前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇電子商務(wù)經(jīng)濟范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);創(chuàng)新;信息;交易費用;規(guī)模
根據(jù)世界貿(mào)易組織(WTO)電子商務(wù)專題報告的定義,電子商務(wù)是指通過電信網(wǎng)絡(luò)進行的生產(chǎn)、營銷和流通等活動,它不僅指以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)進行的交易,而且指所有利用電子信息技術(shù)來解決問題、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務(wù)活動。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息處理與信息傳遞已經(jīng)突破了時空和地域的界限。伴隨著世界經(jīng)濟全球化、一體化、網(wǎng)絡(luò)化而發(fā)展起來的電子商務(wù)已成為一股不可抗拒的世界潮流,對企業(yè)的發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟的增長、乃至全球經(jīng)濟的擴張起到了巨大的推動作用。有專家宣稱,21世紀(jì)是電子商務(wù)的時代,電子商務(wù)將成為全球經(jīng)濟的第一增長點。本文擬從經(jīng)濟學(xué)的角度對電子商務(wù)進行經(jīng)濟學(xué)意義上的追本溯源。
一、熊彼特的創(chuàng)新理論
經(jīng)濟學(xué)意義上的創(chuàng)新概念,目前大多數(shù)經(jīng)濟學(xué)家都同意和接受美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家熊彼特的定義。他定義的創(chuàng)新就是生產(chǎn)要素的新組合,認為“創(chuàng)新”就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),把一種從未有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系,企業(yè)家的職能就是進行創(chuàng)新,引進新組合。經(jīng)濟生活的創(chuàng)新主要發(fā)生在以下5個方面:新產(chǎn)品的生產(chǎn);新生產(chǎn)方式的引進;開發(fā)一個新的市場;發(fā)現(xiàn)新的生產(chǎn)資料來源;實現(xiàn)新的產(chǎn)業(yè)或企業(yè)組織形式。熊彼特在他早年的著作《經(jīng)濟發(fā)展理論》(1912)中,把創(chuàng)新更多地歸結(jié)為企業(yè)家活動的結(jié)果。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,熊彼特的創(chuàng)新概念也在變化。在他后來的著作《資本主義、社會主義和民主》(1942)中,他引進了“變動”和“發(fā)展”的觀點,認為創(chuàng)新是一個“內(nèi)在的因素”,“經(jīng)濟發(fā)展”也是來自其內(nèi)部自身創(chuàng)造性的關(guān)于經(jīng)濟生活的一種變動。他把創(chuàng)新看成是由企業(yè)行為內(nèi)生決定的,創(chuàng)新主要是企業(yè)自覺投入研究與發(fā)展活動的結(jié)果,而不僅僅是企業(yè)家的隨機行為。
創(chuàng)新包括兩方面的內(nèi)容:一是以技術(shù)變革和技術(shù)推廣為主要內(nèi)容的技術(shù)創(chuàng)新;二是以制度變革和制度建設(shè)為主要內(nèi)容的制度創(chuàng)新。美國經(jīng)濟學(xué)家P?戴維從技術(shù)創(chuàng)新的角度,提出了技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)規(guī)模的“起點”理論,認為一個企業(yè)要采用一種新技術(shù)至少需要達到一定的規(guī)模。M?卡曼、N?施瓦茨等人從壟斷與競爭的角度對技術(shù)創(chuàng)新過程進行分析,探討了技術(shù)創(chuàng)新與市場結(jié)構(gòu)的關(guān)系,提出了最有利于技術(shù)創(chuàng)新的市場結(jié)構(gòu)類型。諾斯從制度創(chuàng)新的角度出發(fā),認為促進制度創(chuàng)新的主要因素是規(guī)模經(jīng)濟性、技術(shù)經(jīng)濟性、預(yù)期收益剛性,制度創(chuàng)新需要有一個相當(dāng)長的時間過程,存在著一定的時滯。電子商務(wù)的形成和發(fā)展是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新共同作用的結(jié)果,是創(chuàng)新理論在流通實踐中的應(yīng)用和證實。企業(yè)由于內(nèi)在的利潤動力與外在的市場競爭壓力,不斷進行技術(shù)創(chuàng)新,而技術(shù)創(chuàng)新又推動制度創(chuàng)新。從EDI電子商務(wù)到Internet電子商務(wù)的發(fā)展過程包含了商務(wù)活動模式、市場范圍與結(jié)構(gòu)等內(nèi)容的制度創(chuàng)新??梢?沒有電子信息技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新,就沒有電子商務(wù)的形成和發(fā)展。
二、不完全信息理論
信息包含兩層涵義,一方面,它是對生產(chǎn)經(jīng)營活動的記錄與反映,是可以數(shù)據(jù)化的東西。另一方面,信息是可以被加工的東西。信息具有有用性、稀缺性,因而是一種有價值的社會資源,信息資源的開發(fā)和利用是市場機制運行機理的重要內(nèi)容。
英國古典經(jīng)濟學(xué)家亞當(dāng)?斯密在描述“看不見的手”的作用時是以完全信息市場為前提的。在完全信息市場中,每個參與者都了解他所需要的全部信息,從而能夠進行最優(yōu)的市場決策。但是,現(xiàn)實生活中這個完全信息市場是不存在的,我們生活在一個信息不完全的市場環(huán)境中。擁有信息資源的多寡直接影響到微觀主體在市場競爭中的地位,也直接影響到商務(wù)活動的效率和經(jīng)濟資源配置優(yōu)化狀況。信息可以用于處理經(jīng)濟活動中的不確定性,從而給企業(yè)帶來利潤。對信息的把握可以節(jié)約資源、提高效率、產(chǎn)生物質(zhì)替代作用,這就形成信息作為資源的社會價值。
電子商務(wù)作為一種新的市場運作方式,是市場信息化、網(wǎng)絡(luò)化和信息市場化引導(dǎo)下的經(jīng)濟活動方式,有利于提高資源配置效率,擴大資源配置的地域空間范圍,促進不同國家、地區(qū)的經(jīng)濟一體化進程,使稀缺資源流動更為迅速、配置成本更低。市場信息的分散性以及人們對大量信息判斷力的局限性,決定了市場經(jīng)濟活動主體對有效市場信息的需求性和急迫性,由此導(dǎo)致信息市場需求的客觀性和無限性。這樣,在市場信息需求的刺激和引導(dǎo)下,相應(yīng)的信息市場供給機制便會形成。電子商務(wù)便是在信息市場供需互動發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,即電子商務(wù)是市場信息化與信息市場化引導(dǎo)下的經(jīng)濟活動方式。另一方面,電子商務(wù)的形成和發(fā)展有利于市場信息化、網(wǎng)絡(luò)化與信息市場化。電子商務(wù)是信息技術(shù)在商務(wù)活動中的應(yīng)用。電子商務(wù)通過人們對信息占有的擴大和對信息處理能力的提高,對宏觀與微觀經(jīng)濟環(huán)境具有一定改進作用,減少了經(jīng)濟活動的不確定性,保證了信息應(yīng)用的及時性,減少信息收息成本,提高經(jīng)濟活動效率,使市場資源配置機制效率更高,有利于市場信息化推進。
由此可見,電子商務(wù)的形成和發(fā)展是市場信息化、網(wǎng)絡(luò)化與信息市場化發(fā)展的結(jié)果,而電子商務(wù)形成和發(fā)展又反過來影響到市場信息化、網(wǎng)絡(luò)化與信息市場化進程。電子商務(wù)形成與發(fā)展,市場信息供應(yīng)更加充分而全面,也刺激著市場信息需求,強化了信息在資源地域空間配置與產(chǎn)業(yè)配置中的引導(dǎo)與調(diào)整作用。目前,信息、知識、技術(shù)越來越成為經(jīng)濟增長與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)的關(guān)鍵性要素,電子商務(wù)的發(fā)展將會進一步加深這一趨勢,促進全球經(jīng)濟、國民經(jīng)濟與區(qū)域經(jīng)濟運行的市場化、網(wǎng)絡(luò)化與信息化。
三、科斯的交易費用理論
交易費用是由科斯首次提出的一個概念,被以后的經(jīng)濟學(xué)家們認可并有所推廣。阿羅對交易費用的定義,就是使一個經(jīng)濟系統(tǒng)運行所付出的費用。它可以分為事前費用和事后費用。所謂事前費用就是起草、談判、擔(dān)保協(xié)議的費用。事后費用包括幾種形式:由于交易偏離原來的規(guī)定而產(chǎn)生不適應(yīng)的費用;雙方力圖修正事后偏差而出現(xiàn)糾紛的費用;管理結(jié)構(gòu)和營運的費用;實現(xiàn)承諾的費用。交易費用的復(fù)雜性在于,事前費用和事后費用不是相互獨立的,而是相互依存的,因而只能同時處理??刹捎帽容^制度的方法對交易費用進行評估。交易費用經(jīng)濟學(xué)作為新制度經(jīng)濟學(xué)的一個部分,認為經(jīng)濟組織具有節(jié)省的目的,經(jīng)濟組織問題就是契約問題,而經(jīng)濟制度具有追求交易費用節(jié)省的目的和效果,把經(jīng)濟組織視為管理結(jié)構(gòu),注意交易關(guān)系的連續(xù)性。
電子商務(wù)的一個最大特點是生產(chǎn)者與消費者直接面對,大大減少了交易的中間環(huán)節(jié),供需雙方在起草、談判、擔(dān)保、協(xié)議簽訂過程中能夠獲得更充分的信息,減少不確定性風(fēng)險,較大地降低交易過程中的事前費用。另一方面,通過電子商務(wù)途徑,交易主體能更快、更方便、更節(jié)省地發(fā)現(xiàn)交易偏離契約,減少糾紛發(fā)生的概率,由此而產(chǎn)生的事后交易費用降低。同時,電子商務(wù)使管理機構(gòu)輕型化網(wǎng)絡(luò)化、管理組織柔性化,使達成交易承諾所需的制度與非制度成本降低,從而進一步降低了事后交易費用。
四、規(guī)模經(jīng)濟理論
規(guī)模經(jīng)濟是指生產(chǎn)規(guī)模擴大而導(dǎo)致單位產(chǎn)品成本降低。規(guī)模經(jīng)濟可以從企業(yè)自身和行業(yè)規(guī)模擴大兩個方面分析,前者為內(nèi)在經(jīng)濟,后者為外在經(jīng)濟。內(nèi)在經(jīng)濟又稱“內(nèi)在規(guī)模經(jīng)濟”,即一個生產(chǎn)單位的規(guī)模擴大時從自身內(nèi)部所引起的平均成本的降低與收益的增加。外在經(jīng)濟又稱“外在規(guī)模經(jīng)濟”,指整個行業(yè)、規(guī)模擴大而使廠商平均成本下降或收益增加。
電子商務(wù)作為一種新興商務(wù)活動方式,有利于以企業(yè)為核心的微觀經(jīng)濟活動規(guī)模的低成本規(guī)模擴張,形成內(nèi)在規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。電子商務(wù)發(fā)展有利于企業(yè)在更為廣闊的市場范圍獲得生產(chǎn)要素,經(jīng)濟資源地域空間配置效率提高。同時,電子商務(wù)發(fā)展有利于擴大企業(yè)產(chǎn)品與勞務(wù)的市場銷售范圍,為企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴大提供市場需求條件,使企業(yè)單位產(chǎn)出的固定成本降低,獲得內(nèi)在規(guī)模經(jīng)濟效益。另一方面,電子商務(wù)的興起有利于企業(yè)內(nèi)部分工與合作的深化,提高企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟活動的專業(yè)化水平與效率,使企業(yè)內(nèi)部與外部經(jīng)濟活動的信息成本降低,不確定性減少,提高企業(yè)經(jīng)濟活動效率??梢?電子商務(wù)的形成和發(fā)展,有利于企業(yè)內(nèi)部與外部經(jīng)濟活動分工的深化與合理,降低企業(yè)經(jīng)濟活動交易成本,提高決策的準(zhǔn)確性,使單位產(chǎn)出的平均固定成本降低,進而形成內(nèi)在規(guī)模經(jīng)濟。
電子商務(wù)的形成和發(fā)展,也能在更廣闊的地域空間與市場體系中傳遞同類微觀主體經(jīng)濟活動信息并深化它們彼此間的經(jīng)濟聯(lián)系,促使新型產(chǎn)業(yè)擴大其產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟活動規(guī)模,形成外在規(guī)模經(jīng)濟。由于電子商務(wù)的深入發(fā)展,使產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟活動的外部市場條件與信息供給得到改進,從而降低經(jīng)濟活動的外部交易成本。另外,電子商務(wù)有利于促使某一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各微觀主體之間的分工與合作,獲得專業(yè)化分工帶來的經(jīng)濟收益,使產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)間的經(jīng)濟活動的交易成本降低,進而影響到單位產(chǎn)出的成本與收益關(guān)系。一方面,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,構(gòu)成某一產(chǎn)業(yè)的單個企業(yè)可以得到生產(chǎn)要素、輸入、信息供給等方面的非貨幣因素的便利條件,形成技術(shù)性外在規(guī)模經(jīng)濟。另一方面,電子商務(wù)的引入,使規(guī)模不斷擴大的產(chǎn)業(yè)的各微觀主體獲得貨幣方面的便利條件,形成金融性外在規(guī)模經(jīng)濟。
簡而言之,電子商務(wù)的形成和發(fā)展,有利于形成內(nèi)在規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)與外在規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。同時,規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)的存在又進一步刺激電子商務(wù)活動在微觀主體、政府及其他非經(jīng)濟組織之間的應(yīng)用,并在技術(shù)與制度方面促進
電子商務(wù)創(chuàng)新。因此,可以這樣認為,電子商務(wù)的形成是人類經(jīng)濟活動規(guī)模化擴張的重要表現(xiàn)。
五、結(jié)束語
以電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)銜的新經(jīng)濟格局已經(jīng)成為現(xiàn)實,經(jīng)濟學(xué)界也展開了眾多討論。本文從創(chuàng)新理論、不完全信息理論、交易費用理論、規(guī)模經(jīng)濟理論4個經(jīng)濟學(xué)角度出發(fā),探索電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)濟學(xué)根源。從分析中,我們能得出從經(jīng)濟學(xué)視角來看電子商務(wù)有其發(fā)展的必然性,經(jīng)濟學(xué)公認的幾個原理都呼喚著電子商務(wù)的產(chǎn)生,同時電子商務(wù)本身又對經(jīng)濟的發(fā)展起到了極大的推動作用。
參考文獻:
1、范里安.微觀經(jīng)濟學(xué):現(xiàn)代觀點[M].上海三聯(lián)書店,上海人民出版社,2006.
2、熊彼特.經(jīng)濟發(fā)展理論[M].商務(wù)印書館,1990.
3、王道平.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟[M].河北人民出版社,2000.
4、姚立新等.電子商務(wù)下的新中間商經(jīng)濟模式研究[J].廈門大學(xué)學(xué)報,2000(3).
5、陳愛平,李永峰.中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)問題探析[J].商場現(xiàn)代化,2007(2).
一、新經(jīng)濟環(huán)境特征分析
新經(jīng)濟是指以知識主體作為資本主要形態(tài),以信息技術(shù)、生物技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新興技術(shù)為主要內(nèi)容的全球化經(jīng)濟。在新經(jīng)濟中,人們可以同時使用同一種知識,還可以創(chuàng)造性地使用這些知識,同時還能創(chuàng)造更多更重要的知識;新經(jīng)濟條件下,企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于擁有某種技術(shù),而不是傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下由資本規(guī)模和數(shù)量決定企業(yè)的競爭力;在新經(jīng)濟運行中,只有不斷進行技術(shù)創(chuàng)新,才能在競爭中處于有利地位;由于新經(jīng)濟條件下網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、供給網(wǎng)和發(fā)送途徑、工作的性質(zhì)與時間及場所、財務(wù)關(guān)系及指揮系統(tǒng)都發(fā)生了巨大的變化。
歸集以上新經(jīng)濟的特點,我們得出它與傳統(tǒng)經(jīng)濟的四個不同特征:增長原動力不同,它是以高科技、信息等為增長原動力;生產(chǎn)方式不同,新經(jīng)濟是以集約型為主;交換方式不同,新經(jīng)濟是以電子商務(wù)為主要交換手段;經(jīng)濟主體交往也不同,新經(jīng)濟趨向全球一體化。
二、新經(jīng)濟環(huán)境下我國企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題
1.企業(yè)內(nèi)部缺乏制約機制。從制度層面上看,不少企業(yè)內(nèi)部缺乏制約機制,違法違紀(jì)事件時常發(fā)生。企業(yè)或部門負責(zé)人、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人、財會人員利用內(nèi)控不嚴(yán)的漏洞大量收受賄賂、貪污公款、挪用、侵吞單位資產(chǎn)等現(xiàn)象屢見不鮮。會汁信息失真嚴(yán)重。有的企業(yè)由于會計制度不明確,單位負責(zé)人違法干預(yù)會汁工作、致使核算不實造成信息失真現(xiàn)象較為嚴(yán)重。如人為捏造會計事實、隱瞞或虛報收入和利潤,上市公司玩“數(shù)字游戲”等。
2.企業(yè)管理混亂,財產(chǎn)物資流失嚴(yán)重。從管理層面上看,不少企業(yè)管理混亂,企業(yè)財產(chǎn)物資流失嚴(yán)重。有的企業(yè)業(yè)務(wù)費用的開支范圍沒有嚴(yán)格規(guī)定,處于失控狀態(tài)。企業(yè)負責(zé)人請客送禮、揮霍浪費,常使本來盈利的企業(yè)出現(xiàn)虧損。有的企業(yè)物資的計劃、采保、運輸、付款等職責(zé)不清,控制不嚴(yán),造成的毀損、報廢、積壓等損失嚴(yán)重。有的企業(yè)經(jīng)濟往來中審查管理不健全,造成單位資產(chǎn)的大量流失等。
3.管理者的品質(zhì)、素質(zhì)及管理理念存在缺陷。從全員素質(zhì)層面上看,由于管理者的品質(zhì)、素質(zhì)及管理理念上的缺陷,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制不力。目前,我國企業(yè)的人力資源政策中還充斥著以貌取人、隨意用人、任人唯親、排斥異己等現(xiàn)象。不能建立良好的人力資源政策,對培養(yǎng)企業(yè)的員工,提高企業(yè)員工的素質(zhì),更好地貫徹和執(zhí)行內(nèi)部控制沒有起到應(yīng)有的作用。
4.企業(yè)內(nèi)部控制呈現(xiàn)兩面性。從技術(shù)層面上看,由于信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)內(nèi)部控制呈現(xiàn)雙刃性。一方面,信息技術(shù)可以使企業(yè)擺脫人員與資源的限制,經(jīng)濟有效地實現(xiàn)內(nèi)部控制的目標(biāo),增強了控制手段的多樣性、靈活性、高效性,加強了內(nèi)部控制的預(yù)防、檢查與糾正的功能。另一方面隨著計算機使用范圍的擴大,利用計算機進行的貪污、舞弊、詐騙等犯罪活動有所增加,增加了信息技術(shù)環(huán)境下內(nèi)部控制的難度與復(fù)雜性。 三、對新經(jīng)濟環(huán)境下完善我國企業(yè)內(nèi)部控制的建議
1.我國企業(yè)應(yīng)做好的兩項工作。
(1)健全內(nèi)部控制的規(guī)范體系。內(nèi)部控制應(yīng)涉及企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和各個方面,即企業(yè)的各項經(jīng)營管理活動均納入了內(nèi)部控制范圍。內(nèi)部控制工作要明確具體,即內(nèi)部控制制度能真正的成為企業(yè)管理者的行為規(guī)范,操作方便??刂频某绦蛞?guī)范,內(nèi)部控制要形成科學(xué)的機制,把對經(jīng)營管理過程的控制放到首位。對于企業(yè)法人代表,既要保證其經(jīng)營決策的獨立性和權(quán)威性,又要保證其經(jīng)濟行為的效益性和廉潔性。
(2)公司治理,強化董事會的內(nèi)控組織。公司治理的本質(zhì)通過一系列的制度安排對股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層進行有效制衡,從而實現(xiàn)公司的多元化目標(biāo)?,F(xiàn)代企業(yè)需要完善公司的治理結(jié)構(gòu),而公司治理的實現(xiàn)也需要內(nèi)部控制。董事會應(yīng)對公司內(nèi)部控制的有效運行負責(zé),可下設(shè)內(nèi)部審計機構(gòu)專門負責(zé)內(nèi)部控制的工作。這樣就能形成以董事會為中心的嚴(yán)密的內(nèi)部控制系統(tǒng)。
2.新經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)內(nèi)部控制制度創(chuàng)新。新經(jīng)濟是在高科技不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上建立起來的。企業(yè)在新經(jīng)濟環(huán)境下運行具有很大風(fēng)險,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動需要相應(yīng)的內(nèi)部控制制度創(chuàng)新作保證。這種內(nèi)部控制制度創(chuàng)新主要表現(xiàn)在:
(1)建立新型的成本費用控制制度。在新經(jīng)濟條件下,傳統(tǒng)的成本費用控制制度將限制科技創(chuàng)新活動的開展,也不利于發(fā)揮各個部門、個人的專業(yè)特長。傳統(tǒng)的成本費用控制單純追求費用的節(jié)省和成本的降低,與科技創(chuàng)新、與市場價值分析相脫節(jié)。新經(jīng)濟是建立在開放式、競爭性的市場上的,更加注重科技成果的創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化。成本費用控制制度要面向市場、面向未來、要做到產(chǎn)學(xué)研政良性互動。如在許多不成功的項目上投資,花費了大量的成本費用,在傳統(tǒng)經(jīng)濟下企業(yè)的內(nèi)部控制制度是不允許的,而在新經(jīng)濟條件下這完全是正?,F(xiàn)象,不必大驚小怪。
(2)建立新型的融資控制制度。要最大限度地滿足企業(yè)科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新對資金的需求,要對有市場價值的一切創(chuàng)新活動給予資金方面的支持。但傳統(tǒng)的資金供給制度難以滿足創(chuàng)新活動的需要,因此,企業(yè)資金供應(yīng)渠道將更加多元化,需要大量風(fēng)險投資基金的支持。而對這部分資金的控制,需要從制度上進行徹底更新。投資控制應(yīng)更關(guān)注投資風(fēng)險問題和最終價值的實現(xiàn)。投資控制應(yīng)當(dāng)更加民主化、法制化、科學(xué)化,充分地發(fā)揮專家集體的智慧,更加關(guān)注對高科技,有利人類生存環(huán)境項目的投資。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);實體經(jīng)濟;助力發(fā)展
作為一種新型商業(yè)模式,電子商務(wù)耦合了物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動終端等多元技術(shù),突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下的時空壁壘,極大地降低了生產(chǎn)成本,對于推進實體產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)代化進程、促進市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)變革、助推實體經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展也具有十分重要的意義。當(dāng)前,電子商務(wù)正助力實體經(jīng)濟的加速轉(zhuǎn)型,并已經(jīng)成為信息化、網(wǎng)絡(luò)化、市場化、經(jīng)濟全球化形勢下資源配置的有力途徑,成為引領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展進步的重要引擎。
一、解讀電子商務(wù)的經(jīng)濟價值
(一)價值經(jīng)濟
電子商務(wù)依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺而產(chǎn)生,是實體經(jīng)濟的重要組成部分,這決定了其具有一定的價值屬性。一方面,電子商務(wù)具有流量價值,便于吸引消費,隨著電子商務(wù)規(guī)模的持續(xù)拓展及物流等服務(wù)體系的逐步完善,流量經(jīng)濟應(yīng)運而生,成為電子商務(wù)價值經(jīng)濟不可或缺的重要組成部分;另一方面,電子商務(wù)具有黏性價值,B2B、B2C、C2C等多元電子商務(wù)模式的發(fā)展使得電子商務(wù)平臺發(fā)展成為功能全、服務(wù)佳、反饋精準(zhǔn)、協(xié)調(diào)快捷的消費平臺,增強了用戶的黏性,保障了消費;此外,電子商務(wù)具有用戶價值,在最挑剔的消費者面前,無論是商業(yè)法則、戰(zhàn)略,還是模式、壁壘均不重要,電子商務(wù)以增強用戶價值為基本導(dǎo)向,有效提升了電子商務(wù)平臺的商業(yè)價值,這三大價值反映了電子商務(wù)的經(jīng)濟價值屬性。
(二)經(jīng)濟效率
作為依托互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)運營模式,電子商務(wù)在一定經(jīng)濟成本的基礎(chǔ)上能夠獲取經(jīng)濟收益,體現(xiàn)為電子商務(wù)的“經(jīng)濟效率”。在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的助力下,電子商務(wù)活動更高效、快捷,交易效率不斷提升,線上市場持續(xù)拓展,價值數(shù)據(jù)收集能力強、渠道多元,這些優(yōu)勢極大地提升了電子商務(wù)在線上市場的信息收集效率,由此促進了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易效率及社會生產(chǎn)力的提高,生產(chǎn)力所匯聚的供給量反作用于市場,極大地推動了經(jīng)濟交易流程的加速,引發(fā)了顯著的市場效益,形成了電子商務(wù)所特有的經(jīng)濟效率。
(三)電子貨幣
電子商務(wù)的發(fā)展推動了中性衍生品―――電子貨幣的產(chǎn)生,電子貨幣自身無法脫離貨幣而外生,本質(zhì)上也不具備價值儲備職能,在支付前其僅為形式上的“預(yù)付賬款”,雖然,電子貨幣自身不具備經(jīng)濟價值,但其能夠有效增強利率敏感度、節(jié)約成本,提升收益率,縮小與其他資產(chǎn)流動之間的差異性,助力貨幣結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,充分釋放貨幣自由,加上電子商務(wù)與電子貨幣的耦合拉動了消費、促進了經(jīng)濟增長。隨著電子商務(wù)規(guī)模的拓展,電子貨幣對提升實體經(jīng)濟的交易率、降低成本意義深遠,也成為電子商務(wù)平臺必不可缺的一部分,其所具備的貨幣職能也賦予電子商務(wù)一定的經(jīng)濟價值[1 ]。
二、電子商務(wù)助力實體經(jīng)濟發(fā)展的策略
電子商務(wù)對于助力實體經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著重要的作用,一方面,電子商務(wù)模式成功打破了傳統(tǒng)實體產(chǎn)業(yè)高成本運營模式的桎梏,另一方面,電子商務(wù)平臺與傳統(tǒng)實體產(chǎn)業(yè)取長補短,有效提高了用戶的體驗感,拓展了市場份額,實現(xiàn)了資源的充分共享,滿足了經(jīng)濟市場日趨多元化的消費需求[2 ]。關(guān)于電子商務(wù)如何更好助力實體經(jīng)濟發(fā)展,本文提出如下策略:
(一)轉(zhuǎn)換思維,定位發(fā)展方向
為了充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢,助力實體經(jīng)濟發(fā)展,必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維,樹立互聯(lián)網(wǎng)新思維,重新定位電子商務(wù)與實體產(chǎn)業(yè)的關(guān)系,為二者的同步發(fā)展指明方向。一方面,要主動順應(yīng)時展潮流,把握發(fā)展機遇,放大電子商務(wù)優(yōu)勢,將發(fā)展電子商務(wù)作為戰(zhàn)略來抓,制定電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,力求將打造跨區(qū)域經(jīng)濟圈,打造極具影響力的電子商務(wù)品牌;另一方面,要科學(xué)定位電子商務(wù)與實體產(chǎn)業(yè)的關(guān)系,將電子商務(wù)視為實體產(chǎn)業(yè)的重要補充,對于線上購買率低、購買行為理性的消費者,可采取電子商務(wù)模式促進消費。電子商務(wù)企業(yè)要將重點放在強化與消費者互動、培養(yǎng)用戶資源、加強售前售后服務(wù)方面,而非短期的銷量方面,既要依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢制定促銷策略,又要鼓勵用戶前往實體店體驗產(chǎn)品,達到吸引消費、保障消費、提升消費之效;此外,要注重發(fā)展過程中的差異化選擇,電子商務(wù)與實體產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展并非定式思維,對于不同銷售領(lǐng)域及市場,電子商務(wù)、線下實體店的側(cè)重點也應(yīng)不同。電子商務(wù)具有信息傳播快、銷售覆蓋面廣、物流配送高效等優(yōu)勢,實體店則具有售后便捷、便于維權(quán)、更加可靠等特點,因而企業(yè)經(jīng)營過程中要注重實現(xiàn)電子商務(wù)與實體銷售的差異化設(shè)置,最大程度地實現(xiàn)二者優(yōu)勢互補,兼顧各平臺、各市場需求,避免一味爭奪消費者,通過差異化發(fā)展環(huán)節(jié)避免因產(chǎn)品重復(fù)而產(chǎn)生的競爭矛盾,共同維護品牌形象[3 ]。
(二)優(yōu)勢互補,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)
實體產(chǎn)業(yè)能夠直接創(chuàng)造價值,而電子商務(wù)能夠提升交易活動的效率、節(jié)約成本、增強消費者的適應(yīng)性。要借助電子商務(wù)推動實體經(jīng)濟的發(fā)展,關(guān)鍵要實現(xiàn)電子商務(wù)與實體產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢互補,充分發(fā)揮聯(lián)動協(xié)同效應(yīng),達到“1+1 >2 ”之效。具體而言,一方面,要充分發(fā)揮電子商務(wù)在實業(yè)產(chǎn)品源頭上產(chǎn)、銷、代等多個環(huán)節(jié)的強大優(yōu)勢,實現(xiàn)供應(yīng)方、顧客間的實時、雙向交互,精準(zhǔn)獲取市場信息并完成反饋的“應(yīng)激反應(yīng)”,在這一過程中全面把握用戶需求,提升自身議價能力,兼顧實體經(jīng)濟效益,促進電子商務(wù)與實體產(chǎn)業(yè)在多個維度的融合發(fā)展;另一方面,要找到電子商務(wù)與傳統(tǒng)實體產(chǎn)業(yè)的最佳平衡,充分利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等高新技術(shù),實現(xiàn)線上電子商務(wù)平臺與線下傳統(tǒng)實體產(chǎn)業(yè)的有機結(jié)合,不斷拓展多元化交易場景,推動供應(yīng)鏈體系的高效運作,構(gòu)建和諧的市場生態(tài),充分發(fā)揮傳統(tǒng)實體產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力優(yōu)勢,加速產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力價值的流動,突破時空壁壘,轉(zhuǎn)變社會經(jīng)濟、企業(yè)組織等傳統(tǒng)結(jié)構(gòu),持續(xù)發(fā)揮并拓展實體產(chǎn)業(yè)在人脈、資本、口碑等方面的原生價值,使電子商務(wù)與實體產(chǎn)業(yè)的結(jié)合體更具核心競爭力,以此助推整個實體經(jīng)濟市場的穩(wěn)健運行[4 ]。
(三)創(chuàng)新運營,推動轉(zhuǎn)型升級
電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時代崛起的一種新興經(jīng)濟模式,要以電子商務(wù)助力實體經(jīng)濟發(fā)展,必須緊跟時展趨勢,大力推進電子商務(wù)與傳統(tǒng)實體產(chǎn)業(yè)的無縫嫁接,切忌盲目將電子商務(wù)作為挽救傳統(tǒng)實體產(chǎn)業(yè)的良藥,而是要創(chuàng)新推進農(nóng)業(yè)企業(yè)B2C、工業(yè)企業(yè)B2B、服務(wù)業(yè)企業(yè)O2O等多元運營模式,持續(xù)助推實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。其一,要積極推進制造業(yè)電子商務(wù),出臺政策紅利鼓勵企業(yè)“觸網(wǎng)”,使傳統(tǒng)工業(yè)制造業(yè)不斷朝智能化、數(shù)字化方向發(fā)展,推動線上產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)帶建設(shè),構(gòu)建完善的批發(fā)、分銷一站式平臺,助力跨境電子商務(wù)平臺建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)不斷開拓全球市場;其二,要持續(xù)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),發(fā)揮我國農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢,推進農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè),積極與知名電子商務(wù)平臺對接,開設(shè)“特色農(nóng)產(chǎn)品館”,打造品牌產(chǎn)品;其三,要積極發(fā)展商貿(mào)電子商務(wù),推動商貿(mào)市場由專業(yè)市場轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)特色商城,打造極具影響力的商品交易中心;其四,著力推進旅游電子商務(wù)發(fā)展,依托各地旅游資源,與美團、同程、去哪兒、攜程等第三方平臺合作,利用微信、微博、客戶端等平臺打造知名旅游電子商務(wù)品牌,形成輻射周邊的智慧旅游產(chǎn)業(yè)[5 ]。
(四)完善機制,健全服務(wù)體系
電子商務(wù)助力實體經(jīng)濟的發(fā)展還離不開各地政府的支持,通過加強政策扶持引導(dǎo),完善制度機制,健全配套服務(wù)體系,營造健康的市場環(huán)境。一方面,地方要強化產(chǎn)業(yè)扶持與優(yōu)惠力度,對大規(guī)模電子商務(wù)交易的企業(yè)給予政策支持,同時強化監(jiān)督管理,盡快出臺關(guān)于扶持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可行辦法等,持續(xù)吸引大型電子商務(wù)入駐,同時要推行與“互聯(lián)網(wǎng)+”新商務(wù)模式相掛鉤的產(chǎn)業(yè)政策,引導(dǎo)實體經(jīng)濟企業(yè)科學(xué)轉(zhuǎn)型,積極扶持微小電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展,營造誠信、安全的電子商務(wù)市場環(huán)境;另一方面,要積極培育電子商務(wù)服務(wù)業(yè),發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),建立大規(guī)模區(qū)域性物流集散中心,支持流通企業(yè)信息化建設(shè),引領(lǐng)其向現(xiàn)代物流業(yè)方向轉(zhuǎn)型升級。同時要引進培育電子商務(wù)服務(wù)企業(yè),為中小企業(yè)提供電子商務(wù)平臺開發(fā)、處理、數(shù)據(jù)托管、軟件運營等外包型服務(wù);此外,要積極培育“電子商務(wù)+實體產(chǎn)業(yè)”專營企業(yè),使傳統(tǒng)實體產(chǎn)業(yè)在電子商務(wù)平臺的助力下完成轉(zhuǎn)型升級??紤]企業(yè)轉(zhuǎn)型需求,結(jié)合消費者需求,規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)信息樞紐,發(fā)展規(guī)?;?、服務(wù)創(chuàng)新的數(shù)據(jù)中心、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等,建立數(shù)據(jù)服務(wù)中心,并積極培育電子商務(wù)應(yīng)用型人才,打造多層次、極具競爭性的網(wǎng)商大軍,為實體經(jīng)濟的發(fā)展提供充足的人才保障[6 ]。
三、結(jié)語
歷經(jīng)多年發(fā)展,電子商務(wù)已全面融入國民經(jīng)濟各個領(lǐng)域,成為我國實體經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎與產(chǎn)業(yè)融合驅(qū)動力。互聯(lián)網(wǎng)時代,商品交易市場逐步演變?yōu)閷嶓w市場與互聯(lián)網(wǎng)市場,而以網(wǎng)絡(luò)交易為主的電子商務(wù)極大地推動了互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展,為了促進我國實體經(jīng)濟的穩(wěn)健發(fā)展,助推互聯(lián)網(wǎng)市場與傳統(tǒng)實體市場的融合發(fā)展已經(jīng)成為大勢所趨,也成為全球經(jīng)濟發(fā)展的必然走向。如此形勢之下,各地要立足科學(xué)發(fā)展觀的戰(zhàn)略高度,精準(zhǔn)把握市場發(fā)展走向,以電子商務(wù)助推實體經(jīng)濟的發(fā)展,繼而穩(wěn)步推進我國新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化及農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的實現(xiàn)。
參考文獻
[1 ]葉珊珊,佘桂泰.供給側(cè)改革視角下電子商務(wù)與實體經(jīng)濟的協(xié)同發(fā)展研究―――來自廣州市大學(xué)生服裝網(wǎng)購調(diào)查的啟示[J].商業(yè)經(jīng)濟,2019(5):128 -131 .
[2 ]許輝.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的電子商務(wù)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展路徑研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2019(5):13 -14 .
[3 ]張玉濤.電子商務(wù)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展研究―――以零售業(yè)為例[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2018(19):66 -68 .
[4 ]雅玲.實體經(jīng)濟怎樣“攜手”電子商務(wù)[J].人民論壇,2016(31):130 -131 .
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 實體經(jīng)濟 融合發(fā)展 【中圖分類號】F272 【文獻標(biāo)識碼】A
隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,實體銷售行業(yè)實現(xiàn)了井噴式增長,特別是在大型商品超市建設(shè)和家用電器銷售方面,基本實現(xiàn)了縣以上城市全覆蓋,許多從事銷售的企業(yè)借此發(fā)展成為行業(yè)巨頭。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)模式得到了市場更廣泛的認可和迅猛發(fā)展,對實體銷售企業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊,從事實體銷售的企業(yè)近五年來可以說是業(yè)績每況愈下。透過上市零售企業(yè)所公布的數(shù)據(jù)可以看出,實體零售企業(yè)利潤開始大幅下滑。進入2015年,一些小型零售企業(yè)開始出現(xiàn)大規(guī)模關(guān)閉。而與之相對應(yīng)的電商企業(yè),卻發(fā)展得如火如荼。
電子商務(wù)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展的現(xiàn)狀
區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。電子商務(wù)是采用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展開的商務(wù)活動,是一種新興現(xiàn)代商務(wù)模式。由于電子商務(wù)市場“無處不在、無時不在”,正在發(fā)展成為擴大消費的重要手段,成為促進經(jīng)濟發(fā)展的新引擎,有著巨大地發(fā)展?jié)摿?。一些地方政府敏銳地認識到電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景,緊緊圍繞促進區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新做文章,加強對電子商務(wù)企業(yè)的政策扶持。有的地區(qū)結(jié)合自身交通優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),降低電子商務(wù)交易成本,為電子商務(wù)發(fā)展提供外部環(huán)境和物流基礎(chǔ)。而有的地區(qū)把電子商務(wù)作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),統(tǒng)籌規(guī)劃區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展,明確城市電商定位。同時,我國政府也在著力構(gòu)建區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展平臺,把平臺建設(shè)作為促進區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的重要手段。對電子商務(wù)園區(qū)實施統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)布局、重點支持,搭臺建設(shè)了具備一定發(fā)展條件的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),鼓勵電商和企業(yè)入駐園區(qū),大力發(fā)展總部經(jīng)濟和電商經(jīng)濟。
融合發(fā)展模式的不斷規(guī)范化。一些具有戰(zhàn)略眼光的地方政府已經(jīng)認識到電子商務(wù)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展的必然趨勢,在政策制定和發(fā)展規(guī)劃上順應(yīng)實體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟融合發(fā)展的需要,推動“互聯(lián)網(wǎng)+實體經(jīng)濟”,探索發(fā)展工業(yè)企業(yè)B2B、農(nóng)業(yè)企業(yè) B2C和服務(wù)業(yè)企業(yè) O2O等新型發(fā)展模式,促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。一是鼓勵傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)補齊電商短板。一些地方政府大力支持和引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)去實踐“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,鼓勵傳統(tǒng)制造業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化和智能化方向發(fā)展。為實體企業(yè)和電商企業(yè)搭建跨境貿(mào)易服務(wù)平臺,鼓勵企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)資源去開拓世界市場,實現(xiàn)發(fā)展壯大。二是積極扶持農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品具有很強的區(qū)域特點,容易賦予地理品牌。一些地方政府積極扶持農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者發(fā)揮資源優(yōu)勢,為其搭建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營銷平臺,打造具有區(qū)域特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)。三是因勢利導(dǎo)發(fā)展商貿(mào)服務(wù)業(yè)電商。在電子商務(wù)發(fā)展大潮中,最先觸網(wǎng)的就是商貿(mào)服務(wù)業(yè)。由于商貿(mào)服務(wù)業(yè)中多是個體工商戶或中小企業(yè),電子商務(wù)發(fā)展難以形成規(guī)?;鸵?guī)范化。
形成了全方位的配套服務(wù)體系雛形。為了適應(yīng)經(jīng)濟“新常態(tài)”,促進電子商務(wù)同實體經(jīng)濟的融合發(fā)展,一些地方政府正在積極進行改革,建立起全方位的配套服務(wù)體系。一是出臺政策加以扶持引導(dǎo)。一些地方政府沒有僅僅停留在貫徹落實國家級電商發(fā)展優(yōu)惠政策層面,而是積極主動出擊,結(jié)合地方實際制定出臺相關(guān)的資金支持和激勵政策,圍繞企業(yè)信用體系建設(shè)和商品質(zhì)量出臺相關(guān)的市場監(jiān)管政策,鼓勵和規(guī)范區(qū)域電子商務(wù)和實體經(jīng)濟發(fā)展。二是支持相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展離不開物流和金融等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持。一些地方政府為了促進電子商務(wù)和實體經(jīng)濟的快速融合、健康發(fā)展,已經(jīng)將眼光放在了相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)上。如一批以平臺開發(fā)、信息處理、數(shù)據(jù)托管、應(yīng)用軟件運營等信息技術(shù)服務(wù)為主的企業(yè)正在涌現(xiàn)。專門針對小微電商企業(yè)提供金融產(chǎn)品和服務(wù)的電子商務(wù)金融服務(wù)體系正在逐步形成。三是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才儲備。為了適應(yīng)電子商務(wù)的快速發(fā)展,一些地方政府大力實施“智慧城市”等網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在城市未來信息化發(fā)展定位上突出云計算、大數(shù)據(jù)中心等方向,大力吸引和儲備具有專業(yè)技能的高端人才。
促進電子商務(wù)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展的途徑
把網(wǎng)店和實體店的分銷與體驗功能結(jié)合起來。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟迅猛發(fā)展的階段,電子商務(wù)作為一種互聯(lián)網(wǎng)交易基礎(chǔ)形式,更適合現(xiàn)代人緊張、高速的生活方式,符合追求高性價比消費理念需要。所以在未來電子商務(wù)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展過程中,企業(yè)應(yīng)該充分尊重消費者的選擇和消費習(xí)慣,圍繞提升消費體驗下功夫,戰(zhàn)略維護和實現(xiàn)電子商務(wù)與實體經(jīng)濟在銷售政策和措施上的統(tǒng)一。對于商品價格彈性較小,消費者習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)購物,并且電子商務(wù)與實體經(jīng)濟的目標(biāo)消費群體基本一致的情況。要以消費者的需求和習(xí)慣為導(dǎo)向,在訂單和價格上采取共贏方案。一方面在訂單上,充分利用網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和傳播特點,積極開展產(chǎn)品、品牌的互動宣傳,及時向消費者傳遞產(chǎn)品信息,實現(xiàn)銷售訂單。在這個消費過程中用戶通過線上看貨,選擇自己滿意的商品直接進行下單訂購,網(wǎng)絡(luò)電商根據(jù)訂單信息對用戶所在區(qū)域進行自動分配,同時通知實體店鋪進行備貨,用戶在預(yù)定期限內(nèi)可以自行到線下實體店鋪交錢取貨,也可以由實體店鋪進行送貨上門。
合理定位電子商務(wù)與實體經(jīng)濟融合后的關(guān)系。在電子商務(wù)與實體經(jīng)濟的融合發(fā)展中,一直將電子商務(wù)作為實體經(jīng)濟的補充。雖然當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展比較普遍,但是與實體經(jīng)濟相比,其并不能給消費者帶來真實的消費體驗,這種對消費品的直接體驗,不僅能使消費者更加了解品牌和質(zhì)量,也包含了多年來的消費者對產(chǎn)品的需求習(xí)慣,如果在實體店進行直接商品體驗,會更加認可其購買行為,因此電子商務(wù)的作用可以定位為實體經(jīng)濟的重要補充,二者和諧共存。對于那些在網(wǎng)上購買率比較低,購買行為更加理性的大宗商品銷售就可以采取這種方式。企業(yè)的電子商務(wù)側(cè)重點不是放在銷量上,而是放在與消費者的互動和溝通上,放在用戶資源培養(yǎng)和售前售后服務(wù)上。借助互聯(lián)網(wǎng)自身的獨特優(yōu)勢,企業(yè)可以通過電子商務(wù)平臺發(fā)放各種優(yōu)惠券來吸引顧客到實體店進行購買,不斷提升實體店的市場份額。
注重電子商務(wù)與實體經(jīng)濟融合過程中的差異化選擇。融合發(fā)展不是定式思維,在不同商品的銷售領(lǐng)域,甚至一類商品的不同市場,電子商務(wù)與實體經(jīng)濟的側(cè)重點并不相同。如在強化商品品牌地位階段,無論是側(cè)重電子商務(wù)還是側(cè)重實體店,都是各有利弊。電子商務(wù)具有信息傳播迅速,銷售覆蓋面廣,物流配送高效的優(yōu)勢;實體店鋪具有售后服務(wù)便捷,消費者便于維權(quán),更加信賴的特點,二者在未來誰也不會取代對方,都有一定的市場消費群體支撐。企業(yè)在經(jīng)營過程中,戰(zhàn)略選擇電子商務(wù)與實體銷售的差異化設(shè)置,達到優(yōu)勢互補,從而兼顧各平臺的消費市場,而非爭奪消費者。面對目標(biāo)消費者之間的巨大差異化,隨著生活水平的提高,消費者購買商品的隨意性增強,網(wǎng)上購物的頻率較高。采取電子商務(wù)與實體銷售差異化發(fā)展,能夠有效平衡因貨品重復(fù)而產(chǎn)生的矛盾,共同維護好品牌形象和地位。
(作者單位:內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)國際商學(xué)院)
【注:本文為2014年高等學(xué)??蒲许椖俊皟?nèi)蒙古農(nóng)民專業(yè)合作社組織方式創(chuàng)新研究”(項目編號:NJSY14071)成果】
【參考文獻】
①高樹昱等:《關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展中認識誤區(qū)的思考》,《商業(yè)經(jīng)濟研究》,2015年第12期。
②周子學(xué):《信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟的均衡發(fā)展研究》,《產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟評論》,2014年第3期。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);實體經(jīng)濟;發(fā)展策略
一直以來實體經(jīng)濟通過固定的銷售場地和銷售方案,能夠滿足人民群眾的日常需求,但隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展,人們通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行消費購物,打破傳統(tǒng)實體經(jīng)濟固定的消費模式,也進一步改變了人們的消費行為和消費觀念。這樣就導(dǎo)致大量實體店鋪倒閉,給社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展造成嚴(yán)重影響。為此,需要積極推動實體經(jīng)濟與電子商務(wù)的融合發(fā)展,轉(zhuǎn)變實體經(jīng)濟經(jīng)營模式,從而滿足新時代的發(fā)展需求。
一、發(fā)展電子商務(wù)的意義
(一)充當(dāng)堅固地基,提品支持
電子商務(wù)的發(fā)展突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟的局限性,使實體經(jīng)濟擁有了更加廣闊的涉及范圍與經(jīng)濟流量,進一步降低了實體產(chǎn)業(yè)發(fā)展成本。為了推動我國經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展,必須科學(xué)認識電子商務(wù)的經(jīng)濟價值,以電子商務(wù)助力實體經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級,持續(xù)提升國民經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量與效益。實體經(jīng)濟能夠生產(chǎn)社會所需的各種重要產(chǎn)品,提供大量的社會就業(yè)崗位,所以實體經(jīng)濟是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要保障,如果沒有實體經(jīng)濟生產(chǎn)大量的產(chǎn)品,電子商務(wù)也就無法為消費者提供多樣化的產(chǎn)品。在實體經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下,還能夠創(chuàng)造更多生產(chǎn)資料使得社會經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)良性循環(huán)。
(二)提供售后服務(wù),滿足客戶需求
電子商務(wù)最主要的目的是銷售產(chǎn)品,如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,必須通過與商家進行聯(lián)系與溝通,才能夠確保服務(wù)完善。如果沒有實體經(jīng)濟很容易造成售后服務(wù)無法有效落實,進而打消消費者的消費欲望,最終會使得電子商務(wù)無法持續(xù)運營。
(三)建立品牌效益,提供信譽保障
電子商務(wù)具有非常顯著的優(yōu)勢,能夠滿足人民群眾的日常需求,同樣也可以為消費者提供更良好的購物體驗。但是電子商務(wù)平臺上琳瑯滿目的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,很難滿足消費者的實際需要。各種參差不齊的產(chǎn)品質(zhì)量也會出現(xiàn)許多安全隱患,很多消費者對于不同的品牌,缺乏足夠的了解與信任,所以依然會選擇去實體店進行體驗或試用。通過實體經(jīng)濟可以帶給用戶最真實的感受,提高消費者對品牌的信任度。
二、電商經(jīng)濟發(fā)展帶給實體經(jīng)濟的主要沖擊
(一)競爭激烈實體經(jīng)濟萎縮
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,實體經(jīng)濟也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一方面是電子商務(wù)不用繳納各種房租、水電、人工費用,所以能夠節(jié)約成本,使得電子商務(wù)平臺的售價顯著低于實體經(jīng)濟的售價,這樣就使得廣大消費者更傾向于在網(wǎng)絡(luò)上購物。在我國很多電子商務(wù)高度發(fā)達的區(qū)域,通過發(fā)達的快遞業(yè)務(wù)支持,能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日送達,這也使得實體商店,隨買隨走的優(yōu)勢不在,有了電子商務(wù)的競爭之后,很多企業(yè)為了大力支持電子商務(wù)往往會給予電商平臺更多的優(yōu)惠力度,這也使得很多消費者由線下購買轉(zhuǎn)為線上購買,提高了電子商務(wù)發(fā)展的效果,導(dǎo)致商品總需求量飽和,實體店的經(jīng)營優(yōu)勢受到影響。
(二)成本上升,經(jīng)營困難
目前,電子商務(wù)不斷發(fā)展的背景下,對銷售地點沒有限制,所以電子商務(wù)所面對的用戶比實體經(jīng)濟的服務(wù)范圍更加廣泛,同時也可以直接從廠家發(fā)貨,免去了庫存壓力和其他中間環(huán)節(jié),可以有效降低售價。要經(jīng)營好一家實體店,必須要選擇良好的地段,支付許多租金,這樣就造成商品的附加成本提高無法與實體店形成競爭優(yōu)勢。這些因素都使得實體經(jīng)濟發(fā)展受到巨大影響。
三、促進電子商務(wù),助力實體經(jīng)濟的策略
(一)調(diào)整銷售渠道,提高服務(wù)質(zhì)量
通常來說很多消費者都不愿意在電子商務(wù)平臺購買貴重物品,一方面是擔(dān)心假貨,另一方面是擔(dān)心運輸影響產(chǎn)品質(zhì)量,所以實體店應(yīng)該積極針對電子商務(wù)經(jīng)營的問題進行分析,采取相應(yīng)的優(yōu)化措施推動實體店的銷售水平全面提高,在日常銷售產(chǎn)品的過程中,需要為消費者提供充足的試用體驗,讓消費者感到產(chǎn)品的性能從而增強對產(chǎn)品的購買,此外實體店要加強對員工的培訓(xùn)。為每一位顧客帶來賓至如歸的體驗,從而更好激發(fā)消費者購買欲望。另外,要給予用戶恰當(dāng)?shù)馁徺I建議,將賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,確保消費者獲得更良好的服務(wù)體驗。在實體經(jīng)濟的發(fā)展中,停車場、部分人性化地區(qū)的布局等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)非常重要,該投資可以有效促進顧客滿意,加強實體經(jīng)濟管理效果。實體經(jīng)濟參與經(jīng)濟活動時,可以進行多種色彩的優(yōu)惠活動,堅定地吸引消費者的關(guān)注。同時,制定長期的開發(fā)戰(zhàn)略,積極推進忠誠顧客的確保,經(jīng)常舉辦忠誠顧客的反饋和優(yōu)惠活動。實施媒體宣傳以提高可見性,實體經(jīng)濟在宣傳自己時,可以通過目前流行的微信和其他平臺積極宣傳和發(fā)展,還可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳。通過這些媒體平臺,實際經(jīng)濟可以有效地加強實際賣場的可見性,提高競爭力。目前電子商務(wù)的快速發(fā)展對實體經(jīng)濟產(chǎn)生了很大的影響,但也為實體經(jīng)濟的變化和發(fā)展提供了很多機會。在電子商務(wù)的影響下,實體經(jīng)濟要學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)重新包裝自己,提高實體經(jīng)濟的核心競爭力。
(二)增加社會就業(yè),物流業(yè)新發(fā)展
電子商務(wù)平臺,需要大量的人工服務(wù)作為支持。包括網(wǎng)頁設(shè)計師、客服人員、平臺運營維護師等。隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,物流行業(yè)的需求不斷擴大,因此,新時期應(yīng)高度重視物流系統(tǒng)的發(fā)展和完善,提供全新的物流服務(wù)。實體經(jīng)濟需要轉(zhuǎn)型升級,構(gòu)建完善的物流體系,增強貨物運輸?shù)恼w質(zhì)量與水平,形成可持續(xù)發(fā)展的循環(huán)經(jīng)濟。電子商務(wù)具有明顯的開放性,而且不受地域的阻隔可以增加貿(mào)易機會,有效打破鄉(xiāng)村地區(qū)信息閉塞的問題,利用電子商務(wù)平臺,可以將農(nóng)產(chǎn)品賣到城市,為農(nóng)產(chǎn)品打開銷路,增加農(nóng)民的整體收入。將電商作為新型業(yè)態(tài),可以推銷農(nóng)副產(chǎn)品,幫助農(nóng)民快速脫貧致富,推動鄉(xiāng)村振興發(fā)展,新時期農(nóng)村電商會成為市場發(fā)展新的增長點,而為了保證農(nóng)村電商規(guī)范化發(fā)展,必須要加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理體系,提升農(nóng)村電商品牌的教育模式,是加強對廣大農(nóng)民電子商務(wù)技能培訓(xùn),真正的搞活農(nóng)村經(jīng)濟。為了把握數(shù)字經(jīng)濟時代帶來的更多機會在電子商務(wù)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展的過程中要搭建數(shù)字化快消平臺,通過線下訂單轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)的數(shù)字流控制,由經(jīng)銷商到批發(fā)商再到終端銷售全過程信息管理,能夠?qū)崿F(xiàn)連鎖體系快速升級與發(fā)展。同時也要進一步轉(zhuǎn)變數(shù)字化的營銷模式,為企業(yè)了解消費者實際需求提供重要的參考,通過打造個性化品牌與年輕消費者進行深入的溝通和交流,從而豐富線上線下的品牌活動,周邊產(chǎn)品設(shè)計,為產(chǎn)品提供更多的流量入口,同時也能夠?qū)οM者的需求升級進行全面分析,在品牌推廣時還要通過線上線下一體化營銷活動,充分發(fā)揮銷售的作用,積極圍繞產(chǎn)品特點打造一系列的主題營銷活動。
(三)滿足顧客需求,適當(dāng)給予優(yōu)惠
實體經(jīng)濟的發(fā)展需要有充足的配套,基礎(chǔ)設(shè)施做保障。在實體經(jīng)濟受到電子商務(wù)巨大沖擊之下,越來越多的電子商務(wù)紛紛提出新零售的銷售模式,由線上逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下進一步反哺傳統(tǒng)的實體零售業(yè),通過使商品數(shù)字化對用戶數(shù)據(jù)進行深入發(fā)掘,能夠進一步了解消費者的實際需求。所以在未來的實體經(jīng)濟生產(chǎn)中,能夠?qū)οM者的消費實力和消費行為進行跟蹤報告并制定精準(zhǔn)營銷策略,滿足中高端消費者的實際需求。此外運用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以直接實現(xiàn)線下商業(yè)選址和運營,為中高端消費者的服務(wù)做好準(zhǔn)確的用戶匹配。同時也能夠形成集餐飲、超市、加工、物流配送于一體的復(fù)合服務(wù),使得新零售業(yè)態(tài),增長速度非常明顯,在電子商務(wù)時代下網(wǎng)絡(luò)購物的快捷高效能夠促進經(jīng)濟的快速生長,同時消費結(jié)構(gòu)升級也已經(jīng)成為未來發(fā)展的必然趨勢,線上購物具有非常多的明顯優(yōu)勢,具有便捷低價的優(yōu)點。在線上購物中卻無法實現(xiàn)真實的消費場景,所以線上購物體驗與線下門店依然存在明顯的差異,隨著人民群眾物質(zhì)生活水平不斷提高,對商品品質(zhì)要求不斷增加,純電商模式也必然發(fā)生變化,通過線上線下相結(jié)合的共振模式可以有效解決網(wǎng)店存在的各種問題,同時也拉動實體經(jīng)濟的快速增長,通過新的零售行業(yè),能夠?qū)崿F(xiàn)融合新零售的發(fā)展模式,通過對傳統(tǒng)門店進行改造升級,能夠全面提高門店的綜合效益,這也意味著線上線下營銷模式能夠為消費者帶來更多的優(yōu)惠條件。在新零售模式出世之前,線上零售與線下零售的對立關(guān)系非常顯著,尤其是很多線上購物享受著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的紅利,致使線下零售造成明顯沖擊,甚至還有部分實體店處于瀕臨倒閉的狀態(tài)。
四、結(jié)語
隨著新零售消費模式的融合,能夠進一步推動線上線下一體化進程,充分運用人工智能大數(shù)據(jù)等多種手段為消費者提供個性化有針對性的服務(wù),而且在物流產(chǎn)業(yè)不斷完善的背景下,商品供應(yīng)鏈也得到有效優(yōu)化,促使線上線下相結(jié)合,在新零售不斷發(fā)展的同時,也可以為用戶節(jié)約更多的時間。要想和電子商務(wù)競爭,實體經(jīng)濟還要積極提升自己的服務(wù)態(tài)度,將賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,讓顧客得多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。
參考文獻:
[1]郭爽.電子商務(wù)與實體經(jīng)濟深度融合研究[J].國際公關(guān),2019(09):294.
[2]關(guān)偉哲.電子商務(wù)對實體經(jīng)濟的拉動和促進作用分析[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊,2019(21):156-157.
[3]楊傲.電子商務(wù)對實體經(jīng)濟的拉動和促進作用分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2019,40(07):37-38.
電子商務(wù) 電子政務(wù)論文 電子技術(shù) 電子專業(yè) 電子畢業(yè) 電子政務(wù) 電子政務(wù)的安全風(fēng)險 電子貨幣論文 電子論文 電子工程論文 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀