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關(guān)鍵詞 企業(yè)安全管理 班組安全建設(shè)
引言 我們電力企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中已經(jīng)建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)保證體系、安全生產(chǎn)監(jiān)督體系、兩票三制、安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定等一系列行之有效的規(guī)章制度體系和管理體系,并在實際工作過程中進行了落實,但在班組實際工作中不安全因素、事故仍然不斷地在發(fā)生,突出“強化企業(yè)安全生產(chǎn)管理 夯實班組安全文化建設(shè)”,提高員工安全意識和自我保護、相互保安的能力,是搞好企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重中之重。班組是安全生產(chǎn)的執(zhí)行層,也是員工從事勞動、創(chuàng)造財富的直接場所。強化企業(yè)安全管理基礎(chǔ),夯實班組安全建設(shè)工作,使事故預(yù)防的能力體現(xiàn)在基層,是企業(yè)確立長效安全管理機制的工作戰(zhàn)略。
論述 安全文化概念的正式提出是在20世紀(jì)80年代中后期,最先由國際原子能機構(gòu)在前蘇聯(lián)切爾諾貝利核電站泄漏事故的分析報告中作為核安全對策提出,之后國際原子能機構(gòu)出版了《核安全文化》一書,詳細論述了核安全文化,認(rèn)真分析了安全文化的特征,并且提出了對決策層、管理層、執(zhí)行層的不同要求和定性指標(biāo)。近年來,安全文化在我國各界引起了重視。
安全文化是安全科學(xué)發(fā)展之本,是實現(xiàn)安全生產(chǎn)和安全生存的基礎(chǔ)和靈魂。電力工業(yè)是提供動力的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),2002年以來相繼發(fā)生的美加大停電、倫敦大停電、意大利大停電事故,警示我們:電力安全,事關(guān)國家安全和社會穩(wěn)定。長期以來,安全生產(chǎn)在電力行業(yè)中始終放在突出、重要的位置,完善的規(guī)章制度,健全的監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò),先進的設(shè)備和逐年加大的安全投入,為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,確保員工的安全與健康奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是,在安全生產(chǎn)的硬件和軟件的安全保障水平都有了較大提高的情況下,事故隱患依然不能杜絕,要實現(xiàn)“除不可抗力,任何意外和事故均可避免”的目標(biāo),很多領(lǐng)導(dǎo)和職工還是心中無數(shù),一談起安全生產(chǎn),依然覺得“如臨深淵、如履薄冰”。
如何強化安全生產(chǎn)管理,夯實班組安全文化建設(shè),實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo),是現(xiàn)階段企業(yè)進行安全文化建設(shè)的首要任務(wù)。
1、增強新進員工安全意識,營造安全文化氛圍。
俗話說:“水未來時先筑壩”,當(dāng)班組有新員工參加工作時,就要對其進行安全思想教育。提高他們的安全觀念和技術(shù)素質(zhì),培養(yǎng)他們自覺遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。從注重新進員工入職培訓(xùn)開始,認(rèn)真抓好新進員工培訓(xùn)第一課――安全培訓(xùn)課。通過召開入職座談會、導(dǎo)師帶徒、現(xiàn)場實習(xí)等方式,抓好“三級”安全教育培訓(xùn),培養(yǎng)新員工的安全意識、技能意識,在第一時間為新進員工打好安全預(yù)防針。員工安全意識、安全素質(zhì)和安全操作技能的提高只靠制度管理和約束是遠遠不夠的,必須建立完善的教育培訓(xùn)機制、采取靈活多樣的教育形式,才能達到預(yù)期效果。我們必須根據(jù)員工整體素質(zhì)的實際情況,在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,不斷建立完善《員工培訓(xùn)管理制度》、《特殊崗位工種培訓(xùn)管理規(guī)定》、《新工人業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核管理辦法》等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)機制,采取知識考試和現(xiàn)場操作相結(jié)合的考核方式,達不到考核要求的堅決不能上崗,以此提高員工隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、健全安全目標(biāo)考核機制,提高安全文化持久性。
抓好安全生產(chǎn)工作,關(guān)鍵是健全安全目標(biāo)考核,落實安全目標(biāo)考核機制。建立可行的目標(biāo)考核機制,讓干部員工始終保持一種絲毫不放松、不思想狀態(tài)和責(zé)任感。每個員工必須遵章辦事,只有自覺地、不折不扣地貫徹落實到各項工作中去,才能從根本上保證安全生產(chǎn)落到實處。把崗位責(zé)任制逐級落實到每個班組、崗位,分別對每個層面的崗位職責(zé)權(quán)限及工作指標(biāo)做出明確的分工和要求,逐級簽訂安全責(zé)任書,形成了一個安全管理與監(jiān)督的整體管理網(wǎng)絡(luò)格局。為各基層班組配備了專職的安全管理人員,班組全體成員參與班組安全例會制度以及風(fēng)險抵押金制度等,已經(jīng)形成了一個自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)工作新機制嚴(yán)格遵守各崗位操作規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)。同時,每個班組都要根據(jù)自身情況制定相應(yīng)的安全目標(biāo)和考核措施。目標(biāo)及考核措施確立得科學(xué)合理與否,對于班組的安全生產(chǎn)意識影響是比較明顯的,這也是左右企業(yè)安全文化建設(shè)能否持久的一個重要因素。
3、強化安全理念宣傳方法,提高安全文化的深入度。
強調(diào)安全理念宣傳建設(shè)應(yīng)全員參與,職責(zé)明確,橫向到邊,縱向到底,不留死角,要求每天班前、班后進行學(xué)習(xí)講解,自覺指導(dǎo)并運用到安全生產(chǎn)中,在各基層班組營造出了濃厚的安全宣教氛圍。例如,充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、板報、宣傳欄、安全文化長廊等進行宣傳教育。堅持人性化教育,創(chuàng)新并推廣班前會、員工祝福、親人囑托、“三違”罰款單家屬簽字、“三違”講評、亮相等方法,同時注重方式方法的多樣性,開展員工身邊“無事故”考核競賽、安全流動紅旗、安全知識競賽、有獎問答、技術(shù)比武、勞動競賽、安全座談以及征集安全漫畫、安全警句格言、舉辦安全簽名等活動,提高員工對各種安全理念的認(rèn)識程度,強化監(jiān)督檢查和考核兌現(xiàn)。通過這些制度約束和柔性引導(dǎo),使班組成員對安全的認(rèn)識得到不斷飛躍和提高,從而促進企業(yè)安全文化層次得到有效提升。
4、完善安全制度落實機制,提高安全文化執(zhí)行力。
班組安全文化的建設(shè),從根本上講,就是企業(yè)對各種安全制度措施落實能力的建設(shè)。嚴(yán)格講,員工的行為是靠制度約束的,一個再好的安全制度,員工不執(zhí)行,干部不監(jiān)督、不落實,就體現(xiàn)不出制度的嚴(yán)肅性。長此以往,員工的不規(guī)范行為將養(yǎng)成習(xí)慣,這就給事故的發(fā)生造成最大的可能。因此,在加強安全制度完善的基礎(chǔ)上,強化安全制度落實機制建設(shè)是一項重要工作,通過健全并嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)的目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督考核和落實兌現(xiàn)保障體系,不斷強化干部在安全生產(chǎn)業(yè)績中的綜合考評,并與相關(guān)管理干部的獎勵分配掛鉤,充分發(fā)揮“經(jīng)濟杠桿”作用,從而促進員工自覺遵守各種安全制度措施和行為。
5、加強崗位技能培訓(xùn),提高班組成員的安全技術(shù)
明確了安全生產(chǎn)的重要性,就要知道怎樣做到安全生產(chǎn):首先培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬、安全意識強、反事故能力強的安全管理者和安全技術(shù)人員隊伍,是崗位技能培訓(xùn)的重要內(nèi)容。崗位培訓(xùn)在內(nèi)容上,注重從實際出發(fā),突出個性,因地制宜,加強各專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)、運行操作規(guī)程的學(xué)習(xí)及會畫專業(yè)系統(tǒng)圖等等,班組長每周要組織學(xué)習(xí)安全知識,總結(jié)一周安全生產(chǎn)情況;每月舉行舉行一次安全生產(chǎn)分析會,分析上月運行情況,查找不足,總結(jié)經(jīng)驗,布置安全工作,不定期的開展職業(yè)技能培訓(xùn)和訓(xùn)練,提高職工技術(shù)素質(zhì),使職工能夠熟練掌握安全知識和操作技能,能夠熟練正確地傳達、執(zhí)行操作指令,使作業(yè)活動實現(xiàn)規(guī)范化,從而從源頭上避免“三違”現(xiàn)象和誤操作事故的發(fā)生。在方法上,要靈活多樣,通過事故預(yù)想、學(xué)習(xí)事故案例、安全活動、反事故演習(xí)、安全警示、業(yè)余自學(xué)等多種形式和方法,有針對性地對員工進行安全意識、安全知識和安全技能培訓(xùn),使員工安全技能和安全意識大大提高,自主學(xué)習(xí)蔚然成分。在時間上,要有長期規(guī)劃,短期安排。要根據(jù)形勢和任務(wù)的需要及時調(diào)整計劃,及時總結(jié)事故經(jīng)驗、教訓(xùn),作為教案,進行宣講,對職工進行警示教育。在方式上要突出以班組為單位的安全教育和學(xué)習(xí),對在崗職工進行安全基本常識、如何進行安全技術(shù)交底、如何做好安全措施、如何杜絕違章現(xiàn)象等方面進行培訓(xùn)
參考文獻
關(guān)鍵詞:發(fā)電企業(yè) 文化建設(shè) 企業(yè)文化
一、當(dāng)前發(fā)電企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
由于發(fā)電企業(yè)當(dāng)前還沒有真正走向市場,參與市場競爭,因此企業(yè)的改制工作還很不到位,企業(yè)的管理者和職工的觀念目前為止還沒有得到徹底的轉(zhuǎn)變,缺乏相應(yīng)的競爭與風(fēng)險意識。而這一狀況直接導(dǎo)致了對企業(yè)文化的重視和研究程度不夠,把企業(yè)的文化建設(shè)等同于宣傳教育和一般的文化娛樂活動,即便是抓,也只是人云亦云,流于形式,從而致使我國發(fā)電企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)仍處于起始階段,建設(shè)速度緩慢。
企業(yè)文化這四個字,管理者和員工雖人人皆知,但卻存在不小的認(rèn)識偏差,不同文化程度、不同經(jīng)歷的人,對企業(yè)文化的理解也是各不相同的,對企業(yè)文化的內(nèi)涵、本質(zhì)和特征,以及其基本作用和功能不是很清楚。
當(dāng)前,不少的發(fā)電企業(yè)并沒把企業(yè)文化建設(shè)列入企業(yè)的議事日程,也沒有相應(yīng)的主抓文化建設(shè)的部門,更沒有從企業(yè)管理的角度和長遠發(fā)展的戰(zhàn)略角度出發(fā)認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性,認(rèn)為企業(yè)文化與日常的文化娛樂活動沒有實質(zhì)性的區(qū)別,認(rèn)為文化建設(shè)是管理層和管理人員的事,因此無法形成統(tǒng)一認(rèn)識,也就無法調(diào)動廣大職工積極性,形成文化建設(shè)的良好基礎(chǔ)。
由于發(fā)電企業(yè)近年來發(fā)展速度比較快,屬于技術(shù)、資金密集型企業(yè),因此其職工的整體素質(zhì)還是比較高的,同時管理者也具備較高的科學(xué)管理水平,但由于企業(yè)整體缺乏必要的市場競爭意識,而在我國電力又是一種特殊的商品,不直接面向社會,因此,由于種種原因,發(fā)電企業(yè)文化建設(shè)不可能深入開展。
二、加強發(fā)電企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的措施
1.更新觀念,發(fā)揮文化先導(dǎo)作用
發(fā)電企業(yè)文化建設(shè)的一個重要前提是重視企業(yè)員工的作用,其也最能夠體現(xiàn)以人為本的思想。不管是企業(yè)的管理者,還是普通員工,只有在心態(tài)平和的條件下,才能更好地開展文化建設(shè)工作;也只有這樣,才能確保企業(yè)的各項文化制度真正落到實處。
企業(yè)文化本是企業(yè)員工的內(nèi)在需要,是提升企業(yè)員工整體素養(yǎng)需要,但是當(dāng)前卻成為員工必須完成的工作指標(biāo),成為了一項被動完成的硬性指標(biāo),這就不可避免地導(dǎo)致員工觀念上出現(xiàn)偏差,無法樹立正確的文化建設(shè)觀念。
2.健全各項文化建設(shè)機制
健全和完善企業(yè)各項文化機制,首先是要推進發(fā)電企業(yè)的各項文化制度和體制機制建設(shè),健全和完善企業(yè)的文化制度和規(guī)范。近年來,發(fā)電企業(yè)一直比較重視企業(yè)的文化建設(shè),制定了各項規(guī)章制度和行為規(guī)范,但是在員工的文化教育方面還有所欠缺。
因此,發(fā)電企業(yè)必須盡快制定企業(yè)文化建設(shè)方面的規(guī)章制度,確保企業(yè)員工定期接受高規(guī)格的文化教育。其次,企業(yè)應(yīng)建立與文化建設(shè)的相關(guān)激勵機制和懲罰機制,比如設(shè)立文化建設(shè)獎勵制度,對于在文化建設(shè)方面做出突出成績的部門和個人給予一定的物質(zhì)獎勵。最后,發(fā)電企業(yè)要健全和完善監(jiān)督和管理機制,切實發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督和社會輿論的作用,通過網(wǎng)絡(luò)和媒體等新型媒介,提高企業(yè)文化建設(shè)的透明度。健全和完善責(zé)任追究制度,實行分級管理、確保文化建設(shè)各項設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。
3.強化班組文化建設(shè)
班組是發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)的最基層的組織,同時也是是企業(yè)各項規(guī)章制度和決策的執(zhí)行層,這就要求加強企業(yè)班組的文化建設(shè)。
發(fā)電企業(yè)班組文化建設(shè)要以“三基”作為標(biāo)準(zhǔn),也就是我們通常所說的以基礎(chǔ)、基層和基本為根本,抓好班組的文化建設(shè),這樣便可以夯實企業(yè)班組文化建設(shè)的基礎(chǔ),從而確立企業(yè)班組文化建設(shè)的長效機制。
4.加強企業(yè)的安全文化建設(shè)
隨著電力體制改革的不斷深入,電力市場競爭日趨激烈,發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)的重要性也日益突出。企業(yè)的文化建設(shè),必須高度重視安全文化建設(shè),因為安全生產(chǎn)是發(fā)電企業(yè)的第一要務(wù)。企業(yè)安全生產(chǎn),同樣需要落實到現(xiàn)場的施工作業(yè)當(dāng)中,而現(xiàn)場的施工作業(yè),需要企業(yè)員工進行規(guī)范操作。因此,企業(yè)應(yīng)制定“夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)、注重班組安全建設(shè)和保障生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展”的安全文化戰(zhàn)略目標(biāo),確立“依靠員工、面向崗位、重在班組和現(xiàn)場落實”的安全文化建設(shè)思路。
電力企業(yè)安全生產(chǎn)的最終要落實在員工的身上,而企業(yè)安全生產(chǎn)的終極目標(biāo)也是保證企業(yè)員工的生命安全和健康保障。因此,必須發(fā)電企業(yè)必須對員工開展安全文化教育,切實提高員工的安全意識和安全防范意識。必須嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度和反事故措施,規(guī)范職工現(xiàn)場安全作業(yè)行為,保證電力企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場每一個作業(yè)人員與作業(yè)對象的安全。
三、結(jié)語
隨著我國電力體制改革的推進,以及社會主義市場經(jīng)濟體制的完善,毫無疑問,發(fā)電企業(yè)也將參與到激烈的市場競爭中。因此,發(fā)電企業(yè)必須加強企業(yè)管理工作。而在企業(yè)管理中,文化建設(shè)是管理工作的重要內(nèi)容之一,企業(yè)必須重視文化建設(shè)。在本文中,筆者從當(dāng)前文化建設(shè)存在的問題入手,提出了加強發(fā)電企業(yè)文化建設(shè)的措施,主要包括健全文化管理制度等。
參考文獻:
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作者簡介:
—黨群工作處(企業(yè)文化處)開展“管理基礎(chǔ)年”活動的工作總結(jié)
2005年是黨群工作處(企業(yè)文化處)正式運作的第一年,全處以積極參與“管理基礎(chǔ)年”活動為夯實管理基礎(chǔ)的平臺,以“嚴(yán)密、科學(xué)、規(guī)范、效能”為主題,落實制度建立,規(guī)范工作程序,進一步開拓思路,大力開展群眾性工作,強化企業(yè)文化建設(shè)。
黨群工作處(企業(yè)文化處)按照分公司關(guān)于開展“管理基礎(chǔ)年”活動的安排意見》,制定了較為周密的活動計劃,做到了任務(wù)明確,目標(biāo)清楚,自查、自檢、總結(jié)分階段。全年圍繞“基礎(chǔ)管理年”活動,主要開展了如下工作。
一“八項制度”理順內(nèi)部管理程序。
黨群工作處(企業(yè)文化處)從理順內(nèi)部管理抓起,注重基礎(chǔ)建設(shè),先后制定并實施了《崗位責(zé)任制度》、《業(yè)績考核制度》、《處務(wù)會議制度》、《公章管理制度》、《學(xué)習(xí)管理制度》、《請銷假制度》等八項制度。
這些制度明確了處室人員崗位職責(zé)、崗位權(quán)限,建立了科室、領(lǐng)導(dǎo)之間的定期通聯(lián)機制,對處室內(nèi)部工作(資料臺帳管理、工作派差管理等)進行了明確要求,約束了勞動紀(jì)律,避免了辦公用品、設(shè)備的損耗、浪費,明確了內(nèi)部管理程序。使黨群工作處(企業(yè)文化處)事事有人管,人人有專責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)流程清晰。
二“四個到位”,落實內(nèi)控體系建設(shè)。
黨群工作處(企業(yè)文化處)認(rèn)真落實內(nèi)控體系建設(shè)要求,控制部門風(fēng)險,做到了“四個到位”。
一是組織建設(shè)到位。黨群工作處(企業(yè)文化處)雖然沒有設(shè)立專門內(nèi)控辦公室,但是明確了工會副主席徐國安為內(nèi)控小組組長,副處長王華、團委副書記余有金為副組長,各科室科長為成員的內(nèi)控小組,并設(shè)立專人負(fù)責(zé)內(nèi)控建設(shè)的協(xié)調(diào)和日常事務(wù)工作。內(nèi)控建設(shè)工作落實到人,明確了內(nèi)控小組內(nèi)各人員的職責(zé)。處室雖然人員少,但是內(nèi)控建設(shè)組織到位。
二是方案切實到位。黨群工作處(企業(yè)文化處)充分考慮處室實際情況,制定了包含工會、團委、宣傳、企業(yè)文化全面的內(nèi)控體系建設(shè)實施方案,分別化提出了切實內(nèi)控體系建設(shè)目標(biāo),對各部門職責(zé)等進行統(tǒng)籌策劃、合理安排。處室雖然包含了分公司工會、團委兩個大組織,但由于內(nèi)控建設(shè)方案制定考慮得當(dāng),切合實際,有效保證了內(nèi)控體系建設(shè)順利完成。
三是工作細致到位。黨群工作處(企業(yè)文化處)認(rèn)真按照制定的方案,開展內(nèi)控體系建設(shè)工作,認(rèn)真對各崗位進行調(diào)查分析,研究管理流程,完成了崗位描述、工作流程描述等等基礎(chǔ)工作。在進行這些繁雜的工作時,細致到位,不遺漏、不夸大。特別是在建立崗位描述時,當(dāng)時處內(nèi)人員尚未到齊,處內(nèi)人員兼職工作內(nèi)容繁多,為了劃分好崗位職,處內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)幾次碰頭商議,最終完成了對空缺人員崗位的描述工作,并對后來上崗人員起到恰當(dāng)?shù)墓ぷ髦笇?dǎo)作用。
四是測試配合到位。黨群工作處(企業(yè)文化處)積極支持內(nèi)控測試工作,一是派人參加內(nèi)控測試小組,參加其它單位的測試;二是認(rèn)真按照測試要求,組織了一次自主的測試自檢工作,查處問題4個并整改;三是認(rèn)真股份公司聘請人員測試,主動出示相關(guān)資料臺帳,積極參與測試抽樣調(diào)查,積極向測試人員解釋解答。由于配合測試到位,使測試人員全面的了解到了處內(nèi)內(nèi)控建設(shè)工作情況,及時發(fā)現(xiàn)了一個問題,對處內(nèi)今后的工作起到了很大的幫助作用。
由于黨群工作處(企業(yè)文化處)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全員積極參與,團結(jié)協(xié)作,通過一系列的努力,按計劃在下半年順利通過了內(nèi)控測試,對于在內(nèi)控測試中暴露出的小問題,也落實整改,成功完成了內(nèi)控體系初步建立工作。
三建章立制,規(guī)劃遠景,逐步規(guī)范黨群工作。
由于黨群工作處(企業(yè)文化處)去年年底才成立,所以沒有進行企業(yè)文化類制度的收集。但全年下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)文化、職業(yè)道德方面的制度七項,并建立制度登記。下發(fā)了《企業(yè)文化手冊》、《職業(yè)道德手冊》,編發(fā)了《視覺形象識別系統(tǒng)》,對企業(yè)文化、職業(yè)道德建設(shè)、視覺形象識別等進行了規(guī)范。團委對以往制度進行了清理,編發(fā)了《中國石油西南油氣田公司共青團工作制度匯編》。工會對財務(wù)工作方面的下發(fā)制度進行了清理,并增加收集相關(guān)工會財務(wù)法律法規(guī),編發(fā)了《工會財務(wù)制度文件選編》。同時還下發(fā)了四川省總工會的《〈勞動法〉法律法規(guī)匯編》。同時工會今年還新發(fā)了《勞模管理辦法》等制度。這些制度文件的編制,對二級單位的黨群工作起到了很好的規(guī)范作用。
黨群工作處(企業(yè)文化處)還編制了《西南油氣田分公司“十一五”企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》,規(guī)劃中除對精神文明建設(shè)、行為文化建設(shè)、物質(zhì)文化建設(shè)進行了長遠部署外,還對制度建設(shè)專門擬定了計劃,計劃最終完成完整規(guī)范的制度體系。
一系列的建章立制,以及對今后的工作規(guī)劃,黨群工作處(企業(yè)文化處)逐步將完成對處室職能工作的規(guī)范管理。
四深化“基礎(chǔ)管理年”活動,不斷提高工作成效
黨群工作處(企業(yè)文化處)積極參與“基礎(chǔ)管理年”活動,并在深化活動方面開動了腦筋。處室一向認(rèn)為,只有夯實了基礎(chǔ),才能立足實際,再取進步。在加強基礎(chǔ)管理的同時,工作效果不斷提高。
(一)“重點抓兩頭,中間不放過”,宣傳工作進一步。
黨群工作處(企業(yè)文化處)注重在進行“基礎(chǔ)管理年”活動,強化基礎(chǔ)管理的同時,不斷總結(jié)經(jīng)驗,深化工作。2005年宣傳工作“重點抓兩頭”,一頭是領(lǐng)導(dǎo)層,一頭是基層,把握領(lǐng)導(dǎo)活動指導(dǎo)基層、基層情況反映領(lǐng)導(dǎo)層管理實際的思路,宣傳工作又取得明顯的進步。“黨員先進性教育”活動系列宣傳,“勞模事跡”系列報道,“增強信心、加快發(fā)展”專題報道等等宣傳工作,對鼓動分公司員工積極上進、為“52135”目標(biāo)作貢獻起到了良好的推動作用,宣傳工作更上臺階。
(二)開拓思路,工、團互補,探索企業(yè)文化建設(shè)顯實效。
關(guān)鍵詞:國企;企業(yè)文化;重要性
一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性
(一)企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象
是在一定的條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,被組織成員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的動力源泉,對企業(yè)的長遠發(fā)展具有重大的意義:(1)企業(yè)文化建設(shè)有利于激發(fā)企業(yè)職工的使命感。(2)企業(yè)文化有利于加強企業(yè)職工對企業(yè)的歸屬感。(3)企業(yè)文化建設(shè)有利于增強職工的責(zé)任感。(4)加強企業(yè)文化有利于增強企業(yè)職工的榮譽感。(5)企業(yè)文化有利于實現(xiàn)企業(yè)職工的成就感。
(二)企業(yè)文化建設(shè)是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求
科學(xué)發(fā)展觀是企業(yè)在新形勢下謀求發(fā)展的指導(dǎo)方針,對企業(yè)的發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略都提出了新的要求:要求企業(yè)實現(xiàn)又好又快的發(fā)展模式;要求企業(yè)走全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展道路;要求企業(yè)時刻把以人為本作為自身社會責(zé)任的核心;要求企業(yè)的發(fā)展做到統(tǒng)籌兼顧。因此國有企業(yè)作為社會主義經(jīng)濟建設(shè)的重要組成部分,必須注重企業(yè)文化的建設(shè),緊跟科學(xué)發(fā)展觀要求,樹立以人為本的觀念, 以富有活力的企業(yè)文化凝聚員工的熱情,激發(fā)員工的智慧,積極營造團結(jié)進取的組織氛圍,為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求
企業(yè)的現(xiàn)代化管理是企業(yè)立足的關(guān)鍵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期的經(jīng)營管理中形成的,又反過來對企業(yè)的管理產(chǎn)生整合、激勵和引導(dǎo)的作用。企業(yè)想要謀求新的發(fā)展,尤其對于國有企業(yè)來說,更需要以企業(yè)文化這一不竭動力拉動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化的建設(shè)有助于增強企業(yè)的核心凝聚力,從而使企業(yè)戰(zhàn)略的實施具有執(zhí)行基礎(chǔ)的保障。
(四)企業(yè)文化建設(shè)有利于提高企業(yè)的影響力
加強企業(yè)文化建設(shè),塑造企業(yè)良好形象從而增強企業(yè)的活力。良好的企業(yè)文化的形成和確立,能使企業(yè)小至每個員工個人都能獲得更多的尊重。社會地位的提高和勞動環(huán)境的改善使員工們感受到來自外界的重視,從而對自身職業(yè)的性質(zhì)產(chǎn)生新的認(rèn)識,從主觀上為自己的職業(yè)感到光榮,愿意為自己的事業(yè)而奮斗,從而增加了企業(yè)發(fā)展的正能量,使企業(yè)的物質(zhì)文化和精神文化都上升至一個新的高度,形成團結(jié)和諧的氛圍,為企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。
二、當(dāng)前國企企業(yè)文化建設(shè)中的一些問題
(一)企業(yè)文化建設(shè)體系不完善
企業(yè)文化對企業(yè)長遠發(fā)展的作用毋庸置疑,但是在部分企業(yè)中往往會出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)階層忽視文化建設(shè)或重視不夠,但不知從何做起,以思想政治教育來代替文化建設(shè)的局面,無法形成系統(tǒng)的文化建設(shè)體系。
(二)安全文化建設(shè)存在隱患
部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為安全文化建設(shè)就是舉行豐富多彩的文體活動,但缺乏實質(zhì)上的精神滲透和相應(yīng)的培訓(xùn)教育,文體活動和規(guī)章制度說到底也只是空談。員工沒有樹立正確的安全意識,就無法將安全第一的觀念帶入日常的工作中,這對于以安全為要務(wù)的國有企業(yè)來說是一個極大的隱患。
(三)未能切實做到“以人為本”
以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心,也是企業(yè)文化建設(shè)必須遵循的原則。長期以來國有企業(yè)繼承了傳統(tǒng)管理模式中的“以物為本”的觀念, 忽視員工的需要,不利于企業(yè)員工創(chuàng)造力和積極性的發(fā)揮。同時一些企業(yè)在發(fā)展過程中不重視對人才的引進,不能建立獎罰分明的制度體系,這在無形中又給企業(yè)的發(fā)展造成了很大的損失。
三、加強企業(yè)文化建設(shè)的措施
(一)夯實企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)工作
1.宣貫理念,提高認(rèn)識,營造創(chuàng)建氛圍,提高企業(yè)文化建設(shè)的品位。加強宣傳教育,把企業(yè)理念融合滲透到職工的心靈深處,變?yōu)槠髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營信條和職工的精神風(fēng)貌,成為共同的價值觀和行為規(guī)范。
2.制定實施公司員工行為規(guī)范。制定員工行為規(guī)范和制作員工行為識別系統(tǒng)手冊,印發(fā)給公司各單位和全體員工,進行普及性宣傳教育,實現(xiàn)規(guī)范化管理。
3.推行統(tǒng)一形象標(biāo)識。結(jié)合單位實際,設(shè)計制作企業(yè)形象識別手冊。規(guī)范統(tǒng)一員工服裝、上崗證、服務(wù)窗口的外部標(biāo)識。在規(guī)定時間內(nèi)實現(xiàn)公司系統(tǒng)標(biāo)識和其他形象識別系統(tǒng)的全部統(tǒng)一。
(二)將“以人為本”落到實處
首先要把員工的需求提升到一定的高度,做到“從群眾來,到群眾中去”,把員工個人價值的實現(xiàn)和企業(yè)價值的實現(xiàn)結(jié)合起來,積極改善員工的工作環(huán)境,適時增加員工的收入,并允許員工參與到日常的決策中,從而激發(fā)員工的積極性,促使員工對企業(yè)形成歸屬感和責(zé)任感,使企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展進入良性循環(huán)的軌道。引進外來人才,大膽任用新人,為企業(yè)的管理和發(fā)展注入新的活力。通過相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)和知識教育,使員工能夠得到提升。規(guī)范的制度和公平的競爭環(huán)境為每位員工提供平等的發(fā)展機會。
(三)健全完善機制,開拓創(chuàng)新
形成一整套管理辦法和考核機制,是企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的保障,是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。建立健全企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)機制,“以制度為準(zhǔn)則,以教育為根本”,樹立現(xiàn)代企業(yè)的管理意識和管理理念,從制度上保證了企業(yè)文化建設(shè)工作順利開展。狠抓考核獎懲,把企業(yè)文化各項要求落到實處。同時結(jié)合企業(yè)自身實際情況持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞]高校食堂;企業(yè)文化;以人為本
高校食堂作為后勤集團的一個部門,一直以來都是以“自主經(jīng)營、獨立核算”的模式運行,因此也可以界定它是一個企業(yè),這就決定了高校食堂文化在本質(zhì)上屬于企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、核心價值觀和行為規(guī)范等,是一個企業(yè)具有獨特性的關(guān)鍵特征。
1高校食堂企業(yè)文化的特殊性
高校食堂文化雖然屬于企業(yè)文化,但卻具有其獨特性與特殊性。高校食堂企業(yè)文化是高校在“三服務(wù)、三育人”活動過程中,以學(xué)校為陣營形成的,教育導(dǎo)向與經(jīng)營理念相結(jié)合,食堂員工共同奉行遵守的目標(biāo)、價值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則的總和。高校食堂的服務(wù)對象是學(xué)校,這就決定了其企業(yè)文化必須與學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)方針及校園文化融為一體,只有這樣的高校食堂企業(yè)文化才能得到廣大師生的認(rèn)可與接受。這就造成了高校食堂企業(yè)文化鮮明的特殊性。
2高校食堂企業(yè)文化建設(shè)的重要性
2.1提升食堂核心競爭力
企業(yè)文化是核心競爭力的保障,高校食堂作為特殊的企業(yè)主要為學(xué)生提供餐飲服務(wù),一直以來都是微利保本經(jīng)營,很難兼顧做到經(jīng)濟效益與社會效益雙贏,面對校內(nèi)外餐飲業(yè)的強烈沖擊,會出現(xiàn)部分食堂虧損。為扭轉(zhuǎn)這一局面,使高校食堂在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟并獲得發(fā)展,食堂應(yīng)注重自身的企業(yè)文化建設(shè),在學(xué)校與學(xué)生面前建立高度的信譽感,以此提升食堂自身的核心競爭力,保持食堂的健康、良性發(fā)展。
2.2激勵、約束員工的隱課堂
食堂的員工長期重復(fù)著同種工作程序,工作積極性不高。而企業(yè)文化作為企業(yè)的無形資產(chǎn),一方面,對員工具有激勵作用,員工在企業(yè)文化的激勵下,能充分發(fā)揮工作的主動性和積極性,提高工作熱情,有利于推進食堂的各項工作;另一方面,企業(yè)文化對員工還具有約束作用,使員工在處理個人利益和食堂利益時能以大局為重,維護食堂的利益。
2.3推動校園文明建設(shè)
高校是培養(yǎng)高素質(zhì)、高層次人才的地方,需營造良好的校園文化氛圍。而食堂不僅要做好學(xué)校師生的供餐保障,還要發(fā)揮其育人功能。通過在食堂內(nèi)部進行企業(yè)文化建設(shè),促使員工樹立共同的價值觀,提升服務(wù)質(zhì)量。通過熱情服務(wù)、禮貌用語、文明用餐、衛(wèi)生整潔等食堂特有的文化,輻射到每一位就餐的學(xué)生,使學(xué)生感受食堂積極向上的企業(yè)文化熏陶,進而滲透到校園,推動校園文明建設(shè)。
3高校食堂企業(yè)文化建設(shè)的途徑
3.1堅持“以人為本”的原則
“以人為本”是高校食堂企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù),高校食堂企業(yè)文化要真正實現(xiàn)“以人為本”,就是要以“員工為本”,加強員工的文化培訓(xùn)與崗前培訓(xùn),在食堂廣泛開展學(xué)習(xí)專業(yè)技能、學(xué)習(xí)文化等活動,以提高員工自身素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力。并在食堂內(nèi)部樹立平等觀念,尊重員工人格、價值,充分信任員工、理解員工,使員工能發(fā)揮其主觀能動性,最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智,造就一支高素質(zhì)的人才隊伍,夯實高校食堂企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ),更好地為師生員工服務(wù)。
3.2注重創(chuàng)新
創(chuàng)新是高校食堂發(fā)展的動力和源泉,只有不斷創(chuàng)新,才能使食堂在競爭中立于不敗之地。高校食堂企業(yè)文化創(chuàng)新包括:①管理人員開發(fā)新的創(chuàng)意,創(chuàng)造新的經(jīng)營理念,實現(xiàn)觀念創(chuàng)新;②積極為員工創(chuàng)造服務(wù)意識更新、技術(shù)技能提高的條件,激發(fā)員工的創(chuàng)新欲望和動力,挖掘智力資源,激發(fā)員工的的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識;③修訂與完善食堂的管理制度,創(chuàng)立新的管理機制,使經(jīng)營與管理有機結(jié)合從而達到制度創(chuàng)新與管理創(chuàng);④不斷開發(fā)食堂菜肴品種,形成擁有地域風(fēng)味的低、中、高、精的不同層次的菜品,創(chuàng)新營銷手段,滿足廣大師生的需求。由此看來,對高校食堂來說,企業(yè)文化創(chuàng)新也就顯得尤為重要,高校食堂只有建立特色的文化,才能在發(fā)展中超越總體目標(biāo)。
3.3融合經(jīng)營管理
企業(yè)文化建設(shè)并不是脫離制度管理。沒有完善的制度,高校食堂將無法進行經(jīng)營與服務(wù),但是再完善的制度也不能包含整個食堂的活動,不能規(guī)范員工的行為意識。而企業(yè)文化是一種無形的約束力量,成為一種規(guī)范和理念,彌補了制度的不足。企業(yè)文化能挖掘管理的本質(zhì),豐富管理的內(nèi)涵,賦予經(jīng)營管理更強的生命力。實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理有機結(jié)合,提供企業(yè)文化建設(shè)的沃土,有利于增強食堂內(nèi)聚力,提高食堂對外部環(huán)境的適應(yīng)力,有利于實現(xiàn)員工與食堂的共同目標(biāo),不斷增強食堂的管理水平,提升食堂在外部餐飲沖擊市場中的競爭力。
3.4發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的中堅力量
企業(yè)文化從某種定義可以說是“企業(yè)家”文化,因為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化建設(shè)的核心主體,也是企業(yè)文化建設(shè)的中堅力量。他們是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、塑造者、傳播者、培育者和發(fā)揚者。食堂的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,對企業(yè)建設(shè)應(yīng)有獨特的見解,對食堂的發(fā)展具有遠瞻性。此外,食堂的領(lǐng)導(dǎo)者還要親自參與企業(yè)文化理念的提煉,指導(dǎo)設(shè)計文化建設(shè)的各環(huán)節(jié),提出個性化的觀點,突出獨特的管理意識。通過領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、管理藝術(shù)和感召力,影響員工發(fā)揮最大的工作潛力,促進食堂的可持續(xù)發(fā)展。
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