第六、采購訂單：是根據(jù)采購需求制定的，向供應商下達的藥品實際采購訂單，它是藥品供應物流的真正開始。

第七、訂單審批：在采購訂單下達給供應商之前，企業(yè)內(nèi)部必須對其進行審批，對藥品實際物流從起始端進行有效的控制和管理。

第八、質(zhì)量檢驗：是藥品流通非常重要的環(huán)節(jié)，在商品入庫前需要對藥品按照藥品質(zhì)量標準進行相應的質(zhì)量檢測。 第九、收貨入庫：對于質(zhì)量檢驗合格的商品進行入庫、人架操作。

第十、DC配送中心：負責對客戶、下級公司(或辦事處)進行貨物的配送。

Abcrdeen Group在全球范圍研究超過100家企業(yè)的供應管理，發(fā)現(xiàn)在近5年來運營戰(zhàn)略中采購的重要性急速增加。如全球化、管理壓力、自動化采購、外包、供應市場變化加劇，這類宏觀經(jīng)濟因素，促使越來越多的企業(yè)不僅將采購視為壓降成本、保證質(zhì)量的關鍵，還將其作為市場擴張、產(chǎn)品創(chuàng)新、適應市場的催化劑。

過去，高管理成本、業(yè)務活動處理成本、有限的信息流，促使大多數(shù)企業(yè)采用兩種采購運營模式之一：完全集中命令與控制；完全分散(如圖2)。

中國的醫(yī)藥流通行業(yè)基本上都是采用完全分散采購模式，只有少數(shù)的地域性運營的醫(yī)藥流通企業(yè)采用完全集中采購模式，這兩種模式的優(yōu)缺點如下。

完全集中式采購：這種模式下，集中化的組織完全掌控流通集團分公司支出，采購流程標準化，控制決策到執(zhí)行過程。集中化的組織模式有很好的規(guī)模效應，從而促進成本控制、增強業(yè)務效率、便于知識共享、強迫流程、制度標準化。理論上很好，但是集中采購實踐證明效果并不是很佳。特別是在大型的、地域分散的組織中，還有那些通過兼并收購的企業(yè)。

在這些情況下，各地的管理者通過抵制集中化，認為集中強制供應的決策和制度會拖累業(yè)務運營速度，無法滿足當?shù)匦枨蟮臄?shù)量和質(zhì)量。結果，集中采購組織經(jīng)常會出現(xiàn)：不在審批范圍內(nèi)的支出、業(yè)務流程制度；無法滿足需求的供應措施和業(yè)績。

完全分散式采購：這種模式下，分散化的組織自行制定和控制著各自的供應、流程、決策。各個業(yè)務運營部門或者是工廠負責供應決策和采購執(zhí)行。這種結構較好的滿足各地獨特的需求，并且避免了集中采購過程中的和形式主義。

但是，分散采購負面影響也不少。分散化的模式優(yōu)化了各個地點，但無法控制全集團的支出，無法滿足業(yè)務的整體目標。這種情況下，各個地點間極少有信息的協(xié)調(diào)與共享，無法在全集團范圍內(nèi)共享系統(tǒng)、技能、資源，結果造成全集團范圍內(nèi)更高的業(yè)務運營成本，及不均衡的供應成本與業(yè)績。

集團協(xié)調(diào)式集中

那么何種供應鏈模式能夠充分發(fā)揮完全集中和完全分散采購模式優(yōu)點，從而屏蔽最大化的屏蔽各自的缺點?這就是集團協(xié)調(diào)式集中(如圖3)。

集團協(xié)調(diào)式集中充分發(fā)揮集團優(yōu)勢，在集團優(yōu)勢環(huán)節(jié)實現(xiàn)集中式管理，而在集團劣勢環(huán)節(jié)實現(xiàn)分散式管理。

在圖3中，集團在供應商資質(zhì)認證／管理、采購預測、采購協(xié)議／合同、采購訂單下達、訂單審批有著相對優(yōu)勢，比如：供應商資質(zhì)認證，集團化的資質(zhì)認證比分公司更具備權威性，而且供應商統(tǒng)一管理(包括商品等基礎資料管理)有利于企業(yè)集團化運作和企業(yè)決策分析，而在采購協(xié)議／合同洽談環(huán)節(jié)上，集團更是具備絕對優(yōu)勢。

然而對于分公司短期的采購計劃、實際的分公司采購需求、質(zhì)量檢驗、入庫等環(huán)節(jié)，分公司則更具備優(yōu)勢，這種優(yōu)勢主要體現(xiàn)在分公司更了解管轄的市場需求和庫存狀況，所以其采購需求更具備及時性、正確性，而入庫操作只有分公司更具備可操作性。而對于質(zhì)量檢驗和DC配送中心，如果分公司下設配送中心，那么分公司運作，成本更低，質(zhì)量和服務更具備高質(zhì)量。

對于“供應鏈”過程中的各個環(huán)節(jié)，企業(yè)自身要充分分析各個環(huán)節(jié)上集中、分散各自管理方式上的優(yōu)劣、物流成本高低、地域性特性、藥品特性等各個方面的綜合因素，讓供應鏈在低成本下發(fā)揮最大效益，使得“供應鏈”成為集團“增值供應鏈”，然后再決定該環(huán)節(jié)是否是集中，還是分散，這也是“集團協(xié)調(diào)式集中”核心思想。

通過集團協(xié)調(diào)式供應鏈來可以控制成本支出、業(yè)務流程標準、知識

及資源共享，同時以分散的方式向各地去授權執(zhí)行，這也是集團化運作“供應鏈”未來發(fā)展的趨勢。

據(jù)Aberdeen Group集團調(diào)研的全球100強企業(yè)供應鏈，2008年有85％的企業(yè)采用這種新的供應鏈模式。這種不斷涌現(xiàn)的集團協(xié)調(diào)式集中真正實現(xiàn)根據(jù)各地情況不同而分別制訂的靈活流程與標準制度，對協(xié)作的考評與激勵，集成的信息系統(tǒng)在全企業(yè)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)供應，也真正使醫(yī)藥流通企業(yè)將集團協(xié)調(diào)式供應鏈轉(zhuǎn)變成企業(yè)“增值供應鏈”成為一種可能。

流程導向的信息化實施

集團協(xié)調(diào)式集中對企業(yè)來講是一個運營戰(zhàn)略，將這個戰(zhàn)略在企業(yè)真正實施，首先必須分析企業(yè)供應鏈流程、企業(yè)特性、藥品特性(地域、季節(jié)、突發(fā)性等)、供應鏈環(huán)節(jié)成本等相關因素，對流程進行設計和優(yōu)化，沒有優(yōu)化的供應鏈流程，談集團協(xié)調(diào)式集中供應鏈只是紙上談兵。

流程設計和優(yōu)化最終的實現(xiàn)還要依靠信息化系統(tǒng)來完成，因為集團協(xié)調(diào)式集中供應鏈需要企業(yè)協(xié)調(diào)各個方面的資源，特別是對人力資源、商品資源、信息資源、資金資源、物流資源，這就需要企業(yè)必須具備信息的高度集中，但是依照傳統(tǒng)手工或者是區(qū)域性IT技術，幾乎是不可能完成的任務，因此，企業(yè)必須借助高度集中的、規(guī)?；?、成熟的信息化系統(tǒng)。

鑒于以上情況，目前已經(jīng)有很多醫(yī)藥流通企業(yè)不僅在考慮采用知名的管理軟件來提升競爭力，更是將通過系統(tǒng)實施實現(xiàn)有效的流程管理提升到了顯著高度。如永新藥業(yè)就采用了SAP軟件，并由國際流程管理專家IDS Scheer為其實施SAP系統(tǒng)。這種“流程驅(qū)動系統(tǒng)實施”的新方法成為關注流程的醫(yī)藥流通行業(yè)的實施ERP系統(tǒng)的首選。

對集團化醫(yī)藥流通企業(yè)來講，要想實現(xiàn)集團化協(xié)調(diào)集中模式的供應鏈管理戰(zhàn)略，必須利用先進的流程優(yōu)化工具和信息化管理工具才能夠讓“傳統(tǒng)模式”的供應鏈真正成為企業(yè)的“增值供應鏈”。

IDS Scheer憑借其流程管理工具ARIS，結合SAP的管理軟件為企業(yè)提供一體化的解決方案。

醫(yī)藥供應鏈方案范文第3篇

全球最大的企業(yè)管理軟件供應商之一――Infor公司大中華區(qū)副總裁田哲夫先生,為Infor WMS倉庫管理解決方案在中國醫(yī)藥領域的強勁增長勢頭感到自豪。田哲夫擁有近30年的IT行業(yè)經(jīng)驗,對應用軟件市場極為了解,主要負責Infor供應鏈解決方案和企業(yè)資產(chǎn)管理解決方案業(yè)務。他告訴記者,目前已有京衛(wèi)藥業(yè)、江蘇醫(yī)藥、四川醫(yī)藥、湖南老百姓大藥房等多家醫(yī)藥公司選擇部署了Infor WMS倉庫管理系統(tǒng),借助這一成熟、先進的軟件解決方案實現(xiàn)了業(yè)績快速增長,獲得了良好的投資回報。

記者:國內(nèi)多家醫(yī)藥公司相繼實施了Infor WMS倉庫管理系統(tǒng)。您認為他們選擇Infor的原因是什么?

田哲夫:Infor WMS解決方案針對制造、分銷、零售企業(yè)和第%物流提供商(3PL),適用于所有規(guī)模的企業(yè),可以幫助客戶發(fā)揮產(chǎn)品布局策略的最大作用,排列任務優(yōu)先級,實施合理的生產(chǎn)力標準,并提高物流效率。

Infor WMS倉庫管理系統(tǒng)之所以獲得客戶青睞,主要是因為該方案歷經(jīng)近30年研發(fā),產(chǎn)品功能強大,涵蓋了庫存管理、勞動力管理、工作與任務管理、直接換裝轉(zhuǎn)運(crossdocking)、貨位優(yōu)化、場地管理等多個模塊,可以滿足各行業(yè)的需求,其中當然也包含一些世界知名的制藥與醫(yī)藥流通企業(yè),因此在INFOR WMS上固化了很多先進的現(xiàn)場操作。并且INFOR WMS是一個不斷在成長的軟件,幾乎每年Infor都會WMS的最新版本,使產(chǎn)品功能不斷得到優(yōu)化。

其次,客戶看重的Infor WMS的價值還體現(xiàn)在,該系統(tǒng)對政府部門越來越嚴格的醫(yī)藥物流中心的監(jiān)管要求有很強的適用性。國內(nèi)一些醫(yī)藥企業(yè),往往既有制藥廠,同時也做批發(fā)業(yè)務和B2C電子商務業(yè)務;還有一些醫(yī)藥企業(yè)不僅擔負著本公司的配送任務,也為其他企業(yè)提供醫(yī)藥物流服務,儼然是一家第三方物流公司。這就要求同一個信息系統(tǒng)能滿足不同業(yè)態(tài)的特殊要求。而Infor WMS解決方案完全適用于醫(yī)藥行業(yè)不同業(yè)務形態(tài)的倉儲管理需求,特別是多業(yè)態(tài)的第三方物流的業(yè)務要求。lnfor WMS還使大部分的客戶流程都能進行配置,這可以幫助客戶縮短實施周期,并長期支持客戶未來業(yè)務的發(fā)展,保證了客戶信息化投入的投資回報率。

此外,Infor WMS采用Java技術平臺,擁有良好的開放性,能夠進行跨平臺操作。一方面,無論是小企業(yè)還是擁有幾十個倉庫的大型跨地域企業(yè),都可以基于同一個WMS系統(tǒng)進行作業(yè),保證了信息化投資的長期性;另一方面,熟悉這一技術的研發(fā)人員數(shù)量眾多,客戶很容易找到合適的IT人員進行系統(tǒng)的日常維護、集成、升級,甚至是客戶化的工作。這也是對客戶投資的一個保證。

記者:采用Infor WMS可以為醫(yī)藥企業(yè)帶來哪些價值?

田哲夫:在這方面客戶的評價最有說服力。據(jù)成功實施了Infor WMS的京衛(wèi)藥業(yè)反映,公司的經(jīng)營與管理得到全面提升,主要體現(xiàn)在:

一是獲得了先進的物流運作理念和實踐。公司管理人員的經(jīng)營思路已從傳統(tǒng)的收、發(fā)、存,擴展到配送模式、配送策略、服務等級定義等現(xiàn)代物流的管理方向,有利于公司的長期發(fā)展。

二是提升了客戶的滿意度和忠誠度?？焖贉蚀_的物流運作,使京衛(wèi)藥業(yè)的客戶不再擔心貨物交付的準確率和及時率,可以實施更靈活、更低成本的訂購。

三是提高了物流效率。如,進貨時,作業(yè)人員只需借助條碼掃描設備即可輕松完成驗收入庫。而無需單據(jù)的多次頻繁傳遞和手工記錄,作業(yè)速度比以前大大加快。

四是釋放了內(nèi)部作業(yè)潛能,消除了對特定作業(yè)人員的依賴。作業(yè)人員通過系統(tǒng)指示即可輕松完成具體各項操作,使得人員輪崗變得簡單易行。

江蘇醫(yī)藥公司首席信息官潘潔認為,“InforWMS方案所具有的行業(yè)深度、擴展性和優(yōu)異功能,可以幫助我們隨著業(yè)務的發(fā)展不斷進行功能擴展,而無需更換信息系統(tǒng),從而減小了投資風險,獲得了經(jīng)濟效益?！?/p>

記者:在您看來,醫(yī)藥行業(yè)物流系統(tǒng)項目的難點體現(xiàn)在哪些方面?

田哲夫:與其他行業(yè)相比,醫(yī)藥物流有鮮明的特點,主要源于醫(yī)藥行業(yè)面臨以下挑戰(zhàn):第一,藥品涉及到人的生命安全,所以國家對醫(yī)藥企業(yè)的物流實行嚴格的監(jiān)管和認證;第二,醫(yī)藥物流體系正處于變革當中,到底什么樣的模式既能適合國家監(jiān)管,又能確保企業(yè)正常經(jīng)營,現(xiàn)在還處于摸索階段;第三,醫(yī)藥企業(yè)自身也面臨著巨大挑戰(zhàn),其物流甚至會影響到企業(yè)自身的安全,因為一旦物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,醫(yī)藥公司將為此承擔責任,嚴重時甚至會使企業(yè)倒閉。

從經(jīng)濟角度來看,醫(yī)藥物流中心處理的品規(guī)數(shù)量巨大,同時藥品還有效期、批號等特殊屬性,大幅提高了物流管理與運作的復雜程度。而國家推行的醫(yī)藥產(chǎn)品追溯管理,給醫(yī)藥企業(yè)的物流帶來更大的挑戰(zhàn)。醫(yī)藥企業(yè)既面臨著嚴格的國家監(jiān)管,又要在激烈的市場競爭中完成贏利發(fā)展的目標,這使醫(yī)藥企業(yè)物流建設面臨著極大的壓力。無疑,這些都對物流軟件的功能和實施團隊的專業(yè)經(jīng)驗與服務提出了更高的要求。

記者:當前中國醫(yī)藥行業(yè)對物流軟件的需求情況如何?今后Infor將如何不斷增強在中國市場的競爭優(yōu)勢?

醫(yī)藥供應鏈方案范文第4篇

關鍵詞：創(chuàng)新；服裝供應鏈；眾包

中圖分類號：F2文獻標識碼：A文章編號：1672－3198（2016）01－0010－02

作者簡介：何夢婷，武漢紡織大學管理學院研究生；指導老師：黎繼子

1眾包的定義及應用

“眾包”一詞是由美國連線記者杰夫豪（JeffHowe）于2006年最早提出來的，并在2008年對它進行了完整的定義：“眾包是一個公司或機構把過去由員工執(zhí)行的工作任務，以自由自愿的形式，外包給非特定的大眾網(wǎng)絡的做法”。從“眾包”這一詞被提出以來，許多國內(nèi)外知名學者從不同的角度對其進行了研究，并提出了各自的見解。Thrift（2006）認為眾包是用來刺激和協(xié)調(diào)不規(guī)則資源的整合，使之能夠組織化工作；Brabham（2008）描述眾包為企業(yè)在線問題，大眾群體（專業(yè)或非專業(yè)）提供解決方案，贏者獲取報酬，且其知識成果歸企業(yè)所有，是一種在線、分布式問題解決模式和生產(chǎn)模式；肖嵐、高長春（2010）認為眾包的實施動機是降低成本、解決難題、尋求創(chuàng)意的過程。作為一種開放式創(chuàng)新模式，最早從眾包中受益的是美國禮來醫(yī)藥公司，它創(chuàng)立了Innocentive眾包創(chuàng)新平臺，并通過這個平臺發(fā)明了藥物Cialis，Cialis成了輝瑞公司重磅藥品偉哥（Via—gra）的強有力競爭者（DanielBurrus，JohnDavidMann，2011）。2005年Innocentive公司獨立出來與多個大型公司合作，成為了全球重要的創(chuàng)新發(fā)展平臺。

2在眾包條件下研究服裝供應鏈的設計的優(yōu)勢

眾包是基于Web2．0網(wǎng)絡技術發(fā)展的產(chǎn)物，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民數(shù)量也大幅增加，消費者的需求也愈發(fā)個性化，他們希望能夠參與產(chǎn)品的創(chuàng)新、設計以及制造過程，而Web2．0網(wǎng)絡技術的高交互性雙向溝通功能使得跨區(qū)域、跨組織、跨文化、跨專業(yè)的網(wǎng)絡用戶能夠在眾包平臺充分發(fā)揮在各自領域的專業(yè)優(yōu)勢，共同研發(fā)出新產(chǎn)品，大大降低了大眾參與創(chuàng)新的成本和門檻。在眾包條件下研究服裝供應鏈的設計模式具有以下優(yōu)勢：

2．1提高服裝設計效率，降低風險

眾包條件下服裝供應鏈中的各個環(huán)節(jié)都可以在眾包平臺根據(jù)自己的發(fā)展需求征集創(chuàng)意，一些原本需要雇傭?qū)＜襾碜龅墓ぷ?，眾包參與者可能愿意免費或者以很少的報酬去做，服裝供應鏈中的企業(yè)只需要以較少的成本采取一些激勵措施調(diào)動眾包參與者創(chuàng)新的積極性，就能夠充分利用服裝企業(yè)內(nèi)外部人員的智慧。

2．2滿足消費者個性化的需求

基于眾包的服裝供應鏈設計的大眾參與性使得用戶能夠在眾包平臺根據(jù)自己的喜好提出有關產(chǎn)品設計的一些建議，從而使得服裝供應鏈向市場提供的產(chǎn)品更能滿足用戶的個性化需求。例如曾經(jīng)在凡客上賣得很火的凡客VT，都是出自創(chuàng)意設計師之手，將創(chuàng)意產(chǎn)品化，風格化，雖然最終由于平臺的原因沒有繼續(xù)下去，但從當年VT的火爆程度可以看出，用戶對個性化的產(chǎn)品需求其實是存在的。

3服裝供應鏈的設計模式研究

以一個簡單的僅包括銷三個環(huán)節(jié)的服裝供應鏈為例，傳統(tǒng)的服裝設計主要是集中在服裝供應鏈的制造環(huán)節(jié)，由制造商內(nèi)部的設計部門自行設計服裝款式并完成新產(chǎn)品的生產(chǎn)，然后通過零售商將新產(chǎn)品推向市場。為設計出成功的產(chǎn)品、降低設計成本以及制造成本、提高供應鏈的運作效率，企業(yè)必須尋找出新的創(chuàng)新途徑。服裝企業(yè)從最初關注企業(yè)內(nèi)部知識的創(chuàng)造和知識的開發(fā)，發(fā)展到更關注基于吸收能力的企業(yè)外部知識的利用，企業(yè)創(chuàng)新績效越來越依賴于高效率和高效益地利用知識。傳統(tǒng)的創(chuàng)新理論認為，在一條包括供應商、制造商、零售商及終端用戶的服裝供應鏈中，服裝供應鏈的創(chuàng)新僅來源于成衣制造商，但是之后的學者通過研究否定了這一理論。1988年美國麻省理工學院的vonHippel教授首次提出創(chuàng)新源具有可變性的假設，并通過大量實地考察、理論分析和實證研究對該假設進行驗證，得出制造商、用戶和供應商都可能成為創(chuàng)新源的結論。即在開放式創(chuàng)新模式———眾包條件下，服裝供應鏈的創(chuàng)新可以通過充分利用內(nèi)外部資源獲得，除了來源于成衣制造環(huán)節(jié)之外，服裝供應鏈的設計還可以來源于面料供應環(huán)節(jié)和成衣銷售環(huán)節(jié)以及終端用戶。根據(jù)服裝供應鏈中服裝的設計來源于不同的環(huán)節(jié)，提出眾包條件下服裝供應鏈設計的三種模式：以面料供應商為創(chuàng)新源的服裝供應鏈設計模式、以成衣制造商為創(chuàng)新源的服裝供應鏈設計模式、以成衣零售商為創(chuàng)新源的服裝供應鏈設計模式。

3．1以面料供應商為創(chuàng)新源的服裝供應鏈設計模式

面料供應商作為服裝供應鏈的起點，通常扮演著為服裝供應鏈下游企業(yè)提供原材料及半成品的角色，很少會有人將其與服裝供應鏈中服裝的設計聯(lián)系在一起。基于發(fā)展的觀點，面料供應商在他的經(jīng)營過程中也會去努力尋求突破。在服裝供應鏈中，與服裝供應鏈中的成衣制造商相比，面料供應商對原材料及半成品的特性更了解，在眾包條件下，供應商可以在供應鏈內(nèi)部平臺展示一些布料的特性，由供應鏈下游企業(yè)根據(jù)對這些不同類別的布料的特性以及對消費者偏好的了解，提出相對應的布料更適合生產(chǎn)哪種類型的服裝以及哪些布料的生產(chǎn)工藝需要改進的建議。面料供應商將在內(nèi)部平臺中搜集的一些可行性方案加以整理，并把有關產(chǎn)品制造的方案傳遞給下游的成衣制造商，為下游成衣制造商的設計生產(chǎn)提供參考，促進成衣制造環(huán)節(jié)產(chǎn)品的生產(chǎn)和推廣；以面料供應商為創(chuàng)新源的供應鏈設計模式，一方面可以提高服裝供應鏈的服裝設計效率，推動供應鏈的運作進程；另一方面還可以增加面料供應商所提供的原材料的銷量。

3．2以成衣制造商為創(chuàng)新源的服裝供應鏈的設計模式

傳統(tǒng)的創(chuàng)新理論認為服裝供應鏈的創(chuàng)新僅來源于制造商，作為服裝供應鏈的創(chuàng)新中心，成衣制造環(huán)節(jié)創(chuàng)新能力的提高對整體服裝供應鏈設計能力的提高起著決定性的作用。與傳統(tǒng)創(chuàng)新理論相比，眾包條件下以制造商為創(chuàng)新源的供應鏈的設計模式擴大了組織的邊界，充分利用了企業(yè)內(nèi)外部人員的智慧。服裝供應鏈的創(chuàng)新一方面是由成衣制造環(huán)節(jié)內(nèi)部的服裝設計師發(fā)揮自身的智慧設計出產(chǎn)成品或是半成品，再由其將這些半成品或產(chǎn)成品到相應的眾包社區(qū)，向眾包社區(qū)的參與者征集修改意見或建議，制造環(huán)節(jié)服裝設計師根據(jù)眾包社區(qū)反饋的修改方案對原先的產(chǎn)成品或半成品加以改進之后投入生產(chǎn)；另一方面供應鏈的創(chuàng)新完全來源于眾包社區(qū)，成衣制造商直接購買眾包社區(qū)中其認為有價值的設計并投入生產(chǎn)。例如2014年4月14日上線的服裝社交創(chuàng)作網(wǎng)站“集思廣益”，從創(chuàng)意眾籌、設計師審核、用戶投票、預售、樣衣制作到批量生產(chǎn)形成一個完整的供應鏈。其生產(chǎn)銷售模式是一件衣服的設計有50人投票就算通過，投入生產(chǎn)，并在線上以及線下進行銷售。對一些特別走俏的款式，才會保留一定的庫存，類似ZARA的快時尚模式，“多款式，小批量”。這樣也降低了庫存風險。

3．3以成衣零售商為創(chuàng)新源的服裝供應鏈的設計模式

成衣零售商作為服裝供應鏈中最接近終端消費者的環(huán)節(jié)，最能把握消費者的偏好。服裝零售商為了滿足客戶的個性化需求，通過自己公司的平臺發(fā)動注冊用戶在該平臺設計自己喜歡的服裝款式，同時平臺注冊用戶可以對各自的設計方案進行評分并在線訂購自己喜歡的款式。零售商從中篩選出最受消費者歡迎的幾種款式交由上游的制造環(huán)節(jié)進行生產(chǎn)，生產(chǎn)出來的產(chǎn)成品可以直接由制造商郵寄給在線訂購的消費者，也可以由消費者從零售商處自助提貨，這種模式類似于美國無線T恤的營銷模式?；蚴欠b零售商成立一個中介平臺，并在該平臺銷售多個品牌不同款式的服裝，發(fā)動平臺注冊用戶提供一些單品的搭配方案，如美邦服飾今年推出的APP“有范”。以零售商為創(chuàng)新源的服裝供應鏈的設計模式能夠提高服裝供應鏈新款的研發(fā)效率，降低整個服裝供應鏈的服裝設計成本，同時還能夠在一定程度上降低服裝供應鏈的庫存成本，擴大成衣零售商的銷量，增加成衣零售商的銷售利潤，是一種拉動式的供應鏈的創(chuàng)新模式。

4結語

在當今經(jīng)濟環(huán)境的影響下，我國服裝企業(yè)要做大做強，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，最重要的就是要提高服裝企業(yè)的設計能力，使我國從服裝大國變成服裝強國。在理論研究的基礎上根據(jù)創(chuàng)新的來源提出了眾包條件下服裝供應鏈的三種設計模式，是從一個全新的視角來探索如何提高服裝供應鏈的設計能力。關于這三種設計模式在實際應用中能否達到預期效果，筆者將繼續(xù)進行深入研究，以求真正使得我國服裝企業(yè)的設計能力得到提高。

參考文獻

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醫(yī)藥供應鏈方案范文第5篇

吳谷，德馬泰克中國實時物流部經(jīng)理，有近10年的系統(tǒng)物流相關技術與管理經(jīng)驗。組織實施過眾多無線、RFID、物流軟硬件系統(tǒng)。前上海交海公司總經(jīng)理，建立了上?？诎禦FID集裝箱車輛電子車牌系統(tǒng)和平臺。參與規(guī)劃和實施多個大型集裝箱碼頭系統(tǒng)，為多個世界500強企業(yè)設計和實施了物流系統(tǒng)。首先請您介紹一下德馬泰克實時物流業(yè)務的特點。

吳谷：德馬泰克的實時物流業(yè)務是基于無線技術(終端)、語音揀選、燈光揀選、條碼技術、RFID、圖像識別和定位等應用技術，幫助客戶提高訂單履行效率和供應鏈管理效能的業(yè)務，可以滿足客戶對物流操作流程中“實時”管理的需要。

我們認為，如今的供應鏈管理在全球化、專業(yè)化和規(guī)?；矫孑^之從前有很大進步，客戶正在從基礎的物流中心建設向深層次的系統(tǒng)建設發(fā)展，在這種情況下，每個物流節(jié)點的建設對提高整個供應鏈管理效能起到舉足輕重的作用。為此，德馬泰克擁有一支經(jīng)驗豐富并分布于世界各地的實時物流團隊，憑借綜合行業(yè)知識，廣泛的IT系統(tǒng)設計、集成和項目管理經(jīng)驗，以及強大的支持網(wǎng)絡，為客戶提供靈活的軟/硬件方案。目前，該業(yè)務的應用領域包括港口、第三方物流、汽車、制造、化工、醫(yī)藥、出版、煙草等十幾個行業(yè)。德馬泰克提供的相關解決方案包括：集裝箱實時管理、智能化碼頭作業(yè)、倉庫實時管理、廣域?qū)崟r追溯系統(tǒng)、物流RFID應用、叉車定位增效、訂單履行管理等。

請結合實際案例，談談實時物流是如何帶給客戶帶來價值的。

吳谷：以德馬泰克參與的Marktkauf項目為例。Ma rktkauf位于Bielefeld的總部隸屬于德國著名的零售企業(yè)Edeka集團。Ma rktkauf物流公司為整個集團的銷售部門提供物流服務。全公司大約有900名員工。2006年倉庫周轉(zhuǎn)量達15億歐元。

在該項目中，Marktkauf的目標是提高和改善干貨倉庫、冷凍倉庫及果蔬倉庫的訂單揀選效率和訂單揀選質(zhì)量。為了實現(xiàn)此目標，揀選員，必需從記錄、每次揀選完畢確認、運送訂單托盤、托盤固定、為托盤貼標簽等不創(chuàng)造價值的雜物中脫出身來。對此，德馬泰克專為Marktkauf開發(fā)了一套解決方案，并將其完全融入Marktkauf的IT環(huán)境，實現(xiàn)自動化流程。具體流程包括：

1、訂單任務由Marktkauf倉庫管理系統(tǒng)發(fā)出，到達德馬泰克的語音管理軟件，由該軟件將任務轉(zhuǎn)化為語音指令并傳遞給揀選員完成揀選任務并將任務完成信息回傳至管理系統(tǒng)；

2、揀選員用自動化導引車接收由物料流控制器發(fā)出的訂單任務，導引車將自動到達揀貨位并運送訂單托盤直至訂單完成；

3、導引車將揀完的訂單托盤卸下后又會從空托盤分發(fā)器上取下托盤，到達揀貨位繼續(xù)揀貨。

為Marktkauf在Laiching和Bielefeld的倉庫實施全新的語音揀選方案是該項目的重點。語音揀選系統(tǒng)是揀選員和物料控制器之間的紐帶，也是解決方案的關鍵所在。借助這一系統(tǒng)，揀選員的有效揀貨時間被大大延長。不僅如此，通過實施語音揀選系統(tǒng)，將訂單揀選的語音管理軟件與現(xiàn)有的倉庫管理系統(tǒng)相連，在這一過程中，便攜式和佩戴式語音設備的使用實現(xiàn)了無紙化揀選。同時，語音揀選方案中還涉及到語音方案與自動化導引車結合的全新應用。自動化導引車替代揀選員作為智能型的托盤承載物，完成揀選的托盤由它搬運至自動打包機，然后再由它送到發(fā)運區(qū)。其中，自動化導引車系統(tǒng)(AGV)用來運送訂單托盤，旋轉(zhuǎn)打包機起到固定托盤使其與標簽系統(tǒng)相連的作用。物料流控制器(德馬泰克的IT MFC)集成并通過協(xié)調(diào)各系統(tǒng)部件工作來管理訂單。

目前，Ma rktkauf訂單揀選策略已完全實施成功。其在Laiching和Bielefeld的倉庫共有大約150臺移動語音設備，訂單揀選效率提高1倍，揀選差錯減少60％。由于語音系統(tǒng)開發(fā)了識別不同口音的功能，解決方案很快得到了員工的接受。根據(jù)應用情況，項目的投資回報年限短至2.9年。

現(xiàn)階段，實時物流中涉及到哪些應用和技術，有什么新的應用趨勢?

吳谷：實時物流的目的在于幫助提高客戶對于供應鏈或者供應鏈的某個節(jié)點信息的可控性、可見性、實時性、可追溯性、清晰責任交接等，從而進一步提高供應鏈管理效能。德馬泰克的技術和解決方案應用范圍很廣，涉及貫穿整個供應鏈的各個物流節(jié)點，從港口、堆場、物流運輸，到原料庫、生產(chǎn)補貨、制造、成品庫，再到配送中心、銷售中心、銷售終端。不同物流節(jié)點選用德馬泰克不同的技術與方案獲得不同的收益，為客戶解決不同的問題。在充分考慮客戶業(yè)務流程、貨品揀選速度、品規(guī)數(shù)量、現(xiàn)場環(huán)境等綜合因素并獲取準確需求數(shù)據(jù)后才能選定適合的應用技術?？蛻艨晒┻x擇的軟/硬件技術主要涉及到工業(yè)級無線電腦終端(RF)、語音揀選設備與技術(Voice Picking)、燈光揀選設備與技術(Pickto Light)，以及條碼與RFID等自動識別技術。德馬泰克已實施了很多物流集成系統(tǒng)項目，有些包括實時物流建設，所涉及的應用技術通常根據(jù)項目特點而定。拿廣藥的項目舉例，多品規(guī)、高頻次的業(yè)務性質(zhì)決定了廣告適合采用燈光揀選技術。最近一段時間，德馬泰克實時物流業(yè)務開展了企業(yè)供應鏈的調(diào)研，并計劃把RFID和語音技術作為今后幾年實時物流新的業(yè)務增長點。

此前，德馬泰克在國外已成功實施了不少實時物流項目，我們認為，很多技術的應用不能過于理想化，必須從實際需要出發(fā)，對成本、實現(xiàn)的方式、實現(xiàn)的可能性等進行綜合考量，規(guī)范相關的操作流程，使之與應用匹配。RFID技術就是這方面的典型。實際上?？蛻舻墓溤介L越廣越深入，RFID的應用價值越大。我們調(diào)研了不同類型企業(yè)供應鏈的現(xiàn)狀，認為對絕大多數(shù)客戶來說，RFID的應用方式以內(nèi)循環(huán)為佳，其效果的好壞關鍵在于應用方式與實際流程的結合程度。RFID的應用并不是之前所想象地這么簡單，需要極具專業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)經(jīng)驗的集成商配合大量的現(xiàn)場測試為項目成功打底。德馬泰克

實時物流團隊有能力為客戶的各類應用環(huán)境作分析，與客戶一起制定最有效可行的應用方案、配合最真實的模擬測試，用證實了的投資回報分析和報告讓客戶清晰地了解項目的可行性。

現(xiàn)階段，德馬泰克正在為一家國內(nèi)客戶的實時物流項目進行語音揀選系統(tǒng)的規(guī)劃工作。語音揀選系統(tǒng)的特點在于操作過程中，接收揀選任務不需要用眼睛看，也不需要用手觸摸，只需聆聽系統(tǒng)自動的指示即可。不必低頭看手持式計算機屏幕的顯示屏，也不必在一大堆揀選的標簽中費力地尋找。語音終端通過無線與ERP或WMS進行實時交互作用，用語音命令提示操作員完成任務，然后系統(tǒng)自動識別操作員的語音確認，一個揀選任務就此完成。基于眾多成功案例的客戶調(diào)查表顯示，與普通揀選技術相比，采用語音技術可將揀選速度提高近25％以上，揀選準確率基本達到99.99％，培訓時間減少50％，投資回報年限僅3年或者更短。特別是對于存在大量SKU的場合，有助于增加訂單履行時的靈活性。在澳洲、美國等發(fā)達國家，語音揀選正逐漸替代無線終端和燈光揀選方式。德馬泰克在語音揀選應用方面的積累已有7、8年，特別在澳洲零售業(yè)客戶中取得了巨大的成功。

德馬泰克如何看待中國市場對實時物流的需求情況。

吳谷：毫無疑問，中國市場對實時物流的需求正在不斷增加。一方面，近幾年，為了實現(xiàn)覆蓋全國的配送網(wǎng)絡，越來越多的國內(nèi)企業(yè)加緊配送中心的建設，追加在物流環(huán)節(jié)的投入，交通狀況、人力成本、物流系統(tǒng)等成為改善物流配送的重要因素。另一方面，現(xiàn)有配送中心的運作面臨多重挑戰(zhàn)，如持續(xù)增長的業(yè)務量導致工作強度增加，庫存量不合理，發(fā)貨準確度下降，貨品或者容器丟失(不可跟蹤)，訂單處理時間過長，不斷增加的人力成本等。此外，伴隨著行業(yè)競爭的加劇，企業(yè)信息系統(tǒng)的提升已經(jīng)成為深入發(fā)掘物流潛力的最有效手段，尤其對制造型企業(yè)而言。在技術和生產(chǎn)能力旗鼓相當?shù)慕裉欤嗟钠髽I(yè)開始關注包括物流操作水平在內(nèi)的整個供應鏈效能的提升。比如，越來越多的企業(yè)選擇物流運輸外包，以保證有更多人力物力為核心業(yè)務服務。這必然對供應鏈各個環(huán)節(jié)信息的可控性、可見性、實時性、可追溯性等有更高要求，需要通過系統(tǒng)建設實現(xiàn)。

企業(yè)的系統(tǒng)建設是長期的過程，隨信息技術的發(fā)展、企業(yè)需求的變化、節(jié)點建設的增加而調(diào)整。因此，物流運作環(huán)節(jié)在不同的階段都有可發(fā)掘的價值潛能。我們會根據(jù)用戶的實際情況為其量身定做適合目前需求的應用以及未來發(fā)展的計劃。

對于供應鏈優(yōu)化和物流網(wǎng)絡建設，德馬泰克有哪些經(jīng)驗和優(yōu)勢可供分享?