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為改變我國計劃經濟時期長期存在的“短缺型”看病難、住院難、手術難,改革開放以來,醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展主要圍繞增加醫(yī)療衛(wèi)生資源供給展開,政府的直接投入抑或醫(yī)療機構自身積累都集中在增加機構、人員、設備、床位等,屬于比較典型的粗放型外延式發(fā)展方式。迄今,我國的醫(yī)療衛(wèi)生資源供求關系有了很大變化,2009年每千人口醫(yī)師數(shù)為1.79人,接近發(fā)達國家水平(加拿大1.9人,日本2.1人,英國2.1人,美國2.7人),每千人口床位數(shù)為3.56張,甚至超過了美國(3.1張)[1]。從總體看,我國已經具備與經濟社會發(fā)展水平相適應的醫(yī)療衛(wèi)生服務能力,醫(yī)療衛(wèi)生供給基本能夠滿足需求。目前,醫(yī)療衛(wèi)生領域存在的主要問題不是供求總量失衡,而是結構性矛盾,如公共衛(wèi)生資源明顯不足且配置有失公平;醫(yī)療資源供求不匹配;衛(wèi)生人才奇缺且流通不暢;基本醫(yī)療保險制度碎片化等。顯然,轉變發(fā)展方式乃是解決我國醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展結構性矛盾的必由之路和當務之急。所謂轉變發(fā)展方式,是指醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展從粗放型、外延式轉向集約型、內涵式,使醫(yī)療衛(wèi)生與經濟社會發(fā)展相適應并優(yōu)質、高效、可持續(xù)發(fā)展,讓人民群眾均等享受公共衛(wèi)生服務和方便快捷、價格低廉的醫(yī)療服務。立足我國衛(wèi)生國情,結合世界衛(wèi)生發(fā)展趨勢,轉變醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展方式可以從以下幾方面著手。
一、公共衛(wèi)生服務提供均等化
公共衛(wèi)生屬于典型的公共產品。“促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化”是新“醫(yī)改”著力要抓好的五項重點改革之一。2009年以來,政府提高了人均基本公共衛(wèi)生服務經費,實施了國家重大公共衛(wèi)生服務項目,有效控制了重大疾病及其危險因素,提高了突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件處置能力。但是,由于長期存在的城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生資源不均衡,農村預防和控制疾病的能力遠遠不如城市。即便在城市,因為經濟發(fā)展水平的差異,公共衛(wèi)生服務能力同樣千差萬別;另一方面,公共衛(wèi)生服務從業(yè)人員素質相對低下,公共衛(wèi)生服務能力和效率亟待提高。2010年我國疾病預防控制系統(tǒng)的衛(wèi)生技術人員中,中專以下學歷和初級以下職稱的衛(wèi)生技術人員分別占35.2%和56.1%;執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師中,中專以下學歷和初級以下職稱的執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師分別占32.2%和47.4%[1]。為逐步實現(xiàn)公共衛(wèi)生服務均等化,有必要在扎實開展現(xiàn)有國家公共衛(wèi)生項目基礎上,相應增加服務項目,如中央和省級廣播電視臺開辟專門的健康教育頻道等;要改革管理體制,提高公共衛(wèi)生資源統(tǒng)籌配置層次,實行垂直管理和省級統(tǒng)籌;要打破部門分割,統(tǒng)籌醫(yī)療資源和公共衛(wèi)生資源配置,由醫(yī)療與公共衛(wèi)生分置轉向二位一體(除衛(wèi)生監(jiān)督外),將計劃生育、婦幼保健、健康促進等資源整合,提高效率;要深化人事制度改革,著力開發(fā)公共衛(wèi)生人力資源,切實提高人員素質;要以受眾感受和實際受益為主導,建立科學的績效考核指標與方法,通過科學考核引導公共衛(wèi)生服務機構和人員提供優(yōu)質高效的公共衛(wèi)生服務。
二、公立醫(yī)療機構運行公益化
當前,醫(yī)療服務市場的主要矛盾有二。一是資源配置結構性矛盾突出,醫(yī)療服務供給呈現(xiàn)“倒三角”,與醫(yī)療服務需求“正三角”不匹配,城鄉(xiāng)之間及城市大醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務機構之間畸輕畸重,醫(yī)療資源過度集中在城市尤其是城市大醫(yī)院。2010年衛(wèi)生費用籌資總額農村與城市為0.26:1,醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務中心為19.5:1[2]。二是公立醫(yī)療機構功能定位模糊,在藥品加成等政策誘導下,公立醫(yī)療機構有悖政府舉辦宗旨,過度市場化,推動著醫(yī)療市場的無序競爭,偏離了公益性軌道。一般商品和服務市場,“無形的手”能夠通過價格和供求關系的動態(tài)變化,使供求關系從不匹配走向匹配。在醫(yī)療市場中,醫(yī)生居于壟斷地位,醫(yī)患雙方信息不對稱,廣泛存在醫(yī)生誘導需求問題,市場機制不僅不能實現(xiàn)供求平衡,而且可能導致資源配置結構性矛盾愈加突出。解決醫(yī)療市場供求結構錯位問題不能靠市場,主要靠政府干預。
1.切實增加財政投入。2009年政府衛(wèi)生支出占衛(wèi)生總費用的27.46%,占財政支出的6.31%,占GDP的1.41%[1],遠遠低于發(fā)達國家甚至一些中低收入國家。加大政府直接投入無疑是緩解乃至解決看病難、看病貴的當務之急。同時,通過政府投入帶動衛(wèi)生資源下沉到基層衛(wèi)生服務機構,以優(yōu)化資源配置。
2.政府為社區(qū)購買“名醫(yī)”[3]。研究表明,現(xiàn)有三級醫(yī)院80%以上的門診屬于常見病、多發(fā)病,完全可以在社區(qū)解決。實現(xiàn)大病首診、康復及小病在社區(qū)的關鍵,是醫(yī)生質量(包括醫(yī)療技術水平和市場聲譽)。在基層衛(wèi)生服務機構,由于醫(yī)生素質低下、聲望不高,患者誘導需求(患者要求什么藥醫(yī)生就開什么藥),濫用抗生素現(xiàn)象非常普遍,門診病人的輸液率在80%以上?,F(xiàn)有社區(qū)醫(yī)生培訓和應屆醫(yī)科大學生進社區(qū),無疑是提高社區(qū)醫(yī)生質量的必要路徑,但是短期難以改變居民對社區(qū)醫(yī)生的不信任。鑒于公立三級醫(yī)院事實存在的優(yōu)質醫(yī)生過剩,我們認為,可以通過政府購買方式,促使剩余“名醫(yī)”即公立三級醫(yī)院50歲以上、副高以上職稱、本科以上學歷的醫(yī)生進社區(qū),增強社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的信任感和吸引力,以改變病人流向不合理的問題。我們研究發(fā)現(xiàn),三級醫(yī)院“名醫(yī)”剩余率約為30%,如果政府將其“購買”到社區(qū)衛(wèi)生服務機構,大體上每一個城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心可以擁有2個“名醫(yī)”。
3.明確公立醫(yī)院功能定位,促使其回歸公益性。政府是保障公益性的主體,醫(yī)院只是載體。近年來醫(yī)患關系扭曲的主要誘因并非醫(yī)療技術而是醫(yī)療收費(看病貴)。政府直接投資舉辦公立醫(yī)院的基本目的是彌補市場不足、抑制醫(yī)療市場價格、攻克疑難雜癥、培養(yǎng)醫(yī)學人才、承擔醫(yī)學研究等。單從醫(yī)療服務價格而言,衡量公立醫(yī)院具有多大程度公益性的核心指標,就是其價格和實際收費水平多大程度低于同等次的民營醫(yī)院。醫(yī)療市場普遍存在供方誘導需求問題,有多少病床就會有多少住院病人。因此,只有進一步明晰公立醫(yī)院功能,有效抑制其過度外延式增長,促使其轉向內涵式發(fā)展,才能促使其回歸公益性。
三、基本醫(yī)療保險制度高效化
制度很重要,但是制度的高效率更重要。醫(yī)療保險發(fā)展方式與醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展方式是相向而行的。醫(yī)療保險的設立及其擴面的過程,也是釋放醫(yī)療需求的過程。在這個階段,醫(yī)療衛(wèi)生往往呈現(xiàn)外延式發(fā)展。經過十多年的努力,我國已經實現(xiàn)了基本醫(yī)療保險制度的全覆蓋,參保(合)率達95%以上,醫(yī)療保險基金籌資水平、參保人受益率均有所提高。但是,制度分設、管理體制分治、經辦資源分散,以致碎片化制度難以銜接、制度漏洞難以修補、多重參保難以避免、逆向選擇難以克服、道德風險難以規(guī)避、管理效率難以提高。為適應和推動醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展方式的轉變,切實提高基本醫(yī)療保險的制度效率,亟需三管齊下。一是逐步實現(xiàn)基本醫(yī)療保險制度一體化。重慶、珠海、神木、長沙等地在探索城鄉(xiāng)醫(yī)保資源統(tǒng)籌方面,已經取得實質性效果,有必要總結提升并擇機推廣。要以省為統(tǒng)籌層次,先將新型農村合作醫(yī)療和城市居民基本醫(yī)保合并運行,然后逐步實現(xiàn)三種基本醫(yī)療保險制度均等化供給、一體化運行。二是積極推進門診統(tǒng)籌向門診免費提供過渡。這樣,既可以真正貫徹預防為主的衛(wèi)生方針,有效防止小病轉向大病,又可以促使劣質衛(wèi)生資源自覺退出醫(yī)療市場。2010年全國門急診人次199178萬次,次均醫(yī)藥費167.3元,其中社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院診療人次為48451.5萬次和87420.1萬次,次均醫(yī)藥費是82.8元和47.5元[1]。即使現(xiàn)有財政投入格局不變,實行基層醫(yī)療機構門診免費醫(yī)療,只需增加投入816.42億元,所有門診免費則需增加投入3332.25億元。如果開源節(jié)流雙管齊下,先行實行基層醫(yī)療機構免費醫(yī)療是完全可能的。三是總結、完善、推廣“患者限額付費”的湖南模式。湖南省藍山縣和桑植縣先后實行了參合患者付費改革。藍山的做法是“10+100”模式,即參合農民在縣內鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院看病,門診只需交10元,住院只要出100元,其余費用由新農合基金依規(guī)補償。桑植的做法是只管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院環(huán)節(jié),參合農民住院只需交150元,剩下的由新農合基金全報銷。從實踐看,人們擔心的門診或住院病人“井噴”現(xiàn)象和新農合基金難以承載問題都沒有發(fā)生。限額付費的意義在于引導醫(yī)生和醫(yī)院主動去控制費用,參合病人看病繳費心中有數(shù)。當然,患者限額付費后,醫(yī)院和醫(yī)生可能出現(xiàn)醫(yī)療不足、小病大醫(yī)(無需住院的誘導其住院)等道德風險,必須在制度設計、運行尤其是監(jiān)管等環(huán)節(jié)未雨綢繆,有效規(guī)避。#p#分頁標題#e#
四、醫(yī)療衛(wèi)生服務信息化
【關鍵詞】基層醫(yī)療衛(wèi)生;服務機構管理;問題分析;方法研究
基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構一般是指村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生員以及城市社區(qū)衛(wèi)生服務站等機構。這些機構的設立能夠更好的滿足我國基層群眾的醫(yī)療需求,實現(xiàn)我國醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展。近幾年來,隨著我國人民生活水平的提升,醫(yī)療改革在不斷進行,提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構的發(fā)展狀況,可以更好的滿足我國醫(yī)療事業(yè)的進步,促進我國人民生活水平的提升。
1基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構發(fā)展現(xiàn)狀
1.1醫(yī)療人員專業(yè)素質較低
當前我國基層醫(yī)療服務機構的醫(yī)護人員的專業(yè)素質較差,不能夠滿足我國基層人民醫(yī)療的需求。這些人員在進行醫(yī)療時,服務態(tài)度相對較差,沒有意識到自身的服務質量的重要性。對患者的身心健康關心不足,沒有做好自己相應的醫(yī)護工作,最終可能會導致醫(yī)患糾紛。除此之外,我國的基層醫(yī)療服務機構大部分為公益性的,但是我國的補償機制還不健全,醫(yī)護人員的收入相對較低,這樣就會影響到工作人員的工作積極性,在對外人才的引進上具有一定的難度。除此之外,基層醫(yī)療服務機構的工作人員專業(yè)素質較低,他們一般年齡偏大,許多人都不具備醫(yī)護人員的素質,在為患者看病時沒有對患者進行檢查,而是直接開方抓藥,在治療上沒有明顯的效果。這些都會影響到基層醫(yī)療服務機構的服務質量,降低我國基層醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展效率。
1.2醫(yī)療設備簡陋
我國基層醫(yī)療服務機構發(fā)展相對較晚,大部分的醫(yī)療衛(wèi)生服務機構的設備較為落后。其主要原因是,政府對我國基礎醫(yī)療設備的投入資金較少,設施配置存在較大的差異。建設標準不同,最終會影響到醫(yī)療結構的建設。尤其是對于農村地區(qū)來說,其設施狀況更差,許多地方甚至沒有醫(yī)療設施。有的醫(yī)療服務機構沒有標準的房屋和基礎醫(yī)療設備,大部分都是一些簡單的醫(yī)療器具,根本無法滿足農村醫(yī)療需求。同時這些醫(yī)療過程也會存在許多問題,比如消毒狀況,衛(wèi)生條件等。因此在今后的建設中,國家應該要加大對基礎醫(yī)療機構的資金投入,建設良好的基礎醫(yī)療服務環(huán)境,為基層人民群眾服務。
1.3機構管理不科學
醫(yī)療衛(wèi)生服務機構的管理質量會影響到整個機構的服務質量,在今后發(fā)展中,需要重視其管理質量,最終實現(xiàn)基礎醫(yī)療服務機構的快速發(fā)展。當前我國醫(yī)療結構的管理中存在比較多的問題:第一,由于我國公共衛(wèi)生事業(yè)得不到相應的補償,與其他醫(yī)療機構相比,管理人員的專業(yè)素質較差,管理質量以及醫(yī)護質量都難以和醫(yī)院相比,許多服務機構都是空有醫(yī)療服務的名稱。各地的基礎醫(yī)療服務機構的管理人員大部分都是醫(yī)院的退休人員,或者是學校剛畢業(yè)缺少實踐經驗的學生,中堅力量相對較少,這樣會影響到醫(yī)療機構的管理質量。
2提升基層醫(yī)療服務機構服務質量的建議
2.1提升基層醫(yī)療人員的專業(yè)素質
基層醫(yī)療服務機構在今后的發(fā)展中應該要不斷引進高素質專業(yè)人才,這樣才能夠更好的滿足我國基層醫(yī)療發(fā)展的要求。同時還要加強對基層醫(yī)護人員的培訓,提升醫(yī)護人員自身的醫(yī)療水平,進而滿足我國基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。首先基層醫(yī)療服務機可以指定培訓機制,定期對相關人員進行培訓,提高醫(yī)護人員的專業(yè)素質以及服務意識,樹立強烈的工作責任意識,保證基層醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展質量。其次,基層醫(yī)療機構需要引進合作競爭機制,在競爭中提高工作人員的工作積極性,掌握更多醫(yī)療知識,提升自身的醫(yī)療技術水平。除此之外,提高基層醫(yī)療人員的專業(yè)素質,還需要樹立他們的自助學習意識,掌握更多的醫(yī)療知識,在基層醫(yī)療服務中發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,實現(xiàn)自身的價值。
2.2加強政府資金支持
我國基礎醫(yī)療服務機構的發(fā)展質量相對較低,醫(yī)療設備不夠充足,這樣會嚴重影響到我國今后基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,因此需要加強政府的資金支持。政府應該要為其建設提供更多的自資金支持,鼓勵基層醫(yī)療基礎設施建設,提高其建設的治療水平。同時國家還要制定相應的政策,提高社會對基層醫(yī)療服務機構的重視程度,制定更加科學的發(fā)展方案,促進我國基層醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。除此之外,還要加強對人民群眾的基層醫(yī)療知識的宣傳,提高他們對基層醫(yī)療服務的認識,能夠在今后醫(yī)療服務中發(fā)揮基層醫(yī)療機構的作用。在資金到位后,管理人員應該要積極引進先進的技術設備,提高基層醫(yī)療結構的整體服務質量。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、整合資源、填平補齊、分級負責、激勵先進”等原則,改善基層衛(wèi)生服務機構的環(huán)境質量,合理配置設備資源,最終達到我國基層醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的目標。提高基層醫(yī)護人員的工資水平,增加他們的收入水平,充分調動相關人員的工作積極性,最終保證基層醫(yī)療服務質量水平。
2.3提高基層醫(yī)療管理質量
根據(jù)基層醫(yī)療機構的實際狀況,管理人員需要制定科學的定編定崗機制,從而保證醫(yī)護人員的服務質量。要嚴格每位醫(yī)護人員的崗位責任,提高他們的服務質量,按照機構的實際需求,適當調配機構人員數(shù)量,能夠充分滿足當?shù)厝罕姷尼t(yī)療服務要求。同時還要做好基層醫(yī)療單位的選拔和任用制度,可以公開招聘相應的管理負責人,競爭上崗,擴大人事管理,增加基層醫(yī)護人員的收入水平,調動他們的工作積極性,減少基層醫(yī)療問題。管理人員還要不斷完善基層醫(yī)療人員的服務制度,要將人民群眾的利益放在首位,建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡體系,轉變原有的服務理念,主動服務,提高服務質量,從而有效緩解我國看病難、看病貴的局面,減輕醫(yī)院的工作壓力。
3總結
綜上所述,我國基層醫(yī)療服務機構的發(fā)展還存在比較多的問題,它的發(fā)展需要國家政府和社會的支持,從而保證這些機構的發(fā)展質量。同時它也需要完善自身的內部建設,加強內部管理機制的建立,提升醫(yī)護人員的工作責任意識和工作積極性,增強他們的專業(yè)素質,從而更好的滿足我國基層醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
參考文獻
[1] 陳小嫦.基層醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療設備短缺解決方案探析[J].中國衛(wèi)生事業(yè)管理.2011,28(6) :99-100.
摘 要 近幾年來,黨和政府十分重視基層醫(yī)療衛(wèi)生工作,把基層衛(wèi)生擺在了醫(yī)改的重要位置。尤其在加強基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設上出臺了一系列政策,采取了一系列措施,取得了一些成效。但是,當前基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設中還存在一些困難和問題。我所結合湖南省全省衛(wèi)生人才發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題,查閱大量文獻,提出實施3+1模式、現(xiàn)有基層衛(wèi)生人員培訓、轉變醫(yī)學院校辦學理念、完善和落實相關政策措施等四點建議。
關鍵詞 衛(wèi)生 人才 基層 培養(yǎng)
一、目前衛(wèi)生人才隊伍建設中存在的主要問題
(一)基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍整體素質較低、結構不合理。湖南省衛(wèi)生計生委資料顯示:目前全省縣市區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構中,醫(yī)學本科生僅占7%;醫(yī)學中專學歷比例達到46%;仍有9%的人員無醫(yī)學學歷。副高及以上職稱不到1%,中級職稱僅為12%,仍有18%的衛(wèi)技人員無職稱。
(二)衛(wèi)生人才下不去?,F(xiàn)在醫(yī)學畢業(yè)生大多不選擇到基層就業(yè),主要認為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構條件艱苦、待遇差、事業(yè)發(fā)展空間小。大多醫(yī)學畢業(yè)生都存在“寧愿坐在小車里哭,也不愿坐在自行車上笑”的心理。
(三)衛(wèi)生人才留不住。即使通過努力,少量衛(wèi)生人才進入了基層醫(yī)療衛(wèi)生機構,也難以留住。編制偏緊、待遇太低、工作環(huán)境差、住宿條件差、生活環(huán)境差等都是衛(wèi)生人才留不住的主要原因。2012年,安鄉(xiāng)縣某基層衛(wèi)生院一次性從湖南中醫(yī)藥大學引進本科畢業(yè)生6名,待相繼考取資質或研究生后全部辭職。該縣2012年-2015年共從湘西龍山衛(wèi)校引進護理畢業(yè)生近100名,目前仍在崗工作的寥寥無幾。
(四)醫(yī)學院校辦學理念、培養(yǎng)模式與基層需求存在差距。一是部分醫(yī)學院校把培養(yǎng)高端人才、考研量作為其主要追求目標,忽視了基層需求;二是部分醫(yī)學院校課程設置沒有結合基層實際需求;三是部分醫(yī)學院校對醫(yī)學生的思想教育、社會主義核心價值觀教育欠缺,醫(yī)學生極少有獻身基層衛(wèi)生事業(yè)的精神。
(五)基層衛(wèi)生機構信息閉鎖,很多醫(yī)學生甚至醫(yī)學院校教師了解目前基層衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展狀況的少,科學評估其發(fā)展前景的更少。在畢業(yè)生就業(yè)選擇時偏聽偏信,沒有到基層工作的動機。
二、關于基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設的幾點建議
針對當前基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設中存在的困難和問題,就如何進一步加強基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設提幾點建議。
(一)實施基層醫(yī)療衛(wèi)生人才培養(yǎng)3+1模式。目前,國家已經實施5+3模式培養(yǎng)全科醫(yī)生。但是,這種模式仍存在一定局限性,建議各醫(yī)學職業(yè)技術學院針對基層衛(wèi)生發(fā)展實際,采取3+1模式為基層培養(yǎng)衛(wèi)生人才。即在醫(yī)學大專生畢業(yè)后,與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構簽訂培養(yǎng)合同,對其在縣級以上醫(yī)院進行為期一年的規(guī)范化培訓,培訓合格后,安排到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構工作。培訓期間,由各級財政共同解決其工資、培訓經費、社會保障費用,并給予一定的生活補助。
(二)加強現(xiàn)有基層衛(wèi)生人員培訓。提升基層衛(wèi)生人員水平,關鍵要加強現(xiàn)有人員培養(yǎng)。建議以省為單位設立基層衛(wèi)生技術人員專項培訓經費,列入財政預算,建立完善基層衛(wèi)生技術人員繼續(xù)教育制度。鼓勵在崗人員提升學歷教育,適當降低成人高考分線數(shù),采取比較靈活的學習方式,使這部分人員到有資質的醫(yī)學院校接受教育。學習期間,給予一定學費補助。
(三)轉變醫(yī)學院校辦學理念,為基層培養(yǎng)更多適宜人才。建議醫(yī)學院校進一步轉變辦學理念,堅持面向基層、面向農村培養(yǎng)適宜的衛(wèi)生人才;適當調整教學課程,面向基層合理開設相關醫(yī)學課程;加強醫(yī)學院校與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的聯(lián)系,加大醫(yī)學生到基層實習和實踐的力度,使醫(yī)學生更多地了解農村衛(wèi)生狀況,樹立更加牢固的為老百姓服務的思想;加強社會主義核心價值觀教育,積極指導、引導醫(yī)學生到農村基層醫(yī)療機構就業(yè)。
(四)進一步完善和落實相關政策措施,引導衛(wèi)生人才流向基層。一是進一步改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構工作生活環(huán)境和條件。根據(jù)農村基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的實際需要,建議進一步加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構業(yè)務用房建設、職工公租房建設、配備相應醫(yī)療設施設備,并列入醫(yī)改“十三五”規(guī)劃,既改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的服務環(huán)境和條件,使引進的人才有用武之地,也同步改善基層衛(wèi)生人員的生活環(huán)境和條件,讓引進和留住的人才在基層能“安居樂業(yè)”。二是根據(jù)實際需要適量增加編制。建議按服務人口0.8-3‰比例安排醫(yī)務人員編制,并降低準入門檻,取消招考比例3:1的限制,以滿足農村基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要。三是建立健全長效的工資待遇保障機制。對于核定的編制,建議各級財政按一定比例實行全額工資待遇保障。同時建議調整基層醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)務人員績效工資標準,使其體現(xiàn)其行業(yè)特點和勞動價值,從制度層面解決農村基層衛(wèi)生技術人員收入下降問題,穩(wěn)定農村衛(wèi)生人才隊伍。對長期在農村衛(wèi)生機構工作的高級職稱人才,建議給予特殊崗位津貼。對條件艱苦的邊遠山區(qū)基層衛(wèi)生人才,建議給予必要補助。四是加大典型宣傳力度。重點宣傳扎根基層衛(wèi)生服務數(shù)十年的醫(yī)務人員(如連續(xù)工作三十年以上),以及志愿到偏遠地區(qū)服務的醫(yī)學生,以他們的先進事跡感染人、鼓舞人,使更多的衛(wèi)生人才樂意到基層服務,為維護農村群眾的健康做出貢獻。
參考文獻:
一、在信息化建設及完善的工作中貢獻自己的力量
1、根據(jù)衛(wèi)生部相關要求,對監(jiān)督所全體監(jiān)督員進行網(wǎng)絡教育教學相關知識、操作的培訓工作。按照規(guī)定完成了各項在線培訓工作,并獲得了2012年天津市監(jiān)督員網(wǎng)絡培訓推動工作先進個人。
在國家信息化平臺2012版升級推廣、應用的工作中身兼數(shù)職,無視任務的艱巨,及時、完滿地完成了各項任務。
年內組織信息化相關全員培訓6次,相關答疑、技術指導、操作演示不計其數(shù)。與上級部門保持良好的溝通,及時了解信息化工作動向,結合所內實際工作狀況,向所領導提供有依據(jù)的參考意見,起到了及時調整工作重點的作用。
二、踏實工作,完美完成各項工作的交割任務。
踏踏實實、認認真真地完成各項日常工作。不急躁、無怨言,一切以工作為基本出發(fā)點。
從辦公室調出,完成了收入統(tǒng)計、日常消耗備品、行政值班表制作等工作的交接。從業(yè)務辦調出,完成公共場所、學校衛(wèi)生及生活飲用水的日常監(jiān)督信息化管理工作。作為系統(tǒng)管理員,協(xié)助新老質控員進行工作交割,并對新質控員進行相關的培訓和必要的幫助,使我所信息化工作平穩(wěn)過渡。
完成各項工作的交接工作的同時,并協(xié)助相關領導對信息化業(yè)務成功按專業(yè)進行劃分,簡化審批步驟,提高工作效率。實現(xiàn)了按分管工作的類別分化信息業(yè)務工作的目的,從一定程度上解決了我所網(wǎng)格化綜合執(zhí)法與上級單位按專業(yè)劃分科室的沖突。
對華苑醫(yī)院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員進行全員培訓一次,對衛(wèi)生協(xié)管的任務、工作職責進行了講解,并根據(jù)自己在實際工作中積累的經驗,給予衛(wèi)生協(xié)管員一些實際的工作建議。
三、全力投入醫(yī)療衛(wèi)生執(zhí)法工作
【中圖分類號】R445 【文獻標識碼】B 【文章編號】1005-0515(2011)07-0387-01
通過近幾年開展打擊非法行醫(yī)專項整治活動,衛(wèi)生監(jiān)督機構在醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督方面積累了一些辦案經驗,尤其在辦案過程中體會到證據(jù)的收集直接影響處罰案件的質量.甚至會因證據(jù)不足而導致衛(wèi)生行政部門在行政訴訟中敗訴.現(xiàn)就醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督中證據(jù)的收集中出現(xiàn)的幾個常見問題作出分析和探討,并提出建議。
1醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督證據(jù)收集中幾個常見問題
1.1收集證據(jù)的法定程序問題:《行政處罰法》明確要求行政執(zhí)法人員亮證執(zhí)法的規(guī)定,有的衛(wèi)生監(jiān)督員自認為是熟人,忘記帶執(zhí)法證件或者帶而未出示,沒有表明執(zhí)法身份、所在的行政機構和相應的管理職權,實際表現(xiàn)為衛(wèi)生監(jiān)督員沒有履行表明身份的義務。衛(wèi)生監(jiān)督人員對相關人員開展調查并制作詢問筆錄時,由于衛(wèi)生監(jiān)督人員數(shù)量不夠,同時對幾個相關人員進行詢問,出現(xiàn)了詢問人與記錄人為同一人,詢問筆錄事后再補簽字的狀況,往往表現(xiàn)在詢問筆錄中詢問時間出現(xiàn)重疊的現(xiàn)象,違背了詢問調查至少兩名執(zhí)法人員的規(guī)定。
1.2證據(jù)應體現(xiàn)專業(yè)性和技術性的特點:醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督不同于其他單一的公共衛(wèi)生監(jiān)督活動,監(jiān)督中需要綜合考慮多個法律法規(guī)的規(guī)定,這就要求醫(yī)療監(jiān)督執(zhí)法證據(jù)應體現(xiàn)專業(yè)性和技術性的特點。例如對醫(yī)療機構出租醫(yī)療科室行為的調查取證,涉及人、財、物和風險四個方面,如果不能全面收集相關證據(jù),將難以認定出租承包行為。在監(jiān)督中還發(fā)現(xiàn),醫(yī)療機構同時違反《醫(yī)療機構管理條例》、《母嬰保健法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療廢棄物管理辦法》等多個法律法規(guī),取證時一定要分別取得其相關證據(jù)。如果相關證據(jù)采集不到,將會影響案件證據(jù)的證明效力或者在行政訴訟中處于被動局面。
1.3索取證據(jù)作為證據(jù)的效力問題:衛(wèi)生監(jiān)督人員對當事人或者其他人員提交的資料,根據(jù)案件情況可以復印、摘抄或者其他形式的復制,不論是原件還是復制件,如果作為證據(jù)使用的話,應當由提交人在原件或者復制件上簽字或者蓋章,復制件上還應注明“與原件一致”字樣,以證明該證據(jù)來源進行確認。對于衛(wèi)生監(jiān)督詢問筆錄、現(xiàn)場檢查筆錄,當事人或者陪同人員只是簽名蓋章,而沒有簽署對其內容的認可程度,如“屬實、基本屬實、不屬實”。
1.4 視聽資料不能單獨作為證據(jù),必須與其他證據(jù)配合使用:證據(jù)保全講究快,往往采用音像證據(jù),視聽資料獲取應該公開進行。同時音像證據(jù)依賴高科技設備,可能出現(xiàn)失真或虛偽,真實性要經過嚴格的審查。這樣,音像證據(jù)只能作為其他證據(jù)的輔助形式或者補充。
1.5 現(xiàn)場檢查筆錄證據(jù)的確鑿性問題:衛(wèi)生監(jiān)督員在制作檢查筆錄時,應該對現(xiàn)場的客觀行為或者物品做描述記錄。如對某醫(yī)療機構出租科室進行調查時,詢問筆錄中只是憑相關人的口述,有說承租人使用的是醫(yī)療機構的處方,又說是承租人以醫(yī)療機構的名義自行印制的,但衛(wèi)生監(jiān)督員自始至終均未看到所使用處方的實物,檢查筆錄卻提出承租人使用該醫(yī)療機構的處方并以該機構的名義從事診療活動,從而違背了收集證據(jù)必須客觀的原則。檢查筆錄有時忽視了對其他證據(jù)如音像證據(jù)和詢問筆錄的補強,導致難以認定直接證據(jù)為確鑿。
1.6收集證據(jù)要講究技巧:沒有定案前不能認定其違法,如對某診所使用非衛(wèi)生技術人員開展診療活動進行調查取證,在要求其提供相關資格證明的規(guī)定時間前就簡單給其定性,可能會引起當事人的警覺而不再配合案件調查或提供假證,這就要求在調查取證階段盡量使用中性詞語,對上述行為調查詢問時可以“對你單位開展診療活動的有關事宜”了解有關情況開始。在調查取證中,要把握專業(yè)術語的使用。
2醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督中證據(jù)收集建議
2.1熟悉相關法規(guī).醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督涉及醫(yī)務人員監(jiān)督管理、醫(yī)療機構監(jiān)督管理、專項技術監(jiān)督管理、母嬰保健和計劃生育監(jiān)督管理、中醫(yī)藥監(jiān)督管理,還有血液安全監(jiān)督管理,除了法律法規(guī),還有衛(wèi)生行政部門的批復,只有熟練掌握這些法律法規(guī),才能有的放矢地收集證據(jù)。
2.2遵循證據(jù)收集原則根據(jù)《行政處罰法》和《行政訴訟法》等相關法律法規(guī)的立法精神和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法實踐經驗,醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督證據(jù)的收集必須遵循客觀收集原則、全面收集原則、及時收集原則和依法收集原則。
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