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管理學(xué)的啟示

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管理學(xué)的啟示

管理學(xué)的啟示范文第1篇

 

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,強(qiáng)化了人們的成本、效率、風(fēng)險(xiǎn)、人才、品牌、資源等意識(shí)。“經(jīng)營(yíng)”一詞已經(jīng)普遍被教育管理者所接受,學(xué)校管理的效益也越來(lái)越受到人們的重視。

 

按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念,經(jīng)營(yíng)就是創(chuàng)造價(jià)值,不斷追求利潤(rùn)的最大化。學(xué)校雖然不能簡(jiǎn)單照搬企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和做法,但企業(yè)經(jīng)營(yíng)和學(xué)校管理的要素間具有極大的相通性。例如,它們都面臨資源配置、提高產(chǎn)品質(zhì)量、投入產(chǎn)出、工作效率、品牌特色等問(wèn)題,這就為學(xué)校管理借鑒成功企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念提供了理論上的可能。筆者認(rèn)為,學(xué)校經(jīng)營(yíng)的核心理念應(yīng)是盤活各種教育資源,改善內(nèi)外辦學(xué)環(huán)境,加強(qiáng)教學(xué)教研,提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效能,服務(wù)人才培養(yǎng),增強(qiáng)學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 

一、成本意識(shí)

 

沒(méi)有成本意識(shí),就談不上提高效益。

 

啟示:校長(zhǎng)要經(jīng)常算一算投入、產(chǎn)出比這筆經(jīng)濟(jì)賬,努力做到用最少的投入和消耗獲取最多的收益。首先,要通過(guò)精簡(jiǎn)行政管理人員,明確職責(zé),理順管理關(guān)系和強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)來(lái)減少“內(nèi)耗”以降低行政成本。其次,要強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算職能,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,減少浪費(fèi),以節(jié)約開(kāi)支。第最后,要按需設(shè)崗,優(yōu)化組合,人盡其才。

 

對(duì)于學(xué)校這個(gè)特殊“企業(yè)”而言,時(shí)間是學(xué)校的最大成本。清華同方經(jīng)營(yíng)思想(一分鐘目標(biāo)+一分鐘贊美+一分鐘懲罰)給我們的啟示耐人尋味:合理分配時(shí)間,實(shí)行目標(biāo)教學(xué),注重非智力因素的挖掘等等。

 

二、效率意識(shí)

 

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞,很大程度上是由它的經(jīng)營(yíng)效率決定的。在同行業(yè)里,規(guī)模小但效率高的企業(yè)往往比規(guī)模大但效率低的企業(yè)更受投資者關(guān)注和喜愛(ài)。

 

啟示:對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō),效率決定著學(xué)校的發(fā)展速度和教育質(zhì)量。很難想象,一所辦學(xué)效率低的學(xué)校能夠培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。但效率不是由學(xué)校規(guī)模決定的,它的核心是教學(xué)效率,其他如行政效率和教學(xué)設(shè)備設(shè)施使用效率都直接或間接地影響著教學(xué)效率。

 

三、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

 

優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)機(jī)制促使企業(yè)不得不樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和防范工作,抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)管理,保證企業(yè)持續(xù)、健康地發(fā)展。

 

啟示:現(xiàn)在的教育外部環(huán)境何嘗不是如此。家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)優(yōu)質(zhì)教育資源的渴求使得教育競(jìng)爭(zhēng)成了一場(chǎng)看不到硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。可是中小學(xué)校尤其是公立學(xué)校的管理者們仿佛身處世外桃源一般,他們更多的是關(guān)心學(xué)校的今天和個(gè)人的進(jìn)退榮辱。雖然客觀上這也促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展壯大,卻很少有人真正去考慮學(xué)校的明天和未來(lái),關(guān)心學(xué)校的存亡和可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。

 

四、品牌意識(shí)

 

品牌是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn),而一個(gè)品牌的核心支撐就是質(zhì)量。成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,無(wú)不重視樹(shù)立品牌意識(shí),實(shí)現(xiàn)品牌經(jīng)營(yíng),把發(fā)展自己的品牌作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

 

啟示:經(jīng)營(yíng)學(xué)校同樣如此,學(xué)校品牌是學(xué)校的生命和核心。在信息時(shí)代,學(xué)校的最大資產(chǎn)不再是有形資產(chǎn),而是以學(xué)校文化為主要內(nèi)容的無(wú)形資產(chǎn)。通過(guò)營(yíng)建以教育理念、校風(fēng)學(xué)風(fēng)、精神意識(shí)和共同價(jià)值觀為核心的學(xué)校文化,打造學(xué)校品牌,是建設(shè)強(qiáng)校名校的必由之路。現(xiàn)代品牌學(xué)校應(yīng)該是有現(xiàn)代教育理念,有自己的教育思想和明確辦學(xué)方向的學(xué)校。

 

五、資源意識(shí)

 

企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)在于各種資源的整合,關(guān)鍵是解決緊缺資源和充分利用冗余資源。

 

啟示:學(xué)校管理者首要的任務(wù)應(yīng)該是解決緊缺資源——優(yōu)質(zhì)師資,采取各種措施培養(yǎng)和造就一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍。清華大學(xué)前校長(zhǎng)梅貽崎先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“大學(xué)之大,非大樓之謂也,乃大師之謂也。”人才成本核算也表明,培養(yǎng)人才成本最高,吸引人才居中,而開(kāi)發(fā)和留住現(xiàn)有人才成本最低。

 

另外,學(xué)校管理者不應(yīng)該用本位的眼光看待學(xué)校的各種資源。例如,家長(zhǎng)對(duì)參與到學(xué)校工作本身是有需求的,家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作有了深入的理解和信任,就會(huì)主動(dòng)地調(diào)動(dòng)資源,解決一些學(xué)校自身所不能解決的問(wèn)題。再如,學(xué)校的后勤職員在完成本職工作的同時(shí)也可以采用“1+1”工作法,參與到學(xué)生管理工作中來(lái),形成全員育人、齊抓共管的新局面。

 

六、創(chuàng)新意識(shí)

 

管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的持久動(dòng)力源泉,可以說(shuō)一個(gè)好的思路是決定一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的基石。其中,觀念的創(chuàng)新是基礎(chǔ),方法的創(chuàng)新是關(guān)鍵。

 

啟示:守舊,意味著落后;創(chuàng)新,才能充滿生機(jī)。學(xué)校應(yīng)該通過(guò)創(chuàng)新方式方法,優(yōu)化各項(xiàng)實(shí)施方案,從而提高工作效率。這既是傳承性的創(chuàng)新,又是原創(chuàng)性的創(chuàng)新。只要能符合實(shí)際,服務(wù)實(shí)踐,就是科學(xué)的創(chuàng)新。值得注意的是,跨國(guó)公司微軟的管理理念——“管理=合適的時(shí)間+應(yīng)做的事”啟示我們,學(xué)校管理創(chuàng)新不能僅僅局限于中微觀的教育技術(shù)、教學(xué)科研和教學(xué)方法的創(chuàng)新,更要注重宏觀的教育思想、學(xué)校管理的創(chuàng)新。

 

七、國(guó)際視野

 

國(guó)際視野首先要放眼國(guó)際,不要局限于國(guó)內(nèi)。要有國(guó)際市場(chǎng)的意識(shí)、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的膽略,要了解國(guó)際商業(yè)規(guī)則、國(guó)外文化習(xí)俗、價(jià)值觀等。

 

啟示:一所學(xué)校無(wú)論是追求什么樣的發(fā)展模式,都應(yīng)該把培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際化素質(zhì)作為重要任務(wù)。這不僅是統(tǒng)一學(xué)校的思想和認(rèn)識(shí)的途徑,也是踐行“三個(gè)面向”教育理想的要求。其中的國(guó)際交往能力、國(guó)際文化理解能力、國(guó)際文明素養(yǎng)和國(guó)際思維品質(zhì)都是可以和必須植根于日常教學(xué)的。從這個(gè)意義上講,無(wú)論高考英語(yǔ)如何改革,學(xué)校都不能弱化英語(yǔ)教學(xué)。

 

總的來(lái)說(shuō),將企業(yè)管理中“經(jīng)營(yíng)”的概念和理念引入教育管理領(lǐng)域,應(yīng)是一種非常好的現(xiàn)象。一方面反映了教育管理界對(duì)于企業(yè)管理理論的關(guān)注和重視;另一方面還表明中小學(xué)正試圖學(xué)習(xí)和借鑒企業(yè)管理的理念、經(jīng)驗(yàn)和思想,來(lái)改善學(xué)校管理工作,以提升學(xué)校的辦學(xué)水平和管理效能,促進(jìn)教育改革和學(xué)校的發(fā)展。

管理學(xué)的啟示范文第2篇

 

關(guān)鍵詞:知識(shí)管理 以人為本 教學(xué)設(shè)計(jì) 知識(shí)積累 共享障礙

 

一、問(wèn)題的提出 

管理學(xué)的核心道理本身其實(shí)很樸素,與中國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)典中的思想的樸素性非常類似。[1]比如《論語(yǔ)》顏淵第十二之第七: 

“子貢問(wèn)政。子曰:足食,足兵,民信之矣。子貢曰:必不得已而去,于斯三者何先?曰:去兵。子貢曰:必不得已而去,于斯二者何先?曰:去食。自古皆有死,民無(wú)信不立”。 

子貢向孔子請(qǐng)教治理國(guó)家的辦法??鬃诱f(shuō),只要有充足的糧食,充足的戰(zhàn)備,以及人民的信任就可以了。子貢問(wèn),如果迫不得已要去掉一項(xiàng),三項(xiàng)中先去掉那一項(xiàng)?孔子說(shuō):去掉軍備。子貢又問(wèn),如果迫不得已還是要去掉一項(xiàng),兩項(xiàng)中先去掉那一項(xiàng)?孔子說(shuō),去掉糧食。自古人都難逃一死,但如果沒(méi)有人民的信任,什么都談不上了。 

在“子貢問(wèn)政”中孔子所講的治理國(guó)家的足食,足兵,民信三個(gè)層面,與管理學(xué)中的物質(zhì)資本、人力資本和社會(huì)資本三種資本的理論之暗合,著實(shí)令人稱奇??鬃诱J(rèn)為最重要的其實(shí)是看不見(jiàn)、摸不著的信任,也就是社會(huì)資本。物質(zhì)資本、人力資本都是可以窮盡的,惟有社會(huì)資本,卻是生生不息。 

二、知識(shí)管理的本質(zhì) 

知識(shí)管理,就是以人為中心,以信息為基礎(chǔ),以技術(shù)為手段,以知識(shí)創(chuàng)新為目的,把知識(shí)當(dāng)作一種資源、資本、生產(chǎn)要素加以運(yùn)營(yíng)管理,通過(guò)知識(shí)的共享,運(yùn)用集體的知識(shí)、技能、智慧來(lái)提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力。簡(jiǎn)言之,即為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而識(shí)別、積累、獲取、學(xué)習(xí)、交流、創(chuàng)造知識(shí)以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的組織運(yùn)作過(guò)程。從內(nèi)容上看,它包括隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的管理;從目的上看,它尋求信息處理能力與人的知識(shí)創(chuàng)新能力的最佳結(jié)合;從過(guò)程上看,它追求在整個(gè)管理過(guò)程中最大限度的實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享交流與吸收利用,以達(dá)到將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?,使他們能夠做出最恰?dāng)?shù)呐袛嗯c決策。 

kmc news/kmcenter (kmcenter.org)有一個(gè)知識(shí)管理專家訪談[3]。筆者注意到很多訪談中都有這樣一個(gè)問(wèn)題: 

kmc: 您認(rèn)為企業(yè)知識(shí)管理中最重要的因素是什么?(或:在知識(shí)管理中,您認(rèn)為什么是最需要強(qiáng)調(diào)的?) 

從他們的回答中我們也可以看到“信任”(trust)這個(gè)最重要的因素。如美國(guó)kinsey 咨詢服務(wù)公司總裁carol博士的回答最后就是:and, most of all, they build trust.由此,我們可以看出當(dāng)今的知識(shí)管理專家和我國(guó)古代的孔子都持有這樣一種觀點(diǎn):管理中(無(wú)論是行政管理還是知識(shí)管理)最重要的因素其實(shí)就是看不見(jiàn)、摸不著的信任這種社會(huì)資本。因此,筆者認(rèn)為,這種相互信任其實(shí)就是本中之本,萬(wàn)源之源。

三、知識(shí)共享障礙 

香港城大管理學(xué)系副教授馬禮士博士領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)研究項(xiàng)目通過(guò)為期三年的深入研究發(fā)現(xiàn),中國(guó)內(nèi)地的知識(shí)管理極受個(gè)人或機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系所影響。 

馬禮士博士指出,內(nèi)地在知識(shí)管理上面對(duì)的三個(gè)主要問(wèn)題,包括沒(méi)有足夠時(shí)間分享知識(shí)、未能有效應(yīng)用知識(shí)、難以捕捉隱性知識(shí)。這些問(wèn)題都因機(jī)構(gòu)內(nèi)的經(jīng)理對(duì)下屬欠缺信任,以及限制了創(chuàng)造和分享知識(shí)機(jī)會(huì)的社會(huì)階級(jí)觀念而惡化。[4] 

知識(shí)管理的目標(biāo)是為了有效地開(kāi)發(fā)利用知識(shí),通過(guò)對(duì)知識(shí)的識(shí)別、獲取、積累、交流、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造來(lái)達(dá)到知識(shí)管理的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值,其前提與基礎(chǔ)是知識(shí)的獲取與積累,其核心是知識(shí)的交流與學(xué)習(xí),其追求的目標(biāo)是知識(shí)的吸收與創(chuàng)造,從而最終達(dá)到充分利用知識(shí)獲得效益、獲得先機(jī)、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中最根本的前提是知識(shí)的存在,包括知識(shí)的質(zhì)與量。而如何擁有足夠量與質(zhì)的知識(shí)在于知識(shí)的積累與共享,因?yàn)閭€(gè)體的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和智慧和都是相對(duì)有限的,而一個(gè)組織團(tuán)體的知識(shí)是相對(duì)無(wú)限的,如何使一個(gè)組織的所有成員交流共享知識(shí)是知識(shí)管理達(dá)到最佳狀態(tài)的關(guān)鍵。對(duì)于一個(gè)組織或者企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)新是其保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,而創(chuàng)新本身是一種新知識(shí)的創(chuàng)造,這種創(chuàng)造離開(kāi)知識(shí)的交流共享與學(xué)習(xí)無(wú)從談起。因此我們可以下一個(gè)這樣的結(jié)論:知識(shí)共享是發(fā)揮知識(shí)價(jià)值最大化的有效途徑,知識(shí)共享是知識(shí)管理的基點(diǎn),是知識(shí)管理的優(yōu)勢(shì)所在。 

然而,知識(shí)共享不是輕易能實(shí)現(xiàn)的,在實(shí)踐中人們不難發(fā)現(xiàn),個(gè)人往往傾向于樂(lè)于獲取他人的知識(shí),卻不愿向他人提供自己所擁有的知

識(shí),這種現(xiàn)象,事實(shí)上就造成了知識(shí)共享的障礙,企業(yè)員工的知識(shí)難以共享或共享不充分。由此產(chǎn)生了知識(shí)共享的悖論:一方面知識(shí)共享能夠增加企業(yè)的創(chuàng)新能力,為組織創(chuàng)造更大的效益與價(jià)值,而另一方面知識(shí)共享與員工個(gè)人利益之間又存在著沖突,現(xiàn)實(shí)生活中員工之間不愿意共享知識(shí)或者知識(shí)共享不充分。這是一個(gè)難以解決的悖論,也因此,知識(shí)共享成為知識(shí)管理中的難點(diǎn)問(wèn)題。 

四、結(jié)束語(yǔ) 

在教學(xué)設(shè)計(jì)中如果我們能“以人為本” 重視知識(shí)的積累,并且在相互信任的基礎(chǔ)上克服知識(shí)共享障礙,就能在相互交流的過(guò)程中創(chuàng)造性地解決教學(xué)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展,共同提高。由此,筆者認(rèn)為:“以人為本、重視積累;相互信任,共享提高;不斷交流、知識(shí)創(chuàng)新”是我們?cè)诨谥R(shí)管理的教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)該遵循的基本原則。 

參考文獻(xiàn): 

[1][2] 肖知興. 論語(yǔ)筆記. 機(jī)械工業(yè)出版社, 2006.9 

[3][4] kmcenter.org 

管理學(xué)的啟示范文第3篇

關(guān)鍵詞:企業(yè) 仁學(xué)思想 現(xiàn)代管理

中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2012)04-254-02

5000年悠久的歷史,積淀了中華民族獨(dú)具魅力、博大精深的儒家文化。儒家思想是無(wú)數(shù)古圣先賢、仁人志士苦苦思索、探求的結(jié)晶,是中華民族智慧的凝結(jié),更是我們道德規(guī)范、價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則的集中體現(xiàn)。潛心研究儒家思想不僅可以修身養(yǎng)性,而且對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)管理具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

孔子作為中國(guó)儒學(xué)的創(chuàng)始人,其核心思想是“仁、義、禮、智、信、恕、忠、孝、悌”,其中,“仁”學(xué)思想又是孔子儒學(xué)的中心內(nèi)容,它是孔子關(guān)于社會(huì)政治、倫理道德的最高理想和標(biāo)準(zhǔn),也反映出他的哲學(xué)觀點(diǎn),對(duì)后世影響深遠(yuǎn)。

一、儒家“仁”學(xué)思想的主要內(nèi)容

在《論語(yǔ)》一書(shū)中,孔子講到“仁”100多處,但在不同場(chǎng)合,孔子對(duì)“仁”的解釋又各不相同。《論語(yǔ)》共載錄了7條學(xué)生問(wèn)仁時(shí)孔子對(duì)仁的正面闡釋:樊遲問(wèn)仁。子曰:“愛(ài)人?!弊訌垎?wèn)仁于孔子??鬃釉唬骸澳苄形逭?恭、寬、信、敏、惠)于天下,為仁矣?!?《陽(yáng)貨》)樊遲問(wèn)仁。子曰:“居處恭,執(zhí)事敬,與人忠?!?《子路》)仲弓問(wèn)仁。子曰:“出門如見(jiàn)大賓,使民如承大祭。己所不欲勿施于人。在邦無(wú)怨,在家無(wú)怨?!?《顏淵》)樊遲問(wèn)仁。曰:“仁者先難而后獲,可謂仁矣?!?《雍也》)司馬牛問(wèn)仁。子曰:“仁者,其言也?!?《顏淵》)顏淵問(wèn)仁。子曰:“克己復(fù)禮為仁。”(《顏淵》)

這些論“仁”的實(shí)例,是孔子在特定條件下對(duì)仁的不同側(cè)面所做的具體闡釋,雖然彼此之間看似不盡統(tǒng)一,然而從邏輯上講,孔子論“仁”的真正含義體現(xiàn)在孔子一生不斷追求的自我修養(yǎng),從而使自己超凡入圣而臻于人生極致的境界。

“仁學(xué)”思想應(yīng)用于企業(yè)管理,最集中地體現(xiàn)在追求“修己以安人”的“內(nèi)圣外王之道”,共包括兩部分,第一部分是“修己”以達(dá)“內(nèi)圣”,第二部分是“安人”以達(dá)“外王”。它首先要求企業(yè)管理者按“仁學(xué)”體系的要求進(jìn)行自我修養(yǎng)、陶冶性情,然后又用“仁”的原則去管理企業(yè)。管理者只有具備良好的道德理性素質(zhì),才能管理好別人。也即孔子提倡的“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”的境界。

二、“仁”學(xué)管理思想的傳統(tǒng)意義

孔子把“修己”作為“安人”的前提,是把管理者的自我修養(yǎng)放在管理活動(dòng)的首要地位,進(jìn)而制定出整套關(guān)于“修己”的辦法。這充分體現(xiàn)了他特別重視管理者自我管理的思想風(fēng)格,值得管理者借鑒的主要有四個(gè)方面:

一是“好學(xué)”??鬃觽鞯烙诘茏釉唬骸拔嵘俣脤W(xué),晚而聞道,以此博矣?!笨鬃右簧懊舳脤W(xué)”、“學(xué)而不厭”??鬃舆€指出:“三人行,必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之?!睆亩鵀樾奚磉~出第一步。

二是“躬行”??鬃诱J(rèn)為,學(xué)習(xí)只是修身的入門,修身僅僅“學(xué)道”是不夠的,還要“躬行”。所謂“躬行”即道德實(shí)踐,就是要把學(xué)到的“道”付諸行動(dòng),在生活中貫徹“已所不欲,勿施于人”的“恕”道和“已欲立而立人,已欲達(dá)而達(dá)人”的“忠”道。

三是“自省”?!白允 奔醋晕遗u(píng),是孔子道德修養(yǎng)的一種重要方法。孔門弟子曾子言:“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”道德修養(yǎng)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,只有不懈努力,才能達(dá)到“積善成德”的境界。

四是“慎獨(dú)”?!吧鳘?dú)”是儒家另一重要的道德修養(yǎng)方法??鬃痈嬷茏印柏毝鵁o(wú)諂,富而無(wú)驕”“未若貧而樂(lè),富而好禮者也”循循善誘教導(dǎo)他的弟子做人的最高境界是:一個(gè)人能夠不被富足的生活蠱惑,又能在貧賤中保持著做人的尊嚴(yán)和內(nèi)心的快樂(lè)。

孔子的“好學(xué)、躬行、內(nèi)省、慎獨(dú)”的修身方法,對(duì)于管理者道德修養(yǎng)的提高有著重要的借鑒作用。特別是當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)欲望膨脹、生活節(jié)奏加快、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的狀態(tài)下,更是為我們提供了一個(gè)修身養(yǎng)性、獨(dú)善其身的解惑思路。

孔子的“安人”方法很多,值得管理者在現(xiàn)代管理中加以借鑒的,主要有四個(gè)層次:

一是先富后教。孔子主張“富而后教”(《子路》)、“因民之所利而利之”,即是順應(yīng)著人們的心,去追求富裕的生活??鬃映姓J(rèn)“富與貴,是人之所欲也”(《禮記?射義》),被管理者在物質(zhì)基礎(chǔ)富裕之后,要進(jìn)一步的管理??鬃油扑]的方案是――“加以道德教育”。若忽視道德教育這一環(huán),就可能陷入物質(zhì)生活優(yōu)裕而精神生活貧困的境況。

二是自正其身。作為一個(gè)管理者的形象如何,會(huì)直接影響到“安人”的效果??鬃右辉?gòu)?qiáng)調(diào),管理者必須先行自正其身。在《顏淵》篇,孔子說(shuō):“政者,正也。子帥以正,執(zhí)敢不正?”孔子認(rèn)為,“君子之德風(fēng),小人之德草。草上之風(fēng),必恨?!本褪钦f(shuō),優(yōu)秀的管理者,最好象風(fēng)那樣,微微地吹著,使被管理者如草一般,在和煦中不知不覺(jué)地自愿順風(fēng)而倒。

三是尊重人格。就君與臣的關(guān)系來(lái)看,君對(duì)臣能以禮相待,臣對(duì)君才會(huì)以忠相報(bào),二者的關(guān)系是相對(duì)的,而不是絕對(duì)的;是雙向的,而不是單向的。雙方互相理解,懂得“為君難、為臣不易”(《子路》)的道理,一切事情都好辦了。從人與人的關(guān)系來(lái)看,“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”(《雍也》)。也就是說(shuō),要能夠推己及人。要注意尊重對(duì)方的人格,設(shè)身處地為對(duì)方著想。

四是知人善任。用人適當(dāng),可以使人安心;用人不當(dāng),就會(huì)使人不安。然而,要做到“舉直錯(cuò)諸枉”,必須有眼力和魄力。否則,便分不清何者為直,何者為枉,直者不敢舉,枉者不敢錯(cuò)。發(fā)現(xiàn)、選拔人才是一個(gè)觀察、了解、認(rèn)識(shí)人的過(guò)程??鬃犹岢觥奥?tīng)其言、觀其行、觀其所由、察其所安”地了解、認(rèn)識(shí)人的方法。

總之,“安人”之前必須先“修己”,“修己”的最終目的在于“安人”,這正是“仁”學(xué)管理的傳統(tǒng)意義。確立了人的主體性,重視人的尊嚴(yán)和價(jià)值,這正是中國(guó)傳統(tǒng)管理的高超之處。因此,我們要吸其精華,棄其糟粕,結(jié)合當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)實(shí),在吸取國(guó)外管理理論的同時(shí),更要注意開(kāi)發(fā)挖掘、批判繼承儒家的管理智慧。

三、“仁”學(xué)管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示

從管理理論看,就“安人”的“人”指的是被管理者,“修己”的“己”字則是指管理者本身。所謂“安人”,就是要使企業(yè)中的員工都能達(dá)到各得其所、各有所安。所謂“修己”,則是要求管理者首先必須管理好自己,即培養(yǎng)自己的仁義道德,然后才能管理好別人。從事管理的工作,修己與安人都是十分重要的。因此,要以仁愛(ài)為本,立足于道德感召,致力于協(xié)調(diào)管理雙方的關(guān)系,追求和諧統(tǒng)一的境界。

1.自律其身、率先垂范。對(duì)于管理者,不僅要在公開(kāi)的場(chǎng)合,而且應(yīng)在無(wú)人督查的狀態(tài)下嚴(yán)于律己,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的道德原則和規(guī)范指引自己。管理者必須做到“先行其言而后從之”(《為政》),以管理者自身的形象和行為去擴(kuò)大和加深影響。要求別人做到的,自己首先做到,別人就會(huì)“不令而從”,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做,別人就會(huì)“小禁而止”,要求別人無(wú)私奉獻(xiàn),自己率先身體力行,別人就會(huì)“見(jiàn)賢思齊”。只有當(dāng)自己做到了身先士卒、以身示范,則管理者的管理規(guī)則與制度才有分量與威力,才能有效地管理好社會(huì)組織。因此,管理者應(yīng)該使自己既要有使人信服的品格和知識(shí),又要有令人首肯的能力,此可謂“身教重于言教”。

2.愛(ài)護(hù)員工、相互尊重。企業(yè)管理者要有“愛(ài)人”之心,要愛(ài)護(hù)企業(yè)員工,工作上只是能力差別、分工不同,在人格上應(yīng)該相互平等。企業(yè)管理者在執(zhí)行制度、嚴(yán)格要求的同時(shí),要關(guān)注員工個(gè)性特點(diǎn),考慮員工個(gè)性習(xí)慣,促進(jìn)員工成長(zhǎng)成才,努力做到“安人以達(dá)王”的境界。企業(yè)員工要尊敬領(lǐng)導(dǎo),懂得“為臣不易、為君難”的道理。企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)公司,為全體員工謀福祉,應(yīng)該受到尊敬。企業(yè)員工不能僅把工作作為謀生的手段,多考慮管理者的辛苦,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

3.因才施用、共贏發(fā)展。選人方面要量才慎用??鬃诱J(rèn)為,人才首先要有德,其次要有知識(shí),第三,要有能力。他心目中的人才是“志于道,據(jù)于德,依于仁,游于藝”(《述而》)的德才兼?zhèn)渲恕S萌朔矫嬉蛉诉m崗。作為一個(gè)管理者,應(yīng)該了解每個(gè)下級(jí)的工作能力、特長(zhǎng)和愛(ài)好,在安排工作時(shí)做到量才而用、因才施用。管人方面以“仁”相系??鬃诱J(rèn)為,君臣之間應(yīng)該建立一種對(duì)等的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。在處理人際關(guān)系時(shí),要與人為善,多替對(duì)方考慮,將心比心,方能比較全面、公正地認(rèn)識(shí)和了解個(gè)人。

4.因人制宜、區(qū)分激勵(lì)。孔子認(rèn)為,人群是劃分為不同層次的,所以,管理者在實(shí)施管理的過(guò)程中,要根據(jù)不同個(gè)人的不同需求,采用不同的管理手段。作為被管理者,他們常常按照自己的需要、興趣和價(jià)值判斷,選擇自己所喜歡的信息進(jìn)行接觸,卻不想接觸自己所不喜歡的信息。所以,在進(jìn)行管理時(shí),就要針對(duì)不同層次的需求,提出不同層次的要求和相應(yīng)的激勵(lì)。

四、結(jié)束語(yǔ)

儒家思想的管理智慧又集中體現(xiàn)在“修己安人“的“仁”學(xué)思想體系中。當(dāng)代的管理者應(yīng)潛心學(xué)習(xí),從中領(lǐng)略內(nèi)省修身之道與外王安人之法,從而達(dá)到管理者虛懷若谷、員工為而不爭(zhēng)的和諧境界,使管理活動(dòng)成為管理者與被管理者雙方之間情感交流和良好合作的載體,雙方朝著同樣的目標(biāo)共同努力的管理效果。

參考文獻(xiàn):

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4.周三多,陳傳明,魯明泓.管理學(xué)―原理與方法[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,1999

5.胡亞林.以人為本的儒家管理思想[J].人力資源管理,2010

管理學(xué)的啟示范文第4篇

一、斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)

斯坦福大學(xué)的著名心理學(xué)家、美國(guó)心理協(xié)會(huì)(APA)前主席菲利普·津巴多曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)著名的斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)。津巴多把斯坦福心理系大樓的地下室改裝成監(jiān)獄,以15美元一天請(qǐng)來(lái)了一批學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)。這些學(xué)生情感穩(wěn)定,身體健康,遵紀(jì)守法,在普通人格測(cè)驗(yàn)中,得分屬正常水平。實(shí)驗(yàn)者對(duì)這些學(xué)生隨機(jī)進(jìn)行了角色分配,一部分人為“獄警”,另一部分人為“囚犯”。

“獄警”都穿著制服,戴著墨鏡,他們的警棍、哨子和手銬顯示出他們?cè)诒O(jiān)獄中擁有絕對(duì)的權(quán)力。在“獄警”眼中“囚犯”只是編號(hào)不同罷了,他們都很無(wú)力。

“獄警”堅(jiān)持要求所有“囚犯”完全遵守由他們制定的許多規(guī)則。如果不遵守的話,“囚犯”就會(huì)喪失特權(quán)。剛開(kāi)始,“獄警”和“囚犯”都還沒(méi)有進(jìn)入各自的角色?!扒舴浮遍_(kāi)始挑戰(zhàn)權(quán)威:撕掉縫制于衣服身上的編號(hào),把自己鎖在牢房?jī)?nèi)不理會(huì)看守的命令,并取笑“獄警”。“獄警”一下子變得不知所措,作為“監(jiān)獄長(zhǎng)”和實(shí)驗(yàn)負(fù)責(zé)人的津巴多則告知“獄警”要自行解決問(wèn)題。于是“獄警”開(kāi)始采取措施對(duì)囚犯進(jìn)行“鎮(zhèn)壓”:“囚犯”的衣服、對(duì)“囚犯”進(jìn)行數(shù)個(gè)小時(shí)的禁閉、沒(méi)收枕頭和被褥、取消“囚犯”的進(jìn)餐、強(qiáng)迫“囚犯”用手清洗馬桶、進(jìn)行俯臥撐或者一些沒(méi)有任何意義的活動(dòng),并且羞辱“囚犯”、剝奪“囚犯”的睡眠、半夜把“囚犯”叫出來(lái)清點(diǎn)人數(shù)和進(jìn)行各種屈辱性的活動(dòng)。他們還采用了心理上的分化策略:為服從管理的“好囚犯”提供特權(quán)、更好的牢房和伙食。

這些扮演獄警的學(xué)生在原來(lái)的生活中都是反對(duì)暴力的好孩子,但在實(shí)驗(yàn)情境下卻富有攻擊性,甚至暴虐成性。那些扮演囚犯的學(xué)生,原來(lái)心理都非常穩(wěn)定,可是在實(shí)驗(yàn)實(shí)施沒(méi)有多久就出現(xiàn)了不正常的行為,他們被動(dòng)屈從于命運(yùn),面對(duì)不公聽(tīng)之任之。

模擬監(jiān)獄情境的力量在“囚犯”和“獄警”中創(chuàng)造了一個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí),一個(gè)功能完備的監(jiān)獄。由于這個(gè)情境太有力、太具有破壞性,研究者不得不在模擬監(jiān)獄開(kāi)始僅6天就中止了本該實(shí)施兩周的實(shí)驗(yàn)。

二、監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)的理論意義

這個(gè)實(shí)驗(yàn)為所有的參與者都上了重要的一課:不要低估情境的巨大影響力,即便是我們中最善良、最聰明的人,在面對(duì)不良情境的時(shí)候,其良好的人格和教養(yǎng)也可能會(huì)被侵染。

首先,斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)探討了情境的巨大作用及心理負(fù)效應(yīng),給人們?cè)S多教訓(xùn)和啟示。其次,監(jiān)獄中的人們會(huì)扮演不同的社會(huì)角色(獄警、囚犯),執(zhí)行不同的腳本(腳本是指?jìng)€(gè)人所擁有的、在有關(guān)特定情境之中應(yīng)該如何行事的知識(shí))和社會(huì)規(guī)范(監(jiān)獄的各種規(guī)章制度)。我們可以看到,人格正常、沒(méi)經(jīng)過(guò);角色要求訓(xùn)練的人,也會(huì)非常極端地表現(xiàn)出與他們所扮演的角色一致的行為。

三、監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)對(duì)學(xué)生自主管理的實(shí)踐意義

目前,一些學(xué)校實(shí)行校園封閉制度。在校園內(nèi),封閉的環(huán)境一方面有利于管理者進(jìn)行有效管理,讓學(xué)生在一個(gè)相對(duì)安全穩(wěn)定的環(huán)境中學(xué)習(xí);另一方面,封閉的環(huán)境讓學(xué)生和外面的社會(huì)產(chǎn)生隔閡,讓人產(chǎn)生抑郁和焦慮的負(fù)面情緒。

學(xué)校屬于一種社會(huì)情境,學(xué)校里面有各種社會(huì)角色,有行政人員、教師、醫(yī)生、后勤人員、學(xué)生等。不同的人扮演著不同的社會(huì)角色。一些學(xué)校實(shí)行自主管理,又把學(xué)生分為兩種角色:一種是管理者,即學(xué)生干部;一種是被管理者,即普通學(xué)生。

剛到學(xué)校報(bào)到時(shí),所有新生的社會(huì)角色都是一樣的,只是一名普通學(xué)生。隨著各學(xué)生部門的招新,一部分學(xué)生的社會(huì)角色變成了學(xué)生干部,是校園的“管理者”,而大部分普通學(xué)生則成為了學(xué)校的“被管理者”。管理者要學(xué)習(xí)一定的學(xué)校管理規(guī)范,按照學(xué)校制定的這些規(guī)章制度去管理“被管理者”;而“被管理者”則需要遵守這些規(guī)章制度。一開(kāi)始新生都還沒(méi)有進(jìn)入各自的角色,“被管理者”不服從“管理者”的管理,還沒(méi)有進(jìn)入角色的“管理者”就會(huì)對(duì)違反紀(jì)律的新生無(wú)能為力,沒(méi)有信心。個(gè)別新生還會(huì)抓住這一點(diǎn)去為難新“管理者”。新“管理者”管理學(xué)生的過(guò)程中容易與人產(chǎn)生沖突。

因此,為了為學(xué)生營(yíng)造積極健康的環(huán)境,需從以下幾點(diǎn)進(jìn)行改善。

1.教師指導(dǎo)需“收”“放”有道

實(shí)施學(xué)生自主管理教育,并非是任學(xué)生自由發(fā)展,教師的引導(dǎo)作用不可忽視,教師的監(jiān)控要與學(xué)生的自主管理和諧統(tǒng)一。在不超出學(xué)生當(dāng)前心理承受能力、自我調(diào)節(jié)能力的范圍內(nèi),教師都要敢于“放”,在學(xué)生誤入迷途難以自拔的邊緣時(shí)教師要及時(shí)“收”。教師只有收放得體,學(xué)生才能具備創(chuàng)造力,才能有益于自己又造福

群體。

2.加強(qiáng)學(xué)生干部素質(zhì)的培訓(xùn)

中學(xué)生處于15~18歲之間,處于青春期,自我意識(shí)較強(qiáng),但是心理還不夠成熟,情緒不穩(wěn)定、起伏大。遇到事情的時(shí)候,考慮得比較單一、片面,易走極端。加強(qiáng)學(xué)生干部的培訓(xùn),能夠有效地提升學(xué)生解決問(wèn)題的能力和心理素質(zhì),可以有效減輕學(xué)生因工作方法和心理脆弱所引發(fā)的矛盾沖突和心理問(wèn)題。

3.以多樣的健康活動(dòng)為載體

以多樣的健康活動(dòng)為載體需要以人性化的制度來(lái)約束,需要以全面、客觀的評(píng)價(jià)機(jī)制作保障。學(xué)校應(yīng)多組織豐富多彩的文化活動(dòng),給學(xué)生提供一個(gè)健康的社會(huì)情境。在學(xué)生管理上,對(duì)一些已經(jīng)不適應(yīng)目前管理的規(guī)章制度進(jìn)行修訂,讓制度變得更加人性化,才能對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行約束,以保證廣大學(xué)生的權(quán)益。健康良好的校園文化情境,是學(xué)生成長(zhǎng)的最佳土壤。另外,學(xué)生的個(gè)性能夠通過(guò)各種豐富的活動(dòng)得到展現(xiàn)。學(xué)生通過(guò)參與活動(dòng),從建立自信走向自主,從自主走向自立,從自立走向自強(qiáng),最終從自強(qiáng)走向自如,即能夠靈活自如地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

4.處理好學(xué)生干部的社會(huì)角色定位

在學(xué)校里,學(xué)生干部扮演管理者的角色,一般的學(xué)生扮演被管理者的角色。管理者與被管理者的關(guān)系既對(duì)立又統(tǒng)一。學(xué)生干部既是管理者又是服務(wù)者,被管理者同時(shí)也是被服務(wù)的對(duì)象。讓學(xué)生干部充分理解自身的角色定位,對(duì)處理好和同學(xué)的關(guān)系具有重要作用。

總而言之,學(xué)校應(yīng)當(dāng)營(yíng)造健康的社會(huì)情境,減少情境中的不良因素,盡可能消除學(xué)生在學(xué)校環(huán)境下可能產(chǎn)生的各種心理負(fù)效應(yīng)。

參考文獻(xiàn):

[1]朱新秤,舒瑩.監(jiān)獄環(huán)境的心理負(fù)效應(yīng)——斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)的啟示[J].政法學(xué)刊,2001.8.

管理學(xué)的啟示范文第5篇

【關(guān)鍵詞】親驗(yàn)式教學(xué)模式 現(xiàn)代企業(yè)管理 課程教學(xué) 運(yùn)用

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889(2013)04C-0068-02

一、親驗(yàn)式教學(xué)模式

親驗(yàn)式教學(xué)模式是一種革命性的教學(xué)模式,它改變了傳統(tǒng)教學(xué)“以教師為主”的情況,倡導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)應(yīng)“以學(xué)生為中心”,讓以往作為教學(xué)客體的學(xué)生,成為教學(xué)活動(dòng)中的主體,通過(guò)設(shè)計(jì)各種可以讓學(xué)生參與其中的教學(xué)形式,全面調(diào)動(dòng)學(xué)生思維、情緒,讓學(xué)生在體驗(yàn)、操作和實(shí)踐中,獲得知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),一舉實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化、技能習(xí)得和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)獲取的教學(xué)深化過(guò)程,從而大大加快學(xué)生對(duì)知識(shí)從學(xué)習(xí)到運(yùn)用的進(jìn)程和速度,極大地提升教學(xué)效果。

相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式,親驗(yàn)式教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)了很大的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)教學(xué)模式與應(yīng)試教育相對(duì)應(yīng),關(guān)注的重點(diǎn)是學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī),即學(xué)生對(duì)教材知識(shí)的掌握程度。而親驗(yàn)式教學(xué)模式與素質(zhì)教育相對(duì)應(yīng),關(guān)注的重點(diǎn)是學(xué)生的職業(yè)能力,即學(xué)生勝任工作的素質(zhì)和能力。因此,傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,教學(xué)圍繞固定的教材進(jìn)行,以教師口頭傳授知識(shí)為主,學(xué)生被動(dòng)接受,最終的考核集中落在學(xué)生的考試成績(jī)上;親驗(yàn)式教學(xué)模式中,教學(xué)圍繞學(xué)生的能力提升進(jìn)行,以各種學(xué)生參與的實(shí)踐環(huán)節(jié)為主要教學(xué)形式,學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體,教師在教學(xué)中起設(shè)計(jì)、引導(dǎo)、指導(dǎo)和輔助等作用。

與目前在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上補(bǔ)充和強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),以驗(yàn)證理論知識(shí)的做法不同,親驗(yàn)式教學(xué)模式以各種實(shí)踐形式為主要教學(xué)形式,更強(qiáng)調(diào)學(xué)生積極參與,通過(guò)親身體驗(yàn)和實(shí)際操作深入理解知識(shí),掌握技能,最終實(shí)現(xiàn)能力的提升。親驗(yàn)式教學(xué)模式并不是要擯棄理論學(xué)習(xí),它與理論學(xué)習(xí)是相互促進(jìn)的關(guān)系,理論學(xué)習(xí)是實(shí)踐學(xué)習(xí)的必要基礎(chǔ),實(shí)踐學(xué)習(xí)可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,開(kāi)啟學(xué)生的思維,從而加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握,二者都對(duì)提高學(xué)生的能力有著重要作用。本文探討親驗(yàn)式教學(xué)模式在現(xiàn)代企業(yè)管理課程中的運(yùn)用。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理課程的特點(diǎn)

(一)邊緣性和綜合性?,F(xiàn)代企業(yè)管理是一門邊緣學(xué)科,廣泛運(yùn)用自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)以及其他現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果?,F(xiàn)代企業(yè)管理是工商企業(yè)管理專業(yè)的核心課程之一,主要介紹現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的基本知識(shí)、基本原理和基本方法。不同于其他專門的管理學(xué),該課程是從多門管理課程中概括、抽象、提煉出一般企業(yè)管理共同的東西,形成系統(tǒng)的企業(yè)管理理論?,F(xiàn)代企業(yè)管理課程綜合涵蓋了廣泛的內(nèi)容,包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)過(guò)程組織、質(zhì)量管理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、企業(yè)物流管理等,與工商企業(yè)管理專業(yè)其他的很多專業(yè)課程如管理學(xué)原理、戰(zhàn)略管理,市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理和物流管理等都存在一定的交叉。因此,單一的理論教學(xué)方法很難滿足該課程學(xué)習(xí)的需要,必須借助親驗(yàn)式教學(xué)模式將理論知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)與企業(yè)管理的實(shí)際密切聯(lián)系起來(lái)。

(二)實(shí)踐性?,F(xiàn)代企業(yè)管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程,學(xué)習(xí)的目的就是要將理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用。進(jìn)行企業(yè)管理的理論學(xué)習(xí),就是要將系統(tǒng)化和規(guī)范化的企業(yè)管理理論運(yùn)用到指導(dǎo)企業(yè)管理的實(shí)踐中,提高管理效率,為企業(yè)創(chuàng)造效益。另外,現(xiàn)代企業(yè)管理受到企業(yè)眾多內(nèi)外部因素的影響,很難找到一套放之四海而皆準(zhǔn)的管理模式,所以采用權(quán)變的管理思維,在具體的實(shí)踐環(huán)境中提高將理論與實(shí)際結(jié)合的能力,是該課程學(xué)習(xí)的重要目標(biāo)。因此,靠枯燥的理論、空洞的說(shuō)教、傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué),或者僅僅在現(xiàn)代企業(yè)管理課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中加入案例分析和討論,而很少有與企業(yè)的直接接觸,將很難達(dá)到理想的教學(xué)效果。

三、親驗(yàn)式教學(xué)模式在現(xiàn)代企業(yè)管理課程中的具體運(yùn)用

企業(yè)管理活動(dòng)具有復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和權(quán)變性的特點(diǎn),要想讓學(xué)生全面系統(tǒng)地了解和掌握企業(yè)管理的各種原理和方法,單靠空洞、單向的理論知識(shí)講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須借助多種教學(xué)手段尤其是實(shí)踐性教學(xué)手段,通過(guò)設(shè)計(jì)能讓學(xué)生參與其中的實(shí)踐環(huán)節(jié),讓學(xué)生親身體驗(yàn)和主動(dòng)思考,從而直觀形象地了解企業(yè)管理的基本知識(shí),掌握企業(yè)管理的專業(yè)技能,為學(xué)生今后進(jìn)入真實(shí)崗位積累前期經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)思維和能力。筆者總結(jié)了親驗(yàn)式教學(xué)模式在現(xiàn)代企業(yè)管理課程教學(xué)中運(yùn)用的五種主要形式,具體如下。

(一)參觀企業(yè)。組織學(xué)生到企業(yè)中參觀,讓學(xué)生到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)真實(shí)的企業(yè)是如何經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的。親眼所見(jiàn)和親身的感受能讓學(xué)生對(duì)企業(yè)氛圍和企業(yè)環(huán)境等有直接的感性認(rèn)識(shí),通過(guò)企業(yè)的介紹,學(xué)生也能對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式和企業(yè)文化等有所了解,一些可直接觀測(cè)的企業(yè)活動(dòng)如生產(chǎn)運(yùn)作流程和質(zhì)量控制管理等,也能將課本上的理論真實(shí)動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)在學(xué)生面前,從而加深學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的理解,獲得良好的學(xué)習(xí)效果。

(二)案例分析。案例教學(xué)是一種開(kāi)放式、互動(dòng)式的新型教學(xué)方式。案例教學(xué)要經(jīng)過(guò)事先周密的策劃和準(zhǔn)備,使用特定的案例并指導(dǎo)學(xué)生提前閱讀,組織學(xué)生開(kāi)展討論或爭(zhēng)論,形成反復(fù)的互動(dòng)與交流。案例教學(xué)一般要結(jié)合一定的理論,通過(guò)各種信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)的碰撞來(lái)達(dá)到啟示理論和啟迪思維的目的,能很大提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。此種教學(xué)方法能很好地將理論與實(shí)際相結(jié)合,學(xué)生可以從案例中認(rèn)知抽象理論在實(shí)際應(yīng)用中的表現(xiàn),在加深對(duì)理論知識(shí)理解的同時(shí),能夠?qū)W到理論知識(shí)的運(yùn)用技能,擴(kuò)展思維,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在案例分析過(guò)程中,教師要積極引導(dǎo)學(xué)生參與討論,鼓勵(lì)學(xué)生從企業(yè)的角度,用所學(xué)的理論知識(shí)嘗試解決企業(yè)在實(shí)際管理過(guò)程中碰到的問(wèn)題,從而提高學(xué)生的理論應(yīng)用能力。要做好案例分析,需要做好充分的準(zhǔn)備、有效的課堂組織和正確的總結(jié)和評(píng)價(jià)。因此,選擇合適的案例、作出正確的分析引導(dǎo)、自由而有序地討論組織、恰當(dāng)?shù)膶W(xué)生觀點(diǎn)評(píng)價(jià)和正確的總結(jié),都是用好案例分析法的重要保證,這也對(duì)教師提出了較高的能力要求。

(三)情景模擬。情景模擬是指模擬現(xiàn)實(shí)工作情境中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題,賦予參與者一定的角色,由參與者在設(shè)定的角色下對(duì)問(wèn)題進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理,并對(duì)參與者的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)的方法。情景模擬讓學(xué)生置身于仿真的情景中,使學(xué)生獲得面臨實(shí)際問(wèn)題的切身體會(huì),角色的設(shè)定使學(xué)生必須從崗位要求的角度提出解決問(wèn)題的辦法,從而使得學(xué)生加深對(duì)實(shí)際崗位的理解,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。模擬之后對(duì)參與者表現(xiàn)的評(píng)價(jià)和總結(jié),更能使學(xué)生認(rèn)識(shí)并改進(jìn)自身的不足,提高職業(yè)能力,積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)職業(yè)信心。使用情景模擬法,應(yīng)注意圍繞教學(xué)目的和學(xué)生實(shí)際情況選擇合適的模擬情景,并且提前幫助學(xué)生理解設(shè)定的角色,組織和配合學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)演練,鼓勵(lì)學(xué)生用職業(yè)的身份和創(chuàng)新的思維嘗試解決各種實(shí)際問(wèn)題。模擬結(jié)束后鼓勵(lì)學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和自由討論,最后教師進(jìn)行總結(jié),肯定亮點(diǎn),指出不足,以加深學(xué)生的理解。企業(yè)人力資源管理中的招聘部分,市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的客戶管理、促銷技術(shù)等內(nèi)容可適用此法。

(四)沙盤實(shí)訓(xùn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤實(shí)訓(xùn)是將學(xué)生分成若干團(tuán)隊(duì),接手一個(gè)同一經(jīng)營(yíng)起點(diǎn)的制造型企業(yè),連續(xù)從事6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤,模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行活動(dòng),內(nèi)容涉及企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、采購(gòu)組織、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷售、融資、財(cái)務(wù)核算等每一個(gè)運(yùn)行細(xì)節(jié),所有公司在同一個(gè)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng),讓學(xué)生在競(jìng)賽游戲般的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中,體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。在實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生們將遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題以及市場(chǎng)中變幻莫測(cè)的各種情況。他們需要一起發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問(wèn)題,制定決策,并且加以執(zhí)行。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬訓(xùn)練是一種更加系統(tǒng)真實(shí)和有效的實(shí)訓(xùn),具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)操性,在沙盤實(shí)操中的表現(xiàn),能有效地反映和鍛煉參與學(xué)生的自信心、計(jì)劃能力、溝通能力、分析能力、口頭表達(dá)能力和壓力承受能力等。沙盤模擬經(jīng)營(yíng)可以是物理沙盤也可以是電子模擬沙盤,一般要求有一定的實(shí)習(xí)場(chǎng)地。如廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院比較常用的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤有“ITMC企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤”、“用人之道”、“銷售之星”和“創(chuàng)業(yè)之星”等系列經(jīng)營(yíng)模擬軟件,并通過(guò)組織專業(yè)技能比賽的形式強(qiáng)化學(xué)生對(duì)沙盤的運(yùn)用,極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。

(五)實(shí)踐操作。實(shí)踐操作的方法是通過(guò)讓學(xué)生操作企業(yè)中實(shí)際使用的一些工具和方法,或是讓學(xué)生完成企業(yè)中實(shí)際需要處理的一些工作,或是讓學(xué)生在真實(shí)的崗位上親身體驗(yàn)企業(yè)的日常工作和管理,從而使學(xué)生掌握符合現(xiàn)代企業(yè)真實(shí)之需的知識(shí)和技能。如在現(xiàn)代企業(yè)管理課程中的財(cái)務(wù)管理部分,可安排學(xué)生實(shí)操填報(bào)目前企業(yè)中實(shí)際使用的各種單據(jù)報(bào)表;也可以將企業(yè)真實(shí)需要的市場(chǎng)調(diào)研,按企業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn)以作業(yè)的形式布置學(xué)生去完成;讓學(xué)生學(xué)會(huì)使用現(xiàn)代企業(yè)管理中使用的各種ERP軟件;鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行兼職,或利用假期到企業(yè)的真實(shí)崗位上工作;學(xué)校設(shè)置專門的頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間,安排學(xué)生在理論學(xué)習(xí)結(jié)束后到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),并對(duì)學(xué)生進(jìn)行定期和不定期的 指導(dǎo),讓學(xué)生在崗位上邊工作邊學(xué)習(xí),將理論知識(shí)運(yùn)用到適應(yīng)和改善崗位工作上。

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