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一、企業(yè)數(shù)字化轉型階段
企業(yè)數(shù)字化轉型(Digital Transforation),數(shù)字化轉型不只是企業(yè)內部數(shù)字化自動化的應用,其正真內涵載于用互聯(lián)網的思維打通企業(yè)內部的運營流程,將企業(yè)的前臺與后臺緊密結合在一起。同時從客戶為中心出發(fā),把企業(yè)的運作、決策及服務緊密圍繞客戶體驗而進行。
對于企業(yè)數(shù)字化轉型的研究,能夠明確企業(yè)數(shù)字化轉型的階段分類,對科學、系統(tǒng)研究企業(yè)數(shù)字化起到重要的作用。21世紀以來,國際上許多專家學者提出了企業(yè)數(shù)字化轉型的階段分類,簡略的概括為萌芽、擴張、業(yè)務變革和戰(zhàn)略變革階段,這些階段分類大多以發(fā)達國家的視角來進行劃分,對我們有很好的參考價值。但國家在不同經濟水平,數(shù)字的出發(fā)點是不同的,數(shù)字化轉型的路徑將不一致。綜合國內學者對于企業(yè)數(shù)字化階段的研究,大體將分為數(shù)字化初始期、基礎設施變革期、業(yè)務數(shù)字化轉型期以及戰(zhàn)略變革期四個階段。
二、企業(yè)數(shù)字化階段分類研究
企業(yè)數(shù)字化轉型階段劃分指標。企業(yè)數(shù)字化轉型程度的評價標準主要包括企業(yè)數(shù)字信息化基礎設施建設、企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的重視和實施程度、人力資源信息化能力水平、IT的應用狀況、數(shù)字化效益指標等五個方面來進行分析。
(一)企業(yè)數(shù)字化基礎設施建設
企業(yè)數(shù)字化基礎設施的計算應包含硬件、軟件、通訊設備、視頻會議室、信息化的培訓課程、信息管理部的建設、專業(yè)IT人才團隊、以及技術的維護。應按照如下公式計算(最近5年,企業(yè)數(shù)字化基礎設施建設投入費用占企業(yè)的固定資產投資額的比重)乘以100%
(二)企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的重視和實施程度
企業(yè)數(shù)字化在企業(yè)的地位反映了該企業(yè)是否重視數(shù)字化轉型,數(shù)字技術、云計算使得21世紀傳統(tǒng)行業(yè)競爭無比激烈,將數(shù)字化轉型提升到戰(zhàn)略高度直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。
其主要評價依據(jù)包括:企業(yè)信息化領導的地位、信息部門的地位、信息化工作的整體規(guī)劃水平、信息話的重視程度等。
(三)人力資源信息化能力水平
人力資源是企業(yè)最為重要的資源之一,企業(yè)的任何其他資源都是在人力資源的參與下才變得靈活起來。對于企業(yè)人力資源信息化能力的評價包括:雇員的IT技能和數(shù)字化的理念、是否有專門的數(shù)據(jù)庫管理員、是否建立了IT部門并配置專業(yè)的IT人員、信息部門是否定期進行培訓以提高人力資源整體的信息能力和數(shù)字化觀念等等。
(四)IT的應用狀況
無論數(shù)字化設施建設多么完善,企業(yè)數(shù)字化轉型提升為戰(zhàn)略高度,IT的應用水平都直接關系到企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的成敗。IT的利用狀況囊括:企業(yè)管理信息系統(tǒng)的程度水平、數(shù)字化對決策的支持程度、電子商務的應用、互聯(lián)網的應用水平、企業(yè)系統(tǒng)之間訊息共享的程度、能否實現(xiàn)面向外部的電子公文交互等等。
企業(yè)利用互聯(lián)網開展業(yè)務占傳統(tǒng)業(yè)務的比例。包含電子商務的銷售額與總銷售金額的比例和線上購買金額占總采購額的比例。
三、企業(yè)數(shù)字化轉型的階段特征
(一)處于數(shù)字化轉型初始期的企業(yè)
初始期為企業(yè)數(shù)字化轉型的最初階段,此階段還未建立數(shù)字化相關的信息管理制度;其制造生產過程中的信息技術都不完善,計算機的普及率包括信息技術的普及率都比較低,使用常用的辦公自動化軟件,企業(yè)的信息基礎建設和信息系統(tǒng)應用都處于較低水平,企業(yè)停留在硬件系統(tǒng)的建設層次。
(二)基礎設施的變革期
信息部門開始建立;隨之企業(yè)開始逐漸建立信息化的管理規(guī)范,企業(yè)在組織結構和營運模式上更加注重數(shù)字化變革,信息技術開始融入企業(yè)生產的每個環(huán)節(jié)與職能部門,并且信息化變革更向著企業(yè)的統(tǒng)一化模式發(fā)展,企業(yè)已構建出具規(guī)模的內部網絡,此時的信息技術處于推廣和快速發(fā)展階段,信息化基礎設施的建設較初始階段有明顯完善。
(三)業(yè)務數(shù)字化轉型期
處于業(yè)務數(shù)字化轉型期的企業(yè)不僅建立了完善的數(shù)字化信息系統(tǒng),配備了專門的數(shù)字化部門及專業(yè)IT人員,整個企業(yè)的信息化意識全面提高,在企業(yè)內部實現(xiàn)了數(shù)據(jù)高度共享,組織通過數(shù)字化的變革和業(yè)務流程再造將企業(yè)的資金流、物流和信息流完美結合。這個時期的企業(yè)生產效率明顯提升,信息系統(tǒng)在隨著業(yè)務流程的數(shù)字化變革進行調試和改變,由于信息管理系統(tǒng)改進和變動的影響,此階段企業(yè)的生產效率和生產進度也會輕微波動。企業(yè)業(yè)務數(shù)字化轉型的施行觸及企業(yè)管理模式、業(yè)務流程、組織架構等過程。在業(yè)務數(shù)字化變革中,以變革標的為導向保證變革有一個具有方向性的、能夠監(jiān)測的、有向導的管理環(huán)境,為整個變革進程制定計劃,構成有實效的項目小組和有效管理項目進程。選用新的領導方式對信息技術支持下的企業(yè)變革進程的管理的核心價值進行宣傳增強管理層領導工作的有效性。
(四)戰(zhàn)略變革期
企業(yè)領導層面,處在企業(yè)數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略變革期的CIO,自身不僅具備了全局性的眼光,同時能夠以過程為導向,根據(jù)公司的組織設計進行調整.不僅具備信息分析知識,而且能夠幫助公司篩選和利用關鍵信息.并且還具備了能用投資回報率來決定IT方面的支出,高層領導角色在現(xiàn)階段由CIO來擔當,并制定戰(zhàn)略層次的方案。在制度層次,企業(yè)已建立高效的管理體制。企業(yè)的價值鏈用互聯(lián)網思維聯(lián)系和組織起來,企業(yè)的數(shù)字化轉型進入正真成熟階段,并在企業(yè)的戰(zhàn)略層進一步強調數(shù)字化轉型的重要性,并且持續(xù)對轉型進行戰(zhàn)略投資。
四、數(shù)字化轉型階段注意事項
(一)創(chuàng)新業(yè)務模式
數(shù)字化時代,企業(yè)最重要的是設計并構建新的業(yè)務模式。惟以最適合的規(guī)范方法不斷地重新把全部業(yè)務要素糾合在一起才能滿足客戶期望,領先于競爭對手。
(二)推動構建客戶和社區(qū)的互動
對客戶和社區(qū)的自由交換的新模式的構建是企業(yè)數(shù)字化改造的關鍵能力。傳統(tǒng)企業(yè)與客戶交互大多發(fā)生在銷售、營銷和售后的過程中。而數(shù)字化時代,企業(yè)必須從產品設計到供應鏈再到企業(yè)的財務方面等等,都與客戶進行交互。構建與客戶交流的社區(qū),這一點小米科技公司做的很到位,小米社區(qū)和論壇在這個互聯(lián)網時代,恰當?shù)某洚斄伺c客戶交互橋梁的角色。使得企業(yè)的設計人員、工程師與客戶進行交互,讓顧客得到了更好的用戶體驗。
(三)優(yōu)化和構建數(shù)字化供應鏈
傳統(tǒng)企業(yè)以滿足供應商來涉及供應鏈,而數(shù)字化企業(yè)必須針對顧客優(yōu)化供應鏈。對數(shù)字化供應鏈進行優(yōu)化,把這個供應鏈網絡中的物流信息進行組織,提取更有價值的信息。依據(jù)數(shù)字化網絡系統(tǒng)對信息按要求進行管理和輸出。來達到協(xié)調遠程客戶與企業(yè)的關系,滿足企業(yè)的個性化需求。
(四)識別轉型時機
通過對企業(yè)所處行業(yè)的數(shù)字化轉型信息的整體掌握來識別轉型時期。需要判斷自身的產品或服務的數(shù)字化程度,同時把握自身的競爭對手怎樣應對新的客戶期望。根據(jù)時代和客戶的變化要重新定義價值主張,來實現(xiàn)產品或服務的差異化,來實現(xiàn)數(shù)字化的價值。
(五)執(zhí)行數(shù)字化轉型戰(zhàn)略并且持續(xù)改進
通過重新定義業(yè)務和運營模式,構建新的數(shù)字化虛擬社區(qū),來實現(xiàn)客戶的交互和數(shù)字化供應鏈的完善。這些不僅需要嚴格執(zhí)行而且更需要持續(xù)改進,隨著市場的變化,顧客的要求和偏好在隨時變化,只有通過分析客戶交互,來尋求新的源動力。
五、總結
企業(yè)的數(shù)字化轉型大致可以追溯到20世紀90年代末,從數(shù)字化產品與基礎設施開始擴展,進入21世紀初后,開始發(fā)展到數(shù)字分發(fā)與Web戰(zhàn)略階段,其中Web戰(zhàn)略與電子商務以及如何通過Web戰(zhàn)略提高效率等。直到2010年代,企業(yè)的數(shù)字化轉型進行到業(yè)務模式層面,標志為移動革命、社交媒體、超級數(shù)字化??v觀人類社會的發(fā)展,我們可以清晰地發(fā)現(xiàn)信息技術給人類社會帶來的強大動力,在新世紀背景下,已經成為推動生產力發(fā)展的重要因素。
本文通過對企業(yè)數(shù)字化轉型不同階段的闡述,從企業(yè)數(shù)字信息化基礎設施建設、企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的重視和實施程度、人力資源信息化能力水平、IT的應用狀況、數(shù)字化效益指標等五個方面來進行分析,同時也提出了企業(yè)數(shù)字化轉型過程中一些需要注意的關鍵問題.可以為處于不同階段的企業(yè)數(shù)字化轉型提供一定的借鑒,結合企業(yè)本身,努力找到適合自己的數(shù)字化轉型道路.但隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨,對于那些能夠以客戶需求為出發(fā)點,并率先進行數(shù)字化轉型戰(zhàn)略的企業(yè),能夠在變革大潮中占據(jù)有利地位。
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關鍵詞:數(shù)字化轉型;商業(yè)銀行;重大公共衛(wèi)生事件;SWOT分析
一、引言及文獻綜述
當前,中國面臨百年之未有大“變”局,各行各業(yè)都要求變化、求創(chuàng)新。作為我國金融體系下的核心,商業(yè)銀行同樣不能例外。數(shù)字化轉型既是商業(yè)銀行內部尋求可持續(xù)發(fā)展,保持競爭力的明智之舉,也是其“破而后立”應對危機的有效手段。目前國內學者對數(shù)字化轉型的研究主要集中在轉型必要性和重要性,以及數(shù)字化轉型的策略和路徑等內容。渠贊(2019)指出了商業(yè)銀行應向數(shù)字化方向轉型發(fā)展的時代要求,并提出數(shù)字化轉型戰(zhàn)略應從數(shù)據(jù)應用、風控、人才引入、素養(yǎng)培訓等方面入手。汪伏(2020)、張靜(2020)基于政府、跨界競爭、混業(yè)經營發(fā)展趨勢等角度探討了數(shù)字化轉型的必要性和緊迫性,認為明確轉型目標和方向、聚焦“五個重點”、加強智能風控建設等路徑選擇有利于商業(yè)銀行數(shù)字化轉型。張大鵬(2020)、呂慧敏(2020)側重通過SWOT系統(tǒng)分析商業(yè)銀行數(shù)字化轉型,應著力于數(shù)字化基礎、數(shù)字資源積累、信息安全等層面推進數(shù)字化轉型。但置身于特殊形勢下,商業(yè)銀行數(shù)字化轉型出現(xiàn)了新的機遇和挑戰(zhàn),以及數(shù)字化轉型戰(zhàn)略方向的相關研究不多,商業(yè)銀行如何制定與自身業(yè)務發(fā)展相適應的數(shù)字化轉型路徑又是一項艱巨且復雜的工程?;诖?,本文采用SWOT戰(zhàn)略分析法,對農商行整體數(shù)字化轉型的優(yōu)勢、劣勢,以及機遇與威脅進行一個系統(tǒng)的分析,最終得出有效推動商業(yè)銀行數(shù)字化轉型的對策建議。
二、商業(yè)銀行數(shù)字化轉型的時代趨勢
(一)商業(yè)銀行數(shù)字化轉型已成必然選擇
根據(jù)中國互聯(lián)網金融協(xié)會2019年的《中國商業(yè)銀行數(shù)字化轉型調查研究報告》將商業(yè)銀行數(shù)字化轉型定義為傳統(tǒng)銀行運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等金融科技手段變革銀行業(yè)的經營管理和商業(yè)模式,實現(xiàn)商業(yè)銀行從部門銀行到流程銀行和全渠道一體化的轉化。隨著大數(shù)據(jù)、金融科技時代的到來,數(shù)字經濟的“大行其道”。數(shù)字化的浪潮已經覆蓋到各行各業(yè)甚至每個角落,金融生態(tài)和金融格局都發(fā)生了顯著的轉變。商業(yè)銀行主動進行數(shù)字化轉型是順應經濟社會發(fā)展的時代需求,也是通過自我革新鞏固自身發(fā)展、提升核心競爭力的必要舉措。商業(yè)銀行一旦踏上數(shù)字化的賽道,不僅有利于自身的可持續(xù)發(fā)展,而且能釋放和發(fā)揮出更大的社會效益。商業(yè)銀行通過數(shù)字化轉型能提升其普惠金融的服務能力和效率,使其更好地服務于實體惠及大眾,不忘初心。積極擁抱數(shù)字化已成為商業(yè)銀行前行道路上的必然選擇。
(二)特殊形勢下加速銀行數(shù)字化轉型進程
重大衛(wèi)生事件爆發(fā)后,“線上化”“零接觸”“無人化”等線上金融服務需求的猛增,客觀上促使商業(yè)銀行加速數(shù)字化轉型。在此特殊背景下,商業(yè)銀行因受經營利潤、管理成本等因素影響,線下網點數(shù)量銳減。根據(jù)銀保監(jiān)會披露的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),截至2020年5月14日,共有889家商業(yè)銀行機構的線下網點停止營業(yè),2019年同期退出的機構也達到了700多家。同時,重大衛(wèi)生事件加劇了商業(yè)銀行之間的競爭格局,甚至出現(xiàn)了“兩極”分化。大型商業(yè)銀行相對于中小型商業(yè)銀行在面對數(shù)字化浪潮中占據(jù)主導地位。以上種種對商業(yè)銀行的“施壓”和“挑戰(zhàn)”,使重大衛(wèi)生事件成為了商業(yè)銀行數(shù)字化轉型的一道“催化劑”,倒逼其數(shù)字化轉型進行自我改革、創(chuàng)新經營模式,以數(shù)字化思維引領發(fā)展更好地面對未來挑戰(zhàn)。
三、特殊防控背景下商業(yè)銀行數(shù)字化轉型的SWOT分析:以湖南省農商行為例
(一)優(yōu)勢(S)
線下網點覆蓋廣,輻射范圍大。我國農商行主要面向和服務于廣袤農村地區(qū),經過多年潛心經營,鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的線下渠道和業(yè)務網點得以拓展與深化,農村地區(qū)網點數(shù)量占比高達92%。在渠道廣度與深度上具備天然優(yōu)勢。農商行屬于地方性金融機構,主要面向的是農村市場,而人情關系依然對我國農村有著重要影響,農商行相比其他銀行在農村積累了廣泛的人脈,具備吸引客戶的先天優(yōu)勢。同時,農商行屬于中小型商業(yè)銀行,整體規(guī)模較小,內部機制相對靈活可控,不易受組織結構所掣肘和拖累,決策成本較低,內部改革易于推行。在金融科技與重大衛(wèi)生事件相互交織的背景下,渠道廣度和深度、客戶粘性以及差異化競爭等內部優(yōu)勢有利于推動農商行數(shù)字化轉型。
(二)劣勢(W)
在資金、技術、人才方面處于劣勢。農商行個體規(guī)模普遍較小,雖有接近萬億級的農商行,但資產規(guī)模在100億以下的農商行超過一半[1]。農商行深植于農村市場,大多地處偏僻和欠發(fā)達地區(qū),難以吸引合適的數(shù)字化人才加入,且缺乏相應的內部人才培養(yǎng)、激勵機制。風控管理能力弱。相對于大型商業(yè)銀行,農商行風險管理能力較弱且在重大衛(wèi)生事件的沖擊肆虐下,對農商行的風控管理和預防工作提出了更大的挑戰(zhàn)。業(yè)務結構單一。農商行偏重存貸業(yè)務收入,收入來源單一,多數(shù)農商行非息收入占比不到10%[2]。置身于此次特殊背景下,在風控管理、業(yè)務結構及資金、人才、技術方面的短板會被顯著放大并制約農商行數(shù)字化轉型。
(三)機會(O)
1.政策支持。突發(fā)衛(wèi)生事件期間,為加大金融戰(zhàn)“疫”的扶持力度,中央有關部委出臺各項政策扶持商業(yè)銀行來為受突發(fā)衛(wèi)生事件影響的中小微企業(yè)紓解困難。具體措施有,2020年1月26日銀保監(jiān)會《關于加強銀行業(yè)保險業(yè)金融服務配合做好防控工作的通知》,除此之外,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略以及聚焦三農的利好消息都為農商行數(shù)字化轉型進行“護航”。2.消費金融潛在市場龐大。伴隨著中國農村居民消費指數(shù)連續(xù)多年高于城鎮(zhèn)和城鎮(zhèn)化水平的不斷提高,農商行現(xiàn)有客戶涌入城鎮(zhèn)工作,收入增長促使消費進一步升級。且突發(fā)衛(wèi)生事件壓抑了農村居民的金融消費需求,以上種種都將在未來產生龐大的金融需求和市場。
(四)威脅(T)
1.整體利潤率的下大衛(wèi)生事件的肆虐和防控讓農商行的諸多經營業(yè)務強行按下“暫停鍵”以及受利率市化、經濟下行趨勢的影響,導致農商行整體利潤率和經營業(yè)績的下滑。2.跨界競爭加劇競爭格局大型銀行和城商行愈發(fā)重視三農與小微問題,通過改變渠道轉向和占據(jù)技術、資金、人才的優(yōu)勢搶奪農商行市場。且金融科技公司和互聯(lián)網巨頭們越來越看重農村市場,多方匯聚加劇了市場競爭格局。
四、對策建議
基于前文對商業(yè)銀行數(shù)字化轉型做出的SWOT戰(zhàn)略分析,本文將從擁抱金融科技、個性化轉型之路等角度提出加快商行數(shù)字化轉型的對策建議。
(一)積極擁抱金融科技,賦能數(shù)字基建
商業(yè)銀行進行數(shù)字化轉型的技術前提和發(fā)展取決于信息技術、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術鏈的穩(wěn)定和成熟。其中,金融科技結合了金融和科技并已成為未來數(shù)字化深度推進的核心驅動力,線上服務及各項數(shù)字化管理模式都需依托金融科技的展開和深入,金融科技對數(shù)字化轉型起著至關重要的作用:一是重視金融科技的力量,引入多方協(xié)作持續(xù)發(fā)力;二是加強金融科技的運營和場景深度應用,夯實數(shù)字基建;三是孕育數(shù)字化思維,加快推進數(shù)據(jù)治理與運營,鑄就可持續(xù)發(fā)展。
網易數(shù)帆是網易集團旗下云計算和大數(shù)據(jù)品牌,定位為數(shù)字化轉型基礎軟件提供商,為企業(yè)提供數(shù)字化轉型服務。
網易數(shù)帆有四大業(yè)務線,分別是:云原生軟件生產力平臺網易輕舟,全鏈路數(shù)據(jù)生產力平臺網易易數(shù),多媒體智能開放平臺網易易智和全維度質量效能平臺網易易測。其中,網易輕舟和網易易測將提供軟件定義組織的能力,網易易數(shù)和網易易智提供數(shù)據(jù)智能的能力,包括輕舟混合云、輕舟中間件的云原生操作系統(tǒng)。
(來源:文章屋網 )
中圖分類號:G23 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9082(2015)06-0170-01
在新的數(shù)字傳媒時代,編輯人員的素質要求不僅僅是在文字表達方面的規(guī)范和正確,更體現(xiàn)在如何更好地向讀者展示信息和知識。在這樣的條件下,對編輯人員的素質則提出了更高的要求。
1.編輯主體從單一性轉向多元化
傳統(tǒng)編輯工作的主要對象――句子、段落、頁碼、章節(jié)等順序是由作者決定的,同時也由圖書本身的物理序列結構所決定。在傳統(tǒng)的編輯空間中,信息傳播的方式與結構限制了編輯主體的多元化,因此編輯的主體都具有一定的單一性。但在數(shù)字化時代,信息空間則完全不受物理三維空間的限制,要表達一個構想或一連串想法,可以通過一組多維指針,來進一步引申或辨明,整個文字結構就像一個復雜的分子模型,大塊信息可以被重新組合,句子可以擴張,字詞可以當場給出定義,信息的傳輸不再局限于某一時間,也不受傳輸耗時的限制。數(shù)字化社會中的多媒體,具有互動的功能,這種互動的功能決定編輯主體應具備多元化。
2.編輯工作從紙質化轉向電子化
在數(shù)字時代,對于一般編輯而言,只要精通使用技術即可,不需要其掌握開發(fā)技術。但從我國的現(xiàn)狀來看,傳統(tǒng)出版業(yè)的編輯在這方面普遍存在著技術短板。因為我國的出版社長期在壟斷環(huán)境下經營,許多編輯過去僅僅懂得受一定體制優(yōu)勢保護的紙質化圖書出版,不具備市場化能力和互聯(lián)網理念,不懂得數(shù)字版權運營,不清楚數(shù)字出版的經營模式,甚至許多編輯對于數(shù)字出版所需的技術、新型載體也不甚了解。這種情況下,編輯的的工作量越來越大,壓力越來越大,受數(shù)字出版沖擊卻又缺少精力學習轉型。面對全新的數(shù)字出版方式,很多編輯顯得無所適從,焦慮與浮躁成普遍心態(tài)。因此,數(shù)字出版時代編輯必須要熟悉相關技術,熟悉數(shù)字出版具有哪些新的出版形式,這些形式有什么特點,并且了解新的形勢下受眾的閱讀特征有何變化, 贏利模式有哪些變化等;要隨時掌握世界范圍內數(shù)字出版業(yè)的具體變化,并對各種出版終端的特點能清晰地把握。這樣才能跟上編輯工作電子化轉型的步伐。
3.編輯角色由“搜獵者”變?yōu)椤胺床刚摺?/p>
在傳統(tǒng)的編輯工作中,編輯在大量的文化資源中搜尋、選擇最有價值的部分,經過加工向社會傳播,影響人們的思想,推動社會的進步與發(fā)展。編輯在與讀者的關系角色中,具有支配性的作用與地位。但在數(shù)字化時代,傳輸?shù)哪J讲辉偈蔷庉嫺鶕?jù)自己判斷作出選擇,而是受眾根據(jù)自己的愛好、需要通過數(shù)字化直接傳遞給編輯,編輯者再根據(jù)受眾的反饋編輯個人化的內容。所以編輯的角色發(fā)生了重要變化,由“搜獵者”變?yōu)椤胺床刚摺?。這個角色的轉變是從編輯這個職業(yè)確立以來前所未有的。在數(shù)字化時代,信息載體及其傳遞模式發(fā)生了革命性的變化,使得編輯直接面向受眾,編輯支配性地位下降,受眾地位提升。分散的、個體化的互動式交流使得編輯選擇的主要依據(jù)不再是傳統(tǒng)的文獻資源,而是直接依賴于受眾本身的愛好、需要和特征等。
數(shù)字化時代,不僅對編輯的技能理念提出了新的要求,編輯也面臨媒介素養(yǎng)提高的挑戰(zhàn),由原來以知識素養(yǎng)為中心的媒介素養(yǎng),轉向以信息為中心的媒介素養(yǎng),并且使兩種素養(yǎng)得以融合。
1. 提高編輯媒介素養(yǎng),要求加強與媒介、媒體和媒體受眾的交流,獲取信息資源
數(shù)字化時代,媒介的性質和功能發(fā)生變化,媒介種類多樣化,編輯要接觸這些媒介,需要懂得其基本的運作過程和使用方法,了解媒體發(fā)展狀況。編輯要站在當前政治經濟文化的背景下,理性全面地了解媒體變化,參與媒介受眾的交流和互動,明確了解當前受眾的需求;加強對媒介、媒體和媒體受眾的了解,明確自己作為編輯的職責、權利和義務,以適應當前數(shù)字時代的新要求。
2.提高編輯媒介素養(yǎng),提升其掌握、分析、評估媒介產品的技巧和能力
數(shù)字化時代,國內外媒介環(huán)境發(fā)生變化,媒介環(huán)境和信息越來越復雜,編輯要有主動學習意識和獨立思考辨析信息的能力,形成批評式思維意識,這是信息時代對編輯媒介素質的基本要求,編輯掌握利用好媒介,使用媒介資源進行知識和信息的傳播,加強與媒介受眾的互動交流,促進信息資源的傳播。編輯在復雜的信息環(huán)境中,要學會分析、評估媒介產品價值,使媒介產品價值得到最大限度的發(fā)揮。
3.學習先進的傳播理念,打造知識和傳播型媒介
數(shù)字化時代,媒介的信息傳播,就是對個人學習的促進,編輯的傳播價值要在信息化過程中得以發(fā)揮和加強。媒介消費成為一種消費形式,編輯媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)促進媒介消費形式的發(fā)展,通過學習先進的傳播理念,提高編輯個人媒介素質,使信息資源得到最大效果的傳播。
4.提高編輯媒介素養(yǎng),要形成提高媒介素養(yǎng)的文化環(huán)境
媒介素養(yǎng)文化環(huán)境的形成,會對提高編輯媒介素養(yǎng)形成外在的軟約束和促進作用。編輯部要經常開展一些專題討論交流會,形成積極向上的氛圍。編輯自身要有媒介素質培養(yǎng)的積極性,把編輯媒介素養(yǎng)提升看作個人的責任和義務。媒體主管部門要鼓勵編輯提升個人素質,為編輯媒介素養(yǎng)提升提供平臺,組織編輯交流學習,提升編輯的媒介創(chuàng)新能力。只有形成提高媒介素養(yǎng)的文化環(huán)境,才能保證編輯媒介素養(yǎng)的持續(xù)提高。
編輯數(shù)字化轉型的核心在于編輯自身意識形態(tài)的轉變,這是一個漫長而又復雜的革新過程,其中出版體制的改革、讀者需求的轉變、數(shù)字化技術的普及等諸多客觀因素的改變將對其產生重大影響?,F(xiàn)階段國內各個出版社針對編輯的數(shù)字化轉型也都處于積極的探索階段,理論的研究還沒有得到最終的實踐證明,但是隨著信息技術的不斷更新,編輯的數(shù)字化轉型將成為必然趨勢。
參考文獻
[1]喬瑞雪. 數(shù)字時代編輯的傳播理念與媒介素養(yǎng)探析[J]. 報刊研究:下半月, 2012(01).
[2]張文勝. 數(shù)字時代圖書編輯如何創(chuàng)新[J]. 出版參考:下半月,2012(04).
專家們指出,在新媒體環(huán)境下,學術期刊的數(shù)字化轉型是不可阻擋的潮流,學術期刊編輯應深入思考學術期刊發(fā)展面臨的形勢和任務,以積極的態(tài)度、穩(wěn)妥的步伐應對數(shù)字化的挑戰(zhàn),通過加快學術期刊出版和傳播的數(shù)字化、國際化步伐,全面提升學術水平和核心競爭力,使我國學術期刊在世界學術期刊的舞臺上占據(jù)更重要的位置。
一、學術期刊第一要務是內容經營
要辦好學術期刊,不論是從單本還是集群來說,都必須從編輯、出版、市場等期刊產業(yè)鏈的三個環(huán)節(jié)全面提升工作質量。清華大學中國學術期刊電子雜志社副社長肖宏認為,中國的期刊長期看重編輯工作,但對出版和期刊的市場工作往往不夠重視,造成國內許多學術期刊出版質量上不去,經營能力薄弱。內容是刊物賴以生存的基礎,一本刊物內容的好壞,主要依賴于論文原始質量的好壞:縝密、原創(chuàng)的思想,創(chuàng)新、合理的設計與方法,令人激動的突破性結果,以及基于科學結果的大膽推測等。肖宏指出,學術期刊的第一要務是內容經營。
一流刊物要有一流的主編。首先,必須在國際專業(yè)領域享有盛名,精通某一專業(yè),了解該領域學科的進展狀況和前沿的研究,認識領域里最優(yōu)秀的人,以保證能獲得他們的稿件而發(fā)表出最優(yōu)秀的論文;其次,正直、熱情,有強烈的使命感和責任感,熱愛期刊事業(yè),樂意為科學界提供服務;第三,有相當強的組織、策劃和管理能力,具有宏觀戰(zhàn)略管理和經營意識,具有一流的團隊溝通和領導能力;第四,團結協(xié)作,目標明確。
除此之外,肖宏還認為須完善審稿人建設,其中包含三個要點:入選標準、審閱水平、動態(tài)管理機制。并且,需要防范審稿人不端行為。在這方面,他表示,國際期刊比國內期刊要做得好,指出國外很多學術期刊已經實現(xiàn)跨國際的高質量的組稿、審稿,但國內有些期刊約請的編委,雖然知名度高,但多是“掛名”,未必真正參與到期刊的發(fā)展中。
肖宏還提到,明確定位,才能明確刊物的發(fā)展出路,應從以下三個方面來提醒刊物思考定位:
1.內容定位
必須明確回答刊物報道內容集中在哪些學科方向和研究前沿上,內容特色是什么?欄目設計的指導思想是什么?欄目設計是否有特色?報道類型是否被清晰、合理地表述?必須明確地回答刊物的內容定位和適宜作者對象。
2.層次定位
中國的期刊按照辦刊層次可分成四個層次定位:立足國內,面向國內;立足國內,面向國際;立足國際,面向國內;立足國際,面向國際。層次定位不同,瞄準的發(fā)展目標(例如進入什么樣的核心期刊數(shù)據(jù)庫,在什么范圍內有影響)就不同。
要了解刊物的發(fā)展目標(總體目標,包括近期、中期、長期目標),才能制定相應的發(fā)展計劃。
因此,刊物的辦刊宗旨必須簡明扼要地予以表述。
3.市場定位
從刊物刊期、發(fā)表周期、年載文量、發(fā)行量、定價等來了解刊物的市場定位。主營方向是什么?盈利點是靠發(fā)行、廣告還是版面費、在線閱讀?
刊物要明確回答出讀者對象、發(fā)行對象、廣告對象具體是什么情況。
二、學術期刊數(shù)字化轉型勢在必行
人們一直在問:期刊是不是不行了?實際上,印刷業(yè)并沒有死,只是需要進化和革新。對學術期刊而言,數(shù)字化轉型是大勢所趨。壓力之下求生存,學術期刊領域變革的聚焦點是什么?計算機世界媒體集團總編輯黃翔認為,在新媒體崛起的大背景下,信息和網絡技術正在顛覆期刊業(yè),讀者和廣告客戶都在發(fā)生變化,這些意味著:期刊業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式將逐漸失效。在他看來,在讀者指定的時間,用讀者喜歡的方式(平臺,內容呈現(xiàn))提供新聞和信息服務,并提供互動,是目前學術期刊正在發(fā)生的改變。
以IDG為例,黃翔介紹了數(shù)家主要雜志品牌媒體全媒體轉型的經驗教訓,幫助期刊編輯了解轉型的思考方法、成功模式、常用工具和要避免的陷阱。IDG在美國是一個典型的傳統(tǒng)媒體公司,計算機世界媒體集團是IDG來中國后最早的一份媒體,曾經是大陸市場當中最賺錢的一份雜志。差不多近十年來,整個行業(yè)傳統(tǒng)媒體不管從國外開始還是在國內,受到新媒體沖擊很大。中國學術期刊現(xiàn)在面臨的共性問題是,刊物本身的讀者并沒有減少,但新媒體沖擊來了之后,部分讀者轉去在平板電腦、手機上閱讀這些期刊,這便直接影響到期刊的發(fā)行量,從而造成凡是依賴于廣告的期刊就比較慘了。
說到數(shù)字化轉型,成功的例子雖然比較少,但不能說完全沒有,黃翔以國外的B2B刊物為例,比如說計算機類的刊物,在國外轉型有的還不錯。從IDG角度來講,甚至可以說是轉型基本成功,因為IDG在國外是一個純粹技術類的媒體,經過這幾年來的努力,收入結構已經徹底打翻身仗,現(xiàn)在在線收入是第一大收入來源,目前IDG已經不是一個傳統(tǒng)媒體,而是完全以網絡為基礎的媒體,傳統(tǒng)的會展只占百分之十幾二十。
如何看待未來期刊發(fā)展方向到底是什么?黃翔表示,將來的期刊要在任何時間、任何地點提供給消費者閱讀,新媒體確實就是往這個方向在走。他提到,實際上在數(shù)字化領域,圖書、期刊、報紙的邊界正逐步模糊,很多其他領域的經驗可以借鑒和參考。比如英國的《衛(wèi)報》,在2011年,該報的廣告收入有20%來自數(shù)字出版。
三、學術期刊從經營載體到經營品牌
新媒體對于期刊的沖擊是顯而易見的,對于龍頭期刊也不例外?!蹲x者》雜志近年發(fā)行量受到數(shù)字出版網絡的沖擊有所下降。
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