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電腦軟件開發(fā)培訓(xùn)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】新形勢 財會軟件開發(fā) 技術(shù)問題

近幾年，財會軟件的應(yīng)用范圍逐漸擴大，各類公司、醫(yī)院、學(xué)校等基本上都離不開財會軟件?！柏敃浖保櫭剂x，就是指能夠用來進行財務(wù)和會計信息核算與管理的軟件，這一技術(shù)的運用，在很大程度上解決了傳統(tǒng)財務(wù)和會計核算方法的效率低、精確度不高等問題，同時也有利于降低財會工作人員的負擔(dān)。但是面臨社會經(jīng)濟與科技高速發(fā)展的新形勢，財會軟件的開發(fā)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，這就需要不斷優(yōu)化開發(fā)技術(shù)、提升開發(fā)質(zhì)量。

1 新形勢下財會軟件開發(fā)中存在的主要技術(shù)問題

1.1 對財會軟件認識不足

目前，大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對財會軟件的認識都不到位，存在的一普遍想法便是財會軟件作用不大，關(guān)鍵還是要靠工作人員。這種想法顯然是錯誤的，在財務(wù)會計核算工作中，工作人員的作用不能否認，但是他們的能力畢竟是有限的，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，各方面的財會信息必然會越來越多，如果僅僅依靠人力來完成此項工作，根本行不通，財會軟件的應(yīng)用不僅能將工作化繁為簡，同時在管理過程中也不容易出錯，對企業(yè)的發(fā)展來說有益無害。

1.2 財會軟件和其它管理軟件存在不兼容的問題

在新時期的時代背景之下，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為我國各行各業(yè)的發(fā)展注入了源源不斷的動力，為了提高工作效率和質(zhì)量，企業(yè)開始大量引進各種管理軟件，但當(dāng)前我國并沒有出臺有關(guān)軟件的統(tǒng)一標準，這就導(dǎo)致市場上的各類管理軟件的開發(fā)標準不統(tǒng)一，存在極大的主觀隨意性，再加上軟件開發(fā)所瞄準的方向和目標不同，結(jié)構(gòu)設(shè)計和編程方法也不同，而企業(yè)在購買各類管理軟件的過程中往往沒有考慮太多，這就導(dǎo)致軟件在應(yīng)用的過程出現(xiàn)不兼容的問題，尤其是財會軟件，由于其本身就具有較強的專業(yè)性，而且更新速度較快，在應(yīng)用過程就更加容易出現(xiàn)與其它軟件不兼容的情況。

1.3 財會軟件的維護技術(shù)有待提升

財會軟件和其他軟件相比具有極強的專業(yè)性，其專業(yè)性不僅表現(xiàn)在操作的專業(yè)性，同時也表現(xiàn)在維護技術(shù)的專業(yè)性，這就需要企業(yè)配備一批熟悉財會軟件的專業(yè)維護人員，然而，從目前的形勢看，大多數(shù)配置有財會軟件的企業(yè)，都缺乏專業(yè)素質(zhì)較高的財會軟件維護人員，有的企業(yè)雖然有專門進行軟件維護的技術(shù)人員，但是這些人員對財務(wù)會計工作并不熟悉，在財會軟件的維護上的能力仍然有所欠缺。同時，許多企業(yè)還存在軟件維護部門之間的協(xié)調(diào)問題，在遇到軟件問題之后，往往出現(xiàn)推脫責(zé)任的情況，部門之間的配合度偏低，這就很容易延誤維修時間，對企業(yè)工作的正常開展造成影響。

1.4 安全技術(shù)和保密技術(shù)偏低

財務(wù)會計資料的安全性對企業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要，企業(yè)的財務(wù)會計資料一般都保存在財會軟件系統(tǒng)中，財會軟件又直接與電腦和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，當(dāng)今世界，各種電腦病毒往往通過網(wǎng)絡(luò)進行蔓延，一旦電腦感染病毒，企業(yè)的財會信息就很有可能遭到泄露。一些軟件公司在開發(fā)財會軟件的時候往往沒有考慮到對網(wǎng)絡(luò)病毒的預(yù)防，在各類安全技術(shù)和保密技術(shù)的開發(fā)上重視不夠，盡管電腦設(shè)置了防火墻，但光依靠這一層防護是遠遠不夠的，病毒無處不在，隨時都可能乘虛而入，若財會軟件自身的安全技術(shù)得不到提升，財會資料就將永遠處于危險之中。

2 針對新形勢下財會軟件開發(fā)中技術(shù)問題的解決對策

2.1 出臺統(tǒng)一的財會軟件開發(fā)標準

針對當(dāng)前市場上存在的會計軟件種類繁多、兼容性差等問題，要實現(xiàn)財會軟件與其他軟件的兼容，就必須盡快出臺有關(guān)財會軟件開發(fā)的統(tǒng)一標準。國家相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)市場需求，制定通用性強、擴展空間大、適應(yīng)性強的行業(yè)標準，并完善財會軟件開發(fā)的資格審查制度，對軟件開發(fā)公司的資格進行評定，及時淘汰不符合行業(yè)標準的企業(yè)，目前，一些城市已經(jīng)出臺了地方行業(yè)標準，且成效明顯，其它各市也應(yīng)積極學(xué)習(xí)，進一步規(guī)范和統(tǒng)一財會軟件開發(fā)的標準，這樣才能提升財會軟件的兼容性。

2.2 應(yīng)加強對財會軟件網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的開發(fā)

針對當(dāng)前諸多財會軟件存在的安全防范措施不足的現(xiàn)狀，要求軟件開發(fā)公司必須進一步加強對財會軟件安全技術(shù)的開發(fā)，首先，要加強端口安全技術(shù)的研究和開發(fā)，當(dāng)前，財會軟件使用的默認端口很容易被探測到，一旦端口號泄露，就很可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫中的信息泄露，這就要求企業(yè)必須在端口安全技術(shù)的開發(fā)上加大力度，可采取過濾掉端口的UPD通訊或?qū)?shù)據(jù)庫設(shè)置為隱藏狀態(tài)等手段。

2.3 注重對財會軟件維護技術(shù)的提升

財會軟件的維護工作本身具有一定的復(fù)雜性，不僅要求維護人員具備豐富的財會專業(yè)知識，同時也要求他們掌握電腦軟件編程等實踐操作技能。企業(yè)應(yīng)注重對在職員工的培訓(xùn)，不斷提升其綜合能力，同時，還應(yīng)聘用一些專業(yè)的財務(wù)會計維護人員，以提高維護效率。除了對員工能力的提升外，還應(yīng)注重責(zé)任意識的培養(yǎng)，確保他們在實際工作的過程中明確自身的責(zé)任，嚴格按照標準規(guī)范操作，面對復(fù)雜的技術(shù)問題，各部門應(yīng)當(dāng)相互溝通、積極配合，發(fā)揮團隊的凝聚力，進而在最短的時間內(nèi)解決問題。

3 結(jié)語

總而言之，在新時期的時代背景下，財會軟件的開發(fā)和應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)逐漸增多，開發(fā)過程中暴露出的技術(shù)問題也明顯增多，包括安全保密技術(shù)落后、維護技術(shù)水平低等，這就要求財會軟件開發(fā)企業(yè)必須明確軟件開發(fā)方向，加大對安全技術(shù)、軟件維護技術(shù)等的研究開發(fā)，這樣才能從根本上提升財會軟件的應(yīng)用效果。

參考文獻

[1]趙帥.淺談我國企業(yè)財務(wù)軟件應(yīng)用存在的問題與對策[J].科技資訊，2015（09）：144-144.

[2]丁淑芹，于衛(wèi).金蝶K/3-ERP軟件應(yīng)用中存在的問題及解決方案[J].財會學(xué)習(xí)，2012（08）：68-69.

[3]賀國富.財務(wù)軟件應(yīng)用中的問題及解決方案[J].北方經(jīng)貿(mào)，2012（08）：140-141.

電腦軟件開發(fā)培訓(xùn)范文第2篇

這是微軟公司副總裁兼首席信息官托尼·斯科特（Tony Scott）在接受采訪時，向記者所描繪的微軟Windows 8的生態(tài)環(huán)境。“為了能夠更好地體驗客戶感受”，Tony Scott總會保證微軟成為自己產(chǎn)品的“第一用戶和最佳用戶”。

在微軟全球九萬多名員工中，已經(jīng)有七萬多名員工部署了Windows 8操作系統(tǒng)，而實際的部署量可能遠超這個數(shù)字，因為微軟員工總共擁有十幾萬臺終端設(shè)備。在短短的75天內(nèi)，微軟80%的中國員工完成了向Windows 8的遷移，遷移人數(shù)達到了近4000人。

動態(tài)磁貼備受員工喜愛

微軟公司的IT環(huán)境非常復(fù)雜。隨著Windows 8的，融合觸控和鍵盤的產(chǎn)品迎來了爆發(fā)期。應(yīng)用各種轉(zhuǎn)軸和連結(jié)部件等硬件設(shè)備實現(xiàn)了鍵盤與觸控的有機結(jié)合，讓用戶能夠便捷地在觸控和鍵盤兩種模式之間切換。目前，微軟在全球的112個國家設(shè)有468個辦事機構(gòu)，擁有9大數(shù)據(jù)中心，202000個SharePoint的站點。微軟先行一步，在各種各樣終端上部署和升級Windows 8?！坝布?fù)雜性方面，我們已經(jīng)完全考慮到了。”斯科特說。

斯科特介紹說，無論在哪種模式下，Windows 8都能給用戶很好的操作體驗。員工對新系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程也非常輕松?！翱梢哉f，從Windows 7到Windows 8的升級，是微軟整個操作系統(tǒng)的發(fā)展歷史上最容易的、最輕松的一次升級體驗?！?/p>

斯科特表示，微軟IT部門部署經(jīng)歷說明，在各種硬件設(shè)備上部署Windows 8都是沒有問題的。

Windows 8是隨時聯(lián)網(wǎng)的，集成了微軟云存儲應(yīng)用 SkyDrive、Bing搜索等應(yīng)用，能讓人、文件、應(yīng)用和信息隨時保持連接。同時，在融合了鍵盤和觸控的基礎(chǔ)上，Windows 8讓移動設(shè)備能夠更好地在不同工作場景中靈活切換。微軟員工使用移動設(shè)備的趨勢越來越強，為了方便管理員工使用自帶的移動設(shè)備，微軟采用了傳統(tǒng)的、基于活動目錄的管理方式——通過用戶身份認證，管理其所進入的系統(tǒng)、所接受的數(shù)據(jù)以及設(shè)備的使用。同時，斯科特強調(diào)，微軟也為Windows 8用戶打造了一些管理工具：Internet 信息服務(wù)（IIS）管理器、iSCSI 發(fā)起程序、ODBC 數(shù)據(jù)源等。

安全性驅(qū)動企業(yè)部署Win8

從企業(yè)級角度來說，安全性和可管理性是許多企業(yè)CIO最為關(guān)注的方面。斯科特介紹，許多用戶反饋，Windows 8可以說是在提高工作效率和終端的安全性方面，尤其是安全性的可管理性方面做得最好的一個版本。

目前，全球已經(jīng)有很多大型企業(yè)客戶部署了Windows 8，金融業(yè)、汽車業(yè)等高科技企業(yè)等都走在了前列。斯科特說，美洲銀行在Windows 8平臺上開發(fā)了針對銀行業(yè)的應(yīng)用軟件，既可以裝載在平板觸屏電腦上，也可以裝載在傳統(tǒng)的PC上面；澳大利亞開發(fā)了增強野外作業(yè)人員安全性的移動應(yīng)用。這些都是各行各業(yè)與Windows 8的完美結(jié)合。

針對企業(yè)用戶，Windows 8推出了企業(yè)商城功能。企業(yè)可以建立自己的企業(yè)商城，把所有的開發(fā)都放在上面，員工可據(jù)需要定制個人所需要的應(yīng)用。而企業(yè)則限制用戶的權(quán)限，實現(xiàn)對用戶的把控等。

事實上，有些企業(yè)剛剛完成Windows 7操作系統(tǒng)的付費升級，對這些用戶來說，是否該升級至Windows 8？對此，斯科特給企業(yè)CIO支招稱，微軟有相關(guān)的客戶認證體系，一些用戶從舊的操作系統(tǒng)升級到Windows 8可能是免費的。其他企業(yè)的CIO可以選擇分步驟進行升級，比按所需部門來進行。微軟今后的推新版本會沿用現(xiàn)在的思路，讓企業(yè)用戶升級不再有任何擔(dān)憂。據(jù)了解，自8月份以來，微軟已向企業(yè)客戶售出“數(shù)千萬份”Windows 8升級許可證。

記者手記

Win8未來之路

國外最新一項調(diào)查顯示，一半以上的受調(diào)查者表示他們喜歡Windows 8，Windows 8被企業(yè)客戶接受的速度要快于Windows 7。而美國PC Helps公司對來自員工人數(shù)達500人以上的公司的500位IT專業(yè)人士的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：只有約25%的受調(diào)查者稱他們公司有升級計劃。

電腦軟件開發(fā)培訓(xùn)范文第3篇

關(guān)鍵詞：病案質(zhì)量；減少缺陷；病案服務(wù)

優(yōu)質(zhì)的病案服務(wù)需要有優(yōu)質(zhì)的病案質(zhì)量支持，特別是病案借閱、復(fù)印，需要病案完整、正確，否則會出現(xiàn)病案復(fù)印效率低、病案復(fù)印和借閱的資料不準確，甚至?xí)鸺m紛。為了病案質(zhì)量持續(xù)改進，保證病案服務(wù)水平，我們統(tǒng)計了某分院10068例2011年1～5月出院電子版紙質(zhì)病歷的病案室質(zhì)控記錄，分析缺陷原因，提出減少病案缺陷的對策。

1 資料和方法

1.1一般資料 來自某分院病案室2011年1月～5月電子版紙質(zhì)病歷的質(zhì)控記錄，病歷的質(zhì)控按衛(wèi)生部2010年版《病歷書寫基本規(guī)范》及《電子病歷基本規(guī)范》的標準。

1.2方法 用Excel 2003按病歷缺陷項與分布、病歷返修者身份、各科病歷缺陷與平均住院天數(shù)構(gòu)成、每月病歷與缺陷的構(gòu)成進行統(tǒng)計與分析。

2 結(jié)果

2.1病歷缺陷構(gòu)成 我某分院2011年1月～5月出院病歷10068例，缺陷病歷1188例，缺陷率11.80%，有些病歷缺陷不只一項，所以有1565項缺陷，按現(xiàn)象和分布見表1。

2.1.1常見缺陷項分布 按多少依次：首頁、醫(yī)囑、病程記錄、出院記錄、住院記錄，此五缺陷79.24%，多數(shù)為國家規(guī)定允許復(fù)印范圍。

2.1.2常見的缺陷現(xiàn)象 漏印25.50%，涉及所需印的病歷；記錄不全24.98%，涉及首頁、出院記錄、病程記錄、手術(shù)記錄，未按時完成14.12%，資料不全9.46%：主要是整理病歷遺漏護理資料、麻醉手術(shù)資料、門診資料，此四缺陷74.06%，這些都會影響病案復(fù)印的效率和病案復(fù)印、借閱者得到的資料質(zhì)量。

2.3缺陷病歷各級返修者構(gòu)成 返修的醫(yī)生中，初、中、高級職稱返修率分別占61.73%、 12.59%、3.77%，職稱較低，返修較多，護理人員11.88%。進修醫(yī)生10.03%，見表2。

2.4各科缺陷病歷與平均住院天數(shù)構(gòu)成 病歷缺陷率外科大于內(nèi)科；同為內(nèi)或外科病歷，平均住院天數(shù)多，缺陷率大；病歷結(jié)構(gòu)復(fù)雜，如有轉(zhuǎn)科，操作，手術(shù)較多的科室病歷，缺陷率大（見表3）。

2.5每月病歷與缺陷的構(gòu)成 每月病歷較多，缺陷病歷較多，缺陷項也較多，缺陷率較高（見表4）。

3 分析

3.1個別醫(yī)生知識面不全 從表1和表3可看出，個別醫(yī)生理論知識不足，對規(guī)范的病歷書寫基本功不扎實，對完整的病歷結(jié)構(gòu)不熟悉，因此病歷結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，或住院天數(shù)越多，越易有缺陷，對電子病歷軟件的正確使用欠熟練，特別是進修醫(yī)生及每年新入職的新手，沒經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)或上級醫(yī)生指導(dǎo)就已經(jīng)在實操，部分的上級醫(yī)生沒認真核對，隨意簽字，導(dǎo)致缺陷，從表2也顯示進修醫(yī)生和初級醫(yī)生的缺陷比率較高。

3..2個別醫(yī)生責(zé)任心不強 個別醫(yī)生對病歷的按時按質(zhì)完成不甚重視，盲目復(fù)制病歷造成缺陷，也沒有在書寫和打印后認真核對，從表1可看出漏印及記錄不全占了缺陷原因50.5%，影響病案復(fù)印的及時提供和病案復(fù)印、借閱資料準確性。

3.3相對人手不足 大部分醫(yī)療文書的完成都是由住院醫(yī)生或進修醫(yī)生完成，工作量大，特別是在某種疾病流行或暑假時，主治忙于應(yīng)付各種日常診療活動，相對的人手配備不到位影響病歷書寫質(zhì)量，表4顯示病歷較多的月份，缺陷例數(shù)較多，缺陷項較多，缺陷率較高。

3.4三級醫(yī)生負責(zé)制落實不到位 科主任是病案質(zhì)量管理第一責(zé)任人，有些因忙于行政事務(wù)，診療工作，與外界交流，科研等，疏忽了履行病案質(zhì)量監(jiān)控的責(zé)任，主治醫(yī)生沒有發(fā)揮指導(dǎo)和督促住院醫(yī)生，進修醫(yī)生，實習(xí)生的病歷書寫，合理返修的作用，沒有對病歷缺陷進行分析和總結(jié)，使三級醫(yī)生審查，修改成了形式。

3.5合作欠協(xié)調(diào) 醫(yī)護間、科室間在病歷的完整歸檔上欠協(xié)調(diào)合作，有時護理資料或麻醉資料未被完整歸檔，還互相推諉，表1中資料不全占缺陷原因第四；遇到與電腦系統(tǒng)有關(guān)的病歷缺陷，沒有與電腦室或電腦公司及時聯(lián)系，或推諉手續(xù)多，電子病歷模板被錯選的修改往往被擱置一邊，電腦室或電腦公司部分人員也沒及時為臨床第一線提供必要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.6軟件系統(tǒng)待完善 因軟件系統(tǒng)是邊開發(fā)邊完善邊使用，造成的缺陷未被及時檢出，醫(yī)生雖然在使用中覺得系統(tǒng)不完善，但沒有及時反饋要求解決，軟件開發(fā)商也沒有及時建立監(jiān)測-反饋-改進體系，表1中數(shù)據(jù)丟失或操作不當(dāng)占缺陷原因第五位。

4 對策

4.1提高病案質(zhì)量意識 加強病歷書寫責(zé)任心

4.1.1提高確保病案質(zhì)量的意識 各級領(lǐng)導(dǎo)的重視是確保病案質(zhì)量的重要保障 對病案管理越重視，越投入，就越發(fā)達，病案質(zhì)量越高，病案服務(wù)水平越高，我院醫(yī)務(wù)部、護理部、各大科部定期組織病歷質(zhì)量抽查、評比，病歷書寫比賽，設(shè)規(guī)范病歷書寫優(yōu)秀獎，請院內(nèi)外專家講課，組織規(guī)范病歷書寫的學(xué)習(xí)，病歷書寫優(yōu)秀者介紹經(jīng)驗等相關(guān)內(nèi)容的活動，進一步提高了大家確保病案質(zhì)量的意識，病案服務(wù)水平也得到提高。

4.1.2加強法律意識和病歷書寫責(zé)任心 各級醫(yī)護人員應(yīng)加強法律意識和工作責(zé)任感，樹立并不斷強化病案形成期全過程的質(zhì)量控制意識，把好源頭關(guān)，我院要求各科：確保病案在離開科室時做到不缺項、不殘缺，病案排列次序正確[1] ，并已簽名；對病案的重視程度是決定病歷質(zhì)量的重要因素，因此本院主治、主任醫(yī)師首先需重視病案書寫，再督促下級醫(yī)師去加強病案書寫質(zhì)量[2]。實踐證明科室主任重視病歷的，質(zhì)量較好。

4.2加強三級醫(yī)生責(zé)任制

4.2.1一級病歷質(zhì)控 臨床科室的質(zhì)控最關(guān)鍵，需經(jīng)常自查，自檢，自控本科的病案質(zhì)量，科主任或主任醫(yī)師應(yīng)檢查主治醫(yī)師對住院醫(yī)師的病歷質(zhì)控，我院規(guī)定：擬晉升者需有協(xié)助上級醫(yī)生質(zhì)控病歷的記錄，從源頭上保證病案質(zhì)量。

4.2.2二級病歷質(zhì)控 我醫(yī)務(wù)部、護理部定期隨機抽查各病區(qū)病歷，督促各級醫(yī)護人員按質(zhì)按量完成好病歷，真正起到二級病案質(zhì)控的權(quán)威性作用。

4.2.3三級病歷質(zhì)控 我病案科工作人員按衛(wèi)生部2010年版《病歷書寫基本規(guī)范》及《電子病歷基本規(guī)范》的標準對病歷進行質(zhì)檢，對不規(guī)范病歷及時反饋，合理返修，把好質(zhì)量關(guān)。不斷完善病歷質(zhì)控體系，促進病歷質(zhì)量的持續(xù)改進，使其能真正體現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療水平，保證病案服務(wù)水平，體現(xiàn)醫(yī)院管理水平。

4.3加強學(xué)習(xí) 提高水平

4.3.1崗前培訓(xùn) 新員工或進修醫(yī)務(wù)人員由醫(yī)務(wù)部及科教部負責(zé)組織崗前培訓(xùn)，確保在實操前都進行過系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)范病歷書寫及有相關(guān)的專業(yè)和電腦操作知識供指導(dǎo)。

4.3.2院級 科級定期組織學(xué)習(xí) 各科設(shè)各自專業(yè)的規(guī)范病歷本，有常見缺陷的注意記錄，有病歷排序供輪科醫(yī)護人員和進修醫(yī)生參考，減少重復(fù)的低級缺陷。

4.4 完善溝通 密切配合 病案服務(wù)是醫(yī)療服務(wù)的一部分，病案服務(wù)質(zhì)量代表了醫(yī)院的服務(wù)水平，需要高質(zhì)量的病案支持，需要全員多部門的共同配合才能完成，因此，全員要樹立責(zé)任感與集體榮耀感，認識到每本病歷都代表本院、 本科室的醫(yī)療質(zhì)量，所以每一環(huán)節(jié)需做好，并為上一環(huán)節(jié)把質(zhì)量關(guān)，各科室間要有良好的溝通，發(fā)現(xiàn)缺陷，及時溝通和完善，否則缺陷將可能被復(fù)制，影響病案質(zhì)量和病案服務(wù)水平。

4.5合理配備人力 特別是疾病流行或患者較多時，更要合理安排好人力，班次；各人也要調(diào)整自己，及時完成病歷，減少月頭放松，月尾被動而倉促完成病歷的情況，使醫(yī)療活動持續(xù)良好發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量、病歷質(zhì)量、病案服務(wù)質(zhì)量得到充分保證，減少糾紛

4.6完善電子病歷系統(tǒng) 利用系統(tǒng)優(yōu)勢建立醫(yī)療質(zhì)量考核體系，提高工作效率，保證醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)院管理水平[3]：完善電子病歷監(jiān)控功能，電子病案系統(tǒng)智能化、自動化的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)控簡化工作程序，優(yōu)化工作流程，電子病歷系統(tǒng)應(yīng)設(shè)定已打印及糾錯、提醒功能，提醒醫(yī)師打印病歷，及時書寫病歷，糾正基本錯誤；建立監(jiān)測-反饋-改進體系，如有異常及時反饋給軟件開發(fā)商，督促其完善。

病案質(zhì)量得到了持續(xù)改進，病歷完整、正確度有了提高，也保證了病案服務(wù)水平。

參考文獻：

[1]劉海峰，李維民，馬琳，等.三級質(zhì)控在病案質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].中國病案，2012，13（2）：20.

電腦軟件開發(fā)培訓(xùn)范文第4篇

［關(guān)鍵詞］虛擬企業(yè)沙盤；市場營銷；高職；實訓(xùn)教學(xué)

一、引言

高職教學(xué)中的專業(yè)培養(yǎng)偏重于實用操作性，市場營銷原理課程作為營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)啟蒙課，在教學(xué)過程中也較偏重于課堂講授來灌輸基本理論知識點。為加強學(xué)生的實務(wù)能力，在教學(xué)中需強調(diào)融入最新案例分析、課堂討論和測驗等教學(xué)方式。然而，與真實企業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相比，高校中的市場營銷專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容存在一定的滯后性和局限性。有較多學(xué)生反映營銷理論知識點與企業(yè)真實經(jīng)營存在不一致性，甚有學(xué)生陷入市場營銷專業(yè)的就業(yè)困惑等疑問。為訓(xùn)練學(xué)生對專業(yè)知識的理解并豐富教學(xué)過程中的互動性和趣味性，越來越多的高職院校購買市場營銷沙盤軟件來滿足平時實訓(xùn)要求，不僅為提升高職類市場營銷技能競賽水平，也為真正實現(xiàn)高等職業(yè)教學(xué)手段的創(chuàng)新性與實訓(xùn)性。

二、營銷實訓(xùn)中的虛擬企業(yè)沙盤軟件

高等職業(yè)院校的市場營銷專業(yè)強調(diào)學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)的過程中提升自己的職業(yè)能力。以虛擬企業(yè)為背景的沙盤模擬軟件給高職的實訓(xùn)課程帶來了新的活力。沙盤模擬的教學(xué)模式不僅融入企業(yè)經(jīng)營特征，讓學(xué)生對企業(yè)崗位有全面的認知，同時以學(xué)生操作沙盤為主的情境模式很好地調(diào)動了學(xué)生的課堂積極性。如今，沙盤模擬的虛擬企業(yè)教學(xué)法已成為大多數(shù)高等職業(yè)院校的教學(xué)新模式。為更好地提升市場營銷沙盤作為新教學(xué)模式在常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)教學(xué)過程中的實訓(xùn)效果，有必要對該沙盤模擬以及教學(xué)效果展開全面的解讀。

（一）營銷沙盤設(shè)計原理

以企業(yè)營銷與策劃的國內(nèi)本土實訓(xùn)為核心開發(fā)的《市場營銷綜合實訓(xùn)系統(tǒng)》（簡稱：市場營銷沙盤）是結(jié)合高職的市場營銷人才培養(yǎng)目標來建設(shè)的一個市場營銷類專業(yè)適用的綜合虛擬實訓(xùn)平臺。學(xué)校引入由北京中教暢享科技公司開發(fā)的市場營銷沙盤模擬軟件，主要以電腦軟件在線運營，以學(xué)生為主模擬虛擬的現(xiàn)實市場環(huán)境，將企業(yè)運營過程中普遍應(yīng)用的營銷知識、工具、模型、方法和成功企業(yè)的營銷策劃經(jīng)驗融入虛擬企業(yè)的經(jīng)營管理中。系統(tǒng)設(shè)計在一段集中時間內(nèi)通過模擬市場競爭的方式把知識趣味化和形象化地呈現(xiàn)出來，讓學(xué)生在具有競爭意識形態(tài)的游戲訓(xùn)練中體驗完整的營銷過程，演練學(xué)生所學(xué)營銷與策劃技能，最終感悟企業(yè)的經(jīng)營思路與理念。

（二）營銷沙盤模擬運行介紹

通過設(shè)計對營銷宏觀環(huán)境、消費者與購買者行為、市場競爭等仿真模擬，該虛擬模擬系統(tǒng)要求將學(xué)生將分成若干小組，4~6人可組成一家企業(yè)來經(jīng)營一家資金充足、銀行信譽良好、有一定運營基礎(chǔ)的生產(chǎn)型企業(yè)。每個小組需在規(guī)定的時間內(nèi)、相同的市場環(huán)境下，連續(xù)經(jīng)營3個會計年度共12個經(jīng)營季度，通過系統(tǒng)給出的市場調(diào)研分析來確定目標市場，制定企業(yè)營銷策劃和產(chǎn)品策略，以大客戶直銷、批發(fā)和零售三種銷售形式來進行產(chǎn)品銷售。最終通過模擬市場給出企業(yè)經(jīng)營結(jié)果并通過破產(chǎn)淘汰制展開企業(yè)模擬訓(xùn)練，各小組可根據(jù)不斷變化的市場數(shù)據(jù)情況來調(diào)整經(jīng)營策略，以保證給企業(yè)帶來最大的價值。

三、虛擬企業(yè)沙盤模擬的教學(xué)效果

以市場營銷沙盤實訓(xùn)為例，教師根據(jù)班級人數(shù)來自由分配經(jīng)營企業(yè)數(shù)量，保障每個學(xué)生參與。當(dāng)教師講解完企業(yè)的運營規(guī)則和注意事項后，該沙盤模擬系統(tǒng)營造出競爭環(huán)境，讓學(xué)生參與積極性和團隊意識極高。在整個實訓(xùn)中，教師主要作為虛擬市場秩序的維護與仲裁者保證避免出現(xiàn)不正當(dāng)競爭現(xiàn)象，并通過解答學(xué)生存在的疑問，對學(xué)生的課堂掌控較強，達到教學(xué)效果。該沙盤軟件的實際使用效果明顯，主要體現(xiàn)在以下三個方面。

（一）提升實訓(xùn)課程的趣味性

實訓(xùn)課程作為市場營銷課程中的專業(yè)技能提升必修課，安排一周約20課時左右的集中訓(xùn)練時間。營銷沙盤代替以往真實合作的企業(yè)實訓(xùn)環(huán)節(jié)，不僅避免了與企業(yè)溝通不良的問題，也避免了學(xué)生對實訓(xùn)課程的反感。教師只需在校通過電腦設(shè)備和軟件，在電子盤面上模擬出企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)。從教師角度來說，可在有限課時內(nèi)提高實訓(xùn)效率；從學(xué)生角度來說，學(xué)生既能從戰(zhàn)略高度來觀察企業(yè)經(jīng)營的全貌，也能從執(zhí)行角度親身體驗市場營銷在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮的重要作用。在實訓(xùn)中，每個小組都十分認真地經(jīng)營企業(yè)，身臨其境地扮演企業(yè)管理人員，盡可能地讓企業(yè)在團隊的經(jīng)營下存活下來，搶到訂單并組織生產(chǎn)，制定合理價格賣出產(chǎn)品，在保證經(jīng)營不破產(chǎn)的情況下獲得越高指數(shù)分，積極解讀經(jīng)營規(guī)則，總結(jié)經(jīng)營策略，相互探討。從學(xué)生參與效果來看，學(xué)生團隊積極配合，高度投入思考、計算、決策，一周的實訓(xùn)課程把營銷體系知識點，如4Ps策略中產(chǎn)品、定價、渠道和促銷策略理解完全融合起來，對提升學(xué)生的營銷與策劃技能有明顯的幫助。

（二）有助于選拔技能選手

在投入該軟件后，教師不僅能在操作端監(jiān)控每個小組的運營情況，而且通過現(xiàn)場的疑問解答、觀察，對每位參與博弈的學(xué)生都有較好的評估。各大高校技能競賽都以虛擬仿真企業(yè)沙盤模擬的形式展開激烈的對決，如市場營銷、電子商務(wù)等。虛擬沙盤模擬軟件不僅為各大高校提供了實訓(xùn)條件，也讓教師在實訓(xùn)中發(fā)掘有潛力的競賽選手去參加各級各類技能大賽，也為選拔理想潛力選手提供了訓(xùn)練平臺。如今，電子盤面的沙盤模擬通過網(wǎng)絡(luò)可邀請兄弟院校學(xué)生參與模擬競賽，跨校、跨地區(qū)的交流學(xué)習(xí)讓競賽選手相互磨合，總結(jié)多種經(jīng)營策略，在臨場競賽時更有決斷能力，為學(xué)生自身和學(xué)校贏得榮譽。

（三）提升專業(yè)教師的技能

實訓(xùn)中的教師要有扎實的專業(yè)知識，也要熟悉整個操作流程，熟知整個經(jīng)營規(guī)則，有較強的溝通、分析和決策能力。教師不僅要精通計算機軟件操作，解決突發(fā)軟件故障，還要具備企業(yè)管理、物流管理、生產(chǎn)管理和財務(wù)會計相關(guān)的專業(yè)知識。沙盤軟件的投入使用并不是簡單的軟件操作，要求教師有足夠的經(jīng)驗與能力，要及時解決學(xué)生的疑問并能參與經(jīng)營博弈。在對應(yīng)相關(guān)技能競賽時，要求教師定期參加賽前培訓(xùn)，與其他院校交流學(xué)習(xí)，不斷累積比賽經(jīng)驗，正確引導(dǎo)參與競賽的選手。在專業(yè)實訓(xùn)中，真正有能力給學(xué)生正確的指導(dǎo)，為培養(yǎng)有素養(yǎng)、有技能的高校人才做出努力。

四、沙盤模擬教學(xué)中存在的不足

沙盤模擬教學(xué)使學(xué)生從傳統(tǒng)的書本講授中解脫出來，這種以學(xué)生獨立思考、獨立操作為主的教學(xué)模式對教學(xué)改革創(chuàng)新有明顯的成效，但是在沙盤模擬實施的過程中仍存在不少問題。以常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)采用的市場營銷沙盤軟件為例，虛擬企業(yè)的實訓(xùn)模式中仍存在以下兩個不足。

（一）沙盤軟件操作技術(shù)故障

傳統(tǒng)的教學(xué)沙盤模擬，以軍事對抗沙盤為靈感，逐步開發(fā)可應(yīng)用于教學(xué)的沙盤。一般的虛擬企業(yè)沙盤都以手工沙盤模擬為主，在沙盤模擬教具上展開經(jīng)營操作。因而，在整個實訓(xùn)中，指導(dǎo)教師很難監(jiān)控整個實訓(xùn)現(xiàn)場，常有學(xué)生出現(xiàn)不公平的操作，造成實訓(xùn)評估成果不均等現(xiàn)象。隨著技術(shù)的發(fā)展，以電腦操作監(jiān)控的電子沙盤逐步占據(jù)主流。而對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，市場營銷沙盤軟件的電子沙盤更適用于有良好教學(xué)硬件條件的學(xué)校，因而，秉持“從企業(yè)實訓(xùn)中來，到教育實訓(xùn)中去”的理念開發(fā)的市場營銷沙盤軟件成為諸多知名高等職業(yè)院校市場營銷專業(yè)的主要實訓(xùn)軟件。然后，電子沙盤軟件購價昂貴且必須依托軟件和網(wǎng)絡(luò)，對電腦硬件設(shè)備要求較高，在運行過程中會受到諸多因素影響，會出現(xiàn)數(shù)據(jù)顯示不完整等現(xiàn)象，如網(wǎng)絡(luò)故障、軟件運行緩慢、系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失等對實訓(xùn)帶來不小的影響。企業(yè)技術(shù)團隊在線后臺支持給沙盤軟件運行提供了一定保障，但課堂教學(xué)的及時性和可控性將受到不小阻礙。因而，對在校指導(dǎo)教師的基本技術(shù)和故障盤查等培訓(xùn)與指導(dǎo)是十分必要的，這將更能保證沙盤教學(xué)的順利進行。

（二）沙盤模擬數(shù)據(jù)缺乏更新

盡管沙盤軟件以虛擬企業(yè)為背景展開仿真經(jīng)營，軟件開發(fā)與運作給教學(xué)過程中帶來突破，但企業(yè)及運作數(shù)據(jù)虛擬，每個小組初期經(jīng)營的數(shù)據(jù)相同，與真實企業(yè)多變的競爭和運營情況存在偏差。在市場營銷實訓(xùn)課程中，企業(yè)經(jīng)營存在不少限制，與真實企業(yè)經(jīng)營存在不符。有少部分學(xué)生對該軟件操作實訓(xùn)存有抱怨與排斥心理。由于每次軟件的企業(yè)背景和數(shù)據(jù)都一樣，有部分學(xué)生在新一輪的訓(xùn)練中，對企業(yè)現(xiàn)狀不認真對待，出現(xiàn)數(shù)據(jù)剽竊等不公平競爭現(xiàn)象。虛擬企業(yè)的沙盤模擬對實訓(xùn)有新突破，但高職教育中的技能培養(yǎng)仍離不開真實企業(yè)的培養(yǎng)與鍛煉。對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，不僅需要掌握扎實的專業(yè)知識，真正走進企業(yè)去鍛煉技能才是關(guān)鍵。從學(xué)校和教師角度來說，有責(zé)任幫助更多的學(xué)生走進真實企業(yè)，為學(xué)生創(chuàng)造更多的崗位實訓(xùn)機會。

五、結(jié)束語

以虛擬企業(yè)為主的沙盤模擬教學(xué)已成為各大高職院校具有創(chuàng)新性的教學(xué)方式，市場營銷沙盤軟件的運用為常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)注入新的活力。根據(jù)實訓(xùn)的效果來看，師生反饋積極，效果明顯，學(xué)生在“學(xué)中做”“做中學(xué)”的過程中提升了自己的營銷技能。然而，軟件實訓(xùn)初期存在的問題，相信在學(xué)校和技術(shù)人員的協(xié)作下，此沙盤模擬教學(xué)將在教學(xué)改革中有新突破?？傊摂M企業(yè)沙盤模擬教學(xué)豐富高等職業(yè)的教學(xué)方法，對提升學(xué)生、教師的專業(yè)技能都有積極的意義，是值得在高職院校中廣泛應(yīng)用的教學(xué)模式。

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電腦軟件開發(fā)培訓(xùn)范文第5篇

關(guān)鍵詞：文書檔案；電子化

文書檔案重要的內(nèi)容是社會發(fā)展歷史。它通過歷史的客觀記錄，來反映在某一時期領(lǐng)導(dǎo)的決策、部門建設(shè)、研究開發(fā)、問題處理等的過程和成果。文書檔案管理是檔案工作的一個重要組成部分。隨著信息化的到來，使人們進入了電子網(wǎng)絡(luò)時代，許多的信息通過電子網(wǎng)絡(luò)管理和傳輸。目前國家提出了文書檔案管理的改革——文書檔案管理信息的電子化應(yīng)用，來提高文書檔案管理的水平，并且及時的提供準確、完整的檔案信息滿足需要。

一、文書檔案管理信息的電子化的優(yōu)點

首先，使用方便，便于檢索，辦公效率大大提高。電子檔案使用光盤、磁盤作為載體，將信息存儲在上面。計算機的運算速度極高，具有強大的信息處理能力，這是計算機參與文書檔案管理的最明顯優(yōu)點。它解決了在傳統(tǒng)檔案管理中人們使用手工操作的時候出現(xiàn)的信息收集不完整，出現(xiàn)漏抄，字跡不工整等問題，節(jié)約了人力也提高了準確性。電子檔案使得人們在進行檔案管理的時候，按照資料的分類進行收集、統(tǒng)計和查閱，時間大大縮短。因此，電子信息化管理文書檔案相比傳統(tǒng)的管理方式，最明顯的就是方便，檢索效率高。

第二，信息易于保管。與紙質(zhì)載體相比，電子檔案使用高科技材料制成，不僅能夠防止蟲蛀、防潮，而且可以重復(fù)使用，節(jié)能、環(huán)保、使用壽命長，解決了紙質(zhì)載體在高溫、濕度大的環(huán)境下發(fā)生氧化或者是被腐蝕的現(xiàn)象。電子檔案但它最大的有點是存儲在DVD、光碟、硬盤等電子設(shè)備上占用的空間小，操作簡單，不需要占用大量的人財物力。所以，它的特點是存儲時間長，不易受損，節(jié)省資源，穩(wěn)定性好，易于保管。

第三，電子傳輸，實現(xiàn)資源的共享。在傳統(tǒng)的手工操作中，各個單位和部門之間的信息無法達到及時的交流和共享，大量的文書檔案像古董一樣閑置和保存著。這在一定程度上造成了資源的浪費。信息化的到來和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，方便人們通過計算機進行信息的溝通與交流，利用電子網(wǎng)絡(luò)傳輸資源。電子傳輸可以在瞬間完成大容量信息的傳遞，適應(yīng)現(xiàn)代社會快節(jié)奏的工作特點。比起傳統(tǒng)的手工傳輸或者是交通工具輔助傳輸，它所起到經(jīng)濟效益是無法估量的。網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用更是擴展了信息的傳遞范圍，人們以網(wǎng)絡(luò)為載體進行資料的傳輸，并且相關(guān)資料存放在相應(yīng)的資料庫內(nèi)，人們可以通過協(xié)議進行網(wǎng)上檢索和資源的共享，查找、利用更加便捷。

檔案管理實現(xiàn)了從外部的目錄管理到內(nèi)部的內(nèi)容管理，并且實現(xiàn)了信息系統(tǒng)的工聯(lián)，人們可以交流共享同級部門之間的信息，也可以交流共享歷史不同時期的信息。電子傳輸，資源共享，提高了部門之間的了解，增強了業(yè)務(wù)聯(lián)系。

第四，提高了文書檔案傳輸?shù)陌踩浴鹘y(tǒng)的檔案傳輸是靠人力，不免會出現(xiàn)在傳輸過程中資料的丟失，并且通過郵遞極高費時費力，安全性也隨之大大降低。電子傳輸?shù)某霈F(xiàn)解決了這一問題，不僅保證文書檔案的及時傳輸，而且能夠確保其安全性，不會造成檔案的延誤或者丟失現(xiàn)象。

二、文書檔案管理信息的電子化的缺點

首先，檔案真實性難以保障。因為電子介質(zhì)具有可讀寫性，人們可以對電子檔案進行反復(fù)的輸入和修改，并且沒有修改后的特殊標記。文書電子檔案的管理在某種程度上失去了它的固有形式，人們不能通過辨別字體字號的形式判斷文書檔案的原始性，并且電子檔案沒有印章和親筆簽名，相關(guān)單位也無法鑒別真?zhèn)?。在這種情況下電子檔案的真實性就難以得到保障。

其次，網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，電子檔案的安全性問題日益突出。目前通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)攔截電子信息的現(xiàn)象時有發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)黑客通過特殊的程序可以攔截人們之間重要的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，病毒的入侵使得人們的電腦癱瘓、信息丟失，假冒的非授權(quán)用戶侵犯了他人的合法權(quán)益。這些問題對電子檔案的安全性構(gòu)成了嚴重的威脅。

第三，文書檔案管理信息的電子化應(yīng)用對管理人員的要求也大大提高。文書檔案的管理不僅要求工作人員懂得在紙質(zhì)文書檔案管理的操作理論、方法還要求工作人員能夠熟練的使用電子計算機，懂得數(shù)據(jù)傳輸?shù)募夹g(shù)。這樣的管理人員要具備較高的知識水平，但是目前我國的電子化文書檔案管理人員技術(shù)水平有限，不能適應(yīng)電子化進程的需要。電子化管理中出現(xiàn)了復(fù)合型人才奇缺的尷尬局面。

第四，電子文件兼容問題。隨著信息化得普及，電子文件的問題凸顯，其中電子文件不兼容的現(xiàn)象尤為明顯，電腦軟件開發(fā)的通用性差，不同的系統(tǒng)生成的不同的電子文件，他們之間不能識別，或者是不同的軟件生成的電子文件難以實現(xiàn)格式的轉(zhuǎn)換，這些問題丞待解決。

三、改革措施和解決辦法探討

針對在文書檔案管理信息的電子化應(yīng)用中出現(xiàn)的實際問題，筆者提出以下舉措。第一，針對安全性問題，在文書檔案傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)中設(shè)置隔離帶。通過這個隔離，文書檔案只能在某一范圍的局部網(wǎng)絡(luò)內(nèi)傳輸，帶防止文件流向外網(wǎng)。最簡單的方法是設(shè)置隔離的路由器，路由器的作用是屏蔽不在范圍內(nèi)的IP地址，這樣就可以有選擇的進行文件的傳輸。也可以通過設(shè)置防火墻的方法，對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行過濾，檢測不安全的攻擊行為。第二，針對人員素質(zhì)低的現(xiàn)象，要加強工作人員的教育培訓(xùn)。通過在工作中的培訓(xùn)，讓管理人員及時掌握最新的電子化管理方法。同時，提法他們的綜合文化水平，比如外語水平、計算機操作水平等。

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