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數(shù)字化管理對(duì)于供電企業(yè)電力營(yíng)銷具有重要作用,尤其是供電企業(yè)主要將管理放到較為重要的位置上,而數(shù)字化管理在現(xiàn)代社會(huì)中的應(yīng)用非常廣泛,尤其是在規(guī)?;芾硪约凹夹g(shù)性管理等方面,一直是供電系統(tǒng)的的電力設(shè)施建設(shè)的重要方面。在電力系統(tǒng)中推動(dòng)數(shù)字化管理理念,能夠?qū)﹄娏Φ墓芾眢w制有一定的促進(jìn)作用,而且還可以提高供電企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。目前,我國(guó)對(duì)于電力體制的改革非常重視,電力的競(jìng)爭(zhēng)和地位在市場(chǎng)中顯得更加重要。電力體制的改革要朝向數(shù)字化管理方向前進(jìn)行,從而滿足更多的客戶需求。
2數(shù)字化管理中的具體技術(shù)分析
供電企業(yè)中的數(shù)字化管理模式中的服務(wù)系統(tǒng),屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)和建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù),其綜合了所需要的服務(wù)器,使得數(shù)字服務(wù)管理應(yīng)用技術(shù)得到普遍應(yīng)用,并使得這種技術(shù)能夠發(fā)揮到極致。這種服務(wù)系統(tǒng)在構(gòu)建的過程中主要有幾個(gè)方面的構(gòu)建,主要是在運(yùn)行數(shù)據(jù)服務(wù)器的時(shí)候,能夠使兩臺(tái)小型機(jī)一起工作,同時(shí)還可以對(duì)磁盤進(jìn)行保護(hù)和存儲(chǔ)。不僅保護(hù)系統(tǒng)的安全運(yùn)行,而且保護(hù)小型機(jī)的運(yùn)行效率和安全。其次,這種服務(wù)系統(tǒng)在構(gòu)建的過程中,可以把多臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行應(yīng)用,將其作為一種應(yīng)用型的服務(wù)器處理事務(wù)和管理,使得系統(tǒng)的擴(kuò)展性得到加強(qiáng),讓系統(tǒng)的運(yùn)行更加方便和快捷。最后,在數(shù)據(jù)上能夠?qū)?shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行集中存放,同時(shí)存到數(shù)據(jù)庫的中心服務(wù)器上面,通過對(duì)服務(wù)器的管理和布置,同時(shí)使這些信息在客戶端和用戶進(jìn)行充分地交流,能夠輕松掌握控制對(duì)象以及數(shù)據(jù)級(jí)兩者的把握和控制訪問。服務(wù)系統(tǒng)在構(gòu)建的過程中有不同的技術(shù)應(yīng)用,在系統(tǒng)的管理方面也有自身的特點(diǎn)。供電企業(yè)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理可以分為三個(gè)部分,主要是應(yīng)用表示以及業(yè)務(wù)的處理,加上存儲(chǔ)數(shù)據(jù),其中前兩者主要是針對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的外在處理,而數(shù)據(jù)存儲(chǔ)主要是內(nèi)部應(yīng)用,使得系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和建設(shè)得到保證,使系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)本身更好的符合要求。對(duì)于中間件技術(shù)的應(yīng)用和工作流技術(shù),主要是由于中間件屬于獨(dú)立系統(tǒng)軟件,一般情況下,應(yīng)用軟件是通過中間件來實(shí)現(xiàn)資源的共享。因此,可以說中間件技術(shù)在其具體的應(yīng)用上,對(duì)各個(gè)不同的節(jié)點(diǎn)間的應(yīng)用進(jìn)程中的管理和負(fù)載,可以保證其具有相對(duì)的穩(wěn)定和平衡,同時(shí)還可以對(duì)應(yīng)用調(diào)度進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪\(yùn)行和調(diào)整。工作流技術(shù)主要是讓系統(tǒng)工作更加迅速和方便,這種技術(shù)的應(yīng)用屬于非常靈活的專業(yè)技術(shù),可以讓復(fù)雜的計(jì)算編程得到輕松、快捷的管理和創(chuàng)建。
3電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理模式的服務(wù)創(chuàng)新及其分析
供電企業(yè)的數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新能力還有很大的提升,在目前存在著服務(wù)觀念上的不足,尤其是主動(dòng)服務(wù)的缺乏,疏于管理客戶的實(shí)際問題,很多供電服務(wù)管理人員的素質(zhì)也有待于提高,其服務(wù)的水平較難滿足一些客戶的需求。因此,造成了供電企業(yè)的外部評(píng)議較差,社會(huì)對(duì)供電企業(yè)的供電服務(wù)有了一定程度上的負(fù)面影響,最終使得工作上出現(xiàn)了很多阻礙。供電企業(yè)在服務(wù)創(chuàng)新管理上要做到,確立企業(yè)的優(yōu)秀服務(wù)文化理念,為客戶創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將電力營(yíng)銷應(yīng)用于服務(wù)當(dāng)中,相客戶推出各種服務(wù),創(chuàng)造出一種新型的服務(wù)文化。具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的電力員工,是改善客戶與供電企業(yè)形象的天然橋梁,能夠?yàn)楣╇娖髽I(yè)贏得更多的客戶。然后再通過大量的宣傳和引導(dǎo),使得供電企業(yè)良好的服務(wù)形象深入人心,這是對(duì)供電企業(yè)電力營(yíng)銷數(shù)字管理的一個(gè)重要保障措施,符合當(dāng)今的供電企業(yè)的發(fā)展。
4結(jié)語
“內(nèi)容為王”是媒體成長(zhǎng)發(fā)展的公理和鐵律。但從產(chǎn)業(yè)的角度看媒體的內(nèi)容建設(shè)與其盈利模式密切相關(guān)。沒有投入不可能制作出有價(jià)值的內(nèi)容,但有價(jià)值的內(nèi)容并不一定必然盈利(除非不要求盈利),而能否盈利或暴利則取決于媒體盈利模式的建立與選擇。同時(shí),媒體盈利模式也決定媒體內(nèi)容的整合與取向,如電視頻道專業(yè)化等等。
總之,媒體內(nèi)容建設(shè)與媒體盈利模式之間存在互動(dòng)的邏輯關(guān)系,這種關(guān)系最終決定媒體的可持續(xù)發(fā)展。
“內(nèi)容為王”與媒體盈利模式
盡管遇到重重困難,但網(wǎng)絡(luò)媒體還在發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)服務(wù)在不斷優(yōu)化,內(nèi)容服務(wù)更是日益豐富。但是,這就像一個(gè)吝嗇而饑腸轆轆的食客面對(duì)豐富的自助午餐,飯菜可口,選擇性強(qiáng)。如果**他可能立刻動(dòng)手,而如果付錢他也許調(diào)頭就走。目前網(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)容提供就像這**的自助午餐,食客雖然越來越多(我國(guó)網(wǎng)民已達(dá)3370萬,比上年增長(zhǎng)49.8%),但是并不能盈利。雖然餐廳周圍也有不少廣告牌,這些廣告牌甚至有礙觀瞻和方便,但食客并不在意,也許看都不看一眼。食客就餐的這種自由方式?jīng)Q定這些廣告不可能值錢,因?yàn)樗鼈儾⒉荒芪晨偷淖⒁狻?/p>
所以,如果設(shè)問人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體是否有需求,是否有依賴性等問題,答案當(dāng)然是肯定的,更不用說未來寬帶的誘人前景。但如何收回午餐成本才是網(wǎng)絡(luò)媒體最頭疼的問題,否則**的午餐不可能持久。網(wǎng)絡(luò)媒體的盈利模式也許確實(shí)存在,但至今還沒有人能使其付諸實(shí)踐并產(chǎn)生顯著效益。如果這個(gè)盈利模式建立不起來,網(wǎng)絡(luò)媒體在內(nèi)容上就只能是傳統(tǒng)媒體的延伸和整合,而不可能獨(dú)立,原因是網(wǎng)絡(luò)媒體目前還無法承擔(dān)內(nèi)容獨(dú)立的成本。網(wǎng)絡(luò)的文字內(nèi)容如此,網(wǎng)絡(luò)的視音頻內(nèi)容更是如此。而一旦網(wǎng)絡(luò)媒體在內(nèi)容上不能獨(dú)立,我們還能稱其為獨(dú)立媒體嗎?如果當(dāng)初與報(bào)紙相比廣播沒有獨(dú)立的原創(chuàng)內(nèi)容,電視與廣播相比也沒有獨(dú)立的原創(chuàng)節(jié)目,那么廣播電視還能稱其為獨(dú)立的第二、第三媒體嗎?因此網(wǎng)絡(luò)媒體是新媒體,而且從技術(shù)層面說網(wǎng)絡(luò)媒體確實(shí)有傳統(tǒng)媒體不具備的諸多優(yōu)勢(shì),但其能否成為獨(dú)立的第四媒體還是個(gè)需要認(rèn)真思考的問題。對(duì)這個(gè)問題的解答不僅要視網(wǎng)絡(luò)媒體在閱讀和收視技術(shù)上的獨(dú)立,而且還要視其在內(nèi)容上能否獨(dú)立。而獨(dú)立的前提是網(wǎng)絡(luò)媒體能否找到適位的盈利模式。
媒體具有經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和文化政治的雙重屬性。經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)屬性是指媒體可以盈利,文化政治屬性是指媒體傳播的內(nèi)容可以影響人們的思想和行為方式并進(jìn)而控制社會(huì)。如將這種雙重屬性具體到操作層面就可以看出媒體總是把這兩種屬性相互作為前提和手段。媒體的性質(zhì)不同決定各自選擇的目的和手段正好相反。例如,美國(guó)商業(yè)電視媒體關(guān)注的是其經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)屬性,以盈利為目的,但必須以節(jié)目(文化政治屬性)為手段,因?yàn)?,沒有節(jié)目就不可能**。而中國(guó)中央電視臺(tái)作為國(guó)有媒體關(guān)注的是其文化政治屬性,以社會(huì)效益為目的,但又必須以盈利(經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)屬性)為手段,因?yàn)?,沒有足夠的資金就不可能制作有社會(huì)效益的電視節(jié)目。
早在網(wǎng)絡(luò)熱還在持續(xù)的時(shí)候,2001年1月4日,世界傳媒巨頭——新聞集團(tuán)就帶頭“撤離”互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí),默多克斬釘截鐵地宣布:新聞集團(tuán)根本不會(huì)考慮收購雅虎。不知默多克作出上述決策是否與其看不到網(wǎng)絡(luò)媒體的盈利前景有關(guān)。
人們常把互聯(lián)網(wǎng)與信息高速公路聯(lián)系在一起。這使人想起我國(guó)的高速公路建設(shè)速度。為什么十幾年前高速公路對(duì)我們來說還是一種奢望,而目前我國(guó)的高速公路卻已四通八達(dá)了呢?原因很簡(jiǎn)單——設(shè)卡收費(fèi)。否則,如果高速公路都是**使用,高速公路建設(shè)不可能快速發(fā)展。雖然高速公路邊上能看到廣告牌,但如果不*收費(fèi)而是指望這些廣告收回建設(shè)成本,豈不是天方夜譚。
以此比喻網(wǎng)絡(luò)媒體似乎恰當(dāng)。資料表明,在網(wǎng)絡(luò)媒體的總收入中,廣告收入占80%。另據(jù)報(bào)道,新浪網(wǎng)的廣告收入在十大網(wǎng)站中名列前茅,但2001年的廣告收入僅為一千萬左右。與其巨大的投入相比,商業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容基本是**午餐,離盈利預(yù)期還有相當(dāng)?shù)木嚯x。盡管最近有網(wǎng)絡(luò)媒體負(fù)責(zé)人聲稱其今年將盈利或持平。
網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)容豐富,適位性強(qiáng),但以什么模式實(shí)現(xiàn)盈利仍是目前人們關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)問題。從網(wǎng)絡(luò)媒體的第一次銷售(銷售載體)看,要讓網(wǎng)民付費(fèi)點(diǎn)擊還不現(xiàn)實(shí),至少現(xiàn)在如此。而網(wǎng)絡(luò)媒體以廣告模式(媒體的第二次銷售)盈利可能也是錯(cuò)位的,原因是在廣告方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體在空間和時(shí)間上的強(qiáng)制性比網(wǎng)絡(luò)媒體更有優(yōu)勢(shì)。
電視頻道專業(yè)化能走多遠(yuǎn)
盈利模式問題正困擾著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展,但受困于此的也有傳統(tǒng)媒體。就頻道專業(yè)化而言,電視媒體的盈利模式也存在錯(cuò)位問題。
“千臺(tái)一面”、“專業(yè)頻道不專業(yè)”是業(yè)內(nèi)、甚至觀眾見怪不怪的一種電視現(xiàn)象。那么,究竟是什么原因使中國(guó)2000多家電視臺(tái)在形態(tài)上大同小異,數(shù)千個(gè)電視頻道在節(jié)目?jī)?nèi)容上個(gè)性少而共性多呢?盡管一些電視臺(tái)主觀上在按專業(yè)頻道設(shè)計(jì),但客觀上是專業(yè)頻道不專業(yè)或?qū)I(yè)化程度很低,一些電視臺(tái)甚至就是名義上是專業(yè)頻道而實(shí)際上是變相的準(zhǔn)綜合頻道。此外,這種趨同性還可以從一些電視臺(tái)所屬各頻道之間的欄目形態(tài)、內(nèi)容取向、風(fēng)格定位等諸多特征上一目了然。例如,“南北笑星火辣辣”、“真情對(duì)對(duì)碰”等欄目不是出自湖南衛(wèi)視頻道,而是出自湖南經(jīng)濟(jì)頻道。又例如,許多電視臺(tái)都設(shè)有財(cái)經(jīng)頻道,但目前中國(guó)還沒有一個(gè)財(cái)經(jīng)頻道能與CNN的財(cái)經(jīng)頻道(CNNFN)相比。相差之處不在于內(nèi)容的采訪制作水平,而在于頻道結(jié)構(gòu)的欄目設(shè)置和內(nèi)容的對(duì)象性。CNN財(cái)經(jīng)頻道的觀眾對(duì)象是投資者,而我國(guó)電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道的觀眾對(duì)象卻大都是消費(fèi)者和投資者,且以消費(fèi)者為主,而幾乎每個(gè)觀眾都是消費(fèi)者。這樣的觀眾定位很難使我們的財(cái)經(jīng)頻道專業(yè)化。目前歐美,甚至我國(guó)港臺(tái)等地的電視頻道專業(yè)化程度已經(jīng)很高,“國(guó)家地理”、“科學(xué)探索”、“歷史”這樣的專業(yè)頻道我們已經(jīng)不陌生。美國(guó)還有“電視指南頻道”、“氣象頻道”、“機(jī)場(chǎng)頻道”、“宗教頻道”等等。
有人認(rèn)為,中國(guó)電視出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因是主觀因素造成的,是缺少專業(yè)電視人才,是電視策劃者和決策者缺少辦專業(yè)頻道的決心和水平,我認(rèn)為實(shí)際情況并非完全如此。
從客觀上說,各個(gè)電視臺(tái)的決策者都明白頻道要專業(yè)化,對(duì)象化,個(gè)性化,而且這些決策者大都是業(yè)內(nèi)精英,有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。那么究竟是什么在影響我國(guó)電視頻道的專業(yè)化進(jìn)程呢?
主要癥結(jié)就在于前面提到的媒體盈利模式問題。
媒體盈利基本上有兩種模式,也就是媒體的兩次銷售。媒體的第一次銷售是銷售載體。如印刷媒體第一次銷售的是報(bào)紙或雜志本身,它們都有定價(jià)。廣播電視第一次銷售的是頻道或節(jié)目,它們也都是有價(jià)格的。媒體第二次銷售的是讀者或觀眾,也就是發(fā)行量或收視率,具體說就是廣告。但從歷史上看,印刷媒體最先盈利是*第一次銷售,而電視媒體最先盈利是*第二次銷售。在國(guó)外,無論是印刷媒體還是電子媒體,兩次銷售都是同時(shí)存在,有時(shí)是合并使用。
我國(guó)印刷媒體的盈利模式與國(guó)外基本相同,而電視媒體的盈利模式與國(guó)外差別很大。這就是,我國(guó)的電視媒體只銷售廣告(收視率)而不銷售電視頻道(載體)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)各電視臺(tái)95%左右的收入來自廣告。例如,中央電視臺(tái)2000年總收入為57.4億元,其中廣告收入為53.6億元,占總收入的93%以上。
廣告收入基本上是與收視率呈正向互動(dòng)的,而收視率又與大眾化密切相關(guān)。這就是說廣告商投放廣告要看收視率,收視率的提高必須使節(jié)目大眾化,而大眾化與專業(yè)化背道而馳。
這就是我國(guó)電視頻道不能專業(yè)化的根源所在。
我們主觀上是想辦專業(yè)頻道,但媒體使用的卻是大眾化(廣告)的盈利模式。這種錯(cuò)位而單一的盈利模式導(dǎo)致了一個(gè)悖論:要頻道專業(yè)化就可能影響收視率并降低廣告收入,而要增加廣告收入就必須使節(jié)目大眾化進(jìn)而提高收視率。大眾化的結(jié)果致使各頻道都追求綜合化或準(zhǔn)綜合化,頻道由此而雷同。
單一的廣告盈利模式對(duì)大眾化電視頻道是適位的,而對(duì)專業(yè)化電視頻道卻是錯(cuò)位的。例如,當(dāng)?shù)氐碾娨曨l道許多都有新聞節(jié)目、娛樂節(jié)目、影視劇節(jié)目、體育節(jié)目等等。因?yàn)橐坏]有這些節(jié)目,頻道就無法提高收視率,就無法吸引廣告。從這一點(diǎn)分析,像“陽光衛(wèi)視”這樣的文化歷史頻道雖然整體內(nèi)容不錯(cuò)但即使允許在內(nèi)地落地,由于其非大眾化定位也不可能只依*廣告盈利,更何況目前只允許其進(jìn)入三星涉外賓館了。所以,除非出現(xiàn)奇跡,否則“陽光衛(wèi)視”不可能在中國(guó)內(nèi)地**。那么,為什么國(guó)外與“陽光衛(wèi)視”類似的“歷史”頻道、“國(guó)家地理”頻道和“科學(xué)探索”頻道能生存并可以盈利呢?原因是這些頻道都不使用單一的廣告盈利模式,而是使用在銷售頻道(數(shù)字電視)的基礎(chǔ)上銷售廣告的雙重盈利模式。在美國(guó)1999年有線電視收入結(jié)構(gòu)中,頻道付費(fèi)收入為47.5億美元,而廣告收入則為26.82億美元。前者是后者的近兩倍。
付費(fèi)系統(tǒng)決定電視頻道專業(yè)化進(jìn)程
在目前的地面電視(無線電視)、有線電視和衛(wèi)星直播電視三種電視廣播中,不同國(guó)家有不同的選擇。美國(guó)以有線電視為主,擁有有線電視用戶7600萬戶,是衛(wèi)星直播用戶的七倍。日本則以直播衛(wèi)星用戶為主。但不管選擇那種電視廣播形式,從經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的角度看電視的進(jìn)一步發(fā)展必須依賴對(duì)用戶的控制。否則,電視媒體只能*單一的廣告或銷售節(jié)目實(shí)現(xiàn)盈利。
要實(shí)現(xiàn)對(duì)有線電視用戶的控制首先必須建立用戶管理系統(tǒng),把用戶的需求分為不同層次。用戶要得到額外層次的服務(wù)就必須支付額外的費(fèi)用,這就是所謂的數(shù)字電視。數(shù)字電視目前分衛(wèi)星數(shù)字電視和有線數(shù)字電視。我國(guó)的政策取向是發(fā)展有線電視。原因是人口密集的特點(diǎn)本身就適合發(fā)展有線電視,而更關(guān)鍵的因素是有線電視是今后互動(dòng)電視的必然載體。資料表明,2000年我國(guó)有線電視用戶已達(dá)8000多萬戶,而且每年還在以20%的速度增加。按此計(jì)算2001年我國(guó)有線電視用戶已超過1億戶。2005年將超過2.5億戶,約占當(dāng)時(shí)我國(guó)電視總戶數(shù)的70%。這正是目前美國(guó)有線電視用戶占總家庭戶數(shù)的比例。而根據(jù)目前政策,我國(guó)將在2004年后才開始實(shí)施直播衛(wèi)星電視。由此可見,有線電視將是今后一段時(shí)間我國(guó)最主要的電視廣播形式。
頻道專業(yè)化是國(guó)內(nèi)外電視媒體發(fā)展的潮流。這個(gè)理念已在我國(guó)電視節(jié)目制作者、策劃者、決策者之間形成廣泛共識(shí)。但有趣的是目前還沒有發(fā)現(xiàn)與“專業(yè)頻道”相對(duì)應(yīng)的英文詞匯。境外的中文媒體有稱主題頻道(THEME)的,但并無“專業(yè)頻道”之稱。特納國(guó)際亞太有限公司的梅燕女士告訴我,她也曾經(jīng)遇到過如何把中文的“專業(yè)頻道”翻譯為英文的困難。她說“專業(yè)”一詞英文中只是指學(xué)科的門類,用于電視頻道會(huì)使人產(chǎn)生誤解。梅燕女士無能為力最后只好將“專業(yè)頻道”簡(jiǎn)化為“頻道”。她說,美國(guó)只有頻道之稱,而并不把頻道分為綜合頻道和專業(yè)頻道。我認(rèn)為,不管國(guó)外如何劃分頻道類別,我國(guó)使用“專業(yè)頻道”和“頻道專業(yè)化”這樣的概念是準(zhǔn)確的。一是“化”本身是一個(gè)過程,目前我們正處于這個(gè)過程之中。二是用“專業(yè)”一詞可以更準(zhǔn)確地表達(dá)電視頻道細(xì)分的總體狀況和形態(tài)。這里的“專業(yè)”一詞不是指科學(xué)的門類,而有“專門”、“專用”和“專題”之意。
當(dāng)明確了“頻道專業(yè)化”和“專業(yè)頻道”這兩個(gè)概念之后我們可以發(fā)現(xiàn),像美國(guó)的“發(fā)現(xiàn)”和“歷史”等專業(yè)頻道本身是與有線電視密切相關(guān)的??梢哉f,沒有有線電視就不可能有專業(yè)(主題)頻道。原因是這些專業(yè)頻道都是有線電視發(fā)展到一定階段之后的產(chǎn)物。而我們現(xiàn)在用無線電視辦專業(yè)頻道和在有線電視中**提供專業(yè)頻道的方式也許是一個(gè)天大的誤會(huì)。
美國(guó)的有線電視萌發(fā)于50年代初期,而大發(fā)展是在70年代末和80年代初。之所以在這個(gè)時(shí)期涌現(xiàn)大量的專業(yè)頻道,是因?yàn)橛芯€電視由小鎮(zhèn)進(jìn)入大城市之后在這時(shí)具備了大發(fā)展的幾個(gè)前提。一是通信衛(wèi)星出現(xiàn)后,由衛(wèi)星發(fā)送的信號(hào)同時(shí)把不同地區(qū)的小有線網(wǎng)聯(lián)成了大的有線網(wǎng)。二是技術(shù)上有了巨大突破,可以用一根同軸電纜傳送50套以上的電視節(jié)目,使得頻道資源迅速增加。三是有線電視得到了經(jīng)營(yíng)額外數(shù)字電視的政府許可。額外數(shù)字電視就是,除有線電視的基本業(yè)務(wù)付費(fèi)之外,用戶如需要另外的頻道服務(wù)需要額外付費(fèi)。
由此可見,開辦專業(yè)頻道沒有以上三個(gè)條件是不可能的。前兩個(gè)條件我們都不陌生,但后一個(gè)條件我們還沒有真正認(rèn)識(shí)和理解。
根據(jù)目前國(guó)內(nèi)外電視頻道的現(xiàn)狀和形態(tài),除地面(無線)電視的綜合頻道之外,我暫且把電視專業(yè)頻道分為三個(gè)層次:第一是大眾化專業(yè)頻道,如新聞、電影、電視劇、娛樂、體育等頻道。第二是分眾化專業(yè)頻道,如財(cái)經(jīng)、歷史、探索、國(guó)家地理等頻道。第三是小眾化專業(yè)頻道,如機(jī)場(chǎng)、高爾夫等頻道。由于這三種專業(yè)頻道的價(jià)值和受眾面不一樣,其收視率和占有率大致呈依次降低的趨勢(shì),廣告價(jià)格和份額也依次遞減,這體現(xiàn)了供求關(guān)系決定價(jià)格的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。當(dāng)然,專業(yè)頻道的價(jià)格也不僅僅取決于廣告的多少,它還取決于頻道本身的價(jià)值,如電影頻道的價(jià)值就很高,這樣的頻道在數(shù)字電視系統(tǒng)里即使沒有廣告也有很好的盈利空間。目前,我國(guó)能盈利的專業(yè)頻道都只能停留在第一個(gè)層次,如CCTV—2經(jīng)濟(jì)生活服務(wù)頻道、CCTV—3綜藝頻道、CCTV—5體育頻道、CCTV—6電影頻道、CCTV—8電視劇頻道等等。這些頻道都可以通過廣告盈利,至少有盈利的潛力,因?yàn)樗鼈兌际谴蟊娀摹?/p>
依據(jù)目前我國(guó)電視媒體單一盈利模式的狀況,我個(gè)人認(rèn)為中國(guó)電視頻道專業(yè)化的進(jìn)程將相當(dāng)緩慢。中國(guó)的電視媒體不可能進(jìn)入像“歷史”這樣的分眾化專業(yè)頻道,更不可能進(jìn)入像“機(jī)場(chǎng)”這樣的小眾化專業(yè)頻道階段,否則就將步入雷區(qū),付出沉重代價(jià)。現(xiàn)在有些電視臺(tái)開辦少兒頻道就存在這種危險(xiǎn),除非他們承擔(dān)起非盈利的公益或公共的義務(wù)。
得出這個(gè)結(jié)論的根據(jù)是,目前我國(guó)幾乎所有電視頻道都是**入戶而只采取單一的廣告盈利模式,但這種盈利模式與專業(yè)頻道的經(jīng)營(yíng)是錯(cuò)位的,甚至是背道而馳的。在此方面,專業(yè)頻道發(fā)展較早的美國(guó)已有前車之鑒。
由中國(guó)廣播電視出版社出版,美國(guó)人托馬斯P.索斯威克著的《美國(guó)有線電視50年》一書非常值得中國(guó)電視媒體人士一讀。美國(guó)電視經(jīng)歷過的許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可令我們茅塞頓開。托馬斯說,80年代初期,美國(guó)三大廣播網(wǎng)看到有線電視發(fā)展紅火也想在有線電視系統(tǒng)辦自己的頻道。
第一個(gè)嘗試的是哥倫比亞廣播公司于1981年10月開辦了有線電視文化頻道,而且在開播時(shí)還舉行了一場(chǎng)特別盛大的晚會(huì)。頻道內(nèi)播出的節(jié)目也都精致完美。但不到一年,在虧損了大約3000萬美元之后就關(guān)張了。步其后塵的是全國(guó)廣播公司,只是其經(jīng)營(yíng)時(shí)間更短(僅九個(gè)月)就以失敗而告終。
托馬斯得出結(jié)論說,“地面(無線)電視網(wǎng)歷來是鼓勵(lì)在節(jié)目提供上大量花費(fèi),然后完全*廣告獲得經(jīng)營(yíng)收入。這個(gè)常規(guī)對(duì)有線電視來說行不通”?!坝芯€電視的優(yōu)勢(shì)在于雙重收費(fèi)模式”。托馬斯說的雙重收費(fèi)模式是指,專業(yè)電視頻道要*用戶的額外付費(fèi)和廣告來同時(shí)盈利。
這一教訓(xùn)對(duì)我國(guó)的電視媒體來說應(yīng)該是相當(dāng)深刻而耐人尋味。
但托馬斯在其著作中也同時(shí)告訴我們了一個(gè)同樣耐人尋味的成功案例。這個(gè)成功案例就是專播探險(xiǎn)紀(jì)錄片的“發(fā)現(xiàn)頻道”。這個(gè)頻道由亨德理克斯于1984年創(chuàng)辦。頻道開辦初期每況愈下、岌岌可危。但后來在四家有線電視網(wǎng)組成的財(cái)團(tuán)向“發(fā)現(xiàn)頻道”注資后,奇跡出現(xiàn)了,原因是他們找到了一個(gè)很好的盈利模式。這就是:用戶的所付費(fèi)用可以維持“發(fā)現(xiàn)頻道”的所有運(yùn)營(yíng)開支,廣告則體現(xiàn)為利潤(rùn)。而且“發(fā)現(xiàn)頻道”還做了一個(gè)經(jīng)營(yíng)發(fā)明,按過去的有線電視運(yùn)營(yíng)慣例,廣告全部由節(jié)目提供商所得,而作為節(jié)目提供商的“發(fā)現(xiàn)頻道”卻拿出廣告的一部分與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商分成。這樣可以刺激網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商不斷擴(kuò)大用戶,擴(kuò)大用戶的反作用就是廣告的增加。
目前在我國(guó),有線電視用戶管理系統(tǒng)正在建立之中,數(shù)字電視幾乎是零。全國(guó)所有電視臺(tái)的所有頻道幾乎全部是**進(jìn)入各有線電視網(wǎng),甚至有的上星頻道要進(jìn)入異地有線網(wǎng)不僅不能收費(fèi)而且還要交費(fèi)。按目前政策,全國(guó)只有中央電視臺(tái)的3、5、6、8套節(jié)目經(jīng)國(guó)家計(jì)委批準(zhǔn)在進(jìn)入有線網(wǎng)時(shí)允許收費(fèi)。但各地有線網(wǎng)普遍通過瞞報(bào)用戶數(shù)量的方式只把部分收入付給中央電視臺(tái)。2000年中央電視臺(tái)所得收視費(fèi)只有3億元,而同期全國(guó)有線電視的總收入為118億元。資料表明,1999年在美國(guó)有線電視總收入構(gòu)成中,基本業(yè)務(wù)收視費(fèi)占63.72%,額外業(yè)務(wù)收視費(fèi)占13.08%,而廣告收入只占7.4%。
由此可見,在有線電視網(wǎng)絡(luò)中,數(shù)字電視系統(tǒng)看起來只是一個(gè)技術(shù)問題,但它卻關(guān)系到中國(guó)電視的發(fā)展進(jìn)程,更關(guān)系到電視頻道專業(yè)化的走向。
根據(jù)美國(guó)有線電視專業(yè)頻道的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來分析我國(guó)的頻道專業(yè)化前景,可以得出這樣的結(jié)論:在中國(guó)有線電視(包括未來的衛(wèi)星直播電視)用戶管理系統(tǒng)建立和額外數(shù)字電視政策出臺(tái)之前中國(guó)的電視頻道專業(yè)化不可能有長(zhǎng)足發(fā)展。即使已有的專業(yè)頻道,如影視劇、體育、娛樂、新聞等頻道也是大眾化的。分眾化,甚至小眾化的專業(yè)化頻道對(duì)中國(guó)觀眾來說只能是想象而已。不是觀眾沒有需求,而是電視媒體沒有能力只依*廣告回收其成本,這是由目前單一的電視盈利模式?jīng)Q定的必然結(jié)局。
當(dāng)然,數(shù)字電視系統(tǒng)一旦建立并投入運(yùn)作,內(nèi)容提供商或電視臺(tái)就面臨理念和決策方面的變革。以廣告盈利就必須追求收視率和大眾化,而以用戶付費(fèi)盈利就必須考慮如何才能捕獲訂戶并提供有效的服務(wù),從而滿足他們專業(yè)的對(duì)象性需求。
單一盈利模式制約電視媒體發(fā)展
媒體經(jīng)濟(jì)學(xué)或媒體產(chǎn)業(yè)化研究是時(shí)下的熱門話題,國(guó)內(nèi)外的諸多資本也在關(guān)注媒體市場(chǎng)的動(dòng)向。尤其是一些合資媒體的成功和電視媒體廣告效應(yīng)的巨大誘惑,更使人們認(rèn)為媒體是暴利的行業(yè)。甚至有人斷言,“媒體是大投入大產(chǎn)出,小投入不產(chǎn)出”。但近一年多來的實(shí)際運(yùn)作情況并非完全如此,至少電視媒體的情況不是這樣。例如,湖南經(jīng)濟(jì)頻道的“南北笑星火辣辣”銷售得不錯(cuò),但湖南電廣傳媒號(hào)稱投入8000萬巨資制作的“財(cái)富中國(guó)”,據(jù)說2001年回收資金還不到100萬。北京銀漢傳播公司的起步投資比北京光線制作公司的起步投資大得多,但其經(jīng)營(yíng)效果遠(yuǎn)不如后者。而就光線公司本身而言,幾十萬元起步經(jīng)營(yíng)的“中國(guó)娛樂報(bào)道”(娛樂現(xiàn)場(chǎng))曾經(jīng)紅紅火火,但其再投入更多資本制作的“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)報(bào)道”等節(jié)目并不能盈利。印刷媒體的情況似乎好一些。去年新創(chuàng)辦的《北京娛樂信報(bào)》和《京華時(shí)報(bào)》等都經(jīng)營(yíng)不錯(cuò),前景看好。但我認(rèn)為,社會(huì)資本介入印刷媒體的情況之所以好于電視媒體主要原因是印刷媒體已經(jīng)打破壟斷,而且政策相對(duì)寬松,更重要的是印刷媒體不僅僅是依*廣告這種單一的模式盈利。有資料表明,在中國(guó)期刊的總收入中,87%是發(fā)行收入(銷售載體),廣告收入只占13%。報(bào)紙的發(fā)行收入比例雖然不可能這么高,但其至少也能回收相當(dāng)?shù)某杀?,加上廣告就可以盈利。
而電視媒體的情況則完全不一樣,無論是媒體自己制作節(jié)目,還是社會(huì)制作公司提供的節(jié)目都只能依賴廣告盈利。從這一點(diǎn)分析,像“財(cái)富中國(guó)”和“網(wǎng)絡(luò)報(bào)道”這樣的非大眾化欄目想*廣告盈利是錯(cuò)位的,出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難完全在意料之中。
80年代初,美國(guó)廣播公司和W集團(tuán)有線電視公司曾合力對(duì)特納有線電視新聞網(wǎng)發(fā)起攻擊并相繼開辦了兩個(gè)新聞?lì)l道。他們的想法是利用美國(guó)廣播公司新聞部的新聞采訪能力,會(huì)同一批地方地面電視臺(tái)為這兩個(gè)24小時(shí)有線電視新聞?lì)l道制作節(jié)目。一個(gè)頻道每半小時(shí)播出不斷更新的新聞,另一個(gè)頻道則把專題節(jié)目和深入報(bào)道合在一起。這些節(jié)目**向全部有線電視系統(tǒng)提供,還按照每個(gè)訂戶50美分給簽約的有線電視系統(tǒng)發(fā)獎(jiǎng)金鼓勵(lì)。但在特納的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)下,美國(guó)廣播公司和W集團(tuán)在不到兩年的運(yùn)營(yíng)中虧損了一億多美元。托馬斯說,兩個(gè)頻道都**向有線電視網(wǎng)提供節(jié)目,但他們不可能銷售出足夠量的廣告來維持龐大的節(jié)目制作費(fèi)用。特納則相反,他有每個(gè)訂戶的收視費(fèi)和廣告費(fèi)兩個(gè)收入來源,所以他能打敗比他強(qiáng)大的對(duì)手。梅燕女士說,在CNN各頻道的收入中,所有頻道都是用戶費(fèi)大于廣告費(fèi),CNN財(cái)經(jīng)頻道更是如此。也正是由于這個(gè)原因,CNN財(cái)經(jīng)頻道才比我國(guó)的財(cái)經(jīng)頻道辦得更專業(yè),觀眾對(duì)象定位才只是投資者而不是一般消費(fèi)者。
中國(guó)電視經(jīng)過近十年的發(fā)展,對(duì)用戶接收來說現(xiàn)在已經(jīng)由無線傳播方式進(jìn)入了有線網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代,美國(guó)電視媒體的任何教訓(xùn)都值得我們參考和借鑒。也就是說,我國(guó)電視媒體單一的盈利模式必然制約電視媒體和電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
首先是單一盈利模式制約了電視頻道專業(yè)化進(jìn)程和電視節(jié)目的多樣化。這種模式迫使各個(gè)電視臺(tái)和電視頻道都追尋大眾化路線,最終結(jié)果是“千臺(tái)一面”。在電視臺(tái)內(nèi)部則是大眾化節(jié)目資源的浪費(fèi)和惡性競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)電視臺(tái)內(nèi)部不同部門都制作相似內(nèi)容和形態(tài)的節(jié)目,如新聞節(jié)目、娛樂節(jié)目等等,以致出現(xiàn)同一新聞現(xiàn)場(chǎng)有同一家電視臺(tái)的七八套攝像機(jī)。同一部電視劇由于不同頻道的競(jìng)爭(zhēng)使其價(jià)格不斷提高。而同樣是因?yàn)轭l道之間的競(jìng)爭(zhēng),廣告的價(jià)格正好相反。這種“剪刀差”效應(yīng)使許多地方電視臺(tái)深受其苦。
其次是制約電視媒體做強(qiáng)做大。一個(gè)社會(huì)的廣告總額是與這個(gè)國(guó)家的GDP互動(dòng)的。也就是說,在一定時(shí)期內(nèi)廣告總額雖有消長(zhǎng),但它是有規(guī)律可尋的,額度是一定的。所不同的只是這個(gè)總額在各媒體之間的分配比例。從這一點(diǎn)看,不管電視臺(tái)的廣告額每年增長(zhǎng)多少都只能視其為常規(guī)發(fā)展。電視媒體的大發(fā)展必須擺脫這種單一依*廣告的常規(guī)發(fā)展模式,而轉(zhuǎn)變?yōu)榧纫推髽I(yè)的腰包,也要掏用戶(觀眾)的腰包。這就是所謂的數(shù)字電視。這是目前除電視廣告市場(chǎng)之外的另一個(gè)巨大市場(chǎng),也是電視媒體實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一個(gè)新的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)然,要讓觀眾付費(fèi)看電視并不能是無理的索取,而是要提供可令其自愿付費(fèi)的節(jié)目和服務(wù)。按目前我國(guó)1億有線電視用戶計(jì)算,每個(gè)用戶每月用10塊錢購買一個(gè)他所需要的頻道,一年就是120億,兩個(gè)頻道就是240億。即使按十分之三的用戶有此需求計(jì)算,效益也相當(dāng)可觀。
再次是制約電視節(jié)目制作公司的發(fā)展。我認(rèn)為,在真正的電視專業(yè)頻道形成規(guī)模之前,社會(huì)電視節(jié)目制作公司很難有大的作為。具體說就是,在目前單一的廣告盈利模式下,各個(gè)電視臺(tái)不可能把黃金頻道和黃金時(shí)間段交給社會(huì)節(jié)目制作公司,同時(shí)也不會(huì)把容易拉到廣告的節(jié)目形態(tài)交于社會(huì)節(jié)目制作公司制作。而且許多電視臺(tái)對(duì)社會(huì)節(jié)目制作公司提供的節(jié)目是否在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)廣告十分敏感,原因是如果這樣會(huì)沖擊當(dāng)?shù)仉娨暶襟w在當(dāng)?shù)氐膹V告份額。所以,地方電視臺(tái)與節(jié)目制作公司簽約時(shí)都有類似“不能經(jīng)營(yíng)本地廣告”的明確條款。據(jù)了解,在社會(huì)化的電視節(jié)目市場(chǎng)中,除電視劇和部分國(guó)外進(jìn)口的專題片之外,大部分社會(huì)節(jié)目制作公司制作的專題或?qū)谛怨?jié)目都是以帶貼片廣告的方式在各級(jí)地方電視臺(tái)播出。這就是說,社會(huì)節(jié)目制作公司也是在本已你死我活的廣告市場(chǎng)領(lǐng)域與電視媒體競(jìng)爭(zhēng)。如果這樣,優(yōu)勢(shì)肯定不在制作公司一邊,原因是社會(huì)制作公司拿到的一般都是下腳料或拾遺補(bǔ)闕的時(shí)段。此外,由于社會(huì)制作公司使用的盈利模式與電視媒體相同,這必然導(dǎo)致這些公司制作的節(jié)目與電視臺(tái)的節(jié)目一樣也必須追求大眾化,這種節(jié)目取向完全重復(fù)和趨同的結(jié)果就是留給社會(huì)制作公司的空間相當(dāng)有限?,F(xiàn)在看,目前經(jīng)營(yíng)較好的一些社會(huì)節(jié)目制作公司制作的節(jié)目大都是新聞和娛樂類的,這些節(jié)目的供應(yīng)對(duì)象基本是一些對(duì)此類大眾化節(jié)目有需求,但又不能自己制作的地市級(jí)電視臺(tái)。根據(jù)國(guó)家將要出臺(tái)的撤銷此一級(jí)電視機(jī)構(gòu)的政策,在整個(gè)電視媒體制播分離體制建立之前,社會(huì)制作公司的下一步發(fā)展空間將更加嚴(yán)峻。
關(guān)鍵詞:指數(shù)加權(quán)滑動(dòng)平均(EWMA);控制圖;自回歸模型
中圖分類號(hào):F0文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2014)16-0010-03
1924年,休哈特在美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室第一次發(fā)明質(zhì)量控制圖的概念,經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展已經(jīng)逐漸成為質(zhì)量工作管理中不可缺少的工具之一,過程控制是為了貫徹預(yù)防為主,在統(tǒng)計(jì)過程控制中,利用休哈特常規(guī)控制圖時(shí),我們總是假定過程均值不變,同時(shí)隨機(jī)誤差獨(dú)立同分布,服從均值為0、方差為σ2的正態(tài)分布。但在實(shí)際應(yīng)用中,這些前提假設(shè)是很難實(shí)現(xiàn)的,無法獲得相應(yīng)的數(shù)據(jù),許多過程中都存在自相關(guān)的現(xiàn)象,獨(dú)立性也很難成立。這就使得常規(guī)控制圖方法難以繼續(xù)使用。這時(shí)可以用指數(shù)加權(quán)滑動(dòng)平均(EWMA)控制圖方法處理相關(guān)的問題。可以用時(shí)間序列對(duì)于自相關(guān)過程的觀測(cè)值進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄M合,得出模型,再用其預(yù)測(cè)值、殘差來構(gòu)造控制圖。本文通過具體數(shù)據(jù)分別做指數(shù)加權(quán)滑動(dòng)平均、自回歸模型擬合及常規(guī)控制圖,通過實(shí)際得到的圖形簡(jiǎn)單地做了比較。
一、指數(shù)加權(quán)滑動(dòng)平均(EWMA)控制圖
EWMA控制圖上的點(diǎn)包含了所有前面子組的信息,它能探測(cè)過程的微小漂移。EWMA控制圖同樣適用于單個(gè)觀測(cè)值的情況。由前所訴,EWMA 控制圖不受過程均值不變,同時(shí)隨機(jī)誤差獨(dú)立同分布,服從均值為0、方差為σ2的正態(tài)分布等條件限制,常用于處理序列數(shù)據(jù)。在EWMA控制圖中繪制的統(tǒng)計(jì)量為當(dāng)前值與歷史數(shù)據(jù)的加權(quán)平均,即
Zt=λxt+(1-λ)Zt-1
對(duì)于比較大的t,當(dāng){xt}獨(dú)立同分布,服從均值為μ、方差為σ2的正態(tài)分布時(shí),樣本統(tǒng)計(jì)Zt量近似服從正態(tài)分布,且
E(Zt)=μ,Var(Zt)=σ2
[1-(1-λ)2t]
隨著t的增大,[1-(1-λ)2t]趨近于1。
繪制EWMA控制圖時(shí),要求給定權(quán)重λ。(1-λ)表示EWMA對(duì)歷史測(cè)量值的權(quán)重,若(1-λ)越大(λ越?。┍硎練v史對(duì)于現(xiàn)在的影響越重。權(quán)重λ決定了EWMA對(duì)于當(dāng)前數(shù)據(jù)突然發(fā)生變化的能力,具有時(shí)效性。λ越小,時(shí)效性不強(qiáng),則Zt的時(shí)間序列圖更加平穩(wěn)。EWMA 控制圖的優(yōu)點(diǎn)就是,當(dāng)較小值或較大值進(jìn)入計(jì)算時(shí)不會(huì)嚴(yán)重影響到這些控制圖。對(duì)于權(quán)重λ的選取,Montgomery(1991)推薦使用0.05
下面給出具體例子。數(shù)據(jù)來源(見參考文獻(xiàn)[1]中例3.6.4)。此例是單個(gè)觀測(cè)值的情況,給出了不同時(shí)間測(cè)得的50個(gè)凸輪軸的軸承直徑。給定權(quán)重λ值為0.2,用指數(shù)加權(quán)滑動(dòng)平均的公式,具體得到Zt的值(初始值Z0=x0)。
Zt=0.2xt+(1-0.2)Zt-1
將目標(biāo)值50作為μ的估計(jì)(此處是以起點(diǎn)時(shí)間初始值50作為μ的估計(jì)),對(duì)上述數(shù)據(jù)做EWMA控制圖(如下頁圖1所示)。
從該圖可以看到控制限在第11個(gè)樣本開始穩(wěn)定。從EWMA控制圖上可看出,樣本點(diǎn)對(duì)目標(biāo)值50的漂移。
二、自回歸模型(auto regression model,AR)
自回歸(AR(n))模型是時(shí)間序列ARMA中的一種特例,即ARMA(n,0)只有自回歸部分,沒有移動(dòng)平均部分。其實(shí)ARMA模型才是更一般的平穩(wěn)的時(shí)間序列模型,只是由于文中例子的數(shù)據(jù)模擬后得到模型,便以此說明比較。對(duì)于后面所說得到AR(n)模型,求出預(yù)測(cè)值和殘差均是基于AR(n)模型。對(duì)于一般的ARMA模型,同理亦可操作。
對(duì)于時(shí)間序列AR(n)模型具有如下一般結(jié)構(gòu):
xt=ϕ0+ϕ1xt-1+ϕ2xt-2+…+ϕnxt-n+εt
E(εt)=0,Var(εt)=σ2
ε,E(εtεs)=0,s≠t
E(εtxs)=0,∀s
對(duì)于本文數(shù)據(jù),作出軸承直徑數(shù)據(jù)的自相關(guān)圖與偏自相關(guān)圖分別(見下頁圖2、圖3)。
可以看出大致的自相關(guān)圖是拖尾的,偏自相關(guān)圖時(shí)1階截尾的,由ARMA模型的判別條件符合模型AR(1)。擬合AR(1)模型:
xt=ϕ0+ϕ1xt-1+εt
通過顯著性檢驗(yàn),延遲各階的LB統(tǒng)計(jì)量的P值均顯著大于0.05,殘差通過白噪聲檢驗(yàn),所以該擬合模型顯著成立。得到AR(1)模型為:
(xt-48.55)=0.74(xt-1-48.55)+εt
xt=12.62+0.74xt-1+εt
以此模型做預(yù)測(cè)值,用測(cè)量值減去預(yù)測(cè)值得到殘差r。下圖給出觀測(cè)值()、預(yù)測(cè)值(*)、95%上下限(――):
三、基于AR模型所得殘差做指數(shù)加權(quán)滑動(dòng)平均(EWMA)控制圖
由于時(shí)間序列的預(yù)測(cè)值和觀測(cè)值之間的殘差可以極大地弱化過程的自相關(guān)性,并可以近似認(rèn)為各個(gè)時(shí)刻的殘差都是相互獨(dú)立的,因此可以采用一般的各種控制圖方法進(jìn)行監(jiān)控。在此,用上述所得的殘差做EWMA控制圖(見圖5),(取目標(biāo)值為1.444是對(duì)應(yīng)于初始值50的殘差值)
四、軸承直徑的EWMA控制圖對(duì)比其殘差的EWMA控制圖
對(duì)比軸承直徑的EWMA控制圖(見上頁圖1)和殘差EWMA控制圖(見圖4),兩圖的曲線波動(dòng)輪廓一致,但是軸承直徑的EWMA控制圖漂移幅度幅度遠(yuǎn)大于殘差EWMA控制圖。殘差的 EWMA控制圖對(duì)于目標(biāo)值的漂移超出控制限的值的個(gè)數(shù)少于軸承直徑的EWMA控制圖??梢娸S承直徑的EWMA控制圖要比殘差EWMA控制圖更靈敏。但是軸承直徑在本例中是自相關(guān)的,而殘差是獨(dú)立的。對(duì)于存在自相關(guān),超出控制限的值對(duì)于其附近時(shí)間點(diǎn)值的的影響較大,所以連帶一片的值都會(huì)超出控制限。
五、總結(jié)
EWMA控制圖,不受正態(tài)假定的限定,圖上的每個(gè)點(diǎn)包含著前面所有子組的信息,具有檢出過程目標(biāo)值小漂移的敏感性。對(duì)于時(shí)間序列來說,除了EWMA控制圖,本文還用的擬合出時(shí)間序列模型,求出預(yù)測(cè)值、殘差,再用殘差作EWMA控制圖。
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關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)出版社;數(shù)字出版;盈利模式
計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的興起和發(fā)展,豐富了人類獲取知識(shí)的方式與渠道,增強(qiáng)了文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)造力,出版行業(yè)也必須在數(shù)字化浪潮下不斷嘗試與探索,尋找出路與希望,于是催生了數(shù)字出版這一新的出版形態(tài)。隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高新技術(shù)的加速融合,數(shù)字出版也以其交互性強(qiáng)、傳播速度快、傳播面廣等優(yōu)點(diǎn)而得到越來越多的讀者的青睞。出版的內(nèi)容形式、傳播手段、盈利模式和市場(chǎng)主體的變化,對(duì)整個(gè)出版產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了重大影響,為傳統(tǒng)出版社帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。許多傳統(tǒng)出版社都開始嘗試數(shù)字出版,有的建設(shè)數(shù)據(jù)庫、有的發(fā)展移動(dòng)終端電子書、有的開發(fā)內(nèi)容資源管理平臺(tái)等,然而多是投入多,收入少,盈利者寥寥。任何成熟的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,均以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn),以最終獲利為目標(biāo)。就數(shù)字出版而言,獲取消費(fèi)者對(duì)于現(xiàn)實(shí)和未來的網(wǎng)絡(luò)閱讀需求成為數(shù)字出版人的核心追求。
一、傳統(tǒng)出版社參與數(shù)字出版現(xiàn)狀
在技術(shù)提供商涉足內(nèi)容開發(fā)和服務(wù)的同時(shí),傳統(tǒng)出版社也越來越清醒地認(rèn)識(shí)到數(shù)字出版的產(chǎn)業(yè)大勢(shì),由消極觀望,轉(zhuǎn)而主動(dòng)進(jìn)軍數(shù)字出版領(lǐng)域。高等教育出版社、外研社、商務(wù)印書館、中國(guó)大百科全書出版社、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社、上海世紀(jì)出版集團(tuán)等紛紛涉足數(shù)字出版。就目前發(fā)展?fàn)顩r而言,傳統(tǒng)出版向數(shù)字轉(zhuǎn)型這一發(fā)展方式的有效途徑,有以下幾個(gè)方面:
(一)以紙介出版物為基礎(chǔ),推出與之相配套的光碟、光盤?!皶涞薄皶浔P”不僅是一種日漸增大的市場(chǎng)需求,同時(shí)也是紙介出版跨入數(shù)字出版的低成本之路。
(二)以紙介出版物的內(nèi)容文本為依據(jù),打造電子圖書、網(wǎng)絡(luò)雜志等延伸產(chǎn)品乃至電子書庫、在線圖書館、網(wǎng)絡(luò)書店等延伸平臺(tái)。這種做法,不僅使出版物的集成性、覆蓋率和使用率大幅度提高,而且也使制作成本和營(yíng)銷成本進(jìn)一步降低。以降低采購成本和減少流通環(huán)節(jié)來吸引讀者,這些都是傳統(tǒng)出版轉(zhuǎn)向數(shù)字出版的便捷之路。
(三)集中資源和精力發(fā)展專業(yè)出版板塊,這是目前乃至將來數(shù)字出版中發(fā)展和增值最快的部分。在數(shù)字化起步最早的專業(yè)出版領(lǐng)域,是為科研人員及專業(yè)人士提供學(xué)術(shù)研究和實(shí)際工作必需的內(nèi)容和服務(wù),其讀者群穩(wěn)定。一方面,由于紙質(zhì)圖書出版社對(duì)這類圖書授權(quán)相對(duì)容易;另一方面,由于電子圖書便于檢索、可再編輯,所帶來的附加功能更容易受到讀者的重視。
(四)以出版物為基礎(chǔ),利用現(xiàn)代傳輸技術(shù)和平臺(tái)為讀者提供在線信息、咨詢、輔導(dǎo)、培訓(xùn)等服務(wù)。尤其在在線教學(xué)、健康、財(cái)經(jīng)等輔導(dǎo)服務(wù)方面,利用數(shù)字出版?zhèn)髅絺鬏斂旖莺透采w面等優(yōu)勢(shì),與網(wǎng)絡(luò)出版、手機(jī)出版乃至電視播出等形成互動(dòng),帶動(dòng)紙介出版物的發(fā)行銷售。
(五)用按需印刷優(yōu)勢(shì)服務(wù)特定讀者。圖書按需印刷始于 20世紀(jì) 80 年代,自 2005 年開始按需印刷市場(chǎng)呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)。目前已有知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社、商務(wù)印書館、內(nèi)蒙古教育出版社等開展了按需印刷業(yè)。可以預(yù)見,未來幾年,隨著出版社專業(yè)圖書數(shù)據(jù)庫的建立,將有越來越多的出版社網(wǎng)站提供數(shù)字化的內(nèi)容資源,無論是一本完整的電子書,還是任由讀者自己選取的章節(jié)、片斷,個(gè)性化定制和按內(nèi)容付費(fèi)將成為今后出版社盈利的模式之一。
(六)參照數(shù)字轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn),復(fù)制成功案例。高等教育出版社、人民教育出版社、浙江教育出版社等一批有實(shí)力的教育類出版社,都已進(jìn)行了多年的數(shù)字轉(zhuǎn)型探索;外研社、浙江大學(xué)出版社等一批大學(xué)社也利用各自的高端資源,積極參與數(shù)字化嘗試。教育出版領(lǐng)域的在線業(yè)務(wù)很大程度是作為傳統(tǒng)圖書的互補(bǔ)和服務(wù)的延伸,以推動(dòng)紙書銷售推廣或提供配合紙書的增值服務(wù)。
二、數(shù)字出版盈利模式分析
近年來,我國(guó)傳統(tǒng)出版社在數(shù)字出版方面雖然取得了一些成果和進(jìn)展,但依然存在著不少問題。
(一)盈利模式單一
當(dāng)前,數(shù)字出版盈利模式多呈現(xiàn)為 B2B 模式、出售廣告模式和閱讀收費(fèi)模式等。就單個(gè)企業(yè)或單個(gè)數(shù)字出版產(chǎn)品來說,存在盈利模式單一、盈利能力增長(zhǎng)有限等狀況,制約著該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以電子書市場(chǎng)為例,當(dāng)前電子書采取數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)“按復(fù)本數(shù)銷售”,但是這種模式并不被普通讀者接受。因此,當(dāng)前的電子書銷售主要采取的是 B2B 方式,技術(shù)供應(yīng)商主要與圖書館進(jìn)行交易。當(dāng)圖書館的館藏需求飽和時(shí),電子書的銷售將增長(zhǎng)緩慢。
(二) 版權(quán)意識(shí)薄弱
眾多技術(shù)商和出版社著力推廣數(shù)字內(nèi)容,卻并沒有太多用戶愿意為此買單,其中版權(quán)就是個(gè)很大的障礙。在調(diào)研訪談中流傳著一比喻:數(shù)字內(nèi)容傳播如高速公路,而版權(quán)授權(quán)是收費(fèi)口。我們費(fèi)勁修建了高速公路,但高速路入口處卻只有一個(gè)收費(fèi)口,結(jié)果大量的車都堵在收費(fèi)口外上不了高速,導(dǎo)致整條路都無法正常運(yùn)行。版權(quán)制度的發(fā)展滯后限制降低數(shù)字內(nèi)容的傳播效率,是當(dāng)前數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。
(三) 在線支付障礙
數(shù)字內(nèi)容在線流通是數(shù)字出版實(shí)現(xiàn)贏利的重要保證,而當(dāng)前在線支付存在多種障礙,數(shù)字內(nèi)容管理平臺(tái)和電子商務(wù)平臺(tái)的對(duì)接幾乎仍是一種理想。據(jù)艾瑞咨詢公司調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)民不使用網(wǎng)上支付的原因有擔(dān)心交易安全性、辦理和使用過程麻煩、收款方不支持網(wǎng)上支付等原因。
關(guān)鍵詞:數(shù)字出版;盈利模式;版權(quán)問題
中圖分類號(hào):F26 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2012)07-0157-03
數(shù)字出版在中國(guó)有十年的發(fā)展歷史。從桌面出版系統(tǒng)和電子出版,發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)出版和數(shù)字出版,都是信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深入應(yīng)用的結(jié)果。這一結(jié)果顯現(xiàn)的是數(shù)字出版呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展業(yè)態(tài),從本質(zhì)上說這也是盈利模式多樣化的結(jié)果。我們探討推動(dòng)數(shù)字多樣化的盈利模式,最終目的是促進(jìn)數(shù)字出版的進(jìn)一步發(fā)展。
一、手機(jī)游戲和數(shù)據(jù)庫出版的盈利模式概述
《2010―2011中國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)報(bào)告》指出,2010年國(guó)內(nèi)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)總體收入規(guī)模達(dá)到1051.79億元。其中:手機(jī)出版為349.8億,互聯(lián)網(wǎng)期刊為7.49億。我們就探討手機(jī)出版和互聯(lián)網(wǎng)期刊兩種出版業(yè)態(tài)的盈利模式。
手機(jī)出版盈利模式。莫林虎、王一認(rèn)為,手機(jī)出版是指以通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)作為信息的傳播途徑,將著作、圖畫、聲頻、視頻、符號(hào)等多種媒體形式的內(nèi)容數(shù)字化,以無線數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)發(fā)送到手機(jī)移動(dòng)用戶終端,供公眾瀏覽、閱讀、使用的實(shí)時(shí)傳播行為。手機(jī)出版包括手機(jī)游戲、手機(jī)音樂和手機(jī)閱讀三個(gè)方面內(nèi)容,其中手機(jī)游戲占了很重要的份額。
手機(jī)游戲的產(chǎn)業(yè)鏈由“運(yùn)營(yíng)商+游戲開發(fā)(服務(wù))商+手機(jī)設(shè)備制造商+游戲客戶”構(gòu)成。運(yùn)營(yíng)商包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中處于核心位置,決定了手機(jī)用戶、渠道、游戲開發(fā)的方向、收費(fèi)及其系統(tǒng)的設(shè)定等。手機(jī)游戲開發(fā)商負(fù)責(zé)手機(jī)游戲產(chǎn)品的開發(fā),服務(wù)商負(fù)責(zé)將產(chǎn)品賣給運(yùn)營(yíng)商。手機(jī)設(shè)備制造商負(fù)責(zé)手機(jī)游戲平臺(tái)的搭建。
中國(guó)移動(dòng)手機(jī)游戲的盈利模式分為話費(fèi)收費(fèi)和點(diǎn)數(shù)收費(fèi)兩種模式。話費(fèi)收費(fèi),用戶下載或激活游戲時(shí),所需費(fèi)用直接從用戶的手機(jī)話費(fèi)中扣除,客戶端單機(jī)游戲采用這種方式,下載不同的游戲收不同的定額費(fèi)用。點(diǎn)數(shù)收費(fèi),用戶下載游戲客戶端后使用到一定次數(shù)、某個(gè)關(guān)卡、購買某種道具時(shí)觸發(fā)點(diǎn)數(shù)支付計(jì)費(fèi),同一業(yè)務(wù)多次點(diǎn)數(shù)支付計(jì)費(fèi),用戶在使用此類業(yè)務(wù)時(shí)需先在游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)的用戶賬戶中充值。
中國(guó)移動(dòng)采取了合作運(yùn)營(yíng)的模式,與游戲開發(fā)(服務(wù))商,采取收益分成、利益共享的形式,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的資源共享、合作雙贏,完成了手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的增值業(yè)務(wù)。一般情況下,收入的15%歸運(yùn)營(yíng)商,85%歸游戲開發(fā)(服務(wù))商。中國(guó)移動(dòng)通信有限公司數(shù)據(jù)部在《中國(guó)移動(dòng)MOBILE MALL匯報(bào)材料》中披露,與開發(fā)(服務(wù))商建立普通、半緊密和緊密,采取的分成模式是,中國(guó)移動(dòng)提取信息服務(wù)費(fèi)15%、30%、50%。
互聯(lián)網(wǎng)期刊(文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫)的盈利模式。包括中國(guó)知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、 維普資訊和龍?jiān)雌诳膫€(gè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。各數(shù)據(jù)庫各有特色,涵蓋了中國(guó)的9 300多種紙質(zhì)學(xué)術(shù)期刊,占中國(guó)期刊出版總量的95%以上,以中國(guó)知網(wǎng)收入份額最高,故以中國(guó)知網(wǎng)為例說明。
2006年10月,中國(guó)知網(wǎng)總投資達(dá)3.45億元,由中國(guó)學(xué)術(shù)期刊(光盤版)電子雜志和同方知網(wǎng)(北京)技術(shù)有限公司承擔(dān)的“知識(shí)資源數(shù)據(jù)庫”出版工程的重要項(xiàng)目――中國(guó)知網(wǎng)(《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫》)建設(shè)并通過驗(yàn)收。中國(guó)知網(wǎng)集知識(shí)資源大規(guī)模整合出版、原創(chuàng)性學(xué)術(shù)文獻(xiàn)出版、多媒體出版和專業(yè)化、個(gè)性化數(shù)字圖書館為一體的數(shù)字出版平臺(tái),全面整合了中國(guó)90%以上的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)和海外重要的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫資源。截至2009年底數(shù)據(jù),中國(guó)知網(wǎng)日訪問人數(shù)256萬,年訪問9.4億人次,年下載文獻(xiàn)18.3億篇,銷售收入4.56億元。
中國(guó)知網(wǎng)的盈利模式。產(chǎn)業(yè)鏈由“中國(guó)知網(wǎng)+文獻(xiàn)資料提供商+客戶”。文獻(xiàn)資料提供商的資料包括中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫、中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、國(guó)學(xué)寶典、中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫和國(guó)家科技成果等。博碩士論文、會(huì)議論文及部分?jǐn)?shù)據(jù)庫為一次出版,期刊、圖書、報(bào)紙等為二次出版。數(shù)據(jù)庫的形式包括文本、圖片、音頻、視頻、動(dòng)畫、軟件、網(wǎng)絡(luò)課程、科學(xué)數(shù)據(jù)等多種媒體方式。中國(guó)知網(wǎng)的客戶群體包括高校、公共圖書館、各行業(yè)的知識(shí)應(yīng)用服務(wù)和個(gè)人查詢服務(wù)。文獻(xiàn)資料提供商(各種專業(yè)的期刊社)通過中國(guó)知網(wǎng)的數(shù)字技術(shù),逐步擴(kuò)大自己的產(chǎn)品范圍,提高內(nèi)容資源的附加值,并在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下形成了比較好的盈利模式,即學(xué)術(shù)研究、信息采集、適時(shí)印刷、資源集成、網(wǎng)上服務(wù)、產(chǎn)權(quán)保護(hù)等完善的產(chǎn)業(yè)鏈。
李廣宇、戴鐵成指出:盈利方式包括網(wǎng)上包庫(用戶按照年限購買數(shù)據(jù)庫的使用權(quán)限,通過遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器獲取數(shù)據(jù)庫資料)、鏡像網(wǎng)站(高等院校、科研機(jī)構(gòu)和公共圖書館購買數(shù)據(jù)庫,在本地安裝服務(wù)器,在局域網(wǎng)內(nèi)使用)流量計(jì)費(fèi)(查詢者購買知網(wǎng)卡付費(fèi),下載一頁0.5元)。2009年包庫收入2.31億元、鏡像收入2.03億元、流量計(jì)費(fèi)收入為1 500萬元。
數(shù)據(jù)庫出版的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是要遵守“先授權(quán),后使用”這一項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的最根本的制度。中國(guó)知網(wǎng)與文獻(xiàn)資料提供商(包括《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》等雜志)采取了數(shù)字版權(quán)獨(dú)家許可的使用模式,版權(quán)使用費(fèi)=按照年度(保底)+發(fā)行版稅分成的方式結(jié)算。
發(fā)行版稅分成的計(jì)算。中國(guó)知網(wǎng)按稅后銷售總額的11%分配給相應(yīng)的期刊編輯部。作者著作權(quán)使用費(fèi)按各刊關(guān)于加入CNKI中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫的聲明或各刊與作者的約定由各編輯部確定;中國(guó)知網(wǎng)按稅后銷售總額的3%作為作者稿酬分配給編輯部。
二、手機(jī)游戲和數(shù)據(jù)庫出版的盈利模式分析
數(shù)字出版從電子書到按需出版有十幾種出版業(yè)態(tài),突出的問題是要建立一個(gè)具有盈利能力的出版業(yè)態(tài)還要走一個(gè)相當(dāng)漫長(zhǎng)的過程。中國(guó)移動(dòng)手機(jī)游戲和中國(guó)知網(wǎng)學(xué)術(shù)期刊出版在數(shù)字出版中屬于收入不斷增長(zhǎng),出版業(yè)態(tài)穩(wěn)定的兩種出版業(yè)態(tài),重要的原因是尋找到了一個(gè)比較清晰的盈利模式。這個(gè)盈利模式具備了幾個(gè)方面的條件。
1.從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)知網(wǎng)形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。手機(jī)出版和數(shù)據(jù)庫出版都建立了一個(gè)龐大的技術(shù)支持系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)的突出特點(diǎn)是需要高投入、高技術(shù)含量、高成本。這就要求客戶群體必須龐大,才能將高額的固定成本分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)客戶身上。有海量的客戶作為支撐,每一個(gè)客戶分擔(dān)的成本不斷降低,企業(yè)就產(chǎn)生了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
2.從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)知網(wǎng)形成了外部經(jīng)濟(jì)性。手機(jī)出版和數(shù)據(jù)庫出版雖然投入高、成本高,但是都實(shí)現(xiàn)了增值服務(wù)和增值收入。在這一固定的技術(shù)系統(tǒng)上,實(shí)現(xiàn)了多種增值服務(wù),中國(guó)移動(dòng)有網(wǎng)絡(luò)音樂、電視、手機(jī)報(bào)和廣告的收入,中國(guó)知網(wǎng)有互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、光盤出版三種形式的出版,還有廣告增值收入。這兩種盈利模式都形成了邊際投入趨于小,邊際利潤(rùn)趨于大的良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
3.這兩種盈利模式都較好地完成了產(chǎn)業(yè)鏈條的利潤(rùn)分成。數(shù)字出版的最重要的問題之一是利潤(rùn)如何在產(chǎn)業(yè)鏈上合理分配。利益分配不當(dāng),數(shù)字出版的版權(quán)收益解決不好,就不能建立一個(gè)相互信任、相互支撐的產(chǎn)業(yè)鏈。中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)知網(wǎng)與服務(wù)商建立了相對(duì)合理的分賬制度。這一制度可以追溯和可以監(jiān)督,就得到了產(chǎn)業(yè)鏈上的利益相關(guān)方的信任。
4.這兩種盈利模式都屬于自覺的盈利模式。經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書往往將盈利模式劃分為自發(fā)和自覺兩種形式。自發(fā)是一種本能,就像蜜蜂建造的蜂房,是以最少的材料獲得了最大的空間,這是一種本能。而自覺發(fā)展的盈利模式具有主體性和創(chuàng)造性,經(jīng)過了實(shí)踐認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐再認(rèn)識(shí)的過程,使得企業(yè)創(chuàng)造的盈利模式具有清晰性、針對(duì)性、相對(duì)穩(wěn)定性、環(huán)境適應(yīng)性和靈活性的特征。
三、關(guān)于推進(jìn)數(shù)字出版盈利模式發(fā)展的思考
1.我們要?jiǎng)?chuàng)建像中國(guó)移動(dòng)手機(jī)游戲和中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫創(chuàng)造的那樣的盈利模式,解決數(shù)字出版的技術(shù)難題?!笆濉睍r(shí)期是中國(guó)數(shù)字出版大發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,數(shù)字出版發(fā)展面臨著多重技術(shù)性難題。技術(shù)性難題之一,是我們要不要搭建數(shù)字出版的技術(shù)平臺(tái),創(chuàng)建新的盈利模式?;卮鹗强隙ǖ?,我們應(yīng)該搭建這樣的技術(shù)平臺(tái)。中國(guó)移動(dòng)搭建了這個(gè)平臺(tái),中國(guó)知網(wǎng)搭建了這個(gè)平臺(tái)。北大方正集團(tuán)搭建了這樣的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)中包括了內(nèi)容生產(chǎn)、管制技術(shù)、信息化服務(wù)和數(shù)字化投遞的主要內(nèi)容。但是,我們的中小型出版社、甚至是一些大的上市公司類型的出版集團(tuán)都沒有能力搭建這樣的出版平臺(tái)。新的盈利方式從何談起呢?
2.我們要?jiǎng)?chuàng)建像中國(guó)移動(dòng)手機(jī)游戲和中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫創(chuàng)造的那樣的盈利模式,解決數(shù)字出版的版權(quán)糾紛難題。這是妨礙數(shù)字出版發(fā)展的一大障礙。正如謝廣才指出:全媒體時(shí)代下數(shù)字出版面臨的挑戰(zhàn),權(quán)利復(fù)雜;授權(quán)時(shí)間多樣;渠道多樣,內(nèi)容格式需求多變;原始數(shù)據(jù)量大,分析成本高。這四項(xiàng)既是數(shù)字出版的特征,也是出版數(shù)字化的重要技術(shù)性難題。針對(duì)版權(quán)授予的問題,任殿順指出:我們的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)從來就沒健康過。各個(gè)渠道的授權(quán)方式不同,定價(jià)方式不同,分成比例不同,結(jié)算方式不同,而各個(gè)渠道又互通互串,授權(quán)給了門戶,門戶想拿著資源到基地運(yùn)營(yíng);授權(quán)給了基地,基地又想發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù),加劇了整個(gè)市場(chǎng)的混亂。我們?nèi)绾谓鉀Q版權(quán)問題呢?
3.政府應(yīng)搭建數(shù)字出版的技術(shù)平臺(tái)。數(shù)字出版的技術(shù)平臺(tái),具有公共產(chǎn)品的服務(wù)性質(zhì)。這個(gè)平臺(tái)投資巨大、技術(shù)復(fù)雜先進(jìn),只有由政府牽頭出面才能做好這件事。新聞出版總署印發(fā)了“十二五”國(guó)家數(shù)字出版發(fā)展規(guī)劃,提出要用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)出版業(yè)。而利用“云出版技術(shù)”,在國(guó)家建立的9個(gè)數(shù)字出版基地上,搭建數(shù)字出版技術(shù)平臺(tái),建立區(qū)域性的數(shù)字出版聯(lián)盟,把各地區(qū)的出版社聯(lián)合起來,就可以解決中小出版社無法解決的身單力薄的問題。“云出版”技術(shù)的利用,是加強(qiáng)傳統(tǒng)出版業(yè)和科技融合的有利契機(jī)。這樣,就把握住了數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),為創(chuàng)新盈利模式,打下基礎(chǔ)。
4.政府出面解決數(shù)字版權(quán)糾紛的難題。政府在堅(jiān)持“先授權(quán),后使用”的原則下,征求各利益相關(guān)方的意見,尋求最大公約數(shù)解決問題。我們可以借鑒美國(guó)《千禧年數(shù)字版權(quán)法》中的“避風(fēng)港規(guī)則”。這個(gè)規(guī)則是:網(wǎng)服務(wù)商隊(duì)網(wǎng)民上傳至網(wǎng)絡(luò)的信息沒有事先審查的義務(wù),原則上網(wǎng)站都為網(wǎng)民的版權(quán)侵權(quán)行為負(fù)責(zé),但是版權(quán)人向服務(wù)商提示網(wǎng)絡(luò)中存在版權(quán)侵權(quán)行為后,服務(wù)商應(yīng)采取必要措施保護(hù)版權(quán)人合法權(quán)益;如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商接到版權(quán)人提示后怠于采取必要措施,就需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。這個(gè)原則就是最大公約數(shù)。在此基礎(chǔ)上我們研究一個(gè)既有利于數(shù)字出版的發(fā)展環(huán)境,又有利于版權(quán)人的權(quán)益的辦法來。所以,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)知網(wǎng)的版權(quán)辦法可以借鑒,盡管還有不盡如人意的地方。比如,中國(guó)知網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈中存在著使用者付費(fèi)過高,而作者所得過少,大部分的利潤(rùn)被中間環(huán)節(jié)的雜志社、學(xué)校和文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫廠商的平臺(tái)獲取的問題。但畢竟我們還是邁出了前進(jìn)的步伐。
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