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[關鍵詞]電影產業(yè);問題;對策
中圖分類號:TP24 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2017)10-0062-01
1.電影產業(yè)的屬性與特點
電影產業(yè)是指從電影制作、發(fā)行到放映以及前端電影投融資、后端周邊產品服務等一系列圍繞電影形成的經濟形態(tài)的統(tǒng)稱。從屬性上來看,電影產業(yè)兼具經濟和社會文化兩種屬性。影視產品本身具有廣闊的市場需求,能夠產業(yè)巨大的經濟效益;電影產業(yè)還具有獨特的社會屬性,電影在敘事的過程中,蘊含著文化的傳遞,具有強大的宣教功能,是意識形態(tài)領域的重要文化載體。
電影產業(yè)具有以下幾個顯著特點:一是電影產業(yè)屬于資本密集型產業(yè)。從制片到放映各個環(huán)節(jié)投入較大,資本系數(shù)較高。二是獨特的盈利模式。表現(xiàn)在票房收入、版權收入、播放權出售收入,廣告植入、衍生品開發(fā)等方面。三是具有規(guī)模經濟效應。電影制作完成時,其主要要素投入已完成,母版包含了電影產品的大部分成本。電影播放的次數(shù)越多,成本就越低,規(guī)模經濟效應明顯。電影產業(yè)衍生市場規(guī)模經濟效應更加明顯。四是具有高度的外部相關性。電影產業(yè)與出版、音樂、電視、互聯(lián)網(wǎng)、動漫等產業(yè)都保持著極強的關聯(lián)性。電影產業(yè)還與衍生產品的開發(fā)、主題公園的開發(fā)、電影相關周邊產品的授權以及數(shù)字技術產業(yè)的銜接等方面緊密相連。五是電影產品具有很強的體驗性。消費者要通過親身體驗才能夠了解產品特性。消費者可以從制片方渠道、影u渠道及口碑傳播等不同途徑對電影產品進行體驗。此外,電影產業(yè)還具有集群化、全球化發(fā)展的特點。
2.中國電影產業(yè)發(fā)展的問題分析
2.1 市場活力不足、創(chuàng)新能力不強
2014年,我國電影產業(yè)總體規(guī)模達到650億元,年增長幅度超過或接近30%,2015年僅票房收入就達到440.69億元?;盍Σ蛔愕闹饕憩F(xiàn)在:一是資本活力不足。在國內國外兩個市場上都缺乏政策性投入,缺少電影本身對資金的吸引力,有效利用現(xiàn)有資金的渠道有限,不能有效發(fā)揮資金應有的作用。二是文化活力不足。國家文化軟實力發(fā)展的滯后和國際文化保護的制約,遲滯了我國電影發(fā)展的動力,凝滯了發(fā)展的活力。雖然我國文化產業(yè)的發(fā)展取得了巨大成績,但是在文化上的急功近利、積極文化引領的缺失、消極文化的泛濫等等,加之國際文化保護主義的抬頭,都極大的制約了電影文化活力的爆發(fā)。三是創(chuàng)新活力不足。電影發(fā)展到今天,從技術、內容到運作模式都還在走“模仿性創(chuàng)新”的老路,這也是我國電影國際競爭力弱的最好例證。在一個缺乏電影文化創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、內容創(chuàng)新、運作模式創(chuàng)新的市場,是不可能持續(xù)出現(xiàn)好萊塢式現(xiàn)象級大片的。
2.2 理論研究缺乏、人才培養(yǎng)失衡
理論研究的缺失和人才培養(yǎng)的失衡已經嚴重制約了我國電影產業(yè)的發(fā)展。不可否認,西方電影理論的引進和研究極大地推動了我國電影理論和電影實踐的發(fā)展,而且進一步的影響到我國的文化產業(yè)發(fā)展,但卻從某種程度上制約了中國電影理論的研究和電影實踐的進行。進入新世紀后,電影界喧囂而起的是票房、小鮮肉、現(xiàn)象等等?!耙粫r間,宣傳與教化的功能有意無意被淡化了,藝術與審美的特征則被推向邊緣?!?/p>
從上面的數(shù)據(jù)來看,我國電影已經成為世界電影市場的重要組成部分,且份量越來越重。但如果沒有自己電影理論的支撐,我國電影產業(yè)的發(fā)展恐怕只能是曇花一現(xiàn)。近幾年,關于綜藝電影、粉絲電影等的爭論和墻里開花墻外不香、墻外開花墻里不香的現(xiàn)象就可見一斑。沒有科學主義和實踐主義的結合,中國電影產業(yè)的發(fā)展只能是一個現(xiàn)象接著一個現(xiàn)象,就會失去堅實的理論基礎支撐。
3.加強電影產業(yè)的發(fā)展
3.1 加強資本效益控制,提高回報率
電影產業(yè)的核心是影視產品完成、上映、收獲社會效益,尤其是經濟效益。多元化引進資本,資本規(guī)模擴大能夠加速影視產品的制作,強化宣傳推廣,一定程度上提升票房,提升資本回報率,縮短資本流通周期,這有利于解決電影產業(yè)的資金壓力。比如,北京新畫面影視公司通過資本運作成功拍攝《英雄》獲得巨大成功,參與了角逐奧斯卡。不僅很快收回了融資而來的3000萬美元成本,還取得了較好的資金回報率。
3.2 健全市場監(jiān)管體系,規(guī)范競爭秩序
第一,市場監(jiān)管部門常態(tài)化開展市場整治行動,加強執(zhí)法力度,從影片審查、發(fā)行和放映各環(huán)節(jié)入手,在杜絕非法內容上映的同時,突出電影知識產權保護。第二,強化新聞媒體、網(wǎng)絡輿論監(jiān)督作用,通過媒體平臺的信息披露等手段發(fā)揮規(guī)范電影市場的作用。第三,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會等民間組織在規(guī)范、完善行規(guī)行約,維護行業(yè)秩序等方面的作用,有效抑制壟斷、虛報票房和不當競爭等行為。
3.3 發(fā)揮電影品牌的帶動作用
后影院市場離不開電影本身品牌的帶動,在這一點上,要認真借鑒迪斯尼打造品牌電影,并通過影片這個產業(yè)上游“火車頭”帶動電視、網(wǎng)絡、旅游等其他延伸產業(yè)發(fā)展以及玩具、游戲、服裝、日用百貨等在內的全產業(yè)鏈產品銷售的經驗,引導國內電影公司重視電影品牌效應,塑造電影品牌,打造產業(yè)發(fā)展“火車頭”,以更好帶動后產業(yè)鏈條發(fā)展。
結束語
電影的繁榮,只有市場繁榮是不夠的,最終應體現(xiàn)在創(chuàng)作的繁榮上,體現(xiàn)在內容的深度和厚度上。優(yōu)秀的電影作品不但能體現(xiàn)我國的主流價值觀,滿足人民日益增長的精神文化需求,更能有效帶動相關電影產業(yè)的開發(fā),起到火車頭的作用。
參考文獻
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關鍵詞:動漫產業(yè);SWOT分析;對策建議
中圖分類號:F260 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)27-0035-02
一、我國動漫產業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
(一)動漫產業(yè)總產值上升,動畫電影成為新的經濟增長點
2006年,我國動漫在國家出臺的一系列政策文件下啟動產業(yè)化進程,當年動漫產業(yè)總產值為140.75億元。據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù),2014年中國動漫產業(yè)總產值已突破1 000億元,較之2013年相比增長14.84%;而2015年中國動漫產業(yè)的總產值更是突破1 200億元,2016年增速或達30%。十年的時間,我國動漫產業(yè)的總產值實現(xiàn)了近10倍的增長,給予了我國動漫產業(yè)未來快速發(fā)展以極大的鼓舞。其中,我國動漫產業(yè)總產值增長得如此之快,動畫電影的票房收入功不可沒。2013年,在我國上映的動畫電影的票房收入達到33部,票房收入為15.9億元;2015年,受動畫電影《大圣歸來》熱潮的影響,我國動畫電影的票房收入有了一個爆發(fā),該年動畫電影票房收入高達近45億元;2016年暑期播出的《大魚海棠》,上映兩周,票房即突破5億元。如今,國漫已趨于制作“去低幼化”、有價值、有思想、有情懷的動畫電影,我國動畫電影成為新的經濟增長點已成必然。
(二)動漫產業(yè)“去產能”,產品質量不斷提高
2011年,我國的電視動畫片產量高達261 444分鐘,幾乎是日本的3倍。此后,年產量逐年下降。如今,中國動畫年產量已經持續(xù)穩(wěn)定在13萬分鐘,從規(guī)模數(shù)量增長為主轉變?yōu)橘|量效益提高為主,以質量效益為核心的中國動漫產業(yè)發(fā)展機制已初步形成。中國動漫在《喜洋洋與灰太狼》《熊出沒》等“低幼化”作品成功后,動漫題材不斷擴大,開始轉向制作較為成人化的作品,例如歷史題材的3D武俠動畫《秦時明月》系列、《畫江湖》系列、神話類的《武庚記》以及盜墓題材的《墓王之王》等。一步步的發(fā)展中,中國動漫的作品質量不斷提高,進一步擴大了消費市場。
(三)動漫衍生產業(yè)的發(fā)展勢頭正勁,動漫游戲產業(yè)迅速崛起
動漫衍生產業(yè)是動漫產業(yè)鏈的下游,包含音像制品和與動漫形象有關的服裝、玩具、電子游戲等衍生產品的生產和經營,是各動漫強國最大的收益源與經濟增長點。隨著我國動漫產業(yè)的日益發(fā)展,動漫衍生業(yè)的市場魅力也逐步得到顯現(xiàn)。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2009―2013年中國動漫衍生品市場規(guī)模逐年擴大,2009年約為129億元,2015年,中國動漫衍生品市場規(guī)模突破380億元。但中國衍生品市場產值相比于全球動漫業(yè)產值七成源自衍生品的數(shù)據(jù)相比仍有差距。近幾年,隨著中國動漫作品越來越“去低幼化”,消費市場從低齡化趨于擴大到全齡化,動漫游戲產業(yè)迅速崛起,例如,玄機制作的《秦時明月》系列、《天行九歌》以及《武庚記》和若森制作的《俠嵐》和《畫江湖》系列在動漫上映的同時都開發(fā)了同名手游。2015年,僅北京動漫游戲產值即達455億元,產值占全國1/3??梢灶A見,中國的動漫游戲產業(yè)未來的盈利空間。
二、我國動漫產業(yè)的優(yōu)勢與存在的問題――SWOT分析
(一)我國動漫產業(yè)的優(yōu)勢
1.歷史文化底蘊濃厚,動漫題材廣泛。中國是世界四大文明古國之一,有著源遠流長的歷史。中國深厚的民族文化底蘊必將成為動漫藝術創(chuàng)作永不枯竭的靈感源泉,而中國的一些傳統(tǒng)藝術形式也是形成中國動漫特色的有效手段,有助于打造中國動漫品牌。例如,廣受好評的《大圣歸來》的題材就來源于中國膾炙人口的神話故事《西游記》;而今年暑期播出的《大魚海棠》的創(chuàng)意則來自于《莊子?逍遙游》,并融合了來自《山海經》《搜神記》與上古神話《女媧補天》等的傳統(tǒng)元素,打造了唯美的中國風。
2.政府在政策上的大力支持。隨著動漫產業(yè)的突飛猛進,政府及相關部門也出臺了許多相關政策以支持中國動漫產業(yè)的發(fā)展。人才方面,為應對我國動漫專業(yè)人才的匱乏,文化部已將動漫人才培養(yǎng)納入國家文化藝術類人才培養(yǎng)規(guī)劃。此外,政府還實施了一系列的稅收優(yōu)惠和產業(yè)補貼政策,為我國的動漫產業(yè)發(fā)展帶來了助力。
3.主流消費群體轉變,市場需求增加。在認識到中國動漫應該“去低幼化”后,動漫制作題材近幾年已經越來越趨向成人化,動漫消費人群從低齡化擴大到全齡化,主流消費群體轉向中青年,帶動了市場需求。此外,這部分消費群體則是動漫游戲產業(yè)的主要消費者,為動漫游戲產業(yè)的新興提供了有力的市場保障。
4.具有后發(fā)優(yōu)勢,可借鑒的經驗較多。比起動漫強國日本和美國,我國的動漫產業(yè)發(fā)展起步較遲,還處于初步階段,遠遠落后于兩國。但我國可以直接從這兩國動漫產業(yè)的發(fā)展中吸取經驗,避免在產業(yè)的發(fā)展中多走彎路,具有后發(fā)優(yōu)勢。
(二)我國動漫產業(yè)發(fā)展過程中存在的問題
1.動漫產業(yè)鏈的不完善。動漫市場的正常商業(yè)動作是制作人制作、商銷售、影視系統(tǒng)播放、企業(yè)購買產品形象并開發(fā)衍生產品、商家銷售產品[1]。但在我國的動漫產業(yè)鏈中,還是比較注重前期的動漫制作和播放,相對而言較為忽視后期的動漫衍生產品的開發(fā)與銷售。投資商“重動輕漫”,將近90%的資金投向動漫制作領域[2]。但其實,動漫衍生產品才是動漫產業(yè)鏈中最為盈利的一個環(huán)節(jié)。
2.動漫產品原創(chuàng)力依舊不足。近幾年,我國動漫產業(yè)發(fā)展迅速,創(chuàng)作了一系列如《喜羊羊與灰太狼》《熊出沒》《秦時明月》等原創(chuàng)動漫。但動漫原創(chuàng)能力仍顯不足,創(chuàng)作思維深受美國、日本作品束縛,缺乏有影響力的原創(chuàng)品牌動漫和民族動漫形象[3]。如《大魚海棠》創(chuàng)作中加入了許多中國元素,未播之前被視為國產動漫的崛起之作,但上映后其創(chuàng)作風格被指抄襲日本吉卜力創(chuàng)作動漫。在動漫的原創(chuàng)力上中國仍需努力,創(chuàng)作出有影響力原創(chuàng)品牌動漫。
3.動漫專業(yè)性高端人才匱乏。目前,我國每年的動漫產量已經持續(xù)穩(wěn)定,并不輸于日本,但在質量方面我國動漫作品與日、美兩國相比仍有不小差距。為此,我國也采取了一些政策大力培養(yǎng)動漫人才,但培養(yǎng)的只是普及型低端技術人才,動漫行業(yè)仍存在很大的人才缺口,動漫人才依然是我國動漫產業(yè)發(fā)展的瓶頸[4]。
4.動漫知識產權保護欠缺。文化產業(yè)的發(fā)展,最為重要的就是對于知識產權的保護和品牌的保護。知識產權對于文化產業(yè)的發(fā)展具有根本性的意義[5]。但長期以來,國內盜版猖獗,版權保護不力和版權意識不強,嚴重挫傷了動漫作者的創(chuàng)作積極性[6],這也是導致我國動漫原創(chuàng)力不足的一個重要原因。
5.世界范圍內,動漫產業(yè)美日韓三國鼎立,我國的競爭壓力巨大。我國的動漫產業(yè)起步比較遲,在全球范圍內,動漫市場這一大蛋糕已由美日韓三大動漫強國瓜分。在這種劣勢下,中國的動漫業(yè)面臨數(shù)之不盡的國外動漫及其衍生品帶來的文化環(huán)境危機[7],更妄論擠入世界市場。
三、加快發(fā)展我國動漫產業(yè)的措施
(一)完善動漫產業(yè)鏈結構
我國宜采用類似日本的動漫產業(yè)鏈開發(fā)模式,以漫畫原創(chuàng)作品策劃和創(chuàng)作、動畫片制作、動畫片銷售、動畫衍生品生產與推廣為路徑,構建完善動漫產業(yè)鏈體系,拓展盈利空間[8]。而在這一產業(yè)鏈的模式中,我國較為薄弱的環(huán)節(jié)主要是動漫的制作和相關衍生品的開發(fā)與銷售。因此,我國應先創(chuàng)作高質量的原創(chuàng)動漫網(wǎng)絡潛在消費者,進而開發(fā)相關動漫衍生產品進行銷售盈利。
(二)培養(yǎng)專業(yè)性高端人才
專業(yè)性高端人才的缺乏,對我國原創(chuàng)動漫的制作與銷售是一個嚴重的桎梏。目前,大多數(shù)高校相繼開設了動漫設計與制作、動漫編劇以及動漫導演等多種類型的專業(yè),但大多重在培養(yǎng)動漫制作方面的人才。走產業(yè)化必須遵循市場經濟規(guī)律,必須有精通市場、善于營銷、懂得動漫的復合型人才[9]。所以,需要加大培養(yǎng)管理及營銷類人才,他們對動漫作品的銷售起著重要作用。同時,還應當重視校企之間的合作,高校與企業(yè)之間真正實現(xiàn)人才資源的輸送[10]。
(三)重視動漫原創(chuàng)作品的研發(fā)和保護
我國現(xiàn)階段創(chuàng)作的動漫作品深受美日等國影響,無法打造出具有中國特色的動漫原創(chuàng)品牌,中國動漫缺少競爭力。應該從中國傳統(tǒng)文化和藝術形式入手,加大培養(yǎng)動漫創(chuàng)作型人才,做出屬于中國自己的動漫原創(chuàng)品牌。國內,動漫知識產權保護的欠缺,利益的驅使下一部分不法商人制作盜版動漫,這打擊了動漫作者的創(chuàng)作積極性,給動漫產業(yè)的發(fā)展帶來了阻礙。通過法律手段來保障動漫產業(yè)知識產權的方式已經是當務之急[11],政府應該頒布相關的法律以確保動漫作者本身應有的權利,打擊不法商人,對動漫原創(chuàng)作品進行保護。
(四)政府的政策扶持
我國的動漫產業(yè)目前處于初級發(fā)展階段,投入高回收周期長,單憑產品本身盈利較為困難,政府的政策扶持對動漫產業(yè)成功度過成長期有著至關重要的作用。近幾年,政府相繼出臺了動漫產業(yè)補貼、稅收優(yōu)惠、“限播令”等政策,為國產動漫的發(fā)展帶來了動力。但還需對出臺的補貼及稅收優(yōu)惠等政策進行完善,避免不完善的政策讓創(chuàng)作者失去自主創(chuàng)新能力,養(yǎng)大動漫抄襲。此外,還需著重于對原創(chuàng)和優(yōu)質作品的鼓勵和扶持,保證動漫作品質量。
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SWOT分析法又稱態(tài)勢分析法,是一種能夠較客觀而準確地分析和研究一個單位現(xiàn)實情況的方法。SWOT分析是把組織內外環(huán)境所形成的機會(Opportunities)、風險(Threats)、優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)四個方面的情況,結合起來進行分析,以尋找制訂適合本組織實際情況的經營戰(zhàn)略和策略的方法。其中,優(yōu)勢是指相對于競爭對手,組織機構本身所具有的資金、規(guī)模、人力資源、技術與研發(fā)、核心競爭力等有利條件;劣勢是指企業(yè)面臨的對其發(fā)展不利的方面,但有可能轉變成優(yōu)勢因素;機會是指外部環(huán)境為組織機構發(fā)展帶來的機會;威脅是指外部環(huán)境給企業(yè)發(fā)展帶來的不利因素或潛在威脅。本文旨在通過SWOT分析,探討電子書產業(yè)鏈存在的問題,以期尋求解決之道。
電子書發(fā)展模式
自20世紀90年代以來,電子書載體幾經變化,從最初的軟磁盤、光盤到手持式閱讀器再到今天的計算機、閱讀器、PDA、手機等多種終端。在2010年以前,國內的電子書終端主要指的還是計算機即PC,主要形式是數(shù)字圖書館和網(wǎng)絡文學。隨著智能手機、平板電腦的普及,手持移動終端開始成為主流。
在現(xiàn)階段,國內的電子書發(fā)展主要有三種模式:①以內容提供商為主導的模式。這又可以分為兩種,一是以傳統(tǒng)出版社為主導,一是以原創(chuàng)文學網(wǎng)站為主導。②以網(wǎng)絡服務商為主導的模式,包括三大電信運營商、各大電商以及門戶網(wǎng)站都推出了自己的電子書閱讀服務。③以終端生產商為主導的模式。
電子書縱向產業(yè)鏈
電子書縱向產業(yè)鏈涉及眾多行業(yè),包括出版、信息技術、設備制造等,利潤被多重分割。
內容提供商處在整個產業(yè)鏈的上游,處于下游的網(wǎng)絡服務商和終端生產商都對其有很強的依賴性,整個產業(yè)鏈形成了一種縱向的競合關系。為了贏得更大的利潤分成和市場規(guī)模,無論是位于上游的內容提供商還是下游的網(wǎng)絡服務商和終端生產商都在縱深延長自己的產品線,希望打造國內的亞馬遜式全產業(yè)鏈神話。
SWOT分析
1.內容提供商的SWOT分析
從內容提供商來看,現(xiàn)階段的電子書主要分成兩類:一類是已出版紙質書的電子化產品;一類是未出版過紙質書的作品。前者的提供者多為傳統(tǒng)出版社,后者則多由原創(chuàng)文學網(wǎng)站提供。
由于在整個產業(yè)鏈處于弱勢地位,出版社失去了對電子書的定價權,利潤分成少。相關研究顯示:在美國,電子書的定價相當于紙質書定價的50%-70%,而在國內,電子書的定價只相當于紙質圖書的10%。
傳統(tǒng)出版社現(xiàn)在亟需解決的問題有:①數(shù)字版權問題。傳統(tǒng)出版社雖然擁有大量的優(yōu)質內容資源,但整體數(shù)字化率不高,其中相當部分的出版物的數(shù)字版權甚至不歸出版社擁有。②出版社、出版集團之間實現(xiàn)合作。我國有近600家出版社,無論是單體出版社還是大型出版集團,其所涵蓋的品種都太有限了,市場上可替代的產品太多,這是導致在與網(wǎng)絡服務商和終端生產商博弈時,內容商失去議價權的主要原因。如何在行業(yè)內形成統(tǒng)一聲音,統(tǒng)一口徑與下游進行談判是所有內容提供商都應該思考的問題。
只有擁有更多的優(yōu)勢內容資源、聯(lián)合作戰(zhàn),內容提供商才能夠在產業(yè)鏈的競合關系中處于更有利的位置。事實上,也只有內容提供商對電子書加大投入、提供更多更優(yōu)質的內容資源,整個產業(yè)鏈才有可能健康發(fā)展。
2.網(wǎng)絡服務商的SWOT分析
現(xiàn)階段,國內的網(wǎng)絡服務商主要包括三部分:一是三大電信運營商,二是以當當網(wǎng)為代表的電商,三是各大門戶網(wǎng)站。2009年3月,中國移動投資500多億元,建立了自己的手機閱讀基地;中國電信、中國聯(lián)通隨即跟進。此舉使得電子書整體市場爆炸式增長,手機閱讀一躍超過PC,占據(jù)了電子書市場的頭把交椅。當當網(wǎng)依靠自己在圖書零售市場強大的市場占有率,在2011年推出了自己的電子書閱讀平臺,以期打造國內的亞馬遜神話。
三大電信運營商憑借強大的資本優(yōu)勢、10億手機用戶,成為整個產業(yè)鏈條中最強勢的環(huán)節(jié)。其不足之處也顯然易見,打開三大運營商的電子書閱讀基地,所見大部分都是網(wǎng)絡小說,真正優(yōu)質的社科類、文藝類優(yōu)質資源極少――這與電子書定價過低,傳統(tǒng)出版社不愿意將優(yōu)質資源出讓有很大關系。因此,如何取得更多優(yōu)質資源是電信運營商們面臨的最大難題。
國內大的門戶網(wǎng)站,比如騰訊在整合自己原有讀書頻道等資源后,分別在2012年、2013年推出了騰訊文學(針對PC用戶)、QQ書城(針對手機用戶)電子書閱讀服務。在吸納優(yōu)質資源這塊,騰訊除了通過創(chuàng)世中文網(wǎng)和云起書院吸引網(wǎng)絡作家外,與人民文學出版社、作家出版社、鳳凰出版?zhèn)髅降葌鹘y(tǒng)出版社達成了合作協(xié)議,確保平臺上傳統(tǒng)文學的數(shù)量與質量。受惠于龐大的QQ用戶群,以及已經成熟的包月會員制,騰訊電子書平臺可以說在用戶粘性、閱讀體驗、付費方式等方面有著先天優(yōu)勢,如何完善品種、提高內容質量是其面臨的最大問題。
3.終端生產商的SWOT分析
隨著國產電子閱讀器紛紛淡出市場,現(xiàn)在終端所提供的閱讀服務可分為兩類:一類是蘋果、安卓系統(tǒng)都采用的App模式;一種是亞馬遜的Kindle模式。App是一個開放的平臺,所有人都有權上傳程序。這帶來的最大危害就是:盜版橫行。由于盜版問題嚴重以及國內讀者付費閱讀習慣的培養(yǎng)尚需時日,App上正版圖書銷售情況不容樂觀。最常被引用到的一個例子是接力出版社一款廣受好評、下載次數(shù)達到6萬次的童書App“森林”,剔除版權方、渠道商和聯(lián)合運營商分成后,出版社收益僅2000余元,按出版社的說法,總共投入了10萬元,凈虧9.8萬元。定價過低、無法獲得合理的收益、盜版橫行、對實體書銷售的擔心,這些問題如果不能得到解決,優(yōu)質、正版App會越來越少。
亞馬遜Kindle的成功,主要依靠的是其豐富的內容支持、硬件的低價策略、良好的閱讀用戶體驗等。亞馬遜的本質是一個數(shù)字內容銷售商,除了大量的電子書以外,它還提供正版電影、電視節(jié)目、應用程序、游戲、歌曲、新聞、有聲讀物、雜志和文檔。在電子書收錄方面,亞馬遜不僅做到了產品豐富,而且有著大量的優(yōu)質資源,比如暢銷書。從2008年起,紐約時報暢銷書排行榜每年110種(有些年份是111、112種)暢銷書,至少有100種出現(xiàn)在亞馬遜所提供的電子書名單中。在美國所向披靡的Kindle在相對混亂并缺乏統(tǒng)一行業(yè)標準的中國電子書市場舉步維艱,沒有強大的中文電子書閱讀資源作為后盾、硬件在中國售價相對較高都是制約其在華發(fā)展的重要因素。
[關鍵詞]網(wǎng)紅電商;產業(yè)鏈;SWOT分析
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.15.326
1 網(wǎng)紅電商的發(fā)展歷程
1.1 網(wǎng)紅電商的概念與現(xiàn)狀
1.1.1 電商的概念
網(wǎng)紅指的是在社交平臺上具有一定量的社交資產,并且有能力將這些社交資產通過廣告與電商變現(xiàn)的人。網(wǎng)紅電商是指不以產品的形態(tài)在運行,而是一種可以復制的市場營銷手法。從網(wǎng)紅電商產生至今,其l展速度驚人。
1.1.2 網(wǎng)紅電商的現(xiàn)狀
本文將從產業(yè)估值、增長速度和主要領域三個方面來分析網(wǎng)紅電商的發(fā)展現(xiàn)狀。
(1)2016年網(wǎng)紅電商產業(yè)估值預計超過2015年電影票房?!?016中國電商紅人大數(shù)據(jù)報告》顯示,預計2016年電商紅人產業(yè)產值接近580億元人民幣,超過2015年中國電影440億元的票房。
(2)網(wǎng)紅電商呈井噴式增長。網(wǎng)紅的發(fā)展由來已久,最早可以追溯到1997年,至今約20年的歷史。而2015年是較為公認的網(wǎng)紅電商產業(yè)的爆發(fā)元年,自2015年4月到2016年3月網(wǎng)紅店鋪的銷售規(guī)模在一年的時間內接近于翻倍,呈井噴式增長。
(3)網(wǎng)紅電商領域主要集中在與女性相關行業(yè)。網(wǎng)紅電商涉及多種領域,大多數(shù)集中在與女性相關的行業(yè),紅人店鋪的售賣商品中女裝占比例最大,其次是女鞋和母嬰,主要針對顧客是生活在一、二線城市的女性消費者,同時紅人的經營范圍也向生活用品領域滲透,目前新領域內母嬰產品以及電腦外設產品比較火爆。
1.2 網(wǎng)紅電商的演變歷程
“網(wǎng)紅”一詞由來已久,從互聯(lián)網(wǎng)興起時的網(wǎng)絡們,到各大BBS風行時的炒作紅人,再到最近火爆的電商紅人與微博“大V”們,紅人經過20年的發(fā)展,已經逐步形成完整的產業(yè)鏈。從網(wǎng)絡紅人到紅人經濟主要經歷了三個發(fā)展階段:
第一階段,網(wǎng)絡紅人萌芽期(1997―2003年),1988年安妮寶貝等文字網(wǎng)紅開始走紅。
第二階段,網(wǎng)絡紅人發(fā)展期(2003―2008年),2004年芙蓉姐姐在水木清華BBS視頻,2006年叫獸易小星開始在土豆平臺原創(chuàng)視頻。
第三階段,紅人全面繁榮期(2008年至今),2008年嗆口小辣椒姐妹開始穿衣搭配帖,2009年奶茶妹妹手捧奶茶照片爆紅網(wǎng)絡,2014年“雙十一”淘寶女裝店鋪前十有紅人店鋪出現(xiàn),2015年“雙十一”淘寶女裝TOP 20有11席紅人店鋪,2016年papi醬廣告拍出2200萬元。
2 網(wǎng)紅電商的產業(yè)鏈分析
2.1 網(wǎng)紅電商的產業(yè)鏈結構
2.1.1 社交平臺
社交平臺是網(wǎng)紅電商整個產業(yè)鏈的媒介,某個普通網(wǎng)友通過直播、淘寶、微博等社交平臺與粉絲互動,在互動中吸引更多的粉絲、受到更多的關注。隨著關注的人數(shù)增多、點擊量的增加,該網(wǎng)友逐漸成為小型網(wǎng)紅,推銷自家產品。
2.1.2 網(wǎng)紅經紀公司
各個經濟公司的商業(yè)模式不盡相同,但其運作模式可大體分為以下幾個部分:
(1)簽約合適的網(wǎng)絡紅人。
(2)維護網(wǎng)紅形象與吸引力。網(wǎng)紅更新速度很快,經濟公司要時刻維護其公司簽約的網(wǎng)紅形象與吸引力,確保其能夠推陳出新,不被后來者所取代。同時,由于各網(wǎng)絡紅人缺少店鋪管理的相關知識,網(wǎng)紅經濟公司會幫助網(wǎng)紅管理店鋪,幫助其運營。
(3)實物生產。網(wǎng)紅單純地只是吸引客戶,而實物商品的生產就要依靠經濟公司作為聯(lián)結網(wǎng)紅與生產廠商的樞紐,組織生產商品,將流量變現(xiàn)。
2.1.3 供應鏈生產商或平臺
網(wǎng)紅由于其講究的時尚性和獨特性,往往想要尋找到能夠靈活應對下游消費者需求,基本上做到隨時生產、隨時發(fā)貨的供應商。因此網(wǎng)紅經紀公司自身或者其對接供應鏈的服務平臺,需要通過大數(shù)據(jù)分析以及供應鏈人脈,為網(wǎng)紅對接到能夠在具備了一定規(guī)模后依舊能夠保持快速反應和高品質的供應鏈。
2.2 SWOT分析網(wǎng)紅電商
2.2.1 網(wǎng)紅電商的競爭優(yōu)勢
(1)廣告效果明顯。由于網(wǎng)紅擁有相近價值觀的大量粉絲,廣告方式更注重以植入方式進行軟廣告推廣,在社交平臺秀照片,在直播平臺秀實物,在交流分享的過程中實施廣告,因此廣告不僅精準地到達目標人群,而且效果極佳,廣告轉換成銷售額的效率大大地超過了原始的電商。
(2)場景消費刺激消費。網(wǎng)紅電商通過網(wǎng)絡紅人直播等方式呈現(xiàn)交易場景,刺激了消費者的即時消費。例如:在音樂會場景下賣樂器,明星見面會賣時尚產品。這種場景的呈現(xiàn)是網(wǎng)紅電商發(fā)展的一大優(yōu)勢。
(3)網(wǎng)紅消費觀念引導消費者消費。網(wǎng)紅通過社交平臺將自己的消費理念傳遞給自己的粉絲,通過引導改變了粉絲對產品性價比的評估,粉絲愿意為網(wǎng)紅推薦的產品支付情感溢價,最終非理智消費,增加自身銷售額。
2.2.2 網(wǎng)紅電商發(fā)展的不足與挑戰(zhàn)
(一)、市場背景:
1、行業(yè)現(xiàn)狀與規(guī)模:據(jù)統(tǒng)計,近幾年來我國乳品行業(yè)呈現(xiàn)快速、強勁的拉升態(tài)勢,乳品消費總量和人均消費量均以超過15%的增幅增長,成為我國食品工業(yè)中發(fā)展最快、成長性最好的朝陽產業(yè),2001年我國牛奶總產量達1000萬噸,其中液態(tài)奶制品產量達900萬噸。
2、行業(yè)競爭狀況:據(jù)中國乳制品工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,目前國內日加工能力超過100噸的企業(yè)只占5%,大部分在20噸以下;年銷售額500萬元以上的企業(yè)有359家,上億元的只有12家。中國乳業(yè)真正的全國性品牌只有光明、伊利、三元等幾家,其余均為地方性品牌,牛奶品牌呈現(xiàn)出明顯的區(qū)域性壟斷特點,如“三元”北京市場占有率92.6%,“光明”上海占有率87.1%,“燕塘”廣州占有率43.8%,“菊樂”成都占有率53.4%,“華西” 52.9%。
3、行業(yè)發(fā)展?jié)摿εc空間:目前我國牛奶人均占有量僅為7.6公斤,世界平均水平是100公斤,歐美則達到了300公斤,與發(fā)達國家相比有著較大的差距。據(jù)中國乳制品工業(yè)協(xié)會預測,未來5年,我國乳類產品消費將大幅度增加,特別是液態(tài)奶,預計年增長率可達30%,而且乳業(yè)被列為國家重點扶持項目,由九部委局聯(lián)手推動的“國家學生飲用奶計劃”的實施,將拉動乳業(yè)需求每年增加150萬噸,我國乳業(yè)市場發(fā)展?jié)摿εc空間巨大,前景廣闊。
(二)、公司現(xiàn)狀:
梁豐乳業(yè)是以其母公司梁豐食品集團公司為依托,于2000年5月份開始籌建。公司總部坐落在江蘇省的一個縣級市,是國家級的衛(wèi)生模范城市,被國家列為全國城市建設的標兵和樣板。其母公司梁豐食品集團公司于20世紀60年代由飼養(yǎng)10頭奶牛起家,公司走規(guī)?;曫B(yǎng)和“公司+農戶”的發(fā)展模式,在長江沿岸建設現(xiàn)代化養(yǎng)牛場2座,奶牛5000頭。公司早期產品為玻璃瓶裝鮮擠奶,后來陸續(xù)采取上馬奶粉生產線、為知名牛奶品牌進行OEM加工等方式,來緩解鮮奶產量迅速增加的問題,但始終沒能夠在牛奶、尤其是液態(tài)奶上打造出一個區(qū)域性的知名品牌,其糖果、休閑食品銷售額占總銷售的90%以上,遠遠超過其牛奶上的影響力。
梁豐食品集團在“蘇南模式”時期曾是全國食品行業(yè)學習的樣板企業(yè),公司年銷售額5億元,有著雄厚的經濟實力,在當?shù)卣兄^高的政治地位。2000年5月,公司經過詳細、充分的論證,做出了進軍液態(tài)奶市場的重大決策,在母公司梁豐食品集團下成立梁豐乳業(yè)公司,投資3000多萬元,從瑞典利樂公司引進了全自動液態(tài)奶生產線,建設了歐美標準式的廠房和生產車間,高薪招聘乳品技術和生產專家,于當年10月一次性試產成功,產品有利樂枕、利樂磚兩個系列,12個品種,當年實現(xiàn)銷售80萬元。 二、競爭者及SWOT分析
(一)、梁豐乳業(yè)市場狀況
1、市場布局:梁豐乳業(yè)的重點市場主要集中在江蘇省經濟相對發(fā)達的蘇州、無錫、常州一帶,這里居民人均收入較全國平均水平明顯偏高,消費水平處于中上等,乳品消費正處在快速啟動階段,消費者追求營養(yǎng)、衛(wèi)生、口味等較好的乳品。除重點市場外,梁豐乳業(yè)做出了1年內開拓江蘇省其余市場、2年內走出本省向外埠市場擴張的市場開拓計劃。
2、競爭格局和競爭者分析:在本省市場,除在華東占據(jù)絕對市場份額的領導品牌“光明”外,“伊利”、“三元”、“均瑤”、“蒙?!钡热珖云放坪汀叭赋病薄ⅰ斑_能”等外資品牌也占有一定的份額,而本省領導品牌“衛(wèi)崗”則靠著地利的優(yōu)勢,占據(jù)相當一部分份額。這些品牌占據(jù)了牛奶的主要銷售渠道,主要以利樂磚、屋頂包等高檔牛奶產品為主。其他一些品牌則為地、縣級的小品牌,不具有明顯的競爭優(yōu)勢,構不成威脅。
(二)、梁豐乳業(yè)SWOT分析
優(yōu)勢:
1、母公司品牌積淀:梁豐乳業(yè)盡管成立時間不長,但其母公司梁豐食品集團有著近40年歷史,是全國食品行業(yè)大型企業(yè),全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品企業(yè)的模范企業(yè),在糖果、休閑食品類產品上具有相當高的知名度;
2、奶源及規(guī)模:梁豐乳業(yè)在長江沿岸擁有現(xiàn)代化的大型奶牛場2座,擁有優(yōu)質奶牛5000頭,鮮奶80噸。這里遠離城市的喧囂,地肥水美,是非常難得的天然、無污染的優(yōu)質牧場,這是華東區(qū)包括知名牛奶品牌也不具備的;
3、強大的資金實力:梁豐乳業(yè)的母公司梁豐食品集團年銷售達5億元,利潤回報豐厚,而且在本市的黃金地段擁有很多地產,每年收益頗豐。
劣勢:
1、企業(yè)體制:該公司從鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)發(fā)展而來,在勞動用工、分配機制、激勵機制、企業(yè)改革等方面存在著制約和束縛因素,致使錯過了歷史上幾次大的發(fā)展機會;
2、乳業(yè)營銷經驗不足:該公司前期的發(fā)展,得益于抓住了我國由計劃經濟向市場經濟過渡過程中的歷史機遇,但企業(yè)營銷模式和體系明顯落后于時代,而且缺乏較高層次營銷專業(yè)人才,業(yè)務隊伍整體素質不高,尤其是乳業(yè)營銷方面的經驗和知識缺乏。
機會:
1、公司被國家學生奶辦公室批準為江蘇省幾家為數(shù)不多的全國學生奶指定生產企業(yè)之一,為開發(fā)本地學生奶市場創(chuàng)造了極為有利的條件;
2、“蘇南模式”企業(yè)大面積的改制,梁豐食品集團的改制指日可待,這為把梁豐乳業(yè)做大、做強、做成全國性的品牌提供了難得的歷史機遇;
3、公司領導班子進行了更替,新任領導具有較先進的理念和更開闊的視野,并將乳業(yè)調整為公司第一產業(yè)的戰(zhàn)略謀劃,為梁豐乳業(yè)的快速發(fā)展打下了堅實的基礎。
威脅:
1、我國乳業(yè)市場正在進行新一輪的“洗牌”,各業(yè)品牌加快了市場擴張的步伐,“飼料大王”希望集團、“豆奶大王”維維集團均挾巨資進入,提出做中國乳品領導性品牌并志在必得。有專家預測,2005年我國乳業(yè)將發(fā)展成為3-5家全國性品牌主導國內市場的格局,而大部分不具備規(guī)模優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢的中小乳品廠家則難逃被兼并甚至破產的命運。
2、乳品業(yè)的競爭將不斷升級,尤其是價格戰(zhàn)將愈演愈烈,梁豐乳業(yè)向上面臨著全國性品牌的降價沖擊,向下面臨著地方弱勢品牌低質產品的低價攔截,價格將不再成為企業(yè)的顯著優(yōu)勢。 三、知已知彼,尋找制勝市場的王牌
孫子兵法講“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”,杰信經過深入了解行業(yè)及市場狀況、競爭對手和梁豐乳業(yè)的優(yōu)劣勢,找到了低成本啟動市場、敢于虎口奪食、快速打開市場的四張王牌、四種核武器,那就是獨特的產品策略、高超的定價策略、差異的分銷策略和絕妙的促銷策略,有計劃、有步驟地打響了進軍乳業(yè)的戰(zhàn)役,取得了大大出乎意料的成功。
第一張王牌:獨特的產品策略
一、奶源基地建設
對牛奶產品來說,消費者最關心的莫過于原奶的品質和衛(wèi)生,因此有沒有一個天然、優(yōu)質的奶源基地就成為消費者選擇乳品的首要參考因素。因此,對于乳品企業(yè)來說,擁有好的奶源就擁有了馳騁乳品市場的武器。在奶源基地的建設上,杰信給梁豐乳業(yè)提出的建議:一是大力進行奶源基地建設,將兩個大的奶源基地建在遠離市區(qū)的長江岸邊,避免了城市喧囂和污染;二是不斷追加投資,改進牛奶擠出和原奶生產的設備和工藝、技術,盡最大可能減少甚至杜絕在原奶生產、運輸上的二次污染;三是走“公司+農戶”的模式,不斷擴大奶牛數(shù)量和產量,使牛奶的生產規(guī)模不斷擴大,以滿足牛奶迅速上量、上規(guī)模的需要。
二、產品及其組合
考慮到本省市場上乳類產品主要分為兩大類,高端產品包括利樂磚、屋頂包等具有高價、高質特點,低端產品包括塑料袋、玻璃瓶具有低價、低質特點,杰信建議梁豐乳業(yè)主要開發(fā)的牛奶產品分為兩大類,一類是利樂磚,有高鈣、純鮮兩個系列,200ml、500ml、1000ml三種規(guī)格,主要是利用高檔產品樹立企業(yè)的形象;另類是利樂枕,有高鈣、純鮮兩大系列,200ml、500ml兩個規(guī)格,各4種口味,并以500ml的實惠家庭裝作為公司主推產品,主要目的是迅速做大銷量和市場。
利樂枕較塑料袋和玻璃瓶裝牛奶具有明顯的優(yōu)勢,塑料袋和玻璃瓶裝奶原奶品質要求低、需要冷藏避光保存、光線照射及溫度升高會導致牛奶營養(yǎng)成分的流失甚至變質腐敗,而利樂枕則采用超高溫瞬時滅菌和無菌復合包裝技術,對原奶質量的要求較高而且對牛奶營養(yǎng)和風味的破壞極小,且不添加任何防腐劑、常溫保存無需冷藏,帶給消費者物美價廉、真正的純鮮牛奶。與高端產品利樂磚、屋頂包相比,利樂枕的優(yōu)勢也是明顯的,一是比較實惠,二是面向廣大的工薪階層,銷量大,與消費者的接觸面更廣。
三、進行準確定位
杰信給梁豐乳業(yè)的利樂枕包裝牛奶的定位是:質優(yōu)價廉、衛(wèi)生安全、面向家庭和工薪階層的好奶,其目標消費群體是廣大的工薪階層,產品檔次介于高檔和低檔之間,其競爭性產品主要是塑料袋裝牛奶和玻璃瓶裝牛奶,其次是利樂磚、屋頂包牛奶。這樣的定位策略既可以有效避免與領導性品牌的正面沖突,又以較高的姿態(tài)避開了與低端產品的低層次拼殺。
第二張王牌:巧妙的定價策略
一、采取市場滲透定價策略,追求高銷量和遠期回報
產品定價主要有兩種策略,一是市場榨取法,就是通過較高的市場零售價格來獲取高的利潤回報,但往往造成銷量低、市場占有率低的局面;另一種策略是市場滲透法,就是通過較低的市場零售價通過迅速擴大銷量來獲取規(guī)模化生產和規(guī)?;N售的規(guī)模利潤。我們在梁豐乳業(yè)利樂枕牛奶的定價上采取了市場滲透的定價策略,給100%高品質、純原奶生產出來的牛奶定以中等偏低的價格,在消費者心理上形成梁豐乳業(yè)產品是超值的,從而促進與刺激消費者的沖動性購買,最終實現(xiàn)靠快速擴大產品銷量、依靠規(guī)模銷售賺取利潤的目的。
二、考慮競爭對手的定價,贏得市場價格競爭力
價格的競爭優(yōu)勢是一個企業(yè)參與市場競爭的銳利武器和制勝市場的法寶,因此在給梁豐乳業(yè)利樂枕產品的定價上,我們認為不僅要考慮產品成本、消費者能承受的價格,更重要的是要參考主要競爭者的定價。因此,我們給梁豐乳業(yè)利樂枕高鈣、純鮮等品種的定價,均以每袋低于主要競爭對手同品種、同規(guī)格產品0.5—0.8元的顯著優(yōu)勢,使得產品比競爭對手的產品具有相當大的價格競爭力。
三、考慮消費者的承受能力,給消費者以超值感受
梁豐乳業(yè)利樂枕產品作為面向廣大工薪階層的牛奶產品,充分考慮了目標消費群體所能夠承受的價格,同時考慮到為了實現(xiàn)利樂枕產品的迅速擴大銷售量和鋪市面必須薄利多銷的原則,我們給其200ml利樂枕牛奶定價在1.3—1.4元左右,500ml系列則定價在2.5元左右,這樣的定價不僅是一般的工薪階層消費者能夠承受的,更給他們以物超所值的感覺。
四、考慮主要競爭產品的價格,凸顯產品的價格競爭優(yōu)勢
利樂枕牛奶的主要競爭產品是塑料袋、玻璃瓶裝牛奶,盡管利樂枕牛奶具有明顯的產品品質、運輸、儲藏、方便等優(yōu)勢,如果價格比塑料袋、玻璃瓶牛奶高出太多,將不利于利樂枕牛奶的銷售和推廣。因此,我們在對利樂枕各系列、品種和規(guī)格產品定價時,把相同規(guī)格的塑料袋、玻璃瓶裝牛奶的市場價格作為重要的參考指標,僅以每袋高出相同規(guī)格塑料袋、玻璃瓶裝牛奶0.2-0.4元的價格進行定價,使得消費者購買牛奶產品在進行利樂枕牛奶與塑料袋、玻璃瓶牛奶進行權衡時,感覺到以比同規(guī)格塑料袋、玻璃瓶裝產品高出不太多的價格購買到品質更好、更方便、更營養(yǎng)的利樂枕牛奶是劃算的、值得的。
第三張王牌:差異的分銷策略
一、細分銷售渠道,有所不為才能有所為
由于區(qū)域市場牛奶競爭激烈,各品牌加大了對主要流通渠道的爭奪。目前牛奶銷售渠道有大賣場、大中超市、便利店、夫妻老婆店、食雜店等,但大賣場、大型超市系統(tǒng)不但有著高昂的“進店費”,而且進場后的條碼費、上架費、節(jié)日費、店慶費、老店翻新費、促銷費等大筆費用,也是令剛起步的企業(yè)所望而卻步的。我們經過分析,認為梁豐乳業(yè)的主推產品利樂枕在商超的銷售量只占20-30%,而且回款周期長、產品價格不易控制、對服務和終端運作的要求比較高,對于剛起步的梁豐乳業(yè)來講難度比較大。因此,我們決定采取暫時放棄大賣場、大型超市這個渠道,將中小型超市、便利店、夫妻老婆店、食雜店作為主要分銷渠道(這些也是利樂枕牛奶的主渠道,占銷售量的70-80%左右)。使得梁豐乳業(yè)以盡可能短的時間、盡可能低的投入,在傳統(tǒng)渠道和銷售場所取得絕對的優(yōu)勢,去贏得面對大賣場、大型超市系統(tǒng)的談判優(yōu)勢,從而以較低的成本最終進入“門檻”較高的大賣場、大超市。有所不為才能有所為,暫的放棄是為了今后更好的進入。
二、借中國郵政彌天大網(wǎng),迅速擴大鋪市率和占有份額
考慮到利樂枕產品本身的特點和目前牛奶的流通和銷售渠道,我們找到了一個最佳、最有效的市場銷售和推廣的平臺——本省郵政網(wǎng)絡,選擇郵政系統(tǒng)作為梁豐乳業(yè)的分銷商和終端渠道開發(fā)商,主要是基于以下幾點考慮:
1、網(wǎng)絡優(yōu)勢:郵政渠道有著先天的優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在以下幾點:一是網(wǎng)絡優(yōu)勢。郵政擁有一張如同“天羅地網(wǎng)”般的覆蓋城鄉(xiāng)、遍布全國的運輸投遞網(wǎng),擁有36000多輛汽車,自備火車車廂500多節(jié),長達300萬公里22000多條郵路、84000多個局所、200多個物流中心、175個包裹自動分揀機,構成了目前國內最強大的物品運遞力量和跨省的海陸空長途運遞網(wǎng)。二是投遞隊伍優(yōu)勢。擁有一支近60萬人的龐大職工隊伍,其中大部分是訓練有素、富有經驗的投遞人員,可以相對較低的配送成本,開展配送到戶、到人的服務,其物流配送的神經末端非常發(fā)達。三是資源的整合優(yōu)勢。郵政擁有場地建筑物、姓名、地址等重要資源,全國各地的郵政企業(yè)基本上都擁有十分優(yōu)越的場地資源,大部分網(wǎng)點都分布在居民生活區(qū),與人民生活密切相關。四是無形資產優(yōu)勢。郵政屬于政府經營企業(yè),長期以來形成了十分寶貴的無形資產,特別是“中國郵政”的服務品牌、郵政企業(yè)的信譽、獨特的“綠色”服務標記等形象,在長期發(fā)展過程中鍛造出了響當當?shù)摹敖鹱终信啤薄?/p>
梁豐乳業(yè)與郵政的合作方式:中國郵政面臨著UPS、聯(lián)邦快遞(Fed Ex)等世界物流巨頭加速搶占中國市場,海爾、康佳等大型企業(yè)自建物流配送體系,以及IT業(yè)建設和發(fā)展電子商務系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。我們讓梁豐乳業(yè)把利樂枕產品某一個區(qū)域市場(比如無錫)的分銷、配送權交由當?shù)氐泥]政系統(tǒng),由郵政系統(tǒng)進行利樂枕產品在傳統(tǒng)流通渠道的配送和分銷,并與郵政簽訂分銷、協(xié)議,以產品銷售額的固定比例作為其相關費用,梁豐乳業(yè)只需建立一支人數(shù)精簡、高素質、高效率的終端市場監(jiān)控隊伍,對郵政分銷進行指導和監(jiān)控即可。這樣既提高了郵政系統(tǒng)的營業(yè)收入和分銷效率,又避開了梁豐乳業(yè)自己建立直銷系統(tǒng)巨額的人力、財力和物力的投入。由于與郵政建立了完善的約束、激勵和分配機制,不但大大降低了梁豐乳業(yè)貨款回收的風險,而且使郵政系統(tǒng)的配送人員提高了分銷梁豐乳業(yè)產品的積極性和主動性,實現(xiàn)梁豐乳業(yè)自己不建直銷系統(tǒng)但同樣可以更高效的操作終端市場的目的。
合作效果:2001年,省郵政局在地方分局與梁豐乳業(yè)合作的基礎上,開辦在本省內全面代辦收訂配送梁豐乳業(yè)牛奶系列產品的業(yè)務,代辦收訂配送量從2000年的日均250箱,增長到日均7000箱,旺季達11000箱,今年預計通過郵政代辦收訂配送梁豐乳業(yè)牛奶系列產品可達40000萬袋,年銷售穩(wěn)穩(wěn)突破6000萬元大關,而郵政遞送部門實現(xiàn)代辦收訂配送利潤收入約1000萬元。郵政與梁豐乳業(yè)通過優(yōu)勢互補,也使梁豐乳業(yè)得以超常規(guī)的快速發(fā)展,2000年銷售80萬元,2001年2000萬元,2002年將突破6000萬元,梁豐乳業(yè)利樂枕產品在本省市場上市場占有率高達30%,梁豐乳業(yè)與郵政“雙贏”式的合作在華東奶業(yè)界引起巨大震動。與郵政系統(tǒng)的緊密合作,是我們給梁豐乳業(yè)找到的一個以極低的營銷成本進行高效地終端市場開發(fā)和產品分銷的捷徑。
第四張王牌:絕妙的促銷策略
電視廣告被公認為乳品業(yè)開拓市場的銳利武器之一。近來乳品業(yè)廣告大戰(zhàn)愈演愈烈,光明“百分百好牛,百分百好奶”、伊利“心靈的天然牧場”等電視廣告以較高的頻次見諸于相關媒體。對于梁豐乳業(yè)來講,是不可能拿出象光明、伊利那樣大手筆的費用投入去做電視廣告的。為此,我們劍走偏鋒、出奇制勝,為梁豐乳業(yè)擬訂出了絕妙的促銷策略,實現(xiàn)在沒有巨額電視廣告投入的情況下,以極低的營銷成本迅速提高產品知名度、促進產品銷售大幅增長的雙重效果。
1、送電影到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),針對特殊渠道的特殊促銷方法。電影作為一個大眾文化的精神娛樂產品,如今依然受到城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農村消費者的普遍歡迎和接受。采取送電影下社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的促銷活動,曾經被寶潔、海爾等大公司作為開拓市場的高效傳播方法。在梁豐乳業(yè)的傳播上,我們?yōu)榱贺S乳業(yè)設計了將送電影與郵政這條特殊渠道緊密結合的方法,在郵政系統(tǒng)內成立電影放映隊,送電影到地、縣級城市社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn),在電影放映過程中插播梁豐乳業(yè)廣告,介紹利樂枕牛奶的特點、牛奶知識和飲用方法等,并在現(xiàn)場派發(fā)DM單、組織免費品嘗和進行買贈、抽獎等活動。組織一場電影一般只需花費30-50元,成本相當?shù)?,但收到的效果卻出奇的好,消費者相信郵政,也就對梁豐乳業(yè)產生了很高的認同感,不但加深了對梁豐乳業(yè)和利樂枕的了解,而且學到了牛奶方面的許多知識。