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【關(guān)鍵詞】 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn); Excel; XBRL
財(cái)務(wù)管理學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類的專業(yè)基礎(chǔ)課,是財(cái)務(wù)管理專業(yè)和會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的核心課程,其教學(xué)質(zhì)量的高低直接影響到財(cái)會(huì)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要提高其教學(xué)質(zhì)量必須考慮到財(cái)務(wù)管理學(xué)是一門具有較強(qiáng)實(shí)踐性特點(diǎn)的課程,在本科教學(xué)中應(yīng)開展財(cái)務(wù)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
一、財(cái)務(wù)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀分析
筆者對(duì)部分高校財(cái)務(wù)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的開展情況作了細(xì)致的調(diào)查分析,調(diào)查分為三個(gè)層次,分別是財(cái)務(wù)管理專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)(包括審計(jì)專業(yè))、其他專業(yè)(包括其他經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)),如表1所示。
同時(shí),筆者對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)(包括會(huì)計(jì)學(xué)原理和中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì))課程作了調(diào)查分析,如表2所示。
通過調(diào)查分析并結(jié)合筆者在財(cái)務(wù)管理學(xué)教學(xué)中的體會(huì),發(fā)現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在以下一些問題:
(一)重會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)輕財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)
由于會(huì)計(jì)課程的特點(diǎn),能夠直接接觸到憑證、賬簿和報(bào)表,會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)開展的時(shí)間較早,相對(duì)也較受重視,而財(cái)務(wù)管理專業(yè)課程的特點(diǎn)決定了開展實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)有難度,財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基本上是借用會(huì)計(jì)學(xué)相關(guān)課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái),尚沒有形成自己特有的完善的教學(xué)體系,在實(shí)驗(yàn)室的設(shè)置上,幾乎沒有專供財(cái)務(wù)管理學(xué)使用的實(shí)驗(yàn)室。
(二)重理論教學(xué)輕實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)
盡管在財(cái)務(wù)管理學(xué)教學(xué)大綱中規(guī)定了實(shí)驗(yàn)課時(shí),但由于財(cái)務(wù)管理學(xué)內(nèi)容的豐富以及課時(shí)的有限,大部分老師在講課時(shí)只著重于理論部分的講述,而無暇開展實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué),因此,導(dǎo)致未能在教學(xué)中按照教學(xué)大綱開展實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
(三)重校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)輕校外財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)基地建設(shè)
目前,大多數(shù)高校均建立有專門的會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室,這些實(shí)驗(yàn)室不僅承擔(dān)會(huì)計(jì)學(xué)相關(guān)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué),也承擔(dān)了財(cái)務(wù)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的部分任務(wù)。但是各校在校外財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)基地上的建設(shè)尚顯薄弱,表現(xiàn)為實(shí)驗(yàn)基地?cái)?shù)量少,分布區(qū)域不均衡。大部分實(shí)驗(yàn)基地是在會(huì)計(jì)師事務(wù)所從事審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估等業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),真正在工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)從事財(cái)務(wù)管理和理財(cái)業(yè)務(wù)方面實(shí)習(xí)的很少,這使得財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生獲得理財(cái)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)很少。實(shí)習(xí)單位在學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)不積極配合,使學(xué)生拿不到相關(guān)資料,達(dá)不到預(yù)期的實(shí)習(xí)目的。加之近幾年高校的擴(kuò)招,學(xué)生數(shù)量增加,給各個(gè)學(xué)校安排實(shí)習(xí)單位帶來了一定的困難,有的幾個(gè)人甚至十多人在一個(gè)單位實(shí)習(xí),影響實(shí)習(xí)效果。
二、財(cái)務(wù)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系需要解決的關(guān)鍵 問題
目前在財(cái)務(wù)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)中,需要解決以下幾個(gè)關(guān)鍵問題:
(一)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)素材的真實(shí)性
開設(shè)財(cái)務(wù)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的宗旨是培養(yǎng)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)的理財(cái)環(huán)境下,運(yùn)用財(cái)務(wù)理論分析和解決實(shí)際問題的能力。這就要求實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的選材不僅要真實(shí),而且為實(shí)現(xiàn)“理財(cái)者”身臨其境的分析與決策過程,還必須模擬出較為真實(shí)的管理環(huán)境。這種實(shí)驗(yàn)應(yīng)力爭(zhēng)成為開放式的實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的目標(biāo)應(yīng)該明確,實(shí)驗(yàn)涉及的理論與方法應(yīng)是學(xué)生經(jīng)過系統(tǒng)的理論教學(xué)后所熟悉的。但究竟如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),如何采集或加工信息,如何根據(jù)信息的加工結(jié)果作出分析和判斷,最終如何提出整體的解決方案等一系列問題完全應(yīng)由學(xué)生自主解決。只有這樣,才能在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中激發(fā)學(xué)生的激情;才能使實(shí)驗(yàn)教學(xué)真正達(dá)到鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題能力的目的。然而,目前絕大多數(shù)的財(cái)務(wù)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)不到這樣的要求。這些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目普遍缺陷是:實(shí)驗(yàn)的素材缺乏“真實(shí)感”,驗(yàn)證的內(nèi)容過于“書本化”。
(二)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的單一性
從目前國內(nèi)多數(shù)高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱看,其實(shí)施的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目大多屬于單項(xiàng)實(shí)驗(yàn),即只是針對(duì)財(cái)務(wù)管理學(xué)教科書中分布于各章節(jié)的每個(gè)重要知識(shí)點(diǎn)分別設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)。例如貨幣時(shí)間價(jià)值計(jì)算的實(shí)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)與收益衡量的實(shí)驗(yàn)、外部融資需求預(yù)測(cè)的實(shí)驗(yàn)、最佳現(xiàn)金持有量確定的實(shí)驗(yàn)等等。雖然完成這些單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)有助于鞏固和檢驗(yàn)學(xué)生在課堂上所學(xué)的理論知識(shí),但由于這類實(shí)驗(yàn)對(duì)財(cái)務(wù)理論與方法的運(yùn)用過于單純化、局部化,因而與現(xiàn)實(shí)企業(yè)理財(cái)?shù)囊笙嗖钌踹h(yuǎn)。為此,今后在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的開發(fā)中,加緊研究制定不同類型實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的開發(fā)方案是一項(xiàng)十分重要的工作。
(三)案例分析與財(cái)務(wù)軟件脫節(jié)
目前可見的財(cái)務(wù)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程未能和財(cái)務(wù)軟件有機(jī)地結(jié)合在一起,要么是就案例分析案例,缺乏數(shù)據(jù)的處理工具;要么是就Excel講述Excel在財(cái)務(wù)管理學(xué)中的應(yīng)用,缺乏真實(shí)的案例和到位的定性分析。為此,在開展實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)應(yīng)該發(fā)揮Excel或XBRL的重要作用,將案例分析和Excel或XBRL結(jié)合起來。
三、基于財(cái)務(wù)信息化的財(cái)務(wù)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系構(gòu)建
財(cái)務(wù)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)是指在虛擬環(huán)境下,模擬企業(yè)的財(cái)務(wù)決策過程。如利用Excel工具進(jìn)行財(cái)務(wù)建模、財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)決策等,它是一種探究式的操作,讓學(xué)生自己在動(dòng)手過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。財(cái)務(wù)管理學(xué)實(shí)訓(xùn)是指在真實(shí)的環(huán)境下,利用模擬數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn),如采用各種軟件系統(tǒng)包括采購、銷售、制造、庫存等功能模塊,生成基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù),運(yùn)用財(cái)務(wù)管理各種模型對(duì)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)――業(yè)務(wù)一體化。因此,應(yīng)該基于財(cái)務(wù)信息化的成果,整合案例教學(xué)資料,構(gòu)建綜合性、多層次的財(cái)務(wù)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系,具體包括以下內(nèi)容:
(一)合理的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃
在教學(xué)計(jì)劃中明確實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、學(xué)時(shí)分布、學(xué)生應(yīng)達(dá)到的要求以及考核辦法,明確實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn),并以實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱的形式體現(xiàn)出來。
(二)多層次的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容
由于財(cái)務(wù)管理學(xué)是關(guān)于資金籌集、投放、營運(yùn)和分配等一系列管理活動(dòng)的課程,同時(shí)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐活動(dòng)受財(cái)務(wù)理論的指導(dǎo)。因此,教學(xué)內(nèi)容分為三個(gè)層次:第一個(gè)層次是財(cái)務(wù)管理基本原理實(shí)訓(xùn),該部分包括財(cái)務(wù)管理目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理活動(dòng)、財(cái)務(wù)管理環(huán)境等實(shí)訓(xùn)以及財(cái)務(wù)管理價(jià)值觀念的實(shí)訓(xùn);第二個(gè)層次是日常財(cái)務(wù)管理活動(dòng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn),包括資本結(jié)構(gòu)決策實(shí)驗(yàn)、投資決策實(shí)驗(yàn)、營運(yùn)資金管理實(shí)驗(yàn)、股利分配實(shí)驗(yàn)等內(nèi)容。這一部分是實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的核心;第三個(gè)層次是財(cái)務(wù)管理活動(dòng)綜合實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn),該部分通過案例將公司財(cái)務(wù)管理活動(dòng)完整地展開。
(三)多樣的實(shí)驗(yàn)手段和實(shí)驗(yàn)工具
第一個(gè)層次采用認(rèn)知環(huán)節(jié)實(shí)驗(yàn)法,即接觸企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程當(dāng)中的各項(xiàng)實(shí)際內(nèi)容,如通過模擬幫助學(xué)生了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)以及資金運(yùn)動(dòng)過程;認(rèn)識(shí)資本市場(chǎng)上各種籌資工具等,增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。第二個(gè)層次采用單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)法,即針對(duì)財(cái)務(wù)管理的每一個(gè)重要知識(shí)點(diǎn)分別設(shè)計(jì)若干個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,如在企業(yè)實(shí)踐中,資金需要量預(yù)測(cè)、最佳現(xiàn)金持有量的確定、存貨經(jīng)濟(jì)訂貨量決策、最佳信用政策決策、銷售預(yù)測(cè)等,分別設(shè)計(jì)多個(gè)單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,通過單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)提高學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)管理基本知識(shí)的運(yùn)用能力。第三個(gè)層次采用綜合實(shí)驗(yàn)法,即將財(cái)務(wù)管理的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)融合在一起,以綜合案例的形式體現(xiàn)出來,如可以分別設(shè)計(jì)籌資決策綜合分析、企業(yè)長(zhǎng)期投資決策分析、企業(yè)并購決策分析等實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,以此培養(yǎng)學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)管理知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。在設(shè)計(jì)案例時(shí),增加研究設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,如當(dāng)金融政策變化時(shí)企業(yè)融資策略調(diào)整的模擬,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化時(shí),企業(yè)投資決策過程調(diào)整的模擬等,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)??梢圆捎谜n堂引導(dǎo)型,教師講授為主,講清原理,給出分析思路;也可以采用課堂討論型,即以學(xué)生討論為主,教師輔導(dǎo)為輔。鑒于財(cái)務(wù)軟件在財(cái)務(wù)管理學(xué)中的應(yīng)用,對(duì)每一個(gè)試驗(yàn)分析都注重利用Excel或XBRL工具的使用,應(yīng)綜合進(jìn)行定性與定量分析,以避免分析結(jié)果的單一。
(四)立體的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)考核方式
在考核內(nèi)容方面,以學(xué)生平時(shí)實(shí)踐表現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、調(diào)查報(bào)告或課程論文的撰寫質(zhì)量為準(zhǔn)。課程成績(jī)分為兩部分,平時(shí)實(shí)踐表現(xiàn)成績(jī)占40%,調(diào)查或?qū)嶒?yàn)報(bào)告成績(jī)占60%。總成績(jī)=平時(shí)成績(jī)×40%+期末成績(jī)×60%;調(diào)查或?qū)嶒?yàn)報(bào)告的考核按百分制評(píng)定成績(jī);期末成績(jī)?yōu)槿空{(diào)查或?qū)嶒?yàn)報(bào)告考核成績(jī)總和按全部實(shí)驗(yàn)數(shù)目求平均數(shù)(對(duì)實(shí)驗(yàn)有獨(dú)創(chuàng)見解,在期末考核中可以加分);沒有提交平時(shí)實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績(jī)的學(xué)生期末課程成績(jī)按不及格處理;缺課累計(jì)達(dá)6課時(shí)及以上者,不給予評(píng)定成績(jī)。
總之,本文認(rèn)為,財(cái)務(wù)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系要在教學(xué)大綱的指導(dǎo)下,通過認(rèn)知實(shí)驗(yàn)等方法展開,運(yùn)用Excel或XBRL工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并以立體的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)考核方式檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果,如圖1所示。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 郭銀華.完善高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的探討[J].商業(yè)會(huì)計(jì),2007(6).
《財(cái)務(wù)管理學(xué)》課程應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)而生,必須滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)財(cái)務(wù)管理人員財(cái)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)要求。它需要根據(jù)不同的環(huán)境、行情、背景、信息,進(jìn)行專業(yè)分析和判斷而做出預(yù)策、決策、控制、與各部門協(xié)調(diào)等財(cái)務(wù)管理工作?,F(xiàn)代企業(yè)需要的不僅是基礎(chǔ)知識(shí)豐富,專業(yè)扎實(shí)的人才,更需要其具備專業(yè)以外的知識(shí)和能力,如個(gè)人修養(yǎng),個(gè)人素質(zhì),交際能力,溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作精神等。CDIO工程教育理念突破傳統(tǒng)教學(xué)模式,強(qiáng)調(diào)基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)的教育理念,充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位,教師作為課堂的組織者引導(dǎo)學(xué)生以項(xiàng)目為導(dǎo)向進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作及溝通、培養(yǎng)更強(qiáng)的實(shí)踐能力,最終實(shí)現(xiàn)《財(cái)務(wù)管理學(xué)》課程培養(yǎng)“知識(shí)、能力、素質(zhì)三位一體”的卓越應(yīng)用型人才的教學(xué)目標(biāo)。
二、CDIO工程教育理念在《財(cái)務(wù)管理學(xué)》課程運(yùn)用的前提條件
(一)綜合能力型教師
CDIO要求《財(cái)務(wù)管理學(xué)》教師是優(yōu)秀財(cái)務(wù)經(jīng)理的典范,為把學(xué)生培養(yǎng)成卓越應(yīng)用型人才,教師必須轉(zhuǎn)變角色,更新教學(xué)觀念,以學(xué)生為中心,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。教師是教學(xué)的策劃者、組織者、指導(dǎo)者、合作者,需要完成教學(xué)案例的構(gòu)思,財(cái)務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì),教學(xué)過程的計(jì)劃,教學(xué)內(nèi)容的實(shí)施,學(xué)習(xí)受教的評(píng)價(jià),組織學(xué)生完成財(cái)務(wù)管理活動(dòng)相關(guān)決策。這就要求教師加強(qiáng)課前備課的廣度與深度,同時(shí)也要求教師本身專業(yè)理論知識(shí)與財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)兼并,學(xué)校必須加強(qiáng)對(duì)教師業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),通過假期教師深入企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),豐富教師財(cái)務(wù)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),通過聘請(qǐng)相關(guān)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)管理者任教,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的實(shí)踐,以補(bǔ)充專職教師實(shí)踐方面的不足。
(二)完善的學(xué)習(xí)環(huán)境
CDIO理念希望通過項(xiàng)目教學(xué),讓學(xué)生合作完成對(duì)項(xiàng)目的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn),把課堂真正交給學(xué)生,實(shí)現(xiàn)其自主思考和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。學(xué)院既需要為學(xué)生提供軟件環(huán)境,如:圖書館的各類學(xué)習(xí)資料齊全、財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)完備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通等,也需要為學(xué)生提供硬件環(huán)境,如:企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)以增加教學(xué)的真實(shí)性、實(shí)訓(xùn)室模擬以增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)踐性、網(wǎng)絡(luò)室、自修室、討論室等。通過軟件與硬件學(xué)習(xí)環(huán)境的合理利用使項(xiàng)目具有構(gòu)思前提,設(shè)計(jì)基礎(chǔ),實(shí)施條件,運(yùn)作環(huán)境,使CDIO理念的《財(cái)務(wù)管理學(xué)》教學(xué)更好的實(shí)現(xiàn)。
三、基于CDIO工程教育理念的《財(cái)務(wù)管理學(xué)》課程教學(xué)改革
(一)教學(xué)內(nèi)容改革
《財(cái)務(wù)管理學(xué)》教學(xué)的內(nèi)容是企業(yè)理財(cái)過程中主要財(cái)務(wù)活動(dòng)涉及到的財(cái)務(wù)管理工作,如企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識(shí)、籌資決策、投資決策、營運(yùn)資金管理、收益分配管理、財(cái)務(wù)分析等。為讓學(xué)生系統(tǒng)的接受這么多的教學(xué)內(nèi)容并能學(xué)以自用,必須以企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作為主線設(shè)計(jì)成學(xué)習(xí)項(xiàng)目,讓學(xué)生在自己設(shè)計(jì)并創(chuàng)建的虛擬企業(yè)中完成每一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際操作,通過運(yùn)作過程來實(shí)現(xiàn)CDIO教育理念的《財(cái)務(wù)管理學(xué)》培養(yǎng)目標(biāo)。(具體運(yùn)作過程如圖1)整個(gè)教學(xué)過程,教師引導(dǎo)學(xué)生從分析市場(chǎng)需求開始“構(gòu)思”虛擬企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,進(jìn)行概念設(shè)計(jì)、企業(yè)“設(shè)計(jì)”、“實(shí)現(xiàn)”財(cái)務(wù)項(xiàng)目的“運(yùn)作”過程。將財(cái)務(wù)管理知識(shí)點(diǎn)融會(huì)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目中,在“做項(xiàng)目”的過程中讓學(xué)生扎實(shí)地學(xué)到實(shí)踐應(yīng)用的知識(shí)。真正做到理論聯(lián)系實(shí)踐教學(xué),同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)理論、個(gè)人實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)操作能力,最終實(shí)現(xiàn)“知識(shí)、能力、素質(zhì)三位一體”教學(xué)。
(二)教學(xué)方法與手段改革
1.借新鮮案例增大啟發(fā)性
案例教學(xué)是一種互動(dòng)性、啟發(fā)性較強(qiáng)的教學(xué)方法。CDIO理念的《財(cái)務(wù)管理學(xué)》課程在教學(xué)過程中有針對(duì)性的借用近期發(fā)生的案例,將新課相關(guān)知識(shí)隱藏在案例中,采用“提出問題、分析問題、解決問題”的模式,組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行閱讀、思考、分析、討論和交流,借案例引出新知識(shí),在教師的指導(dǎo)和幫助下解決問題,引導(dǎo)學(xué)生由生動(dòng)的案例過渡到項(xiàng)目設(shè)計(jì),以充分發(fā)揮學(xué)生的思維能力和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)精神。
2.用分組協(xié)作強(qiáng)化討論法
CDIO理念的《財(cái)務(wù)管理學(xué)》以項(xiàng)目教學(xué)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),讓學(xué)生從單純的學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目的參與者,以增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。每一個(gè)項(xiàng)目都是師生需共同實(shí)施的一個(gè)完整教學(xué)活動(dòng),而這個(gè)完整教學(xué)活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)需要多角色多主體互相配合,因此將學(xué)生分組較理想,以7-8個(gè)同學(xué)為一小組,組成一個(gè)單位主體,推選出有能力的同學(xué)管理本組學(xué)習(xí)及項(xiàng)目任務(wù)的完成情況,各同學(xué)明確自己的崗位與責(zé)任。在每一次項(xiàng)目的決策過程中各組通過會(huì)議討論的形式為本單位主體做出管理決策,通過組與組之間經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo),用業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)各組的決策能力。在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過程中提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí)能力,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、合作溝通能力、理財(cái)意識(shí)、經(jīng)濟(jì)意識(shí)。
(三)考核方式改革
考核成績(jī)是評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果指標(biāo),更是評(píng)價(jià)教師的教學(xué)效果的標(biāo)桿。傳統(tǒng)以一紙的卷面成績(jī)加平時(shí)表現(xiàn)來評(píng)定總成績(jī),過于窄與偏,無法全面反應(yīng)實(shí)踐能力、綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力等。為借考核方式促使學(xué)生最大程度發(fā)揮自我學(xué)習(xí)的能動(dòng)作用,實(shí)現(xiàn)CDIO的預(yù)期培養(yǎng)目標(biāo)需有一套完善的成績(jī)?cè)u(píng)分體系。通過多元評(píng)分體系使學(xué)生成績(jī)的考核遍布整個(gè)教學(xué)過程的始終,將學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、基本個(gè)人能力、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、項(xiàng)目操作能力均融入到考核中。增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感和集體意識(shí)的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通交流、語言表達(dá)等能力,最終提高教學(xué)效果。
四、基于CDIO工程教育理念的《財(cái)務(wù)管理學(xué)》課程教學(xué)具體實(shí)施
(一)構(gòu)思
整個(gè)教學(xué)過程注重財(cái)務(wù)理念與財(cái)務(wù)管理技能,讓學(xué)生打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和扎實(shí)專業(yè)技能,通過理財(cái)理念的加強(qiáng)使學(xué)生更深地了解理財(cái)原理,靈活運(yùn)用。通過財(cái)務(wù)管理技能的提高讓學(xué)習(xí)能在今后學(xué)習(xí)自用,提高實(shí)踐操作能力。教師引導(dǎo)學(xué)生明確項(xiàng)目的內(nèi)容,指導(dǎo)學(xué)生獲取資料與信息的渠道,為學(xué)生提出構(gòu)思的建議,學(xué)生則對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目事先明確責(zé)任與任務(wù),在構(gòu)思過程中不斷的發(fā)現(xiàn)問題和分析問題,以實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)的知識(shí)、能力、素質(zhì)三大目標(biāo)。
(二)設(shè)計(jì)
以財(cái)務(wù)管理工作為主線,各小組對(duì)構(gòu)思的六個(gè)項(xiàng)目循序漸進(jìn)地逐步進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。各小組以市場(chǎng)為導(dǎo)向虛擬一家企業(yè),各同學(xué)分工協(xié)作,明確各小組成員的崗位與職責(zé),設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展,每個(gè)項(xiàng)目決策過程需各小組設(shè)計(jì)多個(gè)發(fā)展方案,選擇最優(yōu)方案,使整個(gè)設(shè)計(jì)過程成為不斷地深化知識(shí)和提高技能的關(guān)鍵。教師在審核各小組設(shè)計(jì)項(xiàng)目中對(duì)項(xiàng)目的可行性提出質(zhì)疑,對(duì)設(shè)計(jì)的進(jìn)度給予意見,聽取學(xué)生的設(shè)計(jì)思路,協(xié)助學(xué)生完成設(shè)計(jì)任務(wù)。學(xué)生在參與中積極主動(dòng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和理財(cái)素養(yǎng);學(xué)生在小組討論中不斷進(jìn)步,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與創(chuàng)新意識(shí);學(xué)生在設(shè)計(jì)中成長(zhǎng),培養(yǎng)理論與實(shí)踐結(jié)合的能力和靈活動(dòng)用知識(shí)的能力。
(三)實(shí)現(xiàn)
各組內(nèi)成員根據(jù)自己在虛擬企業(yè)中的崗位所明確的職責(zé)與任務(wù)展開工作,為了本企業(yè)的利益不斷地與其他合作企業(yè)溝通、談判,并不斷的與組內(nèi)成員溝通、討論,為追求利益最大化不斷的整理與完善方案,最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目任務(wù)。教師指導(dǎo)學(xué)生分析方案可能帶來的利益與風(fēng)險(xiǎn),幫助小組解決項(xiàng)目實(shí)施中遇到的問題,協(xié)助學(xué)生實(shí)現(xiàn)計(jì)劃項(xiàng)目的決策。學(xué)生通過項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)創(chuàng)新能力與財(cái)務(wù)系統(tǒng)操作能力,整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程小組成員互相合作、協(xié)調(diào)、交流、溝通,這就是學(xué)生不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)、分析問題、解決問題的過程,讓學(xué)生真正在“做中學(xué)”。
(四)運(yùn)作
運(yùn)行過程就是成果的展示與評(píng)價(jià)的過程。學(xué)生通過項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)后給自己企業(yè)帶來的利益與企業(yè)存的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、總結(jié)。最終評(píng)價(jià)事先的構(gòu)思與設(shè)計(jì)的正確性,及思考如何解決或分散風(fēng)險(xiǎn)。以提高學(xué)生應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。教師指導(dǎo)學(xué)生分析問題、解決問題,針對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果給予評(píng)價(jià),學(xué)生通過總結(jié)與交流加深專業(yè)知識(shí)的理解與運(yùn)用。
五、結(jié)束語
[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)會(huì)計(jì);財(cái)務(wù)管理;融合
隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)制度不斷完善,社會(huì)各界對(duì)高等學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)的教學(xué)提出了新的要求。
一、當(dāng)前高校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)與財(cái)務(wù)管理學(xué)教學(xué)融合方面存在的不足
1.教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)踐存在很大脫節(jié)
盡管高等學(xué)校在教學(xué)過程中,對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理兩門課程的教學(xué)都非常重視,但是很多教師所開展的教學(xué)工作都嚴(yán)格按照教材來展開,在教學(xué)過程中內(nèi)容缺乏與企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)際工作的聯(lián)系,這不僅對(duì)學(xué)生在專業(yè)上的發(fā)展造成了影響,也極大地制約了教學(xué)水平和質(zhì)量的提升,因此需要教師在教學(xué)工作中不斷加大課程教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)踐之間的聯(lián)系,只有這樣才能更好地促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和水平的不斷提升。
2.教學(xué)方式存在問題
很多高校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理教師在教學(xué)過程中所使用的教學(xué)方式都存在問題,主要體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容過于單一,教師在課堂教學(xué)的過程中沒有將兩門課程融合起來對(duì)學(xué)生展開教學(xué)。目前企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作開展過程中財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)之間的界限已經(jīng)逐漸模糊,想要更好地促進(jìn)這兩項(xiàng)工作的開展,需要教師在教學(xué)過程中不斷加大學(xué)科之間地融合與滲透。
3.學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中缺乏主動(dòng)性
高校教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理專業(yè)課程教學(xué)時(shí),存在學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性的問題,導(dǎo)致他們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中不能積極主動(dòng)地思考教師所提出的問題,遇到任何問題都完全依賴教師的講解,這對(duì)于促進(jìn)學(xué)生更好地理解和掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理學(xué)科的專業(yè)知識(shí)極為不利,需要教師認(rèn)真對(duì)此問題展開研究并加以改善。
二、高等學(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)與財(cái)務(wù)管理學(xué)課程融合的分析
1.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)與財(cái)務(wù)管理學(xué)課程融合的可行性
借助兩者的融合可以不斷提高課堂教學(xué)的針對(duì)性,也能幫助學(xué)生全面地認(rèn)識(shí)和理解學(xué)科的核心知識(shí)。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)與財(cái)務(wù)管理學(xué)兩門課程在教學(xué)過程中具有一定的互補(bǔ)性,盡管學(xué)習(xí)過程中涉及的會(huì)計(jì)科目存在差異,所以兩者結(jié)合才能更好地管理和分析,最大限度降低企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展過程中存在的管理風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合學(xué)生未來的實(shí)際工作對(duì)兩門課程的融合進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是學(xué)生學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ),只有學(xué)生熟練掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)并運(yùn)用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的知識(shí)點(diǎn),學(xué)生才能更加全面地理解和掌握財(cái)務(wù)管理有關(guān)知識(shí),所以兩門課程的融合教學(xué)能夠幫助學(xué)生更好地發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì),使學(xué)生對(duì)兩門學(xué)科的內(nèi)容融會(huì)貫通,不斷提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果,使他們能夠更好地適應(yīng)未來的學(xué)習(xí)和就業(yè)[1]。
2.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)與財(cái)務(wù)管理學(xué)課程融合教學(xué)的優(yōu)勢(shì)
盡管在教學(xué)過程中,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理兩門課程的教學(xué)側(cè)重點(diǎn)有很大不同,但正是因?yàn)閭?cè)重點(diǎn)不同,課程融合教學(xué)才能更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)科之間的互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增效的目的。在未來隨著企業(yè)之間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,要想更好地適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,企業(yè)必須要高度重視財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理兩方面的工作,只有在具體的管理活動(dòng)中,將兩項(xiàng)工作完全融合,才能為企業(yè)經(jīng)營和管理者提供全面的信息,幫助他們科學(xué)展開經(jīng)營決策。所以高校要積極將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)與財(cái)務(wù)管理學(xué)兩門課程融合展開教學(xué),幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,企業(yè)要想更好地適應(yīng)和生存下去,需要不斷加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理,很多企業(yè)都是因?yàn)闆]有做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理兩項(xiàng)工作的融合,導(dǎo)致企業(yè)管理層在決策過程中缺乏系統(tǒng)全面的決策依據(jù),很多企業(yè)因?yàn)槊つ繘Q策導(dǎo)致經(jīng)營管理出現(xiàn)重大失誤,在這種形勢(shì)下,輕則給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,重則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂,使企業(yè)很難繼續(xù)經(jīng)營下去,所以在企業(yè)經(jīng)營和管理過程中,要對(duì)兩項(xiàng)工作的融合高度重視[2]。
正是因?yàn)閮砷T課程和教學(xué)對(duì)于促進(jìn)高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升有著很大幫助,學(xué)生在畢業(yè)之后能夠快速適應(yīng)企業(yè)的會(huì)計(jì)工作,所以高校在這個(gè)過程中要發(fā)揮財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)與財(cái)務(wù)管理學(xué)課程融合教學(xué)的優(yōu)勢(shì),積極引導(dǎo)教師認(rèn)真做好兩門學(xué)科的融合教學(xué)。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)與財(cái)務(wù)管理學(xué)課程融合教學(xué)能夠更好地促進(jìn)高校人才質(zhì)量的提升,高等學(xué)校人才培養(yǎng)的重要目的是為了培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的一流人才,但學(xué)生單單掌握兩門學(xué)科的知識(shí),不能將其融會(huì)貫通,很難適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)真實(shí)需求,所以高等學(xué)校在人才培養(yǎng)過程中要不斷加大財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)與財(cái)務(wù)管理學(xué)兩門課程的融合,借助課程的融合促進(jìn)學(xué)生更加全面地理解和掌握學(xué)科專業(yè)知識(shí),促使學(xué)生在工作中能夠更加全面地做好企業(yè)經(jīng)營管理,并為管理層提供決策依據(jù)。
三、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)與財(cái)務(wù)管理學(xué)融合教學(xué)的策略
未來財(cái)務(wù)管理學(xué)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)兩門學(xué)科融合教學(xué)是必然的發(fā)展趨勢(shì),所以需要高等學(xué)校的教師認(rèn)真展開對(duì)兩門學(xué)科核心內(nèi)容的研究,從學(xué)科互補(bǔ)性入手,對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新規(guī)劃和設(shè)計(jì),結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué),將國家最新的會(huì)計(jì)政策和法規(guī)融入到教學(xué)活動(dòng)中來,為了更好地做好這項(xiàng)教學(xué)工作,建議教師采取以下策略。
1.認(rèn)真展開對(duì)學(xué)科的研究
1實(shí)驗(yàn)研究方法在工商管理學(xué)科中的發(fā)展現(xiàn)狀
工商管理學(xué)科是一門融合多學(xué)科多領(lǐng)域的理論、方法和技術(shù),系統(tǒng)地研究營利性組織經(jīng)營活動(dòng)的規(guī)律以及企業(yè)管理的理論和實(shí)踐的應(yīng)用科學(xué).管理學(xué)科的基本研究方法有兩類,一類是思辨研究,另一類是實(shí)證研究.其中,實(shí)證研究是用實(shí)踐或?qū)嶒?yàn)數(shù)據(jù)來進(jìn)行研究專題的論證,從而能夠得出科學(xué)有效的結(jié)論.實(shí)驗(yàn)研究在工商管理學(xué)科形成初期就有了,比如泰勒、吉爾布雷斯夫婦等所做的動(dòng)作時(shí)間研究和制定定額,就是通過實(shí)驗(yàn)完成的.并且,隨著工商管理學(xué)科的發(fā)展,實(shí)驗(yàn)研究的手段越來越多樣化,應(yīng)用領(lǐng)域也越來越廣泛.實(shí)驗(yàn)方法在工商管理學(xué)科中的應(yīng)用,可以分為三個(gè)階段:19世紀(jì)末到20世紀(jì)40年代實(shí)地實(shí)驗(yàn)發(fā)展時(shí)期,從實(shí)際研究環(huán)境入手,提出解決實(shí)際管理問題的有效辦法;20世紀(jì)40年代到20世紀(jì)70年代,管理實(shí)驗(yàn)所涉及的面進(jìn)一步拓寬,數(shù)學(xué)模型與計(jì)算機(jī)模擬開始得到應(yīng)用;20世紀(jì)70年代以后,大批管理模擬軟件被開發(fā)出來并投入使用,管理實(shí)驗(yàn)的中心由以人和工作為主開始轉(zhuǎn)向以組織和流程為中心.[1]管理實(shí)驗(yàn)方法的發(fā)展,模擬管理軟件的完善,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的投入,為高校工商管理學(xué)科的全面建設(shè)提供了進(jìn)一步發(fā)展的契機(jī).實(shí)驗(yàn)教學(xué)是整個(gè)教學(xué)體系的重要組成部分,是管理理論的補(bǔ)充和深化.通過實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),學(xué)生能夠正確理解和運(yùn)用管理理論和方法,發(fā)現(xiàn)和總結(jié)管理各環(huán)節(jié)中的規(guī)律并能夠提出新問題,從而鞏固已學(xué)到的理論知識(shí).同時(shí),實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)也有利于培養(yǎng)學(xué)生敏銳的直覺能力和創(chuàng)造性的思維方式,培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、實(shí)事求是的工作態(tài)度和良好的職業(yè)道德.[2]工商管理學(xué)科本科層次的學(xué)生普遍缺少管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),如何通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)讓他們認(rèn)識(shí)企業(yè)、體驗(yàn)管理、感悟管理、應(yīng)用管理,是我們管理教育必須重視的問題.高等院校管理類專業(yè),為適應(yīng)社會(huì)信息化要求,加強(qiáng)管理信息化教學(xué)內(nèi)容,越發(fā)重要和緊迫.
2工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在的問題
2.1實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系設(shè)計(jì)不盡合理
目前,在工商管理課程教學(xué)體系中,管理學(xué)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、市場(chǎng)營銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)、管理信息系統(tǒng)等8門課程,是該學(xué)科普遍開設(shè)的主要專業(yè)課程.這些專業(yè)基礎(chǔ)課程幾乎都需要通過相關(guān)的實(shí)驗(yàn)方法來提高學(xué)生的應(yīng)用能力,也進(jìn)一步反映了實(shí)驗(yàn)教學(xué)在整個(gè)課程體系中的重要性.但是,目前國內(nèi)大部分高校在課程設(shè)置的理念上存在以理論課程為中心、實(shí)驗(yàn)課程為輔的舊觀念,側(cè)重理論教學(xué),不太重視實(shí)驗(yàn)教學(xué),實(shí)驗(yàn)課程基本上處于從屬地位.一些發(fā)達(dá)國家在20世紀(jì)50年代和70年代所進(jìn)行的兩次教育改革中重點(diǎn)加大了實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革,增加了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的學(xué)時(shí),很多大學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)都超過30%,有的甚至達(dá)到50%.而我國高等院校(特別是本科院校)現(xiàn)行教學(xué)計(jì)劃中實(shí)驗(yàn)教學(xué)課時(shí)數(shù)一般偏少,實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)的8%~20%不等.盡管部分院校根據(jù)社會(huì)對(duì)管理人才提出的新要求,對(duì)工商管理教學(xué)計(jì)劃中的實(shí)驗(yàn)課時(shí)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,但只是象征性的,沒有較大突破.[3]
2.2實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容比較落后
開設(shè)工商管理實(shí)驗(yàn)課的本意是培養(yǎng)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下,運(yùn)用管理理論去分析和解決實(shí)際問題的能力.按照這一要求,每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的選材不僅應(yīng)務(wù)求真實(shí),而且為實(shí)現(xiàn)“管理者”身臨其境的分析與決策過程,還必須模擬出較為真實(shí)的管理環(huán)境.然而.從目前市場(chǎng)上發(fā)行的幾種工商管理實(shí)驗(yàn)教材看,絕大多數(shù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目達(dá)不到這樣的要求.這些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的普遍缺陷是:實(shí)驗(yàn)的素材缺乏“真實(shí)感”,驗(yàn)證的內(nèi)容過于“書本化”,實(shí)驗(yàn)的重心大多是Excel軟件的應(yīng)用(即通過使用該軟件使學(xué)生解決過去在紙張上所完成的作業(yè)).顯然,這種“實(shí)驗(yàn)”與真正意義上的管理實(shí)踐完全是兩個(gè)不同的概念.[4]某些高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的安排缺乏總體設(shè)計(jì),沒有形成一個(gè)前后銜接、層次清晰、共同為人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的有機(jī)整體.管理學(xué)理論存在遞漸性,由于不同老師教授不同科目,有可能造成重復(fù)實(shí)驗(yàn)或理論鏈斷裂現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了實(shí)驗(yàn)的論證效果.另外,從實(shí)驗(yàn)方式看,學(xué)生仍屬于被動(dòng)的接受者,不能發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性,嚴(yán)重影響了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量.
3工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改進(jìn)建議
3.1加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)比重
要保證工商管理學(xué)科教學(xué)面的拓展和質(zhì)的提升,一個(gè)好的途徑就是加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系和交流,了解用人單位管理實(shí)踐的發(fā)展情況,適時(shí)調(diào)整和拓展教學(xué)內(nèi)容,合理設(shè)置工商管理課程體系.課程設(shè)置應(yīng)該以工商管理實(shí)驗(yàn)課程為軸心,以理論課程知識(shí)的秩序?yàn)榧t線來進(jìn)行安排.在管理實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)中,首先應(yīng)在大學(xué)一年級(jí)開設(shè)體驗(yàn)認(rèn)知型的專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程,比如可以組織學(xué)生到工商企業(yè)、保險(xiǎn)公司、稅務(wù)局等單位現(xiàn)場(chǎng)參觀,也可以邀請(qǐng)企業(yè)家到學(xué)校舉辦講座,與學(xué)生面對(duì)面溝通交流等,這屬于最基本、最簡(jiǎn)單的一種實(shí)驗(yàn).通過認(rèn)知階段的實(shí)驗(yàn),激發(fā)學(xué)生對(duì)本專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣.其次,在大學(xué)二年級(jí)時(shí)開設(shè)驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,可以圍繞每一門主干課程開設(shè)一門實(shí)驗(yàn)課程,編寫實(shí)驗(yàn)教材和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書.比如我們可以通過組織機(jī)構(gòu)決策效率模擬實(shí)驗(yàn)來實(shí)驗(yàn)其變化和效率的影響關(guān)系;通過戰(zhàn)略投資決策模擬實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證投資決策過程中的風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系以及決策者的博弈理論的有效性等.這一階段,在重點(diǎn)抓好核心實(shí)驗(yàn)的前提下,還要根據(jù)不同的學(xué)科層次結(jié)構(gòu),建設(shè)好相關(guān)的擴(kuò)展實(shí)驗(yàn).最后,在大學(xué)三年級(jí)和四年級(jí)開設(shè)綜合性的管理實(shí)驗(yàn)課程,使學(xué)生能綜合運(yùn)用財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)等方面的理論知識(shí),了解各主干課程知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系,促進(jìn)知識(shí)點(diǎn)的全面融會(huì)貫通.比如ERP沙盤模擬教學(xué)系統(tǒng),集角色扮演和崗位體驗(yàn)于一身,可以使學(xué)生在參與、體驗(yàn)中完成從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化.還可以積極引導(dǎo)學(xué)生深入企業(yè)管理部門、稅務(wù)機(jī)構(gòu)以及會(huì)計(jì)師事務(wù)所、投資銀行等金融中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),使學(xué)生能熟悉工商管理的各個(gè)環(huán)節(jié),熟悉現(xiàn)有管理制度和實(shí)務(wù)操作技能,進(jìn)一步理解、消化所學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)踐性、實(shí)用性、有效性、綜合性和創(chuàng)新性,使其具有較強(qiáng)的思維能力、創(chuàng)造能力和創(chuàng)新精神,擅長(zhǎng)知識(shí)的運(yùn)用和實(shí)際問題的解決.
Abstract: College students are main consumers of group purchase on internet. It is significant for marketing enterprises to study the group purchase decision process of college students. Based on the theory of Engel, this paper explores the behaviors during the section of need, information search, scheme evaluation, purchase decision and post purchase to provide references for the enterprises.
關(guān)鍵詞: 大學(xué)生;團(tuán)購;決策過程
Key words: college student;group purchase;decision process
中圖分類號(hào):F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2015)04-0163-02
1 緒論
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣由線下遷移至線上,團(tuán)購更是受到廣大大學(xué)生的追捧?,F(xiàn)在的團(tuán)購網(wǎng)站,普遍是單一地效仿Groupon的經(jīng)營模式[1]。研究表明決策過程和感知風(fēng)險(xiǎn)是阻礙消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的重要因素,因此作為網(wǎng)上商家要想提高銷量,擴(kuò)大銷售規(guī)模,就需要充分把握消費(fèi)者心理,有效降低消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn),增加消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的動(dòng)力。
因此,研究影響消費(fèi)者團(tuán)購的決策過程進(jìn)而提出了降低消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)的策略,對(duì)團(tuán)購商家獲取更多的收益有著重要的意義。
2 大學(xué)生團(tuán)購消費(fèi)購買決策過程調(diào)研和分析
首先對(duì)大學(xué)生團(tuán)購決策過程問卷進(jìn)行了設(shè)計(jì)。問卷問題主要涉及在不知道自己具體買什么東西時(shí)候是否會(huì)瀏覽團(tuán)購網(wǎng)站、是否會(huì)參考多個(gè)團(tuán)購網(wǎng)的商品信息,是否會(huì)綜合考慮后才作購買決定、過往的團(tuán)購購買經(jīng)歷是否影響對(duì)以后的團(tuán)購網(wǎng)站的選擇等5個(gè)方面分別對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者在團(tuán)購過程中的需求確認(rèn)、收集信息、評(píng)估方案、決策購買和購后行為進(jìn)行了調(diào)研和分析。
2.1 確認(rèn)需求階段
需求確認(rèn)也稱問題確認(rèn),是由消費(fèi)者理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差距引起的[2]。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)情境的希望與情境的實(shí)際之間存在差異時(shí)就會(huì)產(chǎn)生某種需要??梢姡M(fèi)者的購買過程是從引起需要開始的。
本次調(diào)查中,有超過一半以上的大學(xué)生在不同程度上會(huì)出現(xiàn),即使不知道自己具體需要些什么,也會(huì)進(jìn)行團(tuán)購網(wǎng)站的瀏覽,所以,團(tuán)購網(wǎng)站的設(shè)計(jì)以及團(tuán)購網(wǎng)站產(chǎn)品的種類等都影響著消費(fèi)者的購買意向。所以好的團(tuán)購網(wǎng)站可以在消費(fèi)者沒有實(shí)質(zhì)性的需求上促進(jìn)消費(fèi)者購買,這也是這些團(tuán)購網(wǎng)站的成功之處。
2.2 收集信息階段
大學(xué)生消費(fèi)者的購買決策這一過程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是大學(xué)生消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)信息搜尋行為。參考消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)信息搜尋行為產(chǎn)生于消費(fèi)者意識(shí)到的對(duì)某種需要的認(rèn)知,是消費(fèi)者為滿足該種需要而在網(wǎng)絡(luò)上有目的地搜尋信息的過程[3]。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息搜尋行為就是通過網(wǎng)絡(luò)搜尋獲得的有關(guān)信息,對(duì)商品的質(zhì)量以及功能等方面做出判斷和識(shí)別,從而減少購買時(shí)的不確定性或者風(fēng)險(xiǎn),做出正確的購買決策,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。
調(diào)查針對(duì)在團(tuán)購過程中,搜集信息時(shí)大學(xué)生是否充分地了解有關(guān)信息,包括商品、支付方式、物流等信息。從調(diào)查的結(jié)果可以看出,大學(xué)生在團(tuán)購消費(fèi)的過程中,超過一大半以上的大學(xué)生會(huì)盡量充分地了解團(tuán)購的商品、支付方式、物流等信息,團(tuán)購消費(fèi)十分謹(jǐn)慎。
2.3 評(píng)價(jià)方案階段
消費(fèi)者得到了一定的相關(guān)信息后,由于這些信息可能是重復(fù)的甚至是互相矛盾的,因此,有必要對(duì)得到的信息進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇,權(quán)衡利弊后才能作出購買決策。所以,方案評(píng)價(jià)是購買決策過程中決定性的一環(huán)。在這個(gè)階段,消費(fèi)者逐步形成比較信賴的最后一組產(chǎn)品或品牌;深刻分析產(chǎn)品和品牌之間的差異,逐步形成自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來選擇最佳的方案。
從圖3可以看出,約有68%的大學(xué)生消費(fèi)者在不同程度上認(rèn)為在多個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站中選擇商品或者服務(wù)十分困難,可以看出由于團(tuán)購網(wǎng)站差異性不大,消費(fèi)者很難進(jìn)行購物的選擇。
所以現(xiàn)階段中,團(tuán)購網(wǎng)站要突出自己的特點(diǎn),尤其是如何吸引大學(xué)生這樣的年輕群體。
2.4 購買決策階段
消費(fèi)者對(duì)商品信息進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和選擇后,便產(chǎn)生了購買意圖。但從產(chǎn)生購買意圖到?jīng)Q定購買之間還會(huì)受到其他因素的影響,如他人的態(tài)度等,尤其是大學(xué)生群體的群體性和異受同學(xué)影響的特點(diǎn)十分突出。
從調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在團(tuán)購消費(fèi)過程中,經(jīng)過各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站的分析、評(píng)價(jià)之后,最后有超過70%的大學(xué)生會(huì)參考多個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站的信息才會(huì)進(jìn)行購買決定。此時(shí),消費(fèi)者的感知風(fēng)險(xiǎn)會(huì)大幅度地下降。
2.5 購后行為階段
消費(fèi)者決策過程并不隨著購買過程的結(jié)束而結(jié)束[4]。在使用了產(chǎn)品和服務(wù)后,消費(fèi)者會(huì)將其實(shí)際表現(xiàn)水平同期望水平進(jìn)行比較,并體會(huì)到滿意或不滿意,進(jìn)而影響以后的購買行為。滿意感是產(chǎn)品的期望與所感受的績(jī)效間相近程度的函數(shù)。如果產(chǎn)品的績(jī)效低于期望,消費(fèi)者就會(huì)失望,并且會(huì)經(jīng)歷購買不恰當(dāng)而造成的后果。
有將近90%的大學(xué)生消費(fèi)者在不同程度上,表示會(huì)在下次的團(tuán)購購買中,首先考慮曾經(jīng)有過購物經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)購網(wǎng)站。這意味著對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站不管在服務(wù)過程,還是在商品或服務(wù)的質(zhì)量上有著很高的要求。
但是,同時(shí)也表明通過了第一次的購買行為后,消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)感知會(huì)產(chǎn)生變化,也就是感知風(fēng)險(xiǎn)的校正。
一是感知風(fēng)險(xiǎn)降低;二是感知風(fēng)險(xiǎn)增加。風(fēng)險(xiǎn)的增加,會(huì)進(jìn)一步減低消費(fèi)者選擇購買的決心。相反,就會(huì)促進(jìn)下次購買的完成。
3 結(jié)論
研究表明,大學(xué)生團(tuán)購購買決策的過程中各個(gè)階段感知的風(fēng)險(xiǎn)是不同的。在沒有很確切的需求基礎(chǔ)上接觸團(tuán)購產(chǎn)品感知的風(fēng)險(xiǎn)最大。當(dāng)確定了自己的需求進(jìn)行一系列的信息收集,從而減小購買信息的不確定性,通過參考多個(gè)團(tuán)購網(wǎng)的商品信息,進(jìn)行對(duì)比分析進(jìn)行方案的評(píng)估,綜合考慮后,當(dāng)團(tuán)購感知風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到最低的時(shí)候才作購買。在購買完成之后,大學(xué)生消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行期望與實(shí)際的對(duì)比,然后會(huì)進(jìn)一步進(jìn)行感知風(fēng)險(xiǎn)的校正,讓感知風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到正常值范圍。
以上研究表明,團(tuán)購企業(yè)首先應(yīng)該從質(zhì)量、團(tuán)購網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),建立客戶關(guān)系,了解個(gè)性化需求,提高大學(xué)生網(wǎng)購群體的忠誠度入手,并挖掘潛在的客戶。
其次對(duì)于大學(xué)生客戶,新穎的團(tuán)購網(wǎng)站設(shè)計(jì)是吸引大學(xué)生這些年輕群體的重要手段,讓消費(fèi)者在整個(gè)愉悅輕松的狀態(tài)下進(jìn)行購買。
此外還要開展網(wǎng)絡(luò)口碑營銷,搭建消費(fèi)者交流平臺(tái)。對(duì)于年輕的消費(fèi)群體,買家口碑可在同學(xué)中迅速傳播,這樣可以有效減少?zèng)Q策時(shí)間,降低風(fēng)險(xiǎn),從而支持其購買決策。
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