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市場(chǎng)研究方法范文第1篇

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；市場(chǎng)分析

“可能感興趣的人”“猜你喜歡”“購(gòu)買(mǎi)此商品的人還購(gòu)買(mǎi)了……”在你刷微博、網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，經(jīng)常會(huì)在相應(yīng)的位置上見(jiàn)到如上提示。這些看似簡(jiǎn)單的用戶體驗(yàn)背后，其實(shí)正孕育著被譽(yù)為“新油田”的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。

美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心指出，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)每年將增長(zhǎng)50%，每?jī)赡瓯憧梢苑环?，而目前世界?0%以上的數(shù)據(jù)是最近幾年才產(chǎn)生的。這些數(shù)據(jù)又并非單純指人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的信息，全世界的工業(yè)設(shè)備、汽車(chē)、電表上有著無(wú)數(shù)的數(shù)碼傳感器，隨時(shí)測(cè)量和傳遞著有關(guān)位置、運(yùn)動(dòng)、震動(dòng)、溫度、濕度乃至空氣中化學(xué)物質(zhì)的變化，也產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)信息。

“大數(shù)據(jù)帶給整個(gè)企業(yè)最大的好處是降低成本、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。今天整個(gè)行業(yè)模式都因大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)將被重新顛覆?！痹诋?dāng)今數(shù)據(jù)大爆發(fā)的時(shí)代，無(wú)論是新增數(shù)據(jù)還是現(xiàn)有數(shù)據(jù)，都是企業(yè)的巨大財(cái)富，并為企業(yè)帶來(lái)了前所未有的商機(jī)。但只有有效運(yùn)用和管理企業(yè)數(shù)據(jù)，才能實(shí)現(xiàn)最大化的數(shù)據(jù)投資回報(bào)。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)CIO來(lái)講，借助大數(shù)據(jù)管理技術(shù)能夠幫助其獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步大數(shù)據(jù)正在備受到CIO的關(guān)注。從市場(chǎng)層面來(lái)看，大數(shù)據(jù)時(shí)代的崛起，給許多的企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)，同時(shí)它又給企業(yè)提供了新的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始布局大數(shù)據(jù)市場(chǎng)。

一、大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)分析中遇到的問(wèn)題

雖然大數(shù)據(jù)目前在國(guó)內(nèi)還處于初級(jí)階段，但是商業(yè)價(jià)值已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。首先，手中握有數(shù)據(jù)的公司站在金礦上，基于數(shù)據(jù)交易即可產(chǎn)生很好的效益；其次，基于數(shù)據(jù)挖掘會(huì)有很多商業(yè)模式誕生，定位角度不同，或側(cè)重?cái)?shù)據(jù)分析。比如幫企業(yè)做內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘，或側(cè)重優(yōu)化，幫企業(yè)更精準(zhǔn)找到用戶，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，提高企業(yè)銷(xiāo)售率，增加利潤(rùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前大數(shù)據(jù)所形成的市場(chǎng)規(guī)模在51億美元左右，而到2017年，此數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)會(huì)上漲到530億美元。

企業(yè)或政府單位對(duì)于數(shù)據(jù)的駕馭，從最基本的獲取到整合、治理、探索、分析、汲取智能、到采取精確行動(dòng)，這種全能力的建立已經(jīng)比以往任何時(shí)候更為重要。

傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究包括定性研究及定量研究，以座談會(huì)為主的定性研究受制于主持人的訪談技巧，以街頭攔問(wèn)為主的定量研究雖然以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某闃永碚摓榛A(chǔ)，但同樣不能完全代表總體的客觀情況。而大數(shù)據(jù)時(shí)代革命性的調(diào)研方法為市場(chǎng)研究人員提供了以“隱形人”身份觀察消費(fèi)者的可能性，超大樣本量的統(tǒng)計(jì)分析使得研究成果更接近市場(chǎng)的真實(shí)狀態(tài)。

與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的新方法、新手段也帶來(lái)新的問(wèn)題，一是如何智能化檢索及分析文本、圖形、視頻等非量化數(shù)據(jù)，二是如何防止過(guò)度采集信息，充分保護(hù)消費(fèi)者隱私。雖然目前仍然有一定的技術(shù)障礙，但不可否認(rèn)的是大數(shù)據(jù)市場(chǎng)研究有著無(wú)限廣闊的應(yīng)用前景。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的市場(chǎng)研究方法

1.基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研具有傳統(tǒng)調(diào)研方法無(wú)可比擬的便捷性和經(jīng)濟(jì)性。快速消費(fèi)品企業(yè)在其門(mén)戶網(wǎng)站建立市場(chǎng)調(diào)研板塊，再將新產(chǎn)品郵寄給消費(fèi)者，消費(fèi)者試用后只要在網(wǎng)站上點(diǎn)擊即可輕松完成問(wèn)卷填寫(xiě)，其便利性大大降低了市場(chǎng)調(diào)研的人力和物力投入，也使得消費(fèi)者更樂(lè)于參與市場(chǎng)調(diào)研。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的互動(dòng)性使得企業(yè)在新產(chǎn)品尚處于概念階段即可利用3D擬真技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試，通過(guò)與消費(fèi)者互動(dòng)，讓消費(fèi)者直接參與產(chǎn)品研發(fā)，從而更好地滿足市場(chǎng)需求。

2.挖掘網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)信息

臉譜、QQ、微博等社交平臺(tái)已日漸成為新生代消費(fèi)群體不可或缺的社交工具，快速消費(fèi)品的消費(fèi)者往往有著極高的從眾性，因此針對(duì)社交平臺(tái)的信息挖掘成為研究消費(fèi)潮流趨勢(shì)的新手段。例如，通過(guò)微博評(píng)論可以統(tǒng)計(jì)分析消費(fèi)者對(duì)某種功能型產(chǎn)品的興趣及偏好，這對(duì)研究消費(fèi)態(tài)度及心理有非常大的幫助。更重要的是，這類(lèi)信息屬于消費(fèi)者主動(dòng)披露，與訪談形式的被動(dòng)挖掘相比信息的真實(shí)性更高。

3.移動(dòng)終端

隨著3G網(wǎng)絡(luò)及智能手機(jī)普及，市場(chǎng)研究已滲透到移動(dòng)終端領(lǐng)域。大量的手機(jī)APP應(yīng)用（例如二維碼掃描等）為實(shí)時(shí)采集消費(fèi)信息提供了可能性，移動(dòng)終端的信息分析在購(gòu)買(mǎi)時(shí)點(diǎn)、產(chǎn)品滲透率及回購(gòu)率、獎(jiǎng)勵(lì)促銷(xiāo)效果評(píng)估等方面將發(fā)揮不可估量的作用。

4.零售終端信息采集系統(tǒng)

目前，PC-POS系統(tǒng)在零售終端得到了廣泛的應(yīng)用，只要掃描商品條形碼，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品名稱(chēng)、規(guī)格、購(gòu)進(jìn)價(jià)、零售價(jià)、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)等信息就可以輕松采集。通過(guò)構(gòu)建完整的零售終端信息采集系統(tǒng)，快速消費(fèi)品企業(yè)可以掌握商業(yè)渠道的動(dòng)態(tài)信息，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)From .cn策略。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代市場(chǎng)分析特點(diǎn)

1.超大容量的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)具有容量大、主題明確、高度集成、相對(duì)穩(wěn)定、反映歷史變化等特點(diǎn)，可以有效地支撐快速消費(fèi)品企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)研究與應(yīng)用。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)可以更有效地挖掘數(shù)據(jù)資源，并可以按照日、周、月、季、年等周期提供分析報(bào)表，有助于營(yíng)業(yè)結(jié)算。

2.專(zhuān)業(yè)、高效的搜索引擎

旅游搜索、博客搜索、購(gòu)物搜索、在線黃頁(yè)搜索等專(zhuān)業(yè)搜索引擎已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，快速消費(fèi)品企業(yè)可以根據(jù)自己的特點(diǎn)構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化的搜索引擎，對(duì)相關(guān)的企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、消費(fèi)者評(píng)價(jià)信息、商業(yè)服務(wù)信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化檢索、分類(lèi)及搜集，形成高度專(zhuān)業(yè)化、綜合性的商業(yè)搜索引擎。

3.基于云計(jì)算的數(shù)學(xué)分析模型

市場(chǎng)研究的關(guān)鍵是洞察消費(fèi)者需求，基于云計(jì)算的數(shù)學(xué)分析模型可以將碎片化信息還原為完整的消費(fèi)過(guò)程信息鏈條，更好地幫助營(yíng)銷(xiāo)人員研究消費(fèi)行為及消費(fèi)心理。這些碎片化的信息包括消費(fèi)者在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的消費(fèi)價(jià)值觀信息、購(gòu)買(mǎi)信息、商品評(píng)論信息等?；谠朴?jì)算的智能化分析，一方面可以幫助市場(chǎng)研究人員對(duì)消費(fèi)行為及消費(fèi)心理進(jìn)行綜合分析，另一方云計(jì)算成本低、效率高的特點(diǎn)非常適合快速消費(fèi)品企業(yè)數(shù)據(jù)量龐大的特性。

四、大數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的市場(chǎng)價(jià)值

大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化處理。換言之，如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè)，那么這種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵，在于提高對(duì)數(shù)據(jù)的“加工能力”，通過(guò)“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。

1.數(shù)據(jù)的豐富性和自主性

社會(huì)化媒體數(shù)據(jù)包含了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，用戶需求，品牌偏好等，且都是消費(fèi)者自愿表述的對(duì)產(chǎn)品滿意度和質(zhì)量問(wèn)題的想法，充滿了情感因素，我們無(wú)需費(fèi)盡心思的引導(dǎo)消費(fèi)者參與調(diào)查問(wèn)卷。

2.減少研究的“未知”視角

市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查有其固有的局限性，那就是你必須明確你的問(wèn)題是什么。問(wèn)卷設(shè)計(jì)者本身有未知的方面，所以在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)會(huì)忽略自己的“未知”，但這些“未知”很有可能就是消費(fèi)者所需要的方面。

3.數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)化的特征

不同于以往的發(fā)放回收市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告再解決消費(fèi)者問(wèn)題，如今可以使?fàn)I銷(xiāo)人員快速發(fā)起營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，第一時(shí)間測(cè)試營(yíng)銷(xiāo)新方法，同時(shí)可以第一時(shí)間確認(rèn)理解和追蹤消費(fèi)者的反饋。

4.數(shù)據(jù)的低投入特征

傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方式費(fèi)工費(fèi)時(shí)，結(jié)合社會(huì)化媒體的市場(chǎng)調(diào)研則是低投入高回報(bào)的產(chǎn)業(yè)。使用正確的調(diào)研產(chǎn)品和方法便可以對(duì)消費(fèi)者群體的用戶習(xí)慣和反饋進(jìn)行透徹分析。運(yùn)用社會(huì)化媒體監(jiān)測(cè)軟件幫助企業(yè)在線傾聽(tīng)消費(fèi)者意見(jiàn)，評(píng)估獲取其見(jiàn)解。

五、總結(jié)

大數(shù)據(jù)的前景大方向是符合趨勢(shì)的，但具體產(chǎn)品和數(shù)據(jù)處理能力，可能是最終成敗的因素。如何獲得大量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的質(zhì)量、相關(guān)性以及是否有好的處理能力和技術(shù)，最終應(yīng)用的方向是商業(yè)化的關(guān)鍵。競(jìng)爭(zhēng)的最大壓力是傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究還沒(méi)有適應(yīng)社會(huì)化媒體大數(shù)據(jù)時(shí)代的研究體系。正如Joe Tripodi （可口可樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)副總裁）在《哈佛商業(yè)評(píng)論》（2011年4月）上指出的，“在印象時(shí)代，通過(guò)問(wèn)卷詢(xún)問(wèn)方式獲取的知名度，使用率，認(rèn)知度等衡量品牌健康的指標(biāo)體系，在消費(fèi)者表達(dá)的時(shí)代就未必適用。因此，從品牌建設(shè)效果衡量的角度，也需要一套適應(yīng)消費(fèi)者表達(dá)時(shí)代的指標(biāo)體系?！蓖瑫r(shí)，盡管對(duì)大數(shù)據(jù)的整合與分析才剛剛起步，但已經(jīng)有了一系列令人耳目一新的發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用。無(wú)數(shù)的案例和論著都指出，大數(shù)據(jù)的整合和分析，其前景和應(yīng)用不可限量。

參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)研究方法范文第2篇

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)調(diào)查；廣告活動(dòng)；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

一、廣告市場(chǎng)背景分析

廣告要達(dá)到較好的宣傳效果就必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查決定了廣告商品在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售情況，同樣還可以探知商品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力度以及消費(fèi)者的心理，以此為廣告決策增加了必要資料，并且還可以在競(jìng)爭(zhēng)之前為產(chǎn)品打下良好的基礎(chǔ)。由此可見(jiàn)，市場(chǎng)調(diào)查可以直接了解和掌握消費(fèi)者的心理、市場(chǎng)的大體概況。若對(duì)消費(fèi)者的心理與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不夠了解，那么廣告決策則會(huì)摸不到頭緒，就需要進(jìn)一步探究。

（一）廣告市場(chǎng)調(diào)研概念

廣告市場(chǎng)調(diào)研是指在設(shè)計(jì)廣告過(guò)程中涉及一些外界問(wèn)題，設(shè)計(jì)者會(huì)根據(jù)廣告活動(dòng)，在市場(chǎng)中廣泛調(diào)查收集一些有意義的資源，并且根據(jù)收集到的資料對(duì)其進(jìn)行全面的改造，作為廣告決策的參考。同時(shí)，這也是該調(diào)查的主要任務(wù)，根據(jù)消費(fèi)者的心理以及市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)流動(dòng)對(duì)各方面的信息進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查來(lái)的資料對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的打造，從而進(jìn)行全面的發(fā)展，為自身產(chǎn)品打造市場(chǎng)。從宏觀角度上講，只要在廣告發(fā)展中涉及的，設(shè)計(jì)者都會(huì)對(duì)其進(jìn)行全面的調(diào)查分析，這種調(diào)查方式可對(duì)消費(fèi)者的心理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及社會(huì)需求等進(jìn)行調(diào)查。

（二）廣告市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容

第一，市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查，是對(duì)某一限定地區(qū)的市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查，是市場(chǎng)調(diào)查的慣用方法。但是，這種方法還有一定的弊端，在一定區(qū)域有著局限性，不一定適合于整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境。因此，筆者認(rèn)為這樣的“抽樣調(diào)查”要多做幾組，以滿足整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查。另外，市場(chǎng)調(diào)查要分清“方向”，也就是本行業(yè)所針對(duì)的人群。例如，廣告公司所選取的樣本應(yīng)該是日常廣告活動(dòng)所涉及的對(duì)象、區(qū)域，定時(shí)、定點(diǎn)去收集資料，為資料更新。另外，公司的銷(xiāo)售部、廣告部也要關(guān)注同行業(yè)其他企業(yè)的產(chǎn)品，為自身的產(chǎn)品提供借鑒，進(jìn)而為廣告制定提供相對(duì)準(zhǔn)確的資料。第二，廣告主企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查，廣告公司對(duì)委托其廣告業(yè)務(wù)的廣告主的情況進(jìn)行摸底調(diào)查，是很有必要的。這有兩方面的好處：一是可以避免因廣告主企業(yè)在信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)等方面的問(wèn)題而使自己蒙受損失；二是可以為廣告決策提供依據(jù)。

二、市場(chǎng)調(diào)研在廣告活動(dòng)中的作用

廣告市場(chǎng)調(diào)研在整個(gè)廣告戰(zhàn)略乃至產(chǎn)品或服務(wù)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，都扮演了至關(guān)重要的角色。廣告活動(dòng)離不開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研，在當(dāng)今的市場(chǎng)上，營(yíng)銷(xiāo)與廣告失敗的代價(jià)是驚人的。市場(chǎng)調(diào)研要從“生產(chǎn)導(dǎo)向”順利轉(zhuǎn)移到“需求導(dǎo)向”，它既向廣告從業(yè)人員和廣告主提品的全部情況，也提供競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品及其周?chē)氖袌?chǎng)環(huán)境狀況，從而為特定產(chǎn)品的廣告定位，為企業(yè)的廣告策劃活動(dòng)提供必不可少的資料。因此，一切廣告活動(dòng)都要從市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始。

三、現(xiàn)代廣告市場(chǎng)調(diào)研面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)

運(yùn)用科學(xué)有效的方法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，盡量搜集整理需要的信息以及有用的情報(bào)、資料，以便具體了解供求的發(fā)展現(xiàn)狀，為企業(yè)的重大決策以及方向的確定提供堅(jiān)實(shí)的依據(jù)。就目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力薄弱的主要原因還是市場(chǎng)調(diào)研不足，這也導(dǎo)致企業(yè)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向的選擇不明確，錯(cuò)誤的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果可能將企業(yè)引向錯(cuò)誤的方向，最終導(dǎo)致企業(yè)未來(lái)的發(fā)展陷入絕境。有效的市場(chǎng)調(diào)研可以為企業(yè)管理者、決策者的戰(zhàn)略選擇提供幫助，筆者認(rèn)為做好市場(chǎng)調(diào)研可以為企業(yè)今后的發(fā)展帶來(lái)如下好處：管理水平提升、經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)、發(fā)展方向明確、市場(chǎng)價(jià)格準(zhǔn)確、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)明確等。但目前我國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)重視度低，這也是導(dǎo)致其發(fā)展速度慢的原因，因此，企業(yè)想要得到更好的發(fā)展就必須重視市場(chǎng)調(diào)研。

四、彌補(bǔ)市場(chǎng)調(diào)研缺陷的方法

（一）市場(chǎng)調(diào)研對(duì)現(xiàn)代廣告的保障

市場(chǎng)調(diào)研是運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場(chǎng)調(diào)查不同，市場(chǎng)調(diào)研是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)全過(guò)程的分析和研究。只要有了全面的市場(chǎng)調(diào)查和了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)，廣告成功的希望也一定越大。現(xiàn)在中國(guó)廣告業(yè)一直在快車(chē)道上運(yùn)行，取得了令人矚目的成績(jī)，快速發(fā)展的廣告業(yè)已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。2001年，中國(guó)加入WTO，整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與產(chǎn)業(yè)環(huán)境發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，其驅(qū)動(dòng)廣告產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展。由此可知，其完善市場(chǎng)調(diào)研有利于提高廣告質(zhì)量。

（二）實(shí)地市場(chǎng)調(diào)研

實(shí)地市場(chǎng)調(diào)研是在周密的計(jì)劃之下，由調(diào)查人員直接向被訪問(wèn)者搜集第一手資料的調(diào)查方法，如觀察法、詢(xún)問(wèn)法、實(shí)驗(yàn)法、統(tǒng)計(jì)法。實(shí)地市場(chǎng)調(diào)研能夠?yàn)樵O(shè)計(jì)者搜集到想要的資料，同時(shí)，還可以得知當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度，以此為產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)提前做好準(zhǔn)備，并根據(jù)所調(diào)查的資料對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的包裝設(shè)計(jì)。通過(guò)進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)查，廣告質(zhì)量也必定會(huì)加強(qiáng)。

五、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代信息的框架都是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查完成的?，F(xiàn)代信息的主要活動(dòng)則是通過(guò)制定目標(biāo)，選擇其目標(biāo)進(jìn)行分析調(diào)查，并且針對(duì)目標(biāo)了解后根據(jù)市場(chǎng)行情與經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)來(lái)開(kāi)展活動(dòng)，同樣也可以定義為是設(shè)計(jì)者根據(jù)調(diào)查資料對(duì)自身設(shè)計(jì)的一種包裝。這也呈現(xiàn)出了一種宏觀的晶振管理，也證實(shí)了隨著市場(chǎng)調(diào)研的發(fā)展我國(guó)社會(huì)現(xiàn)象也在不斷發(fā)展。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，廣告人也會(huì)越來(lái)越重視市場(chǎng)調(diào)研。

參考文獻(xiàn)：

市場(chǎng)研究方法范文第3篇

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)市場(chǎng)；市場(chǎng)現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢(shì)

房地產(chǎn)市場(chǎng)的運(yùn)行情況，對(duì)改善人民生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。早年為應(yīng)對(duì)亞洲金融危機(jī)影響，國(guó)家做出擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略部署，啟動(dòng)居民住房消費(fèi)。后來(lái)國(guó)務(wù)院頒布文件，推進(jìn)住房制度改革，停止實(shí)物住房分配。從1997年到2004年，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資增長(zhǎng)3.2倍；從1999年到2004年，全國(guó)商品房銷(xiāo)售面積從1.45億平方米增加到3.82億平方米；從1998年到2014年，城鎮(zhèn)居民人均住房建筑面積由近19平方米提高到約48平方米。同時(shí)，發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)，對(duì)于培育新的區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)具有積極意義，在越來(lái)越多的地方，房地產(chǎn)業(yè)已成為當(dāng)?shù)刎?cái)政收入的重要支柱。

1 當(dāng)前我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀

1.1 房產(chǎn)開(kāi)發(fā)規(guī)模放緩

雖然全國(guó)各地的房產(chǎn)商還在進(jìn)行新的樓盤(pán)開(kāi)發(fā)，但是相比于前幾年的開(kāi)發(fā)狀況，在規(guī)模上已經(jīng)開(kāi)始放緩。出現(xiàn)這樣的狀況，一是銀行對(duì)房產(chǎn)企業(yè)貸款控制，使房產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有更多的資金投入房產(chǎn)建設(shè)，只能量力而行；二是人們對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)處于觀望狀態(tài)，尤其是有關(guān)房產(chǎn)降價(jià)的傳聞，使更多想買(mǎi)房的人群處于觀望等待中；三是用于商業(yè)樓盤(pán)開(kāi)發(fā)地塊減少，目前在很多城市中心都已經(jīng)沒(méi)有可供開(kāi)發(fā)的地塊，只能向郊區(qū)發(fā)展。

1.2 商品房空置率較高

住房消費(fèi)上也存在一些問(wèn)題，消費(fèi)者與消費(fèi)者之間買(mǎi)賣(mài)房產(chǎn)和房產(chǎn)商品的投機(jī)性趨勢(shì)在不斷加大。很多人買(mǎi)房是為了投機(jī)，而不是為了居住，這就造成我國(guó)部分地區(qū)房屋空置率居高不下，已大大高于15%的警戒線。截至2015年6月，我國(guó)空置一年以上的住房超過(guò)50%就不良資產(chǎn)而言，居我國(guó)各行業(yè)之首。

1.3 價(jià)格收入比較高

房?jī)r(jià)收入比指的就是一套住宅的總價(jià)格占一個(gè)家庭年收入的比例，房?jī)r(jià)收入比就世界各國(guó)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)廣泛使用的判斷房地產(chǎn)價(jià)格的重要指標(biāo)。世界銀行普遍認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)是5：1，聯(lián)合國(guó)確定的標(biāo)準(zhǔn)一般是3：1，日本則是4：1，美國(guó)所占比例是3：1，而在中國(guó)，據(jù)初步測(cè)算，這一比例嚴(yán)重失去平衡，大約在10-15：1一般說(shuō)來(lái)，住房消費(fèi)超過(guò)收入30%的家庭，我們就可以說(shuō)是過(guò)度負(fù)擔(dān)。我國(guó)主流媒體的一項(xiàng)調(diào)查顯示，目前，32.9%的購(gòu)房者購(gòu)房月供已占到月收入總和的50%以上，這些已大大超過(guò)國(guó)際上公認(rèn)的住房警戒線。

2 針對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)面臨問(wèn)題的調(diào)控措施

2.1 中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)供給和需求結(jié)構(gòu)性嚴(yán)重失衡

從需求方面來(lái)看，我國(guó)擁有13億人口的虛假外在需求面，其中90%以上人口的需求為普通商品房和經(jīng)濟(jì)適用房。從供給方面來(lái)看，房地產(chǎn)商為追逐更高利益而大量開(kāi)發(fā)高檔住房。國(guó)家應(yīng)加大宏觀調(diào)控力度，嚴(yán)厲打擊房地產(chǎn)商為追求利益而產(chǎn)生的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)畸形現(xiàn)象。國(guó)家同時(shí)應(yīng)該提供相應(yīng)開(kāi)發(fā)信息，建立信息共享平臺(tái)，引導(dǎo)開(kāi)發(fā)方向，改變開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)，并通過(guò)稅收與補(bǔ)貼、信貸與利率管制、土地使用規(guī)劃等方面對(duì)開(kāi)發(fā)商加以限制。

2.2 經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，信息不對(duì)稱(chēng)降低了市場(chǎng)的資源配置效率

國(guó)家應(yīng)該通過(guò)宏觀調(diào)控來(lái)完善交易過(guò)程。要想提高資源配置效率必須消除房地產(chǎn)企業(yè)的壟斷性，提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。增加開(kāi)發(fā)企業(yè)與消費(fèi)者之間的接觸，讓消費(fèi)者能夠得到真實(shí)準(zhǔn)確的商品房信息，了解有關(guān)商品房的質(zhì)量、成本、權(quán)屬關(guān)系等。完善房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)的管理政策和法規(guī)體系，增加對(duì)開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)差、違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的清理力度，促進(jìn)開(kāi)發(fā)企業(yè)由數(shù)量型向質(zhì)量型的轉(zhuǎn)變，從而提高產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3 鼓勵(lì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的集中化和聯(lián)合化道路

完善金融法律，出臺(tái)有關(guān)金融機(jī)構(gòu)組織的法律法規(guī)，創(chuàng)造有利于房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境，推進(jìn)房地產(chǎn)金融業(yè)健康發(fā)展。要想消除房地產(chǎn)市場(chǎng)泡沫必須對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)泡沫度或市場(chǎng)警情有極為敏銳的把握。要把消除房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格泡沫作為中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控的重點(diǎn)，利用制度創(chuàng)新根除或弱化房地產(chǎn)市場(chǎng)泡沫根源，并著重注意產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新、土地使用及供給制度創(chuàng)新以及房地產(chǎn)金融制度創(chuàng)新等方面。

2.4 對(duì)房地產(chǎn)稅收體制進(jìn)行更深層次的改革

稅制結(jié)構(gòu)要盡量簡(jiǎn)單、明確、確定。一個(gè)明確的稅制可以讓房地產(chǎn)投資者更放心地投資，因?yàn)槊鞔_稅制可以幫助房地產(chǎn)投資者在作可行性研究的時(shí)候，準(zhǔn)確地估算這些支出。稅制也要簡(jiǎn)單，對(duì)于各種稅項(xiàng)要根據(jù)其內(nèi)在聯(lián)系和計(jì)征方便與否，加以歸類(lèi)和合并。另外，稅制還要保持相對(duì)穩(wěn)定，不能朝令夕改，不能隨意增加，以體現(xiàn)稅收的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，當(dāng)然穩(wěn)定并不等于一成不變，在稅制不變動(dòng)的前提下，稅率應(yīng)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作動(dòng)態(tài)調(diào)整。

3 房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

3.1 房地產(chǎn)市場(chǎng)多元化的趨勢(shì)

隨著城市的商業(yè)住宅趨于飽和，商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)收益正在逐漸變少。很多有遠(yuǎn)見(jiàn)的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者把目光瞄準(zhǔn)了其他未開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)領(lǐng)域，比如養(yǎng)老地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)、各類(lèi)園區(qū)建設(shè)等，使房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出多元化、多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)的這種新的發(fā)展趨勢(shì)，是房地產(chǎn)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這說(shuō)明房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)從最開(kāi)始的暴利時(shí)代開(kāi)始逐漸走向理性時(shí)代，開(kāi)始更多地考慮企業(yè)今后如何發(fā)展。

3.2 房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖趨勢(shì)

隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然會(huì)恢復(fù)。經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)就會(huì)刺激消費(fèi)的增長(zhǎng)，在人們投資房產(chǎn)的熱情依舊很高的情況下，房地產(chǎn)回暖是必然的趨勢(shì)。尤其是我國(guó)很多城市化規(guī)模增加，更多的城市務(wù)工人員、大學(xué)畢業(yè)生在城市中定居，對(duì)房屋的需求仍很旺盛，在這種狀況下，房地產(chǎn)市場(chǎng)在城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中依舊發(fā)揮著重要的作用。而且我國(guó)政府不斷調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，使房地產(chǎn)市場(chǎng)更加規(guī)范化，使人們購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)更有保障。

3.3 房?jī)r(jià)出現(xiàn)適度下調(diào)趨勢(shì)

在國(guó)家相關(guān)部門(mén)的政策調(diào)控下，在地區(qū)政府的管理下，各地的房地產(chǎn)市場(chǎng)未來(lái)有可能會(huì)出現(xiàn)適度下調(diào)房?jī)r(jià)的趨勢(shì)。出現(xiàn)這個(gè)趨勢(shì)的原因是，受到銀行的壓力，一些房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者需要盡快出售樓盤(pán)，還銀行貸款。還有就是一些房產(chǎn)商需要進(jìn)行新樓盤(pán)的建設(shè)，適當(dāng)降低價(jià)格出售現(xiàn)有樓盤(pán)，以實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)資金回籠。有的房產(chǎn)商變相降低價(jià)格，比如提供房屋裝修資金、送家電等。這些銷(xiāo)售行為都說(shuō)明，房?jī)r(jià)適度下調(diào)是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

3.4 房地產(chǎn)市場(chǎng)系統(tǒng)化的趨勢(shì)

在單一的進(jìn)行商業(yè)住宅的開(kāi)發(fā)后，更多的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者也意識(shí)到企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸。如何使房地產(chǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得理想的業(yè)績(jī)成為每一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者考慮的問(wèn)題。房地產(chǎn)市場(chǎng)系統(tǒng)化就是改變房地產(chǎn)企業(yè)單一模式的重要渠道，也是促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)更多功能的重要舉措。也就是房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行房產(chǎn)建設(shè)時(shí)，要把項(xiàng)目與城市特色進(jìn)行結(jié)合，把城市的規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、城市的多方面系統(tǒng)功能統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)。

結(jié)束語(yǔ)

房地產(chǎn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)極其重要的地位，通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的分析，通過(guò)政府引導(dǎo)完善房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，維護(hù)廣大人民群眾的切身利益，努力促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)健康有序地發(fā)展，保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快的增長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

市場(chǎng)研究方法范文第4篇

【關(guān)鍵詞】銀行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

一、前言

銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營(yíng)對(duì)象，從事貨幣和信用經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特殊服務(wù)企業(yè)，較之一般工商企業(yè)有其特定的職能和特點(diǎn)，其職能可概括為：(1)信用中介職能；(2)支付中介職能；(3)信用創(chuàng)造職能；(4)金融服務(wù)職能。這些職能決定了銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義是銀行以金融市場(chǎng)為導(dǎo)向，通過(guò)運(yùn)用整體營(yíng)銷(xiāo)手段，以金融產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足客戶需求和欲望的管理過(guò)程。商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)，包括市場(chǎng)分析、制定計(jì)劃、組織實(shí)施和管理的一個(gè)過(guò)程。

二、銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析

銀行作為以盈利為目的的企業(yè)，不能在真空中運(yùn)行，而是無(wú)時(shí)無(wú)刻不與外部社會(huì)發(fā)生千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。因此，銀行制定營(yíng)銷(xiāo)策略不僅要分析市場(chǎng)，還應(yīng)認(rèn)真研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略與其環(huán)境因素相一致。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的所有外部因素的總和。它是銀行制定營(yíng)銷(xiāo)策略并開(kāi)展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)。它分為宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境兩方面。

1.宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、商品市場(chǎng)的情況、產(chǎn)業(yè)周期的變化、通貨膨脹情況等經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析，找出有利于或制約營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的因素，把握未來(lái)的變化趨勢(shì)。對(duì)居民收入的變化、居民家庭支出模式的變化、居民儲(chǔ)蓄和消費(fèi)信貸情況的變化等家庭收支狀況分析，從而確定金融市場(chǎng)容量和購(gòu)買(mǎi)力的大小。

(2)政策法律環(huán)境。通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)政策和計(jì)劃的研究、分析，確定銀行未來(lái)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模和方向；通過(guò)對(duì)財(cái)政預(yù)算政策和財(cái)政收支狀況的分析，預(yù)測(cè)未來(lái)銀行資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)的變化趨勢(shì)：通過(guò)對(duì)金融政策和法規(guī)(主要是信貸貨幣政策、利率政策等)的研究，預(yù)測(cè)銀行未來(lái)業(yè)務(wù)變化趨勢(shì)，規(guī)范業(yè)務(wù)行為。

(3)人口環(huán)境。通過(guò)對(duì)人口數(shù)量、教育程度、年齡結(jié)構(gòu)、人口增長(zhǎng)、地理分布及地區(qū)間流動(dòng)等因素的分析，預(yù)測(cè)金融市場(chǎng)的資金流向和規(guī)模。

(4)社會(huì)文化環(huán)境。通過(guò)對(duì)社會(huì)成員的道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣及行為方式等方面的分析，找出對(duì)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和工作方式的影響。

(5)技術(shù)環(huán)境。通過(guò)對(duì)電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化電訊設(shè)備的研究，分析由此帶來(lái)的新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、金融創(chuàng)新能力、新的分銷(xiāo)渠道和新的服務(wù)功能對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的影響。

2.微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

(1)銀行客戶。通過(guò)深入了解客戶需求特點(diǎn)及變化趨勢(shì)，為市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)并最終制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略奠定基礎(chǔ)。

(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過(guò)對(duì)金融市場(chǎng)潛在進(jìn)入者的數(shù)量、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占有市場(chǎng)的大小、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在客戶心目中的形象等方面的分析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及其營(yíng)銷(xiāo)策略的特點(diǎn)，根據(jù)自身資源條件，確定合理的競(jìng)爭(zhēng)策略。

(3)社會(huì)公眾。通過(guò)對(duì)媒介公眾、政府公眾、一般公眾、內(nèi)部公眾等不同層次利益趨向和關(guān)注重點(diǎn)的分析，找出符合各類(lèi)公眾利益，并能得到理解、支持的營(yíng)銷(xiāo)策略。

三、目標(biāo)市場(chǎng)策略

銀行的目標(biāo)市場(chǎng)策略即如何在對(duì)金融市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并根據(jù)商業(yè)銀行自身特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)要求，做好其金融產(chǎn)品的市場(chǎng)定位工作，因此它包括三個(gè)方面。

1.市場(chǎng)細(xì)分。這是根據(jù)客戶對(duì)金融產(chǎn)品(或服務(wù))需求的差異，以及由此導(dǎo)致的客戶購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的不同，將銀行客戶整體劃分為不同顧客群的過(guò)程。其中每個(gè)顧客群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，整體市場(chǎng)經(jīng)過(guò)細(xì)分后，就分成若干個(gè)子市場(chǎng)。不同細(xì)分市場(chǎng)之間顧客需求有明顯的差別，但同一細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部顧客需求卻有相似性的特點(diǎn)。

2.市場(chǎng)定位。是指在對(duì)細(xì)分市場(chǎng)(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)顧客群和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手充分理解，并對(duì)自身優(yōu)勢(shì)和資源充分認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，確立商業(yè)銀行及其產(chǎn)品在市場(chǎng)之中的位置，以適應(yīng)顧客特定的需要和偏好。定位就是要設(shè)法建立一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以便在目標(biāo)市場(chǎng)上吸引更多的顧客，能為盡可能多的客戶接受和認(rèn)同，使其在市場(chǎng)中具有持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.市場(chǎng)選擇。目標(biāo)市場(chǎng)選擇是在對(duì)金融市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上，根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和資源產(chǎn)品特點(diǎn)、各細(xì)分市場(chǎng)需求情況、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)所確定的特定細(xì)分市場(chǎng)，作為自己的主要客戶群體，并全力滿足其對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的需求的過(guò)程。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，可以是少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，也可以是整個(gè)市場(chǎng)。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

1.產(chǎn)品策略。產(chǎn)品策略是根據(jù)自身資源、優(yōu)勢(shì)及客戶需求，通過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品組合的手段，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，吸引現(xiàn)有市場(chǎng)之外的客戶，提高現(xiàn)有市場(chǎng)的容量，降低提供同樣的或類(lèi)似的服務(wù)的成本的競(jìng)爭(zhēng)行為。

2.定價(jià)策略。價(jià)格是代表銀行產(chǎn)生利益的唯一要素，在銀行的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中具有舉足輕重的地位，在制定產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格時(shí)，又必須兼顧政府金融政策、顧客特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)需要。銀行的產(chǎn)品價(jià)格可分為有形產(chǎn)品價(jià)格(存、貸款)，無(wú)形產(chǎn)品價(jià)格(中介服務(wù))。有形產(chǎn)品定價(jià)往往受政策、法規(guī)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格限制而很難發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢(shì)；無(wú)形產(chǎn)品價(jià)格則需根據(jù)不同的追求目標(biāo)即生存目標(biāo)、當(dāng)前利潤(rùn)最大化目標(biāo)、市場(chǎng)份額領(lǐng)先地位目標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先目標(biāo)，并充分考慮政策、成本(盈利性)、風(fēng)險(xiǎn)、客戶需求(購(gòu)買(mǎi)力)、綜合收益、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格等因素，確定能達(dá)到目標(biāo)的合理價(jià)格。

3.分銷(xiāo)渠道策略。分銷(xiāo)渠道策略是銀行通過(guò)何種方式，將自己的產(chǎn)品或服務(wù)方便快捷地提供給其目標(biāo)市場(chǎng)的顧客。通過(guò)分銷(xiāo)，能夠提高銀行服務(wù)的可用性或便利性，從而增加其使用或從使用中增加收入。隨著銀行業(yè)中各種因素的變化，銀行產(chǎn)品和服務(wù)的分銷(xiāo)渠道也越來(lái)越復(fù)雜和趨多元化。只有適應(yīng)市場(chǎng)需要，不斷增加新的分銷(xiāo)渠道，才能增強(qiáng)銀行提供服務(wù)和產(chǎn)品的能力。

4.促銷(xiāo)策略。促銷(xiāo)即促進(jìn)銷(xiāo)售，指銀行不能消極地坐等顧客要求服務(wù)，而應(yīng)將自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)一步推向深入，將本銀行及銀行的產(chǎn)品和服務(wù)的特色及優(yōu)勢(shì)主動(dòng)介紹給目標(biāo)市場(chǎng)的客戶。產(chǎn)品促銷(xiāo)是決定銀行顧客多少、營(yíng)業(yè)額大小和市場(chǎng)份額高低的一個(gè)不可或缺的要素。

5.營(yíng)銷(xiāo)管理策略。營(yíng)銷(xiāo)管理就是通過(guò)創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的有益的交換和聯(lián)系以實(shí)現(xiàn)組織的各種目標(biāo)而進(jìn)行的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過(guò)程。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的全過(guò)程看，應(yīng)包括設(shè)立專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)門(mén)的人才，建立營(yíng)銷(xiāo)管理評(píng)價(jià)與調(diào)控體系，對(duì)確定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)根據(jù)策略執(zhí)行時(shí)的環(huán)境、結(jié)果變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)計(jì)劃管理，以確保營(yíng)銷(xiāo)策略及組合的最優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)：

市場(chǎng)研究方法范文第5篇

結(jié)合前期關(guān)鍵技術(shù)測(cè)試、當(dāng)前規(guī)模技術(shù)試驗(yàn)以及海外其他LTE測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建TD-LTE測(cè)試環(huán)境最關(guān)鍵的兩個(gè)方面是：網(wǎng)絡(luò)加載問(wèn)題和測(cè)試選點(diǎn)問(wèn)題。

1　網(wǎng)絡(luò)加載問(wèn)題

在開(kāi)展外場(chǎng)測(cè)試之前，通常需要明確網(wǎng)絡(luò)的負(fù)荷情況。因?yàn)閹缀跛芯W(wǎng)絡(luò)性能都會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)負(fù)荷的改變而改變。那么在TD-LTE系統(tǒng)中，該如何準(zhǔn)確描述網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷水平并產(chǎn)生出特定負(fù)荷呢?

為了準(zhǔn)確理解負(fù)載，可將TD-LTE的負(fù)載可以分為兩類(lèi)：小區(qū)內(nèi)負(fù)載；小區(qū)間干擾。

1.1小區(qū)內(nèi)負(fù)載

小區(qū)內(nèi)負(fù)載由同小區(qū)的用戶共同產(chǎn)生。因?yàn)門(mén)D-LTE的調(diào)度器會(huì)將同小區(qū)內(nèi)終端在時(shí)頻資源上錯(cuò)開(kāi)，所以即便小區(qū)內(nèi)用戶在同時(shí)發(fā)送或接收數(shù)據(jù)，它們之間也沒(méi)有干擾。不過(guò)，因?yàn)橥^(qū)的諸多UE會(huì)分享調(diào)度資源，小區(qū)內(nèi)負(fù)載的提高會(huì)帶來(lái)單UE平均吞吐量的下降以及用戶面時(shí)延的提高。

如何創(chuàng)造出小區(qū)內(nèi)負(fù)載?只需將多個(gè)UE放置在測(cè)試小區(qū)并使他們發(fā)送上行或下行數(shù)據(jù)即可。

1.2小區(qū)間干擾

因相鄰小區(qū)之間通常無(wú)法在時(shí)頻資源上錯(cuò)開(kāi)調(diào)度各自的用戶(嚴(yán)格來(lái)講，LTE中的干擾消除機(jī)制：ICIC，可以使小區(qū)間協(xié)調(diào)彼此的調(diào)度，盡量避免在相同的時(shí)頻資源上調(diào)度各自用戶從而減少干擾，但在高負(fù)載情況下很難完全避開(kāi))。所以從一般的意義來(lái)說(shuō)，小區(qū)間干擾是不可避免的。

關(guān)于在測(cè)試中產(chǎn)生小區(qū)間干擾的方法，下行和上行需要分開(kāi)介紹：

下行

根據(jù)前期測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，最方便的方法是采用“OCNG(OFDMA Channel Noise Generator)”進(jìn)行加擾：系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生無(wú)用的數(shù)據(jù)(即沒(méi)有任何終端接收)并將數(shù)據(jù)分配在一定的物理資源上在空口發(fā)送。為了達(dá)到干擾的真實(shí)性，OCNG產(chǎn)生的數(shù)據(jù)應(yīng)該是放在隨機(jī)化的PRB上，而不是某些固定位置。隨機(jī)化的方式，以盡量真實(shí)模擬實(shí)際多uE業(yè)務(wù)時(shí)的PRB調(diào)度方式為原則。

采用此種方法可以準(zhǔn)確控制干擾大小。如指定70％的干擾，是指：所有被OCNG占用的PRB/總帶寬提供的PRB總數(shù)=70％

上行

上行干擾由周?chē)蓴_小區(qū)的終端產(chǎn)生。從理論上講，合格的上行干擾需要在所有測(cè)試小區(qū)都放置數(shù)十個(gè)均勻分布的終端。如果終端數(shù)目或人力資源受限，也可以采用相對(duì)較少的UE，放置在最能產(chǎn)生干擾的位置。通常這些位置處在鄰小區(qū)邊緣。因?yàn)檫吘壗K端發(fā)射功率高，而且終端到測(cè)試小區(qū)接收天線路損相對(duì)較小，從而產(chǎn)生較大干擾。

2　測(cè)試選點(diǎn)問(wèn)題

不同的測(cè)試點(diǎn)會(huì)對(duì)應(yīng)不同的無(wú)線環(huán)境，在不同測(cè)試點(diǎn)運(yùn)行同樣的測(cè)試?yán)赡艿玫讲煌慕Y(jié)果，所以大部分的外場(chǎng)測(cè)試?yán)夹枰谥付ǖ臏y(cè)試點(diǎn)進(jìn)行。選擇測(cè)試點(diǎn)就成為外場(chǎng)測(cè)試之前的關(guān)鍵任務(wù)之一。我們接下來(lái)將討論三種選擇測(cè)試點(diǎn)的方法。

2.1方法一：將UE按照地理位置平均分布

這種方式最容易操作。即在測(cè)試小區(qū)內(nèi)平均分布測(cè)試點(diǎn)，如果選擇的點(diǎn)足夠多，這些點(diǎn)應(yīng)該可以較為完整的代表小區(qū)內(nèi)典型信號(hào)質(zhì)量和信道環(huán)境。

(1)優(yōu)點(diǎn)

在外場(chǎng)測(cè)試環(huán)境中，操作性強(qiáng)，找點(diǎn)簡(jiǎn)單。

(2)缺點(diǎn)

不同的選點(diǎn)會(huì)造成不同的SlNR值；

因?yàn)镾INR值不同，所以無(wú)法公平得比較不同的廠商的結(jié)果。

2.2方法二：指定SINR級(jí)別

SlNR是Signal to Interference and Noise Ratio的縮寫(xiě)，代表了信號(hào)質(zhì)量，從而直接決定了終端在某點(diǎn)的解調(diào)能力和性能。采用指定SINR級(jí)別的方式，即繞開(kāi)了地理位置因素，直接按照指定的SINR來(lái)選擇測(cè)試點(diǎn)。SlNR的指定值通常來(lái)源于經(jīng)驗(yàn)或者網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。例如，可以將小區(qū)內(nèi)的點(diǎn)分為三類(lèi)：高SINR、中SINR和低SlNR，并要求選出的測(cè)試點(diǎn)一定要落在指定范圍內(nèi)。下面列出關(guān)鍵技術(shù)試驗(yàn)中規(guī)定的SINR范圍：高SINR：大于20dB；中SINR：6dB～12dB；低SINR：0dB～3dB。

(1)優(yōu)點(diǎn)

在外場(chǎng)測(cè)試環(huán)境中，操作性強(qiáng)，找點(diǎn)簡(jiǎn)單；

因?yàn)橐?guī)定7SINR值，可較為公平得比較不同廠商的設(shè)備性能。

(2)缺點(diǎn)

SINR的范圍缺乏足夠的合理性；

各檔次選擇的測(cè)試點(diǎn)的個(gè)數(shù)缺乏足夠的合理性。

2.3方法三：參考SINR分布進(jìn)行選點(diǎn)

在前兩種方式中，選點(diǎn)之前并沒(méi)有對(duì)小區(qū)的信號(hào)強(qiáng)度／質(zhì)量分布進(jìn)行摸底調(diào)查。第三種方法，參考SINR分布再選點(diǎn)就是為了使選出的測(cè)試點(diǎn)能真正代表本小區(qū)真實(shí)的無(wú)線環(huán)境特點(diǎn)。首先，需要在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行充分的路測(cè)，路測(cè)盡量完全覆蓋小區(qū)內(nèi)的所有道路和位置，最終由路測(cè)數(shù)據(jù)得出本小區(qū)的SlNR CDF圖。接下來(lái)，在CDF圖上進(jìn)行等分操作，找到等分CDF時(shí)對(duì)應(yīng)的SINR值(如CDF 10％，20％，30％……)。按照這種方式，能找到理論上該小區(qū)最有代表性的SINR位置。

(1)優(yōu)點(diǎn)

能代表小區(qū)的真實(shí)環(huán)境。

(2)缺點(diǎn)

操作復(fù)雜，費(fèi)時(shí)；