綜合管理部制度
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綜合管理部制度范文第1篇
【關(guān)鍵詞】 血液灌流;血液透析;尿毒癥;不安腿綜合征
尿毒癥維持血液透析患者中不安腿綜合征(RLS)的發(fā)病率高達(dá)20%～57%[1]，臨床表現(xiàn)為患者在夜間睡眠或靜息狀態(tài)下出現(xiàn)雙下肢難以忍受的不適、蟻?zhàn)?、刺痛及蠕動感等，迫使患者捶打或按摩運(yùn)動雙腿或下床走動方可緩解，且伴有入睡困難、易醒或早醒、記憶力下降和精力不集中等，癥狀反反復(fù)復(fù)，患者痛苦不堪，生活質(zhì)量明顯下降。我院血液透析室采用血液灌流聯(lián)合血液透析治療尿毒癥RLS患者30例，并采取相應(yīng)的護(hù)理措施，取得較好的效果，現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料和方法
1.1 一般資料
選取本血液透析室尿毒癥維持血液透析中RLS患者30例，其中男 12例，女18例，年齡30～70歲，平均(40.1±2.6)歲，病程2～12 a。16例為慢性腎功能伴有不同程度的貧血，11例為高血壓性腎功能不全， 3例為2型糖尿病合并腎功能不全。
1.2 治療方法
采用Fresenius 4008B型血透機(jī)，血液透析采用F6透析器， HDP患者采用珠海麗珠HA330血液灌流器治療， 將管路裝入透析機(jī)與灌流器連接， 先用5%葡萄糖注射液500 mL沖洗灌流器及透析管道， 然后用2000 mL肝素生理鹽水(每0.9%氯化鈉溶液500 mL +20 mg肝素)沖洗， 流速為200～300 mL/min，沖洗時需用手輕拍及轉(zhuǎn)動罐流器， 清除脫落的微粒同時排除氣泡， 然后將動脈端連接， 閉路循環(huán)20 min。采用全身肝素化， 首次劑量0.5～1 mg/kg， 追加劑量為6～8 mg/h， 血流量保持在180～250 mL/min， 開始血液灌流2 h， 達(dá)到飽和后取下灌流器， 再繼續(xù)血液透析2～3 h。 每例患者每月灌流4次。
1.3 癥狀改善的評定標(biāo)準(zhǔn)
基本消失和明顯減輕為顯效，減輕為有效，無明顯改善為無效。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
計(jì)數(shù)資料以(±s)表示，采用配對t檢驗(yàn)，以P
2 結(jié)果
3.1 治療效果
本組30例中，顯效10例，有效16例，無效4例。治療后共有26例患者癥狀有不同程度的減輕，睡眠狀況改善，自我感覺良好，總有效率為86.7%。
2.2 治療前后血β2MG和PTH水平變化
治療后患者的血β2MG和PTH水平明顯下降，與治療前比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 討 論
尿毒癥維持血液透析患者中RLS的具體發(fā)病機(jī)制尚不清楚，可能與體內(nèi)中、大分子毒素潴留有關(guān)[1]，目前國內(nèi)聯(lián)合高壓氧、中西醫(yī)結(jié)合治療等均取得一定的療效[2-3]。我們對尿毒癥維持血液透析患者采用血液灌流聯(lián)合血液透析治療，結(jié)果發(fā)現(xiàn)治療后尿毒癥維持血液透析患者血中β2MG 和PTH水平明顯下降(P
參考文獻(xiàn)
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綜合管理部制度范文第2篇
工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，自今年4月份被聘用為綜合部主管以來。公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌?，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
一、主要工作完成情況
從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手，綜合部工作繁雜。以身作則，嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下：
細(xì)化了各項(xiàng)工作，1對綜合部工作進(jìn)行了具體分工。強(qiáng)化了職責(zé)，明確了責(zé)任，形成了團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍。
細(xì)化了每個人的職責(zé)和任務(wù)，1根據(jù)每個人的特點(diǎn)、專長、工作能力與水平。充分發(fā)揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強(qiáng)化了每個人的職責(zé)和責(zé)任，對每個工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專責(zé)，從而使綜合部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
傳達(dá)公司例會精神及綜合部周工作安排，2從4月份接手綜合部起堅(jiān)持周一召開部門會議。進(jìn)行工作研討，解意見及建議、解決工作難點(diǎn)，并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，每月上交月工作總結(jié)、工作心得及對本部門的改進(jìn)意見及建議。
使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識，3組織本部門員工每周抽出2小時學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識。從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
并對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2公司人才招聘及人才調(diào)配。
采用“按需定量、嚴(yán)格要求、招聘考核”方法引進(jìn)人才，1及時掌握各部門的人才需求。從4月份起開始招聘人員，至今面試者共計(jì)30人，其中錄取7人，綜合部3人、財(cái)務(wù)部2人、工程部1人、銷售部1人，1人待批，共有23人進(jìn)入公司人才儲備庫。
組織全體員工于7月7日、7月14日進(jìn)行了合同法學(xué)習(xí)，2為提高公司員工法律意識。并根據(jù)所學(xué)知識進(jìn)行了考試。
并將已通過的制度上墻。3草擬相應(yīng)的公司管理制度。
綜合部草擬了食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議、會議管理制度共8部管理制度，1從四月份起至今。其中食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、公司簡介3部已下發(fā)；資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導(dǎo)簽批下發(fā)；綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領(lǐng)導(dǎo)審核；績效考核制度1部待完善。同時將公司已通過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責(zé)等制度上墻，并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
嚴(yán)格管理公司印章印信，4全面整理檔案、資料。扎實(shí)做好公司保密工作。
進(jìn)行詳細(xì)分類，1全面整理公司檔案、資料。建立了員工個人檔案，并統(tǒng)一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學(xué)、合理，便于快速查找。檔案管理由專人負(fù)責(zé)，如有需要借閱檔案或借出檔案復(fù)印件的部門及員工必須由部門負(fù)責(zé)人批示，借閱人填寫檔案借閱單，檔案原件禁止外借。
印信印章是公司的重要憑證，2公司印信、印章實(shí)行統(tǒng)一管理。公司迎接各類檢查，上報(bào)公司報(bào)表、證件年檢、建平項(xiàng)目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴(yán)格遵守使用程序，以維護(hù)公司的合法權(quán)益。
對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。3嚴(yán)格遵守保密條令。
5辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續(xù)。
土地證、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢，對營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關(guān)手續(xù)進(jìn)行收集。
提高車輛利用率，6加強(qiáng)車輛管理。統(tǒng)一調(diào)配，保證各部門用車。
統(tǒng)一調(diào)配，從4月份開始對公司兩臺車輛進(jìn)行了明確分工。力求做到調(diào)配合理、有效，提高車輛利用率，同時要求駕駛員增強(qiáng)安全意識，保證安全駕駛、無事故。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。
規(guī)范備用金使用。7規(guī)定辦公用品采買程序。
對以前采購工作進(jìn)行總結(jié)，1與財(cái)務(wù)部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù)。同時重新規(guī)定了采購程序與紀(jì)律，要求綜合部人員要有自律意識，最大程度上合理使用費(fèi)用，物品采購必須在3家以上銷售點(diǎn)采價，所購物品必須質(zhì)優(yōu)價廉，100元以上物品必須兩人購買，購買前必須請示主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，綜合部人員禁止報(bào)銷打車票據(jù)。
從4月份至今共采購辦公用品打印機(jī)1臺、檔案柜5組、彩椅15把，2統(tǒng)計(jì)各部門所需添置辦公物品。筆記本電腦1臺，會議桌椅一套，辦公桌2張，電風(fēng)扇5臺及食堂用品等。
豐富員工文體生活，8積極參加社會活動。增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)合作精神，提升企業(yè)文化內(nèi)涵。
用愛心真誠關(guān)懷災(zāi)區(qū)人民，1號召公司員工參加賑災(zāi)捐款活動。公司為汶川災(zāi)區(qū)捐款共計(jì)32640元。
公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現(xiàn)了三合公司的團(tuán)隊(duì)精神。2組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產(chǎn)開發(fā)杯乒乓球比賽。
提高工作熱情、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，3為了增進(jìn)同事間交流。綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。
提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)。9規(guī)范食堂日常管理。
要求所購買物品必需詳細(xì)附單標(biāo)明，根據(jù)食堂需求對食堂實(shí)施單獨(dú)立賬。同時加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質(zhì)量，不斷改進(jìn)管理方法，并每月月初對食堂賬務(wù)進(jìn)行核對，食堂工作現(xiàn)已進(jìn)入正規(guī)化。
加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。10維護(hù)公司工作環(huán)境。
定期全面清掃、消毒，嚴(yán)格監(jiān)督、檢查辦公室環(huán)境衛(wèi)生。保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電，門窗等設(shè)施，對出現(xiàn)的問題及時解決，以保證辦公樓安全。
二、自身建設(shè)方面
一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著置關(guān)重要的作用，作為部門主管。所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率，從而帶動本部門員工共同提高。
不可避免有許多疏漏，上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào)。還有許多不盡事宜請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見，如果說取得一些成績，也是公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在問題
有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位，1協(xié)調(diào)平衡工作不理想。平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。
核搞、校稿不嚴(yán)，2文件質(zhì)量有待提高。草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。3細(xì)節(jié)問題處理不到位。
四、下步工作設(shè)想
進(jìn)一步明確綜合部工作的指導(dǎo)思想，1總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，牢固樹立服務(wù)思想，為公司各部門做好服務(wù)工作。
提高綜合部的整體工作水平，2結(jié)合實(shí)際。以服務(wù)、求實(shí)、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好車輛、食堂、辦公設(shè)施等后勤工作的管理。
深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想，3努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作。進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況。
綜合管理部制度范文第3篇
綜合部在2006年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作：
整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作：
綜合部對內(nèi)與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，06年綜合部將做好以下工作；
（一）做好后勤保障工作，加強(qiáng)與各部門工作的配合，保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。目標(biāo)責(zé)任人：＊＊；
2、做好辦公物品的采購和配給工作；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊；
3、證件年檢：3月底前完成；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊；
4、合同登記認(rèn)證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進(jìn)行一次登記；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊；
（二）配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此2006年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。06年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善；
2、加強(qiáng)制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時存檔；
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反饋工作；
4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。
（三）確定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門的職責(zé)清晰明朗，春節(jié)前完成；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
2、根據(jù)各部門的實(shí)際情況，制定合理的部門崗位職責(zé)，并貫徹執(zhí)行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》，4月底前完成，目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
（三）配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
1、預(yù)計(jì)在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢制作公司的Logo、部門指示牌等；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強(qiáng)，各部門工作相對獨(dú)立，大家溝通的機(jī)會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。
（四）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
2、進(jìn)一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品；五一、十一發(fā)放過節(jié)費(fèi)；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。目標(biāo)責(zé)任人：
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
（五）對外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲備，以保證有序更替。
（六）做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時，盡量降低采購費(fèi)用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費(fèi)用；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
（七）根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。06年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開展。鑒于此，綜合部06年對人事工作主要從以下方面開展：
（一）制作完整的員工手冊，完善人事管理；
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認(rèn)識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是2006年人力資源的重要工作。
（二）制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標(biāo)責(zé)任人：
（三）加強(qiáng)招聘管理，做好人員儲備配給。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強(qiáng)紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預(yù)計(jì)每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會；目標(biāo)責(zé)任人：
2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人：
3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人：
（四）完善人事檔案管理，規(guī)避用工風(fēng)險。
員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動風(fēng)險，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人：
（五）員工福利與激勵政策。版權(quán)所有
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時啟用；目標(biāo)責(zé)任人：
2、設(shè)立全勤獎（獎勵方式）、加班補(bǔ)助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利；
4、設(shè)立部門及各人獎項(xiàng)。
（六）建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財(cái)務(wù)工作：
預(yù)算管理：項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。
綜合管理部制度范文第4篇
【關(guān)鍵詞】綜合辦公室 工作效率 途徑
綜合辦公室在單位管理中起到了承上啟下，連接內(nèi)外的窗口作用，在單位管理中的重要性日益凸顯。綜合辦公室管理質(zhì)量水平直接影響到單位日常運(yùn)營，隨著各單位深化改革，綜合辦公室的工作效率成為了衡量單位整體管理水平高低的重要指標(biāo)。因此，探究綜合辦公室工作效率提升的途徑方法就成為單位管理人員致力研究的重要課題。
一、提高綜合辦公室工作效率的重要性分析
（一）綜合辦公室管理模式深化發(fā)展的必然要求
進(jìn)入新時期后，單位發(fā)展持續(xù)推進(jìn)，與此同時，綜合辦公室在管理內(nèi)容上逐步增多，管理對象更加廣泛，由此也對綜合辦管理工作提出更高要求。在此背景下，綜合辦公室管理模式得以深化發(fā)展，客觀上要求綜合辦人員要秉持創(chuàng)新及發(fā)展觀念，不斷提升工作效率，改善服務(wù)質(zhì)量，以應(yīng)對單位面臨的新形勢，促進(jìn)單位穩(wěn)定發(fā)展。
（二）綜合辦公室持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需求
綜合辦公室作為單位管理的樞紐，上連黨政，下接群眾，是內(nèi)外溝通的橋梁和窗口，具有信息參謀、協(xié)調(diào)組織、公文處理、督查管理、信息溝通、服務(wù)接待等職能?；诰C合辦公室的特殊性，要有效促進(jìn)綜合辦工作的穩(wěn)步開展，需要綜合辦著力提高其日常工作效率，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
二、綜合辦公室工作效率提升途徑探究
（一）完善管理制度建設(shè)
綜合辦公室各項(xiàng)職能的開展離不開管理制度的有效保障，制度作為一種管理依據(jù)和準(zhǔn)則，是綜合辦公室工作效率得以提高的基礎(chǔ)前提。從綜合辦公室的工作內(nèi)容可以看出，紛繁復(fù)雜的工作如脫離了制度約束，會使其呈現(xiàn)出雜亂無章的管理亂象。因此，完善管理制度，對綜合辦工作方法和步驟加以規(guī)范，才能切實(shí)保障綜合辦公室充分發(fā)揮其職能，在有條不紊中開展各項(xiàng)工作。
在管理制度的建設(shè)上，一方面要結(jié)合單位新時期發(fā)展形勢及工作任務(wù)，因地制宜地制定相關(guān)管理?xiàng)l例，促進(jìn)綜合辦工作的規(guī)范化、制度化；另一方面又要借鑒吸收優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，對管理制度進(jìn)行動態(tài)建設(shè)，在不斷完善中增強(qiáng)管理制度與綜合辦工作內(nèi)容的匹配性和適用性。
（二）強(qiáng)化責(zé)任意識，提高服務(wù)質(zhì)量
首先，強(qiáng)化綜合辦人員的責(zé)任意識。責(zé)任意識作為個體來說，是其工作生活中的一種必備素質(zhì)，作為綜合辦工作人員來講，責(zé)任意識更顯重要。綜合辦公室的工作內(nèi)容較為繁雜，一方面要對上級進(jìn)行工作匯報(bào)，另一方面又要對下級傳達(dá)相關(guān)政策決定，同時，又要肩負(fù)信息傳遞及反饋的任務(wù)，每一方面都需要仔細(xì)認(rèn)真落實(shí)。在這一工作環(huán)境中，如沒有責(zé)任意識，各項(xiàng)工作必然無法正常推進(jìn)，反之，只有具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，才能秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，順利完成各項(xiàng)工作內(nèi)容。
其次，要提高綜合辦公室的服務(wù)質(zhì)量。綜合辦公室自身具有服務(wù)職能，因此，綜合辦工作人員在開展工作過程中應(yīng)貫徹以人為本思想，提高服務(wù)的主動性和自覺性，真誠、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊酶黝惙?wù)工作。在內(nèi)部工作中，對待同事及公務(wù)要做到公正、公正、透明，在有條不紊地開展工作過程中，提高工作效率。
（三）注重綜合辦公室人員綜合素質(zhì)的提高
綜合辦公室工作效率的提高離不開工作的“人”這一根本要素，因此，要保障綜合辦公室工作效率，需要著力提高工作人員的素質(zhì)能力。
第一，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，在政治覺悟、政策分析、政治鑒別等能力上加以提高，從而使自己能夠明確社會發(fā)展方向，以點(diǎn)帶面，提綱契領(lǐng)，促進(jìn)其個人素質(zhì)的全面提升。
第二，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，通過提升業(yè)務(wù)水平，提高其處理事務(wù)的效率，進(jìn)而促進(jìn)綜合辦工作效率的提升。要有效提高綜合辦工作人員的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)注重對其開展定期培訓(xùn)工作，豐富創(chuàng)新其工作思路、方法，提高其理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
最后，綜合辦公室工作人員要強(qiáng)化個人素養(yǎng)，一方面形成善交流、懂禮貌的個人魅力，另一方面樹立自身正派、樂觀、積極的工作面貌。
（四）加強(qiáng)綜合辦與其他部門間的溝通
首先，綜合辦要做好對外工作。綜合辦的對外工作一方面是做好與上級管理部門的協(xié)調(diào)溝通，即做好縱向協(xié)調(diào)；另一方面又要強(qiáng)化與同級單位之間的交流溝通，即做好橫向協(xié)調(diào)。通過兩方面的協(xié)調(diào)工作，獲取各方對其工作的理解和扶持。
其次，綜合辦要注重增強(qiáng)內(nèi)部間的溝通協(xié)調(diào)。綜合辦內(nèi)部各個崗位承擔(dān)著自身的工作內(nèi)容和職能，但隨著綜合辦管理及工作模式的轉(zhuǎn)變，在開展工作中通常需要各個部門及崗位協(xié)調(diào)配合，才能有效完成工作任務(wù)。在此背景下，綜合辦要著力探索并建立內(nèi)部交流溝通體系，調(diào)動起各個崗位的工作自主性，在交流、協(xié)調(diào)、配合中高效地完成工作任務(wù)，達(dá)到提高綜合辦公室工作效率的目的。
（五）與時俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)綜合辦公室工作形式的創(chuàng)新發(fā)展
綜合辦公室重要的工作內(nèi)容之一是進(jìn)行公文處理，以往在公文處理及傳遞上通常采用紙質(zhì)形式，一方面存在傳遞不到位，文件遺失的風(fēng)險，另一方面不符合當(dāng)代提倡建設(shè)節(jié)約型社會的要求。因此，適當(dāng)使用諸如網(wǎng)絡(luò)辦公軟件，可以保障公文傳遞及處理方便快捷，便于對其進(jìn)行同步跟蹤，確保文件的安全性。此外，采用現(xiàn)代化的通信工具，如單位內(nèi)部局域網(wǎng)及QQ群，可以節(jié)約通知時間，實(shí)現(xiàn)綜合辦公室工作形式的創(chuàng)新化發(fā)展。
綜合管理部制度范文第5篇
（一）建立嚴(yán)密的內(nèi)部控制綜合評價體系
人民銀行內(nèi)部控制綜合評價活動應(yīng)由總行統(tǒng)一部署，各分行統(tǒng)一組織，中心支行具體實(shí)施。內(nèi)部控制綜合評價工作應(yīng)每年進(jìn)行一次，采取下查一級的辦法。應(yīng)制定統(tǒng)一的內(nèi)部控制綜合評價辦法和操作規(guī)程。各級行應(yīng)設(shè)立內(nèi)部控制綜合評價領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)——內(nèi)部監(jiān)督委員會，負(fù)責(zé)內(nèi)控評價的組織計(jì)劃、監(jiān)督管理、等級認(rèn)定和責(zé)任人處理。各級內(nèi)審部門作為內(nèi)部監(jiān)督委員會的常設(shè)辦公機(jī)構(gòu)，具體組織內(nèi)部控制綜合評價活動，行使直接評價職能。內(nèi)控建設(shè)評價屬于內(nèi)部控制健全性評價范疇，是對被評價單位及時貫徹落實(shí)上級行金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度情況進(jìn)行的評價；內(nèi)控執(zhí)行評價屬于內(nèi)部控制遵循性評價范疇，是按主要業(yè)務(wù)類別及其主要內(nèi)部控制點(diǎn)，對被評價單位的內(nèi)部控制制度執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行的有效性評價；內(nèi)控保障評價主要是根據(jù)“三道防線”的控制要求，對專職監(jiān)管部門和崗位履行監(jiān)管職能情況進(jìn)行的評價。
（二）明確評價內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)部控制評價的范圍是人民銀行所有業(yè)務(wù)活動的全過程，重點(diǎn)是單位內(nèi)部最容易發(fā)生風(fēng)險的失控點(diǎn)，主要集中在直接管人、財(cái)、物、權(quán)力的重要崗位或環(huán)節(jié)上，特別是對財(cái)務(wù)、資金的監(jiān)督要作為重點(diǎn)。評價的主要內(nèi)容及主要控制點(diǎn)：
1、內(nèi)控建設(shè)評價。內(nèi)控建設(shè)評價采取通過調(diào)查問卷或召開座談會的形式，了解被評價行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理模式，分析這些管理模式能否將不相融崗位分開設(shè)置，崗位之間相互制約，工作環(huán)節(jié)銜接，決策按程序進(jìn)行。
2、內(nèi)控執(zhí)行評價。內(nèi)控執(zhí)行系統(tǒng)評價是對各職能部門為完成工作目標(biāo)和防范風(fēng)險，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理活動進(jìn)行風(fēng)險控制、制度管理和相互制約體系的評價。
3、內(nèi)控保障評價。根據(jù)“三道防線”的內(nèi)部控制要求，對業(yè)務(wù)主管部門履行監(jiān)管職責(zé)的評價，主要是評價業(yè)務(wù)主管部門是否按規(guī)定對所屬機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)檢查，是否配備檢查人員，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題是否落實(shí)整改措施并有整改回復(fù)，對重大問題是否移交監(jiān)督部門。
（三）設(shè)定科學(xué)的計(jì)分方式和評價等級
