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產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式范文第1篇

摘 要：基于移動電子商務盈利模式要素分析，結(jié)合具體業(yè)務形式，對移動電子商務盈利模式的利潤點的進行有機整合，從不同側(cè)面探討盈利模式。

關(guān)鍵詞：移動電子商務；盈利模式；I-Mode；FMS

0 引言

當前，我國移動電子商務呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，但產(chǎn)業(yè)發(fā)展依然有危機存在。由于移動電子商務具有較強特性，相比于傳統(tǒng)電子商務，需要更多的產(chǎn)業(yè)服務作為支撐，其產(chǎn)業(yè)鏈條更長，產(chǎn)業(yè)鏈狀況更加復雜。我國移動電子商務商務發(fā)展環(huán)境的不確定因素較多，產(chǎn)業(yè)鏈各主體還未形成明確的分工，市場發(fā)展面臨著諸多瓶頸和挑戰(zhàn)，產(chǎn)業(yè)前景和趨勢還未明朗，移動電子商務尚未形成成熟的商業(yè)模式和盈利模式。移動電子商務企業(yè)要獲得持久利潤，在市場競爭中具有一定優(yōu)勢，成熟的盈利模式是其成功的關(guān)鍵。

筆者基于移動電子商務盈利模式要素分析，結(jié)合具體移動電子商務實踐常見組合形式，對移動電子商務盈利模式的利潤點的進行有機整合，從不同側(cè)面探討盈利模式，為以后研究創(chuàng)新盈利模式奠定基礎。

1 基于單因素整合的“I-Mode”盈利模式

I-Mode是日本NTT DoCoMo于1999年推出的基于PDCP（分組數(shù)據(jù)匯聚協(xié)議）提供無線數(shù)據(jù)傳輸服務的手機增值行動上網(wǎng)服務，由產(chǎn)業(yè)鏈中各主體協(xié)作為用戶提供服務。截至目前已經(jīng)有超過3200萬的用戶使用，是全世界最成功的行動上網(wǎng)模式。最大的改變在于計費模式，將原本以時間為主的計費方式，改變成為以封包（下載量）為單位，大幅降低了使用者的上網(wǎng)費用，加速普及的速度。I-Mode推出時僅67個網(wǎng)站，目前已經(jīng)超過四萬五千個網(wǎng)站，針對I-Mode的用戶提供內(nèi)容服務。成長快速的原因是I-Mode采用C-HTML的網(wǎng)站編寫語言，兼容于現(xiàn)有因特網(wǎng)通用的HTML語言，從業(yè)者可以快速轉(zhuǎn)移現(xiàn)有的內(nèi)容服務，減少開發(fā)的時間。其中電信運營商提供通信網(wǎng)絡，按流量收取相應使用費，內(nèi)容提供商提供信息服務，并由電信運營商代收信息服務費，電信運營商向內(nèi)容提供商收取一定比例的傭金。

2 基于軟件/服務、服務和通信整合的“FMS”盈利模式

FMS（銀信通）是“銀行信息通知系統(tǒng)（Instant Financial Messaging System）”，該系統(tǒng)是基于中國移動通信短信平臺和銀行金融數(shù)據(jù)庫開發(fā)的金融數(shù)據(jù)通信平臺，并充分利用互聯(lián)網(wǎng)和GSM網(wǎng)絡資源，以經(jīng)濟快捷的方式，讓銀行及銀行的個人客戶和企業(yè)客戶可以隨時隨地享受金融服務。FMS是銀行業(yè)在基于移動電子商務環(huán)境創(chuàng)造的新型中間服務。銀行在移動通信網(wǎng)絡基礎上，借助于短信服務方式，定時（或及時）反饋用戶賬戶變動情況，并向用戶收取一定功能使用費，形成了盈利點，金融服務提供商、系統(tǒng)提供商、電信運營商以及用戶為其主要參與者。銀行提供與推廣服務并獲取部分功能使用費；系統(tǒng)提供商提供和維護軟硬件環(huán)境并獲取部分功能使用費；電信運營商提供移動通信網(wǎng)絡通道服務并獲取金融服務提供商和系統(tǒng)提供商的基本通信費。

3 基于服務、通信和信息的整合的“直告”盈利模式

直告，是手機直投廣告的簡稱，基于固有的移動用戶數(shù)據(jù)庫，依照屬性將用戶分類，在手機用戶許可的前提下，企業(yè)將移動直接精準投放至用戶手機的廣告投放模式。直告是基于移動通信網(wǎng)絡和移動用戶數(shù)據(jù)庫的新型精準廣告盈利模式。 其參與者包括企業(yè)、服務提供商、電信運營商和用戶。服務提供商提供軟硬件環(huán)境系統(tǒng)，向企業(yè)推廣宣傳并收取費用，獲取部分直告費用；電信運營商提供移動通信服務和用戶數(shù)據(jù)庫，獲取基本數(shù)據(jù)通信費和部分服務增值費用；企業(yè)向服務商繳納直告費用獲取服務；用戶獲取直告服務信息并取得相應直投補償。

4 基于技術(shù)、服務和信息整合的“賣三次”盈利模式

億美軟通開發(fā)出對應于不同運營商的開放架構(gòu)的通信系統(tǒng)平臺，有三種使用方式：其一以軟件套件形式銷售，其二以開發(fā)組件形式嵌入企業(yè)應用軟件，其三允許用戶為獲取需求信息于對應網(wǎng)站短信點播。該通信系統(tǒng)讓億美軟通集合技術(shù)多種身份于一體，實現(xiàn)了軟件、短信資費、商務服務的“賣三次”的盈利模式。

5小結(jié)

移動電子商務的盈利模式基于不同的盈利分類模式，整合方式不同，產(chǎn)生的盈利模式就會有不同的表現(xiàn)形式，這些都是企業(yè)建立盈利模式的有效渠道，為后續(xù)基于產(chǎn)業(yè)鏈的移動電子商務盈利模式的創(chuàng)新研究，提供了方向和依據(jù)。

參考文獻

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產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 房地產(chǎn) 供應鏈管理

一、房地產(chǎn)業(yè)供應鏈管理模式的風險

根據(jù)房地產(chǎn)業(yè)供應鏈管理模式風險的來源差異，我們可以將其分為內(nèi)部風險和外部風險兩種類型。內(nèi)部風險與各節(jié)點企業(yè)之間的合作是否合理有關(guān);外部風險是在所有節(jié)點企業(yè)合作良好的情況下，受外部環(huán)境的影響而產(chǎn)生的。

1.內(nèi)部風險。房地產(chǎn)業(yè)供應鏈管理模式的內(nèi)部風險，主要是指供應鏈節(jié)點企業(yè)選擇不當、能力和技術(shù)不能適應形勢發(fā)展，或者由于節(jié)點企業(yè)缺乏必要的溝通，造成理解不充分、缺乏信任、追求自身利益而產(chǎn)生的風險。非理性的合作，不一定與追求個體利益有關(guān)，它主要是由于在雙方合作過程中，由于信息傳遞出現(xiàn)扭曲、節(jié)點企業(yè)之間理解不充分，或是在技術(shù)和能力的支持上發(fā)生了問題，從而致使供應鏈成員無法采取合作行為。

2.外部風險。外部風險指的是與供應鏈內(nèi)部各節(jié)點合作情況無關(guān)的情況下，所有能夠?qū)е鹿溦w低效或損失增加的危險。根據(jù)其具體來源，外部風險又可分為人為風險和行業(yè)風險。

人為風險，主要來自行業(yè)內(nèi)的競爭者，比如惡意競爭者通過某種手段，對供應鏈的有意破壞。行業(yè)風險，主要是由于房地產(chǎn)行業(yè)受多種因素的影響，比如土地政策、稅收政策、物價變動、消費觀念等，從而對供應鏈管理模式也產(chǎn)生間接影響。

二、房地產(chǎn)業(yè)供應鏈管理模式風險的防范

在社會實踐中，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到，與其他企業(yè)進行合作的重要意義。相互之間良好的合作，可以創(chuàng)造出多贏的格局，給各節(jié)點企業(yè)帶來巨大的收益。其中通過，對于供應鏈企業(yè)來說，關(guān)鍵在于努力控制各種不穩(wěn)定性，降低采用該模式所帶來的風險。

1.建立合理的約束機制。加強供應鏈成員選擇評價體系建設。房地產(chǎn)開發(fā)項目的特征具有惟一性，決定了供應鏈評估標準的動態(tài)性，要適時變動、不斷完善評估體系。

內(nèi)部風險和相互之間的信任緊密相連，增強節(jié)點企業(yè)之間的信任程度，可以降低內(nèi)部風險，更有利于供應鏈的正常運轉(zhuǎn)。一般來說，制定明確的合同條文和詳細的行為規(guī)范，是一種減少節(jié)點企業(yè)不確定行為的比較有效的手段。在供應鏈各節(jié)點企業(yè)正式合作前，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和其他企業(yè)應當明確各自的責任，建立約束機制，明確共同的利益所在。

除了完備的合同外，必須重視相互之間的監(jiān)督。采用供應鏈模式之后，相互應當密切注視其他企業(yè)的發(fā)展和決策動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)合作中存在的問題，及時采取相應的措施，建立淘汰機制。

建立供應鏈績效評估系統(tǒng)。供應鏈的績效評價可以從三個方面考慮:一是內(nèi)部績效評價，主要對供應鏈上的企業(yè)內(nèi)部績效進行評價，評價指標包括開發(fā)成本、質(zhì)量、期限等;二是外部績效評價，主要是供應鏈上的企業(yè)之間運行狀況進行評價，指標有用戶滿意度、生產(chǎn)能力飽滿度等;三是供應鏈綜合績效評價，不能只注重單一企業(yè)的效率，綜合績效并不僅僅是核心企業(yè)的事情，要從整體上對供應鏈進行評價。

2.建立適當?shù)募顧C制。供應鏈上每個成員對供應鏈的貢獻大小肯定不同，建立一套有效的激勵機制，使整個供應鏈優(yōu)化所產(chǎn)生的效益，在供應鏈各企業(yè)之間，以及企業(yè)內(nèi)部之間進行合理分配，就顯得非常重要和必要。

訂單激勵。供應鏈成員企業(yè)獲得更多的訂單，是對供應鏈成員企業(yè)的一種極大的激勵。比如，承建商對原材料供應商的訂單越多，激勵作用就越大，可以對于那些能夠以合理的價格、滿意的質(zhì)量和服務、及時提供原材料和設備的供應商給予更多的訂單。

商譽激勵。商譽是企業(yè)的無形資產(chǎn)，對企業(yè)非常重要。商譽來自于供應鏈內(nèi)其他企業(yè)的評價和在公眾心目中的形象和聲譽，反映企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，反映企業(yè)的社會地位，包括經(jīng)濟地位。

3.加強節(jié)點企業(yè)間的溝通。發(fā)揮核心企業(yè)的作用。供應鏈中不同節(jié)點企業(yè)有時會產(chǎn)生相互沖突的目標，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在供應鏈中要積極發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，加強節(jié)點企業(yè)之間的溝通，而且要有長遠的眼光，廣泛聽取各方面的意見，在掌握足夠的信息后再進行決策。

建立房地產(chǎn)供應鏈知識共享機制。比如成立房地產(chǎn)知識咨詢協(xié)會、組建自愿學習團隊等，定期組織開展活動，加強相互之間的交流。通過這種方式，來逐步推進房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與各節(jié)點企業(yè)的知識共享，有效促進知識的相互學習，各自加強自己核心能力的建設，提高新知識的轉(zhuǎn)化率，提高各企業(yè)動態(tài)的學習能力、持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力以及對市場的迅速響應能力，進而增強房地產(chǎn)供應鏈的整體競爭力。

建立供應鏈信息共享機制。充分利用工nternet等科技手段，實現(xiàn)企業(yè)之間信息交流的網(wǎng)絡化、橫向化、制度化、規(guī)范化、靈活化和安全化。在信息時代里，信息對企業(yè)意味著生存。企業(yè)獲得更多的信息意味著企業(yè)擁有更多的機會、更多的資源。通過建立供應鏈信息共享機制，企業(yè)能夠更快捷地獲取合作企業(yè)的需求信息，由于消除了相互之間的猜忌，可以共同探求解決新問題的方法，降低了風險。

總之，風險防范與規(guī)避，是一個十分復雜的問題，相應的措施和方案也非常得細致具體。房地產(chǎn)企業(yè)在進行風險防范時，應根據(jù)自身的情況來制定相應的策略，以使供應鏈管理模式得到更好的開發(fā)和利用。

參考文獻:

[1]王學發(fā)王宏王靖:房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的供應鏈管理模式.河南城建高等專科學校學報，2001(4),P31

產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式范文第3篇

【關(guān)鍵詞】NFC移動支付；產(chǎn)業(yè)價值鏈；商業(yè)模式

NFC技術(shù)，是近程移動支付的國際標準，國內(nèi)行業(yè)標準將支持國際標準，并將最遲于明年由工信部出臺。國內(nèi)近程移動支付標準的不確定，金融監(jiān)管政策的限制，龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，尤其是產(chǎn)業(yè)鏈主要參與方銀聯(lián)、銀行和運營商（主要是中國移動）競爭大于合作的策略，嚴重阻礙了NFC近程移動支付形成完整、穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)鏈，也沒有形成行之有效的商業(yè)模式。而探討限制條件下的合理的商業(yè)模式，以達到產(chǎn)業(yè)鏈各方利益分享合理、風險共擔，無疑是破解當前產(chǎn)業(yè)鏈困局的關(guān)鍵。因此，本文首先探討NFC移動支付產(chǎn)業(yè)價值鏈構(gòu)成，通過價值定位探索盈利模式，再加上對商業(yè)模式“三流”的分析，得出統(tǒng)一的商業(yè)模式。

一、NFC移動支付的產(chǎn)業(yè)價值鏈的構(gòu)成

對于NFC移動支付產(chǎn)業(yè)而言，其價值鏈主要由金融機構(gòu)（銀聯(lián)、銀行）、電信運營商、第三方支付服務提供商、移動設備制造商、商家等多個環(huán)節(jié)組成。

由于產(chǎn)業(yè)鏈主要參與方金融機構(gòu)、電信運營商的博弈，市場上至少存在三種產(chǎn)業(yè)鏈子鏈，主要由以下三個主體主導：1.電信運營商與金融機構(gòu)合作；2.金融機構(gòu)主導（主要是銀聯(lián)）；3.第三方支付服務商主導（獨立或銀聯(lián)、電信合資）。如此分類，能更準確的分析在幾種可能的模式下，產(chǎn)業(yè)鏈各方的真正價值所在。

1.電信運營商與金融機構(gòu)合作

電信運營商和金融機構(gòu)共同建立NFC移動支付系統(tǒng)，使用將NFC模塊植入到SIM卡中，設定獨立的賬戶，綁定手機號和銀行卡，由運營商和金融機構(gòu)共同管理，各司其職。由于國家不允許電信運營商涉及金融類業(yè)務，因而電信運營商只可以在允許的范圍內(nèi)，根據(jù)自己的優(yōu)勢，大力的推廣；而銀聯(lián)可以給商戶以補貼，升級POS機，給以更優(yōu)惠的傭金比例，將大大調(diào)動商戶的積極性。至于第三方支付服務提供商，被排除在基礎支付服務之外，可大力創(chuàng)新相關(guān)的支付服務。移動設備制造商，要根據(jù)運營商和金融機構(gòu)的標準和要求，生產(chǎn)出符合國際和行業(yè)標準的NFC芯片、標簽，甚至內(nèi)置NFC模塊的移動終端等。

2.金融機構(gòu)主導

金融機構(gòu)主導的模式，主要是銀聯(lián)主導建立NFC移動支付系統(tǒng)，采用SD-NFC或者移動終端植入NFC模塊支持支付服務。此種情況，運營商將淪為管道（移動）或者是銀聯(lián)的附庸（電信、聯(lián)通），主要提供移動網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)流量支持。因為銀聯(lián)的市場影響力有限，第三方支付服務商將提供眾多有價值的支付服務，彌補銀聯(lián)的支付服務缺陷。其它有影響的是，SD-NFC相關(guān)的或者內(nèi)置NFC移動終端的硬件設備提供商，主要與銀聯(lián)協(xié)調(diào)生產(chǎn)符合支付標準的產(chǎn)品。

3.第三方支付服務商主導

第三方支付服務商主導，是由產(chǎn)業(yè)鏈各方協(xié)調(diào)建立移動支付系統(tǒng)。無論是獨立的，或者是由銀聯(lián)和電信運營商合資的，都需要得到他們的充分信任，這是NFC移動支付大規(guī)模發(fā)展的保障。如此，銀聯(lián)和運營商，各自專注于提供自己的服務即可，而市場化的第三方支付服務提供商，將更容易的聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈各方，協(xié)同利益分配，大大推動NFC發(fā)展。無論采用SIM-NFC，SD-NFC或者內(nèi)置NFC模塊于移動終端，都將更遵循市場的發(fā)展規(guī)律，也能為最終用戶提供更好的服務與相對低廉的價格，商家也能獲得更優(yōu)惠的傭金比率。

從產(chǎn)業(yè)價值鏈的理論分析，移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和興盛需要產(chǎn)業(yè)價值鏈鏈中各個環(huán)節(jié)準確定位、合理分工并進行資源的最優(yōu)配置。

由于市場的博弈，目前金融機構(gòu)主導市場成為主流，銀聯(lián)已經(jīng)規(guī)劃好了發(fā)展路線，正大力拓展市場。電信運營商與金融機構(gòu)合作，由于政策因素，前者很可能淪為管道和附庸。然而，由移動和浦發(fā)緊密合作，提供的移動支付服務，將占有市場一席之地。至于第三方支付服務商主導，理論上是最好的形式，但市場利益至上，金融機構(gòu)和電信運營商競爭大于合作，注定了此種形式的早夭。

二、NFC移動支付的產(chǎn)業(yè)價值鏈的盈利模式

產(chǎn)業(yè)鏈各方提供的產(chǎn)品和服務具有相應的價值，構(gòu)成產(chǎn)業(yè)的價值鏈條，這與各方的盈利模式息息相關(guān)。以下將根據(jù)之前對產(chǎn)業(yè)價值鏈的分類和參與方的定位，展開對各個參與方在相應的產(chǎn)業(yè)價值鏈子鏈中的盈利模式討論。

1.電信運營商與金融機構(gòu)合作

（1）金融機構(gòu)：盈利主要來自兩個方面，一是來自商戶與移動支付平臺結(jié)算時所支付的傭金或平臺使用費的分成，二是金融機構(gòu)依托支付平臺提供的增值服務對用戶的收費，如轉(zhuǎn)賬、異地消費等。這兩大收入來源構(gòu)成了銀行在該產(chǎn)業(yè)價值鏈中的盈利模式。此外金融機構(gòu)還獲得了一些較為隱性的收益，它們主要包括兩部分：一是可以增加銀行的存款量，擴大了吸納存款的途徑，促進企業(yè)內(nèi)部的資金流良好的運轉(zhuǎn)；二是有助于鞏固和拓展用戶群，提高銀行的市場競爭力。

（2）電信運營商：盈利也來自兩個方面，主要的一方面與金融機構(gòu)相同，也是來自商戶與移動平臺結(jié)算時所支付的傭金或平臺使用費分成，二是數(shù)據(jù)流量費。

此外，移動運營商可同樣以獲取一些較為隱性的收益，也主要是二部分：一是可以刺激移動用戶產(chǎn)生更多的數(shù)據(jù)業(yè)務需求，從而促進其它移動業(yè)務的發(fā)展；二是有利于移動運營商穩(wěn)定現(xiàn)有客戶并吸納新的客戶，提高企業(yè)競爭力。

（3）第三方支付服務商：可以為移動支付平臺提供完善支付系統(tǒng)的軟件，并為一部分商戶開發(fā)應用，來獲得收益。硬件設備制造商：傳統(tǒng)的產(chǎn)品收益。商戶：更低的傭金；其中一部分商戶能便利和低成本的獲得更多的客源，獲得收益。

2.金融機構(gòu)主導

（1）金融機構(gòu)：與第一種情況盈利模式基本相同，但傭金獨占或分成比例更大，不用分給運營商了，但投入和推廣的成本也相應增大。

（2）電信運營商：淪為管道或金融機構(gòu)的附庸，主要收益為數(shù)據(jù)流量費，頂多再有些一些提供的增值服務費。

（3）第三方支付服務商：可以彌補金融機構(gòu)的支付服務缺陷，開發(fā)出更多的支付服務，向商家收取可觀的軟件或系統(tǒng)使用費；還會幫助金融機構(gòu)推廣，獲得相應的營銷費用。硬件設備制造商和商戶的收益同第一種情況。

3.第三方支付服務商主導

（1）金融機構(gòu)：主要是來自商戶與移動平臺結(jié)算時所支付的傭金，但需要支付第三方支付平臺使用費。

（2）移動運營商：主要是數(shù)據(jù)流量費，可能會分到一定的來自商戶與移動平臺結(jié)算時所支付的傭金，但比較少。

（3）第三方支付服務提供商，主要是金融機構(gòu)和一部分商家的平臺使用費，連接金融機構(gòu)、運營商和商家。硬件設備制造商和商戶的收益仍然同上。

三、NFC移動支付的商業(yè)模式

通過前兩節(jié)從產(chǎn)業(yè)價值鏈角度分析，大致得出了產(chǎn)業(yè)鏈中現(xiàn)行的幾種具體的商業(yè)模式。由于作為整個產(chǎn)業(yè)鏈的銜接環(huán)節(jié)，移動支付服務平臺在NFC移動支付業(yè)務的發(fā)展進程中起著核心作用，該服務平臺有責任整合產(chǎn)業(yè)鏈各方，其建設者也將起到“價值分配者”的角色，因而可將得出的幾種商業(yè)模式，圍繞“價值分配者”，通過分析彼此間的物流、信息流和資金流，重新抽象成一個商業(yè)模式。

1.資金流：在產(chǎn)業(yè)價值鏈中，移動用戶價值得到實現(xiàn)的同時，資金統(tǒng)一由移動用戶流向支付服務平臺，再由該服務平臺自動實現(xiàn)對資金的分配，以保證產(chǎn)業(yè)價值鏈內(nèi)各參與方的利益。

2.物流：圍繞著移動用戶，該產(chǎn)業(yè)價值鏈內(nèi)主要有兩方面的物流，一方面是商戶提品和服務，另一方面則是支付服務提供商和硬件提供商為構(gòu)建平臺所提供的軟件產(chǎn)品與硬件。

3.信息流：它不再簡單的流向支付服務平臺，而是針對服務將對應的信息流流向服務的提供者，包括電信運營商、金融機構(gòu)、支付服務提供商和商戶，以便提高該產(chǎn)業(yè)價值鏈的效率。

由以上分析，可得出兩點結(jié)論：1.產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)模式構(gòu)建必須以NFC移動支付平臺為核心的。產(chǎn)業(yè)鏈各參與方務必明確各自在產(chǎn)業(yè)鏈中所能提供的價值，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈重要參與方深度參與支付平臺的建設，依靠各自的優(yōu)勢，關(guān)注用戶的需求，深耕市場。2.深入挖掘NFC移動支付商業(yè)模式的盈利模式。移動支付產(chǎn)業(yè)價值鏈上各個參與方對于各自的收益問題最為關(guān)注。因此，我們需要深入的研究移動支付產(chǎn)業(yè)價值鏈上的收益分享和成本分攤問題，以兼顧產(chǎn)業(yè)價值鏈參與各方的利益，從而維護產(chǎn)業(yè)價值鏈的穩(wěn)定和發(fā)展。

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產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式范文第4篇

[關(guān)鍵詞]手機閱讀服務　盈利模式　調(diào)查分析

[分類號]G203

1　引言

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，手機閱讀服務市場發(fā)展得風風火火。據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)，2011年第2季度中國手機閱讀市場活躍用戶數(shù)達2.69億。目前學術(shù)界也已開始對手機移動閱讀服務進行理論研究，較成形的研究主要集中在手機圖書館服務上，有關(guān)手機閱讀服務少有系統(tǒng)性研究，涉及手機閱讀服務盈利模式的研究更少。本文采用文獻調(diào)查法調(diào)查國內(nèi)外關(guān)于手機閱讀服務的學術(shù)論文和論著，同時定時對運營商等手機閱讀服務提供商網(wǎng)站、第一財經(jīng)周刊等權(quán)威媒體網(wǎng)站及易觀國際等行業(yè)第三方網(wǎng)站的信息和數(shù)據(jù)進行調(diào)研，并利用郵件關(guān)鍵詞訂閱、搜索引擎覆蓋等方式系統(tǒng)化搜集手機閱讀服務盈利現(xiàn)狀，共同對手機閱讀服務盈利模式的現(xiàn)狀進行綜合性調(diào)查。本次調(diào)查綜合了2010年以前國內(nèi)外涉及手機閱讀服務盈利模式的文獻和專著，并對2010年10月至2011年6月間以手機閱讀服務盈利模式、手機閱讀服務等為關(guān)鍵詞的行業(yè)報告、數(shù)據(jù)及新聞進行了提煉，得出目前手機閱讀服務機構(gòu)實行的贏利模式，并對其進行分析與比較，總結(jié)其中存在的問題，提出一些改進盈利模式及利益分配的建議，旨在為手機閱讀服務的發(fā)展提供借鑒。

2　國內(nèi)手機閱讀服務盈利模式的現(xiàn)狀

簡單地說，企業(yè)盈利模式就是指企業(yè)賺錢的途徑和方式，是企業(yè)賴以生存的基礎和目的。手機閱讀服務的盈利模式，是指手機閱讀服務產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)賺錢的途徑和方式，是一種相對穩(wěn)定、持久和平衡的狀態(tài)。筆者在對國內(nèi)手機閱讀服務盈利模式調(diào)查的基礎上發(fā)現(xiàn)，目前手機閱讀服務中全面的盈利模式尚未成形，但手機閱讀服務中手機閱讀服務機構(gòu)嘗試并創(chuàng)新的用戶付費、廣告和打造手機閱讀服務平臺等盈利模式，逐漸開始在增加手機閱讀服務付費總量、廣告收入和手機閱讀服務用戶數(shù)量等方面嶄露頭角，為手機閱讀服務的產(chǎn)業(yè)盈利提供了可能。

2.1　手機閱讀服務的用戶付費模式

2.1.1　用戶支付方式　用戶信息行為即用戶產(chǎn)生信息需求、尋找信息和信息利用的過程。手機閱讀是用戶信息行為的一種。手機閱讀服務中既有免費提供的內(nèi)容，也有要用戶付費才能獲取的內(nèi)容。據(jù)易觀國際《中國手機閱讀市場用戶調(diào)研報告2010》數(shù)據(jù)顯示，手機閱讀用戶可接受的收費方式中，綜合包月的形式接受比例最大(約為53％)，其次是按領(lǐng)域包月的形式，再次是按次收費的形式；在可接受的手機閱讀服務繳費方式中，手機自動扣費的比例遙遙領(lǐng)先，約占78.4％。根據(jù)筆者對運營商官方網(wǎng)站以及相關(guān)文獻資料的整理，目前手機閱讀用戶的支付手段包括“中間賬”支付和話費支付，“中間賬”支付是手機閱讀用戶使用支付寶、財付通等第三方支付工具來為點播或訂購的手機小說、手機雜志等手機閱讀內(nèi)容付費，話費支付是直接從使用手機閱讀服務的用戶話費中扣除。計費方式則包括單本計費、按章計費、按字數(shù)計費、綜合包月收費和按領(lǐng)域包月收費等。手機閱讀用戶完全可以根據(jù)自身手機終端和閱讀內(nèi)容讓利情況，自由地選擇付費內(nèi)容的計費方式和支付手段，享受手機閱讀服務。

2.1.2　付費現(xiàn)狀　筆者以中國移動手機閱讀服務中的部分付費內(nèi)容產(chǎn)品為例，對手機閱讀用戶的付費情況進行歸納，如表1所示：

從表1可以看出，在手機閱讀服務中實行用戶付費的模式是可行的。同時，付費收入作為手機閱讀服務中最原始的獲利方式，盡管目前來自手機小說、手機雜志的收益有待提高，但手機報的用戶付費情況確實是可圈可點的。隨著手機資費的下降、未來帶寬和上網(wǎng)速度的提升以及手機用戶付費意識的轉(zhuǎn)變，付費用戶數(shù)量和付費總量必將呈現(xiàn)井噴式增長。

2.2　手機閱讀服務的廣告盈利模式

2.2.1　廣告投放及成效從廣告主付費角度來講，用戶為手機廣告流量費買單，將會影響用戶的使用體驗，可能會造成用戶流失，達不到預想的投放效果，從而降低對手機廣告的認同感。從手機閱讀用戶來講，手機廣告所帶來的資費增長、時間等待和閱讀體驗下降都極大可能地會引起用戶的反抗情緒，從而減少手機閱讀內(nèi)容和降低付費意愿。然而，用戶會對那些具有利己性的廣告產(chǎn)生好感，對于他們來說，這些都是有用的信息，都是值得在手機上閱讀的內(nèi)容。從這一點來說，廣告是解決收費閱讀困難的一個有效途徑。據(jù)了解，以中國移動、3G門戶等為代表的手機閱讀服務機構(gòu)已取得了不錯的成績，如表2所示：

由表2可以看出，在不降低用戶閱讀體驗的前提下，依賴特定的廣告投放方式可以實現(xiàn)廣告主和廣告受眾理性地認同和接受手機閱讀服務中添加的廣告。首先，冠名、點播、優(yōu)惠券等粗獷型植入式廣告帶來可觀的宣傳效果，此類廣告一般無特定的目標人群，因閱讀內(nèi)容免費或附帶優(yōu)惠，不致引起手機用戶的反抗情緒；其次，基于用戶信息和用戶偏好的精準廣告營銷效果極佳，此類廣告在精準地掌握用戶閱讀偏好和用戶規(guī)模的基礎上，以?？綇V告、互動營銷廣告等形式將產(chǎn)品或服務信息傳遞給最需要的客戶。

此外，手機閱讀服務中的廣告投放更加注重在廣告形式和內(nèi)容呈現(xiàn)方面的隱蔽性和主動性，盡可能地將利于用戶的廣告信息發(fā)至手機終端，且不引發(fā)用戶的反抗情緒。同時，手機閱讀服務中的廣告也更加注重在正確的時空把產(chǎn)品或服務信息傳遞給最需要的客戶，強調(diào)精準到達。因而，手機閱讀服務的廣告模式已經(jīng)以主動訂閱、精準投放、覆蓋廣泛以及高質(zhì)量的宣傳效果逐漸獲得了廣告主對手機媒體的價值認同，并迅速成為手機閱讀服務盈利模式中重要的創(chuàng)收手段。

2.2.2　廣告收入分配　目前，手機閱讀服務廣告投放所得的廣告收入主要按比例來分配，具體的分配比例由各個手機閱讀服務提供商之間協(xié)商而定，3：7和4：6以及均分是比較常見的分配方式，這在很大程度上激勵了手機閱讀服務參與者的熱情，但分配的比例不盡如人意，還有待商榷。以內(nèi)容買斷方式吸引過來的流量收入和無償提供收費軟件等數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品服務吸引過來的手機廣告收入更多地是由買斷方全部收入囊中，這無可厚非?？傮w來說，雖然廣告投放策略實現(xiàn)了手機閱讀服務中廣告的投放，但只有加上合理的利潤分配才能保證該模式的持續(xù)盈利，在不降低用戶閱讀體驗的同時吸引到更多的廣告主，創(chuàng)造更大的產(chǎn)業(yè)價值。

2.3　手機閱讀服務的“平臺打造”盈利模式

在紙質(zhì)圖書發(fā)行領(lǐng)域，由于競爭激烈，發(fā)行機構(gòu)為了在競爭中獲得優(yōu)勢地位，會向出版社施加壓力，索要較低的折扣，并確立退貨機制，加大出版社的負擔。在新打造的手機閱讀服務平臺中，充當發(fā)行部

門的手機閱讀服務機構(gòu)對手機閱讀服務內(nèi)容提供商的態(tài)度卻要友善得多。以中國移動的手機閱讀基地為例，中國移動事先對內(nèi)容提供商按一定比例進行補貼，作為其保底收入，事后雙方再就實際的數(shù)字發(fā)行收入按比例分成。此外，手機閱讀服務中的內(nèi)容提供商還實現(xiàn)了與手機閱讀服務平臺對數(shù)字版權(quán)的聯(lián)合出版發(fā)行。例如，盛大文學的云中書城實現(xiàn)了全方位開放，并提供B2C服務，讓擁有內(nèi)容的出版社作為自主擁有品牌的商店，享有自主上傳、自主定價的權(quán)利。因此，盡管手機閱讀服務機構(gòu)打造手機閱讀服務平臺的盈利模式和如何使其成為增值利器的推行方案還在進一步探索中，但毫無疑問，該模式已成為部分實力手機閱讀服務機構(gòu)實現(xiàn)盈利的又一大方向(見表3)。

由表3可以看出，手機閱讀服務機構(gòu)中通過嘗試打造服務平臺的大部分機構(gòu)已基本實現(xiàn)手機渠道圖書首發(fā)和數(shù)字版權(quán)的獲利，并開辟了全新的書報刊發(fā)行渠道。內(nèi)容提供商在已有的平臺上自主擁有內(nèi)容、自主定價，而用戶自由點播所需內(nèi)容，提供服務的平臺方在龐大的用戶基礎上進行營銷推廣，獲取收益?，F(xiàn)階段，雖然打造手機閱讀服務平臺的盈利模式取得了一定的成績，但大部分服務機構(gòu)都還處于前期投資和大力推廣的試行階段，因而目前要做的就是如何在不起沖突的前提下整合渠道，加強各服務機構(gòu)之間的合作，凸顯手機閱讀服務的優(yōu)勢，實現(xiàn)盈利最大化。

3　國內(nèi)手機閱讀服務盈利模式的對比分析

隨著手機閱讀服務和3G等移動技術(shù)的發(fā)展，用戶閱讀習慣、數(shù)字版權(quán)保護等難題將會迎刃而解，但手機閱讀服務的贏利模式還需要在相當長的時間里進行摸索。一個好的盈利模式會被模仿，從營銷策略到利益分配，同時也會解決企業(yè)如何獲利的問題，更重要的是能為整個產(chǎn)業(yè)鏈各成員如何獲利、如何分成提供思路，通過談判和協(xié)商在企業(yè)彼此的合作中實現(xiàn)共贏。因此，對目前國內(nèi)手機閱讀服務的盈利模式需要從反映其本質(zhì)的盈利能力、盈利潛力、優(yōu)勢和不足等方面對其給予客觀的評價。下面將從這幾個方面來對手機閱讀服務現(xiàn)行的盈利模式進行比較(見表4)，看其是否能產(chǎn)生實際利潤，是否有存在的價值和發(fā)展的基礎。

從表4可以看出，現(xiàn)行手機閱讀服務的盈利模式基本都能實現(xiàn)盈利，其盈利潛力也隨手機用戶對手機閱讀服務的認可而呈上升趨勢。在優(yōu)勢和不足方面，所有的盈利模式都能實現(xiàn)用戶數(shù)量的增長，并產(chǎn)生一定的實際利潤；然而，用戶付費模式、廣告模式和“平臺打造”模式可能會引起用戶反感、弱化手機用戶的閱讀體驗，或形成渠道壁壘，從而減少用戶對手機閱讀服務的訂閱和點播。

通過以上分析可以知道，現(xiàn)行盈利模式有盈利的能力和潛力，但卻未能實現(xiàn)手機閱讀服務產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)的全面盈利。一部分企業(yè)因其渠道、技術(shù)的壟斷權(quán)盈利，而一部分企業(yè)卻因海量內(nèi)容壟斷在廉價吆喝賺噱頭?？梢?，現(xiàn)有盈利模式下的手機閱讀服務機構(gòu)之間更多的是對抗，各服務機構(gòu)之間如何獲利、如何分成和通過談判與協(xié)商實現(xiàn)合作共贏還存在一定問題。

4　國內(nèi)手機閱讀服務盈利模式存在的問題與改進措施

4.1　國內(nèi)手機閱讀服務盈利模式存在的問題

4.1.1　手機閱讀服務內(nèi)容和數(shù)字版權(quán)受限，用戶付費意愿較低

在內(nèi)容方面，手機閱讀服務提供的內(nèi)容主要是網(wǎng)絡文學、新聞資訊和暢銷圖書。這些內(nèi)容大部分都是互聯(lián)網(wǎng)和紙質(zhì)內(nèi)容移動化的產(chǎn)物，少有專門為手機閱讀服務原創(chuàng)的個性閱讀產(chǎn)品。再者，出版社因版權(quán)保護需要造成優(yōu)質(zhì)數(shù)字版權(quán)內(nèi)容缺乏，作者與出版社就數(shù)字版權(quán)歸屬問題又有所糾結(jié)，這些因素都對手機閱讀服務內(nèi)容的供給產(chǎn)生了一定影響。另外，網(wǎng)絡盜版等更加淡薄了用戶的付費意識，從而影響手機閱讀服務的盈利空間。

4.1.2　手機閱讀服務中用戶閱讀體驗欠佳，廣告盈利遭遇瓶頸　受手機屏幕小等因素的限制，手機用戶在利用手機閱讀過程中，存在顯示效果差、眼睛易疲勞等手機閱讀體驗欠佳的問題。此外，手機閱讀服務中手機廣告投放所帶來的資費增長、時間等待和閱讀體驗下降又易引起用戶的抵制情緒，從而致使部分手機閱讀用戶流失。上述兩點，都間接地減少了廣告主在手機閱讀服務中投放手機廣告的意愿，因而降低了手機閱讀服務的廣告盈利。

4.1.3　手機閱讀服務產(chǎn)業(yè)鏈主導權(quán)缺失，盈利模式發(fā)展困難重重

據(jù)了解，日本最大的運營商之一NTTDoCoMo主導的通過整合手機閱讀產(chǎn)業(yè)鏈，嚴格把控CP/SP的內(nèi)容運營，以手機小說、手機動漫兩項業(yè)務作為手機閱讀產(chǎn)品突破口，推出便利的i－mode平臺和代收費模式的產(chǎn)業(yè)模式實現(xiàn)了其手機閱讀業(yè)務的快速增長，并在2008年取得了手機閱讀業(yè)務收入超180億日元的成功。在國內(nèi)，一方面，運營商企圖實現(xiàn)手機閱讀服務產(chǎn)業(yè)鏈的“通吃”，使得擁有數(shù)字版權(quán)資源的服務機構(gòu)不斷尋找市場切入點，逐步形成另一條產(chǎn)業(yè)鏈。另一方面，從資本運營的角度來講，各大手機制造商是不可能將這一市場拱手讓與他人的。諾基亞、蘋果等手機終端廠商不斷關(guān)注手機閱讀業(yè)務，通過內(nèi)容終端的不斷深化，打算開拓第三條產(chǎn)業(yè)鏈。如此頻繁地搶奪產(chǎn)業(yè)鏈主導權(quán)，加劇了盈利模式的模糊性并阻礙了盈利模式的持續(xù)發(fā)展。

4.1.4　無償服務與收費服務難權(quán)衡，利益分成變紛爭焦點

就當下國內(nèi)網(wǎng)民的網(wǎng)絡消費習慣來看，將大量免費下載的內(nèi)容變?yōu)楦顿M項目，手機網(wǎng)民能否接受成為最現(xiàn)實的問題。其次，手機閱讀服務內(nèi)容的重要主體――手機小說還未探索出成型的廣告收費模式，數(shù)字版權(quán)二次獲利的效果不明顯，閱讀內(nèi)容完全實現(xiàn)免費的時機尚未成熟。因而，是貼錢培育市場還是確保盈利成了手機閱讀服務中一直難以抉擇的問題。此外，運營商手機閱讀基地現(xiàn)行的于運營商利好的6：4或5.5：4.5的利益分成模式顯然未達到其他服務機構(gòu)期望的收益，以內(nèi)容提供商為首的服務提供機構(gòu)頗有怨言，開始尋求新的利益分成。

4.2　國內(nèi)手機閱讀服務盈利模式的改進措施

4.2.1　確保優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源和版權(quán)

?開放內(nèi)容整合平臺，實現(xiàn)明碼標價。確保優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。要嘗試開放內(nèi)容整合平臺，實現(xiàn)所有數(shù)字版權(quán)內(nèi)容的明碼標價，并明確利益分配，這樣才能使內(nèi)容提供商減弱對新模式的戒備，加強對手機閱讀服務內(nèi)容的供給，保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而提高用戶付費的意愿。

?借鑒國外版權(quán)授予模式，增加版權(quán)人的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供應。在國外，有關(guān)數(shù)字版權(quán)的授權(quán)環(huán)節(jié)，一般是作者將紙質(zhì)版權(quán)和數(shù)字版權(quán)同時授權(quán)給出版社。但在國內(nèi)，紙質(zhì)版權(quán)和數(shù)字版權(quán)是分開的，數(shù)字版權(quán)歸屬模糊，這導致大多數(shù)的網(wǎng)絡文學等作品因版權(quán)問題不能及時上線手機閱讀服務平臺，錯失大量愿意進行手機付費閱讀的用戶。因此，可以借鑒國外模式規(guī)范國內(nèi)閱讀內(nèi)容的數(shù)字版權(quán)，增加版權(quán)人的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供應。

?加強運營商的版權(quán)監(jiān)管，解除優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供應的后顧之憂。目前，中國移動已構(gòu)建版權(quán)合法承諾、版權(quán)雙重審核、版權(quán)到期預警、版權(quán)技術(shù)保護盜版監(jiān)測四道防火墻來保證內(nèi)容版權(quán)安全，中國電信也與內(nèi)容提供商簽訂協(xié)議，要求其提供的數(shù)字作品是獲得權(quán)利人授

權(quán)的?？梢姡\營商們通過在作品入網(wǎng)前調(diào)查、入庫時初審以及入庫后復審這三個版權(quán)審核步驟從源頭上杜絕網(wǎng)絡盜版的決心是巨大的。

4.2.2　改善用戶手機閱讀的體驗

?挖掘用戶的閱讀需求，實現(xiàn)“內(nèi)容聚合”和“主動推送”。一方面，可按用戶的閱讀行為習慣對用戶進行分組，按組內(nèi)用戶閱讀喜好將用戶可能訂閱的內(nèi)容進行合理編輯，以利于用戶選讀。另一方面，可將用戶感興趣的內(nèi)容以“手機彩信”、“手機郵件”等形式主動推送給用戶，改善用戶手機閱讀體驗，提高用戶付費意愿。

?運用技術(shù)改善內(nèi)容表達效果。采用技術(shù)優(yōu)化閱讀內(nèi)容的排版，適當根據(jù)內(nèi)容情節(jié)提供相應的背景音樂、圖片，實現(xiàn)多媒體閱讀。此外，通過讀者與作者、讀者與讀者之間的即時互動加強手機閱讀的趣味性，增加用戶的手機閱讀黏性和用戶閱讀體驗。

4.2.3　平衡手機廣告投放量及付費內(nèi)容的數(shù)量和價格

目前，手機閱讀服務的主要贏利點還是手機報等收費類業(yè)務和數(shù)據(jù)流量費，手機閱讀服務中廣告投放的前景很樂觀，但貢獻卻十分有限。雖然已出現(xiàn)了手機資費下調(diào)、智能手機普及率提升以及精準廣告投放逐漸被用戶接受等利好因素，然而手機廣告投放的收入能否支撐起免費閱讀的運營卻不能確定。因此，現(xiàn)階段即使手機閱讀服務處于市場培養(yǎng)期，但必須有一定的收費內(nèi)容，這樣才能保證盈利的可能性，至于付費內(nèi)容數(shù)量的多少和價格的高低還要由用戶和廣告投放量多少而定。只有平衡好收費內(nèi)容數(shù)量和價格及手機廣告投放量之間的關(guān)系，才能吸引付費用戶，吸引到更多的廣告主投放手機廣告，保持較多的用戶量和穩(wěn)定的收益。

4.2.4　加強運營商手機閱讀服務產(chǎn)業(yè)鏈的主導地位，尋求最平衡的盈利模式

運營商可通過手機閱讀基地、豐富的網(wǎng)絡運營經(jīng)驗和龐大的用戶等優(yōu)勢向手機閱讀服務產(chǎn)業(yè)鏈上下游合理地延伸，成為手機閱讀服務產(chǎn)業(yè)鏈的主導，尋求合理的利潤分配體系，整頓和平衡手機閱讀服務產(chǎn)業(yè)鏈，建立有序的持續(xù)盈利體系。

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