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據(jù)《2009中國網(wǎng)上銀行調(diào)查報(bào)告》顯示:盡管受到全球金融危機(jī)的沖擊,中國網(wǎng)上銀行總體上依然保持了向上發(fā)展的態(tài)勢,尤其是個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù),過去的一年內(nèi),在行業(yè)主管部門、各商業(yè)銀行以及CFCA等相關(guān)機(jī)構(gòu)的大力推動下,個(gè)人網(wǎng)銀市場逆市而上,展現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。數(shù)據(jù)顯示:2009年,全國城鎮(zhèn)人口中,個(gè)人網(wǎng)銀用戶的比例為20.9%,比2008年增長了2%。其中活動用戶占76.7%,呆滯用戶占23.3%;未來一年的潛在用戶比例為13.9%。同時(shí),分析發(fā)現(xiàn),其中35~44歲的“社會核心”人群和女性市場網(wǎng)銀用戶增幅較大,網(wǎng)銀正進(jìn)一步滲透到各類人群中。企業(yè)網(wǎng)銀方面,2009年,全國企業(yè)網(wǎng)銀用戶的比例為40.5%,比2008年略有下降,其主要源于受金融危機(jī)沖擊較大的、百萬元以下規(guī)模中小型企業(yè)的網(wǎng)銀用戶比例比2008年下降了4%,而這部分企業(yè)在總體企業(yè)數(shù)量中占到了50%以上。盡管如此,企業(yè)網(wǎng)銀交易用戶比例為70.3%,比2008年上升了5.9%。
與此同時(shí),調(diào)查還發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)銀用戶量進(jìn)一步攀升的同時(shí),用戶使用網(wǎng)銀的活躍度也在迅速提升:2009年活動個(gè)人用戶人均每月使用網(wǎng)銀5.6次,2008年為5次;交易用戶平均每月使用次數(shù)更高,為5.9次,也高于2008年的5.5次。企業(yè)用戶方面,月使用頻率則更高:2009年,平均每家活動用戶使用網(wǎng)銀的次數(shù)從10.3次增長到11.3次。企業(yè)網(wǎng)銀對于柜臺業(yè)務(wù)的替代比率達(dá)到了50.7%。在活躍度提升的背后,是用戶對于網(wǎng)銀功能的進(jìn)一步了解和更多的嘗試:2009年使用各項(xiàng)網(wǎng)銀功能的個(gè)人用戶比例均比2008年增加,特別是網(wǎng)上支付、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款和個(gè)人貸款4項(xiàng)功能,增幅非常明顯。企業(yè)用戶方面,賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款則是他們使用比例最高的兩項(xiàng)企業(yè)網(wǎng)銀功能?;钴S度的提升以及對網(wǎng)銀功能的更多嘗試表明,對于很多網(wǎng)銀用戶來說,“使用網(wǎng)銀”正在由對新鮮事物的淺嘗輒止轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘I詈推髽I(yè)運(yùn)營的必須,網(wǎng)銀普及正向縱深發(fā)展。
網(wǎng)銀高速增長的同時(shí),安全性一直是各界關(guān)注的焦點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告顯示,2009年,個(gè)人用戶對于網(wǎng)銀安全的信心已經(jīng)提升,3/4以上潛在用戶認(rèn)為網(wǎng)銀是“安全”的。其信心來源主要集中在以下幾點(diǎn),一是自我防范意識和能力的增強(qiáng);二是對銀行實(shí)力和對銀行的信任;三是對網(wǎng)銀安全技術(shù)手段和安全措施有一定的了解;四是親朋好友的使用經(jīng)歷及口碑。與此相對應(yīng),導(dǎo)致非潛在用戶認(rèn)為網(wǎng)銀不安全的首要原因則是不了解網(wǎng)銀安全技術(shù)手段,其次是擔(dān)心黑客,木馬病毒盜取賬戶資金。
――王菁
AntivirusSystemPro“賊喊捉賊”
病毒名稱:AntlvlrusSystemPro
病毒類型:病毒
受影響的操作系統(tǒng):Windows 9519812000/Me/XP/Vlste/NT,Windows Server 2003
用戶使用電腦時(shí),有時(shí)會遇到這種情況:屏幕上突然彈出一個(gè)看起來像某安全軟件的提示界面,告知用戶其計(jì)算機(jī)處于不安全的狀態(tài),如果需要進(jìn)一步的安全防護(hù),則需到指定的網(wǎng)站進(jìn)行購買注冊。其實(shí)這多數(shù)是一些流氓安全軟件在對用戶進(jìn)行誘騙以達(dá)到牟利目的。賽門鐵克近期發(fā)現(xiàn)的病毒AntMrusSystemPro就是這樣一種流氓安全軟件。
當(dāng)用戶運(yùn)行其他正常程序的時(shí)候,病毒AntivirusSystemPro還會提示用戶說該程序已經(jīng)被感染,詢問用戶是否啟動AntivirusSystemPro對機(jī)器進(jìn)行掃描。以此來誘騙用戶付費(fèi),同時(shí)也阻礙了正常程序的運(yùn)行。該病毒會將自身隨機(jī)命名為,exe文件,駐留在系統(tǒng)目錄,也可能將自身拷貝到其它文件夾中。它同時(shí)還會修改注冊表。削弱系統(tǒng)下載,exe文件時(shí)的安全保護(hù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)開機(jī)自啟動。
該病毒的傳播途徑是誘騙用戶手動下載運(yùn)行,或者被其他病毒下載到機(jī)器上運(yùn)行。
專家建議:
1、不要輕信來歷不明的安全提示,不要輕易從網(wǎng)上下載來歷不明的應(yīng)用程序。
2、沒有安裝安全軟件的用戶可以訪問.cn/trialware下載諾頓360 3.0試用版對病毒進(jìn)行查殺。
2010網(wǎng)絡(luò)犯罪活動范圍擴(kuò)大成憂
趨勢科技2010年安全威脅報(bào)告指出,云計(jì)算與虛擬化雖然能夠帶來可觀的效益、節(jié)省大量成本,但將服務(wù)器遷移至傳統(tǒng)信息安全邊界之外,也擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)犯罪者的活動范圍。
2009年11月發(fā)生如Dancjer/Sidekick因?yàn)樵贫朔?wù)器故障而導(dǎo)致大規(guī)模的數(shù)據(jù)服務(wù)中斷,讓業(yè)界見識到網(wǎng)絡(luò)犯罪者對云計(jì)算可能造成的風(fēng)險(xiǎn)。趨勢科技技術(shù)專家預(yù)測,未來網(wǎng)絡(luò)犯罪者可能,將不再去攻擊用戶的電腦,而是直接攻擊數(shù)據(jù)中心與云端本身。
社交工程仍將持續(xù)在威脅散播方面扮演重要角色。但是,由于在社交媒體上的互動和分享的內(nèi)容越來越豐富,在2010年中,網(wǎng)絡(luò)犯罪者必定比以往更努力滲透與入侵最熱門的社交群。
針對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的現(xiàn)象,近日,文化部、衛(wèi)生部、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等15個(gè)部門聯(lián)合《未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲成癮綜合防治工程工作方案》?!斗桨浮穼⑼苿映雠_本土化預(yù)測和診斷測評系統(tǒng),完善網(wǎng)癮綜合防治制度規(guī)范。
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)使用日益低齡化、便捷化,特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用日益普及,未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲直至成癮已成為一個(gè)不容忽視的社會問題,并成為青少年違法犯罪的誘因之一。2007年,“網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)”正式投入使用,該系統(tǒng)利用技術(shù)手段對未成年人在線游戲時(shí)間予以限制,但結(jié)果收效甚微。某某因玩游戲連續(xù)幾天泡在網(wǎng)吧而猝死,某某因網(wǎng)癮發(fā)作離家出走甚至誤入歧途……類似這樣的報(bào)道時(shí)常見諸報(bào)端。他們都有可能是“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”的受害者。
“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”(Internet addiction disorder,縮寫作IAD),最早由葛爾?柏格在1995年提出,指的是上網(wǎng)者由于長時(shí)間地沉浸在網(wǎng)絡(luò)中,對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生強(qiáng)烈依賴,以至于達(dá)到了癡迷程度而難以自我解脫的行為狀態(tài)和心理狀態(tài)。具體癥狀為,患者對現(xiàn)實(shí)生活冷漠,對虛擬的網(wǎng)絡(luò)游戲、情愛、信息等沉溺和癡迷。更有甚者,會表現(xiàn)為在上網(wǎng)時(shí)身體顫抖,手指經(jīng)常出現(xiàn)不由自主敲打鍵盤的動作。不過,在業(yè)界,伯格的這一理論,目前仍存在爭議。
其實(shí),就大多數(shù)人而言,網(wǎng)絡(luò)成癮主要表現(xiàn)為上網(wǎng)時(shí)間過長。2012年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶每天的上網(wǎng)時(shí)間為19億個(gè)小時(shí),比兩年前增加了60%。網(wǎng)絡(luò)成癮人群所占的比重也很大。2009年的一份調(diào)查報(bào)告顯示,我國青少年網(wǎng)民中網(wǎng)癮群體比例為14.1%,人數(shù)約為2404.2萬。而最近,澳門公布的青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的現(xiàn)況及成因研究報(bào)告顯示,澳門已染網(wǎng)癮的青少年約占總數(shù)的22.6%。
在網(wǎng)絡(luò)成癮診斷方面,早在2008年,國內(nèi)就了首部《網(wǎng)絡(luò)成癮臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)》,網(wǎng)絡(luò)成癮被定義為一種精神行為障礙。但這一標(biāo)準(zhǔn)也引來不少爭議。標(biāo)準(zhǔn)中表述:網(wǎng)絡(luò)成癮的病程標(biāo)準(zhǔn)為平均每日連續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間達(dá)到或超過6個(gè)小時(shí),且符合癥狀標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)到或超過3個(gè)月。很多網(wǎng)友以“一夜醒來成了精神病”自嘲。
調(diào)查結(jié)果及分析
1.職校生在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的內(nèi)容上以“娛樂性”為主
“你上網(wǎng)都做什么?”這是一條多選題,選擇玩網(wǎng)絡(luò)游戲的占24.1%、選擇聽音樂和看電影的占40.7%、選擇交友聊天的占24.1%、選擇無聊解悶打發(fā)時(shí)間的占19.1%、選擇看書與查資料的僅占13.2%。其中,男生選擇最多的前三項(xiàng)是:網(wǎng)絡(luò)游戲占37.8%、聽音樂和看電影占35.1%、交友聊天占25.8%;女生選擇最多的前三項(xiàng)是:聽音樂和看電影占47.7%、交友聊天占21.8%、無聊解悶打發(fā)時(shí)間占21.6%。男、女生各年級組在“上網(wǎng)都做什么?”問題調(diào)查中選擇的前三項(xiàng)與選擇“看書、查資料”的比較如表2、表3所示。從調(diào)查結(jié)果來看,運(yùn)用于幫助學(xué)習(xí)目的的上網(wǎng)所占比例偏小,“娛樂性”運(yùn)用偏多,運(yùn)用的結(jié)構(gòu)不夠合理。目前權(quán)威機(jī)構(gòu)和教育界、學(xué)界還沒有對運(yùn)用于學(xué)習(xí)和娛樂各占多少才算合理做出界定,但可以與2010年2月的《2009中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用狀況調(diào)查報(bào)告》作比較,該報(bào)告稱,中學(xué)生最常使用的網(wǎng)絡(luò)功能是“查閱資料”(32.3%)、“聊天”(31.0%)、“下載音樂和圖片”(29.4%)、“網(wǎng)絡(luò)游戲”(19.8%)、“通過網(wǎng)絡(luò)解悶”(18.7%)。并非說上述報(bào)告公布的中學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用結(jié)構(gòu)就是屬于合理的、理想的結(jié)構(gòu),只是說明職校生的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用結(jié)構(gòu)尤為不合理??梢钥闯?,職校生在網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)音、視頻運(yùn)用(音樂、電影等)方面都遠(yuǎn)高于中學(xué)生的平均值,而用于幫助學(xué)習(xí)目的的運(yùn)用卻遠(yuǎn)低于中學(xué)生的平均值,在“通過網(wǎng)絡(luò)解悶”方面兩個(gè)群體具有相似的百分比,這可能是青少年的共同訴求。從表2、表3來看,無論男生還是女生對互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用都是以娛樂性為主,說明完全杜絕娛樂性是不可能的,也是違背青少年身心發(fā)展規(guī)律的,正常的娛樂性活動有益于青少年的心理健康成長,關(guān)鍵是要有適當(dāng)?shù)亩?,如果超過這個(gè)度則會導(dǎo)致未成年學(xué)生現(xiàn)實(shí)交往減少,家庭和學(xué)校的社會化功能被削弱,影響未成年學(xué)生的社會化過程和心理健康成長。
2.職校生“娛樂性”上網(wǎng)頻率偏高,且隨年級增高而增加
調(diào)查顯示,職校生“作娛樂用途”的上網(wǎng)頻率偏高,有48.2%的學(xué)生每星期至少上網(wǎng)“娛樂”一次,其中男生占49.9%,女生占46.1%;男生每次上網(wǎng)花1~3小時(shí)的占49.4%,花3小時(shí)以上的占21.0%;女生每次上網(wǎng)花1~3小時(shí)的占53.7%,花3小時(shí)以上的占11.8%。有近二成的學(xué)生承認(rèn)每天都上網(wǎng)(19.6%),具體統(tǒng)計(jì)如表4所示。表4統(tǒng)計(jì)結(jié)果反映出兩個(gè)事實(shí):一是職校生上網(wǎng)頻率偏高。每天上網(wǎng)比例顯著高于《2009中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用狀況調(diào)查報(bào)告》所顯示的“每天上網(wǎng)占12.0%”這一數(shù)據(jù)。二是隨著年級的增高上網(wǎng)頻率也進(jìn)一步增加。主要由于一年級才入校,多數(shù)學(xué)生還保持著初中階段的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,到了二年級雖不是新生,但養(yǎng)成良好習(xí)慣的學(xué)生仍能繼續(xù)保持,且二年級階段基礎(chǔ)課已經(jīng)結(jié)束而專業(yè)課全面開始,學(xué)習(xí)任務(wù)較重致使較多的學(xué)生不能每天上網(wǎng),到了三、四年級專業(yè)課對他們來講已經(jīng)不再陌生,由以課堂學(xué)習(xí)為主轉(zhuǎn)入以技能學(xué)習(xí)為主,因而較多的學(xué)生有空余時(shí)間和精力能每天上網(wǎng)。
3.網(wǎng)絡(luò)成癮男生高于女生
在“如果非常想上網(wǎng)時(shí)不能上會有什么感覺”一題中,有8.1%的男生和4.2%女生選擇了“很難受,什么也做不了,想盡辦法用盡一切手段上網(wǎng)”;在“如果覺得自己有了網(wǎng)癮問題會想辦法克制嗎”一題中,有9.7%的男生和4.8%的女生選了“不會”。選擇“很難受,想盡辦法用盡一切手段上網(wǎng)”的比例與選擇“不會克制”的比例基本吻合,這說明由于對網(wǎng)絡(luò)“娛樂性運(yùn)用”上的過度,對學(xué)生的心理素質(zhì)產(chǎn)生了負(fù)面影響,進(jìn)而使部分職校生呈現(xiàn)出了“網(wǎng)癮”或稱“病理性上網(wǎng)”的特征。男生中的8.1%和女生中的4.2%可以認(rèn)為是有網(wǎng)癮表現(xiàn)的學(xué)生,男生約是女生的兩倍。他們不會克制,也克制不了這種網(wǎng)癮,調(diào)查中發(fā)現(xiàn)每個(gè)班級都有幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生,只是或多或少的問題。
4.網(wǎng)吧是造成職校生網(wǎng)絡(luò)成癮的重要場所
隨著家庭電腦的普及,職校生上網(wǎng)的首選也是家庭電腦上網(wǎng)(51.8%)。在農(nóng)村家庭電腦上網(wǎng)是一個(gè)很大的開支,因受經(jīng)濟(jì)條件限制,職校學(xué)生家庭電腦的普及率還不是很高,因而網(wǎng)吧和手機(jī)上網(wǎng)(移動互聯(lián)網(wǎng))就成了他們重要的上網(wǎng)途徑。男生上網(wǎng)以玩網(wǎng)絡(luò)游戲的居多,因而選擇網(wǎng)吧的較多,占27.9%,女生很少上網(wǎng)吧,僅有5.8%;但選擇手機(jī)上網(wǎng)的男生有22.8%,而女生卻有46.1%。網(wǎng)吧上網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲及其他不健康網(wǎng)絡(luò)活動更刺激,更易成癮,對未成年人危害更大,因而《未成年人保護(hù)法》規(guī)定網(wǎng)吧不得接納未成年人。在2011年3月份筆者做調(diào)查時(shí)二年級的大多數(shù)學(xué)生均未滿18歲,本次調(diào)查顯示,未滿18歲而經(jīng)常進(jìn)入網(wǎng)吧上網(wǎng)的職校生占職校學(xué)生總數(shù)的19.8%,在這較龐大的未成年職校生群體中一定存在為數(shù)不少的網(wǎng)絡(luò)成癮者,因此,應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)吧的有效管理,規(guī)范該類場所,防止職校生網(wǎng)絡(luò)成癮。
5.與人溝通不暢是造成職校生沉湎于網(wǎng)絡(luò)的重要成因
職校男生是網(wǎng)癮危害的重災(zāi)區(qū),19.5%的男生承認(rèn)“曾因?yàn)樯暇W(wǎng)耽誤了學(xué)習(xí)”,而女生僅有7.0%表示曾因?yàn)樯暇W(wǎng)而耽誤了學(xué)習(xí)。造成這一差異的主要原因在于交流與溝通?!霸谟龅诫y題時(shí)你傾向于向誰尋求幫助?”這一問題中,男生有35.9%向父母雙方、5.7%向父親、10.3%向母親、26.5%向其他人尋求幫助,有22.9%不求任何人,有13.4%聲稱沒有朋友;而女生有35.3%向父母雙方、5.4%向父親、18.4%向母親、32.5%向其他人尋求幫助,有10.8%不求任何人,有6.4%聲稱沒有朋友。與人溝通,特別是與親人的溝通交流對孩子的心理健康成長十分重要,而與母親的溝通尤為重要。調(diào)查顯示,女生與母親的溝通遠(yuǎn)高于男生,男生遇事不求人的比例約是女生的兩倍,男生聲稱沒有朋友的比例同樣約是女生的兩倍,男生遇事不愿意求人與我國社會的性別角色有關(guān),男性要依靠自己,而女性則較多的依靠家庭、依靠親人。遇事不求人和聲稱沒有朋友的學(xué)生在心理上很容易出現(xiàn)偏差,網(wǎng)絡(luò)成為了他們逃避現(xiàn)實(shí)的避風(fēng)港,與人溝通不暢是職校生沉湎于網(wǎng)絡(luò),受網(wǎng)癮危害的重要成因。另外,職業(yè)學(xué)校來自于農(nóng)村的留守學(xué)生較多,在家缺少與父母交流,在校又沒有朋友,很容易出現(xiàn)心理問題。因此,留守學(xué)生群體也是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用不當(dāng)問題的高發(fā)群體。
6.缺少愛好、生活單調(diào)和父母監(jiān)管缺失是職校生沉湎網(wǎng)絡(luò)的重要誘因
在“除了上網(wǎng)你是否有其他興趣愛好?”一題中,有7.4%的學(xué)生選擇了“沒有”,其中男生有9.4%,女生有5.0%??梢钥闯?,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用不當(dāng)、沉湎于網(wǎng)絡(luò)主要與缺少其他的有益的興趣、愛好有關(guān),有少部分學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)作為唯一的興趣愛好。16~17歲正是學(xué)生對世界充滿了好奇且勇于探索和求解的年齡,職業(yè)學(xué)校的技能學(xué)習(xí)并不需要占用課外時(shí)間,職校學(xué)生的業(yè)余生活需要自己打理,沒有興趣愛好課后就無事可做,加之職校教師的粗放式管理或疏漏,從而使部分學(xué)生的業(yè)余生活處于真空狀態(tài),致使沉湎網(wǎng)絡(luò)成了這部分學(xué)生的必然選擇。調(diào)查顯示,在“父母對你因娛樂目的上網(wǎng)的態(tài)度”問題上,持“反對,因此我有控制的上網(wǎng)”的占48.8%,持“反對,但他們現(xiàn)在管不著”的占4.3%,持“無所謂”的占36.8%,持“支持”的占9.7%??梢姼改阜磳Σ⒛苡行ПO(jiān)管的不到一半,而持“無所謂”和“支持”態(tài)度的所占比例較大,雖然這里的“無所謂”和“支持”是從學(xué)生的口中說出與父母的真實(shí)態(tài)度有一定誤差,但如此大比例已經(jīng)反映出部分職校生在家庭教育方面存在缺失,這和職校生的家庭經(jīng)濟(jì)收入和社會地位有較大的關(guān)系,職校生大多來自于農(nóng)村且家庭經(jīng)濟(jì)較困難,父母的主要精力放在忙于生計(jì)上,因而有部分家長在孩子的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用上缺少監(jiān)管或疏于管理。
對策建議
1.政府和社會方面
一是政府和社會應(yīng)加大對互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管,制定嚴(yán)密、完善的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管體制,從源頭上扼制住互聯(lián)網(wǎng)中的不良信息。二是各級政府和社會組織、教育機(jī)構(gòu)都應(yīng)針對未成年人和各類未成年人學(xué)校(包括普通學(xué)校和職業(yè)學(xué)校)開辦公益性的專門網(wǎng)站,這些針對未成年學(xué)生的專門網(wǎng)站應(yīng)不插入任何廣告。以期通過這些網(wǎng)站對各類學(xué)校的未成年學(xué)生在生活與學(xué)習(xí)方面進(jìn)行全面而專門的輔導(dǎo)和幫助。
中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會于2005年月11月22日在京了《中國青少年網(wǎng)癮數(shù)據(jù)報(bào)告(2005)》,這是中國首次正式的有關(guān)青少年網(wǎng)癮問題的調(diào)查報(bào)告。根據(jù)該報(bào)告,目前中國青少年有網(wǎng)癮比例達(dá)13.2%,另有13%的青少年存在網(wǎng)癮傾向。其中,男性青少年有網(wǎng)癮比例為17.07%,女性青少年有網(wǎng)癮比例為10.04%。
母親節(jié)到了,很多媽媽享受著孩子送給自己的甜蜜禮物和甜蜜祝福。但是,張瀟藝的母親卻永遠(yuǎn)等不到這天了。一年前,這位天津塘區(qū)的13歲少年,站在一棟24層高樓頂上,張開手臂,朝著東南方向的大??v身飛躍。他要去追尋網(wǎng)絡(luò)游戲中的那些英雄朋友:大第安、泰蘭德、復(fù)仇天神以及守望者……張瀟藝自殺的前一天,連續(xù)玩了36小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)游戲。他的死,給父母留下了永久的傷痛,也給無數(shù)“網(wǎng)癮”兒童和家長們以深深的震撼。
事實(shí)上,只要家里有網(wǎng)癮兒童,沒有一位家長不痛心疾首的。網(wǎng)絡(luò)游戲就像一個(gè)入侵的“第三者”,開始跟父母爭奪孩子,而這場戰(zhàn)爭,家長們往往打得筋疲力盡,卻難以取勝!
家有網(wǎng)癮兒童
家有網(wǎng)癮兒童的家長們開始慌了神,擔(dān)心下一個(gè)張瀟藝會不會是自家的孩子。
CASE1
“電腦修不好,我就打你!”
媽媽:柳艷38歲
電腦讓兒子變得六親不認(rèn)
“兒子本來是個(gè)很乖、性格也很溫順的孩子,但是自從玩上游戲,性格就變得很暴躁。他玩游戲時(shí),不允許我們跟他說話,我們一制止,馬上就能開口大罵。上個(gè)月,孩子的奶奶從外地來北京,老人的心臟不好,而兒子每天一做完作業(yè),立馬就打開電腦開打,在網(wǎng)上打什么CS、《傳奇》還有《大話西游》,音響里的機(jī)關(guān)炮驚天動地,老人的心臟病都快犯了。他爸爸制止他,他不理,還嚷嚷要他奶奶立馬回鄉(xiāng)下去,他爸爸氣不過,把電腦砸了。結(jié)果那兩天他不吃不喝不愿上學(xué),說除非電腦修好了。還對他爸爸說:‘電腦修不好,我就打你!’這時(shí)的他,已是雙眼通紅、一臉兇相!我百思不得其解,玩電腦游戲怎么讓他變得這么狠毒?”
兒子:蘇鴻13歲
電腦它是個(gè)伴
“我家很冷清,我爸爸媽媽兩家都是外地的,沒什么親戚可串,我一直很孤獨(dú)。所以我不玩電腦什么呢?我現(xiàn)在就是感覺電腦它是個(gè)伴。那里面有音樂、聊天室,我認(rèn)識了很多朋友。我爸媽脾氣不好,所以我一直是個(gè)受氣包。但在網(wǎng)游中,我卻能隨便砍砍殺殺,我感覺特別痛快。這種刺激和神勇的感覺,我在生活中找不到。其實(shí),我并沒像張瀟藝那樣,迷戀網(wǎng)絡(luò)到要去死,我只是在網(wǎng)絡(luò)中覺得很滿足。如果有更有意思的事值得我做,我想我會離開電腦的。可是有比游戲更有意思的事情嗎?反正我到現(xiàn)在還沒有發(fā)現(xiàn)?!?/p>
心理探秘:情感孤獨(dú)是網(wǎng)癮主要原因
當(dāng)前我國中學(xué)生多屬獨(dú)生子女,且城鎮(zhèn)居民以樓房式獨(dú)門獨(dú)戶的家居結(jié)構(gòu)為主,這在某種程度上不利于身為獨(dú)生子女的中學(xué)生與同齡伙伴交流。在工作生活壓力較大的今天,他們的父母極有可能因忙于工作和生計(jì)而忽略了與子女的情感溝通。那么在現(xiàn)實(shí)生活中缺少情感交流的中學(xué)生,便會迷戀網(wǎng)上的互動生活。
CASE2
“死有什么可怕的,我在游戲中已經(jīng)死了多少回了!”
“兩年前,兒子考上區(qū)重點(diǎn)中學(xué),我給他買了電腦。但很快,他就陷入其中難以自拔。有一次,他邊打邊和同學(xué)通電話,說給人家2萬元收件夜魔披肩。我一聽就傻了,趕緊質(zhì)問他,2萬元是從哪兒來的,他不屑地說:‘我花15元買個(gè)點(diǎn)卡,在網(wǎng)上換了100萬游戲幣,想買什么就買什么?!f的是虛擬貨幣,我根本聽不懂。我勸他把精力放在學(xué)習(xí)上可他頂撞我說:“我們班第1名都玩‘網(wǎng)游’,在學(xué)校,誰不玩電腦會被大家瞧不起。”這以后,他玩網(wǎng)游更瘋狂了。一天,老師給我打電話,說他成績已由第9名跌落到20多名。我終于忍無可忍,剛好那天我回到家,聽到他在陽臺給同學(xué)打電話,說《大話西游》已練到30級時(shí),我便氣得打開窗戶對他說:“如果你想自毀前程,干脆現(xiàn)在跳樓算了?!睕]想到他說:“死有什么可怕的,我在游戲中已經(jīng)死了多少回了。說完,他真扒住窗臺要往下跳,嚇得我抱住他尖叫起來……”
兒子:倪剛,15歲
其實(shí)我在網(wǎng)上一點(diǎn)都不快樂
“我為什么愛上網(wǎng)游,我想可能是上初中后功課非常緊張,各科老師每天發(fā)一張卷子,我累得都喘不過氣來了。父母一開口就是考大學(xué),我感覺沒別的路可走,所以就酷愛《大話西游》這類游戲。我在里面打妖怪、升級,把學(xué)習(xí)的煩惱全忘了。我爸爸媽媽以為我這樣整天上網(wǎng)是因?yàn)槲液芸鞓?,其?shí)不是的,我一點(diǎn)都不快樂!我的生活一團(tuán)糟,除了吃睡和上網(wǎng),我的生活沒有別的內(nèi)容,除了上學(xué),我?guī)缀醮粼诩依锎箝T不邁,飯菜都恨不得爸爸媽媽給送到房里來,這樣的生活,讓我心里很空虛,每當(dāng)從游戲中下來的時(shí)候,我就很恨我自己,可是一旦坐到電腦面前,我馬上又管不住自己了?!?/p>
心理點(diǎn)評:面對虛擬世界缺乏自控力
中學(xué)生自控能力欠缺,他們的認(rèn)知能力有限,面對網(wǎng)上新奇、刺激的信息極易受其誘惑。這個(gè)年齡段的孩子自我意識強(qiáng)烈,在網(wǎng)絡(luò)上人人平等,在匿名的保護(hù)下可以暢所欲言。于是網(wǎng)絡(luò)成為中學(xué)生心目中展現(xiàn)自我的最好平臺。
媽媽圓桌:
家長A:我兒子也中了網(wǎng)癮,幸好我是“全職太太”,有充足的精力對付他,我的方法就是分散他對電腦的注意力。比如我經(jīng)常帶他去看好萊塢大片、各種體育比賽、話劇,他想滑雪,我就給他買滑板,他想看《哈里?波特》,我就把書和光盤全給他買齊了,他說哪兒好玩,就帶他去旅游。結(jié)果,他一天一天地逐漸擺脫了電腦的控制。
家長B:我女兒自打迷上QQ聊天后,成績急劇下降,由于長時(shí)間看屏幕,皮膚起包起皺,還有了眼袋,我們?nèi)胰思彼懒?。先來“硬”的,不行,她甚至提出要離家出走,后來,我開始來“軟”的,我每天在她的書桌上放一條格言,例如:“好啤酒是2/3的啤酒加1/3的泡沫,好生活是2/3的現(xiàn)實(shí)加1/3的網(wǎng)絡(luò)”;“我們不希望你的童年全是100分,但也不希望全是網(wǎng)絡(luò)”。漸漸的,女兒上網(wǎng)時(shí)間少了,還把格言收錄到一個(gè)文件夾里,我們對她戒網(wǎng)癮充滿信心。
家長C:對父母來說,最可怕的不是孩子中網(wǎng)癮,而是他覺得你老土,什么都不懂,他從心里瞧不起你,對你的忠告置若罔聞。于是,為了和兒子平起平坐,我也開始玩“網(wǎng)游”,不出幾個(gè)月,我就得心應(yīng)手了。玩雙人游戲時(shí),我的功夫一點(diǎn)不比兒子差,兒子對我刮目相看。男孩子都佩服有能力的人,我很快就讓他屈服我了。這時(shí),我再向他灌輸“網(wǎng)絡(luò)是娛樂的天堂,也是學(xué)習(xí)園地”,他就能聽進(jìn)去了?,F(xiàn)在,在我的引導(dǎo)下,他已開始學(xué)做網(wǎng)頁,還到文學(xué)網(wǎng)站讀書、發(fā)言,交了很多成熟的朋友。
[專家支招]
5 種孩子易沉迷網(wǎng)絡(luò)
1 家里很有錢,這類孩子買得起點(diǎn)卡和高配置電腦,比一般孩子玩得更盡興。
2 父母工作忙,無暇照顧孩子,讓他們失去約束力。
3 單親家庭或父母感情不好,這類孩子在情感上很孤獨(dú),容易在網(wǎng)上尋找寄托。
4 成績不好的孩子,他們通過在虛擬空間中展示才能,來平衡受挫心理。
5 性格上有缺陷的孩子,比如缺乏自制力、內(nèi)向,或控制力強(qiáng),喜歡表現(xiàn)自我的孩子。
不要輕易給孩子貼上標(biāo)簽
不要輕易給孩子貼上網(wǎng)癮兒童的標(biāo)簽。網(wǎng)絡(luò)成癮的判定標(biāo)準(zhǔn)常用的有3個(gè):
一是連續(xù)一個(gè)月以上每天上網(wǎng)玩游戲4~6個(gè)小時(shí),嚴(yán)重影響了工作和學(xué)習(xí);
二是認(rèn)為上網(wǎng)能得到快樂;
三是不上網(wǎng)就會出現(xiàn)癥狀,如頭痛、出汗、煩躁不安等,但一坐到電腦面前,這些癥狀就立刻消失。
4 個(gè)秘訣讓家長幫孩子擺脫網(wǎng)癮
1 加強(qiáng)與孩子的情感溝通:耐心傾聽他們的心聲。孩子的情感需求得到保障了,自然不會再去網(wǎng)上找朋友。
2 開發(fā)孩子的其他興趣:迷戀上網(wǎng)的孩子,通常都對外界比較冷淡,家長應(yīng)多讓他們參加夏令營、興趣班,讓他們試著與人交際,體驗(yàn)群體游戲的樂趣。
3 做孩子的同盟軍:俗語說要“知已知彼、百戰(zhàn)不殆”,家長要想說服孩子遠(yuǎn)離“網(wǎng)游”,必須找到和他溝通的渠道,讓他對你暢所欲言,這就要求父母也要懂電腦,然后再旁敲側(cè)擊,讓他們從“網(wǎng)游”中抽離出來。
4 避免暴力對峙:別太把孩子上網(wǎng)太當(dāng)回事,有時(shí),孩子只是喜歡上網(wǎng)看看而已,而母親一“吼”,把他驚著了,他心煩意亂了,真就依賴上網(wǎng)絡(luò)了。
【中圖分類號】 R 179 R 395.6
【文章編號】 1000-9817(2009)07-0635-02
【關(guān)鍵詞】 物質(zhì)相關(guān);精神衛(wèi)生;行為,成癮;學(xué)生
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,青少年吸煙、飲酒、濫用藥物等物質(zhì)濫用和網(wǎng)絡(luò)成癮、超時(shí)玩電子游戲等精神成癮行為普遍存在,并正日益受到人們的重視[1-5]。這些行為大多從青少年時(shí)期開始,經(jīng)過一個(gè)長期、慢性的形成過程,一旦形成習(xí)慣,可導(dǎo)致生理性和心理性成癮,產(chǎn)生戒斷反應(yīng)等臨床癥狀,其影響可延續(xù)到成年期,給青少年和社會帶來巨大危害。為了解佛山市區(qū)青少年健康危險(xiǎn)行為的流行現(xiàn)狀和變化趨勢,筆者在佛山市禪城區(qū)選取了6所中學(xué)作為監(jiān)測點(diǎn)學(xué)校,并分別于2004年和2007年開展了2次監(jiān)測調(diào)查。
1 對象與方法
1.1 對象 以佛山市中心城區(qū)(禪城區(qū))全日制學(xué)校的中學(xué)生為調(diào)查對象,按照分層隨機(jī)抽樣的方法抽取6所中學(xué)作為監(jiān)測點(diǎn)學(xué)校,2004年12月有2 196名中學(xué)生接受了調(diào)查,回收2 126份有效問卷,有效應(yīng)答率為96.8%,男、女比例為1∶1.09;2007年10月有1 932名中學(xué)生接受了調(diào)查,回收1 912份有效問卷,有效應(yīng)答率為99.0%,男、女比例為1∶1.11。
1.2 方法 使用廣東省青少年健康相關(guān)行為調(diào)查組提供的 “廣東省青少年健康相關(guān)行為調(diào)查問卷”進(jìn)行問卷調(diào)查[5],主要內(nèi)容包括學(xué)生基本情況、傷害相關(guān)行為、物質(zhì)濫用(吸煙、飲酒和吸毒等)和精神成癮行為(超時(shí)玩電子游戲、網(wǎng)絡(luò)成癮、賭博)等。由經(jīng)過培訓(xùn)的調(diào)查員到班級進(jìn)行現(xiàn)場問卷調(diào)查,調(diào)查對象以匿名方式填寫問卷,調(diào)查員當(dāng)場收回。
1.3 統(tǒng)計(jì)分析 剔除因漏答“性別”和“年齡”等欄目而導(dǎo)致影響數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或漏答項(xiàng)目過多的問卷后,采用EpiData 3.1軟件建立數(shù)據(jù)庫,并采用雙人重復(fù)錄入的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)校核,用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,年份間的比較用X2檢驗(yàn)。
2 結(jié)果
2.1 物質(zhì)濫用行為 2007與2004年比較,中學(xué)生曾擅用鎮(zhèn)靜催眠藥的報(bào)告率有所增加,13歲前曾飲酒的報(bào)告率呈下降趨勢,差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P值均
2.2 精神成癮行為 2007年與2004年比較,中學(xué)生長時(shí)間玩電子游戲、長時(shí)間上網(wǎng)的報(bào)告率有所增加,差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P值均
3 討論
以安定為代表的鎮(zhèn)靜催眠藥的濫用無論在大學(xué)還是中學(xué),都已成為我國醫(yī)源性藥物成癮的主要問題[6]。本文結(jié)果顯示,佛山市城區(qū)中學(xué)生擅用鎮(zhèn)靜催眠藥的行為2007年比2004年顯著上升,這與上海市靜安區(qū)在2001與2004年調(diào)查結(jié)果呈下降趨勢[7]相反,可能與學(xué)生的學(xué)習(xí)受挫、精神緊張、或好奇心有關(guān)。由于青少年的藥物濫用行為往往隱蔽性強(qiáng),進(jìn)行干預(yù)難度也較大,因此,加強(qiáng)對中學(xué)生進(jìn)行健康教育和法制教育,堅(jiān)持以正面方式進(jìn)行禁毒宣教,使他們懂得吸毒是非法的,而且濫用精神類藥物對身體有害,甚至可導(dǎo)致慘重的健康代價(jià)。另外,要加強(qiáng)學(xué)生生活技能教育,提高對誘惑的抵抗能力,當(dāng)遇到困難和壓力時(shí)能主動尋求幫助。
在2004年與2007年,城區(qū)中學(xué)生在吸煙、飲酒方面的報(bào)告率未見顯著變化,不同于高茗等[8]在1998與2003年所做的合肥市中學(xué)生飲酒、吸煙行為主要呈上升趨勢的調(diào)查結(jié)果,與美國以及我國18省市在2005年所做的調(diào)查結(jié)果相近[6,9]。但是結(jié)果也顯示,佛山市城區(qū)中學(xué)生已普遍存在一定數(shù)量的吸煙、飲酒人群,有超過60%學(xué)生曾飲酒,有1/3的學(xué)生在13歲前飲過酒,超過20%學(xué)生曾吸煙。因此,有必要采取干預(yù)措施,通過健康教育提高學(xué)生對煙酒有害的認(rèn)知度,加強(qiáng)對學(xué)生心理輔導(dǎo)及思想教育,幫助他們增強(qiáng)自我控制能力和技巧,對已養(yǎng)成吸煙、飲酒習(xí)慣并產(chǎn)生依賴者則需要進(jìn)行治療性干預(yù)。
佛山市城區(qū)中學(xué)生長時(shí)間玩電子游戲、長時(shí)間上網(wǎng)行為的報(bào)告率呈上升趨勢,另外,還包括參與娛樂性賭博行為在內(nèi)的多項(xiàng)精神成癮行為的報(bào)告率均高于2004年廣東省城市青少年健康危險(xiǎn)行為調(diào)查結(jié)果[5]。說明佛山市城區(qū)中學(xué)生在精神成癮性方面所存在的問題還是比較嚴(yán)重的,
應(yīng)引起高度重視。國內(nèi)外的許多研究證明,網(wǎng)絡(luò)成癮等精神成癮行為已嚴(yán)重地危害青少年的學(xué)業(yè)及身心健康,必須采取相應(yīng)的干預(yù)措施,加強(qiáng)學(xué)校健康教育,引導(dǎo)學(xué)生把精力應(yīng)用到健康的生活方式上。同時(shí),進(jìn)一步落實(shí)禁止網(wǎng)吧接納未成年人的措施,積極推動網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用。另外,增強(qiáng)社會支持的力度,如政府通過項(xiàng)目資助形式啟動“網(wǎng)癮青少年援助行動”,并設(shè)立“心橋熱線”,以幫助有網(wǎng)癮或有網(wǎng)絡(luò)傾向的青少年學(xué)生[10],也是一種有益的嘗試。
(致謝:本調(diào)查得到佛山市禪城區(qū)疾病預(yù)防控制中心公共衛(wèi)生科全體科員、禪城區(qū)中小學(xué)衛(wèi)生保健所和監(jiān)測點(diǎn)學(xué)校保健教師的大力支持,在此一并致謝!)
4 參考文獻(xiàn)
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