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我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀
基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療剛性需求的不斷擴(kuò)大,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正以前所未有的速度發(fā)展。據(jù)易觀智庫(kù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2011年至2014年,在政策、技術(shù)、需求的推動(dòng)下,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療總體市場(chǎng)以31.1%的復(fù)合增長(zhǎng)率穩(wěn)步發(fā)展,至2014年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療總體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)113.9億元人民幣,同比增長(zhǎng)26.8%。預(yù)計(jì)未來(lái)兩年仍然高速增長(zhǎng),2017年受在線醫(yī)療增速放緩的影響,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療整體增速放緩(見(jiàn)圖1)。
2014年,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為6.5億,普及率達(dá)48%;手機(jī)網(wǎng)民為5.6億,占比86%,因此,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療逐漸以移動(dòng)醫(yī)療為主成為必然。從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模構(gòu)成數(shù)據(jù)來(lái)看,移動(dòng)醫(yī)療占總體市場(chǎng)規(guī)模的比重從2011年的17.0%增長(zhǎng)到2014年的26.4%,2011~2014年移動(dòng)醫(yī)療以51.8%的發(fā)展速度遠(yuǎn)超在線醫(yī)療25.9%的發(fā)展速度。預(yù)計(jì)至2017年,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)醫(yī)療健康各個(gè)環(huán)節(jié)的逐漸滲透,移動(dòng)醫(yī)療的占比將超過(guò)在線醫(yī)療,達(dá)到55.0%。因此,移動(dòng)醫(yī)療將會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來(lái)的重點(diǎn)方向。
從產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看,目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)已經(jīng)整合了移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)商、醫(yī)療設(shè)備制造商、IT巨頭、風(fēng)險(xiǎn)資本、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、數(shù)據(jù)公司和保險(xiǎn)企業(yè)等眾多參與者,形成了以在線醫(yī)療和可穿戴設(shè)備為主的產(chǎn)業(yè)格局。未來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的加快和企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力與創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈將向縱深方向發(fā)展。
從競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的巨大潛力和無(wú)限商機(jī)吸引了越來(lái)越多的企業(yè)前來(lái)“搶灘”,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。近年來(lái),蘋(píng)果、谷歌、三星分別推出了各自的智能健康平臺(tái),百度、阿里、騰訊也通過(guò)投資或并購(gòu)的形式入主國(guó)內(nèi)知名在線醫(yī)療平臺(tái)。但是整體來(lái)看,上述巨頭的相關(guān)布局更多的屬于戰(zhàn)略卡位,而在底層數(shù)據(jù)的收集環(huán)節(jié)仍處于各自為戰(zhàn)的探索階段,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的價(jià)值主要體現(xiàn)在對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和利用上。未來(lái),隨著市場(chǎng)參與者對(duì)數(shù)據(jù)資源的掌握和利用能力變化,競(jìng)爭(zhēng)格局也會(huì)處于不斷的動(dòng)態(tài)調(diào)整過(guò)程中。
驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的關(guān)鍵因素
隨著國(guó)家不斷出臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)利好政策、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和傳感器技術(shù)的進(jìn)步、用戶對(duì)醫(yī)療資源的需求日益迫切,以及巨額資本的不斷涌入,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期。
國(guó)家政策利好。在政策層面,國(guó)家今年以來(lái)頻頻出臺(tái)醫(yī)療相關(guān)政策,推動(dòng)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的重塑。2015年1月12日,衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于推進(jìn)和規(guī)范醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的若干意見(jiàn)》,提出推進(jìn)醫(yī)師合理流動(dòng),放寬條件、簡(jiǎn)化注冊(cè)審批程序,探索實(shí)行備案管理或區(qū)域注冊(cè),優(yōu)化醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策環(huán)境。2月國(guó)家發(fā)改委批復(fù)5省區(qū)遠(yuǎn)程醫(yī)療政策試點(diǎn),為推廣應(yīng)用遠(yuǎn)程醫(yī)療提供實(shí)踐基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)借鑒。同月印發(fā)《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2014年工作總結(jié)和2015年重點(diǎn)工作任務(wù)的通知》,確定了2015醫(yī)療改革的七個(gè)方面。3月6日,國(guó)務(wù)院辦公廳正式印發(fā)《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要(2015-2020年)》。規(guī)劃要求,開(kāi)展健康中國(guó)云服務(wù)計(jì)劃,積極應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、可穿戴設(shè)備等新技術(shù),推動(dòng)惠及全民的健康信息服務(wù)和智慧醫(yī)療服務(wù),推動(dòng)健康大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,逐步轉(zhuǎn)變服務(wù)模式。5月7日國(guó)務(wù)院出臺(tái)的加快發(fā)展電子商務(wù)意見(jiàn)中,明確提出要制定完善“互聯(lián)網(wǎng)+食品藥品”經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法,推動(dòng)醫(yī)藥電商發(fā)展。8日國(guó)務(wù)院印發(fā)全面推開(kāi)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革意見(jiàn),9日國(guó)務(wù)院出臺(tái)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2015年工作重點(diǎn)。在政策的刺激下,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與醫(yī)療行業(yè)的融合勢(shì)在必行。從國(guó)家出臺(tái)的這一系列政策中,可見(jiàn)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、醫(yī)藥分開(kāi)、網(wǎng)售處方藥、加快發(fā)展商業(yè)保險(xiǎn)等信號(hào)已經(jīng)十分明確?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的春天就要來(lái)臨。
技術(shù)相關(guān)因素的推動(dòng)。4G和Wifi技術(shù)發(fā)展,使終端設(shè)備更加快速地連接互聯(lián)網(wǎng);大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的迅速發(fā)展,使快速地從實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流中獲取有價(jià)值的信息成為可能;網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)等硬件的普及,使得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可覆蓋人群大幅提升,同時(shí)加速保守的醫(yī)生群體的觀念轉(zhuǎn)變;傳感器技術(shù)的快速發(fā)展,使得可穿戴設(shè)備更加智能化;機(jī)器深度學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展,也將為人類帶來(lái)更加智能化的服務(wù)。這些因素為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的空間,使得遠(yuǎn)程醫(yī)療、慢性病監(jiān)測(cè)、在線醫(yī)療、移動(dòng)醫(yī)療等成為可能,從而改變現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)模式。
用戶需求的推動(dòng)。醫(yī)療資源不均衡導(dǎo)致看病難、掛號(hào)難問(wèn)題凸顯,成為醫(yī)患關(guān)系緊張的導(dǎo)火索;中國(guó)老齡化人口增多,慢性病患者越來(lái)越多,造成醫(yī)療資源出現(xiàn)嚴(yán)重短缺;隨著人們收入的不斷升高,個(gè)人健康管理意識(shí)大大增強(qiáng),對(duì)冶未病有了明確需求;藥品鏈條信息的不透明導(dǎo)致看病成本居高不下,以藥養(yǎng)醫(yī)的狀況依然持續(xù)。
BAT等重量級(jí)選手參與及資本的推動(dòng):BAT、京東、360、小米等大體量公司憑借敏銳的嗅覺(jué)快速進(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域,使得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療炙手可熱,大量創(chuàng)業(yè)者涌入該領(lǐng)域;短短三個(gè)月之間,掛號(hào)網(wǎng)1億美元、丁香園7000萬(wàn)美元、春雨醫(yī)生5000萬(wàn)美元三起融資,引發(fā)了業(yè)內(nèi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的熱切關(guān)注,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域熱錢(qián)涌動(dòng),使得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迎來(lái)爆發(fā)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì)
計(jì)算機(jī)世界研究院認(rèn)為,未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢(shì):
重度垂直將成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來(lái)發(fā)展的最重要的趨勢(shì)。重度垂直,是指企業(yè)通過(guò)自建,或整合某個(gè)細(xì)分疾病領(lǐng)域的一系列完整的醫(yī)療服務(wù)鏈條,從而達(dá)到消費(fèi)者可以在一個(gè)企業(yè)的平臺(tái)上獲取一站式完整閉環(huán)醫(yī)療服務(wù)的商業(yè)模式。任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的商業(yè)模式都存在于兩個(gè)維度所構(gòu)成的四個(gè)方向之中,這兩個(gè)維度,一是在病種類別上,是做大而全,還是做垂直細(xì)分;二是在整個(gè)服務(wù)鏈條上,是做獨(dú)立環(huán)節(jié),還是做重度整合。四個(gè)方向是:重度-大而全,重度-垂直,獨(dú)立環(huán)節(jié)-大而全,獨(dú)立環(huán)節(jié)-垂直。由于醫(yī)療服務(wù)需求的“縱向”衍生性存在,我們認(rèn)為像網(wǎng)購(gòu)電商那樣大而全的模式在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域不成立?!爸囟却怪薄睂⑹谴髣?shì)所趨,但“獨(dú)立環(huán)節(jié)-大而全”的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)將依然存在。我們認(rèn)為最終互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將發(fā)展為“一全多垂”的行業(yè)生態(tài)。結(jié)合到病種細(xì)分方向,我們認(rèn)為具備七大要素的病種方向,更適合重度垂直,即:治不好(慢性)、必須治(致命、痛苦)、高單價(jià)、高頻次、多環(huán)節(jié)、重時(shí)效、基數(shù)大。而具備這七大要素的病種有糖尿病、肝病、心臟病、腫瘤、尿毒癥等,它們有可能最先實(shí)現(xiàn)重度垂直的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式。
“重問(wèn)診模式”產(chǎn)品將更有發(fā)展?jié)摿?。目前市面上,“輕問(wèn)診模式”的產(chǎn)品較多,但存在一些弊端。例如,對(duì)于患者而言,使用頻率低,對(duì)醫(yī)生無(wú)依賴,對(duì)軟件的信任感低;對(duì)于醫(yī)生而言,沒(méi)有患者數(shù)據(jù),學(xué)術(shù)價(jià)值低,且比較隨意?!爸貑?wèn)診模式”的產(chǎn)品讓就醫(yī)問(wèn)診變得更垂直、高效,在預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)診就診、看數(shù)據(jù)等方面可一鍵解決。對(duì)于醫(yī)院而言,“重問(wèn)診模式”有利于科學(xué)安排資源,減少運(yùn)營(yíng)壓力;對(duì)于患者而言,可以減少就醫(yī)時(shí)間與費(fèi)用;對(duì)于醫(yī)生而言,可以提升自我價(jià)值,減少醫(yī)患矛盾。
個(gè)性化醫(yī)療將是未來(lái)健康的重要趨勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療重視精準(zhǔn)醫(yī)療、個(gè)性化醫(yī)療。通過(guò)建立每個(gè)人的健康檔案,為他們提供更精準(zhǔn)、更匹配的醫(yī)療服務(wù),進(jìn)而達(dá)到預(yù)防、預(yù)測(cè)的目標(biāo)。精準(zhǔn)醫(yī)療的核心是把人群細(xì)分,對(duì)病人個(gè)體化的行為和數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)的解讀,給出精準(zhǔn)的解決方案,這個(gè)過(guò)程非常復(fù)雜,需要大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)。通過(guò)精準(zhǔn)醫(yī)療,可提高治療的有效性、進(jìn)一步降低不必要的藥物的副作用、節(jié)約醫(yī)療的費(fèi)用。此外,大數(shù)據(jù)時(shí)代的醫(yī)療模式會(huì)有比較大的明顯變化,即從簡(jiǎn)單診療發(fā)展到疾病的預(yù)測(cè)、疾病的預(yù)警,再到積極參與管理,最后到個(gè)體化治療。未來(lái)每個(gè)人都有配套的終端,完全可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地對(duì)自己身體體征生命的相關(guān)信息進(jìn)行篩查、收集,然后相關(guān)信息會(huì)傳遞到健康顧問(wèn)家庭醫(yī)生那里,可以進(jìn)一步得到相關(guān)疾病回饋以及健康指導(dǎo)。未來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、基因測(cè)序技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,“因人而醫(yī)”時(shí)代將會(huì)來(lái)臨。個(gè)性化醫(yī)療將在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的基礎(chǔ)上,由生理數(shù)據(jù)層面,深入到基因?qū)用?,?shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)醫(yī)療。
健康管理將隨時(shí)隨地。隨著移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的成熟發(fā)展,隨身健康管理將逐步興起。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的隨身健康管理可使專家服務(wù)大量人群,人們可以隨時(shí)隨地獲得專業(yè)的內(nèi)容服務(wù)。隨身健康管理類似一個(gè)臨床診療的過(guò)程,可以跟隨個(gè)人,提高健康水平、降低意外風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療支出,也能緩解醫(yī)療機(jī)構(gòu)的壓力。尤其是針對(duì)患有慢性代謝性疾病的患者,以及具有心臟病突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的高危人群,隨時(shí)隨地進(jìn)行健康管理將更為重要。
可穿戴式醫(yī)療設(shè)備將更易用。包括脈搏血氧儀、葡萄糖監(jiān)測(cè)、心電圖、助聽(tīng)器、藥物輸送等類型的可穿戴式設(shè)備,作為新一代智能終端,將成為新的移動(dòng)平臺(tái)市場(chǎng)及生態(tài)圈。同時(shí),隨著穿戴式醫(yī)療儀器的傳感器終端將朝著微型化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展,而其載體也將朝著人們更容易接受、適合長(zhǎng)期使用和不干擾日常生活的方向發(fā)展。如具有傳感功能的T恤衫,采用傳導(dǎo)性紗線和小型化柔性電極進(jìn)行電連接,使醫(yī)生能通過(guò)T恤衫來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)穿著者心電信號(hào)的測(cè)量,預(yù)期可進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)身體活動(dòng)情況、血氧飽和度和肌電信號(hào)等的監(jiān)測(cè)。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù) 發(fā)展前景 應(yīng)用 策略
中圖分類號(hào):TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-9082 (2017) 04-0009-01
引言
縱觀全球,對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用與發(fā)展的關(guān)注與日俱增,大數(shù)據(jù)在各行業(yè)中的應(yīng)用如火如荼。
大數(shù)據(jù)技術(shù)的特征被定義為4V概念,有Variety、Velocity、Volume、Value四部分,即符合種類多、流量大、容量大、r值高四個(gè)指標(biāo)的數(shù)據(jù)稱為大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)在金融、電子商務(wù)、醫(yī)療、教育等行業(yè)都有廣泛應(yīng)用。本文將重點(diǎn)介紹大數(shù)據(jù)時(shí)代下,大數(shù)據(jù)技術(shù)在金融、醫(yī)療、教育等代表性行業(yè)的發(fā)展前景,及其未來(lái)的應(yīng)用策略,試圖為各行業(yè)從業(yè)者以及信息化政策制定者提出部分參考。
一、大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀分析
目前,我國(guó)大數(shù)據(jù)應(yīng)用主體主要為政策制定者以及各行業(yè)應(yīng)用者。以過(guò)去的2016年為例,大數(shù)據(jù)應(yīng)用有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,其關(guān)注熱度有了較大飛躍。2016上半年政府大數(shù)據(jù)項(xiàng)目與2015年對(duì)比增長(zhǎng)率達(dá)到60%以上。大數(shù)據(jù)應(yīng)用在醫(yī)療衛(wèi)生、金融、教育等行業(yè)中顯得最為廣泛和活躍,同時(shí),看病難、教育資源不均衡、金融風(fēng)險(xiǎn)防范、食品安全、交通擁堵等各行業(yè)存在的民生問(wèn)題一直為城市發(fā)展的瓶頸。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)在各行業(yè)的應(yīng)用,來(lái)解決上述民生問(wèn)題,是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重點(diǎn)所在。
1.大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)
大數(shù)據(jù)作為近些年頗受關(guān)注的新概念,其具有以下四個(gè)特點(diǎn),也被權(quán)威人士歸納為4個(gè)V特點(diǎn)。
首先是數(shù)量(Volume),即指數(shù)據(jù)巨大,目前存儲(chǔ)計(jì)算量從TB級(jí)別躍升到PB級(jí)別;其次是多樣性(Variety),指數(shù)據(jù)類型繁多,包括傳統(tǒng)的格式化數(shù)據(jù),及來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的視頻、圖片、位置信息等;再次是速度(Velocity)維度的特點(diǎn),即處理速度快;最后是其價(jià)值(Value),即成為大數(shù)據(jù)還須具有較低的數(shù)據(jù)密度與較高的挖掘價(jià)值。
2.大數(shù)據(jù)在各行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀分析
2.1 互聯(lián)網(wǎng)金融與電子商務(wù)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用
互聯(lián)網(wǎng)金融,是在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,以平臺(tái)、品牌、消費(fèi)者為保障,以信息技術(shù)為手段的一種新型金融模式。該種金融模式較廣泛地使用了大數(shù)據(jù)分析技術(shù)作為其業(yè)務(wù)發(fā)展方法。在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下,移動(dòng)支付、網(wǎng)上銀行、券款支付等功能給人們的生活帶來(lái)極大便利,線上貸款以及股票、債券發(fā)行交易顛覆了人們生活中傳統(tǒng)的金融行為模式。除互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域大數(shù)據(jù)的應(yīng)用外,我國(guó)今年來(lái)蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)同樣也體現(xiàn)著大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用。
自淘寶網(wǎng)為首的購(gòu)物網(wǎng)站于2009年開(kāi)始的雙十一購(gòu)物節(jié)的興盛見(jiàn)證著我國(guó)電子商務(wù)交易大數(shù)據(jù)的巨量增幅。近些年來(lái)我國(guó)的電子商務(wù)交易持續(xù)快速增長(zhǎng),2016年淘寶網(wǎng)天貓雙11購(gòu)物狂歡節(jié)在再次以全天總交易額1207.49億刷新紀(jì)錄,遠(yuǎn)超去年的912.17億元。正是由阿里云的大數(shù)據(jù)處理服務(wù)平成了在“雙11購(gòu)物節(jié)”中所產(chǎn)生的大量的在線交易與物流業(yè)務(wù)。支付寶系統(tǒng)采用的處理能力高達(dá)每日10億筆以上的“云支付”構(gòu)架,正是在大數(shù)據(jù)的技術(shù)支持上,具備著更高的服務(wù)質(zhì)量、安全性、穩(wěn)定性,更低的系統(tǒng)成本。
2.2 醫(yī)療行業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用
受近年來(lái)總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的影響,醫(yī)療行業(yè)也在進(jìn)行著其利用醫(yī)療數(shù)據(jù)完成升級(jí)變革的過(guò)程。 醫(yī)療數(shù)據(jù)可以分為患者基本數(shù)據(jù)、診療數(shù)據(jù)、醫(yī)學(xué)影像數(shù)據(jù)、醫(yī)療設(shè)備儀器數(shù)據(jù)等包括醫(yī)生在對(duì)患者診療與治療過(guò)程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)。該類數(shù)據(jù)信息的利用,可以在對(duì)病人及疾病管理、控制與醫(yī)療研究等領(lǐng)域中起到積極作用,蘊(yùn)含著巨大價(jià)值。按照大數(shù)據(jù)在醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用中所服務(wù)對(duì)象的不同,下面從服務(wù)居民、服務(wù)醫(yī)生、服務(wù)科研以及服務(wù)公共健康四個(gè)角度,分別介紹大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用情況與具體功能。
2.3教育行業(yè)的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用
在教育特別是在學(xué)校教育中,數(shù)據(jù)的利用顯得尤為重要。 學(xué)生方面對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的記錄與分析、總結(jié)與歸納提高成績(jī),政府以升學(xué)率對(duì)學(xué)校進(jìn)行評(píng)價(jià),教師以正確率對(duì)學(xué)生掌握情況進(jìn)行了解。數(shù)據(jù)是說(shuō)明效果的有利手段。比如學(xué)生作業(yè)的正確率、課堂的表現(xiàn)率――回答問(wèn)題的次數(shù)、正確率、考試的通過(guò)率。這些具體的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)專門(mén)的收集、分類、整理、統(tǒng)計(jì)、分析可為大數(shù)據(jù)。教育行業(yè)中的大數(shù)據(jù)技術(shù)可以按照教育的階段分為K12教育與非K12教育兩個(gè)方面進(jìn)行探討。
K12教育在我國(guó)表現(xiàn)主要表現(xiàn)為義務(wù)教育,其數(shù)據(jù)產(chǎn)生主要為學(xué)生學(xué)籍卡的刷入刷出等來(lái)源,其主要受控于各學(xué)校管理者,數(shù)據(jù)利用程度與挖掘程度不高。而非 K12教育,如最近很火的遠(yuǎn)程教育則是應(yīng)用大數(shù)據(jù)很好的典范,近年來(lái)越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)在線教育和大規(guī)模開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)教學(xué)方式,開(kāi)辟了一條創(chuàng)新、個(gè)性的教育道路,改革了學(xué)生的學(xué)習(xí)、教師的教學(xué)、教育政策制定的方式與方法,不僅大大降低了成本,也為解決資源分布不均問(wèn)題找到了途徑,使教育領(lǐng)域中的大數(shù)據(jù)更廣泛的應(yīng)用。以技術(shù)整合資源、以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)教育。 數(shù)據(jù)采集與分析使用戶信息能更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),數(shù)據(jù)的挖掘與反饋使學(xué)習(xí)過(guò)程獲得妥善監(jiān)督管理。大數(shù)據(jù)在教育行業(yè)的應(yīng)用如今漸入佳境,面臨著更為蓬勃的明天。
二、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的前景和策略探索
上文具體分析了大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)、醫(yī)療、教育等行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀,而大數(shù)據(jù)技術(shù)作為改變與提升人們生活的一大利器, 未來(lái)也是具有更為廣闊的應(yīng)用前景,本文將對(duì)其應(yīng)用前景與應(yīng)用策略進(jìn)行分析,試圖為想要在自身行業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)的從業(yè)者與信息化政策制定者提供相關(guān)參考。
1.利用大數(shù)據(jù)分析在各行業(yè)服務(wù)過(guò)程中提供更準(zhǔn)確用戶畫(huà)像
對(duì)于為大量消費(fèi)者提品及服務(wù)的企業(yè),企業(yè)管理者可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位,并對(duì)其采取精準(zhǔn)的營(yíng)銷手段。如根據(jù)客戶的購(gòu)買習(xí)慣,分析出更準(zhǔn)確用戶畫(huà)像,為其推送可能感興趣的信息。企業(yè)還可以利用大數(shù)據(jù)做服務(wù)轉(zhuǎn)型。一些傳統(tǒng)企業(yè)則需要與時(shí)俱進(jìn)充分利用大數(shù)據(jù)的價(jià)值。不管是互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù),或是進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)推送或是教育服務(wù)訂閱的企業(yè),其大數(shù)據(jù)技術(shù)的深度應(yīng)用均可以通過(guò)更準(zhǔn)確用戶畫(huà)像給出,為用戶提供更為合理與精良的服務(wù)。
2.利用大數(shù)據(jù)改善傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式
大數(shù)據(jù)在方方面面滲透于企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展,能夠幫助企業(yè)把握市場(chǎng)態(tài)勢(shì)、預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)、及時(shí)掌握最新的消費(fèi)需求、降低生產(chǎn)成本、提升科研效率等等。
3.利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的更深度應(yīng)用改善民生問(wèn)題
大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)與公共健康領(lǐng)域的應(yīng)用尚處于較為初級(jí)階段,未來(lái)的深度應(yīng)用將進(jìn)一步升級(jí)醫(yī)療服務(wù),也改善諸多民生問(wèn)題。 例如,大數(shù)據(jù)技術(shù)使用可以在公共健康監(jiān)控方面有積極改善作用。傳染病的調(diào)查與控制一直為衛(wèi)生部門(mén)比較頭疼的痛點(diǎn),而公共衛(wèi)生部門(mén)如能成立覆蓋全國(guó)患者(包含縣級(jí)及以下的醫(yī)療場(chǎng)所所返還的數(shù)據(jù))的電子病歷數(shù)據(jù)庫(kù),將在傳染病的宏觀控制上有較大突破,醫(yī)療索賠支出與傳染病感染率都下井,新傳染病與疫情的調(diào)查效率也將大大提升。
三、結(jié)語(yǔ)
置身于這個(gè)信息化時(shí)代,數(shù)據(jù)科技可給人們生活帶來(lái)的變革日新月異。人們的衣食住行,各行各業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作無(wú)時(shí)無(wú)刻不在產(chǎn)生著大量數(shù)據(jù),世界可謂是數(shù)據(jù)型世界。有著云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)鋪墊,原本很難采集和使用的數(shù)據(jù)開(kāi)始容易被利用起來(lái)。大數(shù)據(jù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展將是未來(lái)政府以及各行業(yè)從業(yè)者的重點(diǎn)關(guān)心所在。本文在介紹大數(shù)據(jù)相關(guān)概念的前提下,對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)目前在各行業(yè)的應(yīng)用進(jìn)行了相關(guān)歸納,并重點(diǎn)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用前景與策略進(jìn)行了探索,試圖為政策制定者以及行業(yè)從業(yè)者做出部分應(yīng)用大數(shù)據(jù)的解決方案參考。希望未來(lái)能通過(guò)不斷進(jìn)行的理論技術(shù)實(shí)踐,以數(shù)據(jù)激活經(jīng)濟(jì),使大數(shù)據(jù)真正成為治理體系中的一個(gè)環(huán)節(jié),改善民生,優(yōu)化服務(wù),真正將科技符號(hào)變成文化符號(hào)。
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關(guān)鍵詞:保險(xiǎn);保險(xiǎn)扶貧;精準(zhǔn)扶貧
隨著“十三五”規(guī)劃中明確提出要使我國(guó)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下的農(nóng)村貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧,貧困縣全部摘帽的目標(biāo)要求,我國(guó)的扶貧工作已到了攻堅(jiān)拔寨的關(guān)鍵時(shí)期,[1]根據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院和國(guó)務(wù)院扶貧辦的《中國(guó)扶貧開(kāi)發(fā)報(bào)告2016》(扶貧藍(lán)皮書(shū))顯示,按照2010年價(jià)格,農(nóng)民年人均純收入2300元扶貧標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)村貧困人口從1978年的7.7億人減少到2015年的5575萬(wàn)人,減少了92.8%,是改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)實(shí)現(xiàn)的迄今為止“人類歷史上速度最快的大規(guī)模減貧”[2]。雖然總體扶貧態(tài)勢(shì)良好,但是扶貧對(duì)象規(guī)模仍舊龐大,相對(duì)貧困以及返貧現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,扶貧工作任務(wù)仍舊艱巨。保險(xiǎn)憑借自身職能在支持扶貧開(kāi)發(fā)工作上獨(dú)具優(yōu)勢(shì),當(dāng)下保險(xiǎn)扶貧成為保險(xiǎn)政策的熱點(diǎn)問(wèn)題之一,并且中國(guó)保監(jiān)會(huì)與國(guó)務(wù)院扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室赴多省調(diào)研于2016年6月聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好保險(xiǎn)業(yè)助推脫貧攻堅(jiān)工作的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》),指出:“要充分發(fā)揮保險(xiǎn)行業(yè)體制機(jī)制優(yōu)勢(shì),履行扶貧開(kāi)發(fā)社會(huì)責(zé)任,全面加強(qiáng)和提升保險(xiǎn)業(yè)助推脫貧攻堅(jiān)能力,助力‘十三五’扶貧開(kāi)發(fā)工作目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)”。《意見(jiàn)》重點(diǎn)指出保險(xiǎn)與扶貧工作的五大對(duì)接方面,即農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、民生保險(xiǎn)、產(chǎn)業(yè)脫貧保險(xiǎn)、教育脫貧保險(xiǎn),明確了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在保險(xiǎn)助推扶貧開(kāi)發(fā)的主體地位,為保險(xiǎn)業(yè)支持精準(zhǔn)扶貧工作描繪了完整藍(lán)圖,可見(jiàn)保險(xiǎn)扶貧已然要在脫貧攻堅(jiān)之戰(zhàn)中大展身手[3]。雖然保險(xiǎn)扶貧是近幾年才出現(xiàn)在大眾的視野中,但其實(shí)保險(xiǎn)早就作為扶貧手段出現(xiàn)在國(guó)際舞臺(tái)上。世界上有近100多個(gè)發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)在探索用保險(xiǎn)為低收入群體提供基本保障。如印度、孟加拉國(guó)等國(guó)家運(yùn)用小額保險(xiǎn),以低廉的保費(fèi)服務(wù)低收入群體,為其提供基本的風(fēng)險(xiǎn)保障,小額保險(xiǎn)的實(shí)施降低了低收入者因?yàn)樵庥鲲L(fēng)險(xiǎn)事故返貧的可能性,這在一定程度上看出保險(xiǎn)扶貧在印度等國(guó)家取得了不錯(cuò)的成效[4]。因此,研究我國(guó)的保險(xiǎn)扶貧,探索我國(guó)保險(xiǎn)扶貧的現(xiàn)狀問(wèn)題,提出解決方法,不僅能使我國(guó)扶貧事業(yè)更加穩(wěn)固發(fā)展,而且對(duì)我國(guó)農(nóng)村的金融業(yè)的發(fā)展也具有重大意義。
1保險(xiǎn)業(yè)支持農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧的必要性和意義
精準(zhǔn)扶貧是與粗放扶貧相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念,運(yùn)用科學(xué)有效程序?qū)Ψ鲐殞?duì)象實(shí)施精確識(shí)別、精確幫扶、精確管理的治貧方式?!熬珳?zhǔn)扶貧”的重要思想最早是在2013年11月,到湖南湘西考察時(shí)首次作出了“實(shí)事求是、因地制宜、分類指導(dǎo)、精準(zhǔn)扶貧”的重要指示;而后在貴州又講了六個(gè)精準(zhǔn),“對(duì)象要精準(zhǔn)、項(xiàng)目安排要精準(zhǔn)、資金使用要精準(zhǔn)、措施到位要精準(zhǔn)、因村派人要精準(zhǔn)、脫貧成效要精準(zhǔn)”,更好地推進(jìn)共同富裕的發(fā)展。而保險(xiǎn)業(yè)作為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)機(jī)構(gòu),在向貧困地區(qū)提供風(fēng)險(xiǎn)保障上具有一定的必要性和可行性。1.1保險(xiǎn)業(yè)支持精準(zhǔn)扶貧是貫徹落實(shí)中央精神履行社會(huì)責(zé)任的需要。2011年國(guó)務(wù)院的《中國(guó)農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)綱要(2011-2020)》(以下簡(jiǎn)稱《綱要》)是對(duì)今后扶貧工作的多方面部署。首先,《綱要》中指出的“部門(mén)協(xié)作,合力推進(jìn)”原則說(shuō)明了脫貧工作需要多方力量的共同發(fā)力,結(jié)合自身的職能把改善貧困地區(qū)條件與作為本部門(mén)的工作任務(wù)之一,合力推動(dòng)扶貧事業(yè)的發(fā)展。而保險(xiǎn)扶貧正是貫徹這一精神,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在農(nóng)村推行惠農(nóng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,與政府支持相結(jié)合,為貧困地區(qū)脫貧事業(yè)多方發(fā)力,符合中央的要求。其次,保險(xiǎn)扶貧是扶貧機(jī)制創(chuàng)新下的產(chǎn)物?!毒V要》中提出的“改革創(chuàng)新,擴(kuò)大開(kāi)放”的原則要求扶貧手段應(yīng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,創(chuàng)新扶貧手段。而本身金融扶貧就是一項(xiàng)創(chuàng)新化的扶貧手段,保險(xiǎn)作為一項(xiàng)最常見(jiàn)的金融工具之一,毫無(wú)疑問(wèn)保險(xiǎn)扶貧同樣也能為扶貧工作注入新鮮血液。最后,保險(xiǎn)扶貧是落實(shí)中央對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的要求?!毒V要》中明確指出“社會(huì)幫扶,共同致富”的原則,即要求社會(huì)各界參與扶貧。近年來(lái),保險(xiǎn)業(yè)在改革發(fā)展中“勇?lián)?zé)任、服務(wù)大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為民分憂”的行業(yè)精神逐步展現(xiàn)[5]。倡導(dǎo)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,以服務(wù)社會(huì)為企業(yè)己任,而農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)為保險(xiǎn)業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。1.2保險(xiǎn)業(yè)支持精準(zhǔn)扶貧是開(kāi)拓市場(chǎng),促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的需要。傳統(tǒng)的商業(yè)保險(xiǎn)一直把客戶定位在中高收入群體中,隨著市場(chǎng)中保險(xiǎn)主體的不斷增加,中高收入群體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅越來(lái)越激烈并且日趨飽和。因此,此時(shí)需要開(kāi)拓新的市場(chǎng)以保證保險(xiǎn)公司的發(fā)展需要。并且,隨著扶貧工作的不斷深入,越來(lái)越多的脫貧農(nóng)民群體渴望擁有自身經(jīng)濟(jì)所能承擔(dān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品來(lái)規(guī)避一些突發(fā)狀況帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),以免導(dǎo)致因各類風(fēng)險(xiǎn)使自身重返貧困。根據(jù)需求供給理論來(lái)看,在農(nóng)村地區(qū)已逐漸形成一定的保險(xiǎn)需求,而需求產(chǎn)生供給。在此背景下,保險(xiǎn)公司已經(jīng)意識(shí)到必須要進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng),往以往所忽視的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),提供符合農(nóng)村地區(qū)實(shí)際購(gòu)買力所能承擔(dān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,不僅體現(xiàn)保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任,而且也是保險(xiǎn)行業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)的必然要求。并且,通過(guò)在農(nóng)村開(kāi)展各項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù),在農(nóng)村地區(qū)建立龐大的客戶群體,能夠在農(nóng)村地區(qū)培養(yǎng)購(gòu)買保險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的文化風(fēng)氣,潛移默化的影響農(nóng)村市場(chǎng)的客戶群,使農(nóng)村市場(chǎng)得到有效發(fā)展,從而促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。1.3保險(xiǎn)業(yè)支持精準(zhǔn)扶貧是完善農(nóng)村社會(huì)保障體系的需要。從農(nóng)村社會(huì)保障體系的內(nèi)容來(lái)看,我國(guó)傳統(tǒng)的農(nóng)村保障體系主要由農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和“新農(nóng)合”構(gòu)成,這兩項(xiàng)雖已取得重大成效,但是尚存在著農(nóng)民看病難,看病貴,保障水平低的問(wèn)題。而農(nóng)民也還面臨著意外傷害風(fēng)險(xiǎn),財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等,當(dāng)面臨這些風(fēng)險(xiǎn)時(shí),因?yàn)檗r(nóng)民收入水平低,往往應(yīng)對(duì)能力不足,導(dǎo)致因?yàn)?zāi)致貧,因病致貧。由此看來(lái),針對(duì)農(nóng)民的保障問(wèn)題還有很多方面需要提供。而保險(xiǎn)業(yè)通過(guò)提供保費(fèi)低、流程簡(jiǎn)單且針對(duì)特定風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,助力農(nóng)村地區(qū)的保障工作,正好填補(bǔ)了農(nóng)村保障體系中的空缺。從農(nóng)村保障體系的參與者來(lái)看,主要是從政府提供為主,而理論上最佳的保障體系模式應(yīng)當(dāng)是“政府+企業(yè)+個(gè)人”。因?yàn)閱螒{政府力量很難使社會(huì)保障落實(shí)到每個(gè)農(nóng)民身上,而三方合力,可以互相彌補(bǔ)缺漏從而使保障更充分。保險(xiǎn)扶貧,是以保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)產(chǎn)品,農(nóng)民自愿購(gòu)買,政府提供相應(yīng)補(bǔ)貼的模式,既能針對(duì)性地滿足農(nóng)民的需要,又能以自身能承擔(dān)得起的低廉價(jià)格購(gòu)買到保險(xiǎn)產(chǎn)品,從而彌補(bǔ)了單純由政府或保險(xiǎn)行業(yè)提供社會(huì)保障的不足,提高了保障水平。1.4保險(xiǎn)的費(fèi)率杠桿作用可放大扶貧資金的效用。隨著脫貧攻堅(jiān)工作的不斷深入,中央與地方財(cái)政對(duì)扶貧領(lǐng)域的資金供給不斷加大,有利的保障了脫貧成效。但是,從各地的扶貧資金使用情況上看,在資源配置方面還存在著進(jìn)一步優(yōu)化的空間。而保險(xiǎn)具有的費(fèi)率杠桿作用,可以更好的提高扶貧資金的效能[6]。財(cái)政以補(bǔ)貼的方式使在農(nóng)村推行的保險(xiǎn)產(chǎn)品以低廉的價(jià)格為農(nóng)民所購(gòu)買,這不僅使財(cái)政資金的投入普及范圍擴(kuò)大,由于通過(guò)保險(xiǎn)職能也使得產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)效益加大。通過(guò)大數(shù)法則和風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制,保險(xiǎn)可以放大財(cái)政資金的放大效應(yīng)。以農(nóng)房保險(xiǎn)為例,財(cái)政資金補(bǔ)貼1000萬(wàn)就能使2000萬(wàn)的農(nóng)民得到保障,總的風(fēng)險(xiǎn)金額可高達(dá)2000億。這大大提高了資金的使用效能與資源配置水平。1.5保險(xiǎn)的資金融通功能能有效激發(fā)農(nóng)村金融活力。由于農(nóng)民的資產(chǎn)單一,可擔(dān)保物少的原因,信貸部門(mén)不愿貸款給農(nóng)民,從而使其止步在缺少資金擴(kuò)大農(nóng)作物生產(chǎn)規(guī)模前。而保險(xiǎn)行業(yè)在支持扶貧工作上,考慮將農(nóng)民產(chǎn)業(yè)也納入保險(xiǎn)體系中,推出農(nóng)產(chǎn)品保險(xiǎn),小額信貸保證保險(xiǎn)等多種助力農(nóng)民生產(chǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銀?;?dòng),實(shí)現(xiàn)農(nóng)民貸得到款,信貸部門(mén)愿意貸款的良性互動(dòng),保險(xiǎn)機(jī)制的加入,有利于優(yōu)化農(nóng)村的信貸環(huán)境,從而優(yōu)化農(nóng)村的金融環(huán)境[6]。
2保險(xiǎn)業(yè)支持農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧工作的現(xiàn)狀分析
2.1發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),助力農(nóng)業(yè)保障工作。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)一直以來(lái)是中央惠農(nóng)政策的一項(xiàng)重要舉措,旨在幫助農(nóng)民轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),保障農(nóng)民在農(nóng)業(yè)方面的收入穩(wěn)定,防止因農(nóng)業(yè)災(zāi)害而致貧、返貧。根據(jù)保監(jiān)會(huì)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年整個(gè)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)提供的風(fēng)險(xiǎn)保障達(dá)到1.9萬(wàn)億元,2016年1-9月份提供的風(fēng)險(xiǎn)保障是1.36萬(wàn)億元,2015年支付賠款達(dá)到了260億人民幣,2016年支付賠款已達(dá)200億人民幣,至2016年,受惠的農(nóng)戶已經(jīng)達(dá)到了2290萬(wàn)戶次,大部分都是貧困的農(nóng)戶。除此之外,開(kāi)發(fā)備案了地方特色的農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品792個(gè),扶貧專項(xiàng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品48個(gè)。如福建省由于地處東南沿海地區(qū),每年平均會(huì)遭受5次的臺(tái)風(fēng)襲擊,且由于地處丘陵地段,易發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害。福建省基于此省情出發(fā),在全國(guó)率先推出農(nóng)村住房保險(xiǎn)、漁工責(zé)任保險(xiǎn)、漁船保險(xiǎn)、水稻種植保險(xiǎn)和森林火災(zāi)保險(xiǎn)等5個(gè)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn),在2015年間,福建省僅在農(nóng)險(xiǎn)試點(diǎn)中就累計(jì)賠款支出2.8億元,極大地推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展。2.2發(fā)展大病保險(xiǎn),助力健康保障工作。針對(duì)貧困群體致貧的原因調(diào)查,有研究指出因病致貧是第一大致貧原因,在全國(guó)建檔貧困戶中,此比例就高達(dá)44.1%,可見(jiàn)貧困群體對(duì)于健康權(quán)益的保障需求是極其巨大的。在提供基本醫(yī)保的基礎(chǔ)上,通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承辦大病保險(xiǎn)的方式,對(duì)貧困人口醫(yī)療費(fèi)用給予進(jìn)一步的支持。根據(jù)保監(jiān)會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前大病保險(xiǎn)已經(jīng)普及9.2億城鄉(xiāng)居民,超過(guò)700萬(wàn)人直接受益。在多個(gè)貧困地區(qū)貧困人口還可以購(gòu)買補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)了扶貧對(duì)象的醫(yī)療保障。2.3發(fā)展民生保險(xiǎn),助力民生保障工作。當(dāng)前不論是城鎮(zhèn)社會(huì)保障制度下還是農(nóng)村保障制度下,對(duì)于意外傷害風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注都不大,而在致貧因素中,因意外致貧、返貧的情況也很嚴(yán)峻。針對(duì)意外傷害這一制度上的短板,保險(xiǎn)業(yè)針對(duì)扶貧人口,推出適合于貧困人口的小額人身保險(xiǎn),保障其在日常勞作中意外傷害、意外疾病等突況的需求。而此種小額人身保險(xiǎn),保費(fèi)低廉且針對(duì)性強(qiáng),在實(shí)際運(yùn)作中也吸納了相當(dāng)多的參保人員。2.4發(fā)展保證保險(xiǎn),助力資金保障工作。在農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民在需要資金發(fā)展產(chǎn)業(yè)時(shí)往往會(huì)遇到貸款難、貸款貴的“攔路虎”,而這情況也嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,影響貧困地區(qū)脫貧。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)推出小額貸款保證保險(xiǎn)、借款人意外傷害保險(xiǎn)、保單質(zhì)押等產(chǎn)品來(lái)保障農(nóng)戶信貸安全,而有了這重保障,不僅使貧困人員貸得起款,也使得信貸機(jī)構(gòu)愿意貸款給農(nóng)民。通過(guò)保險(xiǎn)在中間的擔(dān)保功效,推動(dòng)金融資源向貧困地區(qū)投放,促進(jìn)貧困地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3保險(xiǎn)業(yè)支持農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧工作面臨的問(wèn)題與困境
3.1農(nóng)民的保險(xiǎn)意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。受傳統(tǒng)文化和經(jīng)濟(jì)條件的影響,絕大多數(shù)的農(nóng)民還是習(xí)慣性的自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),不愿提前為可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)買單,他們認(rèn)為這是多余的支出。并且,保險(xiǎn)因?yàn)槭窃谑鹿拾l(fā)生后賠償,他們認(rèn)為買了保險(xiǎn)似乎在詛咒自己發(fā)生災(zāi)害,這是件不吉利的事。因此受這些落后思想的影響,他們的投保意愿不高,對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)可度不強(qiáng),特別是在有些貧困地區(qū),保險(xiǎn)行業(yè)只能通過(guò)與政府合作才能勉強(qiáng)讓貧困戶投保,但往往這種類型的保險(xiǎn)賠款力度也不大。因此,農(nóng)民的保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)是保險(xiǎn)業(yè)加大支持力度的阻礙因素[7]。3.2貧困地區(qū)保險(xiǎn)的有效供給不足。雖然上文中提到近年來(lái)保險(xiǎn)業(yè)已加強(qiáng)在農(nóng)村地區(qū)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),但是相對(duì)而言,在農(nóng)村地區(qū)真正供給的保險(xiǎn)產(chǎn)品相較于農(nóng)民風(fēng)險(xiǎn)需求來(lái)說(shuō)確是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。并且,進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)特別是貧困地區(qū)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)往往只有幾家國(guó)內(nèi)比較大型的保險(xiǎn)企業(yè),因此易造成提供的產(chǎn)品過(guò)于單一的情況。這樣既不利于保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升,也不利于其創(chuàng)新發(fā)展[8]。3.3保費(fèi)補(bǔ)貼監(jiān)管存在漏洞。我國(guó)一些重要的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種,是受中央、省、縣三級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼的,政府補(bǔ)貼保費(fèi)的比例在80%左右。然而,在實(shí)際運(yùn)作中,一些基層政府與保險(xiǎn)公司串通,以為農(nóng)戶代繳保費(fèi)為名套取國(guó)家財(cái)政惠農(nóng)補(bǔ)貼資金。而這不僅使貧困農(nóng)戶的實(shí)際投保金額縮減,影響了其利益保障,而且為基層政府與保險(xiǎn)行業(yè)腐敗滋生提供了溫床,嚴(yán)重影響了基層風(fēng)氣。3.4農(nóng)村保險(xiǎn)的規(guī)制建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。由于農(nóng)村保險(xiǎn)一直以來(lái)發(fā)展較緩,因此對(duì)于這塊的法制建設(shè)也相對(duì)遲緩。雖然近些年開(kāi)始重視農(nóng)村保險(xiǎn)行業(yè)的法制法規(guī)建設(shè),但相對(duì)于城鎮(zhèn)的保險(xiǎn)行業(yè)制度來(lái)說(shuō),農(nóng)村保險(xiǎn)的法制建設(shè)尚存在有待健全的地方。對(duì)于各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)情況,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)有序發(fā)展的監(jiān)管以及受保農(nóng)民的利益保障的法規(guī)問(wèn)題都有待進(jìn)一步的優(yōu)化。
4保險(xiǎn)業(yè)助力農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧工作的對(duì)策與建議
4.1營(yíng)造農(nóng)村保險(xiǎn)的發(fā)展氛圍由。于農(nóng)村低收入群體長(zhǎng)期對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)什么意識(shí),甚至有些存在著偏見(jiàn),這就需要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)的宣傳教育工作,提高農(nóng)民對(duì)扶貧領(lǐng)域中的保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。其次,保險(xiǎn)公司也須意識(shí)到在農(nóng)村推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜性,因而不能依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,需要保險(xiǎn)公司自身創(chuàng)新方式。需做好在農(nóng)村開(kāi)展保險(xiǎn)教育活動(dòng)是場(chǎng)持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,不能急功近利,也不可半途而廢,應(yīng)循序漸進(jìn)穩(wěn)固推進(jìn)。最后,采取多種措施切實(shí)提高貧困地區(qū)農(nóng)民的收入,農(nóng)民手中可支配收入提高了,購(gòu)買保險(xiǎn)也會(huì)列入支出計(jì)劃。4.2構(gòu)建多層次的產(chǎn)品供給體系。首先需要明確在保險(xiǎn)扶貧中應(yīng)以保險(xiǎn)公司為主體的商業(yè)化運(yùn)作模式作為主導(dǎo)地位,這樣才能夠充分發(fā)揮保險(xiǎn)公司在技術(shù)、資源、管理等方面的優(yōu)勢(shì),從而降低運(yùn)行成本。其次,推動(dòng)政府支持,有了政府支持,一方面可使得保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售難度降低;另一方面,在政府的監(jiān)管下也可保證農(nóng)村保險(xiǎn)良性發(fā)展。最后,發(fā)展多主體合作模式,增進(jìn)與當(dāng)?shù)氐慕鹑跈C(jī)構(gòu)合作,由于當(dāng)?shù)氐慕鹑跈C(jī)構(gòu)長(zhǎng)期駐扎在本地,與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶接觸時(shí)間長(zhǎng),業(yè)務(wù)關(guān)系密切,與其合作不僅解決了銷售渠道與客戶群體的問(wèn)題,也能降低相應(yīng)的各項(xiàng)成本。4.3促進(jìn)農(nóng)村保險(xiǎn)險(xiǎn)種與服務(wù)的創(chuàng)新。由于農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)民大多文化程度不高,對(duì)于條款太復(fù)雜、保險(xiǎn)流程太繁瑣的保險(xiǎn)產(chǎn)品大多不喜歡購(gòu)買。這就要求保險(xiǎn)行業(yè)需進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新的工作,開(kāi)發(fā)出適應(yīng)農(nóng)村地區(qū)實(shí)際情況的,且能被大多數(shù)農(nóng)民所接受的產(chǎn)品。這不僅是提升保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)水平,更是有利于保險(xiǎn)行業(yè)加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)的有效措施。4.4重視人才隊(duì)伍建設(shè)培養(yǎng)工作。目前人才緊缺是整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)普遍的一個(gè)現(xiàn)象,因此在農(nóng)村市場(chǎng)方面大多數(shù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投入的專業(yè)人員都不多,甚至于委托村民來(lái)銷售保險(xiǎn),這就容易造成農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)水平低下。而這就需要保險(xiǎn)公司重視人才隊(duì)伍的建設(shè)工作。首先,盡可能的在農(nóng)村地區(qū)投放專業(yè)素養(yǎng)高的專業(yè)人才;其次,在農(nóng)村地區(qū)可選取一些文化水平較高的農(nóng)民組成營(yíng)銷隊(duì)伍,對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),加強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)教育。這樣不僅能夠緩解保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的用人緊張問(wèn)題,還能給村民創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),增加他們的收入。4.5進(jìn)一步健全農(nóng)村保險(xiǎn)法制建設(shè)。需進(jìn)一步完善現(xiàn)行農(nóng)村保險(xiǎn)的相關(guān)法規(guī)和政策,將農(nóng)村保險(xiǎn)的發(fā)展納入法制化軌道。良好的法律環(huán)境能夠使保險(xiǎn)業(yè)在農(nóng)村地區(qū)有序健康的發(fā)展,并且能夠通過(guò)法律為投保農(nóng)民增加制度保障,使其更加放心的購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過(guò)加大監(jiān)管力度,能夠有效的防止農(nóng)民與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)生利益沖突,保障保險(xiǎn)行業(yè)在農(nóng)村地區(qū)的規(guī)范化運(yùn)行。4.6提高財(cái)政對(duì)保費(fèi)補(bǔ)貼的比例,優(yōu)化扶貧資金投入結(jié)構(gòu)。對(duì)于尚未脫貧的貧困縣可對(duì)其主要的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)行全額保費(fèi)補(bǔ)貼,擴(kuò)大保費(fèi)補(bǔ)貼險(xiǎn)種,不僅使貧困群體真正受益,提高其保障水平,也能有效激勵(lì)保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)扶貧領(lǐng)域的投入。可將扶貧資金適當(dāng)轉(zhuǎn)化為農(nóng)民的保險(xiǎn)保費(fèi),發(fā)揮保險(xiǎn)的杠桿作用,體現(xiàn)財(cái)政扶貧效果[9]。
作者:魏詩(shī)晴 單位:福建農(nóng)林大學(xué)公共管理學(xué)院
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一、我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題
醫(yī)藥制造業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)中有著舉足輕重的地位。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)醫(yī)藥制造業(yè)發(fā)展迅速,目前已成為全球第二大醫(yī)藥市場(chǎng),原料藥生產(chǎn)出口穩(wěn)居世界第一。2007-2017年,我國(guó)醫(yī)藥制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入從5967億元增長(zhǎng)至28200億元,復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到16.8%,遠(yuǎn)高于同期GDP增長(zhǎng)率。不過(guò),我國(guó)醫(yī)藥制造業(yè)創(chuàng)新能力弱、競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)等問(wèn)題突出,產(chǎn)品仍“以仿為主”,創(chuàng)新藥欠缺,藥品質(zhì)量和療效等都有待進(jìn)一步提高。另外,隨著近幾年藥品“帶量采購(gòu)”、“兩票制”等政策的實(shí)施,對(duì)藥企運(yùn)營(yíng)與成本控制提出更高要求和挑戰(zhàn),再加上疫情沖擊,我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)的收入和利潤(rùn)收到較大影響,規(guī)模以上企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入近幾年一度出現(xiàn)下滑。在以上背景下,推動(dòng)醫(yī)藥制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推進(jìn)我國(guó)藥企向創(chuàng)新型技術(shù)型轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。當(dāng)前,我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)數(shù)字化與智能化水平還有較大提升空間,據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)有超過(guò)一半的醫(yī)藥制造企業(yè)處于單點(diǎn)信息化、數(shù)字化覆蓋狀態(tài),系統(tǒng)間集成度較低;另外,仍有26%的醫(yī)藥制造企業(yè)處于數(shù)字化起步階段。具體而言,我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)數(shù)字化、信息化主要存在如下問(wèn)題:第一是新藥研發(fā)能力普遍偏低,研發(fā)階段信息化支撐手段缺乏。當(dāng)前醫(yī)藥研發(fā)需要強(qiáng)大的平臺(tái)及人工智能、大數(shù)據(jù)分析等手段支撐,我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)特別是中小企業(yè)仍處于傳統(tǒng)醫(yī)藥研發(fā)階段,缺乏信息化手段及數(shù)據(jù)的支撐,導(dǎo)致藥物研發(fā)耗時(shí)耗力,且成功率低。第二是醫(yī)藥生產(chǎn)階段信息化及自動(dòng)化大部分處于單點(diǎn)覆蓋階段,未形成端到端集成。一方面部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)還未實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,這在中成藥制造企業(yè)中較為常見(jiàn),如藥材預(yù)處理、藥物提取、環(huán)境控制等環(huán)節(jié),仍需要大量人工參與。另一方面,醫(yī)藥企業(yè)信息化與自動(dòng)化大部分互相分離,生產(chǎn)過(guò)程中的數(shù)據(jù)沒(méi)有得到實(shí)時(shí)收集以用于研發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程的控制及管理。第三是企業(yè)營(yíng)銷流通、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等環(huán)節(jié)信息化水平普遍偏低。我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)對(duì)藥品營(yíng)銷渠道管理、營(yíng)銷數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)跟蹤及數(shù)據(jù)分析能力普遍不足。同時(shí),當(dāng)前藥企普遍缺乏互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷及用戶服務(wù)類平臺(tái),基于線上的創(chuàng)新發(fā)展觀念薄弱。另外,醫(yī)藥制造企業(yè)利用信息化平臺(tái)打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè),實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)數(shù)據(jù)同步、資源及業(yè)務(wù)協(xié)同等方面還存在較大短板。
二、我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展建議
基于我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)數(shù)字化、自動(dòng)化現(xiàn)狀及問(wèn)題,為推進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)運(yùn)營(yíng)升級(jí)、產(chǎn)品及服務(wù)模式創(chuàng)新,提升行業(yè)在國(guó)際的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)一步提升研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷流通、用戶服務(wù)等環(huán)節(jié)智能化、數(shù)字化水平,同時(shí)推進(jìn)企業(yè)各環(huán)節(jié)系統(tǒng)間集成及數(shù)據(jù)共享流通,最終實(shí)現(xiàn)智能化研發(fā)、智能化生產(chǎn)制造、智能化企業(yè)管理等全新生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式的構(gòu)建,具體建議如下。
(一)研發(fā)環(huán)節(jié)數(shù)字化
醫(yī)藥研發(fā)環(huán)節(jié)數(shù)字化是目前我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)存在的最大短板,也是企業(yè)加強(qiáng)創(chuàng)新藥開(kāi)發(fā)力度的關(guān)鍵一步。研發(fā)環(huán)節(jié)數(shù)字化建議從以下幾方面開(kāi)展。一是企業(yè)內(nèi)部要構(gòu)建統(tǒng)一的研發(fā)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),如電子實(shí)驗(yàn)記錄、儀器原始數(shù)據(jù)、化合物/生物樣品數(shù)據(jù)、生物活性數(shù)據(jù)庫(kù)等,實(shí)現(xiàn)研發(fā)過(guò)程中各類數(shù)據(jù)電子化、標(biāo)準(zhǔn)化,并實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)在企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享。二是完善企業(yè)級(jí)的研發(fā)信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)研發(fā)流程集成。構(gòu)建醫(yī)藥研發(fā)平臺(tái),建立標(biāo)準(zhǔn)化的研發(fā)流程,基于研發(fā)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)研發(fā)流程集成。基于研發(fā)平臺(tái)推進(jìn)研發(fā)數(shù)據(jù)的整合和開(kāi)發(fā)利用,實(shí)現(xiàn)對(duì)研發(fā)進(jìn)程和研發(fā)質(zhì)量的管理和控制,提高實(shí)驗(yàn)效率,加快藥物研發(fā)進(jìn)程。三是充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)輔助研發(fā)創(chuàng)新。醫(yī)藥制造企業(yè)應(yīng)和專注于大數(shù)據(jù)、人工智能的信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展廣泛合作,共同探索人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在藥物研發(fā)、臨床試驗(yàn)過(guò)程中的應(yīng)用,以降低研發(fā)成本、縮短研發(fā)周期。例如運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在藥物研發(fā)、臨床試驗(yàn)等階段進(jìn)行大批量文本分析及預(yù)測(cè)、虛擬藥物篩選、病例分析及臨床匹配、晶型預(yù)測(cè)、發(fā)掘藥物新適應(yīng)癥等工作,以提高藥物研發(fā)效率。
(二)生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)字化
醫(yī)藥生產(chǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)重點(diǎn)推進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化、智能化水平,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)智能化系統(tǒng)的整合,逐步形成貫穿整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的智能化、自動(dòng)化控制體系。由于化藥、生物藥、中藥生產(chǎn)數(shù)字化基礎(chǔ)存在較大差異,建議企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,根據(jù)自身情況選擇具體方案。具體建議如下。一是中小企業(yè)首先提升藥品生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的自動(dòng)化、智能化水平。推進(jìn)智能裝備、智能傳感器等智能設(shè)備的普及,加強(qiáng)提取、濃縮、醇化、干燥、滅菌等關(guān)鍵環(huán)節(jié)自動(dòng)化控制系統(tǒng)的部署,逐步實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)工藝參數(shù)和質(zhì)量控制參數(shù)(如溫度、流量、壓力、液位、質(zhì)量、濃度等)的自動(dòng)采集、監(jiān)測(cè)、分析、集中顯示、報(bào)警和控制,簡(jiǎn)化生產(chǎn)流程,減少人工干預(yù)。二是逐步形成貫穿全生產(chǎn)過(guò)程的智能化控制體系。在關(guān)鍵環(huán)節(jié)自動(dòng)化系統(tǒng)部署基礎(chǔ)上,推進(jìn)各環(huán)節(jié)自動(dòng)化控制系統(tǒng)的整合,形成貫穿整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的智能化、自動(dòng)化控制體系,強(qiáng)化生產(chǎn)制造各類參數(shù)數(shù)據(jù)匯聚與分析,實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的快速、合理、準(zhǔn)確傳遞與共享,全面提高生產(chǎn)制造過(guò)程信息化管理能力。三是完善企業(yè)生產(chǎn)類信息化系統(tǒng)建設(shè)及綜合集成。完善生產(chǎn)執(zhí)行(MES)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、藥品質(zhì)量監(jiān)管、倉(cāng)儲(chǔ)管理等生產(chǎn)信息化系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化、智能化設(shè)備數(shù)據(jù)、物料、能耗等數(shù)據(jù)接入到生產(chǎn)信息化系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)及分析應(yīng)用。推進(jìn)生產(chǎn)信息化系統(tǒng)間集成及數(shù)據(jù)共享流通,形成集管控、優(yōu)化、調(diào)度、執(zhí)行和經(jīng)營(yíng)于一體的生產(chǎn)新模式。
(三)營(yíng)銷流通及用戶服務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)字化
營(yíng)銷流通及用戶服務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)字化是傳統(tǒng)醫(yī)藥制造企業(yè)較為欠缺環(huán)節(jié),隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在醫(yī)藥及醫(yī)療領(lǐng)域的滲透,營(yíng)銷流通及用戶服務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)字化成為醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷、開(kāi)展服務(wù)化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。具體建議如下。一是搭建精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)。醫(yī)藥制造企業(yè)應(yīng)聯(lián)合醫(yī)藥流通企業(yè)打造面向基層醫(yī)療市場(chǎng)的數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái),重點(diǎn)探索醫(yī)藥產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷方式,提高資源投放有效性。一方面基于精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)整合下游終端客戶資源,匯聚營(yíng)銷數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù),掌握藥品流向動(dòng)態(tài),對(duì)渠道終端(如醫(yī)院、藥店等)營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理以輔助差異化營(yíng)銷科學(xué)決策制定、渠道優(yōu)化、終端覆蓋等。另一方面基于新媒體環(huán)境,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析手段分析醫(yī)生社交網(wǎng)絡(luò)、閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量、醫(yī)學(xué)信息瀏覽記錄等線上數(shù)據(jù),挖掘醫(yī)生使用偏好,實(shí)現(xiàn)有的放矢、精準(zhǔn)營(yíng)銷。二是打造線上線下融合的醫(yī)藥新零售、健康服務(wù)平臺(tái)。醫(yī)藥制造企業(yè)應(yīng)探索建設(shè)B2B、B2C電子商務(wù)平臺(tái)或與大型醫(yī)藥電商平臺(tái)進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷渠道下沉,推進(jìn)線下線上全面融合。另外,有實(shí)力的醫(yī)藥制造企業(yè)可探索建設(shè)企業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái),并和線下醫(yī)院、體檢中心、理療中心、藥店等實(shí)體機(jī)構(gòu)進(jìn)行密切合作,將數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)向線下機(jī)構(gòu)及個(gè)人用戶延伸,基于平臺(tái)開(kāi)展藥事個(gè)性化遠(yuǎn)程咨詢、療效數(shù)字化評(píng)估、遠(yuǎn)程審方、健康監(jiān)測(cè)、健康管理等。同時(shí)基于平臺(tái)沉淀消費(fèi)者疾病譜變化、健康需求和消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù)信息,開(kāi)展C2M反向定制化研發(fā)生產(chǎn)。另外,醫(yī)藥制造企業(yè)應(yīng)積極與數(shù)字化診療平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等平臺(tái)類企業(yè)合作,聯(lián)合推出慢病管理、術(shù)后跟蹤等服務(wù),包括在線診斷、藥品購(gòu)買配送、用藥跟蹤等,形成“醫(yī)+藥”閉環(huán),延伸大健康服務(wù)半徑,創(chuàng)新開(kāi)展?fàn)I銷模式。
(四)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化是醫(yī)藥制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)升級(jí)的重要手段,通常包括企業(yè)人財(cái)物的數(shù)字化綜合管理、企業(yè)數(shù)據(jù)匯聚及綜合分析、企業(yè)智能決策等。具體建議如下。一是推進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化升級(jí)。針對(duì)中小企業(yè),建議通過(guò)實(shí)地部署或采購(gòu)SaaS服務(wù)等方式,推廣辦公自動(dòng)化、企業(yè)資源管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理等運(yùn)營(yíng)管理類信息系統(tǒng)的使用,加強(qiáng)企業(yè)管理精準(zhǔn)管控能力。對(duì)于有實(shí)力的大型企業(yè),建議推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理類系統(tǒng)與藥品研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷流通、用戶服務(wù)等環(huán)節(jié)信息化系統(tǒng)的整合,實(shí)現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、用戶服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)流程及數(shù)據(jù)的融合貫通。二是提升企業(yè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用水平。建議有實(shí)力的醫(yī)藥制造企業(yè)打造企業(yè)數(shù)據(jù),盤(pán)活企業(yè)全量數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的匯聚整合、提純加工、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)等,形成基于大數(shù)據(jù)分析與反饋的工藝優(yōu)化、流程優(yōu)化、設(shè)備維護(hù)與事故風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、精準(zhǔn)營(yíng)銷及用戶服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理的智能決策和深度優(yōu)化。三是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息化協(xié)同。加強(qiáng)醫(yī)藥制造企業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的協(xié)作,通過(guò)系統(tǒng)整合、流程打通等推進(jìn)上下游企業(yè)生產(chǎn)要素互通共享,逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)、平臺(tái)協(xié)同、要素融通,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)資源優(yōu)化配置。
三、推進(jìn)醫(yī)藥制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策建議
早癌篩查,醫(yī)療旅游的救命之旅
如果您對(duì)日本的櫻花已經(jīng)仰慕很久,對(duì)純正的日料垂涎多日,又想做一次早癌篩查,那您就到攜康長(zhǎng)榮來(lái)吧。根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際情況以及身體狀況,攜康長(zhǎng)榮會(huì)為客戶量身定制一整套系統(tǒng)、合理的專業(yè)赴日癌癥早期篩查服務(wù),為您精心甄選日本最具權(quán)威性、最適合的早癌篩查機(jī)構(gòu)。以此達(dá)到通過(guò)早期癌癥篩查,實(shí)現(xiàn)癌癥早期發(fā)現(xiàn)、早期治療的目的。同時(shí)配以安全、舒適、溫馨的行程安排。
請(qǐng)相信!癌癥不是不治之癥
目前,從整體情況來(lái)看,約1/3的癌癥是可以治愈的,癌細(xì)胞還僅有1-2cm的時(shí)候,即若早期發(fā)現(xiàn)癌癥,則可大大提高其治愈率。由于癌癥在早期一般沒(méi)有任何癥狀,所以一般是通過(guò)癌癥篩查發(fā)現(xiàn)早期癌癥的。癌癥的早期發(fā)現(xiàn),并不等同于癥狀一出現(xiàn)就立即進(jìn)行檢查,而是在沒(méi)癥狀時(shí),進(jìn)行定期的檢查才是重中之重。
拿胃癌舉例:一般來(lái)說(shuō),早期胃癌5年生存率高達(dá)70%以上,而晚期患者不足10%,正可謂:胃癌晚期九死一生。只有早期確診并通過(guò)規(guī)范化的手術(shù)治療,結(jié)合系統(tǒng)化個(gè)體化的全身治療,胃癌的臨床結(jié)局才能夠獲得根本性的改善。
既然胃癌發(fā)病率這么高,那么,早發(fā)現(xiàn),就成了決定胃癌患者生存率的很關(guān)鍵的第一環(huán)!
但是,遺憾的是,胃癌早期并不呈現(xiàn)特異性的臨床表現(xiàn),一般僅僅表現(xiàn)為腹部隱痛不適、消瘦、食欲差、貧血、惡心嘔吐等。不僅難以引起患者的重視,還極易造成醫(yī)生的誤診或漏診。而出現(xiàn)以黑便為代表的明顯癥狀時(shí)多為中晚期,已失去包括手術(shù)在內(nèi)的治療方式的最佳機(jī)會(huì),從而導(dǎo)致預(yù)后效果極差。那么,怎么能做到早發(fā)現(xiàn)呢?想要早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)胃癌的蹤跡,有必要定期進(jìn)行早癌篩查。
正確理解早癌篩查
早癌篩查是以發(fā)現(xiàn)早期癌癥為目的的檢查,是對(duì)未出現(xiàn)癌癥癥狀的人群進(jìn)行檢查,并將其中疑似患癌人群篩選出來(lái)。癌癥篩查的對(duì)象為健康者,因此發(fā)現(xiàn)癌癥的概率必然不高。適于實(shí)施篩查的癌癥,應(yīng)該是發(fā)病率高且死亡率高的癌癥類型。對(duì)這類癌癥實(shí)施篩查就能挽救更多人的生命。具體說(shuō)來(lái)有胃癌、大腸癌、肺癌、乳腺癌、子宮頸癌等。早期癌癥能夠被檢查出來(lái)的時(shí)間機(jī)會(huì)通常是1~2年,因此在正確的指導(dǎo)下定期接受早癌體檢篩查是很有意義的。
可見(jiàn)“早癌篩查”是多么的重要,也正因?yàn)榇?,這項(xiàng)醫(yī)療項(xiàng)目在歐美、日本等地受到很多善于管理自己身體健康的人士的追捧。近年來(lái),在國(guó)內(nèi),境外醫(yī)療旅游不也成為了一個(gè)時(shí)髦的概念,有的是去美國(guó)接受腫瘤治療,有的是到瑞士進(jìn)行抗衰老療養(yǎng),有的是到韓國(guó)讓自己“面目一新”,更有很多人是去日本做早癌篩查……
但當(dāng)你越深入了解這個(gè)行業(yè),就越會(huì)發(fā)現(xiàn)這里面紛亂復(fù)雜,千頭萬(wàn)緒,無(wú)從理起。作為一個(gè)新興的旅游領(lǐng)域,而且是跨行業(yè),跨地域,醫(yī)療旅游在生機(jī)勃勃、迅速發(fā)展的同時(shí),無(wú)疑又面臨市場(chǎng)魚(yú)龍混雜的現(xiàn)狀,承辦機(jī)構(gòu)的資質(zhì)如何和從業(yè)人員素質(zhì)水平,外人不得而知;而消費(fèi)者在面對(duì)千差萬(wàn)別的費(fèi)用和艱澀難懂的醫(yī)療目錄時(shí),更是無(wú)從判斷。
與其讓自己處于“人為刀俎,我為魚(yú)肉”的處境,何不在自己“家門(mén)口”找一家服務(wù)質(zhì)量上乘、信譽(yù)良好、技術(shù)堅(jiān)挺的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)給我們提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)呢。在這樣的環(huán)境下,海外就醫(yī)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者――攜康長(zhǎng)榮就脫穎而出了。
請(qǐng)記??!攜康長(zhǎng)榮會(huì)是你健康體魄的堅(jiān)實(shí)后盾
攜康長(zhǎng)榮,作為全球第三大、日本第一大醫(yī)療集團(tuán)――日本德洲會(huì)醫(yī)療集團(tuán)在中國(guó)的唯一戰(zhàn)略合作伙伴,它不僅擁有日本、德國(guó)及美國(guó)的多家全球知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源,同時(shí)與國(guó)內(nèi)各大腫瘤醫(yī)院及權(quán)威專家也保持著良好、穩(wěn)定的合作關(guān)系,為國(guó)內(nèi)高端客戶提供了一個(gè)集早癌篩查、國(guó)際會(huì)診、海外就醫(yī)、癌癥康復(fù)為一體的國(guó)際化醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。
現(xiàn)在,攜康長(zhǎng)榮醫(yī)院管理有限公司秉承精準(zhǔn)醫(yī)療的先進(jìn)理念,率先將日本最權(quán)威的癌癥早期篩查質(zhì)量控制體系及相關(guān)醫(yī)護(hù)人員特訓(xùn)體系引入國(guó)內(nèi),落戶在上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心。通過(guò)實(shí)施國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化的高精度篩查,切實(shí)有效地提高國(guó)內(nèi)高發(fā)、高危癌癥的早期發(fā)現(xiàn)率,降低死亡率,實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn),早治療,早康復(fù)”的目的。
選擇攜康長(zhǎng)榮的理由:
攜康長(zhǎng)榮培養(yǎng)了最專業(yè)團(tuán)隊(duì)。早癌篩查團(tuán)隊(duì)由日本德洲會(huì)醫(yī)療集團(tuán)早期癌癥篩查專家親自帶隊(duì),逐層選拔多名國(guó)內(nèi)優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人才遠(yuǎn)赴日本,接受早期癌癥篩查特訓(xùn)。同時(shí),攜康長(zhǎng)榮還集合了眾多具備豐富國(guó)際醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)精英,能夠?yàn)榭蛻籼峁﹪?guó)內(nèi)最權(quán)威的早期癌癥篩查等多項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)。
攜康長(zhǎng)榮引進(jìn)了世界高精尖的設(shè)備。其擁有目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的3.0T核磁共振儀、電子計(jì)算機(jī)X射線斷層掃描機(jī)、數(shù)字X線成像機(jī)、乳腺鉬靶機(jī)、彩色多普勒超聲及胃腸內(nèi)視鏡等一系列高精尖檢查設(shè)備,為實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的早期癌癥篩查提供了充分的硬件保障。
攜康長(zhǎng)榮提供一流的服務(wù)。其秉承“精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、溫馨、高效”的高端醫(yī)療服務(wù)理念,引入國(guó)際先進(jìn)的醫(yī)療管理模式,在客戶體驗(yàn)國(guó)際化早癌篩查服務(wù)的同時(shí),為客戶提供全程導(dǎo)診服務(wù)及一對(duì)一檢后講解服務(wù)。
上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心攜康早癌篩查中心
地址:上海浦東新區(qū)康新公路4358號(hào)
郵編:200120
電話:400-863-9797
官網(wǎng):http://
溫馨提示:早癌篩查固然重要,健康的生活方式更是不可馬虎。不抽煙、少喝酒、飲食結(jié)構(gòu)良好、堅(jiān)持鍛煉、居住環(huán)境通風(fēng)透氣等,都可以在一定程度上降低癌癥的發(fā)生率,形成“防癌小環(huán)境”。
上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心攜康早癌篩查中心
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