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[關(guān)鍵詞]鹿產(chǎn)品;包裝設(shè)計;品牌形象設(shè)計;作用
對于產(chǎn)品而言包裝和品牌形象設(shè)計可以增加其附加值,可以提高信譽度,吉林省的鹿產(chǎn)品同樣需要優(yōu)秀的包裝與品牌形象設(shè)計,因為它有著巨大的作用。
1 提高地方特產(chǎn)的檔次
地方特產(chǎn)因“特”而被人接受和喜愛,但部分特產(chǎn)也是土特產(chǎn),往往被冠以另一個特點“土”,所以在眾多消費品種,它在人心中的地位往往不高,認(rèn)為“土”了就沒有檔次,這種觀點固然不對,但要改變也要有一定的方式,好的優(yōu)秀的包裝及品牌設(shè)計能改變?nèi)藗儗Φ胤教禺a(chǎn)的印象。
鹿茸、鹿血、鹿筋是鹿產(chǎn)品中最具關(guān)東特色的吉林特產(chǎn),古代一直列為上品,而且多為野生不易得到,所以物以稀為貴,作為貢品只有皇親貴族可以享用。但隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,社會的變革,特別是改革開放后吉林養(yǎng)鹿業(yè)的迅猛發(fā)展,鹿產(chǎn)品大量流入市場,但有些鹿產(chǎn)品的包裝過于簡陋,恰似 “山野村姑”,產(chǎn)品沒牌子就會讓消費者覺得沒面子,沒檔次,拿不出手,產(chǎn)品是好產(chǎn)品就是外形太次,難登大雅之堂,無法刺激消費者的眼球,打擊了消費者的購買欲望。極個別的鹿產(chǎn)品身著“金縷玉衣”,高昂的附加值轉(zhuǎn)嫁給消費者,讓人望而卻步,反而對銷售不利??梢哉f包裝也是產(chǎn)品質(zhì)量的一部分,人們往往以包裝質(zhì)量的好與壞來評判產(chǎn)品的好壞,品牌形象的好壞對產(chǎn)品的影響更大。所以根據(jù)吉林鹿產(chǎn)品的產(chǎn)品特性,結(jié)合吉林省的傳統(tǒng)地域文化、民俗民風(fēng)并使用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段、方法、融入現(xiàn)代設(shè)計活力的合理的適當(dāng)?shù)陌b及品牌形象設(shè)計,能讓人們正確認(rèn)識鹿產(chǎn)品,提升鹿產(chǎn)品的檔次,突出地位,提升附加值,從而走出產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)秀、包裝及形象設(shè)計低劣、產(chǎn)品價格低廉的泥藻,成為人們?nèi)粘I畋夭豢缮俦=∑泛陀H朋好友間節(jié)日饋贈的佳品。
2 樹立良好的地方形象
地方特產(chǎn)不僅是產(chǎn)品,也是地方特色文化的一種,好的包裝及品牌形象設(shè)計可以傳達正確地域文化信息,從而使整體設(shè)計充分展示地方文化、民族文化和地方風(fēng)土人情。地方特產(chǎn)是地方的形象代言,無時無刻的向人們傳達地方信息,展示地方的綜合形象,人們往往是從喜愛一個地方的特產(chǎn)而去喜歡它的產(chǎn)地,進而去了解該地域,從點擴展到面,所以它也是外界認(rèn)識當(dāng)?shù)匚幕?、?jīng)濟發(fā)展和地方文化得以傳承和發(fā)揚的重要途徑之一,也理所當(dāng)然地成為展示地方綜合形象的窗口。
吉林省較發(fā)達的沿海地區(qū)是落后了些,但這里接近自然,這里有廣袤的原始森林、肥沃的黑土地,大面積的平原,美麗的松花江、長白山、天池、有美譽中外的吉林霧凇和豐富無污染的“山貨”;同時這里是以漢族為主,滿族、朝鮮族、蒙古族、錫伯族等少數(shù)為輔的多民族聚居地,各民族的文化、美食、習(xí)俗在這里融合,古老而神秘的薩滿文化在這里發(fā)揚,這些都是吉林省的特色,也是可以提煉的設(shè)計元素,應(yīng)用這些帶有吉林特色的元素為鹿產(chǎn)品進行包裝及品牌形象設(shè)計,既體現(xiàn)了鹿產(chǎn)品的產(chǎn)品特征,也展現(xiàn)吉林省的地方特色,在樹立地方品牌的同時,更樹立了良好的地方形象,在消費者接觸吉林鹿產(chǎn)品的時候,第一時間給人們留下良好的印象,樹立良好的地方形象。
3 展示獨特的地域文化
目前的包裝設(shè)計已不再是對產(chǎn)品或商品的簡單保護和容納,同時還起到美化生活裝飾產(chǎn)品,溝通生產(chǎn)與消費,進行企業(yè)、產(chǎn)品宣傳傳遞正確理念的途徑,同時也是地方文化得以繼承發(fā)揚、展示當(dāng)?shù)匚幕囆g(shù)、民俗風(fēng)貌的方法和手段,這些是它的發(fā)展過程產(chǎn)生的變化,已由過去目的單純的產(chǎn)品包裝升華為當(dāng)今的有多重功效的地方文化包裝,而品牌形象設(shè)計本身就有較強的傳播責(zé)任,我們樹立的品牌理念常附有文化內(nèi)涵和情感內(nèi)涵。
吉林省位于東北三省的中部,東鄰朝鮮,南面是遼寧省,西面與內(nèi)蒙古相鄰,北接黑龍江,歷史上曾是女真族的統(tǒng)治地,曾經(jīng)有大量的游牧民族在此繁衍生息,現(xiàn)在的吉林省是以漢族為主,滿族、朝鮮族、蒙古族、錫伯族等少數(shù)為輔的多民族聚居地,這里有豐富的各民族的飲食文化、各民族的服飾文化、不同民族有不同的圖騰、符號、色彩喜好,各民族有其自己的傳統(tǒng)文化和風(fēng)俗習(xí)慣,但長久以來各民族間相互融合、共同協(xié)作又形成吉林省獨特的傳統(tǒng)文化和民間藝術(shù),這些都是我們進行設(shè)計的原材料,以這些為素材提煉設(shè)計元素而進行鹿產(chǎn)品的包裝及品牌形象設(shè)計,向人們展示著吉林獨特的風(fēng)土人情、地域文化,民族特色。
4 發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟
地方特產(chǎn)往往是一方經(jīng)濟發(fā)展的主力,在地方經(jīng)濟中占很大的比重,為一方繁榮做著貢獻,那些經(jīng)過包裝和品牌形象設(shè)計的地方特產(chǎn)更是具有不可估量的經(jīng)濟價值。一種地方特產(chǎn),往往是一個地方的代名詞,甚至是名片,說到“刺繡”,我們自然想到蘇杭、說到 “哈密瓜”,我們不能不提到新疆,地方特產(chǎn)作為一種有形的、無形的資產(chǎn),具有較高的經(jīng)濟價值,可以創(chuàng)造出高額的經(jīng)濟效益。
吉林省的自然條件比較優(yōu)越,有很多可開發(fā)的旅游項目,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,外來消費者增多,本地人的消費觀也在發(fā)生變化,經(jīng)過包裝和品牌形象設(shè)計的鹿產(chǎn)品大量流入市場,在很多旅游景點銷售,成為旅游紀(jì)念品,同時在全國各大超市以保健品銷售,在一些藥房以中藥的身份發(fā)揮功效,鹿產(chǎn)品本身的特性使其廣泛的走進人們的生活,從而促動了吉林經(jīng)濟的發(fā)展。
可見包裝與品牌形象設(shè)計有著重要作用,優(yōu)秀的包裝設(shè)計會讓吉林的鹿產(chǎn)品凸顯地方特色與產(chǎn)品特征、好的品牌形象設(shè)計能在廣大消費者心中樹立難以遺忘的印象,與時代審美相結(jié)合的包裝與品牌形象設(shè)計定會使吉林鹿產(chǎn)品在市場競爭中占有優(yōu)勢。
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設(shè)計心理主要研究的是“人”,在心理層面研究設(shè)計問題,可以在消費者、設(shè)計、市場之間起到互相促進的作用。設(shè)計心理的訴求為目標(biāo)受眾的內(nèi)心情感與活動,即消費者心理研究,它在設(shè)計過程中具有重要作用。注重設(shè)計心理,設(shè)計出的產(chǎn)品包裝自然符合消費者的需求,達到更好的市場效果。在產(chǎn)品包裝設(shè)計的過程中,設(shè)計師是基于調(diào)研來判斷消費者的心理需求的,從使用者和消費者的心理角度來考慮產(chǎn)品的包裝設(shè)計,心理策略已成為邏輯化的設(shè)計手段,它不僅能使消費者和使用者在視覺上產(chǎn)生購買的欲望,更能從心理上捕捉消費者的興奮點
2消費動機與需求心理
產(chǎn)品包裝設(shè)計的內(nèi)容和消費過程始終是圍繞消費者為中心的。消費者心理需求與動機研究是確定受眾目標(biāo)的基礎(chǔ),是包裝設(shè)計的起點。動機是人類不同需求的結(jié)果,需求、動機和設(shè)計緊密相關(guān)。從產(chǎn)品包裝設(shè)計的角度來說,研究消費動機,是滿足消費者心理需求以及做好設(shè)計的必要手段。在產(chǎn)品包裝及宣傳上所運用的心理策略,是以心理動機原理為基礎(chǔ)的。根據(jù)馬斯洛需要層次理論,人的心理動機與需要是不斷發(fā)展變化的,如消費者追求經(jīng)濟實惠的心理、安全方便的心理、審美的心理、節(jié)能環(huán)保的心理、健康自然的心理等[4]。產(chǎn)品包裝設(shè)計要主動適應(yīng)市場的動態(tài)需求變化,隨著消費需求的多樣性與流動性而不斷調(diào)整設(shè)計策略,以滿足消費者多元化的心理需求。根據(jù)劉易斯提出的消費心理模式,即AIDMA法則:注意—興趣—欲望—記憶—行動,它總結(jié)了消費者從心理產(chǎn)生購買動機到最后實現(xiàn)購買行動的心理過程[5]。從消費者的心理角度來講,需求分為隱性需求和顯性需求。顯性需求一目了然,可要想進一步探測消費者的隱性需求,就需要借助設(shè)計心理來研究產(chǎn)品包裝設(shè)計。從總體上來講,設(shè)計心理拓展改變了產(chǎn)品包裝設(shè)計的功能、方法、內(nèi)容以及設(shè)計者本身。
3基于設(shè)計心理的產(chǎn)品包裝設(shè)計
3.1產(chǎn)品包裝設(shè)計的功能定義設(shè)計心理拓展了包裝的功能,除了傳統(tǒng)的保護、便利、存放、美化功能外,包裝設(shè)計更加注重市場調(diào)研與生活研究,研究消費者的心理訴求,個性需求、定位以及受眾目標(biāo)等,使傳統(tǒng)功能拓展到生理功能、心理功能與精神功能上。由于城市生活帶來的壓力,人們內(nèi)心感到冷漠、苦悶與孤獨,轉(zhuǎn)而尋求趣味性的包裝設(shè)計,以慰藉心理需求,因此趣味性成為包裝設(shè)計新的功能定義[6]。此外,由于受經(jīng)驗、心理認(rèn)知與暗示的影響,具有身份、地位的象征功能也是包裝設(shè)計的功能定義之一。
3.2產(chǎn)品包裝設(shè)計的的并行設(shè)計方法根據(jù)消費者的設(shè)計心理改變了包裝設(shè)計程序的起點與終點,使設(shè)計方法由串行轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿?,實現(xiàn)產(chǎn)品包裝的協(xié)同設(shè)計。傳統(tǒng)的串行設(shè)計方法是指產(chǎn)品包裝設(shè)計“按部就班”的順序過程,把設(shè)計中的市場調(diào)研、定位、方案設(shè)計、方案遴選、方案的平面表達與立體表達、設(shè)計評價、設(shè)計實施、試銷、反饋及評估等各環(huán)節(jié)固定在各設(shè)計相關(guān)部門與人員之間。串行設(shè)計見圖t。在串行的設(shè)計模式下各部門與人員間缺乏設(shè)計交流,各自為政,造成設(shè)計信息的不對稱。設(shè)計過程雖然可逆,但設(shè)計過程的中間環(huán)節(jié)卻不可逆,而且設(shè)計思想單純,很少考慮包裝的使用環(huán)境以及相關(guān)人員的內(nèi)心感受,常常出現(xiàn)與生產(chǎn)工藝、消費、使用與環(huán)保等相關(guān)的問題。隨著市場競爭的不斷加劇,市場由賣方市場變?yōu)橘I方市場,設(shè)計的重心由企業(yè)轉(zhuǎn)換為消費者,研究消費者的需求成為包裝設(shè)計的重點。傳統(tǒng)的設(shè)計方法已經(jīng)不適應(yīng)市場,設(shè)計師要不斷運用新方法、新技術(shù)來改進產(chǎn)品包裝設(shè)計方法。從滿足消費者心理需要與個性化需求人手,把產(chǎn)品包裝設(shè)計人員組成一個團隊,在設(shè)計的開始就考慮到產(chǎn)品包裝的各個相關(guān)因素,如設(shè)計概念、定位與構(gòu)思、設(shè)計方案、設(shè)計表達、包裝模型、試銷、反饋及評估等,同時還要考慮到使用者、營銷人員、運輸人員以及包裝材料與產(chǎn)品的回收者的心理,更有必要考慮到包裝產(chǎn)生的環(huán)境保護問題。這就是并行設(shè)計f}J,見圖Zo基于消費者心理分析及定義的并行設(shè)計,全面地考慮產(chǎn)品包裝的形態(tài)、技術(shù)、結(jié)構(gòu)、使用、消費、回收及環(huán)保等問題,這是設(shè)計的系統(tǒng)觀。在設(shè)計過程中注重設(shè)計團隊的溝通與協(xié)作,充分理解對方心理,設(shè)計信息呈現(xiàn)對稱性。把設(shè)計的各環(huán)節(jié)圍繞設(shè)計定位與概念在時間與空間上同步進行,各設(shè)計小組及時了解設(shè)計資訊與設(shè)計進度,就能夠根據(jù)最新的設(shè)計資訊進行修正,更好地實現(xiàn)產(chǎn)品包裝設(shè)計方案。
3.3產(chǎn)品包裝設(shè)計的內(nèi)容廣義的包裝設(shè)計包括產(chǎn)品設(shè)計、包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計、包裝裝演設(shè)計,狹義的則是指除產(chǎn)品外純粹的包裝設(shè)計。無論是從廣義還是狹義的角度來講,產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都是包裝設(shè)計的基礎(chǔ),包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計、包裝材料則體現(xiàn)了目標(biāo)受眾對包裝設(shè)計的基本要求,而與市場營銷相關(guān)的紙容器造型、圖形、文字、色彩、象征符號、標(biāo)志等的設(shè)計,在與產(chǎn)品內(nèi)在相一致的同時,必須有效地打動目標(biāo)群體的內(nèi)心,進而產(chǎn)生購買行為。牛奶的包裝設(shè)計見圖3,該包裝設(shè)計不是用產(chǎn)品的真實形象,而是使用抽象的手法設(shè)計了奶?;y的概念圖形,使人產(chǎn)生奶牛的聯(lián)想,表達了產(chǎn)品性質(zhì)且裝飾性很強。從設(shè)計心理角度分析,是設(shè)計師研究生活和不斷挖掘生活與人的內(nèi)心思想活動的過程,也體現(xiàn)了以人為本的理念。設(shè)計師的構(gòu)思、創(chuàng)作以及消費者、社會大眾的感受與評價,包含著一系列復(fù)雜的心理因素與心理要求}$]0產(chǎn)品包裝設(shè)計中,紙容器造型、圖形符號和色彩等是視覺設(shè)計表達的重點,設(shè)計師必須先了解產(chǎn)品銷售地域或國家的歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣以及等,并在了解產(chǎn)品、消費心理、目標(biāo)市場的前提下才能不斷完善創(chuàng)意與構(gòu)思,最終得到目標(biāo)群體的心理認(rèn)可,否則就會引起消費者的抵制〔9]?,斒瞎旧a(chǎn)的德芙m&m系列的五彩牛奶巧克力豆,加上個性鮮明的卡通包裝形象,見圖4,符合兒童認(rèn)知心理與審美情趣,迎合了他們“玩”的受眾心理,傳遞了色彩繽紛的巧克力樂趣。早期“燕牌”圣誕燈的色彩設(shè)計為白色,有圣潔之意,可是在國際市場上的銷售情況并不理想。經(jīng)過設(shè)計師的深人調(diào)研發(fā)現(xiàn),在西方紅色象征著圣誕,于是把白色的包裝重新定位成紅色,銷量增加了160%,受到了消費者的青睞。還有可口可樂的紅色、百事可樂的藍色、柯達的黃色、富士的綠色,這些色彩及符號不僅代表了產(chǎn)品包裝設(shè)計,也彰顯了產(chǎn)品和企業(yè)的文化內(nèi)涵,更深刻反映了產(chǎn)品包裝的歷史性與民族性.
3.4設(shè)計師提升自我審美心理
設(shè)計是設(shè)計師的設(shè)計,設(shè)計師的視野、感知、心理結(jié)構(gòu)與情感是包裝設(shè)計成功與否的關(guān)鍵,他承載著對美的選擇與判斷。設(shè)計師基于消費者心理探索的感知能力以及將其運用到設(shè)計上的能力,不僅代表設(shè)計師的設(shè)計能力,更是一種心理與審美價值上的取向。設(shè)計心理學(xué)可以幫助設(shè)計師認(rèn)識消費者的潛在心理需求,掌握需求的內(nèi)在規(guī)律,提升自身的審美水平和對美的鑒賞能力。設(shè)計心理讓設(shè)計師進一步掌握產(chǎn)品包裝設(shè)計的思維規(guī)律,培養(yǎng)創(chuàng)造力,進而提升產(chǎn)品包裝設(shè)計的效率和質(zhì)量。
4結(jié)語
設(shè)計事實上屬于一個交流的過程。因此,設(shè)計師必須要對其交流的對象有一定的了解。設(shè)計這門學(xué)科屬于與許多學(xué)科相互交叉的邊緣類的學(xué)科,無論受眾是誰,從設(shè)計師的角度去看,必須要以消費者的想法為中心,考慮消費者的感受以及想法,在設(shè)計時一定要對消費者的心理有一個全面的了解,站在消費者的角度去思考,以求產(chǎn)生共鳴,達到視覺以及心靈的愉悅。其實,設(shè)計心理借鑒了心理學(xué)的研究方式方法,在研究設(shè)計的過程中所產(chǎn)生的心理學(xué)問題,是應(yīng)用其心理學(xué)的分支。它研究的主要對象就是“人”,以心理層面來研究和設(shè)計問題,可以使消費者和設(shè)計以及市場之間達到相互促進的目的。所謂的設(shè)計心理訴求就是對消費者心理的研究,設(shè)計心理訴求在設(shè)計的過程中有著十分重要的作用,只有重視設(shè)計心理,設(shè)計出來的產(chǎn)品才能符合消費者心理的需求,這樣才能達到更好的市場效果。在設(shè)計產(chǎn)品包裝的過程中,設(shè)計師需要根據(jù)消費者的實際需求來判斷,需要站在消費者和使用者的角度去考慮如何設(shè)計產(chǎn)品的包裝,心理策略已經(jīng)逐漸成為邏輯化的設(shè)計策略,好的產(chǎn)品包裝設(shè)計可以使消費者和使用者在心理上產(chǎn)生想要購買的欲望,更能捕捉到消費者和使用者的興奮點。
2消費者的動機和心理
產(chǎn)品包裝的設(shè)計以及消費的過程始終以消費和使用者為中心,而產(chǎn)品包裝的設(shè)計的前提就是了解消費者心理需求和動機。動機是人類不同需求的產(chǎn)物,需求、動機、設(shè)計三者之間有著密切的聯(lián)系。以產(chǎn)品包裝設(shè)計的角度來講,想要滿足消費者心理需求和想要做好設(shè)計的前提必要條件就是研究消費動機。使用心理策略來宣傳產(chǎn)品包裝,都是以心理動機的原理為基礎(chǔ)的。然而,人的心理動機是不斷變化的。因此,產(chǎn)品包裝必須隨著消費者心理動機的變化而變化,以滿足心理需求的多元化。消費者心理上產(chǎn)生購買的動機到最后實現(xiàn)購買的過程大概是,引起消費者的注意,使其產(chǎn)生興趣和購買的欲望,記住所要購買的商品,最后實施購買的行動。站在消費者的角度來看,消費者心理的需求分為兩種:一種是隱形需求;另一種是顯性需求。顯性的需求我們一目了然,但是,想要進一步地深入了解顯性需求就必須要通過研究設(shè)計心理來對產(chǎn)品包裝進行設(shè)計。
3基于設(shè)計心理的產(chǎn)品包裝設(shè)計
(1)產(chǎn)品包裝設(shè)計的作用。設(shè)計心理拓展了產(chǎn)品設(shè)計的包裝功能,如今的包裝設(shè)計更注重與市場與生活的研究,對消費者的心理訴求以及需求和定位,并且還要對受眾的目標(biāo)有一定的研究,是傳統(tǒng)的功能拓展到生理、精神、心理的功能上。由于城市生活的壓力越來越大,使人們的內(nèi)心感到冷漠與孤獨。因此,人們轉(zhuǎn)而喜歡尋找?guī)в腥の缎缘陌b設(shè)計,以此來尋找心理的慰藉。趣味包裝也就成了新的包裝設(shè)計的功能。除此之外,受以往的經(jīng)驗以及心理認(rèn)知和暗示的影響,身份以及地位象征的功能也屬于包裝設(shè)計的功能定義之一。
(2)利用并行設(shè)計法設(shè)計產(chǎn)品的包裝。產(chǎn)品包裝設(shè)計的起點和終點需要根據(jù)消費者的心理進行改變,把設(shè)計的方法由串行變成并行,使產(chǎn)品包裝的協(xié)同設(shè)計得以實現(xiàn)。所謂的傳統(tǒng)串行設(shè)計方法就是按部就班的設(shè)計產(chǎn)品包裝的順序過程,將設(shè)計中所涉及到各種問題固定在各設(shè)計相關(guān)的部門與人員之間。串行設(shè)計的缺點就在于各部門之間的設(shè)計缺乏交流,這樣就會導(dǎo)致設(shè)計不對稱。雖然設(shè)計的過程可逆,但設(shè)計過程的中間環(huán)節(jié)卻是不可逆的,而且設(shè)計的思想比較單純,沒有充分地考慮包裝的使用環(huán)境和相關(guān)人員的內(nèi)心感受,這也就導(dǎo)致經(jīng)常發(fā)生生產(chǎn)工藝、消費以及使用和環(huán)保等相關(guān)的問題。隨著不斷加劇的市場經(jīng)濟競爭,市場由原來的賣方市場變成了現(xiàn)在的買方市場,而設(shè)計的重心也由原來的以企業(yè)為中心變成了以消費者為重心,消費者的需求已經(jīng)成為產(chǎn)品包裝設(shè)計的重點。傳統(tǒng)的設(shè)計已經(jīng)很難適應(yīng)市場的需求,這也就要求設(shè)計師不斷運用新的方式和技術(shù)來對產(chǎn)品的包裝設(shè)計進行改進。以消費者心理需要以及個性化需要為切入點,把相關(guān)的產(chǎn)品包裝設(shè)計人員組織起來,構(gòu)成一個團隊,在設(shè)計之前就要全面的考慮產(chǎn)品包裝的相關(guān)因素。這就是并行設(shè)計。并行設(shè)計要全面的考慮產(chǎn)品包裝相關(guān)的各個問題,這是設(shè)計的系統(tǒng)觀,在設(shè)計的過程中要注重團隊間的溝通與合作,全面地理解對方的心理,使設(shè)計信息具有對稱性。將設(shè)計的各個環(huán)節(jié)之間的定位與概念在時間和空間上同步,每個設(shè)計小組及時地掌握設(shè)計的資訊和進度,然后根據(jù)其最新的設(shè)計資訊進行改善,有利于提高實現(xiàn)產(chǎn)品包裝的設(shè)計方案。
(3)設(shè)計內(nèi)容方面。產(chǎn)品包裝廣義來說包括產(chǎn)品、包裝結(jié)構(gòu)、包裝裝潢這三方面的設(shè)計,狹義來說就是除了包裝以外純粹的包裝設(shè)計。但是無論是狹義還是廣義,所有產(chǎn)品內(nèi)在的質(zhì)量以及技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品包裝設(shè)計的基本條件,包裝的結(jié)構(gòu)和材料都能夠體現(xiàn)受眾對包裝設(shè)計最基本的要求,而有關(guān)于市場營銷的各種設(shè)計,除了必須與產(chǎn)品的內(nèi)在相同之外還要能夠打動目標(biāo)群體的內(nèi)心,這樣才能使目標(biāo)群眾產(chǎn)生購買的行為。例如,采用抽象的設(shè)計手法對牛奶包裝進行的設(shè)計,這樣可以使目標(biāo)群眾一看到包裝就產(chǎn)生奶牛的聯(lián)想,這樣既表達了產(chǎn)品的性質(zhì)還具有很強的裝飾效果。以設(shè)計心理的角度來看,這是設(shè)計師不斷挖掘生活和人的內(nèi)心思想的行為過程,這也充分地體現(xiàn)了以人為本的設(shè)計理念。設(shè)計師的構(gòu)思和創(chuàng)作,消費者的感受和評價,都具有相當(dāng)復(fù)雜的心理因素和要求。
(4)提高設(shè)計師本身的審美。設(shè)計師所設(shè)計的產(chǎn)品是否能夠成功的關(guān)鍵在于設(shè)計師的視野和感知以及心理結(jié)構(gòu)和情感,這意味對美的判斷和選擇。設(shè)計師在進行設(shè)計時需要以消費者心理探索的感知能力為基礎(chǔ),這不僅代表了設(shè)計師的設(shè)計能力還代表了心理和審美上的取向能力。設(shè)計心理學(xué)能夠有效地幫助設(shè)計師了解消費者潛在的心理需求,并掌握其內(nèi)在的規(guī)律,不斷地提升設(shè)計師的審美水平以及對美的鑒賞能力。設(shè)計心理可以使設(shè)計師進一步地掌握產(chǎn)品包裝設(shè)計的思維規(guī)律,培養(yǎng)設(shè)計師的創(chuàng)造能力,從而提高產(chǎn)品包裝設(shè)計的效率和質(zhì)量。
4結(jié)束語
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品包裝 現(xiàn)代 秩序美 設(shè)計
包裝是為在流通過程中保護產(chǎn)品,方便儲運,促進銷售,按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料和輔助物的總體名稱。產(chǎn)品包裝設(shè)計是藝術(shù)和技術(shù)的結(jié)合?,F(xiàn)代包裝更加注重包裝的科學(xué)性和技術(shù)性。現(xiàn)代產(chǎn)品包裝設(shè)計不是單純的畫面裝飾,它必須能準(zhǔn)確傳達產(chǎn)品信息,同時又傳達一定視覺美感。而美感的產(chǎn)生不是一蹴而就的,包裝設(shè)計師必須遵循美的規(guī)律,合理地利用美的規(guī)律去傳遞產(chǎn)品信息,從而設(shè)計出實用與審美相結(jié)合的包裝。而在眾多的形式美規(guī)律中,秩序美則是核心所在,它也是產(chǎn)品包裝設(shè)計不可或缺的關(guān)鍵所在。
一、現(xiàn)代產(chǎn)品包裝設(shè)計離不開秩序美
(一)秩序美是形式美規(guī)律的核心
所謂形式美就是變化中表現(xiàn)秩序。十九世紀(jì)德國心理學(xué)家費希納說:“美是復(fù)雜中的秩序。”形式美是自然、社會和藝術(shù)中各種感性形式因素(色彩、線條、形體和聲音等)的有規(guī)律的組合所體現(xiàn)出來的審美特性。形式美的規(guī)律是人在長期審美活動基礎(chǔ)上總結(jié)出來的各種既相區(qū)別又有聯(lián)系的形式美法則,它們隨同形式美的發(fā)展而有一個從簡單到復(fù)雜的生成、演變過程。形式美的規(guī)律主要包括整齊一律、對稱均衡、調(diào)和對比、比例勻稱、節(jié)奏韻律和多樣統(tǒng)一。在這些規(guī)律中有一個共性存在,那就是“秩序”。沒有秩序就會雜亂無章,更不可能產(chǎn)生整齊一律、對稱均衡、比例勻稱等效果。宇宙的大美,根本來源于它的秩序;社會的大美,同樣來源于社會的契約——秩序;藝術(shù)的大美,也離不開美學(xué)的大限——秩序。所以說,秩序美是形式美規(guī)律的核心。
(二)秩序美是現(xiàn)代產(chǎn)品包裝設(shè)計的關(guān)鍵要素
秩序的原意是指有條理,不混亂的情況,是“無序”的相對面。按照《辭?!返慕忉?,“秩,常也;秩序,常度也?!敝溉嘶蚴挛锼诘奈恢?,含有整齊守規(guī)則之意。秩序美是擂事物遵循有規(guī)律的秩序而產(chǎn)生的美感?,F(xiàn)代英國評論家蒯白特·里德論述道:“所謂美,是五官知覺到的各種關(guān)系在形式上的統(tǒng)一。”這就說明,包裝版面上形式美的原理是版面各局部在整體中被規(guī)定的秩序。由于秩序而產(chǎn)生美的意識,無秩序則是丑陋和對美的破壞。也就是說包裝上的秩序美是包裝上的各個組成部分的關(guān)系和諧統(tǒng)一。
現(xiàn)代產(chǎn)品包裝設(shè)計包括平面構(gòu)成要素(文字、圖形、色彩和版式)和立體構(gòu)成要素(造型、結(jié)構(gòu)、材料和容器)?,F(xiàn)代社會的產(chǎn)品包裝,類型繁多,五花八門,過度包裝等現(xiàn)象層出不窮,甚至有些產(chǎn)品的包裝出現(xiàn)了嚴(yán)重地同質(zhì)化現(xiàn)象。要想在琳瑯滿目的商品中脫穎而出,瞬間吸引到消費者的注意,就必須研究產(chǎn)品包裝設(shè)計的美感。秩序美是包裝設(shè)計的靈魂,不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品包裝的平面要素方面,還體現(xiàn)在包裝的立體要素方面。比如在包裝設(shè)計平面構(gòu)成要素方面,產(chǎn)品包裝設(shè)計師必須考慮到視覺流程。成功的包裝設(shè)計作品,在閱讀其視覺語言時直該是非常自然流暢的,必須要有一個非常好的視覺層次,使受眾能賞心悅目的接受到所要表達的信息。如黃永玉設(shè)計的酒鬼酒包裝(見圖1),其酒瓶的設(shè)計立意孤絕,采用仿麻袋式陶瓶包裝,造型自然流暢。外貼一塊紅紙瓶標(biāo),并用書法寫有“酒鬼”二字,再無其他裝飾。這使得受眾首先會被包裝的造型所吸引,其次能夠迅速的將人們的視線轉(zhuǎn)移到紅紙瓶標(biāo)上,因為紅紙區(qū)域視覺沖擊力強,且處在整個包裝的視覺中心,最后人們才會注意到公司名稱等視覺信息??梢哉f,這款包裝充分體現(xiàn)出了秩序之美。在上世紀(jì)八十年代,此包裝一經(jīng)上市,便贏得了眾多消費者的喜愛,并促使酒鬼酒迅速成為知名品牌,可見一款成功包裝對于企業(yè)的作用,也足見秩序美是何等重要。而在包裝的立體要素方面,任何一款包裝,都是有序的組合實體。包裝設(shè)計師要仔細(xì)考慮包裝的每個細(xì)節(jié),比如內(nèi)包裝采用什么包裝材料,外包裝采用什么材料,以及采用何種材料能夠突出產(chǎn)品信息等。因此,在包裝設(shè)計中,秩序美是不可或缺的關(guān)鍵要素。
二、秩序美規(guī)律有助于設(shè)計出優(yōu)秀的現(xiàn)代產(chǎn)品包裝
優(yōu)秀產(chǎn)品包裝的精髓,是有效、快捷和準(zhǔn)確的傳達出產(chǎn)品信息,引起人們的購買欲望,而合理有序的設(shè)計便是關(guān)鍵。有秩序,有美感的實用包裝設(shè)計更是難得。在包裝設(shè)計中,視覺要素只要按照一定的秩序排列,就會產(chǎn)生重復(fù)、漸變、放射與節(jié)奏的秩序美,而這些秩序美規(guī)律在優(yōu)秀的產(chǎn)品包裝中均有所體現(xiàn)。
(一)重復(fù)的秩序美
重復(fù)是指相同或近似的形態(tài)和骨骼連續(xù)地、有規(guī)律地、有秩序地反復(fù)出現(xiàn)。大致可以分成三種形式:基本形重復(fù)、骨骼重復(fù)、群化。重復(fù)的秩序美就是把視覺形象秩序化、整齊化,在圖形中可以呈現(xiàn)出和諧統(tǒng)一的視覺效果。這種美在自然界中經(jīng)??梢姟H缛諒臇|邊出,西邊落,這種永不休止的重復(fù),反映在人們的視覺中,便產(chǎn)生一種秩序美。人們把這種秩序美,加以集中和夸張,便更加突出其美的效果。同時,采用重復(fù)的秩序使形象反復(fù)出現(xiàn),這樣還有一個作用就是加強對象的視覺記憶。一個普通的基本形在包裝上出現(xiàn),并不會給人很深刻的印象。如果這個基本形按照一定秩序多次反復(fù)排列,構(gòu)成一定的統(tǒng)一組織形式,使圖形的各部分相互產(chǎn)生聯(lián)系,便會出現(xiàn)一種整齊的美,這就是重復(fù)的作用。重復(fù)對于標(biāo)志、插圖設(shè)計和文字設(shè)計有著獨特的作用,它可作為一種設(shè)計手段。在現(xiàn)代社會中,許多商品的商標(biāo)、活動指示標(biāo)識以及產(chǎn)品包裝上的標(biāo)志多是以符號形式來表達的?;拘蔚闹貜?fù),正顯示出它設(shè)計精煉、有力,具有符號性的特點,給人印象深刻。因此,許多產(chǎn)品包裝中的標(biāo)志或者圖案就是運用了重復(fù)的秩序美。如經(jīng)常出現(xiàn)在奧運產(chǎn)品包裝上面的奧林匹克運動會的五環(huán)標(biāo)志(見圖2),該標(biāo)志的設(shè)計就是運用了群化的方式。通過運用五個圓環(huán)的圖形,按照一定的秩序進行了重復(fù),使得標(biāo)志具有獨特的視覺美感。
(二)漸變的秩序美
漸變是指基本形態(tài)或骨骼逐漸的,規(guī)律的循序變動,能給人以富有節(jié)奏、韻律的自然性美感意味。漸變是一種很普遍的常見的視覺形象。例如公路兩邊的電線桿、樹木、鐵軌的枕木延伸到遠方等物體出現(xiàn)的近大遠小的變化,這些自然現(xiàn)象都充滿了漸變的特點。漸變大體可以分為基本形漸變和骨骼漸變?;拘蔚臐u變,是對其形狀、大小、位置、方向、色彩等視覺因素進行漸變。骨骼的漸變,一般是變動水平線或垂直線的位置而得到的其方向、大小、位置和寬窄等因素的漸變效果。漸變是一種規(guī)律性很強的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象運用在視覺設(shè)計中能產(chǎn)生強烈的透視感和空間感,是一種有順序的變化。漸變的程度在設(shè)計中非常重要,漸變的程度太大,速度太快,就容易失去漸變所特有的規(guī)律性的效果,給人以不連貫和視覺上的躍動感。反之,如果漸變的程度太慢,會變生重復(fù)之感,但慢的漸變在設(shè)計中會顯示出細(xì)致的效果。在產(chǎn)品包裝的設(shè)計中,我們可以經(jīng)??匆娫S多漸變的設(shè)計存在,例如,天之藍洋河藍色經(jīng)典的酒瓶設(shè)計(見圖3),其瓶身的色彩設(shè)計就是很美的漸變。從上到下,藍色逐漸變淡。非常符合“天之藍”的內(nèi)涵,同時也賦予了品牌獨特的魅力。
(三)節(jié)奏的秩序美
有規(guī)律的反復(fù),就是節(jié)奏。它在藝術(shù)設(shè)計或美術(shù)創(chuàng)作當(dāng)中是指同一視覺要素連續(xù)重復(fù)的產(chǎn)生的運動感。同一要素的重復(fù)是產(chǎn)生節(jié)奏的首要條件。節(jié)奏開始于反復(fù)、進而追求變化,基本形的長短、強弱的起伏,在有條理的連續(xù)、重復(fù)中相互呼應(yīng),具有某種秩序性的或周期性的運動,再加之視覺的移動,于是產(chǎn)生不同的韻律點。產(chǎn)品包裝中的節(jié)奏美,在于有機運用于協(xié)調(diào)各構(gòu)成因素的關(guān)系,通過節(jié)奏的藝術(shù)處理去創(chuàng)造各種類型的節(jié)奏性,以統(tǒng)籌與完成節(jié)奏美的創(chuàng)造。也就是說在產(chǎn)品包裝中,按照一定規(guī)律的反復(fù),將文字、圖形、色彩和造型等視覺要素加以很好的處理,使得產(chǎn)品包裝具有節(jié)奏的美感,提升產(chǎn)品包裝的魅力,吸引消費者的注意力。如美國biothera公司的一款增強免疫力的基礎(chǔ)保健品包裝(見圖4),其包裝上面的幾何圖形,猶如細(xì)胞結(jié)構(gòu)般的排列組合,并且富有變化,圖形的虛與實穿插其間,猶如跳動的點,從而有了節(jié)奏感,而圖形的色彩的變化也產(chǎn)生出了視覺節(jié)奏。使得這款保健品包裝生動而富有美感。
(四)發(fā)射的秩序美
發(fā)射是一種特殊的重復(fù),是基本形或骨骼單位環(huán)繞一個或多個中心點向外散開或向內(nèi)集中,自然界盛開的花朵就屬于發(fā)射的形狀。它同漸變一樣,骨骼和基本形要作有序的變化。但是,發(fā)射有兩個顯著的特征:其一,發(fā)射具有很強的聚焦,這個焦點通常位于畫面的中央;其二,發(fā)射有一種深邃的空間感,光學(xué)的動感,使所有的圖形向中心集中或者由中心向四周擴散。也就是說,發(fā)射時常伴有漸變,漸變不一定會有發(fā)射。發(fā)射是具有方向的規(guī)律性,發(fā)射中心為最重要的視覺焦點,所有的形象均向中心集中,或由中心散開。所構(gòu)成的圖形具有光芒的效果,有很強的視覺沖擊力。在包裝設(shè)計中,發(fā)射的圖形也時常有出現(xiàn),有時可造成光芒四射的動感,或產(chǎn)生爆炸的感覺,有很強烈的視覺效果。如南非的包裝設(shè)計師Marcel Buerkle為Quick Fruit果凍產(chǎn)品設(shè)計的包裝(見圖5),果凍上方的塑料薄膜被設(shè)計成水果的切面,充分利用了水果的屬性,從其獼猴桃味的包裝就能很清晰的看出,其上方表面圖形是獼猴桃的切面,由中心向四周發(fā)射狀。并將標(biāo)志等主要信息集中放在發(fā)射中心點,從而能迅速的吸引到人們的注意力。這個包裝還未開封就能讓人感受到新鮮水果的香甜,讓人賞心悅目且能迅速的接受到產(chǎn)品信息。
由上訴可知,合理運用秩序美規(guī)律,有助于設(shè)計出成功的現(xiàn)代產(chǎn)品包裝。在競爭激烈的現(xiàn)代經(jīng)濟社會,企業(yè)要想改變產(chǎn)品包裝的同質(zhì)化現(xiàn)象,贏得更好的美譽。并希望在商品市場中,吸引更多消費者的注意力,進而引起他們的購買欲望,其產(chǎn)品包裝設(shè)計就必須重視美的規(guī)律,特別是秩序美。因此,包裝設(shè)計師除了在理論上加強美學(xué)素養(yǎng),增加各種知識和生活的閱歷之外,對技法上的研究也是必不可少的,如對線條、形體、色彩以至材料肌理的敏銳的美感和精巧的工藝,要進行有系統(tǒng)的秩序美規(guī)律的研究。
關(guān)鍵詞:用戶體驗;產(chǎn)品包裝設(shè)計;品牌文化
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中圖分類號:J524.2 文獻標(biāo)志碼: A 文章編號:1008-2832(2015)03-0042-03
Exploration of Product Packaging Design Based on User Experience
LI Yan, WEI Yang-yang(School of Art, Shandong Jianzhu University, Jinan 250101, China)
Abstract :With the prosperity development of economy today, the people’s need of product packaging is not limited to the function, and the interaction between user and packaging is the keynote. Through case analysis and research, this paper analyzed the visceral level, behavioral level, reflective level experience design of modern product package. Product packaging design based on user experience will make product packaging more reasonable and humanized, and obtain more pleasant mood and good memories, at the same time, promote sales, improve brand culture and added value.
Key words :user experience; product packaging design; brand culture
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現(xiàn)今社會已經(jīng)進入體驗經(jīng)濟的時代,人們的消費觀念已向情感化、個性化、主動化、休閑化、公益化、感受化的趨勢發(fā)展。良好的用戶體驗是現(xiàn)代社會消費的重要要求,是設(shè)計的目標(biāo)。包裝作為商品流通的產(chǎn)物,它與人們的日常生活息息相關(guān),是生活不可或缺的一部分?,F(xiàn)如今的包裝產(chǎn)業(yè),也呈現(xiàn)出不同的發(fā)展趨勢。而在體驗經(jīng)濟的時代,從用戶體驗角度對包裝設(shè)計開展研究,將對包裝設(shè)計未來發(fā)展起到關(guān)鍵性的轉(zhuǎn)折作用。
一、 用戶體驗的相關(guān)概述
(一)用戶體驗
體驗設(shè)計是一種“以人為本”的設(shè)計哲學(xué),是新一代產(chǎn)品設(shè)計的核心理念。用戶體驗(User Experience, UX或UE)是指用戶使用產(chǎn)品或者享受服務(wù)過程中所建立起來的綜合性感受。人們對同一產(chǎn)品的主觀感受不一樣,但評價其好壞的標(biāo)準(zhǔn):以用戶為中心,由品牌印象、功能性、可用性和想用等多個元素構(gòu)成,共同組成了基本的用戶體驗。
目前,用戶體驗多用于網(wǎng)站設(shè)計、交互設(shè)計的方面,且都是通過無形的產(chǎn)品界面來完成。而對于產(chǎn)品包裝這個有形物品的用戶體驗卻有不同之處。好的用戶體驗?zāi)軌蛭?,讓人再次使用,形成忠誠度,并告知、影響朋友;而不好的用戶體驗,則會失去客戶,甚至將這種不良的體驗口口相傳給其他消費者。
(二)用戶體驗的需求層次
唐納德?A?諾曼(Donald Arthur Norman)在其《設(shè)計心理學(xué)3:情感設(shè)計》中把人大腦的運作和設(shè)計分為三個層次:本能層次、行為層次、反思層次。本能層次是先于意識和思維的,它的設(shè)計更強調(diào)產(chǎn)品給人的初步印象,著重于產(chǎn)品的外觀、觸感等;行為層次與產(chǎn)品的使用、功能、性能及可用性相關(guān);反思層次是存在意識和更高級的感覺,是體驗思想和情感完全交融的最高層次。
產(chǎn)品包裝會促使用戶大腦的運作,產(chǎn)生本能、行為、反思三種層次的體驗。好的設(shè)計是三種層次的體驗相互交織的結(jié)果,分別扮演著各自的角色,每一層次都像其它層次一樣重要,相互影響并相互制約,如圖1所示。
二、 基于用戶體驗的產(chǎn)品包裝設(shè)計的基本概述
(一)基于用戶體驗的產(chǎn)品包裝設(shè)計
在當(dāng)今商業(yè)社會,“用戶體驗”已經(jīng)成為一個產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)的標(biāo)志,好的產(chǎn)品包裝設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)是好的用戶體驗。產(chǎn)品包裝設(shè)計是一個復(fù)雜的過程,涉及到產(chǎn)品設(shè)計和平面設(shè)計領(lǐng)域的相關(guān)知識。不僅是滿足最初的保護產(chǎn)品的功能,給人以獨特的視覺感受,更重要的是用戶在使用背后創(chuàng)造的價值?;谟脩趔w驗的產(chǎn)品包裝設(shè)計,不僅僅是將包裝視為包裹產(chǎn)品的外殼,是更側(cè)重于將包裝視作產(chǎn)品本身,關(guān)注的焦點是用戶與包裝互動過程中的綜合感受,是一個更為全面的概念。而這恰恰是多數(shù)包裝設(shè)計人員考慮的不到的重要因素。
蘋果公司是當(dāng)今世界最關(guān)注用戶的公司,雖然蘋果的產(chǎn)品在價格上比同類產(chǎn)品都要貴,但是絲毫不影響消費者的購買欲望,原因就在于其良好的用戶體驗。僅從 iPod、iPad、iPhone的包裝,就可以看到蘋果公司的把“用戶體驗”放在第一的設(shè)計理念。
以iPad的包裝設(shè)計為例。外包裝沒有多余的符號:簡潔的白色盒子,上面是一張產(chǎn)品圖片,前后兩側(cè)印有l(wèi)ogo和iCloud圖標(biāo),左右兩側(cè)印有iPad的文字,如圖2所示。打開盒子產(chǎn)品外面包有一層類似聚酯薄膜的塑料保護膜,Home鍵上方伸出一小塊塑料耳片,以保證能夠輕松地從盒子里取出設(shè)備,如圖3所示。下邊的電源和有小耳片的使用手冊設(shè)計的也恰到好處,如圖4所示,使用戶體驗產(chǎn)品的充分感受著包裝帶給的魅力。
這正是蘋果產(chǎn)品與其它產(chǎn)品的差距之處。好的包裝設(shè)計就是在細(xì)節(jié)中產(chǎn)生的微妙的變化,潛移默化地影響人們的生活方式。而好的用戶體驗也是體現(xiàn)在這些細(xì)微之處,雖不起眼但卻非常重要。蘋果公司會在人們不去刻意注意的細(xì)節(jié)上,注入很多的經(jīng)歷,也許只有體驗過蘋果產(chǎn)品的用戶才能深刻體會到它們帶來的令人滿意的感受。蘋果始終堅持細(xì)致入微的設(shè)計原則,也就是這樣的設(shè)計成就了蘋果高品質(zhì)的品牌文化。
(二)基于用戶體驗的產(chǎn)品包裝設(shè)計的特點
基于用戶體驗的產(chǎn)品包裝設(shè)計最大的特點就是營造獨特的感官體驗、營造舒適的使用體驗、營造塑造自我形象、個人滿足和喚起記憶的情感體驗。
營造獨特的感官體驗是包裝給予用戶最直觀、最直接的體驗,是先于意識的感官印象。在視覺、觸覺、聽覺等方面感受到產(chǎn)品的與眾不同以激發(fā)消費者的購買欲。營造舒適的使用體驗這一過程側(cè)重于產(chǎn)品的易用性,使用的愉悅性和效用。設(shè)計始于對用戶需求的了解,是以用戶為中心的設(shè)計,解決生活的實際問題。營造塑造自我形象、個人滿足和喚起記憶的情感體驗的包裝設(shè)計是最高層次的體驗。這種體驗是與產(chǎn)品的文化、品牌價值相關(guān)的,可以使產(chǎn)品與消費者建立長久的消費關(guān)系,具有不可替代性。優(yōu)秀的產(chǎn)品包裝是這些特點的綜合體,甚至更多。
三、產(chǎn)品包裝設(shè)計中用戶體驗分析
(一)本能層次的體驗
本能層次的體驗是用戶體驗的初級層級,和人們對產(chǎn)品包裝的第一反應(yīng)有關(guān),強調(diào)人們接觸產(chǎn)品時的最初印象。它是情感處理的起點,良好的本能層次的體驗設(shè)計是能夠迅速吸引消費者,并在情感上迅速產(chǎn)生判斷的設(shè)計。在這里優(yōu)美的構(gòu)圖、干凈的外表和美感都是重要的因素。
包裝是區(qū)分一種品牌的水的標(biāo)志,瓶子的設(shè)計就是瓶裝水的包裝設(shè)計,包裝在其品牌的背后將起到至關(guān)重要的作用。例如,英國威爾士TyNant天然礦泉水的包裝設(shè)計。簡潔的流線型的造型,單一的藍色,就像一滴水滴。它備受年輕人、追求時尚的消費群體的歡迎,如圖5所示。據(jù)調(diào)查顯示,喜歡Tynant礦泉水的人幾乎都會把它的瓶子保存下來,裝飾生活別具一番意境。甚至?xí)涍@是一瓶礦泉水,這就是這款設(shè)計帶給用戶強烈的本能體驗。留下的不僅是礦泉水這個單一的產(chǎn)品印象,還有產(chǎn)品帶給用戶的美好享受,而這點是反思層次體驗的體現(xiàn)。
市場上的產(chǎn)品包裝普遍停留在本能層次的體驗上,消費者根據(jù)外觀而選購產(chǎn)品也是普遍存在的現(xiàn)象。然而多數(shù)產(chǎn)品包裝設(shè)計企業(yè)并不像英國Tynant那樣為花費高額聘請著名設(shè)計師,企業(yè)不僅要承擔(dān)一定的風(fēng)險,相反消費群也不具備普遍性。這是市場上現(xiàn)有的產(chǎn)品包裝難以突破的原因之一。其二是隨著人們消費意識的增強,設(shè)計過度的追求外觀(例如,前幾年過度包裝的月餅市場)的產(chǎn)品似乎被認(rèn)為成浪費、低俗、缺乏深度和內(nèi)涵的設(shè)計,已經(jīng)失去了其原有的價值,這是許多消費者不能接受的。
當(dāng)包裝設(shè)計純粹只關(guān)注外觀美的話,那么設(shè)計的本質(zhì)似乎已經(jīng)不存在。這里的設(shè)計很容易就變成 “糖衣炮彈”,味美但缺少營養(yǎng)價值,美麗的外衣下難掩其空洞的本質(zhì)。
綜上可見,本能層次體驗的重要性是顯而易見的,但要與產(chǎn)品帶給用戶的價值緊密相聯(lián)。好的本能層次設(shè)計絕非平庸、低端,在追求審美品位的同時也要與另外兩個層面的體驗設(shè)計結(jié)合起來,要時刻考慮用戶的綜合感受,這是包裝設(shè)計創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。
(二)行為層次的體驗
行為層次是高于本能層次的體驗,是以功能為核心的層次――是否易于理解、易用、是否為用戶帶來愉悅。行為層次的體驗和本能層次一樣都是潛意識,如果說本能層次的體驗關(guān)注的是人們接觸產(chǎn)品包裝時的感受,那么行為層次關(guān)注的則是人們使用包裝時的感受。這是產(chǎn)品向用戶大腦輸入產(chǎn)品信息的過程,讓顧客在較短的時間內(nèi)輕松的了解產(chǎn)品的品牌特性、功能信息等。使用性是行為層次體驗關(guān)鍵,好的行為層次設(shè)計應(yīng)以用戶為中心,專注于了解和滿足用戶。當(dāng)用戶在使用產(chǎn)品的時候感到困惑、不解時,就導(dǎo)致了不好的行為層次體驗,若是感受輕松、愉快就會獲得好的行為層次體驗。這些需求是存在于日常生活卻并不容易被人發(fā)現(xiàn),但這恰恰是包裝設(shè)計被關(guān)注的重要因素。
回憶一下自己吃口香糖的場景:不是倒出的多了,就是少了,總之很不方便。好麗友木糖醇“粒粒出”無糖口香糖包裝采用獨特的“一上一下快樂取糖”的方式,讓每一次食用口香糖都變得安全衛(wèi)生、在趣味十足的體驗中享受不同口味的口香糖帶給的快口感。不僅突破性地解決 “車載” 消費人群的舒適需求缺口,又能讓普通消費人群感覺新奇獨特的功能體驗包裝,如圖6所示。
(三)反思層次的體驗
反思層次的體驗涵蓋了諸多方面的信息,與產(chǎn)品含義、文化背景、用途、使用過程、價值息息相關(guān),是有意識的,用戶體驗的高級階段,決定著對于產(chǎn)品的整體印象。
人們會不惜高額買一幅名畫,一塊名表,一件首飾,要的不僅僅是質(zhì)量、品牌而是其產(chǎn)品背后帶給來的無價價值。反思層次體驗的設(shè)計通常要遠遠超出顯而易見的用戶需求與愿望,給人一種出乎意料的驚奇和可能,有的甚至已經(jīng)超出了產(chǎn)品包裝的界限而獨立成為一款新產(chǎn)品。
圖7所示的可愛巧妙的包裝設(shè)計,是由畢業(yè)于美國愛荷華州立大學(xué)Meg Gleason完成的。用來裝餅干的包裝盒,由可拆卸的紙板做成,當(dāng)吃完餅干后可對包裝進行重新的解構(gòu),組合成自己想要的形式。這款包裝設(shè)計不僅滿足了基本的功能,而且還使用戶在享受餅干帶來的甜美的同時體驗餅干背后帶來的意義。它也完全符合環(huán)保理念,不僅可以重復(fù)使用而且給予用戶獨有的價值。
四、 結(jié)語
包裝設(shè)計中的三個層次的體驗不是獨立存在的,它們相輔相成、相互影響,共同發(fā)展。包裝設(shè)計師要時刻以用戶為中心展開思考,善于發(fā)現(xiàn)、觀察生活,充分理解、把握目標(biāo)消費群體的需求和期望,不僅讓消費者滿意,增加品牌知名度,有效提高產(chǎn)品的附加值,更重要的是改善了人們的生活方式。產(chǎn)品包裝設(shè)計的創(chuàng)新永無止境,相信在不久消費者會看到更多簡潔、有趣、有價值的體驗式包裝設(shè)計。
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