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國外跨境電商市場(chǎng)現(xiàn)狀范文第1篇

關(guān)鍵詞：跨境電商；發(fā)展現(xiàn)狀；問題；外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)

中圖分類號(hào)：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）18-0152-02

跨境電商是基于傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易與電商平臺(tái)，將傳統(tǒng)貿(mào)易的演示、洽談、交易進(jìn)行數(shù)字化、電子化，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)貿(mào)易結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前，這種新型的對(duì)外貿(mào)易方式在我國發(fā)展較為迅速，商務(wù)部數(shù)據(jù)庫顯示，于2014年，我國跨境電商成交額高達(dá)3.75萬億人民幣，環(huán)比增長(zhǎng)38.9%，占進(jìn)出口貿(mào)易比例為15.1%。同時(shí)商務(wù)部預(yù)期，2016年全年，我國跨境電商貿(mào)易總額將高達(dá)6.5萬億人民幣，在接下來幾年中，我國跨境電商在進(jìn)出口中的比例將會(huì)升高到20%，年增長(zhǎng)率將會(huì)大于30%。由此可以看出，跨境電商對(duì)于帶動(dòng)我國的貿(mào)易規(guī)模增長(zhǎng)以及促進(jìn)貿(mào)易交易額都具有重要作用。不僅如此，跨境電商的進(jìn)入，利潤較高、門檻較低、成本低，這有利于許多中小企業(yè)積極進(jìn)入國際貿(mào)易市場(chǎng)，并帶動(dòng)中國進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展。

一、中國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

（一） 跨境電商的分類

我國跨境電商主要分為兩類，即（B2B）企業(yè)對(duì)企業(yè)和（B2C）企業(yè)對(duì)消費(fèi)者。B2B其運(yùn)營模式主要是企業(yè)利用電商平臺(tái)，大量產(chǎn)品的廣告和信息，交易方式和通關(guān)流程大多是在線下進(jìn)行的，其本質(zhì)與傳統(tǒng)貿(mào)易相差無幾，屬于海關(guān)一般貿(mào)易。而B2C這種模式，是本國企業(yè)直接同國外消費(fèi)者進(jìn)行的交易，商品大多為個(gè)人消費(fèi)品，主要采用航空小包、快遞、郵寄等形式送達(dá)消費(fèi)者手中，報(bào)關(guān)主體是快遞公司或者郵政，到目前為止，其大部分還沒有納入海關(guān)登記。

（二）中國跨境電商市場(chǎng)規(guī)模

2008―2014年中國電商行業(yè)發(fā)展迅猛，短短六年時(shí)間，電商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模差不多翻了兩番，從2008年的3.2萬億元增加到2014年的12.3萬億元。作為電子商務(wù)分支之一的跨境電商發(fā)展更加迅猛，從2008年的8千億元增加到2014年的3.75萬億元。據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)，未來幾年跨境電商將以每年超過30%的速度增長(zhǎng)。

（三）跨境電商對(duì)中國外貿(mào)的積極影響

1.開辟進(jìn)出口貿(mào)易新增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)?？缇畴娚淌怪袊隹谏唐分苯拥诌_(dá)國外消費(fèi)者視線，讓國外消費(fèi)者在產(chǎn)品和服務(wù)方面有了更多的選擇，這也是我國跨境電子商務(wù)突飛猛進(jìn)增長(zhǎng)的原因所在。為了讓我國跨境電商又好又快地發(fā)展，商務(wù)部也出臺(tái)了相關(guān)政策，如《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》，非常有效地解決了外貿(mào)服務(wù)中存在的缺陷，同時(shí)也提出了利用電子商務(wù)平臺(tái)順利進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易的指導(dǎo)性意見。諸多有效政策的實(shí)施，使我國傳統(tǒng)貿(mào)易有了更進(jìn)一步的突破，逐步轉(zhuǎn)型為跨境電商這種新型的貿(mào)易方式并使之成為主流，這對(duì)我國外貿(mào)平穩(wěn)增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型升級(jí)起著至關(guān)重要的作用。

2.降低外貿(mào)門檻，推動(dòng)中小企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)。通過電子商務(wù)的發(fā)展和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，越來越多的中小企業(yè)開始走向國際市場(chǎng)，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道，大大降低了企業(yè)成本，縮短運(yùn)營周期，獲得更多利潤，使傳統(tǒng)的貿(mào)易環(huán)節(jié)無紙化和網(wǎng)絡(luò)化，方便快捷地完成交易，國際間的貿(mào)易變得更加簡(jiǎn)潔和透明。同時(shí)，跨境電商服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，降低了國際間貿(mào)易的門檻，使國內(nèi)眾多企業(yè)尤其是中小外貿(mào)企業(yè)能夠進(jìn)入國際市場(chǎng)中，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，促進(jìn)國際間電子商務(wù)的發(fā)展。

3.優(yōu)化外貿(mào)流程，提升中小企業(yè)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)效益。與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比，跨境電子商務(wù)流程更加簡(jiǎn)潔，消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)可以直接從廠商那里得到自己想要的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的外貿(mào)一般要經(jīng)過“工廠―出口商―進(jìn)口商―進(jìn)口國批發(fā)商―進(jìn)口國零售商―消費(fèi)者”六個(gè)環(huán)節(jié)，在此模式中，流通中介獲取了外貿(mào)出口中很大份額的利潤，增加了商品成本，而在新型貿(mào)易形勢(shì)下，這些環(huán)節(jié)都可簡(jiǎn)化并通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。這樣，企業(yè)利潤增加，可直接提升中小外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、跨境電商發(fā)展面臨的問題

新型電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易方式存在很大差異，如交易方式、支付手段、貨物運(yùn)輸?shù)取５F(xiàn)行政策、管理體制、法律法規(guī)等已不能滿足新型貿(mào)易方式的發(fā)展需求，主要表現(xiàn)在海關(guān)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、稅務(wù)和收付匯等方面。

（一）通關(guān)服務(wù)差

B2B貿(mào)易通常采用傳統(tǒng)方式報(bào)關(guān)，其手續(xù)十分繁雜，不能充分發(fā)揮跨境電子商務(wù)的時(shí)效性。與此同時(shí)，跨境電商網(wǎng)絡(luò)銷售具有品種繁多、頻次高的特色，使其對(duì)航空小包、快遞和郵寄的依賴度非常大，相關(guān)政府部門為了規(guī)范管理境外代購活動(dòng)，規(guī)定所有境外快遞企業(yè)使用EMS。清關(guān)派送的包裹必須按照貿(mào)易貨物通關(guān)，這種方式與現(xiàn)代跨境電商零售的特點(diǎn)極不符合，更有部分電商還沒有取得進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)，在進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)時(shí)沒有報(bào)關(guān)單，無法使相關(guān)的結(jié)匯、退稅等環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。除此之外，消費(fèi)者退貨或換貨也是電商網(wǎng)絡(luò)零售所面臨的棘手問題。跨境電商中買賣雙方是在不見面的情況下進(jìn)行的，消費(fèi)者也是通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品，這種特點(diǎn)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的退換率較高，并逐漸增長(zhǎng)，但跨國貿(mào)易中涉及通關(guān)和物流等一系列問題，使退換貨很難順暢進(jìn)行，而且，這些返修和退回的商品由于在當(dāng)前通常被當(dāng)作進(jìn)口商品，還需另繳進(jìn)口關(guān)稅，使得我國電商企業(yè)的負(fù)擔(dān)過大。

（二）市場(chǎng)監(jiān)管體系不完善

現(xiàn)階段，跨境電商迅速發(fā)展，但與之相適應(yīng)的法律法規(guī)等體制明顯滯后，不能滿足其發(fā)展需求，甚至呈現(xiàn)空白狀態(tài)。我國在規(guī)范電商發(fā)展中，只有《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》中有少量的相關(guān)規(guī)定，對(duì)跨境電子商務(wù)最根本的交易、稅收和消費(fèi)者權(quán)益保障方面都缺乏必要且合理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。市場(chǎng)監(jiān)管體系的過于薄弱，給了一些不法企業(yè)及劣質(zhì)產(chǎn)品可乘之機(jī)，使一些不良行為經(jīng)常發(fā)生。而且缺乏相應(yīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)來約束的環(huán)境下，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為更是得不到遏制，海外消費(fèi)者投訴率也越來越高。根據(jù)臺(tái)eBay相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國企業(yè)在eBay中進(jìn)行的對(duì)外貿(mào)易，每100筆有5.8個(gè)投訴，在全球平均水平（2.5個(gè)）的兩倍以上。為了維護(hù)部分國外電商平臺(tái)的健康運(yùn)行，必須要對(duì)我國的企業(yè)制定嚴(yán)格的規(guī)定，如更高的傭金。此外，還需制定一些處罰措施。這嚴(yán)重影響到我國外貿(mào)電商的集體形象，不利于營造一個(gè)有利于開展跨境電子商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)的國際環(huán)境。

（三）結(jié)匯方式不合理

跨境電子商務(wù)通常采用以下幾種：（1）更多開設(shè)個(gè)人賬戶。有些外貿(mào)電商每月營業(yè)額高達(dá)數(shù)十萬美元，他們?yōu)榱吮荛_外匯兌換額度的限制，就會(huì)想法設(shè)法開通多個(gè)賬戶提高結(jié)算總額度，通過地下中介處理外匯問題，同時(shí)利用我國少數(shù)地區(qū)的特殊政策達(dá)到結(jié)匯的目的，利用跨境電商在結(jié)匯方面越來越多的不規(guī)范和不便利之處，相關(guān)管理部門有必要及時(shí)采取措施進(jìn)行完善和改進(jìn)。（2）通過地下外匯中介處理外匯問題。（3）利用我國少數(shù)地區(qū)對(duì)結(jié)匯額度不設(shè)限的特殊外匯政策來結(jié)匯。針對(duì)當(dāng)前外貿(mào)電商在結(jié)匯方面越來越多的不規(guī)范和不便利之處，相關(guān)管理部門有必要及時(shí)采取措施進(jìn)行完善和改進(jìn)。

（四）物流效率低下

根據(jù)當(dāng)前情況，我國對(duì)其他國家貿(mào)易的物流模式，還是粗放型的，我國的跨境電子商務(wù)，主要還是以低廉的價(jià)格吸引客戶。我國產(chǎn)品到達(dá)其他國家，一般為7―15天，甚至是1個(gè)月的時(shí)間。這對(duì)我國跨境電商的發(fā)展來說是巨大的挑戰(zhàn)。所以，只有縮短物流所用時(shí)間，方可握住競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，也只有通過此方法，才能與其他國家相抗衡。

三、促進(jìn)我國跨境電商發(fā)展的建議

（一）建立電子商務(wù)出口檢驗(yàn)?zāi)Ｊ?/p>

建立出口檢驗(yàn)?zāi)Ｊ?，是解決電子商務(wù)在出口時(shí)無法辦理檢驗(yàn)檢疫這一問題，此模式的建立，會(huì)對(duì)出口企業(yè)和其產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫備案或準(zhǔn)入管理，運(yùn)用第三方鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、安全和是否合格進(jìn)行判定，利用全申報(bào)制度，以檢疫監(jiān)管為主，進(jìn)行集中式申報(bào)、集中辦理與之相關(guān)檢驗(yàn)檢疫手續(xù)的措施。

（二）建立完善的監(jiān)管體系

為了電子商務(wù)的有效進(jìn)行，進(jìn)一步明確跨境電商業(yè)務(wù)范圍以及其開放順序，設(shè)定跨境電商主體資格登記及支付機(jī)構(gòu)結(jié)售匯市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，應(yīng)適時(shí)出臺(tái)跨境電子商務(wù)及其支付外匯管理的辦法。此外，從業(yè)務(wù)操作方面，將電商及支付主體歸于外匯主體監(jiān)管體系，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)相關(guān)外匯收支數(shù)據(jù)，進(jìn)一步明確其申報(bào)主體和申報(bào)方式，使外匯備付金管理規(guī)范化。

（三）鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和第三方機(jī)構(gòu)提供支付服務(wù)

通過鼓勵(lì)銀行和第三方機(jī)構(gòu)支付，可以有效地解決國際支付環(huán)節(jié)中存在的問題。當(dāng)前，我國銀行與第三方合作還不夠密切，我國支付企業(yè)國際化水平也比較低，這樣，我國支付企業(yè)的跨境電商服務(wù)能力還很低下。另外，缺乏具有國際影響力的本土支付服務(wù)企業(yè)，也是制約中國跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素之一。建議出臺(tái)新的政策，能夠辦理外匯資金或人民幣資金跨境支付業(yè)務(wù)，可向國家外匯管理局和中國人民銀行申請(qǐng)，并按其相關(guān)政策執(zhí)行。此外，還應(yīng)該完善支付手段，明確結(jié)算體系，真正做到加強(qiáng)對(duì)銀行和第三方支付業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度。

（四）建立海外倉儲(chǔ)及展館

通常情況下，跨境電商成品到達(dá)消費(fèi)者手中的時(shí)間，少為1周，多至1個(gè)月，嚴(yán)重阻礙貿(mào)易的有效進(jìn)行，所以，建立海外倉儲(chǔ)及展館是非常有必要的，這樣既可以縮短跨境電子商務(wù)的物流周期，也能提升其服務(wù)質(zhì)量。通過海外展館的建立，也有助于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與線下展示的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與品牌的全方位營銷和推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張卉.跨境電商發(fā)展的SWOT分析及對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)管理研究，2015，（3）.

[2] 武.跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的促進(jìn)作用[J].電子商務(wù)，2015，（3）.

國外跨境電商市場(chǎng)現(xiàn)狀范文第2篇

文章編號(hào)：1005-913X（2015）12-0013-02

隨著電子信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，跨境電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位和作用日益凸顯，已經(jīng)成為我國對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的一個(gè)重要新業(yè)態(tài)和新動(dòng)力因素。隨著市場(chǎng)環(huán)境和支撐體系的不斷完善，跨境電子商務(wù)以其新理念、新模式將成為促進(jìn)中國對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的新引擎，成為提升我國外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的最佳途徑。

一、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)

（一）跨境電子商務(wù)市場(chǎng)保持快速增長(zhǎng)

近年來，我國跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，保持快速增長(zhǎng)水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年我國跨境電子商務(wù)交易額為2.3萬億元，同比增長(zhǎng)32.0%，占我國進(jìn)出口貿(mào)易總額9.6%；2013年我國跨境電子商務(wù)交易額為3.1萬億元，同比增長(zhǎng)31.3%，占我國進(jìn)出口貿(mào)易總額11.9%；2014年我國跨境電子商務(wù)交易額為4.2萬億元，同比增長(zhǎng)33.3%，占我國進(jìn)出口貿(mào)易總額15.9%。據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)，2016年我國跨境電子商務(wù)交易額將達(dá)6.5萬億元，未來幾年跨境電子商務(wù)占我國進(jìn)出口貿(mào)易比例將會(huì)提高到20%，年增長(zhǎng)率將超過30%。在我國對(duì)外貿(mào)易增速逐漸放緩的背景下，我國跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，保持快速增長(zhǎng)水平，交易額占我國進(jìn)出口貿(mào)易總額比重不斷攀升，已成為我國未來驅(qū)動(dòng)貿(mào)易發(fā)展的新動(dòng)力。

（二）跨境電子商務(wù)進(jìn)出口結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡

從進(jìn)出口結(jié)構(gòu)來看，我國跨境電子商務(wù)發(fā)展不均衡，出口比重大，進(jìn)口比重小。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年我國跨境電子商務(wù)中出口占比達(dá)到90.2%，進(jìn)口占比在9.8%；2013年我國跨境電子商務(wù)中出口占比達(dá)到88.2%，進(jìn)口占比在11.8%；2014年我國跨境電子商務(wù)中出口占比達(dá)到85.4%，進(jìn)口比例14.6%。近幾年，雖然我國跨境電子商務(wù)交易進(jìn)口占比不斷加大，出口占比不斷下降，但總體上，我國跨境電子商務(wù)出口比重還是占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。隨著作為中國制造的最重要群體的大量中小企業(yè)參與到跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，未來一段時(shí)間我國跨境電子商務(wù)市場(chǎng)出口地位還將占主導(dǎo)地位。

（三）跨境電子商務(wù)交易模式以B2B為主，B2C爆發(fā)式增長(zhǎng)

從交易模式來看，我國跨境電子商務(wù)B2B占主導(dǎo)地位，B2C模式占比較小，但增長(zhǎng)迅速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年我國跨境電子商務(wù)的交易模式中B2B交易比重達(dá)到95.4%，B2C占比4.6%；2013年我國跨境電子商務(wù)的交易模式中B2B交易比重達(dá)到93.9%，B2C占比6.1%；2014年我國跨境電子商務(wù)的交易模式中B2B交易占比達(dá)到93.5%，B2C占比6.5%。目前，我國跨境電子商務(wù)B2B交易占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)主要是因?yàn)榻灰椎碾p方主體都是企業(yè)，其交易量級(jí)較大、且訂單較為穩(wěn)定。隨著我國跨境電子商務(wù)參與主體越來越小，交易訂單趨向于碎片化和小額化，B2C交易占比會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

（四）跨境電子商務(wù)參與主體、交易產(chǎn)品和銷售市場(chǎng)更加多元化

近年來，隨著跨境電子商務(wù)興起和快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)參與主體、交易產(chǎn)品和銷售市場(chǎng)趨向多元化發(fā)展。2012年以前，我國跨境電子商務(wù)的主要參與者是網(wǎng)商、個(gè)體商戶及草根企業(yè)等，2013年以來，越來越多傳統(tǒng)貿(mào)易主體如外貿(mào)企業(yè)、工廠和品牌商家等加入到跨境電子商務(wù)領(lǐng)域。在交易產(chǎn)品品類方面，隨著大量商家涌入，交易產(chǎn)品品類從服裝服飾、3C電子產(chǎn)品甚至向家居、汽車等大型產(chǎn)品不斷延伸。隨著交易品類的不斷拓展，我國產(chǎn)品將源源不斷輸往到全球消費(fèi)者。從銷售市場(chǎng)來看，除了傳統(tǒng)的歐美成熟市場(chǎng)之外，新興的市場(chǎng)如俄羅斯、巴西、東盟等國家和地區(qū)消費(fèi)需求旺盛，中國制造產(chǎn)品物美價(jià)廉，在這些國家的市場(chǎng)占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)，銷售市場(chǎng)不斷向新興市場(chǎng)滲透。

二、跨境電子商務(wù)在提升我國外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)中存在的問題

（一）缺乏跨境電子商務(wù)新業(yè)態(tài)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

跨境電子商務(wù)的發(fā)展，一方面，打破了傳統(tǒng)外貿(mào)模式下由進(jìn)口商、批發(fā)商、分銷商甚至零售商組成的國外渠道壟斷局面，減少了貿(mào)易中間環(huán)節(jié)和成本，提升了外貿(mào)企業(yè)獲利能力；另一方面，國外采購商已由大額采購轉(zhuǎn)變?yōu)橹行☆~采購、長(zhǎng)期采購變?yōu)槎唐诓少彛唵味鄶?shù)是小批量，甚至是單件，外貿(mào)企業(yè)直接面對(duì)個(gè)體批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者，需高度重視零售終端客戶產(chǎn)品使用體驗(yàn)和感知?？缇畴娮由虅?wù)背景下，這種新的外貿(mào)業(yè)務(wù)模式將是我國外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向和途徑。目前，我國由傳統(tǒng)貿(mào)易轉(zhuǎn)向跨境電子商務(wù)貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)總體偏少，我國大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)主要還是放在實(shí)體經(jīng)營上，不愿意嘗試新的經(jīng)營模式，缺乏跨境電子商務(wù)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

（二）缺乏具有影響力的跨境電子商務(wù)品牌

目前，我國外貿(mào)企業(yè)在跨境電子商務(wù)市場(chǎng)主要是通過價(jià)格優(yōu)勢(shì)和特色產(chǎn)品贏得一定的市場(chǎng)份額。在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，普遍缺乏具有區(qū)域性或國際性影響力的產(chǎn)品品牌是制約我國外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的關(guān)鍵性因素。我國從事跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)，普遍具有扎實(shí)的技術(shù)和工藝基礎(chǔ)，產(chǎn)品在歐美、東盟、南美、俄羅斯等市場(chǎng)已積累一定的客戶群體。例如，我國的服裝服飾、3C電子、計(jì)算機(jī)及配件等產(chǎn)品在國外市場(chǎng)具有巨大優(yōu)勢(shì)，這些產(chǎn)品在介入跨境電子商務(wù)市場(chǎng)初期，因?yàn)楫a(chǎn)品新穎、性價(jià)比高，容易獲得市場(chǎng)認(rèn)可。但是隨著行業(yè)不斷發(fā)展，類似的產(chǎn)品不斷充斥市場(chǎng)，價(jià)格和利潤將會(huì)不斷下滑，缺乏有影響力的品牌的劣勢(shì)將逐漸暴露。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我國外貿(mào)企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)建屬于企業(yè)本身的產(chǎn)品品牌，在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域才有屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）缺乏產(chǎn)業(yè)鏈完善、服務(wù)體系健全的跨境電子商務(wù)園區(qū)

跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的基石和新動(dòng)力。自2012年12月我國開始展開跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市，目前已在條件成熟的地區(qū)和城市全面鋪開，各地跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)相繼成立。但總體上，我國還缺乏一批特色突出、產(chǎn)業(yè)鏈完善、服務(wù)體系健全的跨境電子商務(wù)園區(qū)。跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)和發(fā)展，有利于吸引國內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)及相關(guān)配套企業(yè)入駐，帶來產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)。完善的跨境電子商務(wù)園區(qū)，不僅可以為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)和通信等硬件服務(wù)，還可以提供信息、通關(guān)、物流、倉儲(chǔ)、金融、人才等一站式綜合服務(wù)，從而提高企業(yè)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。目前，我國跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集中度還較低，很多產(chǎn)業(yè)園區(qū)正處于建設(shè)階段，局限了我國外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（四）通關(guān)退稅難，缺乏高效的國際快遞物流服務(wù)體系

隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，貿(mào)易逐漸向小批量碎片化發(fā)展，交易商品主要通過郵件和快件等方式進(jìn)出國境。目前，我國小額B2B和B2C跨境電子商務(wù)在出口過程中普遍存在難以快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯、享受退稅等問題。雖然我國海關(guān)總署已在不斷完善相關(guān)通關(guān)政策，但全面鋪開并實(shí)施還需要時(shí)間。此外，在國際快遞物流領(lǐng)域，除了我國東部發(fā)達(dá)地區(qū)國際快遞物流服務(wù)體系相對(duì)完備外，中西部地區(qū)整體上物流技術(shù)落后、物流體系不完善和物流信息不暢通，限制了著名物流企業(yè)進(jìn)入和發(fā)展。目前，我國中西部相對(duì)落后的國際快遞物流服務(wù)體系、國際航班、航線偏少，口岸通關(guān)效率低、投遞周期過長(zhǎng)等都是制約這些地區(qū)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的至關(guān)重要因素。

三、跨境電子商務(wù)提升我國外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的途徑

（一）大力推進(jìn)我國跨境B2B電子商務(wù)發(fā)展

從交易模式來看，B2B仍將是未來我國跨境電子商務(wù)的主流，我國必須大力推進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)B2B模式的發(fā)展，將推動(dòng)了我國物流配送、電子支付、電子認(rèn)證、信息內(nèi)容服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和相關(guān)電子信息制造業(yè)的發(fā)展。我國外貿(mào)企業(yè)在提升產(chǎn)品制造工藝、質(zhì)量的同時(shí)，必須加強(qiáng)研發(fā)設(shè)計(jì)、塑造品牌，重構(gòu)價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，最大程度地促進(jìn)資源優(yōu)化配置。從國家的層面上看，我國需通過謀劃產(chǎn)業(yè)布局，實(shí)施試點(diǎn)先行政策，促進(jìn)國際貿(mào)易無紙化和便利化，降低貿(mào)易成本。此外，在國家外交及國際合作的大前提下，必須打通我國與特定經(jīng)濟(jì)體之間的綠色通關(guān)、電子單證傳輸、貨物運(yùn)輸、外匯結(jié)算等傳統(tǒng)一般貿(mào)易無紙化的綠色通道。

（二）推進(jìn)跨境電子商務(wù)平臺(tái)國際化發(fā)展

在外貿(mào)B2B領(lǐng)域，阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、環(huán)球市場(chǎng)集團(tuán)等跨境電子商務(wù)平臺(tái)已在海外市場(chǎng)樹立品牌，在我國外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的作用越來越顯著。我國政府部門必須繼續(xù)從政策上支持和保障我國各大電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)范地開展跨境電子商務(wù)，以便更好地發(fā)揮它們?cè)谡蠂鴥?nèi)企業(yè)資源、對(duì)接國際市場(chǎng)等方面的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)積極支持國內(nèi)跨境電子商務(wù)平臺(tái)向國外先進(jìn)的電子商務(wù)平臺(tái)學(xué)習(xí)和借鑒，達(dá)到國際一流水準(zhǔn)，進(jìn)而開展規(guī)范化經(jīng)營，有效提升服務(wù)品質(zhì)，并不斷創(chuàng)新交易模式。通過這一系列政策的鼓勵(lì)和推進(jìn)，我國跨境電子商務(wù)平臺(tái)將來的發(fā)展步伐將會(huì)更大，同時(shí)大力提升整體水平，在推進(jìn)我國外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)中發(fā)揮更為積極的作用。

（三）塑造品牌，利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)有針對(duì)性地開發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)

我國外貿(mào)在激烈的跨境電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，贏得國外消費(fèi)者的認(rèn)可，必須走品牌化之路。在跨境電子商務(wù)發(fā)展的大潮中，我國外貿(mào)企業(yè)一定要充分利用跨境電子商務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)成熟的歐美各國以及俄羅斯和南美等新興國家，有針對(duì)性地開發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)，塑造產(chǎn)品品牌，提供高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)產(chǎn)品在特定國家或地區(qū)的影響力。具體來說，我國外貿(mào)企業(yè)要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，跳出價(jià)格戰(zhàn)和代工思路，推出適應(yīng)性的高性價(jià)比產(chǎn)品，創(chuàng)建屬于企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌。例如，我國機(jī)電類產(chǎn)品在東盟有廣泛市場(chǎng)，有特定的產(chǎn)品和用戶群體，相關(guān)機(jī)電類外貿(mào)企業(yè)完全有能力在既定的目標(biāo)市場(chǎng)深耕細(xì)作，塑造產(chǎn)品品牌。我國外貿(mào)企業(yè)還可以利用跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)線上交易積累品牌忠誠客戶，通過網(wǎng)絡(luò)營銷將品牌影響力深植忠誠客戶的心中，走出屬于企業(yè)自己的品牌化道路。

國外跨境電商市場(chǎng)現(xiàn)狀范文第3篇

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)；策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展與應(yīng)用，我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展速度也越來越快。我國對(duì)外貿(mào)易中跨境電子商務(wù)也由于跨境電商平臺(tái)的增多所占的比例也增大了，地位也比之前上升了。但是同時(shí)，我國對(duì)外貿(mào)易在發(fā)展中遇到了很多問題，比如產(chǎn)品的附加值很低，現(xiàn)在還在以第一、第二產(chǎn)業(yè)為主使得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不平衡，加上仍以發(fā)達(dá)國家市場(chǎng)為主的不協(xié)調(diào)的區(qū)域貿(mào)易。這些問題都使得對(duì)外貿(mào)易的形勢(shì)變得十分嚴(yán)峻，迫在眉睫地需要轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

1 中國跨境電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的影響

（一）促進(jìn)專業(yè)外貿(mào)服務(wù)升級(jí)

現(xiàn)在跨境電商貿(mào)易過程中的一些信息流演進(jìn)的方向已經(jīng)從傳統(tǒng)的雙邊慢慢開始朝多邊發(fā)展，同時(shí)還包括商流和資金流以及物流等。形象地來說，信息流演進(jìn)的方向看起來就像一個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)一樣，錯(cuò)綜復(fù)雜，相互交叉。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，跨境電商在進(jìn)行交易、支付結(jié)算以及物流配送的這幾個(gè)環(huán)節(jié)都分別可以在不同國家的平臺(tái)進(jìn)行，這樣就擴(kuò)大了跨境電商同時(shí)直接進(jìn)行貿(mào)易的國家范圍。對(duì)外貿(mào)易正在朝一個(gè)新的趨勢(shì)發(fā)展，那么相對(duì)應(yīng)的專業(yè)外貿(mào)服務(wù)也要跟上發(fā)展，不斷升級(jí)，同時(shí)還要參與到跨境電商的環(huán)節(jié)里。

（二）促進(jìn)外貿(mào)方式向直銷轉(zhuǎn)型

跨境電商能夠使各個(gè)國家的企業(yè)和企業(yè)之間直接進(jìn)行交易，也可以使各個(gè)國家的企業(yè)和最終的消費(fèi)者之間直接進(jìn)行交易。它和傳統(tǒng)的國際貿(mào)易相比，其進(jìn)出口的環(huán)節(jié)少了，時(shí)間也縮短了，而且成本相對(duì)也比較低，但是效率卻特別高。[2]這些都是由于外貿(mào)電商不再需要進(jìn)行那么多的中間服務(wù)，這樣也就相當(dāng)于把在我們傳統(tǒng)貿(mào)易中還算比較重要的角色給替代掉了，不再需要這些角色了。與此同時(shí)這些角色的成本就不需要再支付了，這樣就省下了一些成本。這樣的發(fā)展，使得國家貿(mào)易的成本，相對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格，比重大大降低了。

（三）促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的目標(biāo)向多生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型

跨境電商不同于傳統(tǒng)貿(mào)易，小批量的訂單才是它的特點(diǎn)，有時(shí)候訂單甚至只有一件。究其原因，實(shí)際上跨境電商能夠使單個(gè)企業(yè)和企業(yè)之間直接進(jìn)行交易，也能夠使企業(yè)和單個(gè)消費(fèi)者直接進(jìn)行交易。在金融危機(jī)影響的背景下，加上現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的便捷優(yōu)勢(shì)使得網(wǎng)上小額批發(fā)以及零售都可以水到渠成。同時(shí)現(xiàn)在進(jìn)出口貿(mào)易的這種小批量、多批次的碎片化的模式正在取代傳統(tǒng)集裝箱式的大額外貿(mào)交易模式。

2 中國跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的策略

（一）行業(yè)發(fā)展規(guī)范需要進(jìn)行完善，跨境電商領(lǐng)域可以鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)涉足

跨境電商行業(yè)雖然得到快速發(fā)展，但是這個(gè)行業(yè)還是有很多不規(guī)范的地方，具體可以讓一些跨境電商的代表們先成立一個(gè)關(guān)于此行業(yè)的協(xié)會(huì)，制定一些相應(yīng)的比較標(biāo)準(zhǔn)的可以對(duì)行業(yè)行為起到規(guī)范作用的制度，這樣就使得市場(chǎng)秩序可以有章可循，這個(gè)新起來的行業(yè)也可以井然有序地發(fā)展。在跨境電商行業(yè)發(fā)展規(guī)范的基礎(chǔ)上，國家應(yīng)鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)去涉足跨境電商領(lǐng)域。鼓勵(lì)他們重點(diǎn)打造自己的自有品牌，政府大力給與扶持，讓他們的自有品牌不但擁有自己的文化，而且還有很大的競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品的附加值會(huì)隨著品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)而提高。

（二）網(wǎng)絡(luò)信用安全體系需要進(jìn)行完善，服務(wù)業(yè)的發(fā)展需要大數(shù)據(jù)助推

跨境電商要想有效地助力外貿(mào)企業(yè)發(fā)展，必須得先解決網(wǎng)絡(luò)信用安全問題。所以必須建立一套網(wǎng)絡(luò)信用安全體系，可以有效地保障客戶的支付安全，不能導(dǎo)致客戶信息的泄漏，還有專門的體系可以進(jìn)行信用評(píng)估，以及客戶反饋來的意見要有一個(gè)體系。這些體系必須保證是科學(xué)的，完善的。它可以對(duì)客戶交易的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制和監(jiān)管，還要保證客戶所交易的環(huán)境是安全可靠的，避免客戶受到任何的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。跨境電商的這種大數(shù)據(jù)化特征這么顯著，不但可以保證客戶交易的安全，還可以促進(jìn)服務(wù)業(yè)良好的發(fā)展。從而跨境電商可以助推服務(wù)業(yè)快速地發(fā)展。

（三）標(biāo)準(zhǔn)化與本土化相結(jié)合，大力發(fā)展周邊國家市場(chǎng)

每個(gè)區(qū)域的發(fā)展程度都不一樣，很不協(xié)調(diào)，這是我國外貿(mào)所面臨的一個(gè)大問題。我們應(yīng)該利用跨境電子商務(wù)的可以與周邊國家直接進(jìn)行貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)，大力開拓并發(fā)展周邊國家的市場(chǎng)。要想發(fā)展周邊國家的市場(chǎng)，必須先了解這個(gè)國家的歷史文化以及地理人口這些方面，盡量克服不同國界以及不同文化之間的差異，可以在營銷方式和產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面融入本土化元素，從而提高發(fā)展的效率。同時(shí)跨境電子商務(wù)在線上的交易限制比較少，而且擁有廣泛的進(jìn)出口市場(chǎng)，借助這一特點(diǎn)加速我國外貿(mào)向區(qū)域貿(mào)易協(xié)調(diào)化的轉(zhuǎn)變。

3 結(jié)語

作為一種新型的蓬勃發(fā)展的對(duì)外貿(mào)易模式，跨境電子商務(wù)使產(chǎn)品從廠家到國外消費(fèi)者的距離縮短了。通過完善行業(yè)發(fā)展規(guī)范，鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)涉足跨境電商領(lǐng)域，同時(shí)完善網(wǎng)絡(luò)信用安全體系，利用大數(shù)據(jù)助推服務(wù)業(yè)發(fā)展，加上標(biāo)準(zhǔn)化與本土化相結(jié)合，大力發(fā)展周邊國家市場(chǎng)這一些列措施，可以使跨境電子商務(wù)幫助外貿(mào)快速的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

參考文獻(xiàn)：

國外跨境電商市場(chǎng)現(xiàn)狀范文第4篇

跨境電商出口貿(mào)易作為一種新型跨境貿(mào)易模式，在中國取得了較快的發(fā)展，并已成為中國電商市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)?？缇畴娚套鳛橥赓Q(mào)新業(yè)態(tài)，為促進(jìn)廣東省外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)、穩(wěn)定外貿(mào)增長(zhǎng)方面起著越來越重要的推動(dòng)作用。本文主要分析廣東省跨境電商出口貿(mào)易的現(xiàn)狀及在跨境電商出口貿(mào)易中面臨的問題，然后針對(duì)問題提出相應(yīng)對(duì)策，并對(duì)廣東省中小企業(yè)未來開展跨境電商出口貿(mào)易提供一些建議。

關(guān)鍵詞：跨境電商；出口貿(mào)易；瓶頸與對(duì)策

中圖分類號(hào)：F74

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.12.023

近年來，國家對(duì)跨境電商的扶持政策的不斷出臺(tái)，伴隨著科技的發(fā)展及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國中小企業(yè)跨境電商出口貿(mào)易發(fā)展迅速。對(duì)于廣東省企業(yè)來說，跨境電商既是新機(jī)遇也是新挑戰(zhàn)，跨境電商作為一個(gè)開拓外貿(mào)市場(chǎng)的新渠道，中小企業(yè)想要取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須更好地解決在跨境電商交易中面臨的問題。

1廣東省跨境電商出口貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r

1.1廣東省跨境電子商務(wù)基本情況

2016年1月，廣州、深圳、天津、杭州、寧波、上海、重慶等12個(gè)城市被國務(wù)院作為跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。廣東自由貿(mào)易區(qū)獲批，和政府促進(jìn)疊加的國家“一帶一路”戰(zhàn)略機(jī)遇，帶來了廣闊的廣東加快跨境電商的發(fā)展空間。在傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展壓力大的背景下，廣東跨境電子商務(wù)多年來保持30%以上的增長(zhǎng)速度。2014年，廣東跨境業(yè)務(wù)交易額占交易總量的70%以上；2015年廣東繼續(xù)保持中國跨境電商規(guī)模發(fā)展的第一大省，對(duì)歐洲和美國，東盟出口也保持良好。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2015年，廣東省跨境電子商務(wù)進(jìn)出口額167.3億元，同比增長(zhǎng)3.6倍，其中出口貿(mào)易規(guī)模約為進(jìn)口貿(mào)易規(guī)模的3倍，占絕對(duì)主力地位。

1.2廣東省跨境電子商務(wù)的SWOT分析

1.2.1優(yōu)勢(shì)

首先，廣東是我國對(duì)外貿(mào)易最發(fā)達(dá)的區(qū)域，1985 年以來廣東外貿(mào)總額已經(jīng)連續(xù)30 年居全國首位，近年來外貿(mào)總額占據(jù)全國外貿(mào)總額的1/4左右，詳細(xì)情況如下表1所示。

其次，廣東省有較好的電子商務(wù)基礎(chǔ)。2014年廣東省的網(wǎng)絡(luò)購物訂單量全國排名第一，訂單量超過8億單；根據(jù)阿里巴巴的數(shù)據(jù)，在2015“雙11”全球狂歡節(jié)，最終成交額定為912億元，在活躍交易省份排名中廣東位居榜首。

再次，廣東省產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好。廣東所在的珠江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)是我國三大經(jīng)濟(jì)區(qū)之一，經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，經(jīng)濟(jì)總量常年位居全國首位。此外，廣東毗鄰香港澳門，粵港澳產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)性強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)度高。

1.2.2劣勢(shì)

廣東省物流發(fā)展滯后，跟不上電商的發(fā)展速度。完整的物流網(wǎng)絡(luò)和物流供應(yīng)鏈尚未在廣東省的大多數(shù)城市形成。另外，跨境電商專業(yè)人才稀缺，很多企業(yè)存在商務(wù)知識(shí)和管理難以兩全的問題。再次，廣東省中小企業(yè)數(shù)量多，跨境電商競(jìng)爭(zhēng)激烈，假授權(quán)的事件不斷曝出，信用不足的問題層出不窮。

1.2.3機(jī)遇

廣東省政府近年來陸續(xù)出臺(tái)一系列的文件支持跨境電商的發(fā)展。2015年7月，廣東省出臺(tái)了《廣東省跨境電子商務(wù)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)的意見》?！兑庖姟诽岢觯瑘@區(qū)建設(shè)公共服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)一出入市海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等監(jiān)管部門，方便企業(yè)開展“陽光進(jìn)出口報(bào)關(guān)”。2015年9月，省商務(wù)廳連續(xù)出臺(tái)了三個(gè)新的政策來支持企業(yè)發(fā)展，省商務(wù)廳目的是扶強(qiáng)扶優(yōu)，并給予專項(xiàng)資金支持跨境業(yè)務(wù)，第一時(shí)間力爭(zhēng)填補(bǔ)公共服務(wù)、物流、倉儲(chǔ)、停車等多個(gè)方面的短板。這些政策的出臺(tái)，都為廣東省中小企業(yè)的跨境電商發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。

1.2.4挑戰(zhàn)

上海、杭州、重慶、天津和鄭州也獲得了國家跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，和廣州、深圳存在著很大的競(jìng)爭(zhēng)。上?？诎妒侵袊畲蟮目诎?，海運(yùn)、空運(yùn)都占全國最大份額，并且上海和浙江相鄰，長(zhǎng)三角的大力發(fā)展，給廣東省的跨境電商發(fā)展帶來不少壓力與挑戰(zhàn)。

2廣東省開展跨境電商出口貿(mào)易存在的瓶頸

2.1通關(guān)和結(jié)匯問題

由于大多數(shù)中小企業(yè)的跨境電商出口貨物是小額的，高頻率出口的，因此要求能夠快速通關(guān)。而目前的海關(guān)通關(guān)效率低、時(shí)間長(zhǎng)，費(fèi)用高，影響了小額貨物的快速出境。此外，目前廣東省中小企業(yè)以零售為主的跨境出口量居多，主要通過速賣通、亞馬遜、敦煌網(wǎng)等國際電子商務(wù)平臺(tái)找到國外消費(fèi)者，而這些零售的貨物都是以航空小包、郵政系統(tǒng)等方式出境，沒有納入到海關(guān)的貨物貿(mào)易監(jiān)管體系，難以進(jìn)行正常的外匯核銷和貨款收付。據(jù)統(tǒng)計(jì)，能正常享受出口退稅的跨境電商企業(yè)不足10%。

2.2物流問題

在跨境電商出口貿(mào)易中，影響國外消費(fèi)者重復(fù)購買的因素有很多，其中物流配送是否及時(shí)就是一個(gè)重要因素。物流的快慢直接影響國外消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)，決定國外消費(fèi)者對(duì)電商企業(yè)的評(píng)價(jià)。發(fā)貨越快，好評(píng)越高。對(duì)于現(xiàn)在大多數(shù)中小企業(yè)來說，物流成本是一個(gè)很大的開支。當(dāng)前跨境出口貿(mào)易主要采取三種物流方式：郵政國際小包、國際快遞和貨運(yùn)。對(duì)于大多跨境電商中小企業(yè)而言，國際快遞及貨運(yùn)等成本很高，郵政國際小包成為廣東省中小企業(yè)跨境出口的主要方式。然而，郵政系統(tǒng)在運(yùn)作中存在著物流費(fèi)用貴、速度慢、損壞率高、退換貨麻煩、出口商無法享受正常的出口退稅、境外客戶體驗(yàn)較差等不確定因素。因此，物流系統(tǒng)的不完善，是制約廣東省跨境電商出口貿(mào)易發(fā)展的瓶頸之一。

2.3信息化程度低，企業(yè)網(wǎng)站效果差

廣東省參與跨境電子商務(wù)的中小企業(yè)較多，大多數(shù)企業(yè)都擁有自己的域名和網(wǎng)站，但企業(yè)網(wǎng)站帶來的效果差別很大。有些企業(yè)由于配備了專人維護(hù)網(wǎng)站，信息完整，不斷有意向客戶產(chǎn)生；有些企業(yè)卻不能通過網(wǎng)站找到客戶。由于網(wǎng)站功能簡(jiǎn)陋、信息不充分，不能完整地反映出企業(yè)的形象，不能滿足客戶對(duì)產(chǎn)品信息的需求。另外，產(chǎn)品上傳更新緩慢，有些潛在客戶在線上咨詢卻得不到賣家及時(shí)有效回復(fù)，導(dǎo)致潛在客戶的丟失，企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營效果不理想。

2.4復(fù)合型人才缺失

開展跨境電子商務(wù)，要求從業(yè)人員具有綜合性知識(shí)。除了要熟悉電子商務(wù)外，還必須掌握外語的聽說讀寫能力，能順暢地跟國外客戶交流，另外還必須了解不同國家的商務(wù)規(guī)則、法律、各國文化、習(xí)俗、等，從而能夠與客戶達(dá)成交易。而中小企業(yè)由于規(guī)模小，資金相對(duì)不足，不舍得在人才方面投入大量資金，因此很難吸引到復(fù)合性人才。而廣東省一些高校對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)處于起步和摸索階段，還沒有形成校企合作的職業(yè)化人才培養(yǎng)體系，無法在短期內(nèi)培養(yǎng)出社會(huì)需要的復(fù)合型跨境電商人才。

2.5信用管理體系缺失

據(jù)《2013 年中國網(wǎng)絡(luò)購物安全報(bào)告》指出，有 30613 例消費(fèi)者反映在網(wǎng)購過程中遭遇過不誠信事件。據(jù)eBay統(tǒng)計(jì)，中國大陸地區(qū)賣家在eBay完成的跨國交易中，平均每100個(gè)交易就會(huì)接到5.8個(gè)投訴。

在跨境電商外貿(mào)出口操作過程中，由于不同國家存在法律和區(qū)域差異，還未有統(tǒng)一的信用標(biāo)準(zhǔn)，各國的信用管理體系尚未能很好地將其應(yīng)用到跨境電商領(lǐng)域當(dāng)中。我國還未建立起跨境電商健全的誠信管理體系，在跨境電商出口貿(mào)易中經(jīng)常出現(xiàn)交易信用不佳問題，包括銷售假冒偽劣商品，虛假欺詐信息，海外消費(fèi)投訴眾多，跨境電商行業(yè)市場(chǎng)秩序混亂，影響了廣東省中小外貿(mào)企業(yè)的整體形象和聲譽(yù)。

3廣東省開展跨境電商出口貿(mào)易的對(duì)策

解決廣東省傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的瓶頸問題，需要政府和企業(yè)雙方面的共同協(xié)作。

3.1提高通關(guān)效率

為了解決中小企業(yè)通關(guān)難的問題，廣東政府可以借鑒試點(diǎn)城市杭州的經(jīng)驗(yàn)，在跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園中，對(duì)出口商品實(shí)施“集中申報(bào)、集中查驗(yàn)、集中放行”等便利措施。同時(shí)，在園區(qū)實(shí)行扁平化管理，設(shè)立海關(guān)報(bào)關(guān)服務(wù)大廳、辦證中心、公共服務(wù)中心、信息化平臺(tái)等配套齊全的辦公部門，降低跨境電子商務(wù)企業(yè)的通關(guān)時(shí)間和成本，實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)跨境電商出口便捷通關(guān)。對(duì)于占企業(yè)跨境電商一半以上的業(yè)務(wù)，企業(yè)的貨物可以先行出關(guān)，再將某個(gè)時(shí)間段的出口總數(shù)向海關(guān)統(tǒng)一申報(bào)。

3.2解決退稅問題

出口退稅能提高中小企業(yè)出口貨物的國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。目前中小企業(yè)通過跨境電商出口的零售貨物，由于沒有納入到海關(guān)的貨物貿(mào)易監(jiān)管體系，不能享受出口退稅。為解決廣東省中小企業(yè)不能結(jié)匯、退稅問題，可以借鑒杭州跨境電商園區(qū)的“清單核放、匯總申報(bào)”方式，企業(yè)先把數(shù)據(jù)上傳到電子口岸后，之后把包裹送到園區(qū)，經(jīng)過海關(guān)在X光機(jī)同屏比對(duì)，之后裝上監(jiān)管車，立即到達(dá)機(jī)場(chǎng)，發(fā)往全球。月底生成報(bào)關(guān)單后，采用傳統(tǒng)模式收匯和退稅。

3.3選擇合適的物流公司，建設(shè)海外倉

為了降低物流成本，可根據(jù)自身的交易規(guī)模和實(shí)力進(jìn)行選擇物流方式。類別比較少，單品銷售量比較大的企業(yè)可選擇在海外建倉庫，通過海運(yùn)、空運(yùn)或者快遞等方式將商品集中運(yùn)往的海外倉儲(chǔ)中心進(jìn)行存儲(chǔ)，并通過物流承運(yùn)商的庫存管理系統(tǒng)下達(dá)操作指令，根據(jù)國外買家訂單然后派送，這樣能夠縮短訂單周期，完善用戶體驗(yàn)，提升重復(fù)購買率。交易量小的企業(yè)，可以選擇具有全面服務(wù)渠道的物流公司進(jìn)行長(zhǎng)期合作，一般情況下，選擇在―個(gè)物流公司發(fā)貨越多，企業(yè)享受的優(yōu)惠就越多，企業(yè)的物流成本能夠大大降低。

3.4培養(yǎng)跨境電商復(fù)合型人才

針對(duì)跨境電子商務(wù)復(fù)合型人才缺乏的瓶頸，一方面廣東省政府可以依托省內(nèi)高校加強(qiáng)跨境電商人才的培養(yǎng)，在國際貿(mào)易、商務(wù)英語、電子商務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域開設(shè)跨境貿(mào)易專業(yè)方向，學(xué)校積極開設(shè)校企共建校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)共同建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，共同培養(yǎng)符合企業(yè)實(shí)際需求的跨境電子商務(wù)人才；二是政府可以在國內(nèi)外引進(jìn)跨境電子商務(wù)優(yōu)秀人才，給予一定的資金扶持和補(bǔ)貼。另外，中小企業(yè)要重視跨境電商人才的投入，在薪金待遇方面滿足跨境電商人才的需求，保證他們能夠全身心投入工作。

3.5建立和完善跨境電商信用體系

為了提高廣東省中小企業(yè)在跨境電商出口貿(mào)易中的信譽(yù)，需要建立跨境電商信用體系。一方面需要政府部門的支持，政府應(yīng)該建立和完善廣東省信用征信平臺(tái)，制定行業(yè)規(guī)范、完善認(rèn)證體系。同時(shí)支持發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)信用服務(wù)、信用公共服務(wù)平臺(tái)、政務(wù)公開等相關(guān)政府部門的信用服務(wù)數(shù)據(jù)資源，提供資金支持、政策等方面的支持。另一方面，中小企業(yè)的積極參與和合作。中小外貿(mào)企業(yè)要樹立誠信意識(shí)，積極配合電子認(rèn)證的參與和網(wǎng)上信用評(píng)價(jià)，注意自己的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，建設(shè)信用體系，積極參與的跨境電商平臺(tái)必不可少。平臺(tái)可以通過企業(yè)認(rèn)證、支付認(rèn)證、黑名單等措施，確保跨境電商健康發(fā)展。對(duì)于“不誠信”的客戶，可以采取通知曝光，通知當(dāng)?shù)毓ど滩块T違規(guī)企業(yè)所在地，進(jìn)入網(wǎng)上黑名單等措施處罰，凈化跨境電商市場(chǎng)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

[1]孟祥銘，湯倩慧.中國跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策分析[J].沈陽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2014，（7）.

國外跨境電商市場(chǎng)現(xiàn)狀范文第5篇

關(guān)鍵詞：跨境電商；跨境物流；跨境電子支付；對(duì)策

跨境電子商務(wù)（Cross-border electric commerce）是電子商務(wù)應(yīng)用過程中一種較為高級(jí)的形式，簡(jiǎn)稱跨境電商，是指不同國家或地區(qū)的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易。傳統(tǒng)行業(yè)只有把握跨境電子商務(wù)變革機(jī)遇才能在未來的發(fā)展潮流中搶占先機(jī)，立于不敗之地。

一、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)

1.我國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

受2008年全球金融危機(jī)的影響，當(dāng)前世界仍處于緩慢的復(fù)蘇期，全球貿(mào)易的不景氣，加之我國對(duì)外貿(mào)易的低迷態(tài)勢(shì)，難以形成新的市場(chǎng)熱點(diǎn)。越來越多的國內(nèi)商家為開拓市場(chǎng)，尋求更多的貿(mào)易伙伴，開始著力于跨境電商的發(fā)展，相較于傳統(tǒng)行業(yè)來說，跨境電商在降低流通費(fèi)用、減少流通環(huán)節(jié)、拉近與國外消費(fèi)者距離等方面有著鮮明的優(yōu)勢(shì)。

在國家政策支持下，我國跨境電子商務(wù)近幾年保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。中國電子商務(wù)中心每年的《中國電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)檢測(cè)報(bào)告》顯示，2011年我國跨境電商規(guī)模達(dá)到1.7萬億元，到2015年上半年，中國跨境電商交易規(guī)模為2萬億，預(yù)計(jì)2015年全年將達(dá)到5.5萬億元，同比增長(zhǎng)42.8%，占我國進(jìn)出口總值的17.3%。2015年上半年，中國跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)出口占比達(dá)到84.8%，進(jìn)口比例15.2%。跨境電商交易規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)步較快增長(zhǎng)，在我國進(jìn)出口貿(mào)易中所占比重越來越高?？缇畴娚陶诔蔀槲覈鴮?duì)外貿(mào)易新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

2.市場(chǎng)趨勢(shì)

（1）跨境電商逐漸向中國質(zhì)造和中國品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)。在我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下，全球制造業(yè)中心的轉(zhuǎn)移，使得中國產(chǎn)品在走向國際的優(yōu)勢(shì)在逐漸縮小，因此跨境電商的轉(zhuǎn)型升級(jí)在所難免。對(duì)比傳統(tǒng)商戶的品牌之爭(zhēng)，各大電商平臺(tái)對(duì)有限的品牌資源爭(zhēng)奪則相對(duì)激烈，同質(zhì)化也更加嚴(yán)重，中小電商也在激烈的價(jià)格戰(zhàn)中意識(shí)到品牌的重要性。特別是在電子產(chǎn)品、智能產(chǎn)品等更新?lián)Q代快技術(shù)型產(chǎn)品方面，更加容易創(chuàng)牌成功。

（2）多元化經(jīng)營“新藍(lán)海”，避免同質(zhì)化“紅海”競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品品類和銷售市場(chǎng)更加多元化。伴隨著居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)與消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者的需求將更加個(gè)性化、差異化，跨境電商市場(chǎng)包括產(chǎn)品種類和銷售市場(chǎng)也將隨之呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì)?？缇畴娚痰漠a(chǎn)品銷售也將從傳統(tǒng)的服飾、3C產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)及配件逐漸拓展至奢侈品、汽車配件、食品藥品等便捷運(yùn)輸產(chǎn)品或企業(yè)進(jìn)行私人個(gè)性化定制產(chǎn)品。

（3）社交媒體平臺(tái)成為跨境電商銷售及拓展品牌影響力的必爭(zhēng)之地。大數(shù)據(jù)爆炸的今天，對(duì)于跨境電商行家來講，社交媒體營銷是他們獲取用戶粉絲最主要的手段之一。網(wǎng)絡(luò)社交媒體憑借天然的“強(qiáng)互動(dòng)”屬性，幫助跨境電商企業(yè)以較低的成本達(dá)到產(chǎn)品銷售品牌傳播的目的，將商戶與客戶緊密的聯(lián)系在一起。目前比較常用的國外媒體投放主要有g(shù)oogle、Facebook、YouTube等等。合理利用社交媒體，做好營銷投放計(jì)劃，在不同的階段，使用不同的營銷推廣平臺(tái)，也許可以獲得意想不到的效果。

二、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的阻礙因素

1.消費(fèi)者文化差異

跨境電商核心是消費(fèi)文化差異。隨著用戶規(guī)模交易量迅速增長(zhǎng)，消費(fèi)者的文化差異問題顯得越來越突出。例如，在美國想買一臺(tái)電腦，要到各個(gè)品牌的網(wǎng)站去買，而中國一站式就可以解決，這就是國家的消費(fèi)習(xí)慣差異。同理，對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)來說，抓住“互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商”的機(jī)遇，對(duì)消費(fèi)者所在地區(qū)和國家的消費(fèi)文化、消費(fèi)習(xí)慣、傳統(tǒng)觀念等進(jìn)行研究和對(duì)比，尋找切入點(diǎn)，才能更好地利用消費(fèi)文化的差異提升盈利空間。

2.跨境物流問題

跨境物流存在成本與風(fēng)險(xiǎn)雙重問題。如何在提高物流效率的同時(shí)降低物流成本，是每一個(gè)跨境電商都會(huì)苦惱的問題。物流通常包括倉儲(chǔ)、分揀、包裝和配送環(huán)節(jié)，是連通買賣雙方的重要橋梁紐帶，在電子商務(wù)中占有重要地位。商品交易與物流配送兩者是相伴隨而生?？缇畴娚痰姆睒s發(fā)展，必然會(huì)帶來物流行業(yè)的春天；物流配送體系的不完善也將會(huì)阻礙跨境電商的發(fā)展。隨著國內(nèi)電子商務(wù)的繁榮發(fā)展，催生了一大批優(yōu)秀的物流企業(yè)，帶動(dòng)整個(gè)物流行業(yè)不斷升級(jí)的同時(shí)，不僅滿足了現(xiàn)代物流多樣性和迅捷性的需要，在一定程度上降低了物流成本和風(fēng)險(xiǎn)。然而由于跨境貨物的數(shù)量呈現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)，對(duì)待貨物的包裝和分揀的不合格，長(zhǎng)途運(yùn)輸中貨物破損掉包現(xiàn)象屢見不鮮，導(dǎo)致大量的貨物積壓或者延期交付，消費(fèi)者的貨物因距離面臨的風(fēng)險(xiǎn)也成倍增加，這些都影響著消費(fèi)者對(duì)于跨境交易的看法，制約著跨境電商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.跨境支付安全及交易信用問題

在跨境電商愈發(fā)紅火的今天，使用第三方支付平臺(tái)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)成本以及賬戶的安全，已經(jīng)成為影響跨境電商發(fā)展的重要因素?？缇畴娮又Ц恫粌H關(guān)系著交易雙方的資金轉(zhuǎn)賬安全，也是電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)貿(mào)易的核心所在。在跨境電子交易中，一方面存在著對(duì)第三方支付和銀行支付的安全性存在信任問題，如電子支付的虛擬性；另一方面是對(duì)交易雙方信用的不信任，如假冒偽劣。同時(shí)在跨境電子支付的實(shí)際操作中，還會(huì)面臨各個(gè)國家的幣值、匯率的差異以及中外金融監(jiān)管的差異，資金的回收還存在不安全因素。如在2013年江蘇開庭審理的“浮云木馬”盜竊案，通過網(wǎng)銀盜竊，讓世人對(duì)電子支付存在的風(fēng)險(xiǎn)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

三、跨境電子商務(wù)創(chuàng)新策略

1.物流模式的整合共通

融合物流供應(yīng)鏈?？缇畴娚屉m與國內(nèi)現(xiàn)有的物流配送有所不同，存在著運(yùn)輸距離遠(yuǎn)、時(shí)間長(zhǎng)、成本很高的特點(diǎn)，但也可以借鑒國內(nèi)外具備高效物流配送水平的電商，對(duì)擁有高交易量高資本高水平的大型跨境電商來說，可以自建物流配送體系，通過建立海外倉的模式，既降低物流成本，又可以通過對(duì)外租賃減輕因可能發(fā)生的貨物堆積，還可以擴(kuò)大品牌的本地影響力。中小電商可以通過與現(xiàn)有的物流企業(yè)合作，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)組合選擇，給予客戶多種選擇，從而達(dá)到在提高物流效率的同時(shí)減少物流成本的目標(biāo)。

2.培養(yǎng)商戶與消費(fèi)者習(xí)慣

商品銷售模式是建立在針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為、心理的分析，在信息不對(duì)稱下產(chǎn)生的盈利空間。在大數(shù)據(jù)縱橫的時(shí)代，抓住“互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商”的機(jī)遇，抓住個(gè)性化定制。個(gè)性化定制生產(chǎn)不僅是消費(fèi)者通過與商戶協(xié)商定制消費(fèi)者心目中的產(chǎn)品，更是可以讓商戶通過對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的搜集與挖掘，進(jìn)行消費(fèi)者行為模式分析。它可以讓企業(yè)在同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下?lián)碛胁町惢母?jìng)爭(zhēng)力，擁有塑造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化與消費(fèi)者的互動(dòng)關(guān)系，增加消費(fèi)者粘性。同時(shí)，以2012年底，海關(guān)總署副署長(zhǎng)呂濱在啟動(dòng)儀式上說：“鄭州、上海、重慶、杭州和寧波5個(gè)城市，具有良好的經(jīng)濟(jì)和外貿(mào)基礎(chǔ)，具備開展跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)的條件。”隨著這5大城市的跨境電商試點(diǎn)工作的開始，使得越來越多的國內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到跨境電商帶來的廣闊市場(chǎng)空間以及便捷的消費(fèi)生活方式，跨境電商正逐漸改變著人們的生活方式和習(xí)慣，從意識(shí)上推動(dòng)跨境電商的發(fā)展。

3.跨境支付一站式綜合服務(wù)體系

對(duì)于跨境電商，尤其是跨境B2C而言，一站式跨境支付綜合服務(wù)是其迫切需要。一站式跨境支付綜合服務(wù)體系是指在跨境貿(mào)易過程中能夠?yàn)閭€(gè)人和企業(yè)提供一站式跨境支付結(jié)算方案。一站式跨境綜合服務(wù)不僅便捷，很大程度避免了傳統(tǒng)跨境支付復(fù)雜而繁瑣的線下支付過程，而且能夠提供包括線上線下支付、信用支付、便攜式終端支付等多元化支付核心業(yè)務(wù)，還包括更多的延伸，如跨境商業(yè)服務(wù)解決方案等。此前，上海自貿(mào)區(qū)的東方支付與跨境通平臺(tái)的開展以及哈爾濱中俄跨境電子商務(wù)在線支付平臺(tái)等，都是國家在跨境電商迫切需求下提供的政策支持。因此，通過建設(shè)一站式跨境電商支付綜合服務(wù)體系，提供更安全的電子交易方式，能夠有效地緩解跨境電商對(duì)跨境支付的信任問題

四、結(jié)束語

跨境電商的繁榮發(fā)展，雖然給我們帶來了便捷的生活方式，但是我們?nèi)匀坏镁璺睒s發(fā)展背后的危險(xiǎn)性，不能因此小覷而未做到防范于未然。但是，隨著國家對(duì)跨境電商利好政策的持續(xù)出臺(tái)，消費(fèi)者需求的不斷增加，市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，各大電商平臺(tái)的積極推動(dòng)，配套軟硬件的逐漸完善，可以預(yù)見我國跨境電子商務(wù)在未來的一段時(shí)間將繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，為我國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供有利支持。

參考文獻(xiàn)：

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