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跨境電商渠道策略范文第1篇

[關(guān)鍵詞]跨境電商；雙邊市場(chǎng)；4P營(yíng)銷理論；電商平臺(tái)用戶

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.23.082

1 引 言

2013年9月和10月，在出訪中亞和東南亞國(guó)家期間先后提出了“新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”（以下簡(jiǎn)稱“一帶一路”）的戰(zhàn)略構(gòu)想?！耙粠б宦贰必炌ㄖ衼?、南亞、東南亞、西亞等區(qū)域，連接亞太和歐洲兩大經(jīng)濟(jì)圈，是世界上跨度最大、最具發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)濟(jì)合作帶。2015年3月28日，由國(guó)家發(fā)展改革委、外交部、商務(wù)部聯(lián)合的《推動(dòng)共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動(dòng)》中提到“創(chuàng)新貿(mào)易方式，發(fā)展跨境電子商務(wù)等新的商業(yè)業(yè)態(tài)”，明確表明了國(guó)家對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展的重視。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略清晰布局，跨境電商備受矚目，有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。

2 跨境電商定義及發(fā)展

跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。

根據(jù)國(guó)際貿(mào)易的特點(diǎn)，跨境電商分為出口和進(jìn)口兩大類。進(jìn)口電商的運(yùn)營(yíng)方式主要有5種：①海外代購(gòu)模式，②直運(yùn)平臺(tái)模式，③自營(yíng)B2C模式，④導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)模式，⑤海外商品閃購(gòu)模式。出口電商的運(yùn)營(yíng)方式主要有4種：①本土跨境電商平臺(tái)模式，②國(guó)外電商平臺(tái)模式，③國(guó)外代購(gòu)分銷模式，④自建跨境電商平臺(tái)。

2014年，我國(guó)跨境電商交易規(guī)模為4.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)33.3%，2014年中國(guó)跨境電商中出口占比達(dá)到85.4%，進(jìn)口比例為14.6%。從2014年中國(guó)跨境電商的交易模式看，目前跨境電商B2B交易占比達(dá)到93.5%0，跨境電商B2B交易占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

隨著進(jìn)口電商的快速發(fā)展，B2C模式的增速將大幅提升，所以本文主要考慮跨境B2C平臺(tái)的發(fā)展。跨境B2C電子商務(wù)具有小批量、多批次、訂單分散、采購(gòu)周期短、貨運(yùn)路程長(zhǎng)等特點(diǎn)，這些對(duì)物流、支付、通關(guān)、征稅、監(jiān)管和信用體系等都提出了更高的要求。由于這些問(wèn)題的存在，用戶對(duì)跨境電子商務(wù)平臺(tái)的接受還是有很長(zhǎng)一段距離。

目前學(xué)者對(duì)跨境電商的研究多是停留在發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及建議的角度，本文基于雙邊市場(chǎng)理論，結(jié)合4P營(yíng)銷理論對(duì)跨境B2C電子商務(wù)平臺(tái)的用戶接受影響因素進(jìn)行研究。

3 雙邊市場(chǎng)

雙邊市場(chǎng)具有交叉網(wǎng)絡(luò)外部性和非對(duì)稱的價(jià)格結(jié)構(gòu)的特征。

Armstrong （2004）從網(wǎng)絡(luò)外部性角度對(duì)雙邊市場(chǎng)定義為：“兩組參與者需要聚集到平臺(tái)企業(yè)上來(lái)進(jìn)行交易，并且一組參與者加入平臺(tái)的數(shù)量決定了另一組參與者的收益?！边@說(shuō)明平臺(tái)兩邊的用戶數(shù)量會(huì)相互影響，交易量也會(huì)相互影響。

Jean-Charles Rochet和Jean Tirole（2004）從價(jià)格結(jié)構(gòu)的角度對(duì)雙邊市場(chǎng)定義為：“當(dāng)平臺(tái)向需求雙方索取的價(jià)格總水平P=Ps+PB（PB為買(mǎi)方用戶的價(jià)格，Ps為賣方用戶的價(jià)格）不變時(shí)，平臺(tái)中任何參與方所面臨的價(jià)格的變化都會(huì)對(duì)平臺(tái)的總需求和平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的交易量有著直接的影響，那么這個(gè)平臺(tái)市場(chǎng)稱為雙邊市場(chǎng)?！边@說(shuō)明平臺(tái)收取的總價(jià)格對(duì)平臺(tái)交易量和收益有影響的同時(shí)，市場(chǎng)雙邊用戶之間的分配也有很大的影響。

跨境B2C電子商務(wù)平臺(tái)主要有：天貓國(guó)際、跨境通、蘇寧全球購(gòu)、走秀網(wǎng)、亞馬遜、1號(hào)店等。這些平臺(tái)都是典型的雙邊市場(chǎng)，根據(jù)Evans（2003）對(duì)雙邊市場(chǎng)的分類，跨境B2C電子商務(wù)平臺(tái)屬于市場(chǎng)創(chuàng)造型，平臺(tái)通過(guò)提高雙邊用戶的搜索效率和匹配度來(lái)提高交易量。4跨境電商平臺(tái)用戶接受影響因素

1989年，Davis基于Aj zen's和Fishbein （1980）提出的理理論（TRA）構(gòu)建了技術(shù)接受模型（TAM），模型如圖1所示。

用戶對(duì)平臺(tái)感知有用性和易用性后會(huì)對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生滿意態(tài)度，進(jìn)而接受平臺(tái)。根據(jù)雙邊市場(chǎng)理論，跨境電商平臺(tái)兩端用戶的數(shù)量是互相影響的，一般平臺(tái)為了在短時(shí)期內(nèi)迅速獲取大量的用戶，會(huì)在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷（4P營(yíng)銷理論）四個(gè)方面采取相關(guān)營(yíng)銷策略吸引兩端的用戶，使買(mǎi)賣雙方用戶迅速接受平臺(tái)。故本文在TAM理論模型基礎(chǔ)上分別對(duì)跨境B2C平臺(tái)的兩方進(jìn)行分析，修訂模型如圖2、圖3所示。

根據(jù)4P營(yíng)銷策略理論，菲利普?科特勒在其著作中確認(rèn)了以產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）為核心的營(yíng)銷組合方法。下文將以這四個(gè)方面對(duì)跨境B2C電商平臺(tái)雙方對(duì)平臺(tái)接受的影響因素進(jìn)行分析。

4.1 跨境B2C平臺(tái)買(mǎi)方

（1）產(chǎn)品：跨境電商平臺(tái)的買(mǎi)方大多是受過(guò)高等教育，易于接受海外文化，熱衷挑戰(zhàn)新鮮事物的人群，這部分用戶對(duì)奢侈品有一定的追求但并不狂熱，較為理性。他們選擇跨境電商平臺(tái)主要看中海外正品，產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品安全，特色產(chǎn)品以及“性價(jià)比高”的奢侈品這五個(gè)方面?？缇畴娚唐脚_(tái)的產(chǎn)品是由海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等部門(mén)嚴(yán)格監(jiān)控，可以100%保證產(chǎn)品是海外原裝正品。與非正式的渠道的代購(gòu)相比，選擇跨境電商平臺(tái)的大部分用戶正是看中其正品保證。其次，他們看中產(chǎn)品質(zhì)量，很多用戶認(rèn)為出口的商品的質(zhì)量往往比境內(nèi)銷售的同款產(chǎn)品質(zhì)量更好，鑒于這種心理認(rèn)知，有一定消費(fèi)能力的用戶對(duì)跨境電商有著很大的需求。再次，主要是針對(duì)進(jìn)口B2C電商平臺(tái)，近幾年國(guó)內(nèi)食品安全問(wèn)題屢見(jiàn)報(bào)端，消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)食品的不信任，尤其是母嬰相關(guān)產(chǎn)品，使得一部分用戶以近乎偏執(zhí)的狂熱投靠進(jìn)口食品。除了對(duì)奢侈品有需求的用戶外，還有一部分用戶希望借助跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)到特色產(chǎn)品，這些產(chǎn)品往往在國(guó)內(nèi)不銷售，如純正巴西蜂膠?？缇矪2C電商平臺(tái)應(yīng)該把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位，只有滿足這些用戶的產(chǎn)品需求，用戶才有可能接受其平臺(tái)。

（2）價(jià)格：跨境電商平臺(tái)的商品價(jià)格往往比境內(nèi)平臺(tái)商品價(jià)格高，但與用戶去境外或者港澳臺(tái)地區(qū)購(gòu)買(mǎi)相比，其價(jià)格還是具有吸引力。當(dāng)然，這其中還有一小部分朋友代購(gòu)，但這樣的機(jī)會(huì)畢竟是少數(shù)。此外，跨境電商平臺(tái)經(jīng)常出現(xiàn)的打折促銷，也刺激一部分用戶選擇跨境電商平臺(tái)。在稅收方面，在跨境電商平臺(tái)購(gòu)物只需交行郵稅，與原先的一般貿(mào)易的關(guān)稅+增值稅+消費(fèi)稅相比，有30%的優(yōu)惠幅度。同時(shí)，稅額在人民幣50元及以下可以免稅也極大地吸引用戶選擇跨境電商平臺(tái)，讓用戶更愿意接受。

（3）渠道：現(xiàn)在大部分跨境電商平臺(tái)采用海外直郵和保稅區(qū)兩種模式，在國(guó)家政府的大力扶持下，商品出關(guān)入關(guān)比以往相對(duì)容易，隨著海關(guān)、檢疫檢驗(yàn)等部門(mén)改革，會(huì)進(jìn)一步加快商品的運(yùn)送時(shí)間。其中，保稅區(qū)模式就是一次大膽創(chuàng)新的模式，大大縮減了收貨時(shí)間，也更容易處理退換貨問(wèn)題。而非正式渠道購(gòu)買(mǎi)的商品，很可能面臨被海關(guān)扣押等問(wèn)題?！胺奖憧旖莅踩笔褂脩舾鼧?lè)意接受跨境電商平臺(tái)。

（4）促銷：隨著跨境電商的賣家大量進(jìn)駐，在跨境電商平臺(tái)的產(chǎn)品價(jià)格最終會(huì)趨于正常水平，用戶將是最大的受益者。除了平臺(tái)賣家促銷之外，各跨境電商平臺(tái)之間也在競(jìng)爭(zhēng)，為了培養(yǎng)客戶，平臺(tái)也會(huì)推出一系列優(yōu)惠活動(dòng)吸引用戶。

4.2 跨境B2C平臺(tái)賣方

（1）產(chǎn)品：根據(jù)長(zhǎng)尾理論，只要產(chǎn)品的流通渠道足夠大，需求不旺的小眾產(chǎn)品也可以獲得市場(chǎng)。與境內(nèi)電商平臺(tái)相比，跨境電商平臺(tái)面對(duì)的客戶群體更大，這使得大部分企業(yè)都樂(lè)于接受跨境電商平臺(tái)。對(duì)于中國(guó)跨境電商來(lái)說(shuō)，中國(guó)商品種類齊全，價(jià)格也具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，深受境外買(mǎi)家喜歡。

（2）價(jià)格：目前，跨境電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段，競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈，所以并沒(méi)有出現(xiàn)壓低價(jià)格的現(xiàn)象，很多外貿(mào)電商企業(yè)能獲取50%、70%，甚至80%的毛利，使得跨境電商盈利性較好。保稅區(qū)模式使得企業(yè)可以選擇海運(yùn)方式，這使得物流成本大幅降低，價(jià)格比海外直購(gòu)便宜20%，同時(shí)跨境電商平臺(tái)賣家是直接面對(duì)消費(fèi)者，省去了中間環(huán)節(jié)，這兩點(diǎn)使得賣家在平臺(tái)上出售的商品價(jià)格與其他渠道相比具有競(jìng)爭(zhēng)力。從平臺(tái)另一端用戶群體特征分析知，高學(xué)歷、高收入和高職位構(gòu)成的群體更加看中商品質(zhì)量，所以對(duì)產(chǎn)品價(jià)格不具有敏感性。較高的利潤(rùn)是賣家接受跨境電商平臺(tái)的原因之一。

（3）渠道：跨境電商平臺(tái)的低門(mén)檻、低成本、寬平臺(tái)使得規(guī)模較小的企業(yè)也有機(jī)會(huì)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易。與傳統(tǒng)外貿(mào)相比，跨境電商平臺(tái)的銷售區(qū)域不再局限于一兩個(gè)國(guó)家，商品信息可以傳遞給更多國(guó)家的用戶。這對(duì)企業(yè)提升品牌國(guó)際形象，擴(kuò)展海外營(yíng)銷渠道，提高競(jìng)爭(zhēng)力有很大幫助，也可以促進(jìn)外賣快速轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)，跨境電商平臺(tái)的賣方可以直接接觸境外用戶，可以獲得及時(shí)的反饋。正是這些原因，使得企業(yè)能夠快速接受跨境電商平臺(tái)。

（4）促銷：2012年，商務(wù)部出臺(tái)的《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的若干意見(jiàn)》明確表明了跨境電子商務(wù)的重要性。同年，上海、寧波、重慶、鄭州和杭州被確定為跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，政府根據(jù)試點(diǎn)城市的開(kāi)展情況不斷完善相關(guān)法律法規(guī)及管理為跨境電商做好充分準(zhǔn)備。隨后，國(guó)家相關(guān)部門(mén)對(duì)跨境電商大力扶持，出臺(tái)各種有利政策，并針對(duì)零售企業(yè)，在海關(guān)、質(zhì)檢、支付、稅收、外匯和信用等方面制定相應(yīng)法規(guī)，擴(kuò)寬了境內(nèi)消費(fèi)者通過(guò)正規(guī)方式購(gòu)買(mǎi)的渠道，這極大促進(jìn)了跨境電商平臺(tái)的發(fā)展和外貿(mào)企業(yè)對(duì)跨境電商平臺(tái)的接受。

5 結(jié)論

綜上所述，跨境電商平臺(tái)應(yīng)該在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷這四個(gè)方面吸引兩端的用戶。隨著平臺(tái)一端用戶數(shù)量的增加，根據(jù)雙邊市場(chǎng)的交叉網(wǎng)絡(luò)外部性特征知平臺(tái)另外一端用戶收益將增加，也將吸引更多的用戶。根據(jù)雙邊市場(chǎng)的價(jià)格結(jié)構(gòu)特征，平臺(tái)向需求雙方索取的價(jià)格總水平P=Ps+PB也將隨著平臺(tái)兩端的用戶而增加，平臺(tái)的整體價(jià)值也將大幅增加。

雖然國(guó)家對(duì)跨境電商大力扶持，與傳統(tǒng)境內(nèi)電商相比，還是處于初級(jí)階段，跨境電商依舊存在很大挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）物流問(wèn)題：目前物流成本偏高，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，容易出現(xiàn)運(yùn)輸延遲、貨物保管不當(dāng)及丟失等問(wèn)題。

（2）支付問(wèn)題：跨境電子支付涉及國(guó)家之間的交易，在匯率、稅收以及支付系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性等方面問(wèn)題亟待解決。

（3）信用體系問(wèn)題：由于各國(guó)法律不同，缺乏統(tǒng)一的信用標(biāo)準(zhǔn)，一旦發(fā)生爭(zhēng)端，在跨境維權(quán)方面處理難度較大，應(yīng)當(dāng)亟須建議一個(gè)國(guó)際信用體系。

（4）通關(guān)稅收問(wèn)題：跨境電商主要以網(wǎng)絡(luò)為主進(jìn)行信息交易，大量的貨物通過(guò)快件和郵遞渠道入境使得海關(guān)和稅務(wù)部門(mén)無(wú)法進(jìn)行有效監(jiān)管，限制了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

跨境電商渠道策略范文第2篇

關(guān)鍵詞：跨境電商；機(jī)遇；挑戰(zhàn)；應(yīng)對(duì)策略

中圖分類號(hào)：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）15-0165-02

一、青島跨境電商發(fā)展面臨的戰(zhàn)略機(jī)遇

跨境電商是一種新型的貿(mào)易方式和新型業(yè)態(tài)，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代外貿(mào)模式的創(chuàng)新，具有良好的發(fā)展前景和廣闊的市場(chǎng)空間。特別是在全世界范圍內(nèi)外貿(mào)市場(chǎng)低迷的背景下，跨境電商克服傳統(tǒng)外貿(mào)市場(chǎng)訂單不足、利潤(rùn)空間變小、價(jià)值鏈低端等三大弊端，從制造端直達(dá)客戶終端，提高利潤(rùn)，掌握自主營(yíng)銷渠道，不僅有利于塑造品牌，而且使貿(mào)易鏈鏈條更加扁平化，有效提升了外貿(mào)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。2014年1月，青島市開(kāi)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口服務(wù)試點(diǎn)，這標(biāo)志著青島跨境電子商務(wù)工作正式啟動(dòng)，因此，2014年也成為青島“跨境電商”元年。2015年3月，國(guó)務(wù)院批復(fù)同意在杭州設(shè)立國(guó)內(nèi)首個(gè)“跨境電商綜試區(qū)”?！昂贾菘缇畴娚叹C試區(qū)”通過(guò)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新在實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)的自由化、便利化、規(guī)范化發(fā)展方面進(jìn)行了大膽探索，取得了積極成效，帶動(dòng)了跨境電商快速發(fā)展。2015年8月，青島市人民政府辦公廳《青島市“互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃（2015―2016年）》，對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展給予政策支持。2016年1月，以杭州跨境電商綜試區(qū)先行先試成功經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，國(guó)務(wù)院批復(fù)同意在青島市等12個(gè)城市設(shè)立第二批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)；2016年4月，山東省人民政府正式印發(fā)《中國(guó)（青島）跨境電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)綜合實(shí)施方案》，《實(shí)施方案》的出臺(tái)標(biāo)志著跨境電商綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作全面啟動(dòng)，青島跨境電商發(fā)展駛?cè)搿翱燔嚨馈?。近年?lái)，伴隨著谷歌、亞馬遜等世界級(jí)的跨境電商平臺(tái)相繼落戶青島，為青島大批外貿(mào)企業(yè)順利轉(zhuǎn)型實(shí)施跨境電商搭建了平臺(tái)。政府宏觀層面的大力推動(dòng)、企業(yè)微觀層面的積極探索，為青島外貿(mào)企業(yè)借助跨境電商新模式實(shí)現(xiàn)“跨越式”創(chuàng)造了千載難逢的戰(zhàn)略機(jī)遇。

二、青島跨境電商發(fā)展遭遇的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

目前，跨境電商在我國(guó)的發(fā)展尚處于試點(diǎn)探索、經(jīng)驗(yàn)積累過(guò)程，配套監(jiān)管、服務(wù)、政策等配套措施還很不完善。就電子商務(wù)法律體系建設(shè)而言，備受業(yè)屆關(guān)注的《電子商務(wù)法》尚處于“草案”意見(jiàn)征集階段，電子商務(wù)立法監(jiān)管與跨境電子商務(wù)的實(shí)踐需求相比還比較滯后?！吨腥A人民共和國(guó)電子商務(wù)法（草案）》（征求意見(jiàn)）針對(duì)跨境電子商務(wù)，從國(guó)家“鼓勵(lì)促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展”“推動(dòng)建立適應(yīng)跨境電子商務(wù)活動(dòng)需要的監(jiān)督管理體系，提高通關(guān)效率，保障貿(mào)易安全，促進(jìn)貿(mào)易便利化”“國(guó)家推進(jìn)跨境電子商務(wù)活動(dòng)通關(guān)、稅收、檢驗(yàn)檢疫等環(huán)節(jié)的電子化”“推動(dòng)建立國(guó)家之間跨境電子商務(wù)交流合作”等方面做了專門(mén)規(guī)定，必將對(duì)支持、促進(jìn)和保障跨境電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。與跨境電商發(fā)達(dá)省市相比，青島跨境電商的發(fā)展尚處于起步階段。政府對(duì)跨境電商的扶持政策需要時(shí)間逐步落實(shí)，跨境電商制度體系和平臺(tái)建設(shè)還需要進(jìn)一步完善。傳統(tǒng)型外貿(mào)企業(yè)“觸電”意識(shí)薄弱，從事跨境電商的業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量相對(duì)較少，且規(guī)模不大；跨境電商的能力與現(xiàn)實(shí)需求不相匹配的問(wèn)題還比較突出，適合跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展需要的電子商務(wù)人才的培養(yǎng)亟待加強(qiáng)?？缇畴娚虒?duì)外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品品牌以及營(yíng)銷模式等都提出了更高、更新的要求，對(duì)青島外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)研發(fā)，創(chuàng)建產(chǎn)品品牌，改變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式迫在眉睫。

三、跨境電商環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的策略

（一）增強(qiáng)“觸電”意識(shí)，提高跨境電商水平

跨境電商，是指分屬于不同關(guān)境的交易主體，借助電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、辦理結(jié)算，通過(guò)跨境物流實(shí)現(xiàn)商品配送，完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)?？缇畴娚淌峭赓Q(mào)發(fā)展的新引擎、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的新業(yè)態(tài)，是互聯(lián)網(wǎng)思維在商貿(mào)領(lǐng)域的應(yīng)用，蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)空間。隨著跨境物流、線上支付等環(huán)節(jié)問(wèn)題瓶頸的逐步突破和跨境電商企業(yè)盈利能力的不斷提升，行業(yè)將迎來(lái)黃金發(fā)展期?；ヂ?lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，國(guó)外采購(gòu)商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以找到客戶，并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成通關(guān)、支付、物流等環(huán)節(jié)。因此，作為外貿(mào)企業(yè)要增強(qiáng)“觸電”意識(shí)，扭轉(zhuǎn)通過(guò)參加展會(huì)的方式尋找外貿(mào)訂單的傳統(tǒng)貿(mào)易模式，不斷提高跨境電商業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)從“能用”到“會(huì)用”進(jìn)而邁向“巧用”的境界，抓住行業(yè)大發(fā)展的歷史機(jī)遇創(chuàng)新發(fā)展思路，挖掘外貿(mào)的藍(lán)海。

（二）提升研發(fā)生產(chǎn)實(shí)力，應(yīng)對(duì)客戶多元需求

跨境電商使曾經(jīng)的企業(yè)行為實(shí)現(xiàn)個(gè)人化，借助B2C、M2C的方式使個(gè)人參與到對(duì)外貿(mào)易中來(lái)。個(gè)人也可以直接在網(wǎng)上采購(gòu)，采購(gòu)一些可以進(jìn)口的外國(guó)產(chǎn)品，同時(shí)一些工廠包括一些創(chuàng)客個(gè)體也可以通過(guò)B2C等跨境電商平臺(tái)直接向國(guó)外的終端用戶提品來(lái)減少流通的環(huán)節(jié)，甚至把流通環(huán)節(jié)縮減為零。這樣個(gè)體消費(fèi)者直接參與采購(gòu)或者廠商直接參與銷售，就對(duì)外貿(mào)企業(yè)的研發(fā)生產(chǎn)能力提出了更高的要求。曾經(jīng)的批量生產(chǎn)可能會(huì)演變?yōu)榕扛?、個(gè)性更強(qiáng)的生產(chǎn)形式，甚至是個(gè)性化定制生產(chǎn)，用戶多元化需求的滿足，是對(duì)外貿(mào)企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)實(shí)力的考驗(yàn)。因此，提升研發(fā)生產(chǎn)實(shí)力，采取敏捷制造、精益生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)等現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作形式，實(shí)現(xiàn)從最初的“制造”到“質(zhì)造”最后完成“智造”的轉(zhuǎn)型，提高對(duì)客戶的反應(yīng)速度和實(shí)效是應(yīng)對(duì)客戶多元需求創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值的唯一途徑。

（三）打造國(guó)際知名品牌，形成外貿(mào)品牌效應(yīng)

在第120屆廣交會(huì)上，中小外貿(mào)企業(yè)普遍反映出口產(chǎn)品提價(jià)困難，利潤(rùn)空間不斷被壓縮，相比之下，品牌企業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)普遍反映利潤(rùn)率較高，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。因此，在傳統(tǒng)外貿(mào)優(yōu)勢(shì)不斷弱化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻的形勢(shì)下，跨境電商最終拼的還是品牌綜合競(jìng)爭(zhēng)力。外貿(mào)企業(yè)必須突破國(guó)際品牌建設(shè)，周期長(zhǎng)、投入多、難度大的瓶頸，立足當(dāng)前，著眼未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，通過(guò)培育和塑造國(guó)際知名品牌，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而形成外貿(mào)品牌效應(yīng)，以此來(lái)推動(dòng)對(duì)外貿(mào)易由數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變。外貿(mào)企業(yè)在品牌培育過(guò)程中，要更加重視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新品牌營(yíng)銷模式，全方位整合品牌資源，加快推動(dòng)網(wǎng)上服務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新，將自身的品牌建O從國(guó)內(nèi)知名上升到國(guó)際知名的高度，能夠使自己的品牌擁有更強(qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)近乎無(wú)限的空間開(kāi)辟屬于自己的市場(chǎng)。

（四）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，有效拓展?fàn)I銷渠道

外貿(mào)營(yíng)銷的手段和渠道有很多，與傳統(tǒng)的外貿(mào)模式相比，跨境電商的可開(kāi)發(fā)空間更大。迫切需要外貿(mào)企業(yè)扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)展會(huì)實(shí)體營(yíng)銷的模式，切實(shí)轉(zhuǎn)變“為我所有”的觀念，樹(shù)立“為我所用”的意識(shí)。基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)，采取全新的智能外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，努力實(shí)現(xiàn)外貿(mào)營(yíng)銷的自動(dòng)化和智能化變革。在開(kāi)放條件下，最大限度開(kāi)發(fā)利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源，抓住一切展現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的機(jī)會(huì)，與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)深度合作，利用海外拓展的機(jī)遇，千方百計(jì)了解市場(chǎng)需求和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)多維媒體展示自我，讓更多海外買(mǎi)家了解并認(rèn)識(shí)企業(yè)的產(chǎn)品和品牌，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)品牌在網(wǎng)絡(luò)上的知名度和影響力，進(jìn)而有效拓展?fàn)I銷渠道，提高營(yíng)銷效率。

總之，在中國(guó)（青島）跨境電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)逐步推向深入，將推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略和青島本土特色優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合，形成青島“互聯(lián)網(wǎng)+大外貿(mào)”的發(fā)展新模式。外貿(mào)企業(yè)既面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)又要面對(duì)各種不確定性帶來(lái)的挑戰(zhàn)。切實(shí)提高跨境電商的水平，增強(qiáng)研發(fā)生產(chǎn)的實(shí)力，形成外貿(mào)品牌效應(yīng)，拓展國(guó)際營(yíng)銷渠道是外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的必然選擇。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張炳君，王文峰，劉晨.跨境電商推動(dòng)青島外貿(mào)轉(zhuǎn)型的對(duì)策研究[J].環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)望，2015，（8）：54-56.

[2] 王文峰，劉晨.青島市發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)的對(duì)策建議[J].環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)望，2015，（9）：53-55.

[3] 翟永平.跨境電商如火如荼[J].中國(guó)物流與采購(gòu)，2015，（16）：35-38.

跨境電商渠道策略范文第3篇

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略;后發(fā)優(yōu)勢(shì);比較優(yōu)勢(shì)

一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略創(chuàng)新基礎(chǔ)解讀

（一）國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略創(chuàng)新的價(jià)值研判

第一，基于互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)際貿(mào)易增強(qiáng)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。覆蓋全球的互聯(lián)網(wǎng)與面向世界的國(guó)際貿(mào)易之間具有天然契合點(diǎn)，其典型代表是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為引領(lǐng)的跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展?；诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所展開(kāi)的跨境商貿(mào)物流活動(dòng)有力地推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)一體化，促進(jìn)了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易商務(wù)活動(dòng)的信息化和透明化?？缇畴娚叹哂忻嫦蚴澜纭⒏采w全球、信息高速傳播和運(yùn)作成本較低等多重優(yōu)勢(shì)，它有力地推動(dòng)了我國(guó)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，大幅擴(kuò)展了我國(guó)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷新渠道，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)出口加工型貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級(jí)。第二，基于互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)際貿(mào)易改變?nèi)蛸Q(mào)易價(jià)值鏈格局。隨著互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際貿(mào)易交易模式的崛起，電商型國(guó)際貿(mào)易成為世界貿(mào)易市場(chǎng)的主導(dǎo)者。傳統(tǒng)的金字塔型國(guó)際貿(mào)易分銷結(jié)構(gòu)逐步演變?yōu)楸馄交咒N結(jié)構(gòu)乃至直銷結(jié)構(gòu)，中間商在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易結(jié)構(gòu)中的重要地位被逐步削弱甚至被取締。這導(dǎo)致原本被中間商盤(pán)剝的產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)中的一部分回流到實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，助推我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革；另一部分利潤(rùn)則以廠商讓利的方式轉(zhuǎn)移給普通消費(fèi)者，用以增進(jìn)消費(fèi)者的剩余價(jià)值，提升消費(fèi)者對(duì)我國(guó)出口商及其產(chǎn)品的認(rèn)同度。

（二）國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略創(chuàng)新的環(huán)境研判

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略與國(guó)際政治環(huán)境之間相互作用。國(guó)際貿(mào)易是在國(guó)家間展開(kāi)的商貿(mào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其經(jīng)營(yíng)成果直接影響參與各方的獲利水平，各國(guó)出于維系本國(guó)利益最優(yōu)化目標(biāo)而采取的貿(mào)易保護(hù)政策，勢(shì)必影響電子商務(wù)型國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略的落實(shí)。貿(mào)易保護(hù)政策所保護(hù)的對(duì)象是那些對(duì)維系本國(guó)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立自主有重要意義的產(chǎn)業(yè)，這類產(chǎn)業(yè)通常為幼稚工業(yè)或關(guān)切民生型產(chǎn)業(yè)，其保護(hù)手段則為關(guān)稅壁壘或非關(guān)稅的綠色壁壘等形式?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的國(guó)際直銷業(yè)務(wù)提供了繞開(kāi)各國(guó)關(guān)稅壁壘的新銷售渠道，為此，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易”戰(zhàn)略有助于我國(guó)實(shí)體企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷渠道依法繞開(kāi)各國(guó)不公平的貿(mào)易保護(hù)政策的規(guī)制，有助于為我國(guó)拓展龐大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)營(yíng)造良好的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑探索

（一）創(chuàng)新國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的電子政務(wù)戰(zhàn)略

落實(shí)建立國(guó)際貿(mào)易電商化戰(zhàn)略的電子政務(wù)戰(zhàn)略。從新經(jīng)濟(jì)角度來(lái)審視，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型公司實(shí)質(zhì)上是異于傳統(tǒng)公司的電子公司，電子公司的功用在于將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相融合，運(yùn)用熟知領(lǐng)域的知識(shí)和能力來(lái)幫助傳統(tǒng)企業(yè)借助新技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)空間上的其它傳統(tǒng)企業(yè)溝通交流。而傳統(tǒng)的政府行政管理機(jī)構(gòu)則習(xí)慣于管理傳統(tǒng)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)企業(yè)。因此，建立適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子政務(wù)系統(tǒng)有助于推動(dòng)電商型國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)。由于電子政務(wù)系統(tǒng)可以借助計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)超越時(shí)空局限性，優(yōu)化既有政府組織運(yùn)作結(jié)構(gòu)和政務(wù)操作流程，為跨國(guó)電子商務(wù)企業(yè)提供高效、快捷、公平的政務(wù)服務(wù)，所以可以有效節(jié)約跨國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的制度成本，提升其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。提升通關(guān)環(huán)節(jié)電子政務(wù)運(yùn)作效能。貨物通關(guān)是國(guó)際貿(mào)易諸環(huán)節(jié)中業(yè)務(wù)復(fù)雜度較高和運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)較大的環(huán)節(jié)，強(qiáng)化該關(guān)鍵環(huán)節(jié)的電子政務(wù)運(yùn)作效能有助于打破國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的瓶頸制約。比如口岸管理應(yīng)當(dāng)借鑒歐美發(fā)達(dá)國(guó)家口岸電子政務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在既有全國(guó)性金關(guān)工程基礎(chǔ)上繼續(xù)推進(jìn)口岸通信技術(shù)升級(jí)改造，打造更適合全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的“一站式”通過(guò)服務(wù)系統(tǒng)和“單服務(wù)窗口”式通關(guān)平臺(tái)，全方位落實(shí)無(wú)紙化通關(guān)戰(zhàn)略，盡快將線下通關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，切實(shí)節(jié)約國(guó)際貿(mào)易從業(yè)者的通關(guān)成本?？紤]到電子政務(wù)上交易主體更為龐大和交易者歷史信用信息更模糊的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，通關(guān)環(huán)節(jié)的電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)建立針對(duì)跨境電商企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，深度分析口岸后臺(tái)數(shù)據(jù)并建立信用評(píng)級(jí)模型，落實(shí)對(duì)跨境電商企業(yè)的分級(jí)分類信用管理。通關(guān)電子政務(wù)系統(tǒng)還應(yīng)當(dāng)提高與商務(wù)、外管、銀行、工商、稅務(wù)、國(guó)檢等部門(mén)的數(shù)據(jù)交換強(qiáng)度和頻度，建立跨部門(mén)的國(guó)際貿(mào)易相關(guān)政務(wù)云數(shù)據(jù)平臺(tái)，將跨境電商業(yè)務(wù)相關(guān)物流、資金流、信息流等信息整合處理，強(qiáng)化對(duì)不良企業(yè)走私、偷逃稅行為的打擊力度，凈化跨境電商市場(chǎng)環(huán)境，為優(yōu)良企業(yè)營(yíng)造良好的市場(chǎng)空間。

（二）深挖國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的后發(fā)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略

著眼技術(shù)突破來(lái)落實(shí)國(guó)際貿(mào)易后發(fā)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。國(guó)際貿(mào)易的歷史強(qiáng)國(guó)雖然依靠其先發(fā)優(yōu)勢(shì)地位占據(jù)了國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中的較大份額，但在互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)革命的沖擊下，依托物理性營(yíng)銷渠道的傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)分配格局發(fā)生了顯著變化，依托互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道的新型國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)份額分配規(guī)則正在確立。部分學(xué)者批評(píng)了傳統(tǒng)比較優(yōu)勢(shì)理論，將比較優(yōu)勢(shì)視為比較優(yōu)勢(shì)的“陷阱”，并指出這類比較優(yōu)勢(shì)事實(shí)上并無(wú)助于促進(jìn)所有戰(zhàn)略實(shí)施國(guó)的國(guó)家利益最優(yōu)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而僅有助于那些處于國(guó)際分工體系中較高位置的強(qiáng)勢(shì)國(guó)家實(shí)現(xiàn)利益最大化的目標(biāo)。一國(guó)在國(guó)際貿(mào)易體系中的劣勢(shì)地位實(shí)際上是在既定的技術(shù)環(huán)境下，后發(fā)國(guó)家與先發(fā)國(guó)家在既定技術(shù)發(fā)展水平上的差距所產(chǎn)生的“勢(shì)差”，在技術(shù)環(huán)境變量不改變的情形下，后發(fā)國(guó)家難以有效超越先發(fā)國(guó)家。但以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的技術(shù)環(huán)境變革使得后發(fā)國(guó)家與先發(fā)國(guó)家處于同等競(jìng)爭(zhēng)地位，從根本上消除了先發(fā)與后發(fā)國(guó)家之間的技術(shù)“代差”劣勢(shì)。在此背景下，我國(guó)國(guó)際貿(mào)易應(yīng)當(dāng)緊抓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展契機(jī)，結(jié)合我國(guó)國(guó)際貿(mào)易資源稟賦優(yōu)勢(shì)，及時(shí)切入以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的國(guó)際貿(mào)易新模式。著眼制度突破來(lái)落實(shí)國(guó)際貿(mào)易后發(fā)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。國(guó)際貿(mào)易制度實(shí)質(zhì)上是一套從事國(guó)際貿(mào)易商務(wù)活動(dòng)的行動(dòng)規(guī)則。根據(jù)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命所支持的國(guó)際貿(mào)易交易新制度的創(chuàng)新有助于降低國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中的交易費(fèi)用，會(huì)影響國(guó)際貿(mào)易體系中的各類生產(chǎn)要素所有者之間的資源配置效率。從成本軸與收益軸構(gòu)成的二維結(jié)構(gòu)分析中可知，先發(fā)國(guó)家在舊國(guó)際貿(mào)易制度體系中投入巨大的資源，這份資源隨著經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境的變化而逐步演變?yōu)槌恋沓杀?，故此先發(fā)國(guó)家缺乏了積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造現(xiàn)有國(guó)際貿(mào)易秩序的能動(dòng)性，而后發(fā)國(guó)家因其在舊的國(guó)際貿(mào)易制度體系中所投入的資源遠(yuǎn)少于先發(fā)國(guó)家，使后發(fā)國(guó)家因率先采用基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新國(guó)際貿(mào)易制度體系而額外產(chǎn)生的制度成本遠(yuǎn)低于先發(fā)國(guó)家。這就決定了后發(fā)國(guó)家較先發(fā)國(guó)家更有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造既有國(guó)際貿(mào)易制度體系的意愿。為此，我國(guó)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易應(yīng)當(dāng)積極通過(guò)放開(kāi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管制的策略，來(lái)培育互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)內(nèi)生的制度創(chuàng)新力量，運(yùn)用市場(chǎng)配置資源的機(jī)制來(lái)形成互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的、適合本國(guó)資源稟賦優(yōu)勢(shì)的國(guó)際貿(mào)易新制度體系。

（三）探索國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的供給側(cè)變革策略

大力培育新型國(guó)際貿(mào)易商業(yè)模式。在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)背景下和全球經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇形勢(shì)下，作為驅(qū)動(dòng)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的“三駕馬車”之一的國(guó)際貿(mào)易增長(zhǎng)出現(xiàn)下降，國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的供給側(cè)變革迫在眉睫。推進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展有助于在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷渠道之上培育基于互聯(lián)網(wǎng)的新型國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷渠道，為我國(guó)多數(shù)發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)健康成長(zhǎng)的過(guò)剩產(chǎn)能開(kāi)辟新的路子?？紤]到跨境電商產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展態(tài)勢(shì)迥異于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，各級(jí)監(jiān)管部門(mén)不可運(yùn)用傳統(tǒng)的監(jiān)管手段來(lái)規(guī)范跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而是應(yīng)當(dāng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)特征來(lái)制定適合跨境電商產(chǎn)業(yè)特征的行政監(jiān)管與服務(wù)職能，為跨境電商產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供良好的外部制度環(huán)境。工商部門(mén)應(yīng)當(dāng)摒棄對(duì)跨境電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的嚴(yán)格限制，在寬放其業(yè)務(wù)邊界的同時(shí)從財(cái)稅優(yōu)惠政策制定方面來(lái)加大對(duì)跨境電商的扶持力度。積極推進(jìn)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的產(chǎn)融聯(lián)合體戰(zhàn)略。傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)與金融產(chǎn)業(yè)彼此獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，二者雖然圍繞具體的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)有相互支持的行動(dòng)，但從系統(tǒng)層面而言缺乏有機(jī)整合。隨著國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的逐步升級(jí)，單個(gè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)正逐步消失，以企業(yè)聯(lián)合體為主要特征的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新格局正逐步形成，打造適應(yīng)當(dāng)代國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的產(chǎn)融聯(lián)合體正當(dāng)其時(shí)。產(chǎn)融聯(lián)合體要求從事國(guó)際貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)資本和金融資本以股權(quán)關(guān)系為紐帶，以控股為形式，以人事參與和核心資產(chǎn)相互支持為手段來(lái)推進(jìn)二者融合。從發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)發(fā)展的歷史路徑分析，產(chǎn)業(yè)資本和金融資本的融合具有必然性，因?yàn)檫@二者的融合是以產(chǎn)融聯(lián)合體參與各方的各自利益最優(yōu)化為目標(biāo)，以提升產(chǎn)融聯(lián)合體整體資源配置效率為目標(biāo)。為此，金融監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)放開(kāi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)或類金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)牌照發(fā)放范圍、提升跨境電商單筆貨款支付限額和交易筆數(shù)限制，增強(qiáng)跨境電商系統(tǒng)內(nèi)部的產(chǎn)供銷系統(tǒng)和金融系統(tǒng)的融合度，以提升其在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?？紤]到國(guó)際電商業(yè)務(wù)中交易各方的信用問(wèn)題是影響跨境交易的重要障礙，跨境電商在融合實(shí)體產(chǎn)業(yè)與金融業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以建構(gòu)跨境交易參與各方的歷史交易行為信用數(shù)據(jù)庫(kù)，憑此來(lái)客觀評(píng)估交易者的信用水平并給其合理的跨境交易授信額度，切實(shí)維護(hù)跨境交易金融系統(tǒng)的穩(wěn)健性，促進(jìn)電子商務(wù)型國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的健康與繁榮發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1.熊福夢(mèng)，張義.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代國(guó)際貿(mào)易新方向跨境電商發(fā)展研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（3）

2.鄭建輝.我國(guó)外貿(mào)企業(yè)跨境電商與貿(mào)易增長(zhǎng)的互動(dòng)關(guān)系分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（7）

跨境電商渠道策略范文第4篇

購(gòu)買(mǎi)推薦

將于2015年1月在全國(guó)書(shū)店及電商平臺(tái)上發(fā)售。

作者簡(jiǎn)介

費(fèi)琦麗，資深品牌營(yíng)銷專家，專業(yè)電子商務(wù)研究人士，沃土教育特聘專家，杭州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(TSPS)項(xiàng)目專家委員會(huì)成員，《引爆網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》教材副主編。在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等領(lǐng)域均有豐富的理論素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，先后服務(wù)過(guò)珀萊雅、吉利汽車、蘇寧電器、網(wǎng)盛科技等大型品牌企業(yè)，擅長(zhǎng)電商品牌化運(yùn)營(yíng)策略、整合營(yíng)銷規(guī)劃、網(wǎng)店推廣計(jì)劃等，對(duì)于新技術(shù)、新趨勢(shì)、新模式等在電商領(lǐng)域的應(yīng)用具有很強(qiáng)的前瞻性。

呂繼仁，創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐者和分享者。國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會(huì)專家，國(guó)際勞工組織和人社部授權(quán)的“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)(SIYB)”培訓(xùn)師，寧夏西部創(chuàng)業(yè)管理學(xué)院創(chuàng)始人，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(TSPS)項(xiàng)目專家委員會(huì)成員。

長(zhǎng)期從事企業(yè)管理和中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)工作。曾參與編寫(xiě)國(guó)家職業(yè)資格《創(chuàng)業(yè)咨詢師》教材、《創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)(SIYB)大學(xué)生版》教材、《殘疾人創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》以及《引爆網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》教材。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)系列教材之一。全書(shū)從創(chuàng)業(yè)的角度解讀電商，又從電商的角度詮釋創(chuàng)業(yè)，娓娓道出電商創(chuàng)業(yè)的“道”“形”“術(shù)”，引領(lǐng)讀者領(lǐng)略電商風(fēng)云變幻，一覽跨境電商新藍(lán)海、移動(dòng)電商新契機(jī)、農(nóng)村電商新趨勢(shì)、社交電商新版圖、O2O電商新征途，再?gòu)捻?xiàng)目選擇到市場(chǎng)分析，從團(tuán)隊(duì)組建到資源整合，指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者一步步邁出電商創(chuàng)業(yè)的征程。全書(shū)內(nèi)容迎合了當(dāng)前最新的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)，具有很強(qiáng)的可讀性和操作性。

目錄

上篇：電商創(chuàng)業(yè)之“道”

第一章 走向電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)

1.1 什么是創(chuàng)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)

1.1.1 創(chuàng)業(yè)的概念、本質(zhì)及類型

1.1.2 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的概念、本質(zhì)及類型

1.2 電子商務(wù)的概念、特征及分類系統(tǒng)

1.2.1 電子商務(wù)的概念

1.2.2 電子商務(wù)的特點(diǎn)

1.2.3 電子商務(wù)的模式分類

1.3 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)要素評(píng)估

1.3.1 創(chuàng)業(yè)意識(shí)與心理準(zhǔn)備

1.3.2 知識(shí)和能力的準(zhǔn)備

第二章 揭啟電子商務(wù)新紀(jì)元

2.1 新商業(yè)文明：電商時(shí)代的崛起

2.1.1 電子商務(wù)是生活方式的變革

2.1.2 電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊

2.2 電子商務(wù)的起源及發(fā)展歷程

2.2.1 全球電子商務(wù)的起源及發(fā)展概況

2.2.2 全球電子商務(wù)的鼻祖：亞馬遜和eBay

2.2.3 電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展歷程

2.3 電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)略讀

中篇：電商創(chuàng)業(yè)之“形”

第三章 描繪跨境電商新藍(lán)海

3.1 跨境電商的概念、特征及平臺(tái)概覽

3.1.1 跨境電商的概念及特征

3.1.2 跨境電商出口平臺(tái)簡(jiǎn)介

3.1.3 跨境電商進(jìn)口平臺(tái)簡(jiǎn)介

3.2 數(shù)字化解讀跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

3.2.1 跨境電商行業(yè)發(fā)展概況

3.2.2 全球主要跨境電商市場(chǎng)掠影

3.2.3 跨境電商的物流與支付

3.3 跨境電商的政策扶持和發(fā)展趨勢(shì)

3.3.1 政策紅利：跨境電商提速快跑

3.3.2 解析跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)

3.4 跨境電商：風(fēng)起云涌的“創(chuàng)業(yè)藍(lán)?！?/p>

第四章 發(fā)現(xiàn)移動(dòng)電商新契機(jī)

4.1 移動(dòng)電商的概念、特征及發(fā)展之由

4.1.1 移動(dòng)電商的概念及特征

4.1.2 移動(dòng)電商迅速發(fā)展之由

4.2 指尖上的商機(jī)：移動(dòng)電商風(fēng)生水起

4.2.1 電商巨頭間的“移動(dòng)資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)”

4.2.2 移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)份額：手機(jī)淘寶依舊是老大

4.2.3 移動(dòng)支付的兩大陣營(yíng)

4.3 移動(dòng)電商的商務(wù)模式和發(fā)展趨勢(shì)

4.3.1 移動(dòng)電商的商務(wù)模式

4.3.2 移動(dòng)電商的發(fā)展趨勢(shì)

4.4 撬動(dòng)“拇指經(jīng)濟(jì)”：移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

第五章 發(fā)掘農(nóng)村電商新趨勢(shì)

5.1 農(nóng)村電商的概念、特征及興起條件

5.1.1 農(nóng)村電商的概念及特征

5.1.2 農(nóng)村電商的興起條件

5.2 “菜籃子觸電”工程：農(nóng)村電商掘金潮

5.2.1 電商巨頭間的“菜籃子爭(zhēng)奪戰(zhàn)”

5.2.2 在競(jìng)合中升級(jí)：多種地域模式并存

5.3 農(nóng)村電商的商務(wù)模式及發(fā)展趨勢(shì)

5.3.1 農(nóng)村電商的商務(wù)模式

5.3.2 農(nóng)村電商的發(fā)展趨勢(shì)

5.4 鄉(xiāng)野商機(jī)：下一站電商金礦

第六章 解析社交電商新版圖

6.1 社交電商的概念、特征及興起之由

6.1.1 社交電商的概念及特征

6.1.2 社交電商的興起之由

6.2 社交電商的分類、平臺(tái)及資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)

6.2.1 社交電商的分類及主流平臺(tái)簡(jiǎn)介

6.2.2 阿里、騰訊、京東的社交電商“博弈”

6.3 社交電商的運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)

6.3.1 拿捏社交電商的兩大運(yùn)營(yíng)“穴位”

6.3.2 解讀社交電商的發(fā)展趨勢(shì)

6.4 社交電商的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

第七章 布局O2O電商新征途

7.1 O2O電商的概念、特征及與B2B、B2C的比較

7.1.1 從團(tuán)購(gòu)到O2O電子商務(wù)

7.1.2 O2O電子商務(wù)的特征

7.1.3 O2O電商與B2C、C2C的比較

7.2 大型電商平臺(tái)O2O布局概覽

7.2.1 阿里系：攜“UC+高德”布局O2O大前鋒

7.2.2 騰訊系：借“微信”打造O2O生態(tài)

7.2.3 百度系：技術(shù)為王，開(kāi)放協(xié)作

7.3 O2O電商的主流應(yīng)用場(chǎng)景及發(fā)展趨勢(shì)

7.3.1 O2O電商的四種主流應(yīng)用場(chǎng)景

7.3.2 O2O電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

7.4 O2O電商模式中的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

下篇：電商創(chuàng)業(yè)之“術(shù)”

第八章 選擇電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

8.1 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的內(nèi)涵和特征

8.2 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇的基本思路與原則

8.2.1 電商項(xiàng)目選擇的基本思路

8.2.2 電商項(xiàng)目選擇的基本原則

8.3 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

8.3.1 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類別

8.3.2 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法

8.4 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的綜合評(píng)估體系

第九章 評(píng)估電商市場(chǎng)環(huán)境

9.1 選擇電商平臺(tái)：電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)為王

9.1.1 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)分類

9.1.2 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的選擇思路

9.2 定位目標(biāo)客群：視客戶如生命

9.2.1 目標(biāo)客戶的概念及特征

9.2.2 目標(biāo)客戶定位基礎(chǔ)——客戶需求理論

9.2.3 目標(biāo)客戶的定位與分析方法

9.3 解析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：揚(yáng)長(zhǎng)避短以變應(yīng)變

9.3.1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的概念、界定指標(biāo)及分類

9.3.2 如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量

9.4 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的營(yíng)銷戰(zhàn)略

9.4.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念及理論基礎(chǔ)

9.4.2 有高度接地氣：電子商務(wù)營(yíng)銷策略

第十章 組建電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

10.1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念、特征及人員構(gòu)成

10.1.1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念及特征

10.1.2 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成

10.2 電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的類型及組建流程

10.2.1 電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的類型

10.2.2 電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建流程

10.3 電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)策略

10.3.1 電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)類型

10.3.2 確定電商團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的流程

10.3.3 電商團(tuán)隊(duì)核心崗位職能

10.4 電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)招聘、培訓(xùn)與管理

10.4.1 招聘員工的流程與渠道

10.4.2 重視新員工培訓(xùn)

10.4.3 有效管理員工

第十一章 整合電商創(chuàng)業(yè)資源

11.1 創(chuàng)業(yè)資源整合概述

11.1.1 什么是資源及創(chuàng)業(yè)資源

11.1.2 創(chuàng)業(yè)資源整合的概念、特征及類別

11.2 創(chuàng)業(yè)資金整合—預(yù)測(cè)電商創(chuàng)業(yè)投資與效益

11.2.1 電商創(chuàng)業(yè)投資預(yù)測(cè)

11.2.2 電商創(chuàng)業(yè)的融資渠道

11.2.3 電商創(chuàng)業(yè)的融資原則

11.2.4 電商創(chuàng)業(yè)投資回收與利潤(rùn)預(yù)測(cè)

11.2.5 預(yù)測(cè)網(wǎng)店銷售與利潤(rùn)——以淘寶開(kāi)店為例

11.3 人力資源整合——電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及人才服務(wù)

11.3.1 整合電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)：創(chuàng)業(yè)者孵化的利器

11.3.2 整合電商人才服務(wù):提升員工整理素質(zhì)

11.4 信息資源整合—市場(chǎng)信息、政策信息、技術(shù)信息

11.4.1 初創(chuàng)型電商企業(yè)對(duì)信息資源的需求

11.4.2 電商信息資源的整合原則

附錄一：本書(shū)提及的主要網(wǎng)站

附錄二：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（TSPS）項(xiàng)目簡(jiǎn)介

附錄三：杭州沃土教育科技有限公司簡(jiǎn)介

附錄四：相關(guān)政策文件要點(diǎn)摘錄

跨境電商渠道策略范文第5篇

關(guān)鍵詞：跨境電商；零售出口；供應(yīng)鏈優(yōu)化

跨境電子商務(wù)零售出口依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展跨境交易，其供應(yīng)鏈相對(duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易中的供應(yīng)鏈更為復(fù)雜。雖然隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈不斷完善，但仍存在供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)協(xié)同、跨境物流、信息不對(duì)等、通關(guān)繁雜、跨境結(jié)算等問(wèn)題。

一、跨境電子商務(wù)零售出口供應(yīng)鏈現(xiàn)狀分析

我國(guó)跨境電子商務(wù)不斷發(fā)展，在出口貿(mào)易中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。以跨境電子商務(wù)為代表的貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式成為外貿(mào)增長(zhǎng)亮點(diǎn)。據(jù)《中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告2019-2020》統(tǒng)計(jì)，2019年我國(guó)跨境電子商務(wù)零售出口商品總額達(dá)到1，862.1億元，同比增長(zhǎng)38.3%。在海關(guān)和云南省商務(wù)廳的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，交易額實(shí)現(xiàn)1.99萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)12.4%。2020年，我國(guó)跨境電子商務(wù)出口額達(dá)到1.12萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)40.1%，通過(guò)海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)零售出口清單24.5億票，同比增加63.3%。在跨境電子商務(wù)零售出口供應(yīng)鏈以跨境電商平臺(tái)為中心，銜接上游中國(guó)供應(yīng)商、制造商和下游國(guó)外零售商、客戶。通過(guò)對(duì)物流、信息流、資金流協(xié)同管理整合供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)，涉及到產(chǎn)品原材料采買(mǎi)、制造商生產(chǎn)、產(chǎn)品通關(guān)、國(guó)內(nèi)外物流、資金跨境收支等活動(dòng)?？缇畴娮由虅?wù)涉及的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)主要包括國(guó)內(nèi)供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、跨境電子商務(wù)平臺(tái)、國(guó)外零售商、最終消費(fèi)者，其運(yùn)作流程如圖1所示。（圖1）

二、跨境電子商務(wù)零售出口供應(yīng)鏈問(wèn)題分析

跨境電子商務(wù)零售出口供應(yīng)鏈主要依托互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平成與其他關(guān)境客戶的交易活動(dòng)，擴(kuò)大了交易的范圍，供應(yīng)鏈延長(zhǎng)。我國(guó)跨境電子商務(wù)存在交易主體數(shù)量多、語(yǔ)言和文化的差異、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)復(fù)雜等問(wèn)題，跨境電子商務(wù)零售出口供應(yīng)鏈面臨困難與挑戰(zhàn)，體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：（一）跨境交易鏈延伸，供應(yīng)鏈協(xié)同難度大。相比與傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的跨境電子商務(wù)貿(mào)易趨于全球化，交易鏈條不斷延長(zhǎng)，全球化的采買(mǎi)變得更加專業(yè)，涉及國(guó)家數(shù)量多，參與主體復(fù)雜，上下游間的供應(yīng)鏈協(xié)同難度加大。首先，在貨源方面，國(guó)內(nèi)制造商利用專業(yè)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，在最短時(shí)間以較低采購(gòu)成本尋找到合適的供應(yīng)商，零售商加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)投入，根據(jù)消費(fèi)者潛在需求不斷挖掘全球特色的產(chǎn)品，增加商品附加值，采買(mǎi)交易的全球化使供應(yīng)鏈的協(xié)同難度增加。其次，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)缺乏協(xié)同意識(shí)?？缇畴娮由虅?wù)供應(yīng)鏈上的國(guó)內(nèi)批發(fā)商，通過(guò)跨境電商平臺(tái)銷售商品，需要完成海關(guān)業(yè)務(wù)、跨境運(yùn)輸、國(guó)內(nèi)外物流、跨境收支等活動(dòng)，但各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間缺乏協(xié)同意識(shí)，相互之間僅限于單一的業(yè)務(wù)活動(dòng)，供應(yīng)鏈斷裂現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。最后，業(yè)務(wù)銜接流暢性會(huì)影響供應(yīng)鏈協(xié)同?？缇畴娮由虅?wù)零售出口過(guò)程中涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，不同企業(yè)間需要不同的業(yè)務(wù)銜接，銜接復(fù)雜度上升，時(shí)間成本提高。不同企業(yè)間的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)差異也會(huì)造成銜接不暢，從而削弱供應(yīng)鏈協(xié)作性，加大協(xié)同難度。（二）跨境物流復(fù)雜度高，交貨時(shí)效性下降?？缇畴娮由虅?wù)零售出口具有跨境交易、發(fā)貨頻率高、貨物體積小、商品多樣化的特點(diǎn)，導(dǎo)致運(yùn)輸環(huán)節(jié)復(fù)雜度高，其具體表現(xiàn)為：第一，物流渠道選擇?？缇畴娮由虅?wù)的物流渠道主要分為海外倉(cāng)和直郵。海外倉(cāng)也指?jìng)}發(fā)，賣家將零售出口的商品批量運(yùn)送到目的國(guó)倉(cāng)庫(kù)，在客戶下單后，直接從倉(cāng)庫(kù)將貨物發(fā)出，一般在2個(gè)工作日商品就會(huì)到達(dá)客戶手中；直郵也稱為直發(fā)，選擇的物流公司不一樣，費(fèi)用也不一樣，運(yùn)輸時(shí)間也有差異，快則2～7個(gè)工作日，慢則15個(gè)工作日。當(dāng)跨境電子商務(wù)零售出口進(jìn)入旺季時(shí)，配送時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，配送效率會(huì)受到影響。第二，物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)配送效率的影響呈正比。在跨境物流過(guò)程中，物流基礎(chǔ)設(shè)施指國(guó)內(nèi)外涉及出口零售供應(yīng)鏈整體服務(wù)功能，滿足運(yùn)輸、分裝、裝卸等環(huán)節(jié)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)載設(shè)施，以及計(jì)算機(jī)和通訊設(shè)備等。物流的現(xiàn)代化發(fā)展促使倉(cāng)庫(kù)的功能發(fā)生變化，依托裝卸自動(dòng)化、加工設(shè)備等由儲(chǔ)存貨物功能轉(zhuǎn)化為流通加工功能。在運(yùn)載過(guò)程中，裝卸機(jī)械的自動(dòng)化大大提升了搬運(yùn)效率。計(jì)算機(jī)和通訊設(shè)備的快捷、準(zhǔn)確為物流提供了信息服務(wù)，提升了物流效率。與發(fā)展中國(guó)家相比，發(fā)達(dá)國(guó)家物流基礎(chǔ)設(shè)施更為完善，配送時(shí)間較短，配送效率較高。第三，轉(zhuǎn)運(yùn)方式和設(shè)備的選取。跨境物流轉(zhuǎn)運(yùn)方式可采用海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)或多式聯(lián)運(yùn)，一般而言，單一的運(yùn)輸方式難以滿足跨境電子商務(wù)出口零售供應(yīng)鏈的要求。多式聯(lián)運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備的規(guī)格和選擇不同，將會(huì)增加貨物裝卸的次數(shù)，進(jìn)而影響交貨時(shí)效性。例如，集裝箱的使用使貨物零化整，在裝卸、運(yùn)輸過(guò)程中利用機(jī)器就可以快速移動(dòng)貨物，這樣有利于提高物流運(yùn)輸效率。（三）交易信息不對(duì)稱，道德風(fēng)險(xiǎn)日益突出?？缇畴娮由虅?wù)零售出口是一種基于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性商務(wù)模式，其虛擬性使交易企業(yè)信用問(wèn)題突出，導(dǎo)致信息不對(duì)稱，會(huì)出現(xiàn)“信息孤島”的現(xiàn)象，進(jìn)而加劇道德風(fēng)險(xiǎn)。首先，供應(yīng)鏈主體多元化導(dǎo)致交易信息不對(duì)稱，使供應(yīng)鏈上下游之間的銜接與協(xié)同困難，增加各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在產(chǎn)品、訂單、需求信息等方面的交流難度，企業(yè)間信息的真實(shí)性受到挑戰(zhàn)。企業(yè)層級(jí)多會(huì)產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”。需求信息由下游國(guó)外客戶逐級(jí)反饋到上游國(guó)內(nèi)供應(yīng)商，傳遞層級(jí)越多越會(huì)導(dǎo)致信息被夸大，最終使需求信息與實(shí)際偏差巨大，造成供需不對(duì)等。其次，跨境交易加劇信息不對(duì)稱?？缇畴娮由虅?wù)零售出易涉及到的上下游企業(yè)來(lái)自不同的國(guó)家，會(huì)存在語(yǔ)言溝通不暢、貿(mào)易文化差異等問(wèn)題。這些問(wèn)題會(huì)使上游的供應(yīng)商、制造商難以滿足下游最終客戶的需求，導(dǎo)致客戶忠誠(chéng)度及客戶黏性下降。各國(guó)間沒(méi)有統(tǒng)一的企業(yè)監(jiān)管模式和體系，導(dǎo)致交易過(guò)程中的信用問(wèn)題突出。最后，國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)料。我國(guó)的跨境電子商務(wù)零售出口國(guó)家數(shù)量龐大，交易覆蓋面廣，各國(guó)的文化底蘊(yùn)、消費(fèi)習(xí)慣均存在差異，且我國(guó)與目標(biāo)市場(chǎng)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在巨大差異，導(dǎo)致市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度大，上下游交易主體之間信息穩(wěn)定性受到挑戰(zhàn)。（四）跨境通關(guān)程序繁瑣，檢驗(yàn)通關(guān)效率低。海關(guān)是國(guó)家進(jìn)出關(guān)境的監(jiān)督管理機(jī)關(guān)，是跨境電子商務(wù)面臨的第一道關(guān)卡。面對(duì)跨境電子商務(wù)本質(zhì)是“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”，傳統(tǒng)海關(guān)監(jiān)管難以適應(yīng)其批量小、頻次高、品種多等特征，造成通關(guān)效率低下、出口退稅難、商品品質(zhì)難保證等問(wèn)題。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，缺乏一體化通關(guān)政策與平臺(tái)?，F(xiàn)有法規(guī)對(duì)跨境電商出口確定性不明確，導(dǎo)致在通關(guān)、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)、誠(chéng)信監(jiān)測(cè)方面缺乏規(guī)范性。通關(guān)過(guò)程中，海關(guān)要對(duì)商品進(jìn)行檢疫檢驗(yàn)、報(bào)稅，需要單據(jù)數(shù)量多、內(nèi)容復(fù)雜，涉及到商品的退稅、支付和結(jié)匯業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多，導(dǎo)致辦理手續(xù)復(fù)雜，花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，報(bào)關(guān)成本高，通關(guān)效率低下。如果遇到商品滯留海關(guān)的情況檢驗(yàn)，則檢驗(yàn)程序會(huì)重復(fù)，通關(guān)會(huì)更加困難。其次，各國(guó)的貿(mào)易保護(hù)政策，在審核零售出口與進(jìn)口的商品時(shí)都有較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)時(shí)間長(zhǎng)，效率低。零售進(jìn)出口標(biāo)準(zhǔn)具有差異性，導(dǎo)致企業(yè)在通關(guān)過(guò)程中要準(zhǔn)備不同的報(bào)關(guān)材料和相關(guān)單據(jù)，使通關(guān)程序更加繁雜。大量商品通過(guò)快件和郵政渠道通關(guān)，物流周期長(zhǎng)，嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)。最后，出口退稅難?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)無(wú)法提供報(bào)關(guān)單、增值稅發(fā)票；小件郵包沒(méi)有海關(guān)數(shù)據(jù)，退稅成本高。不完善的退稅流程會(huì)導(dǎo)致大部分國(guó)家不能繳稅，同時(shí)也就難以享受到出口退稅的好處。（五）跨境結(jié)算渠道不暢，匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)高。在跨境結(jié)算過(guò)程中，我國(guó)境內(nèi)對(duì)商戶資質(zhì)、物流信息的審核困難，工作標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，辦理手續(xù)繁瑣，結(jié)算時(shí)間周期受到影響，導(dǎo)致結(jié)算效率低下。結(jié)算時(shí)間周期將影響跨境電商的資金鏈，結(jié)算周期越短，資金周轉(zhuǎn)效率越高。境外跨境結(jié)算面臨業(yè)務(wù)權(quán)益難以保證，各國(guó)間的監(jiān)管差異限制跨境結(jié)算，匯率的波動(dòng)將影響跨境電子商務(wù)的交易。目前，國(guó)際上企業(yè)出口多采用美元結(jié)算，在跨境結(jié)算中，中國(guó)企業(yè)需要應(yīng)對(duì)匯率風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。美元匯率的波動(dòng)會(huì)受到國(guó)際形勢(shì)等因素影響，變動(dòng)幅度較大。國(guó)際局勢(shì)的動(dòng)蕩也會(huì)影響中國(guó)商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致中國(guó)跨境電子商務(wù)零售出口企業(yè)利潤(rùn)和銷售額下降。跨境結(jié)算的渠道不暢與人民幣匯率的波動(dòng)也會(huì)加劇跨境電子商務(wù)運(yùn)行的不確定性。從需求角度來(lái)看，在匯率變動(dòng)幅度較大的時(shí)候，國(guó)外消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生觀望情緒，降低跨境消費(fèi)需求，并在貶值時(shí)結(jié)算貨幣化趨勢(shì)加劇，國(guó)外消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力也將明顯下降，從而降低中國(guó)商品消費(fèi)的消費(fèi)需求。

三、跨境電子商務(wù)零售出口供應(yīng)鏈優(yōu)化對(duì)策