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【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購
一、問題提出
(1)缺乏專門針對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的法律法規(guī)。雖然我國在2013年較大幅度修改了《消費者權(quán)益保護(hù)法》,就網(wǎng)絡(luò)購物而言增加了消費者的反悔權(quán)和舉證責(zé)任等相關(guān)規(guī)定,但由于其對網(wǎng)絡(luò)購物反悔權(quán)的適用有嚴(yán)格的限定,加之網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購具有線上付款和線下交易的雙重屬性,又區(qū)別于一般的網(wǎng)絡(luò)購物,所以本次修訂并沒有就網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購中消費者權(quán)益保護(hù)的根本性問題做出規(guī)定。另外,就網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的消費者權(quán)益保護(hù)問題出臺了一些地方性立法,相比較而言,針對性較強(qiáng),其策略也具有可操作性,但由于隨著網(wǎng)絡(luò)交易的不斷發(fā)展,以專業(yè)性垂直網(wǎng)站充當(dāng)團(tuán)購網(wǎng)站成為目前網(wǎng)購市場的一大趨勢,這一模式具有很強(qiáng)的跨地域性,所以地方性立法對這一團(tuán)購模式的消費者權(quán)益保護(hù)的效果出現(xiàn)了不足。
(2)法律關(guān)系性質(zhì)不明確。前文提到,與傳統(tǒng)購物模式不同,由專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站組織的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式中存在三個法律關(guān)系主體:消費者、實體商家和團(tuán)購網(wǎng)站,正是由于團(tuán)購網(wǎng)站的介入使得原本簡單的法律關(guān)系變得復(fù)雜。團(tuán)購網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購中的法律地位直接影響三方法律主體之間的法律關(guān)系以及出現(xiàn)團(tuán)購消費糾紛時法律責(zé)任的分配。當(dāng)前學(xué)術(shù)界對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商法律地位的界定主要有四種學(xué)說:①說,主張在團(tuán)購網(wǎng)站與實體商家惡意串通欺詐團(tuán)購消費者并對消費者的權(quán)益造成損害的情況下,團(tuán)購網(wǎng)站才和實體商家承擔(dān)連帶責(zé)任;②居間說,主張交易中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題、售后服務(wù)問題等糾紛都一概由實體商家承擔(dān),與團(tuán)購網(wǎng)站沒有直接的關(guān)系;③行紀(jì)說,主張由團(tuán)購網(wǎng)站獨自承擔(dān)違約責(zé)任法律后果,與實體商家沒有聯(lián)系。只有在產(chǎn)品出現(xiàn)假冒偽劣、服務(wù)侵害人身安全等情況下實體商家才承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;④柜臺租賃說,主張當(dāng)消費者的合法權(quán)益受到侵害時,消費者首先向?qū)嶓w商家要求賠償,只有團(tuán)購結(jié)束時,消費者才可以向團(tuán)購網(wǎng)站提出賠償,團(tuán)購網(wǎng)站賠償后再向?qū)嶓w商家追償。
(3)維權(quán)訴訟難度較大。首先,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和實體商家都會設(shè)定一系列免責(zé)條款。消費者想進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購必須要注冊一個賬號,在注冊賬號最初時網(wǎng)頁會出現(xiàn)該團(tuán)購網(wǎng)站提出的用戶協(xié)議,消費者要想成功注冊,就必須無條件接受或同意該網(wǎng)站用戶協(xié)議。這些用戶協(xié)議大多屬于格式條款,有些條款減輕甚至排除了團(tuán)購網(wǎng)站本該承擔(dān)的責(zé)任。有的消費者在注冊時或因為迫不及待進(jìn)行團(tuán)購或因為嫌協(xié)議過于冗長而直接點擊同意該用戶協(xié)議。雖然協(xié)議的內(nèi)容并不是消費者的真實意思,但在訴訟中也不利于消費者求償權(quán)的保護(hù)。
其次,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同糾紛的管轄難以確定。我國《民事訴訟法》第25條對協(xié)議管轄權(quán)做出了相應(yīng)的規(guī)定。目前很多團(tuán)購網(wǎng)站采用“引起糾紛只能在網(wǎng)站所在地訴訟”的格式條款,讓消費者被動接受管轄權(quán)的約定。
二、構(gòu)建行為規(guī)制法的指導(dǎo)理念
從法律系統(tǒng)論角度看,法律的制定從法律本身而言是自生循環(huán)發(fā)展的,他對外部因素的吸收根本上是為了促進(jìn)法律制度體系本身的增益與發(fā)展。因而對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的立法是一個從立法理念到具體操作規(guī)范吸收、創(chuàng)立的自創(chuàng)生過程。
第一,厘清網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購這一行為中,各方的法律關(guān)系。前文提到,對于消費者、實體商家和團(tuán)購網(wǎng)站三方法律關(guān)系主體以及之間的法律關(guān)系定性存在不確定性,從而導(dǎo)致糾紛無法可依。因此可以通過單獨立法或者增訂立法的方式,對各主體的權(quán)利和義務(wù)、合同法律關(guān)系、違約責(zé)任侵權(quán)責(zé)任作出規(guī)定。
第二,改進(jìn)訴訟程序。我國現(xiàn)行的訴訟程序法在管轄地確認(rèn)、舉證責(zé)任分配、證據(jù)效力認(rèn)定小額訴訟適用等問題上,存在程序冗雜的問題。這是法律原則性與靈活性之間的沖突。因此可以適當(dāng)修改民事訴訟法,在訴訟程序上對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購糾紛做出簡便性規(guī)定。
第三,發(fā)揮行業(yè)規(guī)則的約束作用。行業(yè)規(guī)則不屬于我國法律位階系統(tǒng),但是在民事行為中卻有一定作用。《民法通則》規(guī)定,這就體現(xiàn)出行業(yè)規(guī)則在細(xì)節(jié)上發(fā)揮靈活性的重要作用。
三、相關(guān)立法的構(gòu)想
(1)將“突破合同相對性”原理引入網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購領(lǐng)域。傳統(tǒng)的合同相對性理論認(rèn)為合同僅限于締約人之間發(fā)生效力,對合同以外的第三人不發(fā)生效力。然而商業(yè)市場經(jīng)濟(jì)空前發(fā)展,過于固守合同相對性原則難以符合經(jīng)濟(jì)運行高效的社會,也不能兼顧各方利益。事實上,我國法律依據(jù)對“突破合同相對性”原理進(jìn)行了運用,具體包括債的保全、租賃權(quán)的物權(quán)化、為第三人利益的合同等。將“突破合同相對性”運用于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購中,有利于公共利益的實現(xiàn)、更好的保護(hù)弱勢群體;鼓勵交易;促進(jìn)司法公平正義。
(2)明確舉證責(zé)任倒置和原告住所地管轄原則?;诰W(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費者天然的弱勢地位,我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》雖然涉及到了經(jīng)營者在消費糾紛中應(yīng)自證其清白,但并沒有明確顯示在消費者權(quán)益糾紛中實行舉證責(zé)任倒置,由實體商家或團(tuán)購網(wǎng)站對其沒有違法或其行為沒有對消費者進(jìn)行誤導(dǎo)、欺騙等行為進(jìn)行舉證。所以我國應(yīng)當(dāng)在以后的民事訴訟法等專門法律的修訂中明確舉證責(zé)任倒置的相關(guān)規(guī)定。同時,基于網(wǎng)路虛擬性的特定和團(tuán)購網(wǎng)站的現(xiàn)狀,可以實行原告住所地管轄原則,這樣一方面可以提高團(tuán)購消費者維權(quán)的積極性,同時也降低了消費者維權(quán)的成本,提供便捷的外部條件。
(3)建立在線爭議解決機(jī)制。在線爭議解決機(jī)制(Online Di-
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 法律問題 電子商務(wù)合同 知識產(chǎn)權(quán) 網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)
電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為運作平臺的,其交易場所虛擬化、表現(xiàn)形式多樣化、交易范圍國際化,由于網(wǎng)絡(luò)平臺、市場準(zhǔn)入、法律沖突、發(fā)展中國家的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r等因素的制約,需要解決的法律問題十分龐大。電子商務(wù)的法律問題主要涉及在電子商務(wù)活動中出現(xiàn)的各方當(dāng)事人之間的法律關(guān)系,即電子商務(wù)合同、電子支付、電子交易安全、知識產(chǎn)權(quán)、消費者權(quán)益特別是隱私權(quán)保護(hù)等方面所引起的法律問題。
一、電子商務(wù)合同問題
電子商務(wù)合同主要是雙方通過電子形式 (email;傳真;電話;或者網(wǎng)絡(luò)電子表格等等)來簽訂的。電子商務(wù)進(jìn)行的是無紙貿(mào)易,其在形式上和法律效果上與傳統(tǒng)合同相比有了很大變化,這涉及數(shù)字簽名、電子發(fā)票、電子合同的法律地位和效力問題,必然產(chǎn)生很多問題:首先,電子商務(wù)合同雙方當(dāng)事人基本屬于不見面,雙方都通過網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺進(jìn)行運作,其信用僅僅依靠密碼的辨認(rèn)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,密碼認(rèn)證的虛擬性和認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的多樣性導(dǎo)致合同的信用體系存在較大疑問,對大額和長期的商務(wù)合作開展不利。其次,電子發(fā)票在我國只是存在理論上的構(gòu)想,很多電子商務(wù)合同特別是小額交易沒有發(fā)票,這種合同一旦產(chǎn)生問題,糾紛的解決就是個難題。第三,數(shù)字簽字代替了傳統(tǒng)合同生效的簽字蓋章方式。數(shù)字簽名本身的效力產(chǎn)生就存在疑問,并且其存在宜復(fù)制性和仿照性,不易辨別性,一旦被復(fù)制和仿用,產(chǎn)生的合同糾紛解決就十分復(fù)雜。第四,電子合同和網(wǎng)絡(luò)虛擬商家的普及,如何界定好生效的地點,這是合同糾紛的約定管轄的重要依據(jù)。第五,自動訂單合同的效力問題。依照商家或者客戶自動設(shè)置的訂單系統(tǒng)產(chǎn)生的訂單合同到底是否必然生效,由此一方無法供貨產(chǎn)生的違約責(zé)任由誰來承擔(dān)等,這些都是現(xiàn)實中存在的。最后,因計算機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障產(chǎn)生的合同的法律效力如何認(rèn)定。如果因為計算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障導(dǎo)致當(dāng)事人一方的意思表示有瑕疵或者錯誤,該意思表示的效力如何呢?由此而發(fā)生合同關(guān)系,該合同的效力如何,最終產(chǎn)生違約責(zé)任由誰來承擔(dān)?
二、電子商務(wù)支付問題
電子商務(wù)的優(yōu)勢在于能夠?qū)崿F(xiàn)零距離收付、零距離購銷,如果沒有安全有效的電子商務(wù)金融渠道,尤其是電子支付手段,是做不到“零距離”的。而我國現(xiàn)在的金融支付手段不完善,各大商業(yè)銀行的電子支付程序比較繁瑣,并且還沒達(dá)到數(shù)據(jù)的交互,沒有形成統(tǒng)一的支付系統(tǒng)。當(dāng)電子交易中的當(dāng)事人采用不同的支付方式且這些支付方式又互不兼容時,雙方就不可能通過電子支付的手段來完成款項支付,從而也就不能實現(xiàn)因特網(wǎng)上的交易。另外,現(xiàn)存的支付寶手段雖然在電子商務(wù)活動中起到了很好的作用,但這只是電子支付中的過渡產(chǎn)品,其在解決電子支付的安全性和資金流動的實時性上存在明顯缺陷,不能完全滿足金融電子化的要求。
三、電子商務(wù)交易安全問題
電子商務(wù)交易安全的法律問題,涉及到下面三個方面。第一,電子商務(wù)網(wǎng)站的安全管理存在很大隱患,普遍容易受到黑客攻擊,國內(nèi)安全技術(shù)結(jié)構(gòu)和加密技術(shù)強(qiáng)度普遍不夠;第二,電子商務(wù)交易售后安全也是真空地帶,出現(xiàn)問題后客戶往往不知道去找誰負(fù)責(zé),有人開玩笑說“電子商務(wù)目前是個‘三無’行業(yè):無法可依、無安全可言、無規(guī)可循”;第三,電子商務(wù)交易安全缺乏足夠法律制度體系支持。我國現(xiàn)今對電子商務(wù)交易的保護(hù)主要分散于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)法律法規(guī)及民商法,沒有相關(guān)的專門法律體系,制度建設(shè)上也存在混亂,加上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展速度過快,法治遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后。
四、電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題
知識產(chǎn)權(quán)與有形財產(chǎn)存在明顯不同的特點,如壟斷性、地域性、時間性、無形性、政府確認(rèn)性等等。其中,又以壟斷性(專有性)和地域性更為特別。如果知識產(chǎn)權(quán)不能保證權(quán)利人的專有,則知識產(chǎn)權(quán)制度就不能發(fā)揮出應(yīng)有的作用,其權(quán)利也就成了一種擺設(shè)。如果地域性被徹底打破,權(quán)利就有可能成為世界通行的“全球權(quán)利”或者產(chǎn)生世界性統(tǒng)一的制度。電子商務(wù)活動建立在互聯(lián)網(wǎng)上,網(wǎng)絡(luò)的傳輸表現(xiàn)出“公開”的開放性和“無國界”的全球性特點及狀態(tài)?!肮_”為“公知”提供了前提,也為“公用”提供了方便;“無國界”又使得地域性的知識產(chǎn)權(quán)受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)國際化趨向之狀況下,是否因電子商務(wù)的發(fā)展而導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的真正本質(zhì)意義上的國際化?
電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題主要是由現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給版權(quán)、專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)等制度帶來的問題。在其上的知識產(chǎn)權(quán)法律沖突呈現(xiàn)復(fù)雜性和難以根除性,有些問題在現(xiàn)有的法律制度中還很難以找到有效解決的方法。
五、電子商務(wù)隱私權(quán)保護(hù)問題
網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是指公民在網(wǎng)絡(luò)中享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù),不被他人非法侵犯、知悉、搜集、復(fù)制、利用和公開的一種人格權(quán);也指禁止在網(wǎng)上泄露某些,與個人相關(guān)的敏感信息,這些信息的范圍包括事實,圖像(例如,照片,錄象帶),以及毀謗的意見等。目前電子商務(wù)隱私權(quán)保護(hù)領(lǐng)域遇到的三大問題:個人信息數(shù)據(jù)保護(hù)、個人數(shù)據(jù)二次開發(fā)利用和個人數(shù)據(jù)交易。網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的泛濫會使電子商務(wù)交易的誠信基礎(chǔ)更為削弱,不利于電子商務(wù)交易的長久發(fā)展。
雖然現(xiàn)階段在中國還存在著阻礙電子商務(wù)發(fā)展的著多問題,但是電子商務(wù)有著許多獨特的優(yōu)勢,隨著中國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,上網(wǎng)用戶的急劇上升,上網(wǎng)速度的加快,網(wǎng)上支付手段的改善,網(wǎng)絡(luò)交易安全體系的建立,中國電子商務(wù)必定會得到飛速的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
法定住址:_________
法定代表人:_________
職務(wù):_________
委托人:_________
身份證號碼:_________
通訊地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系人:_________
電話:_________
電掛:_________
傳真:_________
帳號:_________
電子信箱:_________
乙方(受托人):_________
法定住址:_________
法定代表人:_________
職務(wù):_________
通訊地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系人:_________
電話:_________
電掛:_________
傳真:_________
帳號:_________
電子信箱:_________
鑒于乙方為經(jīng)中華人民共和國司法部批準(zhǔn)設(shè)立的律師事務(wù)所,具備向社會提供法律服務(wù)的資格和能力;甲方因房屋交易事項需要法律服務(wù),委托乙方為其提供法律服務(wù),乙方表示同意;甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國律師法》及相關(guān)法律規(guī)定,本著自愿、平等、互惠互利、誠實信用的原則,經(jīng)充分友好協(xié)商,訂立如下合同條款,以資共同恪守履行:
一、人員指派
乙方接受甲方的委托,指派_________律師為甲方處理相關(guān)房屋交易法律事務(wù)。
本合同自雙方簽字之日起生效,委托事項完畢之日時自行失效。委托事項時間超過預(yù)計時間的,由甲、乙雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)償條款,可延長聘期。
二、工作范圍
乙方律師的服務(wù)內(nèi)容為:
1、律師陪購服務(wù):
(1)陪同看房、審閱售樓資料;
(2)審查房屋交易的合法性,查驗、核實交易房屋的法定證明文件;
(3)查驗、核實交易房屋的土地使用權(quán)、規(guī)劃、建設(shè)、銷售許可文件及房屋開發(fā)商的開發(fā)資質(zhì);
(4)對擬購房產(chǎn)是否存在抵押、查封等權(quán)利限制狀況進(jìn)行調(diào)查;
(5)審查房產(chǎn)的實際狀況與宣傳廣告是否相符,謹(jǐn)防廣告及宣傳的誘惑和誤導(dǎo);
(6)審查、修改、補(bǔ)充房屋交易合同文本;
(7)協(xié)助進(jìn)行交易談判,并協(xié)助簽訂房屋買賣合同;
(8)協(xié)助甲方進(jìn)行交易談判,并協(xié)助甲方簽訂房屋買賣合同、中介合同、房屋認(rèn)購書;
(9)協(xié)助甲方申請辦理公積金貸款、商業(yè)貸款;
(10)協(xié)助甲方正當(dāng)行使合同權(quán)利,督促交易相對人履行合同義務(wù);
(11)審查房屋交付驗收的法定文件,協(xié)助房屋交付驗收;
(12)協(xié)助甲方辦理房屋入住手續(xù);
(13)協(xié)助申請辦理房屋所有權(quán)、土地使用權(quán)登記和交易過戶手續(xù);
(14)協(xié)助辦理合同公證、委托公證、繼承公證、贈與公證等;
(15)協(xié)商甲方向房屋交易相對人提出法律交涉,主張合同權(quán)利;
(16)為購房合同提供律師見證服務(wù);
(17)提供簽約后的法律咨詢服務(wù)。
2、律師服務(wù)
(1)出售房屋,并代為辦理產(chǎn)權(quán)交易過戶手續(xù);
(2)出租房屋,并代為收取、保管房屋租金;
(3)申請房屋面積測量鑒定;
(4)申請房屋質(zhì)量安全鑒定;
(5)代辦購房登記、產(chǎn)權(quán)登記手續(xù);
(6)代辦個人住房、商業(yè)用房貸款手續(xù);
(7)代辦購房款資金監(jiān)管;
(8)代辦房屋驗收交接手續(xù);
(9)代辦個人所得稅抵扣手續(xù);
(10)起草、審查、修改裝飾裝修合同;
(11)起草、審核裝飾裝修項目清單及購買相關(guān)材料清單;
(12)代辦水、電、煤、有線、寬帶、電話過戶或開通、落戶等手續(xù);
(13)申請證據(jù)保全公證、遺囑公證、委托公證、繼承公證;
(14)對房屋權(quán)屬、土地權(quán)屬進(jìn)行調(diào)查,出具法律意見書;
(15)指定律師各類買賣、裝潢、物業(yè)管理及租賃糾紛的調(diào)解、仲裁和訴訟;
(16)其他房產(chǎn)事務(wù)及法律事務(wù)。
3、律師咨詢、調(diào)查服務(wù)
(1)提供房屋交易所需的各項政策法規(guī);
(2)提供房屋交易所需專業(yè)房地產(chǎn)法律咨詢;
(3)對擬購物業(yè)進(jìn)行綜合分析;
(4)對房產(chǎn)商資信進(jìn)行調(diào)查、查看證件是否齊全;
(5)對擬購物業(yè)是否存在抵押、查封等權(quán)利限制狀況進(jìn)行調(diào)查;
(6)為房屋裝潢提供法律咨詢服務(wù);
(7)提供物業(yè)管理方面的政策法規(guī);
(8)為房屋租賃提供法律咨詢服務(wù);
(9)為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提供常年法律顧問服務(wù)。
三、服務(wù)費用及支付
甲方向乙方支付的律師服務(wù)費用為¥_________元(大寫_________元整)。甲方應(yīng)于本合同生效之日起_________日內(nèi),向乙方支付全部費用的_________%,計¥_________元(大寫_________元整),剩余_________%,計¥_________元(大寫_________元整)于乙方事項完成之日起_________支付。
甲方按乙方要求將費用劃至乙方指定帳戶:帳戶名:_________, 帳戶號:_________。
乙方向甲方收取律師服務(wù)費用的依據(jù)為《律師服務(wù)收費管理暫行辦法》、《律師服務(wù)指導(dǎo)性收費標(biāo)準(zhǔn)》、_________。
四、其他費用的負(fù)擔(dān)
乙方律師辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列費用,應(yīng)由甲方承擔(dān):
1、相關(guān)行政、司法、鑒定、公證等部門收取的鑒定費用、評估費用、辦案費用等;
2、_________(地區(qū))外發(fā)生的差旅費、食宿費,翻譯費,復(fù)印費,長途通訊費、查詢費等;
3、征得甲方同意后支出的其他費用。
以上費用采取一次包干的形式,不再向甲方另行收?。?/p>
乙方律師應(yīng)當(dāng)本著節(jié)儉的原則合理使用上述有關(guān)費用。
五、甲方權(quán)利義務(wù)
1、甲方應(yīng)不附加任何條件地支持、配合、協(xié)助乙方律師為完成委托事項而開展的各項工作,并按乙方律師提出的時間、地點、方式接受服務(wù);
2、甲方如需乙方律師陪同處理房屋交易事宜,應(yīng)提前_________天與乙方律師預(yù)約工作時間,特殊情況除外;
3、甲方如需乙方律師參與房屋交易談判,應(yīng)提前_________日將草簽的合同文本或復(fù)印件交給律師審查、修改;
4、甲方簽訂的房屋交易合同及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議,應(yīng)向乙方律師提供復(fù)印件,供乙方存檔備案;
5、甲方如需乙方律師審查房屋交付驗收法律文件的,應(yīng)向乙方律師提供相關(guān)的復(fù)印件;
6、甲方有權(quán)對由于乙方律師在委托工作中沒有履行盡職調(diào)查義務(wù)、遺失重要文件等過錯而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,向乙方提出投訴或賠償,賠償額在乙方收取的律師服務(wù)費的_________倍以內(nèi);
7、甲方應(yīng)當(dāng)明確對乙方及其承辦律師的權(quán)限;
8、甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同的規(guī)定及時、足額向乙方支付服務(wù)費用及其他費用;
9、甲方應(yīng)如實向乙方律師提供任何與委托事項相關(guān)的情況,不得隱瞞或提供虛假情況;
10、甲方不得向乙方及承辦律師提出不合理要求。
六、乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方必須恪守《律師法》及相關(guān)法律規(guī)定的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律要求,全面履行律師職責(zé),為甲方提供高效、安全、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),維護(hù)甲方的合法權(quán)益;
2、乙方及承辦律師應(yīng)遵循誠實守信原則,客觀地告知甲方委托事項可能存在的法律風(fēng)險;
3、應(yīng)對證明房屋交易合法性必需的法律證明文件進(jìn)行審慎地查驗和調(diào)查核實,并對可能存在的房屋交易風(fēng)險和法律風(fēng)險向甲方進(jìn)行必要的提示,確保甲方的權(quán)益受法律保護(hù);
4、應(yīng)及時告知委托工作進(jìn)展情況,答復(fù)甲方的法律問題;
5、應(yīng)保守在委托工作中知悉的甲方的信息秘密,保護(hù)甲方的隱私權(quán)利,不得以任何公開的形式對外傳播;
6、應(yīng)在甲方交付律師服務(wù)費用后,及時出具由乙方統(tǒng)一簽發(fā)的收費憑證,律師個人不得以任何形式私自向甲方收取任何與本合同無關(guān)的費用;
7、乙方為維護(hù)甲方的合法權(quán)益,有權(quán)根據(jù)法律規(guī)定和委托事項的實現(xiàn)需要,選擇完成或?qū)崿F(xiàn)委托目的的方式和方法;
8、乙方律師向甲方作出的告知、通知、答復(fù)、咨詢意見和情況介紹可以信件、電子郵件、傳真、或口頭、電話等任何一種形式進(jìn)行,甲方應(yīng)簽收乙方送達(dá)的文件資料;
9、乙方依法獨立履行職責(zé),有權(quán)拒絕甲方提出的任何與法律法規(guī)及律師職業(yè)道德不符的要求、意見或觀點;
10、乙方不承擔(dān)由于房屋交易相對人不守誠信、違法經(jīng)營或合同違約給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任;
11、經(jīng)乙方律師提示的房屋交易風(fēng)險,甲方表示認(rèn)可和理解后,甲方在風(fēng)險未能有效控制的情形下與房屋交易相對人從事房屋交易行為的,乙方律師可以為其提供必要的法律幫助,但乙方不承擔(dān)因不規(guī)范交易行為而發(fā)生法律風(fēng)險和財產(chǎn)損失的任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任;
12、乙方及其律師在授權(quán)范圍內(nèi)從事的活動,所形成的委托后果由甲方全部承擔(dān);
13、乙方律師不得從事有損于甲方合法權(quán)益的活動,在本合同期限內(nèi),不得在民事、經(jīng)濟(jì)、行政訴訟或仲裁活動中擔(dān)任房屋交易相對人的人;
14、因乙方律師的過錯而給甲方造成損失的,乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
七、違約責(zé)任
1、委托事項未結(jié)束,乙方無故終止履行合同的,應(yīng)當(dāng)向甲方支付服務(wù)費用的_________%作為違約金。
2、委托事項未結(jié)束,甲方提出終止合同的,不得要求退還服務(wù)費用,還應(yīng)支付服務(wù)費用_________%的違約金;
3、甲方如未按本合同約定的時間付款,應(yīng)當(dāng)向乙方支付違約金,違約金按應(yīng)付款額的日萬分之_________計算,逾期超過_________天,乙方有權(quán)停止工作直至終止合同。
4、乙方律師因工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)通過其所投保的執(zhí)業(yè)保險向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
5、乙方接受委托后,發(fā)現(xiàn)甲方捏造事實、弄虛作假或為達(dá)到不法目的侵害國家、第三人合法利益的,有權(quán)解除合同,所收費用不退還。
6、乙方無正當(dāng)理由不提供本合同規(guī)定的法律服務(wù)或者違反本合同規(guī)定的義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或者全部已付的法律服務(wù)費用。(3)
八、保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
九、通知
1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。
2、各方通訊地址如下:_________。
3、一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。
十、合同的變更
本合同履行期間,發(fā)生特殊情況時,甲、乙任何一方需變更本合同的,要求變更一方應(yīng)及時書面通知對方,征得對方同意后,雙方在規(guī)定的時限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議,該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件,任何一方無權(quán)變更本合同,否則,由此造成對方的經(jīng)濟(jì)損失,由責(zé)任方承擔(dān)。
十一、合同的轉(zhuǎn)讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù),任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓,未經(jīng)另一方書面明確同意,均屬無效。
十二、爭議的處理
1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
十三、不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù),該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發(fā)生時,雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震,以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工,政府行為或法律規(guī)定等。
十四、合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確,合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。
十五、補(bǔ)充與附件
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
十六、合同的效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
有效期為_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章): _________
法定代表人(簽章):_________ 法定代表人(簽章):_________
委托人(簽章):_________ 委托人(簽章):_________
開戶銀行:_________ 開戶銀行:_________
R集團(tuán)公司是一個擁有多家子公司、分公司、控股公司及直屬單位,多年來,在探索、加強(qiáng)合同管理的實踐方面形成一套符合自己實際、行之有效的管理方式、方法?,F(xiàn)做匯報,以期拋磚引玉之效。
一、確立合同管理模式
R集團(tuán)公司明確:集團(tuán)公司范圍內(nèi)(包括各級單位)的合同由集團(tuán)公司管理,集團(tuán)公司采取統(tǒng)一與授權(quán)相結(jié)合、綜合與專業(yè)相結(jié)合的管理模式對合同進(jìn)行管理。具體:在集團(tuán)公司與各單位合同管理分工上,集團(tuán)公司總部合同、各單位重要合同由集團(tuán)公司統(tǒng)一管理,各單位非重要合同由集團(tuán)公司授權(quán)各單位管理(重要合同與非重要合同的劃分標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)公司確定,集團(tuán)公司參照合同標(biāo)的額、履行周期等進(jìn)行確定。如對于工程類合同,R集團(tuán)公司在劃分重要合同與非重要合同時,標(biāo)的額超過一億元或履行期限超兩年的合同定義為各單位重要合同,此類合同由R集團(tuán)公司統(tǒng)一管理);在職能部門合同管理分工上,各專業(yè)合同由職能部門歸口管理(如R集團(tuán)公司范圍內(nèi)工程類合同、設(shè)備類合同分別由工程部、設(shè)備部管理),合同綜合管理部門對合同涉及風(fēng)險最后審查把關(guān)。
二、加強(qiáng)合同環(huán)節(jié)管理
對合同過程各環(huán)節(jié)進(jìn)行分解分析,加強(qiáng)合同各環(huán)節(jié)管理、管控,實現(xiàn)合同風(fēng)險管控。R集團(tuán)公司的具體做法:
(一)對合同當(dāng)事人審查
(1)審查內(nèi)容。1)合同當(dāng)事人的基本情況。合同當(dāng)事人是否適格,《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》及其年檢是否在有效期限之內(nèi);2)合同當(dāng)事人的履約能力。審查當(dāng)事人的注冊資本、凈資產(chǎn)是否與合同履行相適應(yīng),有無不良信譽記錄等;3)合同當(dāng)事人的簽約資格。當(dāng)事人是否具有簽約授權(quán),授權(quán)是否合法,有無越權(quán)等。
(2)審查程序。集團(tuán)公司統(tǒng)一管理的合同,由集團(tuán)公司合同專業(yè)管理部門負(fù)責(zé)對當(dāng)事人審查;授權(quán)單位管理的合同,由各單位合同管理部門對當(dāng)事人審查。
通過對當(dāng)事人審查,將無簽約資格,或有簽約資格而無履約能力的當(dāng)事人排除在外。
(二)合同起草管理
R集團(tuán)公司規(guī)定集團(tuán)公司及各單位設(shè)置專職或兼職合同管理員,合同管理人員負(fù)責(zé)合同起草。合同起草參照以下要求:(1)內(nèi)容符合法律法規(guī);(2)編號統(tǒng)一一致;(3)合同名稱與合同內(nèi)容一致;(4)主、從合同相應(yīng)內(nèi)容一致,合同附件齊備;(5)明確合同履行方式;(6)明確違約責(zé)任及承擔(dān)方式;(7)合同設(shè)立擔(dān)保的,明確擔(dān)保的方式和范圍;(8)明確管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)等。
(三)合同會簽管理
(1)合同會簽。合同會簽,是R集團(tuán)公司職能部門按職責(zé)分工分別對合同進(jìn)行審查,會簽是R集團(tuán)公司合同管理的重要特點。R集團(tuán)公司總部合同、各單位重要合同經(jīng)R集團(tuán)公司合同管理部門按一定順序會簽。下面舉例R集團(tuán)公司合同會簽及順序(見下表):
(2)會簽操作。職能部門在對合同進(jìn)行審查時,審查意見可在合同會簽稿上修訂或批注,并及時反饋給合同承辦單位或部門,由承辦單位或部門采納,或說明后不予采納。
最后,R集團(tuán)合同綜合管理部門對合同合法性、有效性進(jìn)行審查把關(guān)。
(四)合同簽訂管理
合同經(jīng)會簽審查后,送R集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審查,報主要負(fù)責(zé)人審批(或主要負(fù)責(zé)人授權(quán)他人審批),最后,由合同管理員根據(jù)審批后的合同會簽稿制作合同正式文本。合同正式文本由法定代表人或授權(quán)人簽署。合同正式文本加蓋合同專用章,并加蓋騎縫章。
(五)合同履行管理
(1)合同履性計劃。R集團(tuán)公司總部合同、各單位重要合同經(jīng)各方當(dāng)事人簽署后,承辦單位或部門按照合同特點,對合同履行做總體規(guī)劃,確定合同履行階段或履行節(jié)點,制定履行計劃,并明確履行階段或節(jié)點目標(biāo)。合同履行按計劃、分階段全面履行。
(2)合同備案。R集團(tuán)公司總部合同、各單位合同簽署后,副本由承辦單位或部門報合同綜合管理部門備案,總部合同和各單位重要合同備案時附合同履行計劃。R集團(tuán)公司合同綜合管理對備案合同登記、建賬、備查,加強(qiáng)合同履行監(jiān)管。
(3)合同履行跟蹤。R集團(tuán)公司總部合同、各單位重要合同履行情況由承辦單位或部門定期報合同綜合管理部門和合同專業(yè)管理部門。合同綜合部門對報送的合同信息及通過其他途徑掌握的信息進(jìn)行匯總、整理、分析,協(xié)調(diào)解決合同管理存在問題,進(jìn)一步規(guī)范合同管理,促進(jìn)合同管理改進(jìn)。
(六)合同驗收、歸檔管理
合同驗收由承辦單位或部門組織,在驗收中發(fā)現(xiàn)不符合要求的事項,在規(guī)定時間內(nèi)向?qū)Ψ疆?dāng)事人提出書面異議及整改意見,并督促及時整改;驗收合格的,由驗收人員簽署書面驗收報告。
合同管理員對在簽訂、履行合同過程中的信件、電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件和合同文本等憑證妥善保管,并按R集團(tuán)公司檔案管理要求辦理歸檔。
三、合同管理體系的構(gòu)建
為實現(xiàn)合同管理,為保證合同及合同管理規(guī)范、有效運行,R集團(tuán)公司建立起與合同管理相適應(yīng)的、其行之有效的管理體系。
(一)組織體系
R集團(tuán)公司建立起由董事長總經(jīng)理合同綜合管理部門分管領(lǐng)導(dǎo)和合同專業(yè)管理部門分管領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)公司合同管理部門集團(tuán)公司各單位各單位分管領(lǐng)導(dǎo)合同管理員的組織保障體系。組織體系的建立健全,明確了各合同管理職能部門職責(zé),進(jìn)一步落實合同管理責(zé)任。
(二)制度體系
為適應(yīng)合同管理,R集團(tuán)公司進(jìn)一步完善、明確了由合同法及相關(guān)法律法規(guī)R集團(tuán)公司合同管理制度及相關(guān)規(guī)定R集團(tuán)公司各專業(yè)合同管理制度各單位合同管理規(guī)定的多層級的合同管理制度,保障了合同管理有章可循、有據(jù)可依。
(三)合同及合同管理動態(tài)運行機(jī)制
進(jìn)入21世紀(jì)后,商業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用將取得令人矚目的飛速發(fā)展。據(jù)有關(guān)資料顯示,2000年全球五聯(lián)網(wǎng)上的交易額將達(dá)到2230億美元,到2010年將會占全球貿(mào)易總額的42%。未來人們對網(wǎng)絡(luò)將會特別依賴,互聯(lián)網(wǎng)給商家?guī)硪环N讓他能更好地接近客戶的方式,尤其是對保險這種對配送要求不高,通過數(shù)字化或信譽的形式就可以完成交易的企業(yè),網(wǎng)絡(luò)上蘊藏著一個巨大的客戶群。保險作為金融服務(wù)業(yè)的重要組成部分,利用網(wǎng)絡(luò)為社會提供服務(wù),已經(jīng)日益顯現(xiàn)出它的優(yōu)勢。盡管不是所有的生意都能在網(wǎng)上完成,但網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)點是它能大大的節(jié)約成本。美國的實驗表明,個人保險的網(wǎng)上推銷比傳統(tǒng)方式節(jié)約12%的成本。事實上,世界保險業(yè)正在大舉向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)軍。英國皇家太陽聯(lián)合保險公司、法國國家人壽、英國保誠集團(tuán)等知名保險公司已在這一領(lǐng)域取得了明顯的優(yōu)勢,澳洲AMP集團(tuán)保險業(yè)務(wù)的15%已由網(wǎng)絡(luò)來完成。在我國,中國平安保險公司、中國太平洋保險公司、新華人壽保險公司、泰康人壽保險公司已經(jīng)或正在加緊電子商務(wù)的步伐,保險的網(wǎng)上宣傳和銷售正在形成強(qiáng)大的時代潮流。網(wǎng)絡(luò)保險,將成為我國保險業(yè)發(fā)展的又一契機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)保險作為一種全新的商業(yè)保險模式,作為一種分銷渠道,一種中間人,可以幫助保險公司完成保險展業(yè)過程中的很多環(huán)節(jié),并且可以不受地域、規(guī)模和時空的限制。對保險公司來說,即使在網(wǎng)上暫時賣不出保險,網(wǎng)絡(luò)也可幫助你做很多事情,可以把對保險有初步意向的人,從眾多的人流中挖出來,這是互聯(lián)網(wǎng)一個最大的特點。同時我們也應(yīng)該看到,由于互聯(lián)網(wǎng)在我國起步較晚,電子商務(wù)各個方面的發(fā)展很不平衡,存在制約其健康發(fā)展的許多不利因素,有很多方面急需加以完善,其中,相關(guān)法律法規(guī)不健全無疑是重要的因素之一。本文將對以下幾個方面的法律問題進(jìn)行探討,以引起業(yè)內(nèi)人士的高度重視。
1.網(wǎng)絡(luò)安全問題
網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)中的硬件、軟件和數(shù)據(jù)不受自然和人為因素危害,保持正常運行。數(shù)據(jù)安全是指網(wǎng)絡(luò)中存儲及流通的數(shù)據(jù)的安全,是保障網(wǎng)絡(luò)安全最根本的目的。網(wǎng)絡(luò)的安全性具有生死攸關(guān)的重要性,不斷出現(xiàn)的黑客案件就可說明這一點。保險業(yè)作為金融業(yè)的重要組成部分,其交易秩序的穩(wěn)定有序,關(guān)系著千家萬戶,維系著國民經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)定運行。網(wǎng)絡(luò)保險作為新興的交易方式,在給保險業(yè)注入新的活力的同時,其中安全性更是不容忽視的重要課題。因為網(wǎng)絡(luò)在帶給人們信息存儲和傳輸高效率的同時,其數(shù)據(jù)也極易被篡改、增刪、破壞或竊用,形成計算機(jī)信息系統(tǒng)不可克服的脆弱性。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全要注意防范影響網(wǎng)絡(luò)安全的各種風(fēng)險和威脅,它涉及安全技術(shù)、安全管理、安全法律、安全教育、職業(yè)道德教育等許多領(lǐng)域,是一項極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程。其中,安全法律是實施各種網(wǎng)絡(luò)安全措施的重要保證,對于已經(jīng)發(fā)生的違法行為,只能依靠法律手段進(jìn)行懲處,當(dāng)然也包括一些民事行為的法律調(diào)整,這是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的最終手段。
2.保護(hù)客戶隱私問題
隱私權(quán)為現(xiàn)代人格權(quán)的一種。所謂隱私,又稱個人秘密,指個人生活中不愿為他人知悉的秘密,包括私生活、日記、生活習(xí)慣、儲蓄、財產(chǎn)狀況、通訊秘密等。隨著我國保險業(yè)的發(fā)展以及公民保險意識的增強(qiáng),公民個人擁有的金融資產(chǎn)中,保險的比重會逐步增大,相應(yīng)地,保戶要求相關(guān)單位和人員為其保守財產(chǎn)秘密的愿望越來越迫切。在我國銀行業(yè),為儲戶保密早已成為行業(yè)慣例。對保險公司和人來說,為保戶保密也是其義不容辭的義務(wù)。從一定程度上看,網(wǎng)上投??梢耘懦薪榄h(huán)節(jié)知悉或侵犯投保人的個人隱私。但由于網(wǎng)絡(luò)的開放性,從另一個方面給保戶隱私權(quán)的保護(hù)帶來隱患,特別是某些咨詢機(jī)構(gòu)和情報機(jī)構(gòu)基于競爭的需要,進(jìn)行有目的的情報搜索更是對保戶隱私權(quán)造成巨大威脅。
網(wǎng)絡(luò)保險的發(fā)展既要保證交易的安全、快捷,又要防止濫用個人信息,因此要加強(qiáng)立法,規(guī)范個人信息的收集、加工、儲存和再使用,以保護(hù)個人數(shù)據(jù)信息方面的隱私權(quán)。在這方面,美國和歐盟走在了前面。1998年10月生效的《歐盟隱私權(quán)保護(hù)指令》對通過因特網(wǎng)進(jìn)行的網(wǎng)上交易實施管轄,并且在一定程度上對不充分保護(hù)隱私權(quán)的國家和地區(qū)構(gòu)成重要的非關(guān)稅壁壘。我們可以借鑒其方法,構(gòu)建我國網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)體系。
3.電子簽名的有效性問題
我國《保險法》規(guī)定有些單證必須有當(dāng)事人親筆簽名,才具有法律效力。然而,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易很難滿足這一法律要求。因為人們現(xiàn)在還木能利用網(wǎng)絡(luò)來傳遞親筆簽名。為此,許多立法者和電子專家正在努力探索消除這個法律障礙的方法,使“電子簽名”能為法律所承認(rèn)??梢钥紤]運用電子密碼來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的簽字,因為在文件上簽字的目的在于認(rèn)證該項文件,其基本要求要具有獨特性。因此簽名不一定由簽署者親筆手書,而可以使用某種具有獨特性的符號來代替。例如,在現(xiàn)實生活中,憑信用卡在銀行自動柜員機(jī)上提款時,所使用的就是以電子密碼來代替存戶的簽名。在這方面,有些國家的經(jīng)驗可供我們借鑒。美國前總統(tǒng)克林頓于2000年6月30日簽署了電子簽名的法案,賦予了這種數(shù)字化形式與手寫體具有同樣的法律效力??肆诸D指出,在線合同將擁有與白紙黑字的合同相同的法律效力。他說在網(wǎng)上使用電子簽名將很快成為一種普遍趨勢。通過電子簽名來雇用律師、明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系、開設(shè)銀行賬戶或簽訂保險合同都具有完全的法律效力。另據(jù)《中國計算機(jī)報》2000年7月31日報導(dǎo),隨著《電子通訊法案2000》中第七章的生效,電子簽名在英國取得了與手寫簽名一樣的法律效力。這一法案將消除英國發(fā)展電子商務(wù)的主要障礙。
4.保險合同的書面形式問題
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