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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20XX年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志的幫助配合下,緊緊圍繞黨組年初確定的工作目標(biāo),恪盡職守,扎實(shí)工作,較全面地履行了崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的思想、工作、作風(fēng)等情況述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論素養(yǎng)和寫作能力
由于崗位的特殊性,分管辦公室文字綜合工作,主觀對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求相對(duì)比較嚴(yán)格,客觀上要求自己要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),夯實(shí)理論基礎(chǔ)、熟練掌握領(lǐng)會(huì)上級(jí)院的決策部署和政策文件精神,工作中能與同志們團(tuán)結(jié)一致,打成一片,做到了吃透“上情”,摸清“下情”。因此,一年來(lái),我能夠自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)的習(xí)慣,除堅(jiān)持參加院里的正常工作外,抽時(shí)間、擠時(shí)間,每天堅(jiān)持看書(shū)讀報(bào),瀏覽xx網(wǎng)頁(yè)、關(guān)注新聞動(dòng)態(tài),利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和法律知識(shí),不斷豐富自己、提高自己,在思想上、行動(dòng)上與黨組保持高度一致,同時(shí),積極撰寫宣傳信息調(diào)研,先后在《x日?qǐng)?bào)》、《x風(fēng)云》、《x網(wǎng)》、市x網(wǎng)、x周報(bào)、電視臺(tái)上發(fā)表信息調(diào)研20余篇。
二、立足本職,嚴(yán)于律已認(rèn)真做好各項(xiàng)工作
今年以來(lái),工作積極主動(dòng),勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè),不論是院領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),還是辦公室分配的工作,或是自己預(yù)見(jiàn)需要做的事情,我都能夠做到一絲不茍,統(tǒng)籌兼顧,有條不紊,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去把每一件事情干好。
一是我秉承不計(jì)個(gè)人得失,愛(ài)崗敬業(yè),工作中踏實(shí)肯干,生活中樂(lè)觀待人待事,早一點(diǎn)上班,晚一點(diǎn)離開(kāi),用延長(zhǎng)工作時(shí)間,為自己充電,提高工作能力;用延長(zhǎng)工作時(shí)間,把工作做深、做細(xì)、做精、使自己滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二是認(rèn)真搞好統(tǒng)計(jì)報(bào)表和機(jī)要收發(fā)工作,每月按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,對(duì)報(bào)表中存在的問(wèn)題,能夠虛心請(qǐng)教,認(rèn)真糾正,定期搞好統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析,用事實(shí)說(shuō)明道理,用數(shù)字說(shuō)明問(wèn)題,受到了市院的表彰。同時(shí),在機(jī)要收發(fā)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)操作規(guī)程,熟練掌握操作技能,嚴(yán)格落實(shí)保密規(guī)定,及時(shí)準(zhǔn)確收發(fā)機(jī)要文件,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握上級(jí)精神,提供可靠的政治保障。
三是積極開(kāi)展人民監(jiān)督員工作。一年來(lái)先后組織二次召開(kāi)人民監(jiān)督員會(huì)議,組織人民監(jiān)督員學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)、使人民監(jiān)督員學(xué)法、用法、懂法。積極與人民監(jiān)督員溝通,對(duì)我院“三類案件”、“五種情形”適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,由于采用的方法、措施得當(dāng),文書(shū)制作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,得到了人民監(jiān)督員對(duì)xx工作的肯定。同時(shí),我院召開(kāi)的“三類案件”、“五種情形”的做法被市院做為樣本在全市推廣。
四是積極開(kāi)展宣傳調(diào)研活動(dòng),為改變我院宣傳調(diào)研的落后局面,按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖,制定了2010年1號(hào)文有關(guān)《宣傳信息調(diào)研活動(dòng)實(shí)施方案》,并按照方案內(nèi)容,對(duì)宣傳信息調(diào)研任務(wù)進(jìn)行分解,落實(shí)到干警,隨時(shí)調(diào)度,適時(shí)進(jìn)行通報(bào),及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,有力地促進(jìn)了宣傳信息調(diào)研工作的開(kāi)展。
五是加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),注重協(xié)調(diào)配合;一年來(lái)按照辦公室的工作分工,我和x主任、x主任以及其他同志,相互配合,密切協(xié)作,做到分工不分家,遇事一齊抓,站在前干在前,圓滿完成院黨組交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
六是積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),不斷修正自己,提高自己,盡最大努力完成好黨組交給的工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),搞好服務(wù),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)
辦公室的主要職能是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),歸根到底是為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為干警提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,今年以來(lái),我把提高服務(wù)質(zhì)量作為工作的立足點(diǎn),盡心盡責(zé)干好本職工作,努力為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為干警提供盡可能好的服務(wù)。認(rèn)真做好上傳下達(dá)工作,辦公室無(wú)小事,尤其是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,要做到事無(wú)巨細(xì)、不遺不漏,逐一落實(shí)。一方面,認(rèn)真分析、領(lǐng)會(huì)、把握領(lǐng)導(dǎo)工作的重點(diǎn),圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,通過(guò)辦公室的“樞紐”作用,做好上“情”下“達(dá)”工作,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。另一方面,通過(guò)督查落實(shí),及時(shí)掌握工作落實(shí)情況,做好下“情”上“傳”工作,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況。
四、注重廉潔自律,克已奉公,帶頭樹(shù)立xx“窗口”形象
在努力工作,改造客觀世界的同時(shí),自己能夠不斷加強(qiáng)主觀世界的改造,注重黨性鍛煉,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,構(gòu)筑牢固的思想道德防線。 [蓮山 課~件]在學(xué)習(xí)、工作和生活中,能夠從工作報(bào)告我做起、從小事做起,從現(xiàn)在做起,防微杜漸,對(duì)公家的一事一物,一草一木,做到不貪不沾;能夠正確對(duì)待榮譽(yù)、地位,擺正自己位置,以大局為重,大事講原則,小事講風(fēng)格,規(guī)范自己的言行,做到自省、自重、自警、自勵(lì);能夠遵守公共財(cái)務(wù)使用有關(guān)規(guī)定,不以權(quán)謀私,不損公肥私。
五、存在的問(wèn)題和今后的打算
13年是全市供銷事業(yè)取得重大進(jìn)展的一年。按照市社黨委“兩線運(yùn)行”戰(zhàn)略部署,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,配合處長(zhǎng),和處里其他同志一道,全身心地投入到村站建設(shè)等各項(xiàng)工作中去,并取得了一定成績(jī)。被市政府授予建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人、被省授予工作先進(jìn)個(gè)人。下面,分三部分向大家匯報(bào)。
第一部分:積極努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)全面素質(zhì)?;鶎忧闆r錯(cuò)綜復(fù)雜,因此,做好系統(tǒng)工作需要多方面素質(zhì)。一年來(lái),在處理完正常業(yè)務(wù)后,少串門,多學(xué)習(xí)。既學(xué)理論,學(xué)科學(xué),又學(xué)管理,學(xué)業(yè)務(wù)。力求自己既能做系統(tǒng)管理的專業(yè)人才,又要努力向供銷事業(yè)的“多面手”邁進(jìn)。特別是通過(guò)參加思想作風(fēng)整頓活動(dòng),重溫“老三篇”,學(xué)家庚先進(jìn)事跡和趙書(shū)記講話,深受教育。感到從思想、認(rèn)識(shí)、紀(jì)律、作風(fēng)等多方面有了明顯提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好工作的信心。
第二部分:兢兢業(yè)業(yè)工作,為“三農(nóng)”服好務(wù)。按照處里分工,我主要是配合處長(zhǎng)做好業(yè)務(wù)管理工作,負(fù)責(zé)重要文件、重要材料的起草。
一是全力抓好村站建設(shè)工作。主要是配合主任,負(fù)責(zé)6個(gè)縣社的村站建設(shè)。首先,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織了對(duì)2個(gè)縣的調(diào)研活動(dòng),設(shè)計(jì)了調(diào)研方案,撰寫了對(duì)2個(gè)縣的調(diào)研報(bào)告,提出了合理化建議,為村站建設(shè)的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ);其次,在建站過(guò)程中,編發(fā)典型經(jīng)驗(yàn)2篇,召開(kāi)調(diào)度會(huì)3次,深入到各縣鄉(xiāng)村建站一線30多次,進(jìn)行督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查和驗(yàn)收;同時(shí)還起草了規(guī)范村站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等一批重要文件,促進(jìn)了村站的建設(shè)。通過(guò)扎實(shí)工作,6個(gè)縣在市政府規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部超額完成任務(wù),示范性村站達(dá)到30%。特別是市村站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高,服務(wù)功能強(qiáng),成為全省現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我市村站方面唯一觀摩點(diǎn),為市社爭(zhēng)了光。
二是大力參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),積極推進(jìn)工程。通過(guò)培育典型,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面,規(guī)范運(yùn)作,全系統(tǒng)的合作經(jīng)濟(jì)組織出現(xiàn)了數(shù)量增加、質(zhì)量提高、工作經(jīng)驗(yàn)不斷推向社會(huì)各界的好局面。到年底。有2個(gè)合作組織受到市委、市政府的獎(jiǎng)勵(lì)表彰;配合領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)的2家農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會(huì)的典型經(jīng)驗(yàn)在全系統(tǒng)推廣;同時(shí)起草了參與小康建設(shè)綱要、農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)3年規(guī)劃、對(duì)縣市區(qū)社考核辦法等一批重要文件,有力推進(jìn)了工程的實(shí)施。
三是積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。配合主任組織參加了北京國(guó)際合作社貿(mào)易洽談會(huì)、市委、市政府部署的農(nóng)村全面小康建設(shè)、現(xiàn)代化城鎮(zhèn)試點(diǎn)等工作。其中,市社被市委、市政府評(píng)為13年度參與農(nóng)村全面小康建設(shè)先進(jìn)單位;配合辦公室完成了對(duì)農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會(huì)建設(shè)情況的調(diào)研,并在中華合作時(shí)報(bào)等報(bào)刊上刊登,宣傳了供銷社風(fēng)采;另外,配合處長(zhǎng)在與各有關(guān)部門溝通情況,做好處室內(nèi)部自身建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面做了一些工作,不再一一細(xì)述。
第三部分:工作中存在的問(wèn)題及今后努力的方向?;仡欉^(guò)去,盡管取得了一定成績(jī),但工作中還存在一些問(wèn)題。主要是:作為副職,主動(dòng)配合意識(shí)還不夠濃;作為處長(zhǎng),協(xié)調(diào)溝通能力還不夠強(qiáng);作為基層處的一員,指導(dǎo)系統(tǒng)力度還不夠大。
13年,要按照市社總體部署,配合處長(zhǎng),樹(shù)立六種意識(shí),做好本職工作,爭(zhēng)做優(yōu)秀公務(wù)員。一是樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí),提高綜合素質(zhì);二是樹(shù)立紀(jì)律意識(shí),增強(qiáng)整體合力;三是樹(shù)立求實(shí)意識(shí),真抓實(shí)干創(chuàng)業(yè)績(jī);四是樹(shù)立窗口意識(shí),全心全意為基層;五是樹(shù)立責(zé)任意識(shí),不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄;六是樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí),越是艱險(xiǎn)越向前。
以上述職不妥之處,敬請(qǐng)指正。
根據(jù)集團(tuán)公司黨委的工作要求,現(xiàn)將本人在2018年的工作、學(xué)習(xí)、廉潔自律等情況進(jìn)行如下述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予考核。
一年來(lái),在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的密切配合下,本人帶領(lǐng)所分管部門的全體工作人員圓滿的完成了年初集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)。
第一方面:行政工作方面
游覽車服務(wù)中心
游覽車服務(wù)公司在全體員工努力下,圓滿完成工作任務(wù)。全年共接待79.3萬(wàn)人次,聯(lián)票率達(dá)到66%。全年購(gòu)買200塊電瓶,節(jié)約電瓶200塊,節(jié)支19萬(wàn)元。更新10臺(tái)23座電瓶車。職工維護(hù)景區(qū)形象和好人好事事件86余起,拾到現(xiàn)金4萬(wàn)余元、手機(jī)39部、景區(qū)門票28余張、身份證14張。全年無(wú)事故運(yùn)行,游客高峰期無(wú)人員事故,無(wú)投訴。
水上服務(wù)中心
2018年根據(jù)水域自然條件和景區(qū)總體構(gòu)思,是水上經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,轉(zhuǎn)項(xiàng)經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新立項(xiàng)的開(kāi)始,在探索創(chuàng)新轉(zhuǎn)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,干部職工首先對(duì)上下碼頭進(jìn)行了重新修整,20條舊皮筏子、10條腳踏船進(jìn)行了全面細(xì)致的維修和安全檢查,打磨、糊漏、搶修,累計(jì)節(jié)省維修費(fèi)用近萬(wàn)元,確保了擬定4月下旬游船出租項(xiàng)目順利正常營(yíng)業(yè)。水上游船出租項(xiàng)目截止10月8日停業(yè),全年出租游船總收入為249600元,比去年多收入21240元,材料支出10400元,燃油支出約17138.27元,電費(fèi)支出為2500元。黃金周過(guò)后,清理所有物品全部入庫(kù),更值人員用房利用塑料大棚包裝形式安裝結(jié)束,室內(nèi)安裝電暖氣取暖。目前大部分職工執(zhí)行公司人事部的要求正在帶薪休假期間。
全體職工在團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力下,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,確保零投訴,無(wú)安全事故,圓滿完成了全年接待工作任務(wù)。
第二方面:學(xué)習(xí)和廉潔自律方面
一年來(lái),本人在思想和政治學(xué)習(xí)上以進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)水平,踐行“兩學(xué)一做”為主導(dǎo),進(jìn)一步解放思想、開(kāi)闊視野、轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析查擺個(gè)人在思想、學(xué)習(xí)、工作方面的問(wèn)題和不足,堅(jiān)持不懈地做好廉潔自律,時(shí)刻筑牢思想防線,不斷提高自己的政治素養(yǎng)。
成績(jī)只能代表過(guò)去。盡管一年來(lái)在工作上取得了一些成績(jī),但認(rèn)真總結(jié)起來(lái)還存在著一些問(wèn)題和不足:一是對(duì)風(fēng)景旅游行業(yè)的一些政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握的不夠,應(yīng)加強(qiáng)本行業(yè)的專業(yè)學(xué)習(xí)。二是工作的主動(dòng)性還要加強(qiáng)。要注重工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、時(shí)效性、科學(xué)性,增加分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。三是政治學(xué)習(xí)和理論水平有待于加強(qiáng)和提高。要加強(qiáng)日常的學(xué)習(xí),提高對(duì)新形勢(shì)、政策、任務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解,更好的指導(dǎo)今后工作的努力方向。四是對(duì)一些設(shè)備和技術(shù)方面的工作沒(méi)有深入調(diào)查研究,工作缺乏積極向上的工作熱情,主動(dòng)性和創(chuàng)新精神減弱,
作為景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部,在我的崗位和職責(zé)上,我要牢記黨的宗旨,始終把群眾的利益放在第一位,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),在改革發(fā)展中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,這樣才能贏得群眾的擁護(hù)和信賴,干出人民滿意的業(yè)績(jī)。
以上為本人2018年述職情況,雖然2018年我們圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),也取得了一些成績(jī),但無(wú)論是橫向與兄弟部門比較,還是縱向與我們自身比較,都還存在著一定的差距,這些差距值得我們?cè)?019年工作中加以總結(jié),加以改進(jìn)。
在這里,我要向多年來(lái)一直關(guān)心、幫助、支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示深深的感謝。在2019年里,在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將一如既往,開(kāi)拓進(jìn)取。以新的工作為新的起點(diǎn),為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司又好又快的發(fā)展而努力勤奮工作。
(一)2010年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
(二)2010年1-9月各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
二、重視學(xué)習(xí),不斷砥礪品德修養(yǎng)。一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),不斷提高理論素養(yǎng)。堅(jiān)持看書(shū)讀報(bào),認(rèn)真參加中心組理論學(xué)習(xí),特別是注意黨的方針政策、法制知識(shí)以及系統(tǒng)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念。二是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購(gòu)買并閱讀一定數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、企業(yè)管理方面的書(shū)籍。特別是通過(guò)局域網(wǎng)、企業(yè)報(bào)刊,學(xué)習(xí)其他兄弟單位在“三級(jí)單位”管理上的成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本局實(shí)際進(jìn)行改進(jìn),不斷推進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。同時(shí)也注意選擇閱讀一些人生修養(yǎng)、文學(xué)藝術(shù)、勵(lì)志等方面的書(shū)籍。
三、規(guī)范管理,始終堅(jiān)持嚴(yán)抓嚴(yán)管。一是注意確立企業(yè)發(fā)展思路和奮斗目標(biāo)。2010年我局工作思路是:突出嚴(yán)抓嚴(yán)管、突出管理規(guī)范、突出發(fā)展主題、突出素質(zhì)提升。在2010年7月召開(kāi)的局年中工作會(huì)議上,我們提出了“一年強(qiáng)基礎(chǔ),規(guī)范內(nèi)部管理;二年建標(biāo)準(zhǔn),狠抓兩個(gè)‘固化’;三年提素質(zhì),創(chuàng)建一流企業(yè)”的三年奮斗目標(biāo)。今年我們結(jié)合全局實(shí)際,將班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建、爭(zhēng)當(dāng)縣局排頭兵納入奮斗目標(biāo)之中,一切工作圍繞目標(biāo)來(lái)安排、來(lái)開(kāi)展。二是始終突出工作的重點(diǎn)。將安全生產(chǎn)、營(yíng)銷指標(biāo)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)作為工作的重點(diǎn),在實(shí)際工作中,我們從十一個(gè)方面繼續(xù)推進(jìn)全局各項(xiàng)工作,確保了“三項(xiàng)責(zé)任制”的有效落實(shí)。2010年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核兌現(xiàn)工資總額居縣局前列。三是堅(jiān)持工作的計(jì)劃性和前瞻性。堅(jiān)持骨干一周一碰頭,及時(shí)掌握一周工作情況,協(xié)調(diào)矛盾和問(wèn)題。每周碰頭會(huì),我都提前在周日晚上梳理好下周工作的要點(diǎn),并對(duì)中心工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和安排、講解,既是布置工作,又是培訓(xùn)骨干,授之以漁。同時(shí),我們堅(jiān)持了第一責(zé)任人主持周生產(chǎn)例會(huì)、月度安全分析會(huì)、月度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、月度營(yíng)銷服務(wù)“千分制”評(píng)價(jià)分析會(huì)、月度績(jī)效改進(jìn)會(huì)、重大事項(xiàng)召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)等會(huì)議制度,所有會(huì)議都認(rèn)真準(zhǔn)備,形成較為規(guī)范的會(huì)議紀(jì)要。四是始終堅(jiān)持嚴(yán)抓嚴(yán)管、從嚴(yán)治企的方針。對(duì)上級(jí)的工作部署和要求,反應(yīng)比較迅速,執(zhí)行比較到位。加強(qiáng)了員工作風(fēng)建設(shè),在企業(yè)內(nèi)部,全面開(kāi)展了績(jī)效考核,建立和修訂完善了一系列規(guī)范化的內(nèi)控管理制度。一年多來(lái),除對(duì)安全生產(chǎn)、營(yíng)銷服務(wù)違章作業(yè)員工給予懲處外,還對(duì)20多名工作任務(wù)完不成或違規(guī)員工給予了內(nèi)部下崗或經(jīng)濟(jì)處罰。2010年解除了2名嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)農(nóng)電工的勞動(dòng)合同,整飭了農(nóng)電隊(duì)伍紀(jì)律。目前全局無(wú)論是安全生產(chǎn)還是營(yíng)銷農(nóng)電,無(wú)論是主業(yè)還是多經(jīng),管理正日趨規(guī)范。
四、勤奮工作,自覺(jué)做到身體力行。要做好“三級(jí)單位”管理,帶好班子和員工隊(duì)伍,重在率先垂范,重在身體力行。一年來(lái),我在全局倡導(dǎo)“走動(dòng)管理”,號(hào)召班子成員和各級(jí)骨干深入一線、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入到員工、客戶中去,聽(tīng)民聲、查實(shí)情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào),不但使干群關(guān)系、企業(yè)與客戶的關(guān)系得到協(xié)調(diào),更為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理、搞好供電服務(wù)掌握了第一手資料。本人經(jīng)常深入基層班站,深入施工一線,督查安全生產(chǎn),掌握工作進(jìn)度,與員工溝通?;咀龅搅嗣吭碌綊禳c(diǎn)班組(所),參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動(dòng)1-2次,每?jī)稍碌礁鞴╇娝蜃冸娬咀咴L一次。2010年走訪了20余家企業(yè)客戶,登門納諫。在惡劣天氣、保電關(guān)鍵時(shí)期,堅(jiān)持了解天氣、電網(wǎng)運(yùn)行情況,并常與相關(guān)人員一起研究、協(xié)調(diào)保電和服務(wù)工作。迎峰度夏期間,對(duì)客戶反映的低電壓?jiǎn)栴},安排人員第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)了解情況,商討解決辦法,想辦法解決了城鄉(xiāng)20幾處低電壓?jiǎn)栴}。同時(shí),認(rèn)真對(duì)待網(wǎng)絡(luò)民意,實(shí)名回復(fù)網(wǎng)友意見(jiàn)和建議,有效地引導(dǎo)了縣內(nèi)用電客戶正確對(duì)待電力部門的工作,增強(qiáng)了對(duì)電力部門的理解度。
為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐,早日改變電力局硬件設(shè)施較差的現(xiàn)狀,這一年多來(lái),我們?cè)谑芯值母叨戎匾暫痛罅χС窒拢e極爭(zhēng)取省市兩級(jí)的大力支持,一批主電網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目落戶,配網(wǎng)建設(shè)與改造2010、2010年投資總額分別占全市投資總額的22.8%和18.5%。全局員工翹首已久的電力調(diào)度綜合樓已經(jīng)立項(xiàng),年內(nèi)即可開(kāi)工建設(shè)。
五、以人為本,關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展。一是重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育。將培訓(xùn)作為員工最大的福利。2010年投資50余萬(wàn)元建立了農(nóng)電實(shí)訓(xùn)基地,投入教育培訓(xùn)直接經(jīng)費(fèi)42萬(wàn)余元,共舉辦培訓(xùn)班11期、280人次,外送培訓(xùn)450人次;開(kāi)展反事故演習(xí)25場(chǎng)次、技術(shù)表演37場(chǎng)次;對(duì)新員工、轉(zhuǎn)崗員工共8人簽訂了師徒合同,全員培訓(xùn)率達(dá)100%。2010年又以準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練和班組現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為重點(diǎn),通過(guò)全員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),一定程度上提高了員工的動(dòng)手能力,在市局現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)競(jìng)賽中取得了團(tuán)體第二名。二是重視維護(hù)員工的權(quán)益。我們認(rèn)真清理了事關(guān)員工切身利益的各項(xiàng)勞動(dòng)政策,并結(jié)合本局情況進(jìn)行了明確和落實(shí)。員工包括農(nóng)電工、多經(jīng)企業(yè)員工的薪酬較去年同期有明顯增長(zhǎng)。三是重視年輕員工成長(zhǎng)。實(shí)際工作中采取派任務(wù)、壓擔(dān)子的方式,有意識(shí)地培養(yǎng)年輕的優(yōu)秀員工,促使他們盡快成為企業(yè)的骨干和中堅(jiān)力量。一年多來(lái),9名員工擔(dān)任正副班組長(zhǎng)(其中3名為八后,6名為七后),13名骨干成為部門負(fù)責(zé)人(其中6名為七后),8名優(yōu)秀農(nóng)電工成為供電所正副所長(zhǎng)(項(xiàng)目經(jīng)理)。四是重視退休職工生活。落實(shí)老同志各項(xiàng)政策性待遇,組織開(kāi)展有益老同志身心健康的活動(dòng),盡力為老同志解決一些具體的困難和問(wèn)題,讓老同志能安享晚年。五是保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。注重與員工的溝通,積極作好員工包括農(nóng)電工在內(nèi)的思想工作,化解矛盾和問(wèn)題,落實(shí)各項(xiàng)政策性待遇,確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定。六是重視多經(jīng)發(fā)展。進(jìn)一步規(guī)范了多經(jīng)公司內(nèi)部管理,較好地貫徹了多經(jīng)發(fā)展全局一盤棋的“大多經(jīng)”思路,較好地守住了本土業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
六、嚴(yán)于律己,自覺(jué)抓好廉政建設(shè)。堅(jiān)持嚴(yán)以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結(jié)交不三不四的朋友。沒(méi)有以職務(wù)之便為任何親戚朋友謀取私利;公私分明,堅(jiān)守廉政底線,在車輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來(lái)吃請(qǐng)上較為嚴(yán)格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定,不用公車辦私事,不濫用公款待客人。2010年岳父去世時(shí)用車上交了汽油費(fèi)用1200元,退還了部分禮金23000元;一年多來(lái),基本上沒(méi)有接受過(guò)客戶的吃請(qǐng)玩和禮品禮金,個(gè)別當(dāng)面難以推辭的,事后通過(guò)郵局退還或上交監(jiān)察室作為單位接待用品;水電房租按照局規(guī)定按時(shí)繳納;2010年出版的兩本書(shū),沒(méi)有向本局推銷一本,全部是贈(zèng)送(本局贈(zèng)送150套,標(biāo)價(jià)6900元),向外贈(zèng)書(shū)所有郵費(fèi)均由本人列支。
個(gè)人述職報(bào)告是個(gè)人與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,一般在外企每個(gè)季度、年度是都要做的,尤其年終述職,對(duì)于營(yíng)銷人與企業(yè)本身都顯得格外重要;但是內(nèi)企多執(zhí)行的不是太好,多以年度及季度工作總結(jié)代替,其實(shí)兩者并不能等同;最重要的區(qū)別就在于前者是以“交心”為主,即主要向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在先有的工作崗位上的任職狀況以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿望,而后者以“交數(shù)”為主,即一切讓數(shù)據(jù)說(shuō)話,通過(guò)數(shù)據(jù)總結(jié)一段時(shí)期以來(lái)的工作得失以及下部市場(chǎng)工作計(jì)劃。分清了上述兩者的區(qū)別我們也就可以根據(jù)其側(cè)重點(diǎn)的不同來(lái)組織我們的年度述職報(bào)告了。
首先是內(nèi)容的組織,個(gè)人述職報(bào)告應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的工作職位以及崗位職責(zé)來(lái)組織我們的報(bào)告內(nèi)容,他主要是在向領(lǐng)導(dǎo)傳輸一種我們?nèi)温殸顩r以及職位勝任狀況的個(gè)人信息。在這里一般應(yīng)當(dāng)將自己的崗位工作按照崗位、負(fù)責(zé)區(qū)域、工作內(nèi)容、時(shí)間等將自己的述職報(bào)告劃分為幾個(gè)階段,然后按階段分主題進(jìn)行工作匯報(bào)。
其次是述職報(bào)告的結(jié)構(gòu),這部分一定要清晰而明了,它可以增加領(lǐng)導(dǎo)的注意力,具體匯報(bào)內(nèi)容又可以分為前言、崗位工作回顧、崗位發(fā)展展望、后續(xù)四個(gè)部分進(jìn)行闡述;前言主要是對(duì)自己整體任職工作狀況及發(fā)展方向的評(píng)估,更是對(duì)當(dāng)前工作職位的認(rèn)識(shí),在這一部分一定要簡(jiǎn)明扼要,切要注意避免“獨(dú)占風(fēng)頭”,把市場(chǎng)的成績(jī)?nèi)繗w功于自己,一定要體現(xiàn)出“成績(jī)是在領(lǐng)導(dǎo)及公司的支持下取得的”;崗位工作回顧是真正向領(lǐng)導(dǎo)展示自己銷售業(yè)績(jī)的部分,內(nèi)容一定要簡(jiǎn)而精,既要將自己的銷售業(yè)績(jī)羅列出,又要清晰明了而不羅嗦,所以這部分內(nèi)容一定要學(xué)會(huì)歸類闡述,并按類尋找代表性銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行陳述;另外這一部分還應(yīng)當(dāng)包括“市場(chǎng)問(wèn)題及自我檢討”,人無(wú)完人,市場(chǎng)也絕對(duì)沒(méi)有不存在問(wèn)題的市場(chǎng),我們的銷售管理工作也就自然要存在一定的缺失,只有這樣才會(huì)使我們的述職報(bào)告顯得真實(shí),但這一部分的闡述一定要體現(xiàn)自己對(duì)市場(chǎng)及個(gè)人問(wèn)題逐漸糾正、自我提升的過(guò)程;第三部分崗位工作展望,主要是針對(duì)自己在市場(chǎng)回顧中出現(xiàn)的問(wèn)題提出完全解決方案以及自己在崗位提升方面的思路與見(jiàn)解,以向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)自己勝任當(dāng)前職位乃至更高職位的能力;最后,后續(xù)部分是自己樹(shù)立的目標(biāo),是給領(lǐng)導(dǎo)看的,這是表決心的部分,可以以具體的崗位目標(biāo)來(lái)陳述也可以以幾句工作口號(hào)來(lái)闡述。
再次,選擇一個(gè)非常合適的名字能夠使你的述職報(bào)告起到畫龍點(diǎn)睛的作用,我們應(yīng)當(dāng)避免直接使用“述職報(bào)告”以及“個(gè)人總結(jié)”之類的字眼,根據(jù)筆者多年工作經(jīng)驗(yàn),如果使用“**區(qū)域**期間個(gè)人生意回顧”效果會(huì)更好一點(diǎn),而且能夠顯示出個(gè)人營(yíng)銷功底的扎實(shí)性與專業(yè)性,另外再給你的述職報(bào)告加上一個(gè)合適的副標(biāo)題,那效果自然就不用提了。
最后是述職報(bào)告的形式,述職報(bào)告是給領(lǐng)導(dǎo)看的,所以普通的文字格式達(dá)不到讓領(lǐng)導(dǎo)形成印象的目的,最好能夠用幻燈片的形式進(jìn)行演示,這樣領(lǐng)導(dǎo)更樂(lè)意看,另外一定要加上一定的圖表進(jìn)行展示說(shuō)明,這樣既能增加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)述職內(nèi)容的印象,又避免了述職內(nèi)容的冗長(zhǎng)羅嗦。
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