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新一輪產業(yè)大轉移波及全球,中國已成為世界制造業(yè)的焦點。華南地區(qū)就云集著很多制造業(yè)工廠,貢獻了巨大的經濟總量,在全國經濟中起著舉足輕重的作用。
可是華南的制造商也面臨著諸多挑戰(zhàn),如何根據市場需求變化及時推出新品,同時有效控制成本,正是當務之急。
面對這種情況,IBM在業(yè)界首先提出了“設計采購一體化”思路:利用部件標準化和模塊化設計與生產架構,把部件采購嵌入到整個產品設計流程,使設計工程師能夠在此流程的每個階段,根據消費者的需求,獲得隨需應變業(yè)務(on-demand business)的效果。
產品規(guī)劃
在制造商的新產品設計過程中,首先要有縝密的產品規(guī)劃,需要收集有關市場背景、消費者、競爭對手及成本的各種信息,綜合這些信息,分析整體市場并進行細分,評估自己產品在各細分市場的表現(xiàn),制定各細分市場的發(fā)展戰(zhàn)略,進行比選和優(yōu)化,最終確定產品開發(fā)總體戰(zhàn)略。通過產品規(guī)劃過程,制造商能深入理解客戶需求及意圖,深入認識目標市場、客戶需求、產品設計、產品架構、產品財務目標。
模塊化架構
在產品規(guī)劃的基礎上,制造商構建出模塊化的產品設計及生產架構。此架構設定了產品設計目標和有關參數(shù),制造商按照這些要求列出所需工程材料單,并規(guī)定出產品設計規(guī)范。
在此期間,制造商應事先規(guī)范需采購材料的等級,以及不同等級在實際生產中的應用標準。這樣,不僅保持產品設計及生產架構的完整性,還允許特定產品的個性化創(chuàng)新和變化。同時,“設計采購一體化”的模塊架構將成本信息融入到產品設計過程中,使設計工程師能及早明確整個產品設計周期的全部成本,并判斷產品是否能在市場成本和時間限制內完成。
而且,通過將目標成本分配到此架構的主要模塊上,設計工程師能預估出設計變化對直接材料成本、設計成本和制造成本的影響。
部件標準化和資源重復利用
產品設計生產的模塊化架構明確區(qū)分了需要及不需要專門設計的采購部件,使部件的標準化、設計及生產平臺的重復利用、設計成果和其他知識成果的重復利用成為可能。企業(yè)可以將普遍應用的部件,如金屬片、扣件、電子和電氣零件等,首先實現(xiàn)標準化和重復利用,充分挖掘內部節(jié)約潛力,并逐漸進入更復雜部件的標準化和重復利用的階段。
隨著標準化和重復利用進程的深入,工業(yè)企業(yè)能優(yōu)化更多部件和設備采購要求,通過談判降低部件、裝配線和其他資產的成本。
設計和采購閉環(huán)
現(xiàn)在,設計工程師可以通過對產品設計工具和供應商管理工具進行緊密整合,營造出一個相互聯(lián)系的設計和采購閉合協(xié)作系統(tǒng)。此系統(tǒng)能使他們在成本信息和可行性評估基礎上,在不同備選設計戰(zhàn)略中選出最優(yōu)方案。設計采購閉合協(xié)作系統(tǒng)也能幫助設計工程師在設計過程中對產品實際成本和目標成本進行監(jiān)控,由此調整部件或產品設計的規(guī)范,從而達到既定的成本目標、質量目標和顧客價值目標。
閉環(huán)設計和采購環(huán)境是全成本管理的基礎。全成本管理系統(tǒng)允許設計工程師和主管人員對產品銷售價格和產品成本進行比較,有助于制造商準確預測產品的上市價格、設計成本,以及制造成本,進而制定適當?shù)某杀灸繕耍⒃诋a品設計開發(fā)周期的每個階段,在既定成本限制下實現(xiàn)設計開發(fā)的最優(yōu)化。
“設計采購一體化”的實施意義
通過設計和采購過程的更緊密融合,企業(yè)最終能夠擁有在“任何地方設計,任何地方建造”的更有效的產品開發(fā)流程。
[關鍵詞] 概念產品 功能技術矩陣 創(chuàng)新設計方法
為了更好地規(guī)劃公司發(fā)展戰(zhàn)略,更早地預判市場需求趨勢,使設計更具超前性、更具競爭力,概念設計應運而生?!案拍钤O計”最早于1984年由德國學者Pahl和Beitz提出,他們認為:在確定設計任務之后,通過抽象化,擬定功能結構,尋求適當?shù)淖饔迷砑捌浣M合等,確定出基本求解途徑,得出求解方案,一部分的設計工作叫做概念設計[1]。概念設計在產品設計過程中占有非常重要的地位,類似于生物的基因,從質的層面決定產品的品質[2]。各大知名廠商諸如伊萊克斯、飛利浦、蘋果、寶馬等每年都投入大量的人力物力進行相關領域的概念設計實驗,并定期推出概念產品展示活動,以求準確把握未來市場的需求與動向,在產品競爭中立于引領地位,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
1 理論基礎
目前,國內對概念產品設計理論研究的主體為高校,主要有浙江大學、西北工業(yè)大學、河北工業(yè)大學等,主要的理論基礎有TRIZ、AD、QFD(質量功能配置理論)理論,國家863 科技計劃和國家自然科學基金均資助了很多相關的研究課題。
浙江大學的馮培恩教授及其指導的研究生陳泳基于仿生學對概念產品設計方法學進行了探索,為建立基于遺傳和重組的技術產品計算機輔助概念設計的新理論和方法做了探索性工作。
河北工業(yè)大學的檀潤華教授及其指導的研究生王永山基于QFD及TRIZ理論對概念產品設計進行了研究,將QFD與TRIZ有機的結合,應用QFD解決設計中做什么的問題(What),應用TRIZ解決設計中如何做的問題(How),提升產品創(chuàng)新性。
以上對概念設計開發(fā)設計的研究雖然取得了一定了成效和進展,但仍然存在很多問題,比如:產品未來概念僅僅從技術進化規(guī)律層面研究是遠遠不夠的,人們的審美、需求是多元、動態(tài)變化的,對未來需求的預測需要從文化、能源、環(huán)境等綜合大環(huán)境角度進行研究;TRIZ理論解決具體工程問題很有效,但對建立豐富的、多元化的概念路線方面還有許多不足之處;此外現(xiàn)代產品的需求分析分為顯性需求分析和隱性需求分析兩個層面,蘋果公司、微軟公司、谷歌公司所創(chuàng)造的極富想象力的新產品顯現(xiàn)出對隱性需求分析的重要性,而上述研究都沒有涉及如何在概念產品研發(fā)中進行隱性需求分析。
本課題針對上述問題提出基于功能技術矩陣的概念產品開發(fā)模式,并在需求分析階段引入TRIZ預測技術與未來預測理論相結合,針對隱性需求分析進行相應研究。
功能技術矩陣是一種非常直觀的表格,它將產品所有分功能及其對應的所有可能實現(xiàn)途徑羅列其中,設計者可以借助于功能技術矩陣進行各種組合,從中形成實現(xiàn)產品總功能的原理方案。功能技術矩陣為豐富產品開發(fā)方案、開拓設計思路、進行方案評價提供了有效解決模式。
TRIZ起源于前蘇聯(lián),是俄語“發(fā)明問題解決理論”的縮寫,前蘇聯(lián)著名發(fā)明家阿奇舒勒所領導的研究機構為研究人類進行發(fā)明創(chuàng)造、解決技術難題過程中所遵循的科學原理和法則,分析了世界上近250萬件高水平的發(fā)明專利,并綜合多學科的原理和法則,形成了一套TRIZ理論體系(見圖1)[3]。此外,阿奇舒勒發(fā)現(xiàn),技術從結構上可以進行進化,并總結出進化的趨勢, 該進化趨勢概括出:技術系統(tǒng)是按照剛體單鉸鏈多鉸鏈柔性體液體/氣體場的趨勢進化,我們可以據此總結現(xiàn)在的產品技術處于技術進化中的何種階段,并預測出該技術進化的趨勢,從而在未來競爭中占得先機。例如,海爾集團等就在積極研發(fā)替代機械洗衣的利用水電解與超聲波震蕩相結合的新型洗衣機,這種新型洗衣機符合TRIZ技術進化趨勢,能夠實現(xiàn)省水、省電、省洗衣劑的要求。
* 福建工程學院教育科學規(guī)劃項目基金:“基于工作過程導向的創(chuàng)新設計課程教學模式研究”(GB-K-11-05)。
TRIZ有三種工具:①39個通用過程參數(shù)和40條發(fā)明原理;②物質—場模型和76個標準解;③效應原理解[4]。
圖1 TRIZ 理論體系關系
2 基于功能技術矩陣的概念產品開發(fā)模式
在概念產品設計過程中,對未來需求的準確預測是成功的起點,準確的設計定位可以為企業(yè)贏得市場先機,在科學技術高度發(fā)展的今天,單純利用現(xiàn)有的科技已經不能適應市場的競爭了,蘋果、Google等企業(yè)的經驗告訴我們,現(xiàn)在的產品研發(fā)必需具有超前意識,產品開發(fā)的模式也必須進行必要的調整;與此同時,如何將未來的需求用最低的成本、最令消費者滿意的形式進行展現(xiàn)也是概念產品開發(fā)取得成功的另一關鍵。
隱性需求是與顯性需求相對的,隱性需求可以通過一定的轉化過程而表現(xiàn)為顯性需求從而被企業(yè)和用戶認知。為了在激烈的市場競爭中贏得先機,國際上比較知名的幾大企業(yè)甚至提出引導消費者生活習慣的設計口號,在這種背景下,如何挖掘隱性需求成為設計師必須解決的難題。因此,本課題在研究概念產品開發(fā)的需求分析過程中,引入需求預測概念——即通過TRIZ預測理論及未來環(huán)境預測、歸納,發(fā)掘用戶的隱性需求,以提升產品開發(fā)的創(chuàng)新性。
TRIZ技術進化理論中包含10條定律(或模式)與多條進化路線。這里的10條定律是指技術進化的10個方向。技術進化路線指出了某種技術進化的狀態(tài)序列,實質是技術如何從一種狀態(tài)移動到另一種新的狀態(tài),新舊狀態(tài)所完成的基本功能相同,但性能極限提高,或成本降低,即產品沿進化路線進化的過程是新舊技術更替的過程?;诋斍暗漠a品技術所處的狀態(tài),按照進化路線,通過設計,可使其移動到新的狀態(tài)?;赥RIZ中技術進化理論的預測結果可以幫助企業(yè)確定新產品開發(fā)戰(zhàn)略機遇。
對未來進行預測,主要通過分析推導得出預期的環(huán)境變化、用戶使用變化、審美、價值觀變化等。這要求在產品開發(fā)過程中,多咨詢、了解相關專家的科研預測成果,并對技術發(fā)展趨勢進行充分調研,在后續(xù)的概念產品方案評價階段對新技術、新工藝等應用于新產品中的提案進行中立環(huán)境下分析。在確定了用戶的需求之后,如何將需求轉換為結構隨之成為概念產品開發(fā)的關鍵,此過程也稱為求解過程,并且解的數(shù)量不是單一的,我們必須對解進行評價、取舍。在系統(tǒng)論設計方法的指導下,本研究綜合產品開發(fā)中的單項技術、理論,并融入相關的預測技術,將功能技術矩陣與創(chuàng)造性解決問題理論相結合,以得到新型創(chuàng)新設計解決模式,對概念創(chuàng)新設計提出新思路、指導一般性概念產品設計。
應用于具體的概念產品開發(fā)過程中,本理論的操作流程為:獲取需求信息需求轉換為功能功能轉換為結構方案評價。在此過程中,主要基于功能技術矩陣模型進行產品開發(fā),運用TRIZ理論進行開發(fā)定位技術性預測、方案具體求解、方案評價。
2.1 需求設計
獲取需求信息:為獲得最充分、最全面的需求信息,產品研發(fā)團隊應對消費者進行全面的需求調查,進行必要的訪談與產品使用觀察實驗;同時,設計師進行產品試用、專家訪談,以尋求產品缺陷及消費者潛在的需求。
獲取隱性需求:隱性需求是指人們還沒有意識到的、客觀存在的需求。這種需求通常是設計師本人通過敏銳的感覺能力、訓練有素并且善于觀察和思考的頭腦產生出的需求信息。
隱性需求是概念產品贏得未來市場的基礎,是概念產品研發(fā)的重中之重。獲取隱性需求的關鍵是進行未來預測,這要求我們要洞悉未來社會的發(fā)展趨勢、人們的生活習慣、科技的動向、人們的審美等等, TRIZ中的技術進化理論為我們對技術的發(fā)展提供了未來預測的可能。
2.2 需求轉換為功能功能轉換為結構
按功能論設計方法進行功能定義、功能分類、功能整理、形成功能技術矩陣。與傳統(tǒng)建立功能技術矩陣的方式不同,本研究模式融合了TRIZ創(chuàng)新理論原理(見圖2),可以在產品設計過程中提出盡可能多的、有效的設計方案,正確反映設計提案的成本與設計品質,為設計師及企業(yè)決策者提供清晰的選擇提案,可以有效提高產品設計方案的商業(yè)成功率、提升產品品質。
圖2 TRIZ創(chuàng)新原理
具體操作步驟為:在建立功能技術矩陣過程中,先將前期的需求設計結果表述為具體的總體功能和分功能(與傳統(tǒng)的產品開發(fā)過程不同,本研發(fā)模式為先確定理想的結果,不考慮具體的實現(xiàn)技術),運用TRIZ創(chuàng)新理論原理生成框架式的廣義上的解,再把設計知識、制造知識、商業(yè)運作知識等諸多方面融合在一起,最終形成更廣度范圍內的創(chuàng)新設計方案,建立反映成本、設計品質、實現(xiàn)途徑技術先進性等選項的概念產品設計方案多維矩陣模型(見圖3),然后按照設定的權重對每個方案進行評分(公式參照式(1)),評分最高的選定為設計方案,進行產品量產、推廣。
Si=ΣkjCiI (i=1,2,…n;j=1,2,…m) 式(1)
其中:
Si——第i 項方案的綜合評分;
j——表示產品研發(fā)評價特性的指標個數(shù);
kj——評價指標為j 時所對應的權重值;
i——產品分功能項;
I——可以實現(xiàn)產品分功能i項的技術途徑項;
CiI——多維矩陣模型中可以實現(xiàn)產品分功能i項的技術途徑項I的分值。
圖3 概念產品設計方案多維矩陣模型
在利用“基于TRIZ、功能技術矩陣的概念產品開發(fā)模式”過程中,進行功能轉換時,會遇到各種技術矛盾或物理矛盾,TRIZ技術提供了系統(tǒng)的解決方案,融合本多維矩陣模型的方案評價體系,按如下步驟進行:
(1)進行問題分析;
(2)確定理想狀態(tài)產品所要具備的功能,包括總功能及各個分功能;
(3)查找效應庫,解決各功能需求;
(4)對所得出的各個方案選取成本、技術先進性、品質、美學評價等方面進行綜合評價,利用前文提到的方案權重綜合評價公式進行評分,優(yōu)選分值最高的方案。
[關鍵詞]:生態(tài)設計;綠色產品;影響
1 、生態(tài)設計概述
1.1生態(tài)設計是在綠色設計的概念上衍生出來的新概念。生態(tài)設計不等于綠色設計,它要求在產品開發(fā)的所有階段各個環(huán)節(jié)都要考慮環(huán)境因素,從而使產品在生產、使用、回收的整個周期中減少對環(huán)境污染的影響,而產生的一個更具有可持續(xù)性的生產和消費的概念。
直到70年代“能源危機”爆發(fā),人們才普遍意識到由美國設計理論家維克多q巴巴納克在20世紀60年代提出的“綠色設計”的觀點。綠色設計強調盡量減少無謂的材料消耗,重視再生材料使用的原則在產品的外觀上也有體現(xiàn)。突出了生態(tài)意識和以環(huán)境為本的理念。
1.2正是這種整體環(huán)保的設計理念的誕生。隨著生態(tài)設計理念的普及與推廣,生態(tài)設計不知不覺融入到我們生活中,進而指導設計生活中方方面面的產品,在現(xiàn)代產品設計中設計師在做產品設計時已將這種理念體現(xiàn)在各個細節(jié)設計中,通過電腦模擬制圖提前設計,使所設計的產品在成為成品前符合生態(tài)環(huán)保的要求。
2、設計美學與生態(tài)美學
設計是一門以技術和藝術為基礎并在應用中使二者相結合的綜合性學科,設計美學的研究也必然包含技術美學研究內涵。設計美學是工業(yè)時代的產物,從時間維度上來說,自從人類有了設計的意識和能力,就有了與其相關的審美活動。[ ]隨著工業(yè)革命的到來,機器生產、勞動分工和商業(yè)的發(fā)展,人們審美需求的不斷變化。為了適應大眾不斷變化的審美需求,現(xiàn)代設計是藝術、技術和科學的結合,集成性和跨學科性是它的本質特征?,F(xiàn)代設計活動的復雜性和綜合性,決定了設計學科的復雜性和綜合性?,F(xiàn)代設計美學應該是現(xiàn)代設計在審美和藝術上如何與技術結合的體現(xiàn)。
簡單的說就是在滿足藝術、技術和科學相結合的現(xiàn)代設計美學下,生態(tài)美學能更進一步表達出設計產品“天人合一”的美感。
3、工業(yè)產品中傳統(tǒng)設計與生態(tài)設計
3.1 產品設計的概念
產品設計是指以工業(yè)產品為對象的造型設計,它有別于手工業(yè)產品或工藝美術品。產品設計是伴隨著市場競爭的不斷加劇,人們生活水平的不斷提高和人類的需要不斷升級而不斷發(fā)展的一門綜合性學科。
3.2 傳統(tǒng)產品設計的基本原則
產品設計活動是理性與感性相結合的創(chuàng)造性活動,既受工業(yè)制造、技術的制約,又受經濟條件的制約。產品設計不是純藝術創(chuàng)作,而是在理性指導下,遵循相應的現(xiàn)實約束條件和基本的產品設計原則。一般來講,有以下幾個方面:[ ]
3.2.1審美原則。在設計某種產品時,不單對其用途,更重要的是ζ涿賴瞇翁要進行合理規(guī)劃。
3.2.2 功能原則。一件好的產品對使用者來說,主要是購買其實用功能。
3.2.3 經濟性原則。物美價廉的產品總會引起消費者的關注,從來給企業(yè)帶來經濟效益。
3.3生態(tài)設計基本原則
主要包括以下幾個方面[ ]:
3.3.1與材料相關的準則。首先要意識到產品所使用材料對環(huán)境影響,即所有材料為環(huán)??沙掷m(xù)再利用的材料。
3.3.2與產品結構相關的準則。產品結構設計是否合理對于材料的使用量、維護、淘汰廢棄后的拆卸回收等有著重要的影響。盡量再設計中簡化產品結構,采用模塊化設計等。
3.3.3與制造工藝相關準則。生態(tài)制造工藝技術是保證產品綠色屬性的重要內容之一。優(yōu)化產品性能,采用合理工藝,減少生產過程與使用過程的污染物排放,同時還要考慮到產品廢棄后的回收利用,且不產生二次污染。
通過對設計原則的分析,傳統(tǒng)意義上的產品是依據用戶對產品的功能、審美及成本要求來設計,設計者很少考慮到資源的再生利用及對生態(tài)環(huán)境的影響,同時在制造和使用過程中很少考慮產品回收,主要是以利益為目的。
4、生態(tài)設計與產品設計融合
隨著環(huán)保觀念的在人類社會中得到普遍認識,賦予生態(tài)美學觀念的現(xiàn)代設計將會是未來產品設計中必不可少的組成部分,它將伴隨著產品的設計、生產、使用、回收的整個過程。主要體現(xiàn)在如下幾個方面:
2.1設計上。從一開始設計產品時就是以一種綠色環(huán)保的觀念來設計的,方法也是綠色的。
2.2生產上。整個產品的用料選材,制造技術都是先進環(huán)保且節(jié)能減排的。
2.3使用上。是指在產品的生命周期里產品更經濟,更節(jié)能,更高效。并減少對自然環(huán)境的影響。
2.4回收上。方便拆卸,材料又可回收利用形成一個良好的可持續(xù)性的生態(tài)系統(tǒng)。
5、生態(tài)設計未來趨勢
生態(tài)設計是一個系統(tǒng)工程,所以從目前的狀況來看,我國的生態(tài)設計研究尚處于剛剛起步的階段,值得欣慰的是這種理念也慢慢被大眾所重視,很好的一個例子就是2008年北京奧運的舉辦?!熬G色奧運”理念將“綠色、科技、人文”等概念融入到奧運場館的建設中,新材料、新技術的大量使用等。奧運作為一個契機和轉折,將使我國的生態(tài)環(huán)保的理念產生一次質的飛躍。[ ]
結語:
在將來隨著科技的發(fā)展,使設計的形式、品質有了更大的變化,電腦與網絡技術的發(fā)展,將改變人們的設計觀念及設計方式。數(shù)字化,智能化,虛擬化促使新的設計類型出現(xiàn) 虛擬生態(tài)設計。所謂虛擬生態(tài)設計,是通過虛擬現(xiàn)實來模擬產品的各個設計環(huán)節(jié)讓整個設計過程更加逼真符合現(xiàn)實。其主要體現(xiàn)在運用現(xiàn)代科學技術原理,綜合相關學科成果,致力于設計的內部與外部物質、能量循環(huán)途徑的技術和措施的研究,減少不可再生資源的消耗,保護和充分利用可再生資源以及開發(fā)研究生態(tài)恢復技術。[ ]
[參考文獻]:
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2 江杉 《產品設計程序與方法》,[M], 北京理工大學出版社,2009.
3 柴邦衡,黃費智 《現(xiàn)代產品設計指南》,[M], 北京機械工業(yè)出版社,2012.8.
產品設計對人們的生產、生活方面都產生了積極影響,人們對產品的設計也越來越重視,從而加深了設計管理的地位。文章主要研究設計管理的層次理論在產品設計教學和實踐中的應用,從設計管理中層次管理與產品設計理論入手,將現(xiàn)代產品設計教學與實踐相結合,并且結合管理在產品設計中的重要作用,通過對設計管理層次理論的探討,提升產品設計管理水平,逐漸對本科院校產品設計課程體系進行完善,這對提高人才管理、培養(yǎng)復合型人才具有重要作用。
關鍵詞:
設計管理;層次理論;產品設計
國內本科院校在產品設計教學方面越來越側重于培養(yǎng)應用型人才。而傳統(tǒng)的產品設計教學只注重專業(yè)技能的培養(yǎng),面對市場發(fā)展的變化,單一的專業(yè)技能培養(yǎng)不能適應社會需要,學科的復雜多樣逐漸成為產品設計教學面臨的新形勢。由于我國傳統(tǒng)產品設計教學課程體系較為落后,師資力量匱乏以及觀念意識不強,設計管理能力的教學培養(yǎng)沒有得到重視。據有關資料顯示:本科院校設計專業(yè)畢業(yè)生越來越熱衷于創(chuàng)業(yè),而對于那些設計管理理念匱乏、管理水平低的學生來說,極容易被市場所淘汰。因此,在產品設計教學中,對設計管理知識的學習和應用是非常必要的。
一、設計管理中層次理論與產品設計概述
馬斯洛需求層次理論也被稱為基本需求層次理論,將其分成安全需求、社交需求、自我實現(xiàn)需求等五種需求。馬斯洛認為,如果在特定的時間里,沒有滿足人們的一切需要,那么就應當滿足其最迫切的需求。一般來說,只有在滿足其最低層次需求后,才會有較高層次需求的發(fā)展。馬斯洛以及其他學者都認為,一個國家大部分人的需求層次結構與這個國家的社會經濟發(fā)展水平、科技發(fā)展程度以及文化水平相關。對于落后國家來說,低層次的需求比例大,高層次需求比例較小。對于設計管理的含義有不同的理解,1966年,英國設計師認為,設計管理主要內容是尋找盡可能在既定時間內解決設計方面的問題。日本學者在具體操作層面上認為設計管理為了提高設計部門活動效率將設計部門的業(yè)務進行制度化、組織化等管理。設計管理是在設計活動層面上,針對具體產品設計項目進行管理的活動。設計管理活動中的設計項目負責人主要是對具體的設計工作進行指導,控制設計質量、規(guī)劃設計標準,更好地為企業(yè)經營目標服務。產品設計作為一項新興學科,對科學生產、技術領域以及生活方式等方面產生了重要影響,作為與商業(yè)進行共通的重要工具,人們已經逐漸意識到了產品設計的促進作用。
二、層次理論在產品設計中的重要性
人們對于馬斯洛動機理論的不同層次需求,在不同時期表現(xiàn)出來的需求程度也是不同的。對于生理需求來說,是人們最基本的需求,比如,衣食、住行、醫(yī)療等方面,如果沒有得到滿足,將會存在一定的危險,生理需求是與人類生存直接相關的基本需求。在產品設計中應當盡量減少空泛的詞語,要突出產品的特點,使消費者感同身受,避免采用模糊的詞語,造成消費者的誤解;對于安全需求來說,比生理需求更高一個層次,當生理需求得到保證后,人們便會產生自由的欲望,比如,商品投資、養(yǎng)老保險等方面。一則保險廣告稱:“付了錢你就知道什么才是真正的無憂無慮?!痹谏缃恍枨蠓矫?,人們渴望得到社會團體、家庭、朋友等方面的理解,是對親情、友情、愛情的需要。一則鉆石廣告云:“鉆石恒久遠,一顆永流傳”。對于尊重需求方面,是人們需要得到別人的尊重,是對地位、上市、聲望等的期待,也是成就、實力等方面的自尊需求,不同的品牌有各自象征的意義。比如,鉆石象征愛情,牛仔象征自在、活力,消費者可以通過產品設計選擇滿足自己需求的商品,在某種意義上體現(xiàn)自我價值。在自我實現(xiàn)需求方面,馬洛斯認為,上述四層需求得到滿足之后,就可以達到更深層次的需求。自我實現(xiàn)就是一個人能夠成為什么,忠實于自己的本性,全面發(fā)揮其自身價值,借助某種產品實現(xiàn)自身價值。比如,在運動、美食等方面,充分發(fā)揮自己的潛能與創(chuàng)造力,實現(xiàn)抱負。李寧的“一切皆有可能”。
三、設計管理中層次理論在產品設計教學中的應用
設計管理中層次理論在產品設計教學中的應用,也被現(xiàn)代高校所重視。
1.設計方案管理教學設計主要是人們經過思維轉換對事物統(tǒng)籌規(guī)劃的過程,設計方案管理就是對產品的設計方案進行管理的過程,因此,設計管理就是對思維激勵活動進行組織為主要行為,并且對適當?shù)臎Q策進行引導。在設計方案管理過程中,對產品的設計方案進行把控,設計師明確設計方案循環(huán)中的位置,對設計過程中的各個環(huán)節(jié)與方案進行交流與協(xié)作,從而提高工作效率。對于設計方案來說,在對產品設計進行教學時,要重視藝術性質的教學,因為很多學生及設計師常會傾向于藝術設計。藝術設計都是比較純粹的、具有理想性的。在現(xiàn)代商品經濟社會發(fā)展中,設計與一般的藝術創(chuàng)作不同,不僅只有設計師自身的認可,還要得到市場和消費者的認可。優(yōu)秀的設計方案是設計方案管理的最終目標。因此,設計管理中的首要任務就是對設計方案進行有效管理,要選擇具有專業(yè)知識技能、良好團隊組織能力,以及寫作能力的學生擇優(yōu)擔任,并且將其作為設計方案的執(zhí)行者與負責人,更好地提高團隊協(xié)作能力。
2.設計專案管理教學專案的主要任務就是為設計者提供獨特產品和優(yōu)質服務,具有暫時性和唯一性的特點。設計專案管理主要就是對有關項目活動中的專業(yè)知識技能、工具運用等方面進行管理,來完成項目計劃、實施、控制等方面的內容,具體包括項目時間、成本、質量三方面。設計專案管理主要是對產品設計、形象設計以及室內外環(huán)境設計等進行系統(tǒng)管理,以設計管理為核心。因此,設計師為了有效完成設計目標,對設計方案的各個階段進行管理控制,對設計實施過程中的時間、成本等環(huán)節(jié)進行監(jiān)督控制,降低成本,從而提高效益。對于項目的教學相對于項目管理更為復雜,教師不但要對項目的實踐主體進行教學,還要處理好教學課程與方案實踐之間的關系,除了傳授設計、思維等方面的方法,還要對設計方案中的業(yè)務流程、項目管理知識以及設計程序等方面進行教學。對于設計方案的教學,必須是具備完整的設計理念、豐富的實踐經驗、專業(yè)的知識技能的教師才能勝任。
3.設計團隊管理教學改革開放以來,我國現(xiàn)代設計的發(fā)展不斷成熟,也取得了頗豐的成果,但是與國外的設計經驗相比,還存在相當大的差距。雖然我國許多企業(yè)在產品設計上花費了大量資金,但由于產品設計方面主要是由工程部門負責,由公共關系以及市場開發(fā)部門負責視覺傳達設計,由基建部門負責環(huán)境設計,對于企業(yè)這種隨意性設計方案的規(guī)劃,缺乏整體的協(xié)調控制,從而導致產品設計并沒有發(fā)揮其真正作用。同時,設計負責部門職責分散,部門之間缺乏交流,消費者之間的溝通較少,不能及時反饋消費者的需求,企業(yè)內部的反饋機制急需完善。設計團隊是設計管理中的主要內容,在對設計團隊教學過程中,教師應當根據專業(yè)特點,理清設計團隊管理的框架以及組織形式。隨著專業(yè)的不斷深入以及分工細化的現(xiàn)實情況,團隊的力量是非常重要的,產品設計離不開團隊的協(xié)作。一個團隊在企業(yè)中能否長久存在,取決于團隊是否具有較強的設計創(chuàng)造力,也是現(xiàn)代企業(yè)管理成敗的關鍵因素。設計管理建立于產品設計活動中,使得設計團隊的設計活動能夠在有計劃和有程序的科學管理機制中順利進行,并與產品的設計方案、設計專案以及設計團隊等層面充分協(xié)調。
4.崗位實踐與教學相結合學校應當與企業(yè)進行溝通合作,將大量優(yōu)秀企業(yè)文化與校園文化相結合,使學生在對企業(yè)管理與企業(yè)價值觀進行深入了解的同時,了解更多的企業(yè)文化需求,增強學生學習層次管理中產品設計專業(yè)知識的自覺性。對于引進先進優(yōu)秀企業(yè)文化方面,應當邀請我國優(yōu)秀的企業(yè)專家到學校舉辦講座,向學生介紹大量的企業(yè)文化、管理理念、企業(yè)職業(yè)道德以及職業(yè)素養(yǎng)等方面的知識,使學生們能夠在潛移默化中得到熏陶,逐漸形成職業(yè)素養(yǎng),更好地使畢業(yè)生融入社會。因此,校園文化對學生的職業(yè)道德素養(yǎng)發(fā)揮著重要的作用,在對產品設計教學實踐中,應當大膽創(chuàng)新、不斷探索。
四、設計管理中層次理論在產品設計實踐中的應用
1.市場細分馬洛斯在設計管理的層次理論中,不僅將人們的需求劃分為五種需求,還將這五種需求由低到高的層次遞增。人們在對產品進行設計時,可以根據市場的需求進行層次細分。以人們的基本生理需求為例,飲食是人們生存的根本,因此,首先解決人們飲食需求的大眾化飯館就應當有一定的數(shù)量,其次應當設計促進親朋好友進行感情交流的中檔飯店,最后,還應該有少量顯示高等人士身份、地位的高級飯店。SMH斯沃琪手表公司就對市場進行了細分,勞力士作為身份象征,處于層次需求的頂端。為了滿足不同層次人士的需求,對年輕消費群體進行合理定位,并以成本低廉、價格合理、風格獨特的特點對產品進行細分,制定出滿足大眾的產品。
2.產品定位對于不同層次的產品,應當對其設計合理的價格。對于服裝來說,服飾是用來蔽體的生存需求,社會需求量比較大,但是設計者在為了突出需求者的身份、地位時,必須做到面料高檔、做工精細。不同的設計者對于產品的定位有著不同的概念,但每個人自尊的需求是建立在基本的生存需求之上的,只有解決了最基本的問題才會有高層次的需求,當某一問題將要解決時,就可以對市場新的需求進行預測,利用人們的需求心理誘導新的消費需求產生。
3.產品宣傳的創(chuàng)新從設計管理中層次理論來看,人的基本需求是不完全滿足的需求,一種產品的設計可能在不同需求層次上給消費者帶來不同的益處。比如,微波爐的廣告設計中,明確指出產品做好炊事的速度,比其他產品更安全,還可以通過色彩艷麗的家宴照片來誘發(fā)需求動機,亦可以宣傳“為了更好地更新廚房用品,您需要一個微波爐”等廣告將需求者的身份抬高,使產品聲名遠揚。隨著科技的發(fā)展,競爭也日趨激烈,設計管理中的層次理論對產品設計要求也發(fā)生重要的變化。產品設計實際上是產品、管理融為一體的。設計管理中層次理論是應對市場激烈競爭中的最具潛力的工具,并且受到人們的廣泛關注。設計管理中層次理論內容還有很多,對于它的研究與應用逐漸會成為企業(yè)關注的重點,并在未來社會發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。作為一個新興的研究領域,本科院校對層次理論教學中,根據崗位工作體系設計構建合理的教學體系,在企業(yè)崗位中獲得課程機構,對傳統(tǒng)課程進行改革,將典型的設計項目作為載體,更好地適應市場的變化,培養(yǎng)適合崗位需求的新型設計人才。
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伴隨著制造型企業(yè)的蓬勃發(fā)展,政府大力提倡各類產品產業(yè)的創(chuàng)新研究。新產品研發(fā)逐漸成為各類企業(yè)的核心部門,成為決定企業(yè)發(fā)展方向的關鍵因素,且獨立形成了新的產業(yè)市場。應對不斷擴大的市場需求,各類院校針對自身特點為社會輸送了大量的產品設計類人才,但教育的規(guī)?;?、同質化、滯后性等顯著問題也在學生進入企業(yè)后明顯暴露出來,很多學校的教育模式并不符合社會的實際應用需求,致使進入企業(yè)的設計人員還需要進行二次甚至多次培訓,才能勝任工作要求,造成教學資源和社會資源的雙重浪費。高等學校產品設計人才培養(yǎng)與產業(yè)需求應該具備實時對應協(xié)同發(fā)展的能力和效果。
二、產品設計產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
目前,中國產品設計行業(yè)已具備一定規(guī)模,與以往由繪畫藝術、視覺藝術、機械設計師等兼任的產品設計師逐步過渡到專業(yè)從業(yè)人員,使產品設計產業(yè)逐步走向更加專業(yè)化、秩序化、實用化。產品設計師的年齡結構呈年輕化趨勢,集中在經濟較發(fā)達地區(qū)。產品設計產業(yè)結構由以下幾個方面構成:1.制造型企業(yè)。伴隨產品設計產業(yè)發(fā)展,國內一些大型制造型企業(yè)越來越意識到產品創(chuàng)新的重要性,在企業(yè)中紛紛加大產品研發(fā)規(guī)模,從高級人才引進到初級人才培訓都制定了完整的發(fā)展模式,保證產品創(chuàng)新綜合實力,確保企業(yè)發(fā)展方向與時俱進,符合社會發(fā)展需求。在部門設置上,一般分為設計研發(fā)和設計管理兩種類型:設計研發(fā)主要是為本企業(yè)研發(fā)新產品提供全面的工業(yè)設計服務;而設計管理除了對內直接提供設計之外,還負責委托企業(yè)之外的設計公司或外觀模具公司來設計外觀與提供模具制造,并負責產品研發(fā)中的工業(yè)設計整合與管理。對于國外一些企業(yè)在國內設置的研發(fā)部門往往集中在本土化設計研發(fā)領域。2.產品設計公司。目前,國內的產品設計公司主要分為三種形式,按綜合實力、服務內容不同、產品設計過程可分為三個部分:首先,是專注于產品調研、策劃、結構、功能、外觀設計等方面的設計服務。第二,是針對產品造型設計與實現(xiàn)、模具制造等方面的設計服務。第三,是從產品設計、包裝設計、產品營銷、市場推廣等方面的設計服務?,F(xiàn)有設計公司有些是從事某一部分的具體工作,有些則是交叉進行。3.高等院校產品設計工作室。此類工作室對外承擔著相應的設計工作,對內擔任著對在校學生的培訓工作,是連接學校與社會需求的重要橋梁,對產業(yè)發(fā)展影響較大。院校工作室通過承接企業(yè)設計課題進行設計教育實踐,拉近學生與企業(yè)需求的距離。院校工作室具有學科交叉的便利性,且集中了各類行業(yè)專家,對產品的概念塑造,企業(yè)文化整合具有一定的優(yōu)勢。4.其它?,F(xiàn)有產品設計產業(yè)還包括一些自由職業(yè)者和政府支持下的設計類企業(yè)等形式。面對如今信息化、智能化迅速發(fā)展,產品設計產業(yè)發(fā)展仍然會出現(xiàn)更多產業(yè)模式。
三、現(xiàn)階段院校產品設計人才培養(yǎng)基本情況
目前,我國開設有產品設計專業(yè)的高等院校400余所,已經形成了龐大的設計教育體系,但是縱觀產品設計產業(yè)發(fā)展卻沒有形成系統(tǒng)全面的設計市場氛圍,這與院校產品設計人才的培養(yǎng)目標、內容、方式有直接關系。首先,在課程設置方面,一般各院校根據自身發(fā)展特點由院系自主對課程進行設置,課程間的系統(tǒng)性、連續(xù)性、關聯(lián)性都是在不斷探索中進行,對基礎類設計理論、方法沒有統(tǒng)一規(guī)范。第二,缺乏多元化發(fā)展平臺。大多數(shù)院校對人才培養(yǎng)施行普遍式教育,沒有更多的關注學生對專業(yè)興趣方向的培養(yǎng),造成了學生學習廣而淺的不良局面。第三,產品設計專業(yè)作為交叉學科,涉及哲學、美學、人機工學、材料學、機械原理等眾多學科,要求教師團隊應該具有更多樣性專業(yè)知識結構,能夠融合多領域知識和實踐經驗,打破傳統(tǒng)思維模式,進行跨學科研究。以天津為例,在2012年《普通高等學校本科專業(yè)目錄》頒布以來,將部分院校中的藝術設計、工業(yè)設計統(tǒng)一糾正為“產品設計”專業(yè),也更加規(guī)范了工業(yè)設計與產品設計的具體研究方向,導致部分院校將“藝術設計”和“工業(yè)設計”專業(yè)學生合并培養(yǎng),或修改現(xiàn)有設計專業(yè)課程設置,使課程更加具有針對性,符合社會需求。以天津美術學院為先導各大院校產品設計專業(yè)畢業(yè)率均在90%以上,但能夠長期從事產品設計工作的學生卻寥寥無幾。究其原因一方面是,國內產品設計產業(yè)發(fā)展較晚,主要集中在珠三角、長三角等經濟發(fā)展較發(fā)達的地區(qū),設計人才往往集中于此,其他地區(qū)企業(yè)則較少設置產品研發(fā)部門。另一方面,用人單位對實踐經驗要求較高,應屆畢業(yè)生往往需要二次甚至多次培訓才能勝任本職工作,使企業(yè)過多投入培訓成本。
四、以傳統(tǒng)文化用品產業(yè)為例
1.傳統(tǒng)文化用品產業(yè)現(xiàn)狀。傳統(tǒng)文化用品從定義上可以成兩個層面,一是承載傳統(tǒng)文化,經歷了漫長的時間鑒證,延續(xù)至今仍然使用著的傳統(tǒng)用品,例如,手動織布機、刺繡服飾、傳統(tǒng)手工藝等。二是利用傳統(tǒng)文化符號,通過創(chuàng)新設計的具有文化內涵的產品,其目的是傳承、保護傳統(tǒng)文化的可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)今,傳統(tǒng)文化用品產業(yè)呈現(xiàn)出明顯的兩極分化,一方面?zhèn)鹘y(tǒng)手工技藝因傳承方式復雜、經濟效益低下,面臨著傳承難的問題;另一方面,以商業(yè)經濟為目的的文化產品不足以展現(xiàn)傳統(tǒng)文化精髓,承載于一些低質量、無內涵的仿制產品上,不能起到傳承保護傳統(tǒng)文化的目的,反而將傳統(tǒng)文化置于糟粕境地。2.建立方向性人才培養(yǎng)模式。針對現(xiàn)今傳統(tǒng)文化用品的尷尬局面,應建立更加具體且具有一定方向指向性的人才培養(yǎng)模式。在專業(yè)課教學方面應先從傳統(tǒng)文化歷史方面切入,系統(tǒng)全面的介紹特色鮮明的一些傳統(tǒng)文化案例,分析文化精髓的形成方式,總結出符合現(xiàn)代設計要求的文化用品設計方法。實驗實踐課程方面,應讓學生切身感受到傳統(tǒng)文化用品的結構、比例、功能設置,對不同歷史時期的產品進行比較分析,結合當時社會背景,體會產品是如何通過造型、功能的變化,達到適應時展需求的。在畢業(yè)設計環(huán)節(jié),應結合不同學科,如經濟、營銷、廣告、材料等專業(yè)采取聯(lián)合答辯的方式,使畢業(yè)生在畢業(yè)設計階段,更具體全面的了解市場需求,完善技能,適應社會需求,縮短與企業(yè)生產模式的磨合期。3.工作室制。校園工作室制是現(xiàn)今具有產品設計專業(yè)的院校較常使用的教學模式,主要集中在北京、廣州、上海等地,將設計需求直接引入校園,對學生更好的了解社會需求,提高專業(yè)素質,具有一定的積極促進作用。校園工作室模式中,聚集了專業(yè)科研教授、研究生、優(yōu)秀學生、企業(yè)設計人員,突出了理論結合實際的客觀優(yōu)勢,側重企業(yè)設計課題與設計教育實踐的結合,在創(chuàng)新方案整合和企業(yè)文化發(fā)展設計、未來概念設計等方面具有明顯優(yōu)勢,其所涉及的企業(yè)范圍包括信息、家電、通訊、醫(yī)療、交通工具制造業(yè)等。4.企業(yè)導師進課堂。企業(yè)導師是具有一定社會實踐經驗的高端設計人才。在課堂上引進企業(yè)導師,能使學生更加深入的從具體一款或一類產品的設計分析中了解產品設計過程。在企業(yè)導師的選擇上應注意選擇不同領域的導師進入課堂,讓學生能夠更全面的了解社會需求。也可以利用選修課的形式,把主動權交給學生,從未來職業(yè)規(guī)劃和興趣愛好的角度,選擇自己想要了解的產品產業(yè)進行學習。
五、人才培養(yǎng)與產業(yè)需求綜合分析
人才培養(yǎng)與產業(yè)需求呈高度的正相關性?,F(xiàn)今,知識經濟時展已開啟,決定社會經濟發(fā)展的重要因素已由資金和土地逐漸轉變?yōu)橹R、技能,只有掌握核心技術才能促進經濟的快速增長,從本質上看,即教育決定發(fā)展,尤其是以專業(yè)教育為主導的高等教育階段。任何產業(yè)發(fā)展都離不開知識和技術,這些技能就是從人才培養(yǎng)階段獲得的,專業(yè)技術人才的數(shù)量和質量直接影響著產業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣局面?,F(xiàn)如今,我國各類院校為社會輸送了數(shù)以萬計的各類設計人才,但是,能夠直接將科技成果轉化為生產力的應用型人才仍然相對欠缺,高精尖類人才嚴重不足。在人才培養(yǎng)中應注意與產業(yè)需求對接,將產品與服務相結合,將有形與無形相結合;將生產與消費相結合,一般來說生產與消費具有一定的時空分離性,即生產與消費不在同一時間進行,產品需要現(xiàn)生產而后消費。生產與消費的結合即在時空上令二者并駕齊驅同時進行,讓產品的生產過程與消費過程同時進行,使產品設計者、制造者得到更加真實確切的用戶需求分析。產品設計產業(yè)的特殊性,決定了設計人才培養(yǎng)應更重視應用性,在學校教學階段應以設計學學科為基礎,進行多學科交叉式教學方法,將產品設計方法圍繞人與自然、人與社會的關系角度展開研究,在教學中融入機械制造、金融經濟、包裝工程、哲學心理等學科,從社會人的需求角度展開設計人才培養(yǎng)模式,滿足產業(yè)需求發(fā)展。
六、結語
高等學校產品設計人才培養(yǎng)與產業(yè)需求是密切相關的,客觀分析現(xiàn)階段我國院校產品設計類人才培養(yǎng)情況發(fā)現(xiàn)專業(yè)技能較強的設計類人才往往集中在經濟發(fā)展較活躍的大型城市中,設計類人才成長多依賴于社會企業(yè)培養(yǎng),院校教育與產業(yè)需求還存在一定的差距。通過對產品設計產業(yè)現(xiàn)狀分析并列舉傳統(tǒng)文化類產品設計教育模式,探索出針對產業(yè)需求發(fā)展的院校定向織工作室制,并將企業(yè)導師引進課堂教學的方法,為學生開辟了了解社會需求的新路徑,同時也縮減了社會、企業(yè)對設計類人才的社會化培養(yǎng)的成本。產品設計產業(yè)具有一定的專業(yè)特殊性,多元化教學模式的深入發(fā)展將會對未來院校人才培養(yǎng)起到關鍵指導作用。
作者:張妍 單位:天津理工大學
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