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數(shù)字經(jīng)濟的新商業(yè)模式范文第1篇

早在20世紀初期，“免費”的商業(yè)模式就十分盛行。例如剃須刀廠商通過免費派送剃須刀具，從后續(xù)銷售刀片盈利，就形成了典型的捆綁銷售模式；早期的電視節(jié)目也是免費向觀眾播放的，通過第三方——廣告商預付的廣告費來盈利。諸如此類的免費商業(yè)模式數(shù)不勝數(shù)，可見“免費”的商業(yè)模式來并非一個新生事物，而是不斷的改變其模式形式來呈現(xiàn)。20世紀末的互聯(lián)網(wǎng)革命誕生了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，隨之而來的商業(yè)形式的改變則是以數(shù)字時代的“免費”商業(yè)模式踏上了歷史的舞臺。

MSN、騰訊、電子郵箱、306軟件、維基百科等免費網(wǎng)絡工具或網(wǎng)絡服務給我們的工作和生活提供了很大的便利，甚至在一定程度上改變了我們的工作和生活的行為方式：利用互聯(lián)網(wǎng)可以收看免費的電影以及下載海量歌曲，而不用為此付費；相對于傳統(tǒng)電信及郵局郵件而言，實時的網(wǎng)絡通話及電子郵件因為其幾乎免費的成本和使用的便捷性改變了相當一部分人的生活和工作習慣；大量的門戶網(wǎng)站和專業(yè)類細分網(wǎng)站向我們提供了無窮無盡的信息資源。免費似乎改變了人們數(shù)千年來的等價交換法則，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展使它愈來愈成為免費經(jīng)濟的代名詞。傳統(tǒng)教科書中關于資源稀缺性的研究在這個到處充斥著免費產(chǎn)品的“富?！睍r代似乎變得不再重要。2004年提出“長尾”理論的經(jīng)濟學家克里斯安德森驚嘆：“這個世界太瘋狂，全世界都在發(fā)送免費的午餐”［1］。

一、“免費”商業(yè)模式的理論基礎

免費信息產(chǎn)品之所以在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中大行其道，其主要原因在于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟的經(jīng)濟形態(tài)。荷蘭學者AMowshowitz(1997)認為:網(wǎng)絡產(chǎn)品在網(wǎng)絡平臺上的每一道加工工序均能增加它的交易價格。初始定價為零的產(chǎn)品可以看出基礎產(chǎn)品，通過在基礎產(chǎn)品上再次開發(fā)或者升級，會逐步的提升產(chǎn)品的最終價格［2］。Jean Tirole(1988)認為免費和收費產(chǎn)品的捆綁銷售的方式是一種價格歧視和市場圈定行為，廠商通過捆綁銷售，提高了消費者的支付意愿、獲得比一般銷售更高的規(guī)模效應，從而獲得更多的收益［3］。Carl Shapiro和Hal Varrina(1999)在著名的《信息規(guī)則》(Informations Rule)一書中闡述了廠商以不同的價格提供不同版本的產(chǎn)品采用的版本化差別定價原則，其關鍵是通過不同版本的差別化定價來識別不同差別的需求，從而滿足不同消費者，以達到利潤最大化。該書同時也闡述了由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶來的新型商業(yè)戰(zhàn)略——互聯(lián)網(wǎng)競爭中的標準戰(zhàn)略。這種商業(yè)模式中的“標準”擴大了網(wǎng)絡外部性，減少了不確定性及消費者的注意力鎖定，并通過互聯(lián)網(wǎng)中免費信息產(chǎn)品的推廣，迅速占領市場，從而形成一種新的戰(zhàn)略“標準”［4］。

于春暉、鈕繼新(2003)分析了信息產(chǎn)品市場中廣泛運用差別定價的條件，并介紹了版本劃分和捆綁銷售等差別定價模式在網(wǎng)絡信息產(chǎn)品市場的應用［5］。王峰娟研究了軟件產(chǎn)品差別定價的四種形式:個人化定價、群體定價、地區(qū)定價和版本定價，從而發(fā)掘數(shù)字產(chǎn)品成本及價格的關系特征［6］。付力力(2003)運用經(jīng)濟學模型分析了信息產(chǎn)品的版本劃分和定價決策。當信息產(chǎn)品具有網(wǎng)絡效應時，通過免費派送信息產(chǎn)品的低端版本，以擴大其網(wǎng)絡價值成為信息供應商的一項基本策略［7］。徐水尚(2007)認為互聯(lián)網(wǎng)存在網(wǎng)絡效應，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中，信息產(chǎn)品或服務伴隨著使用人數(shù)的增其效益才會逐步增加，從而產(chǎn)生規(guī)模效應［8］。

在現(xiàn)有研究中，關于信息產(chǎn)品的定價及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟特征的研究對互聯(lián)網(wǎng)“免費”商業(yè)模式的研究和分析具有一定的借鑒作用，但對于這些定價方法的探索主要集中在策略性方面，并沒有深入研究免費商業(yè)模式的深刻原因，對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的特征研究也不夠深入。因此，本文以研究免費信息產(chǎn)品的形成機制為出發(fā)點，詳細分析了信息產(chǎn)品的特性和市場競爭情況等決定互聯(lián)網(wǎng)采用免費商業(yè)模式的原因，并力圖建立一個科學的信息產(chǎn)品定價的分析框架，以解釋隨互聯(lián)網(wǎng)時展而產(chǎn)生的這種新型的免費商業(yè)模式。

二、互聯(lián)網(wǎng)“免費”商業(yè)模式的原因分析

(一)數(shù)字產(chǎn)品的成本特征使“免費”商業(yè)模式成為可能

數(shù)字產(chǎn)品不同于傳統(tǒng)產(chǎn)品的特征，它具有特殊的成本結(jié)構(gòu)。生產(chǎn)第一份產(chǎn)品需要投入大量研發(fā)和創(chuàng)造成本，但是一旦這份產(chǎn)品創(chuàng)造成功，傳播和復制的成本極低［9］。以在線音樂為例，在數(shù)字復制品和P2P傳輸方式的推動下，音樂發(fā)行的實際邊際成本幾乎為零；在微軟開發(fā)WINDOWS操作系統(tǒng)的過程中，WIND95的第一張光盤實際研發(fā)費用就花費了2.5億美元，而在其以后的經(jīng)營過程中拷貝第二張和第三張卻只要幾美分。由于數(shù)字產(chǎn)品一般通過網(wǎng)絡分銷，幾乎不花任何的分銷成本，因此，數(shù)字產(chǎn)品具有較大的高固定成本和極低的邊際成本特征。

此外，生產(chǎn)數(shù)字產(chǎn)品的固定成本主要是沉淀成本，即一旦產(chǎn)品沒有研發(fā)成功或者研發(fā)以后沒能大規(guī)模推向市場，那么這份產(chǎn)品就不會創(chuàng)造任何利潤，并導致嚴重虧損［10］。以傳統(tǒng)的經(jīng)濟學理論分析，在企業(yè)產(chǎn)品具有大量固定成本而邊際成本相對較小的時候，該企業(yè)只有通過大量的后期產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售，以獲得規(guī)模效應，從而賺取利潤。對于這類產(chǎn)品而言，由于后續(xù)生產(chǎn)的邊際成本遠遠小于初始生產(chǎn)開發(fā)的固定成本，所以產(chǎn)品的數(shù)量越大，其平均成本則越小。在銷售價格至少大于邊際成本的情況下，隨著銷量的增加，總利潤會呈現(xiàn)大幅上漲的趨勢。正是這種高固定成本低邊際成本的生產(chǎn)關系體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)字產(chǎn)品生產(chǎn)的基本特征。

與傳統(tǒng)產(chǎn)品的銷售和消費模式相比，消費者或者受眾在接受數(shù)字產(chǎn)品和服務時所花費的成本很低，產(chǎn)品的運輸成本、儲存成本以及廢舊產(chǎn)品的處理成本幾乎都下降為零。消費者需要花費只是搜尋成本、以及學習使用成本，而這兩項成本對于大多數(shù)數(shù)字產(chǎn)品而言也是很低的。隨著以谷歌、百度、雅虎等搜索技術(shù)的不斷進步，未來搜索成本將會不斷下降，網(wǎng)絡用戶可以準確而便捷的查找到自己所需要的數(shù)字產(chǎn)品。正是基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字產(chǎn)品的這種生產(chǎn)及消費成本的特征，使得互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字產(chǎn)品的制造商往往選擇前文所述的“免費”商業(yè)模式來銷售商品，以期取得更大的市場份額，從而通過大量低邊際成本的后續(xù)商品銷售來實現(xiàn)前期投入的回收，并最終獲得收益的最大化。

(二)“免費”的商業(yè)模式是“注意力”經(jīng)濟時代的寵兒

Michael H.Goldhaber(1997)最早提出“注意力經(jīng)濟”的概念，他在《注意力購買者》(Attention Shoppers)一文中指出，“注意力經(jīng)濟”是指如何更有效地配置企業(yè)現(xiàn)有的資源，以最低成本去吸引用戶或消費者的注意力，通過培養(yǎng)其潛在的消費群體，以期獲得最大的未來無形資產(chǎn)，即經(jīng)營消費者的注意力［11］。當今社會是一個信息極大豐富甚至泛濫的社會，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更是加快了這一進程，信息以及同質(zhì)化的產(chǎn)品非但不是稀缺資源，相反是大量過剩的。消費者去尋找這些信息或產(chǎn)品就需要耗費時間和精力，以便建立對所需商品的了解和信任，而消費者的這種時間和精力的耗費隨著信息的泛濫而不斷增加。因此，相對于過剩的信息，消費者的注意力開始變得十分稀缺，從而使得吸引消費者的注意力成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的顯著特征。特別是當數(shù)字產(chǎn)品極低的邊際成本使得傳統(tǒng)的定價策略在數(shù)字產(chǎn)品市場上失效時，吸引消費者注意力就成為成功獲取最終收益的關鍵。

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了盈利就必須將注意力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟價值，互聯(lián)網(wǎng)媒體既需要吸引大眾的注意力，同時又是要完成注意力價值的交換，所以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是在吸引大眾注意力的基礎上創(chuàng)造價值［12］。在注意力經(jīng)濟時代，擁有大量的客戶就掌握了大眾的注意力，龐大的客戶群就成為了公司最大的資產(chǎn)。這種將客戶群納入公司資產(chǎn)的做法改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟對于資產(chǎn)的認識，與稀缺經(jīng)濟的理論方法有很大的不同。正如目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務提供商騰訊公司當初所采取的商業(yè)模式，在通過“免費”的產(chǎn)品“誘餌”成功獲得消費者的注意和認可后，再通過這些產(chǎn)品的后續(xù)經(jīng)營利潤去回收當時的大量固定投資和免費產(chǎn)品的成本。當該公司2007年以免費聊天軟件QQ贏得8.526億注冊用戶后，其后續(xù)的盈利模式則變得簡單而又清晰了。可以說騰訊公司的成功正是在于有效的吸引了當時消費者的注意力，在市場競爭尚未白熱化之時及時的獲得了消費者注意力的認可，從而獲得了市場的絕大份額，為其后續(xù)數(shù)字商品的經(jīng)營創(chuàng)造了非常有力的條件。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時代，如果網(wǎng)絡經(jīng)營企業(yè)成功的掌握了大眾的注意力，則可以認為該企業(yè)已經(jīng)成功的完成了經(jīng)營銷售的“戰(zhàn)略目標”。

(三)“免費”商業(yè)模式是提高“網(wǎng)絡效應”的手段

所謂網(wǎng)絡效應，是指一個網(wǎng)絡的價值取決于該網(wǎng)絡用戶的數(shù)量，用戶數(shù)量越大，網(wǎng)絡的價值就越大，即一種產(chǎn)品越是受到人們的歡迎，人們對它的評價就越高，需求量也就越大。網(wǎng)絡效應會產(chǎn)生滾雪球效應，一旦網(wǎng)絡用戶達到一定的數(shù)量后，網(wǎng)絡的用戶人數(shù)越多，就會吸引更多的用戶加入網(wǎng)絡，從而產(chǎn)生需求方規(guī)模經(jīng)濟，即產(chǎn)品的效用隨著使用人數(shù)的增加而增大。這種效應也稱為直接網(wǎng)絡效應。試想，當某個消費者使用某公司的郵箱或者通信工具時，而其余大部分人都不使用這一工具，那么該消費者如何能與別人順利完成溝通和交流呢？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就是利用直接網(wǎng)絡效應來擴大網(wǎng)絡或產(chǎn)品的客戶群，以吸引更多的注意力。美國著名的流量信息網(wǎng)站Alexa曾就各大門戶網(wǎng)站的訪問流量與經(jīng)濟價值進行過深入的比較分析，一個顯著的結(jié)果即是某個網(wǎng)站的訪問量越大，則該網(wǎng)站的商業(yè)價值越大，這種價值初期表現(xiàn)在該網(wǎng)站的廣告費用及網(wǎng)頁版面收入上，隨即則更深層次的反映在該網(wǎng)站的證券市場市值及評估價值等具體價值之中［13］。

還有另外一種網(wǎng)絡效應，即間接網(wǎng)絡效應。間接網(wǎng)絡效應的作用機制有所不同，它是指同一個網(wǎng)絡下多個相關產(chǎn)品的關系，即其中一種網(wǎng)絡產(chǎn)品用戶數(shù)量的增加會帶動相關產(chǎn)品需求增加，產(chǎn)品之間有可能存在互補效應，也有可能只是同一網(wǎng)絡下或同一品牌下的產(chǎn)品。隨著相關產(chǎn)品需求的增加，產(chǎn)品之間會形成正反饋效應。這種互補產(chǎn)品銷量的增加從形式上和傳統(tǒng)經(jīng)濟理論中互補產(chǎn)品的原理相似，但效果要更為明顯。因為網(wǎng)絡上的數(shù)字商品更容易做到系列上的配套，并且在互補品的設計上也更為簡單。當消費者習慣于使用某網(wǎng)絡企業(yè)的一種商品時，他也往往會被該企業(yè)同一系列的其他商品所吸引。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就可以通過其中一種免費產(chǎn)品來擴大自己的客戶群，用其他的產(chǎn)品或者升級產(chǎn)品來獲取價值。在這種情況下，產(chǎn)品的效用取決于互補產(chǎn)品的品種多少、質(zhì)量好壞和價格高低?；パa產(chǎn)品的品種越多、質(zhì)量越好、價格越低，則產(chǎn)品本身給消費者帶來的效用價值就越高?？梢姡ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)就是充分利用間接網(wǎng)絡效應將注意力轉(zhuǎn)化為價值?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)深知網(wǎng)絡效應的重要性，很多企業(yè)在產(chǎn)品推向市場的早期，為了產(chǎn)生網(wǎng)絡效應，都采取了種種措施，其中免費就是其中的一種。例如淘寶網(wǎng)在成立之初，為了迅速擴大市場就采用了免費的策略；同樣，2008年360安全衛(wèi)士公司也高調(diào)宣布360殺毒軟件永遠免費。這種種免費策略的選擇，其目的均在于直接或間接的擴大網(wǎng)絡效應，從而使企業(yè)最終從消費市場中獲得更大的份額。

另外，由于數(shù)字產(chǎn)品邊際成本極低，因此網(wǎng)絡新增一個用戶或者多售出一個產(chǎn)品的邊際成本也會很低，特別是隨著科技飛速的發(fā)展，存儲、信息處理和帶寬通信等成本的急速下降，一個網(wǎng)絡能承受的用戶數(shù)量變得幾乎無限大。這也一定程度上加強了網(wǎng)絡效應的擴散“威力”，使通過“免費”商業(yè)模式來擴大商品的網(wǎng)絡效應成為企業(yè)的重要選擇。

(四)市場競爭特點決定了“免費”商業(yè)模式的盈利性

網(wǎng)絡經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、后工業(yè)經(jīng)濟之后的又一種新型的經(jīng)濟形態(tài)，這種經(jīng)濟形態(tài)在繼承傳統(tǒng)的同時也表現(xiàn)出新興經(jīng)濟的特點。首先，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是一種充裕經(jīng)濟，它的特征是當產(chǎn)品一旦創(chuàng)造出來，供給可以無限大，在網(wǎng)絡經(jīng)濟中絕大部分信息和產(chǎn)品和的供給是不受任何限制，并且?guī)缀跏窍嗤?。例如，同樣一則新聞在不同的網(wǎng)站上播出并沒有本質(zhì)上的區(qū)別，同一首歌曲和視屏可以通過無數(shù)個網(wǎng)站提供下載，即便存在技術(shù)壟斷的產(chǎn)品，如微軟的操作系統(tǒng)，也很難限制別人拷貝。因此，當信息和數(shù)字產(chǎn)品的供給變得無限大且同質(zhì)化時，對商品的需求方就成為經(jīng)濟均衡的關鍵。換句話說，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是以需求為中心的買方市場。由此特征導致的結(jié)果是：在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，大部分的數(shù)字信息和產(chǎn)品市場幾乎是完全競爭市場。對于邊際成本幾乎為零、同質(zhì)無差別的產(chǎn)品或服務來說，在競爭的驅(qū)使下，產(chǎn)品價格降到很低或者干脆免費就成為必然［14］。所以，網(wǎng)絡經(jīng)濟也表現(xiàn)為以需求為中心的商品經(jīng)濟。

其次，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中，相對于那些因為同質(zhì)化和邊際成本為零的產(chǎn)品所造成的完全競爭市場的經(jīng)營模式，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中也同時存在著其他的競爭模式，這些多種競爭模式的共存體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的另一個基本特點［15］。隨著對互聯(lián)網(wǎng)商品要求的不斷提高，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中也存在著很多個性化或者專業(yè)化的產(chǎn)品和服務，而這些產(chǎn)品和服務從質(zhì)量效果上區(qū)別于網(wǎng)絡中所提供的同質(zhì)化的免費產(chǎn)品，并且邊際成本也相對較高。對于這些產(chǎn)品的需求，消費者則會面對一個有價格差異的產(chǎn)品市場。例如通過網(wǎng)絡得到過去的經(jīng)濟數(shù)據(jù)是一件很容易的事，但是如果為了研究的目的需得到有關未來經(jīng)濟數(shù)據(jù)的準確預測則要花費大量的金錢；如果某個消費者想擁有一個3G的免費郵箱，只需要去門戶網(wǎng)站申請即可，但是如果需要更為先進的專業(yè)郵箱，則就需要付費了。這些專屬化、個性化的產(chǎn)品以差異化服務決定差別市場價格的形式表現(xiàn)出來，從而形成互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中的另一個主要市場——壟斷競爭市場。

通過對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟所形成的市場競爭模式分析，可以看出無論是同質(zhì)化的完全競爭市場，還是專屬化、個性化的壟斷競爭市場，網(wǎng)絡市場的供給方都可以通過選擇“免費”模式來達到盈利性的要求。因為在同質(zhì)化、低邊際成本的完全競爭市場，生產(chǎn)企業(yè)正是通過免費產(chǎn)品的提供來吸引消費者注意力，從而起到很好的廣告作用和目的；在專屬化、個性化的壟斷競爭市場，生產(chǎn)企業(yè)也是通過提供免費商品與付費商品的結(jié)合，以免費商品吸引潛在消費者的購買欲望，以免費商品引導消費者的消費導向，以免費商品襯托付費商品品質(zhì)的提高，從而最終引導部分消費者購買付費商品，實現(xiàn)企業(yè)的盈利。

三、基于互聯(lián)網(wǎng)免費商業(yè)模式的分類

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中，人們確實享受到了種種免費的好處，但作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所最關心的問題必然是企業(yè)的盈利模式與盈利能力?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在短期內(nèi)基本均傾向于通過免費迅速占領市場，擴大“客戶資產(chǎn)”以引起注意力，從而形成網(wǎng)絡效應，但是長期來看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須建立自己的盈利模式，以達到最終利潤最大化的目的。因此，每種免費模式下一定會有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)不同經(jīng)營戰(zhàn)略需要所選擇的商業(yè)模式。以下是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中幾種常見的免費商業(yè)模式，對于這些商業(yè)模式的運用，企業(yè)往往不是單一的依靠某一種，而是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段和市場競爭的程度選擇多種模式綜合運用。

(一)免費加收費版

免費加收費模式是互聯(lián)網(wǎng)最常見的一種商業(yè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)先期通過向大眾提供邊際成本極低的數(shù)字產(chǎn)品或者服務，來吸引消費者的注意。這些幾乎免費的“饋贈”，就像用來吸引大量消費者參與進來的誘餌，這些少許的一點甜頭有特別深的用意［16］：首先，它們會直接吸引有購買能力和購買意愿的消費者來購買他們的產(chǎn)品和服務，讓大家注意到這些產(chǎn)品和服務，畢竟大家的注意力相對這個充裕的世界是極其有限的；其次，這些饋贈還會逐漸改變消費者的消費行為，使原來不具有購買意向的消費者對收費的產(chǎn)品和服務產(chǎn)生購買意向。當一個網(wǎng)絡吸引了足夠多大眾時，它就不必擔心賺不到錢，因為總有少數(shù)人去購買他們的收費產(chǎn)品，這些少數(shù)人就足以使他們盈利。從銷售價格與商品成本的關系來看，一項網(wǎng)絡軟件和服務中有99%的用戶選擇免費版，而只要有1%的付費用戶就可以支撐整個業(yè)務。Gmail和網(wǎng)易郵箱，360安全衛(wèi)士可以看成這個模式的集大成者。360安全衛(wèi)士在中國有2.4億用戶，其中只要有1%的人需要付費服務，則企業(yè)所獲取的收益就能夠完全的支持其整體的經(jīng)營戰(zhàn)略：因為它意味著該企業(yè)可以擁有240萬的付費消費者，這一數(shù)量遠遠超過傳統(tǒng)經(jīng)營模式中在商店或書店能銷售出去的商品總量?？梢哉f正是提供免費商品所起到的廣告和導向作用，才能使付費商品有如此大的潛在市場。

(二)三方市場

經(jīng)濟學家把這種模式稱為“雙邊市場”：由第三方付費來參與前兩方之間的免費商品交換。三方市場的一個典型例子就是電視媒體：電視媒體負責向觀眾免費播放新聞、娛樂節(jié)目以及廣告，而廣告商向電視媒體支付廣告費，廣告產(chǎn)生了較好的效應可以擴大自己的產(chǎn)品或者服務的銷量，最終彌補廣告費；媒體運營商用廣告費收入來彌補運營成本并獲得利潤。觀眾雖然免費收看了電視節(jié)目，但是只要觀眾中有極小的一部分人在觀看廣告后購買了廣告商的產(chǎn)品，那么廣告商就能獲取廣告效用的回報。

可見三方市場模式下仍然可以用注意力經(jīng)濟來解釋，媒體播放的免費節(jié)目只是為了吸引大眾的注意力，當大量的觀眾觀看了廣告之后，就有可能成為廣告者的潛在客戶。如果觀眾在觀看了廣告之后購買了廣告者的產(chǎn)品，這樣媒體和廣告商的合作就成功的將消費者注意力轉(zhuǎn)化為價值。現(xiàn)實經(jīng)濟環(huán)境中不只存在三方市場，還存在比較復雜的多邊市場，這種模式嚴格來說是一種相對復雜的交易結(jié)構(gòu)，彼此之間通過契約聯(lián)系在一起，共同提供服務，完成產(chǎn)品的交換。

(三)非貨幣市場

非貨幣市場來自于個人行為的外部性。由于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的成本很低，人們上網(wǎng)的時間幾乎是免費的，唯一花費的就是時間成本，這也是互聯(lián)網(wǎng)能迅速普及的一個重要原因。如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一個大的平臺，人們在互聯(lián)網(wǎng)上完成各種各樣的互動，用來滿足自己各種需求，或者進行交換。只要存在一個大型的平臺，就存在交換的可能型，人們通過交換各取所需，彼此增加對方的福利［16］。例如，為了滿足自己的表達欲或者增加在某個組織的認同感，人們傾向于在網(wǎng)上發(fā)表自己的觀點，或者告知他人一些信息。隨著大量人群在互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的聚集，在網(wǎng)絡效應的作用下就會吸引更多的參與進來，從而形成更大規(guī)模的聚集，使互聯(lián)網(wǎng)具有的一定的公共性。個人行為的外部性給其他人帶來效用的提高，從而使公眾處于一個有利的外部性平臺上，這就是互聯(lián)網(wǎng)絡商業(yè)模式的非貨幣市場本質(zhì)。

四、結(jié)束語

科學技術(shù)的進步成就了互聯(lián)網(wǎng)，而得益于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，新型的“免費”商業(yè)模式不斷的攻城略地，向傳統(tǒng)的商業(yè)模式發(fā)出強有力的挑戰(zhàn)。環(huán)顧四方，一片片的商業(yè)沃土上已然遍插“免費”大旗，這已經(jīng)是一個用戶對“免費”習以為常，商者視“免費”為盈利模式的時代。正如已經(jīng)易幟的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)巨頭Ebay易趣更名為TOM易趣，重新選擇“免費”模式作為企業(yè)經(jīng)營的主要戰(zhàn)略一樣，諸多昔日的網(wǎng)絡巨頭正在通過一系列的調(diào)整來迎合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)新興商業(yè)模式的到來，從而期望抓住下一輪經(jīng)濟變革的“命運”。可以預言免費的商業(yè)模式正在大行其道，并將最終成為改變我們生活及消費模式的重要因素。（來源：《商業(yè)研究》雜志 編選：）

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數(shù)字經(jīng)濟的新商業(yè)模式范文第2篇

2016年天貓雙11全球購物狂歡節(jié)1207億元的銷售額、17.5萬筆／秒的交易峰值、12萬筆／秒的支付峰值，是未來5年消費場景的實戰(zhàn)性預演，背后是云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等最新技術(shù)力量的支持。數(shù)據(jù)驅(qū)動經(jīng)濟增長。從計量的角度看，PB是大數(shù)據(jù)的臨界點。根據(jù)IDC《數(shù)字宇宙報告》，到2020年人類擁有的數(shù)據(jù)量以ZB(1ZB＝1，048，576PB)計量。預計，隨著IoT的應用普及和在線化，人類將迎來“數(shù)據(jù)核爆”。數(shù)據(jù)將如同農(nóng)業(yè)時代的土地、資源、勞動力，工業(yè)時代的技術(shù)、資本一樣，成為數(shù)字經(jīng)濟時代的重要生產(chǎn)要素。技術(shù)驅(qū)動發(fā)展范式持續(xù)創(chuàng)新。傳統(tǒng)工業(yè)時代形成了包括科技研發(fā)模式、標準化流水線、批零體系、物質(zhì)資源消耗等在內(nèi)的發(fā)展范式，在數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動下，消費者成為推動創(chuàng)新的核心力量，產(chǎn)業(yè)模式的變革圍繞消費者需求的變化而展開。在線常態(tài)化。

截至2016年，全球網(wǎng)民達32億，智能手機用戶達25億，在線用戶將逐步拓展到每一個角落、每一個人。到2016年6月，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達7.1億，滲透率已經(jīng)超過50%，日均上網(wǎng)達3.8小時。網(wǎng)絡購物、支付寶、滴滴打車等已經(jīng)成為路邊小販賣菜，偏遠農(nóng)村地區(qū)大媽購物，上班族出行的新常態(tài)，在線化已經(jīng)成為中國經(jīng)濟社會發(fā)展的普遍存在。

1.0vs2.0

數(shù)字經(jīng)濟1.0的核心是IT化，互聯(lián)網(wǎng)剛剛開始發(fā)育。在這個階段，信息技術(shù)在傳統(tǒng)的行業(yè)和領域得到推廣應用，屬于IT技術(shù)的安裝期。通過推廣應用IT技術(shù)，大大提升了原有經(jīng)濟系統(tǒng)的運行效率，降低了運行成本。同時，成長起了以IT設備制造和相應軟件業(yè)為主體的信息產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)開始興起并得到初步應用，但是沒有能在全社會形成成熟的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。這個階段持續(xù)到21世紀10年代。近年來，基于數(shù)字技術(shù)、以互聯(lián)網(wǎng)平臺為重要載體的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展開始興起，我們稱之為2.0時代。數(shù)字經(jīng)濟2.0的核心是DT化，即萬物在線互聯(lián)以前所未有的速度增長，數(shù)據(jù)成為驅(qū)動商業(yè)模式創(chuàng)新和發(fā)展的核心力量。數(shù)字經(jīng)濟2.0架構(gòu)在“云網(wǎng)端”新基礎設施之上，生長出互聯(lián)網(wǎng)平臺這一全新的經(jīng)濟組織，并帶來了商業(yè)模式、組織模式、就業(yè)模式的革命性變化。對比1995年和2016年兩個時代的主要互聯(lián)網(wǎng)科技公司，我們可以發(fā)現(xiàn)二者在技術(shù)水平、業(yè)務方向、組織架構(gòu)都存在著根本性的不同。

三大特征

架構(gòu)在新的數(shù)字技術(shù)基礎設施之上的數(shù)字經(jīng)濟2.0，具有平臺化、數(shù)據(jù)化、普惠化三大特征。

平臺化——平臺是數(shù)字經(jīng)濟2.0的基礎。依托“云網(wǎng)端”新基礎設施，互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)造了全新的商業(yè)環(huán)境。信息流不再被工業(yè)經(jīng)濟供應鏈體系中巨頭所阻隔，供應商和消費者的距離大大縮短，溝通成本大大降低，直接支撐了大規(guī)模協(xié)作的形成。信息的透明使得企業(yè)信用不需要和規(guī)模掛鉤，各種類型、各種行業(yè)的中小企業(yè)通過接入平臺獲得了直接服務消費者的機會。在物種上，成熟的數(shù)字經(jīng)濟2.0平臺上的物種極為豐富。以阿里巴巴為例，平臺為買賣雙方提供了基礎、標準的服務，大量個性化的商業(yè)服務，則由生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各種各樣的服務商所提供。目前，服務市場已聚集數(shù)萬家服務商及服務者，為千萬淘寶及天貓賣家提供服務，年交易規(guī)模數(shù)十億，提供了包括店鋪裝修、圖片拍攝、流量推廣、商品管理、訂單管理、企業(yè)內(nèi)部管理、人員外包等相關服務與工具幾十萬個。借助數(shù)字經(jīng)濟2.0平臺能夠?qū)崿F(xiàn)超大規(guī)模的協(xié)作。在大淘寶的零售平臺上，大淘寶平臺+4億消費者+約1000萬在線商家，共同構(gòu)成了一個超大規(guī)模的分工/協(xié)作體系。這種超大規(guī)模的用戶數(shù)，是工業(yè)時代的公司無法比擬的。

數(shù)據(jù)化——新興的數(shù)字經(jīng)濟2.0最重要的特征就是高度數(shù)據(jù)化。工業(yè)時代的公司，以IT技術(shù)為核心實現(xiàn)數(shù)字化，數(shù)據(jù)的流動以及在線化范圍有限，數(shù)據(jù)應用場景主要局限在以自我為中心的小的生態(tài)圈之中。數(shù)字經(jīng)濟2.0時代，數(shù)據(jù)的流動與共享，推動著商業(yè)流程跨越企業(yè)邊界，編織全新的生態(tài)網(wǎng)絡與價值網(wǎng)絡。正如埃森哲首席科學家齊韶先生所言：“云計算模糊了企業(yè)內(nèi)部IT與外部IT的界線……公司間傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)與程序相隔離的狀態(tài)將有望被打破，隨之將出現(xiàn)新的商業(yè)生態(tài)和價值網(wǎng)絡……未來五年，公司間的業(yè)務流程可能會高速增長，這反過來將有助于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的建立……公司IT系統(tǒng)一旦穿過防火墻，就非常容易與其它公司的IT系統(tǒng)實現(xiàn)信息交流與交換，從而越過公司界線執(zhí)行業(yè)務流程?！?/p>

普惠化——在數(shù)字經(jīng)濟2.0環(huán)境中，“人人參與、共建共享”的特點，實現(xiàn)了普惠科技、普惠金融和普惠貿(mào)易。在科技領域，以云計算為代表的按需服務業(yè)務形態(tài)使得個人及各類企業(yè)可以用很低成本就輕松獲得所需要的計算、存儲和網(wǎng)絡資源，而不再需要購買昂貴的軟硬件產(chǎn)品和網(wǎng)絡設備，大大降低了技術(shù)門檻，根據(jù)阿里研究院測算，云計算的使用可以使企業(yè)使用IT的成本降低70%，創(chuàng)新效率提升3倍。在金融領域，以互聯(lián)網(wǎng)信用為基礎的新型信用評分模型，對于普惠金融的實現(xiàn)具有不可替代的作用。通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計概率計算，可以使得不同風險的個體得到精準的風險評估，從而能夠匹配差異化的金融信貸服務，讓更多的個體享受到適合其各自風險特質(zhì)的金融信貸服務。據(jù)網(wǎng)商銀行業(yè)務團隊的計算，假設不良總金額保持不變，如有新型信用評分模型的支撐，那么可授信的客戶數(shù)量將大幅提升?？墒谛诺钠髽I(yè)類客戶數(shù)量將增長360%，為原有數(shù)量的4.6倍；可授信的個人類客戶數(shù)量將增長1600%，為原有數(shù)量的17倍。

在全球貿(mào)易領域，數(shù)字經(jīng)濟2.0為全球帶來了普惠貿(mào)易的全新局面。普惠貿(mào)易意味著各類貿(mào)易主體都能參與全球貿(mào)易并從中獲利，貿(mào)易秩序也將更加公平公正。普惠貿(mào)易包括以下幾個特點：弱勢群體能夠參與國際貿(mào)易；貿(mào)易流程更加方便透明；國際貿(mào)易信息對稱；全球消費者能方便購買來自全球任意地點的商品；貿(mào)易中的參與主體，如消費者、小企業(yè)，都能從中獲益。跨境電商快速發(fā)展、eWTP理念得到積極認可，正是普惠貿(mào)易快速發(fā)展的例證。

未來的樣子

過去20年是移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等這輪技術(shù)自身的積累與進步。而未來十年，這輪技術(shù)則向零售、制造、教育、醫(yī)療、文化等行業(yè)深入滲透。與此同時，各種新技術(shù)將層出不窮，量子計算、區(qū)塊鏈與生物科技等將在未來獲得突破性進展。伴隨技術(shù)進步，經(jīng)濟組織也將進一步演化，數(shù)字經(jīng)濟2.0時代的平臺經(jīng)濟體將進入蓬勃發(fā)展的黃金階段，成為全球經(jīng)濟活動的主角，徹底改變我們的工作、生活。

想象一：自由連接體

在網(wǎng)絡的連接下，數(shù)字經(jīng)濟將為社會創(chuàng)造上億的就業(yè)機會，成為促進民生發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要基石。億萬個體將成為數(shù)字經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)中的一個個自由連接體，未來社會就業(yè)將出現(xiàn)六個趨勢：

“平臺+個人”的“平臺式就業(yè)”將成為基本的就業(yè)景觀。

基于互聯(lián)網(wǎng)的“創(chuàng)業(yè)式就業(yè)”將成為一種重要的就業(yè)方式。

U盤式就業(yè)、分時就業(yè)、斜杠職業(yè)等“靈活就業(yè)”將極大提升人們的幸福感。

基于網(wǎng)絡、跨越地理距離的“分布式就業(yè)”將越來越普遍。

基于數(shù)字技術(shù)的產(chǎn)業(yè)、商業(yè)和經(jīng)濟模式快速創(chuàng)新、快速演化、快速迭代，大量高度細分、快速演化的新職業(yè)將大量涌現(xiàn)。

在數(shù)字技術(shù)的幫助下，殘疾人等社會弱勢群體，大學生、農(nóng)民工等重點人群將獲得更加公平、更加可貴的就業(yè)機會。

預計未來十年到二十年：

未來十年，數(shù)字經(jīng)濟將創(chuàng)造更多的崗位和就業(yè)機會，人類將更多地傾向于成為芭蕾舞演員、專職音樂家、數(shù)學家、運動員、服裝設計師、瑜伽大師、小說作者等等，成為給機器人安排任務的“主人”，人類和機器之間將形成一種共生共存關系。

未來二十年，八小時工作制將被打破，50%勞動力將通過網(wǎng)絡實現(xiàn)自我雇傭和自由就業(yè)，靈活就業(yè)成為未來人們的重要就業(yè)形態(tài)。

未來二十年，在制造業(yè)領域60%、服務業(yè)領域30%的重復、枯燥、繁重勞動，以及大量的家庭服務將被人工智能機器人取代，人工智能機器人將成為重要的勞動力大軍，形成人類特定時期的技術(shù)性失業(yè)。

想象二：人人經(jīng)濟

在網(wǎng)絡的連接下，每一個個體都有權(quán)力、有機會成為數(shù)字經(jīng)濟活動中的活躍主體。每一個個體的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意、創(chuàng)造能力將得到極大釋放，人人設計、人人制造、人人銷售、人人消費、人人貿(mào)易、人人銀行、人人物流等新的生產(chǎn)經(jīng)營模式將逐步涌現(xiàn)，催生人類經(jīng)濟活動的新范式，形成人人經(jīng)濟的新景象。

預計未來十年：

經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生重大變化，數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模將超越制造業(yè)規(guī)模，貢獻全球25%的經(jīng)濟總量。

眾創(chuàng)眾設將成為企業(yè)與用戶改進技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設計的重要創(chuàng)新方式，用戶和消費者通過網(wǎng)絡參與研發(fā)設計，成為企業(yè)聚集智慧，提升研發(fā)設計能力的新渠道。

4D打印將成為滿足個人化、快捷需求的重要制造模式。

自然人經(jīng)營權(quán)、消費權(quán)、資源獲得權(quán)，將成為數(shù)字經(jīng)濟時代人類的重要權(quán)力。人人都有利用互聯(lián)網(wǎng)開設網(wǎng)店、開網(wǎng)約車、售賣自家農(nóng)產(chǎn)品、交換個人閑置物品等的權(quán)力；人人都擁有在全球范圍內(nèi)獲得商品和服務的權(quán)力；人人都享有通過自己的信用、無需擔保平等地獲得貸款等金融普惠服務的權(quán)力。

人人為我、我為人人，將成為數(shù)字經(jīng)濟服務業(yè)發(fā)展的新形態(tài)。每一個個體在獲得金融普惠服務、快捷高效物流服務的同時，也有權(quán)利和義務為經(jīng)濟社會活動提供資金支持、物流快遞等服務并從中獲得收益和報酬。

想象三：平臺經(jīng)濟體

技術(shù)的創(chuàng)新將伴隨經(jīng)濟組織的變革，“共享平臺+企業(yè)/個人”的經(jīng)濟組織方式在未來20年將獲得突破性進展。當小企業(yè)或個體接入到“平臺經(jīng)濟體”，他們將變得強大起來，能像大企業(yè)一樣可以自由地進行創(chuàng)造、創(chuàng)作并在全球分享、交易。個體只要有一塊屋頂就能做太陽能的生意；有一輛車就可以做網(wǎng)約車；通過手機甚至聯(lián)網(wǎng)的眼鏡就能買賣全球。

想象四：萬物在線與數(shù)據(jù)核爆

移動互聯(lián)網(wǎng)如同一個強大吸引力的黑洞，將世界萬物連接在一起。到2016年底，全球網(wǎng)民數(shù)量將突破35億，約占世界總?cè)丝诘?/26。人的在線化程度不斷提高的同時，物的在線化也正在迅猛發(fā)展。人與人、人與物、物與物構(gòu)建了互聯(lián)互通的網(wǎng)絡，人與機器自由穿梭在邊界日益模糊的虛擬與現(xiàn)實之間，共同編織著生動的實時在線世界。數(shù)據(jù)量將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，真正成為核心生產(chǎn)要素，通過在線數(shù)據(jù)、迭代算法、實時計算匹配供需，進行市場資源配置。

預計未來十年：

超過萬億傳感器將接入移動互聯(lián)網(wǎng)，超過10%的衣服、鞋、眼鏡等都能接入移動互聯(lián)網(wǎng)，首款植入人體式手機也將上市。

無人駕駛汽車將占美國汽車保有量的10%，人們將樂于使用汽車共享計劃而非使用私家車，全球范圍內(nèi)使用汽車共享服務的行駛里程將超過私家車。

超過10%的人擁有人工智能私人助理，幫助我們買菜、飲食搭配、健康建議、安排行程、補充知識等。

自然人機交互成為主流，人類可以通過自然語言、身體動作甚至思考意識與機器進行交流。

全球的數(shù)據(jù)量將超過230ZB，以數(shù)據(jù)計算為基礎的零人工干預的經(jīng)濟模式也將迅猛增加，將超過經(jīng)濟總量的10%。

計算量將代替耗電量成為衡量經(jīng)濟活躍度的重要指標。

想象五：再造經(jīng)濟學理論

數(shù)字經(jīng)濟是以交易和賬戶為中心的經(jīng)濟體系，交易效率遠遠超過生產(chǎn)效率，不同于以生產(chǎn)為中心的工業(yè)經(jīng)濟體系。從生產(chǎn)到消費，從柜臺到平臺，從IT到DT，數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展對經(jīng)濟學帶來三大沖擊：一是諸如市場理論、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學理論、邊際成本理論、博弈論、就業(yè)理論、產(chǎn)權(quán)理論、競爭理論等一些具體領域；二是資源稀缺性、理性人等基本假設；三是方法論。

預計未來十年：

經(jīng)濟學研究者將更深入地參與到數(shù)字經(jīng)濟實踐中，創(chuàng)造性地提出數(shù)字經(jīng)濟的核心概念，研究數(shù)字經(jīng)濟的核心問題，創(chuàng)造性地構(gòu)建起數(shù)字經(jīng)濟的理論體系或框架。

數(shù)字經(jīng)濟的新商業(yè)模式范文第3篇

隨著新一代數(shù)字消費的線上遷移，以及消費者的崛起，越來越多的公司開始改變傳統(tǒng)營銷手段，更加注重利用互聯(lián)網(wǎng)與消費者連接互動。

在中國，互聯(lián)網(wǎng)除了催生一批新增產(chǎn)業(yè)，更大的意義在于改造和提升龐大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路，但“互聯(lián)網(wǎng)+”不是修修補補的改善，而是一場脫胎換骨的變革。隨著互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)縱深的滲透，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)運作的核心商業(yè)邏輯正在發(fā)生改變。經(jīng)歷過刮骨療傷，部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正內(nèi)生出一套新的神經(jīng)、肌肉和血液循環(huán)系統(tǒng)。經(jīng)過解構(gòu)、重建之后的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加上純新增的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)（以電子商務為主），以及新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟基礎設施（互聯(lián)網(wǎng)平臺、云計算平臺、互聯(lián)網(wǎng)金融和信用平臺、智能物流平臺）部分，一起構(gòu)成了“新實體經(jīng)濟”的主體。

消費者假定是一切商業(yè)邏輯的起點。孤陋寡聞、消極被動、彼此分散的消費者群體，誘導出工業(yè)經(jīng)濟B2C（廠商主導）的商業(yè)模式，以及“大批量生產(chǎn)+推式訂貨制+大眾營銷+大品牌”的商業(yè)范式。當下，由于互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡和大數(shù)據(jù)為消費者賦能，消費者正變得見多識廣、積極主動和廣泛連接，從而商業(yè)主導權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，并引發(fā)“多米諾骨牌”現(xiàn)象。工業(yè)經(jīng)濟B2C的商業(yè)模式正在被改變，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的“柔性化生產(chǎn)+拉式補貨制+個性化營銷+小而美品牌”的C2B商業(yè)范式正在一步步夯實、確立。

從營銷角度看，隨著新一代數(shù)字消費的線上遷移，以及消費者的崛起，越來越多的公司開始改變傳統(tǒng)營銷手段，更加注重利用互聯(lián)網(wǎng)與消費者連接互動。例如，到2015年底，已有100萬認證企業(yè)入駐微博，覆蓋粉絲人數(shù)6.6億。

從配銷角度看，推式訂貨轉(zhuǎn)向拉式補貨訂貨制在二十一世紀初期開始代替配貨制，成為業(yè)界運營的主要模式。訂貨制讓品牌商完全掌握了生產(chǎn)、營銷計劃性，也擁有了財務的主動性。很多品牌商開完訂貨會，拿到銷售業(yè)績就可以報告股東了。但是，訂貨會制漫長的訂貨周期，以及鼓勵大批量訂貨政策等于完全將風險轉(zhuǎn)嫁給了渠道商。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛滲透和產(chǎn)銷數(shù)據(jù)的更大范圍流動，原來的訂貨制正趨于土崩瓦解，更為先進的輕訂貨―重補貨的機制應運而生。“輕訂貨―重補貨”是首期小批量鋪貨、測試市場，后期根據(jù)市場實際情況來連續(xù)補貨，是一種以市場和消費者為中心的供應鏈模式。

數(shù)字經(jīng)濟的新商業(yè)模式范文第4篇

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”“她經(jīng)濟”商業(yè)模式

引言

隨著電商的迅速發(fā)展和市場的細分，女性消費成為了新的消費趨勢，女性在市場上占有絕對的地位。于是商家為吸引女性消費，需要改變營銷策略，實施精準營銷（李玲，2015）。追根溯源，企業(yè)改變營銷策略需要對商業(yè)模式進行創(chuàng)新。創(chuàng)新2.0下“互聯(lián)網(wǎng)+”為商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了動力，也在網(wǎng)絡經(jīng)濟的背景下與傳統(tǒng)行業(yè)跨界融合。本文以“互聯(lián)網(wǎng)+”為背景，在女性經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的新時代，探討“互聯(lián)網(wǎng)”+“她經(jīng)濟”環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新中關于社群、平臺、跨界的變化，為企業(yè)如何通過商業(yè)模式創(chuàng)新以滿足女性消費者的需求提出建議。

一、基本概念

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。從技術(shù)與產(chǎn)業(yè)角度的“互聯(lián)網(wǎng)+”的實質(zhì)，是使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變得更加信息化、數(shù)據(jù)化。“互聯(lián)網(wǎng)+”依托信息技術(shù)實現(xiàn)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，通過更新業(yè)務體系、優(yōu)化生產(chǎn)要素、重構(gòu)商業(yè)模式等措施來完成經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型和升級（李玲，2015）。依托“互聯(lián)網(wǎng)＋”，能夠創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)和業(yè)態(tài)，也能改造、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，為經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展提供動力（李璐瑩，2018）。“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種創(chuàng)新性模式，充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合、開放、合作與共享，其具有六個相得益彰的典型特征即跨界協(xié)作、創(chuàng)新推動、重建結(jié)構(gòu)、滿足需求、開放連接、連接所有（李偉，2018）?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的跨界融合促進新技術(shù)應用到社會經(jīng)濟發(fā)展各個方面中，推動產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和新資源開發(fā)（馬化騰，2015）

（二）“她經(jīng)濟”的概念

英國《經(jīng)濟學人》周刊曾指出:“新的經(jīng)濟增長，不是來自中國、印度或者互聯(lián)網(wǎng)，它將由女性驅(qū)動。”突出了女性在推動世界經(jīng)濟發(fā)展中的重要性，因此《經(jīng)濟學人》將由女性推動的經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)象定義為“女性經(jīng)濟”即“她經(jīng)濟”（寧家駿，2015）。依托云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，消費者即可以享受到良好的購物體驗，同時也可滿足心理需求?！芭越?jīng)濟”則是在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展下產(chǎn)生的，女性消費使消費項目更具有側(cè)重點并日益多樣化，如女性產(chǎn)品設計注重感性元素（蔡晨微等，2010），“她經(jīng)濟”下的消費特點可促進企業(yè)營銷方向和商業(yè)模式的改進和完善。“女錢”時代來臨，女性收入在逐漸增加，財務也越來越獨立。據(jù)對亞洲女性的調(diào)查中顯示：在財務獨立方面，67%的女性擁有個人的銀行賬戶；在收入方面，8%的亞洲家庭是以男性為唯一的經(jīng)濟來源。隨著“女權(quán)力量”崛起，女性受教育程度和就業(yè)率的增加及多元文化的發(fā)展，女性的力量逐步增強，社會角色多樣化和特殊化，購買的商品種類逐漸增多，尤其在對化妝品、服飾、食品百貨、母嬰用品、家居用品購買決定比例均超過50%；對電子產(chǎn)品、旅游及休閑決定比例也接近半數(shù)，如圖1所示?！芭裣M”興起，現(xiàn)代女性的愛美之心使得女性樂于購買服飾、化妝品等產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計女性網(wǎng)購商品中服飾占到89%，化妝品占83%。女性因身份角色特殊，因此購買母嬰及兒童用品的比例達到了87%。

（三）商業(yè)模式的概念

1957年貝爾曼（Bellman）提出了“商業(yè)模式”。商業(yè)模式是在無邊界的互聯(lián)網(wǎng)下，將生產(chǎn)者與消費者聯(lián)系起來，兩者通過創(chuàng)建共同的社群平臺，達到生產(chǎn)者產(chǎn)生利潤、消費者滿足需求的模式（李文明等，2015）?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的商業(yè)模式發(fā)生了前所未有的改變，女性旺盛的消費力使不能追隨潮流的商業(yè)模式逐漸被淘汰。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，脫離時代潮流的思想、生產(chǎn)、宣傳方式已不能吸引消費者的關注，故學者認為互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了商業(yè)模式創(chuàng)新（羅珉等，2015）。商業(yè)模式創(chuàng)新是依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)物，以技術(shù)、經(jīng)濟可行性為主要前提，強調(diào)滿足消費者需求，通過整合利用多方的優(yōu)秀資源，在符合制度的情況下創(chuàng)造新的模式和經(jīng)濟價值，使生產(chǎn)者與消費者達到雙贏的局面。目前發(fā)展中的物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新網(wǎng)絡技術(shù)，將引導企業(yè)探求生存的跨界等變革，積極參與到商業(yè)模式創(chuàng)新的大潮中，以免被數(shù)據(jù)化時代淘汰（周建芳等，2015）。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+她經(jīng)濟”的商業(yè)模式

社群中的“她經(jīng)濟”?；ヂ?lián)網(wǎng)社群中的社交關系錯綜復雜，在廣闊的互聯(lián)網(wǎng)空間內(nèi)，具有相似興趣、價值認同的人逐漸形成具有一定表現(xiàn)形式的群體。“她經(jīng)濟”的繁榮，也使得女性基于共同點形成群組。現(xiàn)代女性所擁有的多重身份，導致她們面臨時間緊張、自主支配時間少等困難，這會促使女性在做決策時會注重高效的產(chǎn)品和服務，并樂于在社群中分享。女性個性化需求旺盛，傳統(tǒng)的大批量同質(zhì)生產(chǎn)已然不能滿足個性化的需求，可以促進新設計的創(chuàng)新（完世偉等，2014）。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，社群具備互動便利的基礎，社群運營商可通過與女性社群的溝通以及個人行為的分析，了解其獨特的個性化需求，對她們進行“一對一”的精準設計和推廣。平臺中的“她經(jīng)濟”。平臺是由一系列固定的、互補元素組成的（丁詩瑤等，2014）。開發(fā)者將其中的要素作為用戶與開發(fā)者之間溝通的橋梁?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種擺脫了時空的限制的“無邊界”平臺，它加強了提供者與需求者的信息交流，讓信息需求者尋找信息的成本會大大降低，最終實現(xiàn)雙方價值交換（黃錦宗等，2006）。依靠“社群流量”快速發(fā)展，開發(fā)者和運營商可以合規(guī)地利用互聯(lián)網(wǎng)平臺收集女性用戶的個性喜好信息，準確的滿足市場需求，女性用戶也可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向開發(fā)者反饋個人體驗和建議，以便開發(fā)者改進。跨界中的“她經(jīng)濟”?？缃缡菫榱税l(fā)揮協(xié)同效應，通過打破傳統(tǒng)模式，尋求合作伙伴間不同資源的互補、修正、聯(lián)合和協(xié)調(diào)，由此產(chǎn)生的新模式體現(xiàn)了以用戶為中心的理念。圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”應用的新科技在各行業(yè)中的滲透發(fā)展，行業(yè)間的界限不再分明，跨界協(xié)作變得更為便利（羅珉等，2015）?？缃邕^程中滿足了在原有價值的基礎上創(chuàng)造新價值，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的跨界協(xié)作推動企業(yè)生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)目標社群，達到用戶與企業(yè)的價值協(xié)同（徐雙，2017）。“互聯(lián)網(wǎng)”＋“她經(jīng)濟”的跨界合作下，兩者相輔相成，既擴大了互聯(lián)網(wǎng)的滲透范圍，又為“她經(jīng)濟”整合了線上、線下的資源，形成的女性社群和溝通平臺是促進“她經(jīng)濟”滿足女性消費者需求的積極因素。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下“她經(jīng)濟”商業(yè)模式創(chuàng)新策略

（一）改善女性用戶體驗

相較于男性而言，女性一直是互聯(lián)網(wǎng)消費的主力，源于女性社會角色的多元化，她們更可能給互聯(lián)網(wǎng)消費市場提供強大的內(nèi)生驅(qū)動力。建立完善的“她數(shù)據(jù)”庫。我國網(wǎng)民數(shù)據(jù)呈離散狀態(tài)，以至于無法有效的實現(xiàn)精準營銷，我們有必要建立完善的“她數(shù)據(jù)”庫，針對女性群體特征，結(jié)合已有的數(shù)據(jù)庫，提供專門化需求，為精準營銷建立基礎。在合理合法的前提下，根據(jù)女性顧客的瀏覽記錄與購買行為數(shù)據(jù)，分析出女性的消費特點和個體差異，分類加入“她數(shù)據(jù)”，可以為女性顧客提供針對性的產(chǎn)品與服務及優(yōu)惠信息。用戶主導的生產(chǎn)模式。“她經(jīng)濟”，聯(lián)想到的是女性日益高漲的消費欲望和強大的購買力，然而女性既是產(chǎn)品消費者，又是產(chǎn)品創(chuàng)造者（趙振，2015）。企業(yè)需要將用戶加入價值創(chuàng)造過程，引導用戶參與進產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)流程，才能實現(xiàn)生產(chǎn)價值、滿足消費者的個性化需求。積極建立以用戶為主導的生產(chǎn)模式，讓女性參與到產(chǎn)品的設計與生產(chǎn)中去，最終成功實施智慧制造模式。用戶體驗式營銷。企業(yè)間競爭日趨激烈，以提升用戶體驗為核心的營銷策略非常有必要。企業(yè)根據(jù)消費者對購物偏好與購物需求等進行劃分市場，以用戶為中心設計消費者真正需求的產(chǎn)品與服務，最終實現(xiàn)企業(yè)的“口碑效應”。百雀羚作為中國女性化妝品傳統(tǒng)品牌代表，為適應互聯(lián)網(wǎng)時代以用戶為主導進行商業(yè)模式創(chuàng)新，更改了產(chǎn)品的外觀、定位屬性、品牌代言、用戶體驗等，并拓寬了產(chǎn)品的女性受眾年齡。同時利用“萬萬沒想到”這個神秘的用戶服務部門，貼心的實現(xiàn)部分用戶的特別愿望，做到了成功的情感營銷。用戶滿意的售后模式。在實現(xiàn)讓顧客滿意的過程中，企業(yè)要注重其成本與收益的關系，達到既讓顧客體驗到專業(yè)服務，又使企業(yè)實現(xiàn)收益的目標。例如，戴爾的高效服務模式——“專業(yè)支持一線通”服務，可以為消費者提供全天候?qū)＜壹夹g(shù)人員電話服務、遠程診斷后現(xiàn)場服務、硬軟件服務及自動檢測服務等的技術(shù)支持。針對用戶尤其是那些“電腦盲”的女性用戶，這種全方位、全天候的服務模式讓戴爾受到了越來越多的青睞。

（二）優(yōu)化女性網(wǎng)絡平臺口碑傳播

女性客戶聽信廣告營銷產(chǎn)生購買意愿只是部分的表象，更多的女性希望能在社群或者平臺上獲得更多交流。因此，優(yōu)化口碑傳播質(zhì)量，讓女性顧客能在網(wǎng)絡上了解更多滿意度高的用戶反饋。獲得忠實的女性顧客群體的關鍵因素就是提高產(chǎn)品質(zhì)量，促進正向的口碑傳播，達到良好的口碑效應和顧客鏈式反應。企業(yè)應因勢利導，將女性顧客視為營銷伙伴，讓目標客戶參與到產(chǎn)品的開發(fā)過程中。將女性列為營銷伙伴，這一概念象征著企業(yè)營銷模式發(fā)生了創(chuàng)新性的轉(zhuǎn)變，企業(yè)開始“與”女性共同營銷（張少君，2017）。

（三）行業(yè)跨界合作

隨著市場的碰撞競爭和行業(yè)之間的頻繁合作，新的商業(yè)模式也在不斷產(chǎn)生，企業(yè)將與自身毫不相干的企業(yè)相互融合、滲透，從而創(chuàng)造了更高效的整體，通過差別更大的跨界合作吸引消費者，用新穎、獨特征服消費者。例如，阿瑪尼與三星合作推出的聯(lián)名限量款手機，滿足消費者身份心理和求異心理需求，形成了有價值的企業(yè)鏈條。企業(yè)間應用開放式、發(fā)散式的思維進行跨界合作，在誠信的基礎上敢于創(chuàng)造新的合作模式，打破行業(yè)界限，強強聯(lián)合，互贏互惠。

數(shù)字經(jīng)濟的新商業(yè)模式范文第5篇

當前世界經(jīng)濟正處于新舊增長動能轉(zhuǎn)換的關鍵時期，數(shù)字經(jīng)濟作為發(fā)展最迅速、創(chuàng)新最活躍、輻射最廣泛的經(jīng)濟活動，正在成為全球經(jīng)濟增長的新動能。中國高度重視數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，大力實施信息化發(fā)展戰(zhàn)略、國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃等，推動互聯(lián)網(wǎng)和實體經(jīng)濟深度融合，數(shù)字經(jīng)濟已成為新常態(tài)下中國經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。

數(shù)字經(jīng)濟釋義

數(shù)字經(jīng)濟就是以使用數(shù)字化的知識和信息作為關鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡作為重要載體、以信息技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動力的經(jīng)濟系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，數(shù)字技術(shù)被廣泛使用并由此帶來了整個經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟活動的根本變化。所以，數(shù)字經(jīng)濟的本質(zhì)在于信息化。

數(shù)字經(jīng)濟在中國

據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒2016》的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國數(shù)字經(jīng)濟的規(guī)模達到18.6萬億元，僅次于美國，居全球第二位。對于中國來說，數(shù)字經(jīng)濟既是中國經(jīng)濟提質(zhì)增效的新變量，也是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型增長的新藍海。電子商務交易額超過18萬億元、網(wǎng)民7.1億、互聯(lián)網(wǎng)普及率達到51.7%、數(shù)字經(jīng)濟占GDP的10.5%……這些激發(fā)人們想象力的數(shù)字，反映著中國數(shù)字經(jīng)濟帶來的效應。“雙11”購物節(jié)再創(chuàng)全球在線交易新紀錄、無處不在的二維碼、形形的O2O等無不顯示出，數(shù)字經(jīng)濟對中國的影響不僅體現(xiàn)在宏觀的經(jīng)濟規(guī)模上，更是滲透到了人們生產(chǎn)和生活的方方面面，一場以數(shù)字化為形式、以技術(shù)進步為手段、以經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級為目標的變革正在悄然發(fā)生。

經(jīng)濟發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為重點

以信息技術(shù)為代表的技術(shù)群體性突破是構(gòu)建現(xiàn)代技術(shù)產(chǎn)業(yè)體系、引領經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動力源泉，先進的信息生產(chǎn)力將推動我國經(jīng)濟向形態(tài)更高級、分工更優(yōu)化、結(jié)構(gòu)更合理的數(shù)字經(jīng)濟階段演進。

按照我國信息化發(fā)展戰(zhàn)略要求，到2020年，重點行業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化取得明顯進展，以新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)為代表的數(shù)字經(jīng)濟供給體系基本形成。到2025年，數(shù)字經(jīng)濟進一步發(fā)展壯大，數(shù)字經(jīng)濟與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合；信息消費總額達到12萬億元，電子商務交易規(guī)模達到67萬億元；制造業(yè)整體素質(zhì)大幅提升，創(chuàng)新能力顯著增強，工業(yè)化與信息化融合邁上新臺階。到本世紀中葉，數(shù)字紅利得到充分釋放，經(jīng)濟發(fā)展方式順利完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字經(jīng)濟成為主要的經(jīng)濟形態(tài)。

數(shù)字經(jīng)濟面臨的挑戰(zhàn)

首先，數(shù)字經(jīng)濟對基于傳統(tǒng)經(jīng)濟構(gòu)建的國際稅收規(guī)則和體系形成了巨大沖擊。在今年7月份成都舉行的央行行長會議稅收高級別研討會上，時任財政部部長的樓繼偉以跨境電子商務為例，指出對數(shù)字經(jīng)濟征稅存在難度，因為其有著強大的社會影響力和既得利益。同時，征稅要解決技術(shù)上的難題，首先要實現(xiàn)監(jiān)管。對此，樓繼偉解釋稱，共享經(jīng)濟通過互聯(lián)網(wǎng)可以逃過常規(guī)的知識產(chǎn)權(quán)監(jiān)管，在這一領域如果不進行監(jiān)管，財稅部門也無法征稅。因此，監(jiān)管是基礎。