前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇電子合同的市場(chǎng)范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

關(guān)鍵詞:鋼鐵廠;綜合自動(dòng)化;微機(jī)保護(hù);數(shù)據(jù)庫(kù);
一、前言
近幾年,我國(guó)對(duì)變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行了深入探討和研究,此技術(shù)得到了很大程度提高,同時(shí),體系結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了深入的改進(jìn)。然而,為了實(shí)現(xiàn)既定的綜合自動(dòng)化目標(biāo),要求自動(dòng)化系統(tǒng)必須要滿足相應(yīng)的要求,并在此基礎(chǔ)上,創(chuàng)新思考,采用新技術(shù)和方法,增加設(shè)備功能,并使其滿足鋼鐵廠供配電長(zhǎng)期發(fā)展的要求。
二、我國(guó)鋼鐵企業(yè)供配電綜合自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程
近幾年,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展,電力是企業(yè)生產(chǎn)和進(jìn)行各種經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)不可缺少的一部分,發(fā)揮著非常重要的作用。特別是對(duì)大型企業(yè)的影響非常大,例如:鋼鐵廠。都對(duì)供配電的可靠性要求越來(lái)越高。供電不但要滿足生產(chǎn)需求,同時(shí)還要運(yùn)行可靠、安全,所以,就出現(xiàn)了配電綜合自動(dòng)化,也是在工礦企業(yè)中剛起步的,和變電站綜合自動(dòng)化比較來(lái)說(shuō)起步比較晚,再加上工礦企業(yè)變電站和電力系統(tǒng)變電站有著很大的區(qū)別,但是,如果還要沿用電力系統(tǒng)變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)的思想,很有可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、鋼鐵廠供配電的特點(diǎn)
(一)用電負(fù)荷比較集中且密度偏大
現(xiàn)如今,在鋼鐵廠的設(shè)備較多,而且,這些設(shè)備都需要有電能提供電耗能能,可以說(shuō)是高耗能行業(yè),在進(jìn)入二十一世紀(jì)后,我國(guó)鋼鐵工業(yè)耗能占全國(guó)總耗能的十分之一,用電量是總電量的10%左右,然而,我國(guó)鋼鐵企業(yè)能源成本達(dá)到生產(chǎn)總成本的25—30%,而電能成本是總生產(chǎn)成本的10%。
從全國(guó)范圍來(lái)看,我國(guó)鋼鐵行業(yè)發(fā)展比較快,目前,已經(jīng)有很多個(gè)大型鋼鐵廠都進(jìn)行擴(kuò)容改造,但是,并沒有對(duì)供配電系統(tǒng)進(jìn)行改造,所以,導(dǎo)致主變壓器負(fù)載率迅速增加,很多電氣設(shè)備都處在極限運(yùn)行狀態(tài),從而使電氣設(shè)備的負(fù)荷增大,出現(xiàn)故障頻率也會(huì)增大。
(二)用電設(shè)備多數(shù)都是高電壓、高功率
現(xiàn)如今,鋼鐵廠為滿足生產(chǎn)需求,因此,會(huì)有很多種類的電氣設(shè)備,主要包含普通照明、空調(diào)等電氣設(shè)備,同時(shí),也有較大功率電動(dòng)機(jī),例如:電爐、制氧機(jī)等,由此看來(lái),供電電壓的等級(jí)較多。所以,我們應(yīng)該根據(jù)不同要求的,選擇最適合的微機(jī)保護(hù)裝置。在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中,相關(guān)的維修人員維護(hù)管理量偏大,然而,我們主要目的是為了降低生產(chǎn)成本增大效益,目前,只有憑借綜合自動(dòng)化系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行監(jiān)控,這樣一來(lái),能夠輔助點(diǎn)檢人員工作,只有這樣,才能真正管理好供配電系統(tǒng)。
(三)用電設(shè)備安全系數(shù)偏高
用電設(shè)備包含有大多數(shù)的高精度、連續(xù)性的生產(chǎn)負(fù)荷,例如:高爐、軋機(jī)等在失電的狀態(tài)下就有可能會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。比如:某一軋鋼廠突然發(fā)生電壓驟降,可能會(huì)導(dǎo)致全廠停電10個(gè)多小時(shí),可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)損失上千萬(wàn)。
(四)和其它設(shè)備的聯(lián)系較多
供配電系統(tǒng)必須要向能源系統(tǒng)傳輸相應(yīng)的電能消耗數(shù)據(jù),從而準(zhǔn)確、快速統(tǒng)計(jì)鋼能耗數(shù)據(jù),同時(shí)結(jié)合相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息分析得出結(jié)果,有利于進(jìn)一步調(diào)整生產(chǎn)工作計(jì)劃。
四、我國(guó)寶鋼工程供配電綜合自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)施
此系統(tǒng)設(shè)計(jì)成“無(wú)人值班”系統(tǒng),主要有兩部分組成,其結(jié)構(gòu)主要是分成分布式的,同時(shí)還設(shè)有監(jiān)控層后天監(jiān)控系統(tǒng)、測(cè)量系統(tǒng)、控制裝置等。其中監(jiān)控系統(tǒng)利用的是雙網(wǎng)雙機(jī)冗余配置。而且變電所各個(gè)微機(jī)保護(hù)單位都是相互獨(dú)立,互相不影響的,監(jiān)控系統(tǒng)控制其功能的發(fā)揮,當(dāng)內(nèi)部系統(tǒng)中的任一元器件出現(xiàn)故障,都不會(huì)影響到間隔層設(shè)備的運(yùn)行,不會(huì)產(chǎn)生誤動(dòng)作。
五、展望
近幾年,盡管智能化開關(guān)、對(duì)一次設(shè)備在線狀態(tài)監(jiān)測(cè)技術(shù)都逐漸趨于成熟,而且,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用,今后將會(huì)出現(xiàn)數(shù)字化的變電站系統(tǒng)。這種變電站系統(tǒng)根據(jù)物理結(jié)構(gòu)可以分成兩大類,智能化設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)成為數(shù)字變電站自動(dòng)化系統(tǒng)的主要命脈,其中系統(tǒng)的可用性主要由可靠性和信息傳輸?shù)乃俣葋?lái)決定的。這是因?yàn)閿?shù)字化的信息采樣、執(zhí)行控制命令都是需要由很多歌CPU共同實(shí)現(xiàn)的,因此,怎樣控制采樣同步與命令傳輸是一個(gè)非常復(fù)雜的工程。要想解決此問題的前提條件就是看網(wǎng)絡(luò)是否具有適應(yīng)性。
六、結(jié)束語(yǔ)
總體來(lái)說(shuō),近幾年,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的飛速發(fā)展,使得電力系統(tǒng)的規(guī)模逐步在擴(kuò)大,而且現(xiàn)代化水平越來(lái)越高。在上世紀(jì)70年代,世界上各個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)變電站綜合自動(dòng)化進(jìn)行了深入研究。從當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,此技術(shù)發(fā)展較為迅速,開始進(jìn)入了推廣與應(yīng)用的階段,受到社會(huì)各界的高度關(guān)注。然而,為了實(shí)現(xiàn)既定的綜合自動(dòng)化目標(biāo),要求自動(dòng)化系統(tǒng)必須要滿足相應(yīng)的要求,并在此基礎(chǔ)上,創(chuàng)新思考,采用新技術(shù)和方法,增加設(shè)備功能,并使其滿足鋼鐵廠供配電長(zhǎng)期發(fā)展的要求。本文主要以寶鋼供配電自動(dòng)化工程為例,主要對(duì)其配電綜合自動(dòng)化系統(tǒng)的構(gòu)成、結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)原理等內(nèi)容進(jìn)行了深入探討與分析,同時(shí)對(duì)今后的發(fā)展進(jìn)行了展望,這樣一來(lái),為以后的鋼鐵等大型企業(yè)的供配電綜合自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供了科學(xué)依據(jù)。
參考文獻(xiàn):
[1]李全,沈齊.EMS在馬鋼新區(qū)電力系統(tǒng)中的應(yīng)用和效果[J].冶金動(dòng)力,2010(5).
一、虹口區(qū)電子交易市場(chǎng)現(xiàn)狀
(一)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理者基本情況
1.中硅電子交易市場(chǎng)。上海中硅電子交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理有限公司設(shè)立于2003年10月,注冊(cè)資本200萬(wàn)元,全部由自然人以貨幣出資。該公司自行研發(fā)并建立“中國(guó)硅產(chǎn)品交易網(wǎng)”交易平臺(tái),開辦硅及其相關(guān)產(chǎn)品的電子交易。
2.鋼聯(lián)鋼鐵電子交易市場(chǎng)。上海鋼聯(lián)鋼鐵電子交易市場(chǎng)有限公司設(shè)立于2005年7月,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元。目前正準(zhǔn)備在虹口重新注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理公司。
3.中聯(lián)鋼鐵電子交易市場(chǎng)。上海中聯(lián)鋼鐵電子交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理有限公司設(shè)立于2005年4月,注冊(cè)資本1667萬(wàn)元,6家企業(yè)以貨幣出資,由北京中聯(lián)鋼鐵電子商務(wù)有限公司控股。目前已建成“中國(guó)聯(lián)合鋼鐵網(wǎng)”交易平臺(tái),主營(yíng)鋼材電子交易。
4.斯迪爾電子交易市場(chǎng)。上海斯迪爾電子交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理有限公司設(shè)立于2003年12月,2004年由普陀區(qū)遷入虹口,注冊(cè)資本2000萬(wàn)元,由1個(gè)自然人及6家企業(yè)共同出資,其中貨幣資金1600萬(wàn)元,非專利技術(shù)作價(jià)出資400萬(wàn)元。市場(chǎng)通過(guò)“上海鋼材網(wǎng)”交易平臺(tái),為鋼材相關(guān)企業(yè)提供在線交易、物流配送等服務(wù)。
5.大宗鋼鐵電子交易中心。上海大宗鋼鐵電子交易中心有限公司設(shè)立于2004年4月,2006年12月由浦東新區(qū)遷入虹口,注冊(cè)資本2000萬(wàn)元,由浙江物產(chǎn)金屬集團(tuán)有限公司、中儲(chǔ)物流在線有限責(zé)任公司、馬鞍山鋼鐵股份有限公司、萍鄉(xiāng)鋼鐵有限責(zé)任公司、中國(guó)建筑第六工程局及1個(gè)自然人共同投資組建。經(jīng)營(yíng)范圍主要包括網(wǎng)上提供鋼鐵產(chǎn)品的電子交易及相關(guān)配套服務(wù)、鋼鐵電子商務(wù)技術(shù)與信息服務(wù),是目前我區(qū)規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)電子交易市場(chǎng)。
6.中規(guī)鋼材電子交易市場(chǎng)。上海中規(guī)鋼材電子交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理有限公司設(shè)立于2006年3月,注冊(cè)資本為2000萬(wàn)元,均為自然人投資。
(二)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作情況
目前,中硅電子交易市場(chǎng)和中規(guī)鋼材電子交易市場(chǎng)尚未正常開展經(jīng)營(yíng),另外四個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作情況正常。從會(huì)員數(shù)量和交易規(guī)模來(lái)看,有逐年上升的趨勢(shì),發(fā)展前景較好。
(三)電子交易市場(chǎng)目前存在問題
1.確認(rèn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地較困難。電子交易市場(chǎng)的主辦方雖然名為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理公司,但在其公司住所內(nèi)看不到經(jīng)營(yíng)者從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。電子交易市場(chǎng)的交易行為都在Internet網(wǎng)絡(luò)上完成,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理者一般是自行購(gòu)買服務(wù)器,通過(guò)自行開發(fā)或購(gòu)買的網(wǎng)上交易、信息軟件來(lái)構(gòu)建市場(chǎng)交易平臺(tái)。目前看來(lái),這些服務(wù)器的架設(shè)地都在上海,有的設(shè)在公司注冊(cè)地,有的請(qǐng)電信部門的機(jī)房托管,托管地址比較分散。電子交易市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地如何確認(rèn)?以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理公司住所為準(zhǔn),還是以托管服務(wù)器的地址為準(zhǔn)?這些問題目前還沒有相關(guān)法律法規(guī)明確,是橫亙?cè)诠ど滩块T面前的一個(gè)監(jiān)管難題。
2.場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者主體資格的確認(rèn)問題。目前,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理者與入場(chǎng)交易商都會(huì)訂立進(jìn)場(chǎng)合同,即通過(guò)會(huì)員制招募會(huì)員,并收取相應(yīng)會(huì)員費(fèi)。會(huì)員的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)由各市場(chǎng)自行制定,其中首要條件是交易商必須為經(jīng)工商行政管理部門登記注冊(cè)、從事與交易商品有關(guān)的現(xiàn)貨生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)活動(dòng)的企業(yè)法人,以防止場(chǎng)外游資進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行炒作,但是對(duì)于會(huì)員資格的續(xù)存以及會(huì)員退會(huì)都沒有具體規(guī)定。這與傳統(tǒng)商品交易市場(chǎng)中工商部門對(duì)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的準(zhǔn)人監(jiān)管存在較大差異,由于沒有地域限制,外省市的企業(yè)能否直接入場(chǎng)?入場(chǎng)交易商是否需要再辦理市場(chǎng)內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照?這些都是需要明確和統(tǒng)一的問題。傳統(tǒng)商品交易市場(chǎng)內(nèi),經(jīng)營(yíng)者即使不告而別,一旦發(fā)生交易糾紛,可以啟動(dòng)先行賠償,再向經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行追償:在市場(chǎng)退出機(jī)制方面,轄區(qū)工商部門既是監(jiān)管部門,又是登記機(jī)關(guān),可以進(jìn)行無(wú)縫銜接,政府監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)不大。而電子交易市場(chǎng)在理論上的經(jīng)營(yíng)規(guī)模是無(wú)限大的,全市乃至全國(guó)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者都可以加入經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,交易的間接性、成交地的廣泛性、行政機(jī)關(guān)的管轄權(quán)如何確定,不同地域的監(jiān)管部門如何配合等諸多問題,無(wú)疑大大提升了監(jiān)管的難度和風(fēng)險(xiǎn),
3.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的潛在威脅。電子交易市場(chǎng)內(nèi)每日流動(dòng)的資金量龐大,動(dòng)輒百萬(wàn),甚至數(shù)千萬(wàn)、上億元。雖然,各市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理者大多與開戶的銀行簽訂了資金監(jiān)管協(xié)議,實(shí)現(xiàn)三方共同監(jiān)管。但是,萬(wàn)一市場(chǎng)主辦者惡意抽逃和轉(zhuǎn)移資金,那必將產(chǎn)生極其惡劣的影響和后果。不僅關(guān)系大量資金安全,甚至可能引起相關(guān)生產(chǎn)資料的國(guó)內(nèi)、國(guó)際價(jià)格波動(dòng),進(jìn)而直接影響到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定。因此,對(duì)電子交易市場(chǎng)潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)威脅絕對(duì)不可小覷和掉以輕心。
(四)工商部門監(jiān)管現(xiàn)狀
現(xiàn)行的丁商行政管理法律法規(guī),如《公司法》、《公司登記管理?xiàng)l例》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等,對(duì)電子交易市場(chǎng)都是有約束力的,這是工商部門進(jìn)行監(jiān)管的基本依據(jù),也是工商部門確定電子商務(wù)監(jiān)管內(nèi)容和切入點(diǎn)的基本依據(jù),
目前,虹口工商分局采取兩級(jí)監(jiān)管模式,市場(chǎng)合同科主要負(fù)責(zé)規(guī)范市場(chǎng)主辦方的主體資格,市場(chǎng)運(yùn)作模式、監(jiān)管方式創(chuàng)新等方面的調(diào)研和走訪,工商所主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者公司住所規(guī)范、商標(biāo)廣告監(jiān)管、工商年檢等方面的日常管理。
二、電子交易市場(chǎng)監(jiān)管對(duì)策思考
目前我國(guó)關(guān)于電子商務(wù)特別是電子交易的相關(guān)立法滯后,由此導(dǎo)致有關(guān)電子交易的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及政府管理職權(quán)劃分不明確,給工商部門帶來(lái)一個(gè)較為尷尬的局面:若消極監(jiān)管或保守監(jiān)管,作為市場(chǎng)監(jiān)管“兜底”的工商部門有可能吞下“不作為”的苦果:若積極實(shí)施全面監(jiān)管,工商部門就有可能陷入“監(jiān)管越權(quán)”的泥沼。
但是,電子交易市場(chǎng)終究還是市場(chǎng)交易行為,不論是傳統(tǒng)的有形市場(chǎng),還是新興的、虛擬的無(wú)形市場(chǎng),都應(yīng)在工商部門監(jiān)管范圍之內(nèi),因此,工商行政管理機(jī)關(guān)監(jiān)管理電子交易市場(chǎng)責(zé)無(wú)旁貸。在現(xiàn)行的法律法規(guī)體系框架下,工商部門可以做好以下四個(gè)方面的工作。
(一)建立和推廣電子交易市場(chǎng)認(rèn)證制度
在網(wǎng)絡(luò)上承擔(dān)身份認(rèn)證任務(wù)的被稱為認(rèn)證機(jī)構(gòu)(certificate authority,CA)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)一般由獨(dú)立的、不以盈
利為目的的第三方擔(dān)任,它的主要功能包括:簽發(fā)和管理電子商務(wù)證書:產(chǎn)生、管理使用者密鑰、CA密鑰等。當(dāng)參加電子交易的各方向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)電子商務(wù)證書時(shí),需提交有關(guān)身份證明經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)驗(yàn)證,然后簽發(fā)證書。在電子交易進(jìn)行時(shí),一方可以向?qū)Ψ教峤蛔C書證明自己的身份,對(duì)方可要求認(rèn)證機(jī)構(gòu)驗(yàn)證雙方身份??梢钥闯觯J(rèn)證機(jī)構(gòu)的重要作用是保證電子交易的安全。
考慮對(duì)場(chǎng)內(nèi)交易商建立和推廣CA身份認(rèn)證和網(wǎng)上電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照結(jié)合的雙重認(rèn)證體系,共同強(qiáng)化和確保網(wǎng)上交易安全。目前虹口區(qū)幾家電子市場(chǎng)中只有中硅市場(chǎng)率先通過(guò)專業(yè)認(rèn)證公司開展會(huì)員網(wǎng)上身份的CA認(rèn)證,并在市場(chǎng)運(yùn)作中取得明顯的效果。
(二)制定和推薦使用電子交易市場(chǎng)示范合同文本
電子交易市場(chǎng)每天都發(fā)生大筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),交易商與電子交易市場(chǎng)之間、交易商之間都要簽訂各類電子合同文本,如《入市協(xié)議》、《在線掛牌電子交易合同》等。現(xiàn)行每個(gè)市場(chǎng)的合同文本都不相同,部分合同文本中約定的當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)并不平等。因此,制訂統(tǒng)一的電子交易市場(chǎng)示范合同文本有助于維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,減少合同履行中各種糾紛的產(chǎn)生,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也便于工商部門對(duì)電子交易市場(chǎng)的監(jiān)管。
虹口工商分局可利用電子交易市場(chǎng)相對(duì)集中的優(yōu)勢(shì),在電子交易市場(chǎng)現(xiàn)有各類合同文本的基礎(chǔ)上,擬定示范合同文本的初稿,通過(guò)征詢市場(chǎng)主辦方、入場(chǎng)交易商意見,邀請(qǐng)市局相關(guān)處室、人民法院、社會(huì)法律工作者等召開座談會(huì)等形式進(jìn)行廣泛討論,修改后形成最終稿。經(jīng)后推薦區(qū)內(nèi)各電子交易市場(chǎng)試點(diǎn)使用,然后向全市電子交易市場(chǎng)推廣。
工商部門通過(guò)網(wǎng)上巡查、現(xiàn)場(chǎng)抽查等方式對(duì)電子交易市場(chǎng)使用示范合同文本情況進(jìn)行檢查,限制電子交易市場(chǎng)使用自制合同文本,提高示范合同文本的使用率,對(duì)違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定條款,制發(fā)修改通知書,并定期向社會(huì)公示。
(三)強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)主辦者的規(guī)范和監(jiān)管
1.建立電子交易市場(chǎng)協(xié)會(huì)
目前,電子交易立法滯后,而且缺少實(shí)施細(xì)則和配套法規(guī),在現(xiàn)實(shí)情況下,各電子交易市場(chǎng)主辦者根據(jù)《合同法》和《上海市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》,遵照國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《大宗商品電子交易規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,制定各自交易市場(chǎng)的管理辦法,但由于缺乏指導(dǎo),大多立足于市場(chǎng)自身利益的考慮,規(guī)則之中不少條款顯失公平、“霸”氣十足。
虹口工商分局考慮通過(guò)市場(chǎng)協(xié)會(huì)這一平臺(tái),組織各個(gè)電子交易市場(chǎng)制定統(tǒng)一的市場(chǎng)章程、交易規(guī)則、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制制度等,以便于工商部門監(jiān)管。同時(shí),通過(guò)行業(yè)自律,促進(jìn)各市場(chǎng)之間相互監(jiān)督,減少不規(guī)范操作。
2.控制無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)
(1)實(shí)行數(shù)量上的相對(duì)控制
電子交易市場(chǎng)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行交易,決定了其交易外延的無(wú)限擴(kuò)大性。從數(shù)量上而言,更多同種行業(yè)電子交易市場(chǎng)的設(shè)立是對(duì)社會(huì)資源的浪費(fèi),同時(shí)也不利于其經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)張。因此,嚴(yán)把電子交易市場(chǎng)的準(zhǔn)入關(guān)??刂葡嗤愋褪袌?chǎng)的數(shù)量能有效遏制無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。
(2)實(shí)行區(qū)域相對(duì)集中
電子交易市場(chǎng)是一種新型的市場(chǎng)業(yè)態(tài),工商部門此前沒有過(guò)多、過(guò)深的接觸和研究,對(duì)其監(jiān)管目前尚處于探索階段。如果實(shí)行區(qū)域相對(duì)集中,有利于屬地工商部門深入研究和應(yīng)對(duì),也便于統(tǒng)一監(jiān)管模式和提升監(jiān)管水平。況且,電子交易市場(chǎng)的選址與其經(jīng)營(yíng)品種之間又有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,金山區(qū)的化工品電子交易市場(chǎng)毗鄰石化基地,虹口區(qū)的鋼材電子交易市場(chǎng)依托于大柏樹地區(qū)的鋼材批發(fā)商圈,充分說(shuō)明電子交易市場(chǎng)需要扎根于傳統(tǒng)商業(yè)的土壤才能茁壯成長(zhǎng)。因此,電子交易市場(chǎng)的準(zhǔn)入要考慮實(shí)行區(qū)域相對(duì)集中,這既有利于市場(chǎng)發(fā)展,也有利于政府監(jiān)管。
3.規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作模式
(1)對(duì)入場(chǎng)交易商的主體資格進(jìn)行把關(guān)。入場(chǎng)交易商必須是經(jīng)依法登記設(shè)立的企業(yè)法人,且具有場(chǎng)內(nèi)交易商品行業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
(2)對(duì)資金運(yùn)作進(jìn)行介入監(jiān)管。通過(guò)制定相關(guān)的指導(dǎo)性意見,指定監(jiān)管銀行等途徑來(lái)控制資金運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn),保證市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)。
(3)齊抓共管,形成監(jiān)管合力。匯同經(jīng)委、金融辦、整規(guī)辦、證監(jiān)局、法制辦等部門加強(qiáng)日常監(jiān)管,杜絕市場(chǎng)內(nèi)期貨或變相期貨交易行為的發(fā)生。
(四)建設(shè)專業(yè)化的工商監(jiān)管隊(duì)伍
工商部門要對(duì)電子交易市場(chǎng)實(shí)行有效監(jiān)管,就必須轉(zhuǎn)變觀念、努力學(xué)習(xí),打造專業(yè)化、職業(yè)化的監(jiān)管隊(duì)伍。
1.精于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。應(yīng)該以掌握和靈活運(yùn)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)操作技能為目標(biāo),培養(yǎng)一批專業(yè)電子交易監(jiān)管人才,這是對(duì)市場(chǎng)實(shí)行介入監(jiān)管的基本前提。
2.提高發(fā)現(xiàn)和查處能力。在實(shí)行網(wǎng)上巡查的過(guò)程中,要善于發(fā)現(xiàn)問題,熟悉掌握工商常用法律法規(guī),并具備查處能力,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提出解決問題的辦法。
對(duì)工商行政管理工作而言,若僅從技術(shù)層面出發(fā)將大數(shù)據(jù)視為工具,那就低估了大數(shù)據(jù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。工商領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)能夠提供全面的市場(chǎng)主體類型和結(jié)構(gòu)信息,能夠全面反映出各市場(chǎng)主體的分布情況。通過(guò)對(duì)工商領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以全面地掌握市場(chǎng)動(dòng)向,歸納市場(chǎng)主體的市場(chǎng)發(fā)展路線及發(fā)展規(guī)律,有助于根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律培育良性主體。從大數(shù)據(jù)中挖掘出市場(chǎng)消費(fèi)信息和企業(yè)違規(guī)行為信息,并利用大數(shù)據(jù)對(duì)異常狀況進(jìn)行分析,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)狀況的全面監(jiān)管,有利于工商管理部門針對(duì)出現(xiàn)頻率高的違規(guī)商品或服務(wù)進(jìn)行有針對(duì)性的精準(zhǔn)整治。
二、工商管理領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)的特征及價(jià)值
大數(shù)據(jù),即“Bigdata”,其包含的數(shù)據(jù)信息資源龐雜,難以用常規(guī)計(jì)算方式去完成計(jì)算,存儲(chǔ)和應(yīng)用也需要特殊的技術(shù)手段。工商管理領(lǐng)域的大數(shù)據(jù),里邊包含了多種類型多種結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)。總體來(lái)說(shuō),工商管理部門要處理兩類數(shù)據(jù)。第一種數(shù)據(jù)是工商行政管理系統(tǒng)內(nèi)部的各種結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)。第二類是市場(chǎng)環(huán)境中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)。例如各市場(chǎng)主體的網(wǎng)站數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)信息、社交媒體及社交平臺(tái)數(shù)據(jù)、電商網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)以及各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)等,這類數(shù)據(jù)類型多且結(jié)構(gòu)各異,數(shù)據(jù)來(lái)源較廣較為全面,對(duì)其綜合分析可以得出真實(shí)度高的立體結(jié)果[1]。在對(duì)工商大數(shù)據(jù)的分析過(guò)程中,規(guī)范化的數(shù)據(jù)的分析尚可遵循一定的規(guī)律,對(duì)各種異型數(shù)據(jù),則需要用技術(shù)手段對(duì)其進(jìn)行過(guò)濾,并對(duì)過(guò)濾后的數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬分析,進(jìn)行評(píng)估其數(shù)據(jù)可信度和潛在價(jià)值,從而綜合得出較可信的結(jié)果,結(jié)果內(nèi)容可以作為進(jìn)行行政管理的依據(jù)。
三、在工商管理領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)的作用
(一)輔助行政管理者做正確決策
通過(guò)對(duì)龐雜多元的工商相關(guān)數(shù)據(jù)的過(guò)濾和分析,挖掘出數(shù)據(jù)潛藏的規(guī)律,分析市場(chǎng)主體之間的關(guān)聯(lián)和市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì),有助于行政管理者有針對(duì)性強(qiáng)地科學(xué)決策。工商管理部門應(yīng)及時(shí)全面地采集數(shù)據(jù)信息,通過(guò)系統(tǒng)分析后,全面地了解市場(chǎng)主體和市場(chǎng)動(dòng)向信息,發(fā)掘良性主體,揪出不良商業(yè)現(xiàn)象及其背后操作者,根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律和市場(chǎng)需求,周全地制定監(jiān)管措施和執(zhí)法手段,強(qiáng)化執(zhí)法社會(huì)效益,保護(hù)并培育優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)主體,推動(dòng)市場(chǎng)的良性循環(huán)。
(二)輔助工商部門加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管
監(jiān)管各種市場(chǎng)行為和市場(chǎng)動(dòng)向,依法維護(hù)市場(chǎng)的運(yùn)作秩序并規(guī)范市場(chǎng)主體的商業(yè)行為,是工商行政部門的主要職責(zé)。工商部門應(yīng)在部門內(nèi)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)記錄的基礎(chǔ)上,廣泛收集工商領(lǐng)域的大數(shù)據(jù),例如監(jiān)測(cè)電商平臺(tái)交易信息和物流信息、企業(yè)網(wǎng)站的各類信息以及媒體廣告信息等,采用計(jì)算機(jī)和其他科技手段對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析,挖掘出違規(guī)行為及其行為規(guī)律,依法查處違規(guī)企業(yè),精準(zhǔn)大力度地打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷和虛假?gòu)V告等市場(chǎng)毒瘤,維持市場(chǎng)環(huán)境的健康[2]。
(三)幫助工商部門預(yù)測(cè)市場(chǎng)危機(jī)
工商部門內(nèi)部的信息是有限且不完整的,通過(guò)全面收集工商大數(shù)據(jù),進(jìn)行科學(xué)地統(tǒng)計(jì)和分析,可以根據(jù)所得出的規(guī)律預(yù)測(cè)潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)并加以預(yù)防。對(duì)工商大數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾分析,構(gòu)建市場(chǎng)主體發(fā)展的工商指數(shù),依據(jù)工商指數(shù)預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化趨勢(shì)和宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì),可以提升行政部門的宏觀調(diào)控能力。工商大數(shù)據(jù)有助于工商部門加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,以便更科學(xué)地引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)走向,避免盲目經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化市場(chǎng)機(jī)構(gòu),引導(dǎo)市場(chǎng)主體之間的良性競(jìng)爭(zhēng),培植優(yōu)秀市場(chǎng)主體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。大數(shù)據(jù)的全面性和立體性,可以給工商部門預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持,有助于提高市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的準(zhǔn)確度[3]。
四、大數(shù)據(jù)對(duì)工商行政管理的影響及應(yīng)對(duì)舉措
(一)電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)工商管理造成的影響
電子商務(wù)有別于傳統(tǒng)的商業(yè)模式,給工商部門的市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法工作帶了很大改變。具體分析如下:
1.對(duì)市場(chǎng)主體界定、屬地登記制度、經(jīng)營(yíng)范圍管理的沖擊。電子商務(wù)是將傳統(tǒng)的商務(wù)工具電子化,已注冊(cè)登記的企業(yè)法人和僅利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易活動(dòng)的主體都可以進(jìn)入電商領(lǐng)域,這就給工商管理出了難題—如何完善管理經(jīng)濟(jì)戶口。電子商務(wù)的全球化網(wǎng)絡(luò)模式,也給傳統(tǒng)的屬地登記和管轄制度帶來(lái)了挑戰(zhàn),很難確認(rèn)電商主體的屬地歸屬。由于電商模式中市場(chǎng)邊界擴(kuò)大到了全球范圍,工商部門也很難界定有哪些屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。
2.電子合同的鑒定證明及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。電子商務(wù)主要使用數(shù)字化的電子合同完成商業(yè)交易,電子合同的鑒定證明非常困難。我國(guó)現(xiàn)行的合同法律無(wú)法解決電子合同相關(guān)的所有法律問題,迫切需要工商部門加強(qiáng)對(duì)電子合同的簽證管理。電子商務(wù)模式中商品流通的隱蔽性也給電商領(lǐng)域的保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)增加了難度[4]。
(二)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的市場(chǎng)監(jiān)管模式的網(wǎng)絡(luò)化
大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)的工商監(jiān)管模式造成了沖擊,其中有代表性的是電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)有別于傳統(tǒng)的商業(yè)模式的物化交易,其商務(wù)談判、交易、資金來(lái)往等商務(wù)全程都是數(shù)字信息化的,是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)的虛擬化運(yùn)作。傳統(tǒng)的工商監(jiān)管模式無(wú)法對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管,必須配置專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員,搭建相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平淡才能完成對(duì)電商行為的監(jiān)管。同時(shí),工商部門應(yīng)加快建設(shè)企業(yè)信用信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),完成企業(yè)信用信息的收集和評(píng)價(jià),以便全方位監(jiān)督企業(yè)信用狀況。利用對(duì)工商大數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)違法行為并進(jìn)行懲處。
(三)大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)電商立法提出了新要求
工商管理必須依法執(zhí)政,但是我國(guó)針對(duì)電子商務(wù)的立法尚屬空白,缺少執(zhí)法依據(jù),迫切需要制定相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范電商市場(chǎng)。由于電子商務(wù)是全球化的網(wǎng)絡(luò)模式,我國(guó)對(duì)電商的管理也需要符合國(guó)際通用準(zhǔn)則。在現(xiàn)階段,盡快完善電商相關(guān)的立法,是工商行政執(zhí)法到位的關(guān)鍵。
作者:王健偉 單位:山東省海陽(yáng)市公共資源交易中心
參考文獻(xiàn):
[1]林青.大數(shù)據(jù)應(yīng)用與文化發(fā)展趨勢(shì)———《大數(shù)據(jù)大文化》研究報(bào)告述評(píng)[J].江西社會(huì)科學(xué),2014.(3).
[2]馬奔,毛慶鐸.大數(shù)據(jù)在應(yīng)急管理中的應(yīng)用[J].公共安全,2015.(3).
關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)化 操作流程 成本結(jié)構(gòu) 社會(huì)資源
一、國(guó)際貿(mào)易的基本流程
國(guó)際貿(mào)易與國(guó)內(nèi)貿(mào)易最大的區(qū)別就是涉及眾多的單位和相關(guān)業(yè)務(wù),涉及到多個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言和不同的商貿(mào)規(guī)定以及運(yùn)作方法,因而單證、票據(jù)、文件繁多,處理過(guò)程比較復(fù)雜。國(guó)際貿(mào)易基本流程一般為:
1.交易前的準(zhǔn)備
這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的準(zhǔn)備活動(dòng)。
2.交易磋商和簽訂合同
這一階段主要是指買賣雙方對(duì)所有交易細(xì)節(jié)進(jìn)行談判,將雙方磋商的結(jié)果以口頭形式或以文件形式(即以書面文件形式和電子文件形式簽訂貿(mào)易合同)確定下來(lái)。
3.辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)
這一階段主要是指買賣雙方簽訂合同后到合同開始履行之前辦理各種手續(xù)的過(guò)程,也是雙方貿(mào)易前的交易準(zhǔn)備過(guò)程,交易中要涉及到有關(guān)各方,即可能要涉及到中介方、銀行金融機(jī)構(gòu)、海關(guān)系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險(xiǎn)公司、稅務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)輸公司等,買賣雙方要與有關(guān)各方進(jìn)行各種票據(jù)和單證的交換,直到辦理完可以將所購(gòu)商品從賣方按合同規(guī)定開始向買方發(fā)貨的一切手續(xù)為止。
4.交易合同的履行和索賠
這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續(xù)之后開始,賣方要備貨、組貨,同時(shí)進(jìn)行報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、取證、信用等,然后將商品交付給運(yùn)輸公司包裝、起運(yùn)、發(fā)貨,銀行和金融機(jī)構(gòu)按照合同處理雙方收付款,進(jìn)行結(jié)算,出具相應(yīng)的銀行單據(jù)等,直到買方收到自己所購(gòu)商品,就完成了整個(gè)交易過(guò)程。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)作
電子商務(wù)作為一種以信息網(wǎng)絡(luò)為載體的新的國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作模式正蓬勃發(fā)展,給傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)賦予了新的內(nèi)涵。它為國(guó)際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場(chǎng)環(huán)境,通過(guò)國(guó)際貿(mào)易這一世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的紐帶達(dá)到跨國(guó)界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置,從而使市場(chǎng)機(jī)制在全球范圍內(nèi)充分有效的發(fā)揮作用。概括起來(lái)講,電子商務(wù)有狹義和廣義之分。狹義的電子商務(wù)也稱作電子交易,主要是指利用Internet開展的交易活動(dòng),它僅僅將Internet上進(jìn)行的交易活動(dòng)歸屬于電子商務(wù)。而廣義的電子商務(wù)是指利用電子技術(shù)對(duì)整個(gè)商業(yè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化,如市場(chǎng)分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等。它強(qiáng)調(diào)充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高效率、低成本的生產(chǎn)工具,勞動(dòng)者是同時(shí)掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則及技巧的復(fù)合型人才,而它的工作勞動(dòng)對(duì)象已不再是傳統(tǒng)商務(wù)中的實(shí)物商品,而是虛擬化的商品信息。電子商務(wù)將政府、企業(yè)以及貿(mào)易活動(dòng)所需的其他環(huán)節(jié)連接到網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)上,在整個(gè)供需鏈與貿(mào)易鏈中,電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括信息交換、售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運(yùn)輸、組建虛擬企業(yè)、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運(yùn)營(yíng)共享的商業(yè)方法等。它利用Internet的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行快速有效的商業(yè)活動(dòng),從單純的網(wǎng)上消息、傳遞消息到在網(wǎng)上建立商務(wù)信息中心;從借助于傳統(tǒng)貿(mào)易手段不成熟的電子商務(wù)交易到能夠在網(wǎng)上完成供、產(chǎn)、銷全部業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)虛擬市場(chǎng),從封閉的銀行電子金融系統(tǒng)到開放式的網(wǎng)絡(luò)電子銀行,在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)活動(dòng)給企業(yè)在增加產(chǎn)值、降低成本、創(chuàng)造商機(jī)等方面帶來(lái)了很大的益處。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的影響
1.交易前的準(zhǔn)備階段
國(guó)際貿(mào)易在本階段的活動(dòng)包括交易雙方廣泛尋找交易機(jī)會(huì)和交易伙伴;進(jìn)行價(jià)格等成交條件的比較;了解國(guó)家和地區(qū)的貿(mào)易政策;政治文化背景等。
(1)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的做法
在傳統(tǒng)供貨中,這個(gè)過(guò)程只是通過(guò)發(fā)放分類廣告,坐等用戶上門的方式來(lái)解決。買方根據(jù)自己打算購(gòu)買的商品,通過(guò)廣告、商品交易會(huì)、博覽會(huì)等媒介了解需購(gòu)商品的信息,包括供貨商、價(jià)格等。由于跨國(guó)交易的特殊性,還需要花費(fèi)大量的精力來(lái)調(diào)研有關(guān)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、對(duì)外貿(mào)易、運(yùn)輸?shù)惹闆r,有關(guān)商品國(guó)際市場(chǎng)的生產(chǎn)、銷售、價(jià)格以及主要進(jìn)出口國(guó)別等情況。接著是在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定進(jìn)口商品經(jīng)營(yíng)方案,方案內(nèi)容包括國(guó)內(nèi)可供貨源情況、過(guò)去進(jìn)口情況等。買方一般都要千方百計(jì)地尋找自己所需要商品的相關(guān)信息,以達(dá)到用合理交易條件進(jìn)貨的目的。整個(gè)過(guò)程費(fèi)時(shí)費(fèi)力,加上所能得到的相關(guān)信息有限,即便付出了很大努力,也很難獲得最佳貨源和最低價(jià)格。賣方一般是根據(jù)自己的實(shí)力,選擇寄送經(jīng)營(yíng)商品目錄、實(shí)物樣品、圖片說(shuō)明書、廣告贈(zèng)品以及參加各種交易會(huì)、博覽會(huì)等方式介紹出口商品。從賣方的角度來(lái)看,盡管也是千方百計(jì)地推銷商品,但畢竟屬于“大海撈針”,很難抓住本應(yīng)屬于自己的機(jī)會(huì)。
(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的影響
網(wǎng)絡(luò)突破了時(shí)空限制,實(shí)現(xiàn)了信息跨國(guó)傳遞和資源共享,滿足了國(guó)際貿(mào)易快速增長(zhǎng)的需要。無(wú)論哪種電子商務(wù)類型,網(wǎng)絡(luò)為買賣雙方展現(xiàn)了一個(gè)巨大的世界市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存了全世界的幾千萬(wàn)個(gè)品種的商品信息資料,可聯(lián)系千萬(wàn)家企業(yè)和商貿(mào)單位。這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)彼此連接起來(lái),進(jìn)而形成全球性的大市場(chǎng),目前這個(gè)市場(chǎng)正以每年70%的速度遞增。在電子網(wǎng)絡(luò)的條件下,買賣雙方均可借助電子技術(shù)自己的需求信息,如產(chǎn)品的種類、數(shù)量、價(jià)格等。為保證信息能安全,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,還需要選擇有信譽(yù)的網(wǎng)絡(luò)提供者和交易伙伴。供方會(huì)積極地推出自己的商品上網(wǎng),需求方也會(huì)隨時(shí)上網(wǎng)查詢自己所需要的商品信息。在網(wǎng)上,供求雙方推拉互動(dòng),共同完成商品交易的準(zhǔn)備過(guò)程。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,買賣雙方通過(guò)電訊互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,減少中介者參與,進(jìn)而減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié),由于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的信息成本低廉,買賣雙方均可以較低的費(fèi)用獲得信息,并迅速達(dá)成交易,極大地節(jié)約了時(shí)間和成本,這對(duì)一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō),尤其有利;買賣雙方均可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳、樹立形象等,所花費(fèi)用也遠(yuǎn)比在傳統(tǒng)貿(mào)易方式中所花費(fèi)用低。
2.交易磋商和簽訂合同階段
(1)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的做法
傳統(tǒng)的貿(mào)易磋商過(guò)程往往是通過(guò)雙方當(dāng)事人函電的往來(lái)完成,貿(mào)易單證的傳遞通過(guò)郵寄來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)電話和傳真方式也可以進(jìn)行貿(mào)易磋商,但是電話磋商的結(jié)果仍然需要用單證的方式通過(guò)郵局傳遞,傳真雖然傳遞單證的速度快,但安全保密性和可靠性比較低,一旦發(fā)生貿(mào)易糾紛,傳真不足以作為法庭的依據(jù)。所以,在傳統(tǒng)的貿(mào)易磋商過(guò)程中,郵寄成了重要貿(mào)易文件傳遞的惟一途徑。
(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的影響
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,國(guó)際貿(mào)易可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購(gòu)。網(wǎng)上的訂購(gòu)?fù)ǔ6际窃诋a(chǎn)品介紹的頁(yè)面上提供十分友好的訂購(gòu)提示信息和訂購(gòu)交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購(gòu)單后,通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來(lái)保證訂購(gòu)信息的收悉。訂購(gòu)信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會(huì)泄漏。
[關(guān)鍵詞] “信息不對(duì)稱”問題 電子商務(wù)市場(chǎng)
一、電子商務(wù)市場(chǎng)中的“信息不對(duì)稱”問題
信息不對(duì)稱問題是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿克洛夫(GeorgeAk-erlof)提出并引入信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的,它主要是研究傳統(tǒng)市場(chǎng)由于產(chǎn)品質(zhì)量的不確定性所帶來(lái)的信息非對(duì)稱性及對(duì)市場(chǎng)效率的影響。電子商務(wù)市場(chǎng)以其較低的進(jìn)入障礙、獲取市場(chǎng)信息的方式更多,效率更高,成本更低等優(yōu)勢(shì)得到了迅猛發(fā)展,同時(shí),由于信息獲取的完全性較高,在一定意義上使信息不對(duì)稱問題得到了改善。但也正是電子商務(wù)市場(chǎng)的在線交易匿名的形式、交易者身份識(shí)別、信譽(yù)識(shí)別機(jī)制的設(shè)計(jì)以及采用數(shù)字形式傳遞商品信息的新型信息傳播渠道的特點(diǎn),使信息與實(shí)物相分離、商品與售賣網(wǎng)站相分離以及交易者與物理空間相分離,從而使電子商務(wù)市場(chǎng)中的信息不對(duì)稱問題也廣泛存在。以下以電子商務(wù)市場(chǎng)中商品質(zhì)量信息為例,從經(jīng)濟(jì)模型上對(duì)信息不對(duì)稱問題進(jìn)行分析,
二、電子商務(wù)市場(chǎng)中的“信息不對(duì)稱”問題的經(jīng)濟(jì)模型
如下圖所示,假設(shè)網(wǎng)上有兩個(gè)商品提供者,顧客對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的需求為D1,對(duì)劣質(zhì)產(chǎn)品的需求為D2,由于顧客從高質(zhì)量產(chǎn)品中獲得的價(jià)值高,因此愿意支付更高的價(jià)格,所以D1>D2。由于劣質(zhì)產(chǎn)品冒充優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,顧客與供應(yīng)商信息又存在不對(duì)稱,無(wú)法區(qū)分辨別劣質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,因此給劣質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)商一個(gè)以次充好的機(jī)會(huì),將劣質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)格定在和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品相同的水平,由此可以假設(shè)市場(chǎng)上的供應(yīng)曲線就是高質(zhì)量產(chǎn)品的供應(yīng)曲線S。
信息不對(duì)稱市場(chǎng)上的供需曲線
如果在這個(gè)市場(chǎng)中信息傳播是完全的,消費(fèi)者能夠判別優(yōu)質(zhì)和劣質(zhì)產(chǎn)品,則高質(zhì)量產(chǎn)品和低質(zhì)量產(chǎn)品的價(jià)格分別為P1、P2。但是在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上售賣時(shí),劣質(zhì)產(chǎn)品的供應(yīng)商會(huì)隱瞞自己產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)生信息的不對(duì)稱,消費(fèi)者并不知道哪個(gè)是高質(zhì)量的、哪個(gè)是劣質(zhì)的。這樣,消費(fèi)者只能估計(jì)出能夠購(gòu)買到優(yōu)質(zhì)或劣質(zhì)產(chǎn)品的概率,并以此確定對(duì)產(chǎn)品的需求。
假設(shè)顧客估計(jì)出購(gòu)買優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和劣質(zhì)產(chǎn)品的概率分別為e和1-e,這樣實(shí)際需求曲線為D0。
實(shí)際價(jià)格為:P0=eP1+(1-e)P2①
假設(shè)商品提供行業(yè)的正常利潤(rùn)率為r,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的成本為C1,劣質(zhì)產(chǎn)品的成本為C2。
對(duì)于實(shí)物產(chǎn)品來(lái)說(shuō),符合傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)成本大于劣質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,即: C1>C2。
而對(duì)于數(shù)字商品來(lái)講,起作用的是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的邊際成本不變特征,也即:進(jìn)行研制的固定成本投入很大,而進(jìn)行生產(chǎn)的可變成本很小并基本不變。數(shù)字產(chǎn)品固定成本遠(yuǎn)大于可變成本這一特征決定了低質(zhì)量產(chǎn)品廠商的進(jìn)入壁壘很大,一旦決定進(jìn)入,巨大的沉沒成本就使廠商不得不考慮商品的出路。所以,在數(shù)字商品在生產(chǎn)時(shí)很少有低質(zhì)量廠商,只存在復(fù)制品廠商。這種復(fù)制品的成本只相當(dāng)于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的可變成本,即拷貝成本。這里將復(fù)制品看成是劣質(zhì)產(chǎn)品,這樣存在C1>>C2。
假設(shè)兩類生產(chǎn)者在行業(yè)中的正常利潤(rùn)為r,那么在交易者可以隨便進(jìn)入的開放的市場(chǎng)中(類似于完全競(jìng)爭(zhēng)條件)應(yīng)有:
P1=C1(1+r) ②
P2=C2(1+r) ③
分別將②式和③式代入①式,得到市場(chǎng)上的實(shí)際價(jià)格為
P0=[eC1+(1-e)C2](1+r)④
又一般的產(chǎn)品供應(yīng)商的利潤(rùn)率可以表示為
因此,在實(shí)際價(jià)格為P0時(shí),根據(jù)⑤式,并且將④式代入整理得高質(zhì)量產(chǎn)品供應(yīng)商的利潤(rùn)率為:
同理可得,劣質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng)商的利潤(rùn)率為:
將兩者進(jìn)行比較⑦-⑥,整理得:
由⑥式,得
由⑦式,得
根據(jù)⑧、⑨、⑩式,可以看出r1與r2、r1與r以及r2與r相比較的結(jié)果,都主要取決于C1和C2的大小,下面將進(jìn)行具體的分析。
三、模型分析
無(wú)論是對(duì)實(shí)物產(chǎn)品來(lái)說(shuō),還是對(duì)數(shù)字產(chǎn)品來(lái)說(shuō),
由于都存在C1>C2(對(duì)于數(shù)字產(chǎn)品來(lái)說(shuō)C1>>C2),
因此有:
即r1-r0;
這樣一來(lái),在網(wǎng)上交易中,無(wú)論是實(shí)物商品還是數(shù)字商品,市場(chǎng)最后價(jià)格P0對(duì)于高質(zhì)量產(chǎn)品的提供商不利,而劣質(zhì)產(chǎn)品的提供者卻獲得暴利。最終高質(zhì)量產(chǎn)品由于其利潤(rùn)低于成本,將退出市場(chǎng)。同時(shí)由于高質(zhì)量產(chǎn)品的退出,消費(fèi)者選到高質(zhì)量產(chǎn)品的概率e將減少。
又根據(jù)P0=eP1+(1-e)P2,并且P1>P2,
由此導(dǎo)致所產(chǎn)生的新的市場(chǎng)價(jià)格也將減小。最后,當(dāng)e為零時(shí),P0=0+P2=P2,即市場(chǎng)上只剩下劣質(zhì)產(chǎn)品的供應(yīng)商。劣質(zhì)產(chǎn)品的存在產(chǎn)生了惡性循環(huán),交易者的信心大大降低,網(wǎng)上交易的相關(guān)產(chǎn)業(yè)不能得到發(fā)展。
正因?yàn)榱淤|(zhì)產(chǎn)品的成本低于(對(duì)于數(shù)字產(chǎn)品來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的成本,使得劣質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)商獲得暴利,而優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)商收益大大減少,進(jìn)而出現(xiàn)市場(chǎng)萎縮,只有劣質(zhì)產(chǎn)品留在市場(chǎng)?!靶畔⒉粚?duì)稱”問題對(duì)整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)生了次品驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)品的破壞作用。
四、電子商務(wù)市場(chǎng)中“信息不對(duì)稱”問題的解決
1.擴(kuò)展模型
假設(shè)市場(chǎng)上有信譽(yù)好的和信譽(yù)差的兩種類型的企業(yè),企業(yè)本身清楚自己的類型,客戶不了解企業(yè)的類型。信譽(yù)好的生產(chǎn)者為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),信譽(yù)差的生產(chǎn)者為客戶提供比較差的產(chǎn)品和服務(wù),而客戶進(jìn)行交易是為了獲取高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
將上面模型中的參數(shù)進(jìn)行擴(kuò)展。假設(shè)信譽(yù)好的生產(chǎn)者進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)的初始費(fèi)用為C,主要包括因特網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的投資成本和管理方面的一些費(fèi)用。在一次交易中,高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格為P,其成本為C1,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),其價(jià)值為V,這里有V>P。假設(shè)企業(yè)和客戶都選擇開展網(wǎng)上交易,在企業(yè)信譽(yù)好的情況下,企業(yè)的收益為P-C1-Csg,其中Csg是指信譽(yù)好的企業(yè)進(jìn)行一次交易的平均運(yùn)營(yíng)成本,客戶的收益為V-P;在企業(yè)信譽(yù)差的情況下,企業(yè)的收益為P-Csb,Csb是信譽(yù)差的企業(yè)進(jìn)行一次交易的平均運(yùn)營(yíng)成本,由于信譽(yù)差的企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量很差,其成本C2忽略不計(jì),對(duì)客戶的價(jià)值也忽略不計(jì),則客戶的收益為-P-Cc,其中Cc指的是客戶時(shí)間成本及心理?yè)p失等。顯而易見,信譽(yù)好的企業(yè)獲得的交易機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于信譽(yù)差的企業(yè),雖然進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)的初始成本以及運(yùn)營(yíng)成本都是一樣的,但是信譽(yù)好的企業(yè)在一次交易中的平均運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于信譽(yù)差的企業(yè),即Csg
R=e(V-P)+(1-e)(-P-Csb)
因此要想有效的解決電子商務(wù)市場(chǎng)的“信息不對(duì)稱”問題,可以從兩方面入手:一方面可以通過(guò)提高劣質(zhì)生產(chǎn)商的進(jìn)入成本來(lái)限制劣質(zhì)廠商的進(jìn)入;另一方面可以通過(guò)提高消費(fèi)者的期望收益來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng),參與網(wǎng)上交易。此外,優(yōu)質(zhì)廠商要主動(dòng)開展各種營(yíng)銷活動(dòng),建立品牌意識(shí)。同時(shí),政府也要發(fā)揮其宏觀調(diào)控和監(jiān)督的作用,優(yōu)化市場(chǎng)的運(yùn)行效率。
2.對(duì)策分析
(1)Csb的優(yōu)化
如果我們能夠加大Csb的值,使之大于P,即P-Csb
①經(jīng)營(yíng)許可證限制
政府必須對(duì)想要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的企業(yè)進(jìn)行審核和登記,比如審查企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,評(píng)估要開辦此類行業(yè)所需的初始資金,設(shè)定相關(guān)的初始資金標(biāo)準(zhǔn),沒有達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)的不能開辦電子商務(wù);而對(duì)符合條件的企業(yè),發(fā)放電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,給予其從事電子商務(wù)的資格。
②品牌和營(yíng)銷戰(zhàn)略
雖然電子商務(wù)市場(chǎng)上的品牌和信譽(yù)成為產(chǎn)品質(zhì)量的保證比起實(shí)物市場(chǎng)可能性要小,但是我們可以實(shí)行信譽(yù)轉(zhuǎn)移策略,即實(shí)現(xiàn)由實(shí)物市場(chǎng)向電子商務(wù)市場(chǎng)的聲譽(yù)轉(zhuǎn)移。只有信譽(yù)好的企業(yè)才能負(fù)擔(dān)起龐大的宣傳費(fèi)用,對(duì)于信譽(yù)差的企業(yè)來(lái)說(shuō),進(jìn)行廣告宣傳只能大大的增加Csb取值,使其開展電子商務(wù)變得無(wú)利可圖。
(2)提供直接的網(wǎng)上查詢體系,優(yōu)化對(duì)e判斷
由于客戶的期望收益很大的程度上依賴于e的值,因此提高e的值,就可以提高客戶的期望收益,使得客戶有更大的信心選擇進(jìn)行網(wǎng)上交易,從而提高了市場(chǎng)的效率。
①成立專門的信用管理機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)整個(gè)信用體系的建設(shè)和維護(hù),設(shè)計(jì)出一套公平、合理、準(zhǔn)確地信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,用以反映企業(yè)真實(shí)的信用水平。
②對(duì)企業(yè)的信用檔案進(jìn)行集中管理,保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、唯一性和權(quán)威性。
③建立網(wǎng)上查詢體系,將除了上述的企業(yè)信息檔案以外的政府的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)協(xié)會(huì)的制度等放到互聯(lián)網(wǎng)上,以方便客戶查詢。
(3)客戶損失的優(yōu)化
客戶的期望收益不僅與e的取值有關(guān),還與客戶在遭遇信譽(yù)較差的企業(yè)時(shí)的損失-P-Cc有關(guān),如果能夠降低客戶的損失,則可以在很大的程度上提高客戶的期望收益,從而達(dá)到提高市場(chǎng)效率的目的。
①完善信用制度,運(yùn)用法律手段保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
②對(duì)每一筆交易投遞保險(xiǎn)。企業(yè)可以和保險(xiǎn)公司組成聯(lián)盟,對(duì)客戶的每一筆交易投保,保險(xiǎn)公司對(duì)客戶出現(xiàn)的損失進(jìn)行賠償,以增加客戶進(jìn)行交易的信心,提高市場(chǎng)的效率。
③搜尋。通過(guò)Internet無(wú)比強(qiáng)大的傳遞和搜索優(yōu)勢(shì),比如利用搜索引擎Usenet新聞組等獲得大量相關(guān)信息,將不同商家的商品進(jìn)行比較,從而獲得性價(jià)比最高的那一種。
(4)信息中介機(jī)制
信息中介相當(dāng)于一個(gè)公告板,它可供消費(fèi)者交換信息、列出有欺詐行為的銷售商的“黑名單”。多個(gè)產(chǎn)品的中介如果與某個(gè)“作假”的供應(yīng)商勾結(jié),并繼續(xù)對(duì)這個(gè)供應(yīng)上作虛假信息公告,那么消費(fèi)者將會(huì)同時(shí)停止購(gòu)買這個(gè)中介的其他商品。這被稱為“信譽(yù)溢出”的機(jī)制會(huì)促使中介停止勾結(jié),進(jìn)行公正的質(zhì)量信息評(píng)估。
(5)買賣雙方達(dá)成不完備合同
所謂不完備合同,是指合同中包含缺口和遺漏條款。合同可能會(huì)提及某些情況下各方的責(zé)任,而對(duì)一些情況下的責(zé)任只做粗略或模棱兩可的規(guī)定。買賣雙方可不用在合同中指出對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)具體的要求,但明確一點(diǎn)就是對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品或服務(wù)的回報(bào)是交易的繼續(xù)。這樣一來(lái),一旦發(fā)現(xiàn)低質(zhì)量產(chǎn)品的存在,合同立即終止。因?yàn)楦哔|(zhì)量產(chǎn)品的回報(bào)是交易的積蓄,這對(duì)買賣雙方都有利,因而這種機(jī)制無(wú)疑制約了賣賣雙方的行為,迫使他們按照自己的責(zé)任例行。