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【關(guān)鍵詞】社會保障;財務(wù)管理
“十一五”時期,我國社會保障體系建設(shè)初見成效,已形成以社會統(tǒng)籌、社會救濟、社會福利為基礎(chǔ),以養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、最低生活保障制度為重點,以慈善事業(yè)、商業(yè)保險為補充,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系框架。隨著我國社會保障體系日趨完善,社會保障覆蓋面持續(xù)擴大,社會保障資金規(guī)模和使用安全倍受熱議,社會保障財務(wù)管理越來越收到各方的重視。
1、社會保障工作面臨的主要問題
(1)社會保障法規(guī)亟待健全
在我國,除1953年頒布的《勞動保險條例》、2011年頒發(fā)的《中華人民共和國社會保險法》外,還沒有一部社會保障綜合法律,地方性法規(guī)之間缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),養(yǎng)老保險、失業(yè)保險等各自為政,繳費范圍、形式及管理體制也不盡統(tǒng)一。韓國在這一方面做得較為成功,在推行社會保障制度時,總是法律先行,先后制定了《公務(wù)員養(yǎng)老金法》、《軍人養(yǎng)老金法》、《私立學(xué)校教職員養(yǎng)老金法》、《國民福利年金制度》等,幾乎每實行一種社會保障制度,總是先有一項新的法律出臺。新法律對于該項制度的實施作出明確規(guī)定,做到有法可依。這不僅使該項社保制度在實施過程中少出偏差,還起到法律保障作用,便于克服各種阻力。
(2)社會保障覆蓋范圍還需擴大
“十一五”期間,我國社會保障工作快速推進(jìn),社保覆蓋范圍從國有企業(yè)擴大到各類企業(yè),從單位職工擴大到靈活就業(yè)人員和居民,從城鎮(zhèn)擴大到農(nóng)村,越來越多的人享有基本的社會保障。到2010年底,全國養(yǎng)老保險參保人數(shù)已達(dá)2.57億,與2005年相比,增長46.8%;全國城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險參保人數(shù)4.32億,比2005年增長213.5%;城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險加上新農(nóng)合,總?cè)藬?shù)超過12.6億人,新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險人數(shù)達(dá)1.43億人。新時期,還急需解決關(guān)閉破產(chǎn)和困難企業(yè)職工和退休人員醫(yī)療保障等歷史遺留問題,切實落實被征地農(nóng)民社會保障政策,逐步擴大最低生活保障制度和醫(yī)療救助制度保障范圍;要完善失業(yè)保險制度,保障失業(yè)人員基本生活,發(fā)揮失業(yè)保險基金預(yù)防失業(yè)、促進(jìn)就業(yè)作用;要完善城鄉(xiāng)社會救助制度,逐步提高城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保、醫(yī)療救助等待遇水平,切實保障農(nóng)村貧困家庭、城鎮(zhèn)困難家庭、離退休職工、在校貧困大學(xué)生基本生活。
(3)社會保障資金支付能力不足
由于人口基數(shù)大,預(yù)計我國在本世紀(jì)30年代進(jìn)入老齡化高峰后,將高位保持30年至40年時間。人口老齡化對養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險影響重大。經(jīng)驗數(shù)據(jù)表明,老年人的平均醫(yī)療費是中青年的3倍以上。“十二五”末,我國老齡人口將達(dá)到2.21億,老年人口比重達(dá)到16%。不斷擴大的養(yǎng)老保險基金缺口,將成為引發(fā)財政風(fēng)險的巨大隱患。另一方面,雖然按照社會保障費用由國家、單位、個人三方面負(fù)擔(dān)的原則,國家財政理應(yīng)負(fù)擔(dān)部分社會保障責(zé)任。但事實上,國家財政能吸收與消化的部分亦存在相當(dāng)規(guī)模的資金缺口,難以應(yīng)付經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期過旺的資金需求。另外從企業(yè)單位的具體情況來看,不少國有企業(yè)和集體企業(yè)在轉(zhuǎn)制時遇到極大的困難,經(jīng)濟效益出現(xiàn)虧損,一些地區(qū)出現(xiàn)停付、欠付、減付養(yǎng)老金的現(xiàn)象,有的地區(qū)基金收繳率甚至低于70%,這嚴(yán)重危及現(xiàn)行社會保障制度的正常運轉(zhuǎn)。此外,由于企業(yè)普遍不景氣,相當(dāng)一部分職工收入下降,使眾多的小企業(yè)和低收入群體對社會保障力不能及。
2、提高社會保障能力的主要措施
(1)加強社會保障法制建設(shè)
由于中央、省、市、縣、鄉(xiāng)五級政府在社會保障方面的職責(zé)范圍和支出責(zé)任劃分不清,所以造成一級壓一級,一級反彈一級,最終形成下級依賴上級的狀況。若企業(yè)職工養(yǎng)老保險從一開始就要求實行省級統(tǒng)籌,但由于上級政府擔(dān)心提高統(tǒng)籌層次后難以承擔(dān)兜底責(zé)任,至今真正在基金管理層面上實行省級統(tǒng)收統(tǒng)支、統(tǒng)一管理的地方寥寥無幾;城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險一開始要求實行市級統(tǒng)籌,但實際上大多數(shù)地方實行的是縣級統(tǒng)籌。因此加快社會保障法制定,從法律上明確社會保障的目的、原則、方針、權(quán)利、義務(wù)等。
(2)完全社會保障體系
目前我國的社會保障基本上是對工薪收入者實行全面保險,對其他人實行社會救濟,這是一種不完全的社會保障制度。特別是目前尚未納入社會保障體系的,主要是包括農(nóng)民和農(nóng)民工在內(nèi)的弱勢群體,他們中的大多數(shù)人最需要社會保障,卻又最難加入現(xiàn)存制度體系。在已經(jīng)基本建立起最低生活保障制度的城市,進(jìn)一步完善社會保障制度,運用國家財政、民間和市場資源推進(jìn)各項公共社會福利,發(fā)展優(yōu)撫安置和各種補充保障事業(yè),將社會保障制度覆蓋到全體社會成員,包括所有進(jìn)城務(wù)工人員。在農(nóng)村,現(xiàn)階段完善以社會救助為核心的社會保障體系,完善義務(wù)教育和非義務(wù)教育學(xué)生的資助制度,建立農(nóng)村最低生活保障制度和多層次的醫(yī)療保障制度,以非納費型社會救助制度、土地保障制度、家庭保障制度為基本保障制度,以納費型養(yǎng)老保險制度、商業(yè)養(yǎng)老保險制度和個人儲蓄為重要組成部分的動態(tài)調(diào)整的、綜合的制度體系,并考慮未來分步與城鎮(zhèn)社會保障體系接軌。
(3)建立多元籌資渠道
世界范圍內(nèi),社會保障資金的籌集主要有三種模式:現(xiàn)收現(xiàn)付制、半積累制、積累制。我國社會保障起步較晚,很難一下子建立積累制。因此,必須根據(jù)不同保障項目采取多元籌資渠道:
第一,失業(yè)保險金由國家、單位、個人分?jǐn)?,先完善現(xiàn)收現(xiàn)付制,然后建立半積累制,最后向積累制轉(zhuǎn)變,資金來源由政府撥款、單位交費、個人交費組成。這種思路盡管它還存在一些不足,但在目前國家財力不足的情況下,還是可行。
第二,養(yǎng)老保險采取基本養(yǎng)老保險、單位補充養(yǎng)老保險與個人儲畜養(yǎng)老保險相結(jié)合?;攫B(yǎng)老保險實行社會統(tǒng)籌和個人籌集相結(jié)合,并把養(yǎng)老范圍擴大到集體企業(yè)、私營企業(yè)、三資企業(yè)、個體勞動者、農(nóng)民。
第三,醫(yī)療保險采取社會統(tǒng)籌和個人賬戶相結(jié)合,并按單位性質(zhì)、人員類別區(qū)別對待,逐步建立醫(yī)療保險基金,逐步實現(xiàn)社會統(tǒng)籌和個人帳戶相結(jié)合的方式。
第四,社會救濟金主要來源于國家財政和社會各界的捐贈。社會福利資金與社會救濟有同樣的特點,其資金也來源于財政撥款和單位自籌。
第五,發(fā)展企業(yè)(職業(yè))年金、補充醫(yī)療保險和公務(wù)員醫(yī)療補助等補充性保障。
3、強化社會保障財務(wù)管理
(1)加強社會保障資金的財政管理
改變傳統(tǒng)的社會保障資金粗放管理方式,加快推行國庫支付制度,逐步建立起社會保障資金管理新機制,同時要積極穩(wěn)妥地開展社?;鹜顿Y運營,同時吸取美國次貸危機引發(fā)全球金融危機的教訓(xùn),健全監(jiān)管機制,嚴(yán)防違規(guī)運營。
加強社會保障專項資金使用制度建設(shè),要制定切實可行的社保資金管理使用辦法,明確各類專項資金的資助對象和資助標(biāo)準(zhǔn),明確資金使用申請、核準(zhǔn)、撥付程序,提高資金使用和分配的透明度。
完善社會保障資金監(jiān)管機制,完善監(jiān)管方式,對社會保障資金的征繳、投資運營及撥付使用等進(jìn)行監(jiān)管。同時,要加強社會保障資金的使用績效評價工作,客觀評價社會保障資金使用的合理性、有效性,保證社會保障資金使用高效率
大力推動社會保險與商業(yè)保險協(xié)調(diào)發(fā)展。第一,加強社會保險與商業(yè)保險統(tǒng)籌發(fā)展的頂層設(shè)計。應(yīng)該建立健全跨部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機制,加強社會保障領(lǐng)域的政策規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)。有關(guān)法律中也應(yīng)明確商業(yè)保險在社會保障體系中的地位和作用。第二,健全商業(yè)保險機構(gòu)經(jīng)辦社會保障業(yè)務(wù)的制度安排。第三,建立健全補充醫(yī)療保險制度。出臺全國統(tǒng)一的補充醫(yī)療保險制度,完善財稅支持政策,提高保費稅前列支比例,鼓勵企業(yè)為職工建立補充醫(yī)療保險。第四,大力發(fā)展個人稅收遞延型養(yǎng)老保險
(2)防范社會保障資金財政風(fēng)險
加強社會保障資金收繳征管,確保完成資金目標(biāo)。要服從服務(wù)于社會經(jīng)濟發(fā)展大局,發(fā)揮財政資金的引導(dǎo)指揮棒作,要綜合運用各種財政稅收政策,統(tǒng)籌安排社會保障資金收繳征管。要為企業(yè)發(fā)展提供好服務(wù),督促企業(yè)提高各項社會保險基金的繳付水平,提高社會保障資金收入。要提供多種渠道,提高勞動者收入,降低失業(yè)率,增強勞動者的自我保障能力,減少對社會保障依存度。
調(diào)整優(yōu)化社會保障資金支出結(jié)構(gòu),認(rèn)真清理社保資金支出范圍,確保重點支出,減少非必要支出,集中資金用于社會保障,逐步將社會保障資金支出與財政支出的比率由目前的10%左右提高到15%—20%。
(3)健全社會保障預(yù)算管理體系
建立和健全社會保障預(yù)算管理體系,是強化社會保障資金財務(wù)管理和完全社會保障體系的必然選擇,也是完善財政預(yù)算,強化社會保障資金使用監(jiān)管的需要。世界各國的社會保障預(yù)算大體分為兩類,一是英國、瑞典等國,直接在經(jīng)常性預(yù)算中列收列支,統(tǒng)一管理和監(jiān)管;二是美國等,建立社會保障基金預(yù)算,單獨管理。作者認(rèn)為:我國應(yīng)通過具有法律強制性的稅收形式以替代現(xiàn)行的繳費方式,開征社會保障稅籌集社會保障資金。各級財政社會保障部門要積極探索健全社會保障預(yù)算管理體系,爭取早日實現(xiàn)“讓更多的人享有保障”的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
[1]張泗軍,劉利.社會保障財務(wù)管理的戰(zhàn)略思考.中國勞動保障,2006(12)
摘要:近年來,醫(yī)患關(guān)系日趨緊張、醫(yī)患矛盾多元復(fù)雜,已嚴(yán)重影響正常醫(yī)療環(huán)境,甚至促使醫(yī)生采取防御性醫(yī)療行為。原本站在一條共同戰(zhàn)勝病魔戰(zhàn)線上的人成為互相不信任、對立的雙方,這種現(xiàn)狀,勢必影響和諧社會的建設(shè),影響醫(yī)改大力推進(jìn),影響醫(yī)學(xué)的發(fā)展,最終將影響人類健康。
醫(yī)務(wù)社會工作是社會工作中的重要分支服務(wù)領(lǐng)域,是協(xié)助病人及其家屬解決其與疾病相關(guān)的社會、經(jīng)濟、家庭、學(xué)業(yè)和心理等問題,昆明市兒童醫(yī)院結(jié)合云南省省情和實際情況,大膽實踐,走出一條順應(yīng)時代需求,具有云南本土特色和國際視野的道路,為云南省社工工作的戰(zhàn)略布局與頂層設(shè)計提供了重要依據(jù)。
一、背景和面臨的主要問題
云南省屬于老、少、邊、窮較集中的地區(qū),也是全國嬰幼兒先天性疾病、兒童意外傷的高發(fā)區(qū),發(fā)病人數(shù)占全國總數(shù)的50%,屬于全國兒童先天性疾病及兒童意外傷的高發(fā)省份,在這些病例中,約有45%的患兒家庭就處于非常貧困地區(qū)。由于經(jīng)濟條件的限制,部份患兒因為籌不到手術(shù)費用眼睜睜地錯過最佳治療期或失去救治機會,造成終生殘疾甚至失去生命,大多數(shù)患兒家庭陷入了因病致貧的困境,由此導(dǎo)致緊張的醫(yī)患關(guān)系,并引發(fā)一系列傷醫(yī)、家屬自殺等社會問題。
昆明市兒童醫(yī)院作為全省唯一一所三級甲等兒童專科醫(yī)院,年門急診病人數(shù)量150萬人次;住院病人5.4萬人;手術(shù)量2萬臺,病人來自西南地區(qū)乃至部分東南亞國家甚至無國籍的國際難民。
為社么成立社工部?這要從昆明市兒童醫(yī)院醫(yī)院院長張鐵松當(dāng)年萌發(fā)的一個感受談起,從醫(yī)20多年來,他一次次見到那些孩子求生的淚水和家長痛苦的眼神,一次次見到那些由于經(jīng)濟、家庭等原因最終放棄對孩子的治療,而他卻只能站在一邊,眼看孩子求生的淚水卻無能為力…這些經(jīng)歷,促使張院長做出一個重要的決定:成立醫(yī)院社會工作部,成立獨立的行政職能部門,有獨立的辦公室、專職社工人員,設(shè)立咨詢室和小組工作室。并根據(jù)JCI(美國醫(yī)療機構(gòu)評審國際聯(lián)合委員會)要求,建立了完善的培養(yǎng)、使用和考評機制,建立持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)制度。
二、具體做法
(一)個案救助管理,切實改善醫(yī)患關(guān)系
昆明市兒童醫(yī)院社工部參與救助過的多個個案曾被大家媒體爭相報道,跟蹤拍攝。其中“狗咬傷事件”被中央電視臺拍攝成為專題節(jié)目,引起社會很大反響。
1.2015年1月,醫(yī)院燒傷科收治來自貴州盤縣的貧困患兒小貴,由于家長疏忽大意,導(dǎo)致患兒被開水大面積燙傷,深Ⅱ度混合淺Ⅱ度燙傷面積達(dá)60%,醫(yī)院開通
綠色通道為其免費救治的同時,積極尋找社會資源,籌集5萬元給孩子用于生活補貼。
2.2015年10月,腎內(nèi)科收治來自昭通的尿毒癥患者祥祥,患兒家庭貧困,母親由于智力殘疾喪失勞動力,父親在外打工,家里共有4個孩子,面對突如其來的疾病和貧困的現(xiàn)狀,家長多次將孩子遺棄在醫(yī)院,報警和交涉均無妥善辦法處理,因為按照國家相關(guān)法律可將遺棄孩子的家長實施拘役,但是如果將監(jiān)護(hù)人拘役,祥祥不但沒人照顧,他在家里的兄弟姐妹也將無人照管。照護(hù)祥祥給醫(yī)護(hù)人員增加了巨大的負(fù)擔(dān)為讓孩子在有限的生命里得到應(yīng)有的照護(hù)和關(guān)懷,社工部發(fā)動媒體和社會的力量,共為孩子籌集善款19.2萬元。
3.2015年5月,昆明廣福路特大交通事故造事逃逸案件主角楊瑞雪小朋友被收治我院,通過籌集,陸續(xù)收到37萬元善款,很遺憾,孩子由于傷勢過重,救治無效。剩余16萬元用于救治孩子父親。
4.2015年4月,社工部主動向血液科慢性粒細(xì)胞白血病患者提供幫助,通過網(wǎng)絡(luò)籌集,陸續(xù)收到價值53萬元的慢粒藥品格列衛(wèi),用于救治新發(fā)慢性粒細(xì)胞性白血病患兒。
5.2015年5月,兒童醫(yī)院新生兒科收治了來自宣威的張某家早產(chǎn)的三胞胎,因為胎齡過小,多個重要臟器都沒有完全發(fā)育好,生命垂危,救治起來難度較大。最讓人難過的是:患者家來自很貧困的農(nóng)村家屬曾幾度想放棄治療。醫(yī)院社工部知情后,通過多方渠道,為三胞籌集救助資金36萬元,為患者家屬解決了后顧之憂。經(jīng)過兒童醫(yī)院新生兒科精心治療,2015年7月初,三個寶寶順利出院,身體狀況已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn)、穩(wěn)定。
6.2015年7月19日,醫(yī)院PICU收治了一名被十多條狗咬傷的4歲女孩,女孩全身傷痕累累,左耳被咬缺,醫(yī)生光縫合都花了4個多小時,由于患者父母靠撿垃圾為生,家里有5個子女,狗主人推諉扯皮不愿意支付醫(yī)療費,引起媒體圈的重點關(guān)注,但一些通過媒體知情后獻(xiàn)愛心的款項也只是杯水車薪。后來,醫(yī)院為患兒開通綠色通道的同時,由社工部牽頭為患者募集治療費,3天內(nèi),為患兒小璐璐募集6.8萬元診療費,度過了難關(guān),目前孩子恢復(fù)良好。
這些活生生的事實說明,昆明市兒童醫(yī)院成立的社工部擔(dān)起了更多的社會責(zé)任,踏踏實實做了實事。
(二)組建并管理醫(yī)院兩大基金,為患兒做實事
社工部旗下管理了兩支由醫(yī)院出資成立的慈善基金,兩種基金都具有強大的實際意義。其中,奔跑的天使--先天性馬蹄足全額資助項目,是由華潤慈善基金會、昆明兒童醫(yī)院共同發(fā)起。項目首期納入病種為先天性馬蹄足,旨在為云南省貧困的馬蹄足患兒提供全額資
金救助,使無法承擔(dān)治療費用的患兒得到及時救治,擁有一個自由奔跑的童年?!氨寂艿奶焓埂表椖?,每年由兒童醫(yī)院和華潤慈善基金分別出資80萬元,共計160萬元,幫助260名患先天性馬蹄足的貧困兒童,昆明兒童醫(yī)院還將派出天使醫(yī)療隊,走進(jìn)云南偏遠(yuǎn)地區(qū),通過培訓(xùn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)生,開展現(xiàn)場義診和孕期指導(dǎo)活動,使更多的馬蹄足貧困患兒了解救助項目,及時開展治療,為降低云南偏遠(yuǎn)地區(qū)新生兒馬蹄足缺陷率,提高云南地區(qū)馬蹄足治療水平而努力。
“綠葉愛心”貧困患兒救治資助項目 ,由昆明市兒童醫(yī)院牽頭,聯(lián)合兩家相關(guān)單位,由醫(yī)院職工自發(fā)捐款10萬元作為啟動資金,成立了救助貧困白血病患兒的“綠葉愛心”基金。該項目每年對在兒童醫(yī)院血液科住院治療的貧困白血病患兒進(jìn)行1.5-2萬元的捐款救助,根據(jù)醫(yī)院實際情況,為救治更多因貧棄醫(yī)的孩子,經(jīng)申請,基金擴大了救治病種范圍,對于符合救助條件的患兒,不分病種,都給與部分資助。
(三)勇于承擔(dān)社會責(zé)任,辟謠不實微信
社工部善用醫(yī)院專業(yè)特長,針對目前微信朋友圈育兒謠言泛濫,嚴(yán)重干擾百姓生活的現(xiàn)狀,走訪多家幼兒園及學(xué)校,與老師和家長進(jìn)行訪談,義務(wù)開展“白衣天使進(jìn)校園活動”。醫(yī)院專家根據(jù)調(diào)查結(jié)果,為家長和孩子量身定做“眼睛保護(hù)、口腔保健、兒童常見病預(yù)防、幼兒喂養(yǎng)”等各類精品課程。2015年9月3日至今,活動共到17所幼兒園,5所小學(xué)授課,參與人數(shù)超過5000人。2016年邀課學(xué)校和幼兒園還在不斷增多。
(四)規(guī)范志愿者管理,使志愿者活動常態(tài)化
讓接受志愿服務(wù)的患兒更好地回歸社會,社工部聯(lián)合社會愛心組織,在血液科住院部成立了“病房學(xué)?!焙汀巴婢邎D書傳愛站”,為罹患白血病的孩子提供專業(yè)的課程,在治愈疾病的同時,賦予他們心靈成長的機會。醫(yī)院目前是云南財經(jīng)大學(xué)、云南大學(xué)、師范大學(xué)、昆明醫(yī)科大學(xué)、云南藝術(shù)學(xué)院志愿者服務(wù)基地,每年接受志愿者服務(wù)一千余人次。對部分因為生病產(chǎn)生行為退化及在校課程延誤的白血病患兒給與了個案管理,幫助孩子們在化療間歇期能夠重新回歸社會。
三、實施效果
目前,兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工除了尋找社會資源助力病人,還包括解決病人家屬對醫(yī)囑的認(rèn)知與遵從行為、溝通互動上的障礙,搭建溝通平臺、資源提供、病人及家屬情緒安撫、倡導(dǎo)等角色。還可不同角色介入,既從患方介入,加強患方對醫(yī)院治療方案等方面的認(rèn)識程度,提供一定的人文關(guān)懷和情緒支持,幫助家屬處理就醫(yī)過程中所遇到的難題,連接可用的資源,防止醫(yī)患矛盾和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。同時介入醫(yī)方,幫助醫(yī)生了解患者的需求,
提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度、傳授有效溝通的技巧。根據(jù)不同的介入角度和目的,協(xié)助修復(fù)醫(yī)患關(guān)系,協(xié)助回歸到遭受破壞的關(guān)系,預(yù)防醫(yī)患關(guān)系再度遭受破壞。
四、主要亮點和經(jīng)驗
2014年5月,醫(yī)院社工部正式成立并運行。由于歷史原因和國內(nèi)目前的醫(yī)務(wù)社工發(fā)展落后,醫(yī)院社工組織在西南地區(qū)更是空白。昆明市兒童醫(yī)院率先成立社工部,旨在為因窮棄醫(yī)的孩子及其父母、家屬給予專業(yè)的社工幫助,社工在募集資金幫助病人尋找社會資源的過程,也為醫(yī)生和護(hù)士分擔(dān)了醫(yī)患壓力,只為改善緊張的醫(yī)患關(guān)系。
截至目前,醫(yī)務(wù)社工項在我國西南地區(qū)沒有經(jīng)驗可借鑒的工作,而且云南地區(qū)各大高校僅云南大學(xué)開設(shè)社工專業(yè),兒童醫(yī)院成立獨立社工部,讓社工理念和世界誒生組織健康概念得到實踐,切實改善了緊張的醫(yī)患關(guān)系,用行動走出一條順應(yīng)時代需求、具有云南本土特色和國際視野的道路,為云南省社工工作的戰(zhàn)略布局與頂層設(shè)計提供了重要依據(jù)。
五、下一步工作思路
在目前工作基礎(chǔ)上,即將開展以下工作:
1.開展本地區(qū)醫(yī)務(wù)工作者對社工工作認(rèn)知度的微調(diào)查
2.醫(yī)患沖突過程中醫(yī)務(wù)社工的預(yù)防性介入
3.終末期病人的社會工作服務(wù)
4.薩提亞模式的應(yīng)用
5.醫(yī)務(wù)社工在醫(yī)療糾紛中所起作用的實踐和探究
醫(yī)療機構(gòu)信息
案例選題類別:注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷
案例作者署名:劉莉
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。以下是為大家整理的辦公室職員工作匯報資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
辦公室職員工作匯報一
自今年6月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。
自接手____管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合____的實際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20_年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的工作,____的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在____工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20_年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20_年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支。
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系。
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
辦公室職員工作匯報二
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名人事文員,我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、人事的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好單位的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和單位文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,及時更換設(shè)備耗材。
4、如實做好復(fù)印登記工作。對于__復(fù)印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這_個月期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,工作主動性有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三,自我的文字功底還需加強練習(xí)。
第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室職員工作匯報三
回顧20XX年,作為人事總務(wù)部的一名文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報如下:
一、工作方面
(一)耐心細(xì)致地做好日常工作
1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算。
(二)完善公司各種行政規(guī)章制度
協(xié)助_先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達(dá),做到上傳下達(dá)。
(四)其他各類行政工作
人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
二、不足之處
在這一年里,認(rèn)真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
(一)做事不夠細(xì)心。
總務(wù)文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實.
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務(wù)部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、20_年工作計劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作。
[關(guān)鍵詞]農(nóng)村 財務(wù)管理 對策建議
中圖分類號:C93 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)11-0170-01
農(nóng)村財務(wù)管理涉及到農(nóng)民群眾的切身利益,是廣大農(nóng)民群眾普遍關(guān)心的熱點、焦點問題。農(nóng)村財務(wù)管理的好壞,直接影響到村級班子的團(tuán)結(jié),關(guān)系到黨群、干群關(guān)系的融洽與農(nóng)村社會的穩(wěn)定。近年來,國家在農(nóng)村財務(wù)管理方面出臺了一系列法律、政策、法規(guī)及制度等,各級不斷加強對農(nóng)村財務(wù)的管理,但由于農(nóng)村財務(wù)管理面大,情況復(fù)雜,現(xiàn)實仍存在一些不可回避的問題。
一、農(nóng)村財務(wù)管理的現(xiàn)狀
近年來,農(nóng)村財務(wù)管理問題的出現(xiàn),已成為影響干群關(guān)系以及農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定的重要因素之一。盡管各級政府以及相關(guān)的部門,采取了一定的措施加大對農(nóng)村財務(wù)管理,并取得了一定的成效。但是隨著農(nóng)村稅費改革的開展以及相關(guān)農(nóng)村政策的推行實施,一些新的問題也出現(xiàn)在農(nóng)村財務(wù)管理工作當(dāng)中,嚴(yán)重的影響了村級財務(wù)的管理,不利于農(nóng)村社會的穩(wěn)定以及社會的發(fā)展,應(yīng)該引起廣大干部和群眾的關(guān)注及重視。為此,有必要探索出一套行之有效的管理方法,用以解決農(nóng)村財務(wù)管理中出現(xiàn)的新問題以及新情況,從而維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定,保證社會健康快速的發(fā)展。此外,目前的農(nóng)村會計核算不適應(yīng)新會計制度的要求,因此,所暴露出來的村級財務(wù)管理問題也越來越多。農(nóng)村財務(wù)管理不規(guī)范,反映村干部財務(wù)問題的舉報和上訪較多,當(dāng)前農(nóng)村財務(wù)管理工作仍然面臨著棘手的問題和艱巨的任務(wù)。
二、農(nóng)村財務(wù)管理中存在的主要問題
1、財務(wù)賬目混亂不清
相關(guān)的賬務(wù)科目設(shè)置不規(guī)范,基本上是流水賬的形式,因此不能正確反映財務(wù)收支的情況。此外,許多農(nóng)村的收支失衡,支出大于收入,并且非生產(chǎn)性開支過大。一些地方是書記或主任獨自攬權(quán),出納人員成了“條據(jù)保管員”。 以支代收、賬目不清、往來結(jié)算票據(jù)使用混亂、白條下賬、財務(wù)公開質(zhì)量不高以及存在違犯財經(jīng)紀(jì)律等嚴(yán)重問題,這些問題的出現(xiàn)使會計業(yè)務(wù)的真實性以及客觀性得不到真實的反映,不能控制腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、財會人員素質(zhì)較低
很多村的財會人員都是由村干部指定。每逢村黨支部、村委會換屆,出納、會計往往也跟著換屆,不能保證會計人員的相對穩(wěn)定。會計人員學(xué)歷較低,缺乏會計業(yè)務(wù)知識,無證上崗和沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)象嚴(yán)重。
3、揮霍公款現(xiàn)象嚴(yán)重
少數(shù)村干部本著“有權(quán)不用過期作廢”的思想,千方百計利用職務(wù)之便,運用多種手段貪污、挪用集體資金。如收入不交賬、多收少交、重報開支、多領(lǐng)補助,甚至合伙巧立名目私分公款以及制造假發(fā)票報賬等,村民意見很大。
三、農(nóng)村財務(wù)管理存在問題的原因
1、對農(nóng)村財務(wù)管理的重要性認(rèn)識不足,對農(nóng)村財務(wù)監(jiān)督的渠道不暢
部分村民集體觀念和民主管理意識淡薄,對集體的事不關(guān)心、不過問、不了解,民主管理和監(jiān)督流于形式,集體資產(chǎn)管理主體錯位。農(nóng)村集體資產(chǎn)的所有者是全體村民,其管理者是農(nóng)村合作經(jīng)濟組織。管好、用好集體資產(chǎn),是村級合作經(jīng)濟組織的重要職責(zé)。但是,目前部分村級合作經(jīng)濟組織已名存實亡,集體資產(chǎn)的管理者和使用者實際上是村黨支部和村委會。村民的合法權(quán)益得不到有效保護(hù),管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)不能充分發(fā)揮,造成集體資產(chǎn)被少數(shù)人侵占、挪用、浪費,集體資產(chǎn)大量流失,村民因集體資產(chǎn)問題上訪告狀不斷。
2、財務(wù)管理制度執(zhí)行不嚴(yán)
農(nóng)村財務(wù)管理有一套可操作的規(guī)章制度,包括財務(wù)收支預(yù)決算制度、開支審批制度、財產(chǎn)物資管理制度、結(jié)算資金管理制度、現(xiàn)金管理制度和民主理財制度等,但由于部分村干部和財務(wù)人員素質(zhì)不高,貫徹落實比較困難。部分村干部和財務(wù)人員對財務(wù)管理制度、財經(jīng)紀(jì)律的學(xué)習(xí)和運用不夠,自律性差,不能嚴(yán)格按照法律政策辦事,辦事不民主、辦事不公,加上在實際工作中鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管部門監(jiān)管不力,造成了財務(wù)制度有章不循,執(zhí)行不嚴(yán)。導(dǎo)致村干部對農(nóng)村財務(wù)管理不重視,對群眾反映的財務(wù)方面問題處理不及時,不同程度的助長了財務(wù)管理混亂現(xiàn)象的發(fā)生。
3、財務(wù)監(jiān)督管理不到位
多年來,許多地方為適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,對農(nóng)村財務(wù)管理體制做了一些積極的探索和改革。但是在實踐中也暴露出一些亟待解決的問題,比如在一些地方推行的“村賬鄉(xiāng)管”的管理模式,由于權(quán)責(zé)不明,條款不細(xì),操作性不強,監(jiān)督制衡作用不明顯,一些矛盾和弊端已開始凸現(xiàn)。隸屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站的會計中心對村級財務(wù)“只管賬、不管錢”,村級組織在資金使用上往往是“先斬后奏”花了再說,到頭來鄉(xiāng)鎮(zhèn)會計中心只能是與村財會人員對對數(shù)據(jù)、點點票據(jù)、管管賬本,在監(jiān)督管理方面沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。有的村民主理財小組不履行職責(zé),起不到民主監(jiān)督的作用,形同虛設(shè),導(dǎo)致部分村的財務(wù)由少數(shù)干部說了算。
四、解決農(nóng)村財務(wù)管理問題的對策
一是提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo)
農(nóng)村財務(wù)管理歷來是人民群眾最關(guān)心、最敏感的問題,也是滋生腐敗、污染社會風(fēng)氣,導(dǎo)致農(nóng)村不穩(wěn)定的主要因素之一。各級領(lǐng)導(dǎo)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)要把加強農(nóng)村財務(wù)管理擺上重要的議事日程,定期聽取農(nóng)經(jīng)中心及會計核算中心工作匯報,研究解決農(nóng)村財務(wù)管理上存在的問題,制定完善對策,檢查督促村組干部嚴(yán)格按章辦事,確保各項制度貫徹落實。加強科學(xué)的財務(wù)管理,定期對村組干部進(jìn)行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),從而提高村組干部的政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是理順財務(wù)管理關(guān)系,加大財務(wù)管理力度,實施好民主決策權(quán)
以村民的利益作為服務(wù)的最根本目標(biāo),從而確保村民的基本利益得以實現(xiàn),進(jìn)而保證農(nóng)村的穩(wěn)定以及社會的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。加強并堅持村級財務(wù)公開,讓廣大農(nóng)民清晰的知道財務(wù)的來源與去向,有利于干群之間的密切聯(lián)系,從而最終促使農(nóng)村的穩(wěn)定以及社會的和諧。
三是加強對村級財務(wù)工作的監(jiān)督檢查
鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立財務(wù)監(jiān)察委員會,建立審計組織,加大對農(nóng)村財務(wù)的監(jiān)督檢查。由鎮(zhèn)經(jīng)管站牽頭,會同有關(guān)部門,定期對村級財務(wù)進(jìn)行檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重違紀(jì)違法行為,要追究財會人員和村干部的行政、法律責(zé)任,發(fā)揮審計監(jiān)督作用。
四是穩(wěn)定會計隊伍,提高人員素質(zhì)
對村級會計的任用、調(diào)換、免職等,必須履行考核報批手續(xù),堅持任人唯賢,保持會計隊伍的相對穩(wěn)定。同時,農(nóng)經(jīng)中心要加強對村財務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),不斷充實、更新財務(wù)管理知識。
個人工作計劃(一)
1、進(jìn)一步鞏固會計核算改革工作
搞好會計核算是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,提高會計核算的水平。
2、完善財務(wù)制度建設(shè)
我們將在201x年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財務(wù)規(guī)章制度,諸如:《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級核算單位會計工作制度》等,使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境。
3、進(jìn)一步加強財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
我們將進(jìn)一步開發(fā)財務(wù)專網(wǎng)在財務(wù)管理和會計核算中的作用;進(jìn)一步加強財務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè),做好財務(wù)信息的日常工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內(nèi)部報表制度,開發(fā)財務(wù)分析系統(tǒng),為決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、配合后勤部門做好社會化改革工作
從財務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)201x年后勤改革的經(jīng)驗,修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財務(wù)狀況,幫助主管校長進(jìn)行后勤理財;擴大后勤改革的范圍,制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會計人員的整體核算水平
201x年將定期對會計核算和使用天財財務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對會計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合201x年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對地對一些重點科目進(jìn)行講解。
6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應(yīng)用
201x年將重點開發(fā)為各系財務(wù)負(fù)責(zé)人和系會計人員使用的財務(wù)報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務(wù)指標(biāo)評價系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專項經(jīng)費
做好211工程的驗收檢查及財務(wù)文件的歸檔以及財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)統(tǒng)計分析工作。掌握985經(jīng)費的使用計劃(規(guī)劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會計檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件
對所有的會計檔案進(jìn)行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學(xué)金一級核算工作
個人工作計劃(二)
公司新領(lǐng)導(dǎo)層接手公司的第一年,根據(jù)公司全年董事會的工作安排以及未來三年規(guī)劃,結(jié)合本公司的實際情況,公司財務(wù)部在一如既往地做好日常會計核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,將著力做好完善財務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理和加強學(xué)習(xí)教育、苦練服務(wù)內(nèi)功兩篇文章,為公司的做大、做強提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
一、加強規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業(yè)會計制度的要求,做好財務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會計報表進(jìn)行審計,并按有關(guān)部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支情況進(jìn)行審計,提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作,加強財務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關(guān)會計報表,及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。
9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量
1、嚴(yán)格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費用開支,控制預(yù)算,加強資金日常調(diào)度與控制,落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊伍建設(shè)
隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大,面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭,提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強計算機知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時,認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文,可促進(jìn)理論知識,有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。
個人工作計劃(三)
時間過的好快,似乎在一個不經(jīng)意間給人許多考驗,許多寶貴的經(jīng)驗,我已從事財務(wù)工作兩個多月的時間了。以下是針對我所在酒店的基本介紹和XX年酒店財務(wù)工作計劃的具體情況:
酒店簡介:××大酒店是一家文化型酒店,在經(jīng)營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風(fēng)味特色,所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上,相應(yīng)比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,相應(yīng)的增多。所以在餐飲成本控管方面,必須注意到食品原料市場供應(yīng)情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產(chǎn)品價格跟蹤管理,隨時對產(chǎn)品的毛利進(jìn)行控制。做出毛利預(yù)警機制,以保證酒店的利益。剛到財務(wù),一切都從零開始。作為成本控管,本崗位的工作責(zé)任就是:發(fā)現(xiàn)問題,然后用具體的數(shù)字或文字說明問題。解決關(guān)于成本方面的問題,不定時地對酒店的菜品價格進(jìn)行核算。是否銷售價格過低,或成本過高等問題。以便于及時發(fā)現(xiàn)問題,如有發(fā)現(xiàn)及時記錄下來。并且用書面形式表達(dá)出來,以作書面性匯報。好及時的反應(yīng)情況,保證酒店利益不受損失,將酒店的XX年財務(wù)工作計劃如下:
1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率,同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進(jìn)原料的質(zhì)量驗收與督促工作,保證食品原料的質(zhì)量。
2、不定時的,對廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率,做到算得出,管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低,影響酒店的利益。
3、做好日常酒店菜品價格巡查工作,發(fā)現(xiàn)菜品價格問題及時做出書面匯報,并計算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%
在××酒店財務(wù),工作的這段時間里。剛開始工作比較上進(jìn),并且能快速的發(fā)現(xiàn)問題并反應(yīng)問題,同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來,由于年終盤點,年貨問題,而沒分清主次,同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時,反應(yīng)不到位。書面性匯報也沒有做,同時做了好多無用功,造成大量工作時間的浪費。在保密工作當(dāng)中,由于自己的剛剛踏入財務(wù),對工作數(shù)據(jù)的保密意識不強,所以后我將三思而后行。在工作認(rèn)真考慮后再去做,把工作時間安排好,以免做太多的無用功。在工作當(dāng)中應(yīng)做到,工作效率的化以防止效率過低!工作問題主要存在:沒有分清工作重點,沒有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問題的發(fā)生,為防止以上問題從復(fù)發(fā)生,做出下一步工作計劃如下:
迎新年,XX年工作計劃如下:
1、安排好工作時間,做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2、一周一書面匯報,做到不漏報不瞞報。并且對匯報內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準(zhǔn)備。
3、對廚房原料有針對性地盤點,特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點,并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。并且做出相應(yīng)的答復(fù),以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結(jié),并留待好第二天工作的銜接。
4、針對原料的購進(jìn)與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進(jìn)整出。在整進(jìn)整出的原料品種方面,準(zhǔn)備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準(zhǔn)確地了解廚房的成本及其損耗。
個人工作計劃(四)
20xx年XX公司的發(fā)展重點主要會放在XX項目開發(fā)上,同時還要兼顧兩個工業(yè)項目,可以說任務(wù)十分艱巨。再加上嚴(yán)峻的行業(yè)形勢,財務(wù)部的肩上的擔(dān)子也非常沉重。根據(jù)目前的行業(yè)形勢、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,財務(wù)部重點將在以下幾個方面開展工作:
1、在年前籌集支付各建筑施工單位的工程款資金,保證公司順利渡過年關(guān)。
2、與銷售部密切配合,加速回籠售房資金。
3、配合XX部、物業(yè)公司做好XX的全面營運工作。
4、組織好XX商鋪銷售的土地增值稅籌劃和清算工作。
5、財務(wù)部將嘗試以項目為周期編制XX項目預(yù)算,如有可能,希望能請到X老師來我毛司進(jìn)行咨詢和指導(dǎo)。通過推行項目預(yù)算加強成本管控力度。
6、不斷修正工作流程和完善內(nèi)部控制。提高財務(wù)部對各類經(jīng)濟業(yè)務(wù)的監(jiān)督力度財務(wù)部年終個人工作總結(jié)及小結(jié)財務(wù)部年終個人工作總結(jié)及小結(jié)。
7、加強財務(wù)部合同管理。
8、加強財務(wù)部員工素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。爭取在xx年打造出一支高素質(zhì)、骨干成員穩(wěn)定、職業(yè)化的財務(wù)團(tuán)隊。
如果說xxxx年是財務(wù)部痛苦轉(zhuǎn)型的一年,那么20xx年將是財務(wù)部昂首邁進(jìn)的一年,財務(wù)部全體員工將繼續(xù)艱苦奮斗、努力拼搏,以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接20xx年。最后祝愿我們的企業(yè)、我們的團(tuán)隊在20xx年實現(xiàn)企業(yè)的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。
個人工作計劃(五)
為做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xx年的工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,但是xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新公告:xx年財務(wù)上將有大的變動,實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
財務(wù)審核意見 財務(wù)管理 財務(wù)報表 財務(wù)分析 財務(wù)管理制度 財務(wù)金融 財務(wù)會計 財務(wù)綜合 財務(wù)工作計劃 財務(wù)考察報告 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀