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管理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)職能范文第1篇

關(guān)鍵詞：管理的實(shí)質(zhì)；管理的職能；邏輯簡(jiǎn)單性

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）43-0005-03

一、問(wèn)題的提出

管理是滲透在人類社會(huì)生活中各個(gè)領(lǐng)域的一項(xiàng)活動(dòng)，是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的重要條件。特別是隨著社會(huì)分工的發(fā)展和群體組織的出現(xiàn)，管理工作逐漸演變?yōu)橐豁?xiàng)獨(dú)立的活動(dòng)。從歷史發(fā)展的角度講，管理活動(dòng)與人類社會(huì)的產(chǎn)生應(yīng)當(dāng)是同步的，也就是說(shuō)從有人類歷史活動(dòng)開(kāi)始，就有管理活動(dòng)。在人類的歷史文化之中，有關(guān)管理活動(dòng)的記載和論述也是文化內(nèi)容中的重中之重。我國(guó)傳統(tǒng)文化中的道家思想、儒家思想、墨家思想、法家思想，從某種意義上說(shuō)都可以看成是社會(huì)管理思想。小到個(gè)人生活的管理，大到家庭、企業(yè)、組織、國(guó)家乃至天下的治理，都是管理所研究的范圍。管理學(xué)應(yīng)當(dāng)是研究管理活動(dòng)的本質(zhì)特征、基本原理、基本原則和有關(guān)方法的科學(xué)，是人類管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)的基礎(chǔ)上人類對(duì)管理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)成果。因此，隨著社會(huì)的發(fā)展，管理科學(xué)也會(huì)不斷地發(fā)展。所以出現(xiàn)不同的理論觀點(diǎn)、不同的思想主張、不同的原則方法是不足為奇的。但是，從管理科學(xué)發(fā)展的歷史來(lái)看，人們普遍認(rèn)為管理科學(xué)的正式產(chǎn)生應(yīng)當(dāng)從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初算起，即從泰羅《科學(xué)管理原理》（1911）的問(wèn)世算起，為此，泰羅也被尊稱為“科學(xué)管理之父”。這種尊稱的獲得與人們對(duì)科學(xué)的見(jiàn)解有關(guān)，即認(rèn)為科學(xué)必須是通過(guò)嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)所得出的結(jié)論。這一觀點(diǎn)也是科學(xué)界所認(rèn)可的。不過(guò)一門科學(xué)的產(chǎn)生往往不是個(gè)體現(xiàn)象，而是社會(huì)發(fā)展到一定時(shí)期所出現(xiàn)的普遍現(xiàn)象的反映。在泰羅時(shí)代，與其同時(shí)或稍前稍后，發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家中出現(xiàn)了許多管理學(xué)家，如（法）亨利·法約爾、（德）馬克思·韋伯、（英）林德?tīng)枴ざ蛲恕ⅲ溃┣兴固亍·巴納德等，他們都對(duì)管理科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。此后，隨著人類社會(huì)活動(dòng)范圍的擴(kuò)大和第二次、第三次產(chǎn)業(yè)革命的迅速發(fā)展，管理科學(xué)也與其他科學(xué)一起迅速發(fā)展，并成為當(dāng)代科學(xué)群中的一道亮麗的風(fēng)景線。它突出地表現(xiàn)為各種管理理論的不斷涌現(xiàn)，就西方管理科學(xué)的發(fā)展情況來(lái)看，除科學(xué)管理理論之外，又相繼出現(xiàn)了行為管理理論、數(shù)量管理理論、系統(tǒng)管理理論、權(quán)變管理理論、質(zhì)量管理理論等不同的派別。這些理論的提出，無(wú)疑極大地豐富了管理科學(xué)的內(nèi)容，同時(shí)也帶來(lái)了一些需要研究的問(wèn)題。特別是在我國(guó)管理學(xué)界，人們?cè)谝M(jìn)和消化國(guó)外管理思想的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些新的現(xiàn)象。1997年由南開(kāi)大學(xué)出版社出版的《管理學(xué)原理》指出，學(xué)術(shù)界存在以下七個(gè)方面的問(wèn)題：（1）忽視理性的重要作用而過(guò)分注重經(jīng)驗(yàn)；（2）任憑經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單積累，對(duì)離散型的思維方式所導(dǎo)致的理論混亂局面，理論工作者一直無(wú)力進(jìn)行成功的梳理；（3）隨意使用“新潮”詞匯；（4）管理理論越來(lái)越偏離管理實(shí)踐的需要；（5）非理性的人本主義潮流利用了人們的情緒，而漸漸將管理引入一種新的神秘主義境地；（6）強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的外環(huán)境而忽略了企業(yè)的內(nèi)環(huán)境，將企業(yè)的命運(yùn)之寶押在體制等方面，在實(shí)際的效果上形成了又一次淡化人的主觀能動(dòng)性而強(qiáng)調(diào)環(huán)境影響的“工具論”的回潮；（7）幾乎所有管理理論工作者都注意到了一個(gè)事實(shí)，管理理論的主干思路在近幾十年里幾乎沒(méi)有多大的進(jìn)展。從“古典科學(xué)管理學(xué)派”到“行為科學(xué)學(xué)派”、“現(xiàn)代管理科學(xué)學(xué)派”，再到“綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派”，主干思路似乎已經(jīng)發(fā)展到了盡頭。之后出現(xiàn)的許多自稱學(xué)派的理論體系，實(shí)際上僅僅是一些枝節(jié)觀點(diǎn)，根本稱不上是一種理論學(xué)派。最起碼的是無(wú)法與前面的這樣一些理論學(xué)派相提并論。我們認(rèn)為，以上問(wèn)題確實(shí)存在。但從學(xué)術(shù)發(fā)展的過(guò)程來(lái)看，也是一種十分正常的現(xiàn)象。問(wèn)題是面對(duì)這些現(xiàn)象，學(xué)術(shù)界應(yīng)當(dāng)采取什么方法予以解決？有人指出這些問(wèn)題的存在，這是一種積極的推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，更重要的是應(yīng)當(dāng)引起學(xué)界同仁的思考和討論，共同探討和厘清管理科學(xué)的基本概念，對(duì)新思想、新觀點(diǎn)、新方法進(jìn)行重新整合，以期使管理科學(xué)的理論概括更精辟、更深刻、更簡(jiǎn)明、更系統(tǒng)、更有說(shuō)服力。這是理論工作者義不容辭的責(zé)任。本著這一原則，我們?cè)噲D從管理的實(shí)質(zhì)問(wèn)題入手，對(duì)有些觀點(diǎn)進(jìn)行一下整合，拋磚引玉，貢獻(xiàn)些綿薄之力。

二、管理的實(shí)質(zhì)

科學(xué)研究中為了準(zhǔn)確地揭示所研究的對(duì)象的實(shí)質(zhì)，經(jīng)常使用定義的方式對(duì)其核心概念加以界定，用以表達(dá)對(duì)象的本質(zhì)特征及其與其他概念的邏輯關(guān)系。因此，不同的定義往往反映著立論者對(duì)于對(duì)象的不同看法或不同的理論假設(shè)。所以，厘清概念的工作不是無(wú)聊的消遣，而是“正名”，是認(rèn)真的理論思考。特別在存在多種不同的理論觀點(diǎn)的爭(zhēng)論時(shí)，每一種理論都不是無(wú)稽之談，都有它的道理和依據(jù)。因此，理論的整合就要求我們?nèi)ゴ秩【未嬲?，并根?jù)邏輯簡(jiǎn)單性的原則加以概括。從我們現(xiàn)在看到的一些有關(guān)管理的定義可以看出，人們對(duì)管理本質(zhì)的看法是各式各樣的。比如：MP·福萊特（1942）認(rèn)為，管理是“通過(guò)其他人來(lái)完成工作的藝術(shù)”。其基本觀點(diǎn)是將管理界定為“完成工作的藝術(shù)”，并強(qiáng)調(diào)了“通過(guò)其他人”這一特征。這個(gè)定義的問(wèn)題是排除了自我管理，即將自我管理沒(méi)有包括在內(nèi)。同時(shí)，也沒(méi)有考慮到單個(gè)人所進(jìn)行的管理活動(dòng)，如家務(wù)管理、飼養(yǎng)管理等對(duì)于非人的物的管理。P·羅賓斯和M·庫(kù)爾塔（1996）認(rèn)為，“管理這一術(shù)語(yǔ)指的是和其他人一起并且通過(guò)其他人來(lái)切實(shí)有效完成活動(dòng)的過(guò)程”。他們強(qiáng)調(diào)的是“活動(dòng)過(guò)程”，并突出了“和其他人一起”這一特點(diǎn)。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)了“切實(shí)有效”的要求?！盎顒?dòng)過(guò)程”的看法，無(wú)疑是可取的，但如果不和其他人在一起難道就不存在管理了嗎？切實(shí)有效固然重要，但那些效率不高的管理活動(dòng)，也不能被排除在管理之外。S·路易斯、H·古德曼和M·范特（1998）認(rèn)為，“管理被定義為切實(shí)有效支配和協(xié)調(diào)資源，并努力達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程”。這也是“過(guò)程”論，但他們強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是“支配合協(xié)調(diào)資源”與“達(dá)到組織目標(biāo)”這兩個(gè)特征。我們覺(jué)得這一表述是比較精確的。還有R·普倫斯特和F·阿特納（1997）認(rèn)為，管理者是“對(duì)資源的使用進(jìn)行分配和監(jiān)督的人員”，而管理則被定義為：“一個(gè)或多個(gè)管理者單獨(dú)和（或）集體通過(guò)行使相關(guān)職能（計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)和控制）和利用各種資源（信息、原材料、貨幣和人員）來(lái)制定并達(dá)到目標(biāo)的活動(dòng)”。這一定義更為詳細(xì)，突出了“行使相關(guān)職能”這一特征。以上定義反映了國(guó)外學(xué)者對(duì)于管理本質(zhì)認(rèn)識(shí)的變化和不斷深入。我國(guó)學(xué)者在吸收和消化國(guó)外學(xué)者觀點(diǎn)的同時(shí)，在他們所編著的教材中，也提出了一些各具特色的定義。例如：楊文士和張雁（1994）主編的管理學(xué)教材中認(rèn)為，管理是“組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人和自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程”。徐國(guó)華（1998）等編著的教材中認(rèn)為，管理是“通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)，來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程”喻曉航、齊善鴻（1997）編著的教材認(rèn)為，“管理是為了有效地實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)活動(dòng)的最佳的目標(biāo)而進(jìn)行的包含計(jì)劃、組織和控制等職能的綜合性的活動(dòng)”。這個(gè)定義符合邏輯簡(jiǎn)單性原則。周三多教授（2000）等在總結(jié)國(guó)內(nèi)外相關(guān)定義的基礎(chǔ)上，為管理提出的定義是：“管理是指組織中的如下活動(dòng)或過(guò)程：通過(guò)信息獲取、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮，來(lái)分配、協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源，以實(shí)現(xiàn)單獨(dú)的個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?！痹摱x詳細(xì)地羅列了管理的職能，并且是目前我國(guó)學(xué)術(shù)界比較認(rèn)同的觀點(diǎn)。但在他編著的《管理學(xué)—原理與方法》一書(shū)中，又有不同的表述，認(rèn)為“管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)”。這個(gè)定義強(qiáng)調(diào)了協(xié)調(diào)活動(dòng)，也具有邏輯簡(jiǎn)單性。

綜觀上述有關(guān)管理定義的各種論述，說(shuō)明管理學(xué)界在不斷地尋求對(duì)管理的本質(zhì)的最簡(jiǎn)要的科學(xué)的表述。面對(duì)以上有關(guān)管理實(shí)質(zhì)的不同陳述，我們能不能綜合各家之長(zhǎng)，求得一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)要且能深刻揭示管理的本質(zhì)特征的定義。這里我們冒昧地提出一些不成熟的意見(jiàn)，供大家討論。我們認(rèn)為，從以上學(xué)者的論述中，大家比較一致的觀點(diǎn)認(rèn)為管理是一種過(guò)程；又認(rèn)為管理是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)；還認(rèn)為管理與對(duì)于相關(guān)資源的調(diào)配有關(guān)；同時(shí)管理有許多職能，其中最重要的是“決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制”。另外，在這些不同的職能中，有沒(méi)有共同的本質(zhì)或最為核心的職能。我們認(rèn)為，決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等五大職能中，其中最重要的是控制。從某種意義上講，決策、計(jì)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)只不過(guò)是實(shí)現(xiàn)控制的不同方面而已。因此，我們可以簡(jiǎn)要地將管理的定義表述為：“管理是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，對(duì)于相關(guān)資源進(jìn)行調(diào)配與控制的過(guò)程?！边@個(gè)定義避免了關(guān)于人數(shù)是單數(shù)還是復(fù)數(shù)的爭(zhēng)議，也消除了有效和最佳的要求。關(guān)于職能種類的問(wèn)題，我們想作進(jìn)一步的辨析。

三、新定義的特點(diǎn)及管理職能的辨析

為了教學(xué)的需要，我們?cè)谧约旱恼n堂上不得不對(duì)管理的定義和職能方面的爭(zhēng)論，進(jìn)行認(rèn)真地思考和辨析。我們認(rèn)為，將管理定義為“是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，對(duì)于相關(guān)資源進(jìn)行調(diào)配與控制的過(guò)程”。甚至再簡(jiǎn)單一些，將“調(diào)配與控制”簡(jiǎn)化為“調(diào)控”，也是可取的。因?yàn)樵谶@個(gè)新的定義中包含著下述特點(diǎn)：首先，它汲取了“過(guò)程論”的觀點(diǎn)，雖然沒(méi)有出現(xiàn)“活動(dòng)”二字，但是，只要一講到“調(diào)配與控制”或者“調(diào)控”，人們就會(huì)知道這是一種活動(dòng)過(guò)程。其次，定義突出了“調(diào)控”的實(shí)質(zhì)，因?yàn)椤罢{(diào)配與控制”正是所有管理活動(dòng)的最本質(zhì)的特征。特別是從上個(gè)世紀(jì)中期，隨著控制論、系統(tǒng)論和信息論的提出和成功應(yīng)用，使人們耳目一新。許多管理學(xué)家也重視了控制論、信息論和系統(tǒng)論來(lái)闡述管理學(xué)的問(wèn)題，例如將企業(yè)看作是多因素的、多層的、多功能的、動(dòng)態(tài)的、開(kāi)放型的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。而控制論又和有目的活動(dòng)有關(guān)，控制就是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)所進(jìn)行的調(diào)節(jié)與選擇的活動(dòng)過(guò)程。此外，我們強(qiáng)調(diào)“實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)”，是為了突出一般的管理活動(dòng)。如果強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理，可以增加“有效地”這一副詞，所以“有效地”三個(gè)字可有可無(wú)。但是，管理的目標(biāo)問(wèn)題非常重要，它是管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和最后的歸宿，是不能省略的。另外，定義用相關(guān)資源概括了管理的對(duì)象。其中包括有人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等?？傊?，在新定義中大體包含了管理活動(dòng)的所有要素：管理者是“人們”；管理目標(biāo)是“預(yù)期目標(biāo)”；管理對(duì)象是“相關(guān)資源”；管理職能是“調(diào)配與控制”或“調(diào)控”。這個(gè)定義的最突出的特點(diǎn)是其周詳性和邏輯簡(jiǎn)單性。

當(dāng)然，定義只能揭示事物的本質(zhì)的特征，有一些特性是定義所不能涵蓋的。例如，管理的手段（工具）和有些職能，在我們的定義中沒(méi)有反映，更重要的是沒(méi)有必要出現(xiàn)。在講到管理的實(shí)質(zhì)問(wèn)題時(shí)，有的學(xué)者非常重視，甚至以羅列職能的方法來(lái)定義管理。我們也贊成將管理的職能特征作為最重要的“種差”。這樣才能構(gòu)成一個(gè)合乎“屬加種差”的邏輯規(guī)范的科學(xué)定義。但是，從管理學(xué)的歷史上看，人們對(duì)于管理職能看法一直存在著分歧，最常見(jiàn)的有三職能、四職能、五職能和七職能之說(shuō)。那么，究竟哪一種提法比較合適，這也是有必要深入討論的問(wèn)題。目前管理學(xué)界關(guān)于管理職能的分歧，突出地表現(xiàn)在對(duì)其種類的劃分上。從管理科學(xué)發(fā)展的歷史來(lái)看，法國(guó)著名的管理學(xué)家亨利·法約爾最早提出了企業(yè)基本活動(dòng)和管理的五種職能?；净顒?dòng)包括：技術(shù)、商務(wù)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)和管理。而管理的職能主要是：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，這是長(zhǎng)期以來(lái)為多數(shù)人所認(rèn)同的劃分方式。不過(guò)幾乎在同時(shí)，英國(guó)著名的管理學(xué)家林德?tīng)枴ざ蛲藙t認(rèn)為，管理有三大職能，即計(jì)劃、組織和控制。他又提出了與其相對(duì)的三項(xiàng)原則，即預(yù)測(cè)、協(xié)調(diào)和指揮，后者是對(duì)前者的補(bǔ)充與完善。我們認(rèn)為，厄威克的看法是非常精辟和深刻的，他不僅抓住了管理的最重要的職能，而且揭示了管理職能與其相關(guān)活動(dòng)的關(guān)系。后來(lái)大多數(shù)教材將管理的職能壓縮為四種：即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。從上世紀(jì)中期，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家西蒙將管理視為“決策”以來(lái)，人們紛紛將決策從計(jì)劃中提取出來(lái)，作為一項(xiàng)獨(dú)立的職能。這樣在四職能的基礎(chǔ)上又增加了決策。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)到，信息和創(chuàng)新又成了人們關(guān)注的熱點(diǎn)，所以人們又將信息的獲取與創(chuàng)新作為管理的新的職能。這種與時(shí)俱進(jìn)的努力是無(wú)可非議的。但是，由此而來(lái)就難免會(huì)出現(xiàn)一些概念上的重復(fù)、交叉和邏輯上的混亂。例如，當(dāng)人們將計(jì)劃作為管理的首要職能時(shí)，并沒(méi)有忽視決策的作用。因?yàn)闆Q策與計(jì)劃是密切聯(lián)系在一起的，是不可分割的。決策是形成計(jì)劃的前提，它與厄威克講的“預(yù)測(cè)”相類似。計(jì)劃是決策的邏輯結(jié)果，所以不提決策并不意味著排除決策，只不過(guò)是隱含著決策而已。如果將計(jì)劃和決策都作為管理的職能，難免有重復(fù)的嫌疑。當(dāng)然，我們也可以用一個(gè)新的概念來(lái)概括兩者，即“策劃”，這樣也許比較妥當(dāng)些。也有些學(xué)者將人員配備、指導(dǎo)、指揮、激勵(lì)等作為管理的職能。但仔細(xì)分析我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)人員配備是組織活動(dòng)的重要內(nèi)容；指導(dǎo)、指揮和激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)的主要作用。如果將它們與組織和領(lǐng)導(dǎo)并列作為管理的職能，顯然是一種重復(fù)，因此可以完全省去。

信息獲取是決策的重要依據(jù)和先決條件，我們認(rèn)為沒(méi)有必要作為一項(xiàng)單獨(dú)的管理職能提出。關(guān)于創(chuàng)新的問(wèn)題，有的學(xué)者將其作為管理的重要職能，并認(rèn)為這也算是一種管理理論的創(chuàng)新。但是，當(dāng)我們仔細(xì)翻閱有關(guān)管理創(chuàng)新的內(nèi)容時(shí)，覺(jué)得它們完全可以放到組織變革之中去。因?yàn)?，所謂任務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等均屬于組織變革的問(wèn)題。特別應(yīng)當(dāng)指出的是，喻曉航在其《管理學(xué)原理》中，統(tǒng)計(jì)了上個(gè)世紀(jì)70年代以前，國(guó)外十三種管理學(xué)著作關(guān)于管理職能的劃分。其中組織、計(jì)劃和控制為多數(shù)學(xué)者所認(rèn)可。指揮、激勵(lì)、人事、溝通等，所涉及者均在三至五種以上，如果將這幾種職能歸納在領(lǐng)導(dǎo)之中，其統(tǒng)計(jì)數(shù)也在十種以上。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)了對(duì)其他職能的認(rèn)可。

綜上所述，我們認(rèn)為值得強(qiáng)調(diào)的管理職能理應(yīng)概括為“策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制”四種。根據(jù)邏輯簡(jiǎn)單性原則，也不需要再增加其他項(xiàng)目。至于這些項(xiàng)目之下的細(xì)目問(wèn)題，尚可以進(jìn)一步商討。在知識(shí)激增的情況下，在各種觀點(diǎn)層出不窮的時(shí)代，從邏輯簡(jiǎn)單性原則出發(fā)，對(duì)相關(guān)的概念和原理、原則進(jìn)行整理和綜合是很有必要的。它對(duì)于形成管理科學(xué)的范式以及該學(xué)科的教學(xué)和研究活動(dòng)會(huì)有所幫助。最后大家看到，這里我們對(duì)于管理職能整合的結(jié)果和以往大多數(shù)管理學(xué)的教科書(shū)的四職能歸納幾乎沒(méi)有區(qū)別。唯一的變化是將“計(jì)劃”改成了“策劃”。其實(shí)不做這樣的變化也沒(méi)有關(guān)系，因?yàn)橛?jì)劃中包含著決策。這種螺旋式的回復(fù)現(xiàn)象，是否可?。炕蛘哌@種回復(fù)是否意味著大家有可能在新的條件下達(dá)成新的共識(shí)？這些問(wèn)題有待于學(xué)界學(xué)者的思考和討論。

參考文獻(xiàn)：

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管理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)職能范文第2篇

[關(guān)鍵詞]管理學(xué)；管理素質(zhì)；理工科大學(xué)生

[中圖分類號(hào)]G64[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2012）52-0131-02

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代管理已滲透到人類社會(huì)的每一個(gè)領(lǐng)域、組織和人生中。“管理學(xué)”是管理學(xué)科體系中的一門重要學(xué)科，主要是從一般理論、一般原理、一般特征的角度對(duì)管理活動(dòng)加以研究，從中找出一般規(guī)律性。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握管理過(guò)程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，培養(yǎng)學(xué)生的管理素質(zhì)。

1管理素質(zhì)概述

素質(zhì)又叫勝任特征，最早由美國(guó)心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出。素質(zhì)的養(yǎng)成是先天遺傳與后天環(huán)境作用的共同結(jié)果，但主要是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期內(nèi)化學(xué)習(xí)而凝結(jié)起來(lái)的，一經(jīng)形成便對(duì)個(gè)人與群體起長(zhǎng)期作用。管理素質(zhì)是指管理活動(dòng)的主體自身的內(nèi)在條件，即在管理過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)、能力、品格、行為傾向等個(gè)人特征。管理素質(zhì)培養(yǎng)在于引導(dǎo)受教育者能夠自主發(fā)展，正確對(duì)待自我、他人和社會(huì)，最終形成高尚的人格修養(yǎng)以及多維視野能力，最重要的是培養(yǎng)出創(chuàng)造性思維能力。

管理素質(zhì)的內(nèi)容豐富，具體表現(xiàn)形式多樣。本文主要針對(duì)于理工科學(xué)生管理素質(zhì)培養(yǎng)這一目的，著重探討以下管理素質(zhì)：①?zèng)Q策素質(zhì)。決策素質(zhì)是管理素質(zhì)中一項(xiàng)最重要的管理素質(zhì)。要求能夠運(yùn)用一定的方法對(duì)組織的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行調(diào)查分析，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行計(jì)劃、對(duì)策等的制訂，為組織所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供及時(shí)正確的市場(chǎng)依據(jù)，是企業(yè)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)。②溝通表達(dá)素質(zhì)。溝通素質(zhì)是作為一個(gè)管理者應(yīng)具備的最基本素質(zhì)之一。具體需要強(qiáng)化口頭表達(dá)能力、書(shū)面表達(dá)能力，對(duì)各種表達(dá)工具深入了解，達(dá)到管理者應(yīng)有的程度。③人際協(xié)調(diào)素質(zhì)。人際協(xié)調(diào)素質(zhì)是指掌握疏導(dǎo)技巧，能進(jìn)行深入細(xì)致的思想工作，及時(shí)進(jìn)行組織成員的溝通，為組織活動(dòng)的順利進(jìn)行制造出良好的人際關(guān)系環(huán)境。④動(dòng)機(jī)激勵(lì)素質(zhì)。動(dòng)機(jī)激勵(lì)是指依據(jù)人的行為動(dòng)力系統(tǒng)的活動(dòng)規(guī)律，通過(guò)各種管理措施，持續(xù)地激發(fā)人們的工作動(dòng)機(jī)，使其始終保持在興奮狀態(tài)之中，維持一種高昂的工作熱情，最大程度地調(diào)動(dòng)人的積極性。⑤團(tuán)隊(duì)協(xié)作素質(zhì)。所謂團(tuán)隊(duì)協(xié)作素質(zhì)，是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)說(shuō)，不僅要有個(gè)人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作素質(zhì)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。

2理工科大學(xué)生培養(yǎng)管理素質(zhì)的必要性

理工科教育由于能夠直接形成學(xué)生的具體技能和知識(shí)，使學(xué)生具備具體的操作和實(shí)踐能力，因此理工科大學(xué)課程設(shè)置中片面性太強(qiáng)，科學(xué)技術(shù)課程壓力過(guò)大。導(dǎo)致理工科大學(xué)生缺乏管理素質(zhì)的培養(yǎng)。

在現(xiàn)代社會(huì)中，管理作為有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種有效手段，無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在。國(guó)家的興衰、企業(yè)的成敗、家庭的貧富，無(wú)不與管理是否得當(dāng)有關(guān)。如果說(shuō)理工科大學(xué)的科技專業(yè)教育是教學(xué)生如何“做事”，人文素質(zhì)教育是教學(xué)生如何“做人”的話，那么，管理學(xué)教育就是教學(xué)生如何 “做好”。理工科大學(xué)生更善于理性邏輯推理和數(shù)字運(yùn)算思維，而在語(yǔ)言表達(dá)能力、文字修養(yǎng)、行為心理等人文社科知識(shí)思維方面有一定的缺乏，尤其管理素質(zhì)的缺乏容易導(dǎo)致挑戰(zhàn)意識(shí)和自我管理能力不高，并且對(duì)事情不能做出全面有效的分析。未來(lái)的科技人才必須具備決策、溝通表達(dá)、人際協(xié)調(diào)、動(dòng)機(jī)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)合作等管理素質(zhì)，是復(fù)合型人才，因此理工科學(xué)生需要學(xué)習(xí)管理學(xué)，需要懂得管理學(xué)知識(shí)，這對(duì)理工科學(xué)生以后的生活與發(fā)展都有重要的作用。

3管理學(xué)五種基本職能的含義

管理學(xué)研究對(duì)象在于人和組織及其管理問(wèn)題，它既具有廣泛的應(yīng)用性、實(shí)踐藝術(shù)性，又具有理論的科學(xué)性與抽象性。關(guān)于管理的基本職能分類，管理學(xué)界說(shuō)法不一，但都是對(duì)管理職能內(nèi)容的基本概述。本文認(rèn)為，管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。

計(jì)劃職能。所謂計(jì)劃就是指“制定目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必須的行動(dòng)”。計(jì)劃是組織按照決策所確定的目標(biāo)、方案對(duì)其各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其所需各種資源從時(shí)間和空間上作出具體統(tǒng)籌安排的工作。

（1）組織職能。所謂組織是指“確定所要完成的任務(wù)、由誰(shuí)來(lái)完成任務(wù)以及如何管理和協(xié)調(diào)這些任務(wù)的過(guò)程”。組織職能是管理者進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職務(wù)設(shè)計(jì)，配備人員，并合理的確定各自的職責(zé)與職權(quán)以及組織內(nèi)部成員之間的相互關(guān)系的活動(dòng)。組織職能是管理活動(dòng)得認(rèn)順利進(jìn)行的必要環(huán)節(jié)。

（2）領(lǐng)導(dǎo)職能。所謂領(lǐng)導(dǎo)是指“激勵(lì)和引導(dǎo)組織成員以使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)作貢獻(xiàn)”。領(lǐng)導(dǎo)職能就是領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用法定的權(quán)力，主導(dǎo)和影響下屬，使之為了管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而貢獻(xiàn)力量和積極行動(dòng)的活動(dòng)，主要包括解決沖突、選擇溝通渠道等活動(dòng)，單核心是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的影響力，激勵(lì)調(diào)動(dòng)下屬人員的工作積極性。

（3）控制職能?？刂坡毮芫褪枪芾碚甙凑战M織目標(biāo)和計(jì)劃的要求，對(duì)組織的運(yùn)行過(guò)程及其結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、檢測(cè)、評(píng)估和調(diào)節(jié)的活動(dòng)。同時(shí)它也是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程。控制活動(dòng)對(duì)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行具有重要的保障作用。

（4）創(chuàng)新職能。我們組織所處的環(huán)境，是一個(gè)開(kāi)放性的，并非是一成不變的。因此，當(dāng)周圍的環(huán)境發(fā)生了變化，領(lǐng)導(dǎo)者要善于機(jī)動(dòng)靈活地變換原定的領(lǐng)導(dǎo)策略、形式和方法等以適應(yīng)任何變化。創(chuàng)新貫穿管理活動(dòng)的始終。

4學(xué)習(xí)五種基本職能提升管理素質(zhì)

4.1學(xué)習(xí)計(jì)劃職能提升管理素質(zhì)

計(jì)劃職能的學(xué)習(xí)能夠使學(xué)生掌握計(jì)劃工作的程序，了解戰(zhàn)略的類型，戰(zhàn)略分析的方法；學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法，SWOT分析方法等具體的管理技能。計(jì)劃知識(shí)的學(xué)習(xí)，能夠有效幫助學(xué)生從戰(zhàn)略的高度綜合考慮問(wèn)題，逐步培養(yǎng)系統(tǒng)意識(shí)、強(qiáng)化系統(tǒng)觀念，培養(yǎng)制定戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施正確決策的素質(zhì)，目標(biāo)引導(dǎo)行為素質(zhì)等。在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中也要制訂各種計(jì)劃，例如對(duì)于自己作息時(shí)間計(jì)劃、任務(wù)完成進(jìn)度計(jì)劃等。

4.2學(xué)習(xí)組織職能提升管理素質(zhì)

通過(guò)了解組織結(jié)構(gòu)的基本類型，了解組織文化的構(gòu)成；集權(quán)與分權(quán)的作用；掌握職權(quán)配置的方法；理解規(guī)范化管理；掌握管理幅度與管理層次關(guān)系；學(xué)習(xí)人員配備的原則方法；掌握組織變革的知識(shí)。這些組織的基礎(chǔ)內(nèi)容對(duì)理工科學(xué)生快速接受崗位職責(zé)，融入組織文化，從整體的角度考慮自己的發(fā)展，對(duì)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提升有很大的促進(jìn)作用。

4.3學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)職能提升管理素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)職能使學(xué)生了解權(quán)力的實(shí)質(zhì)，掌握領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方式；掌握各種激勵(lì)理論與方法的比較；了解領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的個(gè)人素質(zhì)，如溝通表達(dá)素質(zhì)，人際協(xié)調(diào)素質(zhì)，動(dòng)機(jī)激勵(lì)素質(zhì)等；這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生相應(yīng)的管理素質(zhì)提升具有指導(dǎo)作用。

4.4學(xué)習(xí)控制職能提升管理素質(zhì)

在掌握了控制的基本原理，控制的類型，預(yù)算控制；控制的過(guò)程，控制標(biāo)準(zhǔn)的制定，預(yù)算控制的制定和執(zhí)行等有關(guān)控制職能的管理知識(shí)后，有利于我們熟悉企業(yè)流程，提高管理控制素質(zhì)。預(yù)算控制制定的學(xué)習(xí)能夠是學(xué)生學(xué)會(huì)報(bào)表的閱覽，有助于培養(yǎng)工作中不同部門之間溝通時(shí)需要具備的表達(dá)溝通素質(zhì)。

4.5學(xué)習(xí)創(chuàng)新職能提升管理素質(zhì)

學(xué)習(xí)創(chuàng)新職能的內(nèi)涵后能夠理解創(chuàng)新的含義和創(chuàng)新的基本內(nèi)容；了解創(chuàng)新的過(guò)程；能夠在管理實(shí)踐中運(yùn)用創(chuàng)新的解決辦法。當(dāng)周圍的環(huán)境發(fā)生了變化，善于機(jī)動(dòng)靈活地變換原定的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)形式和方法來(lái)適應(yīng)這種變化，是每位管理者都應(yīng)該具備的創(chuàng)新應(yīng)變素質(zhì)。創(chuàng)新存在于整個(gè)管理活動(dòng)，創(chuàng)新素質(zhì)是各種管理素質(zhì)的基礎(chǔ)。對(duì)創(chuàng)新的深入理解有利于強(qiáng)化學(xué)生的辯證思維，有利于思考怎樣提高效率的問(wèn)題，在日常生活中能夠使學(xué)生自我理解，自我感悟，自我反省，自我超越。

5結(jié)論

隨著時(shí)代的發(fā)展，管理成為社會(huì)組織和群體發(fā)展不可缺乏的關(guān)鍵因素，在組織發(fā)展中發(fā)揮著日益重要的作用。隨著管理者和被管理者管理素質(zhì)的提升，企業(yè)的整體素質(zhì)能得到進(jìn)一步提升，管理素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的組織安排和發(fā)展，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。理工科學(xué)生在面向社會(huì)組織擇業(yè)時(shí)，一般將自己定位于一定層次的技術(shù)與管理的崗位，《管理學(xué)》課程能夠促進(jìn)對(duì)理工科學(xué)生管理素質(zhì)的培養(yǎng)與管理能力的提高。管理素質(zhì)的培養(yǎng)不僅有利于其日常生活效率的提高而且能夠?qū)ぷ鳟a(chǎn)生極大的積極促進(jìn)作用。管理素質(zhì)的培養(yǎng)能夠使理工科學(xué)生日后成為既精通技術(shù)，又具有較強(qiáng)管理能力的復(fù)合型人才。

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管理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)職能范文第3篇

［論文關(guān)鍵詞］高職　管理學(xué)　教學(xué)　思考

［論文摘 要］高職教育一個(gè)顯著特點(diǎn)就是技能的培養(yǎng)，作為許多經(jīng)管類專業(yè)的基礎(chǔ)課程管理學(xué)，它的技能是什么？如何在教學(xué)中進(jìn)行傳授？本文從本課程的特點(diǎn)、教學(xué)中遇到的問(wèn)題，結(jié)合自己在教學(xué)中的實(shí)踐體會(huì)做一簡(jiǎn)述。

高職教育就是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，要求理論上 “必需、夠用”，注重技能培養(yǎng)。對(duì)于高職的工科類專業(yè)和課程而言，這一點(diǎn)相對(duì)容易做到，也利于操作；對(duì)于就業(yè)面廣，技能寬泛籠統(tǒng)的經(jīng)管類專業(yè)及其課程而言就相對(duì)困難。管理學(xué)作為經(jīng)管類專業(yè)的基礎(chǔ)課程，在教學(xué)當(dāng)中如何體現(xiàn)高職特色值得探討。

一、《管理學(xué)》這門課的特點(diǎn)

1.一般性特點(diǎn)。管理學(xué)是從一般原理、一般情況的角度對(duì)管理活動(dòng)和管理規(guī)律進(jìn)行研究，不涉及管理分支學(xué)科的業(yè)務(wù)與方法的研究；管理學(xué)是研究所有管理活動(dòng)中的共性原理的基礎(chǔ)理論科學(xué)，管理學(xué)是各種應(yīng)用型管理課程的基礎(chǔ)。

2.綜合性特點(diǎn)。從管理內(nèi)容上看，管理學(xué)涉及的領(lǐng)域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實(shí)踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法；從影響管理活動(dòng)的各種因素上看，除了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑這些基本因素外，還有自然因素、社會(huì)因素等；從管理學(xué)科與其他學(xué)科的相關(guān)性上看，它與經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等都有密切關(guān)系，是一門非常綜合的學(xué)科。

3.實(shí)踐性特點(diǎn)。基礎(chǔ)應(yīng)用性這是本課程遵循的首要原則。管理大師德魯克說(shuō)：學(xué)習(xí)管理學(xué)最好的辦法就是在管理中學(xué)習(xí)管理。管理學(xué)所提供的理論與方法都是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉，同時(shí)管理的理論與方法又必須為實(shí)踐服務(wù)，才能顯示出管理理論與方法的強(qiáng)大生命力。

二、《管理學(xué)》在教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.缺乏合適的高職教材。管理學(xué)教材很多但適合高職教育“必需、夠用”的教材就非常有限。存在問(wèn)題主要有兩點(diǎn)：一是許多教材在內(nèi)容取舍上不適合高職教育。許多教材雖然在難度和篇幅上都進(jìn)行了較大調(diào)整，但整體上還沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)的模式，追求內(nèi)容的系統(tǒng)性而缺乏針對(duì)性。比如，有的教材把屬于領(lǐng)導(dǎo)職能范疇內(nèi)容之一的人力資源管理方面的知識(shí)就篇幅過(guò)大；在講述計(jì)劃、決策、控制等職能的方法時(shí)，許多教材選用的內(nèi)容過(guò)于“專業(yè)化”，既難以理解學(xué)習(xí)，又不實(shí)用。二是案例選取不當(dāng)較為突出。這方面主要的問(wèn)題是案例選用生產(chǎn)企業(yè)的偏多或枯燥乏味，學(xué)生對(duì)案例里涉及的行業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)方面的知識(shí)不太懂，對(duì)案例既不感興趣也很難準(zhǔn)確進(jìn)行分析或?qū)e人的分析也難以判斷。這樣就失去了案例教學(xué)的目的。

2.實(shí)踐性教學(xué)的難點(diǎn)。各高職院校及其教師們關(guān)于如何進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)做了許多有益的理論探索和教學(xué)實(shí)踐，可是許多實(shí)踐環(huán)節(jié)往往難以落實(shí)。在中國(guó)這個(gè)人情味很濃的文化環(huán)境當(dāng)中，影響管理者決策和管理效果的非常重要的因素就是人際關(guān)系。管理學(xué)中強(qiáng)調(diào)：管理者必須擁有三種基本技能，其中兩種技能是隨管理者層次高低不同而不同，只有一種技能是永遠(yuǎn)不變的，那就是人際技能。不把學(xué)生直接放入實(shí)際復(fù)雜的具體環(huán)境當(dāng)中體會(huì)管理，而空談管理的設(shè)想是否正確是沒(méi)有意義的，更難理解管理學(xué)理論的重要價(jià)值。

3.參與式教學(xué)的困難與尷尬。首先，上好一堂好的參與式教學(xué)課，就需要老師在課前做非常充分的準(zhǔn)備，但是在工作量普遍較大的情況下，一般老師是很難有精力備好這樣的課；其次，班級(jí)太大不便于開(kāi)展參與式教學(xué)。參與式教學(xué)一般20-30為宜，但我們現(xiàn)在的班普遍過(guò)大，學(xué)生不能有效參與教學(xué)，影響參與的積極性；再次，學(xué)生長(zhǎng)期缺乏參與的習(xí)慣使參與式教學(xué)有些尷尬。在長(zhǎng)期應(yīng)試教育體制和傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方法下，學(xué)生整體參與的主動(dòng)性很差，只是面狹窄，缺乏獨(dú)立思考。不是幾個(gè)學(xué)生壟斷發(fā)言，就是全部成為點(diǎn)名式發(fā)言，發(fā)言的形式沉悶。這都使參與式教學(xué)走了樣，反而引起學(xué)生的負(fù)面情緒。

三、《管理學(xué)》教學(xué)中的幾點(diǎn)啟示

1.明確和強(qiáng)化管理學(xué)課程的技能。高職強(qiáng)調(diào)“以就業(yè)為導(dǎo)向” 但不是每門課都直接和具體崗位掛鉤，把管理學(xué)和企業(yè)管理、生產(chǎn)管理三門課的任務(wù)混為一談是管理學(xué)教材和教學(xué)經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。忽視了管理學(xué)的特點(diǎn)和任務(wù)。管理學(xué)就是通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué)的基本知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生基本的管理素質(zhì)，提高學(xué)生對(duì)管理重要性的意識(shí)，為學(xué)生后續(xù)專項(xiàng)管理課程的學(xué)習(xí)和構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它不是告訴學(xué)生具體能管理什么事情。

2.案例教學(xué)要貼近生活。管理學(xué)的一般性決定了管理理論適用于所有組織，不應(yīng)太多的選擇學(xué)生很陌生的企業(yè)案例，而應(yīng)選擇大家比較熟悉的班級(jí)、學(xué)校、家庭、社會(huì)等方面的案例。管理本身的實(shí)踐性決定了管理學(xué)這門課的學(xué)習(xí)更需要直接參與實(shí)踐。選擇恰當(dāng)?shù)陌咐浅ｊP(guān)鍵，案例的有趣性、可讀性，這就要求教師在案例選擇上應(yīng)貼近身邊，貼近生活。才能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，體現(xiàn)管理的實(shí)踐性，加深對(duì)管理的理解，真正達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目的。比如在學(xué)習(xí)組織職能時(shí)，就可以用本班班委的職位設(shè)置、職位責(zé)權(quán)、任職條件等方面作為案例。

3.教學(xué)要貼近專業(yè)。不同的專業(yè)對(duì)管理學(xué)知識(shí)的要求側(cè)重會(huì)有所不同，管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容也要相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。比如，對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)應(yīng)側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)職能及其有關(guān)的激勵(lì)、決策、溝通等方面的內(nèi)容；對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)側(cè)重計(jì)劃和溝通方面的內(nèi)容；對(duì)人力資源管理專業(yè)人力資源管理方面的內(nèi)容應(yīng)該少講，甚至不講，因?yàn)樵搶I(yè)開(kāi)設(shè)了人力資源管理這門課程。不同的專業(yè)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)要求也不一樣，在管理學(xué)教學(xué)當(dāng)中應(yīng)注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)上的不同。比如，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要注重學(xué)生表達(dá)能力、溝通能力和誠(chéng)信意識(shí)的培養(yǎng)；對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)應(yīng)注重對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)。

4.在教學(xué)過(guò)程要體現(xiàn)管理的實(shí)踐。管理學(xué)綜合性的特點(diǎn)決定了管理學(xué)教學(xué)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。教師在課堂控制、課堂管理和教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中處處運(yùn)用管理理論，體現(xiàn)優(yōu)秀管理的魅力，進(jìn)而增強(qiáng)對(duì)管理價(jià)值的認(rèn)識(shí)。

（1）讓學(xué)生走上講臺(tái)，參與課堂考勤。要求考勤的學(xué)生必須站在講臺(tái)上目的是讓每個(gè)學(xué)生習(xí)慣于在公眾矚目下的“動(dòng)口”能力；輪流考勤目的在于讓學(xué)生的名字相互被叫過(guò)和聽(tīng)過(guò)，以在細(xì)微中強(qiáng)化學(xué)生之間的情感；要求考勤時(shí)必須看著對(duì)方的眼睛以體現(xiàn)尊重，理解管理中的非語(yǔ)言溝通，同時(shí)也可發(fā)揮管理的控制職能，防止“替答到”的出現(xiàn)。

（2）讓學(xué)生參與提供案例或宣讀小案例，培養(yǎng)了他們查找、篩選資料和理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也為他們提供表達(dá)的鍛煉機(jī)會(huì)；讓學(xué)生針對(duì)現(xiàn)有案例發(fā)言，鍛煉了他們的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

（3）平時(shí)成績(jī)的評(píng)價(jià)中體現(xiàn)管理。對(duì)于學(xué)生干部缺課要比普通學(xué)生缺課扣分要重；對(duì)于公假前后學(xué)生的缺課要比平時(shí)缺課扣分要大；對(duì)于學(xué)生課堂積極發(fā)言要加分。根據(jù)對(duì)于不同班級(jí)的，不同專業(yè)的特點(diǎn)要在平時(shí)成績(jī)分值分配上要有所不同，鼓勵(lì)積極的方面，限制消極的行為。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊守康 《淺議高職經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的“三大件”》，科學(xué)咨詢，2009年，第28期。

[2] 王 虹 《簡(jiǎn)述管理學(xué)案例》 中國(guó)成人教育，2007年4月。

管理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)職能范文第4篇

因此，本文將首先從管理學(xué)各流派產(chǎn)生時(shí)的社會(huì)環(huán)境以及各學(xué)派的主要觀點(diǎn)以及特點(diǎn)出發(fā)來(lái)發(fā)現(xiàn)管理理論與社會(huì)發(fā)展之間的關(guān)系，然后再根據(jù)對(duì)當(dāng)前社會(huì)的分析以及對(duì)未來(lái)社會(huì)的發(fā)展方向來(lái)對(duì)工商管理未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行展望。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)流派；經(jīng)濟(jì)社會(huì)；發(fā)展展望

一、各流派的產(chǎn)生背景及特點(diǎn)

1.古典學(xué)派。古典學(xué)派的產(chǎn)生是在20世紀(jì)初期，以泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的行政管理理論以及韋伯的官僚集權(quán)理論為主要代表。

20世紀(jì)初期，以美國(guó)為首的第二次工業(yè)革命已經(jīng)基本完成。在美國(guó)，由于奴隸制的廢除南北部的統(tǒng)一、歐洲移民的流入、鐵路大規(guī)模的修建、農(nóng)業(yè)的發(fā)展以及對(duì)英國(guó)資金和的大量吸收使得國(guó)內(nèi)的需求迅速增加；在經(jīng)濟(jì)危機(jī)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，資本迅速聚集，壟斷組織發(fā)展起來(lái)。這一系列的發(fā)展使舊的企業(yè)管理方式已經(jīng)不適合新的時(shí)代。此外，勞動(dòng)生產(chǎn)率提高緩慢，工人勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，強(qiáng)度大，生產(chǎn)效率低下，工人工資很低，勞資關(guān)系緊張。

泰勒的科學(xué)管理理論應(yīng)運(yùn)而生。泰勒的主要貢獻(xiàn)是通過(guò)時(shí)間研究和動(dòng)作研究制定了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅度提高，而泰勒基于的假設(shè)是每個(gè)人都是“經(jīng)紀(jì)人”的假設(shè)，認(rèn)為工人都是利己的。

2.人際關(guān)系行為學(xué)派及社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派。人際關(guān)系行為學(xué)派及社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的產(chǎn)生都是在20世紀(jì)30年代，前者是以梅奧為主要代表，而后者是以切斯特?巴納德為代表。

在20世紀(jì)20年代，美國(guó)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期。美國(guó)鋼的熔鑄量超過(guò)英法德三國(guó)鋼產(chǎn)量的總和；汽車產(chǎn)量達(dá)到531.5萬(wàn)輛，增長(zhǎng)了36%；機(jī)器制造業(yè)增長(zhǎng)了53%，加工制造業(yè)增長(zhǎng)了14%；化學(xué)、航空、無(wú)線電和人造纖維等工業(yè)產(chǎn)量也比1923年增加了一倍；對(duì)外貿(mào)易額達(dá)52.41億美元，超過(guò)英國(guó)占據(jù)世界第一位。而這一切繁榮的背后，都是工人們緊張、單調(diào)和勞累的工作。因而引起了工人的強(qiáng)烈不滿，并導(dǎo)致工人的怠工罷工以及勞資關(guān)系日益緊張等事件的出現(xiàn)。

梅奧認(rèn)為，工人們是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)紀(jì)人”，因此組織中存在這非正式組織，而領(lǐng)導(dǎo)的職能在于提高員工的工作滿意度。巴納德的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派主要是對(duì)人際關(guān)系學(xué)派的補(bǔ)充，他重新闡釋了組織與人的關(guān)系。

3.管理過(guò)程學(xué)派。管理過(guò)程學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代，是以哈羅德?孔茨和西里爾?奧唐奈為主要代表。

從20世紀(jì)50年代起，出現(xiàn)了以原子彈，電子信息，航天技術(shù)為代表的一系列高新技術(shù)，形成了第三次科技革命并持續(xù)發(fā)展。其規(guī)模，深度和影響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了前兩次工業(yè)革命，對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力和世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了極大的推動(dòng)作用，使世界經(jīng)濟(jì)向真正現(xiàn)代化前進(jìn)。同時(shí)，隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的不斷積聚，賣方市場(chǎng)逐漸被買方市場(chǎng)取代。

孔茨和奧唐奈認(rèn)為，無(wú)論組織的性質(zhì)多么不同，組織所處的環(huán)境有多么不同，但管理人員的管理職能是相同的，管理活動(dòng)的過(guò)程就是管理的職能逐步展開(kāi)和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。

二、未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

從管理理論的發(fā)展進(jìn)程我們可以看到，管理理論的發(fā)展是離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步的，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展帶動(dòng)了管理理論的完善。

因此，為了研究管理學(xué)的發(fā)展方向應(yīng)該首先分析未來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。

經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展主要特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：

1.買方市場(chǎng)的地位進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著當(dāng)前社會(huì)工業(yè)化以及規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形成，社會(huì)生產(chǎn)率大大提升，同時(shí)，也由于企業(yè)數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，使供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求。

2.對(duì)資源和環(huán)境越來(lái)越重視。由于資源的有限性，使企業(yè)利用資源的成本不斷增加，不僅如此，隨著人們對(duì)環(huán)境越來(lái)越重視，企業(yè)也不得不加大對(duì)環(huán)境的投入成本。

3.市場(chǎng)變化更加頻繁和劇烈。由于經(jīng)濟(jì)全球化和一體化，導(dǎo)致每個(gè)企業(yè)和公司在全球的經(jīng)濟(jì)中都不能獨(dú)善其身。市場(chǎng)的某一點(diǎn)的波動(dòng)很可能如蝴蝶效應(yīng)般被逐級(jí)放大，從而對(duì)身處其中的企業(yè)造成巨大影響。

三、管理學(xué)發(fā)展的展望

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，管理的職能從計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以及領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展為計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新，管理的假設(shè)從“經(jīng)濟(jì)人”到“社會(huì)人”再到“復(fù)雜人”，不管職能的增加還是假設(shè)的改變，都是應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變化而變化的。而針對(duì)于對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的分析，本文認(rèn)為，可以將預(yù)測(cè)增加到管理的職能中去，從而擴(kuò)展為管理的七項(xiàng)職能。

預(yù)測(cè)是指掌握現(xiàn)有信息的基礎(chǔ)上，依照一定的方法和規(guī)律對(duì)未來(lái)的事情進(jìn)行測(cè)算，以預(yù)先了解事情發(fā)展的過(guò)程與結(jié)果。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜，市場(chǎng)多變，因此，一個(gè)企業(yè)如果能較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)出未來(lái)的市場(chǎng)需求和變化，那么這個(gè)企業(yè)可以制定出有效的生產(chǎn)方案，減少庫(kù)存，降低生產(chǎn)成本，從而提高企業(yè)的利潤(rùn)。同時(shí)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)在管理生產(chǎn)中的應(yīng)用，使原本藝術(shù)性更強(qiáng)的管理學(xué)變得更加富有科學(xué)性。

四、不足與總結(jié)

由于知識(shí)上的一些缺陷和不足，文中的一些理論可能會(huì)有一定的錯(cuò)誤。同時(shí)，由于只是出于個(gè)人的觀點(diǎn)，并未做出實(shí)際的考察與研究，因此得出的結(jié)論可能會(huì)有考慮不周的地方。不僅如此，由于知識(shí)的局限，對(duì)于預(yù)測(cè)并未提出具體的措施與辦法，這是本文的一大遺憾。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，本文希望通過(guò)對(duì)前人理論產(chǎn)生的背景以及特點(diǎn)，結(jié)合未來(lái)的發(fā)展方向，給出自己的意見(jiàn)，希望可以對(duì)管理學(xué)的研究有一定的啟發(fā)作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜利軍.管理學(xué)發(fā)展趨勢(shì)研究[J].管理學(xué)前沿，2001. No.6

[2]李傳軍.管理學(xué)發(fā)展趨勢(shì)分析[J].管理世界， 2007.06

管理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)職能范文第5篇

亨利·法約爾（HenryFayol，1841——1925），法國(guó)科學(xué)管理專家，西方管理理論過(guò)程學(xué)派的代表人物之一。1860年從國(guó)立礦業(yè)學(xué)院畢業(yè)后，在福爾尚布采礦冶金公司工作，先后擔(dān)任工程師、礦長(zhǎng)、經(jīng)理、總經(jīng)理。從1918年創(chuàng)立管理科學(xué)研究中心開(kāi)始，法約爾的晚年專門從事管理科學(xué)方面的研究。他一生發(fā)表了許多重要著作和論文，其中《工業(yè)管理和一般管理》是其代表作。在這本書(shū)里，法約爾系統(tǒng)闡述了他的管理思想。

（一）管理的本質(zhì)及五大要素

通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理這兩個(gè)概念進(jìn)行比較，法約爾揭示了管理的定義和本質(zhì)。他認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)和管理是兩個(gè)不同的概念，經(jīng)營(yíng)是“指導(dǎo)和引導(dǎo)一個(gè)組織去達(dá)到一個(gè)目標(biāo)”，經(jīng)營(yíng)行為包括六種活動(dòng)，即技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)和管理活動(dòng)。任何企業(yè)都存在著這六種活動(dòng)。而管理活動(dòng)則只是這六種活動(dòng)中的一種，是企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必備的而且是非常重要的宏觀活動(dòng)。什么叫管理？法約爾認(rèn)為，管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

計(jì)劃是主要的管理活動(dòng)之一，是指預(yù)測(cè)未來(lái)并制定行動(dòng)方案?？茖W(xué)的管理首先必須對(duì)未來(lái)作出判斷，并為未來(lái)的活動(dòng)制定規(guī)則，而且計(jì)劃必須保持統(tǒng)一、靈活、連續(xù)、精確和具有前瞻性等特點(diǎn)。組織是指建立企業(yè)的物質(zhì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)結(jié)構(gòu)。管理的目的和任務(wù)就是要建立一種最有效的組織架構(gòu)，從而使企業(yè)的計(jì)劃得以很好的制定和完成。法約爾特別強(qiáng)調(diào)，企業(yè)組織的社會(huì)人員結(jié)構(gòu)應(yīng)遵守等級(jí)系列原則，1個(gè)工頭管15名工人，1個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)4個(gè)下級(jí)，從而形成金字塔型的人員等級(jí)系列。管理的第三要素是指揮。指揮是指領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或個(gè)人運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和手段指使企業(yè)組織和人員實(shí)施企業(yè)計(jì)劃，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。各種組織的組織工作要由綜合素質(zhì)高、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)的人來(lái)?yè)?dān)任。負(fù)責(zé)指揮的管理機(jī)構(gòu)或個(gè)人必須遵循8種原則才能達(dá)到指揮的正確性和高效性。協(xié)調(diào)是組織管理活動(dòng)必不可少的內(nèi)容，它是指讓企業(yè)人員團(tuán)結(jié)一致，使企業(yè)中的所有活動(dòng)和努力和諧統(tǒng)一。企業(yè)組織越龐大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)越復(fù)雜，協(xié)調(diào)的必要性也越大。同時(shí)，企業(yè)與外部系統(tǒng)發(fā)生關(guān)系，也必須通過(guò)協(xié)調(diào)和溝通才能有效完成?？刂剖侵副ＷC企業(yè)進(jìn)行的活動(dòng)符合制定的計(jì)劃和所下達(dá)的命令，即對(duì)各項(xiàng)工作能否按計(jì)劃進(jìn)行隨時(shí)作出反應(yīng)。控制的目的在于檢驗(yàn)管理中其他四要素在實(shí)際發(fā)揮作用時(shí)是否得當(dāng)，企業(yè)行為發(fā)生偏差時(shí)及時(shí)得到調(diào)整。

（二）管理的14條原則

在《工業(yè)管理和一般管理》里，法約爾提出了管理的14條原則，這是其“一般管理理論”的核心內(nèi)容。

1、勞動(dòng)分工。勞動(dòng)分工是勞動(dòng)專業(yè)化的客觀要求，它不是僅僅只適用技術(shù)工作和基礎(chǔ)崗位，而且應(yīng)在管理和職能權(quán)限劃分方面普遍采用。2、權(quán)利與責(zé)任。二者相輔相成，任何一個(gè)崗位都是權(quán)利與責(zé)任的統(tǒng)一。3、紀(jì)律?！凹o(jì)律實(shí)際上是以企業(yè)與雇員之間協(xié)定為依據(jù)的服從、勤勉、積極、規(guī)矩和尊重的表示”。4、統(tǒng)一指揮。一個(gè)下屬只能接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的命令和指揮。5、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)際上是指統(tǒng)一的管理思維和計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)可以是單人的，也可以是集體的。6、個(gè)別利益服從整體利益。要注意克服整體與個(gè)體之間的沖突情緒。7、人員的報(bào)酬。付酬的方式很多，人員的報(bào)酬應(yīng)該合理，并有一定的激勵(lì)機(jī)制。8、集權(quán)與分權(quán)。提高下屬重要性的做法是分權(quán)，降低下屬重要性的做法是集權(quán)。9、等級(jí)序列。要確定從最高的權(quán)威者到最低層管理人員的等級(jí)系列。10、秩序。每件東西和每個(gè)人都應(yīng)有恰當(dāng)而合理的位置。11、公平。在對(duì)待所屬人員時(shí)管理者應(yīng)該特別注意善意與公道的結(jié)合。12、人員的穩(wěn)定。有秩序地安排人員和補(bǔ)充人力資源，人員特別是管理人員的經(jīng)常變動(dòng)對(duì)企業(yè)很不利。13、首創(chuàng)精神。領(lǐng)導(dǎo)和員工都應(yīng)該同時(shí)具備這種精神。14、集體精神。團(tuán)結(jié)就是力量。在組織內(nèi)部要形成團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。

（三）倡導(dǎo)研究管理理論，開(kāi)展管理教育

在法約爾之前已經(jīng)存在著一些西方早期的管理思想，如亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)分工和經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)，小瓦特和博爾頓的科學(xué)管理制度，歐文的人事管理試驗(yàn)，亨利·湯的收益分享制度等，這些管理思想雖然相當(dāng)可貴，但總的說(shuō)來(lái)還是比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有形成理論體系。而且在法約爾時(shí)代，各學(xué)校還沒(méi)有開(kāi)設(shè)管理方面的課程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理層和普通員工只能通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累而從事管理工作。由于每個(gè)人的客觀條件不一樣，每個(gè)管理人員都按照自己的思想、原則和方法行事，沒(méi)有一種科學(xué)統(tǒng)一的、能為公眾普遍接受的理論和原則，因而“在工廠、軍隊(duì)、家庭和國(guó)家機(jī)構(gòu)中，到處都可以看到在同一原則的名義下極為矛盾的做法”，這就非常有必要盡快建立一種系統(tǒng)的能具有普遍指導(dǎo)意義的管理理論。

不僅如此，法約爾還非常強(qiáng)調(diào)進(jìn)行管理教育的必要性。他說(shuō)在：“當(dāng)人們有成效地盡最大努力推廣和改進(jìn)技術(shù)知識(shí)的時(shí)候，我們的工業(yè)學(xué)校在為未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者提供商業(yè)、財(cái)務(wù)、管理和其他職能知識(shí)方面，卻什么都沒(méi)做”，“實(shí)際上，管理能力也應(yīng)該像技術(shù)能力一樣，首先在學(xué)校，然后在車間里得到”。學(xué)校教育，尤其是在大學(xué)或?qū)W院開(kāi)設(shè)管理課程，是研究和傳授管理理論的絕好方法，因?yàn)椤肮芾硎撬腥祟惤M織（不論是家庭、企業(yè)、政府）都有的一種活動(dòng)。由于管理是普及各個(gè)領(lǐng)域的，所以管理的一般知識(shí)對(duì)每一個(gè)人都是有益的，應(yīng)該在各院校中傳授”。轉(zhuǎn)二、法約爾的“一般管理理論”是對(duì)泰勒“科學(xué)管理理論”的抽象和超越泰勒（Frederik·W·Taylor，1856——1915，美國(guó)）與法約爾是同一時(shí)代的人，他們都是西方古典管理理論的奠基者

泰勒是現(xiàn)代科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人，被稱為“科學(xué)管理之父”。泰勒在他的代表作《科學(xué)管理原理》一書(shū)中，系統(tǒng)地闡述了他的科學(xué)管理理論：1、不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率是管理學(xué)研究的核心。提高效率既包括提高管理人員的工作效率，也包括提高一線工人的生產(chǎn)效率。他認(rèn)為，提高效率既可以降低成本使資本家獲利更豐，也可以使工人增加工資。為此應(yīng)進(jìn)行試驗(yàn)和工時(shí)研究，確定工人合理的工作量，科學(xué)制定工作定額標(biāo)準(zhǔn)。2、標(biāo)準(zhǔn)化。要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，在標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境下使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料。3、培訓(xùn)一流的工人，使工人的能力與工作相配合。一流的工人就是有能力而且愿意干的工人。4、實(shí)行差別計(jì)件工資制。根據(jù)工人效率高低來(lái)支付工資，刺激工人不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。5、計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分離。

比較泰勒的科學(xué)管理理論和法約爾的一般管理理論可以看出，前者的理論研究的重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部具體工作的工作效率，探討的是如何通過(guò)科學(xué)管理的技術(shù)、方法和手段來(lái)提高生產(chǎn)效率，關(guān)注的是微觀的、具體生產(chǎn)環(huán)節(jié)的、具體的操作過(guò)程。比如泰勒為了總結(jié)工作定額的標(biāo)準(zhǔn)化，提高工人的工作效率，曾進(jìn)行了著名的搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)和鐵鍬試驗(yàn)。前者是通過(guò)對(duì)單個(gè)工人搬運(yùn)生鐵塊的姿勢(shì)、行走的速度、持握的位置以及休息時(shí)間的長(zhǎng)短等來(lái)考核其對(duì)搬運(yùn)量的影響；后者通過(guò)用不同形狀與規(guī)格的鐵鍬搬運(yùn)鐵礦石、煤粉、焦碳等，來(lái)考核不同工種工人的日工作量。差別計(jì)件工資制、能力與崗位相匹配等，也是泰勒對(duì)工人的一些管理技巧。由此觀之，泰勒的科學(xué)管理主要是微觀的、具體的企業(yè)管理，或者可以叫企業(yè)管理術(shù)。

而法約爾的一般管理理論則是從“辦公桌前的總經(jīng)理”向上延伸，他以大企業(yè)的整體運(yùn)作作為研究對(duì)象，對(duì)管理理論進(jìn)行了較為全面、系統(tǒng)的研究，把研究的重點(diǎn)放在管理的職能和組織原則上，以更加概括的、系統(tǒng)的和理論化的形式從管理的組織和職能關(guān)系上揭示了管理的本質(zhì)，歸納了管理的普遍原則，使管理理論更加宏觀化、系統(tǒng)化和理論化。也就是說(shuō)，他既看重泰勒所關(guān)注的勞動(dòng)者勞動(dòng)過(guò)程中的環(huán)節(jié)、工具、效率、標(biāo)準(zhǔn)化和積極性，更看重企業(yè)宏觀經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的計(jì)劃、組織、指揮、控制、權(quán)利與責(zé)任、首創(chuàng)精神等，他的管理思想從具體的環(huán)節(jié)中、技巧中抽象出來(lái)，形成了具有普遍意義的職能和原則，既適合于一般的企業(yè)管理，也對(duì)社會(huì)組織、政府和國(guó)家的管理具有普遍意義，因而是對(duì)泰勒的科學(xué)管理理論的抽象和超越。

三、法約爾管理理論對(duì)西方管理學(xué)理論的形成和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響

法約爾的一般管理理論和泰勒的科學(xué)管理理論一起，對(duì)西方管理學(xué)理論的形成、發(fā)展有著非常重大的影響。他的一般管理的要素、原則自產(chǎn)生以來(lái)，不僅給實(shí)際管理人員以巨大的幫助，而且直到今天仍然使企業(yè)、社會(huì)和政府的很多人受益菲淺。

德國(guó)著名社會(huì)學(xué)家和管理學(xué)家韋伯提出的“理想的行政組織體系”理論；管理學(xué)過(guò)程學(xué)派的主要代表人物、美國(guó)管理學(xué)家詹姆斯?穆尼和艾倫?賴萊提出的組織效率原理；美國(guó)管理學(xué)家、也是管理學(xué)過(guò)程學(xué)派的代表人物哈羅德?孔茨在其《管理學(xué)》中提出的管理五項(xiàng)職能說(shuō)（計(jì)劃、組織、人事、指揮、控制）；英國(guó)管理學(xué)家林德?tīng)枴ざ蛲颂岢龉芾砝碚撓到y(tǒng)化以及他與古利克提出的管理七職能說(shuō)（計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算）；美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯特·杰·艾伯特和埃弗雷特·伊·小亞當(dāng)合寫的《生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理》提出管理三大職能說(shuō)（計(jì)劃、組織、控制）；美國(guó)當(dāng)代著名管理學(xué)家斯蒂芬?P?洛賓斯的《管理學(xué)》將管理的職能分為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四個(gè)方面等等，都是在法約爾管理理論的基礎(chǔ)上建立和發(fā)展起來(lái)的。法約爾的一般管理理論不僅適用于工商企業(yè)，而且延伸到社會(huì)組織、政府和國(guó)家等諸多領(lǐng)域。他的管理14原則和管理5要素說(shuō)在行政管理的理論與實(shí)踐中已經(jīng)作為普遍遵循的準(zhǔn)則而存在，成為現(xiàn)代行政管理理論的重要組成部分。法國(guó)政府就曾將他的理論在郵政部門運(yùn)用并推而廣之。美國(guó)著名行政學(xué)家倫納德·D·懷特運(yùn)用一般管理理論研究政府行政管理，而且美國(guó)政府也將一般管理理論提供的科學(xué)原理和方法應(yīng)用于政府的行政管理，精簡(jiǎn)政府，調(diào)整機(jī)構(gòu)，促進(jìn)了政府的工作改革，提高了行政效率。

法約爾的管理理論經(jīng)過(guò)孔茨、紐曼等人的繼承和發(fā)展，形成了一門完整的學(xué)說(shuō)。他的管理理論對(duì)于現(xiàn)代管理無(wú)論是企業(yè)管理還是行政管理都具有顯著的指導(dǎo)意義。他的管理理論和管理教育思想為其后的管理學(xué)家和教育學(xué)家所接受和發(fā)揚(yáng)，現(xiàn)在幾乎所有的經(jīng)濟(jì)學(xué)院、管理學(xué)院和行政學(xué)院都要開(kāi)設(shè)管理學(xué)這門課，我國(guó)很多大學(xué)所編寫的管理學(xué)教材，其框架體系和主要內(nèi)容仍然與法約爾的管理思想基本一致。

當(dāng)然，由于法約爾所處的時(shí)代和他本人自身?xiàng)l件的局限性，使得他和泰羅一樣，避免不了其理論上的缺憾和不足。比如其管理理論的體系不夠完整，管理學(xué)內(nèi)容比較膚淺、簡(jiǎn)單，管理方法過(guò)于直觀和單一，尤其是把人當(dāng)作機(jī)器，忽視人的心理特征和物質(zhì)利益之外的各種復(fù)雜需求等，這都是他的管理理論的不足之處，這也為后來(lái)的管理學(xué)家對(duì)古典管理理論的發(fā)展留下了廣闊的空間。但即便如此，法約爾仍不失為世界管理學(xué)理論的奠基者之一，他的管理學(xué)理論至今仍熠熠生輝。

參考文獻(xiàn)：