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【關(guān)鍵詞】手術(shù)室護(hù)士;核心能力;培訓(xùn)方法;效果
手術(shù)的成功需要護(hù)理人員術(shù)前充分準(zhǔn)備術(shù)中所需要物品,尤其是一些微創(chuàng)手術(shù),因術(shù)中使用的器械、設(shè)備較為特殊,且消毒方法也較為特別,因此一旦護(hù)理人員不明確手術(shù)相關(guān)要求,或者是對(duì)術(shù)中使用器械不了解,往往容易出現(xiàn)術(shù)中用品準(zhǔn)備不全的現(xiàn)象,影響手術(shù)治療效果。因此,護(hù)理人員的能力對(duì)手術(shù)成功與否具有直接性的影響。護(hù)士核心能力的培訓(xùn)屬于終身性護(hù)理學(xué)教育,主要是指護(hù)理人員對(duì)新理論、新知識(shí)以及新技術(shù)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。因此,如何對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行繼續(xù)教育,成為醫(yī)院管理部門關(guān)注的焦點(diǎn),也成為了臨床護(hù)理人員需要深入思考的問(wèn)題。接下來(lái),筆者主要談?wù)勛o(hù)士核心能力層級(jí)管理培訓(xùn)方法的措施。
1 成立層級(jí)管理小組,明確各層級(jí)的職責(zé)
層級(jí)管理小組由手術(shù)室內(nèi)的護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)理人員組成,其中,護(hù)理人員需要具備5年以上的工作經(jīng)驗(yàn),且學(xué)歷需要為本科及其以上。由手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)制定各個(gè)層級(jí)的培訓(xùn)制度,同時(shí)選擇一名小組長(zhǎng),要求小組長(zhǎng)不僅要具有較強(qiáng)的專業(yè)理論知識(shí)與嫻熟的護(hù)理操作技能,同時(shí)還要具有良好的溝通技巧與表達(dá)能力[1]。此外,組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定層級(jí)培訓(xùn)的具體流程、層級(jí)培訓(xùn)的指引方法以及層級(jí)培訓(xùn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)制定各層級(jí)導(dǎo)師的職責(zé)以及各個(gè)層級(jí)培訓(xùn)的目標(biāo)及其具體內(nèi)容。此外,小組長(zhǎng)還需要提供與本專業(yè)相關(guān)的核心能力培訓(xùn)指導(dǎo)內(nèi)容,并制定各層級(jí)晉級(jí)的評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)及其內(nèi)容。
2 設(shè)置層級(jí)培訓(xùn)的計(jì)劃,制定層級(jí)培訓(xùn)手冊(cè)
由手術(shù)室內(nèi)的??平M長(zhǎng)依據(jù)《專業(yè)護(hù)士核心能力建設(shè)指南》中關(guān)于手術(shù)室核心能力培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容,在結(jié)合自身具體情況的基礎(chǔ)上,制定各個(gè)層級(jí)手術(shù)區(qū)內(nèi)??菩枰邮芘嘤?xùn)的相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)制定手術(shù)室內(nèi)各個(gè)層級(jí)的培訓(xùn)手冊(cè)。針對(duì)不同的層級(jí),其培訓(xùn)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該不同,這就要求各個(gè)層級(jí)的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該具有該層級(jí)的特點(diǎn),同時(shí)也要求各個(gè)層級(jí)的考核標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)存在一定的差異[2]。培訓(xùn)手冊(cè)中應(yīng)該包括九大方面的內(nèi)容,分別是護(hù)理人員的基本情況信息、護(hù)理人員的晉級(jí)情況、護(hù)理人員核心能力培訓(xùn)的考核情況、臨床實(shí)踐累計(jì)項(xiàng)目以及自身的實(shí)踐記錄情況、護(hù)理人員的手術(shù)筆記情況、護(hù)理人員的自學(xué)筆記情況、??菩≌n的記錄情況、核心能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及手術(shù)室核心能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)士長(zhǎng)在制定組長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),應(yīng)該在結(jié)合組長(zhǎng)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,充分考慮護(hù)理工作的具體需求進(jìn)行制定,同時(shí)還應(yīng)該安排組長(zhǎng)定期參加院內(nèi)與院外與專業(yè)相關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議以及專業(yè)培訓(xùn),從而使組長(zhǎng)能夠及時(shí)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),及時(shí)掌握??瓢l(fā)展的最新信息。
3 各層級(jí)考評(píng)的定級(jí),制定核心能力學(xué)習(xí)本
采用自評(píng)方式與他評(píng)方式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行層級(jí)評(píng)定,按照能力自低到高分為三個(gè)等級(jí),分別為N1、N2、N3級(jí)以及N4級(jí),同時(shí)要求各個(gè)層級(jí)的護(hù)理人員明確不同層級(jí)對(duì)護(hù)理人員核心能力的要求。此外,給每一個(gè)護(hù)理人員發(fā)放一份培訓(xùn)登記本,告知所有護(hù)理人員將需要完成的學(xué)習(xí)內(nèi)容登記到培訓(xùn)冊(cè),并在護(hù)理人員完成任務(wù)后由指導(dǎo)老師簽名。
4 采用一對(duì)一培訓(xùn),鼓勵(lì)自學(xué)
在帶教的基礎(chǔ)上,采用一對(duì)一指導(dǎo)。高層級(jí)護(hù)理人員對(duì)低層級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)指導(dǎo),而低層級(jí)護(hù)理人員遇到疑問(wèn)時(shí),可以直接向上一級(jí)指導(dǎo)老師請(qǐng)教,而上一級(jí)指導(dǎo)老師有責(zé)任、有義務(wù)對(duì)下一級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)。這種培訓(xùn)方式不僅能夠使低層級(jí)護(hù)理人員的問(wèn)題得到有效解決,同時(shí)還能夠督促高層級(jí)護(hù)理人員進(jìn)一步完善自己[3]。此外,自學(xué)是一種主要的學(xué)習(xí)方式,針對(duì)護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)與新技術(shù),護(hù)理人員接受專業(yè)培訓(xùn)后,還應(yīng)該根據(jù)自身的掌握情況,采用網(wǎng)絡(luò)、書本等形式,不斷補(bǔ)充自己未掌握的內(nèi)容,使自己不斷熟悉并深入理解培訓(xùn)內(nèi)容。這種方式能夠使低層級(jí)護(hù)理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題,并對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充。
5 各個(gè)層級(jí)培訓(xùn)的內(nèi)容及其方法
5.1 N1級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)
新的護(hù)理人員需要在半年內(nèi)熟悉并掌握手術(shù)室內(nèi)基本操作技能、各種規(guī)章制度。采用專人帶教與集中教學(xué)相結(jié)合方式,對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)與技能的培訓(xùn)、專科知識(shí)與技能的培訓(xùn)、臨床思維能力及圍手術(shù)期患者管理能力的培訓(xùn)以及應(yīng)急和協(xié)調(diào)能力的培訓(xùn),并分階段進(jìn)行多次考核[4]。經(jīng)多次考核后,在三個(gè)月內(nèi),新的護(hù)理人員需要熟悉并掌握手術(shù)室內(nèi)的基礎(chǔ)操作,并在帶教老師指導(dǎo)下完成中小手術(shù)、常見(jiàn)急診手術(shù),待護(hù)理人員接受三個(gè)月專業(yè)基本功訓(xùn)練之后,再跟班進(jìn)行臨床帶教,使護(hù)理人員能夠進(jìn)一步掌握手術(shù)室內(nèi)護(hù)理工作的特點(diǎn),具備獨(dú)立應(yīng)付各種手術(shù)的能力。
5.2 N2級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)
采用各專科定期輪轉(zhuǎn)的方式,將基礎(chǔ)護(hù)理操作與專科基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,使護(hù)理人員能夠充分熟悉并掌握??崎_(kāi)展的新手術(shù)、技術(shù)操作以及新技術(shù)的洗手配合等方面內(nèi)容,培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在新的護(hù)理人員在上一級(jí)護(hù)理人員指導(dǎo)下進(jìn)行各種??瞥R?jiàn)巡回配合。
5.3 N3級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)
采用各科輪轉(zhuǎn)的方式,手術(shù)配合中主要以大中型手術(shù)作為重點(diǎn)內(nèi)容。在輪轉(zhuǎn)的過(guò)程中,應(yīng)該有計(jì)劃性地將某一??谱鳛閭?cè)重點(diǎn),同時(shí)結(jié)合各個(gè)??谱陨淼木唧w需求,針對(duì)性地增加某??剖中g(shù)的配合機(jī)會(huì),從而為新的護(hù)理人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?剖中g(shù)護(hù)士而奠定良好的基礎(chǔ)。
5.4 N4級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)
對(duì)于該層級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn),其培訓(xùn)內(nèi)容主要以熟練并掌握??崎_(kāi)展的新手術(shù)、新技術(shù)的配合方法為主,同時(shí)要求該層級(jí)護(hù)理人員應(yīng)該負(fù)責(zé)低層級(jí)護(hù)理人員、進(jìn)修護(hù)理人員的??茙Ы坦ぷ鳎⒇?fù)責(zé)其護(hù)理管理方面的相關(guān)工作。
6 監(jiān)督層級(jí)培訓(xùn),考核層級(jí)培訓(xùn)結(jié)果
高層級(jí)護(hù)理人員每次對(duì)低層級(jí)護(hù)理進(jìn)行指導(dǎo)完畢之后,應(yīng)該及時(shí)對(duì)低層級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行提問(wèn),并對(duì)低層級(jí)護(hù)理人員的回答結(jié)果進(jìn)行及時(shí)記錄,同時(shí)對(duì)低層級(jí)護(hù)理人員的手術(shù)筆記進(jìn)行認(rèn)真檢查。組長(zhǎng)對(duì)組內(nèi)所有成員的培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查與督導(dǎo),保障各層級(jí)的護(hù)理人員能夠按照培訓(xùn)要求完成培訓(xùn)內(nèi)容。組長(zhǎng)定期對(duì)本組護(hù)理人員中的2名護(hù)理人員進(jìn)行手術(shù)室護(hù)理理論知識(shí)的提問(wèn),并對(duì)其護(hù)理操作技能進(jìn)行考核[5-6]。此外,根據(jù)各個(gè)層級(jí)的培訓(xùn)情況,由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)出題對(duì)各層級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行每季度的考核,并根據(jù)組長(zhǎng)的意見(jiàn)評(píng)定出可以晉級(jí)護(hù)理人員的名單,再由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)可以晉級(jí)的護(hù)理人員進(jìn)行考評(píng)。對(duì)于符合晉級(jí)資格的護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)考評(píng)后,再由護(hù)士長(zhǎng)將名單報(bào)告給醫(yī)院手術(shù)室專業(yè)的小組組長(zhǎng),待其通過(guò)手術(shù)室專業(yè)小組考評(píng)后可以晉級(jí),并對(duì)其進(jìn)行下一級(jí)的培訓(xùn)。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,現(xiàn)代手術(shù)室護(hù)理人員不僅需要擁有專業(yè)的護(hù)理操作能力與專業(yè)的理論知識(shí),同時(shí)還要求護(hù)理人員需要具備良好的醫(yī)德與專業(yè)的護(hù)理服務(wù)態(tài)度,樹(shù)立以患者為中心的護(hù)理理念,提高患者對(duì)護(hù)理人員的滿意度。采用層級(jí)管理方式對(duì)護(hù)理人員的核心能力進(jìn)行培訓(xùn),要求全面培養(yǎng)護(hù)理人員的綜合素質(zhì),使其能夠適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理模式,這樣不僅能夠提高護(hù)理人員的工作效率,同時(shí)還能夠提高患者與醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員的滿意度,進(jìn)而滿足社會(huì)對(duì)護(hù)理人員的需求。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞 護(hù)理管理 手術(shù)室 人力資源
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.13.265
手術(shù)室護(hù)理人力資源狀況
我院是一所二級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院,同其他基層醫(yī)院一樣,護(hù)士缺編嚴(yán)重,手術(shù)室仍然存在人力不足的問(wèn)題,護(hù)士工作定位不準(zhǔn),巡回護(hù)士身兼數(shù)職,對(duì)患者術(shù)中關(guān)愛(ài)意識(shí)不強(qiáng),病人術(shù)前術(shù)后訪視工作流于形式。長(zhǎng)期以來(lái),手術(shù)室護(hù)士承擔(dān)著大量非護(hù)理非技術(shù)性工作,將國(guó)外注冊(cè)護(hù)士、助理護(hù)士、護(hù)理員三者的任務(wù)集于一身,24小時(shí)待命,超負(fù)荷工作,嚴(yán)重影響手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量及護(hù)士自身素質(zhì)提高。手術(shù)室護(hù)士學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)偏低,而且年齡偏大,未形成合理的人才梯隊(duì),不能滿足醫(yī)療護(hù)理事業(yè)發(fā)展的需要和對(duì)病人護(hù)理服務(wù)的需求。
管理對(duì)策
建立完善的臨床護(hù)理支持系統(tǒng):護(hù)士長(zhǎng)制定護(hù)理人員增補(bǔ)計(jì)劃,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持,包括環(huán)境衛(wèi)生清潔系統(tǒng)、物質(zhì)供應(yīng)保障系統(tǒng)、病人運(yùn)送支持系統(tǒng),使手術(shù)室護(hù)士從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來(lái),提高了病人直接護(hù)理時(shí)間和效果,彌補(bǔ)了護(hù)士編制不足。
選拔優(yōu)秀人才,確保最佳配備:每年優(yōu)先對(duì)新職工進(jìn)行雙向選擇,尤其是曾來(lái)我科實(shí)習(xí)的護(hù)士,在實(shí)習(xí)期間就加強(qiáng)測(cè)評(píng),同時(shí)關(guān)心在其他科室表現(xiàn)突出的護(hù)士,以便在選擇時(shí)有所依據(jù)及針對(duì)性。對(duì)輪轉(zhuǎn)到手術(shù)室的護(hù)士,在認(rèn)真帶教的同時(shí),觀察其個(gè)性、能力、以及對(duì)手術(shù)室業(yè)務(wù)的適應(yīng)性,將年齡偏大的調(diào)離手術(shù)室,新增少數(shù)年輕護(hù)士。
合理排班,節(jié)省人力資源:在護(hù)士安排上做到新老結(jié)合、相互協(xié)作、適當(dāng)考慮人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分布,最大限度調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,達(dá)到投入與產(chǎn)出的科學(xué)比例,使管理更有實(shí)效,護(hù)理質(zhì)量更高。為解決人力資源緊缺,采用彈性排班方式,工作高峰期適當(dāng)增加人員,在預(yù)知無(wú)手術(shù)時(shí)安排人員休息,減少不必要的支出,使人力資源效益發(fā)揮到最大值,同時(shí)采用長(zhǎng)夜班制度,實(shí)施手術(shù)間責(zé)任制管理,責(zé)任到人,高年資負(fù)責(zé)制,減少中間更換環(huán)節(jié),既保證了充足護(hù)理資源,又保證了護(hù)理工作的安全性和有效性。
改革傳統(tǒng)觀念,提高組織競(jìng)爭(zhēng)力:制定一系列的獎(jiǎng)懲規(guī)定,使護(hù)理人員規(guī)范自己的行為,努力按照要求完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員按能力上崗,做到職能匹配,進(jìn)行雙向選擇,達(dá)到優(yōu)化組合目的,使每個(gè)護(hù)理人員都有危機(jī)意識(shí),改變了以往“吃大鍋飯”現(xiàn)象。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì):對(duì)護(hù)士的教育培訓(xùn)無(wú)疑是科室最好的投資與福利。積極參加醫(yī)院組織的各類規(guī)范培訓(xùn),支持護(hù)士參加函授、自考學(xué)習(xí),針對(duì)各級(jí)護(hù)士制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃,并定期進(jìn)行討論、評(píng)估、及時(shí)修正計(jì)劃及實(shí)施行為,還選派科室骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),不僅拓寬了視野,更是將先進(jìn)的理念和技術(shù)帶了回來(lái),以達(dá)到提高其個(gè)人及團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的目的。
樹(shù)立“以人為本,人才第一”的人力資源發(fā)展理念:管理者要以身作則,關(guān)心護(hù)理人員的工作生活情況,重視護(hù)理人員的情緒變化和社會(huì)需求,護(hù)士長(zhǎng)要做好換位思考,在不同的場(chǎng)合選擇合適的溝通方式,必要時(shí)盡量滿足護(hù)士的要求,在工作中營(yíng)造一種積極向上的氛圍,給護(hù)士提供一個(gè)寬松的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,穩(wěn)定了護(hù)理隊(duì)伍。
討 論
手術(shù)室工作并非簡(jiǎn)單的手術(shù)配合,而是業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作以及各類制度的制定、執(zhí)行,人員的管理與培訓(xùn),相關(guān)科室、部門的聯(lián)系與宣傳等。因此我科不斷健全相應(yīng)的人才培養(yǎng)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、分配機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和吸引機(jī)制。把人力資源不僅當(dāng)作成本,更是一種創(chuàng)造財(cái)富的源泉。管理的核心是管理人,是調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性去完成各項(xiàng)工作,做好手術(shù)室護(hù)士的管理工作在基層醫(yī)院手術(shù)室的管理中顯得尤為重要,同時(shí)還要做好手術(shù)室工人的管理,才能保證護(hù)理質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】手術(shù)室;護(hù)理缺陷;管理對(duì)策
【文章編號(hào)】1004-7484(2014)-02-01027-01
手術(shù)室護(hù)理因其專業(yè)性強(qiáng)、操作流程相對(duì)復(fù)雜、工作流程涉及臨床眾多科室, 臨床對(duì)手術(shù)的配合、管理難度較大,加之手術(shù)室護(hù)理人員任務(wù)重,節(jié)奏快,精神高度緊張,工作時(shí)間長(zhǎng),比較容易出現(xiàn)如下護(hù)理缺陷問(wèn)題:①術(shù)前準(zhǔn)備:錯(cuò)接患者,或錯(cuò)進(jìn)手術(shù)間;手術(shù)安放有誤;器械準(zhǔn)備不全或有誤。②術(shù)中:儀器使用不規(guī)范或臨時(shí)故障造成燒灼傷;輸血、用藥有誤。③術(shù)后:物品清點(diǎn)有誤,器械、紗布遺漏于患者體內(nèi);手術(shù)護(hù)理記錄未及時(shí)或與醫(yī)療記錄不符;丟失病理標(biāo)本、患者資料或其物品;接送患者或手術(shù)時(shí)未固定患者墜床。④手術(shù)前后由于護(hù)理人員的言語(yǔ)行為失當(dāng),造成患者心理負(fù)擔(dān)等。⑤術(shù)后健康宣教缺乏等。手術(shù)室一旦出現(xiàn)上述護(hù)理缺陷問(wèn)題, 不僅會(huì)對(duì)患者造成身體和心理上的傷害, 更會(huì)給醫(yī)院造成較大的負(fù)面影響。本文就手術(shù)室護(hù)理缺陷的形成因素進(jìn)行歸納分析并提出相應(yīng)的管理對(duì)策。
1 手術(shù)室護(hù)理缺陷的成因分析
1.1制度管理方面的因素
醫(yī)院人事制度改革,增加了人員流動(dòng)性。如聘用制護(hù)士比例日益增加、護(hù)士年輕化、經(jīng)驗(yàn)不足;規(guī)章制度不健全或制度建立后不嚴(yán)格執(zhí)行或以經(jīng)驗(yàn)代替制度,導(dǎo)致制度形同虛設(shè)。責(zé)任不清、分工不協(xié)調(diào)、工作強(qiáng)度大、培訓(xùn)制度落實(shí)不足、物品設(shè)備管理不當(dāng)、手術(shù)室消毒滅菌用品存在漏洞、標(biāo)本管理不善等。
1.2 護(hù)理技術(shù)方面的因素
隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展以及外科手術(shù)的專業(yè)化發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,新療法不斷創(chuàng)新,新術(shù)式得到廣泛開(kāi)展,有大量高科技儀器應(yīng)用到外科手術(shù)中,對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員的技術(shù)水平也有了更高要求。如對(duì)護(hù)理人員培訓(xùn)制度落實(shí)不力,就會(huì)導(dǎo)致專業(yè)理論知識(shí)不足,技術(shù)水平低,器械設(shè)備不熟練,對(duì)護(hù)理問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不夠,以及業(yè)務(wù)不熟悉,和手術(shù)醫(yī)生配合不夠好,應(yīng)變能力差等,這些都容易造成技術(shù)方面的護(hù)理缺陷。
1.3護(hù)理人員方面的因素
隨著社會(huì)發(fā)展,健康意識(shí)的提高,就診人員增多,工作量加大,造成護(hù)理人員相對(duì)不足,導(dǎo)致工作超負(fù)荷,精神緊張,服務(wù)態(tài)度差,另外,一些剛?cè)朐旱男伦o(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),操作規(guī)程不認(rèn)真,常在手術(shù)室互相說(shuō)笑、嘻哈、打鬧或談?wù)撆c手術(shù)無(wú)關(guān)話題,無(wú)形之中增加護(hù)理缺陷的可能性。
1.4護(hù)患溝通因素
因工作超負(fù)荷,護(hù)理工作量大,和患者接觸時(shí)間短,缺乏溝通,甚至有些護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度非常不好,回答問(wèn)題刻板,生硬,冷漠,從而造成患者和家屬的心理陰影。
1.5 護(hù)理記錄方面的因素
手術(shù)室中,患者情況變化不定,搶救時(shí)經(jīng)常執(zhí)行口頭遺囑,而搶救結(jié)束后未能及時(shí)補(bǔ)充,造成護(hù)理記錄有一定程度的不真實(shí)性。另外,護(hù)理記錄單上字跡不清,有涂改現(xiàn)象,而且與交班報(bào)告記錄不一致,自相矛盾,簽字,導(dǎo)致責(zé)任不清,影響其真實(shí)性。
1.6 用藥方面的因素
藥物更新快,通用名錯(cuò)綜復(fù)雜,藥品存放不規(guī)范,用藥記錄不完整,用藥風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足,造成用藥風(fēng)險(xiǎn)增加。
2 管理對(duì)策
2.1 重視手術(shù)室環(huán)境管理
手術(shù)室要合理布局,區(qū)域分清,定期進(jìn)行消毒,并作空氣細(xì)菌培養(yǎng),設(shè)施要齊全,對(duì)于特殊的手術(shù),術(shù)前一定要核對(duì)器械和設(shè)備是否完好,嚴(yán)格控制手術(shù)室人數(shù),遵守?zé)o菌原則。
2.2 制定健全的手術(shù)室規(guī)章制度
手術(shù)室專業(yè)性強(qiáng),護(hù)理人員要遵守各項(xiàng)規(guī)章制定,并規(guī)范相應(yīng)的操作,要做好“三查七對(duì)”,醫(yī)囑要確認(rèn)無(wú)誤后才可執(zhí)行,手術(shù)前和術(shù)后要進(jìn)行手術(shù)物品清點(diǎn),術(shù)中標(biāo)本要做好標(biāo)記,儀器要建立檔案,使用登記本。
2.3 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)
手術(shù)室工作時(shí)間長(zhǎng),體力消耗大,要做好充分的思想準(zhǔn)備,注意休息,保證充沛的精力。作風(fēng)要良好,學(xué)會(huì)關(guān)心和體貼患者。
2.4 加強(qiáng)法律意識(shí),增加自我保護(hù)意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),病歷的書寫要規(guī)范,手術(shù)室護(hù)理記錄也要根據(jù)法律規(guī)定來(lái)書寫,強(qiáng)化法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)法制觀念,防止護(hù)理糾紛發(fā)生。
2.5 加強(qiáng)護(hù)患溝通
術(shù)前要和患者有良好的溝通,要用通俗易懂的言語(yǔ)和患者溝通,盡可能滿足患者的要求,愛(ài)護(hù)關(guān)心患者,對(duì)患者和家屬提出的問(wèn)題,要耐心回答,患者存在對(duì)手術(shù)的心理恐懼,手術(shù)前要對(duì)患者進(jìn)行訪視,增進(jìn)護(hù)患之間的感情聯(lián)系,使患者緩解緊張情緒,配合手術(shù)治療。
2.6 合理安排護(hù)理人力資源
實(shí)行“人性化”管理,在工作中堅(jiān)持“以人為本”的原則,手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該合理排班,實(shí)行彈性排班。護(hù)理管理者可根據(jù)每天手術(shù)量的多少隨時(shí)調(diào)整護(hù)士的作息時(shí)間,實(shí)行洗手護(hù)士術(shù)中不換班,以免因?yàn)榻话嘤绊懯中g(shù)的進(jìn)行,加班時(shí)間可累計(jì),也可根據(jù)女性的生理特點(diǎn)及家庭需求適時(shí)合理排班,多關(guān)心護(hù)士日常生活,既要滿足工作需要,又要讓護(hù)士得到休息,這樣才能精神飽滿的投入到工作中。
2.7 加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理專業(yè)課程學(xué)習(xí)
護(hù)理人員要學(xué)習(xí)手術(shù)室相關(guān)專業(yè)理論,護(hù)理管理以及消毒滅菌技術(shù),還有手術(shù)室專科知識(shí)與技能。加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)于新購(gòu)置的設(shè)備和儀器,要做到得心應(yīng)手,靈活應(yīng)對(duì)。定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),并進(jìn)行考核,提高專業(yè)技能。
2.8 手術(shù)室嚴(yán)格消毒,防止感染
手術(shù)室要定期進(jìn)行消毒,嚴(yán)格控制手術(shù)室的人數(shù),減少人員流動(dòng),減少空氣中的細(xì)菌數(shù)。無(wú)菌手術(shù)和感染手術(shù)要分開(kāi)進(jìn)行,避免交叉感染,手術(shù)用品要嚴(yán)格消毒,保持清潔干燥。
2.9妥善安排急診手術(shù)
手術(shù)室備有一張隨時(shí)命的急診手術(shù)臺(tái),急診手術(shù)需在通知后半小時(shí)內(nèi)安排,搶救手術(shù)可直接送往手術(shù)室,急診手術(shù)較多時(shí),要求護(hù)士無(wú)論是上班還是下班,都有責(zé)任和義務(wù)參加急診手術(shù),避免因人力的原因貽誤手術(shù)時(shí)機(jī)。
2.10 嚴(yán)格進(jìn)行清點(diǎn)制度,認(rèn)真記錄護(hù)理記錄單
術(shù)前要清點(diǎn)器械,紗布,縫針的數(shù)目,術(shù)中增加器械或者敷料,都應(yīng)該清楚記錄在手術(shù)記錄單上。對(duì)于軸節(jié)器械,要注意使用是否良好,關(guān)閉體腔前要再次清點(diǎn)所有物品,并做好記錄。
綜上所述,針對(duì)手術(shù)室的護(hù)理缺陷的形成因素,一是制定一套行之有效的規(guī)章制度,二是加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)、法律知識(shí)學(xué)習(xí),三是嚴(yán)格管理,認(rèn)真履行崗位職責(zé),徹實(shí)杜絕了手術(shù)室的護(hù)理缺陷,只有這樣,才能保證每臺(tái)手術(shù)順利完成,確保患者生命安全,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】手術(shù)室護(hù)理;風(fēng)險(xiǎn)因素;防范方法
醫(yī)院手術(shù)室是治療、搶救患者的主要場(chǎng)所,一般進(jìn)去手術(shù)室治療的都是需要嚴(yán)格無(wú)菌的開(kāi)刀手術(shù)[1],手術(shù)過(guò)程均不短,其中就會(huì)存在著很多客觀、主觀因素影響到手術(shù)結(jié)果。因此,手術(shù)室護(hù)理中存在的不足和風(fēng)險(xiǎn)就是醫(yī)院要考慮的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,盡可能的將客觀因素風(fēng)險(xiǎn)降至最低,以提高手術(shù)的成功率,挽救更多患者的性命[2]。本研究從手術(shù)室護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)以及手術(shù)室管理制度著手分析本院手術(shù)室護(hù)理存在的風(fēng)險(xiǎn)面以及其防范方法。
1資料與方法
1.1一般資料:研究對(duì)象選自2015年1月至2016年1月在本院手術(shù)室進(jìn)行手術(shù)的80例患者,本人或其家屬已知曉本研究?jī)?nèi)容并簽署同意書。隨機(jī)將80例患者分為對(duì)照組和觀察組,每組各40例。對(duì)照組行常規(guī)手術(shù)室護(hù)理,其中男性22例,女性18例;平均年齡(32.4±11.3)歲;觀察組行手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理方案,其中男性23例,女性17例;平均年齡(34.5±10.3)歲。挑選出80名技術(shù)相當(dāng)?shù)淖o(hù)理人員,一對(duì)一護(hù)理。兩組在一般資料上比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,具有可比性。1.2方法:對(duì)照組僅需進(jìn)行日常手術(shù)室操作[3],記錄不良操作、術(shù)前準(zhǔn)備不當(dāng)?shù)绕渌绊懯中g(shù)的行為。觀察組制定手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理方案并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。方案內(nèi)容如下:①管理制度:制度應(yīng)包括護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度、操作規(guī)范以及考評(píng)制度等,每日均安排人員進(jìn)行考核。但是設(shè)定自我檢舉很有必要,很多時(shí)候護(hù)理人員能在術(shù)后想起自己的疏忽卻不敢說(shuō)出,這樣會(huì)耽誤患者的救治,危及患者生命,而且可以通過(guò)護(hù)理人員的檢討闡述更能了解到手術(shù)室護(hù)理的出錯(cuò)點(diǎn),可以更加完善風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案。②人員培訓(xùn):護(hù)理人員的操作不當(dāng)大多是因?yàn)樾睦硭刭|(zhì)不夠以及實(shí)際操作不夠。護(hù)理人員的責(zé)任心、耐心以及細(xì)心是必備的素質(zhì),進(jìn)行醫(yī)護(hù)人員職業(yè)宣講會(huì),可以提高護(hù)理人員的個(gè)人素質(zhì)。定時(shí)組織人員討論交流護(hù)理經(jīng)驗(yàn)并且鼓勵(lì)說(shuō)出護(hù)理過(guò)程中易犯的錯(cuò)誤,提高護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),全體人員互相學(xué)習(xí)。每月組織本組人員進(jìn)行一次實(shí)際操作學(xué)習(xí)并兩組進(jìn)行相同考核。③除了人員風(fēng)險(xiǎn)以外,環(huán)境因素也會(huì)影響到手術(shù)效果,每日需對(duì)手術(shù)室環(huán)境進(jìn)行評(píng)估[4]。術(shù)后對(duì)兩組人員進(jìn)行隨訪,調(diào)查護(hù)理滿意度。1.3評(píng)價(jià)指標(biāo):記錄兩組出現(xiàn)的不良操作、護(hù)理操作考核結(jié)果(滿分100分,90分合格)以及患者對(duì)護(hù)理的滿意情況(滿分10分,8分以上為滿意,6-8分為良好,4-6分為較差,4分以下為不滿意;滿意率=(滿意+良好例數(shù))/總例數(shù)×100%)。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法:研究數(shù)據(jù)采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行處理分析,計(jì)數(shù)資料采用χ2進(jìn)行檢驗(yàn),P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
觀察組從發(fā)生不良操作例數(shù)、護(hù)理人員操作考核合格率以及術(shù)后患者滿意率結(jié)果上均明顯優(yōu)于對(duì)照組,且差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均有P<0.05)。見(jiàn)表1。
3討論
手術(shù)室護(hù)理工作緊湊且繁瑣,手術(shù)患者大部分都會(huì)存在緊張焦慮等情緒,護(hù)理人員必須在保證術(shù)前準(zhǔn)備精準(zhǔn)無(wú)誤的情況下安撫患者的情緒,了解患者的身體狀況[5]。所以護(hù)理人員在手術(shù)室護(hù)理中充當(dāng)起很重要的角色。本研究在手術(shù)室護(hù)理過(guò)程中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理,結(jié)果表明,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理后,不良操作的情況減少了,護(hù)理人員的操作技能也有所提高,跟沒(méi)有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)照組相比差異非常明顯并且具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,這不僅大大提高了手術(shù)的成功率,并且有助于降低醫(yī)患之間的矛盾[6]。同時(shí)大大提升了護(hù)理人員的自身素質(zhì)以及操作技能,久而久之就能自動(dòng)加入到護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中來(lái),這樣即能提高護(hù)理人員工作的主動(dòng)性和積極性,又能有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),使護(hù)理過(guò)程中潛在的安全隱患也得到了有效的防范。手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)管理仍處于發(fā)展階段,有關(guān)于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的管理機(jī)制以及風(fēng)險(xiǎn)因素均會(huì)隨著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的健全和完善[7]。而且不僅僅是手術(shù)室護(hù)理需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)因素分析,其他醫(yī)院科室均可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,降低影響治療的客觀因素。綜上所述,手術(shù)室護(hù)理中實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,不僅可以提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)、操作技能以及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),還能減少因護(hù)理不當(dāng)出現(xiàn)不良事件的可能,并對(duì)促進(jìn)醫(yī)患友好關(guān)系有重大意義,建議在臨床進(jìn)行推廣應(yīng)用。
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目的探討手術(shù)室專業(yè)核心能力的培訓(xùn)模式。方法2015年1~12月,圍繞《專業(yè)護(hù)士核心能力建設(shè)指南》等文件,對(duì)我院護(hù)士實(shí)施個(gè)性化、多元化的有效培訓(xùn)、考核等,與2014年1~12月1年內(nèi)(常規(guī)培訓(xùn))護(hù)士專業(yè)能力考核結(jié)果以及手術(shù)室醫(yī)生、患者對(duì)護(hù)理人員的滿意度進(jìn)行比較。結(jié)果培訓(xùn)后手術(shù)室專業(yè)護(hù)士在手術(shù)配合能力、綜合素質(zhì)等方面顯著提升。培訓(xùn)前后手術(shù)室醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意度評(píng)分、患者對(duì)護(hù)士的滿意度評(píng)分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P﹤0.05)。結(jié)論展開(kāi)分組層級(jí)培訓(xùn)可顯著提升臨床護(hù)士的綜合素養(yǎng)與能力,值得臨床應(yīng)用與推廣。
[關(guān)鍵詞]
手術(shù)室;專業(yè)護(hù)士;核心能力;分組層級(jí)培訓(xùn)
隨著醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提升,手術(shù)室技術(shù)部門的技術(shù)水平也逐漸趨于完善,手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較大,要想保證手術(shù)的成功率,要求手術(shù)醫(yī)護(hù)人員具備專業(yè)技術(shù)水平,同時(shí)也要密切的配合,從而最大程度地降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)此目前對(duì)于手術(shù)室護(hù)士專業(yè)技能水平以及核心能力等更加看重。實(shí)踐證明,在圍繞相關(guān)管理規(guī)范展開(kāi)分組層級(jí)培訓(xùn),可顯著提升患者的綜合能力與素養(yǎng),對(duì)此展開(kāi)深入分析。
1資料與方法
1.1一般資料
我院手術(shù)室研究區(qū)護(hù)士共計(jì)28人,年齡在22~45歲,平均(29.5±3.1)歲,包括副主任護(hù)師1名、護(hù)師6名、護(hù)士21名等職位護(hù)理人員,其中中專、大專、本科學(xué)歷護(hù)士分別為12、13、3名。納入與排除標(biāo)準(zhǔn):研究對(duì)象均來(lái)自我院手術(shù)室護(hù)士,且層級(jí)管理小組,需具備5年以上工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷為本科或是以上文化程度,排除中途終止培訓(xùn)的受訓(xùn)人員。
1.2方法
1.2.1核心能力培養(yǎng)方式
1.2.1.1一對(duì)一培訓(xùn)將培訓(xùn)護(hù)士分成多個(gè)小組,每個(gè)小組分配一個(gè)負(fù)責(zé)高層級(jí)護(hù)理工作的護(hù)理人員,當(dāng)作小組組長(zhǎng),組內(nèi)成員根據(jù)自評(píng)、他評(píng)等方式,分成多個(gè)等級(jí),高層級(jí)護(hù)士,有責(zé)任帶教低層級(jí)的護(hù)士學(xué)習(xí)與培訓(xùn)工作,受培訓(xùn)的護(hù)士,有問(wèn)題可以隨時(shí)向高層級(jí)護(hù)士請(qǐng)教[1]。1.2.1.2培訓(xùn)計(jì)劃組內(nèi)成員分級(jí)后,可根據(jù)組內(nèi)各級(jí)成員的能力,制定層次化的培訓(xùn)計(jì)劃、目的、內(nèi)容等,持續(xù)培訓(xùn)3個(gè)月。1.2.1.3培訓(xùn)記錄對(duì)各個(gè)受培訓(xùn)護(hù)士實(shí)施培訓(xùn)記錄,要求各個(gè)護(hù)士準(zhǔn)備培訓(xùn)記錄本,指導(dǎo)人員定期對(duì)護(hù)士培訓(xùn)記錄情況進(jìn)行打分、點(diǎn)評(píng),繼而保證培訓(xùn)效果。1.2.1.4培訓(xùn)總結(jié)定期組織各個(gè)小組展開(kāi)培訓(xùn)交流活動(dòng),各個(gè)小組各個(gè)層級(jí)護(hù)士,可以將自己培訓(xùn)中的問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)、感受等分享給大家,鼓勵(lì)所有人參與到討論中,繼而起到取長(zhǎng)補(bǔ)短、了解各個(gè)護(hù)士想法的效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)士的培訓(xùn)需求,并隨時(shí)給予針對(duì)性的培訓(xùn)指導(dǎo),為后續(xù)培訓(xùn)模式改進(jìn)、晉級(jí)提升等奠定良好的基礎(chǔ)[2]。
1.2.2培訓(xùn)內(nèi)容
1.2.2.1思想道德教育要想提升手術(shù)室乃至醫(yī)院的護(hù)理水平與服務(wù)質(zhì)量,首先是加強(qiáng)護(hù)理人員的思想道德教育,繼而才能培養(yǎng)出更多道德型、有責(zé)任心的護(hù)理人才。思想道德教育,主要培訓(xùn)護(hù)理人員以人為本的護(hù)理理念,使其真正的熱衷于護(hù)理崗位,在完成護(hù)理工作的同時(shí),能夠保質(zhì)保量、盡職盡責(zé)。將自身的利益、醫(yī)院利益、患者利益、社會(huì)利益等合理的排序,在遇到困難時(shí),積極克服困難,一切以患者的利益為主,學(xué)會(huì)換位思考,為護(hù)理事業(yè),發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)與貢獻(xiàn),時(shí)刻將道德責(zé)任心放在護(hù)理工作的首位。1.2.2.2專業(yè)技能培訓(xùn)隨著國(guó)內(nèi)外手術(shù)技術(shù)的不斷成熟,手術(shù)室護(hù)理學(xué)也逐漸的獨(dú)立與優(yōu)化,被人們廣泛的重視,作為手術(shù)室護(hù)理人員,首先要具備主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新設(shè)備專業(yè)知識(shí),了解行業(yè)的最新發(fā)展,鞏固新舊知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)手術(shù)器材的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)總結(jié),主動(dòng)掌握手術(shù)設(shè)施的操作技能,堅(jiān)持引進(jìn)來(lái)和走出去的原則,選派不同護(hù)理人員,積極參加專業(yè)技能提升課程,組織護(hù)理人員定期或是不定期的培訓(xùn),或是請(qǐng)專家介入指導(dǎo),從而保證專業(yè)業(yè)務(wù)、技能水平的提升[3]。1.2.2.3培訓(xùn)法律意識(shí)隨著我國(guó)個(gè)人權(quán)益等相關(guān)法制的不斷完善,人們的法律意識(shí)也逐漸提升,為了降低手術(shù)室醫(yī)患糾紛,保證患者的合法權(quán)益,要求加強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí),使其在規(guī)范護(hù)理的同時(shí),更要合法保護(hù)自己的權(quán)益,在醫(yī)療糾紛中,能夠保護(hù)好自己的合法權(quán)益,使手術(shù)室護(hù)理人員,可通過(guò)法律途徑,將護(hù)患糾紛損失降到最低。
1.3觀察指標(biāo)
圍繞培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容,對(duì)層級(jí)培訓(xùn)護(hù)士實(shí)施晉級(jí)考核,分?jǐn)?shù)>80分即可晉級(jí)。對(duì)比兩組護(hù)士培訓(xùn)前后手術(shù)各個(gè)考核成績(jī),包括平時(shí)抽考、理論考核以及實(shí)踐考核成績(jī),以平均分形式比較。利用自制滿意度調(diào)查表,調(diào)查手術(shù)室醫(yī)生,對(duì)護(hù)士工作態(tài)度、積極主動(dòng)性、業(yè)務(wù)能力、日常配合、溝通交流能力、臨床實(shí)際解決能力、對(duì)病患健康教育等方面的滿意程度進(jìn)行評(píng)分,每項(xiàng)10分,滿分100分。利用自制患者滿意度調(diào)查表,調(diào)查患者對(duì)護(hù)士護(hù)患溝通方面、手術(shù)環(huán)境方面護(hù)理服務(wù)方面、護(hù)理技術(shù)方面的滿意程度,分?jǐn)?shù)制同上,分?jǐn)?shù)>80分表示滿意。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析數(shù)據(jù),計(jì)數(shù)資料用%表示,采用χ2檢驗(yàn),計(jì)量資料用x±s表示,采用t檢驗(yàn),以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1晉級(jí)情況
經(jīng)過(guò)專業(yè)核心能力培訓(xùn),護(hù)士在主動(dòng)配合能力、臨床解決問(wèn)題能力等方面顯著提升,自培訓(xùn)以來(lái),28名培訓(xùn)人員,從N3級(jí)晉級(jí)到N2級(jí)共計(jì)5人,從N2級(jí)晉級(jí)到N1級(jí)共計(jì)6人。
2.2培訓(xùn)前后護(hù)士考核成績(jī)的比較
培訓(xùn)后護(hù)士平時(shí)提問(wèn)、理論考核、臨床實(shí)踐技能考核評(píng)分明顯高于培訓(xùn)前,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P﹤0.05)(表1)。
2.3手術(shù)室醫(yī)生對(duì)專業(yè)護(hù)士滿意度評(píng)分的比較
培訓(xùn)前后手術(shù)室醫(yī)生對(duì)專業(yè)護(hù)士的的滿意度評(píng)分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)(表2)。
2.4培訓(xùn)前后患者對(duì)專業(yè)護(hù)士滿意評(píng)分的比較
培訓(xùn)前后患者對(duì)專業(yè)護(hù)士的滿意度評(píng)分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)(表3)。
3討論
對(duì)手術(shù)室專業(yè)護(hù)士展開(kāi)核心能力培訓(xùn),可顯著提升專業(yè)護(hù)士的臨床工作能力,提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,為自主學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)建奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)層級(jí)培訓(xùn),可實(shí)現(xiàn)對(duì)本區(qū)護(hù)士個(gè)性化、全員化的培訓(xùn);另外在培訓(xùn)過(guò)程中,也會(huì)面臨一系列困惑。主要在于護(hù)士人員多為女性,工作任務(wù)重,壓力較大,加上適婚生育的年齡,人力資源調(diào)配方面產(chǎn)生了一定的影響,很多參與培訓(xùn)的護(hù)士,不得不中途放棄培訓(xùn)。加上受到以往制度的影響,人員方面的調(diào)動(dòng),新員工的融入等,增加了培訓(xùn)的難度與工作量,導(dǎo)致部分護(hù)士,在尋求培訓(xùn)理念的主動(dòng)性方面較差,另外沒(méi)有將院內(nèi)、院外的培訓(xùn)做到有效的結(jié)合,也影響了培訓(xùn)的效果,對(duì)此積極展開(kāi)層級(jí)、分組培訓(xùn)是非常有必要的,實(shí)施幫帶培訓(xùn)形式,實(shí)現(xiàn)對(duì)新入職護(hù)士的個(gè)體化培訓(xùn),繼而有效保證培訓(xùn)效果[4-7]。對(duì)于培訓(xùn)護(hù)士的考核與點(diǎn)評(píng)必不可少,也是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的唯一途徑,對(duì)此可以采取互評(píng)、自評(píng)等方式,實(shí)現(xiàn)多元化的點(diǎn)評(píng),繼而保證考核、點(diǎn)評(píng)的公正性與科學(xué)性,真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目的[8-10]。培訓(xùn)對(duì)象主要為新畢業(yè)護(hù)士、從其他科室調(diào)入手術(shù)室且具有1年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)護(hù)士、目前從事手術(shù)室工作的護(hù)士。經(jīng)過(guò)層級(jí)培訓(xùn)后,在接受專業(yè)培訓(xùn)的護(hù)士核心能力的評(píng)估的基礎(chǔ)上,對(duì)其適當(dāng)調(diào)整,一旦發(fā)現(xiàn)沒(méi)有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)延長(zhǎng)層級(jí)培訓(xùn)的時(shí)間,達(dá)標(biāo)的受訓(xùn)護(hù)士,可縮短培訓(xùn)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)彈性培訓(xùn)模式[11-15]。綜上所述,對(duì)手術(shù)室專業(yè)護(hù)士的培訓(xùn),是一個(gè)復(fù)雜且繁瑣的過(guò)程,為了保證培訓(xùn)效果,更好地提升護(hù)理滿意度,在完善相關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),可廣泛采納護(hù)士的建議與想法,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)積極開(kāi)設(shè)交流溝通、監(jiān)督與意見(jiàn)反饋平臺(tái),讓護(hù)士提出培訓(xùn)創(chuàng)新理念與模式,在實(shí)踐過(guò)程中,不斷加強(qiáng)調(diào)整,讓護(hù)士學(xué)習(xí)到更多、更全、更實(shí)用的手術(shù)室專業(yè)核心技能,對(duì)我國(guó)護(hù)理行業(yè)技能水平的提升,起積極促進(jìn)作用。
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