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儒家思想的新開展范文第1篇

關(guān)鍵詞：西方哲學(xué)；中國化；理論自覺；分析哲學(xué)

中圖分類號(hào)：B0811文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2016）03-0037-03

在學(xué)術(shù)界中，西方哲學(xué)中國化已經(jīng)成為了一項(xiàng)影響力較大的研究項(xiàng)目，無論是在我國還是在一些西方國家中，人們心目中的歷史與文化發(fā)展的方向總會(huì)有一些不同，而在文化和歷史的發(fā)展中不斷地探尋社會(huì)發(fā)展的價(jià)值，就是西方哲學(xué)中國化論題的主要內(nèi)容。我國文化源遠(yuǎn)流長，在歷史的長河中，中國文化具有很大的影響力，而西方一些國家的文化與我國文化之間既有相同也有相異，這些文化上的差別也正是歷史發(fā)展中具有研究價(jià)值之處。隨著中國的發(fā)展，西方哲學(xué)中國化的理論已經(jīng)成為了人們研究和探索的重要內(nèi)容。

一、追溯“中國化”表述方式之源

西方哲學(xué)中國化一直被很多哲學(xué)者認(rèn)為是一種時(shí)代的發(fā)展趨勢，從上個(gè)世紀(jì)開始，西方國家中的一些哲學(xué)觀點(diǎn)就逐漸地傳入我國，并且受到一部分學(xué)者的追捧。其中一些學(xué)者認(rèn)為，西方哲學(xué)有著一些與我國傳統(tǒng)文化相矛盾和對(duì)立的地方，也有一些學(xué)者認(rèn)為，西方哲學(xué)文化中理論和思想是值得借鑒和學(xué)習(xí)的，所以自上個(gè)世紀(jì)開始，人們就針對(duì)這一問題展開了分析和研究。研究的目的并不是要爭辯中西方哲學(xué)二者之間到底孰優(yōu)孰劣，而是希望能夠站在一個(gè)客觀的角度去看待兩者之間的關(guān)系和內(nèi)在聯(lián)系。因?yàn)槲覈c一些西方國家在地理位置上存在不同，并且中西方國家的歷史背景也存在較大的差異，進(jìn)而導(dǎo)致了中西方國家文化方面的不同，這些都是情理之中的，只有站在正確的角度用正確的邏輯思維看待中西方文化的發(fā)展進(jìn)程，才是一種先進(jìn)的思想理念。 [1]

我國著名學(xué)者梁漱溟在“東西方文化發(fā)展”中談及中西方文化時(shí)，針對(duì)西方哲學(xué)的背景和中西方領(lǐng)域文化中的一些內(nèi)容進(jìn)行了分析和論述。在《東西方文化及其哲學(xué)》中，梁漱溟具體闡述了 “西方文化”與“東方文化”之間的關(guān)系。在傳統(tǒng)的思想觀念當(dāng)中，人們認(rèn)為西方化的觀念往往比我國的觀念更先進(jìn)，西方化的思想和意欲主要是以人為本的觀念基礎(chǔ)上提出來的。而梁漱溟對(duì)這些觀點(diǎn)所表述的想法完全是站在了歷史的高度上進(jìn)行分析的，并沒有從個(gè)人的角度出發(fā)，這也給我國文化在發(fā)展和傳承上提供了一個(gè)新的視野。梁漱溟在對(duì)中西方文化的對(duì)比研究中解讀了東方化的發(fā)展思路，也闡述了西方化的優(yōu)點(diǎn)，但是論述這些并不僅僅是為了說明現(xiàn)代化的西方化有多先進(jìn)，也不是為了抨擊我國的觀念有多落后，而是完全站在一個(gè)公平的角度去觀察和審視中西方之間的文化差異。

賀麟先生曾經(jīng)在《儒家思想的新開展》中提到，中國傳統(tǒng)的儒家思想能否在西洋文學(xué)大量輸入的考驗(yàn)下取得新發(fā)展已經(jīng)成為了人們關(guān)注的重要問題。儒家思想是我國歷史傳承下來的經(jīng)典，其發(fā)展和傳承一定不能與歷史脫節(jié)，如果現(xiàn)代文化與古代文化脫節(jié)，就好似無源之水必定不能長流的道理一樣，只有根深蒂固的文化和民族傳承才能夠?qū)⑽覈湃说膫鹘y(tǒng)在現(xiàn)代化的今天傳承下去。[2]我國古人雖然沒有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，但是擁有偉大的智慧，儒家思想就充分的體現(xiàn)出了我國古人智慧的所在，時(shí)至今日，儒家思想仍然是影響我國文化的重要內(nèi)容。在信息化社會(huì)飛速發(fā)展的21世紀(jì)中，儒家思想的理念和根基始終沒有改變，在影響著一代又一代的中華兒女，這就充分的體現(xiàn)了歷史與現(xiàn)代之間的聯(lián)系。

西方哲學(xué)中國化在現(xiàn)代化的發(fā)展歷程中受到了一些非“西方”的影響，中國人在對(duì)待西方哲學(xué)文化發(fā)展觀念上存在著不同的視角。以來，中國現(xiàn)代化文化建設(shè)的歷史經(jīng)驗(yàn)是值得思考的。我國努力將“西方哲學(xué)中國化”的觀念深入人心。我國有儒家思想，西方有，無論是中方文化還是西方文化都具有自身的獨(dú)特發(fā)展方向，然而西方哲學(xué)中國化這一理念思想也受到了我國學(xué)者的關(guān)注和重視。[3]很多人認(rèn)為西方國家中的文化觀點(diǎn)都是積極的，而我國的一些思想觀點(diǎn)存在封閉性，只有積極地引進(jìn)西方國家的觀念，才能夠使我國國民在觀念上有所提升。

如果回顧近些年我國幾代學(xué)者在對(duì)西方哲學(xué)中國化這一觀點(diǎn)上的探究就可以發(fā)現(xiàn)，要想令西方哲學(xué)能夠從根本上融入我國的文化發(fā)展歷程，就一定要令西方哲學(xué)擺脫原有文化的固有語境。我國在發(fā)展的過程中不應(yīng)該脫離傳統(tǒng)歷史留下的軌跡，也不應(yīng)該完全地吸收和學(xué)習(xí)西方哲學(xué)，在引進(jìn)西方哲學(xué)文化的時(shí)候，應(yīng)該學(xué)會(huì)取其精華，棄其糟粕。當(dāng)然，西方的具有先進(jìn)的文化理念和道德哲學(xué)，而我國的儒家思想也具有一定先進(jìn)的理念。所以，在西方哲學(xué)中國化的發(fā)展中，我國學(xué)者一定要注重對(duì)不同文化領(lǐng)域的分析，無論是我國的文化，還是西方的文化，都應(yīng)該站在正確的角度去對(duì)其進(jìn)行鑒別，只有這樣才能夠更好地推進(jìn)西方哲學(xué)中國化之“走出西方”。

二、“中國化”實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的歷史演進(jìn)

哲學(xué)文化在產(chǎn)生和發(fā)展中不斷地隨著歷史而演進(jìn)，我國理論界觀點(diǎn)的梳理在對(duì)中國哲學(xué)文化與西方哲學(xué)關(guān)系的理解中具有十分重要的意義。在文化的發(fā)展融合中，中國哲學(xué)文化與西方哲學(xué)文化已漸漸不分你我。馬克思曾經(jīng)指出，“任何真正的哲學(xué)都是自己時(shí)代的‘精神上的精華’”，每一個(gè)人雖然是社會(huì)中的個(gè)體，也是自然界中的一部分，但是實(shí)際上每一個(gè)人也是社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展中的主要核心力量。國家與國家之間只有不斷地吸取歷史中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，才會(huì)使國家有更好的發(fā)展前景。學(xué)者們?cè)谡摷拔鞣秸軐W(xué)與我國文化發(fā)展的情況中，經(jīng)常會(huì)談及歷史文化傳承，而現(xiàn)如今人們對(duì)于哲學(xué)理論思想已經(jīng)有了更多的想法，社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，只有不斷地加強(qiáng)對(duì)于哲學(xué)文化的探索，才能夠推進(jìn)我國哲學(xué)文化的進(jìn)步。[4]

西方哲學(xué)在傳入我國的時(shí)候主要是以宗教的形式傳入的。在西方國家中，人們信奉耶穌組織，認(rèn)為耶穌會(huì)帶給人們好運(yùn)，能夠驅(qū)散一切病魔。不僅如此，在西方國家中，傳教士們信奉托馬斯，因此其著作大都將基督教、天主教神諭與亞里士多德哲學(xué)結(jié)合了起來。這種對(duì)于宗教高度信仰的影響，直接或者是間接地傳入了我國。但是從西方哲學(xué)后期的發(fā)展當(dāng)中不難看出，西方哲學(xué)中理論與文學(xué)的發(fā)展已經(jīng)完全地融入到了我國的發(fā)展當(dāng)中。這些西方哲學(xué)理論傳入我國的時(shí)候，常常被一些人視為神旨，中國偶像崇拜這個(gè)三首巨怪較之萊恩納湖的蟒怪更為恐怖。在西方宗教傳入我國的時(shí)候，很多人對(duì)其非常膜拜，認(rèn)為這些西方國家的宗教是具有靈性的，這一影響一直持續(xù)到民國時(shí)期。之后我國迎來了西學(xué)東漸的真正。[5]

在歷史長河中，我國人民在一場又一場變故中逐漸醒悟，中國社會(huì)救亡圖存運(yùn)動(dòng)催生了“西方哲學(xué)中國化”。在一次次國家危難和歷史選擇面前，我們清醒地意識(shí)國家的強(qiáng)弱關(guān)乎到百姓的安危，所以只有不斷加強(qiáng)自身的實(shí)力，才能夠在競爭激烈的國際競爭中生存。實(shí)際上無論是在歷史上還是在現(xiàn)如今的社會(huì)發(fā)展中，我國人民直到現(xiàn)階段才真正認(rèn)識(shí)到了西方哲學(xué)文化的重要性。例如我國梁啟超所言“求文明而從形，如入死港”。這一句話實(shí)際上正是從社會(huì)發(fā)展中得以驗(yàn)證的經(jīng)典，無論是任何的國家還是民族，如果在生活和發(fā)展當(dāng)中單單追求一些形式上的內(nèi)容，卻不顧及內(nèi)在的思想，則會(huì)導(dǎo)致華而不實(shí)的選擇。人類要想文明和進(jìn)步，就一定要從根本上解決思想問題，一些較為傳統(tǒng)的錯(cuò)誤觀點(diǎn)和理念應(yīng)該被拋棄。西方哲學(xué)在發(fā)展中最為注重的就是人文理論和思想哲學(xué)，西方國家的人們往往不在乎形式的存在，更在乎實(shí)際的理論與精神層面的進(jìn)步。[6]這一點(diǎn)與我國有著很大的不同，我國應(yīng)該吸取西方國家的這一理念，在面對(duì)一件事物的時(shí)候應(yīng)該多考慮其精神層面，不要過多地考慮表面，只有不斷地提升自身的先進(jìn)理念，才會(huì)避免錯(cuò)誤觀點(diǎn)的產(chǎn)生。

西方哲學(xué)中國化這一理念在發(fā)展和傳承中很大程度上受到了西方傳統(tǒng)國家理論的影響，西方國家與我國經(jīng)歷了不同的歷史，所以在文化背景上與我國有著很大的區(qū)別，因此也不能盲目地說西方哲學(xué)就是正確的，這實(shí)際上與國家和個(gè)人的生活背景以及文化習(xí)俗是有著一定的關(guān)系。西方哲學(xué)正在通過一種符合時(shí)展的節(jié)奏，以理論建構(gòu)相連的發(fā)展方式，彰顯著中國化的理論內(nèi)涵。

三、西方哲學(xué)“中國化”的思想成果

從目前的情況上來看，西方哲學(xué)中國化的思想在很大程度上已經(jīng)有了新的轉(zhuǎn)變，民族倫理在發(fā)展中也受到了西方哲學(xué)的影響。在當(dāng)代的社會(huì)背景下，人們對(duì)于西方哲學(xué)已經(jīng)有了全新的看法，站在了一個(gè)全新的高度去看待和認(rèn)知西方哲學(xué)文化。從研究的角度上來看，中國人在引進(jìn)西方哲學(xué)的時(shí)候，體現(xiàn)了創(chuàng)造的精神，在歷史的借鑒中，我國人民也清楚地認(rèn)識(shí)到，在學(xué)習(xí)西方哲學(xué)文化的時(shí)候，一定要自覺主動(dòng)具有甄別性地學(xué)習(xí)，不要去隨意地借鑒和學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覈纳鐣?huì)背景與西方一些國家的社會(huì)背景不同，所以在引進(jìn)文化的時(shí)候一定要三思而后行。通過這些研究和分析也可以發(fā)現(xiàn)，我國學(xué)者們對(duì)于西方哲學(xué)理論有著一定的主動(dòng)構(gòu)建性。

在西方國家的哲學(xué)發(fā)展中，有著很多具有重要價(jià)值的著作，例如著名生物學(xué)家達(dá)爾文曾創(chuàng)作了《物種起源》這部著作， 1902年馬君武翻譯完成在國內(nèi)出版。在這部《物種起源》中，人們可以發(fā)現(xiàn)一些文化思想潮流的進(jìn)步和自然選擇的意義。無論是社會(huì)還是自然界，人們?cè)谏嬷卸家?jīng)歷優(yōu)勝劣汰和自然選擇的過程，這些過程在選擇的時(shí)候一定要有章可循，也就是遵循自然界的生存道德。實(shí)際上達(dá)爾文通過對(duì)《物種起源》的分析進(jìn)一步解釋了自然界中生存的道義，他提出的自然界中的優(yōu)勝劣汰實(shí)際上也間接地說明了社會(huì)中生活人的優(yōu)勝劣汰制度。自然界如此，那么國家和民族之間也應(yīng)該如此。任何一個(gè)國家還是一個(gè)民族，在發(fā)展當(dāng)中都應(yīng)該遵循自身的道義，在歷史的發(fā)展中，人們所經(jīng)歷的無論是錯(cuò)誤的還是正確的，都已經(jīng)成為歷史，這種歷史是不可磨滅的，也是不可忽視的。因?yàn)樵诤笃诘纳鐣?huì)進(jìn)步中，人們要想實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，一定要吸取歷史經(jīng)驗(yàn)，這樣才能夠使一個(gè)國家實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展前景。[7]

上世紀(jì)70年代末我國實(shí)行了改革開放的政策，這一政策的實(shí)施對(duì)于西方一些國家而言，也表明了我們國家的一種思想和精神上的開放。后期人們?cè)谘芯课ㄎ镎摵臀ㄐ恼摰臅r(shí)候重點(diǎn)提出，要想實(shí)現(xiàn)理論，就應(yīng)該從根本上認(rèn)識(shí)到物質(zhì)的重要性和思想的重要性，物質(zhì)與思想之間是實(shí)物與精神的存在，兩者是不能單獨(dú)存在的。[8]因?yàn)槿绻麅H僅有物質(zhì)卻沒有精神，那么人活著就為了追求經(jīng)濟(jì)利益，無疑是一種平庸的價(jià)值觀。而如果僅僅在精神方面具有很好的創(chuàng)新意識(shí)，卻沒有實(shí)際的行動(dòng)，那么人也會(huì)陷入空想的泥淖不能自拔。所以，人類社會(huì)要想更好地發(fā)展，就應(yīng)該將的唯物論和唯心論兩者進(jìn)行有效的結(jié)合。

改革開放以來，我國有關(guān)部門對(duì)于構(gòu)建西方理論主義下了很大的力氣，1978年蕪湖“西方哲學(xué)討論會(huì)”的召開和真理標(biāo)準(zhǔn)問題的大討論，意味著我國西方哲學(xué)建構(gòu)時(shí)期的到來。現(xiàn)如今，我國人民正在以全方位多角度的理念去探索和追求哲學(xué)理論。西方哲學(xué)的中國化需要建立真正的理論自覺認(rèn)識(shí)，并且在一些歷史文化和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程中創(chuàng)造出更有高度的文化內(nèi)容。

實(shí)際上西方哲學(xué)中國化這一理念已經(jīng)被我國人民所接受，人們?cè)谡J(rèn)識(shí)這一理念的時(shí)候還將進(jìn)一步地建構(gòu)西方哲學(xué)理論?，F(xiàn)如今我國已經(jīng)有很多學(xué)者對(duì)所提出的觀念進(jìn)行了進(jìn)一步的研究和總結(jié)，并開始形成一種構(gòu)建模式，這些舉動(dòng)都將會(huì)為推動(dòng)西方哲學(xué)中國化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

綜上所述，筆者簡單地論述了西方哲學(xué)中國化這一理論觀點(diǎn)，通過分析可以發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上現(xiàn)如今我國人民在實(shí)際的生活和發(fā)展中，已經(jīng)逐漸地接受了這一理論觀念，并且能夠積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地解決問題。這無疑將有利于推動(dòng)借鑒、吸收“西學(xué)”的有益成分，有助于實(shí)現(xiàn)中國哲學(xué)自身民族化根基的夯實(shí)，為推動(dòng)中國哲學(xué)變革創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓秋紅.西方哲學(xué)中國化的研究范式[J].東北師范大學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）， 2013（05）：1-5.

[2]王曉明.西方進(jìn)化論與近代中國社會(huì)[J].教學(xué)與研究，2005（10）：70-75 .

[3]史巍.西方哲學(xué)中國化的基本規(guī)律[J].東北師大學(xué)報(bào)：哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，2013（05）：6-10

[4]陳偉平.西方哲學(xué)的中國化與當(dāng)代中國哲學(xué)的建構(gòu)[J].學(xué)術(shù)月刊，2004（07）：8-11.

[5]韓秋紅.“西方哲學(xué)中國化”：西方哲學(xué)研究的理論自覺[J].哲學(xué)研究，2015（07）：67-69.

[6]韓秋紅.“西方哲學(xué)在中國”與“西方哲學(xué)中國化”――西方哲學(xué)研究的理論與實(shí)踐自覺[J]. 社會(huì)科學(xué)家， 2015（12）：21-26.

儒家思想的新開展范文第2篇

“方太是一家使命、愿景與價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的獨(dú)特企業(yè)?！?/p>

這是方太集團(tuán)展廳當(dāng)中最醒目的一句話，出自董事長兼總裁茅忠群。二十二年前，茅忠群作為上海交通大學(xué)電力系統(tǒng)自動(dòng)化專業(yè)的碩士研究生畢業(yè)，回到了家鄉(xiāng)寧波。兩年后，通過對(duì)市場的全面考察，他毅然投資三千萬到油煙機(jī)行業(yè)，與父親茅理翔共同創(chuàng)立了日后享譽(yù)廚電領(lǐng)域的品牌――方太。

作為國內(nèi)高端廚電行業(yè)的領(lǐng)軍者，方太始終聚焦“以文化人，專業(yè)強(qiáng)能”，持續(xù)關(guān)注員工的長期培養(yǎng)和發(fā)展。自1996年到2006年，除了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)不斷提升，方太的管理文化也一直走在學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的道路上。堅(jiān)持中國式的企業(yè)管理，在東西方之間找到一條更適合現(xiàn)代企業(yè)，尤其是民營企業(yè)、家族企業(yè)發(fā)展的管理機(jī)制和管理文化，是方太制定人才戰(zhàn)略的永恒前提。

以儒家文化為根基的人才理念，與不同層級(jí)序列相對(duì)應(yīng)的課程體系，圍繞領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的“五大計(jì)劃”，基于任職資格的專業(yè)通道，以及課程體系的規(guī)劃與多種學(xué)習(xí)方式的配合使用，構(gòu)成了方太二十年人才培養(yǎng)策略的經(jīng)典格局。

儒學(xué)治企中的文化教育

成立之初的前十年，方太在文化、產(chǎn)品、管理創(chuàng)新方面都做了很多努力，但那時(shí)歸根結(jié)底還是在學(xué)習(xí)西方的管理經(jīng)驗(yàn)。茅忠群認(rèn)為：“如果只把西方的管理做好，只能打六十分。要想達(dá)到全新的狀態(tài)，就必須將管理體系根植于中國的傳統(tǒng)文化?！币虼?，方太從2008年進(jìn)入了儒家管理模式探索的階段。

儒家思想是我國傳統(tǒng)文化的核心，方太將儒家人本思想、儒家教育觀、儒家學(xué)習(xí)觀、儒家修身觀等運(yùn)用到企業(yè)管理中，有效地指導(dǎo)公司的教育、培訓(xùn)與人才培養(yǎng)工作（見圖表1）。

根植于儒家文化的學(xué)習(xí)氛圍

如茅忠群所言：“企業(yè)文化就是一家企業(yè)及其全體員工思維和行為的習(xí)慣，以及所形成的總體氛圍?！彼衅髽I(yè)的人才發(fā)展都需要根植在企業(yè)文化的土壤中，方太也不例外，而方太獨(dú)特的學(xué)習(xí)氛圍則來自儒家文化。

“方太要求所有的管理人員都要站出來，肩負(fù)起傳道授業(yè)解惑的職責(zé)?！狈教髮W(xué)執(zhí)行校長高旭升說，“而孔子是萬師之表，儒家本身也很強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)、修身和反思?！比寮椅幕耐寥罏榉教⒘艘粋€(gè)可供員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。

人本思想

儒家人本思想運(yùn)用到企業(yè)中，就是要全面建立以人為本的企業(yè)文化，把廣大員工的物質(zhì)需求、情感需求和精神需求作為企業(yè)管理的根本。為了滿足員工的精神需求，方太建立了完善的員工培養(yǎng)發(fā)展體系和個(gè)人培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃，致力于讓員工全面發(fā)展，成為德才兼?zhèn)涞挠杏弥拧＿@也是儒家學(xué)習(xí)觀的體現(xiàn)。

修身觀要求人們不斷明德，不斷反思自己。方太認(rèn)為學(xué)習(xí)有一定的規(guī)律，教育是長期的過程，應(yīng)該循序漸進(jìn)，切忌功利主義。

“建國君民，教學(xué)為先。”儒家的教育觀也正實(shí)實(shí)在在地影響著方太對(duì)人才培養(yǎng)的重視程度。茅忠群特別提出，重視培訓(xùn)首先要舍得在資源上有所投入。因而，方太在人才培養(yǎng)中對(duì)于人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)施的投入都毫不吝惜。

以文化人，專業(yè)強(qiáng)能

在教育和培訓(xùn)工作的開展過程中，公司也要求管理者和內(nèi)部講師踐行“以文化人，專業(yè)強(qiáng)能”的教育培訓(xùn)理念，注重身教。

“以文化人”是指重視員工的品德修養(yǎng)，將“人品”視為方太核心價(jià)值觀“人品、企品、產(chǎn)品三品合一”的一部分，通過儒家文化中“仁義禮智信、廉恥勤勇嚴(yán)”等內(nèi)容的教育，激發(fā)每位員工顯現(xiàn)出內(nèi)心已有的高尚品德。

“專業(yè)強(qiáng)能”意味著方太對(duì)員工專業(yè)技能的提升也很重視，不僅要學(xué)習(xí)“根本知”，也要學(xué)習(xí)“后得知”。通過培訓(xùn)，方太希望員工練就“以顧客為中心”所必備的專業(yè)技能和過硬本領(lǐng)，并能夠發(fā)揚(yáng)專業(yè)主義精神，不斷追求卓越。

文化教育為先導(dǎo)

獨(dú)一無二的文化是方太的三大核心競爭力之一，這也決定了文化教育在方太培訓(xùn)體系當(dāng)中的重要地位。多年來，方太探索了很多文化教育的途徑，希望借助各式方法，讓儒家文化深入每一個(gè)方太人心中（見圖表2）。為此，方太還專門設(shè)立了“孔子堂”，將教室設(shè)計(jì)成私塾學(xué)堂的模式，在潛移默化中推行優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

明師大講堂

明師即明德之師，是指在某一領(lǐng)域具有獨(dú)特建樹和智慧積累的大家。方太常常邀請(qǐng)這樣的明師前來公司內(nèi)開展講座，現(xiàn)場對(duì)員工在工作、生活、企業(yè)管理等方面給予啟發(fā)和指導(dǎo)。

讀經(jīng)一刻

每天早上，部門負(fù)責(zé)人都會(huì)帶領(lǐng)員工對(duì)于儒家經(jīng)典和企業(yè)文化經(jīng)典篇目進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，持續(xù)15分鐘，分為三個(gè)環(huán)節(jié)：第一個(gè)環(huán)節(jié)全員讀經(jīng)5分鐘；第二個(gè)環(huán)節(jié)，讓引讀的員工做較為深入分享，并結(jié)合自己的實(shí)際工作；第三個(gè)環(huán)節(jié)，由部門負(fù)責(zé)人點(diǎn)評(píng)5分鐘，進(jìn)一步升華。分享的經(jīng)典主要包括《弟子規(guī)》《四書》《方太儒道》《圓滿幸福人生之道》等。

日行一善

這是一種公益活動(dòng)。方太編寫了《日行一善行動(dòng)指導(dǎo)手冊(cè)》，指導(dǎo)員工抓住當(dāng)下，立善念、講善語、施善行。公司倡導(dǎo)行善，并為員工行善創(chuàng)造條件，集體組織行善活動(dòng)，或者由員工自發(fā)參加公益項(xiàng)目以及在日常生活中踐行善舉。

三省會(huì)議

儒家有自省文化，方太有三省會(huì)議。公司的各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)會(huì)定期開展三省會(huì)議，以自我反省為主，結(jié)合他人幫助，通過批評(píng)與自我批評(píng)提升心性。從高層開始，自上至下，定期對(duì)管理過程中、個(gè)人品德修為方面，以及業(yè)務(wù)具體問題進(jìn)行深刻反思，這與復(fù)盤類似。

禮儀儀規(guī)

禮制是方太文化的重要內(nèi)容，也是文化落地的有效方法之一。在方太的一些大型會(huì)議上，會(huì)安排拜孔子的儀式；培訓(xùn)課程期間，如果有學(xué)員要離開，走到門口的時(shí)候需要向大家敬禮，再出門。通過這些簡明的形式，培養(yǎng)員工以“仁義”待顧客，也體現(xiàn)了公司以“仁義”待員工，真正做到“以顧客為中心，以員工為根本”。

青竹簡國學(xué)計(jì)劃

從2010年3月開始至今，“方太青竹簡國學(xué)計(jì)劃”已施行了六年。這段時(shí)日里，該計(jì)劃針對(duì)高校、老師、兒童和公司內(nèi)外部的國學(xué)愛好者廣泛開展國學(xué)活動(dòng)，總計(jì)邀請(qǐng)了數(shù)十位國學(xué)大師進(jìn)行現(xiàn)場交流，間接影響人數(shù)近百萬。

持續(xù)完善的課程體系

方太的課程體系除了為滿足培訓(xùn)需求而提供課程資源，還包括了兩個(gè)層面的價(jià)值內(nèi)涵：一是作為挖掘企業(yè)培訓(xùn)需求的參考，為培訓(xùn)工作有序開展提供基本“綱章”，縮小崗位所需能力和現(xiàn)有能力之間的差距；二是通過進(jìn)階式的課程體系，為企業(yè)人才的培養(yǎng)與開發(fā)，設(shè)計(jì)不同層次和不同階段的學(xué)習(xí)與能力提升路徑，實(shí)現(xiàn)員工在不同組織發(fā)展階段的系統(tǒng)能力提升，以期最終能夠提升組織績效并達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。

綜合學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)

方太建立了分類、分層的全員培訓(xùn)與發(fā)展體系（見圖表3）。

縱觀該體系，其內(nèi)容體現(xiàn)了各個(gè)層級(jí)員工的共性，包含培訓(xùn)和培養(yǎng)。其中，培訓(xùn)指文化類、管理類、素養(yǎng)類、專業(yè)技能類等單一課程的培訓(xùn)；培養(yǎng)主要是指采用混合式學(xué)習(xí)的五大人才培養(yǎng)項(xiàng)目等。橫觀該體系，按照員工職業(yè)發(fā)展路徑，針對(duì)從新員工到高層之間不同的能力要求，設(shè)置了以C-LPM課程框架模型為主體的管理素養(yǎng)類培訓(xùn)計(jì)劃、專業(yè)技能類培訓(xùn)計(jì)劃和專項(xiàng)培養(yǎng)項(xiàng)目。

從靜態(tài)的角度看，培訓(xùn)與培養(yǎng)體系的內(nèi)容設(shè)置，會(huì)根據(jù)公司組織戰(zhàn)略和組織能力來展開，但是每年也會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)變化做出動(dòng)態(tài)調(diào)整。

一縱一橫，將全體員工納入到完整的培訓(xùn)與發(fā)展體系中，結(jié)合面向全體普通員工的各類通用課程，以及面向關(guān)鍵人才的專項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃，做到了共性與個(gè)性的結(jié)合；一靜一動(dòng)，使具體的培訓(xùn)內(nèi)容隨業(yè)務(wù)的變化適時(shí)調(diào)整，做到靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的結(jié)合。

C-LPM課程框架模型

C-LPM模型建立在方太較早的發(fā)展基礎(chǔ)之上，對(duì)當(dāng)時(shí)零散的培訓(xùn)課程進(jìn)行了分類分層（見副欄1），使之更加體系化。從層級(jí)上，分為了初、中、高三層級(jí)；從課程類別上，分為文化類（C）、領(lǐng)導(dǎo)力類（L）、專業(yè)類（P1）、素養(yǎng)類（P2）、管理類（M），因此得名為C-LPM課程體系（見圖表4）。方太的整個(gè)培訓(xùn)體系建立在員工雙通道的基礎(chǔ)上，一邊是管理通道，一邊是專業(yè)通道。針對(duì)這個(gè)通道上的每一個(gè)層級(jí)，都有一個(gè)C-LPM的課程去匹配。

員工在選擇課程時(shí)，可以匹配與自己職位層級(jí)和能力層級(jí)相符合的課程，滿足了現(xiàn)有職位要求的知識(shí)和能力之后，再滿足更高一層級(jí)的知識(shí)和能力要求。C-LPM課程體系明確了各層級(jí)員工對(duì)應(yīng)課程類別的學(xué)習(xí)比例。管理類、領(lǐng)導(dǎo)力類課程的比例隨著員工層級(jí)的提高而不斷增加；素養(yǎng)類、專業(yè)類課程的比例隨著員工層級(jí)的提高不斷減少，但課程深度不斷加深。同時(shí)，鑒于公司對(duì)文化類課程的重視程度，文化課程的深度不僅隨著員工層級(jí)的提高而加深，而且每個(gè)層次的文化類課程都保持30%的比重。

與任職資格管理體系掛鉤

“我們課程體系一方面是建立在分類、分層的基礎(chǔ)上；另一方面，建立在員工職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上。再到后期發(fā)展時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)僅有這兩個(gè)是不夠的?！备咝裆貞浀馈Ｔ谥蟮恼n程體系建設(shè)中，方太引入了華為的任職資格管理體系，讓課程體系進(jìn)一步與任職資格掛鉤（見副欄2）。自此，方太的課程體系建設(shè)經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段，從無序到有序；第二階段，開始能夠清晰地指引員工的職業(yè)發(fā)展；第三階段，和員工能力發(fā)展的路徑結(jié)合，形成了學(xué)習(xí)路徑。

課程體系的構(gòu)建基于任職資格，根據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)中確定的行為模塊、行為要項(xiàng)和行為標(biāo)準(zhǔn)確定典型任務(wù)，逐步分析怎么做（定義最佳實(shí)踐），學(xué)什么（分析學(xué)習(xí)內(nèi)容），怎么學(xué)（設(shè)計(jì)綜合學(xué)習(xí)方案）。

內(nèi)部課程開發(fā)：以學(xué)員為中心

對(duì)于課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)，方太主張以學(xué)員為主體，以講師為主導(dǎo)，真正開發(fā)出滿足公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工能力提升需要的內(nèi)部課程。

打造方太好課程

針對(duì)不同的學(xué)習(xí)對(duì)象，課程開發(fā)側(cè)重點(diǎn)有所偏重。方太的學(xué)習(xí)對(duì)象一般分為三種類型：知識(shí)的學(xué)習(xí)、動(dòng)作技能的學(xué)習(xí)、社會(huì)規(guī)范的學(xué)習(xí)。

知識(shí)的學(xué)習(xí)：概念和原理的學(xué)習(xí)屬于知識(shí)的建構(gòu)，必須巧妙地設(shè)置認(rèn)知沖突。

動(dòng)作技能的學(xué)習(xí)：技能的建構(gòu)是操作的學(xué)習(xí)，必須由真實(shí)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)。

社會(huì)規(guī)范的學(xué)習(xí)：“情感―意志”的建構(gòu)屬于價(jià)值觀與審美的學(xué)習(xí)，必須設(shè)置價(jià)值觀沖突并獲得情感體驗(yàn)。

因此，在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與開發(fā)時(shí)，需結(jié)合學(xué)習(xí)對(duì)象的不同，運(yùn)用合適的學(xué)習(xí)理論，打造方太好課程（見圖表5）。

項(xiàng)目式開發(fā)

在方太，課程開發(fā)一般以項(xiàng)目式進(jìn)行運(yùn)作，內(nèi)容專家基本來自于各個(gè)業(yè)務(wù)部門的骨干。對(duì)確定要進(jìn)行內(nèi)部開發(fā)的課程，需結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象數(shù)量、授課頻次、課程內(nèi)容、可轉(zhuǎn)化價(jià)值、成本投入、外部市場資源等維度，采取不同的開發(fā)策略（見圖表6、圖表7）。

引入外部課程：結(jié)合方太的情境

對(duì)于市場上已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化的、發(fā)展成熟的課程，直接購買的成本低于重新開發(fā)的成本，因此方太會(huì)采用外部引進(jìn)的方式。然而，課程內(nèi)容必須結(jié)合方太的實(shí)際情境，即根據(jù)公司及學(xué)員的需求進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整后方可實(shí)施。

外部講師到方太上課之前，必須先參觀方太展廳，對(duì)公司整體文化制度進(jìn)行一定的了解。之后，和每一位學(xué)員進(jìn)行前期需求調(diào)研，依據(jù)調(diào)研結(jié)果對(duì)課程二次開發(fā)。

目前，方太與75家外部機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系，根據(jù)每家機(jī)構(gòu)的強(qiáng)項(xiàng)篩選出了重點(diǎn)合作課程。

向全員領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)化

管理咨詢大師拉姆?查蘭認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力并非精英才能擁有的能力，而是從組織內(nèi)部生發(fā)的一股隱秘又強(qiáng)大的能量。方太在領(lǐng)導(dǎo)力體系建設(shè)之初，就選擇將拉姆?查蘭的領(lǐng)導(dǎo)力管道理論作為指引，考察了員工在每個(gè)轉(zhuǎn)型階段所面臨的角色轉(zhuǎn)換難題，設(shè)計(jì)出了以文化與領(lǐng)導(dǎo)力為內(nèi)核的“五大計(jì)劃”――陽光計(jì)劃、群星計(jì)劃、起航計(jì)劃、飛翔計(jì)劃、巔峰計(jì)劃。各層級(jí)員工在勝任新工作崗位的同時(shí)，要掌握利用文化管人、管事的技巧，直至能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

陽光，駛向職場的“第一站”

剛踏入職場的應(yīng)屆生面臨著巨大的角色轉(zhuǎn)變壓力，必須要走好通向未來的“第一站”。作為方太人才發(fā)展的源頭工程，陽光計(jì)劃不僅要讓學(xué)員了解方太的組織結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品、主流程，也要讓學(xué)員融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中來，成為真正的方太人。

陽光計(jì)劃始于2002年，經(jīng)過十幾年的演變，陽光計(jì)劃形成了“學(xué)中做”與“做中學(xué)”的理念。一方面，該計(jì)劃更加強(qiáng)調(diào)基于任務(wù)的培養(yǎng)，讓學(xué)員在課程之外，到工作崗位上接受一些小型的工作任務(wù)挑戰(zhàn)；另一方面，方太在各地辦事處設(shè)有陽光計(jì)劃的培養(yǎng)基地，將實(shí)際操作流程演變?yōu)閳鼍盎嘤?xùn)?！皩W(xué)”“做”結(jié)合，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中迅速提升。

群星，成為更優(yōu)秀的人才

入職兩年左右的陽光學(xué)員正處于職業(yè)上升期，其工作亟需多任務(wù)處理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)合作能力，以及更深入的專業(yè)技能，群星計(jì)劃正是為了滿足這些需求而設(shè)計(jì)。從群星計(jì)劃中脫穎而出的學(xué)員將正式進(jìn)入管理序列，自此成為一名基層管理者。

針對(duì)來自不同專業(yè)崗位的學(xué)員，培訓(xùn)部很難開展統(tǒng)一培訓(xùn)，而要依據(jù)專業(yè)進(jìn)行細(xì)分。 “化整為零”以及“7-2-1”原則是群星計(jì)劃的實(shí)施策略，為每名員工定制合適的項(xiàng)目與工作任務(wù)。在群星計(jì)劃啟動(dòng)前，項(xiàng)目組邀請(qǐng)學(xué)員的直接上級(jí)擔(dān)任技能導(dǎo)師，導(dǎo)師需為自己的學(xué)員指定挑戰(zhàn)性項(xiàng)目或技能改善課題；隨后，學(xué)員攜帶課題或項(xiàng)目進(jìn)入培訓(xùn)，除了參與文化類、通用素質(zhì)等集中培訓(xùn)，以及外訓(xùn)、外出參觀學(xué)習(xí)等，還要在技能導(dǎo)師的指導(dǎo)下，應(yīng)用所學(xué)知識(shí)完成訓(xùn)前規(guī)劃的課題；在結(jié)業(yè)前，培訓(xùn)部對(duì)群星學(xué)員進(jìn)行專業(yè)潛質(zhì)測評(píng)與考核，具備優(yōu)秀管理潛質(zhì)的學(xué)員，還要接受管理潛質(zhì)測評(píng)與一對(duì)一職業(yè)規(guī)劃訪談，以此成為更高潛的人才。

起航，開啟你的管理之旅

起航計(jì)劃是管理者上崗的必備項(xiàng)目，也是員工踏上管理征程的起點(diǎn)。起航計(jì)劃為期一年，為業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干提供系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，幫助他們快速轉(zhuǎn)變管理角色，提升目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)管理、跨部門溝通能力，達(dá)到合格基層管理者的初步要求。

在具體執(zhí)行過程中，起航計(jì)劃分為五個(gè)子計(jì)劃，分別由總部HR、供應(yīng)鏈HR、營銷HR等主導(dǎo)實(shí)施。起航的培養(yǎng)方式非常豐富，不僅包括主題培訓(xùn)、高層交流會(huì)、學(xué)員微分享，還鼓勵(lì)學(xué)員參加公益活動(dòng)。

飛翔，從中層穩(wěn)穩(wěn)前行

從基層管理者晉升至中層管理崗位，意味著員工要從單一業(yè)務(wù)，單一團(tuán)隊(duì)向多業(yè)務(wù)、多團(tuán)隊(duì)管理角色轉(zhuǎn)型，方能成為部門領(lǐng)導(dǎo)者。為幫助學(xué)員適應(yīng)這一變化，飛翔計(jì)劃利用“規(guī)劃得當(dāng)、管理團(tuán)隊(duì)、落地文化、有效落實(shí)”四個(gè)能力培養(yǎng)要素實(shí)施管理進(jìn)階培訓(xùn)（見圖表8）。

訓(xùn)前，所有飛翔學(xué)員都要參加360管理測評(píng)，與部門長一對(duì)一訪談，全面了解自己現(xiàn)有的各項(xiàng)能力。飛翔計(jì)劃的教學(xué)設(shè)計(jì)也依據(jù)四大能力培養(yǎng)要素、360管理測評(píng)結(jié)果、一對(duì)一訪談結(jié)果來設(shè)計(jì)。結(jié)業(yè)時(shí)，學(xué)員除了要發(fā)表管理實(shí)踐論文，還要再接受一次360管理測評(píng)和部門訪談，通過訓(xùn)前訓(xùn)后的對(duì)比分析，檢驗(yàn)自身的管理改善成效。

巔峰，“讓家的感覺更好”

巔峰計(jì)劃聚焦于高管領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，幫助部長、總監(jiān)、副總裁三個(gè)層級(jí)提升“以文化駕馭業(yè)務(wù)管理”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而讓方太這個(gè)大家庭的感覺變得更好。

與其他發(fā)展型項(xiàng)目不同，標(biāo)桿學(xué)習(xí)、跨界學(xué)習(xí)是巔峰計(jì)劃最常用的教學(xué)方式，以提升高管的決策能力、組織變革能力等。巔峰計(jì)劃從文化、領(lǐng)導(dǎo)力、發(fā)展下屬、管理技能、人文素養(yǎng)五個(gè)維度出發(fā)，讓高管更加明確自身的責(zé)任與使命（見圖表9）。

修煉儒家領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展不能僅靠培訓(xùn)，更要靈活運(yùn)用方太的用人機(jī)制，即重視“在工作中磨煉”。方太發(fā)展至今，其領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展具備三個(gè)特點(diǎn)。

第一，修煉具有儒家文化特色的“良知良能”，培育人格領(lǐng)導(dǎo)力或“良知領(lǐng)導(dǎo)力”。儒家文化強(qiáng)調(diào)“為政以德，譬如北辰，居其所，而眾星拱之”，領(lǐng)導(dǎo)者唯有將自己修煉成一個(gè)君子或賢人，讓品德經(jīng)得住考驗(yàn)，才能讓大家愿意追隨你。

第二，基于領(lǐng)導(dǎo)者角色發(fā)展全面領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)融合“管人”與“管事”兩種角色，從傳文化、帶隊(duì)伍、管業(yè)務(wù)、領(lǐng)專業(yè)四個(gè)角度磨煉自身。

第三，孕育生態(tài)型領(lǐng)導(dǎo)力。組織的發(fā)展與變革應(yīng)寄托在所有員工身上，讓處于不同職位的成員都參與到對(duì)組織的領(lǐng)導(dǎo)中來，從領(lǐng)導(dǎo)自我逐漸過渡到領(lǐng)導(dǎo)他人甚至領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)戰(zhàn)略落地更多要靠管理干部實(shí)現(xiàn)。為此，方太為領(lǐng)導(dǎo)力成立了公司級(jí)項(xiàng)目，并視之為公司戰(zhàn)略之一。在方太的管理序列中，公司也建立了完整的任職資格體系，明確了各級(jí)管理者的具體工作行為要素以及所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，并提供“管理述職、九十天轉(zhuǎn)身、強(qiáng)制性輪崗機(jī)制、關(guān)鍵人才PDP”等個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，幫助管理干部修煉領(lǐng)導(dǎo)力。

建立專業(yè)任職資格

培育現(xiàn)代“工匠”

與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑緊密呼應(yīng)的，是方太同樣清晰的專業(yè)通道。方太甚至認(rèn)為，專業(yè)力也是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分?！肮ふ?，匠也”，作為一家制造型企業(yè)，方太將專業(yè)員工分為制造員工、廚電顧問、在線銷售、服務(wù)技師、客服代表五大專業(yè)條線，并借助任職資格管理體系，孕育了一批現(xiàn)代“工匠”。

在任職資格的牽引下，方太為每個(gè)條線上的普通員工成長為專家都設(shè)定了職業(yè)與能力發(fā)展線路，沉淀了“明確任職資格―建設(shè)學(xué)習(xí)路徑圖―開發(fā)課程―設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)―回歸任職資格”的循環(huán)培養(yǎng)方式，清晰地將培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展對(duì)標(biāo)（見圖表10）。

依據(jù)專業(yè)序列，完善五大條線

在方太五大專業(yè)條線中，每個(gè)條線都包含對(duì)應(yīng)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，分別對(duì)員工行為模塊、行為要項(xiàng)以及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確界定，并且伴隨公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展逐年調(diào)整（見圖表11）。

對(duì)專業(yè)員工而言，任職資格不只是職業(yè)發(fā)展路徑的內(nèi)在體現(xiàn)，也呈現(xiàn)了專業(yè)能力提升的路徑（見副欄3）。培訓(xùn)部門借助任職資格來分析員工在每一階段需要掌握哪些知識(shí)與技能，從而繪制學(xué)習(xí)路徑圖，制定自學(xué)、課堂培訓(xùn)、案例探討等體系化的學(xué)習(xí)策略，進(jìn)一步將方太的課程體系、職業(yè)發(fā)展與任職資格掛鉤。

分散式培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)深入到部門

面對(duì)崗多人少、不適合規(guī)?；y(tǒng)一培訓(xùn)的群體，方太主要采取“在部門內(nèi)分散培訓(xùn)”的方式，依據(jù)任職資格確定員工所需能力，并依托業(yè)務(wù)部門內(nèi)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)骨干、管理者來完成培訓(xùn)。每年，方太各部門展開的分散式培訓(xùn)高達(dá)500多個(gè)場次，近300名老師活躍在各個(gè)培訓(xùn)場所。

在方太的培訓(xùn)平臺(tái)上，部門級(jí)分散式培訓(xùn)主要靠混合式的培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。一方面，部門會(huì)借助外訓(xùn)來解決關(guān)鍵專業(yè)技能問題，但所有外訓(xùn)課程均需與方太共同商議調(diào)整，以符合方太業(yè)務(wù)實(shí)際；另一方面，除了講授自主開發(fā)的課程，還要依據(jù)“7-2-1”原則增加在崗培訓(xùn)的比重，包括輪崗、設(shè)立副職、部門學(xué)習(xí)會(huì)等多種形式。各部門在組織培訓(xùn)時(shí)，方太培訓(xùn)部門會(huì)從課程開發(fā)以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)角度給予幫扶，比如要求90%以上的課程都必須是專業(yè)類課程，并且要達(dá)到授課質(zhì)量。

配合三大支柱

讓學(xué)習(xí)方式走向多樣

近年來，方太越來越強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)應(yīng)基于情境化、基于任務(wù)來教學(xué)。其中，精品課程、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例教學(xué)未來將成為方太所有培訓(xùn)的三大支柱，從而助力業(yè)務(wù)發(fā)展與戰(zhàn)略落地。配合三大支柱，方太的教學(xué)方式也越來越綜合，涵蓋了課堂面授、在崗培訓(xùn)、電子學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、交流分享、繼續(xù)教育六類學(xué)習(xí)方式（見圖表12）。

首先，方太依舊視傳統(tǒng)的課堂面授為最主要的學(xué)習(xí)方式，將老師講授與學(xué)員討論相結(jié)合。方太認(rèn)為，人機(jī)互動(dòng)永遠(yuǎn)替代不了人與人之間的互動(dòng)，應(yīng)把傳統(tǒng)課堂面授視為公司內(nèi)部跨部門交流的平臺(tái)，助力內(nèi)部溝通文化的形成以及綜合型人才的培養(yǎng)。

其次，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)將占據(jù)更加重要的地位，行動(dòng)學(xué)習(xí)、拓展培訓(xùn)、道場沙盤等均以學(xué)員為中心，講師更多充當(dāng)引導(dǎo)者的角色，在貼近方太業(yè)務(wù)場景的培訓(xùn)中，解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題。

再次，讓員工通過網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院平臺(tái)學(xué)習(xí)品類繁多的電子課程。方太網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院分為PC端（e-Learning）與移動(dòng)端（M-Learning）。

PC端自2013年上線以來，平臺(tái)上已積累了幾十萬課時(shí)的課程，為全體員工提供海量的學(xué)習(xí)資源，滿足學(xué)員對(duì)于不同的學(xué)習(xí)起點(diǎn)、目標(biāo)、內(nèi)容、地點(diǎn)的要求以及學(xué)習(xí)過程中的個(gè)性化需求。方太通過對(duì)外采購以及自主開發(fā)的方式，共上傳了9大品類課程（包括企業(yè)文化、通用管理、應(yīng)用工具、職業(yè)發(fā)展等），提供課程學(xué)習(xí)、在線考試、互動(dòng)問答、小組交流、問卷調(diào)查等功能，供員工重復(fù)學(xué)習(xí)，讓資源廣泛覆蓋到分散在各地的員工。

M-Learning平臺(tái)分為四個(gè)頻道――方太高管視角、方太經(jīng)理薈、方太銷售寶、方太啟明堂，分別向不同人群推送學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在線，讓學(xué)習(xí)隨時(shí)隨地開啟。方太充分考察了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的員工特點(diǎn)，而M-Learning平臺(tái)契合了即學(xué)即用型員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣，每日推送新鮮的內(nèi)容，便于員工充分利用零散的時(shí)間。

為提升網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的使用效率，方太將翻轉(zhuǎn)課堂視為一個(gè)新的教學(xué)增長點(diǎn)，比如在課前將知識(shí)點(diǎn)做成微課上傳到網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院平臺(tái)，并要求學(xué)員自學(xué)，從而把課堂中的時(shí)間節(jié)省下來用于知識(shí)轉(zhuǎn)化和技能訓(xùn)練。

儒家思想的新開展范文第3篇

［關(guān)鍵詞］日本企業(yè) 營銷策略 中國企業(yè) 啟示

一、引言

二次世界大戰(zhàn)后，日本經(jīng)濟(jì)一直保持高速發(fā)展。從1956年到1973年，日本工業(yè)生產(chǎn)平均增長率達(dá)13.6%，國民生產(chǎn)總值從世界第六位升至僅次于美國的第二位，因此被很多學(xué)者認(rèn)為是創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)發(fā)展使上的奇跡。不得不提的是，日本企業(yè)在這一時(shí)期的快速成長為日本經(jīng)濟(jì)的騰飛做出了重要貢獻(xiàn)。日本企業(yè)在20世紀(jì)70、80年代迅速崛起，到1995年日本企業(yè)在世界500強(qiáng)企業(yè)中占149席，與世界第一超級(jí)大國——美國不相上下。即使在經(jīng)歷了10多年的經(jīng)濟(jì)衰退和2008年的全球金融危機(jī)之后，2010年日本企業(yè)在世界500強(qiáng)中仍然占71席，日本企業(yè)的國際競爭力仍然很強(qiáng)。很多國內(nèi)外的專家學(xué)者研究日本企業(yè)的成功，主要研究其管理模式和企業(yè)文化，較少學(xué)者關(guān)注日本企業(yè)的在市場營銷上的成功。一個(gè)企業(yè)的成功，不僅需要科學(xué)的管理模式、企業(yè)文化還需要行之有效的營銷策略、成本控制及不斷進(jìn)取的企業(yè)精神等。因此，研究日本企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)不應(yīng)只局限于管理模式和企業(yè)文化上。

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了較大改變，從以前的賣方市場轉(zhuǎn)變成買方市場，消費(fèi)者的消費(fèi)訴求發(fā)生了變化，消費(fèi)者更加追求商品的情感性、夸耀性和符號(hào)性，這對(duì)企業(yè)營銷 策略提出了更高要求。同時(shí)，經(jīng)過30年的飛速發(fā)展，中國企業(yè)已無法再繼續(xù)依賴低成本優(yōu)勢和國外市場的強(qiáng)勁需求以實(shí)現(xiàn)增長，這給中國企業(yè)帶來了史無前例的挑戰(zhàn)。日本作為我們的鄰國，我們?cè)趥鹘y(tǒng)文化上有較多相似之處，日本企業(yè)在傳統(tǒng)文化影響下的營銷策略為其縱橫全球提供了有力支撐。因此，本文研究日本企業(yè)的傳統(tǒng)營銷策略和新時(shí)期下的營銷策略及對(duì)中國企業(yè)的啟示具有一定的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

二、日本企業(yè)的營銷策略分析

1.東西方文化影響下的日本營銷

日本企業(yè)的營銷觀念是本國傳統(tǒng)思想文化和西方思想文化不斷融合而逐步產(chǎn)生的。自明治維新以來，日本開始了向西方學(xué)習(xí)的步伐，使西方的先進(jìn)思想與本國文化融合，形成了日本自己的“和魂洋才”的主流文化體系。日本企業(yè)成功地將日本化了的中國儒家思想進(jìn)行現(xiàn)代化的改造，取其“仁、義、和、誠、信”等調(diào)節(jié)企內(nèi)部各部門和人員之間以及企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，與先進(jìn)的西方技術(shù)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。而日本企業(yè)的營銷策略也是一貫遵循“仁、義、和、誠、信”這樣的思想，以良好的信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量贏得了顧客的認(rèn)可。因此可以說日本企業(yè)的營銷策略和技巧也是在以這樣的思想作為基本準(zhǔn)則的前提下實(shí)現(xiàn)成功營銷的。

2.日本企業(yè)的傳統(tǒng)市場營銷策略

日本的傳統(tǒng)市場營銷策略主要是指日本企業(yè)在傳統(tǒng)文化背景和傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下成長、發(fā)展、壯大的過程中的市場營銷策略，也是日本企業(yè)成功的最基本的必備條件。

（1）企業(yè)生存的支柱——用戶第一。在日本企業(yè)中用戶是“上帝”，企業(yè)不僅把用戶視為“衣食父母”，而且把用戶當(dāng)做企業(yè)生存的根基。因而各企業(yè)都把為用戶服務(wù)、為社會(huì)作貢獻(xiàn)列為基本方針和社訓(xùn)之中。這種用戶第一的策略在營銷過程中也折射到企業(yè)的內(nèi)部管理，確立了“下道工序是客戶”的觀念。豐田公司將銷售滿意度（SSI）和顧客滿意度（CSI）作為豐田商品力的重要組成要素，通過市場調(diào)查有效了解用戶對(duì)豐田公司的態(tài)度和評(píng)價(jià)結(jié)果，并且通過結(jié)果來尋求自身的改善和更新，以進(jìn)一步提升商品力，滿足用戶的需求。

（2）企業(yè)制勝的關(guān)鍵——產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)評(píng)判的最重要標(biāo)準(zhǔn)之一，企業(yè)要想征服消費(fèi)者，無論你已經(jīng)具備多么完善的營銷系統(tǒng)，產(chǎn)品質(zhì)量是永遠(yuǎn)不可能逃避的現(xiàn)實(shí)。正是如此，日本企業(yè)在營銷過程中更多的是打質(zhì)量牌。在日本企業(yè)中，大都實(shí)行“總體質(zhì)技管理方法”，也就是企業(yè)質(zhì)量管理不局限于生產(chǎn)過程，而是涉及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、試制、生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)。這樣生產(chǎn)出的產(chǎn)品在市場競爭中才會(huì)立于不敗之地。松下公司一再告誡員工“達(dá)到最好質(zhì)量、公司才不會(huì)破產(chǎn)”，“百分之一的次品對(duì)于買者就是百分之百的次品”。

（3）企業(yè)拓展市場的利器——市場調(diào)查。市場調(diào)查作為營銷策略制定和實(shí)施的重要基礎(chǔ)一直備受日本企業(yè)的重視，它們非常注重收集信息，特別是在二戰(zhàn)后日本商業(yè)及其駐外機(jī)構(gòu)，在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面的信息收集工作上尤為活躍，他們將龐大的信息網(wǎng)絡(luò)觸角伸向世界的各個(gè)角落。對(duì)于它們來說，無論是自己企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的銷售情況還是競爭對(duì)手的產(chǎn)品在市場上所表現(xiàn)出來的各種信息，都是市場調(diào)查的內(nèi)容；與此同時(shí)，他們還要尋找和挖掘潛在用戶。豐田汽車的“適合所有人的錢包、所有的目的、所有人的汽車”這種完全生產(chǎn)線的產(chǎn)品策略，就是在充分考察汽車市場，深入了解汽車市場上的大眾反應(yīng)的基礎(chǔ)上制定出來的。

（4）企業(yè)維持市場的法寶——服務(wù)營銷。服務(wù)本身就是產(chǎn)品的重要組成部分。日本企業(yè)通過持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新，強(qiáng)化了產(chǎn)品的競爭特色，建立了差異化競爭優(yōu)勢，從而贏得了良好的聲譽(yù)，也維持了在市場上的占有率。

①創(chuàng)新服務(wù)理念。日本企業(yè)首先根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和服務(wù)要求，構(gòu)建了獨(dú)具特色的服務(wù)理念。廣州本田公司提出了“三個(gè)喜悅”即“購買喜悅、銷售喜悅、制造喜悅”的服務(wù)追求。東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司提出了“鉆石關(guān)懷、為您承諾”的服務(wù)口號(hào)。

②創(chuàng)新服務(wù)模式。同樣是在汽車領(lǐng)域，廣州本田公司將與國際接軌的“四位一體”服務(wù)模式導(dǎo)入中國市場，建立起以售后服務(wù)為中心的集整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋四位一體的特約銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這一服務(wù)模式極大地提高了本田汽車的服務(wù)質(zhì)量和水平，不僅深受中國市場用戶的歡迎，也成為許多汽車制造商學(xué)習(xí)模仿的對(duì)象。

③創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)。廣州本田公司的三大售后服務(wù)品牌活動(dòng)，即售后服務(wù)技術(shù)技能競賽活動(dòng)、售后服務(wù)雙周活動(dòng)、24小時(shí)緊急救援服務(wù)。東風(fēng)日產(chǎn)公司為提高公司的服務(wù)水平，近年來持續(xù)開展了服務(wù)技能大賽、銷售精英大賽、夏季送清涼服務(wù)、秋季服務(wù)活動(dòng)月、一對(duì)一貼心服務(wù)、保險(xiǎn)管家服務(wù)等活動(dòng)，帶動(dòng)了公司整體服務(wù)水平的上臺(tái)階。這些服務(wù)活動(dòng)每年的持續(xù)開展和內(nèi)容創(chuàng)新，極大地促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和水平，建立了日本企業(yè)的差異化競爭優(yōu)勢。

3.新時(shí)期日本企業(yè)的市場營銷策略

21世紀(jì)是更加重視人文和自然的世紀(jì)，人們的價(jià)值觀和消費(fèi)觀念越來越趨于理性化，對(duì)人生存的環(huán)境和維護(hù)生態(tài)的平衡的關(guān)心也越來越明顯，只利用質(zhì)量和服務(wù)等來贏得市場的營銷策略已經(jīng)不能完全滿足大眾的需求，日本企業(yè)敏銳地洞察出這一點(diǎn)，隨即運(yùn)用更符合現(xiàn)代人消費(fèi)理念的營銷策略：

（1）綠色營銷。綠色營銷是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己可能的利潤并滿足持續(xù)經(jīng)營和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)， 以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營指導(dǎo)思想， 以綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)， 以綠色文化作為企業(yè)文化核心， 通過向消費(fèi)者提供科學(xué)、無污染、有利于節(jié)約資源、保持生態(tài)平衡以滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)的需求活動(dòng)和過程。在21世紀(jì)這個(gè)渴求“綠色”的時(shí)代，日本企業(yè)的營銷策略當(dāng)然是圍繞綠色營銷展開的。同樣以日本的汽車行業(yè)為例，日本汽車企業(yè)在中國市場努力打造采購—研發(fā)—生產(chǎn)—分銷—回收再利用的綠色產(chǎn)業(yè)鏈。

①采購的綠色。日本汽車企業(yè)在中國市場推行綠色采購制度。豐田公司為消除汽車及零部件材料中的鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻等有害物質(zhì)的含量，目前已有80％的零部件供應(yīng)商對(duì)70％的零部件進(jìn)行了達(dá)標(biāo)檢測。廣州本田公司的汽車原材料供應(yīng)商2007年將全部通過ISO14000環(huán)境認(rèn)證。而東風(fēng)日產(chǎn)汽車公司要求所有供應(yīng)商提供的原材料必須有與環(huán)境和職業(yè)安全健康相關(guān)的資質(zhì)證明材料。

②開發(fā)綠色產(chǎn)品。日產(chǎn)公司在中國市場推出的多款車型，卓越的環(huán)保性能成為熱銷的原因之一。如天籟搭載的享譽(yù)世界的VQ發(fā)動(dòng)機(jī)，動(dòng)力強(qiáng)勁、噪音低。頤達(dá)的百里油耗僅5.6升，比起同級(jí)車可省20%的油。

③實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)。東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司自2003年起投入巨資建設(shè)“CO2減排、VOC減排、零填埋”三條清潔鏈。廣州本田增城新工廠在處理工業(yè)和生活“三廢”，以及降噪方面投入巨資，導(dǎo)入了最先進(jìn)的環(huán)境技術(shù)。

④推行綠色分銷。廣州本田汽車公司和東風(fēng)日產(chǎn)汽車公司是綠色分銷的倡導(dǎo)者和先行者。2006年，廣州本田汽車公司在中國推廣“綠色特約店”建設(shè)，在經(jīng)銷店中要求對(duì)有害廢物的保管存放、處理進(jìn)行有效的監(jiān)管。東風(fēng)日產(chǎn)汽車公司建立了綠色專營店標(biāo)準(zhǔn)，要求所有東風(fēng)日產(chǎn)汽車的經(jīng)銷店在銷售、維修中產(chǎn)生的廢水、廢氣等必須達(dá)標(biāo)排放。

⑤實(shí)現(xiàn)廢棄產(chǎn)品的回收和再利用。廣州豐田汽車公司與零部件制造商、經(jīng)驗(yàn)豐富的廢品處理公司合作，利用試制用車進(jìn)行報(bào)廢分解處理試驗(yàn)，通過預(yù)處理、拆解、金屬分離等階段，實(shí)現(xiàn)了對(duì)可回收利用的材料進(jìn)行分類處理。廣州本田公司在“綠色特約店”的建設(shè)過程中，采取措施加強(qiáng)對(duì)可回收再利用的廢物進(jìn)行循環(huán)使用和管理，聯(lián)手特約店共同致力于環(huán)境保護(hù)事業(yè)。

（2）公益營銷。公益營銷是指企業(yè)積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng)，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)贏得良好的形象和公關(guān)效應(yīng)，進(jìn)而贏來良好的市場效應(yīng)。公益營銷作為一種營銷策略把對(duì)社會(huì)的責(zé)任納入企業(yè)的戰(zhàn)略體系當(dāng)中是一種創(chuàng)新和變革，是對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的利益?zhèn)€體只為企業(yè)自身負(fù)責(zé)的觀念的顛覆和挑戰(zhàn)，很明顯這種變革在當(dāng)今公益文化盛行的社會(huì)是符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的，也取得了矚目的成績。日本汽車企業(yè)在公益事業(yè)當(dāng)中顯然又扮演了重要的角色，我們可以看一下日本汽車企業(yè)在中國的公益事業(yè)當(dāng)中做了哪些努力。

①人才培養(yǎng)、教育事業(yè)型活動(dòng)。包括設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金，如：豐田獎(jiǎng)學(xué)金、豐田助學(xué)金、本田廣州失學(xué)兒童救助基金等；贊助教育競賽，如“NISSAN杯”青少年知識(shí)競賽等；資助希望小學(xué)及貧困學(xué)生，如：東風(fēng)日產(chǎn)“扶貧助學(xué)”項(xiàng)目，一汽豐田“愛心圖書室”等。

⑤體育、文化事業(yè)型活動(dòng)。如：廣州本田贊助廣州申辦2010年第十六屆亞運(yùn)會(huì)；日產(chǎn)贊助“NISSAN十年徒步古絲綢之路”活動(dòng)等。

③環(huán)境保護(hù)型活動(dòng)。日本企業(yè)熱衷于支持環(huán)保公益事業(yè)，包括設(shè)立環(huán)保基金，如：中國青年豐田環(huán)境保護(hù)獎(jiǎng)；贊助大型綠化活動(dòng)，如：豐田投資建立中日21世紀(jì)中國首都圈環(huán)境保護(hù)示范基地、廣州本田推出“天籟綠洲”綠色公益計(jì)劃及贊助河北防沙治沙工程；開展環(huán)保公益活動(dòng)，如：廣州本田公司開展的“愛護(hù)珠江做貢獻(xiàn)”活動(dòng)等。

④社會(huì)福利型活動(dòng)。在社會(huì)慈善與福利活動(dòng)方面，包括對(duì)中國一些地區(qū)的抗災(zāi)捐款，如：抗“非典”廣州本田等企業(yè)的捐款、捐物。

（3）許可營銷。許可營銷其實(shí)也是市場調(diào)查的一種，即只把用戶作為調(diào)查對(duì)象，在了解用戶的各種信息后做出營銷計(jì)劃，但比起傳統(tǒng)的營銷來說卻更具人性化。傳統(tǒng)營銷過程中，用戶總是被動(dòng)地接受企業(yè)的促銷信息，這對(duì)用戶的生活干擾很大。而許可營銷正是站在用戶能夠便捷地了解商品信息的角度，讓用戶填寫一份調(diào)查表說明自己感興趣的服務(wù)類別，營銷人員也只向用戶發(fā)送用戶興趣范圍內(nèi)的信息，這樣就避免了對(duì)用戶生活和工作的煩擾，而且用戶也更容易獲得自己滿意的商品和服務(wù)，同時(shí)也能夠增加企業(yè)對(duì)目標(biāo)用戶的定位準(zhǔn)確度。許可營銷的妙處在于建立一種企業(yè)與用戶之間的默契，使企業(yè)與用戶在達(dá)成某種共識(shí)的基礎(chǔ)上完成交易，這樣用戶在獲得商品的同時(shí)也獲得了一種信任和安慰，體現(xiàn)了和諧的理念。

有必要說明的是，之所以介紹日本企業(yè)的這三種營銷策略，是因?yàn)樵谛聲r(shí)期“和諧”成為一種共識(shí)，綠色營銷、公益營銷、許可營銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)與自然、社會(huì)、個(gè)人之間和諧共處的必要手段。無論是從日本國情出發(fā)還是站在開發(fā)未來市場的立場，營銷策略的發(fā)展和創(chuàng)新都會(huì)圍繞“和諧”展開，而這三種營銷策略可以說是為符合“和諧”理念而量身訂做的。當(dāng)然，新時(shí)期的日本企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新肯定不止這三種，但這三種營銷策略應(yīng)該可以說是新時(shí)期營銷策略的典型和代表，是可以借鑒和學(xué)習(xí)的。

三、日本企業(yè)的營銷策略對(duì)中國企業(yè)的啟示

1.注重利用中國傳統(tǒng)文化和引進(jìn)西方先進(jìn)思想文化

日本兵法家曾經(jīng)說過：“今日濟(jì)身于世界先進(jìn)企業(yè)之列的日本企業(yè)的成長，主要取之于《孫子兵法》?！辈还苁侨毡酒髽I(yè)重視《孫子兵法》，還是日本企業(yè)的營銷策略中遵循“仁、義、和、誠、信”的思想，都可以看出日本企業(yè)已經(jīng)能夠很成熟的運(yùn)用傳統(tǒng)文化，這是值得中國企業(yè)思考和借鑒的。另外，我們不能盲目照搬傳統(tǒng)文化，應(yīng)該引以為戒。眾所周知，日本企業(yè)在管理上也存在缺陷，自大、官僚、保守、犧牲個(gè)人和排外等特點(diǎn)已經(jīng)成為其發(fā)展的瓶頸，而這些特點(diǎn)也都來源于日本傳統(tǒng)的民族文化和性格，因此我們?cè)谶\(yùn)用傳統(tǒng)文化的時(shí)候也應(yīng)該注意如何篩選對(duì)企業(yè)發(fā)展有積極意義的養(yǎng)分。在中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中可以運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營中的不甚枚舉，無論是儒家還是道家，都有可以汲取的營養(yǎng)。重要的是傳統(tǒng)文化的引入必須要用現(xiàn)代文化作為媒介，“現(xiàn)代化”后變成可以進(jìn)一步豐富企業(yè)文化的工具。同時(shí)，我們不能忽視學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的思想文化。日本從明治維新開始大力學(xué)習(xí)西方的管理制度、理念以及先進(jìn)的技術(shù)。但日本企業(yè)在引進(jìn)先進(jìn)制度而技術(shù)時(shí)并未盲目照搬，而是通過“內(nèi)化”后形成符合日本自身的發(fā)展模式，并且還在西方技術(shù)的基礎(chǔ)上尋求再創(chuàng)新，把技術(shù)變成日本自己的技術(shù)。

文化對(duì)于塑造企業(yè)的經(jīng)營模式，引導(dǎo)企業(yè)的走向具有不可代替的意義。中國企業(yè)只有不斷打造自己的企業(yè)文化，把文化融入到企業(yè)的營銷策略之中，特別是把中國傳統(tǒng)文化和西方先進(jìn)文化有效地融入到營銷策略之中，才能使企業(yè)在未來競爭之中立于不敗之地。

2.加強(qiáng)傳統(tǒng)營銷策略的實(shí)施效果

改革開放以來，中國逐漸走向市場經(jīng)濟(jì)體制，中國的企業(yè)也逐步形成了比較完善的管理體制，而在營銷策略上也基本遵循和日本類似的:立足市場——制勝市場——拓展市場——維持市場的模式，雖然中國企業(yè)的營銷在一定程度上也取得了相當(dāng)好的成績，但從總體來看還有待進(jìn)一步提高，需要從各個(gè)環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。無論是從客戶、產(chǎn)品質(zhì)量、市場調(diào)查、還是從服務(wù)的角度看，中國企業(yè)的發(fā)展都還有較長的路要走。對(duì)客戶，要有觀念上的轉(zhuǎn)變，必須站在客戶需求的立場上考慮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的問題；產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)；市場調(diào)查作為企業(yè)制定銷售計(jì)劃和策略的前奏，必須更具參考和預(yù)測價(jià)值；而服務(wù)作為維持市場的手段也需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，以滿足千變?nèi)f化的市場需求。中國企業(yè)要實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的成功營銷仍然要在觀念上和技術(shù)上實(shí)現(xiàn)突破，建立更健全的體制作為支撐。

3.逐步建立符合新時(shí)期的營銷體系

日本企業(yè)在轉(zhuǎn)變營銷策略中給了我們很重要的啟示。無論是迎合新時(shí)期人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，還是以開發(fā)未來市場為目標(biāo)，日本新時(shí)期的營銷策略都是無可厚非的。因此，中國的企業(yè)在使傳統(tǒng)營銷模式走向成熟的同時(shí)也必須慢慢尋求新的營銷策略以應(yīng)對(duì)未來市場的挑戰(zhàn)。在談到日本新的營銷策略時(shí)主要介紹了綠色營銷、公益營銷和許可營銷，也說明了介紹這三種營銷策略的原因，正是從這個(gè)原因中可以看出，這三種營銷策略最具有廣泛的適用性，不僅是日本，我們中國也可以按照這樣的方向?qū)崿F(xiàn)營銷策略的轉(zhuǎn)變。很顯然，在中國一些有實(shí)力的企業(yè)已經(jīng)在實(shí)踐這樣的營銷策略，只是由于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，這種需要一定經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件的策略還沒有廣泛地得到運(yùn)用和推廣。在“和諧社會(huì)”成為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題的現(xiàn)在，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)與自然、社會(huì)和人的和諧就必然要選擇和綠色營銷、公益營銷、許可營銷類似的營銷策略。而要在傳統(tǒng)的營銷體系下引入新的營銷策略既需要國家制度上的支持也需要企業(yè)自身體制的不斷完善，而最重要的還是企業(yè)要具備強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)能力和技術(shù)水平。

四、結(jié) 語

經(jīng)濟(jì)發(fā)展處在關(guān)鍵時(shí)期的中國有必要不斷審視自身發(fā)展的軌跡和規(guī)劃未來的道路，營銷作為企業(yè)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)在企業(yè)的發(fā)展中扮演著不可替代的角色。本文正是站在營銷的角度，從日本傳統(tǒng)的幾種最基本的營銷策略和新時(shí)期最基本的營銷策略入手，簡單分析了日本企業(yè)在市場上贏得認(rèn)可的原因，并在此基礎(chǔ)上得出對(duì)中國企業(yè)的重要啟示。我想不只是豐富和發(fā)展原有的營銷模式，中國企業(yè)要在未來的競爭中取得優(yōu)勢還必須從實(shí)際出發(fā)，擦亮面向未來的戰(zhàn)略眼光，不斷充實(shí)、壯大自己，并尋求新的發(fā)展方向。

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