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一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,圍繞公司發(fā)展三年再上新臺階的奮斗目標,大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神和“更快、更高、更強”的奧運精神,以及抗冰搶險精神,以全員、全過程、全方位開展“責任鑄金牌”主題系列活動為載體,組織和動員全體干部員工瞄準金牌創(chuàng)一流,立足崗位建新功,以責任鑄就金牌,以責任成就偉業(yè),凝心聚力,團結(jié)拼搏,奮力推動公司發(fā)展再上新臺階。
二、活動主題
責任鑄金牌
三、活動目標
根據(jù)公司工作實際,按照突出重點、力求實效的原則,重點圍繞五大金牌系列,開展全員“責任鑄金牌”主題系列活動。
1.堅持科學(xué)發(fā)展、爭創(chuàng)金牌工程
以實施*電網(wǎng)“*”發(fā)展規(guī)劃為目標,以建設(shè)特高壓工程為龍頭,以完成“三大標志性工程”為重點,加快推進電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,圓滿完成特高壓示范工程建設(shè)任務(wù),建成投運豫西電力外送第二通道,全面啟動“農(nóng)田機井通電”工程,落實年度技改計劃,確保全面完成年度里程碑計劃,確保所有工程達標投產(chǎn),爭創(chuàng)金牌工程。
2.落實“四化”要求、爭創(chuàng)金牌業(yè)績
堅持集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設(shè),積極推進公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,以開展同業(yè)對標為抓手,以開拓市場、提高效益為重點,大力提升公司科學(xué)管理水平,力爭完成售電量1600億千瓦時、外送電量120億千瓦時、實現(xiàn)利潤17.5億元,確保全面完成與國家電網(wǎng)公司簽訂的業(yè)績考核責任目標,爭創(chuàng)金牌業(yè)績。
3.履行社會責任、爭創(chuàng)金牌服務(wù)
認真落實“四個服務(wù)”宗旨,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體,進一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和水平,塑造“國家電網(wǎng)”品牌,為150家重點企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足全年600萬千瓦裝機如期投產(chǎn)要求,圓滿完成“兩會”、奧運會、改革開放30周年等一系列重大活動的保電任務(wù),確保民主評議政風(fēng)行風(fēng)蟬聯(lián)公共服務(wù)行業(yè)第一名,爭創(chuàng)金牌服務(wù)。
4.推動和諧共進、爭創(chuàng)金牌文化
大力弘揚企業(yè)精神、奧運精神和抗冰搶險精神,以舉辦公司首屆企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)為載體,廣泛開展迎奧運系列活動,不斷加強“國家電網(wǎng)”品牌建設(shè),大力推進安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化和管理文化建設(shè),積極構(gòu)建符合時代特征、體現(xiàn)行業(yè)特色、具有中原特點的企業(yè)文化體系,爭創(chuàng)金牌文化。
5.努力追求卓越、爭創(chuàng)金牌團隊
以創(chuàng)建和諧企業(yè)為目標,以加強三支人才隊伍建設(shè)為重點,開展全員培訓(xùn)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、組織技術(shù)共促、技術(shù)技能專家評選、勞動技能系列競賽、青年“雙爭”“雙創(chuàng)”等活動,深化內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),全面提升員工綜合素質(zhì),組織引導(dǎo)全體員工爭當金牌員工、爭做金牌團隊。
四、重點任務(wù)
根據(jù)“責任鑄金牌”五大系列工作要求,結(jié)合公司今年主要工作,重點完成20項金牌工程。
1.電網(wǎng)建設(shè)里程碑金牌工程。
完成固定資產(chǎn)投資137.8億元,確保豫西電力外送第二通道和一批迎峰度夏工程按期投運,500千伏變電容量在2007年基礎(chǔ)上實現(xiàn)再翻一番,力爭電網(wǎng)建設(shè)進入國家電網(wǎng)公司標桿單位。
2.特高壓電網(wǎng)建設(shè)金牌工程。
圓滿完成公司承擔的特高壓試驗示范工程建設(shè)任務(wù),確保10月底建成投運。做好特高壓電網(wǎng)適應(yīng)性研究和生產(chǎn)運行準備工作,有效發(fā)揮特高壓電網(wǎng)引領(lǐng)帶動作用。
3.豫西電力外送第二通道金牌工程。
圓滿完成三門峽-洛陽南-平頂山500千伏輸電通道建設(shè)任務(wù),解決豫西電力外送卡脖子問題,更好地實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,為電網(wǎng)的安全穩(wěn)定及經(jīng)濟運行創(chuàng)造更好的條件。
4.500千伏變電容量翻番金牌工程。
圓滿完成年內(nèi)14臺500千伏變壓器的投產(chǎn)任務(wù),變電容量1050萬千伏安。今年公司500千伏變電容量與2007年底相比實現(xiàn)翻番目標,電網(wǎng)運行更加安全可靠靈活。
5.“農(nóng)田機井通電”金牌工程。
認真貫徹落實“三新”農(nóng)電戰(zhàn)略,全面啟動“農(nóng)田機井通電”一期工程建設(shè),新增通電機井22000個,增加灌溉面積130萬畝,大力塑造公司服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的良好形象。
6.電網(wǎng)前期工作爭金牌工程。
按期完成特高壓南陽開關(guān)站擴建主變和有關(guān)跨區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程前期工作任務(wù),全年完成超過300項電網(wǎng)項目核準任務(wù),前期工作繼續(xù)保持國家電網(wǎng)公司前列。
7.安全管理創(chuàng)標桿金牌工程。
全面完成與國家電網(wǎng)公司簽訂的安全生產(chǎn)責任目標,確保實現(xiàn)“電網(wǎng)無事故、人員無死亡”的雙零目標,力爭安全管理進入國家電網(wǎng)公司標桿單位。
8.資產(chǎn)經(jīng)營保標桿金牌工程。
全面加強綜合計劃、預(yù)算管理和資金集中管理,運用金融工具和理財手段,確保公司發(fā)展資金的投入,確保經(jīng)營業(yè)績考核指標的完成,確保資產(chǎn)經(jīng)營繼續(xù)保持國家電網(wǎng)公司標桿單位。
9.人力資源創(chuàng)標桿金牌工程。
控制用工總量,提高勞動效率,加大實訓(xùn)基地建設(shè)及培訓(xùn)經(jīng)費投入力度,大力開展全員及重點項目培訓(xùn),組織好今年競賽調(diào)考工作,確保人力資源保持華中電網(wǎng)公司標桿單位,力爭進入國家電網(wǎng)公司標桿單位。
10.開拓市場創(chuàng)效益金牌工程。
積極開拓省內(nèi)省外兩個用電市場,公司售電量完成1600億千瓦時、市場占有率達到91%,售電量和市場占有率增速繼續(xù)保持國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)首位。公司外送電量達到120億千瓦時,省外開拓電量繼續(xù)保持國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)首位。
11.優(yōu)質(zhì)服務(wù)助百企金牌工程。
服務(wù)我省重點企業(yè)帶動戰(zhàn)略,建立靈活的市場機制,密切跟蹤省內(nèi)100家重點企業(yè)和50家高成長性企業(yè)的發(fā)展,制定專題配套服務(wù)方案,保障重點企業(yè)的電力需要。
12.節(jié)能減排爭金牌工程。
積極穩(wěn)妥推進節(jié)能發(fā)電調(diào)度試點,確保向節(jié)能發(fā)電調(diào)度模式的平穩(wěn)過渡。提前做好電網(wǎng)配套延伸,滿足省內(nèi)170萬千瓦小火電關(guān)停任務(wù),確保區(qū)域電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和電力有序供應(yīng)。
13.電網(wǎng)運行管理爭金牌工程。
全面開展狀態(tài)檢修試點,大力推進無人值班站建設(shè),積極探索輸變電集中檢修模式,提高電網(wǎng)運行效率,有效解決電網(wǎng)快速發(fā)展和現(xiàn)有生產(chǎn)資源緊缺的矛盾,電網(wǎng)運行各項指標顯著提升。
14.“SG186”信息化建設(shè)創(chuàng)金牌工程。
在國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)率先完成“SG186工程”,加快信息一體化平臺建設(shè)步伐,積極推廣營銷、審計、人力資源、教育培訓(xùn)等重要核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),扎實推進信息化企業(yè)建設(shè)。
15.多經(jīng)產(chǎn)值超百億金牌工程。
堅持創(chuàng)新發(fā)展,在全面完成規(guī)范主多關(guān)系的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)產(chǎn)值超100億元,以發(fā)展保和諧穩(wěn)定,多經(jīng)企業(yè)發(fā)展再上新臺階。
16.行風(fēng)評議保第一金牌工程。
加強行風(fēng)建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,完善服務(wù)機制,服務(wù)承諾兌現(xiàn)率達到99.95%以上,確保蟬聯(lián)全省民主評議行風(fēng)公共服務(wù)行業(yè)第一名。
17.企業(yè)文化建設(shè)鑄金牌工程。
組織舉辦公司首屆企業(yè)文化藝術(shù)節(jié),廣泛開展迎奧運系列活動,加強“國家電網(wǎng)”品牌建設(shè),積極構(gòu)建以安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化、管理文化為主要內(nèi)容、體現(xiàn)*電網(wǎng)特色的企業(yè)文化體系。
18.班子建設(shè)創(chuàng)“四好”金牌工程。
深入推進“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),著力加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想理論、能力素質(zhì)、作風(fēng)形象和制度機制建設(shè)。公司力爭榮獲國家電網(wǎng)公司“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子稱號。
19.提高素質(zhì)強隊伍金牌工程。
以加大績效考核為基準,以全員培訓(xùn)手段,以舉辦各種勞動競賽和開展爭創(chuàng)活動等為載體,不斷提升員工職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平,立足崗位創(chuàng)一流。
20.強化宣傳樹形象金牌工程。
加強新聞宣傳工作,建立完善公關(guān)體系,辦好“一報二站三刊”,打造一支高素質(zhì)新聞宣傳團隊,每年重點策劃2-3個影響廣泛的新聞專題,不斷提高公司知名度和美譽度。
五、實施步驟
(一)宣傳發(fā)動階段(3月)
主要任務(wù):精心策劃,全面啟動,廣泛動員,營造濃厚氛圍。
1.制定方案。結(jié)合學(xué)習(xí)公司五屆三次職代會暨20*年工作會議精神,制定總體工作實施方案及有關(guān)子方案。
2.全面啟動。結(jié)合公司召開專業(yè)或?qū)n}會議,分口啟動相關(guān)“責任鑄金牌”活動儀式。
3.搞好宣傳。在《*電力報》、《*電業(yè)》和公司內(nèi)外網(wǎng)站設(shè)立“責任鑄金牌”活動專欄,編印活動簡報,及時反映各單位活動進展情況,形成全面動員、全方位參與的氛圍。
(二)實施推進階段(4月至11月)
主要任務(wù):認真組織,突出重點,上下聯(lián)動,確保目標落實。
1.公司本部有關(guān)責任部門要認真組織好方案的實施。
2.公司所屬各單位根據(jù)公司黨組的要求和工作實施方案的安排,結(jié)合本單位的實際情況制定實施方案,并認真抓好落實。
3.公司所屬各單位、本部各部門加強對活動開展情況的督促檢查和指導(dǎo),確保各項工作落到實處。
4.公司活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時編發(fā)信息簡報,通報情況、交流經(jīng)驗。
(三)總結(jié)提高階段(12月)
主要任務(wù):深入調(diào)研,及時總結(jié),選樹典型,形成長效機制。
1.跟蹤調(diào)研活動開展情況,并認真做好總結(jié)工作。
2.總結(jié)交流和推廣先進經(jīng)驗,評選表彰活動中涌現(xiàn)出來的先進典型和事跡。
3.各部門、各單位在對年度工作情況進行總結(jié)的基礎(chǔ)上,研究制定下一年度工作計劃,鞏固活動成果。
六、組織機構(gòu)
為了加強活動的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),成立公司開展全員“責任鑄金牌”主題系列活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
*
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負責工作的組織實施和檢查督導(dǎo)工作。各單位、各部門要相應(yīng)成立工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),主要領(lǐng)導(dǎo)是工作第一責任人,對工作開展負全面責任。
七、工作要求
1.廣泛宣傳發(fā)動,營造濃厚氛圍。各單位、各部門要充分認識開展全員“責任鑄金牌”主題系列活動的重大意義,加強對活動的組織引導(dǎo),通過舉行啟動儀式等形式和報紙、雜志、網(wǎng)站、電視等多種媒體廣泛宣傳“責任鑄金牌”活動。特別要注意選樹和培養(yǎng)先進典型,發(fā)揮典型的示范帶動作用,營造濃厚的活動氛圍,引導(dǎo)活動不斷深入開展。
2.加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實各級責任。各單位、各部門要按照公司黨組的要求成立以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責任人的活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu),形成責任明確、分工合作、黨政工團齊抓共管的工作機制,切實加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排,精心組織,確?;顒拥母黜椧舐涞綄嵦帯9绢I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各成員部門要密切配合,充分溝通,超前謀劃,自覺履行職責,制定實施方案和活動細則,對各單位開展活動的情況進行調(diào)研指導(dǎo)。
3.精心策劃方案,有序組織實施。公司本部各責任部門,要增強活動的計劃性和前瞻性,按照公司黨組的統(tǒng)一部署和要求,認真制定相關(guān)具有針對性和可操作性的子方案,及時加強對基層工作進行指導(dǎo)。各基層單位要按照公司黨組的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合工作實際,及時制定出本單位的總體實施方案和各項活動的子方案,明確目標任務(wù),細化時間進度,提供物質(zhì)保障,確保各項活動有效銜接、穩(wěn)妥推進。各部門在4月5日前制定出相關(guān)子方案。
一、提出綠色營銷策略的背景
環(huán)境不斷惡化的今天,人們對環(huán)境和資源的憂慮逐漸轉(zhuǎn)化為消費過程中的一種自律行為,更加傾向于適度、無污染、保護環(huán)境的消費,綠色需求在世界范圍內(nèi)已經(jīng)或正在被逐漸喚起。
二、綠色營銷組合實施方案要點分析
企業(yè)綠色營銷組合實施方案要點具體包括以下幾個方面。
1.制訂綠色計劃
實施綠色營銷戰(zhàn)略和生產(chǎn)真正綠色產(chǎn)品的先決條件是要有一個適宜的綠色計劃。在企業(yè)綠色計劃中,應(yīng)明確企業(yè)的環(huán)境事務(wù)的方針和方向,不僅要闡明企業(yè)自身應(yīng)當承擔的研制和營銷綠色產(chǎn)品的義務(wù),還要具體說明環(huán)保的努力方向以及如何嘗試,并用以指導(dǎo)日常決策。
2.綠色產(chǎn)品策略
開發(fā)綠色產(chǎn)品,要從產(chǎn)品設(shè)計開始,包括材料的選擇,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能,制造過程的確定,包裝與運輸方式,產(chǎn)品的使用及產(chǎn)品廢棄物的處理等都要考慮環(huán)境的影響。綠色設(shè)計是本階段的關(guān)鍵,它強調(diào)對資源與能源的有效利用。在產(chǎn)品設(shè)計時,要綜合考慮各種因素,如材料選擇、產(chǎn)品制造品牌、功能、包裝、回收、無污染、安全等。
3.綠色價格策略
在我國,由于消費者的綠色意識較弱,綠色產(chǎn)品價格上揚幅度不宜過大,在大中城市市場價格可略高些。
4.綠色渠道策略
企業(yè)選擇綠色渠道時:一是選擇具有綠色信譽的中間商。二是設(shè)立綠色產(chǎn)品專營機構(gòu),以回歸自然的裝飾為標志招徠顧客。三是所選擇的中間商應(yīng)不經(jīng)營相互排斥的、相互競爭的、相互補充的非綠色產(chǎn)品,以便于中間商虔誠地推銷企業(yè)綠色產(chǎn)品。
5.綠色促銷策略
綠色營銷首先是一種觀念。企業(yè)要通過宣傳自身的綠色營銷宗旨,在公眾中樹立良好的綠色形象;綠色營銷又是一種行動。企業(yè)還應(yīng)大力宣傳綠色消費時尚,告誡人們使用綠色產(chǎn)品,支持綠色營銷,本身就是對社會、對自然、對他人、對未來的奉獻,提高公眾的綠色意識,引導(dǎo)綠色消費需求。最后,樹立綠色品牌,提高產(chǎn)品知名度。
6.推行綠色管理
“綠色管理”就是融環(huán)境保護的觀念于企業(yè)的經(jīng)營管理和生產(chǎn)活動之中。
(1)整個產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn)管理過程要貫徹從“研究―削減―再開發(fā)―循環(huán)―保護”的原則。(2)建立綠色企業(yè)的形象及企業(yè)文化。(3)實施綠色營銷的監(jiān)管。在綠色營銷過程中,企業(yè)應(yīng)注意系統(tǒng)全面的對營銷活動進行監(jiān)管,密切注意實施結(jié)果和反饋,并及時強化,調(diào)整或制止行動。
三、企業(yè)應(yīng)積極開展綠色營銷
盡快樹立綠色營銷的觀念,樹立綠色營銷觀念,就要求中小企業(yè)必須盡快拋棄陳舊、保守的傳統(tǒng)營銷觀念,接受新的綠色營銷思想,正確認識和對待綠色營銷,及早培育、實施綠色營銷,將綠色營銷融入企業(yè)文化當中,以更好地保護企業(yè)市場競爭力。其加強綠色產(chǎn)品的研究、開發(fā)在綠色產(chǎn)品的研發(fā)方面,企業(yè)首先應(yīng)從了解消費者的綠色需求入手,建立有效、快捷的情報信息網(wǎng)絡(luò),捕捉綠色信息,將這些信息進行綜合處理,分析綠色市場變化動向,綠色消費發(fā)展趨勢,為綠色技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù)。除此之外,強化綠色企業(yè)形象,精心打造綠色品牌,引導(dǎo)綠色消費也很有必要。
一、如何推進內(nèi)部控制建設(shè)
(一)統(tǒng)一全員思想。內(nèi)部控制是一個全員參與的過程,企業(yè)決策層要高度重視,認真組織,層層動員,廣泛宣傳。企業(yè)上下樹立內(nèi)控建設(shè)的意識,營造人人參與的氛圍。(二)制訂實施方案。凡事預(yù)則立。做好內(nèi)控體系建設(shè),制訂一個較為完善的實施方案很是關(guān)鍵。實施方案應(yīng)包括以下內(nèi)容:1.內(nèi)控體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和實施組織。首先要成立領(lǐng)導(dǎo)小組和實施組織,領(lǐng)導(dǎo)小組組長應(yīng)由企業(yè)主要負責人擔任,確保建設(shè)工作順利推進;實施組織可指定一個部門牽頭實施,也可以抽調(diào)多部門人員成立臨時組織,確保有效執(zhí)行。2.工作指導(dǎo)思想和基本原則。指導(dǎo)思想立足于防范風(fēng)險,促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。基本原則要遵照內(nèi)控基本規(guī)范要求和企業(yè)實際,一要立足現(xiàn)實、注重實效。二要涵蓋整體、突出重點。三要相互制衡、兼顧效率。四要急用先建、分步實施。3.工作目標和內(nèi)容。工作目標要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一致,設(shè)定中長期目標和年度目標。中長期目標以合理保證實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標為最高目標,建立設(shè)計科學(xué)、簡潔實用、運行有效的內(nèi)部控制體系,合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整,提高經(jīng)營效率和效果,促進煙草商業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。年度目標則與實施計劃相結(jié)合,逐項深入推進,實現(xiàn)各項管理工作程序化、規(guī)范化、制度化、標準化,使企業(yè)各項管理活動均處于嚴格的受控狀態(tài)。工作內(nèi)容圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標任務(wù),分析評估現(xiàn)有內(nèi)控制度現(xiàn)狀,研究確定覆蓋整個公司及所屬單位的內(nèi)控體系框架。結(jié)合單位實際,分階段有次序推進內(nèi)控體系建設(shè),最終形成一套規(guī)范有序、易操作、可擴展的內(nèi)控體系。4.內(nèi)控基本建設(shè)框架。按照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》有關(guān)內(nèi)容,結(jié)合煙草企業(yè)實際,內(nèi)部控制體系綱要包括總則、內(nèi)部環(huán)境控制、主要業(yè)務(wù)活動控制、內(nèi)部監(jiān)督與風(fēng)險評估四個章節(jié)。內(nèi)容涵蓋內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督五個部分,涉及公司各層面、各部門。4.1內(nèi)部環(huán)境應(yīng)包括以下內(nèi)容:組織架構(gòu)、議事規(guī)則和工作程序,發(fā)展戰(zhàn)略、目標管理和績效考核,人力資源管理,社會責任和企業(yè)文化內(nèi)容。發(fā)展戰(zhàn)略與目標的規(guī)劃經(jīng)局長(經(jīng)理)辦公會論證審批后,制訂企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度目標任務(wù),圍繞目標細化分解任務(wù),對發(fā)展戰(zhàn)略和年度目標的實施進行監(jiān)控,定期分析,嚴格考核,確保執(zhí)行與目標一致。包括以下控制內(nèi)容:企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略控制、目標管理與績效考核控制和經(jīng)濟運行分析管理控制。人力資源管理要求建立完善企業(yè)員工的選聘、任用、選拔、管理、考核、激勵、監(jiān)督等方面的政策,包括以下控制內(nèi)容各類人員的進退機制控制、干部選拔任用機制控制、薪酬管理控制、團隊管理控制。社會責任結(jié)合煙草行業(yè)而言,應(yīng)由專賣行政管理職能行使控制、安全管理控制、員工勞動保護控制和員工權(quán)益控制組成。企業(yè)文化控制則包括企業(yè)文化的建設(shè)、規(guī)范使用等內(nèi)容。4.2風(fēng)險評估要求制定完善的風(fēng)險評估規(guī)范,明確風(fēng)險評估的程序和方法。由內(nèi)控部門組織有關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)單位實施,全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關(guān)信息,及時進行風(fēng)險識別與風(fēng)險分析,結(jié)合風(fēng)險承受度,權(quán)衡風(fēng)險與收益,并將風(fēng)險評估結(jié)果及時傳遞給決策機構(gòu),由其確定風(fēng)險應(yīng)對策略。4.3控制活動主要包括:財務(wù)會計管理,煙葉生產(chǎn)收購與煙葉調(diào)撥,卷煙計劃、銷售和配送,科研與開發(fā),招標采購和法律事務(wù)管理等內(nèi)容。以上內(nèi)容涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理的主要環(huán)節(jié)。其中:財務(wù)會計管理要包括會計管理、資金管理、稅務(wù)管理、財務(wù)報告和預(yù)算管理內(nèi)容;煙葉、卷煙生產(chǎn)經(jīng)營控制要按環(huán)節(jié)細化控制內(nèi)容;法律事務(wù)管理包括法律審核、訴訟、仲裁案件管理和合同管理等。4.4信息與溝通要明確內(nèi)部溝通的渠道和形式,制訂內(nèi)部信息傳遞的流程、應(yīng)用和保密制度,建立準確有效的信息溝通體系,提升企業(yè)經(jīng)營管理效率。包括信息化建設(shè)和內(nèi)部溝通內(nèi)容。4.5內(nèi)部監(jiān)督要明確內(nèi)部監(jiān)督的職責劃分、監(jiān)督內(nèi)容和監(jiān)督流程,制定內(nèi)部控制體系與維護管理制度,定期對內(nèi)控體系運行的有效性進行檢查、監(jiān)督,提升內(nèi)控體系運行的有效性。5.實施步驟包括三個階段,一是企業(yè)內(nèi)控體系完善與運行監(jiān)控階段,二是企業(yè)內(nèi)控體系規(guī)范運行與持續(xù)優(yōu)化階段,三是企業(yè)內(nèi)控體系自覺融入期。(三)采取有效措施。為保障內(nèi)控建設(shè)有效推進,可采取以下行之有效的措施:1.外聘內(nèi)控建設(shè)方面專家或顧問團隊,提供咨詢服務(wù)。2.推行項目責任制,把內(nèi)控建設(shè)作為一個項目,明確各級、各部門和有關(guān)人員責任和完成期限,分工合作,確保階段性工作有序完成。3.每個階段適時開展一些宣傳培訓(xùn)和討論活動,統(tǒng)一思想,達成共識,掌握方法。4.借鑒行業(yè)外企業(yè)內(nèi)控建設(shè)有效做法,合理引進,提高成效。
二、發(fā)揮內(nèi)審部門在企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)中應(yīng)有作用
審計部門作為監(jiān)督部門,是企業(yè)內(nèi)控建設(shè)的重要一環(huán),在企業(yè)內(nèi)控評價中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。為發(fā)揮審計監(jiān)督作用,企業(yè)和內(nèi)審部門應(yīng)當做好以下幾點:(一)企業(yè)應(yīng)當加強內(nèi)部審計工作,保證內(nèi)部審計機構(gòu)設(shè)置、人員配備和工作的獨立性。(二)企業(yè)應(yīng)當制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度,明確內(nèi)部審計機構(gòu)(或經(jīng)授權(quán)的其他監(jiān)督機構(gòu))和其他內(nèi)部機構(gòu)在內(nèi)部監(jiān)督中的職責權(quán)限,規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督的程序、方法和要求。(三)內(nèi)審部門應(yīng)當做好三個結(jié)合,把專項審計監(jiān)督和日常審計監(jiān)督相結(jié)合,把發(fā)現(xiàn)問題與風(fēng)險管理相結(jié)合,把問題整改和風(fēng)險控制相結(jié)合,從而促進企業(yè)風(fēng)險防范。(四)內(nèi)部審計應(yīng)當結(jié)合內(nèi)部監(jiān)督,對內(nèi)部控制的有效性進行監(jiān)督檢查。對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制重大缺陷,有權(quán)及時直接向黨組或行業(yè)上級報告。
作者:杜艷玲 單位:許昌市煙草專賣局
煤炭公司在推廣企業(yè)文化的過程中,無論從人員的安排、氛圍的營造到制度的制定、推廣的力度,都顯示了煤炭公司在推行企業(yè)文化中具有組織周密、措施得力、工作有序的特點。總結(jié)三個月來的工作,我們主要做了以下幾方面的工作:
一、黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化的推廣,努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制
月日,公司召開企業(yè)文化建設(shè)推進會議,我礦在當天下午就召開了礦推廣企業(yè)文化動員大會,全礦名礦科級干部參加了大會,礦黨委副書記作了推廣企業(yè)文化的動員報告。隨后成立了以礦長、黨委書記為組長的煤炭公司推廣企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)煤炭公司推廣煤炭企業(yè)文化辦公室,將推廣煤炭企業(yè)文化辦公室設(shè)在宣傳部,指導(dǎo)全礦煤炭企業(yè)文化的推廣工作。按照煤炭企業(yè)文化實施綱要的要求,我礦開始在全礦范圍進行推廣企業(yè)文化實施活動。
我礦認真組織企業(yè)文化推進辦的同志學(xué)習(xí)了集團公司[]50號《關(guān)于下發(fā)和以及強化理念價值觀滲透和推進視覺識別建設(shè)的安排意見》和公司黨發(fā)[]63號《關(guān)于下發(fā)的通知》文件精神。為使推廣活動真正落實到基層,我礦制定下發(fā)了《關(guān)于加強學(xué)習(xí)的通知》,并將《煤炭企業(yè)文化手冊》300本手冊下發(fā)到各區(qū)(科)、隊,要求廣大職工進行討論、學(xué)習(xí)。在經(jīng)過廣泛、深入的調(diào)查和研究后,我礦又相繼出臺了《煤炭公司企業(yè)禮儀首推項目》、《煤炭公司員工使用文明用語基本要求》、《煤炭公司員工日常行為禁忌》、《煤炭公司實施企業(yè)文化建設(shè)方案》、《煤炭公司企業(yè)文化管理考核標準》、《煤炭公司企業(yè)文化建設(shè)結(jié)構(gòu)圖》等一系列文件,以確保企業(yè)文化的推廣落實。
二、以學(xué)習(xí)煤炭企業(yè)文化帶動煤炭公司亞文化的建設(shè),在全礦形成人人知理念,人人用理念的良好氛圍
煤炭公司在推廣企業(yè)文化的過程中礦黨政領(lǐng)導(dǎo)首先帶頭學(xué)習(xí),礦黨委中心組成員學(xué)習(xí)了由中國企業(yè)文化理事會常務(wù)副理事長孟凡馳教授主講的《企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)代企業(yè)管理講座》、由余世雄教授主講的《企業(yè)變革與文化》講座,觀看了《集團公司視覺識別ⅵ手冊》光盤。
月日,我礦利用雙休日時間,由企業(yè)文化推廣辦牽頭,組織各科室主要負責同志參加,舉辦了企業(yè)文化培訓(xùn)班。通過看錄像、談體會等形式增強了中層干部對企業(yè)文化的理解。各基層隊組根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的要求,認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化手冊,理解理念。以區(qū)(科)、隊為單位組織學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊》,講意義、談感想、說打算,引起全體員工對《企業(yè)文化手冊》足夠的認識理解。對新分配到崗就職的3員工,由煤炭企業(yè)文化推廣辦公室組織進行學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊》,以使新工人在上崗前就能了解企業(yè)文化理念。我礦還在班前班后會和其它例會上,組織員工誦讀理念,開展形式多樣的討論。并組織了不同層面的考試考核,以檢查每個員工對戰(zhàn)略目標的了解程度和理念滲透的效果。下一步,根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)安排,我們還準備邀請著名教授來礦講解企業(yè)文化建設(shè)的意義。
三、創(chuàng)造濃郁的宣傳氛圍,為推廣企業(yè)文化提供良好的外部條件
為使廣大干部職工了解企業(yè)文化理念,迅速在全礦范圍內(nèi)營造出良好的學(xué)習(xí)推廣企業(yè)文化氛圍,礦宣傳部利用廣播、電視、黑板報、宣傳欄等宣傳載體大力宣傳企業(yè)文化。9月17日,我礦在辦公樓兩側(cè)展出了以宣傳企業(yè)文化理念為內(nèi)容的宣傳牌板16塊,在福利樓前舉辦了兩期以煤炭企業(yè)文化為內(nèi)容的黑板報展,宣傳理念、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神等內(nèi)容,并分別評選出一、二、三等獎。為方便廣大干部和職工查閱企業(yè)文化的相關(guān)資料,更好地參與到此次企業(yè)文化推廣活動中來,礦宣傳部還將視覺識別ⅵ手冊光盤內(nèi)容上了礦內(nèi)局域網(wǎng)。開辦了以企業(yè)文化建設(shè)為主要內(nèi)容的《論壇》刊物,為推廣企業(yè)文化活動中又多了一個渠道。月日,礦統(tǒng)一將原有的礦旗更換為煤炭企業(yè)旗幟,并率先從公司錄制回《之歌》的錄音帶。月日,全礦又組織干部在辦公樓前舉行了升國旗、煤炭企業(yè)旗,奏放之歌活動。月日我礦又開展了推進企業(yè)文化建設(shè)“感動”候選人物先進事跡報告會活動,將長期以來在基層默默工作、無私奉獻的典型,長期以來刻苦鉆研業(yè)務(wù)的先進典型,通過演講等形式宣傳出去,提高職工對企業(yè)文化的認同。將三首之歌配上我礦的圖片畫面,制作成vcd光盤,下發(fā)到各隊組進行學(xué)唱,使之成為具有特色的企業(yè)禮儀的一部分。
月日,公司在我礦召開了地面質(zhì)量標準化現(xiàn)場會,我礦以現(xiàn)場會召開為契機,對主要街道的標語墻的20條標語進行了刷白,全部印上了徽和理念,在礦主要地方懸掛以煤炭企業(yè)文化為內(nèi)容的標語16條。
我礦在礦井質(zhì)量標準化建設(shè)中,按照煤炭企業(yè)文化的要求,及時將原礦徽、企業(yè)精神等與企業(yè)文化相駁的內(nèi)容及時更換,目前井下更換、增加牌板近三百塊,達到了與企業(yè)文化的統(tǒng)一。
四、依托礦區(qū)文化,不斷提升具有特色的企業(yè)文化
我礦在認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,制定了《煤炭公司推廣企業(yè)文化的實施方案》,增加了具有特色的“口號文化”和“團隊文化”,以文件的形式將企業(yè)文化的各項內(nèi)容進行了細化,并明確了具體的實施責任部門。在推進企業(yè)文化建設(shè)中提出了“集重志、重管理、興科技、創(chuàng)第一”的團隊精神,總結(jié)了“然諾為德”以誠信建設(shè)為主要內(nèi)容得的礦訓(xùn),并結(jié)合企業(yè)文化和煤炭公司的實際制定了出了員工誓詞,在全礦范圍內(nèi)準備實行了準軍事化管理,提高全員的執(zhí)行力。
“廉政文化”是企業(yè)文化中的一項重要內(nèi)容,我礦以廉政文化建設(shè)為突破口,在這方面提出了以“勤政清廉,樂于律已”為主要內(nèi)容的理念,以廉政文化建設(shè)為契機,編訂印刷出版了《煤炭公司廉政格言》一書,征集有關(guān)廉政方面的格言共計186條,有效的推進行廉政文化建設(shè)。
五、關(guān)于“全煤系統(tǒng)企業(yè)文化示范礦”申報工作的準備情況
關(guān)鍵詞:新員工 自我職業(yè)生涯管理 組織職業(yè)生涯管理
KDY研究院是從事我國航空裝備研制生產(chǎn)的高科技院所,當前正面臨著良好的發(fā)展機遇期,型號任務(wù)多,科研任務(wù)繁重,需要大量的技術(shù)人員充實到研發(fā)隊伍中,為此,對新員工進行職業(yè)生涯引導(dǎo),將人才量的優(yōu)勢轉(zhuǎn)換為人才質(zhì)的優(yōu)勢,是國防裝備發(fā)展的需要,是KDY研究院可持續(xù)發(fā)展的需要,對于全面構(gòu)建現(xiàn)代航空企業(yè)人力資源管理體系,提升人力資本價值,保持研究院跨越式發(fā)展,具有十分現(xiàn)實的意義。
一、航空工業(yè)KDY研究院新員工離職問題
KDY研究院是知識密集、技術(shù)密集的高科技實體,高素質(zhì)、具有創(chuàng)新能力的知識型員工是KDY研究院發(fā)展的靈魂,為實現(xiàn)“十一五”人力資源規(guī)劃目標,KDY研究院每年招聘大量新員工,雖然每年招聘優(yōu)秀員工是人力資源部的重點工作,但優(yōu)秀員工的流失也成了人力資源部的難點工作,新員工平均每年離職12人,占當年入院新員工數(shù)量的11.6%。
表3—1 2009、2010、2011年入院新員工離職去向統(tǒng)計表
新員工較高的流失率已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素,綜合現(xiàn)象表明新員工缺乏有效的職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo),自身職業(yè)目標不明確,敬業(yè)度不高,對新員工進行早期職業(yè)生涯管理與開發(fā),為其設(shè)定職業(yè)錨,進行系統(tǒng)的培訓(xùn)教育開發(fā),是減少人員流失的重要舉措。
二、KDY研究院新員工職業(yè)生涯管理調(diào)查問卷設(shè)計
為更好的了解新員工設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀,從而解決新員工離職問題,在參考借鑒國內(nèi)外相關(guān)學(xué)者的多種調(diào)查問卷設(shè)計思路和方法,結(jié)合本研究的思路,設(shè)計了KDY研究院新員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)查問卷,問卷共分為4個部分。
第一部分:新員工個人基本信息,包括性別、年齡、學(xué)歷、入院年限、職位。
第二部分:職業(yè)期望調(diào)查. 設(shè)計的職業(yè)期望調(diào)查分為入院前職業(yè)期望和入院后職業(yè)期望兩部分, 選擇項為多選,目的一是了解新員工選擇KDY研究院的動機是什么,二是了解進入KDY研究院工作后對將來職位的考慮,對現(xiàn)有職位能否吻合其職業(yè)發(fā)展期望,從而通過兩項調(diào)查,初步掌握新員工對目前職位的滿意度和今后職業(yè)選擇的方向。
第三部分: 個人自我職業(yè)生涯管理評價。本調(diào)查問卷來自國內(nèi)學(xué)者龍立榮等主編的員工自我職業(yè)生涯問卷(ICMQ) ,并邀請了5名管理專業(yè)碩士以及人力資源部同事進行了實測與研討,結(jié)合研究院新員工特點,增加了積極參加院組織的培訓(xùn)、參加職業(yè)生涯管理講座和咨詢會,最終由原試卷的18項問題修改為15項問題,要求被調(diào)查者回答“你認為自己做了哪些與自我職業(yè)生涯管理相關(guān)的事情?” 采用四級Likert量表,在非常符合——非常不符合中選擇。
第四部分:KDY院組織職業(yè)生涯管理評價。本調(diào)查問卷借鑒了國內(nèi)學(xué)者龍立榮、方俐洛在《組織職業(yè)生涯管理及效果的實證研究》一文中的組織職業(yè)生涯管理調(diào)查問卷, 并結(jié)合研究院實際,對問卷進行了裁減、增加和修改,形成了20項問題的調(diào)查問卷,采用四級Likert量表,在非常符合——非常不符合中選擇。
三、 調(diào)查結(jié)論及分析
通過電子郵件方式向入院近3年的新員工發(fā)放調(diào)查問卷410份,共收回有效答卷387份,分析工作均利用SPSS的相應(yīng)統(tǒng)計分析工具完成,并通過信度與效度檢驗,確定調(diào)查結(jié)果的穩(wěn)定性、一致性和有效性。
通過分析KDY研究院新員工職業(yè)生涯管理的調(diào)查結(jié)果以及訪談驗證,本研究得出以下分析結(jié)論:
1.新員工選擇企業(yè)的主要原因是良好的企業(yè)發(fā)展前景、良好的職業(yè)發(fā)展機會和工作本身的挑戰(zhàn)性和穩(wěn)定的工作狀態(tài),而非薪酬、工作生活條件和所在城市吸引力,而良好的企業(yè)發(fā)展前景與個人的職業(yè)生涯發(fā)展密不可分的,說明新員工對研究院職業(yè)生涯規(guī)劃的重視程度非常高。
2. 新員工自我職業(yè)生涯管理方面,重視職業(yè)技能培養(yǎng),但關(guān)注建立支持性關(guān)系不夠,容易產(chǎn)生孤立,影響與組織的融合;入院第三年的新員工應(yīng)重點加強自我職業(yè)生涯管理,避免職業(yè)倦怠,有效激發(fā)其自信心,避免三年勞動合同期滿出現(xiàn)離職高峰。
3.不同職位新員工自我職業(yè)生涯管理評價分析:管理職位的吸引力過強,KDY研究院新員工職業(yè)發(fā)展通道極不均衡,工藝職位人員不穩(wěn)定,KDY研究院應(yīng)幫助工藝職位新員工建立職業(yè)發(fā)展目標,提升設(shè)計職位新員工自我職業(yè)生涯管理知識與方法。
4.組織職業(yè)生涯管理評價分析:KDY研究院提供的新員工組織社會化措施保證了新員工快速融入組織。在實施職業(yè)發(fā)展激勵措施方面,KDY研究院應(yīng)重視規(guī)劃職業(yè)發(fā)展通道,改善專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)通道擁堵現(xiàn)象,為新員工安排有挑戰(zhàn)性的工作,建立關(guān)鍵崗位接任計劃,盡快設(shè)計合理的薪酬體系,體現(xiàn)新員工的價值付出以及職業(yè)發(fā)展的激勵性。
四、建議及對策
1. 構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,建立新員工心理契約
從本文的職業(yè)期望調(diào)查來看,研究院的企業(yè)文化是吸引和招聘新員工來院工作的一個因素,因此要在新員工中大力宣傳研究院戰(zhàn)略目標、宗旨、理念,統(tǒng)一新員工思想,引導(dǎo)他們將文化內(nèi)化于心,外化于行,使新員工看到航空事業(yè)的美好發(fā)展前景,將“航空報國,不辱使命”的信念植入新員工職業(yè)發(fā)展的追求中,不斷激發(fā)新員工主動融入事業(yè)發(fā)展,主動崗位成才的激情。
2. 提供健全的組織保證,推進新員工職業(yè)生涯管理實踐
企業(yè)財務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營銷 企業(yè)管理制度 紀律教育問題 新時代教育價值觀