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市場營銷文化營銷觀念案例范文第1篇

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體主要由在校大學(xué)生和畢業(yè)生組成，是高級(jí)知識(shí)群體的匯集。由于大學(xué)擴(kuò)招引起大學(xué)生就業(yè)等一系列問題，一部分大學(xué)生通過創(chuàng)業(yè)形式實(shí)現(xiàn)就業(yè)，同時(shí)肩負(fù)著提高大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)率和社會(huì)穩(wěn)定等的歷史使命。大學(xué)生有著較高層次的技術(shù)水準(zhǔn)和知識(shí)水準(zhǔn)，在高科技、高技術(shù)含量領(lǐng)域，具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。但是大學(xué)生往往缺乏心理準(zhǔn)備，盲目自信，對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解只停留在概念上。當(dāng)今企業(yè)競爭形勢(shì)嚴(yán)峻，市場營銷已然演化成“我們這一代人的一種核心思維方式”。掌握現(xiàn)代市場營銷的理論、方法，對(duì)于創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生至關(guān)重要。

二、自主創(chuàng)業(yè)與市場營銷創(chuàng)新理念的結(jié)合

知識(shí)營銷是通過有效的知識(shí)傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對(duì)用戶有價(jià)值的知識(shí)(包括產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)研究成果、經(jīng)營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等)傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，為將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過程和各種營銷行為。沈鵬熠在《文化營銷的優(yōu)勢(shì)》一文中提到，文化與市場營銷有著密切的聯(lián)系。營銷過程在實(shí)物上表現(xiàn)為產(chǎn)品傳遞以滿足需要的過程，而在內(nèi)層則是一種文化價(jià)值的傳遞從而達(dá)到顧客滿意的過程。營銷過程中充滿了文化的因素，正是文化的支撐，才使商品營銷活動(dòng)更有活力，在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，國內(nèi)外企業(yè)紛紛舉起文化營銷的大旗，選擇不同的文化營銷模式和策略，并且塑造了一批文化營銷的成功案例。

三、自主創(chuàng)業(yè)下的市場營銷管理

1、市場營銷計(jì)劃、組織和控制

市場營銷管理是指整個(gè)市場營銷活動(dòng)的計(jì)劃、組織和控制。市場營銷管理必須依托一定的機(jī)構(gòu)或部門，那就是市場營銷組織。市場營銷組織必須具備制定、實(shí)施穩(wěn)健的市場營銷計(jì)劃，評(píng)估和控制市場營銷活動(dòng)的能力。注意營銷觀念的貫徹實(shí)施。市場營銷計(jì)劃是企業(yè)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)市場營銷活動(dòng)的主要依據(jù)。企業(yè)要為每一次的市場營銷活動(dòng)精心準(zhǔn)備計(jì)劃，并分析、預(yù)見實(shí)施中可能遇到的各種問題，思考防范措施。大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的市場營銷部門要有與完成自身任務(wù)相一致的權(quán)力，管理者要善于用人，各司其職。

2、實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的營銷管理

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤，主動(dòng)承擔(dān)的對(duì)企業(yè)員工、消費(fèi)者、環(huán)境和社區(qū)的責(zé)任。企業(yè)在市場營銷中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有助于經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行，能更好地吸引優(yōu)秀人才，增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)，也利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)、消費(fèi)者、社會(huì)的共贏，帶來企業(yè)長久發(fā)展的機(jī)遇。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)謀求自身發(fā)展，但實(shí)現(xiàn)自己作為一個(gè)社會(huì)人的價(jià)值是首要的也是必須的。所以，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的市場營銷管理部分，只有做到在獲利的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)責(zé)任，才是成功的創(chuàng)業(yè)，有意義的創(chuàng)業(yè)。

四、結(jié)束語

市場營銷文化營銷觀念案例范文第2篇

一、文化牌的重要性

文化科學(xué)雖有，，，多年的歷史，但是關(guān)于文化的概念，至今沒有一個(gè)公認(rèn)的，確切的定義*，*$。年克魯伯$&’()*、。-*。在&文化，關(guān)于概念和定義的檢討’中統(tǒng)計(jì)，./，(，*$，年的.，年中出現(xiàn)的文化定義有，01種，這些定義包含的內(nèi)容有多個(gè)方面)文化是一套價(jià)值觀*文化是眾多的規(guī)范*文化是習(xí)慣*文化是文化特質(zhì)的結(jié)合的叢體*文化是為人類創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富成果的總和，而文化最核心的部分是價(jià)值觀念和思維方式，它們共同形成思想模式，即指導(dǎo)行為的原則、規(guī)范，在行為規(guī)范準(zhǔn)則，規(guī)范指導(dǎo)下形成行為模式。狹義上講的文化指特定人群的知識(shí)，觀念，準(zhǔn)則體系，是精神方面的。廣義的文化是特定人群的社會(huì)文化系統(tǒng)，既有內(nèi)在的觀念性的東西，也有外在物質(zhì)行為。和自然資源一樣，文化資源也是人類生存發(fā)展需要的重要資源。文化資源具有無形，傳承性，穩(wěn)定性，共享性，持久性，效能最大性，遞增性等特征。文化作為市場營銷的重要環(huán)境，蘊(yùn)含著極其豐富的內(nèi)容。文化系統(tǒng)的每一個(gè)部分都從不同方面影響著市場營銷。都為不同文化背景的消費(fèi)者劃定了一個(gè)消費(fèi)范圍，市場營銷者摸準(zhǔn)文化走向和獨(dú)特的文化特征，就可打入消費(fèi)者的范圍，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，也可以避免文化沖突，減少營銷挫折，壓低營銷成本，提高營銷效益。提高營銷者的文化品味，打好文化牌，是營銷者質(zhì)量提升的重要標(biāo)志，也是社會(huì)需求在高水平上得到滿足的重要標(biāo)志。也是保證供求平衡的內(nèi)在要求，打好文化牌具有很大的收益性和外部性。

二、文化牌包含哪些內(nèi)容

，，誠信文化。誠實(shí)信用是消費(fèi)者對(duì)市場營銷者的最基本的要求，是影響消費(fèi)者購買行為的決定性因素，是營銷者通行市場的通行證。美國著名管理學(xué)家沙因在&企業(yè)文化生存指南’一書中指出，大量案例證明，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力，但是誠信作為核心價(jià)值觀是萬古長存的，它是企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力之基礎(chǔ)?？v觀歷史，成功的企業(yè)無不與誠信聯(lián)系在一塊。沃爾瑪曾經(jīng)以。，*.’，。億美元的銷售收入成為美國財(cái)富雜志公布的全美$，，強(qiáng)企業(yè)的榜首，它總結(jié)成功的.大要素中，都與其誠信的企業(yè)理念和企業(yè)價(jià)值觀直接相關(guān)。企業(yè)的戰(zhàn)略是否成功，也主要通過利潤大小來判斷，但是，企業(yè)最終的競爭力取決于它在一系列價(jià)值中如何進(jìn)行價(jià)值選擇，其有價(jià)值觀(((誠信的觀念才是企業(yè)競爭力的動(dòng)力源。。，審美文化。商品的審美價(jià)值在市場營銷中具有十分重要的作用。從消費(fèi)者需要的角度講，需要可以分為物質(zhì)生活需要和精神文化生活需要兩大方面。物質(zhì)生活需要從根本上決定了人類生產(chǎn)的產(chǎn)品必須著眼于產(chǎn)品的有效性，，，使用價(jià)值，而精神文化生活需要又促使人們用審美眼光去*觀照$產(chǎn)品。只有當(dāng)產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)&使用價(jià)值’和外觀形式&審美價(jià)值’達(dá)到統(tǒng)一時(shí)，才可能與消費(fèi)者的生理和心理需要相吻合，此時(shí)，商品方具有暢銷不衰的誘人魅力。大量營銷實(shí)踐證明，消費(fèi)者對(duì)同樣實(shí)用而外觀不同的商品有強(qiáng)烈的選擇性，人們出于改換新款樣式的審美要求，常常置較為陳舊式樣的商品于不顧，而青睞于具有更高審判價(jià)值觀的新式樣商品。，(科技文化?？萍嘉幕强茖W(xué)共同體所認(rèn)同的科學(xué)精神，科學(xué)道德，科學(xué)制度(科學(xué)活動(dòng)方式的總和?？茖W(xué)精神是科技文化的核心，它包括追求真理的精神，實(shí)事求是的精神，懷疑精神(破除迷信和不為教務(wù)條所束縛的精神(理性思維的精神(創(chuàng)新精神等。科技文化對(duì)于營銷者技術(shù)創(chuàng)新(合理有效地用資源環(huán)境進(jìn)行生產(chǎn)開發(fā)起支撐作用，也為文化傳播提供了有效工具。所以企業(yè)離開了科技文化，離開了創(chuàng)新，就無法應(yīng)對(duì)激烈的市場競爭，營銷者要充分利用現(xiàn)有的科技文化，同時(shí)，還要不斷開拓進(jìn)取，為科技文化的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。一個(gè)沒有科技文化武裝的企業(yè)，是一個(gè)沒有取進(jìn)動(dòng)力和進(jìn)取實(shí)力的企業(yè)，是一個(gè)在市場競爭中軟弱無力的企業(yè)，注定要在競爭中失敗。，(社會(huì)文化。社會(huì)文化決定了消費(fèi)者獨(dú)特的生活學(xué)習(xí)方式，規(guī)定了人們的行為準(zhǔn)則及道德規(guī)范，從而影響人們的購買行為。任何一個(gè)人都生活在一個(gè)密集的人與人交往的生存空間，在長期的交往過程中，一個(gè)人往往會(huì)自覺地去歸屬于其一個(gè)亞文化群。所謂亞文化群是指，在每一種文化中，往往存在著具有文化同一性的群體。亞文化群中的文化具有同一性，亞文化群之間具有很大的差異性，可以根據(jù)很多標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文化進(jìn)行劃分，如可以分為地理亞文化群，家教亞文化群，民族亞文化群，種族亞文化群等。某一亞文化會(huì)形成一個(gè)特定的消費(fèi)氛圍，屬于某一特定亞文化群的消費(fèi)者的消費(fèi)行為會(huì)深深打上該氛圍的烙印。特定群體有特定的禁忌(嗜好及其他風(fēng)俗習(xí)慣，在該環(huán)境中，布滿了營銷商機(jī)和威脅。順應(yīng)獨(dú)特文化的要求，避開文化中的禁忌，是營銷者明智的選擇。

市場營銷文化營銷觀念案例范文第3篇

【關(guān)鍵詞】市場營銷學(xué)課堂教學(xué)應(yīng)用創(chuàng)新型人才

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）11C-0084-02

市場營銷學(xué)作為市場營銷專業(yè)的核心課程，綜合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)和行為學(xué)的理論。市場營銷學(xué)課程以市場營銷活動(dòng)過程及其規(guī)律性為研究對(duì)象，該課程的內(nèi)容具有系統(tǒng)性、綜合性和應(yīng)用性的特征。顯然，市場營銷學(xué)課程的特點(diǎn)要求其教學(xué)策略必須具有應(yīng)用性和創(chuàng)新性，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，以滿足社會(huì)的需要。

一、現(xiàn)狀和問題分析

雖然近年來市場營銷學(xué)課堂教學(xué)在教材、師資、教學(xué)工具、教學(xué)方法等方面取得了_一定的進(jìn)展，但也存在一些比較突出的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）教學(xué)理念比較陳舊。市場營銷學(xué)是面向企業(yè)和顧客的課程，但在觀念上一些老師不重視實(shí)踐教學(xué)，認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是不必要的，學(xué)生到社會(huì)上自己會(huì)接觸實(shí)踐。這是導(dǎo)致很多高校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施困難較多的原因，表現(xiàn)為課程中實(shí)踐性教學(xué)的課時(shí)不安排或者安排比較少。

（二）教學(xué)方法陳舊。當(dāng)前高校的市場營銷學(xué)課堂教學(xué)中，雖然基本上使用了多媒體課教學(xué)手段和方法，但依然是以傳統(tǒng)的課堂講授理論為主，不注意啟發(fā)學(xué)生，不利于學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

（三）師資實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。當(dāng)前很多高校的市場營銷專業(yè)教師是從學(xué)校到學(xué)校，缺乏從事營銷工作的實(shí)踐經(jīng)歷，講授的內(nèi)容有時(shí)與營銷實(shí)踐有一定差距，對(duì)學(xué)生而言也缺乏吸引力。

（四）缺乏實(shí)習(xí)基地?，F(xiàn)在高校培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)的學(xué)生很多，也安排了一些實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，但學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)學(xué)校并不能全部安排到實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)，只能自己在社會(huì)上做“短期工”進(jìn)行實(shí)習(xí)，具有應(yīng)付性。

（五）案例教學(xué)分量不足。案例教學(xué)是學(xué)生接觸營銷世界的一個(gè)途徑，但是一些高校在課堂教學(xué)中對(duì)案例講授不足，案例陳舊，借鑒意義不強(qiáng)，導(dǎo)致學(xué)生沒有興趣進(jìn)行學(xué)習(xí)。

二、課堂教學(xué)策略探討

針對(duì)以上的存在問題，作者結(jié)合多年的市場營銷學(xué)課堂教學(xué)實(shí)踐，并基于應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)要求，對(duì)市場營銷學(xué)課堂教學(xué)策略進(jìn)行以下探討。

（一）大力實(shí)施案例教學(xué)法。案例教學(xué)法在20世紀(jì)初就在哈佛大學(xué)誕生并進(jìn)行了推廣。我國在20世紀(jì)80年代引入案例教學(xué)法。這一方法得到了高校市場營銷專業(yè)的重視，許多學(xué)校在市場營銷學(xué)課程中進(jìn)行案例教學(xué)，精心選擇案例，甚至開發(fā)本土案例，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，進(jìn)行課堂討論等，提高了教學(xué)效果。

在案例教學(xué)中，要切實(shí)提高任課教師的授課水平，增加教學(xué)計(jì)劃中的案例教學(xué)的課時(shí)安排。學(xué)校既要積極引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱的專業(yè)教師，也要為教師創(chuàng)造進(jìn)入企業(yè)兼職的機(jī)會(huì)，提高教師的營銷實(shí)戰(zhàn)能力。在制訂市場營銷學(xué)課程的教學(xué)計(jì)劃時(shí)，要把案例教學(xué)的課時(shí)進(jìn)行硬性規(guī)定，占20%以上的學(xué)時(shí)，在時(shí)間方面給予充分的保證。

市場營銷學(xué)課程的案例教學(xué)要選擇合適的案例。選取案例要滿足以下方面：一是案例要有代表性和針對(duì)性。市場營銷是實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，必須選取具有代表性的案例。市場營銷案例教學(xué)的目的是讓學(xué)生了解真正的市場營銷實(shí)踐活動(dòng)，假如缺乏了針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)性，再華麗的案例也起不到實(shí)際作用。二是案例必須科學(xué)規(guī)范。案例的內(nèi)容是各種各樣的，因此不應(yīng)當(dāng)有單一的形式要求。但為了便于學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，我們的案例必須具有一定的規(guī)范性，案例應(yīng)包括案例標(biāo)題、案例正文和案例結(jié)尾，案例表述應(yīng)該簡潔準(zhǔn)確，使學(xué)生能比較容易理解案例的內(nèi)容，具有一定的邏輯性。三是鼓勵(lì)教師開發(fā)本土化的案例。中國本土化的營銷案例能很好地體現(xiàn)中國文化、環(huán)境和制度特點(diǎn)，有利于學(xué)生了解中國國情，對(duì)以后進(jìn)行營銷工作很有幫助。四是教學(xué)方法要優(yōu)化。這些方法包括對(duì)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分組；對(duì)案例思考題的科學(xué)設(shè)計(jì)；掌握好課堂的討論方向與進(jìn)行有針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)等。

（二）提高課堂的吸引力。許多一線的市場營銷教師有一個(gè)感受，就是在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法下，學(xué)生的課堂“抬頭率”不高，許多學(xué)生在課堂玩自己的，這是課堂缺乏吸引力造成的，根源在于學(xué)生缺乏興趣。如何從課堂中調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高實(shí)際的教學(xué)效果，本文提出幾個(gè)建議。

第一，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的老師。當(dāng)學(xué)生有了濃厚的學(xué)習(xí)興趣，就有了學(xué)習(xí)的欲望，才能主動(dòng)學(xué)習(xí)，熱愛學(xué)習(xí)。我們有一個(gè)學(xué)生，之前對(duì)營銷專業(yè)不感興趣，以為自己選錯(cuò)了專業(yè)。后來專業(yè)老師通過專業(yè)實(shí)踐讓他了解市場營銷的重要性和市場營銷人員的職業(yè)發(fā)展之后，他有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，深入理論和案例的學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)習(xí)成績很好，畢業(yè)后發(fā)展也比較好。有了學(xué)習(xí)興趣之后，就積極參與教師專門準(zhǔn)備的各種課堂教學(xué)活動(dòng)，就能開發(fā)學(xué)生的潛力，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

第二，對(duì)學(xué)習(xí)重點(diǎn)進(jìn)行深入解疑。在課題教學(xué)中，專業(yè)老師要將課堂的重點(diǎn)和難點(diǎn)告知學(xué)生，以把學(xué)生的注意力集中到這些學(xué)習(xí)點(diǎn)上來，發(fā)揮他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。同時(shí)對(duì)學(xué)生不理解的知識(shí)點(diǎn)，鼓勵(lì)其向老師提問。在有條件的情況下，可以鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行討論和辯論。

第三，積極引入課堂討論教學(xué)法。由于專業(yè)的特點(diǎn)，市場營銷學(xué)要求學(xué)生性格盡量外向一些，口才較好，而作為專業(yè)教師，要積極培養(yǎng)學(xué)生的這些素質(zhì)。教師在教學(xué)中，要將一些理論知識(shí)點(diǎn)和案例納入課堂討論的范疇。在課堂討論的過程中，要通過合適的引導(dǎo)和點(diǎn)撥，培養(yǎng)學(xué)生的反應(yīng)能力、臨場發(fā)揮能力和辯論能力。通過課堂討論，達(dá)到激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高自信心的目標(biāo)，達(dá)到快樂學(xué)習(xí)的效果。

（三）不斷更新課堂教學(xué)內(nèi)容。市場營銷實(shí)業(yè)界發(fā)展日新月異，近年來出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)營銷”“微信營銷”“共享營銷”等新名詞和新知識(shí)。專業(yè)教師在教學(xué)中要補(bǔ)充、介紹新知識(shí)，使學(xué)生了解市場營銷發(fā)展的前沿。新知識(shí)主要包括新理論、新觀念、新的市場營銷實(shí)踐成果、新的營銷手段等。在市場營銷學(xué)課堂教學(xué)中，教師要結(jié)合教材的內(nèi)容，融合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際，綜合進(jìn)行講授，突出內(nèi)容的發(fā)展變化。比如在促銷這一章中，教材中關(guān)于促銷方式的內(nèi)容相對(duì)落后，教師可以通過當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)營銷和共享單車的一些案例進(jìn)行新的理論知識(shí)介紹和講授，并讓學(xué)生進(jìn)行討論，提高學(xué)習(xí)效果。

（四）實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)顯性化。隨著共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識(shí)的傳播、共享喚起了社會(huì)對(duì)隱性知識(shí)資源的關(guān)注。市場營銷專業(yè)需要有效發(fā)掘和發(fā)揮教師與學(xué)生的知識(shí)潛能，以實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的共享、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新人才。在市場營銷學(xué)課堂教學(xué)中，將隱性知識(shí)顯性化，要做好以下工作。

第一，營造合適的課堂環(huán)境和氛圍。在教學(xué)中，教師要注意建立平等、融洽的師生關(guān)系。教師和學(xué)生應(yīng)該成為朋友。有了和諧的師生關(guān)系這一保障，學(xué)生潛力，比如想象力和創(chuàng)造力就會(huì)得到比較好的發(fā)揮，學(xué)習(xí)的積極性和效果將提高。在教學(xué)中，教師要尊重學(xué)生，要鼓勵(lì)學(xué)生的一些獨(dú)到見解，解放學(xué)生的思維，鼓勵(lì)質(zhì)疑，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

第二，教學(xué)方法要靈活多樣，理論與實(shí)踐相融合。市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。在教學(xué)中，教師要融合課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，將兩者進(jìn)行對(duì)應(yīng)配套，交替進(jìn)行，注重培養(yǎng)學(xué)生的營銷職業(yè)技能。要推進(jìn)“一體兩翼”教學(xué)模式的普及，“一體”是以營銷實(shí)操能力培養(yǎng)為主體，“兩翼”是案例教學(xué)和參與體驗(yàn)教學(xué)法。

第三，優(yōu)化小組教學(xué)。人都是生活在群體之中，協(xié)助精神不可少。小組教學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和學(xué)習(xí)積極性。設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)小組應(yīng)是不固定的小組，而是根據(jù)課程教學(xué)的需要，以不同的劃分方法分成的小組。比如可根據(jù)學(xué)生的性別、性格特點(diǎn)、興趣、學(xué)習(xí)成績和基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力和心理素質(zhì)等進(jìn)行合理的小組搭配，使各組之間沒有明顯差異，力求均衡。這樣既能保證小組內(nèi)部成員的充分交流，又可以培養(yǎng)學(xué)生與各種類型成員的合作能力。

第四，引進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段。在教學(xué)中，學(xué)校要鼓勵(lì)專業(yè)教師采用多媒體教學(xué)，充分利用各種教具和學(xué)具，以及電影、電視、錄像錄音，甚至手機(jī)等媒體將理論知識(shí)形成聲音、圖像和動(dòng)畫等生動(dòng)地展現(xiàn)給學(xué)生，提高廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，可建立市場營銷課程的教學(xué)網(wǎng)站，進(jìn)行教學(xué)資源的共享，使不同區(qū)域的學(xué)生能共享市場營銷學(xué)課程的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)共享教學(xué)的目的。

【參考文獻(xiàn)】

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市場營銷文化營銷觀念案例范文第4篇

關(guān)鍵詞：跨文化；營銷；挑戰(zhàn)；對(duì)策

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國際之間商業(yè)往來的增加，企業(yè)之間面臨的競爭和機(jī)遇也隨之增加。這既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，對(duì)于不同地區(qū)接受不同教育以及不同的文化背景的人們，如何做好市場營銷的工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要，但是對(duì)于不同文化的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要有足夠的耐心去做好市場營銷工作，以此提出相應(yīng)的對(duì)策來積極應(yīng)對(duì)這些問題。

1.跨文化營銷概述

跨文化營銷，指的是企業(yè)在多種（至少兩種）以上的不同的文化環(huán)境下開展的營銷活動(dòng)，這種營銷活動(dòng)主要強(qiáng)調(diào)達(dá)成交易的雙方（企業(yè)與顧客、客戶、分銷商、供應(yīng)商等）實(shí)行的文化差異管理，其中主要包含的內(nèi)容有文化營銷戰(zhàn)略管理、相關(guān)的市場調(diào)研工作及品牌管理和營銷工作內(nèi)容等，在這兩種或多種不同文化作用下，企業(yè)跨文化營銷的主要表現(xiàn)形式是通過企業(yè)之間的跨文化相互作用。

跨文化營銷具有明顯的特點(diǎn)，首先是難度比較大，不同的文化內(nèi)容代表不同的環(huán)境和語言、風(fēng)俗、法律以及價(jià)值觀念等，這樣導(dǎo)致各個(gè)地區(qū)的人們的價(jià)值觀念受到?jīng)_突，企業(yè)在營銷經(jīng)營的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)很多的障礙，導(dǎo)致營銷效果不理想。其次是企業(yè)實(shí)行跨文化營銷的失敗率較高，在跨國影響當(dāng)中，著名的七七定律顯示出有超過一半的失敗是由于不能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期收益，在這當(dāng)中又有70%案例失敗的原因是由于文化整合的過程當(dāng)中出現(xiàn)問題，因此可以得出，由于文化背景各不相同，所以跨文化營銷的失敗率較高。

2.跨文化營銷目前所面臨的困擾

由于世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)加強(qiáng)，企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到需要跨越原有的活動(dòng)范圍，進(jìn)而大力投入到經(jīng)濟(jì)全球化的伍當(dāng)中，因此在跨文化營銷當(dāng)中必然存在著一定的文化沖突和矛盾。

2.1文化背景和宗教不同

不同地區(qū)的文化背景各不相同，居住在沿海地區(qū)的人們的思想相對(duì)開放一些，居住于內(nèi)陸地區(qū)的人們思想稍微保守，同時(shí)不同地區(qū)人們的也各不相同，甚至有時(shí)候在同一地區(qū)還會(huì)出現(xiàn)不同的的群體，這都給當(dāng)?shù)亻_展?fàn)I銷活動(dòng)造成困難。比如說在中東地區(qū)，嚴(yán)禁出售豬肉類的產(chǎn)品，我國的新疆及信仰伊斯蘭教的人們對(duì)于豬類食品也是頗為禁忌的。宗教對(duì)于人們的生活和飲食也提出了新的要求，西方新教提出人們要勤儉節(jié)約，不能鋪張浪費(fèi)。因此想要做好跨文化的市場營銷工作，需要充分了解該地區(qū)的文化和。

2.2相互之間的溝通出現(xiàn)問題

企業(yè)和顧客之間可以同以下幾種方式進(jìn)行溝通：直接進(jìn)行溝通和簡介進(jìn)行溝通。所謂直接溝通，指的是面對(duì)面的進(jìn)行語言交流或者文字搜集，通過這種直接交流，可以有效地促進(jìn)工作人員和顧客之間的溝通，進(jìn)而搜集第一手信息和資料，直接了解到顧客的信息和需求，進(jìn)行簽約和售后活動(dòng)內(nèi)容。在此期間，營銷人員需要充分了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和當(dāng)?shù)氐恼Z言，比如說日語、韓語、英語、法語等都屬于高語境的文化要求，在這些文化交流當(dāng)中，信息的傳達(dá)不僅僅只是簡單的聽說讀寫，還需要分析具體的場，如果不能夠結(jié)合特定的語言場合，那么很有可能造成理解不準(zhǔn)確或者完全無法理解。

企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行溝通不再僅僅只是語言溝通，而是可以通過多種渠道進(jìn)行信息的交流，比如說可以借助說明書，或者合同書，產(chǎn)品策劃書、項(xiàng)目規(guī)劃等，向人們傳遞企業(yè)的基本信息和意圖，在此環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)就翻譯和理解做出準(zhǔn)確的應(yīng)答，如若不能夠準(zhǔn)確理解，將會(huì)造成信息傳達(dá)的錯(cuò)誤，給營銷活動(dòng)的開展帶來障礙。

2.3傳統(tǒng)營銷模式不再適用于當(dāng)今社會(huì)

跨文化營銷對(duì)于消費(fèi)者所造成的影響貫穿在整個(gè)消費(fèi)者消費(fèi)行為過程當(dāng)中，同時(shí)各個(gè)地區(qū)文化的差異性也導(dǎo)致了不同文化背景的客戶的消費(fèi)需求各不相同，一些地區(qū)對(duì)于看得見和摸得著的固定的資產(chǎn)較為重視，而一些地區(qū)對(duì)于精神層面的需求要求很高，這就造成了一些消費(fèi)人員對(duì)于固定資產(chǎn)的渴望比那些重視文化消費(fèi)地區(qū)的人們更加強(qiáng)烈，不同地區(qū)的消費(fèi)觀念，在消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的過程當(dāng)中，主要體現(xiàn)在購物傾向、購物需求以及購物方式等。比如一些消費(fèi)人員經(jīng)常會(huì)選擇在夜間購物，那么該地區(qū)的夜市較為發(fā)達(dá)，而一些地區(qū)很少出現(xiàn)討價(jià)還價(jià)的行為，都是明碼標(biāo)價(jià)，還有一些地區(qū)會(huì)明確地在支付清單上標(biāo)明所需要的個(gè)人所得稅等。

通過這些可以得知，在跨文化營銷的過程當(dāng)中，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不再適用于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，文化具有無形性的特征，營銷人員需要根據(jù)自己的價(jià)值觀念進(jìn)行評(píng)判其他地區(qū)的文化，因此不能突破思維的固式。而各個(gè)地區(qū)的人們都有其自身的獨(dú)特的消費(fèi)觀念和處理問題的方式，這種行為會(huì)導(dǎo)致跨文化營銷的公司在開展?fàn)I銷活動(dòng)的過程當(dāng)中存在較大問題。

2.4體制出現(xiàn)障礙

由于不同地區(qū)所崇尚的價(jià)值觀念、政治觀念以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平各不相同，因此企業(yè)在最初進(jìn)入市場當(dāng)中，面臨著不同體制和環(huán)境的約束，在這個(gè)時(shí)候，不能夠用單一的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行生產(chǎn)，而需要運(yùn)用多種方式進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。

3.跨文化營銷的對(duì)策及完善建議

3.1采用適應(yīng)當(dāng)?shù)鬲?dú)特文化的營銷戰(zhàn)略

由于不同的人們有著不同的生活方式和生活習(xí)慣，因此對(duì)于外來商品也會(huì)需要一個(gè)適應(yīng)的階段，但是想要做好跨文化營銷的工作，就需要對(duì)于市場進(jìn)行調(diào)研，提前做好考查，不能盲目地開展?fàn)I銷活動(dòng)，這樣才能夠在跨文化營銷活動(dòng)當(dāng)中取得成功，因此需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況以及文化水平、社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r等制定出合適的、符合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的文化營銷策略。

3.2提高跨文化交際的能力

跨文化交流的企業(yè)缺少專門的從事跨文化交流行業(yè)的隊(duì)伍，一些營銷人員自身對(duì)于營銷內(nèi)容不夠熟悉，也沒有經(jīng)過專門的課程培訓(xùn)，直接開展?fàn)I銷活動(dòng)將會(huì)導(dǎo)致思維錯(cuò)誤，同時(shí)還會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于每一個(gè)員工來說，跨文化營銷所需要學(xué)習(xí)的東西十分多，首先需要更正自身的價(jià)值觀念，每一種文化都具有自身的特點(diǎn)，給人們傳達(dá)出他們的價(jià)值觀念，不同的地區(qū)宣揚(yáng)的主題也各不相同。中國人民強(qiáng)調(diào)集體利益，在必要的時(shí)候個(gè)人利益是可以犧牲的，以此來服從集體利益，而美國則更多重視的是個(gè)人的利益和價(jià)值，他們極為崇拜個(gè)人主義，英雄主義，由于地域的不同，文化價(jià)值觀念也各不相同，人們之間進(jìn)行交流的時(shí)候需要具有共性，因此在跨文化交流的過程當(dāng)中，需要充分了解對(duì)方的價(jià)值觀念，有效預(yù)測(cè)對(duì)方的交際行為，進(jìn)而有效提高交際的效率。

3.3正確認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的需求，選擇合適的營銷策略

市場調(diào)查就是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，為市場預(yù)測(cè)和營銷決策提供客觀的、正確的資料。內(nèi)容包括市場環(huán)境調(diào)查、市場狀況調(diào)查、銷售可能性調(diào)查，還可對(duì)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影銷售的社會(huì)和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。市場調(diào)查是企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)市場選擇的前提，也是進(jìn)行市場經(jīng)營決策的重要依據(jù)，一般可以通過以下幾個(gè)渠道進(jìn)行解決：首先是派出調(diào)研小組進(jìn)行當(dāng)?shù)乜疾楹驼{(diào)研，比如可以通過直接走訪，互相談話以及問卷調(diào)查的方式（一手資料）；其次可以通過網(wǎng)上搜集資料和相關(guān)文獻(xiàn)等內(nèi)容查找所需資料（二手資料）；最后可以通過國外的商務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，確定異域文化的市場環(huán)境，確定消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和消費(fèi)行為，充分利用當(dāng)?shù)氐奈幕?，推?dòng)當(dāng)?shù)厥袌鰻I銷的實(shí)現(xiàn)。

3.4明確應(yīng)對(duì)目標(biāo)市場機(jī)制

客觀上來說，一個(gè)國家的政治體制和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)，會(huì)直接影響市場的供求量和市場的結(jié)構(gòu)，對(duì)于剛進(jìn)入市場的企業(yè)起著直接的影響，企業(yè)在進(jìn)入目標(biāo)市場之前，能夠進(jìn)行跨文化營銷活動(dòng)的開展，需要具有前期的市場調(diào)查，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)充分了解該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)體制和相關(guān)政策，同時(shí)在企業(yè)對(duì)異地文化市場進(jìn)行調(diào)研的過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)按照該地區(qū)的政策實(shí)行，這樣才能夠有效減少營銷的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目的失敗，企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊抓目標(biāo)市場經(jīng)濟(jì)體制的特點(diǎn)，深度挖掘規(guī)律，為后期做好目標(biāo)市場的完善做鋪墊，同時(shí)需要腳踏實(shí)地，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和流程來銷售產(chǎn)品，一旦銷售的產(chǎn)品和流程及標(biāo)準(zhǔn)和政策不符時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整自己的策略和改進(jìn)營銷產(chǎn)品，進(jìn)而適應(yīng)時(shí)代和政策的變化。

市場營銷文化營銷觀念案例范文第5篇

我國由于地大物博因此市場空間非常廣闊，由此也就在國內(nèi)市場生存著眾多的中小企業(yè)。但是我國很多中小企業(yè)都因?yàn)楫a(chǎn)品技術(shù)含量不高并且市場營銷手段相對(duì)落后在激烈的市場競爭中苦苦掙扎甚至最后難以持續(xù)經(jīng)營退出市場。本文基于市場營銷能力對(duì)于中小企業(yè)而言的重要意義，分析了目前我國中小企業(yè)市場營銷能力缺失的原因，并且提出了現(xiàn)代中小企業(yè)強(qiáng)化市場營銷能力的策略建議。

關(guān)鍵詞：

中小企業(yè)；市場營銷；營銷策略

對(duì)于我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而言，中小企業(yè)發(fā)揮著不容忽視的重要作用。然后隨著我國加入WTO之后，無論是國內(nèi)還是國際的市場競爭越來越激烈，因此大多數(shù)的中小企業(yè)都在面臨更多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨強(qiáng)大壓力和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如果中小企業(yè)不能根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況制定合理的市場營銷方案，如果中小企業(yè)不能采取有效策略強(qiáng)化其市場營銷能力，那么就難以在激烈的市場角逐中深入挖掘企業(yè)市場潛力持續(xù)發(fā)展。

一、強(qiáng)化市場營銷能力對(duì)于現(xiàn)代中小企業(yè)的意義

1.有利于企業(yè)市場開拓很多鮮活的事例證明，就中小企業(yè)而言，開展市場營銷對(duì)于開拓市場具有重要的推動(dòng)作用。具體而言，就是通過營銷，使得中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠更大程度的滿足消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的欲望與需求，從而提高了市場份額，增加了本企業(yè)產(chǎn)品的市場比重，即中小企業(yè)利用營銷這一手段可以拓展產(chǎn)品銷路。

2.有利于滿足消費(fèi)需求消費(fèi)群體是市場營銷面對(duì)的對(duì)象，同時(shí)也是中小企業(yè)營銷的核心?；诖?，在企業(yè)的營銷過程中，只有以滿足消費(fèi)群體需要為出發(fā)點(diǎn)，最大限度的贏得消費(fèi)群體對(duì)于產(chǎn)品的贊譽(yù)度和美譽(yù)度，才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定的營銷目標(biāo)和更大的利益空間。因此，實(shí)施市場營銷，對(duì)于贏得和滿足消費(fèi)者具有重要意義。

3.有利于準(zhǔn)確經(jīng)營決策對(duì)于中小企業(yè)而言，通過開展市場營銷，可以獲取諸如消費(fèi)者喜好、產(chǎn)品競爭狀況，以及商品銷售等方面情況的直觀數(shù)據(jù)和走勢(shì)，這些基于實(shí)踐得來的數(shù)據(jù)為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等提供策略依據(jù)，從而使得營銷決策更科學(xué)、更有效，也為企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、導(dǎo)致中小企業(yè)市場營銷能力缺失的原因分析

1.落后的市場營銷觀念影響激烈競爭環(huán)境中，中小企業(yè)是否得以長久生存并逐漸壯大發(fā)展，很大程度上取決于對(duì)市場營銷觀念理解的正確性和重視程度。在我國當(dāng)前，已經(jīng)有越來越多的中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到，良好的市場營銷觀念有助于企業(yè)發(fā)展和生存，科學(xué)的適用的市場營銷觀念對(duì)于市場營銷意義重大，作用無可替代。但實(shí)際操作過程中，由于受傳統(tǒng)觀念影響，沿用滯后和慣性觀念來進(jìn)行市場營銷的中小企業(yè)仍不在少數(shù)，這種做法嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。具體表現(xiàn)形式如下：（1）概念混淆，錯(cuò)認(rèn)為市場營銷等同于產(chǎn)品推銷；（2）促銷意識(shí)滯后，認(rèn)為市場營銷過程中，推銷員是主動(dòng)力。（3）促銷手段缺乏科學(xué)性，把銷售作為主要目的。（4）營銷渠道僅限于市場，不利于整合資源和拓寬其他已有市場渠道。（5）觀念沒有與時(shí)俱進(jìn)，在借助電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)營銷方面欠缺。

2.對(duì)市場營銷調(diào)研的不重視大量的真實(shí)的信息支持對(duì)于企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)具有重要作用。但事實(shí)上，由于眾多企業(yè)認(rèn)識(shí)偏頗以及受其他主客觀因素影響制約，卻沒有足夠的進(jìn)行專業(yè)市場調(diào)查，導(dǎo)致營銷戰(zhàn)略不夠合理，對(duì)宏觀營銷環(huán)境認(rèn)識(shí)分析不到位，過多的注重營銷過程中的成本和價(jià)格，卻忽視了潛在競爭者的存在，即因?yàn)檫^多的注重短期利益而最終延誤了長遠(yuǎn)發(fā)展，致使作出的決策達(dá)不到預(yù)期的效果。銷售決策，是中小企業(yè)進(jìn)行市場銷售的依據(jù)。制定決策需要依據(jù)科學(xué)性和有效性的市場調(diào)研信息以及市場數(shù)據(jù)。但現(xiàn)實(shí)中，很多中小企業(yè)對(duì)于開展市場營銷調(diào)研缺乏積極性和主動(dòng)性，有的企業(yè)在開展過程中由于認(rèn)識(shí)不到位，操作上流于形式，不夠規(guī)范和深入，因此，缺乏對(duì)營銷環(huán)境的了解和認(rèn)知，導(dǎo)致市場營銷策略不可避免的出現(xiàn)盲目性、隨意性和風(fēng)險(xiǎn)性，最終影響到產(chǎn)品銷路，由此出現(xiàn)企業(yè)受損的情況也不在少數(shù)。

3.市場營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)不完善當(dāng)前的很多中小企業(yè)，由于營銷人員文化素質(zhì)、認(rèn)識(shí)高度等的差異性，導(dǎo)致整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)整體能力差強(qiáng)人意，不能很好的滿足現(xiàn)實(shí)需求。實(shí)踐證明，市場營銷團(tuán)隊(duì)足夠優(yōu)秀就能為企業(yè)帶來預(yù)期的營銷利潤，助于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，反之，團(tuán)隊(duì)不健全則會(huì)影響產(chǎn)品銷售業(yè)績，制約企業(yè)發(fā)展，甚至使企業(yè)蒙受損失。由此可見，一個(gè)企業(yè)的市場營銷團(tuán)隊(duì)非常重要，其健全、優(yōu)劣與該企業(yè)的發(fā)展、成長和社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益直接關(guān)聯(lián)。在我國現(xiàn)階段，在中小企業(yè)中受人事、薪資、福利、獎(jiǎng)勵(lì)等諸多不可抗拒因素影響，再加上營銷人員個(gè)人素養(yǎng)參差不齊，使得整個(gè)的團(tuán)隊(duì)和人員缺乏健全和完善性，這也最終導(dǎo)致市場營銷不能夠按照既定規(guī)劃有序展開和企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷的現(xiàn)象。

4.缺乏合理科學(xué)的營銷技巧不難想象，市場營銷觀念滯后情況下，存在的市場營銷技巧也十分陳舊。當(dāng)前，沿用缺乏足夠創(chuàng)新性的傳統(tǒng)銷售技巧的中小企業(yè)仍有很多。由于傳統(tǒng)銷售思維在銷售技巧方面不夠合理、科學(xué)，因而這種思維下，創(chuàng)新意識(shí)被禁錮，導(dǎo)致不能夠與時(shí)俱進(jìn)的總結(jié)提煉以往技巧，對(duì)某些蘊(yùn)含新理念和新技術(shù)的現(xiàn)代技巧不敏感和不愿意借鑒，導(dǎo)致與現(xiàn)有市場營銷需求脫節(jié)，不利于產(chǎn)品營銷。

5.產(chǎn)品和市場固有化的影響中小企業(yè)推進(jìn)市場營銷，首先要明確該企業(yè)產(chǎn)品在市場中的準(zhǔn)確定位，因?yàn)橹挥惺袌龆ㄎ粶?zhǔn)確，才有利于為企業(yè)塑造與消費(fèi)群體需求相符合的形象。利用市場定位，可以拉開本企業(yè)和競爭對(duì)手產(chǎn)品之間的差距，彰顯自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)以吸引消費(fèi)群體，從而樹立起企業(yè)產(chǎn)品的社會(huì)特色。但現(xiàn)實(shí)中，由于大部分中小企業(yè)沒有進(jìn)行準(zhǔn)確良好的市場定位，有的雖有目標(biāo)市場但定位不準(zhǔn)確，最終因?yàn)楫a(chǎn)品缺少特點(diǎn)和個(gè)性得不到消費(fèi)群體的青睞，所以競爭力不盡人意。

三、現(xiàn)代中小企業(yè)強(qiáng)化市場營銷能力的策略建議

1.市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新突破激烈競爭環(huán)境中，中小企業(yè)要想利于不敗之地，必須與市場發(fā)展要求相同步，用遵循和符合市場發(fā)展規(guī)律的現(xiàn)代營銷觀念替換滯后的營銷觀念。通過樹立消費(fèi)者至上的營銷理念，把消費(fèi)群體作為關(guān)注焦點(diǎn)，開拓思路接納營銷新科技、新技術(shù)，千方百計(jì)探尋和拓展適合本企業(yè)的營銷渠道，進(jìn)而使得銷售觀念和營銷策錯(cuò)逐步科學(xué)完善。企業(yè)還應(yīng)該將推銷與營銷區(qū)別開來，合理安排營銷，依據(jù)市場反饋進(jìn)行有科學(xué)、有計(jì)劃和有組織的促銷。除了觀念的轉(zhuǎn)變，中小企業(yè)還應(yīng)該樹立創(chuàng)新理念。具體來說，一是與時(shí)展需求同步，樹立大局觀念，拓寬視野，開拓市場，即“全球化營銷”；二是大力推動(dòng)綠色市場以贏得各界贊譽(yù)，即“綠色營銷”；三是大力提高服務(wù)質(zhì)量，使客戶感覺服務(wù)“超值”，即“客戶關(guān)系營銷”；四是依據(jù)消費(fèi)者不同需求進(jìn)行不同的營銷，即“個(gè)性化營銷”。

2.利用現(xiàn)代信息系統(tǒng)積極市場調(diào)研通過市場調(diào)研，可以使得市場分析數(shù)據(jù)更為精確、有用，從而豐富信息系統(tǒng)，為中小企業(yè)市場營銷提供眾多的信息支持，利于企業(yè)制定正確的市場營銷決策。一方面，企業(yè)應(yīng)該端正對(duì)于市場營銷的認(rèn)識(shí)態(tài)度，即要明確通過積極的市場調(diào)研能夠促進(jìn)市場營銷活動(dòng)更好的開展。另一方面，立足于企業(yè)現(xiàn)狀，成立符合本部門發(fā)展特點(diǎn)的調(diào)研機(jī)構(gòu)并制定相關(guān)的工作計(jì)劃與調(diào)研目的，以此來滿足市場營銷過程中的后勤與數(shù)據(jù)需求。已經(jīng)具有市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的企業(yè)，要進(jìn)行有效督促，促使發(fā)揮應(yīng)有的調(diào)研能力。另外，為使內(nèi)部數(shù)據(jù)能夠快速共享，應(yīng)搭建有效的傳遞平臺(tái)。

3.建立健全并培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)市場營銷工作的成敗，營銷團(tuán)隊(duì)作用至關(guān)重要，因此，建立健全營銷團(tuán)隊(duì)，使之優(yōu)秀高效的服務(wù)于企業(yè)營銷意義重大。筆者認(rèn)為，培養(yǎng)營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)注重以下三點(diǎn)：（1）根據(jù)企業(yè)需要和自身情況，引進(jìn)有能力、有潛力的營銷人才甚至是完善的營銷團(tuán)隊(duì)。（2）營造良好的工作氛圍，積極開展科學(xué)實(shí)用的課程培訓(xùn)，不斷為團(tuán)隊(duì)發(fā)展注入動(dòng)力源泉。（3）健全用人機(jī)制，通過績效工資、獎(jiǎng)勵(lì)制度等激發(fā)市場營銷團(tuán)隊(duì)工作人員的主觀能動(dòng)性與工作積極性。

4.通過營銷技巧培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)水平時(shí)代在發(fā)展，市場營銷和消費(fèi)群體需求也在不斷發(fā)展變化，因此，市場營銷技巧也應(yīng)該不斷的變革與出新。通過制定適合市場需求的營銷技巧，吸納、整合、學(xué)習(xí)先進(jìn)適用的營銷技巧理念，不斷的提升業(yè)務(wù)水平，是市場與企業(yè)發(fā)展所需。提高企業(yè)的營銷能力，則需要提升營銷人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、道德水準(zhǔn)，以建成優(yōu)秀的適合市場營銷需求的團(tuán)隊(duì)。通過強(qiáng)化品牌建設(shè)，創(chuàng)新營銷方式，加大宣傳力度來擴(kuò)大社會(huì)知名度，提升消費(fèi)者的信賴度，進(jìn)而提升品牌在市場上的競爭能力。

5.不斷開發(fā)新產(chǎn)品和市場找準(zhǔn)定位很多成功案例證明，中小企業(yè)如果能夠正確定位產(chǎn)品目標(biāo)市場，則極有可能在眾多競爭產(chǎn)品中得以脫穎而出。所以，對(duì)于中小企業(yè)而言，選擇與自身產(chǎn)品相匹配的目標(biāo)市場，并根據(jù)情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ皇直匾?。舉例來說，如果自身產(chǎn)品屬于二線品牌，則要與一線強(qiáng)勢(shì)品牌相避讓，從而在適合自身的市場中彰顯優(yōu)勢(shì)，提升賣點(diǎn)。研發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場，是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大的內(nèi)在要求，保潔公司的發(fā)展則是很好的證明。多年來，保潔公司之所以立于不敗，就是依靠優(yōu)秀的營銷技巧先后推出新產(chǎn)品、占據(jù)新市場以贏得消費(fèi)者來獲取利潤，這也應(yīng)該成為其他中小企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒的教材。所以，企業(yè)要想提升綜合競爭和發(fā)展能力，就要在開發(fā)新市場和提升新產(chǎn)品競爭力上下功夫，做文章。

四、結(jié)語

綜上所述，在信息技術(shù)飛躍發(fā)展的信息化時(shí)代洪流中，中小企業(yè)的發(fā)展擁有更多機(jī)會(huì)的同時(shí)也面臨更多市場營銷挑戰(zhàn)。中小企業(yè)的健康發(fā)展必須不斷強(qiáng)化市場營銷能力才能滿足不斷更新的消費(fèi)需求并促進(jìn)市場開拓同時(shí)也有利于準(zhǔn)確的做出經(jīng)營決策。但是中小企業(yè)如果要通過市場營銷能力的提升獲取市場競爭優(yōu)勢(shì)，就必須根據(jù)本企業(yè)實(shí)際情況和外部市場環(huán)境特點(diǎn)調(diào)整市場營銷策略，這樣才能采取合理有效的市場營銷方案確保企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

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