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旅游營銷途徑范文第1篇

摘要：整合營銷傳播理論適應了現代營銷環(huán)境和市場需求的變化，對指導市場營銷實踐具有重要意義。旅游業(yè)與旅游市場需求有自身的特點與發(fā)展規(guī)律，旅游整合營銷體系不僅包括營銷“傳播”，而應包含更廣泛的內容，至少包括旅游目的地公共營銷組織整合、旅游行業(yè)部門優(yōu)化整合、旅游產品開發(fā)整合、旅游品牌形象整合與旅游營銷區(qū)域整合等。

關鍵詞：市場營銷；整合營銷傳播；旅游整合營銷；內容

一、市場營銷觀念轉變與整合營銷傳播理論核心思想

20世紀50年代杰羅姆·麥卡錫提出的營銷組合(4Ps)理論奠定了市場營銷理論發(fā)展的框架，此后，市場營銷理論與實踐的發(fā)展基本上是在不斷傳播、充實與完善這一思想體系。隨著市場競爭的愈益激烈，科學技術尤其信息技術的迅速發(fā)展，消費者需求的多樣化、個性化趨勢日益突出，刺激了企業(yè)營銷實踐的不斷創(chuàng)新，拓展了傳統營銷理論的內涵，并取得突破。由美國唐·E·舒爾茲教授于1993年提出的整合營銷傳播理論(IntegratedMarketingCommunication，簡稱IMC)，被認為是市場營銷理論在20世紀90年代的重大發(fā)展。目前，對整合營銷的概念還沒有統一的認識，全美廣告業(yè)協會的定義有較廣泛的代表性：“整合營銷傳播是一種強調整合所帶來的附加價值的營銷傳播理念，這種理念強調通過評價廣告、直接營銷、銷售促進和公共關系等傳播方式的戰(zhàn)略運用，并將不同的信息進行完美的整合，從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力?！盜MC的核心思想主要體現在以下三個方面：(1)由4Ps轉向4Cs。IMC認為傳統營銷的4Ps理論是以產品為導向的營銷策略，在當前以消費者為中心的市場環(huán)境里，企業(yè)要暫時忘掉自己制造的產品，充分重視消費者的需要和欲望(Consumerwantsandneeds)；暫時忘掉定價策略，深入了解消費者為滿足自身需求所愿意付出的成本(Cost)；暫時忘記產品的分銷策略，系統地研究如何使消費者在購買、使用產品時更方便(Convenience)；暫時忘掉企業(yè)的促銷策略，考慮如何與消費者進行多層次的雙向溝通(Communication)。(2)從由內向外的營銷模式轉向由外向內的模式。傳統的營銷模式是企業(yè)根據自己制造的產品，確定一定的利潤目標，尋找合適的銷售渠道，向消費者進行促銷說服，即采用“消費者請注意”的自內向外的模式。整合營銷傳播則相反，企業(yè)系統地研究消費者，分析他們的購買行為，與消費者進行雙向溝通，以此為基礎整合企業(yè)的信息傳播渠道，達到銷售產品的目的，即采用“請注意消費者”的由外向內的模式。(3)從一般的促銷宣傳轉向控制消費者的心理變化過程。在傳統營銷中，企業(yè)希望通過大量的信息傳遞來影響消費者的購買行為，但在現代社會里，消費者的素質不斷提高，對信息選擇的自主意識增強，信息的沖擊效應對消費者購買行為的影響減弱或者并不持久。IMC認為，消費者對產品的認識有一個心理變化過程，因此企業(yè)需要通過與消費者的雙向溝通對消費者的心理變化過程進行管理。企業(yè)通過不同的傳播通道，將有關信息傳遞給消費者，并設法求得消費者的反饋，建立消費者數據庫，分析消費者的行為，對信息進行有針對性的加工和傳播，達到控制消費者購買心理變化過程的目的。

二、旅游市場需求變化與整合營銷理論的應用

隨著社會經濟的發(fā)展和旅游業(yè)自身的不斷成熟，旅游市場由于不同類型需求的出現而經歷了不同程度的“非大規(guī)?；?，因而被自然分割成了多樣化的微觀細分市場，尤其是進入20世紀80年代后期以來，以互聯網為代表的信息技術飛速發(fā)展和以其為背景的旅游者消費意識的轉化、成熟度的提高，更加劇了旅游需求的個性化和多樣化趨勢。這種變化迫使旅游目的地開始關注需求的差異性，通過提供多樣化旅游產品來針對性地滿足日趨復雜多變的旅游需求。而在這種營銷戰(zhàn)略變革的過程中卻存在著一個問題，旅游目的地為了將眾多的旅游產品推銷給旅游者，在媒體傳播過程中往往選取了過多的訴求點，因而不能使旅游產品在旅游者心中留下深刻的印象，進而產生品牌形象效應，創(chuàng)造更多的附加值。從這個角度上說，如何將這些旅游產品有效地整合起來，通過一致的媒介訴求點使其形成廣為人知的旅游形象，從而形成巨大的吸引招徠力量就成為首當其沖的問題。傳統的4Ps營銷理論過多的強調由內而外的營銷模式，只是一味地尋找自己需要的旅游者，而不去了解旅游者到底需要什么，這顯然是與信息社會中旅游者個性化的需求是相矛盾的，當然也不能解決旅游地的品牌形象問題。IMC理論為解決這一矛盾和問題提供了很好的途徑。

旅游產品空間位置的不可移動性與所有權的不可轉移性，決定了旅游營銷的特殊重要性。將IMC理論應用到旅游業(yè)中，則要求旅游目的地以旅游者需求為中心，重組目的地企業(yè)行為和市場行為，綜合協調地使用各種形式的傳播方式，以統一的目標和統一的形象，傳遞一致的產品信息，實現與旅游者的雙向溝通，更有效地達到旅游地形象傳播和產品營銷的目的。其核心思想是對旅游者的客戶關系管理，強調以“旅游者需求”為中心，要求旅游目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時有統一的口徑、統一的品牌個性、統一的顧客利益點和統一的銷售創(chuàng)意，形成集中的旅游形象沖擊力，及時通過不同的渠道進行系統的旅游者信息反饋，進而動態(tài)性調整促銷策略。IMC理論在1997年前后開始傳入我國，并在一些大型企業(yè)得到結合中國市場實際的應用，并逐漸滲透到旅游營銷研究與實踐中，但由于該理論本身發(fā)展的時間不長，應用于旅游營銷實踐的內容與方法等并不完善，需要進一步的、不斷的探索。三、旅游目的地整合營銷內容分析

旅游業(yè)與旅游市場需求有自身的特點與發(fā)展規(guī)律，旅游整合營銷不僅包括營銷“傳播”，而且是多種營銷傳播工具的簡單疊加或者是集合運用，應包含更廣泛的內容。

(一)旅游目的地公共營銷組織整合

旅游目的地公共營銷的產品是具有公共性質的旅游目的地整體形象、重大旅游節(jié)事活動以及代表性旅游景區(qū)等，受益群體具有廣泛性和邊界模糊性。目前，我國旅游目的地公共營銷活動主要由政府部門承擔，營銷主體單一，公共投入不足、營銷效益低下等現象相當普遍。隨著我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展和旅游市場經濟的不斷成熟，旅游目的地公共營銷組織必然出現由政府、企業(yè)、第三部門(如旅游行業(yè)協會)以及國際組織(或區(qū)域組織)等共同參與的多元化整合趨勢。因此，必須辨析各主體的自身優(yōu)勢，重新確定政府在多主體系統中的地位以及職能變化，在發(fā)揮政府主導作用的同時，整合各營銷主體的優(yōu)勢，協同開展旅游目的地公共營銷活動。

(二)旅游行業(yè)部門優(yōu)化整合

旅游業(yè)是具有高度關聯性和綜合性的產業(yè)，包括旅游餐飲住宿業(yè)、旅游交通業(yè)、旅行社業(yè)、旅游景區(qū)經營業(yè)、旅游娛樂業(yè)、旅游購物業(yè)等眾多行業(yè)部門，它們圍繞滿足旅游市場需求從而獲利的目標運行，存在著分工、合作的互補關系。在充分發(fā)揮市場調節(jié)機制的同時，旅游目的地政府應通過有效的政策與制度安排，調控、整合旅游各行業(yè)部門按比例協調發(fā)展，以提高旅游業(yè)整體經濟效益。要整合區(qū)域生產要素與企業(yè)資源，培育大型旅游企業(yè)集團，構建大型旅游企業(yè)集團化、中型旅游企業(yè)連鎖化、小型旅游企業(yè)專業(yè)化與網絡化的企業(yè)發(fā)展模式，解決我國旅游企業(yè)小、散、弱、差等問題，積極推進旅游企業(yè)的合作與優(yōu)化整合。

(三)旅游產品開發(fā)整合

隨著社會經濟的迅速發(fā)展，旅游者可自由支配收入、閑暇時間不斷增加，旅游市場需求日趨多樣化、個性化、層次化與復雜化。為了有效適應旅游市場需求發(fā)展變化的趨勢，形成或保持旅游目的地旅游主題與特色，提高市場競爭力，應重新認識區(qū)域旅游資源的開發(fā)價值，明確區(qū)域旅游發(fā)展的資源優(yōu)勢與不足，科學甄別、篩選主打(拳頭)旅游產品，加強旅游產品開發(fā)類型、功能定位與層次結構的整合，調控、整合地區(qū)間的旅游項目建設，避免低水平重復建設、資源浪費與惡性市場競爭。

(四)旅游品牌形象整合

以統一的旅游營銷訴求點，培育統一的區(qū)域旅游品牌形象，構建由品牌塑造、包裝、傳播與管理構成的旅游品牌形象整合體系，取代單純的旅游產品促銷行為，獲取最佳、高效的旅游營銷傳播影響力。旅游品牌塑造要以資源與市場分析為依據，通過旅游形象定位、旅游產品設計與開發(fā)來實現。旅游品牌包裝的主要手段是設計、導入包括理念識別、行為識別、視覺識別等的旅游形象識別系統。旅游品牌形象傳播的方法主要包括營銷與消費過程控制和各類旅游營銷方式、手段與媒體整合。旅游品牌管理的主要方式是構建目標市場游客關系數據庫，實現與旅游者的反饋式溝通，調整、控制旅游整合營銷傳播過程。

旅游營銷途徑范文第2篇

關鍵詞：聽力焦慮；源由；解決途徑

中圖分類號：G632.0 文獻標識碼：A 文章編號：1992-7711（2014）01-0056

聽力作為高考中占了總分1/5的一個大項，其重要性是人所共知的。很多資深語言研究者認為，聽力理解過程是一個異常復雜，對大腦積極性要求極高，綜合了測試者語言信息接收（聽），語言信息存儲（記），語言信息處理（理解），語言信息輸出（答題）的系統化流程，其難度可想而知。幸運的是人類作為一種天然的高智商動物，在日常的相互交流的過程中，無時無刻不在進行這樣一種高要求，高負荷，高強度的腦部運作。因此，我們看到的事實是，與高考英語的其他題型相比，聽力是對學生詞匯量（學生極度怕這個）要求最小，語法結構（學生最怕這個）要求最低，對于大部分同學而言，得分率最高的一個項目。而對于另外那一小部分同學，這個最容易得分的項目就成了他們的“惡夢”了！別人得高分的項目，自己得低分，這是為什么呢？上次怎么也是這樣呢？下次會不會還這樣呢？為什么會每次都這樣呢？――我聽力就是不行！??！聽力焦慮（listening anxiety），由此開始發(fā)端，繼而可能發(fā)展，再不注意就會惡化，若還不及時治療……（大家懂的）。既然如此，我們就來正視一番困擾著一部分同學的聽力焦慮癥。

一、聽力焦慮是什么

首先，焦慮癥是什么？根據大英百科全書的解釋它是：in psychology， a feeling of dead， fear， or apprehension， often with no clear justification. Anxiety differs from true fear in that it is typically the product of subjective， internal emotional states rather than a response to a clear and actual danger. It’s marked by physiological signs as sweating， tension， and increased pulse， by doubt concerning the reality and nature of the perceived threat， and by self-doubt one’s capacity to cope with it. Some anxiety inevitably arises in the course daily life and is normal； but persistent， intense， chronic， or recurring anxiety not justified by real-life stresses is usually regarded as a sign of an emotional disorder. See also stress.

其次，聽力焦慮具體又是什么呢？聽力焦慮是指聽力課堂上進行聽力理解過程中，學生通過認知評價，預料或擔心可能聽不懂對自我，自尊產生的威脅，導致其聽力理解效力降低或中斷，并伴隨有緊張，不安的情緒體驗。（陳秀玲?英語聽力理解與焦慮狀態(tài)的相關研究及教學的啟示）。

也就是說，所謂的聽力焦慮就是由于害怕自己聽不懂，做不好而在聽力尚未開始之前就產生的一種不利于聽力理解正常發(fā)揮的障礙性心理不安。那么，為什么有部分同學會有這樣的情緒呢？

二、聽力焦慮從哪來

第一，學生對聽力產生焦慮的主要原因是自己在平常的聽力課堂或測驗中表現的不如其他同學，于是自認為聽力真的很差，對平時的聽力訓練往往選擇放棄。尤其是教材安排提供的聽力課程，由于與高考的題型存在差異，往往被部分教師及同學們放棄。（而仔細研究我們就會發(fā)現，整套教材的聽力課是按照一定的語用效果的邏輯結構而設定的與高考緊密相關的系統化材料，為我們提供了一個豐富的與不同話題相關聯的語料庫，因此是不容忽略的。）而放棄的結果必然是聽力能力真的沒有提高，如此，逆水行舟，不進則退。遇到重要考試往往更容易對自己的能力產生消極的懷疑。

第二，學生自我的口語、發(fā)音發(fā)展狀況，對英語語音語調的熟悉程度往往也是學生產生這種焦慮情緒的一個種源。有聽力焦慮現象的學生常常會聲稱自己沒聽懂，或是聽見的材料根本來不及反應，重要信息就已經在處理材料的過程中溜走了。部分學生和教師會將此歸結為學生先天的在反應能力方面的個體差異?？杀娝苤?，聽力材料一般都是普通的日常對話，不是奧數題，基本上不能挑戰(zhàn)高中學生的反應能力。試想，同樣的話翻譯成中文講一遍，估計答題是沒有反應能力挑戰(zhàn)性的。差別就在與它不是中文。這種我們每天都在進行的腦部高效能運轉（日常交流）又多了一大項工程――雙語語際轉換。在較短時間內完成這樣的語際轉換必然要求我們對語言的熟練掌握。測試者本人的發(fā)音與聽力材料朗誦者的發(fā)音如果有較大的差異，所聽到的材料在自己記憶的語料庫中找不到對應的詞匯，那么必然會導致自己聽不懂別人在說什么。對目標語言語音語調的不熟悉也會導致信息處理的效率降低。而在聽力測試的過程中每一秒鐘的時間浪費都有可能意味著有效信息丟失。

第三，聽力題本身的特點。聽力題與其他題型最大的差別在對時間的把握上。測試者可以根據需要有彈性地安排單選，完型填空等題型答題時間，審題次數。而聽力的時間，聽的次數也是規(guī)定的，無法按自己的意愿多聽或慢聽。尤其前5段對話，其不重復性決定測試者必須在只聽一遍后做出反應，若有猶豫不決則其導致的時間上的拖延往往會引起下一題甚至下下一的漏聽，而某一兩題的漏聽又必然多測試者后面答題的心態(tài)產生消極的影響，從而產生更加強烈的焦慮情緒。而聽力本身又是整張試卷的第一大題，其解答狀況又無疑給其余各題的解答在情感上定下了一個樂觀或悲觀的基調。

這樣看來，聽力焦慮給測試者帶來的影響不可謂不大。那么，怎樣才能解決這個問題，或讓它對測試者產生盡量小的影響呢？

三、如何應對聽力焦慮

既然焦慮是一種心理上對自己能力的否定提示，歸根到底是個心理問題，那么我們就可以在心理上先嘗試讓測試者擺脫這種消極情緒。具體來說，就是要從戰(zhàn)略上藐視聽力，讓有焦慮情緒的測試者重拾信心，讓他們認識到聽力并非他們認為的那么難。教師對學生的評價與指導往往對學生的心理有比較大的影響力。諸如“怎么到現在了聽力還這樣”、“全班估計就你沒答對”、“你是打算明年再解決聽力問題嗎”、“真是沒的救了”這一類的評價應該完全從教師的字典里消失。他們只會讓學生越來越相信他們真的不行。而所謂的鼓勵，打氣也絕對不是說一些令學生誤解為只是運氣不好而已，聽力沒什么，可以暫時忽略，之類的話。問題是讓學生明白聽力不可怕，方法和訓練都能夠得法完全是可以克服的。做到戰(zhàn)略上藐視，還必須要注意戰(zhàn)術上的重視。

首先，必須承認英語是一門講究綜合能力的語言類學科，不能完全孤立地說如何提高某一個題型的答題能力。要想從根本上解決焦慮問題，必須注重按照語言學習的規(guī)律，循序漸進地提高學生的綜合能力。除此以外，教師還必須按照聽力題的特點對學生進行有針對性，且行之有效的指導性訓練。具體來說包括以下幾個方面：

第一，充分利用聽力課堂，對課本的聽力材料及要求做出適量的增減，讓它變成適合學生，且能提高學生聽力理解能力的有效工具。教師應當摒棄從頭到尾逐條聽（高一時的做法。目前有些教材的聽力材料真的很不考慮學生的狀況，不對照材料是聽不到什么內容的，教師播放聽力時一般又不讓學生看，于是學生無法找到有效信息，不能有效答題，最終越聽越無聊，最后放棄，聽力焦慮由此產生），或是遇到聽力就跳過（高二時的做法。已經產生聽力焦慮的學生無法得到適當訓練的機會，從而聽力焦慮繼續(xù)發(fā)展）這樣的做法。應當充分注重每單元聽力的語用功能詞匯，表達方式，促進學生形成一個完整的系統化的語料庫。

第二，按照高考的考測方式進行標準化的成套考題訓練，讓學生習慣高考的聽力難度，時長，同時掌握高效聽力的方法，學會抓關鍵詞（通常體現為時間、地點、價格、數字等信息詞匯），根據材料中設定的語義環(huán)境及語用功能對說話人的情感態(tài)度，審美情趣做出正確的判斷（注意說話人的語氣，某些有強烈感彩的詞匯，尤其注意however， but， even if ，while， can’t agree more 等高頻態(tài)度體現表達法）。為了達到最佳的高考模擬效果，教師在播放聽力時最好不要停頓，一次性播放完全部材料，再根據學生的答題情況有選擇性地重新精聽部分題材料。對于部分有聽力焦慮的學生，可以單獨采取多次重復精聽的方式讓他們充分理解材料內容，再讓他們自己指出材料中的關鍵詞，由此逐步掌握聽力的解題技巧。

第三，通過閱讀材料及聽力材料的跟讀更正學生的發(fā)音并促進正確語調的形成?！半s交水稻之父”袁隆平在回憶他自己英語學習經歷時指出：長期堅持不懈的聽外文廣播可以提高閱讀的速度，對其后來閱讀大量外文文獻資料起到了很大的作用。這就是我們通常所說的盲聽，不管能否聽明白，至少耳朵在跟著廣播的速度接收信息，大腦也在相應地做出反應。而跟讀大篇幅的閱讀材料則可以幫助學生內化吸收英語語音語調（培養(yǎng)出學生最喜歡的東西――語感），從而更能把握說話人的意圖，情感，態(tài)度。跟讀聽力材料則是最有意義的一項措施，通過它學生們可以積累高頻話題的相關詞匯，表達方式，直接為高考提供語料準備。

第四，考前做好一系列的細節(jié)上的準備幫助測試者克服聽力焦慮。這包括以下幾個方面：

1. 發(fā)完試卷后及時閱讀聽力題，在聽力試音結束之前完成所有聽力題的預覽，幫助預測關鍵點。

2. 如果發(fā)生某題漏聽關鍵信息的現象立即進入下一題，千萬不要在上一題上糾結，后悔。隨便選個答案還有1/3答對的機會。

3. 某些聽力題可以根據常識進行預測（如10年安徽高考的13，17題）。但預測后一定要再回到材料確認答案。

4. 高考答題卡必須保持整潔，而試卷是可以隨便最標記的。聽的同時可以在題目上做記錄，以保證答案的可靠性。

旅游營銷途徑范文第3篇

關鍵詞：英語課堂 情感 焦慮 效率

20世紀60年代，隨著人本主義心理學的興起和發(fā)展，教學中的情感因素倍受關注。教師情感、學生情感、教材中的情感是課堂教學中豐富而復雜的情感現象的三個源點。而學生情感成為眾多學者關注的焦點。克拉申（第二語言習得理論的五個假設中提出了“情感過濾假設”。他認為，有了大量合適的語言輸入并不等于學生就可以學好外語，第二語言習得的過程還受到情感因素的影響，語言輸入還必須通過情感過濾才能變成語言的吸收。當學生擁有了積極的情感，輸入的語言大部分被內化和吸收；反之，當學生出現消極情緒時，人腦的語言習得機制就會對語言材料進行情感過濾。學生的消極情緒越重，情感過濾的量就越大，語言的輸入效率就越低。他還認為“情感過濾”是“無意識的，由于缺乏自信心或焦慮而造成的”，即缺乏自信或焦慮阻礙了學習者形成對語言形式的深刻印象。由此可見，若想使學生在有限的課堂學習時間提高學習效率，教師除了要準備充分的知識量之外，還應考慮如何使外語教學過程引起學生積極健康的情感。

在教學過程中，筆者通過不斷的嘗試，認為從以下幾個方面關注學生情感可以有效地增強學生自信、調動學生積極性、提高學習外語的興趣、活躍課堂氣氛，從而提高課堂效率。

一、創(chuàng)造積極和諧的課堂氣氛，集中學生注意力

課堂上教師傳授知識即傳遞信息，而練習技能時，總是伴隨著一種隱含的、微妙的、影響學生情緒的情感交流。積極的情感交流表現為：喚起學習動機，維持學生的注意力和喜好，激發(fā)求知欲和上進心，排除學習上的心理障礙，強化因學習成效而帶來的滿足感。這就要求教師營造出寬松、活躍的課堂氣氛，激發(fā)學生積極參加語言實踐活動的熱情,為學生創(chuàng)設輕松愉快的交際氛圍和良好的語言學習環(huán)境。首先，教師在上課時要樹立“以學生為主體”的思想，把學生放在第一位，要對學生熱情，以情感情、以情激情，真心地給學生傳授知識，而不是應付差事，并且還要專心地關注班里的每一位學生，讓他覺得自己受到尊重、重視還有鼓勵，使其消除學習英語的畏懼心理。其次，還要在教學中運用風趣幽默的教學語言，并加以熱情的面部表情、真摯專注的目光和豐富的肢體語言，使學生在輕松愉快中學習知識，把握各種英語技能，提高學習英語的主動性和積極性。

二、運用激勵藝術，幫助學生克服焦慮感，增強自信心

語言焦慮是指在語言習得過程中習得者的一種不安、煩躁和害怕犯錯誤的心理狀態(tài)。語言焦慮和語言學習成就有很密切的聯系聯系。語言焦慮的程度對情感過濾產生十分重要的影響。Gardner等人的研究表明，語言焦慮與語言習得成反比――焦慮越少，習得越多；焦慮越多，習得越少。而增強學生的自信心就可以消除他們的焦慮感。因此教師要對學生的進步隨時予以肯定和鼓勵，多采用恰當的鼓勵表揚方式，提高學生的動機和自尊心，建立信賴理解類型的情感人際關系。對學生在語言學習中的錯誤應采取謹慎的態(tài)度，多使用積極反饋。如果老師一見學生犯錯誤就馬上指出和批評，不論其頻率及錯誤種類，這種批評的效果可能適得其反，對學生構成消極反饋。另外，教師的一個眼神，一個微笑，一個手勢都會使學生倍受鼓舞。在課堂上對成績好的學生進行鼓勵要留有余地，對成績較差的學生給予更多的關注，盡可能給他們提供力所能及的回答問題的機會，使他們感到并沒有被老師遺忘。當他們回答無誤時，可適當多說幾句鼓勵的話，他們回答有誤或回答不出時，教師應耐心啟發(fā)或改用其它問題引導，如學生對回答某個特殊疑問句感到困難時，可改用一般疑問句或選擇疑問句提問，起碼讓他能回答出“Yes”或“No”。這樣一來，就能幫助成績較差的學生樹立起學好英語的信心，不斷提高學習成績。隨著學生英語水平的提高，學習經驗的豐富，學生的語言焦慮感就能逐漸得到克服。

三、運用多種方式激發(fā)學生的學習興趣

美國心理學家布魯納說過：“學習最好的刺激是對所學材料的興趣。”教師要善于啟發(fā)學生的興趣，點燃學生的求知欲，善于把學生的間接興趣引導到由事物或行動本身引起的直接興趣，善于把學生的短暫興趣引向穩(wěn)定的興趣、志趣，并將隨時擴大興趣。具體做法：（1）采用“游戲法”、“導演法”、“競賽法”等多種方法調動學生學習興趣。（2）在課堂教學中，采用“group work”、“pair work”、“team work”組織教學活動。（3）課堂教學中穿插一些謎語，英語小故事、小幽默或唱英文歌曲調動學生的學習興趣。（4）在教學活動中還可以充分利用錄音、錄像、投影、廣播、電影、電視等現代化教學手段和方法，豐富教學內容，提高教學效果，拓寬學生的學習渠道，激發(fā)學生的學習熱情?？傊瑢W生的學習過程是教師指導下進行的一種認知活動，學習過程也是一個不斷形成和激發(fā)學習動機和興趣的過程。在教學過程中的每一個階段，教師都要想盡辦法，上好每節(jié)課，從而提高學生的學習興趣。

四、加強教師自身情感修養(yǎng)，建立和諧的師生關系

美國人本主義心理學家羅杰斯認為，人的認知活動總是伴隨著一定的情感因素，當情感因素受到壓抑甚至抹殺時，人的自我創(chuàng)造潛能得不到發(fā)展和實現。而只有用真實的對個人的尊重和理解來了解學生內心世界的態(tài)度，才能激發(fā)起學生的學習熱情，增強他們的自信心。要做到這一點，首先，教師要培養(yǎng)理想的人格素質。人格素質是社會素質的具體體現，是社會進步和發(fā)展的巨大動力。教師理想的人格，會像春雨一樣，潛移默化地滋潤著學生的人格，對學生的個性發(fā)展有著非凡的魅力。擁有理想人格素質的教師是學生人生道路上的楷模和導師。其次，教師要與學生平等地交流，由傳統教學中的傳授者、控制者轉變?yōu)椤耙龑д摺薄ⅰ皫椭摺?。教師應經常和學生進行交流，同學生保持平等的身份，對教學充滿激情，言談舉止要對學生產生一種“親和力”，這樣才能創(chuàng)造一種自由、民主的英語課堂氣氛，從而激發(fā)學生高昂的學習熱情，挖掘學生的潛能，增進師生間的情感溝通。

五、結語

教師要用情感撥動學生心靈，擴大信息輸入量，使學生的情感這個內因在教師情感這個外因的作用下，產生師生情感的“雙向反饋”。從而幫助學生克服心理屏障，降低焦慮，增強自信心，以提高英語課堂教學效率。

參考文獻：

[1]Krashen. S. Principles and Practice in Second Language Acquisition[M].Oxford：Pergamon Press，1982.

[2]Ellis Rod. Understanding Second Language Acquisition [M].Shanghai Foreign Language Teaching Press，1999.

旅游營銷途徑范文第4篇

關鍵詞： 板書設計 重要作用 優(yōu)秀板書 學生參與 課堂效率

“教育事業(yè)不僅是科學事業(yè)，而且是藝術事業(yè)?！边@是前蘇聯著名教育家加里寧曾經說過的一句名言。的確，成功的教學是高度的科學性和精湛的藝術性有機結合的結果，所以堅持教學原則，采用藝術手法，澆灌學生心田，努力使教學過程審美化，應是每位教師的不懈追求。板書是教學過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，是課堂教學時教師在黑板上提煉出來的授課重點、關鍵，因此，有人將板書比做一堂課的“眼睛”。板書的形式有多種，教師應根據教學的實際需要選擇和設計，并在教學實踐中不斷地探索、發(fā)展和完善。好的板書對于學生理解和領悟教學內容、實現教學目標有重要作用。

隨著科學技術的發(fā)展，許多現代化的教學手段已經走入課堂，有的教師開始不注重板書，甚至認為板書已經過時了。一堂課下來，常常黑板上一個字也沒有，要么就在黑板上隨意寫下幾個字，要么只是將黑板作為學生做題的板演陣地，更談不上什么“設計”了。筆者認為，但凡有經驗的教師都會注重課堂上的每一個細節(jié)，特別是在實施課程改革，積極打造高效課堂的背景之下，板書在教學過程中更是起著不可低估的作用，是提高英語課堂教學效率的又一途徑。

一、“板書”在課堂教學中起著哪些重要作用呢？

1.板書有長時間地向學生重復傳遞信息的作用。

板書首先借助精煉的文字向學生傳遞豐富的信息。試想如果我們不用文字，在教學時就只能采用口傳身授的辦法，學生學習效率會極大降低。而板書言簡意賅，易記難忘，將系統的知識要點固化在黑板上，不斷地給學生正面刺激，可以促進學生學習效率的提高。

2.板書具有與實物不同的激活學生思維的作用。

英語課上，教師常借助實物進行講解，這對學生來講是非常直觀的。如在講英語單詞“pig”時，我們可將帶有小豬的圖片帶到課堂上，然后指著它，大喊一聲“pig”，這樣非常直觀，學生也容易記住。教師也可在黑板上畫圖，或用多媒體投影，但實物和多媒體輔助教學都缺少學生抽象思維的積極參與。如果我們在講“pig”時，在黑板上寫一個“豬”字，學生看到這個字，大腦就會通過間接的思維與“豬”的實物聯系起來，立即明白了單詞的意思。教師應注重培養(yǎng)學生的思維能力，板書能起到一定的促進作用。我們還可以用簡筆畫與文字相結合的板書，加深學生的理解和記憶。

3.板書具有較大的靈活性。

使用多媒體輔助教學，易于突破難點，形象直觀的畫面能彌補部分同學空間想象能力的不足。在使用過程中，我們有很深的體會，準備一節(jié)課需要很長時間，即使使用現成的多媒體，與自己的教學設計相結合也很費時。另外，這些教學媒體有一個共同的缺陷：要按照事先設計的環(huán)節(jié)進行，無法根據學生的反饋情況靈活處理教材。即使是自己制作的課件，也有類似的不便，因為教學過程中會有偶發(fā)事件，這是難以預料的。而板書則具有較大的靈活性，可以根據具體情況，靈活機動地進行調整。

4.板書有示范和審美作用。

課堂教學的藝術離不開具體生動、富有表現力的語言，離不開基于扎實的專業(yè)知識又經不斷錘煉出來的教學組織能力，也離不開簡約精當的優(yōu)秀板書。板書會直接影響學生的書寫能力，因為學生的模仿能力很強，如果教師的示范不夠規(guī)范，學生的模仿就會“差之千里”。精心設計的板書，不僅能給學生良好的示范，活化所學的知識，而且能讓學生加深理解和記憶，更是提高學生審美能力的重要手段。

二、如何進行板書設計呢？

1.深挖教材，把握重點。

板書是一堂課的學習要點在課堂上的展示，也是鞏固知識的依據。因此，教師的板書設計，應在準確“吃透”教材基本觀點的基礎上進行，是“二次備課”。板書設計一般要遵循教材的邏輯順序，緊扣教學目標。一般說來，應抓住以下重點內容：

（1）能引導學生思路發(fā)展的內容，如必要的標題、問題的銜接和關鍵。

（2）能引導學生由形象思維向抽象思維過渡的內容。

（3）能引發(fā)學生產生聯想、加強記憶的內容，如對知識結構的提煉等。

總之，備課時就應注意把握課本的重點，解決難點，突出特點，為優(yōu)秀的板書設計提供素材和依據。

2.掌握學情，有的放矢。

要設計好一堂課的板書，必須掌握學生的學習動態(tài)，了解他們的知識水平和接受能力，否則，設計出的板書難以發(fā)揮應有的作用。

3.講寫結合，相得益彰。

板書內容設計必須與課堂教學緊密結合。課堂上的板書很多只是條條框框，實質上它與教學內容是綱與目的關系。因此，板書的內容必須精煉，這就要求教師在進行內容設計時，將通盤考慮講述內容，如寫哪些內容，什么時機寫，寫在什么位置等，都應做周密合理的安排。只有這樣，板書才能與授課進程互相協調，相得益彰。

4.主輔相隨，緊密結合。

系統性板書與輔板書應緊密結合。系統性板書是板書的主體，輔板書為系統性板書奠定基礎，二者相輔相成、密切結合才能收到良好的效果。

5.語言準確，啟發(fā)性強。

教師板書的語言要確切、精當、言簡意明、一目了然，給人以凝練之感，起到“畫龍點睛”的作用。

6.條理清楚，內容完整。

有些板書雖在授課過程中不規(guī)則地間隔出現，但最后仍要形成一個整體。一堂課的板書，應是對該堂課講述內容的濃縮，內容應完整系統，以便學生在課后利用板書的章、節(jié)、目、條、款進行歸納小結，收到再現知識、加深理解、強化記憶的效果。

7.學生參與，師生互動。

好的板書融知識性、趣味性為一體，讓有限的空間發(fā)揮最大的作用。板書是一門藝術，需要借助教師各方面的優(yōu)秀素質加以發(fā)揮。也正因為如此，有不少人認為板書設計完全是教師單方面的行為。其實不然，教師應根據課堂教學需要，及時給學生提供“板書”的時間和空間，讓學生與教師共同完成板書，并且將板書在本堂課小結時加以利用，學生此時會聽得特別認真，真正將自己的“主人翁”地位體現出來。當然，這需要教師總攬板書的全局，開辟一塊“空間”給學生，如何書寫、寫什么，教師應該“胸有成竹”。否則不但起不到應有的作用，反而有可能攪亂教師自身板書設計的意圖，影響整個課堂的進度和效率。筆者認為在英語課上讓學生參與板書很有價值。那么如何讓學生參與板書設計，對學生和教師又各有什么要求，如下幾點很重要：

（1）教師搭好框架，學生填入基石。

教師考慮得再周到，板書設計得再漂亮，也有可能對學生學習的觸動不會很大，但如果學生真正主動參與進來，學習效果會立即得到增強。因此，教師先要寫下提綱挈領的內容（如本課的整體結構、重點句型、重點語法現象，當然，訓練到位后同樣可讓學生完成），實際就是給學生搭好框架、做出書寫等方面的示范。其余的內容，如單詞、短語這些英語課堂學習中的各種“建材”可以由學生填充。這樣既可以給學生展示自我、體驗成功的機會，又是教師進行預習檢查、了解學情的有效途徑。目前，學生的課余時間相對較多，要引導學生充分把握課外時間，自主學習，如果不及時有效地加以引導，不少學生就有可能陷入自由散漫、無所事事的境地。通過這樣一個平臺，學生課前有效利用自己的空閑時間進行真正的自主學習，第二天在英語課堂上就有可能給他一個自我展示的機會，其實也是向其他同學證明自己自主學習的能力。因此，絕大多數學生都會認真積極地準備，珍視這個師生共同完成板書的機會。

（2）學生注重與教師的配合，培養(yǎng)自己的應試能力。

每一位學生都有可能被老師請上黑板，要能夠跟上教師的步伐，他們就必須認真預習，認真聽講，一旦上了黑板，他們必須考慮寫什么、怎么寫，如何與教師或其他學生配合而不影響板書的整體布局，特別會考慮自己的書寫質量和速度，因為他是在向全班同學展示。這一點很符合如今中考模式中提高學生英文書寫水平的要求，因為中考是電腦“掃描”閱卷，對學生的書寫提出了很高的要求。某些教師仍處于“說教無用”、“訓練無時”的尷尬境地，而讓學生參與板書設計，在這方面可以作適當的彌補?！芭_上一分鐘，臺下十年功”，為了這黑板上的“一分鐘”，學生會非常重視自己的書寫速度和板書質量。

（3）教師“主導”要巧妙，充分把握好課的節(jié)奏與時間。

在這方面，對教師能否吃透教材、準確把握學情提出了更高的要求。一個好的教師，課上的每一分每一秒都應該是有目的有任務不浪費的。在學生參與板書設計這一問題上，可能有不少教師和筆者開始實踐時一樣，是持懷疑態(tài)度的。因為教師稍有考慮不周，或者學生不如教師所預期的那樣（如有些學生寫字不夠快不夠好、預習不充分），都有可能影響整堂課的教學進度、課堂氛圍。因此，開始時教師對學生的指導、示范、訓練相當重要。當學生訓練到位時，學生知道課堂時間很寶貴，某些學生一溜小跑上前，又快又好地進行精美的板書。

（4）培養(yǎng)學生的競爭意識，提高學生的學習效率。

旅游營銷途徑范文第5篇

一、營銷管理內容

開展營銷管理工作的主要目的在于提高目的地的形象與價值，讓潛在的游客能夠了解到目的地所具有的優(yōu)勢，管理營銷工作時還需要對目的地中的配套設置及旅游產品等進行合理協調、規(guī)劃，通過運用整體性的營銷策略增加目的地的吸引力，從而刺激游客消費，并提高目的地的消費額。為了達到上述目標，在營銷管理工作中需要處理好各類影響營銷效率的因素，包括營銷環(huán)境，目的地的法規(guī)、政策等人文條件與社會條件，基礎設施條件及自然條件等，盡量使各類影響因素能夠實現優(yōu)化組合，確保服務人群、旅游交通、旅游設施及旅游資源能夠協同發(fā)揮出改善營銷環(huán)境的作用，并由此提升營銷管理效率。另一方面，在管理營銷工作時需要做好市場定位工作。在目的地營銷中可以采用的定位方法有共生定位、差異定位、逆向心理定位、比附定位及市場調研定位等，應根據目的地實際條件合理選擇一種或多種市場定位方法。

二、旅游目的地營銷管理保障體系的構建實施策略

（一）整合關鍵性營銷傳播因素

整合關鍵性營銷傳播因素是保障營銷管理工作得以正常開展的有效方法，在整合關鍵性營銷傳播因素時，可以從以下幾個方面入手。首先，應注重有效整合各類營銷傳播信息，包括外部信息與內部信息，確保傳播資源能夠得到充分利用，同時使傳播效益實現最大化。在對營銷傳播途徑進行整合的過程中應重視協調好利益人之間的關系，避免只關注公司股東、或商品交易行為；同時應保證傳播途徑具有一致性的特點，避免在營銷過程中制造與品牌無關聯性或分散關聯度的信息，確保各類傳播途徑形成良性互動關系。在整合傳播信息時還應將潛在游客想要知道的信息作為傳播重點，同時確保傳播活動能夠得到相關機構、政府當局以及當地居民的支持，從而讓目的地能夠以熱情周到的面貌吸引潛在游客的到來。其次，在整合關鍵性營銷傳播因素的過程中，還應將潛在游客的有效感知作為傳播導向，以便保證目的地信息傳播的有效性。為了在整合傳播方式的過程中充分估計潛在游客的感知，應注重與潛在游客進行積極溝通，重點考慮如何才能讓潛在游客感知到目的地的游覽價值，同時將潛在游客愿意付出的經濟成本與時間成本作為整合傳播途徑的導向。此外，可以利用營銷管理系統整合關鍵性營銷傳播因素，如DMS系統等。DMS營銷系統具有自助服務、信息采集、電子政務及營銷等功能，能夠有效刺激目的地的旅游消費，并在目的地旅游信息宣傳方面發(fā)揮重要作用。

（二）提高旅游品牌忠誠度

提高旅游品牌的忠誠度是構建營銷管理保障體系的有效途徑，為了提高旅游品牌忠誠度，則首先應從個性化形象營銷方面入手。對于目的地而言，個性化形象指的是目的地所展示出的人格化特征。在構建實施營銷管理保障體系的過程中，應用基于個性化的形象營銷策略，不但可以讓潛在游客直接感知、區(qū)別與接受目的地的個性化形象，同時能夠讓游客對目的地產生差異化、個性化的情感聯想，如維也納---音樂之都，慕尼黑---啤酒城，威尼斯-----水城，巴黎----藝術之都等。在構建基于個性化形象營銷的保障體系時，需要根據目的地感知形象、形象傳播方式、目的地的特質對個性化形象進行精確定位。

在構建個性化形象的過程中應遵循初步調研分析、對核心價值進行歸納、合理創(chuàng)建識別符號的基本步驟。另一方面，要注重深層次挖掘旅游品牌所具有的文化特性，將目的地打造成具有文化厚重感的深度品牌，讓潛在游客在了解目的地文化的基礎上自主選擇購買品牌利益，并非購買目的地屬性。此外，為了能夠提高潛在游客對于目的地品牌的忠誠度與認知程度，還可以在營銷管理中利用聯想記憶的方法，以提高目的地產品的辨識度。在運用品牌聯想策略提高忠誠度的過程中，還應注重幫助潛在游客獲取個性化的品牌信息，個性化的信息應能夠突出目的地獨有的文化、產品等，同時保證品牌聯想產生的效應可以對潛在游客的消費動機與購買行為產生影響。

三、結束語