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禮儀的具體內(nèi)容范文第1篇

秘書資格證書專題課程是中央廣播電視大學(xué)開放教育試點漢語言文學(xué)專業(yè)本科階段的選修課。使用的文字基本教材為《秘書職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教材》(中級)（曲克敏等主編，海潮出版社1999年2月第一次印刷出版發(fā)行），輔助教材有《中級秘書學(xué)習(xí)指導(dǎo)》、《秘書職業(yè)技能鑒定應(yīng)試指南》?；窘滩氖墙虒W(xué)和考核的主要依據(jù)。課程涉及的知識包括漢語、計算機技術(shù)的運用、文書、辦公室事務(wù)、會議、檔案管理、信息工作、調(diào)查研究、公共關(guān)系和禮儀、法律與法規(guī)、管理、速記等。

學(xué)生學(xué)完該課程后，參加由國家勞動部統(tǒng)一組織的秘書職業(yè)技能鑒定考試，考試合格并取得中級(含中級)以上合格證書者，可取得該課程相應(yīng)的學(xué)分。未獲得證書者，可參加省電大組織的期末課程考試。這里的教學(xué)大綱是指省電大考試的大綱。

（二）課程安排

本課程開設(shè)兩個學(xué)期，根據(jù)實際情況，我們把教材內(nèi)容分為十一個專題（見本大綱的第二個大問題），其中第一學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容包括前六個專題，第二個學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容包括后五個專題。（注意：每一個專題均包括前面的知識要求和后面的技能要求）

（三）教學(xué)方法

1．由于該課程涉及的基礎(chǔ)知識，專業(yè)知識、相關(guān)知識面廣，建議教學(xué)中按教材內(nèi)容開設(shè)專題講座，以利學(xué)生系統(tǒng)地掌握、全面地了解相關(guān)知識，提高分析問題和解決問題的能力。

2．以教材內(nèi)容為中心，研究秘書工作在實際應(yīng)用中的問題，要求學(xué)生在理解和運用上多下功夫。

3．學(xué)習(xí)調(diào)查研究方法、文書寫作要求、檔案管理要求、計算機技能運用、法律法規(guī)基礎(chǔ)知識、辦公室事務(wù)處理、公關(guān)禮儀常識等，要注意聯(lián)系實際。

二教學(xué)內(nèi)容及要求

（一）教學(xué)內(nèi)容：

本課程教學(xué)內(nèi)容可分為十一個專題。

第一個專題漢語

知識要點：詞語的辨認(rèn)與運用，易混易錯字詞的辨析；古漢語字詞的運用；常用的邏輯知識；概念、判斷、推理的主要內(nèi)容。

技能要點：修辭技巧的運用；修辭與題旨的統(tǒng)一

具體內(nèi)容：

1．字詞辨析與運用

2．邏輯常識

3．修辭與寫作

第二個專題文書

知識要點：行文規(guī)則、公文主題詞、主題詞表及其分類；決定、決議、批示、批復(fù)、通告和公告的定義及其分類；企業(yè)事務(wù)公文，企業(yè)涉外公文。

技能要點：公文主題詞標(biāo)引的規(guī)則及操作程序，公文立卷歸檔的技能；法定公文決定、指示、批復(fù)、通告和公告的擬寫技能；市場調(diào)查、預(yù)測文書、可行性研究報告、總結(jié)、信息稿、簡報的擬寫技能；商情調(diào)研報告、商函、招標(biāo)書、投標(biāo)書、合同和仲裁文書的擬寫技能。

具體內(nèi)容：

1．公文處理知識

2．法定公文知識

3．企業(yè)事務(wù)公文與涉外公文知識

4．主題詞標(biāo)引與立卷技能

5．法定公文擬寫技能

6．企業(yè)事務(wù)公文擬寫技能

7．企業(yè)涉外事務(wù)文書擬寫技能

第三個專題檔案

知識要點：檔案工作的性質(zhì)，我國檔案工作基本規(guī)則；歸檔的概念，歸檔范圍和不歸檔文件；檔案整理的途徑和程序，檔案分類的意義；我國的三種檔案保管期限和各自的劃分原則，五種檔案保管期限表；搞好檔案利用工作的注意事項，開展檔案利用工作的方式和途徑。

技能要點：三種常用檔案分類法，兩種復(fù)式結(jié)構(gòu)檔案分類法和五種檔案檢索工具的編制與使用；檔案鑒定工作的組織和編制檔案銷毀清冊，撰寫立檔單位和全宗簡要說明等；領(lǐng)導(dǎo)決策和管理與檔案信息的關(guān)系，為領(lǐng)導(dǎo)提供檔案的一般內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)者檔案需求的特點等。

具體內(nèi)容：

1．檔案工作概述

2．檔案收集的途徑和程序

3．檔案整理的途徑和程序

4．檔案鑒定的基本知識

5．檔案的利用

6．檔案的分類和檢索

7．檔案鑒定工作的組織

8．為領(lǐng)導(dǎo)決策管理提供檔案

第四個專題會務(wù)工作

知識要點：會議召開前、會議期間和會后工作的基本內(nèi)容與要求；制定一般性會議籌備方案的基本內(nèi)容、原則和要求；較大型會議組織工作的基本內(nèi)容與要求。

技能要點：制定會議籌備方案的基本內(nèi)容、要求與方法；按要求組織擬寫會議文件，會議期間的組織及服務(wù)工作技能要點：

具體內(nèi)容：

1．會議召開前準(zhǔn)備工作的基本內(nèi)容與要求

2．會議期間工作的基本內(nèi)容與要求

3．會后工作的基本內(nèi)容與要求

4．制定一般性會議籌備方案的要點

5．較大型會議會務(wù)工作的基本要求。

6．根據(jù)要求制定會議籌備方案

7．按要求組織擬寫會議文件

第五個專題調(diào)查研究

知識要點：調(diào)查研究的意義、態(tài)度和一般原則，秘書部門調(diào)研工作的特點和規(guī)則，調(diào)研課題的選擇、調(diào)研的方式方法，調(diào)研情況的綜合與對比分析，調(diào)查報告的擬寫；市場調(diào)查的意義和內(nèi)容，市場預(yù)測的意義和內(nèi)容。

技能要點：秘書部門調(diào)查研究的選題角度，統(tǒng)計調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的一般操作技能，調(diào)研成果的應(yīng)用，

具體內(nèi)容：

1．秘書部門的調(diào)查研究工作

2．市場調(diào)查與市場預(yù)測

3．社會調(diào)研的選題與方式方法

第六個專題信息工作

知識要點：信息的含義、基本內(nèi)容和特征、種類、價值；信息工作的基本原則和要求；信息收集和傳遞的基本要求。

具體內(nèi)容：

1．秘書部門的信息工作

2．信息的收集與傳遞

第七個專題辦公室事務(wù)

知識要點：工作的特點、原則、程序、制度；協(xié)調(diào)工作的原則、方法與藝術(shù)；督查工作的特點、基本原則、程序與方法；應(yīng)急處理方法。

技能要點：重要來訪的接待方法；發(fā)出信函工作，協(xié)調(diào)中的矛盾；協(xié)調(diào)有序、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項；保密工作；運用督查工作基本原則與方法，做好督查工作。

具體內(nèi)容：

1．工作與信函處理

2．協(xié)調(diào)工作

3．督查工作

4．應(yīng)急工作

5．重要來訪的接待

6。辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項

6．制定保密措施

第八個專題公共關(guān)系與禮儀

知識要點：公眾關(guān)系工作程序，組織形象，組織形象的評估和測定，大眾傳播媒介；公關(guān)禮儀概述、公關(guān)交談禮儀及餐飲禮儀。

技能要點：根據(jù)塑造組織形象的基本內(nèi)容制訂組織形象調(diào)查計劃；制訂接待計劃、做好全程接待、安排宴請以及赴宴等。

具體內(nèi)容：

1．公共關(guān)系與禮儀

2．禮儀㈠㈡

3．塑造組織形象的調(diào)查工作

第九個專題法律與法規(guī)

知識要點：全民所有制工業(yè)企業(yè)法的基本內(nèi)容，外商投資企業(yè)法以及公司法；經(jīng)濟合同法的主要內(nèi)容；勞動法律制度的主要內(nèi)容；稅收的構(gòu)成要素，各種稅的主要征收制度。

具體內(nèi)容：

1．企業(yè)法

2．經(jīng)濟合同法

3．勞動法律制度

4．稅收知識

第十個專題計算機操作

知識要點：文書文件的排版，復(fù)雜表格的制作及文書文件的打??；數(shù)據(jù)庫的基本知識，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)Foxpro的特點；計算機通訊網(wǎng)絡(luò)的基本概念、分類、組成，計算機通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在辦公自動化中的應(yīng)用。

具體內(nèi)容：

1．WORD高級編排與打印

2．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)FOXPRO

3．計算機通訊網(wǎng)絡(luò)簡介

第十一個專題其它

知識要點：速記略寫法創(chuàng)制規(guī)則、記錄講話的方法、怎樣將口頭語言變?yōu)闀嬲Z言；

技能要點：替代略寫法、語句略寫法、語段略寫法；傳真機的結(jié)構(gòu)，傳真機的操作和使用。

具體內(nèi)容：

1．速記

2．傳真通信

（二）教學(xué)要求：

1．每個專題均要有明確的主題，使學(xué)生獲得較系統(tǒng)的知識。

2．教師針對所講專題，擬定相應(yīng)的題目，指導(dǎo)學(xué)生討論練習(xí)，提高運用能力。

禮儀的具體內(nèi)容范文第2篇

四儀具體內(nèi)容：

1、7歲：入學(xué)儀式，讓剛?cè)雽W(xué)的小學(xué)生感受學(xué)習(xí)樂趣、接觸校園生活、感知禮儀規(guī)范；

2、10歲：成長儀式，讓小學(xué)三到四年級的學(xué)生學(xué)會感恩、懂得分享，理解父母的養(yǎng)育之恩、師長的教誨之恩；

3、14歲：青春儀式，讓中學(xué)生學(xué)會交往溝通，控制情緒、包容他人；

禮儀的具體內(nèi)容范文第3篇

本班共有學(xué)生四五人，由于是普通班，班上男生很多，而且學(xué)生身上留有很多不難的習(xí)慣。主要表現(xiàn)為，行為較為自由，自覺性較差自主學(xué)習(xí)能力不強，有的學(xué)生還帶有小學(xué)生的意識，依賴性特別強，作業(yè)不能按時完成，上課不能專心聽講，很多人不能盡快適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)生活。有的家庭情況也比較復(fù)雜，家庭結(jié)構(gòu)不完整的較多，通過《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《禮儀規(guī)范》的學(xué)習(xí)，絕大部分學(xué)生懂得用規(guī)范約束行為。

二、具體內(nèi)容

1、注重班委干部培養(yǎng)和建設(shè)。通過接觸和了解選一些工作能力較強有責(zé)任心的學(xué)生做班委干部。

2、明確各個班委干部的分工，使他們懂得各負(fù)其責(zé)，盡自己的最大努力把工作作好，樹立為班級體的建設(shè)貢獻自己力量的思想，同時對自己要求嚴(yán)格，在班上起到榜樣的作用。

3、定期召開班委會議，及時了解班級的思想動態(tài)和具體情況。

4、對特殊學(xué)生通過多種途徑采取多種方法開展特殊教育

5、組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生禮儀規(guī)范》

三、本學(xué)期解決的幾個問題

1、學(xué)生不能按時完成作業(yè)

2、強化規(guī)范教育樹立規(guī)范意識

3、狠抓課堂紀(jì)律、課間文明

四、采取的主要措施

1、向?qū)W生說明學(xué)習(xí)的重要性配合好任課教師督促學(xué)生完成好各科作業(yè)

2、組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生禮儀規(guī)范》

3、積極上好每一堂班會課對學(xué)生進行有目的的教育

五、主題班會的內(nèi)容及安排

1-4周學(xué)生文明行為習(xí)慣教育作到好習(xí)慣我明白

禮儀的具體內(nèi)容范文第4篇

1、優(yōu)化教育環(huán)境，創(chuàng)設(shè)有利于幼兒講道德有禮儀的良好氛圍。首先，豐富互動的物質(zhì)環(huán)境。幼兒園物質(zhì)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)是幼兒道德禮儀學(xué)習(xí)的基本條件，我們努力讓幼兒園的每一個角落都發(fā)揮潛在的教育作用。在幼兒園的教學(xué)樓外墻懸掛文明禮儀宣傳標(biāo)語，在樓道里設(shè)置溫馨的提示話語、文明禮儀格言，在家長園地和宣傳櫥窗里展示幼兒園的道德禮儀主題活動和禮儀小標(biāo)兵，等等。這種隨處可見的道德禮儀文化宣傳，可以使孩子、教師與家長在潛移默化中學(xué)到很多禮儀常識，并在生活中不知不覺地加以運用。其次，寬松和諧的精神環(huán)境。幼兒園精神環(huán)境的創(chuàng)設(shè)是幼兒道德禮儀學(xué)習(xí)的必要條件，它可以有效地幫助幼兒去實踐道德禮儀行為。孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”因此，道德禮儀教育必須重視榜樣的示范作用。教師作為經(jīng)常與孩子接觸的主要人群，在幼兒道德禮儀學(xué)習(xí)中具有重要的榜樣示范作用，教師的一言一行都可能成為幼兒模仿的對象。為此，我們充分認(rèn)識教師的這一作用，并利用這種作用對幼兒進行道德禮儀教育。這樣以教師自身良好的道德禮儀行為潛移默化地影響孩子的禮儀意識，并促使幼兒在生活中不知不覺地踐行道德禮儀規(guī)范。

2、注重教育滲透，將道德禮儀教育滲透于幼兒日常生活之中。幼兒園的日常生活內(nèi)容豐富，它是幼兒獲得有益學(xué)習(xí)經(jīng)驗的重要途徑。因此，我們充分利用這一途徑開展道德禮儀教育，隨人、隨事、隨時、隨地、隨境地進行隨機教育。通過曉之以理、動之以情、示之以范和導(dǎo)之以行的方法，讓幼兒明白應(yīng)該怎么做。

3、組織教育活動，將道德禮儀教育貫穿于幼兒教育課程之中。首先，我們注重將道德禮儀教育與各領(lǐng)域活動有機結(jié)合，讓道德禮儀教育貫穿于整個教育教學(xué)過程中。其次，我們利用游戲的形式開展道德禮儀教育。游戲是幼兒的基本活動，也是對幼兒進行全面發(fā)展教育的重要形式。在游戲中進行品德教育，更符合幼兒特點，更便于幼兒接受。

4、重視教育整合，加強幼兒道德禮儀實踐活動。首先，我們圍繞節(jié)日主題，設(shè)計一些集教育性、趣味性為一體的道德禮儀活動，有效提高幼兒參與活動的興趣與積極性，取得了更好的教育效果。其次，我們利用重大活動對幼兒進行道德禮儀教育。

5、延伸教育范圍，開展家庭道德禮儀教育指導(dǎo)。家庭是幼兒園的重要合作伙伴，在道德禮儀教育方面我們也是攜手家庭，形成德育合力。幼兒園通過家長會、班級搏客、家長學(xué)校“、家教園地”等途徑向家長宣傳道德禮儀知識以及科學(xué)的教育方法，讓家長了解、掌握幼兒行為習(xí)慣的具體內(nèi)容與要求。這些活動讓幼兒園道德禮儀教育在家庭中得到延伸，讓孩子在幼兒園養(yǎng)成的良好道德禮儀習(xí)慣在家里得到鞏固和發(fā)展。與此同時，我們發(fā)現(xiàn)家長的道德禮儀素質(zhì)也在不斷提升。

禮儀的具體內(nèi)容范文第5篇

委托人(甲方)：

受托人(乙方)：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上就婚禮服務(wù)有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容：甲方委托乙方為(新郎)和(新娘)的婚禮儀式提供相關(guān)服務(wù)。

本合同中“”后內(nèi)容為可選內(nèi)容，雙方可根據(jù)實際需求以劃“√”方式選定適用，可多選。

二、婚禮儀式開始時間：年 月 日 時 分。

三、婚禮儀式舉行地點：市 區(qū)(縣) 路(街) 號。

四、婚禮服務(wù)項目

策劃服務(wù) 主持服務(wù)

攝像服務(wù) 攝影服務(wù)

化妝服務(wù) 鮮花服務(wù)

樂隊服務(wù) 場地服務(wù)

推薦婚車服務(wù) 代租婚車服務(wù) 婚車租賃服務(wù)

各個服務(wù)項目的具體內(nèi)容、要求和費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方以附件形式約定。

五、服務(wù)費用及支付

1、各項服務(wù)費用合計為 元，大寫 元。

2、本合同簽訂后當(dāng)日，甲方應(yīng);

按服務(wù)費用總額的20% 即 元向乙方支付定金;

按服務(wù)費用總額的 % 即 元向乙方支付預(yù)付款。

定金和預(yù)付款可抵作服務(wù)費用;

3、策劃方案經(jīng)簽字確認(rèn)后，甲方應(yīng)向乙方支付費用總額的 %，即 元。

4、余款 元，應(yīng)在 付清。

5、本合同簽訂后雙方約定新增加或取消服務(wù)項目的，相應(yīng)費用應(yīng)計入服務(wù)費用總額或從服務(wù)費用總額中扣除。

6、乙方收到錢款，應(yīng)即時向甲方開具收款憑證。

六、雙方主要權(quán)利義務(wù)

甲方應(yīng)積極配合乙方完成合同約定的各項服務(wù)。

乙方提供的各項服務(wù)以及服務(wù)中所使用的各種產(chǎn)品，均應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定或行業(yè)有關(guān)規(guī)范確定的標(biāo)準(zhǔn)。

策劃服務(wù)

(1)策劃方案為乙方智力成果，僅供甲方在本合同約定范圍內(nèi)使用。甲方不得擅自將策劃方案用于合同約定以外的其他用途或提交給第三方使用。

(2)乙方應(yīng)于 年 月 日前向甲方提交策劃方案，策劃方案經(jīng)驗收合格，甲方應(yīng)予以簽字確認(rèn)。

主持服務(wù)

(1)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供合格主持人供甲方選擇。

(2)婚禮儀式舉行當(dāng)日，甲方指定的主持人由于生病等不可抗拒的原因無法親自主持的，乙方應(yīng)及時提供同級別以上的主持人代為提供服務(wù)。

推薦婚車服務(wù)

(1)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為其推薦符合汽車運營管理規(guī)定的汽車租賃企業(yè)提供婚車租賃服務(wù)。

(2)甲方應(yīng)自行與乙方推薦的汽車租賃企業(yè)洽談簽約。

代租婚車服務(wù) 婚車租賃服務(wù)

(1)乙方應(yīng)保證婚車符合《汽車租賃經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》(db11/t475-XX)的要求。

(2)乙方應(yīng)保證每輛婚車配備合格駕駛員1名。

(3)代租服務(wù)費是乙方提供婚車代租服務(wù)所應(yīng)收取的報酬;婚車租賃費是甲方所應(yīng)支付的婚車租用費用，其中包含車輛使用費、燃油費、駕駛員服務(wù)費，停車費、過橋費等其他費用由甲方另行支付。

(4)甲方不得要求婚車駕駛員違反交通法規(guī)。