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電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式范文第1篇

內(nèi)容摘要：隨著Internet的普及和信息技術(shù)的快速發(fā)展，產(chǎn)生了新的商務(wù)活動模式， 以電子商務(wù)為特征的新經(jīng)濟席卷了全球每一個行業(yè)，引發(fā)了商業(yè)模式的巨變化。企業(yè)管理是一種管理模式，而電子商務(wù)是一種新的商務(wù)模式，將兩者進行結(jié)合是新的市場環(huán)境下企業(yè)應(yīng)對激烈的競爭提升自身競爭力和提高贏利水平的需要，因此將電子商務(wù)的管理加入到企業(yè)管理當(dāng)中已成為了必然趨勢， 這也是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗的優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 企業(yè)管理 影響 信息化

隨著電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)的不斷發(fā)展，使世界各國的不同企業(yè)，既要面臨著前所未有的機遇，同時也要面對極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)形勢。所以，電子商務(wù)對現(xiàn)代各企業(yè)的管理將會產(chǎn)生極為深遠的影響，這也是各企業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的，電子商務(wù)的出現(xiàn)對人類社會的各個方面幾乎都產(chǎn)生了重要的影響，尤其是對企業(yè)管理。那么，電子商務(wù)的出現(xiàn)對企業(yè)的組織管理產(chǎn)生了什么樣的影響呢？我們又應(yīng)該如何規(guī)避不利影響？

電子商務(wù)簡述

所謂電子商務(wù)，是指在計算機互聯(lián)網(wǎng)的支持下進行的商務(wù)活動。電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)作為依托，交易雙方作為主體，銀行的支付和結(jié)算作為一種有效的手段，客戶自己的數(shù)據(jù)庫作為架構(gòu)的一種嶄新的商業(yè)模式。在電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天，商務(wù)已經(jīng)變成主體，而電子只是一種完成交易的工具和手段，電子商務(wù)的價值核心體現(xiàn)在：它是一種可以改變傳統(tǒng)商務(wù)管理的手段，它的基本內(nèi)涵是利用互聯(lián)網(wǎng)從事各種商務(wù)交易的活動。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展逐漸改變了企業(yè)的傳統(tǒng)管理的模式，同時也為企業(yè)提高經(jīng)濟效益帶來了新的機遇。電子商務(wù)的模式主要有以下幾種：企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)模式；企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)模式；企業(yè)與消費者的電子商務(wù)模式；企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)模式等。

電子商務(wù)在我國發(fā)展面臨的問題

廣大消費者的購物觀念比商務(wù)模式的發(fā)展落后。很多人傳統(tǒng)的消費習(xí)慣是“一手交錢，一手交貨”，但是在網(wǎng)絡(luò)中購物在交錢后要等待一段時間才能見到貨物，所以，消費者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物并不方便。另外，消費者覺得商店里“眼見為實”的商品都有假冒偽劣的，更何況是在網(wǎng)絡(luò)中見到的商品，更是不可信。所以，對企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中展示的商品缺乏足夠的信任感。還有的消費者并沒完全掌握網(wǎng)絡(luò)購物的技能，所以根本不能在網(wǎng)絡(luò)中信息。

我國的計算機網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量較差。目前，我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)雖然取得了一定的進步，但是一些網(wǎng)絡(luò)的設(shè)施還不夠完善，不能適應(yīng)我國電子商務(wù)不斷發(fā)展的要求，如：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息的內(nèi)容、技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)資費的水平、網(wǎng)絡(luò)通信的速度、網(wǎng)絡(luò)購物的安全和保密條件等都存在著很大的差距，所以，這不僅影響了網(wǎng)絡(luò)的繼續(xù)擴張，而且極大地阻礙了我國電子商務(wù)的發(fā)展。

各電子商務(wù)企業(yè)的信息化普及率低。企業(yè)在不斷的發(fā)展中，其信息化程度直接關(guān)系到該企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展進程，是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我國目前很多企業(yè)的信息化進程并不是令人很滿意。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前我國大約有10%左右的大中型企業(yè)基本實現(xiàn)了企業(yè)的信息化管理，70%左右的企業(yè)擁有一定的信息化手段并正在向企業(yè)信息化實現(xiàn)的方向而努力，極少數(shù)的企業(yè)的信息化程度并不完善。所以，在我國目前企業(yè)信息化的程度并不高，這也影響著我國電子商務(wù)的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)交易的安全和消費者信息的保密得不到有效地保障。網(wǎng)絡(luò)交易因為其特殊性，使得其交易的安全性顯得尤為重要，這也是電子商務(wù)發(fā)展的重要因素之一。隨著Internet的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)這個電子交易的最佳載體，必須在安全方面提供最直接的保障。如：病毒防火墻、防黑客、防抵賴技術(shù)、認(rèn)證、信息加密等措施必須全面發(fā)展。所以，只有在全球范圍內(nèi)真正建立起一套能夠使人們充分信任的安全保障制度，才能確保信息的真實性、保密性、可靠性。廣大消費者才能在這種安全的環(huán)境下參與電子交易活動。

我國缺乏一個能夠覆蓋全國的物流配送體系。電子商務(wù)的發(fā)展離不開物流配送。這主要是由于電子商務(wù)是由信息流、貨幣流、物流共同組成的三位一體的商貿(mào)活動。很多的快遞公司往往局限于傳統(tǒng)的付款方式，而普通的郵寄服務(wù)的時間又比較長。所以，對于物流的分配和管理就要求在全國范圍內(nèi)建立起一個有效的、統(tǒng)一的物流配送中心。這是困擾電子商務(wù)發(fā)展的又一難題。

電子商務(wù)對我國現(xiàn)代企業(yè)管理的影響

（一）電子商務(wù)的發(fā)展使企業(yè)的管理思想進一步現(xiàn)代化

目前，因為網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各企業(yè)目前正處在一個全球性的、競爭空前激烈的新時代，企業(yè)之間的競爭變得日漸殘酷，企業(yè)要想在競爭中保持必勝的形勢，就要求企業(yè)的經(jīng)營者必須利用一切有效的機會降低企業(yè)的各項成本，提高整體的工作效率，擴大企業(yè)的市場并全方位提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，努力確保自己在競爭中的優(yōu)勢。電子商務(wù)的到來為企業(yè)提供了一個全球性的經(jīng)濟貿(mào)易環(huán)境，并且建立起了一種新型的企業(yè)商務(wù)通道，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和商務(wù)活動的水平得到了很大提高。

網(wǎng)絡(luò)信息時代的到來，加劇了企業(yè)之間的強有力競爭，企業(yè)以前傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)完全不能再適應(yīng)信息時代和社會經(jīng)濟的發(fā)展要求。各企業(yè)必須樹立時時創(chuàng)新的管理理念，這才是企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。各企業(yè)必須在企業(yè)的管理理念上不斷的進行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，才能在現(xiàn)代化的企業(yè)競爭中處于不敗之地。在新的理念對企業(yè)進行管理中，企業(yè)的管理者、經(jīng)營者不斷地為企業(yè)提出創(chuàng)新的戰(zhàn)略思想、創(chuàng)新的制度基礎(chǔ)、創(chuàng)新的市場氛圍及創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)，最終為企業(yè)制定出適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的全套、整體的管理體系，提高企業(yè)的自身競爭力。對于電子商務(wù)條件下的各企業(yè)來說，首先要樹立市場全球化的新理念。因為網(wǎng)絡(luò)自身特點，它不受時間、地域的限制，它會超越國界，將企業(yè)的產(chǎn)品帶到世界的每個角落，所以，當(dāng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上進行營銷活動的時候，所面對的是全球的廣大客戶，電子商務(wù)已經(jīng)為企業(yè)和國際交易平臺搭建起了一座新的橋梁。另外，企業(yè)還必須將數(shù)字化的理念融入到企業(yè)管理的新理念中去。企業(yè)的管理者、經(jīng)營者可以利用計算機、各種數(shù)據(jù)庫、以及網(wǎng)絡(luò)的綜合分析市場的情況，最終為企業(yè)決策者做出準(zhǔn)確決策提供理論依據(jù)。

（二）電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)的財務(wù)管理產(chǎn)生重大影響

在現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理中電子商務(wù)起著越來越重要的作用，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展為企業(yè)加強財務(wù)管理提供了廣闊的空間和可能，同時也對現(xiàn)有企業(yè)財務(wù)管理的對象、財務(wù)目標(biāo)、籌資、資金分配、投資等方面產(chǎn)生了極大的沖擊與挑戰(zhàn)。

電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式范文第2篇

電子商務(wù)屬于新興行業(yè)，目前正在興起，為社會經(jīng)濟的發(fā)展提供了有利于條件，也給以往的經(jīng)濟學(xué)理論和管理方式造成很大沖擊，為了對該產(chǎn)業(yè)特性有進一步了解，必須對其發(fā)展與競爭環(huán)境進行觀察和預(yù)測，了解其發(fā)展?jié)摿?，明確電子商務(wù)的盈利模式。

（一）電子商務(wù)含義關(guān)于電子商務(wù)的概念，目前存在三種主流理論：（1）官方組織認(rèn)為電子商務(wù)是指在貿(mào)易活動中，實現(xiàn)各個交易環(huán)節(jié)的電子化。這種方式無需通過直接面談完成交易，它集合了多種技術(shù)，主要包含獲得數(shù)據(jù)、交換數(shù)據(jù)等。（2）溫斯頓與卡拉科達教授認(rèn)為可從多個角度解釋電子商務(wù)概念，從業(yè)務(wù)流程上看，電子商務(wù)屬于工作流程與業(yè)務(wù)交易自動化業(yè)務(wù)；從服務(wù)上看，它既能夠滿足消費者需求，也可滿足企業(yè)需求，可通過對其進行管理，使產(chǎn)品質(zhì)量得以改善，同時使其服務(wù)速度大大提升；從通信上而言，電子商務(wù)可經(jīng)計算機網(wǎng)絡(luò)、電話或其他手段，實現(xiàn)服務(wù)、產(chǎn)品、信息的傳遞；從在線角度上看，通過互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)提供了在線服務(wù)，它具有買賣信息與產(chǎn)品的能力。這種電子商務(wù)定義相對而言更加全面，也解釋了電子商務(wù)在交易環(huán)節(jié)中所依賴的手段，明確了其服務(wù)目的和服務(wù)對象。（3）電子商務(wù)模型化定義。這一定義由美國的3名教授提出，他們對于電子商務(wù)有不同理解，具體如下：市場組成主要有三部分，分別為主體、過程、產(chǎn)品。主體實際上就是通常意義上的賣家和買家，同時也包括中間商；產(chǎn)品就是指待交換的商品；市場組織與產(chǎn)品活動所指的就是產(chǎn)品交易過程。雖然人們對于電子商務(wù)有多種定義，但是他們也存在共同點，那就是電子商務(wù)通過使用電子技術(shù)，使商務(wù)活動形式發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，它屬于現(xiàn)代商業(yè)方法，有利于使服務(wù)質(zhì)量得以改善，同時可促進產(chǎn)品質(zhì)量的提升，使傳遞速度也能夠得到提升，便于降低企業(yè)成本。

（二）電子商務(wù)基礎(chǔ)組成結(jié)構(gòu)電子商務(wù)基礎(chǔ)組成包括：（1）商業(yè)服務(wù)。如電子目錄、電子支付、安全認(rèn)證等。（2）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。如移動網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、增值網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部和外部網(wǎng)等。（3）信息傳遞。例如超文本傳輸、電子郵件、電子資料交換等。（4）多媒體。如萬維網(wǎng)、JAVA語言、超文本標(biāo)記語言等。（5）接口。如與用戶的接口、數(shù)據(jù)庫接口等。

（三）電子商務(wù)特征電子商務(wù)發(fā)展同傳統(tǒng)商務(wù)模式不同，它有著自己的特征：（1）數(shù)字化特征。電子商務(wù)的運作時，其商務(wù)信息的存儲、傳遞均表現(xiàn)為數(shù)字化，數(shù)字化有利于使其工作效率大大提升，控制企業(yè)成本。同時在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，其發(fā)展規(guī)律也不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，如果產(chǎn)品產(chǎn)量增加，其成本基本不會產(chǎn)生太大波動，而在以往的經(jīng)濟中，產(chǎn)量增加后，其成本也會相應(yīng)增加。（2）全天候服務(wù)。電子商務(wù)不需要占用具體空間，可24小時交易，不受時間和空間的限制。而以往的商務(wù)交易往往需要實體店面，并且交易也會受到時間限制，無法做到24小時服務(wù)。另外，電子商務(wù)可通過使用電子工具，將個體聯(lián)系起來，這種聯(lián)系可以包括三種類型，分別為C2C、B2C、B2B。正因其不受時空限制，才使得個體交流變得更加方便，便于雙方互動。雙方互動增強后，可以讓客戶了解到電子商務(wù)的具體功能，也能夠使其對電子商務(wù)企業(yè)更加信任。（3）信息傳遞具有高效性。電子商務(wù)可借助網(wǎng)絡(luò)工具完成交易，這使得其在信息傳遞上更加快捷，實現(xiàn)了信息傳遞的高效性。隨著網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度越來越快，商務(wù)交易活動也變得更加方便。從商務(wù)模式上看，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)均為一種與服務(wù)、產(chǎn)品相關(guān)的運作機制，不過其在運作過程中存在差異。以往的商務(wù)模式為實物交易，而電子商務(wù)交易客體與主體的交易過程處于虛擬狀態(tài)，所有環(huán)節(jié)均不用直接當(dāng)面進行，只需經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)，即可實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易。網(wǎng)絡(luò)管理機構(gòu)會接收到賣方申請的域名，域名經(jīng)管理員通過后，賣方變可制作網(wǎng)絡(luò)主頁，并對產(chǎn)品信息進行組織，將其公布于網(wǎng)上，買方看到網(wǎng)上廣告后，可以自身需求為依據(jù)，對產(chǎn)品進行選擇，并將信息以電子郵件或其他手段，傳遞至賣家，通過建立這種互動關(guān)系，可在網(wǎng)上簽訂電子合同，最終進行電子支付。從信息流上而言，在電子商務(wù)活動中，賣方與買方可通過在網(wǎng)上簽約、洽談等，完成網(wǎng)上交易，通過利用高效信息傳輸，有利于確保網(wǎng)絡(luò)信息的核對，可提升其透明度。

二、盈利模式概述

盈利模式是對企業(yè)生成過程、利潤來源進行探求的一種方法，企業(yè)能夠獲得最佳利潤，完全取決于其盈利模式建立的有效性。盈利模式對于企業(yè)發(fā)展而言至關(guān)重要，它決定著企業(yè)成敗。在以往的商務(wù)交易中，就有盈利模式的存在，不過在工業(yè)時代中，企業(yè)盈利模式大多都比較統(tǒng)一，隨著信息時代的到來，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟出現(xiàn)以后，盈利模式也逐漸變得更加多樣化。

（一）盈利模式含義盈利模式可從不同層面進行理解，從廣義上而言，它是指企業(yè)在參與經(jīng)營活動的同時，建立的業(yè)務(wù)與商務(wù)結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)設(shè)置的目的就是盈利。商務(wù)結(jié)構(gòu)是企業(yè)外部所需選擇的與交易相關(guān)的方式、規(guī)模、內(nèi)容、對象等內(nèi)容；業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)置的目的是為了滿足商務(wù)結(jié)構(gòu)的需求，主要指企業(yè)的生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、采購、管理等內(nèi)容。商務(wù)結(jié)構(gòu)可將企業(yè)資源分配效率反映出來，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)可將企業(yè)資源分配效益反映出來。從狹義上看，盈利模式就是指企業(yè)獲取利潤的方法和手段。

（二）企業(yè)盈利模式的基本結(jié)構(gòu)企業(yè)盈利模式結(jié)構(gòu)主要包括：（1）利潤點。利潤點實際上就是指企業(yè)盈利的服務(wù)和產(chǎn)品，它是企業(yè)獲取利潤的基本條件。對于好的利潤點而言，它既要與市場需求相符，能夠滿足市場需求，還需讓利源客戶享有一定價值，這樣才可確保為企業(yè)帶來利潤。（2）利潤杠桿。利潤杠桿就是指集團為了能夠獲取更多經(jīng)濟利益，從而提供服務(wù)、完成產(chǎn)品生產(chǎn)等活動，它是實現(xiàn)企業(yè)實現(xiàn)最大化利益的關(guān)鍵要素。（3）利潤源。利潤源指的就是目標(biāo)市場，若企業(yè)想有較好的利潤源，必須具有一定規(guī)模，還需深刻了解消費者行為，善于發(fā)現(xiàn)潛在利潤源，或者能夠創(chuàng)造新的利潤源。（4）利潤通道。利潤通道就是指企業(yè)獲取經(jīng)濟利益的渠道，它可將產(chǎn)品、信息、資金、服務(wù)等反映出來，是企業(yè)獲取經(jīng)濟利益需要完成的一個環(huán)節(jié)。（5）利潤屏障。利潤屏障主要是指采取措施，防止競爭對手對自身企業(yè)經(jīng)濟利益進行掠奪。

三、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式現(xiàn)狀

隨著現(xiàn)階段科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活環(huán)境、生活方式也產(chǎn)生了較大變化，尤其在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，電子商務(wù)的發(fā)展取得了很大進步，在很大程度上促進了全球經(jīng)濟的發(fā)展。電子商務(wù)是貨物交易與信息交流的媒介，目前涉及的交易范圍非常廣，且在人們生活中發(fā)揮著重要作用，不過人們也逐漸意識到，電子商務(wù)在取得發(fā)展的同時，也面臨著各種問題。

（一）對電子商務(wù)認(rèn)識不夠因部分電子商務(wù)管理者對企業(yè)發(fā)展認(rèn)識不足，在控制成本上仍然單純過于注重其軟件、硬件、分銷、運輸成本，而對于物流成本、對員工培訓(xùn)成本上還未能引起重視，這表明企業(yè)需要將其控制重點進行轉(zhuǎn)移，管理者還需要考慮到機會成本與隱性成本。

（二）盈利模式陳舊部分電子商務(wù)網(wǎng)站仍然需要依靠收取會員費用、廣告收入等獲取利潤，其盈利模式比較單調(diào)，且沒有及時更新。依然還存在有些網(wǎng)站未能建立有效的盈利模式，且常常模仿他人的盈利模式結(jié)構(gòu)，實際上，企業(yè)盈利模式的建立需要考慮到自身企業(yè)的發(fā)展情況，若一味模仿他人的盈利模式，并不利于企業(yè)發(fā)展。在目前電子商務(wù)競爭如此激烈的社會環(huán)境下，企業(yè)必須要創(chuàng)新盈利模式，才能夠適應(yīng)現(xiàn)代化社會發(fā)展的要求。

（三）未能充分發(fā)揮網(wǎng)站作用電子商務(wù)網(wǎng)站要想取得更加長遠的發(fā)展，必須充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，遵循服務(wù)網(wǎng)站模式原則，讓消費者產(chǎn)生一種依賴感，對其服務(wù)感到滿意，網(wǎng)站需要獲取消費者信任。而從目前電子商務(wù)發(fā)展的實際情況上看，企業(yè)還沒有使網(wǎng)站作用得到完全發(fā)揮，這給電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展造成嚴(yán)重阻礙。

四、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式的評估方式

當(dāng)企業(yè)對各個連接環(huán)節(jié)與組成部分進行決策時，首先要知道該選擇哪種盈利模式，然后才能夠做出相應(yīng)決策。在分析競爭者盈利模式的同時，也要將其與自身企業(yè)盈利模式相互對比，明確哪種方式更能夠促進企業(yè)長遠發(fā)展。

（一）衡量盈利模式的盈利性盈利模式設(shè)置的目的是實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，因此，在盈利模式實施過程中，必須要考慮到盈利性水平是否能夠滿足企業(yè)發(fā)展的要求。若企業(yè)現(xiàn)金流或收入與競爭對手相較明顯要多，則表明該企業(yè)的盈利模式可以充分發(fā)揮作用。

（二）評估企業(yè)是否能夠獲取利潤市場占有率、利潤率均對企業(yè)發(fā)展具有重要意義，電子商務(wù)企業(yè)可將自身的市場占有率、利潤率同競爭對手進行對比，若自身企業(yè)得分較高，則表明該盈利模式有效，可幫助企業(yè)在競爭中處于優(yōu)勢地位。

（三）衡量盈利模式結(jié)構(gòu)的合理性單純依靠預(yù)測盈利模式相關(guān)影響因素，仍然無法滿足企業(yè)發(fā)展要求，企業(yè)還需評價盈利模式結(jié)構(gòu)是否合理，這有利于了解盈利結(jié)構(gòu)設(shè)計是否符合要求。電子商務(wù)企業(yè)可首先將評估內(nèi)容置于表格中，然后再對其進行評估，這樣有利于提高評估的可靠性，了解企業(yè)盈利能力與競爭優(yōu)勢。通過這種方式，有利于將突出企業(yè)獨特性，并且對消費者需求與范圍進行明確，了解界定的業(yè)務(wù)范圍。有效的盈利模式可以為企業(yè)提供良好的發(fā)展條件，促進其長遠發(fā)展。

五、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式影響因素分析

（一）科學(xué)分析經(jīng)濟效益互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓很多人產(chǎn)生了一種誤導(dǎo)，部分人認(rèn)為小公司利用互聯(lián)網(wǎng)后，便可與大企業(yè)抗衡，因為小企業(yè)也通過互聯(lián)網(wǎng)，也可面對很多客戶。實際上，大企業(yè)擁有更多優(yōu)越條件，例如大企業(yè)在電子商務(wù)運作過程中，他們擁有先進的技術(shù)與雄厚資金，而小公司則不具備這些條件。因此，企業(yè)必須要對成本效益進行明確，效益分析要從多個角度進行，其中主要有成本效益、時間效益、質(zhì)量效益等。

（二）盈利模式需長期存在設(shè)置盈利模式的原因就在于獲取長遠利益，這表明電子商務(wù)企業(yè)需要將眼光放得更加長遠，而非單純注重短期利益目標(biāo)，電子商務(wù)盈利模式必須長期存在，它具有持久性特征。雖然目前利用互聯(lián)網(wǎng)盈利的手段非常多，但是必須要依靠盈利模式，才可保證企業(yè)擁有更多利潤。若企業(yè)只追求臨時、短暫利益，這便是一種失敗的盈利模式。

（三）擴展性特征電子商務(wù)的盈利模式已經(jīng)變得越來越多樣化，要想使其長期存在，必須要注重其擴展性特征。盈利模式擴展性實際上就是讓企業(yè)通過目前所有的相關(guān)活動、技術(shù)、顧客基礎(chǔ)等資源，重新改造或設(shè)計一些新的連接環(huán)節(jié)與組成部分，便于將更好的服務(wù)提供給客戶。

六、電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式措施改進

通過對電子商務(wù)完善盈利模式現(xiàn)狀進行分析后，發(fā)現(xiàn)其中存在很多問題，若這些問題未能及時解決，則不利于電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，同時也難以取得消費者信任，無法適應(yīng)電子商務(wù)市場競爭。為了改變這種局面，企業(yè)需要在盈利模式上做出一些創(chuàng)新，這有利于為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以使企業(yè)贏得更多利潤，對于企業(yè)經(jīng)濟效益的提升有著推動作用。

（一）轉(zhuǎn)移企業(yè)關(guān)注重點 電子商務(wù)企業(yè)要及時更新軟件，實現(xiàn)自動化交易，并且將其集成于網(wǎng)站上，讓消費者或潛在消費者能夠看到產(chǎn)品信息，實時購買。產(chǎn)品訂單可發(fā)至倉庫，倉庫接收到訂單后，便可直接發(fā)貨，減少了以往商務(wù)交易中的很多環(huán)節(jié)和流程，有利于降低企業(yè)成本。在交易過程中，自動化程度非常高，通過點擊訂單并確認(rèn)后，便可將訂單發(fā)送至倉庫，避免訂單復(fù)制，控制了差錯發(fā)生率。通過這種方式對訂單進行處理，可提升訂單準(zhǔn)確率，這對于降低退貨率也具有重要意義，同時可避免很多不必要的支出。

（二）提供高質(zhì)量產(chǎn)品 為了能夠取得客戶信任，贏得更多客戶青睞，電子商務(wù)企業(yè)需要嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，在產(chǎn)品的體積、外觀、功能、形狀等方面進行考慮，除此之外，還需實現(xiàn)個性化服務(wù)，為消費者提供貼心服務(wù)，可有效獲取消費者信任，給消費者留下一個良好的印象。

（三）注重服務(wù)的高效性 高效服務(wù)現(xiàn)階段也是消費者非常注重的一個要素，也是電子商務(wù)企業(yè)競爭的焦點。在電子商務(wù)網(wǎng)站中，企業(yè)能否在激烈競爭中處于優(yōu)勢，在很大程度上與其服務(wù)是否高效存在很大關(guān)聯(lián)。電子商務(wù)企業(yè)可經(jīng)最終市場，了解消費者需求，然后根據(jù)他們的需求做出反應(yīng)，這可將其服務(wù)能力表現(xiàn)出來。如果受到客戶投訴，網(wǎng)站管理者必須要在第一時間進行處理，給客戶留有良好印象。企業(yè)與企業(yè)間要形成有效合作關(guān)系，實現(xiàn)信息資源的交換和共享，同時還可以對客戶訂單進行分工管理，達到優(yōu)勢互補的目的，也可滿足消費者需求。

（四）使網(wǎng)站優(yōu)勢突出展示電子商務(wù)網(wǎng)站可通過多種手段使其收入增加，例如增值服務(wù)就是一種有效手段，例如當(dāng)網(wǎng)站建立之后，可為人們提供市場信息、產(chǎn)品、商業(yè)服務(wù)等信息，并且還可以實現(xiàn)移動支付、網(wǎng)上認(rèn)證等操作，這些服務(wù)的提供可充分展現(xiàn)網(wǎng)站的優(yōu)勢，同時還可增加電子商務(wù)企業(yè)的收入。

（五）創(chuàng)新盈利模式 目前，部分電子商務(wù)網(wǎng)站仍然以單一的產(chǎn)品銷售來獲取利潤，不過并未取得理想的發(fā)展效果，主要原因在于以往單一的盈利模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化社會的發(fā)展需求。目前，電子商務(wù)企業(yè)之間的競爭越來越激烈，若仍舊沿襲以前的管理模式，便不能將其優(yōu)勢充分展現(xiàn)出來。很多電子商務(wù)網(wǎng)站為了搶占更多市場份額，已經(jīng)在盈利模式上進行了創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變了以往模式單一的局面，盈利方式也逐漸變得更加多元化，以淘寶網(wǎng)為例，淘寶網(wǎng)目前最主要的盈利模式就是網(wǎng)絡(luò)廣告，為了使網(wǎng)絡(luò)廣告效益得以提升，淘寶網(wǎng)還與報紙、電子等媒體展開合作，便于加大力度進行宣傳。傳媒資源可實現(xiàn)社會資源、商業(yè)資源的重新整合，便于凸顯企業(yè)價值。淘寶與央視合作后，不但促進了其商業(yè)上的成功，同時也給淘寶創(chuàng)造了更多潛在發(fā)展空間，不斷有新的盈利增長點形成。

七、電子商務(wù)盈利模式未來發(fā)展方向

（一）延伸業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的延伸可從橫向與縱向兩個方面進行。（1）橫向業(yè)務(wù)延伸。即便電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品不同，他們也可以形成一個聯(lián)盟，致力于為客戶打造更為滿意的服務(wù)。例如目前通常有電子商城、農(nóng)貿(mào)市場等，電子商務(wù)網(wǎng)站也可采用這種形式為消費者提供服務(wù)，這樣也便于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，讓人們輕易記住，給消費者留下深刻印象。（2）縱向業(yè)務(wù)延伸。為了讓消費者能夠在較短的時間內(nèi)找到自己需求的商品，可通過建立一條龍服務(wù)，讓消費者滿意。例如主要銷售電子產(chǎn)品的賣家，還可以銷售一些與電子產(chǎn)品相關(guān)的原材料、零件等。另外，在銷售過程中，要了解消費者的消費習(xí)慣，這樣才可建立長期的交易關(guān)系。

（二）電子商務(wù)網(wǎng)站會越來越專業(yè)化現(xiàn)階段，有些電子商務(wù)網(wǎng)站雖然擁有豐富的產(chǎn)品，不過產(chǎn)品分布比較復(fù)雜，消費者難以及時找出他們所需要的產(chǎn)品，以至于很多客戶因此流失，無法建立穩(wěn)定的客戶群。因此，網(wǎng)站還需變得更加專業(yè)化，這樣才能夠取得消費者信任。如圖1所示：

（三）盈利模式的轉(zhuǎn)變 單一的盈利模式會阻礙企業(yè)發(fā)展，為了適應(yīng)市場激烈競爭，同時滿足現(xiàn)代化社會發(fā)展的需要，未來的盈利模式必將會產(chǎn)生新的變化，將出現(xiàn)盈利模式多元化的發(fā)展局面。企業(yè)可將主導(dǎo)盈利模式與多種盈利模式共同發(fā)展，以主導(dǎo)盈利作為重點，其所占的比例應(yīng)該超過60%，同時還可實施其他盈利模式，有利于實現(xiàn)盈利模式發(fā)展的多元化，值得注意的是，如果盈利模式發(fā)展比較難度較大，則需放棄這種模式，以免造成巨大企業(yè)損失。

有效的盈利模式可促進電子商務(wù)網(wǎng)站的長遠發(fā)展，盈利模式對于電商企業(yè)而言非常重要，企業(yè)管理者必須要意識到其重要性。從本次研究中可看出，電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式仍然存在很多問題，這些問題必須得以解決，才可保障企業(yè)長遠發(fā)展。本文針對其中存在的問題，提出了可靠的解決措施，有利于為日后電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供依據(jù)，爭取更多的市場份額，在激烈競爭中利于不敗之地。

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電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式范文第3篇

近年來，隨著國民經(jīng)濟與科學(xué)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，作為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)支柱的旅游業(yè)與新興電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)合產(chǎn)生的旅游電子商務(wù)有著極為廣闊的發(fā)展前景。本文在歸納分析旅游電子商務(wù)企業(yè)盈利模式存在的問題的基礎(chǔ)上為旅游電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營者實施有效的盈利策略提供了一些建議和策略。

【關(guān)鍵詞】

旅游電子商務(wù)；盈利策略

1 旅游電子商務(wù)以及電子商務(wù)盈利模式相關(guān)概念

世界旅游組織在《E-Business for Tourism》中給出概念：旅游電子商務(wù)就是通過先進的信息技術(shù)手段改進旅游機構(gòu)內(nèi)部和對外的連通性，即改進旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與上游供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進旅游企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，增進知識共享的過程。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫、電子商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，利用最先進的電子手段構(gòu)建旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)曹冬認(rèn)為電子商務(wù)盈利模式是通過電子市場反映產(chǎn)品流、服務(wù)流以及信息流及其價值創(chuàng)造過程的運作機制，它可以描述企業(yè)與商業(yè)伙伴之間的關(guān)系，但關(guān)鍵所在是可以體現(xiàn)企業(yè)在電子商務(wù)運作中創(chuàng)造的價值，以及從中獲得的利益。電子商務(wù)企業(yè)盈利模式的構(gòu)成要素主要有客戶價值、客戶范圍、企業(yè)收入來源、企業(yè)價值鏈相關(guān)活動以及企業(yè)的核心競爭力。

2 旅游電子商務(wù)的分類

2.1 平臺型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站

此類平臺可以使企業(yè)不必自己建立旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，而通過成為電子商務(wù)平臺網(wǎng)站的會員就能開展電子商務(wù)活動，與上下游企業(yè)進行合作，為游客提供服務(wù)等，這樣能夠使企業(yè)極大地減少成本，十分有利于中小企業(yè)開展電子商務(wù)活動。這類網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式有三種類型：第一類是具有特色的單一主題型旅游網(wǎng)站，代表網(wǎng)站有中國古鎮(zhèn)網(wǎng)，這類網(wǎng)站的收入來源主要是網(wǎng)絡(luò)廣告收入、會員費等。第二類是垂直型搜索網(wǎng)站，這類網(wǎng)站主要提供搜索信息為用戶服務(wù)，如去哪兒網(wǎng)等。去哪兒網(wǎng)站的盈利模式主要是靠用戶點擊收費，比如向用戶提供酒店信息的搜索，當(dāng)用戶點擊某一家酒店的鏈接并完成酒店預(yù)訂時，該酒店便會向去哪兒網(wǎng)站支付一定費用。第三類是旅游中介服務(wù)提供商，這類網(wǎng)站為旅游企業(yè)提供中介服務(wù)來盈利。如攜程旅行網(wǎng)等，這類網(wǎng)站主要營業(yè)收入來自廣告、旅游交易費以及為旅游企業(yè)提供的其他服務(wù)。

2.2 傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站

此類旅游網(wǎng)站主要由資金實力比較雄厚的傳統(tǒng)的旅游服務(wù)企業(yè)如旅行社、酒店、景區(qū)等自主建設(shè)的在線旅游服務(wù)網(wǎng)站，如江蘇中青旅網(wǎng)就是江蘇國際旅行社有限公司的官方網(wǎng)站。這些企業(yè)直接建立自己的官方網(wǎng)站，繞過了旅游中間商，減少交易環(huán)節(jié)，能夠以線上結(jié)合線下的模式與顧客建立更加緊密的聯(lián)系。網(wǎng)站在向客戶提供有效信息的同時使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)銷售和利潤最大化，此類網(wǎng)站的主要盈利來源為銷售旅游產(chǎn)品的收入。

2.3 地方政府自建網(wǎng)站

此類網(wǎng)站主要是由政府出資建設(shè)，目的旨在推進當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，擴大景區(qū)所在城市影響力，吸引更多的游客。它的運營模式與旅游中介服務(wù)提供商相似，代表網(wǎng)站有運城旅游網(wǎng)。

各類旅游電子商務(wù)網(wǎng)站為許多游客出行提供了必要的參考信息及服務(wù)，比如游客可以提前預(yù)定好機票和酒店，制訂適宜的旅行計劃。隨著旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的進一步發(fā)展，旅游電子商務(wù)也將會發(fā)揮越來越重要的作用。在這樣的背景下傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該抓住機遇合理利用旅游電子商務(wù)，進一步擴大自己的業(yè)務(wù)范圍，最終達到提高利潤并促進行業(yè)發(fā)展的目的。

3 我國旅游電子商務(wù)現(xiàn)狀及盈利問題分析

中國的旅游電子商務(wù)發(fā)展雖然起步較晚，旅游網(wǎng)站的建設(shè)開始于 1996 年，發(fā)展卻非常迅速。但是我國旅游電子商務(wù)和歐美等發(fā)達國家相比仍存在巨大的差距，這主要是受我國目前網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平及電子商務(wù)發(fā)展的水平，以及旅游網(wǎng)站功能不健全、網(wǎng)上交易安全性差、電子商務(wù)模式較為落后等問題的影響。從中國旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀來看，旅游電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢主要是以下兩個方面：一是市場發(fā)展較為成熟的運營模式的完善和提升；二是新興旅游電子商務(wù)運營模式的發(fā)展成熟。

我國旅游電子商務(wù)在盈利方面主要存在以下五個問題：企業(yè)主要收入來源渠道狹窄，網(wǎng)站運營和維護成本高，競爭激烈，消費者對電子商務(wù)企業(yè)信任度較低，傳統(tǒng)旅游企業(yè)不重視旅游電子商務(wù)發(fā)展。

4 旅游電子商務(wù)盈利策略與建議

（1）加強網(wǎng)站建設(shè)與宣傳，旅游電子商務(wù)企業(yè)可以通過加強網(wǎng)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來縮短網(wǎng)頁加載時間以及優(yōu)化網(wǎng)站首頁來吸引游客訪問。功能完善且內(nèi)容豐富的網(wǎng)頁能夠改善用戶的瀏覽體驗，吸引顧客回訪，在提高網(wǎng)站的口碑的同時為網(wǎng)站做了有力的宣傳。

（2）加強營銷策略，其中主要包括實施降價策略、在多種媒體上投放廣告（如搜索引擎優(yōu)化）、口碑營銷、事件營銷以及公益營銷等。

（3）培養(yǎng)專業(yè)旅游電子商務(wù)人才策略，企業(yè)要積極招聘兼具電子商務(wù)行業(yè)以及旅游業(yè)知識的人才，并在企業(yè)內(nèi)部大力開展人員培訓(xùn)與培養(yǎng)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)以及處事能力。

（4）合理籌資及投資，電子商務(wù)企業(yè)在蓬勃發(fā)展的過程中一方面要面對資金短缺，甚至資金鏈斷裂等棘手狀況，因此如何獲得投資是企業(yè)必須解決的問題，企業(yè)良好的發(fā)展前景是吸引投資者的重點。另一方面當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展到一定程度時也要進行合理的必要的投資，來進一步促進企業(yè)的全面發(fā)展，如攜程旅行網(wǎng)在發(fā)展的過程中就進行了必要的企業(yè)收購來擴大業(yè)務(wù)范圍。

（5）加強客戶關(guān)系管理，在吸引新客戶的基礎(chǔ)上，更重要的保持老客戶的忠誠度，企業(yè)實施客戶關(guān)系管理CRM就顯得尤為重要?？蛻絷P(guān)系管理主要指企業(yè)通過對客戶行為的深入了解，主動把握客戶的需求，通過持續(xù)的、差異化的服務(wù)手段，為客戶提供合適的服務(wù)或產(chǎn)品，最終實現(xiàn)客戶忠誠度的提升。企業(yè)通過實施客戶關(guān)系管理首先能夠全面提升企業(yè)的核心競爭能力，其次能夠提升客戶關(guān)系管理水平，與此同時能夠提升企業(yè)銷售業(yè)績并且提高企業(yè)辦事效率。

（6）加強品牌建設(shè)策略，旅游電子商務(wù)的低市場準(zhǔn)入門檻以及商業(yè)模式高度的可模仿性使得旅游電子商務(wù)企業(yè)之間的競爭異常激烈，在這種情況下企業(yè)樹立自己的優(yōu)質(zhì)品牌就顯得尤其重要。口碑好的品牌不僅能夠吸引新的顧客，更能保持老顧客的忠誠度，品牌效應(yīng)能夠在降低用戶的搜索成本的同時提高企業(yè)信用。

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電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式范文第4篇

關(guān)鍵詞：盈利模式； 電子商務(wù)；財務(wù)管理； 利潤最大化

一、電子商務(wù)盈利模式基本特征

1.以消費者需求為導(dǎo)向。消費者是企業(yè)盈利模式的利潤對象，是企業(yè)利潤的根本來源，企業(yè)能否獲利，其根本就在于消費者是否購買企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)。隨著經(jīng)營環(huán)境的變化，消費者的需求也在朝著多樣化和個性化的方向發(fā)展，他們不僅僅關(guān)注對實體產(chǎn)品功能上的需求，對購買產(chǎn)品后企業(yè)提供的支持性后續(xù)服務(wù)需求同樣注重。2.以連鎖經(jīng)營為支撐。連鎖經(jīng)營這種企業(yè)運行的組織方式的出現(xiàn)，使單一企業(yè)成為眾多企業(yè)協(xié)同運營的連鎖企業(yè)，使一個企業(yè)內(nèi)部的多個店鋪成為統(tǒng)一運營的連鎖組織。企業(yè)通過連鎖方式，建啻起強大的分銷網(wǎng)絡(luò)和分銷能力，在向消費者提供低價產(chǎn)品的同時確保高額利潤，并且越來越成為現(xiàn)代企業(yè)盈利模式的核心競爭優(yōu)勢。3.以現(xiàn)代物流為保證?，F(xiàn)代物流的興起和發(fā)展，為我國企業(yè)盈利模式轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了良好的發(fā)展時機，成為現(xiàn)代企業(yè)盈利模式的一個基本特征。現(xiàn)代物流已經(jīng)與降低資源消耗、提高勞動生產(chǎn)率并列，成為企業(yè)的“第一利潤源”。因此，對于現(xiàn)代企業(yè)來說，擁有強大的物流配送體系是獲得高額利潤的保證。4.以信息技術(shù)為紐帶。現(xiàn)代流通企業(yè)通過大量運用信息技術(shù)，如POS系統(tǒng).MIS系統(tǒng)，BI系統(tǒng)以及EDI系統(tǒng)等，增強了企業(yè)信息處理能力，加快了企業(yè)商流，物流、資金流以及信息流的快速運轉(zhuǎn)，最大限度地縮短了信息處理時間，降低了交易成本，開辟出新的盈利空間。

二、電子商務(wù)盈利模式構(gòu)成要素

1.利潤對象。利潤對象是企業(yè)商務(wù)結(jié)構(gòu)中商務(wù)交易的對象，即企業(yè)商品或服務(wù)的客戶群體，他們購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，是企業(yè)利潤的唯一源泉。利潤對象可以分為主要客戶群體，輔助客戶群體對象和潛在客戶群體。2.利潤源。利潤源指的是企業(yè)的收入來源，即從哪些渠道獲取利潤，解決的是收入來源有哪些的問題。企業(yè)的收入和利潤來源是企業(yè)盈利模式的一個重要組成部分，不同的行業(yè).同一行業(yè)內(nèi)的不同企業(yè)之間，其利潤的獲取途徑都是不同的。3.利潤點。利潤點是指企業(yè)可以獲取利潤的產(chǎn)品或服務(wù)，也就是一個企業(yè)通過它的產(chǎn)品或服務(wù)為所選擇的顧客所帶來的效用。好的利潤點是客戶價值最大化與企業(yè)價值最大化的結(jié)合點。利潤點反映的是企業(yè)的產(chǎn)出。4.利潤杠桿。利潤杠桿是企業(yè)業(yè)務(wù)活動的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，即指企業(yè)開發(fā)，生產(chǎn)、吸引，供應(yīng)滿足利潤對象需要的產(chǎn)品或服務(wù)的一系列業(yè)務(wù)活動及其結(jié)構(gòu)。企業(yè)發(fā)現(xiàn)利潤對象，界定利潤對象、為利潤對象生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)以及吸引利潤對象，需要實施一系列業(yè)務(wù)活動。通過這些活動，企業(yè)和客戶雙方的需要才能得到滿足，它必須與企業(yè)的價值結(jié)構(gòu)相關(guān)，回答了企業(yè)能夠提供的關(guān)鍵活動有哪些的問題。利潤杠桿反映的是企業(yè)的一部分投入。5.利潤屏障。利潤屏障也是企業(yè)的一部分業(yè)務(wù)活動及其結(jié)構(gòu)，它是指企業(yè)為防止競爭者掠奪本企業(yè)的利潤源而采取的防范措施，它與利潤杠桿同樣表現(xiàn)為企業(yè)投入，但不同的是利潤杠桿的目的是撬動利益為我所有，利潤屏障則是對競爭者設(shè)置壁壘以保護。利益不為對手獲得或盡量減少對手獲得的市場占有率。

三、電子商務(wù)實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的途徑

1.電子商務(wù)新形勢下轉(zhuǎn)變財務(wù)管理模式提高企業(yè)利潤。1.1轉(zhuǎn)變財務(wù)管理思維模式，重視知識資本管理。首先要轉(zhuǎn)變財務(wù)管理的思維模式。企業(yè)應(yīng)了解知識資本的特征、構(gòu)成要素和表現(xiàn)形式以及其在本企業(yè)中所占的比重。如利用電子商務(wù)交易模式實際上是企業(yè)投入的知識價值在起作用，所以企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財務(wù)管理思維模式，認(rèn)識到知識資本對企業(yè)市場價值和企業(yè)發(fā)展的重大作用，重視和制定知識資本的財務(wù)管理措施。1.2加緊實現(xiàn)電子商務(wù)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)的有效整合。在電子商務(wù)環(huán)境下，商務(wù)交易是以網(wǎng)絡(luò)為平臺的貿(mào)易新模式，它強調(diào)參加交易各方和合作伙伴都要通過I n t e r n e t密切結(jié)合起來，共同從事在網(wǎng)絡(luò)計算環(huán)境下的商業(yè)電子化應(yīng)用，而傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式大多采用基于內(nèi)部局域網(wǎng)的管理信息系統(tǒng)，如何進行兩者的有效整合是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在。1.3重視復(fù)合型人才的培養(yǎng)和應(yīng)用。電子商務(wù)環(huán)境下，管理人員要有計算機知識，I T技術(shù)人員要有管理理論和商務(wù)知識。復(fù)合型人才的培養(yǎng)和應(yīng)用，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與應(yīng)用程度直接關(guān)系到電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理模式創(chuàng)新的成功與否。有針對性地對企業(yè)的財務(wù)管理人員進行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，可以提高其工作適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將經(jīng)濟、財會、金融、網(wǎng)絡(luò)知識有機地結(jié)合在一起，對商務(wù)交易、金融活動的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化有比較深刻的認(rèn)識，才能使財務(wù)管理人員能應(yīng)對電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理需要。通過加強復(fù)合型人才的培養(yǎng)和應(yīng)用，有利于實現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理的創(chuàng)新。1.4改變財務(wù)管理模式。依靠信息技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為平臺的電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)交易服務(wù)方式，從而改變了企業(yè)傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式。傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式由于受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制，大多采用較分散的管理模式，造成監(jiān)管信息反饋滯后、工作效率低下等不良后果，無法實現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使財務(wù)管理者無論在何處都可以實時查詢到所需要的信息，在線監(jiān)督客戶及供應(yīng)商的資金往來情況，使得集中式管理模式成為可能。

2.電子商務(wù)網(wǎng)站中的利潤驅(qū)動請求優(yōu)先級提升利潤。近十年中，互聯(lián)網(wǎng)的作用發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，從一個簡單的數(shù)據(jù)倉庫變成了提供各種先進服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)，例如：電子郵件，購物，社交網(wǎng)絡(luò)和娛樂等.最近的研究表明，33%的購物者在一個緩慢的載入的電子商務(wù)網(wǎng)站時完全放棄了該網(wǎng)站購物，而75%的購物者再不會來該網(wǎng)站上購物.針對服務(wù)器過載的情況，提出了許多服務(wù)器端的管理技術(shù).例如：基于時間的準(zhǔn)入控制（SBAC）只允許服務(wù)器能承擔(dān)的會話.根據(jù)預(yù)先商定服務(wù)水平協(xié)議（SLAs），使用更復(fù)雜的差異化服務(wù)機制給不同的客戶群體提供穩(wěn)定的QoS保證（例如：請求吞吐量，響應(yīng)時間）.這種方案是考慮到對客戶的服務(wù)質(zhì)量是通過與客戶組的聯(lián)系或者服務(wù)性的會員地位.不同于專注每個客戶的行為，這種方法是通過聚合客戶行為或更廣泛的使用模式來預(yù)測其活動.因此，長期給客戶提供好的服務(wù)質(zhì)量是成功的關(guān)鍵因素，過載的情況下，當(dāng)某些的請求被拒絕時，該機制確保成功地帶來更多的利潤，相比于其他方案，服務(wù)所獲得的總利潤增加。

四、結(jié)語

以上論述可以得知，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的日新月異， 電子商務(wù)的飛速崛起。我國上網(wǎng)人口已經(jīng)躍居世界第一位，這為電子商務(wù)的繁榮創(chuàng)造了堅實的基礎(chǔ)。電子商務(wù)的深化發(fā)展，利潤的最大化，首先要依賴先進的科技，還有是要依賴先進的財務(wù)管理技術(shù)，只有將二者有機的結(jié)合并運用，才能最大的發(fā)揮電子商務(wù)的意義。國家要加強電子商務(wù)管理的監(jiān)管，企業(yè)也要嚴(yán)于律己，以嶄新的面貌迎接更加激烈的挑戰(zhàn)。

參考文獻：

[1].張靜.《電子商務(wù)財務(wù)管理探究》.

電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式范文第5篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；盈利模式

1.影響電子商務(wù)贏利的因素

電子商務(wù)按交易主體一般分為四種：

B2B、B2C、B2B2C、C2C。企業(yè)電子商務(wù)主要指前兩種。按交易對象而言，B2B主要進行實物產(chǎn)品交易，而B2C除實物產(chǎn)品外還進行數(shù)字產(chǎn)品交易。影響電子商務(wù)贏利主要涉及三個方面：即成本收益、敏感性和風(fēng)險。

1.1 成本收益

成本收益也叫盈虧平衡，就是說企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站所帶來的成本和收益，成本主要指：設(shè)備投資所需費用：這包括以各種方式接入因特網(wǎng)所必須的各種設(shè)備的費用和使用因特網(wǎng)時所需要的各種類型的終端、微機、工作站、服務(wù)器等的費用。通訊成本：指為傳輸信息所付的資費。維護費：這包括網(wǎng)絡(luò)管理人員的工資和其他消費品的費用。

收益指電子商務(wù)的實施而得到的可大致進行定量分析的開銷節(jié)約。主要包括降低庫存成本所獲收益，對于一般商業(yè)企業(yè)，庫存成本大約為銷售2%，如果把原料的庫存和半成品的庫存加上去，則可能更高達銷售額的6%～30%。電子商務(wù)的解決方案可將此成本減少10%。電子商務(wù)處理單證的費用是原來書面形式的1/10。實行電子商務(wù)后，企業(yè)可以通過因特網(wǎng)搜集信息，進行集中采購，從而減少了管理成本，節(jié)約了差旅費。也堵塞了采購過程中的一些漏洞。有資料表明，全球EDI通?？蔀槠髽I(yè)節(jié)省5%-10%的采購成本。有研究表明使用互聯(lián)網(wǎng)做廣告媒體進行網(wǎng)上促銷活動，可增加10倍銷量，而成本只有傳統(tǒng)廣告及郵寄廣告的1/10。間接收益，這包括實行電子商務(wù)之后業(yè)務(wù)管理改善及更有效的為客戶服務(wù)所獲得的收益。

1.2 敏感性因素

影響電子商務(wù)盈利的敏感性因素主要有技術(shù)、資金和管理。

1.2.1 技術(shù)

先進的技術(shù)是保證電子商務(wù)順利運行的前提，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展是導(dǎo)致電子商務(wù)出現(xiàn)的直接原因。企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)所需的技術(shù)分為前期的技術(shù)建設(shè)和運營后隨技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r而做的技術(shù)革新與追加。絕大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)并不進行技術(shù)的先期開發(fā)，而只是對成熟技術(shù)的引進利用。這就使電子商務(wù)技術(shù)具有普及性和趨同性的特點。技術(shù)的創(chuàng)新能夠降低成本，率先采用新技術(shù)的企業(yè)能夠在短期內(nèi)提高收益，但其他企業(yè)會在很短時間內(nèi)跟進。并且由于電子商務(wù)技術(shù)具有普及性及趨同性，因此技術(shù)對電子商務(wù)企業(yè)的盈利敏感度不大。

1.2.2 資金

投資于電子商務(wù)的資金包括先期開發(fā)資金和后期維護所需資金。電子商務(wù)企業(yè)先期投入的固定成本比較大，后期維護的費用比較小。電子商務(wù)硬件建成之后，固定成本對于其運營來講是無關(guān)成本，只有后期的維護費用對企業(yè)的順利運營有影響，由于這部分資金較小，電子商務(wù)企業(yè)一般都能及時支付，故資金對于電子商務(wù)企業(yè)的盈利影響也不大。

1.2.3 管理

企業(yè)實行電子商務(wù)后，后期的運作是包括產(chǎn)、供、銷、資金支付等所有方面的系統(tǒng)工程。盈利與否、盈利大小都與管理有直接關(guān)系。同樣的基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)，同樣的起點，有的企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，有的企業(yè)卻連連虧損。這里，管理是決定電子商務(wù)企業(yè)興衰成敗的決定因素。

1.3 風(fēng)險

任何投資項目都面臨著各種各樣的不確定性因素，電子商務(wù)也不例外。而且電子商務(wù)的收益具有不同于一般項目的特性：估算性。即電子商務(wù)的收益一般只能通過主觀分析比較得到，例如減少多少書面作業(yè)量，提高多少信息準(zhǔn)確度，改善多少與客戶的關(guān)系等，不可能計算的很清楚。即電子商務(wù)的收益只能在電子商務(wù)項目建成之后從其運作過程中所能節(jié)省的成本中體現(xiàn)出來。

以上兩個特性增加了電子商務(wù)企業(yè)收益的風(fēng)險性。同時，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展，新技術(shù)變革日新月異，使電子商務(wù)企業(yè)要獲得生存發(fā)展必須在信息和技術(shù)兩個方面跟上整個行業(yè)的發(fā)展，稍微落后即遭淘汰，這更增加了電子商務(wù)企業(yè)的風(fēng)險性。

2.我國電子商務(wù)的盈利模式分析

2.1 我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀

中國電子商務(wù)市場前期延續(xù)了2007年電子商務(wù)持續(xù)高速增值的勢頭，后期則受全球金融危機和發(fā)展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務(wù)市場的發(fā)展仍在穩(wěn)步前行。2008年中國電子商務(wù)市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構(gòu)成主體，C2C基本維持現(xiàn)狀，B2C將提速發(fā)展；2008年6月中國網(wǎng)上購物人數(shù)達到6329萬人，網(wǎng)上支付人數(shù)達到5697萬人，增長率分別為25%和22.5%。中國電子商務(wù)市場發(fā)展前景依舊樂觀。

從電子商務(wù)的三種業(yè)務(wù)模式來看，B2B依然是電子商務(wù)市場的主旋律，B2B交易額占中國電子商務(wù)總體交易額的89.5%，達到21480億元；而B2C交易額占整體交易額的7.4%，達到1776億元；C2C交易額占3.1%，達到744億元。整體業(yè)務(wù)格局的最大變化在于B2C市場份額進一步擴大。電子商務(wù)市場分析三種業(yè)務(wù)模式所處的細分市場，B2B市場中阿里巴巴仍占據(jù)市場霸主地位，垂直B2B平臺體現(xiàn)了巨大發(fā)展動力。

2.2 我國電子商務(wù)的盈利模式分析

B2B方面，目前國內(nèi)的競爭主要在阿里巴巴、慧聰和買麥網(wǎng)之間展開。阿里巴巴憑借先發(fā)優(yōu)勢，在該領(lǐng)域占主導(dǎo)地位，其他兩個競爭對手目前尚無法與其抗衡。但阿里巴巴直銷模式的弊端逐漸開始呈現(xiàn)，慧聰“直銷與相結(jié)合”和買麥網(wǎng)的“大區(qū)獨代、分區(qū)直銷”模式相比之下更能滿足為客戶服務(wù)的要求。隨著競爭的繼續(xù)，運營策略的不同有可能對市場格局的重新劃分產(chǎn)生重要影響。

我國的B2B電子商務(wù)在經(jīng)歷過以信息為主、以虛擬商店為主的形式后，近兩年又在向“貿(mào)易撮合”方向發(fā)展。我國的B2B電子商務(wù)近幾年有很大發(fā)展，但總體情況不如人意，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）觀念滯后，資金投入不足；

（2）內(nèi)容和服務(wù)滯后；

（3）數(shù)據(jù)認(rèn)證系統(tǒng)不健全；

（4）盈利模式單一，很多B2B商務(wù)系統(tǒng)主要靠企業(yè)贊助、廣告費、會員費來維持生存，少數(shù)能收取一些交易費用；

（5）產(chǎn)品和服務(wù)缺乏創(chuàng)新；

（6）產(chǎn)品專業(yè)化程度低，服務(wù)不到位。

C2C方面，國內(nèi)主要廠商是淘寶、ebay易趣和一拍。依靠免費政策的成功實施，阿里巴巴旗下的淘寶后來居上，不到兩年時間就在用戶數(shù)和商品數(shù)方面超過了ebay易趣。在淘寶咄咄逼人的壓力下，ebay易趣也使出渾身解數(shù)應(yīng)對挑戰(zhàn)，但其收費政策仍保持不變。一拍是搜索巨人雅虎和門戶網(wǎng)站新浪合資成立的網(wǎng)站，憑借前者的品牌和后者的流量，一拍也取得了不錯的發(fā)展，但目前尚無法對淘寶和ebay易趣的市場地位構(gòu)成強有力的威脅和挑戰(zhàn)。

B2C方面，B2C本是中國電子商務(wù)最先興起的商業(yè)模式，但在后來的發(fā)展中卻經(jīng)歷了諸多波折。目前，各行各業(yè)的廠商紛紛進軍電子商務(wù)，希望依靠網(wǎng)絡(luò)這個平臺，為自己在競爭中贏得優(yōu)勢。

2.3 發(fā)展國內(nèi)B2B電子商務(wù)盈利模式的對策

電子商務(wù)平臺在起步階段應(yīng)該致力于平臺建設(shè)，靠提供更好、更專業(yè)的交易服務(wù)吸引更多企業(yè)上網(wǎng)交易。

（1）利用平臺的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)，為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、產(chǎn)品銷售等提供信息支持和決策支持；

（2）利用互聯(lián)網(wǎng)和自身的信息優(yōu)勢，為買賣雙方撮合交易，減少中間環(huán)節(jié)，整合供應(yīng)鏈；

（3）利用最新技術(shù)，構(gòu)建先進數(shù)字商務(wù)平臺；

（4）整合B2B商務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)新興的流媒體技術(shù)，為電子商務(wù)帶來新的盈利點（流媒體即應(yīng)用流技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上傳輸多媒體文件，流媒體目前有幾大應(yīng)用：遠程教育、寬帶網(wǎng)、視頻點播、互聯(lián)網(wǎng)直播、視頻會議等）；

（5）提供采購、驗貨、擔(dān)保、招標(biāo)、品牌包裝、專家咨詢等業(yè)務(wù)。

2.4 個人感覺未來最有前途的盈利模式

2.4.1 手機

手機必將成為電子商務(wù)的重要終端，因此成為盈利的最佳途徑。尤其隨著3G的發(fā)展，相信通過手機實現(xiàn)盈利的方法會越來越多。

2.4.2 會員費

會員可以根據(jù)是否收費，或者收費的多少，提供不同的服務(wù)

2.4.3 數(shù)字產(chǎn)品