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關(guān)鍵詞:網(wǎng)購(gòu);網(wǎng)購(gòu)交易平臺(tái)提供者;商標(biāo)侵權(quán);法律責(zé)任一、網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展及產(chǎn)生的問(wèn)題
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已慢慢融入了人們生活的衣食住行中,而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以其價(jià)格實(shí)惠和方便快捷吸引了大量的網(wǎng)民。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,截止2011年6月,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的用戶規(guī)模達(dá)1.73億,個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量達(dá)1450萬(wàn)家①。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有兩種模式:一種是B2C模式,商品和信息從企業(yè)直接到消費(fèi)者;另一種是C2C模式,商品和信息從消費(fèi)者直接到消費(fèi)者,俗稱“網(wǎng)上開店”。之前,B2C模式由于避免了信用和支付安全等問(wèn)題,更易被用戶接受。但隨著第三方支付平臺(tái)的出現(xiàn)和信用評(píng)價(jià)體系的建立,C2C更靈活、更自由的購(gòu)物模式得到越來(lái)越多用戶的認(rèn)可,逐漸成為網(wǎng)民購(gòu)物的首選。
C2C正處于發(fā)展和完善的過(guò)程中,如何有效維持網(wǎng)購(gòu)(本文中主要指C2C模式的網(wǎng)購(gòu))交易的秩序、規(guī)制商家的行為以及保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是亟待解決的重點(diǎn)問(wèn)題。目前,信用、支付安全和商標(biāo)侵權(quán)等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,并隨著交易活動(dòng)的急劇增加而呈現(xiàn)愈演愈烈的趨勢(shì)。其中,商標(biāo)侵權(quán)問(wèn)題,不僅嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益,也使許多商家飽受其害②。
二、相關(guān)概念解析
1.網(wǎng)購(gòu)交易平臺(tái),指在電子商務(wù)活動(dòng)中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。
2.網(wǎng)購(gòu)交易平臺(tái)提供者,指在工商行政管理部門登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,從事第三方交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)并為交易雙方提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織。
3.網(wǎng)上商店,即第三人,指在電子商務(wù)交易平臺(tái)上從事交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的自然人、法人和其他組織。
網(wǎng)購(gòu)交易主要是發(fā)生在網(wǎng)上商店和消費(fèi)者之間,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者并不直接參與。所以,網(wǎng)店的商標(biāo)侵權(quán)行為,一般也并不直接與網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者相關(guān)。但是,由于一般的網(wǎng)店具有分散性、匿名性和責(zé)任能力有限性,商標(biāo)權(quán)人更傾向于將矛頭指向?qū)嵙^為雄厚的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者。例如,在“德國(guó)PUMA公司訴淘寶網(wǎng)”③案中,侵犯商標(biāo)權(quán)的是經(jīng)營(yíng)PUMA產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)商店,但PUMA公司對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行了。
那么,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者是否該承擔(dān)責(zé)任以及如何承擔(dān)呢?在前案中,法院認(rèn)為,淘寶網(wǎng)在完善售假制裁規(guī)則方面做了努力,PUMA對(duì)其的指控缺乏依據(jù),法院不予支持。在相似案件“丹麥公司訴易趣網(wǎng)侵犯商標(biāo)權(quán)”④案和“蒂芙尼訴易趣網(wǎng)”⑤案中,法院均作出了類似的判決。但在實(shí)踐中,各國(guó)法院的判決和做法并不盡相同。
三、責(zé)任認(rèn)定的取決因素
1.商標(biāo)法規(guī)制目標(biāo)的確定
商標(biāo)立法的基礎(chǔ)和核心是保護(hù)商標(biāo)專用權(quán),保護(hù)消費(fèi)者利益也是商標(biāo)立法的一項(xiàng)基本準(zhǔn)則,可以起到保護(hù)合法競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)有效競(jìng)爭(zhēng),以及制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的作用⑥。從表面上看,法院判決的做出取決于其更愿保護(hù)哪一方:網(wǎng)購(gòu)交易市場(chǎng),還是商標(biāo)權(quán)所有者。而從商標(biāo)法立法目的來(lái)看,網(wǎng)購(gòu)交易市場(chǎng)的發(fā)展與商標(biāo)權(quán)的保護(hù)是并行不悖的。嚴(yán)格施行商標(biāo)法的規(guī)定,能夠從根本上維持網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的交易秩序,促進(jìn)網(wǎng)購(gòu)交易市場(chǎng)的發(fā)展。
2.法律地位的認(rèn)定
網(wǎng)購(gòu)交易的特殊模式,決定了網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者特殊的法律地位。
(1)與商場(chǎng)比較
兩者盈利模式的不同決定了性質(zhì)的不同。商場(chǎng)的盈利模式是:商場(chǎng)與專柜根據(jù)合同采取代銷分成的形式進(jìn)行銷售,商場(chǎng)統(tǒng)一收取價(jià)款后再支付貨款給專柜。網(wǎng)購(gòu)交易平臺(tái)的盈利模式主要是:收取會(huì)員費(fèi)、交易提成、廣告費(fèi)、搜索排名競(jìng)價(jià)和支付環(huán)節(jié)收費(fèi)。當(dāng)發(fā)生商標(biāo)侵權(quán)行為時(shí),商場(chǎng)將被作為銷售者追究侵權(quán)責(zé)任,而網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者的責(zé)任界定則依情形而不同。
(2)與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)地提供者比較
場(chǎng)地提供者,即為交易提供場(chǎng)地者,如商業(yè)集市管理者和跳蚤市場(chǎng)管理者。場(chǎng)地提供者和網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者都是通過(guò)一定的方式為商家提供交易平臺(tái),卻不參與到交易活動(dòng)中。但是,網(wǎng)購(gòu)交易平臺(tái)具有虛擬性,其在市場(chǎng)容量和監(jiān)督管理方式上,與一般的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)地之間存在著天壤之別。場(chǎng)地提供者可以采取的手段和方法,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者往往無(wú)法采取,這決定了兩者責(zé)任程度的不同。
(3)與經(jīng)紀(jì)商的比較
經(jīng)紀(jì)商,就是商業(yè)中的掮客,其角色是起牽線搭橋作用的中介人。經(jīng)紀(jì)商和買賣雙方之間均存在著委托關(guān)系,其義務(wù)之一便是據(jù)實(shí)報(bào)告及妥為媒介。這意味著,當(dāng)發(fā)生商標(biāo)侵權(quán)行為時(shí),經(jīng)紀(jì)商應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者在網(wǎng)購(gòu)交易活動(dòng)中既無(wú)委托行為也未積極促成交易的進(jìn)行,其性質(zhì)與經(jīng)紀(jì)商是不同的。在“L V H M訴易趣網(wǎng)”⑦一案中,法國(guó)法院將易趣網(wǎng)定位為“經(jīng)紀(jì)商”,因而不受法國(guó)的法律保護(hù)??梢钥闯觯ㄔ簩?duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者的定位直接影響到其所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
3.權(quán)利義務(wù)范圍的界定
網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者權(quán)利的行使和義務(wù)履行情況,直接關(guān)系到其在商標(biāo)侵權(quán)行為中所起到的積極或消極的作用,是商標(biāo)權(quán)所有者提訟的重要證據(jù)。在《第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》中,對(duì)網(wǎng)購(gòu)交易平臺(tái)提供者的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行了明確的規(guī)定。但是,在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面,該規(guī)范的規(guī)定極為簡(jiǎn)略、抽象,尤其是對(duì)平臺(tái)提供者違反規(guī)范內(nèi)容的行為責(zé)任未進(jìn)行明確的規(guī)定。這一點(diǎn),或許是基于保護(hù)電子商務(wù)交易的立場(chǎng),卻使商標(biāo)權(quán)所有者的維權(quán)行動(dòng)處于兩難的境地。
4.行為定性
網(wǎng)購(gòu)交易平臺(tái)的虛擬性和隱蔽性,使得我們無(wú)法對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者的行為及其目的進(jìn)行全面的掌握和分析。但是,我們可以根據(jù)有關(guān)條款,對(duì)其行為進(jìn)行定性,從而判定其責(zé)任的承擔(dān)。根據(jù)《商標(biāo)法》第52條、《商標(biāo)法實(shí)施條例》第50條及最高人民法院《關(guān)于審理商標(biāo)民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第1條的規(guī)定,故意為侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)的行為提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、郵寄隱匿等便利條件的,屬于間接侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為⑧。上述條款未對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者的侵權(quán)行為進(jìn)行明確界定,但由其可知,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者的明知或故意為第三人侵犯他人商標(biāo)權(quán)提供便利的,應(yīng)認(rèn)定為商標(biāo)侵權(quán)行為。
四、責(zé)任認(rèn)定
對(duì)于應(yīng)當(dāng)如何對(duì)網(wǎng)購(gòu)交易平臺(tái)者的責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定,筆者有如下建議:1.在法律規(guī)范中明確規(guī)定網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者法律地位
網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的法律地位與現(xiàn)存交易模式中主體的地位存在著差異,所以在實(shí)際的侵權(quán)案件中不能對(duì)其責(zé)任進(jìn)行簡(jiǎn)單的類推。至于基于哪些因素確立法律地位,應(yīng)結(jié)合我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)。目前,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了一定的成就,但有些卻是以犧牲民族形象為代價(jià)的。在一些國(guó)家,“不誠(chéng)信”似乎成為了我們的代名詞。為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展而犧牲形象是不劃算的,所以,我們應(yīng)當(dāng)在優(yōu)先保護(hù)商標(biāo)權(quán)的前提下尋求經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2.進(jìn)一步明確網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者權(quán)利義務(wù)范圍
對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者權(quán)利義務(wù)范圍的進(jìn)一步界定,應(yīng)當(dāng)依據(jù)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的特點(diǎn),從便于消費(fèi)者進(jìn)行監(jiān)督和權(quán)利人舉證的角度進(jìn)行。例如,要求網(wǎng)購(gòu)交易平臺(tái)提供者建立數(shù)據(jù)庫(kù)頁(yè)面,對(duì)其針對(duì)商標(biāo)權(quán)保護(hù)所采取的行動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)更新記錄。這樣,才能較好地解決目前網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件中“舉證難”的尷尬局面。
3.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者的行政管理
《商標(biāo)法》第2條規(guī)定,國(guó)務(wù)院工商行政管理部門商標(biāo)局主管全國(guó)的商標(biāo)注冊(cè)和管理的工作。國(guó)務(wù)院工商行政管理部門設(shè)立商標(biāo)評(píng)審委員會(huì),負(fù)責(zé)處理商標(biāo)爭(zhēng)議事宜⑨。通過(guò)行政和司法雙重途徑進(jìn)行商標(biāo)管理,可以加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的監(jiān)管,有助于商標(biāo)權(quán)爭(zhēng)議的解決。但是,現(xiàn)行的監(jiān)管模式缺乏可操作性,使行政管理的作用被削弱了很多。所以,應(yīng)當(dāng)通過(guò)改變現(xiàn)有監(jiān)管模式加強(qiáng)行政管理對(duì)于網(wǎng)購(gòu)交易的作用。例如,根據(jù)網(wǎng)購(gòu)交易主體的不同,采取不同的行政監(jiān)管方式。
4.建立專門的網(wǎng)上司法系統(tǒng)
網(wǎng)購(gòu)交易具有無(wú)地域性的特點(diǎn),往往難以確定管轄權(quán)的問(wèn)題。同時(shí),不同的司法機(jī)關(guān)掌握的信息也會(huì)有所不同,會(huì)影響對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供者責(zé)任的認(rèn)定和商標(biāo)侵權(quán)案件的處理。建立專門的網(wǎng)上司法系統(tǒng),由其對(duì)相關(guān)的信息進(jìn)行收集處理,在系統(tǒng)內(nèi)共享。同時(shí),采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行責(zé)任評(píng)價(jià)。這樣就會(huì)減少類似案件中責(zé)任認(rèn)定的不確定性和偶然性,從而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)靈活地處理相關(guān)的侵權(quán)案件。
五、結(jié)語(yǔ)
明確網(wǎng)購(gòu)交易平臺(tái)提供者在第三人商標(biāo)侵權(quán)時(shí)的責(zé)任,是發(fā)展電子商務(wù)和保護(hù)商標(biāo)權(quán)的要求,是解決商標(biāo)侵權(quán)案件頻發(fā)現(xiàn)象的關(guān)鍵之一。網(wǎng)購(gòu)交易的環(huán)境是復(fù)雜的,從復(fù)雜紛繁中抽絲剝繭,并不是一件輕而易舉的事情。要明確網(wǎng)購(gòu)交易平臺(tái)提供者的責(zé)任,首先應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定商標(biāo)法規(guī)制的目標(biāo),然后,再輔之以明確的立法和科學(xué)的司法措施??傊虡?biāo)權(quán)的保護(hù)和網(wǎng)購(gòu)交易市場(chǎng)的發(fā)展是并行不悖的,公平、有序的市場(chǎng)才能夠得到長(zhǎng)足的、蓬勃的發(fā)展。(作者單位:安陽(yáng)師范學(xué)院法學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
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注解
①參見中國(guó)電子商務(wù)研究中心:《2011年度(上)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》[R],2011年8月1日,7-8頁(yè)。
②參見聶曉飛:《網(wǎng)購(gòu)時(shí)代頻現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán) 綜合治理維護(hù)交易秩序》[N],載《通信信息報(bào)》2010 年9 月22 日第A04 版。
③參見廣東省廣州市中級(jí)人民法院:民事判決書,(2006)穗中法民三初字第179號(hào),判決時(shí)間:2006-10-8.
④參見中國(guó)法院網(wǎng):丹麥一公司告易趣網(wǎng)侵犯商標(biāo)權(quán)未獲支持[EB/OL].http:///public/detail.php id=216731
⑤參見Tiffany(NJ)Inc.v.eBay Inc.(2nd Cir.Apr.1,2010)
⑥參見馮曉青:《商標(biāo)法之立法宗旨研究》[J],載《長(zhǎng)沙理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》,2008年6月。
⑦參見Pierre-Antoine Souchard,F(xiàn)rance Faults eBay over Fake Goods,Wash.Post,July1,2008,atD08.