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管理經(jīng)驗交流材料范文第1篇

一、車隊安全管理

車隊行駛安全是車隊管理工作當中最為重要，也最為棘手的一項工作。所以在實際的車隊管理工作當中，我們要把安全放在第一位。根據(jù)我平日的工作總結，抓好車隊的安全管理大致可以從以下兩方面入手。

（一）加強對駕駛員的思想和安全教育

車隊工作是否能夠順利的開展，這直接和駕駛員的技術水平與自身素質(zhì)掛鉤，所以平時要注重對駕駛員的思想教育。要把對駕駛員的教育工作融貫到實際的工作當中，把好駕駛員的思想關。對于駕駛?cè)藛T要重點地考察他們的思想品德和技術水平，按有關規(guī)定條款嚴格規(guī)范的進行管理操作。還要時刻不忘對駕駛員進行安全教育，及全方位的科學管理，讓所有駕駛員都自覺的遵守車隊的規(guī)章制度，并實施嚴格的考核、獎懲制度，對于違規(guī)違紀的行為要及時通報批評。在實際工作應具體做到以下幾點。

1、突出教育內(nèi)容的針對性。由于安全教育的內(nèi)容廣泛，想要做到面面俱到可能不太現(xiàn)實，所以要在有限的安全教育活動當中，著重的把教育的針對性對準一兩個急需解決的問題。

2、突出教育對象的層次性。根據(jù)駕駛員的工作年限，違章記錄的實際情況，劃分出不同的層次，依據(jù)各個層次的實際情況，加強針對性，確定不同的教育內(nèi)容。爭取學習、教育工作能夠最大限度的發(fā)揮實際效用。

3、突出教育形式的靈活性。安全教育形式要多樣化、人性化，要靈活安排，因地制宜，讓駕駛員能夠容易接受。在平日的工作當中，隨時隨地的和駕駛員進行溝通交流，了解他們的思想動態(tài)，既能溫暖他們的心，也能使得安全教育工作取得較好的反響。

4、突出教育語言的趣味性。要把典型事故，安全警句等穿插運用，做到內(nèi)容豐富、語言幽默，還要具有深刻的寓意，把安全教育滲透到職工的日常工作、生活和學習當中去，把知識性和趣味性有效的結合起來。

（二）制定嚴格的安全制度

在制度建設方面要，強調(diào)制度先行，制度的建立要有預見性全、局性和嚴密性，要以文字的形式記載下來并且制度要明確責任、工作標準和程序以及考核辦法等。完善一項制度，解決好一個問題，做到循序漸進，不留空白。運用骨干力量做好制度的宣傳教育工作，嚴格執(zhí)行，不搞下不為例；在工作考核方面也要制定好科學、合理的獎懲機制，對于違章、違規(guī)駕車的駕駛員要一律嚴懲不貸，對于表現(xiàn)優(yōu)秀駕駛員要在精神上和物質(zhì)上給予一定的褒獎，以其作為典型人物，發(fā)揮帶頭作用，也通過物質(zhì)來刺激了其他駕駛員能夠按照規(guī)章制度安全駕車。

（三）運用科學的管理制度

在科學管理方面，要以提高管理的針對性、有效性和管理效益為目標來開展管理，例如開展駕駛適應性評估人體節(jié)律應用、電腦輔助管理等。要通過抓牢人、車、法這三個對安全行車的影響因素來建立預防控制的內(nèi)容，實施嚴格管理。

（四）做好違章教育、處理工作

在事故違章處理方面，要及時對原因、責任進行調(diào)查分析，嚴格按章處理，適時驗證整改效果，做到事故、違章“四不放過”。即事故原因未查清不放過；過事故責任人未受到處理不放過；過事故責任人沒受到教育不放過；事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過。

二、車隊車輛管理

（一）車輛保管理方面，首先要提高駕駛員對例保作業(yè)重要性的認識嚴，格按照作業(yè)內(nèi)容要求做好例保，定期組織車容車貌和車況檢查，保證例保質(zhì)量，開展例保樣板車的考核評比活動等；第二，嚴格落實一人一車的車輛保管制度，把責任落實到人頭，促使每個司機都能夠愛護、保管好自己駕駛的車輛。

（二）行車能耗方面，要按照上級的要求實行IC加油制度，將加油卡分別發(fā)放到駕駛員手中，實行一車一卡制，并對車輛的耗油情況定期做統(tǒng)計和分析，對于耗油異常的駕駛員要給予警告處分，如實屢教不改，就實行實質(zhì)性的懲處制度。

（三）車輛調(diào)配方面，要實行統(tǒng)一調(diào)配制度，拒絕私自出車或公車私用。車輛出行、入庫也要做好登記并進行相關的安全檢查，避免一些人為或自然的行為對車造成損害。

（四）在維修管理方面，采取強制保養(yǎng)原則，根據(jù)車輛的行駛里程和車質(zhì)情況制訂維修保養(yǎng)計劃，保證車輛定期進行維護保養(yǎng)。嚴格保修作業(yè)程序，講究維修服務質(zhì)量，加強對車輛維修質(zhì)量的檢驗檢測。嚴格對送外修理的承修方進行資質(zhì)認定和選擇，嚴格驗收竣工的車輛。

（五）汽配材料購買前必須對供方進行資質(zhì)評定，加強入庫前的質(zhì)量驗收，及時進行庫存配件的養(yǎng)護，注意合理儲備。

管理經(jīng)驗交流材料范文第2篇

我們***村現(xiàn)有146戶，580口人，已婚育齡婦女115人，278畝耕地，2006年人均純收入4290元，截止目前，已經(jīng)連續(xù)10年沒有違法生育。今年縣里對農(nóng)村計生工作實行星級化管理后，全村上下抓緊抓好計生工作的熱情更加高漲，人人體現(xiàn)出爭星晉級當排頭、加快發(fā)展創(chuàng)一流的良好風貌，晚婚晚育、計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育真正成為全體村民的自覺行動?？偨Y今年以來的變化，主要有“三個增強”、“三個轉(zhuǎn)變”。

一是村兩委的壓力感明顯增強，實現(xiàn)了由“被動抓”向“主動抓”的轉(zhuǎn)變。以往，我們村兩委對計生工作重視不夠、投入不多、支持有限，上級讓干什么，就干什么，工作缺乏主動性，更多地是依靠計生專職主任一個人抓，靠村民自覺。實行星級管理后，我們的觀念變了，普遍有了危機感和壓力感。我們一班人經(jīng)過討論后認為，雖然我們村是五星級，但還有更多的五星級在跟我們賽跑，如不加快行動，就有落伍危險。特別是由于星級管理是動態(tài)的，稍有不慎，出現(xiàn)違法生育等問題，還有被降級甚至撤消星級的可能，真要到了那一步，我們不僅無法向組織交代，也愧對鄉(xiāng)親父老?；谶@個認識，我們迅速召開了由村組干部、協(xié)會會員和育齡群眾參加的座談會，對照上級有關星級村創(chuàng)建標準，制定了自己的方案，成立了由我任組長的創(chuàng)建領導小組，將創(chuàng)建任務按陣地建設、檔案管理、隨訪服務、宣傳教育、流動人口、政策落實等分別落實到人。特別是我，作為第一責任人，凡是計生方面有重大活動，我都親自參加；凡是計生方面的重大決策，我都親自參與；凡是計生工作遇到的困難，我都想方設法予以解決。原來，村人口學校、服務室、協(xié)會之家等基礎設施簡陋，空間狹小，我們籌集資金38萬元，建設了這座擁有房屋21間、占地面積7000多平方米的多功能人口文化大院，此外又投資15萬元建設了幼兒園和老年活動中心，有效解決了幼兒入托難、老人娛樂難的問題。

二是計生專職主任的責任感明顯增強，實現(xiàn)了由“重管理、輕服務”向“柔性管理、人”的轉(zhuǎn)變。由于星級管理直接和計生專職主任的利益掛鉤，星級補助絕大部分用于獎勵計生專職主任，計生專職主任的責任感、事業(yè)心和進取心明顯增強、群眾觀念、服務觀念越來越深。今年，她除了經(jīng)常邀請街道計生人員到村里舉辦不同類型的培訓班，運用廣播、黑板報、宣傳欄、文藝節(jié)目等面向群眾開展宣傳教育外，還創(chuàng)造性地提出了“十登門十到人”的服務思路，做到婚前登門，晚婚晚育教育到人；新婚登門，生育政策落實到人；孕期登門，優(yōu)生優(yōu)育指導到人；產(chǎn)后登門，保健服務到人；避孕節(jié)育登門，知情選擇服務到人；術后登門，隨訪服務到人；科技致富登門，致富知識培訓到人；優(yōu)惠政策落實登門，激勵措施到人；流動人口管理登門，管理服務措施到人。誰家有困難，她都跑前跑后，想方設法幫著解決，實在解決不了的，就反映到我們村兩委進行解決，得到全村男女老少的普遍好評，愿意跟她說心里話的多了，背地里發(fā)牢騷的沒了；說她好話、對她支持的多了，說她壞話、故意抵觸的沒了。

三是全體村民的榮譽感明顯增強，實現(xiàn)了由“孤軍奮戰(zhàn)”向“全民共建”的轉(zhuǎn)變。俗話說得好，“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”，星級村創(chuàng)建說到底是個系統(tǒng)工程，離不開全體村民的參與和支持。反過頭來，村民們對星級管理的做法也很認可，我從縣里領獎回來那天，村里的男女老少敲鑼打鼓，列隊迎接，場面十分熱烈，都覺著俺們村是五星級，人前臉后很光彩。我們趁熱打鐵，配合街道，將星級村創(chuàng)建目的、晉升標準、降星規(guī)定等有關內(nèi)容向村民進行詳細宣傳，做到家喻戶曉、人人明白，并將星級村創(chuàng)建和“好婆婆、好媳婦、好鄰居、五好文明家庭”等評選活動結合起來，真正做到千斤重擔萬人挑、人人身上有指標。同時，我們還出臺了自己的獎勵優(yōu)惠政策：對獨生子女家庭每月發(fā)放10元保健費；對主動放棄二孩生育指標的夫婦一次性獎勵1000元；對獨女戶和雙女戶家庭男滿60周歲、女滿55周歲的每月發(fā)放50元生活補助金；對計劃生育家庭子女升學，按本科、大專、高中，分別給予2000元、1000元和500元的一次性獎勵；對本村已婚育齡婦女，邀請街道計生站技術人員每年進行兩次婦科病檢查。同時，對計生困難戶采取重點幫扶措施，及時為他們送去慰問品、慰問金和致富技術信息，目前6個困難戶已全部脫貧，有的生活已達小康水平。通過上述激勵措施，全體村民實行計劃生育、參與星級創(chuàng)建的積極性更加高漲。

星級村創(chuàng)建活動的深入開展，有效推動了我村計生工作的科學化、制度化、規(guī)范化和精細化，促進了村風、民風的進一步好轉(zhuǎn)。今后，我們將以這次領導視察為動力，進一步抓好計生工作，以超常發(fā)展、跨越前進、時時刻刻不落伍、繼續(xù)當好排頭兵的實際行動，讓黨更放心，讓群眾更滿意。

管理經(jīng)驗交流材料范文第3篇

一、找準工作落腳點，堅持創(chuàng)新與學習，建立健全收費稽查機制。

稽查工作是保證收費作業(yè)規(guī)范化的有效手段，是提高收費管理水平，保障通行費征收計劃順利完成的關鍵所在。為了解決“效率高，運轉(zhuǎn)靈”的問題，我站首先從管理模式上入手，建立了“頭頭抓、抓頭頭”的金字塔式的管理模式，突出中層骨干的作用，形成了一套橫向到邊，縱向到底的管理網(wǎng)絡，營造了“事事有人管，人人都有責”的管理氛圍，針對收費管理工作中的臨時應急事務，我站推行了“首辦責任制”，即：第一個接受命令的人，要善始善終，不允許中途退出或無果而終。其次，我們制定了《收費稽查實施細則》，完善了機構設置，明確了稽查人員崗位職責、工作紀律和要求，明確了稽查的范圍和具體內(nèi)容、稽查方式、事件的處理程序以及相應的獎勵與處罰辦法。

二、抓基礎，整章建制，收費稽查工作不折不扣。

今年年初，我們首先根據(jù)收費稽查內(nèi)容，進行了仔細羅列，并對照公司下達的《工作目標書》逐一進行了對照，并根據(jù)我站收費稽查工作需要，先后制定了《收費站特殊情況處置預案》、《收費站控制查處逃費車輛制約機制》、《收費站控制舞弊行為制約機制》、《收費站防止ic卡流失監(jiān)督約束機制》、《收費站特殊交易時事件審核規(guī)定》、《收費關于規(guī)范收費工作中不合格服務處理程序的規(guī)定》、《收費站進一步規(guī)范文明用語強化文明服務的通知》、《收費站關于進一步加強集裝箱車輛管理的通知》等各類制度、程序、方案，基本囊括了收費稽查管理工作的各個方面，較好地做到了有章可依，有章必依。其次，我們要求稽查人員要嚴格稽查程序，詳細調(diào)查、核實有關事件，并會同有關部門提出處理意見，準確把握違章、違紀處理尺度，盡力做到公平、公正，根據(jù)業(yè)務需要，我們還明確了工作重點，制定了稽查工作計劃和稽查方案，同時還堅持組織稽查人員召開稽查例會，對工作中的問題進行分析、匯總、及時向站領導匯報稽查工作的情況。

三、抓環(huán)節(jié)，稽查手段多樣化，力求稽查管理不失毫厘。

為了確?；楣ぷ鞯拿芏群托Ч覀冊诨闀r做到不預告、不定點、不定時、不形成規(guī)律，要求稽查人員對所有形式的稽查都做好詳細記錄，認真填寫稽查記錄，實行稽查簽字制度，對查處的事件堅持以事實為依據(jù)，認真調(diào)查取證。在稽查過程中，我們對稽查人員的著裝也有嚴格的規(guī)定，特別強調(diào)在夜間進行稽查時，要穿反光背心。在稽查我們一貫主張“一點也不能差，差一點也不行”的管理思想，尤其是在環(huán)節(jié)管理上更要求精益求精，我們按照站領導提出的“四個一樣”要求，采取了多種切合實際的稽查方式。第一、明查，即在當班期間，稽查人員每日不少于三次，而且必須保證夜查次數(shù)。第二、暗查，即通過對過往車輛對本站收費人員的文明用語使用、文明服務的反饋等進行調(diào)查。第三、重點查，即對票、款、卡有出入的情況進行細查，并加強特殊時段的稽查力度，對舉報情況及時核實調(diào)查。第四、聯(lián)查，即與其他兄弟單位進行聯(lián)合互查，從中找出不足和存在的弊端。通過以上稽查方式，我們根據(jù)《××公司收費人員“××”考核辦法》和《收費站“××”考核補充辦法（施行）》對相關人員進行不少于_次的稽查，其中包括依法收費、文明服務、票證管理、監(jiān)控情況、遵章守紀、軍容風紀、內(nèi)務秩序、安全生產(chǎn)、交接班、通行能力、差錯率、設備管理及維修項目，特別是在收費作業(yè)稽查、文明服務稽查、安全管理、站容站貌稽查、監(jiān)控、票證、維修、電工稽查中更是堅持精、細，從中找出問題與不足，及時進行整改，保證收費工作的正常開展。

四、抓細節(jié)，軟件與硬件兩手抓，力求管理更加精細化。

我們的產(chǎn)品是服務，服務是無止境的，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務是我們義不容辭的職責，按照“形象工程，窗口建設”的要求，我站在公司的大力支持下，積極改善硬件服務環(huán)境，為了使收費廣場形象始終能夠保持良好的形象，我們加大了稽查力度和稽查頻率，特別是對收費車道、收費崗亭進行稽查，并根據(jù)站內(nèi)詳細繪制的《收費站車道收費設備、設施平面圖》作為稽查的標準，力求從形象外觀上體現(xiàn)出“窗口更亮麗”。此外，為了體現(xiàn)收費站軍事化管理的要求，加強全體收費人員內(nèi)務管理，樹立良好的收費形象，我站還及時制定出《收費站形象工程實施方案》、《收費站衛(wèi)生考核辦法》等規(guī)章制度，特別是在衛(wèi)生考核中，大到辦公樓的公共衛(wèi)生，小到宿舍內(nèi)的墻角，都有了詳細的考核標準和辦法，并以此來嚴格要求收費人員。

五、堅持有理有據(jù)，聯(lián)手查逃堵漏，維護收費正常秩序。

管理經(jīng)驗交流材料范文第4篇

一般來說，勞動密集型企業(yè)是指資本有機構成低從而使得勞動者占用固定資產(chǎn)的數(shù)額相對較低，在產(chǎn)品成本中勞動所占比重較大，同時具有技能要求相對低、一定行業(yè)內(nèi)附加值低等特點的企業(yè)，如紡織、家具、服裝類企業(yè)。而所謂落后企業(yè)也是一個相對概念，通常是指生產(chǎn)工藝、技術、管理水平與社會發(fā)展需求及該行業(yè)的整體水平或先進水平相比存在一定差距的企業(yè)，如一定時期內(nèi)工藝和技術相對落后的企業(yè)、相對于節(jié)能要求的高能耗企業(yè)、相對于環(huán)保要求的高污染企業(yè)，等等。

從中可以看出，勞動密集型企業(yè)與落后企業(yè)，具有一定的相對性特征。正是由于勞動密集型企業(yè)的一些特點與落后企業(yè)具有一定吻合性，加上從產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)化的時間角度來看，勞動密集型產(chǎn)業(yè)一定程度上可被資本密集型、技術密集型產(chǎn)業(yè)所替代，使得人們誤以為可以在勞動密集型企業(yè)與落后企業(yè)之間劃上等號，認為勞動密集型企業(yè)就是低端的、落后的企業(yè)。

其實就勞動密集型企業(yè)本身而言，作為維系經(jīng)濟社會正常運行的基礎之一，這種類型的企業(yè)提供了大量的生活產(chǎn)品，容納了眾多的普通勞動力，在我國的市場鏈條中還承擔了服務高端企業(yè)、擴大外貿(mào)交易總量的功能。勞動密集型企業(yè)具有的相對落后性，并不一定意味著它就是落后企業(yè)。具體來說，可以從以下兩方面來進行分析：

1、從技術角度來看，評價企業(yè)是否先進主要看其技術水平的高低。俗話說，只有落后的技術，沒有落后的企業(yè)。首先，勞動密集型企業(yè)同樣可以利用現(xiàn)代高新技術，如在傳統(tǒng)紡織企業(yè)中推行機器更新和信息管理系統(tǒng)應用，用高新技術改造或裝配傳統(tǒng)的勞動密集型企業(yè)，使這些企業(yè)獲得持續(xù)生命力乃至競爭力。其次，新興的一些勞動密集型企業(yè)，內(nèi)在地蘊涵著豐富的技術和創(chuàng)新元素。如計算機軟件等高度依賴人力資本的研發(fā)型或知識密集型企業(yè)，同樣屬于勞動密集型企業(yè)。

事實上，勞動密集型產(chǎn)業(yè)是當前我國具有比較優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)之一，因此不能生硬地把發(fā)揮勞動力比較優(yōu)勢的勞動密集型企業(yè)與技術升級和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整對立起來。關鍵的問題，是考慮如何在勞動密集型企業(yè)的基礎上，通過挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力、改善企業(yè)內(nèi)部管理機制以及鼓勵創(chuàng)新等方式實現(xiàn)企業(yè)效率提升。從這個意義上來說，我國的相關企業(yè)，有必要從低附加值的勞動密集型企業(yè)轉(zhuǎn)向高附加值的勞動密集型企業(yè)。

2、勞動密集型企業(yè)是否屬于落后企業(yè)，還應從國民經(jīng)濟的發(fā)展階段和社會需求角度來判斷。改革開放30年來，我國經(jīng)濟通過勞動力紅利和資本積累實現(xiàn)了高速增長的奇跡。進入新世紀以來，我國相對豐富的勞動力資源仍然比較明顯。特別是在當前國際金融危機所引發(fā)的就業(yè)形勢十分嚴峻的情況下，這一因素理應受到重視。對此，前不久召開的中央經(jīng)濟工作會議明確指出，必須實施更加積極的就業(yè)政策，全方位促進就業(yè)增長，確保就業(yè)形勢基本穩(wěn)定。因而，在現(xiàn)階段一味強調(diào)淘汰勞動密集型企業(yè)、發(fā)展高新尖端技術產(chǎn)業(yè)不僅不現(xiàn)實，而且會影響到經(jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)性和社會安定。:

管理經(jīng)驗交流材料范文第5篇

一、在抓“細”上下功夫

（一）實施量化考核，細化管理環(huán)節(jié)。內(nèi)務管理是一項較為瑣碎的事務，為加強管理，該局注重將日常內(nèi)務管理工作進行量化、細化、具體化，明確每一個管理細節(jié)，制訂詳細考核制度，杜絕管理盲區(qū)。____年，該局率先在全市工商系統(tǒng)探索對工商所內(nèi)務管理實施“零基考核”制度。即是將原用于企業(yè)財務管理“零基預算”、企業(yè)生產(chǎn)零缺陷管理的方法用于內(nèi)務管理。對各工商所內(nèi)務管理工作進行細分，對辦公環(huán)境衛(wèi)生、檔案管理、辦公設施管理、安全保衛(wèi)、食堂后勤服務等各方面進行量化、細化，對每一項達到考核要求的設定為“零”分，即考核目標分，對達不到考核標準的進行扣分，即出現(xiàn)負分狀況。通過引入“零基考核”機制，讓各位內(nèi)務管理工作人員感到壓力，努力做好內(nèi)務管理，達到管理目標。

今年初，隨著工商所升格轉(zhuǎn)型，以及各所內(nèi)設組的調(diào)整，該局對幾年來內(nèi)務管理實施零基考核的經(jīng)驗做法進行總結，出臺《內(nèi)務管理考查評分標準》，進一步完善內(nèi)務管理考核制度，將內(nèi)務管理考核范圍擴大到分局機關。該評分標準對以往考核制度再進一步細化，將內(nèi)務管理分為：窗口服務廳形象、上班制度、辦公室內(nèi)整潔、公共場所整潔以及三防安全等五個方面，每一個方面都詳細列明考核內(nèi)容和考核扣分值。

_．窗口服務廳形象方面，共細化出九項考核內(nèi)容，除規(guī)范制服著裝、環(huán)境衛(wèi)生外，將以前容易忽略到的方面也進行細化，如針對××人普遍有喝功夫茶聊天的習慣，明確禁止在場所聚集茶聊。對窗口是否配齊辦照登記表格格式樣式和簽字筆、辦事座椅等也列入考核項目；

_．上班制度方面，對上班實現(xiàn)指紋考勤登記或簽名確認制度，對工作人員外出辦事的，要求必須填寫《工作人員外出辦事登記簿》注明外出原因，外出時間，并由所在單位領導簽名確認；

_．辦公室內(nèi)整潔方面，分別對物品擺放、衛(wèi)生清潔進行細化，細化到每一個角落，實現(xiàn)“五無三有”，即桌面無亂擺文件資料、辦公室無擺放工夫茶具、地面無紙屑煙頭雜物、內(nèi)屋頂屋角無蛛網(wǎng)灰塵、值班室無亂團被褥、辦公桌上擺放有人員工號牌、所有人員有佩戴工作證上崗、室內(nèi)有配備衛(wèi)生桶等設施；

_．公共場所整潔方面，對樓梯通道、陽臺、公場所門口、公廁等各個方面逐一進行細化，涉及辦公場所每一角落，確保衛(wèi)生整潔“無盲區(qū)”；

_．三防安全方面，除明確值班制度外，對有沒有配備滅火器材，滅火器材是否擺放在顯眼位置，滅火器材是否過期等逐一列入考核內(nèi)容?？己藰藴实牧炕⒓毣行У乜朔艘酝鶅?nèi)務檢查的形式性和人為影響因素，確保考核客觀性和公正性。

（二）落實崗位職責，細化工作任務。在將內(nèi)務管理工作進行細化的同時，該局注重各個崗位人員職責的落實，明確各人在內(nèi)務管理中的職責。在工商所方面，該局分別對所長、副所長、巡查員、法制員、信息員、檔案管理員、報帳員、票證管理員、窗口受理員、內(nèi)務管理員等人員崗位職責進行明確，每個崗位工作職責都細分為若干小項，每一小項都有詳細的扣加分標準，克服了大家一起做，做事一窩蜂，責任不明，權責不分，出了問題無法追究到人的弊病。一些工商所還在細化個人崗位職責的基礎上，推進領導帶班制，如在窗口落實所長值班帶班制度，每天由一名所長或副所長在登記服務窗口帶班，做好考勤、著裝、衛(wèi)生等規(guī)范工作。在分局機關方面，以股室為單位，健立股室負責人責任制，股室長（主任）負責組織做好本股室內(nèi)務管理工作，細化本股室內(nèi)務管理分工。如該局登記注冊股，落實股長帶班制，合理分配人員，做到內(nèi)務工作“一日一清潔，一周一整頓”，確保辦公場所衛(wèi)生、整潔，登記材料、學習材料等工作資料規(guī)范存檔、安全保管，登記窗口人員著裝規(guī)范，形象好。人員內(nèi)務管理崗位的細化、明確，避免了辦事推諉，出現(xiàn)問題無法追究到個人的局面。

二、在抓“嚴”上下功夫

（一）嚴格督查，敦促規(guī)范。在細化內(nèi)務管理環(huán)節(jié)和人員崗位職責的基礎上，該局注重加強對各單位督查，通過日常督查和突擊督查，促進內(nèi)務管理規(guī)范。該局在每年春節(jié)、五一、國慶等節(jié)前組織對各單位進行內(nèi)務專項檢查，重點檢查各單位工作場所是否衛(wèi)生、物品擺設是否有序、各項專項工作資料是否按規(guī)定整理建檔、各項安全措施是否落實到位等，并在節(jié)日夜間組織對各單位值班情況進行突擊檢查，檢查是否按規(guī)定落實人員__小時值班。在檢查中該局采用拍照、錄相方式，對內(nèi)務管理落實不到位的單位，該局將所拍錄錄像在股所會議上進行播放，對那些內(nèi)務凌亂的不雅形象進行曝光，對整改不到位的進行通報批評。嚴厲的督查和有效的懲戒，促進各單位內(nèi)務管理規(guī)范。

（二）嚴格實施考核，實施激勵機制。近年來，該局認真按照已制定的內(nèi)務管理“零基考核”制度和內(nèi)務管理考查評分公示制度組織開展季度考核和年終考核，對各單位內(nèi)務管理每一環(huán)節(jié)和每一位人員崗位工作進行詳細認真考核，避免考核形式性，走過場，體現(xiàn)公平、公正原則，近年來先后有工商所和隊伍人員因內(nèi)務管理落實不到位受到扣分。去年，該局為激發(fā)干部職工工作動力，出臺了《關于推進分局若干重點工作的激勵意見》，對考勤制度公示等五項重點工作實施激勵，將其考核結果同年終獎勵工資掛鉤。如對能認真落實考勤公示制度的，經(jīng)考核達標的，由分局按各單位各人的工資額發(fā)放半個月獎勵工資，有一個月不達標的單位，則本單位所有人員都不能領取本項目的獎勵工資。通過實施激勵機制，激發(fā)全體干部職工加強上下班紀律，加強內(nèi)務管理工作的積極性。嚴格的考核和有效的激勵機制，激發(fā)了各單位做好內(nèi)務管理工作的動力。

三、在抓“實”上下功夫