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經(jīng)營管理計劃書范文第1篇

關(guān)鍵詞：信息化技術(shù)；油品經(jīng)營管理

1信息化概述

1.1信息化的定義

信息化是一個過程，具體指的是不斷發(fā)展各種智能化工具來提高生產(chǎn)力的過程，智能化工具中最為常見的就是計算機(jī)，信息化是離不開各種信息的，必須要有著對信息的收集、傳輸、處理、利用等過程。隨著計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)的不斷應(yīng)用，當(dāng)今社會中信息的價值正在越來越高，信息可以看作是一種最為先進(jìn)的生產(chǎn)力，能夠創(chuàng)造出巨大的財富。在當(dāng)今的信息化時代下，主要通過利用各種信息化技術(shù)來實(shí)現(xiàn)對信息的高效收集、處理以及利用，并對人們的生產(chǎn)、生活、交流方式做出巨大改變。

1.2信息化的特點(diǎn)

人類社會已經(jīng)進(jìn)入了一個信息無比寶貴、容量巨大的信息化時代，這種信息化時代主要體現(xiàn)出了以下幾點(diǎn)特點(diǎn)：第一，信息化時代有著極高的智能化特點(diǎn)。在信息化時代背景下，傳統(tǒng)的勞動力生產(chǎn)創(chuàng)造財富的效果大打折扣，知識、信息的生產(chǎn)和積累成為了創(chuàng)造財富的主要形式，各種信息成為了寶貴的財產(chǎn)。這種資源是可以通過計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行創(chuàng)造的，并且可以通過各種信息化設(shè)備進(jìn)行海量的存儲和傳遞，和貨幣資本相比，知識這一資本變得更加重要，人類社會也伴隨著各種信息化、智能化技術(shù)的應(yīng)用而朝著越來越智能的方向發(fā)展。第二，信息化時代電子化特征明顯。過于進(jìn)行生產(chǎn)創(chuàng)造物資和財富，主要依靠工業(yè)企業(yè)中的各種機(jī)械設(shè)備進(jìn)行。而在信息化時代下，網(wǎng)絡(luò)、各種信息化設(shè)備將成為創(chuàng)造財富的主要設(shè)備，不必再依靠機(jī)械設(shè)備創(chuàng)造財富，只需要通過控制計算機(jī)等設(shè)備就能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行處理和傳輸，創(chuàng)造巨大財富。第三，信息化時代推動了全球化發(fā)展的進(jìn)程。隨著各種先進(jìn)交通工具以及計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，世界各地的交流、往來變得更加容易，變得更加密切，人們的出行、貿(mào)易等活動不必限制在本國內(nèi)，而是可以走出國門，同世界各國的人、企業(yè)進(jìn)行交流和貿(mào)易往來。隨著信息化時代的到來以及對各種信息化技術(shù)的深層次應(yīng)用，使得全球化的腳步得到了加快，打破了時間、空間的限制，各種信息能夠通過互聯(lián)網(wǎng)在極短的時間內(nèi)傳遞到世界各地，不同地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)也可以打破空間的限制進(jìn)行組合。同時，在信息化時代下，信息之間的交流、傳輸變得十分容易，并且隨著各種信息化設(shè)備的普及，使得個人之間進(jìn)行信息交流變得更加方便，人們可以自行從互聯(lián)網(wǎng)中獲取自己所需要的信息。

2油品經(jīng)營管理工作的特點(diǎn)及問題分析

2.1油品經(jīng)營管理工作的特點(diǎn)

通過對銷售公司的油品經(jīng)營管理工作分析，可以總結(jié)出油品經(jīng)營管理工作主要有以下幾個特點(diǎn)：第一，石油產(chǎn)品的種類多。銷售公司每一年都需要購買大量的石油產(chǎn)品來滿足所屬油田的需要，滿足外部市場的需要，最多的時候銷售公司一年可以購買超過150種的石油產(chǎn)品，比如各種各樣的油產(chǎn)品，銷售公司購買油產(chǎn)品后，會將油使用到油田中的各種修井機(jī)、發(fā)電機(jī)等機(jī)械設(shè)備中。第二，對于石油產(chǎn)品的消耗量大。銷售公司在購入大量石油產(chǎn)品后，不僅需要滿足外部市場的需要，還需要供所屬公司進(jìn)行消耗，從而讓石油公司在全國各省勘探、施工時能夠有著充足的施工用油。第三，空間分布廣，油田企業(yè)的規(guī)模往往非常大，業(yè)務(wù)并不是局限在一個城市中，大型的油田企業(yè)業(yè)務(wù)是分布全國各地的，空間分布極廣。而銷售公司的各種石油產(chǎn)品要想輸送到客戶手里，需要經(jīng)過采購、運(yùn)輸、儲存等許多環(huán)節(jié)，并且如果輸送到加油站中，還需要依靠工作人員利用加油槍來進(jìn)行加注，才能輸送到客戶手里。

2.2油品經(jīng)營管理工作中的問題

油品經(jīng)營管理工作主要是由石油公司下轄的銷售公司負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)購買大量成品油，并將成品油進(jìn)行銷售。對于銷售公司來說，業(yè)績、經(jīng)濟(jì)效益是和油品經(jīng)營管理工作的效果密切相關(guān)，如果相應(yīng)的油品經(jīng)營管理工作有著極高水平，那么油品采購工作、油品供應(yīng)工作及銷售工作都能高效開展，能夠提高銷售公司的經(jīng)濟(jì)效益。但是當(dāng)前我國絕大多數(shù)的油品銷售公司內(nèi)部缺乏完善的管理制度，這就使得在進(jìn)行油品經(jīng)營管理工作的過程中，沒有有力的制度支持，沒有一套明確的標(biāo)準(zhǔn)作為指導(dǎo)，難以在內(nèi)部形成統(tǒng)一的意見，無法及時對市場走向進(jìn)行預(yù)測，最終也就無法對相應(yīng)銷售策略進(jìn)行整改，使得銷售公司內(nèi)部無法進(jìn)行科學(xué)、有效的決策，無法緊跟市場發(fā)展趨勢而獲得發(fā)展。同時，由于銷售公司需要采購大量不同種類的油、成品油，并且需要將采購而來的大量油、成品油通過公路運(yùn)輸出去，這就使得油品經(jīng)營管理工作的難度非常大，需要記錄的數(shù)據(jù)信息太多，在購買油、成品油時，需要記錄具體的種類和數(shù)量，并且在銷售過程中，還要記錄具體的價格、溫度等數(shù)據(jù)信息，對于工作人員來說，工作負(fù)擔(dān)過重，并且工作人員長期進(jìn)行這一單調(diào)枯燥的數(shù)據(jù)記錄、處理工作，也會喪失工作的興趣和積極性，在工作過程中消極怠工，使得油品經(jīng)營管理工作的工作效率難以得到真正的提高。

3在油品經(jīng)營管理中應(yīng)用信息化技術(shù)的措施

對于油品銷售公司來說，油品經(jīng)營管理工作無法高效開展、經(jīng)濟(jì)效益得不到真正提高，主要是和自身的制度、管理模式有關(guān)。由于油品銷售公司需要大量不同種類的石油產(chǎn)品，并且在采購、儲存、銷售、運(yùn)輸?shù)倪^程中會產(chǎn)生大量的信息，對這些信息進(jìn)行分析處理，可以掌握市場動態(tài)，幫助公司做出科學(xué)、及時、合理的決策，推動公司的發(fā)展。因此，對這些信息處理的是否及時有效，也直接影響著油品經(jīng)營管理工作的開展。當(dāng)今社會中的大數(shù)據(jù)、云計算等都為信息化技術(shù)在油品經(jīng)營管理中的應(yīng)用提供了有力支持，并且隨著GPS系統(tǒng)、加油站管理系統(tǒng)等系統(tǒng)的應(yīng)用，銷售公司能夠更加方便的管理運(yùn)輸中的石油產(chǎn)品，更加方便的對加油站的具體銷售工作進(jìn)行管理，監(jiān)管工作也能夠更加及時、有效的開展。在油品經(jīng)營管理中應(yīng)用信息化技術(shù)，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

3.1應(yīng)用ERP系統(tǒng)

ERP系統(tǒng)是一種能夠?qū)N售公司采購、儲存、銷售流程聯(lián)合起來進(jìn)行管理的系統(tǒng)，能夠?qū)Ω鞣N數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效的分析，幫助銷售公司制定石油產(chǎn)品銷售計劃，組織石油產(chǎn)品的調(diào)配，最大程度的提高銷售公司的經(jīng)營管理水平。具體應(yīng)用ERP系統(tǒng)，可以對供應(yīng)商進(jìn)行分析，從眾多石油產(chǎn)品中選擇實(shí)力強(qiáng)、石油產(chǎn)品量多質(zhì)量好的供應(yīng)商。

3.2應(yīng)用GPS系統(tǒng)

在油品經(jīng)營管理工作中，對石油產(chǎn)品的運(yùn)輸是一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，要想有效管理運(yùn)送石油產(chǎn)品的油罐車，并實(shí)時掌握油罐車的最新動態(tài)，就需要應(yīng)用GPS系統(tǒng)對油罐車進(jìn)行全程監(jiān)控。銷售公司需要為每一輛油罐車安裝GPS定位系統(tǒng)，讓油罐車行駛的全程都能夠被管理人員通過GPS系統(tǒng)進(jìn)行掌握，如果油罐車出現(xiàn)了故障問題，管理人員也能夠及時發(fā)現(xiàn)并制定解決計劃進(jìn)行解決，確保石油產(chǎn)品能夠在極短的時間內(nèi)平穩(wěn)運(yùn)送到客戶的手中。

3.3提高管理人員的水平

實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)在油品管理工作中的有效應(yīng)用，僅僅通過信息化技術(shù)來構(gòu)建各種管理系統(tǒng)是不夠的，還需要提高管理人員的水平，確保管理人員有著極高的學(xué)習(xí)接受能力，在應(yīng)用新的信息化技術(shù)、建立新的信息化系統(tǒng)時，管理人員能夠很快進(jìn)行掌握，能夠在短時間內(nèi)熟練操作新系統(tǒng)進(jìn)行管理。在選擇負(fù)責(zé)油品經(jīng)營管理的管理人員時，銷售公司需要對管理能力、專業(yè)水平進(jìn)行嚴(yán)格考核，并確保管理人員有著良好的決策能力，能夠根據(jù)信息化系統(tǒng)得出的數(shù)據(jù)來迅速制定合理有效的決策，讓銷售公司的業(yè)績能夠得到有效提高，并讓信息化技術(shù)真正的在油品管理工作中得到有效應(yīng)用。

4結(jié)語

信息技術(shù)能夠有效提高油品經(jīng)營管理工作的水平，讓油品經(jīng)營管理工作能夠高效率、高準(zhǔn)確性的進(jìn)行，銷售公司也能夠?qū)芾砟Ｊ竭M(jìn)行改革，提高內(nèi)部管理的水平和決策的科學(xué)性，并能夠提高油品銷售所帶來的經(jīng)濟(jì)效益，推動公司自身的發(fā)展。在信息技術(shù)實(shí)際應(yīng)用過程中，需要大力應(yīng)用ERP系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)，確保能夠構(gòu)建出完善的信息化系統(tǒng)輔助油品經(jīng)營管理工作的開展。

經(jīng)營管理計劃書范文第2篇

生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行5年來，形成了了大量的歷史數(shù)據(jù)，如生產(chǎn)主計劃、備件計劃、供應(yīng)商、供貨信息、質(zhì)檢信息和入庫、領(lǐng)用信息等。但該系統(tǒng)只是一個頂層數(shù)據(jù)逐級向下單向透明、注重出入庫管理的平臺，豐富的歷史數(shù)據(jù)只是偶爾備查，沒有把已有龐大的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，從全局上輔助企業(yè)決策，使公司在計算機(jī)軟硬件的開發(fā)、維護(hù)上的巨大投資，只在局部管理上取得了改進(jìn)，總體成效并不顯著。本文以半成品庫供應(yīng)鏈為主體，從計劃、采購、外協(xié)廠商、質(zhì)檢等多維度分析供貨周期及庫存的相互關(guān)系，以減少冗余環(huán)節(jié)，降低供應(yīng)鏈成本；同時對信息系統(tǒng)的二次開發(fā)提出了具體目標(biāo)。

2庫存結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈分析

我集團(tuán)的半成品采購，采取多外協(xié)廠家的定點(diǎn)生產(chǎn)、每年對價格招標(biāo)、每月下達(dá)采購數(shù)量的策略，由外協(xié)廠家按照我方提供的設(shè)計圖紙生產(chǎn)，需要開模或使用專業(yè)機(jī)具加工，更換廠家有一定的難度。做好供應(yīng)商的考核和選取，對保質(zhì)按時完成生產(chǎn)，就顯得尤為關(guān)鍵。我用半成品的相關(guān)歷史數(shù)據(jù)，按照關(guān)系型數(shù)據(jù)庫第三范式，建立雪花形數(shù)據(jù)倉庫，在其邏輯結(jié)構(gòu)中，將數(shù)據(jù)表劃分為存儲實(shí)際數(shù)據(jù)的事實(shí)表；以及存儲測評指標(biāo)的維度表，如供應(yīng)鏈上的采購、質(zhì)檢、結(jié)賬周期、質(zhì)量符合度等。

2.1數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

以系統(tǒng)后臺采用的sqlserver2005數(shù)據(jù)庫中自帶程序BusinessIntelligenceDevelopmentStudio為挖掘工具。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備如下：獲取和供應(yīng)鏈相關(guān)的完整歷史數(shù)據(jù)，從2013年2月到2015年3月的基本信息：批量、計劃數(shù)、廠家，下達(dá)日期、返回數(shù)量和日期、質(zhì)檢完成日期和合格數(shù)量，點(diǎn)收入庫數(shù)量和日期，以及非結(jié)構(gòu)化的返回日期要求等數(shù)據(jù)。剔除了試制新品等異常數(shù)據(jù)；建立了相應(yīng)的維度數(shù)據(jù)庫，轉(zhuǎn)換所有的日期為考核的維度，以精確分析供應(yīng)鏈周期。

2.2數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果和分析

庫存分析：平均月入庫為1373萬，出庫為1399萬，庫存金額平均為802萬，比原庫存下降400萬以上，比例為34%，逐步消化了存貨，有效地降低了半成品庫存。呆廢賬分析：我們重點(diǎn)對三年（74萬元）及五年以上（24萬元）無動態(tài)的呆賬進(jìn)行了分析，其產(chǎn)生的原因如下：（1）BOM表中已經(jīng)不存在此類備件。（2）產(chǎn)品設(shè)計發(fā)生了變更。（3）對應(yīng)的產(chǎn)品已經(jīng)淘汰停產(chǎn)。（4）配套的產(chǎn)品僅在部分支線上使用，存量過多、過久。（5）訂單變更、采購的半成品不配套，部分出現(xiàn)冗余。針對以上原因，我們提出如下解決方法：（1）全面清理此類半成品，做好外觀和質(zhì)量檢測，不符合要求的申請報廢。（2）盡可能替換使用、降級使用。（3）按材質(zhì)、規(guī)格制定改制表，按需對半成品改制，減少呆廢料。（4）除少量必須備件外，多余部分調(diào)撥給可能生產(chǎn)此類產(chǎn)品的子分公司待用。供貨期分析：期間平均供貨總周期為19.55天；其中外協(xié)廠家生產(chǎn)期14.13天，到公司后質(zhì)檢期3.27天，入庫2.15天，供貨后到發(fā)票開具23.73天。在提前期為半個月的采購模式下，數(shù)據(jù)表明大部分半成品在每月初就基本入庫，占用了大量庫房，并在當(dāng)月末轉(zhuǎn)化為財務(wù)付款壓力。針對外協(xié)廠家大多位于省外，重點(diǎn)分析了供應(yīng)商區(qū)域、數(shù)量、重量、采購品種和供貨周期的關(guān)系，對鍛鑄件類產(chǎn)品的挖掘結(jié)果分析如下：（1）為減輕庫房壓力，本省市的外協(xié)廠家按需分批次組織運(yùn)送，期供貨周期和質(zhì)檢周期存在人為失真。（2）外省市供貨周期和區(qū)域距離成正比。（3）供貨周期與采購的數(shù)量和重量無關(guān)，表明生產(chǎn)能力和運(yùn)力現(xiàn)階段充沛。（4）質(zhì)檢周期短的供貨商，其一次到貨率和合格率較高。

3供應(yīng)鏈管理新模式

基于供應(yīng)周期分析結(jié)論1，我們可以把所有的外協(xié)廠商作為庫房，按大數(shù)據(jù)模式下的機(jī)器學(xué)習(xí)法，自動計算不同外協(xié)廠家、不同半成品的提前期，借助第三方物流，由生產(chǎn)流水線上主導(dǎo)產(chǎn)品的需求，決定其配送日期；包裝用數(shù)量就近選擇廠家，第三方質(zhì)檢合格后，直接發(fā)到施工現(xiàn)場。為實(shí)現(xiàn)此設(shè)想，信息系統(tǒng)必須互聯(lián)互通、信息共享，實(shí)時采集需求和獲取外協(xié)廠商的生產(chǎn)、庫存情況，建設(shè)一條敏捷的供應(yīng)鏈。系統(tǒng)可做如下改進(jìn)：（1）對供應(yīng)商做出科學(xué)考核評價：資質(zhì)；產(chǎn)品質(zhì)量（尺寸、外觀、表面的目視檢查合格率；化學(xué)成分等合格率；力學(xué)性能參數(shù)、內(nèi)部的超聲無損檢測缺陷值等）、退貨率，降級接收率、及時完成率、交貨緊迫性、變更配合度、售后服務(wù)等指標(biāo)進(jìn)行動態(tài)考核。按指標(biāo)得分高低對外協(xié)廠家優(yōu)勝劣汰，在任務(wù)分配時優(yōu)先向優(yōu)秀供應(yīng)商傾斜。（2）拉伸供應(yīng)鏈，把各生產(chǎn)部門、庫房、供應(yīng)商作為一個整體，對內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全透明，共享主計劃、車間旬計劃、采購計劃，做好內(nèi)部關(guān)鍵工序的報工和外協(xié)廠商的數(shù)據(jù)采集，使相關(guān)人員能從數(shù)據(jù)流中自動獲取到所需數(shù)據(jù)，實(shí)時監(jiān)控所需半成品，及時協(xié)調(diào)相關(guān)生產(chǎn)；在任務(wù)繁重時，對外適度開放采購信息，有利于外協(xié)廠家安排生產(chǎn)。（3）領(lǐng)用定額只獲取BOM表中的組裝數(shù)量，包裝用備件可由外協(xié)廠商直發(fā)施工現(xiàn)場。（4）多粒度獲取半成品需求，多層次規(guī)劃生產(chǎn)。在銷售部門取得合同后，按照交貨期匯總其總量，和外協(xié)單位的產(chǎn)能對比，做好生產(chǎn)分配和預(yù)測；按旬計劃匯總需求，精準(zhǔn)組織半成品的到貨時間。

4結(jié)論

經(jīng)營管理計劃書范文第3篇

關(guān)鍵詞：管理會計文化環(huán)境約束影響對策

管理會計從西方引進(jìn)我國已經(jīng)有二十多年的歷史了，我國的管理會計在理論與實(shí)務(wù)方面有了一定的發(fā)展，但是無論在理論體系的建立還是實(shí)務(wù)的應(yīng)用上，還不盡人意，造成這種情況的原因很多，但沒有與我國的國情很好地結(jié)合起來建立適應(yīng)我國文化環(huán)境的管理會計理論與方法，是其主要原因。因此，探討我國管理會計運(yùn)作的文化環(huán)境對其影響并在此基礎(chǔ)上建立具有中國特色的管理會計方法體系與道德規(guī)范體系，應(yīng)是我國管理會計發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略措施。

一、文化環(huán)境對管理會計的約束及影響

文化環(huán)境是指對會計模式系統(tǒng)的形成和發(fā)展具有制約和影響作用的各種文化因素的總和，包括思想觀念、價值趨向、思維方式、行為準(zhǔn)則以及語言文字、風(fēng)俗習(xí)慣等。由于文化是人類在長期的社會實(shí)踐中創(chuàng)造和積累的，體現(xiàn)一個國家或民族精神特征的財富，因而由各種文化因素組成的文化環(huán)境，在不同的社會必然表現(xiàn)出明顯的差異，文化環(huán)境方面的這種差異，直接或間接影響著管理會計在各國的應(yīng)用和發(fā)展。

社會文化環(huán)境影響管理會計的職業(yè)道德規(guī)范及管理會計中企業(yè)內(nèi)部責(zé)任會計的激勵方式。企業(yè)文化環(huán)境影響管理會計在企業(yè)的應(yīng)用效率。管理會計的職業(yè)道德規(guī)范是從事管理會計工作的人員提供管理會計信息以保證管理會計目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為準(zhǔn)則，也是管理會計職業(yè)化的必要保證。美國全國會計師協(xié)會于1982年頒布的《管理會計師道德行為規(guī)范》中規(guī)定了管理會計師不得違背的行為準(zhǔn)則，包括能力、保密、正直、客觀、道德行為的沖突的解決等。我國目前尚未對管理會計的職業(yè)道德作出規(guī)范，但隨著管理會計方法在企業(yè)以及各中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)用的范圍日益廣泛，管理會計的職業(yè)道德規(guī)范也必將建立。我國管理會計職業(yè)道德規(guī)范的建立應(yīng)該奠定在我國文化環(huán)境的基礎(chǔ)上，我國傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)的守法、誠實(shí)、敬業(yè)、正直等做人的基本準(zhǔn)則與管理會計特點(diǎn)的結(jié)合，是建立管理會計職業(yè)道德規(guī)范的出發(fā)點(diǎn)。

社會文化環(huán)境中的有關(guān)利益的關(guān)系的不同處理方式會導(dǎo)致責(zé)任會計對于責(zé)任與激勵處理方式的不同。一般而言，由于美國實(shí)行的是市場主導(dǎo)型的市場經(jīng)濟(jì)，較為注重強(qiáng)調(diào)個體的利益，管理會計責(zé)任中心將工資直接與效益掛鉤，強(qiáng)調(diào)業(yè)績與金錢的對等，但這種情況不一定完全適合于我國。首先,我國實(shí)行的是社會主義市場經(jīng)濟(jì)，偏重于強(qiáng)調(diào)社會利益，在這種情況下，一切向錢看是與社會導(dǎo)向相矛盾的。其次,我國傳統(tǒng)文化中強(qiáng)調(diào)集體主義，強(qiáng)調(diào)個體對群體的責(zé)任感，這一文化背景注定了我們在責(zé)任會計的推行過程中，應(yīng)該將個體的責(zé)任與利益協(xié)調(diào)起來，采取榮譽(yù)與利益相結(jié)合的方式激勵員工。最后,責(zé)任的考核是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，企業(yè)控制的目標(biāo)也不能完全量比，一切按業(yè)績控制也未必就能行得通。因此，責(zé)任的考核必須考慮我國的文化背景結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來進(jìn)行。

社會文化環(huán)境也影響管理會計的地位和作用。我國傳統(tǒng)文化中不利于管理會計發(fā)展的觀念主要有：輕商重義的觀念會導(dǎo)致人們對管理會計的偏見；謹(jǐn)慎保守的觀念使得管理者害怕風(fēng)險造成企業(yè)報酬偏低；和為貴的中庸思想會導(dǎo)致責(zé)任考核中獎懲不明；過分注重社會責(zé)任則會抑制人的創(chuàng)造性；傳統(tǒng)的自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識則忽略包括管理會計在內(nèi)的現(xiàn)代管理方法在企業(yè)中的應(yīng)用；計劃經(jīng)濟(jì)管理的觀念助長了不思進(jìn)取、不愿積極面向市場開拓的行為。這些不利因素是我們在推廣管理會計過程中亟待要解決的問題。

企業(yè)文化不同會導(dǎo)致管理會計應(yīng)用效率的不同。在行政利益誘導(dǎo)的企業(yè)，企業(yè)運(yùn)行的目標(biāo)是完成上級規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)，管理上長官意志代替一切，管理會計的應(yīng)用效率就低，同時，這樣的企業(yè)目標(biāo)決定了企業(yè)只注重眼前利益，必然要采取一些短期行為而忽視企業(yè)的長遠(yuǎn)市場價值，不可能運(yùn)用管理會計去規(guī)劃企業(yè)未來的發(fā)展，在市場機(jī)制作用下的企業(yè)，企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)價值最大化或股東財富最大化，這就要求企業(yè)必須利用包括管理會計在內(nèi)的現(xiàn)代管理方法，對企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃，將企業(yè)納入戰(zhàn)略發(fā)展的軌道上來。在將人看作是權(quán)利的工具的專制企業(yè)，責(zé)任會計就難以推行，也很難將員工的工作目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來；相反，在較為民主及尊重人的個性的企業(yè)，則能夠?qū)T工的工作目標(biāo)與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合起來，使企業(yè)的目標(biāo)被自覺納入到員工的日常工作中，為責(zé)任會計的實(shí)施創(chuàng)造一個良好氛圍。我國的當(dāng)務(wù)之急是建立市場機(jī)制相符合的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)而建立企業(yè)先進(jìn)的文化。

二、應(yīng)采取的對策

通過對影響管理會計的文化環(huán)境的剖析，筆者提出了建立我國管理會計方法體系與道德規(guī)范的以下對策。

1.我們應(yīng)根據(jù)我國傳統(tǒng)文化研究制訂我國的管理會計道德行為規(guī)范。盡管我國尚不具備美國等國那樣的條件制定《管理會計師道德行為規(guī)范》，但我們可借鑒這些西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，同時考慮我國傳統(tǒng)社會文化觀，制定一套適應(yīng)我國國情的可操作的管理會計道德規(guī)范體系，使管理會計工作有法可依，有章可循。我國傳統(tǒng)的文化環(huán)境及其塑造的會計人在文化價值觀上具有集體主義突出、對不確定因素規(guī)避度較強(qiáng)、權(quán)距較大、對知識和人才尊重程度不高的特征，我國管理會計道德行為規(guī)范的建立，應(yīng)結(jié)合上述我國傳統(tǒng)文化的背景，這樣才能符合我們的社會行為和社會心理，也只有這樣，才能產(chǎn)生較好的社會效果，才能建立有中國特色的管理會計道德規(guī)范。研究我國各類組織中人的行為、欲望、動機(jī)、并加以合理引導(dǎo)與組織，形成一個和諧的內(nèi)部管理環(huán)境，減少管理中的內(nèi)耗。應(yīng)用符合中國人心理特點(diǎn)的管理會計方法，應(yīng)當(dāng)成為我國建立有特色的管理會計道德行為規(guī)范的突破口。

2.我國責(zé)任會計的考核應(yīng)根據(jù)我國傳統(tǒng)的價值觀念及企業(yè)的實(shí)際情況來進(jìn)行，而不能全面接受美國等西方國家的做法。

我國的責(zé)任會計與美國等西方國家的責(zé)任會計存在一定的類似之處，也存在一定的差別。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，盡管都是在企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，通過指標(biāo)分解，逐級落實(shí)計劃。但我國的責(zé)任會計是在企業(yè)或上級主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過評比和討論制定考核指標(biāo);而西方國家的責(zé)任會計則是由會計專業(yè)人員劃分責(zé)任中心，并根據(jù)相關(guān)會計資料指定考核指標(biāo)，對責(zé)任中心的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行考核。其次，盡管都使用一套標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日?？刂疲覈呢?zé)任會計是通過限額領(lǐng)料、勞動定員、工時定額等方式進(jìn)行日?？刂?西方國家的責(zé)任會計則是通過標(biāo)準(zhǔn)成本，預(yù)算控制和差異分析等方法進(jìn)行日常控制。再次;盡管都建立了相應(yīng)的內(nèi)部核算和報告系統(tǒng)。我國的責(zé)任會計采用的是專業(yè)核算和群眾核算結(jié)合的方式；西方國家的責(zé)任會計主要采用專業(yè)核算方式。所以，我國責(zé)任會計的考核應(yīng)根據(jù)我國傳統(tǒng)的價值觀念及企業(yè)的實(shí)際情況來進(jìn)行，我們應(yīng)在建立、完善和深化各種形式的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的同時，將廠內(nèi)經(jīng)濟(jì)核算制納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，形成以企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制為基礎(chǔ)的具有中國特色的責(zé)任會計體系。:

3.逐步營造一個不斷追求企業(yè)市場價值最大化的企業(yè)文化環(huán)境。

一個嚴(yán)格有效的管理會計制度，必定會培養(yǎng)企業(yè)合理的基本價值觀，盡管良好的企業(yè)文化是推行管理會計的基礎(chǔ)，但管理會計的嚴(yán)格實(shí)施必然會促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)。關(guān)鍵在于，企業(yè)經(jīng)營管理必須建立在管理會計信息基礎(chǔ)上，而管理會計必須圍繞成本、時間、數(shù)量、差錯、員工滿意度五個方面測定價值業(yè)績，力求反映員工滿意與顧客滿意的程度，實(shí)現(xiàn)雙重滿意，提高企業(yè)競爭能力。最終通過資產(chǎn)收益、市場份額、邊際收益、利潤、銷售額等方面綜合反映企業(yè)財務(wù)價值的現(xiàn)狀及變動趨勢，以逐步營造一個不斷追求企業(yè)市場價值最大化的企業(yè)文化環(huán)境。這里，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對管理會計的重視顯得非常重要，若一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏追求價值最大化的動力，那么，管理會計就失去了發(fā)揮作用的基本前提。當(dāng)然，若一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)想塑造一種追求價值最大化的企業(yè)文化，那么，管理會計就成為其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不可缺少的工具，而得到高度重視并充分發(fā)揮作用。

4.繼續(xù)強(qiáng)化在市場機(jī)制作用下企業(yè)應(yīng)具備的價值觀念，建立適應(yīng)市場機(jī)制的企業(yè)文化，為管理會計的良好運(yùn)行創(chuàng)造一個和諧的企業(yè)文化氛圍。

目前，我們還沒有形成在市場條件下，在國有企業(yè)框架內(nèi)所要求的獨(dú)特的企業(yè)文化理念，但市場要求我們必須提高效率。與此同時，我們應(yīng)該不斷適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求，盡快實(shí)現(xiàn)高效率的上下聯(lián)動，分層把關(guān)，而這一切都離不開建立一種適應(yīng)市場的成熟的企業(yè)文化，而當(dāng)前多數(shù)企業(yè)離這一要求還有一定距離，并且有些經(jīng)營者受傳統(tǒng)等級觀念的影響，“長官意志”較重，便得管理會計提供的方案、資料無法發(fā)揮實(shí)際效力，從而影響了管理會計在企業(yè)中的應(yīng)用。所以我們應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)的市場觀念、風(fēng)險觀念、時間價值觀念、競爭觀念等在市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制作用下企業(yè)應(yīng)具備的觀念，建立適應(yīng)市場機(jī)制的企業(yè)文化，為管理會計的良好運(yùn)行創(chuàng)造一個和諧的企業(yè)文化氛圍。

經(jīng)營管理計劃書范文第4篇

關(guān)鍵詞:信息化 信息技術(shù) 衛(wèi)生經(jīng)濟(jì) 管理 應(yīng)用

衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理這可以說是醫(yī)療衛(wèi)生的服務(wù)過程當(dāng)中多種經(jīng)濟(jì)關(guān)系與活動的一個邊緣學(xué)科，所以它有其獨(dú)特性，信息化科技在這一學(xué)科中的應(yīng)用問題也引起了諸多學(xué)者的關(guān)注。目前，很多衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)都建立起了信息系統(tǒng)，也積累了很多數(shù)據(jù)資源。如何利用信息化的技術(shù)對進(jìn)行衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行管理，值得衛(wèi)生領(lǐng)域的管理人員深思。必須認(rèn)識到信息化科技所產(chǎn)生的巨大作用，并切實(shí)的應(yīng)用到衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)的管理之中，才能夠切實(shí)促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展。

一、我國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)信息化管理的現(xiàn)狀

我國信息化科技是在近些年才發(fā)展起來的，在某些行業(yè)還沒有完全成熟的應(yīng)用。在衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，信息化的管理模式實(shí)施時間并不長，仍然存在著很多問題，但信息化科技所帶來的影響是巨大的。當(dāng)前我國很多地區(qū)的衛(wèi)生管理信息化投入與發(fā)展極不平衡，主要存在著下列問題：

(一)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不完善

一些小城市或者農(nóng)村，信息的基礎(chǔ)相對來說比較薄弱，尚且沒有建立起各種基本衛(wèi)生業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)。這些小的診所或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)通常都采取手工又或者是半手工的方式對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，因而工作效率比較低，很難適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)療衛(wèi)生的體制改革要求。如果沒有信息化技術(shù)的支持，衛(wèi)生管理的工作效率與科學(xué)決策水平都會受到一定影響。

(二)數(shù)據(jù)交換的共享設(shè)施不完善

2003年之后，我國人民針對非典事件所反映出的指揮不靈、信息不通等問題，采取信息化科技加快了我國衛(wèi)生管理業(yè)的發(fā)展步伐。在此過程中，很多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息系統(tǒng)也迅速形成，對衛(wèi)生事業(yè)產(chǎn)生了影響。

然而由于沒有統(tǒng)一的規(guī)劃，建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一等原因，各個系統(tǒng)間很難進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換與信息共享。通常數(shù)據(jù)都局限于某一個部門或者業(yè)務(wù)系統(tǒng)之內(nèi)，數(shù)據(jù)資源和信息具有封閉性，致使內(nèi)容不一致，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)也不一致。假如需要開展多個部門及領(lǐng)域的業(yè)務(wù)管理工作，往往就需要再投入大量的人力、物力去整理數(shù)據(jù)，造成一些不必要的人、財浪費(fèi)。

(三)數(shù)據(jù)的共享交換方法不標(biāo)準(zhǔn)

通常來說，綜合的衛(wèi)生管理及決策是需要使用多個信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的，而且各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間也存在著數(shù)據(jù)共享與比對要求。在缺乏統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系的情況下，往往是通過開發(fā)系統(tǒng)之間接口的方法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換及共享。這類兩兩接口的對接數(shù)據(jù)共享模式非常簡單，而且極易實(shí)現(xiàn)。但隨著業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)不斷增多，所需要的接口數(shù)量也會越來越多，因而接口開發(fā)的工作量與成本也會大量增加。尤其是當(dāng)某一業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生變動之后，所有的相關(guān)接口都要進(jìn)行調(diào)整和維護(hù)，這會直接影響到衛(wèi)生管理的信息共享效率及穩(wěn)定性。

二、利用信息技術(shù)保障數(shù)據(jù)真實(shí)性及準(zhǔn)確性

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以利用通信網(wǎng)絡(luò)與計算機(jī)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖像、語音、數(shù)據(jù)、圖表等諸多信息采集，存儲，閱讀，復(fù)制，處理，檢索及傳輸，也就是信息化與醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)院的信息系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的集成。它的特征是無膠片化，無紙化以及無線的網(wǎng)絡(luò)化。

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)用通訊、網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、多媒體等技術(shù)突破了傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)模式控制，使疾病的保健、預(yù)防、護(hù)理、診療等業(yè)務(wù)及行政的管理工作走向了自動化、信息化，實(shí)現(xiàn)了管理的全面信息化。

(一)利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的技術(shù)減少人為的錯誤發(fā)生

可以對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫當(dāng)中的重要表格進(jìn)行統(tǒng)計，又或者是利用LOG_MINER對日志進(jìn)行分析，還可以采用一些措施限制前臺的客戶端出現(xiàn)違規(guī)操作，這樣可以有效的防范人為的錯誤發(fā)生，盡量保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

(二)對系統(tǒng)工程不斷進(jìn)行完善

數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)在運(yùn)行過程中總會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，為了保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合單位實(shí)際情況開發(fā)一些應(yīng)用程序，補(bǔ)充系統(tǒng)的功能，以滿足用戶需求。

三、充分利用好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)作為衛(wèi)生經(jīng)管行業(yè)極為重要的資源，對于促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極大作用。就目前衛(wèi)生行業(yè)來說，數(shù)據(jù)如何利用是重中之重。在衛(wèi)生經(jīng)管工作中一個極為重要的內(nèi)容就是利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)資源。利用這些網(wǎng)絡(luò)資源對管理過程中所發(fā)生的成本及費(fèi)用進(jìn)行分析，并為管理者做決策提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)信息。管理人員一定要抓好信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，切實(shí)為管理工作提供數(shù)據(jù)支持，以促進(jìn)整個行業(yè)的發(fā)展。

相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)堅持利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息做好成本核算和效益的分析工作，設(shè)定合理經(jīng)濟(jì)公式和分析模型，提煉出有用的數(shù)據(jù)信息。公式和指標(biāo)的有效運(yùn)用可以為決策的制定提供切實(shí)理論根據(jù)。研究證明數(shù)據(jù)模型及完善經(jīng)濟(jì)核算體系的應(yīng)用能夠?yàn)橄到y(tǒng)奠定理論的基礎(chǔ)。

這些公式所包括的內(nèi)容非常多，其中有考核企業(yè)效益的財務(wù)指標(biāo)、反映企業(yè)的運(yùn)營能力指標(biāo)、反映企業(yè)償債能力的指標(biāo)等等?？梢詫⑿畔⒒募夹g(shù)作為決策的支持系統(tǒng)，這樣的話，可以為管理工作者提供很多真實(shí)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步保障行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

四、利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立起統(tǒng)一的系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺

衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展到如今，數(shù)據(jù)來源渠道也越來越多，已經(jīng)從最初的LIS PACS、HIS發(fā)展到現(xiàn)的移動護(hù)士及醫(yī)生站等。如果想要充分的利用好這些來自復(fù)雜系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)盡早進(jìn)行整體規(guī)劃，切實(shí)從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化著手，早日實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的管理和管控，建立起統(tǒng)一的系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺。

第一步，應(yīng)當(dāng)開發(fā)出內(nèi)容詳盡、數(shù)據(jù)豐富的多種報表系統(tǒng)。這樣就可以為管理層做決策提供相應(yīng)數(shù)據(jù)支持，有據(jù)可尋，這對于管理層而言極為重要。

第二步是在完成第一步基礎(chǔ)之上，開發(fā)出相應(yīng)的系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研究，提供出更加為人信服的依據(jù)。

第三步，企業(yè)要建立起自己的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的挖掘工作。利用縱向與橫向的數(shù)據(jù)比較，最終建立統(tǒng)一、系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)平臺，保證數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)信息化。

未來，在衛(wèi)生經(jīng)管行業(yè)，信息化的技術(shù)應(yīng)用必將更加成熟。通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)，是整個衛(wèi)生經(jīng)管行業(yè)的發(fā)展趨勢。這樣，不僅僅可以減少一些不必要的人力、物力損失，還可以促進(jìn)社會的和諧、快速發(fā)展。

信息技術(shù)發(fā)展是無止境的，所以管理行業(yè)信息化的建設(shè)也始終沒有終極的目標(biāo)。衛(wèi)生經(jīng)管行業(yè)將會走向信息化，相關(guān)人員一定要根據(jù)自身企業(yè)的情況采取相應(yīng)措施推進(jìn)信息化的進(jìn)程，提高網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)利用率。

五、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢

醫(yī)學(xué)圖像系統(tǒng)與遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展過程是需要加強(qiáng)信息化建設(shè)的，這是衛(wèi)生經(jīng)管行業(yè)所面臨的嚴(yán)峻問題。一方面，政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其權(quán)威性，使醫(yī)用軟件的市場規(guī)范化，另一方面，還應(yīng)當(dāng)盡量引進(jìn)與采用國際的信息規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，建立起國家的標(biāo)準(zhǔn)代碼系統(tǒng)。

雖然衛(wèi)生經(jīng)管行業(yè)起步比較晚，然而近些年來其發(fā)展速度是非常快的。隨著時代進(jìn)步、信息發(fā)展，我國的衛(wèi)生經(jīng)管行業(yè)還有很大上升的空間。IT行業(yè)發(fā)展及3G等技術(shù)的應(yīng)用，加快了信息化建設(shè)的步伐。遠(yuǎn)程會診、健康服務(wù)等新產(chǎn)品也將會成為衛(wèi)生行業(yè)向信息化發(fā)展的方向。

六、結(jié)束語

信息化科技在衛(wèi)生經(jīng)管行業(yè)中已經(jīng)有所應(yīng)用，但仍存在著很多問題。當(dāng)前我國的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域尚且沒有完善、統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，而數(shù)據(jù)資源對于企業(yè)、醫(yī)院的管理而言又極為重要。隨著統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺建立，信息技術(shù)的應(yīng)用，可以為衛(wèi)生經(jīng)管工作提供權(quán)威、豐富的數(shù)據(jù)資源，保證整個行業(yè)的良性發(fā)展。

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經(jīng)營管理計劃書范文第5篇

【關(guān)鍵詞】公路 運(yùn)輸經(jīng)濟(jì) 信息化管理 應(yīng)用

公路運(yùn)輸屬于交通運(yùn)輸關(guān)鍵的構(gòu)成部分，在人們生活和生產(chǎn)過程中均發(fā)揮著巨大的作用。加快公路運(yùn)輸和現(xiàn)代信息技術(shù)二者結(jié)合的速度，能夠?qū)τ诠愤\(yùn)輸進(jìn)行信息化的管理，進(jìn)而加快總體公共交通事業(yè)發(fā)展，對于公共交通事業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的提升十分有利。因此，下面將進(jìn)一步闡述公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中信息化管理的應(yīng)用實(shí)踐。

一、公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)信息化管理的意義及作用

目前信息化時代，物流和信息技術(shù)之間有著密切的關(guān)系，物流業(yè)正是因?yàn)閷⑿畔⒓夹g(shù)當(dāng)作支持，才可以給使用者提供高效安全的運(yùn)輸服務(wù)，并且還可以減少運(yùn)送的成本，所以說，想要發(fā)展現(xiàn)代物流必須要采取信息化管理模式。

信息化管理屬于公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)，由于我國持續(xù)深入推進(jìn)交通運(yùn)輸行業(yè)改革，既要求健全的基礎(chǔ)設(shè)施，同時還要將各種交通信息資源整合到一起。交通信息資源不只包含運(yùn)輸生產(chǎn)流程信息，同時還包含部門之間信息的互換，所以，使用信息化管理方式是成功建立整體交通運(yùn)輸系統(tǒng)的必然選擇。

促進(jìn)信息化建設(shè)速度，可以加快資源節(jié)約型運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展的速度，實(shí)際上指的是物流信息化可以有效減少運(yùn)輸汽車空駛機(jī)率，加快周轉(zhuǎn)的效率，減少能量方面的消耗。利用互聯(lián)網(wǎng)不停車系統(tǒng)，可以減緩交通運(yùn)輸堵塞情況，從根本上提升交通基本設(shè)施的使用率。所以說，信息化管理是建設(shè)資源節(jié)約型交通運(yùn)輸?shù)那疤釛l件。

信息技術(shù)借助強(qiáng)大的信息儲存功能以及快速的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度，能夠短時間內(nèi)，匯總整個各種類型的信息資源，給公路\輸公司運(yùn)行過程中提供需要的準(zhǔn)確信息，有利于隨時改進(jìn)自身的戰(zhàn)略。信息化管理能夠給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以讓用戶對于信息更加了解，進(jìn)而形成良好的口碑，打下了良好的客戶基礎(chǔ)信息化系統(tǒng)能夠?qū)⒐愤\(yùn)輸過程中的風(fēng)險信息匯總，進(jìn)而有效的規(guī)避風(fēng)險。

二、信息化管理流程

實(shí)際上信息化管理就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對于每個行業(yè)工作的全部流程實(shí)施更加高效的管理，將工業(yè)化和信息化二者巧妙的結(jié)合起來。公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的信息化管理打破了以往的管理模式，通過使用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等一系列的現(xiàn)代信息技術(shù)，高效管理公路運(yùn)輸?shù)娜苛鞒獭?/p>

公路運(yùn)輸信息化管理重點(diǎn)包含下列幾個方面：在顧客成功下單的那一刻，就要對于顧客個人資料以及詳細(xì)的要求實(shí)施系統(tǒng)的登記，將其錄入到信息系統(tǒng)當(dāng)中，之后生成相應(yīng)的信息條。在收到貨物的時候，必須要認(rèn)真的核對收到的貨物，通過檢查，不存在的問題的情況下，才可以包裝掃碼，方便登記。在調(diào)度車輛的時候，必須要針對運(yùn)輸距離和貨物的尺寸，合理選擇車輛，保證汽車的安全程度。在送貨完成之后，應(yīng)該及時的整理顧客的信息，將其存入檔案，一旦發(fā)現(xiàn)投訴，可以短時間內(nèi)找到相應(yīng)的信息檔案，對于每個流程實(shí)施檢查核對，找到產(chǎn)生問題的原因，采取相應(yīng)的解決措施，對其進(jìn)行處理，防止相同的事件再次發(fā)生。

三、公路運(yùn)輸信息化管理應(yīng)用策略

（一）基礎(chǔ)環(huán)節(jié)：建立關(guān)聯(lián)式信息管理網(wǎng)絡(luò)

在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)信息化管理的過程中，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)屬于十分關(guān)鍵也是基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，缺少信息化的管理網(wǎng)絡(luò)，那么公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)不可以稱作是信息化管理。雖然大部分的公路運(yùn)輸公司均成功建立公路運(yùn)行的信息管理網(wǎng)絡(luò)，但是絕大多數(shù)信息管理網(wǎng)絡(luò)都僅僅限制在公司內(nèi)部信息方面的建設(shè)，和交通運(yùn)輸行業(yè)有關(guān)的別的行業(yè)外部信息，幾乎沒有錄入到信息網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，交通運(yùn)輸行業(yè)在建立信息管理網(wǎng)絡(luò)的過程中，必須要對于有關(guān)行業(yè)有一個全面的了解和充分的認(rèn)識，使用關(guān)聯(lián)式的信息管理網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作建立的根本目標(biāo)，給公路運(yùn)輸行業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力的依據(jù)，讓公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展能夠滿足市場經(jīng)濟(jì)提出的要求。

（二）核心環(huán)節(jié)：加大建設(shè)用戶服務(wù)體系的力度

用戶群屬于公路運(yùn)輸發(fā)展的關(guān)鍵因素，公路運(yùn)輸行業(yè)如果想要獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益，必須要將用戶提出的要求當(dāng)作中心向?qū)?，建立客戶信息管理系統(tǒng)，交通運(yùn)輸企業(yè)要讓用戶要求得到充分的滿足，針對用戶的具體要求去開展工作，這樣才能讓用戶心甘情愿的投資，進(jìn)而增加公路運(yùn)輸行業(yè)經(jīng)濟(jì)方面的收益。所以，建立用戶服務(wù)系統(tǒng)變成了公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)信息化管理中的核心環(huán)節(jié)。例如，在用戶服務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中，能夠依照用戶需要設(shè)計專門的用戶界面，用戶可以在這個界面當(dāng)中，通過操作，找到自己的貨物檔案以及需求等信息，進(jìn)而獲得更加系統(tǒng)，且人性化的服務(wù)，對于公路運(yùn)輸進(jìn)行選擇，這種軟服務(wù)在根本上增加了公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)方面的收益，促使經(jīng)濟(jì)效益最大化。

（三）優(yōu)化環(huán)節(jié)：設(shè)計信息管理評價體系

針對公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)信息化管理應(yīng)用無法一下子做到完美，不存在任何缺點(diǎn)和問題。所以，要求建立公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)信息化管理評價體系，針對行業(yè)發(fā)展的每個時期實(shí)施客觀的評價以及信息反饋。經(jīng)過評價之后可以快速的找到總體信息化管理系統(tǒng)當(dāng)中存在的不足之處和缺陷，可以及時的采取有效的策略糾正這些問題。信息化管理評價體系，必須要具備分析行業(yè)具體一個時期經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的功能，促使信息化管理能夠和公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展直接掛鉤，密切的聯(lián)系在一起，這樣能夠確保公路運(yùn)輸管理信息化長時間穩(wěn)定快速的發(fā)展，進(jìn)而通過信息化管理，提升運(yùn)輸公司經(jīng)濟(jì)方面的收益，不斷強(qiáng)化公司在市場當(dāng)中的競爭力。

四、結(jié)束語

通過本文對公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中信息化管理應(yīng)用實(shí)踐的進(jìn)一步分析和闡述，使我們了解到公路運(yùn)輸行業(yè)當(dāng)中使用信息技術(shù)進(jìn)行管理，不僅能夠提升管理工作的質(zhì)量和效率，同時還能夠減少運(yùn)輸成本，有效規(guī)避風(fēng)險，給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而增加經(jīng)濟(jì)方面的收益。因此，希望通過本文的闡述，能夠給公路運(yùn)輸信息管理方面提供一定的參考和幫助，進(jìn)而加快公路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展的速度。

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