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關(guān)鍵詞:電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站市場(chǎng)推廣策略
第一章:電子商務(wù)網(wǎng)站概述
1.1電子商務(wù)與商務(wù)網(wǎng)站
1.1.1電子商務(wù)基本概念
簡(jiǎn)單地講,電子商務(wù)是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。常見的定義是從廣義和狹義的角度去看:廣義的電子商務(wù)稱為EB,是指利用IT技術(shù)對(duì)整個(gè)商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化,包括利用因特網(wǎng),企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),企業(yè)外部網(wǎng),局域網(wǎng),廣域網(wǎng)等不同形式的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及信息技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。狹義的電子商務(wù)稱為EC,盡指利用Internet開展的交易與交易有關(guān)的活動(dòng)。
1.1.2電子商務(wù)網(wǎng)站基本概念
電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái),是實(shí)施電子商務(wù)的公司和服務(wù)對(duì)象之間的交互界面,是電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的承擔(dān)著和表現(xiàn)著。
2.1電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)之猛
長(zhǎng)期以來(lái),中小企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力之源,而中小企業(yè)如何迅速,健康的發(fā)展,才會(huì)為社會(huì)創(chuàng)造效益,就需要中小企業(yè)面對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀,如外需不振,人民幣升值,原材料價(jià)格高漲,勞動(dòng)力成本上升,銀根收緊.....要更早,更快,更深地感受到外部環(huán)境的變化,進(jìn)而迅速采取戰(zhàn)略來(lái)迎接挑戰(zhàn),在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天,在信息發(fā)達(dá)的今天,如果中小企業(yè)不及時(shí)開展電子商務(wù),不為自己的企業(yè)構(gòu)建完善健全的電子商務(wù)網(wǎng)站,這將預(yù)示著中小企業(yè)陷入危險(xiǎn)的困境之中。
阿里巴巴在本屆網(wǎng)商大會(huì)了〈抱團(tuán)行天下--2008年度網(wǎng)商發(fā)展研究報(bào)告〉。報(bào)告指出,在中小企業(yè)面臨宏觀環(huán)境的諸多挑戰(zhàn)之時(shí),電子商務(wù)所帶來(lái)的成本化,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,技術(shù)革新,管理創(chuàng)新等,使得網(wǎng)商們具備了傳統(tǒng)中小企業(yè)所欠缺的諸多能力。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,電子商務(wù)程度高的中小企業(yè)的適應(yīng)能力明顯高--主要原因是網(wǎng)商在信息方面具備先發(fā)優(yōu)勢(shì),對(duì)市場(chǎng)發(fā)展嗅覺敏銳,同時(shí)憑借網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以及豐富的電子商務(wù)平臺(tái)資源,依靠廣闊的市場(chǎng)和靈活的生產(chǎn)方式快速轉(zhuǎn)型,從而保持了高利潤(rùn)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
研究報(bào)告顯示,21.7%企業(yè)認(rèn)為應(yīng)用電子商務(wù)后取地了顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),60.2%的企業(yè)認(rèn)為有一定的提升作用。也就是說(shuō)80%的中小企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)提升了其競(jìng)爭(zhēng)力。報(bào)告結(jié)論認(rèn)為,電子商務(wù)幫助了中小企業(yè)打破在地域上的界限,加速了企業(yè)之間的信息交流,中小企業(yè)可以依托互聯(lián)網(wǎng)形成虛擬集群,通過(guò)基于網(wǎng)絡(luò)的分工與協(xié)作,構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈,促進(jìn)新型產(chǎn)業(yè)集群的形成,或者提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)力。而從區(qū)域?qū)用嫔蟻?lái)看,中小企業(yè)廣泛應(yīng)用電子商務(wù),有利于促進(jìn)不同區(qū)域的企業(yè)開展貿(mào)易與合作。此外,電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)帶動(dòng)區(qū)域信息化建設(shè),進(jìn)而促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第二章:.電子商務(wù)網(wǎng)站的特色生存取勝
企業(yè)通過(guò)在網(wǎng)站上進(jìn)行電子商務(wù)已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)商業(yè)主體,正為目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入全新的內(nèi)涵:以互聯(lián)網(wǎng)為手段,電子商務(wù)網(wǎng)站為平臺(tái),中小企業(yè)和個(gè)人等草根經(jīng)濟(jì)力量,以個(gè)性化,大規(guī)模協(xié)作,互動(dòng),自由選擇的全新、商業(yè)性質(zhì)與創(chuàng)新性的商業(yè)實(shí)踐,變革著中國(guó)乃至全球經(jīng)濟(jì)的步伐。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)生動(dòng),鮮活的生態(tài)世界,將會(huì)帶動(dòng)企業(yè)巨大的發(fā)展,是企業(yè)特色生存取勝的最重要平臺(tái)。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站要搭建一個(gè)做好品牌的銷售之路,企業(yè)網(wǎng)站要趨向于“向專業(yè)化要利潤(rùn)”的運(yùn)營(yíng)思路,通過(guò)提供專業(yè)化產(chǎn)品或服務(wù)形成相對(duì)優(yōu)勢(shì),確立自己在產(chǎn)業(yè)鏈上的議價(jià)能力,從而達(dá)到提高利潤(rùn),提升效率,確立核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的,有的甚至在市場(chǎng)上成為“隱形冠軍”。因次,企業(yè)網(wǎng)站要具有個(gè)性化,特色化,因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務(wù)的一個(gè)窗口,只有企業(yè)把這個(gè)窗口建立好,才會(huì)極大的起到為企業(yè)宣傳的目的,進(jìn)而獲取效益,成為企業(yè)特色生存取勝的亮點(diǎn)。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展,中國(guó)加入WTO后企業(yè)面臨更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,越來(lái)越多的企業(yè)選擇利用電子商務(wù)網(wǎng)站以提高交易效率,降低交易成本,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)只要將電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)構(gòu)建完善,才能迅速提升網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第三章:電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣的策略
3.1巧用時(shí)機(jī),瞄準(zhǔn)商機(jī),打響電子商務(wù)戰(zhàn)
舉辦2008年北京奧運(yùn)會(huì)是我國(guó)跨入新世紀(jì)之初的一件大事,是世界賦予北京的一次歷史性機(jī)遇它必將推動(dòng)北京大踏步走向現(xiàn)代化,尤其會(huì)給我國(guó)的信息技術(shù)的全面發(fā)展來(lái)又一次騰飛的機(jī)遇。企業(yè)就可以充分利用電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行宣傳和策劃,即可獲得奧運(yùn)經(jīng)濟(jì).企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)常關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際電了商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭,巧妙運(yùn)用時(shí)機(jī),如北京奧運(yùn)會(huì)的召開其實(shí)從電子商務(wù)的角度來(lái)看是大企業(yè)利用電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)提升品牌及企業(yè)形象的最大曝光率以及自發(fā)性和主動(dòng)性的奧運(yùn)電子商務(wù)。為了充分利用奧運(yùn)獨(dú)家資源,這些合作伙伴,贊助商,供應(yīng)商們紛紛推出與運(yùn)主題相關(guān)的活動(dòng),并在網(wǎng)上充分利用電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳:如海爾推出"買海爾整套家電,看北京運(yùn)會(huì)"等市場(chǎng)推廣活動(dòng)并建立的奧運(yùn)網(wǎng)站;北京燕京啤酒的各種奧運(yùn)主題宣傳活動(dòng)均在網(wǎng)站上顯盡;華帝推出"華帝奧運(yùn)家庭進(jìn)行時(shí)"策劃活動(dòng)主推奧運(yùn)概念,借助活動(dòng)網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)推廣等網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳造勢(shì);聯(lián)想直接把聯(lián)想品牌與奧運(yùn)緊密相聯(lián)系,極大的宣傳了聯(lián)想網(wǎng)站,提高了聯(lián)想世界知名度;移動(dòng)公司奧運(yùn)信息互動(dòng)活動(dòng);伊利利用電子商務(wù)網(wǎng)站以"奧運(yùn)健康大使"選拔活動(dòng)和劉翔代言等組合為自已贏得了消費(fèi)者充分的關(guān)注度和品牌好感度,因此企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣巧妙抓住時(shí)機(jī)才能贏得更高的關(guān)注度和信任度。面對(duì)百年夢(mèng)想的奧運(yùn)契機(jī),在傳統(tǒng)企業(yè)及相關(guān)的各行業(yè)當(dāng)中,無(wú)論是奧運(yùn)合作伙伴還是贊助商以及奧運(yùn)供應(yīng)商都在全面利用奧運(yùn)資源,各顯看家本領(lǐng),利用電子商務(wù)網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)推廣等宣傳活動(dòng),在互聯(lián)網(wǎng)上大量投放與奧運(yùn)主題相聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)廣告,增強(qiáng)企業(yè)及產(chǎn)品的品牌效應(yīng),提高企業(yè)在消費(fèi)者中品牌位置。奧運(yùn)電子商務(wù)商機(jī)無(wú)限,公德無(wú)量,對(duì)國(guó)家,社會(huì),企業(yè)和個(gè)人都意味著重要而難得的機(jī)遇,因此企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的審時(shí)度勢(shì)的宣傳十分有效,并且極大提升企業(yè)知名度和點(diǎn)機(jī)效率,獲得更多消費(fèi)者的信賴。
3.2利用搜索引擎進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷
電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣營(yíng)銷必不可少的一環(huán)就是搜索引擎。從近年的數(shù)據(jù)來(lái)看,搜索引擎營(yíng)銷占整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的比重一直提升。比特流的無(wú)限特性使得信息大爆炸,消費(fèi)者接受信息的方式除了不經(jīng)意間被動(dòng)地接受,還增加了進(jìn)行主動(dòng)查詢的趨勢(shì)。電子商務(wù)網(wǎng)站推廣依靠搜索營(yíng)銷的策略可以注入創(chuàng)意的元素,符合和滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,使電子商務(wù)網(wǎng)站推廣取得更好的效果。
匯豐銀行網(wǎng)站的宣傳是以“三倍”這兩個(gè)字為主軸,所做的傳播都是跟“三倍”有關(guān),所以在設(shè)計(jì)搜索引擎的關(guān)鍵字時(shí),無(wú)論是在文字的敘述上還時(shí)在表現(xiàn)上,都是以“三倍”為處發(fā)點(diǎn),這就很容易強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)于“三倍”的印象,進(jìn)而給消費(fèi)者留下強(qiáng)烈的品牌印象,匯豐銀行網(wǎng)站的個(gè)性化推廣在消費(fèi)者心目中印象非常深刻。
3.3在電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)上構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷推廣。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是最具備互動(dòng)特征的營(yíng)銷方式之一,社區(qū)中網(wǎng)友們有充足的權(quán)利來(lái)選擇自己瀏覽的信息,并且能夠發(fā)出自己真正聲音。企業(yè)網(wǎng)站必須將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷利用好。讓用戶自愿成為“核裂變式傳播”的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。企業(yè)網(wǎng)站將品牌或者產(chǎn)品與熱點(diǎn)時(shí)間嫁接,進(jìn)而來(lái)觸動(dòng)網(wǎng)友的關(guān)注與傳播的“事件營(yíng)銷”方法也是網(wǎng)站社區(qū)營(yíng)銷制勝的法寶。整形美容機(jī)構(gòu)伊美爾的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司為其策劃傳播了“中國(guó)第一人造美女郝璐璐”事件,成為該公司網(wǎng)站上的一大看點(diǎn),引發(fā)了許多媒體的免費(fèi)報(bào)道和網(wǎng)友的熱情關(guān)注,以極低的成本傳播了伊美爾品牌,使該公司獲得潛在的利潤(rùn)。
3.4電子商務(wù)網(wǎng)站IM營(yíng)銷推廣
IM(InstantMessage即時(shí)通訊)軟件QQ是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)一族必備的交流工具,媒體的本質(zhì)含義在于能夠承載,傳遞信息,而人氣的聚集使得IM通訊工具具備了極高的營(yíng)銷價(jià)值。蒙牛“中國(guó)牛奶愛心活動(dòng)”中巧妙借力網(wǎng)友的簽名,傳播愛心行動(dòng)的標(biāo)語(yǔ)和網(wǎng)站,IM上好友之間存在較強(qiáng)的信任關(guān)系,因此網(wǎng)站信息傳播的可信度和影響力大大優(yōu)于傳統(tǒng)廣告宣傳方式。同樣頭像和皮膚也可以成為一塊絕佳的廣告位,今天可口可樂公司推出了火炬在線傳遞活動(dòng)。如果你爭(zhēng)取到了火炬在線傳遞的資格,將獲得“火炬大使”稱號(hào),頭像處將初相一枚來(lái)點(diǎn)亮的圖標(biāo),如果10分鐘內(nèi)可以成功邀請(qǐng)其他用戶參加活動(dòng),你的圖標(biāo)將被成功點(diǎn)亮,同時(shí)將獲取可口可樂火炬在線傳遞活動(dòng)QQ皮膚的使用權(quán)。這個(gè)活動(dòng)一發(fā)不可收拾,“猶如滔滔江水,綿延不絕”,40天內(nèi)就“拉攏”了4000萬(wàn)人參與因此電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)必須充分利用即時(shí)通工具來(lái)獲得更高的點(diǎn)擊率,贏取客戶的支持,進(jìn)而獲取更高的效益,提升企業(yè)的品牌知名度和人氣。
3.5利用無(wú)線營(yíng)銷的市場(chǎng)推廣策略宣傳電子商務(wù)網(wǎng)站
根據(jù)emarking調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在國(guó)外新媒體廣告營(yíng)業(yè)收入排在前兩位的是無(wú)線和視頻。隨著3G的開通和手機(jī)的進(jìn)一步普及,無(wú)線營(yíng)銷宣傳企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站將大有作為。但是真正的無(wú)線營(yíng)銷并非大家人為地短信群發(fā),而是在消費(fèi)者許可的基礎(chǔ)上利用手機(jī)平臺(tái)進(jìn)行深度營(yíng)銷溝通,進(jìn)而極大的宣傳成電子商務(wù)網(wǎng)站。2007年4月6日,在全國(guó)14個(gè)城市的北京華聯(lián)門店中,消費(fèi)者購(gòu)買寶潔產(chǎn)品后就可以得到附送的刮刮卡,消費(fèi)者以短信的方式發(fā)送對(duì)應(yīng)的編碼到指定短息端口,即可參加活動(dòng)并獲得積分,從而有機(jī)會(huì)獲得積分禮品。同時(shí),消費(fèi)者之間可以通過(guò)相互推薦購(gòu)買產(chǎn)品獲得累積加分。這個(gè)巧妙的激勵(lì)機(jī)制,提升了用戶參與熱情,并有效的增大了活動(dòng)的覆蓋范圍。寶潔公司進(jìn)行的無(wú)線營(yíng)銷活動(dòng)通過(guò)“獎(jiǎng)品”和“消費(fèi)者之間相互短信推薦”激勵(lì)消費(fèi)者自發(fā)的參與到活動(dòng)中來(lái),在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上發(fā)揮了手機(jī)營(yíng)銷互動(dòng)特性,促使消費(fèi)者與商家之間長(zhǎng)生良好的品牌溝通,這潛意識(shí)的宣傳寶潔企業(yè)網(wǎng)站,促使電子商務(wù)網(wǎng)站的知名度,為企業(yè)創(chuàng)造了無(wú)限商機(jī)以及宣傳了電子商務(wù)網(wǎng)站的品牌特色。
3.6電子商務(wù)網(wǎng)站推廣要善用病毒營(yíng)銷,放大傳播效應(yīng)
企業(yè)網(wǎng)站可以利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),通過(guò)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),“讓網(wǎng)民告訴網(wǎng)民”,由此產(chǎn)生的電子口碑更是可以將病毒營(yíng)銷的傳播效應(yīng)發(fā)揮到最大。Goole在業(yè)內(nèi)率先推出1G容量的Gmail服務(wù),引起行業(yè)界的震動(dòng)。但當(dāng)時(shí)測(cè)試中的Gmail不接受公開申請(qǐng),而是通過(guò)Goole員工等首批成功注冊(cè)的用戶對(duì)外發(fā)出測(cè)試邀請(qǐng)來(lái)擴(kuò)大用戶規(guī)模。這樣,不僅節(jié)省了營(yíng)銷費(fèi)用,Goole網(wǎng)站點(diǎn)擊率更加頻繁,還通過(guò)了全球范圍的電子口碑傳播實(shí)現(xiàn)了Gmail在短時(shí)間的品牌營(yíng)銷。病毒式營(yíng)銷可以極大地宣傳企業(yè)墊在商務(wù)網(wǎng)站,并且該策略已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獨(dú)特的手段,其核心正是互聯(lián)網(wǎng)催生下的電子口碑在其中的傳播效應(yīng)。
此外,電子商務(wù)網(wǎng)站可以通過(guò)電子郵件,IM,新聞資訊,社區(qū)BBS,博客等其他網(wǎng)絡(luò)載體開展病毒營(yíng)銷。只要企業(yè)能夠經(jīng)由各種各樣的網(wǎng)絡(luò)載體,抓住目標(biāo)消費(fèi)群體的興趣和關(guān)注點(diǎn)所在,就能夠利用病毒營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)電子口碑的產(chǎn)生和傳播,進(jìn)而企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率也就更頻繁,企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn),給客戶也就帶來(lái)更大的方便。
3.7網(wǎng)絡(luò)廣告促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣
網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站推廣具有很大的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)廣告具有互動(dòng)性,靈活性,廣泛性,可控性,針對(duì)性優(yōu)勢(shì),網(wǎng)站推廣可以借助網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行雙向的信息溝通,也許企業(yè)網(wǎng)站很單板,但是企業(yè)只要將網(wǎng)絡(luò)廣告充分利用好,利用網(wǎng)絡(luò)廣告的多種形式。如:旗幟廣告,按鈕式廣告,郵件列表廣告,墻紙式廣告,贊助廣告,插頁(yè)式廣告,鏈接廣告,互動(dòng)游戲時(shí)廣告等,對(duì)企業(yè)網(wǎng)站廣告要把握住鎖定目標(biāo)受眾,做好廣告文案,實(shí)施效果監(jiān)控從而充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng),為企業(yè)網(wǎng)站打造聲勢(shì)和影響力,吸引客戶眼球,提高網(wǎng)站的瀏覽次數(shù)和訪問(wèn)量,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造收益。
3.8電子商務(wù)網(wǎng)站利用傳統(tǒng)媒體推廣策略
在我國(guó)現(xiàn)階段,電子商務(wù)并不發(fā)達(dá),互聯(lián)網(wǎng)的普及程度也較低,中小企業(yè)網(wǎng)站在發(fā)展之中也存在著許多弊端,所以傳統(tǒng)媒體的受眾遠(yuǎn)比網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾多。傳統(tǒng)媒體如廣播,電視,報(bào)紙,雜志也是目前使用傳統(tǒng)方式宣傳網(wǎng)站和網(wǎng)址的最主要途徑之一,戶外廣告的宣傳,各大網(wǎng)絡(luò)公司都采用這種傳統(tǒng)的戶外廣告的宣傳方式。公司印刷品這是掌握企業(yè)網(wǎng)站推廣一種不需要額外增加廣告費(fèi)的宣傳方式。傳統(tǒng)媒體的運(yùn)用特別是在現(xiàn)階段的中國(guó),傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò),特別是對(duì)于面向國(guó)內(nèi)的站點(diǎn),電視、報(bào)紙、雜志等這些媒體的效應(yīng)可以說(shuō)是立竿見影,這也是為什么現(xiàn)在那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因———通過(guò)吸引媒體,特別是傳統(tǒng)媒體的注意力達(dá)到宣傳的作用。企業(yè)網(wǎng)站的推廣,應(yīng)該融入在整個(gè)企業(yè)的宣傳工作中,在所有的廣告、展覽、各種活動(dòng)中都要在顯著處加入公司的網(wǎng)址,并做適當(dāng)介紹。
第四章:電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)推廣步驟
當(dāng)然電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣還要企業(yè)把自己的電子商務(wù)網(wǎng)站建立好,因此電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)推廣不可不知的五個(gè)關(guān)鍵步驟有:
一、定位分析
網(wǎng)站剖析:對(duì)網(wǎng)站的自身進(jìn)行解剖分析,目的是尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問(wèn)題所在;
電子商務(wù)定位:對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)定位,明確網(wǎng)站的位置;
電子商務(wù)模式分析:分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式,研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式;
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析:行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況,行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析;
網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃分析:電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施反饋分析等。
二、網(wǎng)站診斷
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷:網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用戶訪問(wèn)的習(xí)慣;
網(wǎng)站頁(yè)面診斷:頁(yè)面代碼是否精簡(jiǎn),頁(yè)面是否清晰,頁(yè)面容量是否合適,頁(yè)面色彩是否恰當(dāng);
文件與文件名診斷:文件格式,文件名等;
訪問(wèn)系統(tǒng)分析:統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝,來(lái)路分析,地區(qū)分析,訪問(wèn)者分析、關(guān)鍵詞分析等;
推廣策略診斷:網(wǎng)站推廣策略是否有效,是否落后,是否采用復(fù)合式推廣策略等。
三、營(yíng)銷分析之網(wǎng)站優(yōu)化推廣
關(guān)鍵詞分析:關(guān)鍵詞是否恰當(dāng),關(guān)鍵詞密度是否合理等;
搜索引擎登錄分析:采用何種登錄方式,登錄的信息是否有效;
鏈接相關(guān)性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬于相關(guān)性較大的鏈接;
目標(biāo)市場(chǎng)分析:對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析,研究目標(biāo)市場(chǎng)與營(yíng)銷的關(guān)系;
產(chǎn)品分析:分析產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等;
營(yíng)銷頁(yè)面分析:營(yíng)銷頁(yè)面設(shè)置的位置,營(yíng)銷頁(yè)面的內(nèi)容,營(yíng)銷頁(yè)面的第一感覺等;
營(yíng)銷渠道分析:所采用的營(yíng)銷之渠道如何,新的營(yíng)銷渠道如何開拓;
后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析:后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā),服務(wù)的情況反饋分析;
價(jià)格分析:價(jià)格如何,合理性等。
四、綜合優(yōu)化用戶體驗(yàn)
網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化:結(jié)構(gòu)優(yōu)化,電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化等;
網(wǎng)站頁(yè)面優(yōu)化:頁(yè)面布局,頁(yè)面設(shè)計(jì)優(yōu)化;
導(dǎo)航設(shè)計(jì):導(dǎo)航的方便性,導(dǎo)航的文字優(yōu)化等;
鏈接整理:對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理;
標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì):對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
五、整合推廣[整合營(yíng)銷傳播和網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷]
網(wǎng)站流量推廣策略:關(guān)鍵還是流量問(wèn)題,這個(gè)過(guò)程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法;
外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用;
病毒式營(yíng)銷策略:具體的策略需要靈活運(yùn)用;
其它推廣:關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化,開發(fā)新的推廣手段。
通過(guò)以上電子商務(wù)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣策略,可知企業(yè)網(wǎng)站的推廣,應(yīng)該融入在整個(gè)企業(yè)的宣傳種,在所有的廣告,展覽各種活動(dòng)中都要在顯著出加入公司的網(wǎng)址,并適當(dāng)作介紹,電子商務(wù)網(wǎng)站既可以針對(duì)服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行上游推廣,也可以針對(duì)網(wǎng)民下游推廣。電子商務(wù)網(wǎng)站推廣策略應(yīng)對(duì)不同企業(yè)采取不同的方式推廣。
小結(jié)
通過(guò)本論文所述電子商務(wù)網(wǎng)站推廣策略可知道:
第一:電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣要有步驟有目的地開展避免重要的遺漏。
第二:電子商務(wù)網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的。
第三:電子商務(wù)網(wǎng)站市場(chǎng)推廣的基本方法及策略對(duì)于大部分企業(yè)網(wǎng)站都是適用的。
第四:電子商務(wù)網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的策略也就是說(shuō)網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特性。
【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)管理;廣義財(cái)務(wù);財(cái)務(wù)管理專業(yè);財(cái)務(wù)管理學(xué)科體系;財(cái)務(wù)管理課程體系
一、財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的意義
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)目前開設(shè)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的高校已達(dá)201所。這里并不包括港澳臺(tái)的學(xué)校,也不包括獨(dú)立學(xué)院和民辦學(xué)校。其實(shí)獨(dú)立學(xué)院和民辦學(xué)校也有許多學(xué)校開設(shè)財(cái)務(wù)管理專業(yè)。如果加在一起,恐怕不止300所。而1992年以前只有5所,1990年前是絕對(duì)沒有的。另外現(xiàn)設(shè)有財(cái)務(wù)管理博士點(diǎn)的學(xué)校也有數(shù)十所。而在十余年前,這是長(zhǎng)期付諸闕如的。財(cái)務(wù)管理作為一個(gè)專業(yè),由一個(gè)試辦的“財(cái)務(wù)學(xué)”專業(yè),成為納入本科專業(yè)目錄的“理財(cái)學(xué)”專業(yè),進(jìn)而更名為“財(cái)務(wù)管理”專業(yè),近年發(fā)展勢(shì)頭迅猛,發(fā)展速度是非常驚人的,恐怕也是所有專業(yè)罕見的。
速度如此驚人的原因是由于開設(shè)財(cái)務(wù)管理專業(yè)創(chuàng)辦費(fèi)用不高,受社會(huì)歡迎,需求旺盛。受利益的驅(qū)使,于是出現(xiàn)了一窩蜂現(xiàn)象。但有條件的上,無(wú)可非議;無(wú)條件的也千方百計(jì)的上,令人擔(dān)憂。辦學(xué)質(zhì)量的良莠不齊,表現(xiàn)在師資力量、專業(yè)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教材教案、實(shí)踐課程、畢業(yè)論文等諸多環(huán)節(jié)。教師素質(zhì)的差異,教學(xué)流程的差異,教學(xué)工藝的差異,導(dǎo)致教育出來(lái)的產(chǎn)品――培養(yǎng)的學(xué)生也相差懸殊。
由于大會(huì)計(jì)論的影響,至今財(cái)務(wù)管理還在大會(huì)計(jì)的卵翼之下。由于Finance一詞的不同譯法,還導(dǎo)致金融學(xué)專業(yè)也向財(cái)務(wù)管理大幅度地染指,從而使財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的界限大大縮小,財(cái)務(wù)與金融的界限日益模糊。可見,財(cái)務(wù)管理專業(yè)面臨許多先天不足、后天不良現(xiàn)象,嚴(yán)重影響財(cái)務(wù)管理專業(yè)的持續(xù)發(fā)展和建設(shè)。
在這樣的情況下,如果不加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的建設(shè),財(cái)務(wù)管理專業(yè)的生存和發(fā)展將面臨許多變數(shù)。此時(shí)此地,召開這次全國(guó)性的學(xué)術(shù)會(huì)議,專門研討財(cái)務(wù)管理學(xué)科建設(shè)與專業(yè)建設(shè)問(wèn)題,無(wú)疑是十分必要的,是非常及時(shí)的。
二、財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)
筆者認(rèn)為:財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的前提是財(cái)務(wù)管理學(xué)科建設(shè),而財(cái)務(wù)管理學(xué)科建設(shè)的前提是明確財(cái)務(wù)管理概念的內(nèi)涵和外延。
什么是財(cái)務(wù)管理,它的外延有多大,它的內(nèi)涵是什么?這是一個(gè)不能不首先明確的問(wèn)題。
財(cái)務(wù)管理,古稱“理財(cái)”。 “理財(cái)”一詞,起源于《易經(jīng)?系辭》:“理財(cái)正辭,禁民為非曰義”。其中理財(cái)?shù)囊馑伎衫斫鉃楣芾碡?cái)物。這說(shuō)明理財(cái)概念的悠久。如果聯(lián)系“生財(cái)有大道” 等當(dāng)時(shí)的一系列論述,足以說(shuō)明理財(cái)思想的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。
“財(cái)務(wù)”一詞,見于清代康熙年間的一封奏折:在歷數(shù)當(dāng)時(shí)的種種奢侈之風(fēng)后,提出了“此等財(cái)務(wù),從何而來(lái)”的經(jīng)典用語(yǔ)。這個(gè)財(cái)務(wù),指的就是國(guó)家財(cái)務(wù)。
財(cái)務(wù)是普遍存在的,從時(shí)間上看,是從古到今;從空間上說(shuō),是所有組織和個(gè)人。古今中外,除了原始社會(huì)早期可能沒有財(cái)務(wù)管理外,任何組織和個(gè)人都有財(cái)務(wù)活動(dòng),因而也就都有財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。
著名的法國(guó)管理學(xué)家法約爾在其名著《工業(yè)管理和一般管理》中曾經(jīng)明確指出,企業(yè)的全部活動(dòng)可分為六組,即技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)和管理活動(dòng)。不論企業(yè)大小,復(fù)雜還是簡(jiǎn)單,這六組活動(dòng)總是存在的。需要說(shuō)明的是這里的“企業(yè)”概念,是包括國(guó)家在內(nèi)的各種組織。而這個(gè)意義的財(cái)務(wù)管理顯然已經(jīng)不是目前基本局限于企業(yè)(這里的“企業(yè)”是指營(yíng)利組織)的財(cái)務(wù)管理,而是一個(gè)范圍更廣,內(nèi)容更多的多層面、多類型、多角度的財(cái)務(wù)管理。
另外,個(gè)人理財(cái)已經(jīng)日益進(jìn)入我們的視野。個(gè)人的證券投資、保險(xiǎn)、收藏、繼承、贈(zèng)與等,都是個(gè)人理財(cái)內(nèi)容,國(guó)際上以個(gè)人理財(cái)為主要內(nèi)容的理財(cái)規(guī)劃師也已經(jīng)引入中國(guó)。顯然,個(gè)人理財(cái)無(wú)可置疑地屬于財(cái)務(wù)管理范疇。
因而,筆者認(rèn)為財(cái)務(wù)的外延是指包括了企業(yè)財(cái)務(wù)、家庭財(cái)務(wù)、個(gè)人財(cái)務(wù)、鄉(xiāng)村財(cái)務(wù)、宗教財(cái)務(wù)、氏族財(cái)務(wù)、部落財(cái)務(wù)、部落聯(lián)盟財(cái)務(wù)、軍隊(duì)財(cái)務(wù)、國(guó)家財(cái)務(wù)、地方財(cái)務(wù)、黨政機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、事業(yè)單位財(cái)務(wù)、社會(huì)團(tuán)體財(cái)務(wù)、國(guó)際組織財(cái)務(wù)等古今中外一系列財(cái)務(wù)概念的總集。為了區(qū)別于個(gè)別的財(cái)務(wù)概念,將其稱作廣義財(cái)務(wù) 。
會(huì)計(jì)法規(guī)定:國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、公司、企業(yè)、事業(yè)單位和其他組織必須依照會(huì)計(jì)法辦理會(huì)計(jì)事務(wù)。其實(shí),國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、公司、企業(yè)、事業(yè)單位和其他組織不僅存在會(huì)計(jì)問(wèn)題,也同樣存在財(cái)務(wù)問(wèn)題。這些組織的財(cái)務(wù),加上家庭或個(gè)人的財(cái)務(wù),就是現(xiàn)代財(cái)務(wù)概念的外延。
根據(jù)財(cái)務(wù)概念的外延,可以對(duì)財(cái)務(wù)定義如下:財(cái)務(wù)是經(jīng)濟(jì)主體的財(cái)富數(shù)量及種類變化(包括現(xiàn)實(shí)變化和潛在變化)的事務(wù)及其體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
對(duì)此財(cái)務(wù)本質(zhì)的認(rèn)識(shí),可以簡(jiǎn)稱為財(cái)富變化論。對(duì)財(cái)務(wù)外延的認(rèn)識(shí),可以稱為廣義財(cái)務(wù)論。
還有一個(gè)相關(guān)問(wèn)題,就是財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)是否是同一概念?
有人認(rèn)為,財(cái)務(wù)是客觀的活動(dòng),財(cái)務(wù)管理是主觀的產(chǎn)物。筆者認(rèn)為,財(cái)務(wù)就是有關(guān)財(cái)富變化的事務(wù)。財(cái)富之所以變化,是由于有一系列的活動(dòng),包括買賣、租賃、贈(zèng)與、賞賜、繼承等等。這里的每一項(xiàng)都是財(cái)務(wù)活動(dòng),每一項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)都體現(xiàn)人的主觀意愿,每一項(xiàng)都有管理。財(cái)務(wù)不能自發(fā)產(chǎn)生,財(cái)務(wù)中已經(jīng)體現(xiàn)了管理,只是其管理是否正確,是否合理,是否科學(xué)而已。因而可以將財(cái)務(wù)與財(cái)務(wù)管理二者作為同一概念對(duì)待,沒有必要在這里咬文嚼字。
法約爾曾經(jīng)指出:大千世界幾乎所有的領(lǐng)域,大的、小的、工業(yè)、商業(yè)、政治以及宗教、管理都發(fā)揮著主導(dǎo)作用,且充當(dāng)了非常重要的角色??梢越栌眠@句話,略加改變:大千世界幾乎所有的領(lǐng)域,大的、小的、工業(yè)、商業(yè)、政治以及宗教,都存在財(cái)務(wù)活動(dòng),管理都發(fā)揮著主導(dǎo)作用,且充當(dāng)了非常重要的角色。
關(guān)于財(cái)務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展,古代財(cái)務(wù)的范疇,廣義財(cái)務(wù)管理的概念、主體、客體等,筆者曾在《廣義財(cái)務(wù)論》、《中國(guó)古財(cái)觀》等文中做過(guò)論述。
在21世紀(jì)的現(xiàn)代,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)相伴而生,傳統(tǒng)工具與衍生工具相伴而用,互相促進(jìn),共同發(fā)展。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)越來(lái)越復(fù)雜,金融工具(實(shí)際上也可以說(shuō)是財(cái)務(wù)工具)越來(lái)越復(fù)雜,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。作為財(cái)務(wù)管理者,除了面臨組織或個(gè)人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)外,同時(shí)面臨著變幻莫測(cè)的金融市場(chǎng),包括幣市、拆市(拆借市場(chǎng))、利市(利率市場(chǎng))、(票市)票據(jù)市場(chǎng)、貼市(貼現(xiàn)市場(chǎng))、股市(股票市場(chǎng))、基市(基金市場(chǎng))、債市(債券市場(chǎng))、期市(期貨、期權(quán))、匯市(外匯市場(chǎng))的多種抉擇和多重困擾。如何及時(shí)抓住機(jī)遇,如何全面應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),從而在相關(guān)利益均衡的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)主體的財(cái)富最大化,應(yīng)是財(cái)務(wù)管理者的首要職責(zé)。這里的財(cái)務(wù)管理者,不僅是指企業(yè)的財(cái)務(wù)管理者,也包括一個(gè)城市、一個(gè)國(guó)家等各種主體的財(cái)務(wù)管理者。而財(cái)務(wù)管理者又不僅是具體管理者本人(如國(guó)家財(cái)政部部長(zhǎng)、企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理),而且由于財(cái)務(wù)本身的特殊地位還應(yīng)包括各種主體的首腦(如國(guó)家的總統(tǒng)、主席、總理,企業(yè)的CEO、CFO),必須懂得財(cái)務(wù)、關(guān)注財(cái)務(wù)、過(guò)問(wèn)財(cái)務(wù)。在當(dāng)前的金融危機(jī)下,如果我們國(guó)家的財(cái)務(wù)管理者能夠科學(xué)預(yù)測(cè),明智決策,則美國(guó)的金融危機(jī)對(duì)我國(guó)的影響就會(huì)進(jìn)一步減弱。
因此,必須樹立廣義的財(cái)務(wù)觀念,將財(cái)務(wù)管理定義為廣義財(cái)務(wù)管理,才能進(jìn)而科學(xué)、系統(tǒng)、全面定義財(cái)務(wù)管理學(xué)科,建立完整的財(cái)務(wù)管理學(xué)科體系。也只有在此基礎(chǔ)上,才能進(jìn)而搞好財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)。
三、財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵
筆者認(rèn)為:財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵是認(rèn)清財(cái)務(wù)學(xué)科的地位,弄清財(cái)務(wù)學(xué)科與其他學(xué)科之間的關(guān)系。
進(jìn)行財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè),自然要涉及財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)學(xué)與會(huì)計(jì)學(xué)的關(guān)系,財(cái)務(wù)與財(cái)政、財(cái)務(wù)學(xué)與財(cái)政學(xué)的關(guān)系;財(cái)務(wù)與金融、財(cái)務(wù)學(xué)與金融學(xué)的關(guān)系;財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)系;財(cái)務(wù)與企業(yè)管理、財(cái)務(wù)學(xué)與企業(yè)管理學(xué)的關(guān)系等問(wèn)題的研究。否則,培養(yǎng)目標(biāo)的確定,專業(yè)課程的設(shè)置就很難把握。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,筆者已另撰文對(duì)上述各種關(guān)系進(jìn)行分析。結(jié)論是:財(cái)務(wù)作為一種活動(dòng),是具有綜合管理性質(zhì)的,與會(huì)計(jì)相輔相成并在某種意義上包括會(huì)計(jì)的,在金融市場(chǎng)中利用金融工具而涵蓋金融的,是下至家庭和個(gè)人上至國(guó)家而包括財(cái)政的,與企業(yè)管理交叉的,以聚財(cái)、用財(cái)為主要職責(zé)的,以主體財(cái)富最大化為目標(biāo)的任何主體(包括經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的等)所必不可少的活動(dòng),財(cái)務(wù)學(xué)(指廣義財(cái)務(wù)學(xué))作為廣義經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)分支,是與會(huì)計(jì)學(xué)、狹義經(jīng)濟(jì)學(xué)并列的,包括財(cái)政學(xué)、金融學(xué)的,與企業(yè)管理學(xué)交叉的獨(dú)立學(xué)科。
四、財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的途徑
(一)擺脫財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的困境
雖然財(cái)務(wù)管理從理論上分析是一門獨(dú)立學(xué)科,但卻面臨諸多困難。要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè),就不能不找出制約財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的因素,尋求擺脫財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)困境的措施。
1.制約財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的因素
制約財(cái)務(wù)管理學(xué)科和專業(yè)建設(shè)的因素很多,在相當(dāng)程度上影響其健康發(fā)展。從外部環(huán)境說(shuō),存在下列“八無(wú)”現(xiàn)象,應(yīng)該逐步得以解決。這“八無(wú)”包括:
(1)在業(yè)務(wù)管理中,無(wú)真正的主管部門。會(huì)計(jì)法明確規(guī)定:國(guó)務(wù)院財(cái)政部門主管全國(guó)的會(huì)計(jì)工作,而具體負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)部門是財(cái)政部門下的會(huì)計(jì)部門(如會(huì)計(jì)司、會(huì)計(jì)處)。因而會(huì)計(jì)專業(yè)的建設(shè)也就往往得到會(huì)計(jì)管理部門的關(guān)注。由于大會(huì)計(jì)論的影響,一般認(rèn)為,財(cái)務(wù)管理工作的具體業(yè)務(wù)部門是財(cái)政部門下的會(huì)計(jì)部門。其實(shí),會(huì)計(jì)法規(guī)定的會(huì)計(jì)職責(zé)不過(guò)是會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督。而嚴(yán)格的財(cái)務(wù)工作并不從事會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督,而是從事投資、籌資等工作,這樣的財(cái)務(wù)人員應(yīng)不應(yīng)是會(huì)計(jì)法規(guī)范的對(duì)象,應(yīng)不應(yīng)由財(cái)政部門下的會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé),就是一個(gè)需要認(rèn)真研究的問(wèn)題。實(shí)際上,根據(jù)會(huì)計(jì)法的職責(zé)規(guī)定,對(duì)不從事的會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督的純粹財(cái)務(wù)管理工作與會(huì)計(jì)部門往往有一定距離,因而也就無(wú)真正的主管部門。其實(shí),與財(cái)務(wù)管理對(duì)應(yīng)的應(yīng)是財(cái)政部的公交財(cái)務(wù)司等司局及下級(jí)財(cái)政部門的對(duì)應(yīng)部門,但多方面的原因?qū)е卤舜说母艚^,只能將財(cái)政部門下的會(huì)計(jì)司、會(huì)計(jì)處等作為業(yè)務(wù)主管部門。會(huì)計(jì)學(xué)有財(cái)政部會(huì)計(jì)司作后盾,統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)有統(tǒng)計(jì)局作后盾,審計(jì)學(xué)專業(yè)有審計(jì)局作后盾,有后盾專業(yè)的發(fā)展自然存在許多方便。
(2)學(xué)校院系設(shè)置中,基本無(wú)獨(dú)立的二級(jí)財(cái)務(wù)管理院系,沒有財(cái)權(quán)。財(cái)務(wù)專業(yè)多在會(huì)計(jì)院系的領(lǐng)導(dǎo)之下。其中一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,就是財(cái)務(wù)管理(或原稱財(cái)務(wù)學(xué)、理財(cái)學(xué))專業(yè)創(chuàng)設(shè)之初,有的設(shè)在財(cái)政系,有的設(shè)在會(huì)計(jì)系,但目前除原設(shè)在商學(xué)院的以外,幾乎都轉(zhuǎn)到會(huì)計(jì)學(xué)院。筆者認(rèn)為:設(shè)在商學(xué)院是比較合適的,但設(shè)在或轉(zhuǎn)到會(huì)計(jì)學(xué)院(系)就未必妥當(dāng)。因?yàn)樵O(shè)在會(huì)計(jì)學(xué)院(系)導(dǎo)致的問(wèn)題往往是按照會(huì)計(jì)學(xué)的思路塑造財(cái)務(wù)管理,使財(cái)務(wù)管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃與會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃大同小異,造成人們的誤解,以為財(cái)務(wù)也就是會(huì)計(jì),即使不是也相差不多。在相當(dāng)一些人的心目中和言談中,至今還甚至主張取消財(cái)務(wù)管理專業(yè)。就像1993年兩則頒布后,許多會(huì)計(jì)學(xué)者曾經(jīng)公開主張取消《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》一樣。
(3)研究生專業(yè)目錄中,無(wú)獨(dú)立專業(yè)。雖然在本科、專科的專業(yè)目錄中都已經(jīng)設(shè)有財(cái)務(wù)管理專業(yè),但在研究生的專業(yè)目錄中尚沒有財(cái)務(wù)管理專業(yè)。即使是招收財(cái)務(wù)管理博士的院校,其實(shí)也不過(guò)是利用其工商管理一級(jí)學(xué)科博士授權(quán)點(diǎn)的地位得到的優(yōu)惠待遇。其他院校招收的博士生、碩士生只能附屬于企業(yè)管理專業(yè)之下作為一個(gè)方向。顯然,這對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)也產(chǎn)生了一定的負(fù)面作用。
(4)學(xué)術(shù)組織中,無(wú)一級(jí)學(xué)會(huì)。會(huì)計(jì)、金融、投資、財(cái)政、審計(jì)等都有一級(jí)學(xué)會(huì),但財(cái)務(wù)卻一直沒有,始終依附于會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、審計(jì)學(xué)會(huì)、財(cái)政學(xué)會(huì)等。雖然有幾個(gè)以財(cái)務(wù)管理為重點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理年會(huì)組織,也不過(guò)是一種民間性質(zhì),在中國(guó)官本位體制下,也不得不同時(shí)吸收會(huì)計(jì)工作者參加,造成財(cái)務(wù)管理的界限更加撲朔迷離,因而難以形成強(qiáng)勁的科學(xué)研究合力,無(wú)法集中研究真正的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。
(5)在期刊雜志中,無(wú)一級(jí)期刊。會(huì)計(jì)、金融、投資、財(cái)政、審計(jì)等由于都是一級(jí)學(xué)會(huì),故都有一級(jí)專業(yè)期刊――會(huì)計(jì)研究、金融研究、投資研究、財(cái)政研究、審計(jì)研究等,財(cái)務(wù)管理方面雖然先后出現(xiàn)過(guò)財(cái)務(wù)研究、理財(cái)者、新理財(cái)?shù)榷喾N雜志,但都不是一級(jí)期刊,往往困難重重,舉步維艱,有的早已銷聲匿跡,使剛剛聚攏起來(lái)的財(cái)務(wù)管理研究隊(duì)伍四分五散。
(6)在財(cái)務(wù)文獻(xiàn)中,無(wú)影響深遠(yuǎn)的論著。由于某些學(xué)科的相對(duì)成熟,加之一些外界力量的推動(dòng),往往產(chǎn)生出一些影響深遠(yuǎn)的理論成果。而財(cái)務(wù)管理是一門既古老又年輕的學(xué)科,似感至今還沒有經(jīng)典型的影響深遠(yuǎn)的論著。
(7)法規(guī)體系中,無(wú)獨(dú)立法律?,F(xiàn)行法律體系中,有專門的會(huì)計(jì)法、統(tǒng)計(jì)法、審計(jì)法,但卻沒有獨(dú)立的財(cái)務(wù)法,其最高級(jí)別的法規(guī)也不過(guò)是財(cái)政部頒布的企業(yè)財(cái)務(wù)通則,與法律相比,權(quán)威性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
(8)在職稱系列中,無(wú)獨(dú)立職稱。在企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員職稱系列中,有會(huì)計(jì)師、審計(jì)師、統(tǒng)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師等,但卻沒有財(cái)務(wù)師。盡管有證券分析師,也開始引進(jìn)國(guó)際財(cái)務(wù)管理師,但這只能屬于執(zhí)業(yè)資格,并不是職稱。
上述“八無(wú)”,導(dǎo)致財(cái)務(wù)理論研究難以形成合力,也很難像會(huì)計(jì)那樣利用行政的力量將準(zhǔn)則、規(guī)范以及理論成果應(yīng)用于實(shí)務(wù),當(dāng)然也就影響財(cái)務(wù)管理專業(yè)的建設(shè)。
2.擺脫財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)困境的措施
針對(duì)上述困境,要變“八無(wú)”為“八有”:
(1)在業(yè)務(wù)工作中,明確主管部門。財(cái)務(wù)管理人員的主管部門應(yīng)是財(cái)政部和央行等,但財(cái)政部的具體部門不是財(cái)政部的會(huì)計(jì)司,而是公交司等。
(2)學(xué)校院系設(shè)置中,應(yīng)力爭(zhēng)建立獨(dú)立的二級(jí)財(cái)務(wù)管理院系,或者使財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)并列,共同設(shè)置在商學(xué)院之下,以便從組織上得到保證。
(3)研究生專業(yè)目錄中,應(yīng)通過(guò)修訂專業(yè)目錄,獨(dú)立設(shè)置財(cái)務(wù)管理專業(yè),與會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)并列。改變目前一般院校的博士生、碩士生附屬于企業(yè)管理專業(yè)之下只是一個(gè)方向的局面。
(4)學(xué)術(shù)組織中,由財(cái)政部、人民銀行等機(jī)構(gòu)牽頭,組織建立全國(guó)性的一級(jí)學(xué)會(huì)――中國(guó)財(cái)務(wù)學(xué)會(huì)。
(5) 在期刊雜志中,隨著一級(jí)財(cái)務(wù)管理學(xué)術(shù)組織的建立,創(chuàng)辦財(cái)務(wù)管理一級(jí)期刊。
(6)隨著主管部門的明確,學(xué)術(shù)組織的建立,一級(jí)期刊的創(chuàng)建,有計(jì)劃、有步驟地開展財(cái)務(wù)管理研究,盡快多出精品,包括專著、論文、教科書等,以不斷擴(kuò)大影響,盡快接近或趕上國(guó)際水平。
(7)在法規(guī)體系中,可以企業(yè)財(cái)務(wù)通則為基礎(chǔ),綜合金融方面的財(cái)務(wù)通則,逐步制定財(cái)務(wù)管理法。
(8)在職稱系列中,應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理師等職稱。
(二)確立財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)
解決上述困境問(wèn)題,只能使專業(yè)建設(shè)環(huán)境得以進(jìn)一步改善,以利于專業(yè)的發(fā)展。但僅有外部環(huán)境是不夠的,還必須從專業(yè)建設(shè)本身尋求途徑。其中一個(gè)重要方面,就是要合理確立財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)。
財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)可以包括三個(gè)方面,一是在眾多專業(yè)中,或在經(jīng)濟(jì)類、管理類專業(yè)中,將財(cái)務(wù)管理專業(yè)建成一個(gè)什么樣的專業(yè),是依附于會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的專業(yè),是被金融學(xué)侵吞的專業(yè),還是將金融學(xué)囊括其中,與會(huì)計(jì)學(xué)并駕齊驅(qū)的朝陽(yáng)專業(yè)?二是具體的院校,在本單位的眾多專業(yè)中,將財(cái)務(wù)管理專業(yè)建成一個(gè)什么樣的專業(yè)?包括招生、培養(yǎng)、就業(yè)等各個(gè)環(huán)節(jié)。三是專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),是培養(yǎng)精通財(cái)務(wù)管理,兼及會(huì)計(jì)、金融知識(shí)的具備首席財(cái)務(wù)官業(yè)務(wù)素質(zhì)的高級(jí)應(yīng)用型人才,還是培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、審計(jì)均有一定基礎(chǔ)但缺乏優(yōu)勢(shì)的高級(jí)應(yīng)用型人才?
筆者認(rèn)為,前兩個(gè)問(wèn)題,一是依賴于全國(guó)財(cái)務(wù)管理教育工作者和政界、業(yè)界人士的共同努力;二是取決于有關(guān)院校的自身努力,結(jié)果目前雖難以斷言,但從整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),建成深受社會(huì)歡迎的首選專業(yè),與會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)并駕齊驅(qū)的朝陽(yáng)專業(yè)是大有希望的。后一個(gè)問(wèn)題,即如何確定培養(yǎng)目標(biāo),也是可以深入研究的。由于財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)關(guān)系的厘清,財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)該在具備一定專業(yè)基礎(chǔ)的前提下,將主要精力用于財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上,因而應(yīng)以培養(yǎng)精通財(cái)務(wù)管理,兼及會(huì)計(jì)、金融知識(shí)的具備首席財(cái)務(wù)官業(yè)務(wù)素質(zhì)的高級(jí)應(yīng)用型人才為目標(biāo)。
(三)明確基礎(chǔ)課對(duì)專業(yè)課的基石作用
專業(yè)課與基礎(chǔ)課是一種什么關(guān)系,在教學(xué)計(jì)劃中是根據(jù)專業(yè)課確定基礎(chǔ)課,還是首先確定基礎(chǔ)課,進(jìn)而確定專業(yè)課,這也是一個(gè)值得認(rèn)真研究的問(wèn)題。傳統(tǒng)上,課程的安排都是根據(jù)專業(yè)課確定基礎(chǔ)課,其實(shí)這是一種靜態(tài)的專業(yè)觀。其缺點(diǎn)是后勁不足,未來(lái)發(fā)展受限。以建樓為喻,蓋一座大樓,地基挖得越深,越廣,其承受力就越強(qiáng),樓身就可以起得越高。甚至可以在不超過(guò)承受能力的前提下繼續(xù)加高,也可以在已有的地基上另起樓身。前者屬于專業(yè)深造,后者屬于專業(yè)轉(zhuǎn)移。如果按固定的樓身確定樓基,以后就無(wú)法增加樓層。由于科學(xué)不斷發(fā)展,知識(shí)不斷更新,人才需求不斷變化,專業(yè)深造在所難免,專業(yè)轉(zhuǎn)移時(shí)有發(fā)生,因而就必須樹立動(dòng)態(tài)的專業(yè)觀。在這種觀念的指導(dǎo)下,課程的安排就應(yīng)該首先確定基礎(chǔ)課,再具體確定專業(yè)課。只要基礎(chǔ)雄厚,就可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)深造,適應(yīng)專業(yè)轉(zhuǎn)移。以數(shù)學(xué)為例,在前些年,除了管理會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)管理專業(yè)課幾乎不需要微積分、線性規(guī)劃、概率統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)。因而按照專業(yè)課決定基礎(chǔ)課的做法,在前些年未開設(shè)管理會(huì)計(jì)課之前,上述數(shù)學(xué)課就沒有必要之開設(shè)。而現(xiàn)在,不僅管理會(huì)計(jì)需要較深厚的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),而且財(cái)務(wù)管理多門課程也需要較深厚的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)。由此看來(lái)根據(jù)專業(yè)課確定基礎(chǔ)課的做法應(yīng)該改變。對(duì)于原就學(xué)階段未學(xué)過(guò)管理會(huì)計(jì)、現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理課程的人來(lái)說(shuō),如果數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較好,完全可以自學(xué)。
(四)完善財(cái)務(wù)管理專業(yè)課程體系
根據(jù)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的一般培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的一般就業(yè)方向,根據(jù)財(cái)務(wù)管理職業(yè)的素質(zhì)要求,根據(jù)未來(lái)專業(yè)轉(zhuǎn)移的可能性,根據(jù)基礎(chǔ)課對(duì)專業(yè)課的基石作用,筆者認(rèn)為財(cái)務(wù)管理專業(yè)應(yīng)做到:厚基礎(chǔ),大平臺(tái),寬口徑,強(qiáng)核心,分主輔,具備六大基礎(chǔ)、凸現(xiàn)九大核心、堅(jiān)持一主二輔,開設(shè)十大系列課程,培養(yǎng)學(xué)生三大能力。
六大基礎(chǔ)
六大基礎(chǔ),這是財(cái)經(jīng)類所有專業(yè)應(yīng)該具備的基礎(chǔ)。其內(nèi)容包括中文、外文、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、法律、文獻(xiàn)檢索。它屬于第一級(jí)平臺(tái)課。
中文基礎(chǔ)是指漢語(yǔ)言文化基礎(chǔ),其中語(yǔ)言不僅應(yīng)包括現(xiàn)代漢語(yǔ)基礎(chǔ),也應(yīng)包括古文基礎(chǔ),即國(guó)學(xué)。中文是其它各種基礎(chǔ)的基礎(chǔ),絕不能忽視。中國(guó)作為四大文明古國(guó)之一,作為四大文明古國(guó)中文化得以傳承的唯一國(guó)家,其文化基礎(chǔ)博大精深。古代經(jīng)史子集四大部類,浩如煙海。目前國(guó)內(nèi)外掀起的國(guó)學(xué)熱,都要求大學(xué)生具有良好的中文基礎(chǔ)。在光輝燦爛的中國(guó)古代文獻(xiàn)中,有許多卓越的財(cái)務(wù)管理思想和豐富的財(cái)務(wù)管理案例,很值得今人學(xué)習(xí)和借鑒。但事實(shí)證明,現(xiàn)在不少大學(xué)生中文水平很差,寫作水平很低。認(rèn)不得繁體字,讀不懂古代文獻(xiàn),寫不出象樣的文章。因而應(yīng)開設(shè)大學(xué)語(yǔ)文和財(cái)經(jīng)寫作課程,應(yīng)要求學(xué)生熟悉繁體字,以便與香港、臺(tái)灣進(jìn)行學(xué)術(shù)交流,也便于學(xué)習(xí)、研究古代文獻(xiàn)。臺(tái)灣某大學(xué)國(guó)文課開設(shè)一學(xué)年,與英文學(xué)分同樣,都是8學(xué)分,足見其對(duì)語(yǔ)文的高度重視。
外文的重要性現(xiàn)在已經(jīng)人所共知,達(dá)成共識(shí),這里主要是指英語(yǔ),不僅包括公共外語(yǔ),也包括專業(yè)外語(yǔ),不僅公共外語(yǔ)要做到保四爭(zhēng)六,提高外語(yǔ)會(huì)話能力,而且應(yīng)增強(qiáng)專業(yè)外語(yǔ)能力,利用外文的寫作能力,同時(shí),還應(yīng)初知一門第二外語(yǔ),如日語(yǔ)、德語(yǔ)等。由于從小學(xué)甚至從學(xué)前班就開始接觸英語(yǔ),這一目標(biāo)應(yīng)該說(shuō)并不困難。
數(shù)學(xué)基礎(chǔ)在財(cái)務(wù)管理中是僅次于語(yǔ)言基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。作為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者如果缺乏數(shù)量概念,一見數(shù)字就頭暈,是絕對(duì)搞不好財(cái)務(wù)管理的。
數(shù)學(xué)應(yīng)包括微積分、線性代數(shù)、線性規(guī)劃、概率統(tǒng)計(jì)。另外,還可包括運(yùn)籌學(xué)?,F(xiàn)在有的學(xué)校不開線性規(guī)劃或概率統(tǒng)計(jì),數(shù)學(xué)基礎(chǔ)就欠寬厚。為什么要開設(shè)數(shù)學(xué)?它應(yīng)該為提高素質(zhì)奠定基礎(chǔ),也應(yīng)該為專業(yè)課服務(wù)。只有使學(xué)生明確目的,才能增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。如何講授數(shù)學(xué)?筆者認(rèn)為:講數(shù)學(xué)原理是必要的,推導(dǎo)公式是必要的,但講解現(xiàn)代求解技能也是必要的。如各種函數(shù)的計(jì)算,行列式的計(jì)算、矩陣的計(jì)算、線性規(guī)劃的求解,概率統(tǒng)計(jì)許多指標(biāo)的計(jì)算,這些都可以通過(guò)計(jì)算機(jī)求解。如果能在教學(xué)中讓學(xué)生掌握這些技能,這對(duì)于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性,提高學(xué)習(xí)效率,保證計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性,都是非常必要的。
計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)一定要扎實(shí),否則就難以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)掌握辦公軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、編程技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理。在辦公軟件中,從計(jì)算的角度,Excel有大量的函數(shù),有行列式運(yùn)算、矩陣運(yùn)算,有線性規(guī)劃求解,有數(shù)據(jù)透視表等,學(xué)習(xí)掌握這些技能,對(duì)于專業(yè)學(xué)習(xí)非常有利。
法律的重要性越來(lái)越引起人們的關(guān)注,它不僅是個(gè)人護(hù)身的武器,而且是財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)繩?,F(xiàn)在雖然有法學(xué)基礎(chǔ),但似感理論性過(guò)強(qiáng)。應(yīng)該全面介紹法律體系,介紹法律部門,使學(xué)生知法、懂法,提高遵法、守法的自覺性。
文獻(xiàn)檢索是打開知識(shí)大門的鑰匙,是暢游知識(shí)海洋的航標(biāo)。在浩如煙海的文獻(xiàn)中,如何掌握文獻(xiàn)的類型、文獻(xiàn)的分類,高效、準(zhǔn)確查到所需資料,必須學(xué)習(xí)文獻(xiàn)檢索。財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的文獻(xiàn)檢索應(yīng)是經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)檢索。文獻(xiàn)有中文外文之分,學(xué)習(xí)文獻(xiàn)檢索也有利于促進(jìn)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)。在現(xiàn)代,文獻(xiàn)檢索應(yīng)包括兩個(gè)方面,一是書刊文獻(xiàn)即有紙文獻(xiàn)檢索;二是網(wǎng)上文獻(xiàn)即無(wú)紙文獻(xiàn)檢索。二者各有所長(zhǎng),缺一不可。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,后者的比重將不斷提高。
在六大基礎(chǔ)中,還要進(jìn)一步考慮:如何將中文與外文結(jié)合起來(lái)?如何將計(jì)算機(jī)與數(shù)學(xué)結(jié)合起來(lái)?如何將中文與文獻(xiàn)檢索結(jié)合起來(lái)?如何將外文與文獻(xiàn)檢索結(jié)合起來(lái)?另外,如何將數(shù)學(xué)與專業(yè)課結(jié)合起來(lái)?如何將計(jì)算機(jī)與專業(yè)課結(jié)合起來(lái)?如何將外語(yǔ)與專業(yè)結(jié)合起來(lái)?如何將古文與外語(yǔ)結(jié)合起來(lái)?如何將文獻(xiàn)檢索與專業(yè)結(jié)合起來(lái)?這些問(wèn)題的不斷解決,將不斷提高財(cái)務(wù)管理專業(yè)教育水平。
九大核心
什么是核心?核心就是主干。確定核心就是確定主干,樹根扎實(shí),樹干粗壯,就不懼狂風(fēng)暴雨。
作為管理類專業(yè)來(lái)說(shuō),教育部提出的管理類九門核心課,即微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、管理信息系統(tǒng),目前看,基本上還可以作為管理類的平臺(tái)課。
但財(cái)務(wù)管理,或財(cái)務(wù),或財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué),是管理類,還是屬于經(jīng)濟(jì)類?值得研究。需要注意的一個(gè)動(dòng)向是不少學(xué)校已經(jīng)將會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)置于經(jīng)濟(jì)系之下,即將會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)視為經(jīng)濟(jì)類。
財(cái)務(wù)管理專業(yè)核心課,它是專業(yè)的基礎(chǔ),類似于大樹的主干,處于六大基礎(chǔ)和專業(yè)課之間,屬于第二級(jí)平臺(tái)課,起橋梁紐帶作用。如管理信息系統(tǒng)就介于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和財(cái)務(wù)軟件之間,經(jīng)濟(jì)法就介于法律基礎(chǔ)和財(cái)務(wù)法規(guī)之間。
這里還可能涉及政治經(jīng)濟(jì)學(xué)與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)系處理問(wèn)題,也涉及它們是否有必要開設(shè)或如何并行開設(shè)問(wèn)題。
一主二輔
不論財(cái)務(wù)課程如何設(shè)置,劃分多少系列,其中肯定要以財(cái)務(wù)系列為主。需要解決的問(wèn)題包括:第一,學(xué)科體系與課程體系是什么關(guān)系,如何處理學(xué)科體系與課程體系的關(guān)系?第二,財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)是什么關(guān)系,財(cái)務(wù)管理系列課程應(yīng)不應(yīng)包括會(huì)計(jì)?第三,財(cái)務(wù)管理系列課程究竟包括哪些內(nèi)容?
筆者認(rèn)為,第一,財(cái)務(wù)管理學(xué)科體系決定財(cái)務(wù)管理系列課程體系,財(cái)務(wù)管理系列課程體系應(yīng)依據(jù)財(cái)務(wù)管理學(xué)科體系構(gòu)建。但由于財(cái)務(wù)管理學(xué)科體系龐大,而財(cái)務(wù)管理課程體系要受學(xué)制、學(xué)時(shí)等限制,不可能完全體現(xiàn)學(xué)科體系,因而就要在凸現(xiàn)財(cái)務(wù)管理學(xué)科體系的基礎(chǔ)和主干的情況下處理好學(xué)科體系與課程體系的關(guān)系,安排相應(yīng)課程。第二,財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)是兩門學(xué)科,已經(jīng)越來(lái)越得到人們的共識(shí),因而財(cái)務(wù)管理系列課程不應(yīng)包括會(huì)計(jì)。第三,財(cái)務(wù)管理系列課程應(yīng)該首先排除非財(cái)務(wù)管理學(xué)科的內(nèi)容;然后對(duì)財(cái)務(wù)管理學(xué)科知識(shí)進(jìn)行整合。
鑒于會(huì)計(jì)學(xué)與金融學(xué)同財(cái)務(wù)管理專業(yè)的密切聯(lián)系,在暫時(shí)難以理順三者關(guān)系,難以廓清三者界限的前提下,應(yīng)以三大系列課程為主體,即以財(cái)務(wù)為主,以會(huì)計(jì)、金融為輔,建立三大系列。
問(wèn)題是各個(gè)系列的具體課程體系如何設(shè)計(jì)?
關(guān)于財(cái)務(wù)管理系列,可以采取財(cái)務(wù)管理、中級(jí)財(cái)務(wù)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理為經(jīng)的辦法,是一種思路,也是一種實(shí)際做法。但中級(jí)財(cái)務(wù)管理課程較難處理。目前在國(guó)內(nèi)也較難找到合適教材,并且內(nèi)容講得過(guò)細(xì),課時(shí)往往不允許;講得過(guò)粗,往往與財(cái)務(wù)管理原理部分內(nèi)容相差不多。
美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(IMA)認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)要求財(cái)務(wù)管理人員不僅僅承擔(dān)傳統(tǒng)的記賬、內(nèi)控、預(yù)算等基本職能,而且要更多的承擔(dān)企業(yè)投融資決策、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、企業(yè)理財(cái)、并購(gòu)重組等關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的重要責(zé)任。
我國(guó)新的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》規(guī)定:企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立財(cái)務(wù)決策制度,包括財(cái)務(wù)決策回避制度;建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度,控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);建立財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度,以現(xiàn)金流為核心,按照實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化等財(cái)務(wù)目標(biāo)的要求,對(duì)資金籌集、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)、成本控制、收益分配、重組清算等財(cái)務(wù)活動(dòng),實(shí)施全面預(yù)算管理。
為了體現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)通則中三大制度,參考美國(guó)管理會(huì)計(jì)師的觀點(diǎn)和國(guó)際財(cái)務(wù)管理師的課程體系,可以設(shè)置公司戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)、預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)并購(gòu)與重組課程。
金融工具作為金融機(jī)構(gòu)與金融機(jī)構(gòu)、非金融機(jī)構(gòu)與金融機(jī)構(gòu)、非金融機(jī)構(gòu)與非金融機(jī)構(gòu)之間聯(lián)系的紐帶,在現(xiàn)代社會(huì),發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,可以單獨(dú)設(shè)課,當(dāng)然也可以用金融市場(chǎng)或金融工程等替代。
另外應(yīng)設(shè)置財(cái)務(wù)分析或績(jī)效評(píng)價(jià)課程;設(shè)置高級(jí)財(cái)務(wù)管理課程,專門研究跨國(guó)公司財(cái)務(wù)管理的特殊問(wèn)題;由于財(cái)政學(xué)屬于財(cái)務(wù)管理學(xué)科體系,故應(yīng)設(shè)置財(cái)政學(xué)課程;鑒于稅務(wù)問(wèn)題的重要性,尤其納稅籌劃在財(cái)務(wù)管理中的重要性,應(yīng)設(shè)置企業(yè)稅務(wù)(包括稅收理論、納稅實(shí)務(wù)與籌劃);行為財(cái)務(wù)學(xué)的興起,對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論是一場(chǎng)顛覆,因而應(yīng)該單獨(dú)設(shè)課;為了強(qiáng)化外語(yǔ),更好的應(yīng)用于專業(yè)中,應(yīng)設(shè)置財(cái)務(wù)外語(yǔ);為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)在財(cái)務(wù)中的應(yīng)用,應(yīng)設(shè)置電腦財(cái)務(wù)之類的課程。另外可以考慮開設(shè)資產(chǎn)評(píng)估、中外財(cái)務(wù)比較、財(cái)務(wù)史等課程。
因此,按照財(cái)務(wù)管理的具體職能,財(cái)務(wù)系列課程包括公司戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)、預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)分析(或績(jī)效評(píng)價(jià))、行為財(cái)務(wù)學(xué)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、企業(yè)并購(gòu)與重組、財(cái)務(wù)外語(yǔ)、企業(yè)稅務(wù)(包括稅收理論、中西稅制,即國(guó)際稅收、納稅實(shí)務(wù)與籌劃)等。如果課程較多,難以安排,也可以用“財(cái)務(wù)管理專題”將上述某些課程合并。
關(guān)于會(huì)計(jì)系列,許多院校參照會(huì)計(jì)學(xué)的設(shè)課方法,往往設(shè)置初級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、審計(jì)學(xué)等。但筆者認(rèn)為,由于財(cái)務(wù)學(xué)科體系的復(fù)雜,財(cái)務(wù)系列課程的繁多,根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo),應(yīng)該壓縮會(huì)計(jì)系列的門數(shù)。由于初級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)的內(nèi)容已經(jīng)在核心課會(huì)計(jì)學(xué)中完成,高級(jí)會(huì)計(jì)、審計(jì)學(xué)對(duì)于財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生不應(yīng)該要求,成本會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)可以合并,于是會(huì)計(jì)系列課程為:會(huì)計(jì)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本與管理會(huì)計(jì)。
關(guān)于金融系列,應(yīng)開設(shè)金融市場(chǎng)、金融工程(或稱期貨與期權(quán))、投資學(xué)、證券技術(shù)分析、保險(xiǎn)學(xué)。
為了提高學(xué)生的動(dòng)手能力,應(yīng)加強(qiáng)實(shí)習(xí)或課程設(shè)計(jì)課程。如會(huì)計(jì)課程設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)管理課程設(shè)計(jì)、證券技術(shù)分析課程設(shè)計(jì)等。
十大系列
除了上述財(cái)務(wù)系列、會(huì)計(jì)系列、金融系列課程外,為了拓寬知識(shí)面,綜合前述各門課程,可將課程劃分為以下十大系列:
1.外語(yǔ)系列,應(yīng)包括公共英語(yǔ)一、二、三、四,英語(yǔ)聽說(shuō),專業(yè)英語(yǔ)(包括專業(yè)函電、專業(yè)論文英文摘要等寫作),第二外語(yǔ)。
2.數(shù)學(xué)系列,應(yīng)包括微積分、線性代數(shù)、線性規(guī)劃、概率統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)。
3.計(jì)算機(jī)系列,應(yīng)包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、Office辦公軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)與通信、財(cái)務(wù)軟件、Excel在財(cái)務(wù)中的應(yīng)用、財(cái)務(wù)軟件綜合實(shí)驗(yàn)。
4.法律系列,應(yīng)包括法學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法,還可以分開或合并開設(shè)公司法規(guī)、金融法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)等。
5.經(jīng)濟(jì)系列,應(yīng)包括政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)。
6.管理系列,應(yīng)包括管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理心理學(xué)。
7.其他系列,應(yīng)包括大學(xué)語(yǔ)文、財(cái)經(jīng)寫作、歷史、哲學(xué)、邏輯學(xué)、公共關(guān)系、音樂欣賞、繪畫、文獻(xiàn)檢索、科技動(dòng)態(tài)講座。
加上一主二輔三大系列,全部課程包括十大系列。
另外還應(yīng)該包括思想品德等思想政治課。但這里要強(qiáng)調(diào)倫理之類的課,應(yīng)該追加。體現(xiàn)先做人,再學(xué)藝的基本思想。
上述內(nèi)容,可以圖1所示:
圖1表示先做人,再學(xué)藝;先基礎(chǔ),后專業(yè)(或先奠基、后建筑);先核心 后系列(或先框架 后墻壁)的教育流程。
三大能力
通過(guò)上述課程的設(shè)置,要提高學(xué)生的三大能力,即:
1.獲取知識(shí)的能力,包括自學(xué)能力、調(diào)研能力、文獻(xiàn)檢索能力。
2.運(yùn)用知識(shí)的能力,包括業(yè)務(wù)處理能力、應(yīng)變能力、交際能力。
3.創(chuàng)造知識(shí)的能力,包括設(shè)計(jì)制度能力、科研能力、寫作能力。
這些能力集中表現(xiàn)為競(jìng)爭(zhēng)能力。
(五)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)方案
在確定了課程體系之后,就應(yīng)該進(jìn)一步研究:什么必修、什么選修;什么限選,什么任選;什么宜多,什么宜少;什么宜前,什么宜后;什么宜遲,什么宜早等培養(yǎng)方案的具體設(shè)計(jì)問(wèn)題。
需要指出,這里的多少、前后、遲早,并不是一成不變的,在某些情況下是可以或者應(yīng)該變動(dòng)的。以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理的先后順序?yàn)槔?傳統(tǒng)上一般是先學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),再學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理。但目前看,以講述企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為中心內(nèi)容的《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》應(yīng)該開設(shè)于《財(cái)務(wù)管理》之后。因?yàn)樾碌钠髽I(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中大量地涉及現(xiàn)值計(jì)算、實(shí)際利率確定等問(wèn)題。學(xué)生沒有時(shí)間學(xué)價(jià)值基礎(chǔ),就很難理解現(xiàn)值、實(shí)際利率、內(nèi)含利率。如果不理解實(shí)際利率,就無(wú)法理解實(shí)際利率法,也就無(wú)法學(xué)習(xí)和理解第14號(hào)收入準(zhǔn)則,第17號(hào)借款費(fèi)用準(zhǔn)則,第21號(hào)租賃準(zhǔn)則,第22號(hào)金融工具的確認(rèn)和計(jì)量準(zhǔn)則,第23號(hào)金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)移,第37號(hào)金融工具列報(bào),第38號(hào)首次執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則??梢?實(shí)際利率和實(shí)際利率法在會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)中應(yīng)用廣泛,在企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中多處涉及,掌握實(shí)際利率法已是財(cái)會(huì)人員的一項(xiàng)必要技能。作為一名財(cái)會(huì)人員,如果不了解、不精通、不能靈活應(yīng)用實(shí)際利率和實(shí)際利率法,就難以適應(yīng)新時(shí)期的財(cái)會(huì)工作。 因此不先講授財(cái)務(wù)管理,學(xué)生就很難學(xué)好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。當(dāng)然,這又帶來(lái)一個(gè)新問(wèn)題:財(cái)務(wù)管理知識(shí)的深度和廣度的把握問(wèn)題。而這一問(wèn)題,又牽涉到財(cái)務(wù)管理的前導(dǎo)基礎(chǔ)課問(wèn)題。
此外,財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)還涉及教材的更新,教法的探索,習(xí)題的設(shè)計(jì),考試的改革。當(dāng)然這一切都取決于教師。沒有高素質(zhì)的教師,就不能產(chǎn)生高水平的教材,不能設(shè)計(jì)出高水平的習(xí)題,不能創(chuàng)造出高水平的教法,不能進(jìn)行高水平的考試,因此也就不能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生。所以,當(dāng)上述問(wèn)題解決之后,教師素質(zhì)的提高就成了財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的重中之重。
以上對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的意義、財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵、財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的途徑等若干問(wèn)題進(jìn)行了探討,文中觀點(diǎn)如有不當(dāng),還望方家批評(píng)、指教。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 蘇萬(wàn)貴.論廣義財(cái)務(wù)[J].理財(cái)者,2004(6).
[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)管理專業(yè);畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文);質(zhì)量管理
[中圖分類號(hào)]F275 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B [文章編號(hào)]1005-6432(2008)52-0104-02
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)教學(xué)過(guò)程是實(shí)現(xiàn)本科培養(yǎng)目標(biāo)要求的重要階段,畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量的高低反映了學(xué)生通過(guò)四年學(xué)習(xí)后,對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,它是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果、創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的檢驗(yàn),是對(duì)教師質(zhì)量全面的、綜合的檢驗(yàn),是衡量高等學(xué)校教育質(zhì)量和辦學(xué)效益的重要評(píng)價(jià)內(nèi)容。
1 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)存在的主要問(wèn)題
1.1 選題失誤
選題失誤主要表現(xiàn)在:一是論文題目不能緊密結(jié)合本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),偏離專業(yè)方向。如有的財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文的題目為“論企業(yè)文化”、“注冊(cè)會(huì)計(jì)師法律責(zé)任思考”、“論產(chǎn)品責(zé)任”等。二是所擬論文題目過(guò)大。例如“并購(gòu)企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估”、“盈余管理研究”。這些問(wèn)題的研究涉及多種學(xué)科知識(shí),作為本科生掌握的知識(shí)和研究方法有限,是難于駕馭的。三是選題重復(fù)性高。有很多學(xué)生選擇相同的題目,且由于沒有調(diào)研,資料來(lái)源有限,導(dǎo)致大量論文雷同。例如2008年我學(xué)院畢業(yè)論文寫有關(guān)中小企業(yè)融資問(wèn)題的占到10.2%,寫中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的占3%,寫企業(yè)成本管理的占2%。四是論文題目太小。例如“對(duì)徐工集團(tuán)償債能力分析”,涉及的專業(yè)知識(shí)太窄,論文內(nèi)容沒有深度,同時(shí)也缺乏普遍意義。
1.2 論文寫作中存在的問(wèn)題
(1)基本寫作能力弱。論文的語(yǔ)言應(yīng)講求學(xué)術(shù)性、嚴(yán)密的邏輯性。但學(xué)生在論述中缺乏專業(yè)的學(xué)術(shù)性語(yǔ)言,許多學(xué)生普遍使用描述性語(yǔ)言,用語(yǔ)不夠科學(xué)、規(guī)范,且前后邏輯也不甚清晰。摘要和英文翻譯也不規(guī)范,將摘要的內(nèi)容寫成論文的意義和目的,英文翻譯大多是利用網(wǎng)上的免費(fèi)翻譯而成,語(yǔ)法錯(cuò)誤嚴(yán)重且缺乏準(zhǔn)確性。
(2)專業(yè)知識(shí)綜合運(yùn)用能力弱。許多學(xué)生對(duì)論文中論述的問(wèn)題只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述,不會(huì)運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)的基本理論和方法,對(duì)其進(jìn)行具體分析、總結(jié)和提升。
(3)實(shí)用性差。許多學(xué)生在論證中多采用主觀推理,缺少實(shí)證支撐。有的學(xué)生為了盡快完成論文,并沒有進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,而是閉門造車,完全脫離客觀實(shí)際。因而在論文中提出的建議、意見或解決問(wèn)題的方法和措施是不切實(shí)際,缺乏實(shí)用價(jià)值的。
2 影響畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量的因素
2.1 教師方面
(1)教師的數(shù)量不足。隨著我國(guó)高等教育的發(fā)展,高等教育由精英教育的培養(yǎng)模式進(jìn)入大眾化教育的培養(yǎng)模式,高等學(xué)校招收人數(shù)迅速增加后,高校師資隊(duì)伍建設(shè)速度相對(duì)滯后的矛盾日益突出,高校擴(kuò)招后,有些專業(yè)師生比例失調(diào),教師教學(xué)任務(wù)加大,一個(gè)教師需要帶的學(xué)生太多,精力投入不足,指導(dǎo)上難免顧此失彼。
(2)教師的業(yè)務(wù)水平差。有些教師對(duì)理論課程十分精通,但對(duì)相關(guān)的實(shí)踐課程卻不很熟悉,甚至連最基本的規(guī)范條文尚未搞清楚。有些教師平時(shí)很少寫論文,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也較少,缺乏指導(dǎo)畢業(yè)論文的素質(zhì)和能力,這樣就無(wú)法勝任指導(dǎo)學(xué)生撰寫高質(zhì)量畢業(yè)論文的工作。
(3)教師的責(zé)任心不強(qiáng)。有些指導(dǎo)教師不重視畢業(yè)論文寫作,沒有將更多的精力投入到論文指導(dǎo)上,平時(shí)疏于對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格管理,從選題到學(xué)生交稿流于形式,學(xué)生在撰寫論文過(guò)程中就得不到細(xì)致指導(dǎo)。
2.2 學(xué)生方面
(1)思想認(rèn)識(shí)不正確。學(xué)生們普遍認(rèn)為畢業(yè)論文的好壞與是否能畢業(yè)和就業(yè)關(guān)系不大,只要及格能畢業(yè)就行,對(duì)畢業(yè)論文只是敷衍了事,這是影響論文質(zhì)量的重要因素之 一。
(2)就業(yè)壓力大。學(xué)生撰寫論文過(guò)程正是人才招聘會(huì)開始的時(shí)候,學(xué)生迫于就業(yè)壓力,因此,它們將主要精力投入到了畢業(yè)分配中。同時(shí),也有不少學(xué)生在第七學(xué)期忙于考研究生,還有的學(xué)生需利用畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)教學(xué)時(shí)間補(bǔ)修其他課程來(lái)完成學(xué)分要求,這樣造成了學(xué)生投入畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的時(shí)間與精力嚴(yán)重不足。
(3)寫作能力差。不少學(xué)生缺乏基本的論文寫作技能和技巧。撰寫提綱的層次不清,結(jié)構(gòu)混亂、不完整;在撰寫論文時(shí),語(yǔ)言表達(dá)能力和文字組織能力都較差;因?qū)I(yè)知識(shí)和能力的缺乏造成論文沒有深度;平時(shí)缺乏論文的寫作訓(xùn)練,論文格式也不夠規(guī)范。
2.3 其他方面
(1)教學(xué)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題。近年來(lái)高校擴(kuò)招、師資力量緊缺和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊,使得專業(yè)論文訓(xùn)練環(huán)節(jié),如課程小論文、學(xué)年論文、課程實(shí)習(xí)報(bào)告、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告、生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告和社會(huì)實(shí)踐報(bào)告等被忽視,沒有從管理制度、師資力量和評(píng)價(jià)方式上予以保證,導(dǎo)致學(xué)生缺少實(shí)際分析、解決問(wèn)題的鍛煉機(jī)會(huì)。
學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)安排在第八學(xué)期,學(xué)生大都在開始畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)時(shí)才了解其任務(wù)和內(nèi)容,而在畢業(yè)之前必須完成論文答辯,學(xué)生實(shí)際完成論文的時(shí)間只有3個(gè)月左右。在較短的時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生接受系統(tǒng)的科學(xué)訓(xùn)練,撰寫質(zhì)量較高的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文),對(duì)大部分同學(xué)來(lái)說(shuō)是比較困難的。
(2)教學(xué)硬件資源存在問(wèn)題。高校擴(kuò)招后,不得不舉債進(jìn)行校園區(qū)擴(kuò)建和校舍建設(shè),學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)相對(duì)趨緩。因此,導(dǎo)致了畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)所需實(shí)驗(yàn)研究?jī)x器設(shè)備不完備,畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)所需經(jīng)費(fèi)投入不足,畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐基地不能很好落實(shí)。
(3)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)管理存在問(wèn)題。有些學(xué)校存在著從選擇畢業(yè)設(shè)計(jì)題目到最終的答辯全過(guò)程中教學(xué)管理文件不健全現(xiàn)象,而有些學(xué)校盡管文件健全,但在管理過(guò)程中監(jiān)督檢查機(jī)制不完善,并缺乏有效的評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)責(zé)任心差和強(qiáng)的教師無(wú)法判別,對(duì)高質(zhì)量的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)與低質(zhì)量的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)良莠難分。
3 提高畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量的對(duì)策
3.1加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
配備知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、實(shí)踐能力較強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的教師群體,是保證畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的關(guān)鍵因素??梢酝ㄟ^(guò)兩種途徑有效改善指導(dǎo)教師結(jié)構(gòu)。一是整合和提升校內(nèi)資源。聘用有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)師和富有指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和熟悉專業(yè)的退休老教師,參與指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作。制定師資培養(yǎng)計(jì)劃,加強(qiáng)青年教師實(shí)踐性環(huán)節(jié)的鍛煉。二是充分利用校外資源。充分利用多種社會(huì)關(guān)系,從科研院所和企業(yè)聘請(qǐng)相同專業(yè)領(lǐng)域的高級(jí)專業(yè)人員擔(dān)任導(dǎo)師,建立起合作指導(dǎo)機(jī)制。
3.2 規(guī)范畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)各教學(xué)環(huán)節(jié)
(1)科學(xué)選題。科學(xué)選題是畢業(yè)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵,因?yàn)檫x題水平直接影響畢業(yè)論文設(shè)計(jì)質(zhì)量。選題的特征應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①要體現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)方向和專業(yè)特點(diǎn)。②要聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合實(shí)際的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和科研項(xiàng)目。③要體現(xiàn)專業(yè)知識(shí)的深度和廣度。④要盡可能反映當(dāng)代科技發(fā)展水平。
采用公布題目,雙向選擇,院系調(diào)整的做法,這樣可以盡量滿足學(xué)生個(gè)人選題意愿,并有效利用現(xiàn)有的教師資源。為了解決畢業(yè)設(shè)計(jì)與就業(yè)的矛盾,題目適宜于第七學(xué)期張榜公布并完成選題。
(2)加強(qiáng)開題監(jiān)管。學(xué)生通過(guò)對(duì)開題報(bào)告的撰寫,可以看到論文的脈絡(luò)和基本觀點(diǎn),完成開題報(bào)告就等于完成了論文的總體構(gòu)思、設(shè)計(jì)。開題的目的就是要學(xué)生查閱國(guó)內(nèi)外對(duì)論文涉及相關(guān)問(wèn)題的研究資料,從而掌握論文所研究問(wèn)題的前沿文獻(xiàn)資料,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐和調(diào)查,掌握實(shí)際的數(shù)據(jù),為將要撰寫的論一個(gè)很好的鋪墊,打下基礎(chǔ)。因此,通過(guò)開題過(guò)程的監(jiān)管,可以對(duì)論文的完成質(zhì)量進(jìn)行有效的監(jiān)控。
(3)在各教學(xué)環(huán)節(jié)中培養(yǎng)學(xué)生的寫作創(chuàng)新能力。制定相關(guān)政策,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與教師的科研項(xiàng)目和學(xué)術(shù)研究,將平時(shí)對(duì)一些財(cái)務(wù)管理方面的問(wèn)題進(jìn)行思考寫成論文,并將其對(duì)外投稿,這樣不但培養(yǎng)了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)和科學(xué)研究的興趣,還提高了撰寫論文的能力。
3.3 強(qiáng)化全過(guò)程管理
一是要完善畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的組織管理。學(xué)校、院、教研室應(yīng)協(xié)調(diào)分工,明確職責(zé)。學(xué)校主管部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、監(jiān)督,并不斷修訂和完善畢業(yè)設(shè)計(jì)文件和規(guī)章制度,從制度上保證畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行。畢業(yè)設(shè)計(jì)具體工作由各院系組織領(lǐng)導(dǎo),由專業(yè)教研室教師承擔(dān)指導(dǎo)任務(wù)。二是建立科學(xué)的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)考核方法。制定畢業(yè)設(shè)計(jì)、成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)論文的質(zhì)量、寫作過(guò)程平時(shí)表現(xiàn)、答辯成績(jī)等方面進(jìn)行全面考核。三是建立獎(jiǎng)懲制度。對(duì)學(xué)生已發(fā)表在公開刊物上的學(xué)術(shù)論文,經(jīng)學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì)或答辯委員會(huì)審定同意并報(bào)教務(wù)處批準(zhǔn)后代替畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文),并給予學(xué)生和指導(dǎo)教師獎(jiǎng)勵(lì),使得畢業(yè)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)不流于形式,而具有真正的內(nèi)容和價(jià)值。而對(duì)于畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)不及格的學(xué)生將不能按期畢業(yè),對(duì)指導(dǎo)教師將被扣減當(dāng)年的教學(xué)分。這樣可以充分調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生的積極 性。
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關(guān)鍵詞:物業(yè)管理高等教育人才培養(yǎng)
物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興的行業(yè),是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及房地產(chǎn)綜合開發(fā)、土地有償使用、房屋商品化的推進(jìn)而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。盡管物業(yè)管理在我國(guó)興起頗晚,但發(fā)展很快,并且經(jīng)過(guò)20多年的探索和實(shí)踐,我國(guó)物業(yè)管理取得長(zhǎng)足發(fā)展。迄今為止,我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)已超過(guò)2萬(wàn)多家,物業(yè)管理人員達(dá)250萬(wàn)人,至2010年將增至400萬(wàn)人。然而,物業(yè)管理人員多半為半路轉(zhuǎn)行,未受過(guò)正規(guī)的專業(yè)教育和培訓(xùn),整體素質(zhì)偏低,人才匱乏導(dǎo)致服務(wù)水平低是當(dāng)前我國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題,嚴(yán)重制約了行業(yè)的發(fā)展。人才成為瓶頸,是物業(yè)管理這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)所面臨的尷尬和困境,因此,我國(guó)高校開設(shè)物業(yè)管理專業(yè)培育物業(yè)管理專門人才,是新時(shí)期我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)對(duì)高等教育發(fā)展的迫切要求。
1物業(yè)管理人才的需求特點(diǎn)
1.1人才需求的層次性
物業(yè)管理工作紛繁復(fù)雜,從房屋設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)到物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,及物業(yè)管理的理論研究都在其范圍之內(nèi),這就是物業(yè)管理對(duì)人才有不同層次的要求。從物業(yè)管理公司的構(gòu)架上來(lái)看,物業(yè)管理公司的用人需求包括二個(gè)層次:管理層和操作層。管理層包括管理人才、策劃人才和首腦人才;操作層包括技術(shù)人才和營(yíng)銷人才。同時(shí),從專業(yè)教師培育和學(xué)科發(fā)展研究角度上看,物業(yè)管理人才還需要有學(xué)術(shù)人才,即理論研究人才和教育人才,這就形成了物業(yè)管理的學(xué)術(shù)層。
1.2實(shí)用型技術(shù)人才和復(fù)合型通用人才并重
現(xiàn)代物業(yè)管理涉及物業(yè)的種類繁多,有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)和其他用途的物業(yè)。物業(yè)管理和服務(wù)對(duì)象有顯著的差異,需要一批熟悉各物業(yè)特點(diǎn),掌握常規(guī)管理和實(shí)際操作能力的實(shí)用型技術(shù)人才;另一方面,由于每種物業(yè)的管理服務(wù)工作都會(huì)涉及到房屋設(shè)備、公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù),公共區(qū)域的治安、環(huán)衛(wèi)、交通等綜合管理與經(jīng)營(yíng),需要有一批懂得企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)分析、公共關(guān)系學(xué)等復(fù)合型通用人才。
1.3物業(yè)管理人才的理論知識(shí)與實(shí)際能力兼?zhèn)?/p>
物業(yè)管理是一個(gè)典型的以人力資源及智力輸出為特征,附著情感價(jià)值,并對(duì)管理服務(wù)模式、技能與方法持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新的行業(yè)。管理水平的高低直接影響服務(wù)的質(zhì)量。行業(yè)的發(fā)展速度使得工作中不斷涌現(xiàn)新的問(wèn)題,這就對(duì)管理人員的專業(yè)理論知識(shí)水平提出更高的要求,但從具體工作崗位來(lái)看,較為具體的日常管理工作和對(duì)動(dòng)手能力要求頗高的技術(shù)工作居多,所以有無(wú)實(shí)踐能力也是物業(yè)公司招聘人員的重要考察指標(biāo)。
2我國(guó)物業(yè)管理高等教育發(fā)展現(xiàn)狀
物業(yè)管理作為一個(gè)新興的行業(yè)在我國(guó)已有二十多年的發(fā)展歷史,而物業(yè)管理成為高等教育中的一個(gè)專業(yè)僅有十年的發(fā)展歷史。盡管我國(guó)物業(yè)管理高等教育開辦較晚,但發(fā)展迅速,專業(yè)教育和人才培養(yǎng)層次不斷提高,正在成為我國(guó)高等教育的熱門專業(yè)。
2.1物業(yè)管理高等教育發(fā)展迅速
自1996年我國(guó)高校中開始設(shè)置物業(yè)管理高等教育,至今物業(yè)管理專業(yè)教育發(fā)展初具規(guī)模。表現(xiàn)在教育形式上,發(fā)展了高等職業(yè)教育、自學(xué)考試成人教育和普通高校全日制教育;在學(xué)歷層次上,由專科教育發(fā)展到本科教育;在學(xué)科層面上,專業(yè)開設(shè)背景和知識(shí)前緣不斷拓寬。
2.2物業(yè)管理高等教育理論研究進(jìn)展明顯
雖然我國(guó)物業(yè)管理高等教育處于摸索階段,專業(yè)教育理論發(fā)展還不成熟,但物業(yè)管理高等教育理論研究取得一定進(jìn)展,據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),2001年至2006年共出版物業(yè)管理專業(yè)教材20多本。物業(yè)管理高等教育課程體系的研究也正在探索之中。
2.3物業(yè)管理人才培養(yǎng)模式不斷拓展
目前我國(guó)物業(yè)管理人才培養(yǎng)模式已發(fā)展有三種:一是以服務(wù)為中心的人才培養(yǎng)模式。該模式以服務(wù)理念為中心,注重培養(yǎng)學(xué)生與業(yè)主交流的技巧,但缺乏解決問(wèn)題的能力,難以勝任總體性的管理工作;二是以技術(shù)為中心的人才培養(yǎng)模式。該模型以技能教育為中心,注重培養(yǎng)學(xué)生解決具體技術(shù)問(wèn)題的能力,但缺乏管理和經(jīng)營(yíng)觀念;三是復(fù)合型的人才培養(yǎng)模式。該模式吸取前兩種模式好的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),以社會(huì)需求為目標(biāo),強(qiáng)調(diào)技能教育和經(jīng)營(yíng)管理能力的培養(yǎng),培養(yǎng)復(fù)合型的高級(jí)管理人才。
3我國(guó)物業(yè)管理高等教育問(wèn)題
3.1人力培養(yǎng)層次偏低
物業(yè)管理作為新興行業(yè),對(duì)物業(yè)管理人員知識(shí)化、市場(chǎng)化、信息化、專業(yè)化要求越來(lái)越高,特別是現(xiàn)代化物業(yè)管理營(yíng)銷已進(jìn)入個(gè)性化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的整合時(shí)期,物業(yè)管理行業(yè)不僅需要具備專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才,更需要高層次的復(fù)合型管理人才。而目前我國(guó)物業(yè)管理高等教育仍停留在大專層次和自考層次,大部分地區(qū)未開設(shè)物業(yè)管理本科教育,人才培育不能滿足行業(yè)發(fā)展的用人需求。
3.2師資建設(shè)滯后
物業(yè)管理專業(yè)是時(shí)代和行業(yè)發(fā)展起來(lái)的新行業(yè),但我國(guó)物業(yè)管理高等教育還沒有開展專門的師資教育,造成我國(guó)各高校物業(yè)管理教育普遍面臨師資不足,缺乏專業(yè)教師的發(fā)展困難。我國(guó)各高校中大部分物業(yè)管理專業(yè)教師是相關(guān)專業(yè)改行或聘請(qǐng)物業(yè)管理人員參與教學(xué),教師整體水平偏低。物業(yè)管理專業(yè)教師建設(shè)滯后,已不能適應(yīng)物業(yè)管理高等教育的發(fā)展要求。
3.3人才培養(yǎng)目標(biāo)錯(cuò)位
面對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)對(duì)技能型實(shí)用人才的需求,我國(guó)普通高校將人才培養(yǎng)定位在技能實(shí)用人才的培養(yǎng),而普通高校都不具備培養(yǎng)技能型實(shí)用人才的師資和教學(xué)條件。另一方面,面對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)對(duì)復(fù)合型通用人才的需求,高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院在努力培養(yǎng)復(fù)合型高級(jí)人才,而這類學(xué)校也不具備復(fù)合型高級(jí)人才的師資和教學(xué)條件。這種只顧及市場(chǎng)需求,而不考慮學(xué)校各自的學(xué)科和專業(yè)背景的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,勢(shì)必影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
3.4專業(yè)建設(shè)和課程體系不成熟
我國(guó)物業(yè)管理高等教育課程設(shè)置大多按“四板塊一環(huán)節(jié)”的模式設(shè)置課程,即公共必修棵、公共選修棵、專業(yè)必修棵、專業(yè)選修棵和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。由于各高校的學(xué)科和專業(yè)背景不同,教學(xué)資源和師資條件不一,在人才培養(yǎng)目標(biāo)錯(cuò)位的情況下,面對(duì)師資不足,往往按“有什么教師開設(shè)什么課程”的“量體裁衣”的原則設(shè)置課程,造成培養(yǎng)目標(biāo)與課程設(shè)置存在一定差距。
4我國(guó)物業(yè)管理高等教育發(fā)展的途徑
4.1明確物業(yè)管理高等教育人才的培養(yǎng)目標(biāo)
根據(jù)物業(yè)管理專業(yè)學(xué)科知識(shí)綜合性的特點(diǎn)和人才需求層次性的要求,物業(yè)管理高等教育人才培養(yǎng)定位必須考慮高校各自的學(xué)科和專業(yè)背景,進(jìn)行科學(xué)合理的“分工”和準(zhǔn)確的定位。普通高校的人才培養(yǎng)定位在管理層和學(xué)術(shù)層,以復(fù)合型管理人才培養(yǎng)為主,兼顧學(xué)術(shù)型研究型人才培養(yǎng),重視師資人才的培養(yǎng),適當(dāng)發(fā)展研究生教育;高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)定位在操作層和管理層,以實(shí)用型專門人才培養(yǎng)為主,兼顧復(fù)合型管理人才培養(yǎng)。
4.2構(gòu)筑物業(yè)管理高等教育教學(xué)新體系
物業(yè)管理的教學(xué)體系應(yīng)與人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng),模塊化的課程設(shè)置能較好地適應(yīng)了物業(yè)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的需求。普通高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是復(fù)合型高級(jí)人才和教育人才,其課程設(shè)置應(yīng)偏重于理論研究和宏觀管理及綜合能力的培養(yǎng),課程體系可由十大模塊組成①基本素質(zhì);②綜合素質(zhì);③物業(yè)管理法;④物業(yè)管理建筑;⑤物業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理;⑥計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng);⑦智能化;⑧物管理財(cái)務(wù);⑨物業(yè)綠化模塊;⑩房地產(chǎn)模塊。高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是技能型應(yīng)用人才,其課程設(shè)置應(yīng)偏重于微觀管理和操作技能的培養(yǎng),課程體系可由三大模塊組成①基礎(chǔ)能力;②專業(yè)技能;③職業(yè)技能。
4.3加強(qiáng)物業(yè)管理高等教育師資隊(duì)伍建設(shè)
首先,明確師資規(guī)劃,引進(jìn)重點(diǎn)課程人才;其次,創(chuàng)造一個(gè)良好的人才環(huán)境氛圍;第三,人才招聘工作要改變被動(dòng)、單一的方式,力求主動(dòng)化、多樣化。在師資培養(yǎng)方面需要做的工作是:首先,狠抓學(xué)科帶頭人的培養(yǎng),重視學(xué)術(shù)骨干教師、優(yōu)秀青年教師的選拔與培養(yǎng);其次,加大教師進(jìn)修力度,選派中青年骨干教師去兄弟院?;驀?guó)外進(jìn)修培養(yǎng);第三,提高教師學(xué)歷層次,學(xué)校制定政策鼓勵(lì)具有碩士學(xué)位的青年教師報(bào)考博士學(xué)位研究生,并對(duì)本科學(xué)歷的教師要采取一定的措施,督促他們進(jìn)行繼續(xù)教育,提高學(xué)歷層次。
4.4提高物業(yè)管理人才培養(yǎng)層次
根據(jù)物業(yè)管理人才需求的層次性,物業(yè)管理人才的培養(yǎng)也應(yīng)該是多層次的,物業(yè)管理人才的培養(yǎng)不能停留在大專層次和自考層次,普通高校應(yīng)積極推行物業(yè)管理本科教育,對(duì)學(xué)科基礎(chǔ)和專業(yè)背景較好的高校,應(yīng)積極開設(shè)物業(yè)管理研究生教育。因?yàn)橹挥刑岣呶飿I(yè)管理人才培養(yǎng)層次,才能滿足物業(yè)管理行業(yè)對(duì)各層次人才需求。
參考文獻(xiàn):
[1]禤映峰.淺析物業(yè)管理行業(yè)的人力資源素質(zhì)與管理[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2005,(6)
該公司是一家集整機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。公司凝聚了一批技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)人員,在光電整機(jī)產(chǎn)品、電教產(chǎn)品等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),在便攜式辦公設(shè)備領(lǐng)域更是擁有處于領(lǐng)先地位的核心技術(shù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)。業(yè)務(wù)范圍涉及政府、金融、教育、電信、醫(yī)療等領(lǐng)域。該公司主要生產(chǎn)產(chǎn)品為電子產(chǎn)品類的高拍儀、講課儀、高拍儀專業(yè)版、以及網(wǎng)絡(luò)攝像頭等。
二、了解到的企業(yè)的財(cái)務(wù)部門主要工作崗位
該公司財(cái)務(wù)部門的人員較多,主要設(shè)置的財(cái)務(wù)崗位有出納、外賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、費(fèi)用會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、存貨會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)主管、總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)經(jīng)理。基于了解的東西對(duì)每個(gè)崗位做一個(gè)基本的說(shuō)明,然后對(duì)實(shí)務(wù)中的工作流程進(jìn)行說(shuō)明。
(一)出納:
1、辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。
3、做銀行和現(xiàn)金日記賬,并負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)章。
4、負(fù)責(zé)報(bào)銷差旅費(fèi)的工作。
5、員工出差分借支和不可借支,若需要借支就必須填寫借支單,然后交總經(jīng)理審批簽名,交由財(cái)務(wù)審核,確認(rèn)無(wú)誤后,由出納發(fā)款。
6、員工出差回來(lái)后,據(jù)實(shí)填寫支付證明單,并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票,先交由證明人簽名,然后給總經(jīng)理簽名,進(jìn)行實(shí)報(bào)實(shí)銷,再經(jīng)會(huì)計(jì)審核后,由出納給予報(bào)銷。員工工資的發(fā)放。
本次實(shí)習(xí)跟隨出納從事的工作,公司的現(xiàn)金規(guī)定余額15000元,多余現(xiàn)金出納會(huì)及時(shí)送存銀行,每天都有公司的員工來(lái)借款和還款,員工過(guò)來(lái)借款的時(shí)候,領(lǐng)取一張借款單交由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字,出納確認(rèn)好簽字后再支出款項(xiàng),結(jié)支出的款項(xiàng)在每天下班的時(shí)候,記入到現(xiàn)金日記賬,同時(shí)將相關(guān)的憑據(jù)交由會(huì)計(jì)進(jìn)行賬務(wù)處理。有時(shí)候這些賬務(wù)處理也會(huì)延遲一天時(shí)間。當(dāng)公司發(fā)生銀行存款的轉(zhuǎn)賬處理的時(shí)候,出納通常會(huì)到銀行去辦理,銀行對(duì)客戶會(huì)給一個(gè)銀行的專用小窗口,類似于郵局的郵箱一樣。該公司還設(shè)有網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上銀行的證件和密碼與出納分開來(lái)保管,做到職責(zé)分離,如果發(fā)生網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出具相關(guān)的網(wǎng)銀
證件和密碼,出納進(jìn)行網(wǎng)銀操作。月末出納到銀行打印對(duì)賬單和明細(xì)發(fā)生情況,編制銀行存款調(diào)節(jié)表,對(duì)銀行對(duì)賬單與銀行存款余額調(diào)節(jié)表的不符事項(xiàng)進(jìn)行追查,同時(shí)在月末對(duì)經(jīng)過(guò)審批的工資單進(jìn)行工資的發(fā)放,工資的發(fā)放有現(xiàn)金發(fā)放的,也有銀行存款轉(zhuǎn)賬的;對(duì)于現(xiàn)金發(fā)放的部分先從銀行支取現(xiàn)金然后再發(fā)放,銀行存款轉(zhuǎn)賬的工資編制好工資單交由銀行轉(zhuǎn)賬。
(二)內(nèi)外賬會(huì)計(jì):
內(nèi)賬會(huì)計(jì),主要是對(duì)老板負(fù)責(zé),要核算出老板的實(shí)際銷售成本、銷售費(fèi)用以及銷售收入、利潤(rùn)額。讓他對(duì)自己的生意能夠掌控。而外賬會(huì)計(jì),是要合理的利用手上的票據(jù),在合理合法的情況下,盡量使自己的企業(yè)少繳納各種稅費(fèi),也就是說(shuō),做出來(lái)的賬,是對(duì)外公布的,是能夠經(jīng)受稅務(wù)局、工商局、以及其他部門檢查的。其實(shí)外賬會(huì)計(jì)就是對(duì)企業(yè)發(fā)生的一些有合理原始憑證的業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,對(duì)一些不合規(guī)的業(yè)務(wù)進(jìn)行內(nèi)賬處理。因此外賬會(huì)計(jì)的工作可能會(huì)比較簡(jiǎn)單一點(diǎn),發(fā)生的業(yè)務(wù)都可以取得合法的原始憑證。
內(nèi)賬通常會(huì)處理不需要列支的收入,不需要開發(fā)票收入,無(wú)發(fā)票的支出。內(nèi)賬記載了公司全部的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)(而不管是否合法),對(duì)于抽出的部分票據(jù),以其復(fù)印件作為記賬依據(jù),更仔細(xì)些的,還附有外帳的記賬憑證。內(nèi)容比較多,完全按公司的要求做帳,主要用于內(nèi)部管理,比較復(fù)雜,體現(xiàn)了一個(gè)會(huì)計(jì)的真正水平。 外賬只抽取部分合法票據(jù)做帳,按正規(guī)的方法做帳,內(nèi)容相對(duì)較少,比較簡(jiǎn)單,帳做的比較完美。
本次實(shí)習(xí)通過(guò)查看企業(yè)的外賬,然后再對(duì)比企業(yè)的內(nèi)賬,發(fā)現(xiàn)外賬所有有的東西在內(nèi)賬上都可以找到,后附的原始憑證都是些合法的,而在內(nèi)賬中查看到的一些原始憑證明顯是企業(yè)通過(guò)自己制作的僅供內(nèi)部使用的附件。
(三)稅務(wù)會(huì)計(jì):
1、每月在規(guī)定日前編制地稅申報(bào)表(城建稅、教育附加、工薪所得稅、印花稅等)。負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)交納各種地方稅費(fèi),負(fù)責(zé)登記職工工薪所得稅臺(tái)帳。
負(fù)責(zé)日常開具各種增值稅發(fā)票、普通發(fā)票及其他票據(jù)。并保證及時(shí)將所開具的發(fā)票交到客戶手中。
2、每月按時(shí)抄報(bào)稅,按時(shí)填制申報(bào)表辦理國(guó)稅申報(bào)業(yè)務(wù)。
3、負(fù)責(zé)地稅、國(guó)稅每年年鑒工作。
4、負(fù)責(zé)及時(shí)購(gòu)買地稅、國(guó)稅普票、增殖稅發(fā)票的領(lǐng)取,并嚴(yán)格按照稅務(wù)發(fā)票的管理規(guī)定,
5、專人保管好庫(kù)存未使用的空白發(fā)票。
6、負(fù)責(zé)對(duì)已使用的發(fā)票進(jìn)行裝訂成冊(cè)入檔保管,并認(rèn)真按照稅務(wù)規(guī)定對(duì)填寫錯(cuò)的發(fā)票,進(jìn)行沖票或重開具正確的發(fā)票。
7、配合完成稅務(wù)部門安排的各種檢查以及其他工作。
本次實(shí)習(xí)涉及的稅務(wù)內(nèi)容為企業(yè)增值稅的納稅申報(bào)、月度所得稅的納稅申報(bào),企業(yè)開具增值稅專用發(fā)票的過(guò)程為,增值稅專用發(fā)票上納稅人住址、識(shí)別號(hào)、對(duì)方賬號(hào)這些內(nèi)容必須填寫齊全,如不填寫齊全稅局對(duì)這方面的查處會(huì)很嚴(yán)厲的,而對(duì)增值稅普通發(fā)票各地規(guī)定則不太一樣的,有一省份要求比較嚴(yán)格,有的則可以不用填寫。填寫這些完后,開始填寫的就是經(jīng)濟(jì)內(nèi)容,如銷售的是攝像頭,則要寫明攝像頭的數(shù)量、單價(jià)、稅金等,填寫完增值稅專用發(fā)票就可以開出了。月末的時(shí)候?qū)υ鲋刀惏l(fā)票進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào),申報(bào)的過(guò)程如下:
從企業(yè)的稅控機(jī)上導(dǎo)出開出去的地銷項(xiàng),對(duì)取得的進(jìn)項(xiàng)首先用掃描的機(jī)器進(jìn)行掃描進(jìn)去,然后再到國(guó)稅網(wǎng)上進(jìn)行認(rèn)證比對(duì),比對(duì)通過(guò)后,對(duì)增值稅進(jìn)行網(wǎng)上納稅申報(bào)。當(dāng)然還得出了報(bào)表,要填資產(chǎn)負(fù)債表,利潤(rùn)表,生成申報(bào)盤。 (四)費(fèi)用會(huì)計(jì):
1、熟悉會(huì)計(jì)制度和財(cái)政部門對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用開支的有關(guān)規(guī)定,在預(yù)算范圍內(nèi),嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持原則,節(jié)約費(fèi)用,不該支付的費(fèi)用不予報(bào)銷;
2、認(rèn)真審核各種費(fèi)用單據(jù),授權(quán)審批人和經(jīng)手人簽字齊全,原始單據(jù)數(shù)字清楚,業(yè)務(wù)情況反映明確;
3、收到費(fèi)用單據(jù)及時(shí)填制記賬憑證,金額和摘要清楚,按照規(guī)定分清各部門和各項(xiàng)費(fèi)用的小細(xì)目,制單和復(fù)核手續(xù)齊全;
4、每月應(yīng)按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則,有關(guān)費(fèi)用預(yù)結(jié)入賬;
5、對(duì)各內(nèi)部營(yíng)業(yè)口的對(duì)內(nèi)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行分配;負(fù)責(zé)每月工資的審核;
6、月末編制部門費(fèi)用匯總表,與預(yù)算進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)每月的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)警,對(duì)超當(dāng)月預(yù)算的費(fèi)用,提請(qǐng)各部門關(guān)注;
7、對(duì)預(yù)算的執(zhí)行進(jìn)行總體跟蹤和控制,保證在預(yù)算控制范圍內(nèi)開支,對(duì)異常費(fèi)用做專項(xiàng)分析,編制相關(guān)的管理報(bào)表;
本次實(shí)習(xí)從中了解到的關(guān)于費(fèi)用會(huì)計(jì)的工作過(guò)程,對(duì)企業(yè)中報(bào)銷的各種費(fèi)用憑據(jù),檢查其領(lǐng)導(dǎo)的簽字和相關(guān)辦理人的簽字是否齊全,費(fèi)用會(huì)計(jì)檢查了一筆關(guān)于業(yè)務(wù)招待費(fèi)用12萬(wàn)元的報(bào)銷憑證,些憑證有財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理的簽名,同時(shí)出納也有簽名。企業(yè)規(guī)定對(duì)于超過(guò)10萬(wàn)元的費(fèi)用必須有總經(jīng)理的簽名。月未對(duì)所有的費(fèi)用進(jìn)行總結(jié)分析,與企業(yè)年初的預(yù)算進(jìn)行分析比較,對(duì)超支的部分作分析備忘錄,找出超支的原因,以及應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)費(fèi)用會(huì)計(jì)也會(huì)更新對(duì)預(yù)算費(fèi)用的數(shù)據(jù),以便下次制定預(yù)算費(fèi)用的金額。
(五)成本會(huì)計(jì):
1、負(fù)責(zé)編制企業(yè)產(chǎn)品成本核算方案,并定期組織產(chǎn)品成本核算工作;
2、匯集各批產(chǎn)品當(dāng)月成本,編制各月產(chǎn)品成本核算表;
3、根據(jù)各月的產(chǎn)品成本核算表登記產(chǎn)品成本明細(xì)賬;
4、根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)品成本與實(shí)際產(chǎn)品成本編制成本分析表,分析產(chǎn)品成本升降的原因,并提出改進(jìn)方案
5、月末應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的庫(kù)存與賬面數(shù)進(jìn)行核對(duì),保證賬實(shí)的一致性。 本次實(shí)習(xí)中了解到的實(shí)務(wù)知識(shí),企業(yè)生產(chǎn)的主要產(chǎn)品高拍儀、講課儀、高拍儀專業(yè)版、以及網(wǎng)絡(luò)攝像頭,成本會(huì)計(jì)制定的產(chǎn)品成本核算方法是品種法,按品種對(duì)其進(jìn)行成本的核算。成本會(huì)計(jì)首先會(huì)從倉(cāng)庫(kù)部門那取得當(dāng)月的車間領(lǐng)料單,對(duì)領(lǐng)料單進(jìn)行歸結(jié)起來(lái),取得月末的工薪分配表,核算出生產(chǎn)車間部門應(yīng)承擔(dān)的工薪費(fèi)用,對(duì)其他的一些雜費(fèi)進(jìn)行匯總。費(fèi)用會(huì)計(jì)取得上述資料后,按照既定的成本核算方法,將上述數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,合理結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)品的成本。對(duì)于生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品成本與預(yù)算的成本存了的差異,成本會(huì)計(jì)會(huì)對(duì)進(jìn)行詳細(xì)分析說(shuō)明,是企業(yè)的耗料過(guò)多,還是人員工資發(fā)生了變化等。
(六)存貨會(huì)計(jì):
1、會(huì)同有關(guān)部門擬定材料物資管理與核算辦法;
2、審查采購(gòu)計(jì)劃,控制采購(gòu)成本,防止盲目采購(gòu);
3、負(fù)責(zé)存貨明細(xì)核算,對(duì)已經(jīng)驗(yàn)收入庫(kù)尚未付款的存貨要暫估入賬;
4、參與庫(kù)存盤點(diǎn),核對(duì)賬上存貨與實(shí)際存貨;
5、分析企業(yè)存貨的儲(chǔ)備情況,防止存貨的積壓,防止存貨的缺貨。
本次實(shí)習(xí)主要的參與了存貨的盤點(diǎn)情況,企業(yè)存貨的比較多,對(duì)于存貨的盤點(diǎn)企業(yè)是設(shè)以每月的1號(hào)進(jìn)行盤點(diǎn),通常要對(duì)企業(yè)的存貨進(jìn)行整理,有相關(guān)的倉(cāng)管人員對(duì)存貨進(jìn)行分類貼標(biāo),盤點(diǎn)的時(shí)候會(huì)同倉(cāng)管人員,采購(gòu)部門的人員,還有就是存貨核算會(huì)計(jì)等人一起對(duì)存貨進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)完成后編制盤點(diǎn)表,對(duì)賬實(shí)差異進(jìn)行處理。
三、賬務(wù)處理流程
企業(yè)的賬務(wù)處理流程,從流程方面去把握整個(gè)企業(yè)的狀況,只有對(duì)企業(yè)的整個(gè)情況了解的清楚,才能把財(cái)務(wù)工作做得更好,單純的離開企業(yè)的實(shí)情去討論企業(yè)的賬務(wù)如何處理對(duì)企業(yè)是沒有多大的幫助的,那僅僅是出于理論的討論。展開對(duì)企業(yè)實(shí)際情況的了解再按財(cái)務(wù)處理情況。
(一)采購(gòu)與付款的實(shí)務(wù)流程
企業(yè)采購(gòu)與付款的流程涉及到原材料的入庫(kù)、應(yīng)付賬款、銀行存款的支付和進(jìn)項(xiàng)稅額,企業(yè)的主要流程情況說(shuō)明,由采購(gòu)部門尋找供應(yīng)商,協(xié)議采購(gòu)事項(xiàng),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定采購(gòu)價(jià)格、貨運(yùn)方式、付款方式等,原材料到達(dá)入庫(kù),發(fā)票開具問(wèn)題等,財(cái)務(wù)部門根據(jù)采購(gòu)單、入庫(kù)單、銷售合同、銷售發(fā)票等確定應(yīng)付事項(xiàng),根據(jù)相關(guān)授權(quán)確定支付款項(xiàng)。
1、銀行存款的問(wèn)題
由于企業(yè)行業(yè)的特殊性,以前企業(yè)收現(xiàn)銷售的情況大有發(fā)生,根據(jù)相關(guān)的規(guī)定企業(yè)一定金額以上的銷售必須要經(jīng)過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬進(jìn)行,這樣可以讓企業(yè)的資金流動(dòng)在銀行的監(jiān)管下留下印跡,而企業(yè)采用收現(xiàn)銷售的情況很多,無(wú)形中企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可能性就行大。書本上的知識(shí)只說(shuō)從銀行提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬等借:銀行存款貨:其他,書本根本沒有告訴什么才能作為會(huì)計(jì)處理的依據(jù),什么不可以作為入賬的依據(jù),據(jù)我發(fā)現(xiàn)該公司好多沒有銀行的客戶入賬通知單,只是一張和銀行差不多內(nèi)容加蓋了銀行的業(yè)務(wù)專用章,結(jié)合實(shí)務(wù)處理,通過(guò)銀行發(fā)生的交易銀行都會(huì)給企業(yè)一個(gè)回單,作為企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的依據(jù),據(jù)些了解到會(huì)計(jì)賬務(wù)處理的前提是有真實(shí)發(fā)生的交易及合法的憑據(jù),而不是簡(jiǎn)單的一個(gè)會(huì)計(jì)核算、一筆會(huì)計(jì)分錄等 。事物所的審計(jì)人員提出的建議是:企業(yè)交易必須通過(guò)銀行的轉(zhuǎn)賬來(lái)進(jìn)行,規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)操作。
聯(lián)想書本所學(xué)的,書本只是教會(huì)我們企業(yè)的一定金額要通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬來(lái)操作,但沒有具體說(shuō)明為什么要這樣做,這樣做會(huì)產(chǎn)生什么風(fēng)險(xiǎn)(從前輩了解到的審計(jì)知識(shí))等,感悟所學(xué)太膚淺,知其然而不知所以然,對(duì)知識(shí)的把握沒有透徹。
2、采購(gòu)發(fā)票進(jìn)項(xiàng)抵扣問(wèn)題
企業(yè)采購(gòu)貨物等會(huì)取得增值稅專用發(fā)票,銷售會(huì)開出增值稅專用發(fā)票,期間要繳納增值稅。以前只是停留在企業(yè)取得了增值稅專用發(fā)票,而沒有注意取得過(guò)程中發(fā)生的一些問(wèn)題,通過(guò)此次的實(shí)習(xí),企業(yè)采購(gòu)貨物應(yīng)當(dāng)取得增值稅專用發(fā)票,對(duì)購(gòu)進(jìn)的貨物憑票會(huì)計(jì)處理,期末對(duì)增值稅的銷項(xiàng)-進(jìn)項(xiàng)等進(jìn)行計(jì)算增值稅。但在該公司發(fā)生了一個(gè)問(wèn)題,并對(duì)會(huì)計(jì)處理表存在問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如下:
采購(gòu)原材料
借:原材料
應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅-待抵扣稅額
貨:銀行存款
期末增值稅專用發(fā)票認(rèn)證
借:應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅-進(jìn)項(xiàng)稅額
貨:應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅-待抵扣稅額
如未去稅局認(rèn)證則直接留在應(yīng)交稅費(fèi)中
企業(yè)上述處理主要是考慮了平衡每個(gè)月的稅負(fù),因?yàn)樵鲋刀悓S冒l(fā)票有180天的認(rèn)證期(XX.1.1以前取得的只有90天的認(rèn)證期),企業(yè)通過(guò)對(duì)專用發(fā)票的認(rèn)證時(shí)間來(lái)控制企業(yè)當(dāng)期的進(jìn)項(xiàng)稅額,而達(dá)到平衡企業(yè)當(dāng)期增值稅。
問(wèn)題是企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定的應(yīng)交稅費(fèi)的明細(xì)科目中沒有待抵扣稅額這個(gè)明細(xì)科目,這樣的話此明細(xì)科目是企業(yè)自己增設(shè)的,因此如果稅局來(lái)檢查的話肯定會(huì)了解到些情況。綜合考慮企業(yè)的情況認(rèn)為這樣處理會(huì)比較合理:
購(gòu)進(jìn)貨物
借:原材料
預(yù)付賬款-待抵扣稅額
貨:銀行存款
期末增值稅專用發(fā)票
借:應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅-進(jìn)項(xiàng)稅額
貨:預(yù)付賬款-待抵扣稅額
期末沒有去認(rèn)證的放在預(yù)付賬款中
3.原材料采購(gòu)涉及暫估的問(wèn)題
企業(yè)采購(gòu)原材料通常會(huì)由于銷售方的原因而遲遲沒有開具發(fā)票的問(wèn)題,企業(yè)沒有取得銷售方的發(fā)票通常不能依此確認(rèn)原材料的所有權(quán)問(wèn)題,根據(jù)資產(chǎn)的定義,資產(chǎn)是指企業(yè)由過(guò)去的交易或事項(xiàng)形成的,由企業(yè)擁有或控制的,預(yù)期能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的資源。企業(yè)的這些交易由于沒有發(fā)票,故不能確認(rèn)為企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)。期末企業(yè)對(duì)這部分資產(chǎn)已經(jīng)使用的情況下,應(yīng)當(dāng)對(duì)些部分的存貨進(jìn)行暫估入賬,暫估入賬又涉及稅費(fèi)的問(wèn)題、發(fā)票何時(shí)才能到達(dá)的問(wèn)題,綜合所見實(shí)務(wù)中的幾種暫估入賬的處理對(duì)其進(jìn)行的思考如下:
第一種方法:
借:原材料(材料價(jià)款和稅費(fèi))
貨:應(yīng)付賬款
月初紅字沖回
借:原材料
貨:應(yīng)付賬款
發(fā)票到達(dá)
借:原材料
應(yīng)交稅費(fèi)
貨:應(yīng)付賬款
借:應(yīng)付賬款
貨:銀行存款
此種方法由于原材料的暫估中含有稅費(fèi),如果當(dāng)期已經(jīng)生產(chǎn)銷售完成的話,而后期又取得了進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的話,企業(yè)的成本會(huì)虛高。
第二種方法是原材成本中不考慮進(jìn)項(xiàng)稅的問(wèn)題,直接按原材料的成本入賬,企業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度,對(duì)未到發(fā)票的存貨采購(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的控制。
借:原材料(實(shí)際成本不含稅費(fèi))
貨:應(yīng)付賬款
月初紅字沖回
借:原材料
貨:應(yīng)付賬款
如果預(yù)先支付稅款
借:預(yù)付賬款-----待抵扣進(jìn)項(xiàng)稅
貨:銀行存款
發(fā)票到達(dá)
借:原材料
應(yīng)交稅費(fèi)
貨:銀行存款
預(yù)付賬款----待抵扣進(jìn)項(xiàng)稅
實(shí)務(wù)中還有其他的賬務(wù)處理方法,此處不列出來(lái)。
對(duì)此的總結(jié)的是:書本上的知識(shí)只是粗略的描述未開具發(fā)票的應(yīng)該按暫估入賬,但對(duì)實(shí)務(wù)中的財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)沒有進(jìn)行深入的分析,對(duì)此的認(rèn)識(shí)是暫估入賬涉及到的進(jìn)項(xiàng)稅和遲遲到次年所得稅納稅申報(bào)還末開具發(fā)票的問(wèn)題。
(二)銷售與收款的實(shí)務(wù)流程
企業(yè)銷售與收款流程主要是,銷售業(yè)務(wù)員接受到銷售訂單,業(yè)務(wù)員對(duì)銷售事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)議并制作銷售單,銷售部門領(lǐng)導(dǎo)確定銷售的單價(jià),再由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定賒銷政策,上述事項(xiàng)確定完后,銷售單一份傳遞給倉(cāng)庫(kù),一份傳遞給客戶,一份給財(cái)務(wù)部門,銷售部門自己留一份,倉(cāng)庫(kù)根據(jù)銷售部門提供的銷售單發(fā)貨,倉(cāng)庫(kù)制作一式三聯(lián)的發(fā)運(yùn)單,一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)部門留底,一聯(lián)給財(cái)務(wù)部門,一份給銷售部門(具體其他企業(yè)可能會(huì)有不同),最后財(cái)務(wù)部門根據(jù)銷售合同、銷售單、發(fā)運(yùn)憑證等開具銷售發(fā)票,確定應(yīng)收事項(xiàng)。
1、應(yīng)收賬款的問(wèn)題
該公司半年的應(yīng)收賬款增加2億多,所實(shí)習(xí)事務(wù)所對(duì)應(yīng)收賬款的增加表示極大的懷疑,所以對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行了大量的程序以驗(yàn)證其是否真實(shí)發(fā)生的。在對(duì)應(yīng)收賬款的檢查中發(fā)現(xiàn)了大量的問(wèn)題相關(guān)問(wèn)題如下:
企業(yè)應(yīng)收賬款與購(gòu)貨方對(duì)賬發(fā)生不一致問(wèn)題。企業(yè)銷售時(shí)銷售發(fā)票賬面上有兩家公司開具,但實(shí)際中只有一個(gè)公司的委托憑證。企業(yè)的銷售合同都是同一個(gè)模式。應(yīng)收賬款開具發(fā)票的問(wèn)題。
根據(jù)上述問(wèn)題,該公司的應(yīng)收賬款的真實(shí)性值得懷疑。應(yīng)收賬款書本只是涉及如何核算,即發(fā)生的一筆銷售如何進(jìn)行分錄處理,期末如何對(duì)該筆應(yīng)收賬款計(jì)提壞賬處理,以及對(duì)應(yīng)收賬款是否發(fā)生減值進(jìn)行處理。實(shí)務(wù)中這樣的會(huì)計(jì)處理是很簡(jiǎn)單的,而主要是應(yīng)收賬款所依附的憑據(jù)是否充足,是否有充分的證據(jù)說(shuō)明應(yīng)收賬款是否真實(shí)發(fā)生。結(jié)合理論與實(shí)務(wù),對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行思考如下:
企業(yè)的銷售流程是否明確,銷售是否有足夠的憑據(jù)來(lái)支持,銷售過(guò)程中會(huì)發(fā)生哪些銷售政策,銷售的發(fā)票處理問(wèn)題。
2、存貨發(fā)出的問(wèn)題
書本最為理想的存貨核算只是簡(jiǎn)單的借:主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、貨:庫(kù)存商品,但最難的核算也是成本結(jié)轉(zhuǎn)的問(wèn)題,成本核算是企業(yè)中最為重要的一塊,成本會(huì)計(jì)最核心的是了解企業(yè)的生產(chǎn)流程和各個(gè)關(guān)鍵的作業(yè),了解車間最新的生產(chǎn)情況,月底通過(guò)編制成本核算報(bào)表將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)結(jié)合,及時(shí)地分析每個(gè)月的成本波動(dòng),坐在辦公室每天進(jìn)行核算去沒有什么實(shí)際意義,因此要經(jīng)常下車間去了解工人的生產(chǎn)情況,但又不能擺架子,工人的理解你來(lái)了是認(rèn)為來(lái)監(jiān)督他們的,因此也要注意下車間的量。
成本核算不只是財(cái)務(wù)部門、財(cái)務(wù)人員的事情,而是全部門、全員共同的事情。一是成本核算需要生產(chǎn)車間、技術(shù)部門、采購(gòu)部門等多部門的配合;二是計(jì)算出的成本是否合理,不但需要財(cái)務(wù)部門的自我評(píng)價(jià)和時(shí)間的驗(yàn)證,還需要生產(chǎn)、技術(shù)等部門的評(píng)價(jià),讓生產(chǎn)等部門對(duì)自己計(jì)算出的結(jié)果做個(gè)論證等,是有必要的。有時(shí)僅財(cái)務(wù)部門自己檢查有時(shí)難以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(注意:實(shí)際中,財(cái)務(wù)部門和其它部門檢查的角度或指標(biāo)多有不同,這是產(chǎn)生差異的原因。)
3、銷售發(fā)票的開出問(wèn)題
本次實(shí)習(xí)從企業(yè)的實(shí)務(wù)中了解到了銷售發(fā)票的開具流程,即在什么情況下開什么不情況下不可開具增值稅專用發(fā)票,財(cái)務(wù)部門開具增值稅發(fā)票時(shí),應(yīng)從倉(cāng)庫(kù)部門那取得發(fā)運(yùn)單,從銷售部門處取得經(jīng)批準(zhǔn)銷售的銷售單,并經(jīng)過(guò)他人的獨(dú)立核查比對(duì),然后方可開出增值稅專用發(fā)票。但從該企業(yè)也看出一些問(wèn)題,有些發(fā)票后面沒有附件(發(fā)運(yùn)單和經(jīng)批準(zhǔn)的銷售單),由此加大了對(duì)銷售發(fā)票的開具理解,要是沒有附件,企業(yè)開具的銷售發(fā)票可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,有可能是企業(yè)虛開發(fā)票,虛增收入,也有可能暫時(shí)不滿足收入的確認(rèn)條件等情況。
作為增值稅納稅申報(bào)系統(tǒng),對(duì)這方面的了解也是很重要的,便于以后在實(shí)務(wù)中能夠很好的開展工作。對(duì)增值稅的納稅申報(bào),進(jìn)項(xiàng)抵扣的過(guò)程:先要對(duì)取得進(jìn)項(xiàng)發(fā)票用一個(gè)掃描的機(jī)器掃出來(lái),然后到稅局再去比對(duì)掃出的結(jié)果(看看是不是合法的發(fā)票,要是合法認(rèn)證通過(guò),不合法不通過(guò),認(rèn)證通過(guò)進(jìn)項(xiàng)成立)。對(duì)于進(jìn)項(xiàng)轉(zhuǎn)出等也相應(yīng)申報(bào)。銷項(xiàng)稅的過(guò)程:申報(bào)已經(jīng)開具發(fā)票的銷項(xiàng)額,申報(bào)未開票的銷售額(實(shí)務(wù)中偷稅主要從這里開始的)申報(bào)其他免稅等。
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