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醫(yī)藥品行業(yè)分析

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醫(yī)藥品行業(yè)分析

醫(yī)藥品行業(yè)分析范文第1篇

論文關(guān)鍵詞:RFID,醫(yī)藥品,物流,信息系統(tǒng)

 

引言

近些年來,頻頻出現(xiàn)的醫(yī)藥品安全事故使公眾對醫(yī)藥品生產(chǎn)工藝和用藥安全產(chǎn)生了不同程度的質(zhì)疑。部分事故就是由于現(xiàn)在醫(yī)藥品物流系統(tǒng)的不完善所導(dǎo)致的。為此,商務(wù)部將出臺《醫(yī)藥物流企業(yè)分級評估指標(biāo)》、《醫(yī)藥物流服務(wù)規(guī)范》、《藥品零售企業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》和《藥品現(xiàn)代物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等針對醫(yī)藥物流企業(yè)的一系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。可見,改善醫(yī)藥品物流信息系統(tǒng),提高其服務(wù)水平,增強醫(yī)藥品監(jiān)管、維護正常的藥品市場秩序,成為當(dāng)務(wù)之急。

1 RFID的基本概念

Radio Frequency Identification(RFID)即無線射頻識別,是利用電磁感應(yīng)、無線電波或者是微波等信號通過空間耦合進行非接觸式的雙向通信信息系統(tǒng),通過這種形式的數(shù)據(jù)交換從而達到識別目標(biāo)的一種技術(shù),俗稱電子標(biāo)簽。[1]

由于具有可非接觸式數(shù)據(jù)交換、有效讀寫距離遠、讀寫速度快、可識別高速運動的物品、數(shù)據(jù)記憶容量大、安全保密性高、讀寫穿透力強、可重復(fù)使用、耐惡劣環(huán)境能力強等一系列優(yōu)點,因此RFID主要用于軍事、航空、交通、物流、制造、汽車、零售、醫(yī)療、動物、食品、票證、服裝、圖書、煤礦、防偽等廣泛領(lǐng)域中的自動識別和數(shù)據(jù)采集。

RFID的初次使用可追溯到上世紀(jì)六十年代電子商品防盜系統(tǒng)(Electronic Article Surveillance,EAS)中的比特電子標(biāo)簽。從七十年代開始,RFID技術(shù)及產(chǎn)品進入到快速發(fā)展的時期,如RFID技術(shù)逐漸融入到動物追蹤識別系統(tǒng)以及電子車牌系統(tǒng)。RFID技術(shù)及產(chǎn)品進入到商業(yè)應(yīng)用階段是從八十年代開始,此后各種規(guī)模的RFID系統(tǒng)開始出現(xiàn),RFID技術(shù)及產(chǎn)品逐漸成為人們生活的一部分,RFID技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化問題也日趨得到重視論文服務(wù)。自本世紀(jì)初開始,RFID技術(shù)開始向物流與供應(yīng)鏈領(lǐng)域滲透。[8]

一個完整的RFID系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)由RFID數(shù)據(jù)采集器、中間件或接口、應(yīng)用系統(tǒng)軟件以及信息管理平臺構(gòu)成;其中數(shù)據(jù)采集器內(nèi)包含標(biāo)簽、芯片、閱讀器以及天線,這其中的芯片主要用于數(shù)據(jù)交換時的儲存。正是由于芯片的這一獨特之處,使得RFID與傳統(tǒng)的條形碼技術(shù)有所區(qū)別。[9]

整個RFID系統(tǒng)的工作原理如圖1所示:RFID系統(tǒng)工作時必須有個前提,就是要處于一定的有效磁場區(qū)域內(nèi)。帶有信息的電子標(biāo)簽進入到有效磁場區(qū)域內(nèi),當(dāng)閱讀器通過天線發(fā)送出一定頻率的射頻查詢信號,這時電子標(biāo)簽憑借感應(yīng)電流獲得的能量而被激活,將存儲在芯片的信息經(jīng)自身解碼后通過內(nèi)置天線發(fā)送出去。閱讀器的接收天線接收到信號后,傳送給到閱讀器。接下來信息系統(tǒng),閱讀器對接收到的信號進行解調(diào)解碼,解碼后的信息通過應(yīng)用系統(tǒng)軟件最終輸送到信息管理平臺進行相應(yīng)處理和控制。[2]

圖1 RFID系統(tǒng)工作原理圖

2 醫(yī)藥品物流系統(tǒng)分析

醫(yī)藥品物流是在依托一定的物流設(shè)備、技術(shù)和物流管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,有效整合營銷渠道上下游資源,優(yōu)化醫(yī)藥品供、銷、配、運等環(huán)節(jié)中的驗收、存儲、分揀、配送等作業(yè)過程,通過自動化、信息化和效益化等技術(shù)的應(yīng)用,從而提高訂單處理能力,減少貨物分揀差錯,降低庫存及縮短配送時間,進一步降低

物流成本,提高物流服務(wù)水平和資金使用效益。典型的醫(yī)藥品物流過程如圖2所示:[3]

圖2 醫(yī)藥品物流過程

2009年,國務(wù)院出臺了《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》,醫(yī)藥品物流的發(fā)展是其中的主要任務(wù)之一。由于醫(yī)藥品自身的一些特性,醫(yī)藥品物流系統(tǒng)相比較于其他物流系統(tǒng)而言,對于逆向物流的管理更為重要。

2.1醫(yī)藥品物流復(fù)雜性高

醫(yī)藥品行業(yè)是一個集高投入、高技術(shù)、高風(fēng)險與高回報等特點于一身的行業(yè)。醫(yī)藥品物流最大的特點就是分類復(fù)雜、品種繁多。醫(yī)藥品行業(yè)分類如表1所示:

表1 醫(yī)藥品行業(yè)分類

 

序號

標(biāo)志值

類型

1.

按照自身性質(zhì)分

化學(xué)原料藥、化學(xué)藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)試劑以及保健品等

2

按照來源和性狀

中藥材、中藥飲片、中成藥,化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素類、生化藥品、血清疫苗、血液制品,放射性藥品等

3

按照溫度分

常溫品種、低溫品種、冷凍品種等

4

按中國藥品管理制度分

處方藥和非處方藥

5

醫(yī)藥品行業(yè)分析范文第2篇

關(guān)鍵詞:醫(yī)藥改革;醫(yī)藥企業(yè);營銷策略

醫(yī)藥行業(yè)和人類生命有著密切關(guān)系,不僅關(guān)系到民眾的健康幸福,也關(guān)系到社會和諧和經(jīng)濟發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展中一個重要且特殊的行業(yè)。近年來我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速,然而隨著同類替代品的加入和行業(yè)內(nèi)部競爭的越發(fā)激烈,藥品企業(yè)的市場利潤逐步下滑,在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中面臨發(fā)展瓶頸。

一、 我國目前醫(yī)藥企業(yè)市場的營銷現(xiàn)狀

1、網(wǎng)絡(luò)營銷模式

數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,美國民眾每年通過網(wǎng)絡(luò)方式進行藥品購買的費用約為2300億美元,并且購買費用每年遞增,這表明網(wǎng)絡(luò)將成為醫(yī)藥企業(yè)競爭的新平臺。我國的醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式也由于政策的扶持,近年來發(fā)展迅速,醫(yī)藥電商市場規(guī)模逐步增加,交易額也逐年遞增,各大醫(yī)藥企業(yè)、藥品銷售商通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,建立網(wǎng)站和網(wǎng)店,在推廣自身品牌的同時,進行線上藥品交易。截止2014年,全國擁有獨立域名的醫(yī)藥類網(wǎng)站超過600家,其中北京市擁有120多家。上海市在創(chuàng)建藥業(yè)電商平臺時,側(cè)重于傳統(tǒng)的中醫(yī)藥領(lǐng)域,通過與國內(nèi)所有中藥材交易市場保持密切聯(lián)系的方式,力爭將上海的立體電商平臺做成全國最大最強的藥業(yè)平臺,并輻射至全亞洲。

2、廠家自銷

廠家自銷方式由最初的被動變?yōu)槿缃竦墓┎粦?yīng)求,主要是由于批發(fā)商和醫(yī)藥個體經(jīng)營戶在利益的驅(qū)使下,省去了與中間商的交易,選擇直接與廠家進行購買。這種減少銷售環(huán)節(jié)的自銷模式,可以使得零售商能夠獲得更多利潤,也使得廠家能夠更好的把握市場動向,熟悉市場環(huán)境變化,迅速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并通過直接向零售商推廣自身醫(yī)藥品牌,獲得更大發(fā)展空間。

3、制

藥品企業(yè)在進行產(chǎn)品生產(chǎn)后,以對外招商的形式尋找企業(yè)商,并委托商在某個區(qū)域進行產(chǎn)品銷售和管理的模式被稱之為藥品營銷制。這種制模式能夠加強企業(yè)與商之間的交流,互補優(yōu)勢、風(fēng)險共擔(dān),進而獲得經(jīng)濟利益層面的雙贏。制模式能夠更快的推廣企業(yè)商品,通過互相分工的原則,節(jié)省人力財力,提高了企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售的效率。但是制模式中的企業(yè)只能處于被動地位,不能掌握產(chǎn)品在市場上的銷售動向,經(jīng)銷商完全控制產(chǎn)品市場,如果市場份額變大,經(jīng)銷商會提高與企業(yè)談判的底氣,如果市場份額很小,經(jīng)銷商則可能直接拋棄產(chǎn)品未來的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),使得產(chǎn)品無法打入當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>

二、 我國藥品企業(yè)在市場營銷中存在的問題

1、 營銷中忽視品牌營銷,手段陳舊固化

國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的迅速發(fā)展,使得行業(yè)的成熟程度越來越高,藥品企業(yè)必須提高自身市場運作管理能力,以適應(yīng)行業(yè)變化。在日趨激烈的行業(yè)競爭中,企業(yè)必須加強品牌推廣力度,才能保證自身產(chǎn)品能夠具備市場競爭力。當(dāng)前企業(yè)對于產(chǎn)品的宣傳,最常用的方式就是通過明星代言,在電視、廣告、報紙等媒體上進行產(chǎn)品宣傳,加強企業(yè)和產(chǎn)品在民眾心里的熟悉度,這種簡單的宣傳方式短時間內(nèi)可能效果尚可,但由于忽略了民眾最為關(guān)注的藥效問題,并不利于藥品的品牌建設(shè)。事實上僅利用明星效應(yīng)引導(dǎo)顧客進行購買,并不能真正獲得民眾信賴,品牌信任度也并沒有得到增加。有些企業(yè)基于人脈關(guān)系,進行產(chǎn)品推廣,這種營銷方式較為單一,由于缺乏多元化的推廣宣傳,使得藥品難以在地區(qū)形成規(guī)模效益,進而無法真正做到可持續(xù)發(fā)展。

2、 營銷人員的管理不到位,且缺乏系統(tǒng)專業(yè)的培養(yǎng)

目前大多數(shù)藥品企業(yè)對于營銷員工的考核,僅參照其產(chǎn)品銷售量,企業(yè)缺乏更為合理科學(xué)的監(jiān)管工作,使得部分營銷員工雖然銷售數(shù)量高,但是銷售質(zhì)量卻不強。這種考評標(biāo)準(zhǔn)使得營銷員工為了達成預(yù)期目標(biāo),在營銷過程中缺乏體系支持,為了眼前的銷售利益,不注重品牌建設(shè),這些舉動對于企業(yè)的總體成本支出和未來規(guī)劃都有著不利影響。有些藥品企業(yè)對于產(chǎn)品的銷售工作缺乏必要的重視程度,并沒有意識到營銷員工的整體素養(yǎng)與企業(yè)品牌的推廣工作息息相關(guān),進而忽視了對營銷員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)。

三、 我國藥品企業(yè)的市場營銷策略

1、 選擇多元化營銷手段

藥品企業(yè)的營銷方式應(yīng)積極向多元化模式靠攏,根據(jù)企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的實際市場占有率和特征,采取合適的營銷手段。例如最為常見的電視廣告宣傳方式,雖然能夠提高產(chǎn)品在消費者中的熟悉程度,但并不能真正贏得消費者的信任度。事實上藥品在當(dāng)?shù)厥袌錾系牧魍▌酉?,直接影響藥品在?dāng)?shù)厥袌龅匿N售量,企業(yè)應(yīng)與有著豐富市場經(jīng)驗的中間銷售商進行合作,熟悉區(qū)域市場,將藥品盡快銷售給消費者,通過產(chǎn)品質(zhì)量俘獲消費者的心,并通過口口相傳的方式,在消費者群體中提高美譽度。此外在進行多元化銷售的同時,企業(yè)仍需致力于如何降低銷售成本的研究,努力在低成本的投入下獲得高利潤。

2、 加強品牌建設(shè)

藥品行業(yè)的產(chǎn)品更新?lián)Q代快,企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須采取差異化營銷模式,積極加強品牌形象建設(shè),提高品牌價值,保持與消費者之間的穩(wěn)定關(guān)系。藥品的質(zhì)量直接關(guān)系到民眾的生命健康,消費者在購買醫(yī)藥產(chǎn)品時,最為關(guān)注其質(zhì)量情況。普通消費者在進行購買決策時往往更關(guān)注于品牌價值,因此品牌價值高、消費者信任度強的醫(yī)藥產(chǎn)品更容易受到普通消費者的歡迎。企業(yè)在品牌建設(shè)過程中,首先應(yīng)做好市場調(diào)查工作,了解消費者群體的心理需求,確定產(chǎn)品面向的消費者層面,接著通過市場細分,把握企業(yè)在市場上的定位,最后根據(jù)企業(yè)實際情況,進行品牌推廣,最大限度地提高品牌在消費者心中的熟悉度和信任度,建立顧客品牌忠誠度,以便獲得消費者的優(yōu)先選擇權(quán)。

3、加強營銷人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)

隨著醫(yī)療體制改革的深入,民眾對于醫(yī)藥行業(yè)的工作人員的要求日趨增高,企業(yè)藥品銷售人員在具體工作過程中,既能推銷藥品,也能宣傳企業(yè)品牌。企業(yè)必須加強對營銷人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,定期進行專業(yè)化培訓(xùn),召開業(yè)務(wù)分析座談會,加強營銷人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,并通過合適的激勵機制,激發(fā)營銷人員的工作積極性。醫(yī)藥企業(yè)對于銷售部門員工的考評,不光光要參照其業(yè)務(wù)銷售量,也要關(guān)注其在企業(yè)品牌推廣中起到的作用。

4、加強渠道成員的管理

藥品生產(chǎn)企業(yè)與渠道合作成員之間是利益共存、風(fēng)險共擔(dān)、優(yōu)勢互補的關(guān)系,兩者之間可以形成利益共贏模式,企業(yè)對于渠道成員的管理工作具體有兩方面:其一是通過分析企業(yè)本身特點和當(dāng)?shù)厥袌龅膶嶋H情況,選擇與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的渠道成員;其二是建立獨立的渠道管理部門,收集渠道成員的信息資料,根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟情況和市場份額,對渠道成員進行分類分級,并及時了解渠道成員的資金周轉(zhuǎn)動態(tài)情況,進而在保證企業(yè)資源能夠獲得合理分配的同時,加強企業(yè)規(guī)避風(fēng)險的能力。

四、結(jié)語

現(xiàn)階段國內(nèi)的藥品企業(yè)必須正確定位企業(yè)特點,及時了解行業(yè)市場的環(huán)境變化,迅速做出管理反應(yīng),并通過多元化營銷、加強品牌建設(shè)、營銷人員專業(yè)素養(yǎng)和渠道成員管理的方式,提高企業(yè)的市場核心競爭力,使得企業(yè)獲得最大化經(jīng)濟效益。

參考文獻:

[1]汪麗華.當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)市場營銷中的問題與對策[J].醫(yī)藥前沿.2012(5)

醫(yī)藥品行業(yè)分析范文第3篇

吉林敖東藥業(yè)集團經(jīng)過幾十年的發(fā)展已經(jīng)成為集醫(yī)藥生產(chǎn)、醫(yī)藥銷售、醫(yī)藥科研開發(fā)為一體的控股型集團公司,以自己獨特的管理方法在國內(nèi)外的激烈競爭中開辟了一條現(xiàn)代中藥之路,在我國以中藥為主導(dǎo)的醫(yī)藥企業(yè)中首屈一指,敖東已成為中國醫(yī)藥保健品行業(yè)中的本土品牌的標(biāo)志。近日,由世界品牌價值權(quán)威評估機構(gòu)“世界品牌實驗室(WBL)”及被譽為經(jīng)濟聯(lián)合國的“世界經(jīng)濟論壇(WEF)”共同組織評審并的《中國500最具價值品牌》中,敖東集團榜上有名,其品牌價值總值為12.66億。

2004年,敖東集團一舉突破市場單品種投資極限,準(zhǔn)備以新研制出的中藥產(chǎn)品——“敖東鹿筋壯骨酒”向風(fēng)濕骨病市場“叫板”,發(fā)動一場顛覆性革命。

身為中國著名的制藥企業(yè),吉林熬東集團在十幾年兢兢業(yè)業(yè)的治理發(fā)展中,深刻地意識到:光有好產(chǎn)品沒有好的營銷策劃方案,是不能讓產(chǎn)品銷量得到突破的。在競爭日益激烈的環(huán)境中,人人都做賣瓜的王婆,可怎樣賣又從何處夸,就需要專業(yè)的機構(gòu)組織以專業(yè)的視覺角度、思維模式來打造產(chǎn)品,最大限度地影響并帶動消費者的購買意識。如何選擇呢?在經(jīng)過對數(shù)十家策劃機構(gòu)的登門拜訪、分析評估后,敖東集團最終在眾多策劃團隊中敲定了——成城中視(3T團隊)。3T團隊自從成功企劃“速立特”并創(chuàng)造了3T營銷模式后,在醫(yī)藥保健行業(yè)中的聲譽劇增,成為營銷策劃行業(yè)中炙手可熱得營銷團隊。2004年初,當(dāng)敖東集團的負責(zé)人把所有企業(yè)資料、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品臨床報告一股腦堆放在我們的辦公桌上時,我們明白一場自我挑戰(zhàn)開始了,3T人立即以專業(yè)的態(tài)度成立專案組,開始全身心投入策劃中…… 第二部分 準(zhǔn)確分析,尋找獲勝契機

一、藥品營銷環(huán)境透視

藥品是一個特殊的產(chǎn)品,有它特殊的定價程序、特殊的銷售渠道和終端,消費者不會因為僅在媒體中看到廣告,就在不了解產(chǎn)品或沒有需求的情況下產(chǎn)生購買?,F(xiàn)在藥品市場的競爭非常激烈,廣告費用還在不斷上漲,但廣告效果卻在不斷下降,企業(yè)想回到過去只手遮天的時代難如登天……醫(yī)藥行業(yè)陷入了前所未有的營銷困境。從去年開始,國家又對藥品實行了處方藥和非處方藥分開管理,并開始對藥品實行限價政策,使藥品的利潤越來越低。同時出臺的還有藥品公開招標(biāo)采購政策、處方藥禁止在大眾傳媒刊播廣告的政策等等,讓醫(yī)藥品企業(yè)措手不及。這些政策的制定意味著風(fēng)濕骨病藥品企業(yè),將面對一個全新的政策體制下的市場空間,也意味著醫(yī)藥保健行業(yè)傳統(tǒng)營銷手段的終結(jié)。由于藥品的特殊性,其它行業(yè)的營銷模式在醫(yī)藥保健品的運用存在很多不適合,在多種嘗試無法奏效后,醫(yī)藥市場的企業(yè)們開始高聲呼喚,迫切的需要找尋一種全新的營銷模式。

一方面是醫(yī)藥市場加強管制,一方面是營銷手段的匱乏,盡管困難重重,但我們?nèi)栽诶Ь持锌吹剑弘S著中國經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,中國人自我藥療和自我保健的意識和水平也開始提高,預(yù)計年增長率將達到15%-30%。另外,隨著非處方藥的分開管理,很多消費者開始自己到藥店購買藥品,迅速發(fā)展的非處方藥市場培育著一個龐大的市場空間,這一局面的出現(xiàn),相信任誰都不會無動于衷的。中國巨大的藥品市場在等待著激活。

二、風(fēng)濕骨病市場分析

風(fēng)濕骨病是一大類困擾著很多人的疑難雜癥。風(fēng)濕病是指包括所有不同的原因引起的骨、關(guān)節(jié)、肌肉以及腱鞘、滑囊、筋膜、包囊等相關(guān)聯(lián)軟組織病變的一類疾患。風(fēng)濕病的范圍是相當(dāng)廣泛的,某些風(fēng)濕病還可以影響到全身多個臟器,屬于全身性疾病,所以通常將風(fēng)濕病只劃分為風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎和類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎是不正確的。

數(shù)據(jù)顯示,全球風(fēng)濕病患者約4億,是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中最為龐大的一類疾患。在中國,風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎患者占人口總數(shù)的18%,其發(fā)病率高達20%。換句話說,在中國,有2億多人在不同程度上患有風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎或類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎,其中有8000萬重病患者。這當(dāng)中,50歲以上人群約50%患有風(fēng)濕病,在我國潮濕地區(qū)發(fā)病率高達40%。調(diào)查顯示,2000年至今,每年的風(fēng)濕患者用藥金額都超過了200個億!無庸質(zhì)疑,風(fēng)濕骨病的市場潛力十分巨大!

風(fēng)濕骨病的市場等待激發(fā),風(fēng)濕骨病藥品等待開采。眾商家再次把目光投向風(fēng)濕骨病醫(yī)藥市場,躍躍欲試,都想來收復(fù)這片曾經(jīng)失落的戰(zhàn)地,但是巨大的市場并不意味著人人站出來都可以分一杯羹,因為這是一場智者的游戲。

(1)就目前風(fēng)濕骨病市場而言,中藥的比重是相當(dāng)大的,占到了風(fēng)濕骨病市場藥品總數(shù)的78%,而西藥的占有率相對薄弱許多。眾所周知,中醫(yī)藥學(xué)是中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基本組成部分,是中華民族對人類文化的偉大貢獻。近一百多年來,隨著西醫(yī)進入中國并占據(jù)統(tǒng)治地位,更因許多國人自貶和歧視中醫(yī),中醫(yī)藥發(fā)展處境艱難。當(dāng)前,西方醫(yī)學(xué)開始由單純生物醫(yī)學(xué)模式向生物——社會——心理醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)變,人們開始重新審視并日益重視中醫(yī)藥。特別是遭遇SARS期間,中醫(yī)藥更是承擔(dān)重任,大顯身手,發(fā)揮了特殊的作用。其實中藥的神奇療效在眾多疾病的治療中都起著獨到的作用,在風(fēng)濕骨病醫(yī)藥市場,中藥就占65%的比率。整個市場的活動變得頻繁,活躍起來。雖然大環(huán)境程逐漸上升的趨勢,但中藥市場的仍然受到許多影響和阻力,隨著迅速到來的全球經(jīng)濟一體化和中國加入WTO,國粹中藥將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)。

(2)風(fēng)濕病的治療一般有三種方法,即藥物治療、外科治療和心理康復(fù)治療等。就藥物治療而言,市場上主要藥物治療多種多樣,但當(dāng)前國內(nèi)外廣泛應(yīng)用的藥物像風(fēng)濕止痛酒、關(guān)通舒膠囊、黑骨藤追風(fēng)活絡(luò)膠囊、久正骨筋丸膠囊等以中藥為載體的風(fēng)濕骨病藥品都不能完全控制關(guān)節(jié)破壞,而只能緩解疼痛,減輕或延緩炎癥的發(fā)展。而且大多數(shù)產(chǎn)品不是OTC,風(fēng)濕骨病市場還沒有一個真正能夠掌控市場脈動的“巨無霸”產(chǎn)品。誰來橇動風(fēng)濕骨病市場OTC類藥品的大蛋糕,眾企業(yè)摩拳擦掌。

(3)消費者在反復(fù)嘗試各種藥品治療后,效果反應(yīng)都不十分明顯,于是漸漸地,對藥品的信任度降低,每次購藥準(zhǔn)備期、考慮期相應(yīng)延長了,并且比以往任何時候更加慎重。但也正因種類繁多的風(fēng)濕骨病藥品沒有脫穎出既能治標(biāo)又能治本的產(chǎn)品,所以中國2億多患者對新藥問世的期望值也越來越高。

(4)風(fēng)濕病病理存在一個非常顯著的特點,即風(fēng)濕病不像感冒發(fā)燒那樣一兩副藥就能解決?;颊叩幕疾r間越長,療程就越長。如果一個產(chǎn)品有非常好的療效,消費人群就會非常穩(wěn)定,同理,對藥品產(chǎn)生的依賴性就更大。

(5)當(dāng)今是一個以倡導(dǎo)環(huán)保、綠色、自然為主題的世界,服裝、食品、家電、汽車都走環(huán)保路線,醫(yī)藥保健品市場更是本著綠色健康為己任,紛紛研制開發(fā)副作用小的產(chǎn)品,力求將藥品對人體的傷害降到最低。這一點對延長產(chǎn)品生命周期將會產(chǎn)生十分重要的意義。

一個成功品牌的塑造要建立在對市場和消費者進行充分了解的基礎(chǔ)之上才能在消費者心中占有一席之地。3T營銷策劃團隊經(jīng)過詳盡的市場調(diào)查,深入淺出的細致分析后,找到了問題的所在。那么我們該如何借助敖東的品牌優(yōu)勢,如何讓敖東鹿筋壯骨酒快速的占領(lǐng)市場并主導(dǎo)市場,如何拓展產(chǎn)品的個性化優(yōu)勢,如何讓產(chǎn)品既“出眾”又“出位”呢?3T團隊以其犀利的洞察力和獨特的視覺角度對“敖東鹿筋壯骨酒”進行了全面整合。預(yù)備通過運用多元化的方式,從視覺語言、心理感受等一系列的傳播活動與消費者溝通,對他們實施潛移默化的影響,我們要讓兩億多的患者乃至所有人知道,風(fēng)濕骨病市場的“巨無霸”誕生了! 第三部分 全球視角定位產(chǎn)品 本土戰(zhàn)略整合策劃

一、精準(zhǔn)定位——策略第一

品種多、單品多、品牌少是現(xiàn)階段風(fēng)濕骨病的顯著特點。因此精準(zhǔn)地分析市場,求實的市場調(diào)查,對“敖東鹿筋壯骨酒”的上市、銷售都有著非常重要的作用。現(xiàn)在不僅是醫(yī)藥保健品行業(yè),中國的絕大多數(shù)企業(yè)在營銷中都存在一個明顯的問題,那就是戰(zhàn)術(shù)豐富、戰(zhàn)略貧乏。戰(zhàn)略是企業(yè)營銷的核心,只有對產(chǎn)品全方面的了解,制定一流的策略,才能使企業(yè)獲得成功!

在魚龍混雜,競爭激烈的醫(yī)藥保健營銷市場,敖東為什么選擇了3T營銷策劃團隊?有人曾經(jīng)說過,一流的企業(yè)制造標(biāo)準(zhǔn),二流的企業(yè)制造品牌,三流的企業(yè)制造產(chǎn)品。3T營銷策劃團隊在醫(yī)藥保健品營銷策劃中成長,2001年在成功打造“速立特”這一成功的肝藥品牌的同時,還催生出了3T模式這樣一個自己的策劃營銷標(biāo)準(zhǔn),即現(xiàn)在眾所周知的3T營銷模式,具體而言就是整合所有信任元素(trust),通過一條或多條讓消費者接受的管道(tube),直接作用于市場終端(terminal)的一種策劃方法。在這個宣揚個性自我時代,3T主張有理念,不盲從,求創(chuàng)新。

⒈市場定位

敖東集團巨資投入推出的甲類OTC產(chǎn)品“敖東鹿筋壯骨酒”要如何一舉奪魁?我們找到切入點,從市場分析入手,對產(chǎn)品做出強勢定位。風(fēng)濕骨病可以說是一類大眾病,且一旦患病就必須進行治療,為全方位的抓住市場上的眾多消費者,我們根據(jù)“敖東鹿筋壯骨酒”有效治療風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎,類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、強直性脊柱炎、痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎、肩周炎、腰椎間盤突出、骨質(zhì)增生等癥的功能,對該產(chǎn)品從價格到渠道進行了整合定位,以中等偏上的價格,面對更多的患病人群,再借助廣告及定位優(yōu)勢塑造起高檔的產(chǎn)品形象,這樣產(chǎn)品容易被更多不同層次的消費人群接受。

⒉產(chǎn)品定位

醫(yī)藥市場的競爭態(tài)勢越來越殘酷,自成功策劃了“速立特”的后,我們還在尋求精益求精的自我突破與提高。近年來我們看到,在中國市場上一些行業(yè)的本土品牌成長速度驚人,國際品牌的優(yōu)勢卻已明顯越來越小,敖東集團就是醫(yī)藥行業(yè)的典型代表。全程跟蹤策劃“敖東鹿筋壯骨酒”的過程中,我們根據(jù)企業(yè)的特異性及企業(yè)文化的精髓,提出了“全球視覺、本土戰(zhàn)略”的全新策劃理念。

要做一流的企業(yè),我們就要制定自己一流的標(biāo)準(zhǔn)。在這個充斥著挑戰(zhàn)與機遇的巨大空間,誰制訂了“標(biāo)準(zhǔn)”,誰就捕獲了市場,在這樣的氛圍下,3T團隊提出全新的“標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)”模式,又一次顛覆了固有的市場模式。我們的目標(biāo):創(chuàng)造2004年藥品營銷新天地。

⒊品牌定位

雖然國際品牌的優(yōu)勢在減小,但要奪取國際品牌的強勢地位,我們還需不斷努力。品牌定位就是品牌對于消費者心理需求空間的有效占有,這一空間的占有率意味著產(chǎn)品在市場的份額到底有多大。3T團隊看到,“敖東鹿筋壯骨酒”是敖東旗下的又一新品,但僅僅依靠敖東良好的市場口碑是不能立足于市場的長期發(fā)展,我們要領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)的品牌趨勢,因為只有當(dāng)品牌有穩(wěn)定而強勢的個性時,才能贏得生存和發(fā)展。于是我們在醫(yī)藥保健行業(yè)又以“品牌”定位為基點,提出了“出位”的理念,“出位”,就是要讓“敖東鹿筋壯骨酒”打破行業(yè)的傳統(tǒng),打破常規(guī),自立門戶。需要指出的是,“出位”決不是刻意地,而是經(jīng)過準(zhǔn)確分析,不斷嘗試,探尋出來的,是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與集體智慧的結(jié)晶。

有了精準(zhǔn)到位的謀劃策略,再配合戰(zhàn)術(shù)的操作,我們才能將所有意圖有效的給予貫徹執(zhí)行,為企業(yè)建立高效共贏的長遠規(guī)劃。而不是像無頭蒼蠅一樣被撞的分不清方向,只一味的盲從與模仿。

二、可信度包裝——用信任敲開消費市場之門

基于對風(fēng)濕骨病藥品市場的分析,我們發(fā)現(xiàn)風(fēng)濕病患者對治療風(fēng)濕骨病藥品的信任度明顯下降,這就是我們3T模式中首先提到的“信任危機”。為什么會產(chǎn)生信任危機呢?從對過去的風(fēng)濕病藥品來看,無論西藥還是中藥,都只能緩解減輕患者的疼痛,卻不能從根本上治愈風(fēng)濕病帶來的巨大困擾,而且西藥還帶來很大的副作用,風(fēng)濕病沒治好,還帶來其他問題,簡直是“賠了夫人又折兵”。

當(dāng)消費者重復(fù)花費大量的人力、才力、物力等成本去換取產(chǎn)品的療效,卻總是達不到預(yù)期效果,甚至發(fā)生購買錯誤的情況,幾經(jīng)周折消費者就會對藥品、藥廠失去信心,產(chǎn)生懷疑。但我們在研究消費者心理時又發(fā)現(xiàn),消費者對藥品發(fā)生的信任危機細化到最終實際上是對生產(chǎn)藥品的廠家失去信任。絕大多數(shù)患者是非常愿意相信藥品是確有療效的,只是前提是要有人出面做一個有效性的擔(dān)保。建立了這樣一種擔(dān)保,也就是建立了一種信任營銷。

每一個市場上的消費者在接觸一個新產(chǎn)品時,首當(dāng)其沖面對的就是產(chǎn)品的“買點”,這是所有行業(yè)的共通之處,它關(guān)系到消費者是否購買的最終決策。尋找“買點”就像舉辦一場服裝秀,誰的服裝最有亮點,最“秀”的出彩,最能吸引觀眾,誰就是這場“秀”的大贏家。要打動消費者的心,第一印象很重要,所謂先入為主,如果消費者對你的產(chǎn)品有個好印象,那么接下去的工作就是怎樣更好的提升產(chǎn)品在消費者心中的地位。反之,沒有一個好的開端,那么后繼工作往往事倍功半?!奥菇顗压蔷啤背錾戆綎|集團這一名門企業(yè),知名度有了保證,3T團隊首先要考慮的就是如何建立與消費者間更進一步的信任關(guān)系。請名人代言是一個突破口。

名人效應(yīng)一直是產(chǎn)品廣告宣傳中被眾企業(yè)廣泛采納的一種方式。不同于其他產(chǎn)品,明星上臺走走秀,說說臺詞就能達到目的,醫(yī)藥保健品需要明星們從貼近患者真實感受的角度出發(fā),用有說服力的話證明產(chǎn)品的有效性及可靠性,讓消費者產(chǎn)生信任共鳴,從而促進購買。3T團隊與敖東集團決定在產(chǎn)品初期導(dǎo)入市場時打出明星王牌,通過明星效應(yīng),先對消費者的視覺感官進行一次強有力的沖擊。那么該清誰來擔(dān)任“敖東鹿筋壯骨酒”的代言人呢?結(jié)合“敖東鹿筋壯骨酒”的消費人群,我們把目光集中在了中國著名影星劉曉慶身上。

我們知道劉曉慶是中國影視界的一個風(fēng)云人物,許多的坎坷經(jīng)歷,讓她一再成為眾人關(guān)注的焦點。而“敖東鹿筋壯骨酒”正是力圖借助劉曉慶——這一站在峰頭浪尖、有著許多故事的女人的巨大影響力和號召力來打入消費者的心里。但是需要謹記的是,名人打造品牌是一時的,質(zhì)量打造品牌才是長期有效的。建立了品牌,后顧之憂有了保障之后,該如何解決信任危機?我們陷入深思……

消費者的信任空間,就像是一個倒立的金字塔,敲開塔尖就是敲開消費者的信任之門,隨著進一步的宣傳接觸與實力作證,消費者對產(chǎn)品的信任度增強,信任空間也越來越大。3T營銷策劃團隊在多年的實戰(zhàn)過程中總結(jié)了消費者的購買過程,概括起來有六步:即需求產(chǎn)生過程信息收集過程信息分析過程產(chǎn)品選擇過程產(chǎn)品嘗試過程產(chǎn)品權(quán)衡過程。在每一過程中,針對不同企業(yè)有不同的解決方法,而這些方法的本質(zhì)還是解決信任問題。

3T模式獨創(chuàng)的八度營銷,最大的特點就是能夠獲得公眾的信任度,能成功地建立有效終端,迅速提升終端的賣貨量。八度營銷是3T的核心表現(xiàn)方法,如何結(jié)合實際,準(zhǔn)確地在“敖東鹿筋壯骨酒”這一產(chǎn)品中發(fā)揮八度營銷的作用,讓敖東出彩,讓產(chǎn)品出位?我們在3T模式的八度營銷中找尋答案。

1.八度之一 機理可信度構(gòu)筑品質(zhì)長城

購買藥品是一個純理性的消費行為?!爱a(chǎn)品到底好在哪,與同類產(chǎn)品有沒有本質(zhì)區(qū)別,它是從哪些方面治療疾病的……”是消費者進一步接觸產(chǎn)品時最關(guān)心的問題。在風(fēng)濕骨病市場的消費者心中,由于近十年一直沒有出現(xiàn)風(fēng)濕骨病的拳頭產(chǎn)品,所以很多人對新產(chǎn)品給予厚望,怎樣定位“敖東鹿筋壯骨酒”的產(chǎn)品機理?根據(jù)我們的規(guī)劃,請教風(fēng)濕骨病專家,結(jié)合市場,我們給產(chǎn)品機理進行了重整:“敖東鹿筋壯骨酒”篩選中國唯一一塊集海洋性氣候及寒冷氣候于一體的長白山腹地十七味動植物藥材,運用西藥生產(chǎn)的CO2萃取提純工藝研制的風(fēng)濕骨病醫(yī)藥保健產(chǎn)品。根據(jù)唐代名醫(yī)孫思邈在《千金要方》里提出的將痹證分為風(fēng)痹、濕痹、寒痹、筋痹、脈痹、肌痹、皮痹、食痹、胞痹、周痹這一理論,加以研究和證明,指出“敖東鹿筋壯骨酒”內(nèi)涵大量活性“清痹免疫蛋白(CIP)”,能夠迅速清除“十痹”病因、清除類風(fēng)濕因子、降低抗核抗體及鏈球菌溶血素O的濃度,消除各種風(fēng)濕病疼痛癥狀,恢復(fù)風(fēng)濕病變關(guān)節(jié)的生理結(jié)構(gòu),從根本上治愈風(fēng)濕類疾病。加之產(chǎn)品選用酒劑,藥借酒勢、酒助藥勢,使產(chǎn)品治療效果比以往提高數(shù)十倍。我們還特別強調(diào)了該產(chǎn)品源至天然的動植物藥劑,對人體無任何毒副作用。為進一步達到機理說服力,3T根據(jù)1990年世界衛(wèi)生組織提出了要徹底的治愈風(fēng)濕類疾病必須滿足四個標(biāo)準(zhǔn)。在國內(nèi)首次提出“敖東鹿筋狀骨酒”是唯一一個完全按照國際標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)的,它能夠快速消除疼痛癥狀;恢復(fù)病變關(guān)節(jié)正常生理結(jié)構(gòu),徹底杜絕致殘;消除類風(fēng)濕因子(PF)降低抗核抗體(ANA)及鏈球菌溶血素O(ASO)濃度。祛除致病根源、達到徹底治愈風(fēng)濕類疾病永不復(fù)發(fā)的目的;以及在治愈疾病的前提下無任何毒副作用。

“中國唯一一塊集海洋性氣候及寒冷氣候于一體的長白山腹地”、“精選鹿筋、鹿骨等十七位動植物藥材”、“運用先進西藥生產(chǎn)技術(shù)”、“首次提出清除風(fēng)濕十痹”、“唯一符合國際治愈四大標(biāo)準(zhǔn)”。機理定位,亮點紛呈?!叭f丈高樓平地起”,有了堅實的機理做基石,我們穩(wěn)步向前。

2.八度之二 政府支持拓展信任空間

根據(jù)我國的國情,老百姓認為政府是最具權(quán)威性的機構(gòu)組織,對于藥品市場而言,一個產(chǎn)品政府若是認可,那么老百姓一定會堅決相信并非常樂意購買。因此,3T團隊提出了“政府支持”概念。為提升“敖東鹿筋壯骨酒”的政府支持度,3T團隊策劃了由中國健康教育協(xié)會社區(qū)健康教育信息工程辦公室主辦,吉林敖東集團金海發(fā)藥業(yè)有限公司獨家協(xié)辦的“風(fēng)濕骨病中國行動暨全國社區(qū)健康教育信息工程風(fēng)濕骨病康復(fù)指導(dǎo)中心建設(shè)工程”。眾所周知,全國社區(qū)健康教育信息工程是在國家衛(wèi)生部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,由中國健康教育協(xié)會發(fā)起的一項利國利民的社區(qū)健康教育公益工程。工程領(lǐng)導(dǎo)小組組長由國家衛(wèi)生部原副部長、中國健康教育協(xié)會會長、中國醫(yī)師協(xié)會會長、中國醫(yī)學(xué)基金會會長殷大奎同志兼任。3T正是以此為契機,為敖東產(chǎn)品締造了政府支持度,宣傳產(chǎn)品的同時還提升了產(chǎn)品的企業(yè)形象。

⒊八度之三 產(chǎn)品試金石——專家認可度

一個產(chǎn)品好不好,光靠自己在這自吹自擂肯定不會有人來買你的產(chǎn)品。患者最相信誰的話?當(dāng)然是專家的!3T在為“敖東鹿筋壯骨酒”策劃“風(fēng)濕骨病中國行動暨全國社區(qū)健康教育信息工程風(fēng)濕骨病康復(fù)指導(dǎo)中心建設(shè)工程”時,邀請中國中醫(yī)研究院西苑醫(yī)院原院長、博士生導(dǎo)師房定亞等著名風(fēng)濕病專家參加啟動儀式,通過專家評定向患者廣而告之。

⒋八度之四 患者證明拉近產(chǎn)品與消費者的距離

很多人都有從眾心里,特別是患者在購買藥品時,他們往往會進行調(diào)查詢問,通過了解其他使用了藥品的患者來驗證療效到底如何,如果藥品卻有其效,他們就會實施購買。因此,3T團隊在策劃“敖東鹿筋壯骨酒”中,也深入臨床患者人群,深入挖掘典型病例,以拉近產(chǎn)品與消費者間的距離。

⒌八度之五 用療效對比亮出產(chǎn)品實力

大量市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前市場上的風(fēng)濕骨病藥品患者反映度平淡,大多都是膠囊或貼劑,解一時之痛還可以,但都治標(biāo)不治本,無法完全控制關(guān)節(jié)破壞,而只能緩解疼痛,減輕或延緩炎癥的發(fā)展.而我們推出的“敖東鹿筋壯骨酒”卻能達到徹底治愈風(fēng)濕類疾病永不復(fù)發(fā)的目的。這一強有力的證言不但能讓所有問題迎刃而解,而且還使該產(chǎn)品脫穎而出。

⒍八度之六 輿論贊賞樹立品牌口碑

新聞媒體作為最具影響的輿論媒體,是最具說服力與主導(dǎo)性的。良好的輿論評價能讓受眾更放心的接受產(chǎn)品,增強消費者信任感,并幫助產(chǎn)品獲得良好的口碑。3T團隊依托良好的從業(yè)背景,在策劃“敖東鹿筋壯骨酒”各項活動時,邀請了國內(nèi)知名媒體,進行宣傳報道,為在策劃“敖東鹿筋壯骨酒”的品牌宣傳作了十分重要的前期準(zhǔn)備工作。

⒎八度之七 可靠質(zhì)量鑄造產(chǎn)品巨鱷

質(zhì)量是療效的保證,是產(chǎn)品生存的基礎(chǔ),更是消費者產(chǎn)生購買認知的前提?!鞍綎|鹿筋壯骨酒”是敖東集團投入巨資組織醫(yī)學(xué)專家潛心二十年,通過無數(shù)臨床驗證開發(fā)出的風(fēng)濕骨病藥品產(chǎn)品,其質(zhì)量的可靠是毋庸置疑的。

⒏八度之八 品牌的力量

3T團隊一直堅信,產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢能夠幫助企業(yè)攀登行業(yè)領(lǐng)域的制高點。因此,打造品牌也成為3T策劃過程中一個很重要的部分?!鞍綎|”二字讓“鹿筋壯骨酒”在所有消費者營造了一種聲勢——未見其物,已聞其名。品牌的力量不言而喻。

3T策劃營銷機構(gòu)通過自成一套的八度營銷模式,全面深入的疏通了消費者在產(chǎn)生需求后的購買信任問題,使原本看來毫無頭緒、困難重重的問題一一被化解。

三、管道暢通,提升消費欲望

通過產(chǎn)品機理、政府支持、專家證言、品質(zhì)可靠等多方面全面分析定位后,“敖東鹿筋壯骨酒”已取得風(fēng)濕骨病市場第一品牌的基礎(chǔ)。有了基石,如何進一步刺激消費者購買,從哪些渠道向消費者進行宣傳,具體的營銷方法有哪些?3T模式關(guān)于管道的闡述中,詳細的對傳媒營銷、會議營銷、公益營銷三大類營銷方法。3T提出的“管道”是結(jié)合實際操作過程所積累的經(jīng)驗,從理論以及醫(yī)藥保健品行業(yè)的現(xiàn)時狀況來看,3T在醫(yī)藥保健品行業(yè),制定了一套自己特有的營銷管道解決方法。在3T策劃“敖東鹿筋壯骨酒”時,3T根據(jù)產(chǎn)品的自身特征,為敖東量身定做以傳媒營銷、會議營銷、公益營銷為主軸的營銷策略,多角度的解決了營銷中端的管道問題。

⒈媒體營銷

在高頻率、極復(fù)雜的信息傳播環(huán)境中,傳播信息的內(nèi)容、方式都不同程度地影響了企業(yè)產(chǎn)品在市場中的競爭力。在廣告經(jīng)濟日益膨脹的今天,媒體行為成為企業(yè)廣告活動,收集信息、傳播資訊的主要活動之一。如何讓“敖東鹿筋壯骨酒”充分有效地與消費者接觸?這就需要在媒介資源方面展開運作。

不同媒體有不同的功能,在信息傳播中也各有千秋。3T經(jīng)過六年的市場運作,對各種媒體的特性、優(yōu)缺點都有一個理性的認知,并擁有強大的廣告支持,使電視與平面媒體高效結(jié)合,硬性和軟性廣告優(yōu)勢互補,網(wǎng)絡(luò)與聲訊媒體得以有效互動。在大眾媒體上,針對此次“敖東鹿筋壯骨酒”受眾人群,及市場細分定位,我們將新華社、中央電視臺、《人民日報》《中國醫(yī)藥報》《中華風(fēng)濕病學(xué)雜志》等國內(nèi)知名的媒體作為宣傳產(chǎn)品的主戰(zhàn)場,策劃舉辦反應(yīng)強烈的“中華無風(fēng)濕”公益活動,透過媒體的正面報道,提升我們的知名度與企業(yè)形象。以包括央視和衛(wèi)視在內(nèi)的十多家電視臺為主,每月穩(wěn)定地投放大量的以劉曉慶代言、專家證言、患者經(jīng)歷的系列廣告專題;在國內(nèi)知名報紙上,做每周兩次整版的軟文投放;配合廣播稿宣傳疾病的防治及產(chǎn)品的效用……多管齊下的對客戶及消費者進行了一次高密度的認知傳播,消除消費者的認知盲點。為使劉曉慶的代言達到最佳的造勢效果,在她重返影壇初期,我們就進行了多方面的媒體炒作,滿足大眾獵奇探新的心理,吸引消費者的目光。緊接著,我們又配合上面提到的多家媒體,通過劉曉慶的名氣宣傳產(chǎn)品,在招商會中還特邀劉曉慶出席助陣,為招商會增添亮點。

小眾媒體上,以內(nèi)容豐富、制作精美的大幅海報、導(dǎo)購牌、展牌等受點廣告吸引消費者,在很大程度上增強了感性消費群體的認同感。正是對媒體營銷盡在掌握,所以3T能夠揚長避短,游刃有余,又一次為“敖東鹿筋壯骨酒”合理高效的進行了一次媒體整合。

⒉會議營銷

會議營銷的前身即活動營銷,它的真正意義在于銷售與渠道、銷售與市場、銷售與各方利益關(guān)系的客觀綜合效能的最大化。會議營銷是眾多營銷的結(jié)合體,是策劃者們另辟蹊徑的又一營銷方式。會議營銷運作成本較其它營銷成本底,可以使銷售環(huán)節(jié)更快捷,周轉(zhuǎn)更便利,是直接產(chǎn)生銷售利潤的最佳途徑。

隨著醫(yī)藥保健品的激烈競爭,會議營銷在醫(yī)藥保健行業(yè)中受到的關(guān)注也越來越多。根據(jù)3T模式的營銷策劃理念,我們?yōu)椤鞍綎|鹿筋壯骨酒”設(shè)計了一整套雙主題的會議營銷方案——“康復(fù)指導(dǎo)中心建設(shè)工程”與“風(fēng)濕骨病中國行動”。我們針對新老顧客不同的消費反映,制定了全套的銷售服務(wù)模式。從專家解答、促銷推廣活動、到售后服務(wù),根據(jù)每一個細節(jié),設(shè)定詳細的解答方案。在確定活動方案后,我們?nèi)嫦到y(tǒng)地打響了會議營銷的阻擊戰(zhàn)。第一個樣板市場我們選擇了風(fēng)濕骨關(guān)節(jié)患病率較高的北方地區(qū)進行試驗,結(jié)果市場反響比預(yù)料中的更大。銷售量的一路飆升,究其根本,離不開會議營銷親情式的服務(wù),針對性強的面對面解答使我們信心倍增,在近一步完善了會議營銷方案的各個環(huán)節(jié)后,我們開始全面的營銷推廣……

⒊公益營銷

公益營銷這一概念是由美國運通公司于1981年首次使用的。3T模式結(jié)合醫(yī)藥保健品行業(yè)的特征,總結(jié)認為:公益營銷是在全國性的營銷活動中利用與公益事業(yè)相結(jié)合的市場營銷方法,主要是以關(guān)心人的生存發(fā)展,社會進步為出發(fā)點,借助公益活動與消費者溝通,在產(chǎn)生公益效益的同時,使消費者對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生偏好,在作購買決策時優(yōu)先選擇該企業(yè)的產(chǎn)品的一種營銷行為。

現(xiàn)代企業(yè)越來越講究品牌概念,怎樣能為自己創(chuàng)造良好的品牌形象,往往讓許多企業(yè)絞盡腦汁。3T模式認為,廣告轟炸只是營銷中的一個環(huán)節(jié),通過公益活動來塑造品牌才是醫(yī)藥保健行業(yè)營銷過程中必不可少的一個部分。2004年6月,3T策劃了“風(fēng)濕骨病中國行動暨全國社區(qū)健康教育信息工程風(fēng)濕骨病康復(fù)指導(dǎo)中心建設(shè)工程”,提出“加強風(fēng)濕骨病的健康科普教育,傳播科學(xué)的風(fēng)濕骨病防治觀念,推廣安全有效產(chǎn)品”的會議宗旨,并將本次活動定位在“宣傳健康”上,為敖東的企業(yè)形象又添亮點,將產(chǎn)品與消費者的距離又進一步拉近。在風(fēng)濕骨病市場產(chǎn)品爭相上市,激烈競爭的情況下,熬東集團想要獨占鰲頭,3T堅信:企業(yè)參與社會公益,進行公益營銷是一個重要的營銷戰(zhàn)略優(yōu)勢。

營銷管道即營銷過程,在這一過程中我們應(yīng)當(dāng)充分考慮:產(chǎn)品是否滿足了消費者的心理要求,怎樣才能拓寬產(chǎn)品銷售宣傳的管道。3T模式全面的管道整合,成為同類產(chǎn)品效仿的對象,然而,對每一個事物而言,知其然而不知其所以然是不會解決本質(zhì)問題的。3T模式以專業(yè)人做專業(yè)事的理念使“敖東鹿筋壯骨酒”聲譽遠揚,招商會如意料之中地大獲成功。

四、終端服務(wù)創(chuàng)造業(yè)界銷售傳奇

醫(yī)藥品行業(yè)分析范文第4篇

第三極生存模式:在成熟市場上發(fā)現(xiàn)藍海

凱納作為“第三極生存模式”的首創(chuàng)者與先行者,一直努力讓客戶實現(xiàn)長期目標(biāo)與短期利益結(jié)合,品牌與銷量齊頭并進,換言之,是解決“魚”和“熊掌”如何兼得的問題。第三極生存模式的提出,希望能在“長”與“短”、“遠”與“近”、“多”與“少”的矛盾中找到一個適合企業(yè)現(xiàn)狀的解決方案,在具體項目的運營中,第三極生存模式是一種機動性的思考模式,尤其是對在成熟市場中發(fā)現(xiàn)“藍?!本哂兄匾饬x。

在凱納多個項目的運營中,第三極生存模式思路貫穿其中:在與云南白藥創(chuàng)可貼的合作中,我們在常規(guī)創(chuàng)可貼和藥物包扎中找到第三極——含藥創(chuàng)可貼,并提出“有藥好的更快些”,使云南白藥創(chuàng)可貼立刻區(qū)隔于邦迪等“無藥”創(chuàng)可貼,創(chuàng)造了云南白藥創(chuàng)可貼無可復(fù)制的市場定位,一舉躍升為一線品牌;在與西塘老酒的合作中,我們找到了黃酒與旅游資源與人文資源嫁接后的第三極,開發(fā)了獨具個性的“情景文化黃酒”。

比起常規(guī)牙膏,云南白藥牙膏在清潔口腔、防蛀、美白等賣點上很難有所超越,而單純的藥物牙膏市場過于局限,很難起量,那么云南白藥牙膏的第三極在那里呢?

——隨著辛辣飲食、工作壓力、電腦輻射、失眠等諸多生活問題的出現(xiàn),中國人牙齦出血、口腔潰瘍、口臭等口腔健康問題日益突出,而在這一領(lǐng)域,還沒有哪支牙膏做大做強,而云南白藥藥物成分,對各種口腔問題恰好有顯著效果!結(jié)合這樣的市場空缺以及產(chǎn)品特點,我們找到了不同于一般日常護理牙膏和藥物牙膏的“第三極”,那就是“口腔全能保健牙膏”,在這樣的策略下,云南白藥牙膏跳出傳統(tǒng)牙膏的陣營,將牙膏針對的問題從牙齒擴展到整個口腔問題,并通過云南白藥這個醫(yī)藥品牌,對產(chǎn)品的功能進行佐證。

對高價位的叩問與解答

對于云南白藥牙膏的價格問題,凱納與客戶進行了多次的探討分析,在自我叩問中,尋找到了相應(yīng)的答案:

這支牙膏要賣給誰?

現(xiàn)代人,尤其是都市人群,口腔亞健康狀態(tài)非常普遍,只是問題還沒有被重視起來,所以不必用過于精準(zhǔn)的人群定位自縮市場,所有有口腔問題、以及關(guān)注口腔健康的人都是我們的潛在消費者。對此我們提出的牙齦出血、口腔潰瘍、牙齦腫痛三大訴求點,貫穿于各種傳播行為中進行不斷強化,而這三點看似非常聚焦,其實基本囊括了70%的普通消費者。

這款牙膏如何盈利?

在三大巨頭鎖定接近80%市場份額的市場形勢下,牙膏行業(yè)本身競爭趨于白熱化,科學(xué)客觀的評估市場,我們的產(chǎn)品很難迅速爆量,而且云南白藥牙膏本身成本高于普通牙膏,拼價格、拼銷量在很長時間內(nèi)都不適合云南白藥牙膏的發(fā)展推廣,因此我們必須找到在相應(yīng)的功能訴求下,消費者能夠接受的價格上線,爭取實現(xiàn)可能銷量內(nèi)的利潤最大化!

價格定到多少合適?

牙膏畢竟是生活用品,沒有高附加價值的高價格必然導(dǎo)致無人問津,但同時,對于涉及健康的產(chǎn)品,在一定的價格范圍內(nèi),需求的迫切性很大程度的決定了消費者購買可能——市場事實證明,很多高端價格產(chǎn)品的購買者不一定是收入最高的人群。凱納項目團隊通過對數(shù)以千計的消費者進行深度訪談,結(jié)合對產(chǎn)品了解、試用前后消費者反映,鎖定 了 20元左右的價格。這個價格雖然與其它牙膏相比偏貴,但仍然在云南白藥品牌以及產(chǎn)品力支持范圍內(nèi)。

先品類,后品牌:搶占功能性牙膏市場制高點

醫(yī)藥企業(yè)進軍日化業(yè),雖然不是一個完全嶄新的課題,但這個領(lǐng)域的成功者的確寥寥無幾,在國內(nèi)外巨頭的操盤下,嚴酷的競爭已經(jīng)讓不少有一定實力的日化企業(yè)步履維艱。尤其在品牌與傳播的競爭上,巨頭們強大的實力將諸多品牌打壓的很難抬頭。

在云南白藥牙膏的市場運用中,凱納沒有急于將傳播費用于打品牌、炒作知名度。這一方面得益于云南白藥品牌本身已經(jīng)具備了一定的吸引眼球的能力,另一方面,我們發(fā)現(xiàn)——護理型牙膏在國外已經(jīng)日趨成為主流,結(jié)合快銷品、健康品的營銷經(jīng)驗,凱納認為:在很大發(fā)展前景的品類中搶得先機,更符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,因此,我們提出了非傳統(tǒng)牙膏的概念與其它牙膏區(qū)隔,通過“有效改善牙齦出血、口腔潰瘍、牙齦腫痛的三大訴求”,搶占功能性牙膏市場制高點,話語權(quán)。在傳播上,聚焦重點市場,挖掘百年藥企做牙膏、一支高價位牙膏熱賣等新聞點,通過報紙媒體造勢,并進行深度說服。

在銷售渠道上,我們沒有苦等渠道的緩慢建設(shè),首先從有深厚基礎(chǔ)的藥店入手,讓消費者可以買得到產(chǎn)品,同時逐步開發(fā)商超等其它分銷渠道,待整個日化渠道相對成熟后,再將渠道全面理順,實現(xiàn)了對不同業(yè)態(tài)終端的高度覆蓋。經(jīng)過4年的市場推廣,最初決策的先見之明日益凸現(xiàn),醫(yī)療、公眾、以及百姓對牙周、口腔健康的關(guān)注日趨提升,相關(guān)產(chǎn)業(yè)市場容量逐步提升,而搶得先機的云南白藥牙膏從中受益頗豐。

廣告活動作為企業(yè)推銷產(chǎn)品、品牌的手段,首先考察的就是如何把握消費者的需求來獲得利潤,正如奧格威所言:在現(xiàn)代商業(yè)社會里,除非你能把所創(chuàng)作的東西賣出去,否則,創(chuàng)意、獨具匠心都是毫無價值的。尤其在中國目前的市場環(huán)境下,發(fā)現(xiàn)市場機遇后,第一時間應(yīng)該是在品類做強,在有了穩(wěn)定銷量、利潤的基礎(chǔ)上,再合理投入強化品牌,是一條科學(xué)合理的運營思路。

對于運營模式的探索創(chuàng)新,我們經(jīng)常聽到這樣的聲音——廣告公司說:我們的創(chuàng)新客戶接受不了,而客戶說:你們的創(chuàng)新不是我需要的!其實,對于中國目前大多數(shù)的本土企業(yè)而言,尋找廣告公司的目的只有一個,那就是,賣貨!是創(chuàng)造利益和價值!無論是做品牌、做形象還是做促銷,如果一個廣告公司尤其是策劃型公司沒有為企業(yè)在一定時期內(nèi)創(chuàng)造可見的銷量,不管品牌知名度多響,一切的創(chuàng)新都是空談!

在目前的商業(yè)環(huán)境下,對于企業(yè),尤其是大型企業(yè),營銷外腦的作用不僅是錦上添花,更重要的是要主動把脈,從企業(yè)眾多資源中,用銳利的眼神發(fā)現(xiàn)機會和賣點,同時用睿智的心靈判斷創(chuàng)新的尺度與市場的走向。

從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè):透視健康品的發(fā)展與未來

中國的健康產(chǎn)業(yè)以及很多產(chǎn)業(yè)正處于成長期或發(fā)展期,在運作上不可能一擲千金,這時候,企業(yè)需要取巧的傳播和推廣方式,因此策劃公司必須提供符合這個階段需要的解決辦法。云南白藥牙膏作為醫(yī)藥企業(yè)進入日化行業(yè)的一個成功案例,其實從側(cè)面反映了健康品的發(fā)展趨勢和未來。

醫(yī)藥品行業(yè)分析范文第5篇

【關(guān)鍵詞】郵政物流;發(fā)展策略;策略定位;保障措施

一、安陽郵政物流發(fā)展現(xiàn)狀

(一)郵政物流的信息化與應(yīng)用

1.加強信息系統(tǒng)對運行質(zhì)量的監(jiān)控

相關(guān)部門根據(jù)目前速遞物流運行系統(tǒng)的應(yīng)用內(nèi)容確定負責(zé)劃分區(qū)域,并落實到相關(guān)責(zé)任人或者部門。相關(guān)部門要做好質(zhì)量信息的動態(tài)監(jiān)控工作,保證各系統(tǒng)不出差錯。強化考核,各部門按月通報各信息系統(tǒng)實施狀況,提高信息系統(tǒng)的利用效率。編制全套信息系統(tǒng)考核體系,確定相關(guān)原則,篩選關(guān)鍵KPI指標(biāo),對各部門進行全面績效考核管理。

2.重點配送項目中試點投入使用POS機

加強了POS機系統(tǒng)在重點配送項目中的使用,提升基層網(wǎng)點服務(wù)水平。PDA系統(tǒng)已經(jīng)先后升級四次,基本能適應(yīng)安陽地區(qū)作業(yè)要求。完善了速遞綜合信息查詢、系統(tǒng),利用該平臺有力的支持了安陽郵政的同城業(yè)務(wù)發(fā)展。E郵寶系統(tǒng)完成改造,網(wǎng)上直接派單,大大方便了淘寶用戶的應(yīng)用。

(二)郵政物流的網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)

1.運輸網(wǎng)絡(luò)進一步優(yōu)化

2009年下半年,針對安陽市內(nèi)物流集散網(wǎng)下行運輸能力不足的現(xiàn)狀,進行了物流配送業(yè)務(wù)外包,有兩家社會運輸公司承擔(dān)各縣市郵件的短距離傳遞,減少運輸成本20%以上。

2.營銷體系建設(shè)進一步完善

安陽市郵政公司已建立起有營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、攬收人員全方位結(jié)合的營銷體系,各物流部門均成立了市場部,對大客戶進行專員營銷。截止2011年末,全市共有專職營銷人員352人,占全局的15.6%,基本上覆蓋了全地區(qū)的商戶。

(三)郵政物流的整體業(yè)績狀況

2011年,安陽市郵政局不斷采取應(yīng)對措施,加大同城物流業(yè)務(wù)開拓,取得明顯成效。全年,完成收入一千多萬元,同比增長12.32%。其中,速遞、物流和國際包裹業(yè)務(wù)2011年分別完成500萬元、400萬元、200萬元收入。速遞、物流業(yè)務(wù)分別增長10.98%和16.12%。

二、安陽郵政物流的策略選擇

安陽郵政所要涉及的現(xiàn)代物流業(yè)是十分具有吸引力的行業(yè)之一,受到生和國家相關(guān)扶持政策。安陽郵政還有得天獨厚的優(yōu)勢:投資攬收網(wǎng)絡(luò)齊全、員工包裹投遞業(yè)務(wù)技能熟練和長期的物流服務(wù)經(jīng)驗,都注定了安陽郵政在物流該行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。因此,安陽郵政物流想要有長遠發(fā)展就必須將自身網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢化為財富與收益,提高市場占有率,增加銷售額,進一步完善郵政物流信息渠道、投遞渠道和增值功能,擴大客戶群體的覆蓋面,發(fā)揮“百年郵政”的品牌形象,鞏固行業(yè)地位。綜上所述,筆者認為安陽郵政發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)應(yīng)重點實施增長型發(fā)展戰(zhàn)略。

增長型戰(zhàn)略是以企業(yè)在行業(yè)中領(lǐng)先為指導(dǎo),將企業(yè)的資源導(dǎo)向新領(lǐng)域、新業(yè)務(wù),改變管理方式,擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,增強企業(yè)的競爭實力的一種戰(zhàn)略。增長型戰(zhàn)略會取得溢價效應(yīng),主要適合領(lǐng)先企業(yè)、后勁十足的企業(yè)及新興行業(yè)中的企業(yè)。

三、安陽郵政發(fā)展現(xiàn)代物流的市場定位

河南物流市場中,多品種、多批次、及時性、信息化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,已成為這一行業(yè)的基本要求。目前針對個人消費者的物流市場已經(jīng)日益紅火,個人消費者對方便、快捷的物流服務(wù)已經(jīng)基本接受并趨于井噴階段,這也是郵政物流發(fā)展的好時機。因此,安陽郵政物流應(yīng)該以“圍繞日益增長的個需求為核心,以‘精、小、輕、貴’的高端物流為主,重點為制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供一攬子、增值服務(wù)”的發(fā)展思路為指導(dǎo),從業(yè)務(wù)板塊、服務(wù)內(nèi)容、客戶群體三方面定位市場。

(l)業(yè)務(wù)板塊:以同城配送物流、農(nóng)資分銷物流等業(yè)務(wù)為主,按照國家服務(wù)“三農(nóng)”的要求,做好的農(nóng)資配送物流服務(wù);擴大顧客群體的覆蓋面,并在原有渠道和資源的基礎(chǔ)上拓展新業(yè)務(wù)。

(2)服務(wù)內(nèi)容:以“精、小、輕、貴”的高端物流為主;積極搶占如醫(yī)藥品、IT配送以及商貿(mào)物流等市場,挖掘大客戶資源,穩(wěn)定收益,促使郵政物流業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。

(3)客戶群體:重視大客戶,兼顧零散用戶。面向大客戶開發(fā),其收入高、見效快、穩(wěn)定快捷,是安陽郵政發(fā)展主方向,與大客戶建立合作關(guān)系保證郵政物流銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。因此,以工業(yè)園區(qū)、商貿(mào)園區(qū)、機關(guān)單位的物流需求為重點,貫徹“抓住大戶,不丟散戶”的原則,盡力滿足所有客戶的基本需求。

四、安陽郵政物流發(fā)展策略

(一)大力發(fā)展快遞物流

1.擴大郵政快遞物流業(yè)務(wù)規(guī)模。加快安陽郵政企業(yè)內(nèi)部改革,轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式,提高本地競爭力水平,力爭成為全省快遞物流業(yè)的派頭兵。一是高附加值快遞物流業(yè)務(wù)。借助健全的快遞物流網(wǎng)絡(luò),做大現(xiàn)有安濮鶴區(qū)域業(yè)務(wù)規(guī)模。加快開通以安陽為中心輻射周邊城市的“當(dāng)日遞”業(yè)務(wù)。二是進一步做大國際業(yè)務(wù),發(fā)展省內(nèi)異地業(yè)務(wù),加強同城業(yè)務(wù),繼續(xù)完善包裹業(yè)務(wù)。

2.推動快遞物流企業(yè)發(fā)展擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。安陽市郵政物流應(yīng)調(diào)整快遞物流經(jīng)營模式,將全資直營、特許加盟、業(yè)務(wù)等多種經(jīng)營模式相結(jié)合,擴大企業(yè)規(guī)?;?,樹立品牌形象,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,爭取早日實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。加強企業(yè)現(xiàn)場管理水平,減少野蠻裝卸搬運,降低物流投遞成本,降低郵費,增加時間管理觀念,增強核心競爭力。進一步對安陽市場細分,開發(fā)與時俱進的新產(chǎn)品和新服務(wù),滿足客戶需求。大力發(fā)展網(wǎng)購業(yè)務(wù),深化配送、包裝、流通加工業(yè)務(wù),加快短期倉儲、代收貨款、倉單質(zhì)押、代征代繳等增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,為郵政物流需求新的利潤增長點。

3.加強與其他快遞物流企業(yè)的戰(zhàn)略合作。安陽郵政物流應(yīng)與國內(nèi)、國際快遞物流企業(yè)加強合作,建立合作聯(lián)盟,拓展國際快遞市場、國內(nèi)快遞物流市場占有份額,將民營快遞物流企業(yè)吸納進來,使其成為河南郵政速遞的異地配送貨源組織者,這樣就可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同發(fā)展,做大做強安陽郵政物流。

(二)積極發(fā)展農(nóng)村郵政物流

發(fā)揮郵政企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,將現(xiàn)代物流理念引入安陽郵政,打造農(nóng)村物流綜合服務(wù)平臺,為農(nóng)村提供農(nóng)資產(chǎn)品、日用消費品和農(nóng)副產(chǎn)品的分銷配送服務(wù),增強安陽郵政服務(wù)“三農(nóng)”的意識與能力。

1.建立完善農(nóng)村物流渠道。依托郵政企業(yè),完善農(nóng)村郵政物流網(wǎng)絡(luò)布局,通過改造、新增和加盟等方式,建立以縣為配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為分撥點、村莊有代辦網(wǎng)點的農(nóng)村物流綜合服務(wù)體系。利用郵政企業(yè)自有網(wǎng)絡(luò),加強與供銷機構(gòu)、商貿(mào)機構(gòu)、農(nóng)機機構(gòu)以及農(nóng)技機構(gòu)等農(nóng)村服務(wù)機構(gòu)合作。在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)與行政村建立“三農(nóng)”服務(wù)代辦點,實行統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一管理的三統(tǒng)一制度,完善代辦網(wǎng)點運行機制,開展配銷上門服務(wù),實現(xiàn)“收訂到農(nóng)戶、投遞到家門、服務(wù)到田頭”的一條龍服務(wù)模式。

2.開拓農(nóng)村農(nóng)資和消費品配送市場。郵政企業(yè)及其加盟點經(jīng)營農(nóng)藥、化肥、種子等農(nóng)資產(chǎn)品,加大技術(shù)支持,增強農(nóng)資技術(shù)服務(wù)能力,建立農(nóng)資服務(wù)示范工程。郵政企業(yè)積極申報國家農(nóng)業(yè)項目,參與國家化肥淡季儲備業(yè)務(wù),力爭成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。郵政企業(yè)積極開展小型家電、通信產(chǎn)品、文化娛樂產(chǎn)品等消費品配銷活動,涉足農(nóng)村醫(yī)藥統(tǒng)一配送銷售業(yè)務(wù)、農(nóng)村九年義務(wù)教育教材發(fā)行配送業(yè)務(wù),積極創(chuàng)新農(nóng)村消費市場營銷模式。

3.推動農(nóng)副產(chǎn)品進城入市。郵政企業(yè)加強與農(nóng)村種植大戶、農(nóng)副產(chǎn)品深加工企業(yè)合作,建立鄉(xiāng)村超市直通車,利用其投遞網(wǎng)絡(luò),將我市知名產(chǎn)品分銷配送到全省或者全國,打造特色農(nóng)產(chǎn)品配送品牌。郵政企業(yè)加強與農(nóng)副產(chǎn)品流通企業(yè)、連鎖超市的合作,開展倉儲、深加工、配送、代收貨款等增值服務(wù)。

(三)加快發(fā)展郵政一體化物流

發(fā)揮郵政企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,以專業(yè)化的倉儲、運輸、配送及信息技術(shù)平臺為手段,為客戶提供實物、信息和資金“三流合一”的供應(yīng)鏈全程解決方案,推動郵政一體化物流發(fā)展。

1.大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)物流業(yè)務(wù)。以裝備制造、汽車及零部件、食品、紡織服裝、電子信息、生物醫(yī)藥、新材料等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)為重點,針對不同產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和入駐企業(yè)的特征,大力開展從原材料入廠到產(chǎn)品倉儲、運輸、配送、報關(guān)、代收貨款等各環(huán)節(jié)物流綜合服務(wù),借助產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)物流規(guī)模大、需求集中的優(yōu)勢,盡快做大一體化物流業(yè)務(wù)規(guī)模。

2.積極發(fā)展行業(yè)精益物流。以服裝、食品、煙草、醫(yī)藥、IT、汽車零配件等面向市場終端的消費品行業(yè)為重點,以經(jīng)銷商和中小制造業(yè)企業(yè)為對象,推動行業(yè)精益物流發(fā)展,使其成為我省一體化物流的主導(dǎo)業(yè)務(wù)。積極推進安陽郵政服務(wù)中小企業(yè)的活動,為中小企業(yè)提供包括從訂單處理、運輸、倉儲、配送,到庫存管理、流通加工、信息服務(wù)、退貨處理、代收貨款等服務(wù)的一體化郵政物流解決方案,實現(xiàn)物流、信息流和資金流“三流合一”的供應(yīng)鏈管理服務(wù)。

(四)推動郵政物流與電子商務(wù)融合發(fā)展

支持郵政物流進入電子商務(wù)領(lǐng)域,打造運營商、供貨商和服務(wù)商的“三商”合作平臺,組織實施一批郵政物流服務(wù)與電子商務(wù)聯(lián)動發(fā)展示范項目。推動與淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)企業(yè)建立合作平臺,擴大店購、網(wǎng)購、電話購物、3G手機購物、電視購物等物流配送規(guī)模,大力開發(fā)快遞物流增值服務(wù)產(chǎn)品。加快建設(shè)反應(yīng)迅速、實時溝通的“電子商務(wù)-物流企業(yè)-消費者”三位一體的信息交流平臺,推動信息資源共享,提高郵政物流服務(wù)效率。支持快遞物流企業(yè)借助自身網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,創(chuàng)建特色商品專業(yè)營銷網(wǎng)站,拓展業(yè)務(wù)范圍。

(五)發(fā)展郵政農(nóng)資物流

郵政農(nóng)資物流是按照生產(chǎn)商---郵政系統(tǒng)---消費者的營銷模式,依據(jù)郵政傳統(tǒng)的投遞網(wǎng)絡(luò),在此基礎(chǔ)上向下延伸到各個村,然后直銷到農(nóng)戶,是一種典型的BtoBtoC的運作模式

在整個模式中,市郵政物流中心是整個運作流程的策劃者,主要是搜集下級省縣農(nóng)資物流需求,尋找合適的質(zhì)量可靠、價格合適的生產(chǎn)商。生產(chǎn)商直接把農(nóng)資產(chǎn)品直接運送到縣郵政物流公司??h物流中心是最基本的農(nóng)資物流修銷售的指揮機構(gòu),通過信息網(wǎng)、電話或傳真,向省、地區(qū)物流公司或生產(chǎn)商采購農(nóng)資商品,銷售給鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所或村代辦點;再把鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所傳遞過來的農(nóng)資商品以及農(nóng)民消費品需求情況匯總,通過信息網(wǎng)向外傳播。鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所是農(nóng)資物流的最基礎(chǔ)最穩(wěn)定單位,把農(nóng)村代辦員傳遞過來的農(nóng)資商品需求情況匯總,向縣省郵政物流中心采購;通過電話或傳真向縣省物流中心傳遞農(nóng)資商品和農(nóng)民消費品需求信息。

村代辦點設(shè)有村代辦員,村代辦員把村代辦點及農(nóng)戶的農(nóng)資商品需求信息傳遞給郵政所,向農(nóng)戶進行業(yè)農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。村代辦點是聯(lián)結(jié)農(nóng)戶與鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所的橋梁,主要是收集農(nóng)戶對農(nóng)資商品、消費品的需求量,通過書面形式傳遞給鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所;將縣郵政物流公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所運來的農(nóng)資商品、消費品送到農(nóng)戶手中;開展各種農(nóng)資產(chǎn)品和農(nóng)民消費品的營銷活動等。

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