管理和管理學(xué)
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管理和管理學(xué)范文第1篇
教學(xué)常規(guī)管理；人本管理；校本管理
隨著新課程改革的不斷深入，作為維持學(xué)校正常教學(xué)秩序、提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要保障，促進(jìn)師生共同、全面發(fā)展的教學(xué)常規(guī)管理越來越受到重視。然而，許多學(xué)校在教學(xué)常規(guī)管理中暴露了不少問題：如，強(qiáng)調(diào)規(guī)范化而忽視了管理過程中的人文因素，注重所謂的 “創(chuàng)新”而忽視了常規(guī)管理的落實，管理思想落后，過分量化，唯分是命，形式主義，管理過程僵化等等。這些問題阻礙了教育教學(xué)的發(fā)展，也影響了師生的共同成長。
筆者認(rèn)為，新課程背景下的教學(xué)常規(guī)管理更要人性化、校本化，就此提出以下幾點對策：
一、確立“以人為本”的教學(xué)管理理念
學(xué)校常規(guī)教學(xué)管理中的“以人為本”，既包括“以教師為本”，也包括“以學(xué)生為本”。教師的發(fā)展是學(xué)生發(fā)展的前提，學(xué)生的發(fā)展促進(jìn)教師的發(fā)展，在課堂中師生形成共同體，共同成長、發(fā)展、進(jìn)步。
1. “以教師為本”。“以教師為本”是指對教師的人本管理，體現(xiàn)在對教師及其勞動的尊重與信任，對教師生命的尊重與關(guān)愛，對教師生活質(zhì)量的關(guān)心等。隨著新課程的逐步推進(jìn)，雖然教學(xué)管理者對“以人為本”的理念已廣為接受，但在實際教學(xué)常規(guī)管理過程中還是“穿新鞋走老路”，理論與實踐嚴(yán)重脫節(jié)。當(dāng)查閱教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則時，大量量化數(shù)字、條條框框、懲罰性措施等躍入眼簾。例會上通報批評的是教案、作業(yè)、聽課記錄不規(guī)范的教師，所帶班級考試成績排名最后的教師，升旗、開會遲到的教師。對教師的人本管理，即尊重教師人格，信任教師人品，關(guān)注教師的需求，關(guān)心教師的生活，傾聽教師的意見與建議，鼓勵教師的創(chuàng)造性勞動，肯定教師的個性化發(fā)展，在具體教學(xué)活動中就是把管理對象當(dāng)作“人”，把人和事的管理和諧統(tǒng)一，避免規(guī)章制度中一些死的條條框框把“活”的人限制“死”；給教師足夠的創(chuàng)造空間，鼓勵教師在教學(xué)活動中的創(chuàng)造，倡導(dǎo)個性化教案；信任教師，鼓勵教師參與教學(xué)常規(guī)管理，參與本校政策、規(guī)章制度、規(guī)范的制定與修改；教師工作中出現(xiàn)錯誤，要主動耐心地傾聽教師解釋，不能以簡單粗暴的方式處理了之；為教師構(gòu)建發(fā)揮潛力和特長的平臺，實現(xiàn)教師的自我發(fā)現(xiàn)、自我發(fā)展，帶動學(xué)生、學(xué)校的大發(fā)展。
2. “以學(xué)生為本”?！耙詫W(xué)生為本”是指以學(xué)生發(fā)展為本的教學(xué)管理。簡言之，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生。在教學(xué)常規(guī)管理中，既要關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，又要關(guān)注到每一個學(xué)生。首先，教育教學(xué)對象是全體學(xué)生，不能為了片面追求升學(xué)率而放棄部分學(xué)生，要承認(rèn)、容許并尊重個體的差異性，要特別關(guān)注以下幾類學(xué)生：（1）智力發(fā)展遲緩的學(xué)生；（2）學(xué)困生；（3）犯過錯誤的學(xué)生；（4）性格孤僻被孤立的學(xué)生；（5）有身體缺陷的學(xué)生；（6）尊重和自己意見不一致的學(xué)生。因此，教學(xué)常規(guī)管理中要注意教師教學(xué)目標(biāo)、作業(yè)層次性，同時更要關(guān)注全體，尊重個體，以實現(xiàn)個體生命的最大發(fā)展、最大價值為己任。其次，除學(xué)習(xí)成績外，還要關(guān)注學(xué)生心理狀況、情感體驗、身體成長、品德習(xí)性、興趣培養(yǎng)等。教學(xué)管理要促進(jìn)教師創(chuàng)新教學(xué)方法，讓學(xué)生不僅收獲豐富的學(xué)科知識，而且使學(xué)生得到積極的情感體驗，同時管理過程關(guān)注學(xué)生主體性地位，變被動的、靜態(tài)的學(xué)習(xí)為主動的、動態(tài)的、生成的學(xué)習(xí)。
二、確立“以校為本”的教學(xué)管理理念
校本管理，即以校為本的管理，指“以學(xué)校為本體，以發(fā)展為主旨，以人為主體的管理”。校本管理在管理形態(tài)上表現(xiàn)為內(nèi)控管理，在方式上是民主管理，在目標(biāo)上是個性化多元化管理，在本質(zhì)上是自主管理。
1. 校本管理是自主化的管理。即學(xué)校擁有一定的自，其本質(zhì)是管理權(quán)力的下放，管理重心下移。在校本管理理念下，學(xué)校有權(quán)利決定課程（下轉(zhuǎn)131頁）（上接132頁）安排、教材的選擇、師生的管理等等，這樣才有利于學(xué)校實現(xiàn)功能管理到效能管理的轉(zhuǎn)變。
2. 校本管理是人本化的管理。學(xué)校管理的要素包括人、財、物、時、空、信息等，但在這諸多要素里“人”才是管理的核心，因而校本管理是以人為中心的管理。以人為中心，首先要滿足人的需求。改革浪潮中的新星——南寧三十七中施校長曾說過：千方百計的為教職工謀福利是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重要工作。此外，還要注重提高主體人的素質(zhì)。人的才能、智力、思想等素質(zhì)是各項工作的基礎(chǔ)，也是管理的主要內(nèi)容。學(xué)校的發(fā)展依賴于教師和學(xué)生的整體素質(zhì)提高，而人的成長是一個歷練的過程，要注重人的可持續(xù)性發(fā)展。不僅滿足當(dāng)前的需要，更要考慮未來的發(fā)展。所以，無論是對學(xué)生的培養(yǎng)還是對教師的培養(yǎng)，學(xué)校管理者都要關(guān)注可持續(xù)性發(fā)展，以滿足他人與社會和諧發(fā)展為需求，今天的發(fā)展為未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3. 校本管理是個性化的管理。學(xué)校在擁有自主管理權(quán)的同時，要努力探索適合本校實際情況的特色道路。自己是什么樣的學(xué)校？走什么樣的道路？以校情為基礎(chǔ)，完成個性化的校本培訓(xùn)，開展獨具特色的校本教研，形成特色的校本課程。
蘇霍姆林斯基曾說過，管理一個學(xué)校，首先是教育思想上的領(lǐng)導(dǎo)，其次才是行政上的管理。由此可見，管理者的管理思想、管理理念對教學(xué)乃至一個學(xué)校的成敗起著至關(guān)重要的作用。教學(xué)管理的核心內(nèi)容是教學(xué)思想管理，學(xué)校教學(xué)管理者，尤其是校長。要加強(qiáng)對全體師生的思想引領(lǐng)、理念塑造、文化構(gòu)建，在管理過程中要尊重人，尊重學(xué)校實際情況，把人本管理與校本管理相結(jié)合，走特色管理之路。
參考文獻(xiàn)：
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管理和管理學(xué)范文第2篇
旅游管理哲學(xué)理念屬于管理哲學(xué)的一個門類，它是指從旅游管理的愿景和遠(yuǎn)景視角，將旅游管理理論和旅游管理實踐有機(jī)結(jié)合，經(jīng)過理論升華，上升到哲學(xué)層面形成的，對相關(guān)理論研究具有普遍指導(dǎo)意義的理念。將旅游管理理論進(jìn)一步研究，實現(xiàn)理論的進(jìn)一步升華，實現(xiàn)理論的概括性和普遍適用性。這也是旅游管理理論研究的重要任務(wù)之一。
二、旅游管理哲學(xué)理念研究目的
旅游管理哲學(xué)理念研究，需要站在宏觀的視角上，對旅游管理的整體理論、旅游管理的實踐經(jīng)驗進(jìn)行梳理，力求尋找其中具有普遍性的規(guī)律，力求尋找旅游管理理論和實踐所獨具的系列價值理念和行動準(zhǔn)則，從而得出具有哲學(xué)意義的旅游管理哲學(xué)理念。
三、旅游管理哲學(xué)理念理論定位
與旅游管理哲學(xué)理念特征相關(guān)的學(xué)科領(lǐng)域有管理哲學(xué)、企業(yè)管理哲學(xué)、行政管理哲學(xué)(或行政管理哲學(xué)理念)。其中管理哲學(xué)相當(dāng)于旅游管理哲學(xué)理念的上一級學(xué)科，企業(yè)管理哲學(xué)、行政管理哲學(xué)(或行政管理哲學(xué)理念)相當(dāng)于旅游管理哲學(xué)理念的平級學(xué)科。管理哲學(xué)的哲學(xué)理論源泉是全體管理領(lǐng)域，包括旅游管理領(lǐng)域;企業(yè)管理哲學(xué)的理論源泉是企業(yè)管理領(lǐng)域，行政管理哲學(xué)(或行政管理哲學(xué)理念)的理論源泉是行政管理領(lǐng)域。企業(yè)管理的研究對象針對單體企業(yè)或一個相對獨立的企業(yè)群，如普通企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)、企業(yè)聯(lián)盟、具有共同股東的多個聯(lián)動的獨立公司;行政管理的研究對象是政府的自我治理和社會治理。
旅游管理學(xué)科建立之初借用了企業(yè)管理的部分理論和部分行政管理的理論。經(jīng)過漫長的理論發(fā)展，旅游管理學(xué)科獲得了深厚的學(xué)術(shù)積淀，已經(jīng)發(fā)展成為了一門獨立的學(xué)科。旅游管理理論界以外的人一般能夠注意到旅游管理理論體系包括旅游企業(yè)管理理論和旅游行政監(jiān)管理論，旅游企業(yè)管理和旅游行政監(jiān)管也是旅游管理學(xué)習(xí)者的主要就業(yè)方向。但認(rèn)為旅游管理理論僅包含旅游企業(yè)管理理論和旅游行政監(jiān)管理論是對旅游管理理論了解尚未深入的人的看法。在現(xiàn)代旅游管理理論體系中，旅游管理理論的研究對象是旅游行業(yè)和旅游現(xiàn)象相關(guān)的各種本質(zhì)性規(guī)律，旅游企業(yè)管理和旅游行政監(jiān)管是旅游業(yè)的部分外在活動，旅游管理理論的研究領(lǐng)域不僅包括這些外在活動的規(guī)律，更要研究掩蓋在外在活動現(xiàn)象之下的本質(zhì)性規(guī)律和不具有明確現(xiàn)象的本質(zhì)性規(guī)律。旅游管理理論的核心研究目標(biāo)是探尋旅游行業(yè)存在和發(fā)展壯大的本質(zhì)規(guī)律。相對于旅游行業(yè)存在及發(fā)展壯大，旅游企業(yè)管理和旅游行政監(jiān)只是必要條件中的極少數(shù)條件，旅游行業(yè)存在及發(fā)展壯大的充分條件的總量遠(yuǎn)大于旅游企業(yè)管理和旅游行政監(jiān)這兩項必要條件。
如某些區(qū)域旅游企業(yè)運營質(zhì)量較高，旅游行政監(jiān)管也很到位，但旅游業(yè)仍無活力，本質(zhì)在于旅游業(yè)發(fā)展的根本動力不是這兩個方面，這兩個方面只起到合理引導(dǎo)旅游業(yè)發(fā)展動力的作用。旅游行業(yè)存在及發(fā)展壯大取決于旅游行業(yè)的客觀基礎(chǔ)依照其發(fā)揮作用的規(guī)律為旅游行業(yè)的發(fā)展提供的動力。這些動力是旅游產(chǎn)業(yè)的生命之源。研究旅游行業(yè)的客觀基礎(chǔ)發(fā)揮作用的規(guī)律的理論包括旅游業(yè)與國民經(jīng)濟(jì)收入的關(guān)系、旅游業(yè)與國民工作環(huán)境的關(guān)系、旅游業(yè)與基本物質(zhì)生產(chǎn)型產(chǎn)業(yè)的關(guān)系、區(qū)域區(qū)位特點及旅游潛質(zhì)對區(qū)域發(fā)展旅游業(yè)的影響等。以旅游管理理論的早期特點代替旅游管理理論的現(xiàn)代特點，以旅游業(yè)的經(jīng)營管理特點代替旅游業(yè)的理論特點，僅注意到關(guān)于旅游業(yè)具體運轉(zhuǎn)的理論而忽視使其得以存在的基礎(chǔ)性關(guān)鍵理論，是對現(xiàn)代旅游管理理論的過時和片面看法。
管理和管理學(xué)范文第3篇
隨著我國教育事業(yè)的不斷發(fā)展，近年來在中小學(xué)管理中進(jìn)行了大量的實踐，取得了很多成果，積累了大量寶貴的經(jīng)驗。但是，由于學(xué)校的管理相對來說是比較封閉的，學(xué)生的活動僅僅局限在很小的范圍，但是實際情況是學(xué)生需要與外界社會進(jìn)行接觸，那么要讓學(xué)生和諧發(fā)展和健康發(fā)展，就是一個很重要的問題。為了解決這個矛盾，不斷有人提出家校合作的概念，這樣的合作能夠很好的促進(jìn)學(xué)校學(xué)生的管理，有利于學(xué)生積極健康的發(fā)展。
1.有效的家校合作能夠促進(jìn)學(xué)校管理的改進(jìn)
1.1 社會發(fā)展需求
現(xiàn)代社會可以說是很復(fù)雜的，尤其是近年來隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化出現(xiàn)在人們的日常生活中，青少年接觸社會和獲得信息的渠道日益增多，也更加多元化。而網(wǎng)絡(luò)具有兩面性，不僅對學(xué)生發(fā)展有好處，但存在很大的弊端隱患。如果學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)的好處，那么能夠促進(jìn)其發(fā)展，但是沉迷于壞處，就會對其身心健康造成破壞。學(xué)校的管理在校時能夠發(fā)揮起其作用，但是在校外，就需要家長對學(xué)生動態(tài)進(jìn)行關(guān)注，能夠引導(dǎo)學(xué)生向正確的方向發(fā)展，學(xué)校和家庭共創(chuàng)和諧教育。
1.2 家庭發(fā)展需求
長期以來，很多家長是忽略家庭教育重要性的，他們認(rèn)為，學(xué)校應(yīng)該盡到管理學(xué)生的全責(zé)，故而家庭教育失調(diào)，而青少年正處于一個迅速發(fā)育和變化的過程，家長如果不注重對其教育，那么很可能學(xué)生就會出現(xiàn)各種各樣的問題，甚至造成悲劇。所以學(xué)校應(yīng)該注重宣傳和倡導(dǎo)家長對學(xué)生的教育，家長可以從學(xué)生的變化和表現(xiàn)反應(yīng)到學(xué)習(xí)，學(xué)校也會改變其管理教育模式，家長也可以從學(xué)校學(xué)的教育方式，提高其教育素養(yǎng)。這樣學(xué)校和家長能夠合作教育，互相促進(jìn)提高。
1.3 學(xué)校發(fā)展需求
目前，越來越多的家長更加注重學(xué)生的教育。所以學(xué)校應(yīng)該充分利用家長資源，有利于學(xué)生走出封閉的學(xué)校教育，走出課堂。其實很多教育是學(xué)校給不了的，但是家長能夠在家庭或者學(xué)生生活中很好的完成教育。因此，家校合作需要遵從“走出去”和“引進(jìn)來”的原則，學(xué)校通過家長建議豐富學(xué)校教育，家長能夠?qū)W(xué)校教育引導(dǎo)孩子實踐，提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力和實踐技能，這樣的教育有助于推動學(xué)校教育向素質(zhì)化發(fā)展，促進(jìn)學(xué)校核心競爭力的提高。
2．家校合作對學(xué)校管理改進(jìn)的措施
2.1 明確教育責(zé)任和共同教育
學(xué)校要需要加強(qiáng)和家長之間的溝通，具體的方式可以是采取家長會的形式，或者班級家長聚會，教師將自己的教育方式理念告知家長，提出不足，并向家長灌輸共同教育的理念，教育是學(xué)校和家長共同責(zé)任。通過溝通和交流，學(xué)校能夠及時從家長那里獲得學(xué)在校外的表現(xiàn)，同時，家長也能夠獲得自己孩子在校的表現(xiàn)。這是一個雙向互利的過程，是對教育效果的檢驗，還是對教育的一種推進(jìn)，改善中小學(xué)的教育管理。學(xué)校和家長共同承擔(dān)教育，家校合作能讓中小學(xué)教育更加完善和全面。
2.2 強(qiáng)化監(jiān)督管理和評價標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)校需要結(jié)合自身實際情況，制定相關(guān)的家校合作體系和方式，成為一套有用的具有真實效果的指導(dǎo)體系。這樣就能夠保證家長積極參與到學(xué)校教育中，在不影響家長正常工作和生活的前提下，讓家長參與學(xué)校教育決策和模式制定，對學(xué)校教育和對中小學(xué)生的管理提出建議和指導(dǎo)，綜合學(xué)校教學(xué)，改進(jìn)學(xué)校管理。具體的實施可以分配到每個班主任和代課教師的手中，讓家校合作實質(zhì)開展，有效促進(jìn)學(xué)校管理。
2.3 家校合作促進(jìn)師資專業(yè)化
家校合作在一定程度上也是家長和社會對學(xué)校教育的監(jiān)督，家長通過學(xué)生課業(yè)能力、實踐能和思想教育的表現(xiàn)評判學(xué)校教育，在這種監(jiān)督下，學(xué)校和教師在學(xué)生管理和教育上會更加傷心和負(fù)責(zé)任，有時候，家長的監(jiān)督是最有效的。學(xué)校可以適當(dāng)考慮讓家長對學(xué)校教師的教育管理進(jìn)行考察，將家長的評價作為考核的一部分內(nèi)容，這樣對中小學(xué)管理的改進(jìn)具有重大的意義。
2.4 豐富教育管理內(nèi)容拓寬途徑
目前在很大范圍內(nèi)，學(xué)校和家長都只關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績和課業(yè)的能力，忽略學(xué)生時間自理的發(fā)展，忽略學(xué)生全面發(fā)展。家校合作動員多方面的力量合作，擴(kuò)大合作，拓展學(xué)生發(fā)展管理指導(dǎo)途徑。學(xué)校和家長在思維和認(rèn)識上應(yīng)該有所提高，利用不同的資源信息對學(xué)生多方面的能力進(jìn)行教育規(guī)劃，學(xué)校在學(xué)生課業(yè)提高的同時加強(qiáng)實踐鍛煉，家長輔助合作，增加學(xué)校管理的多樣性和開放性。
管理和管理學(xué)范文第4篇
[關(guān)鍵詞] 人力資源管理人力資源開發(fā)心理學(xué)
隨著人類社會進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快,市場競爭日益國際化 ,面對全新挑戰(zhàn) ,企業(yè)的生存和發(fā)展越來越依賴于高素質(zhì)的人力資源。可以說 ,人力資源已經(jīng)成為第一資源。與此相應(yīng),人力資源的管理和開發(fā)問題已經(jīng)成為理論界和企業(yè)家們關(guān)注的熱點問題。作為一門直接以人為研究對象的學(xué)科,心理學(xué)理應(yīng)在人力資源管理和開發(fā)中發(fā)揮獨特的作用。
一、心理學(xué)研究人力資源問題的視角與特點
作為以個體心理活動規(guī)律和機(jī)制為研究對象的學(xué)科,心理學(xué)在介入人力資源問題時應(yīng)該表現(xiàn)出個體關(guān)懷的特征。所謂個體關(guān)懷有兩層含義:一是心理學(xué)是從微觀的層面上來選擇或理解問題的,比較關(guān)心企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)上與人有關(guān)的具體問題;二是心理學(xué)是以人為中心來思考和解決人力資源問題的,對人身上存在的弱點和不足持較為寬容的態(tài)度,天然地具有人性化關(guān)懷的傾向。具體而言,心理學(xué)的個體關(guān)懷特征表現(xiàn)在兩個方面:在基礎(chǔ)研究方面,心理學(xué)工作者與其他領(lǐng)域的人力資源研究者有不同的選題取向和方法學(xué)偏好。心理學(xué)工作者比較關(guān)心人力資源“要素”的研究。人力資源是由個體組成的,所以個體是人力資源的基本單元;每個個體都有自己的心理狀態(tài)和特點,所以個體的心理狀態(tài)和特點是人力資源管理的要素。心理學(xué)就是以個體心理狀態(tài)的改變和意識水平的提高為出發(fā)點和歸宿的。它從來不去預(yù)斷或妄斷人的心理狀態(tài)或意識狀況,而是在搜集事實或資料的基礎(chǔ)上總結(jié)或概括出有關(guān)的判斷或結(jié)論。在實踐操作方面,心理學(xué)在理解人力資源管理中涌現(xiàn)出來的各類實際問題時,有獨特的著眼點和分析框架,從而導(dǎo)致與管理學(xué)不同的解決方案。企業(yè)在出臺任何一項管理措施或政策時,都應(yīng)該顧及到員工的心理感受以及這種感受所產(chǎn)生的行為后果。有眼光的企業(yè)家應(yīng)該有“個體關(guān)懷”的情懷:從組織績效的角度看,每個員工都是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者,關(guān)心員工就是自己;從員工發(fā)展的角度看,每個員工都是企業(yè)的一種“產(chǎn)品”,關(guān)心員工是企業(yè)家的職責(zé)。
二、人力資源管理和開發(fā)就意味著對人的改變
筆者認(rèn)為應(yīng)該改變的是人的意識。行為是制度和規(guī)章的產(chǎn)物,而且具有高度的可模仿性和易獲得性,你只要告訴員工應(yīng)該做什么、怎樣做,他就能夠按照你的要求將有關(guān)的行為實現(xiàn)出來。然而,這樣的行為是短效的、被動的,有時還會走樣和變形,因為它沒有員工意識的參與和支撐。素質(zhì)是一個很難從操作意義上界定的概念,所以我們也很難提出或制定一種改變員工素質(zhì)的理論或管理方案。素質(zhì)還是一個帶有個人評價意義的敏感概念,當(dāng)我們試圖改變或提高員工素質(zhì)的時候,就意味著我們設(shè)定他們的素質(zhì)是偏低的,這有可能引起偏見、歧視等方面的倫理問題。而且,素質(zhì)是否可馴化或改變的問題,在學(xué)術(shù)界還是一個有爭議的問題。人力資源管理和開發(fā)的重點也應(yīng)該放在改變和提高員工的意識上。當(dāng)一個企業(yè)的每一個員工都能夠自覺地、主動地承擔(dān)起自己的社會義務(wù)和工作責(zé)任并力圖成就一番事業(yè)的時候,其人力資源的能量就得到了最大限度的釋放。事實上,員工的思想意識一直是我國人力資源管理中備受重視的問題。心理學(xué)本身就是關(guān)于人的意識及其變化規(guī)律的一門科學(xué),它所提供的知識、原理和方法對于人力資源管理和開發(fā)的柔性化、合理化、有效化、科學(xué)化都起著不可替代的作用。心理學(xué)工作者也有責(zé)任和義務(wù)將心理學(xué)的方法和手段運用和推廣到企業(yè)人力資源管理和開發(fā)實踐中,以干預(yù)和提升員工和管理者的意識水平。如果說組織行為學(xué)可以更多地干預(yù)員工的行為的話,那么心理學(xué)就應(yīng)該更多地干預(yù)員工的意識。
三、要認(rèn)識到企業(yè)的人力資源管理部門不同于原來的人事部
在人力資源管理問題上,不存在現(xiàn)成的教條,所以也沒有哪種實務(wù)訓(xùn)練可以教會你解決一切問題的成規(guī)。每一個人力資源管理的從業(yè)者都不應(yīng)該試圖成為管人的“匠人”或“技師”,而應(yīng)該試圖成為管理的“大師”或“設(shè)計師”。這就不僅需要對人性和人的心理活動具有深刻的體悟和洞察能力,而且需要具有高度的移情能力和對來自各方面壓力的抗拒力,當(dāng)然也需要高超的與員工“周旋”的能力和控制員工行為的藝術(shù)。這是一種更難達(dá)到的境界,是一種素養(yǎng),而不是一種技能。只有經(jīng)過長期的“修煉”,才有可能達(dá)到這樣的境界。正是在這一點上,心理學(xué)表現(xiàn)出了自己的優(yōu)勢。它或許不會告訴你在何種情況下應(yīng)該怎樣做,但它一定會告訴你比這更有價值的東西。心理學(xué)是關(guān)于人和人的精神活動的一套觀點體系,它能夠改變你關(guān)于人的基本態(tài)度,提升你對人性的體悟能力;心理學(xué)是一套理解人的方法論體系,它能夠教給你看待和分析人的基本思路和一般原則;心理學(xué)是一套研究人的方法體系,它能夠讓你用更加科學(xué)和合理的手段去接近人、了解人。對于人力資源管理者來說,系統(tǒng)地掌握心理學(xué)理論和接受心理學(xué)訓(xùn)練或許比掌握實務(wù)或案例更加重要。
人力資源管理或開發(fā)領(lǐng)域就是心理學(xué)可以干預(yù)但尚未有足夠和適當(dāng)工具加以干預(yù)的領(lǐng)域之一,尚需心理學(xué)工作者做大量的工具化的工作需要強(qiáng)調(diào)的是,當(dāng)我們說把心理學(xué)作為人力資源管理和開發(fā)的工具時,決不意味著要把心理學(xué)的理論和知識變成直接干預(yù)和影響員工意識的戒律或訓(xùn)條。沒有任何戒律或訓(xùn)條可以改變?nèi)说囊庾R。人的改變需要更加隱蔽、間接、巧妙和藝術(shù)的方法。在人力資源管理和開發(fā)及其他旨在影響人、改變?nèi)说墓ぷ髦?應(yīng)該有心理學(xué)的工具,這些工具應(yīng)該具有隱蔽、間接、巧妙、藝術(shù)的特點。如是,心理學(xué)才能對人力資源管理和開發(fā)及其他應(yīng)用領(lǐng)域起到切實的指導(dǎo)作用!
參考文獻(xiàn)
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管理和管理學(xué)范文第5篇
［關(guān)鍵詞］管理學(xué)；理性主義；經(jīng)驗主義；發(fā)展路徑
一、相關(guān)研究述評及引言國內(nèi)外學(xué)者對于管理學(xué)發(fā)展的研究，通常有三種方式：一是用古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論等進(jìn)行傳統(tǒng)的階段劃分，表現(xiàn)不同歷史時期的管理學(xué)發(fā)展，如郭咸綱的《西方管理思想史》（1999年）；二是按照時間順序敘述，展示管理學(xué)的發(fā)展演變路徑，如雷恩的《管理思想的演變》（1979年）；三是以某種或某方面管理思想發(fā)展進(jìn)程為主線，如魏文斌的《第三種管理維度：組織文化管理通論》（2006年），挖掘管理學(xué)由經(jīng)濟(jì)人、社會人向復(fù)雜人轉(zhuǎn)變的管理學(xué)演進(jìn)路徑。
第一種研究方法最為常見，這種對管理學(xué)進(jìn)行古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論等階段劃分得到了管理學(xué)界的一致認(rèn)可，絕大多數(shù)管理學(xué)教材都是按這種方式來講述的；第二種研究方法最為復(fù)雜，有點類似于歷史學(xué)，甚至可以是世界歷史的編年史，從古希臘人的管理思想、古代中國的管理思想、文藝復(fù)興時的管理思想講到現(xiàn)代管理思想?yún)擦?，有利于學(xué)者對管理思想從古至今的發(fā)展進(jìn)行細(xì)致的研究；第三種研究方法最有創(chuàng)建性，可以只研究某種或某方面管理思想的發(fā)展，挖掘其內(nèi)涵和意義以及對整個管理學(xué)的影響，往往能夠另辟蹊徑。本文依從第三種研究方法，嘗試從理性主義和經(jīng)驗主義（又譯作“理性論”和“經(jīng)驗論”）的哲學(xué)角度來思考管理學(xué)的發(fā)展路徑。
從研究的范圍來看，大部分研究針對從科學(xué)管理開始的具有現(xiàn)代意義的管理學(xué)發(fā)展，本文的研究范圍也是如此。
從理性主義和經(jīng)驗主義的哲學(xué)角度來思考管理學(xué)的發(fā)展路徑，主要基于以下兩點：一是從該哲學(xué)角度來思考管理學(xué)發(fā)展之所以成為可能，在于理性主義和經(jīng)驗主義是西方近代哲學(xué)史上形成的最重要的認(rèn)識論和方法論。雖然不少學(xué)者認(rèn)為當(dāng)代西方哲學(xué)主要存在人本主義和科學(xué)主義的對立，也可以據(jù)此來研究管理學(xué)的發(fā)展。例如我國學(xué)者羅珉所說：“管理學(xué)從一誕生開始，就有兩個理論范式主導(dǎo)著它的發(fā)展，或者說管理學(xué)的發(fā)展一直存在著兩個側(cè)翼，這就是管理學(xué)的科學(xué)主義范式和人本主義范式”［1］。但是，這兩種范式并不是各自孤立、特立獨行的，而是你中有我、我中有你。江天驥在《科學(xué)主義和人本主義的關(guān)系問題》一文中指出：“關(guān)于現(xiàn)代西方哲學(xué)中所謂‘科學(xué)主義’和人本主義相對立或平分秋色的理解是不恰當(dāng)?shù)?。……僅就有較大影響的學(xué)派來說，情況是相當(dāng)復(fù)雜的?！保?］而不論現(xiàn)代西方哲學(xué)如何發(fā)展，理性主義和經(jīng)驗主義之爭是一個公認(rèn)的劃時代的理論標(biāo)志，并直接為現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展提供最為重要的認(rèn)識論和方法論。我國學(xué)者李醒民更進(jìn)一步論證說：“整個科學(xué)的歷史是在理性論和經(jīng)驗論的張力關(guān)系中展開的”［3］。因此直到今天，理性主義和經(jīng)驗主義仍然有可資借鑒的寶貴價值，可以從中探索管理學(xué)發(fā)展的路徑。
二是從該哲學(xué)角度來思考管理學(xué)發(fā)展之所以成為必要，是因為管理理論叢林的存在。孔茨在1961年和1980年兩次分析了管理理論的叢林現(xiàn)象。他認(rèn)為如果管理叢林繼續(xù)存在，將會使管理工作者和學(xué)習(xí)管理理論的初學(xué)者如同進(jìn)入熱帶叢林中一樣，迷失方向而找不到出路［4］。隨著丹尼爾·雷恩、勞德·小喬治、哈羅德·波拉德等繼續(xù)對管理理論叢林進(jìn)行分類［5］，問題似乎越來越復(fù)雜了，叢林越來越茂盛。但不論管理叢林如何產(chǎn)生，也不論研究管理的角度和方法如何不同，我們還是要依靠基本的認(rèn)識論和方法論來研究管理。因此，考察不同管理學(xué)派與理性主義和經(jīng)驗主義的關(guān)系，就為對不同的管理學(xué)派進(jìn)行梳理提供了哲學(xué)基礎(chǔ)，使我們能夠從另一個角度思考管理學(xué)的發(fā)展。
二、管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗主義劃分近性主義和經(jīng)驗主義的經(jīng)典劃分，指笛卡爾、斯賓諾莎、萊布尼茨等大陸理性主義者和洛克、貝克萊、休謨等英國經(jīng)驗主義者之間的對立和區(qū)分。前者中還可以將伯朗士等后笛卡爾主義者包括進(jìn)來，后者中還可以將培根、霍布斯包括進(jìn)來［6］。在現(xiàn)代，一般認(rèn)為羅素、艾耶爾、維也納學(xué)派（邏輯經(jīng)驗主義）等是經(jīng)驗主義的主要代表。當(dāng)然，和以叔本華、尼采等人為代表的非理性主義哲學(xué)相比，上述理性主義者和經(jīng)驗主義者卻又都成了“理性”的代表人物了。
理性主義和經(jīng)驗主義的主要分歧體現(xiàn)在三點：認(rèn)識論、方法論和可靠性。
理性主義和經(jīng)驗主義的根本分歧就是認(rèn)識論，焦點在于知識的來源問題。一般地說，經(jīng)驗主義者都主張知識起源于感覺經(jīng)驗而否認(rèn)“天賦觀念”。與此相反，理性主義者則否認(rèn)正確的認(rèn)識起源于感覺經(jīng)驗而以不同的方式肯定“天賦觀念”。但是，在關(guān)于認(rèn)識的來源問題上，傳統(tǒng)經(jīng)驗主義和理性主義也各自存在自己難以解決的問題。我國學(xué)者鄒化政在《〈人類理解論〉研究》中指出：“對經(jīng)驗論來說，認(rèn)識是否單純是感覺的變形，是否只起源于感性，而不同時起源于理性呢？”“對唯理論來說，思維的能動理解作用是否是天賦觀念，是否認(rèn)識只起源于理性，而不同時起源于感性呢？”［7］理性主義和經(jīng)驗主義在認(rèn)識來源問題上的對立，已經(jīng)蘊含著關(guān)于認(rèn)識的方法或邏輯的不同理解，即產(chǎn)生了不同的方法論。近代經(jīng)驗主義的拓展者培根從知識起源于經(jīng)驗這一原則出發(fā)，形成他的由個別的感性經(jīng)驗上升為普遍必然性認(rèn)識的“歸納法”，這就是培根的“新工具”。與經(jīng)驗主義相反，近性主義的奠基人笛卡兒認(rèn)為，在追求真理的出發(fā)點上，必須首先探求出一種無可懷疑的原則，并在這個原則的基礎(chǔ)上去形成普遍性的思想。這就是笛卡兒的新演繹邏輯。
一般認(rèn)為，笛卡爾的理性演繹法和培根的經(jīng)驗歸納法是理性主義和經(jīng)驗主義方法論的典范。
對于知識的可靠性，理性主義者和經(jīng)驗主義者都確信自己獲得的知識更加可靠。唯理論者斯賓諾莎極力否認(rèn)經(jīng)驗知識的可靠性。他繼承笛卡兒的認(rèn)識論思想，把知識分為三類：第一類是感性經(jīng)驗知識；第二類是推理知識即邏輯演繹；第三類是理性的直觀。他認(rèn)為：“只有第一類知識是錯誤的原因，第二類和第三類知識是必然真實的?！保?］而羅素則說：“……在針尖似的邏輯原則上按倒金字塔式豎立起一個演繹巨廈，但是這個建筑不牢穩(wěn)，哪里微有一點裂疵，就會使它坍倒瓦解”；“經(jīng)驗性的金字塔基底落在觀測事實的大地上，什么地方出個裂口可以修繕而不至于全盤遭殃?！保?］認(rèn)為理性主義體系一旦某一原則或原理被證偽，則整個體系化為烏有，而經(jīng)驗主義體系即使有些東西被否定，但就像金字塔抽去幾塊石頭一樣巋然不動。
根據(jù)以上論述，可將理性主義和經(jīng)驗主義的主要區(qū)別列出表1。表1理性主義和經(jīng)驗主義的主要區(qū)別理性主義經(jīng)驗主義認(rèn)識論理性直觀經(jīng)驗知識方法論理性演繹法經(jīng)驗歸納法可靠性原則證偽則不可靠相對可靠和易調(diào)整本文的研究方法，是將理性主義和經(jīng)驗主義的主要區(qū)別導(dǎo)入到紛繁復(fù)雜的管理理論，進(jìn)而分析和判斷不同管理理論的不同傾向。那么，如何將理性主義和經(jīng)驗主義的主要區(qū)別引入管理學(xué)中呢？這就需要分析管理理論的產(chǎn)生和研究過程。我國學(xué)者揚義在《現(xiàn)代中國學(xué)術(shù)方法綜論》一文中提出了“社會科學(xué)研究過程”的理論框架：不同的本體論前提和認(rèn)識論基礎(chǔ)決定了方法論，方法論又決定了研究模式和方法，而研究成果的評估和應(yīng)用最終反饋到對本體論前提的認(rèn)識［10］。
對應(yīng)于理性主義和經(jīng)驗主義的認(rèn)識論、方法論、可靠性，可以考察管理思想或理論的創(chuàng)建原則（認(rèn)識論基礎(chǔ)）、研究方法（體現(xiàn)方法論）、評估和應(yīng)用（可靠性的佐證）。創(chuàng)建原則充分體現(xiàn)了管理學(xué)研究者的認(rèn)識論基礎(chǔ)，是判斷其理性主義和經(jīng)驗主義的基本來源；分析建立管理理論采取的研究方法，能夠進(jìn)一步確認(rèn)其理性主義和經(jīng)驗主義立場；檢驗理論的可靠性，則可通過考察管理理論的應(yīng)用情況和變化，輔助判斷其理性主義和經(jīng)驗主義的傾向。
以上劃分的難點在于研究方法。根據(jù)科學(xué)研究方法的最基本的分類，研究方法可以從定性、定量、定性定量結(jié)合的維度加以劃分。由于研究方法的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，目前學(xué)術(shù)界對定性研究、定量研究并沒有公認(rèn)的定義。另一種對方法常見的區(qū)分是思辨方法與實證方法，這也是科學(xué)研究中兩種基本的研究范式［11］。自從管理學(xué)誕生之日起，實證方法、社會建構(gòu)方法、比較方法、思辨方法等各學(xué)科的研究方法都被引入到管理研究之中，甚至后實證主義方法、解釋或詮釋方法、后結(jié)構(gòu)主義或解構(gòu)主義方法等后現(xiàn)代哲學(xué)方法都已經(jīng)出現(xiàn)。同時，不同視角和準(zhǔn)則又會得出不同的分類。例如，按論證方法分為實證研究、理論研究；按研究功能分為基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究；按研究目的分為描述型研究、解釋型研究、規(guī)范型研究［12］。不少人將實證研究對應(yīng)規(guī)范研究、將理論研究對應(yīng)基礎(chǔ)研究，都是對管理學(xué)研究方法有誤解所致。
對于管理學(xué)研究而言，演繹法和歸納法是最基本的研究方法，而演繹法和歸納法正是理性主義和經(jīng)驗主義方法論的典范。華萊士模型充分展示了管理研究過程，理論推理、經(jīng)驗論證及演繹推理、歸納推理的互動，形成了研究工作的良性循環(huán)我們可以做包括一個完整循環(huán)的研究工作，但有些情況下是重點做研究循環(huán)中的一部分工作。將華萊士模型按照水平軸線上下剖開得到的結(jié)果，是常見的區(qū)分實證研究和理論研究的方式。
按照演繹與歸納為一維、理論與實證為另一維的劃分，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)活動有四種基本類型［13］。實際上，這是一種簡化了的華萊士模型（表2）。
本文根據(jù)管理學(xué)研究者采用的基本研究方式這一角度，將華萊士模型按照垂直軸線左右剖開，可以稱之為理性研究和經(jīng)驗研究。
表2學(xué)術(shù)活動的四種類型（簡化的華萊士模型）發(fā)現(xiàn)（理論研究）證明（實證研究）演繹發(fā)現(xiàn)假說（H）檢驗假說（E）歸納經(jīng)驗概括（T）經(jīng)驗觀測（O）對現(xiàn)有管理思想或理論的考察可知，某些杰出學(xué)者完全可以連上述半個華萊士循環(huán)都不做，僅僅憑借超強(qiáng)的洞察力和思辨分析，直接構(gòu)建管理思想體系，而不去或沒有條件加以檢驗，本文稱之為純粹理性研究；對應(yīng)的，某些咨詢類管理學(xué)者卻僅僅進(jìn)行經(jīng)驗觀測，主要通過案例的收集概括來指導(dǎo)管理實踐，本文稱之為純粹經(jīng)驗研究（表3）。表3學(xué)術(shù)活動的四種類型（增加理性研究、經(jīng)驗研究）發(fā)現(xiàn)（理論研究）證明（實證研究）演繹（理性研究）發(fā)現(xiàn)假說（H）——純粹理性研究檢驗假說（E）歸納（經(jīng)驗研究）經(jīng)驗概括（T）經(jīng)驗觀測（O）——純粹經(jīng)驗研究本文這種研究方法的劃分著重于認(rèn)識論到方法論這一過程，也就是說，先考察其認(rèn)識論基礎(chǔ)，再來分析其研究方法。例如，邏輯經(jīng)驗主義（又稱“邏輯實證主義”或“新實證主義”，本文根據(jù)我國學(xué)者江怡的觀點使用“邏輯經(jīng)驗主義”）在方法上強(qiáng)調(diào)以邏輯分析為工具，但和經(jīng)驗主義有著以經(jīng)驗為根據(jù)的相同認(rèn)識論，“邏輯分析的方法從根本上把現(xiàn)代經(jīng)驗主義與以前的、更具有生物學(xué)-心理學(xué)傾向的經(jīng)驗主義區(qū)別開來了。”“是在經(jīng)驗還原的基礎(chǔ)上運用邏輯分析的方法?！保?4］因此，邏輯分析或推理既是理性主義的管理學(xué)的研究方法，也是經(jīng)驗主義尤其是邏輯經(jīng)驗主義的研究方法。
只不過，邏輯經(jīng)驗主義的邏輯分析并不是某種理性演繹法，而是基于經(jīng)驗研究的邏輯分析，其認(rèn)識論基礎(chǔ)仍然是基于經(jīng)驗主義的。
在明確了體現(xiàn)方法論的管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗主義研究方法后，管理思想或理論的創(chuàng)建原則（認(rèn)識論基礎(chǔ)）、評估和應(yīng)用（可靠性的佐證）相對而言比較容易劃分，不再詳述。管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗主義劃分見表4，研究方法有些部分參考了艾爾·巴比的《社會研究方法基礎(chǔ)》對演繹式與歸納式理論建構(gòu)的探討［15］：表4管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗主義劃分理性主義的管理學(xué)經(jīng)驗主義的管理學(xué)創(chuàng)建原則確立基本原則或觀念然后理性構(gòu)建來自實踐經(jīng)驗然后加以總結(jié)證實研究方法理性研究：推理演繹、邏輯推理、哲學(xué)思辨、感悟思辨、數(shù)理建模等方法經(jīng)驗研究：經(jīng)驗歸納、基于經(jīng)驗的邏輯分析（邏輯經(jīng)驗主義）、比較分析、實地調(diào)查分析、實驗分析等方法評估和應(yīng)用多數(shù)無法證實；新的原則取代大多可以證實；可以不斷調(diào)整在考察不同管理學(xué)派和理論時，其創(chuàng)建原則是基礎(chǔ)，輔以對其研究方法的分析，就能大體確認(rèn)不同管理學(xué)派和理論的傾向。一般情況下，通過對創(chuàng)建原則和研究方法的考察，就基本可以確定某種管理理論是理性主義的還是經(jīng)驗主義的。在必要情況下，本文才會分析具體管理學(xué)派和理論的評估和應(yīng)用，即檢驗理論的可靠性，為其理性主義或經(jīng)驗主義的傾向性進(jìn)行佐證。
雖然確立了管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗主義劃分方法，但當(dāng)我們考察具體的管理學(xué)派或理論，就會發(fā)現(xiàn)他們的研究方法并不像是非判斷那樣非此即彼，而是有一些交叉和共同的東西。這正如理性主義和經(jīng)驗主義從徹底的兩個極端走向肯定感覺經(jīng)驗與理性知識的各自合理性。比如，理性主義者一般并不否認(rèn)經(jīng)驗是知識的一個來源，也會采取比較分析等方法；經(jīng)驗主義者也承認(rèn)一定范圍內(nèi)理性演繹的必然性，例如邏輯分析。當(dāng)然，在基本認(rèn)識論的層面上，雙方的區(qū)分還是十分明顯的。
某些管理思想或理論的形成是一個完整循環(huán)的研究工作，抑或是實證研究或理論研究的半循環(huán)，都會和理性研究或經(jīng)驗研究發(fā)生交叉，就必須先考察其認(rèn)識論基礎(chǔ)，再來合理分析其研究方法。因此，本文針對管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗主義劃分，只是試圖說明管理學(xué)各學(xué)派發(fā)展的實際狀況和傾向，一定意義上是為了對管理學(xué)的發(fā)展路徑進(jìn)行研究提供方便。
三、管理學(xué)的發(fā)展路徑
自從現(xiàn)代意義的管理學(xué)開創(chuàng)直至成熟以來，各種管理思想、理論、學(xué)派層出不窮，尤其是二戰(zhàn)后的管理理論叢林階段更為復(fù)雜，不少學(xué)派還發(fā)生了研究方法的巨大轉(zhuǎn)變，對這一階段不同的管理學(xué)派進(jìn)行梳理，對于管理學(xué)發(fā)展路徑的分析至關(guān)重要，是本文研究的重點。通過本文分析，管理學(xué)的發(fā)展路徑可大體劃分為三個階段：經(jīng)驗主義起源階段、理性主義發(fā)展階段、
經(jīng)驗主義回歸階段。
1.第一階段：經(jīng)驗主義起源（19世紀(jì)末——20世紀(jì)40年代）雖然從歷史上看管理與人類社會幾乎同時產(chǎn)生，自從有了人類社會，人們的社會生活就離不開管理，但是直到19世紀(jì)末葉才在管理實踐中出現(xiàn)了現(xiàn)代管理學(xué)的開端。泰羅于1911年撰寫了《科學(xué)管理原理》，總結(jié)出了一套企業(yè)管理理論：科學(xué)管理——泰羅制。泰羅的科學(xué)管理理論來自實踐和前人的經(jīng)驗，“是管理思想上的一次大綜合，這里面蘊含著很多人的心血和經(jīng)驗。”［16］而法約爾把企業(yè)作為一個整體加以研究，總結(jié)出了十四條原則、五種管理職能，創(chuàng)立了組織管理理論。
泰羅和法約爾等人的科學(xué)管理理論和方法在20世紀(jì)初對提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率起了很大作用，但隨著生產(chǎn)的不斷發(fā)展以及勞動者因素的變化，一個專門研究人的因素、以達(dá)到調(diào)動人的積極性的學(xué)派——行為科學(xué)學(xué)派應(yīng)運而生。行為科學(xué)開始于20世紀(jì)20年代末、30年代初梅奧主持的西屋電器霍桑工廠試驗。行為科學(xué)的研究，無疑是經(jīng)驗主義的又一次勝利，奠定了初期管理學(xué)研究中經(jīng)驗加歸納的典型研究方法。可見，管理學(xué)起源于經(jīng)驗主義的認(rèn)識論，無論是泰羅、法約爾還是梅奧，初期的管理理論都是從實踐經(jīng)驗中得以創(chuàng)建。
從研究方法來看，泰羅的鏟鐵試驗、梅奧的霍桑試驗，都是典型的經(jīng)驗主義方法。法約爾的情況有些特殊，他的五種管理職能看上去像是某種理性體系的建構(gòu)。但法約爾長期任職于企業(yè)，他的理論創(chuàng)建原則仍然是實踐經(jīng)驗，基本研究方法還是經(jīng)驗歸納和分析，仍然是典型的經(jīng)驗主義的管理學(xué)。通過對這一階段管理理論創(chuàng)建原則和研究方法的考察，可以認(rèn)定管理學(xué)的經(jīng)驗主義起源。
2.第二階段：理性主義發(fā)展（上世紀(jì)50年代——80年代）二戰(zhàn)后，隨著生產(chǎn)力水平的發(fā)展，管理變得越來越重要。因此，除了管理學(xué)者，許多社會學(xué)家、心理學(xué)家、數(shù)學(xué)家、企業(yè)家甚至數(shù)學(xué)家都積極從事管理研究，創(chuàng)立了許多新的管理思想和理論，出現(xiàn)了孔茨所說的管理理論叢林。
1961年，孔茨發(fā)表了《管理理論的叢林》，認(rèn)為由于當(dāng)時各類科學(xué)家的研究條件、掌握材料、觀察角度及研究方法的不同，必然產(chǎn)生并形成不同的管理思路，他當(dāng)時劃分了六個主要學(xué)派。1980年，孔茨又發(fā)表《再論管理理論的叢林》一文，認(rèn)為經(jīng)過近二十年的時間之后，管理理論的叢林不但存在，而且更加茂密，至少產(chǎn)生了十一個學(xué)派。在孔茨眼里，這種門派之爭為要是由以下原因造成的：第一，眾多的術(shù)語，如管理、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、交流、人際關(guān)系等，由于用法及含義不同，加上本來的模糊性和理解上的差異，造成了“語義學(xué)叢林”；第二，學(xué)術(shù)界對管理和管理學(xué)的定義，及其所包含的范圍，沒有能取得一致意見；第三，把前人對管理經(jīng)驗的概括和總結(jié)看成是“先驗的假設(shè)”而予以摒棄；第四，曲解并拋棄前人提出的一些管理原則；第五，管理學(xué)者不能或不愿相互理解［17］?？状牡拈T派劃分，一般被管理學(xué)界看作經(jīng)典，影響力超過了丹尼爾·雷恩、勞德·小喬治、哈羅德·波拉德等人。不過，孔茨畢竟是管理過程理論的傳人，有意無意會存在一些偏見。
其實，隨著科技的進(jìn)步、全球化的發(fā)展、知識經(jīng)濟(jì)的崛起，每天都可能有新的管理問題和管理理論出現(xiàn)，叢林只可能越來越茂盛。作為經(jīng)驗論者的孔茨對管理理論叢林的梳理，只是一種簡單的歸納與組合，而非建立于哲學(xué)基礎(chǔ)上的統(tǒng)一與整合。不論管理叢林如何產(chǎn)生，也不論研究管理的角度和方法如何不同，我們還是要依靠基本的認(rèn)識論和方法論來分析管理問題、研究管理理論。從這一哲學(xué)角度來思考管理學(xué)的發(fā)展路徑，能夠盡可能地拋開門派之爭，更為清晰地展現(xiàn)管理學(xué)的發(fā)展趨勢。對這一階段存在的管理叢林的梳理，限于篇幅，僅分析孔茨第一次劃分的六個主要學(xué)派，也能夠清晰地展現(xiàn)這一階段管理學(xué)發(fā)展的路徑。
這一階段，一方面管理學(xué)繼續(xù)依靠經(jīng)驗主義的指導(dǎo)得到了極大的豐富。以德魯克、戴爾為代表的經(jīng)理主義學(xué)派主要從管理者的實際管理經(jīng)驗方面來研究管理，認(rèn)為成功的組織管理者的經(jīng)驗是最值得借鑒的，并且用比較分析的方法來研究和概括管理經(jīng)驗。無疑，經(jīng)理主義學(xué)派創(chuàng)建原則是基于實踐經(jīng)驗，而研究方法和培根的經(jīng)驗歸納法一脈相承。從這點來看，經(jīng)理主義學(xué)派被稱為經(jīng)驗主義學(xué)派或經(jīng)驗管理學(xué)派并不為過，從事比較典型的純粹經(jīng)驗研究。另外，孔茨根據(jù)法約爾的組織管理理論，重新將管理職能分為計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制五項，而把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì)?？状睦眠@些管理職能對管理理論進(jìn)行分析、研究和闡述，建立起管理過程學(xué)派?？状牡墓芾硭枷敕浅Ｖ匾晫嵺`經(jīng)驗和前人的經(jīng)驗，他繼承的不僅是法約爾的組織管理理論，還有法約爾的經(jīng)驗主義認(rèn)識論和方法論。
另一方面，巴納德在二戰(zhàn)前后開創(chuàng)了社會系統(tǒng)學(xué)派，提出了組織、正式組織、非正式組織以及經(jīng)理人員職能等獨創(chuàng)性的觀念。巴納德和法約爾類似，長期任職于企業(yè)，豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗對他的認(rèn)識論有深刻的影響，其理論的創(chuàng)建原則大多來自實踐經(jīng)驗。但是，從研究方法來看，巴納德除了經(jīng)驗總結(jié)，應(yīng)用了體系建構(gòu)、思辨分析等較多理性主義方法，這和法約爾完全不同。可以認(rèn)為，社會系統(tǒng)學(xué)派是現(xiàn)代管理學(xué)從經(jīng)驗主義到理性主義的過渡，起源于經(jīng)驗主義，最終傾向于理性主義。到了后期，巴納德甚至具有純粹理性研究的興趣了。
巴納德之后，以西蒙為代表的管理決策理論拓展了巴納德的組織理論，著重研究為了達(dá)到既定目標(biāo)所應(yīng)采取的組織活動過程和方法，并形成了一門有關(guān)決策過程、準(zhǔn)則、類型及方法的較完整的理論體系。西蒙熱衷于純粹理性研究，通過透徹的演繹分析方法創(chuàng)建決策理論學(xué)派，并在管理學(xué)界最早提出事實與價值的區(qū)別，大力倡導(dǎo)理性對于管理的重要，是非常有代表意義的理性主義者。因此，基于經(jīng)驗主義的管理過程學(xué)派成為了西蒙的批評對象。在《管理行為》中，西蒙對法約爾的管理原則進(jìn)行了系統(tǒng)的、尖銳的批評。他指出，法約爾的管理原則雖然看似簡單明了，但內(nèi)在的邏輯往往存在著矛盾；這些原則缺乏相應(yīng)的理性證明和推理演繹，所以具有自身的局限性［18］。隨后，孔茨在評價管理學(xué)各學(xué)派的分歧原因時，許多都是沖著西蒙而來的，如“把前人對管理經(jīng)驗的概括和總結(jié)看成是‘先驗的假設(shè)’而予以摒棄；曲解并拋棄前人提出的一些管理原則”。
行為科學(xué)學(xué)派在霍桑試驗后，經(jīng)過數(shù)十年的大量研究工作，許多社會學(xué)家、人類學(xué)家、心理學(xué)家、管理學(xué)家都從事行為科學(xué)的研究，逐步完善了人際關(guān)系理論。這一階段行為科學(xué)學(xué)派的發(fā)展，也從經(jīng)驗研究轉(zhuǎn)向了理性研究。例如，代表人物馬斯洛提出的層次需求理論，主要根據(jù)觀察和分析，并沒有嚴(yán)密的試驗材料作依據(jù)。以后有的學(xué)者試圖用大量試驗來驗證馬斯洛的這個理論，卻發(fā)現(xiàn)馬斯洛的說法中有許多缺陷，不能為試驗所證實。
另外，伯法通過對生產(chǎn)管理的分析將數(shù)學(xué)學(xué)派或“管理科學(xué)”學(xué)派推向極致。數(shù)學(xué)學(xué)派把管理看成是一個數(shù)學(xué)模型和程序的系統(tǒng)，一些知名的運籌學(xué)家或數(shù)學(xué)家就屬于這個學(xué)派。這個學(xué)派的主要方法就是模型推導(dǎo)，也是典型的理性主義學(xué)派。這個學(xué)派有的人士頗為自負(fù)地給自己取上一個“管理科學(xué)家”的美名，認(rèn)為自己才是真正解決管理問題的科學(xué)家，這種唯理論傾向曾經(jīng)讓不少管理學(xué)者感到反感。
決策理論學(xué)派和數(shù)學(xué)學(xué)派的理論，都是典型的理性主義的管理學(xué)。他們成功地通過理性原則構(gòu)建管理理論體系，運用理性證明和推理演繹，使管理學(xué)沿著理性主義的方向發(fā)展。初期管理學(xué)經(jīng)驗歸納的典型研究方法被認(rèn)為具有自身的局限性，而理性原則、體系構(gòu)建、模型推導(dǎo)甚至唯理論成為了這個階段管理學(xué)的主要思潮。
我們還應(yīng)當(dāng)注意到，除了以孔茨為傳人的管理過程學(xué)派，經(jīng)理主義學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、行為科學(xué)學(xué)派都
著起源于經(jīng)驗主義，最終傾向于理性主義的發(fā)展趨勢。例如，作為行為科學(xué)學(xué)派得鼻祖，梅奧的霍桑試驗奠定的經(jīng)驗加歸納的典型研究方法被他的后輩們紛紛拋棄。
這一階段，還有一個人不得不提，他就是戰(zhàn)略管理之父波特。波特開創(chuàng)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論，無疑將管理學(xué)在20世紀(jì)80年代初推上了理性主義的頂峰。波特基于個人洞察力和理性思辨，創(chuàng)建了里程碑式的戰(zhàn)略管理理論，“五力模型”、“三種通用競爭戰(zhàn)略”、“價值鏈”等，構(gòu)成了非常完整宏大的管理思想體系。
3.第三階段：經(jīng)驗主義回歸（20世紀(jì)80年代至今）20世紀(jì)80年代以來，面對信息化、全球化、經(jīng)濟(jì)一體化等新的形勢，管理出現(xiàn)了深刻的變化。正是在這樣的形勢下，管理學(xué)出現(xiàn)了一些全新的理論和趨勢，比較有影響力的有非理性主義傾向、企業(yè)再造理論、“學(xué)習(xí)型組織”理論等。
始于20世紀(jì)80年代初的非理性主義傾向，是相對于傳統(tǒng)管理理論中唯理論的管理思想而言的。非理性主義傾向的主要觀點有：批判原有管理理論中的唯理性主義、倡導(dǎo)對管理實務(wù)的研究、重視對企業(yè)成功經(jīng)驗的總結(jié)、高度重視企業(yè)文化?？梢?，非理性主義傾向依托于非理性主義哲學(xué)的人本精神，但大量使用經(jīng)驗主義方法如比較法和經(jīng)驗歸納法，非理性主義傾向的本質(zhì)是基于經(jīng)驗主義的認(rèn)識論和方法論。例如，威廉·大內(nèi)經(jīng)過調(diào)查比較日美兩國管理的經(jīng)驗，出版了《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》。泰倫斯·迪爾、艾倫·肯尼迪的《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》是在集中對80家企業(yè)進(jìn)行了詳盡的調(diào)查后寫成的。彼得·圣吉是學(xué)習(xí)型組織理論的奠基人。他用了近十年的時間對數(shù)千家企業(yè)進(jìn)行研究和案例分析，于1990年完成其代表作《第五項修練——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》。彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的“五項修練”，指出企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)型組織，以維持競爭力。軟件工程師和管理咨詢顧問出身的邁克爾·哈默在總結(jié)企業(yè)案例研究后，首先提出了“再造”，并于1993年出版《再造企業(yè)》，正式提出了企業(yè)再造理論。
這些新的管理思想和理論都是基于經(jīng)驗總結(jié)創(chuàng)建，采用對比分析、案例分析和調(diào)查分析等研究方法，表明經(jīng)驗主義的基本觀點深刻地改變了前一階段管理學(xué)思想的發(fā)展，經(jīng)驗研究又卷土重來。
美國學(xué)者徐淑英（Anne.S.Tsui）教授在2005年中國管理研究國際學(xué)會（IACMR）主辦的中國管理學(xué)研究方法論研討會發(fā)表演講，她研究了本世紀(jì)以來在《美國管理學(xué)會學(xué)報》（AcademyofManagementJournal）上發(fā)表的1500篇文章，認(rèn)為調(diào)查研究、二手?jǐn)?shù)據(jù)研究、定性與案例研究、實驗室研究和準(zhǔn)實驗研究是目前經(jīng)常采用的5種管理研究方法［19］。這一數(shù)據(jù)清晰地說明了當(dāng)代國際管理學(xué)的研究現(xiàn)狀，注重統(tǒng)計分析的經(jīng)驗主義方法成為當(dāng)前管理學(xué)研究的主要方法。
目前這一階段，理性思辨、體系洞見等理性主義方法漸漸陷入低潮，尤其是唯理論受到非理性主義傾向的強(qiáng)烈批判，經(jīng)驗主義的認(rèn)識論和方法論重新成為主流。不少管理學(xué)者甚至認(rèn)為，必須有數(shù)據(jù)或?qū)嵶C的文章才是理論貢獻(xiàn)。我們還應(yīng)注意到，自從波特于上世紀(jì)80年代初提出戰(zhàn)略管理理論后，管理學(xué)界再也沒有出現(xiàn)如此需要個人洞見和理性建構(gòu)的思想體系。
四、結(jié)束語
經(jīng)驗主義和理性主義的基本觀點，貫穿了整個管理學(xué)的發(fā)展過程，也必將對今后管理學(xué)的發(fā)展繼續(xù)產(chǎn)生影響。通過對管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗主義進(jìn)行劃分和分析，管理學(xué)的發(fā)展路徑可分為三個階段：第一階段：經(jīng)驗主義起源（19世紀(jì)末——20世紀(jì)40年代）。從19世紀(jì)末出現(xiàn)的科學(xué)計劃管理開始，直到泰羅的《科學(xué)管理原理》（1911年）和法約爾的《工業(yè)管理和一般管理》（1916年），并在梅奧出版《工業(yè)文明的社會問題》（1945年）前后達(dá)到高峰；第二階段：理性主義發(fā)展（20世紀(jì)50年代——80年代）。20世紀(jì)50年代開始，決策理論學(xué)派、數(shù)學(xué)學(xué)派推動管理學(xué)的理性主義發(fā)展，代表人物西蒙于1978年獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎，在波特出版《競爭戰(zhàn)略》（1980年）、《競爭優(yōu)勢》（1985年）時期達(dá)到高峰，其他管理學(xué)派紛紛傾向理性主義；第三階段：經(jīng)驗主義回歸（20世紀(jì)80年代至今）。上世紀(jì)80年代初，經(jīng)驗主義的回歸以《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》（1981年）和《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》（1981年）等為標(biāo)志，《第五項修練——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》（1990年）、《再造企業(yè)》（1993年）都是這一階段的重要成果，基于經(jīng)驗研究的方法重新成為管理學(xué)界的主流。
