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個人形象對企業(yè)的重要性

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個人形象對企業(yè)的重要性

個人形象對企業(yè)的重要性范文第1篇

形象本就是一個很大的范圍,但我對其的理解主要是指,你的形象通過客體也就是接收人的反射所呈現(xiàn)的狀態(tài)。何解?形象其實就是給你想呈現(xiàn)的客體所表現(xiàn)的狀態(tài),通過你的肢體形態(tài)、儀表妝容和談吐快速的建立個人形象。這個形象影響著你在他人心中的定位,時尚、穩(wěn)重、誠懇、可信賴又或者會是不羈、毛躁、難以信任。形象的塑造關(guān)乎著你的未來。為什么有些人被委以重任,有些人卻有滿腹經(jīng)綸卻無人問津,這都要歸于形象管理。

在形象管理中一個重要的就是三個步驟,我們將自己推銷給別人獲得認可的過程就像在貨架上進行自我銷售。如果我們具體的將自己作為商品出售就會有例如商品銷售的過程,就會有制造、包裝、行銷這三個過程。那么具體來講,我們拆兮為:制造就是養(yǎng)成的過程,人的品質(zhì)也就是指人的內(nèi)涵,并不是一眼就被見的。我們需要通過包裝來讓別人了解,就猶如商品的包裝一樣。包裝就是讓別人知道自己,所謂人的行銷是通過各種人際管道進行活動的過程,我們通過行為表達和外部形象向其他人展示我們內(nèi)在的真才實學。

我們知道在第一印象產(chǎn)生“55387法則”中,第一印象的55%來源于外表形象,38%來源行為表達,7%來源于真才實學。通過這個比例分析我們可以很清楚的看到外表形象占到的很大比重然后依次是行為表達和真才實學。但這也只是第一印象的產(chǎn)生比例,隨著時間的推移比例會發(fā)生變化,內(nèi)在所占比例隨時間增加而上漲其次是行為表達,外在形象在這部分會有所降低。表達能力往往決定你在“第二印象”中的提升空間。人在向他人表達自我的時候存在表達力這樣一種能力,而自我表達除去非一般表達力的藝術(shù)性表達之外,還有一種一般性表達能力。文字、語言、視覺和行為。文字和語言的表達能力都是較為傳統(tǒng)的表達能力。視覺表達能力就是我們所講求的第一眼法則,即是衣著和儀容能,是可以非常直觀的用眼睛接受的信息。

通過很多研究不難發(fā)現(xiàn),當人們交流時,第一次接觸某個人建立第一印象的時間非常短。平均每個人都是用7秒鐘左右的時間就可以對別人產(chǎn)生第一印象,而這7秒的時間正好可以把一個人從頭到腳完完全全的打量。人與人見面的時候,每個人都會用極短的時間打量別人,然后進行簡單的歸納,從而很快得出判斷性的第一印象。在很多關(guān)鍵性時刻,與別人第一次見面的最開始的7秒鐘一般人都是微笑的,同時一般都伴隨有走路動作。在7秒鐘之后的更多交往時間中,就是行為表達的過程,在這個過程中,待人接物的方式、應對進退的選擇等都傳遞了做人的方式,這會對第一印象進行修正和補充。

那么如果已有了一個非常好的第一印象,但是后繼乏力,讓人改觀對你的第一印象,則形象的塑造也不成功。尤其當人與人相處的時間越長,行為表達的重要性就會越高。所以這四種表達能力在不同時刻所起的作用不同,要讓視覺表達在7秒鐘的時間里給別人留下美好的第一印象,就必須懂得在服裝儀容上、肢體表達上、儀態(tài)舉止上展現(xiàn)自己最美好的一面

在這個競爭激烈的當今社會中,一個人的形象可能比我們想象中更為重要。服裝作為形象塑造中的第一外表,而成為眾人關(guān)注的焦點,你的形象就是你自己的未來。個人的形象應該為自己增輝,當你的形象成為與有效的溝通工具時,那么塑造和維護個人形象就成了一種投資,長期持續(xù)下去會帶來豐厚的回報,讓美的價值積累,為自己增值。

服飾禮儀是人們在交往過程中為了表示相互的尊重與友好,達到交往的和諧而體現(xiàn)在服飾上的一種行為規(guī)范。職業(yè)禮儀是在人際交往中,按照約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。個人形象在很大程度上影響著組織的發(fā)展。做為一個企業(yè),個人形象在很大程度上影響著企業(yè)的成功或失敗,這是顯而易見的。只有當一個人真正意識到了個人形象與修養(yǎng)的重要性,才能體會到個人形象給你帶來的機遇有多大。在日常交往中最需要表現(xiàn)給上司、同事、商務伙伴以及客戶以專業(yè)穩(wěn)重的個人印象是至關(guān)重要的,因此打造相應的個人形象,正確地選擇服裝、發(fā)式,注意自身的言談舉止,在各個方面都注重個人形象的塑造對我們來說,作為一個社會人來說是一個非常重要的部分

回到這個問題的一開始,當你看到一個人的形象的時候,你看到了什么?

這個問題當你問過很多人之后,除了“我看到了發(fā)型,衣服”“涂了口紅,還帶了耳環(huán)”,你得到的回答會深化到“她很時尚”“看起來挺有氣質(zhì)的”如果再追問下去,回答會變得緩慢但很清晰:“我覺得她是個白領(lǐng)”“好像文化程度挺高的”“旁邊那個人看不出來什么職業(yè),就感覺她生活的挺累的”歸根結(jié)底我們就是要塑造我們在別人眼里的樣子。但形象又不僅僅是你的樣子,它還會在你看不見的地方隱形的決定有可能關(guān)乎你人生走向的至關(guān)重要問題。

人們通過你的個人形象看到的不僅僅是你身上的衣服還可以透過你的衣服,透過你的談吐舉止看到你的背景,受過什么樣的教育,看到你的性格,看到你是值得信賴,是否值得委以重任。所以個人形象的管理對人們,對一個社會人有著至關(guān)重要的意義。管理個人形象是一個長久的過程,根據(jù)自身的發(fā)展不斷進行調(diào)整,以保證個人形象一直處在一個合適的狀態(tài)。

個人形象對企業(yè)的重要性范文第2篇

關(guān)鍵詞:高校學生;假期;專業(yè)實踐

隨著高校近幾年的擴招,畢業(yè)生就業(yè)難的問題越來越突出。筆者認為,合理地利用假期進行專業(yè)實踐活動對促進學生就業(yè)起著重要作用。筆者擬以高職院校為例,結(jié)合高校的共性,對此進行一些探討。

對現(xiàn)狀的分析

(一)外部環(huán)境

隨著中國高等教育進入大眾化教育階段,每年上百萬的畢業(yè)生進入就業(yè)市場。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2007年中國高校畢業(yè)生總數(shù)達470萬,而當年未就業(yè)人數(shù)高達100多萬,2008年中國高校畢業(yè)生總數(shù)達500多萬,人數(shù)比2007凈增30多萬,在就業(yè)崗位相對未增加的情況下,畢業(yè)生的就業(yè)壓力可想而知。

(二)家庭環(huán)境

現(xiàn)今在校大學生的父母基本出生于上世紀60年代早期,由于受傳統(tǒng)思想影響,一些人還未清晰地認識到中國高等教育的現(xiàn)狀。隨著教育引入市場機制,高昂的教育投入已經(jīng)成為一般家庭的重要支出。因此,我們有理由相信,每一位父母望子成龍、望女成鳳的愿望與現(xiàn)今就業(yè)難形勢形成了強烈對比和心理落差。萬一畢業(yè)生找不到工作,父母失望,親戚朋友譏笑與否定,自己的定位與現(xiàn)實的落差將是一個沉重打擊。

(三)個人因素

一方面,學生難以適應從高中階段題海戰(zhàn)術(shù)為主的應試教育到高校以引導式教育為主的快速轉(zhuǎn)變;另一方面,高校學習生活以學生自我管理為主,因此學生難以適應從高中的被管到自我管理的快速轉(zhuǎn)變,從而放松了對自己的要求;再者,學校與社會脫節(jié),學生對現(xiàn)今社會對人才的要求以及自我目標不明確,導致一些消極現(xiàn)象的普遍存在。

假期進行專業(yè)實踐的目的及重要性

(一)通過假期進行專業(yè)實踐了解就業(yè)行情

通過進入專業(yè)市場落實相關(guān)實踐單位,切身感受現(xiàn)今就業(yè)現(xiàn)狀。雖然現(xiàn)今各高校已經(jīng)把就業(yè)指導作為大一新生的必修課,同時對每一年的畢業(yè)生人數(shù)進行公布,各媒體對大學生就業(yè)現(xiàn)狀也進行報道,促使學生客觀地認識自身所處的環(huán)境。但對在校學生而言,報道的只是一個數(shù)字,別人的求職經(jīng)歷只是一個動人的故事,畢竟未親身經(jīng)歷過,正所謂“百聞不如一見”,讓學生親身經(jīng)歷,親眼目睹現(xiàn)狀,可以對現(xiàn)今的就業(yè)行情有一個更為直觀、客觀的認識與了解。

(二)通過假期專業(yè)實踐了解現(xiàn)今職業(yè)要求

高職學生錄取以普通高考第四批和中職單招單考形式為主,存在著生源相對較雜、文化課基礎(chǔ)相對較弱、學習主動性不強、自我要求較低和自我管理能力較弱等情況。因此,在現(xiàn)今高職院校中學生上課率低、上課睡覺、玩手機、看小說等不良現(xiàn)象較為普遍。而這些現(xiàn)象恰恰與用人單位的高強度、高效率的用人制度相違背。通過假期專業(yè)實踐活動,可使學生清晰地認識到用人單位對員工基本素質(zhì)的要求,如遵守勞動紀律、具有高度的工作熱情和團隊合作精神等。

(三)通過假期專業(yè)實踐檢測學生的真實水平

現(xiàn)今的高職院?;静扇±碚撆c實踐并重的教育模式,注重掌握必要的理論知識和動手操作能力。但學校教育受教學環(huán)境、師生比、課時安排、實驗實訓等綜合條件的制約與影響,行業(yè)對所需員工的要求不斷提高,高職院校教學與社會需求之間有脫節(jié),無法真正檢測學生是否符合市場的要求。通過假期專業(yè)實踐活動,首先,可真正檢測學生通過一年或更長時間的在校學習,對所學知識能否運用于實際;其次,可通過學生的有效反饋,促使學校更好地調(diào)整課程設置,使培養(yǎng)目標更符合市場需求。

(四)通過假期專業(yè)實踐反映自己的不足點

由于高職教育學制普遍較短,按其專業(yè)課程安排來看,大一階段一般為大量的公共課及專業(yè)基礎(chǔ)課。因此,學生對所學專業(yè)剛?cè)腴T,與用人單位對員工知識的實用性、連貫性要求以及對不同崗位所需知識的要求相差甚遠。通過學生自身的實踐與反思,查漏補缺。首先,可使學生對所學專業(yè)有更深的認識;其次,可使學生在返校學習時目標更明確,針對自己的不足利用學校的整體環(huán)境,如圖書館、教師指導、同學幫助等方式進行有意識的提高,為畢業(yè)后真正從事專業(yè)工作打下基礎(chǔ)。

(五)通過假期專業(yè)實踐為真正就業(yè)打下基礎(chǔ)

筆者認為,學生利用假期進行專業(yè)實踐活動,除了上述五點重要性外,還有更為重要的一點,就是通過專業(yè)實踐了解相關(guān)行業(yè),認識相關(guān)工作單位,認清內(nèi)外部環(huán)境,認識相關(guān)的朋友等,為以后真正就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。據(jù)有關(guān)媒體調(diào)查,相當一部分畢業(yè)生的第一個工作單位就是實習單位。一方面單位通過學生的假期專業(yè)實踐了解學生的個人素質(zhì)和實際工作能力,待學生畢業(yè)后可直接進入工作崗位,減少引進人員再培養(yǎng)的時間,實現(xiàn)雙贏;另一方面,學生通過假期專業(yè)實踐階段的了解,熟悉了公司及內(nèi)部管理體制,縮短了彼此的磨合期,畢業(yè)后即成為正式員工,享受正式待遇,促進了他們的工作積極性;再者,通過實習認識相關(guān)朋友,可在畢業(yè)就業(yè)時為自己提供相關(guān)的就業(yè)信息,為快速就業(yè)打好基礎(chǔ)。

假期進行專業(yè)實踐學生應具備的基本素質(zhì)

(一)個人形象問題

美國學者倫納德·曾寧博士在他所著的《接觸:頭四分鐘》一書中指出,結(jié)交新認識的人時,頭四分鐘至關(guān)重要。人們初次見面的第一印象,往往會影響對人以后一系列行為的解釋,有先入為主的作用。倫納德·曾寧博士提出的正是人第一印象的重要性。

隨著社會進步,個人形象問題也引起了企業(yè)管理層的重視。特別對于從事一線服務性行業(yè)的人員來講,個人形象的好壞在一定程度上對其工作開展的順利與否起著一定的作用。因人們初次相遇,總要首先觀察對方的衣著、相貌、舉止及其他可察覺到的動作反應,然后根據(jù)觀察得到的印象對對方作出一個初步評價。對假期進行專業(yè)實踐活動的學生而言,必須清晰地認識到這一點。因此,筆者認為,從自身整體氣質(zhì)出發(fā),整潔的、大氣的、符合大眾審美要求的個人形象非常重要。

(二)個人專業(yè)技能的掌握與展現(xiàn)

從一般單位錄用員工的情況分析來看,在第一關(guān)個人形象關(guān)之后,往往將是考核個人專業(yè)技能關(guān)。如設計公司,面試官會以原始圖紙讓應聘人員進行短時間的方案布置,隨后對此進行語言闡述。

通過該方式重點考核從業(yè)人員是否具有扎實的專業(yè)理論知識、操作技能、實際經(jīng)驗、語言表達、人際溝通等綜合能力。因此,在該過程中,作為一名應試人員必須具備扎實的專業(yè)知識,特別是對一些操作技能較高的專業(yè)或行業(yè),必須具備過硬的專業(yè)實踐操作技能。

(三)個人應具有的交際能力

心理學研究表明,人的氣質(zhì)有膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)四大類型。瑞士心理學家榮格提出可把性格分為內(nèi)向型和外向型。內(nèi)向型性格不善于表達,不易與別人交流。對于該性格的學生來講,更應該有意識地培養(yǎng)自己與別人交往的能力,闡述自己觀點的語言表達能力等,需要在相應的專業(yè)實踐中對自己有意識地著重培養(yǎng)、拓寬。外向型性格恰恰善于交流,易于與別人打成一片,這是該性格的最大優(yōu)點。

學生通過對自己本身氣質(zhì)、性格的了解,可對自身的不足點有意識地進行彌補,揚長避短,結(jié)合自己的氣質(zhì)、性格,從工作崗位出發(fā)培養(yǎng)自己的交際能力。

(四)個人的團隊合作精神

現(xiàn)代工作的最大特點是集體智慧的運用,通過小組合作或分組協(xié)作的方式共同完成一項工程或課題,將個體的創(chuàng)造性和個性納入集體的智慧之中。目前,越來越多的公司意識到團隊合作精神的重要性,特別是經(jīng)營規(guī)模宏大的知名企業(yè)往往更重視員工的團隊合作精神。例如,聯(lián)想集團表示,該公司尤其歡迎具有團隊協(xié)作精神、團隊合作能力的應聘者。

如何落實假期專業(yè)實踐單位

首先,利用網(wǎng)絡,關(guān)注相關(guān)人才網(wǎng),利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)及人才網(wǎng)受眾面廣、快速、便捷、信息量大的功能,關(guān)注相關(guān)企業(yè)的招聘信息,落實實習單位,特別注意當?shù)氐娜瞬啪W(wǎng)。其次,通過家庭關(guān)系落實相關(guān)的實習單位,利用家長的人際關(guān)系、親戚朋友關(guān)系介紹到相關(guān)企業(yè)實習。再次,通過相關(guān)公司單位張貼的招聘廣告和上門自我推薦相結(jié)合的方式落實相關(guān)的實習單位。

假期專業(yè)實踐期間應注意的事項

學生安全是高校穩(wěn)定工作的重中之重,關(guān)系到日常教學工作是否能順利展開。在假期應把關(guān)注學生安全工作納入日常管理之中。首先,要使學生明確在假期專業(yè)實踐期間必須時刻注意自己的日常行為,明確自己的大學生身份,遵守公共道德規(guī)范,并且在社會上起帶頭模范作用。其次,要提醒學生時刻注意自身安全。再次,如有專業(yè)需要到工程施工現(xiàn)場,應自覺遵守工程施工現(xiàn)場管理規(guī)則,聽從現(xiàn)場施工管理人員的指揮,確保自身的安全。最后,需要學生時刻與家長、班主任聯(lián)系,匯報思想,溝通情感,及時解決碰到的難題,確保在假期進行專業(yè)實踐活動時的人身安全。

綜上所述,筆者認為,通過合理利用假期進行專業(yè)實踐,可讓學生有更多的時間接觸社會、體驗實務,更深入地體會和消化在校所學的理論知識,培養(yǎng)自主學習的意識;可以有更多的時間參與工程施工、社會調(diào)查等實踐性工作,較早接觸專業(yè)應用實踐,感受專業(yè)與行業(yè)的差異,擴大視野,拓寬思路,提高創(chuàng)新能力,促使學生從一個被動學習者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€主動、獨立的學習者。因此,合理利用假期進行專業(yè)實踐活動是非常重要的。

參考文獻:

[1]林正范.大學心理學[M].杭州:浙江大學出版社,2000.

個人形象對企業(yè)的重要性范文第3篇

[關(guān)鍵詞]公關(guān)形象;塑造;魅力

中圖分類號:C93 文獻標識碼:A 文章編號:1006-0278(2011)10-015-02

一、引言

隨著社會的進步,科技的發(fā)展,服務業(yè)異軍突起,服務貿(mào)易快速增加,伴隨著這些社會服務形態(tài)的來臨,企業(yè)、公司形象愈見重要,除了要求產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,公司給予消費者的印象是否清新以外,形象成了左右顧客上門的直接與間接因素。

然而,公司需要公關(guān)形象,個人又何嘗不需要公關(guān)形象,任何客戶聯(lián)絡、社交往來、人際關(guān)系、升遷跳槽等,無一不涉及“個人公關(guān)形象”的能力,在你努力為公司經(jīng)營良好的公關(guān)形象時,也別忽略了透過生活中許多觀念及動作的修飾,為自己建立良好的人際網(wǎng)絡。

漫步街頭,你可以看見一家又一家的美容院、瘦身中心,迎合了一大批追求美麗的人們,為了擁有一個姣好的面容和苗條的身材,不惜一切,渴望給人展示一種靚麗外表形象,孰不知真正的美麗,應是由內(nèi)而外的,當然最主要應是教導他們?nèi)绾嗡茉靷€人整體形象?如何提高內(nèi)在素質(zhì)和智慧?如何讓“一面之緣”延續(xù)為有效人際關(guān)系?個人形象魅力又該如何培養(yǎng)?

文章試探討個人公關(guān)形象的重要性。

二、個人公關(guān)形象的內(nèi)涵及其要素

(一)個人公關(guān)形象

所謂個人公關(guān)形象是指儀容、儀表、言談舉L匕等視覺效果的外在形象和知識、智能、精神等內(nèi)在涵養(yǎng)在公關(guān)活動中的綜合表現(xiàn)。

個人在社會環(huán)境中是否被人認同,這與個人魅力及公關(guān)能力有很大的關(guān)系。但如果公關(guān)形象只停留在虛浮的表面,而缺乏實質(zhì)的內(nèi)涵支援,這只不過讓對方的名片夾多了一張無關(guān)緊要的名片而已,所以公關(guān)形象絕對是由內(nèi)到外的。

你本身必須具有足夠的魅力及影響力讓別人認同,如此你在想做什么事時都會容易推動,因為你的形象令對方有足夠的信心與認同。

我們中國人自古就會作公關(guān),“和番”即是一個明顯的例子。但現(xiàn)代的我們,要推動的可能是互動型人際關(guān)系,由自身做起,表現(xiàn)出自己的獨特魅力和對他人誠心的關(guān)懷。

(二)個人公關(guān)形象的要素

建立公關(guān)形象的第一步,是要給顧客留下良好的第一印象。要留下良好的第一印象,便得先從自己的形象塑造開始。而良好的自我形象,衣著居于最關(guān)鍵的地位。衣著,雖然僅是一層包裝,卻將人的自我形象和自我價值表彰于最外層,不但在心理學上會影響到自我激勵和自我肯定,更在營銷學上會影響到顧客對我們的主觀印象和價值判斷。

我們常常以為我們是為自己而穿,往往忽略了你的衣著代表了你的公司形象、你的產(chǎn)品價值以及你的專業(yè)素養(yǎng)。最嚴重的,是漠視了顧客對你衣著的觀感和印象。

制造產(chǎn)品和販賣產(chǎn)品的人,常常強調(diào)他們的產(chǎn)品功能有多好,質(zhì)量有多棒,卻不知道這些要等顧客買了、用了才能驗證;而決定顧客買不買或喜不喜歡的第一個關(guān)鍵,卻是包裝。

一個專業(yè)人士,往往習慣向人展示自己的專業(yè)知識與技能,而不太注重敬業(yè)態(tài)度與談吐以及合體穿著與配置。殊不知,顧客判斷你的專業(yè)形象時,順序剛好相反――先看穿著與配置是否合宜,再看態(tài)度與談吐是否得當,然后再決定有沒有興趣了解你的專業(yè)知識與技能。

良好的表達與溝通能力是很重要的,試想一個連話都說不清楚的人,顧客怎么會有耐心繼續(xù)聽下去?然而,一旦開口,個人的內(nèi)涵就受到了考驗,所以平時應養(yǎng)成閱讀各種書報雜志的習慣,I吸取更多時事資訊知識,可成為與顧客交談的話題。

三、個人公關(guān)形象魅力的培養(yǎng)

要培養(yǎng)良好的個人公關(guān)形象魅力應該注意以下幾個方面:

(一)合適的穿著

要根據(jù)場合的不同選擇穿著,懂得入鄉(xiāng)隨俗。譬如正式業(yè)務洽談或參加會議,則著裝須正式如長袖襯衫和西裝外套,以免顯得有點另類:但一旦碰到你去拜訪客戶的工廠車間時,可以考慮不著西裝外套,以免因穿著太正式而給穿制服的對方心理壓力,產(chǎn)生不必要的疏離感。

在國際場合上,更是應該注重形象和衣著。同樣是亞洲的黃種人,臺灣人和日本人很容易一眼就看出來;同樣是華人,臺灣人和香港人、新加坡人也很容易分辨出來。為什么呢?因為“包裝”的習慣不同。

(二)得體的儀態(tài)

得體儀態(tài)的基本環(huán)節(jié):行走、站立、坐姿、蹲姿,都要注意。我們有時會看到穿著入時的男士,以蹲廁的姿勢蹲在路旁講話、吃東西或等車,實在不太雅觀。而在國內(nèi),經(jīng)??吹缴习嘧宓哪凶诱镜臅r候三七步,坐的時候搖著腿,甚至于一腳抬到椅子上;女性坐時兩膝蓋分開,兩腳呈八字形等。儀態(tài)可以透露一個人的內(nèi)在修養(yǎng)、家庭教育以及平時習慣的一些訊息。正式場合,如不留意,很容易失禮于人。

得體儀態(tài)的重要環(huán)節(jié)――無聲的肢體語言,也是儀態(tài)的重要組成部分。眼、手、身、頭、腳、面,都可以用來傳達你的想法和情緒,所以稱為肢體語言。同意時點頭;不同意時搖頭。高興時,面露喜色;不高興時,面有怒容。專注時,眼睛定于一處;不專注時,眼光閃爍飄移。信心十足時,手舞足蹈;信心缺乏時,礙手礙腳。精神飽滿時,身體挺拔;精神不振時,身體萎靡。一般人,都是如此反應。你的喜、怒、哀、樂、愛、惡、欲,多多少少都會從你的肢體動作中流露出來。得當?shù)闹w動作,可以增加美感或好感,譬如西施捧心;不當?shù)闹w語言,則會增加誤解或惹人嫌惡,有如東施效顰。

(三)積極的情緒控制

很多人都知道,要擁有成功的魅力形象,光靠IQ還不夠,還得培養(yǎng)良好的EQ(情商)。EQ是什么?EQ代表情緒商數(shù)。顧名思義,就是在眾人面前情緒表現(xiàn)的分數(shù);事實上,就是代表一個人情緒控制的能力。

情緒不僅影響一個人的行為,情緒也很容易傳染給別人。多談論積極的事物,避免消極的東西。你總會遇到這樣一些人:他們在交談時帶入一些消極因素,從而把一次愉快的談話變得尷尬不歡。如果碰到這種情況,試著巧妙地指出事情的積極方面。要是無法挽回,那就借故告退,另尋他處,因為沒必要成為這低級談話圈的一部分。

所以,積極的情緒控制不僅僅是一個人團隊精神和人際溝通的成功關(guān)鍵,更是一個人道德良心、職業(yè)操守的水平和個人形象魅力的體現(xiàn)――代表你是否值得被信賴,是否會把垃圾亂倒以至于造成別人的困擾或負擔。

(四)誠懇成熟與自然大方的言談

得體的儀態(tài),得當?shù)呐e止,得宜的情緒,如果再加上成熟大方的言談,這個人一定很有人緣,不論是從事接洽、服務、業(yè)務或公關(guān),應該都能如魚得水,悠游自在。表達能力是個人形象魅力很重要的一環(huán),多加練習一定會有進步,對顧客關(guān)系的建立有很大幫助。

有些人講話就是好聽,即使是在罵人:有些人的言談就是刺耳,即使是在稱贊人。你打算做哪種人呢?

(五)豐富的專業(yè)知識與技能

學識、專業(yè)知識和技能,是職場體現(xiàn)個人形象魅力的重要

資本。沒知識、沒能力,在市場激烈競爭和知識經(jīng)濟的社會是很難立足的。因此,必須認真學習和豐富自己的專業(yè)知識及其與職業(yè)相關(guān)的社會知識、自然知識,而且需要隨著經(jīng)濟社會和事業(yè)的發(fā)展不斷更新。從而不斷提升專業(yè)技術(shù)水平,提升語言文字表達能力,人際交往能力,以及管理能力,展示個人專業(yè)形象魅力。

一個人的形象,除了儀容儀表、言談舉止等視覺效果的外在形象,還有內(nèi)在的知識、智能、精神的外化形象。知識、智能、精神是內(nèi)在涵養(yǎng),一般情況下,良好的外在形象,源于他內(nèi)在的良好涵養(yǎng)。所以,你的任何公關(guān)形象與行為都是要很內(nèi)化的,發(fā)自內(nèi)心去關(guān)心別人,接納別人,并有信心地表現(xiàn)自己,記住,由內(nèi)而外的改造才是真正的個人公關(guān)形象。

四、個人公關(guān)形象的實際應用

(一)在社交場合如何發(fā)揮“個人公關(guān)形”禮儀

社交場合上一切可由交換名片開始,遞名片給對方時要注意名字朝向?qū)Ψ?,以方便閱讀,并可雙手捧上以示尊敬。接過名片詳細閱讀之后,話題可由對方名片談起,例如,公司的業(yè)務范圍、經(jīng)營特色、工作資歷、職務內(nèi)容等。先談對方再談自己,并且可以按照對方的個性找出一個能與他溝通的方式。

工作談完之后還可以談現(xiàn)場氣氛、裝潢等,時下的潮流動向也是拉近彼此距離的好話題,但切忌談對方的薪水,結(jié)婚與否或針對某事大發(fā)批評言論,這都是很不禮貌的。

另外,遇到滔滔不絕或令人討厭的人,可以找機會切斷話題,例如倒飲料,取用餐點等,以不得罪對方的方法來回避。

(二)如何讓“一面之緣”延續(xù)為“有效人緣”

接過名片之后,回家最好能在每張名片后作一個簡單記錄,例如,見面時間、地點、原因及對方特征等,談話內(nèi)容也可稍作記錄,以方便他日回憶與聯(lián)絡。

面對這些新認識的客人或朋友,記住要勤于做電話聯(lián)系,一旦時間太久,可能對方已經(jīng)沒有什么印象了。

要保持個人魅力形象,建立良好的個人公共關(guān)系,信用和誠懇是很重要的,若你只是一個喜歡夸大其詞的人,或許別人對你的第一印象尚可,但在日后發(fā)現(xiàn)你的真面目后,就不再喜歡與你親近,當然也就沒有所謂的良好關(guān)系可言了。

個人形象對企業(yè)的重要性范文第4篇

關(guān)鍵詞:企業(yè)VI;設計原則;價值

中圖分類號:J524 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2013)14-0274-01

一、企業(yè)VI

VI即視覺設計,是通過VI設計來為企業(yè)塑造一個整體的能夠更易于傳播和接受的這么一個整體符號,它要求企業(yè)無論在什么時候,什么地方出現(xiàn),都保持自身的穩(wěn)定性和一致性,以此來傳播企業(yè)的價值理念,建立企業(yè)的知名度,塑造企業(yè)目標受眾的個人形象、目標形象和社會形象。企業(yè)VI不僅塑造了自身的企業(yè)形象,而且通過VI是事業(yè)與產(chǎn)品同其他企業(yè)的塑造進行差異化定位,對塑造品牌的調(diào)性起著重要作用。

二、企業(yè)VI的設計原則

(一)符合企業(yè)長期的市場定位

VI的設計并不是上級主管拍腦袋的決定,視覺設計在元素組成上要完全與企業(yè)的市場定位,消費者的市場需求,以及企業(yè)的社會目標等眾多因素的存在。當然VI設計的美感是視覺設計必然的要素之一,但更為重要的是企業(yè)VI設計要塑造自身的風格、品位等市場定位,只有通過定位才能讓消費者明確自己的需求,從而進一步把企業(yè)的VI作為自己的代言人。

(二)傳達企業(yè)經(jīng)營理念

VI是企業(yè)CIS企業(yè)形象識別系統(tǒng)的外在部分,是消費者視覺的直觀感受,但VI除了要做到視覺系統(tǒng)的統(tǒng)一,更重要的是傳達企業(yè)的理念。VI是企業(yè)CIS的重要組成部分,它能夠最先給企業(yè)的參與者與消費者以最直觀的感受,通過VI的傳達再進一步將企業(yè)的經(jīng)營理念、社會責任與,最終使得企業(yè)成為社會的一座標桿,受到消費者的尊重。

三、VI對于企業(yè)的價值

(一)提高企業(yè)的知名度和美譽度

視覺設計要伴隨著企業(yè)的所有能被消費者看到的地方出現(xiàn),在產(chǎn)品的包裝上,在企業(yè)員工的服裝上,在廣告的宣傳上,做到高密集度的傳播,同時報吃VI的高度一致性,使得VI與企業(yè)之間實現(xiàn)無縫對接。

(二)實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營收益的最大化

VI能夠傳遞一種情感,VI象征著某種價值意義,消費者消費產(chǎn)品的時候,最初可能是因為對于產(chǎn)品的欣賞,但這種僅依賴某種易變的情感建立起來的關(guān)系是脆弱的,不能最大程度上為企業(yè)的營銷節(jié)約成本。但是如果消費者在企業(yè)VI的傳導下,使得品牌、VI對消費者產(chǎn)生影響力那結(jié)果是大不相同的,一旦消費者把企業(yè)VI的作為一種自我代言或是品位代言,那消費者對產(chǎn)品的消費反而成了次要的,消費者消費的不在僅僅是產(chǎn)品,而是消費企業(yè)的VI以及他的內(nèi)涵,通過企業(yè)視覺設計的影響來最大程度的獲取忠實消費者,實現(xiàn)經(jīng)濟利益的最大化。

(三)凝聚企業(yè)員工,形成企業(yè)內(nèi)在實力

企業(yè)VI能夠凝聚員工的團結(jié)意識,每個成員都是企業(yè)VI的內(nèi)涵,通過每一個員工的實際行動來傳播企業(yè)的VI,在這個過程中能使員工實現(xiàn)個人的歸屬感和價值觀,員工一旦把自己的個人志向與企業(yè)的長足發(fā)展結(jié)合在一起郵可以進一步凝聚企業(yè)自身實力,給予消費者、社會一個雄厚企業(yè)的形象,這些都可以通過升華企業(yè)VI來起到積極的作用。

(四)提升企業(yè)品牌價值

企業(yè)標志不僅只是一個圖案那么簡單,它能夠創(chuàng)造巨大的商業(yè)價值,提升企業(yè)品牌的價值。VI能夠通過整合營銷的渠道,給予消費者最直觀的感受,通過VI信息的傳達,不同傳播企業(yè)的各種有價值的信息,通過VI與各種傳播渠道的結(jié)合,能夠使企業(yè)品牌最大程度的對消費者進行軟實力影響,久而久之,消費者就會對品牌VI產(chǎn)生深刻的認知,從而與企業(yè)之間建立聯(lián)系,進而形成企業(yè)文化價值。通過企業(yè)VI的傳播及企業(yè)自身實力的發(fā)展,來不斷成就品牌巨大的價值。

四、總結(jié)

現(xiàn)代企業(yè)都認識到了企業(yè)VI對于企業(yè)的重要性,紛紛把企業(yè)VI 作為企業(yè)發(fā)展壯大的必然渠道,毫無疑問這是正確的,VI既能夠拉近企業(yè)與消費者的聯(lián)系,又能夠給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益,形成企業(yè)巨大的品牌價值。但企業(yè)VI不是孤立的,一個圖案不可能給消費者帶來很多,更為重要的是企業(yè)把VI作為一個出發(fā)點和思考點,不斷圍繞VI創(chuàng)新企業(yè)文化內(nèi)涵,形成企業(yè)內(nèi)在凝聚力,最終形成合力,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。

個人形象對企業(yè)的重要性范文第5篇

關(guān)鍵詞:招聘 品牌 傳播

人力資源的獲取即招聘是企業(yè)人力資源管理中的一個重要環(huán)節(jié),它被視為企業(yè)保持核心競爭力乃至關(guān)系企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵措施,正是由于其重要性歷來各個企業(yè)都對招聘的方法以及相應的甄選技巧給予了大量研究和關(guān)注。但除了獲取人才以外,企業(yè)的招聘還有另一個重大的作用,這就是品牌形象的傳播與樹立,這一點長期以來鮮有人進行總結(jié)剖析,因而從品牌樹立的角度來重新審視企業(yè)的招聘活動正是本文的主要研究目的之所在。

一、品牌塑造的360度法則

品牌所對應的英文單詞“Brand”最早起源于中世紀。中世紀歐洲的商品上一般有三種標志:工匠名、行會名和城市名,其中工匠名最接近于今天品牌的名稱,表明了商品的制造者。中世紀結(jié)束不久,現(xiàn)代意義的品牌商品開始大量涌現(xiàn)。進入21世紀以來,產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重,尤其是數(shù)碼科技產(chǎn)品,技術(shù)及產(chǎn)品的同質(zhì)化使品牌形象對消費者購買選擇的影響效用凸現(xiàn)。必須塑造強勢的品牌形象,才能有效的延續(xù)產(chǎn)品壽命(Aaker and Biel,1993)。因此,要如何塑造或提升品牌形象以獲得、留住客戶,以便能在這個快速且多變的消費環(huán)境中生存與發(fā)展,已變成是非常重要的課題。同時,國內(nèi)外大量研究表明品牌形象對消費者購買行為具有直接的影響。

品牌形象主要起源于消費者對品牌相關(guān)特性的聯(lián)想(Biel,1993),而這些聯(lián)想時刻產(chǎn)生在消費者與品牌發(fā)生聯(lián)系的各個接觸點之中,因而品牌形象的塑造是一個全方位的傳播過程,它要求企業(yè)全面評估品牌與消費者形成互動的各個接觸點,無論何時何地都使消費者與品牌的接觸互動最大化、最優(yōu)化,這也就是被奧美公司奉為圭臬的360度品牌傳播法則的精髓。在現(xiàn)代社會,很多企業(yè)的招聘活動都會使用媒體來傳播招聘信息,從360度全方位的品牌傳播角度來看,招聘活動無疑是品牌與消費者公眾之間較重要的接觸點之一,而且在這一接觸點上候選人公眾往往在接受信息的過程中存在較強的主動性,因而在品牌塑造方面,企業(yè)的招聘活動不僅大有文章可做,同時其效果價值也很高。

二、招聘與品牌塑造的關(guān)系

良好的品牌形象可以為企業(yè)吸引大量的優(yōu)秀人才資源這已是眾所周知,而招聘活動對企業(yè)品牌形象塑造的作用卻被很多國內(nèi)企業(yè)所忽視。具體來講,企業(yè)的招聘活動可以對企業(yè)的品牌塑造起到以下三個方面的作用:

其一,可以有效的傳遞企業(yè)文化。通過宣傳材料和現(xiàn)場講座,企業(yè)可以向候選人介紹自己的企業(yè)文化、價值觀、企業(yè)愿景等,這一方面可以挑選那些認可、贊同本企業(yè)價值理念的候選人進入目標人選之中,另一方面在這種有效的針對性傳播可以讓候選人對該企業(yè)的企業(yè)文化形成較深的印象,從而可能促使候選人形成隨后的積極口碑宣傳。

其二,可以有效的傳播產(chǎn)品價值。通過試用產(chǎn)品的發(fā)放以及產(chǎn)品宣傳材料可以讓候選人了解或認可企業(yè)產(chǎn)品的價值。

其三、可以鞏固、培養(yǎng)與消費者或潛在消費者的關(guān)系。對于很多企業(yè)來說,招聘職位的候選人就是該企業(yè)的目標消費群體之一,尤其是個人消費品類企業(yè),幾乎所有的候選人都是其現(xiàn)實消費者或潛在消費者之一,從客戶關(guān)系管理的角度考慮,有效的招聘活動無疑是企業(yè)客戶關(guān)系管理的重要環(huán)節(jié)之一。從這一視角就不難理解國內(nèi)快速消費品行業(yè)中很多知名外企品牌如“寶潔”、“箭牌”的招聘活動總是類似一場“巡回演出”,它們的招聘活動總是持續(xù)時間很長,而且宣講流程遍布全國各個重點大城市。

三、招聘中的品牌塑造技巧

在具體的操作層面上,招聘中的品牌價值傳播可以通過以下這些環(huán)節(jié)得以體現(xiàn):