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電子商務學習報告范文第1篇

那么，現(xiàn)代的網絡都能做些什么，未來的發(fā)展方向又在哪里呢?

現(xiàn)在的網絡幾乎無所不能，我們可以上網聊天娛樂，休閑灌水，例如：qq，msn，bbs，飛信，論壇，社區(qū)，空間，博客，微博，玩游戲，ps，cs，看書、報刊，聽歌，看電視、電影等視頻，下載書、歌、視頻、軟件等，建個人網站，在網上找友聊天、戀愛……當然，我們在網上除了可以休閑娛樂，還可以做很多有用的事情。例如：看新聞，瀏覽信息，查找資料，網上學習、創(chuàng)作、發(fā)表作品(文章或其它)，尋求幫助(求醫(yī)，求創(chuàng)意，求法律顧問等)，收發(fā)郵件，找工作，找商機(把大山里的帶給城市，把城市的帶給大山，國內的與國外的東西互換，把你的給我，把我的給你)，產品、推廣、銷售，網上購物(淘寶，團購，秒殺，拍賣等)，網上繳費(水費，電費，通信費用等)，網上辦公(公司，企業(yè)，政府等)，炒股……只要你能想到就能找到，即使現(xiàn)在找不到，不久也會找到?？傊裉鞗]上網就感覺今天有很多事沒有做。或許，我們不應該問現(xiàn)在的網絡能干什么，而應該問現(xiàn)在的網絡不能干什么。

雖然，現(xiàn)在的網絡幾乎是無所不能的，但是，我們的網絡還存在著這樣或那樣的問題。例如，網絡上的各種盈利模式很容易被抄襲，這也讓已經有一定影響力的網站面臨很大的競爭，所以網上創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，只有不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。還有，網絡中存在著泡沫，使人有機會投機倒把。除此之外，網絡中也存在著黑社會，他們利用各種手段鉆網絡的漏洞，給廣大網民和商家造成了很大的困擾。這些問題都需要專業(yè)的網絡警察來管理。

網絡就是一個社會，而且更像是一個阿凡達。現(xiàn)實社會該有的網絡社會都應該存在，現(xiàn)實規(guī)定的秩序網絡都應該執(zhí)行。而網絡存在的東西現(xiàn)實未必會有。因此，對網絡的規(guī)范要更加嚴格。在完善的規(guī)章制度下我們的網絡生活才會更加精彩。

現(xiàn)在網絡環(huán)境已經趨于良好，因為網絡的優(yōu)勢，中國網民數量逐年快速增長，商家看到這里有利可圖，更是瘋狂地進軍網絡市場。相應的機遇也是有很多。網絡的發(fā)展也帶動了社會的發(fā)展，就像近年來物流公司、風司的發(fā)展。而且，未來網絡的線上和線下應該更緊密的結合，并向高新科技方向發(fā)展。怎么利用這些，怎樣抓住機會實現(xiàn)自己的才華，這些都是我需要好好思考的。越早抓住商機對我們越有利。我相信，未來，得網絡者得天下。

網絡是美妙的，學習是重要的。

大學是我們學習的大好時期。我們應該學會多種計算機技術。首先是語言?，F(xiàn)在一般企業(yè)網站運用的語言是asp，php168，jsp.學這些語言要懂全部而精一門?？梢韵螺d源代碼來觀察、分析、記錄。其實，好程序就是n個好片段組成的。其次還有織夢(dedecms)，帝國，ecshop，ucenter，p css，mysql，fw，ps，fl等。熟練掌握搜索(排名靠前技術)，網站推廣、維護、美工(一般企業(yè)網站必要的方面)，信息的搜集(從爆炸的信息中快速找出有用信息)。同時，要注意更多的軟件信息。現(xiàn)如今軟件的應用可以使網站的維護和推廣更方便、快捷。這些技術有些是課上可以學到的，但大部分還是需要我們自學的。

電子商務學習報告范文第2篇

與傳統(tǒng)商務活動相比，b2b電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢：

(1)縮短企業(yè)生產周期。一個產品的生產是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果，因此產品的設計開發(fā)和生產銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet企業(yè)相關信息(如企業(yè)產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業(yè)的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據idc調查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。

(3)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。

(4)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。

(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

拿我們的系統(tǒng)來說，主要包括edi中心，銀行，生產者，物流中心和商場.

edi是一種電子化數據交換的工具，是現(xiàn)代計算機技術與網絡通迅技術相結合的產物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機系統(tǒng)之間的數據往來用標準化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式，通過網絡系統(tǒng)在計算機應用系統(tǒng)與計算機應用系統(tǒng)之間，直接地進行信息業(yè)務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達到無紙完成數據交換。提高企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能：

①edi報文管理：edi報文轉發(fā)edi報文查詢

②客戶編碼管理：注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢

在電子商務中，隨著信息技術的發(fā)展，生產企業(yè)的生產銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務標準規(guī)定了電子商務開展應遵循的基本程序，通常是以edi報文格式交換數據。為使得電子商務能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。生產企業(yè)內部管理界面包含六大功能：

①訂貨單管理：訂貨單報文應答訂貨單報文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢

②帳務管理：應收款查詢應付款查詢收款確認生成財務帳付款確認生成財務帳生成銷售帳銷售帳查詢財務查詢

③發(fā)貨管理：生成發(fā)貨單發(fā)貨單查詢

④庫存管理：填寫出庫單出庫單查詢商品已到達庫存查詢

⑤統(tǒng)計管理：月銷售統(tǒng)計分類銷售統(tǒng)計—〉月財務統(tǒng)計

⑥基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢

網上銀行是指通過 internet 網絡或其它公用信息網，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。企業(yè)銀行界面包含三大功能：

①在線轉賬

②企業(yè)存款查詢

③企業(yè)賬務查詢

物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。系統(tǒng)默認提供兩家物流中心以提供生產企業(yè)查詢相應的發(fā)貨單。物流中心內部管理界面包含四大功能：

①帳務管理：應收款查詢收款確認生成財務帳財務查詢

②發(fā)到貨管理：確認發(fā)貨單付款確認生成送貨通知發(fā)送提貨通知辦理提貨手續(xù)生成到貨通知已到達發(fā)貨單查詢

電子商務學習報告范文第3篇

隨著云計算、移動互聯(lián)網等新技術的發(fā)展，手機、平板等移動平臺以及各種傳感器，已經成為了大數據來源和承載的主要方式，互聯(lián)網上的數據量正在呈現(xiàn)每兩年翻一番。未來，大數據時代將會深入到人類社會的方方面面，從商業(yè)科技到醫(yī)療、政府、教育等各個領域，而電子商務將無疑是其中發(fā)展最快、應用最廣泛、最成功的領域之一。當前，我國電子商務正處于快速發(fā)展期。以阿里巴巴為例，從2010年到2014年，淘寶和天貓雙十一單日成交額分別為9億、33億、191億、350億、571億。根據國家商務部的《中國電子商務報告（2014）》顯示，2014年，我國電子商務交易總額增速（28.64%）是國內生產總值增速（7.4%）的3.86倍；與電子商務密切相關的互聯(lián)網行業(yè)收入增長50％；通過信息消費帶動了相關產業(yè)1.2萬億元的發(fā)展，占GDP增長約0.8%。所以電子商務已經成為國民經濟的重要增長點，在拉動經濟發(fā)展的同時也突顯了電子商務人才需求的緊缺性。

1、企業(yè)對電子商務人才的需求

根據中國電子商務研究中心以及贏動教育共同調研和的《2013年度中國電子商務人才狀況調查報告》顯示，2013年我國直接參與電子商務企業(yè)的就業(yè)人員超過235萬人，由電子商務間接帶動的就業(yè)人員超過1680萬人；伴隨著經濟的發(fā)展，預計到2018年我國的3000多萬家中小企業(yè)，將會有半數企業(yè)在電子商務方面尋求發(fā)展，未來龐大的人才需求將導致電子商務人才存量的不足，從而拉大電子商務人才需求的缺口。報告顯示，目前有37.68%的電子商務企業(yè)急需電商運營人才，有28.57%的企業(yè)急需技術性人才（IT、美工），有17.39%的企業(yè)急需推廣銷售人才，有18.84%的企業(yè)急需綜合性高級人才。在電子商務如火如荼的發(fā)展勢頭和電子商務人才需求不足的鮮明對比下，我們不難發(fā)現(xiàn)電子商務人才供求脫節(jié)的原因既有來自電子商務人才自身方面的，也有來自企業(yè)的。從電子商務人才方面看，作為電子商務專業(yè)的應屆畢業(yè)生，他們不僅缺乏對電子商務在企業(yè)的實際應用狀況的了解，而且動手能力比較差，缺乏相應的實踐經驗；即使是從事了多年的電子商務領域的人才，也很少會在該領域有所突破或者因各種原因不能持之以恒。從企業(yè)方面看，急切的求利態(tài)度，缺失的發(fā)展氛圍，以及缺少相應的激勵機制使得電子商務人才新手難以入門，老手不能穩(wěn)定工作，結果造成企業(yè)對電子商務人才的整體恐懼癥，削弱了對電子商務人才的有效需求。盡管如此，從我國電子商務發(fā)展的整體趨勢來看，企業(yè)對電子商務人才的需求還是具有巨大的潛力。因此，結合企業(yè)需求來進行培養(yǎng)相應的電子商務應用型本科人才，將有利于緩解企業(yè)對電商運營、IT技術、美工、網絡推廣等應用型人才的需求，有助于提高企業(yè)的競爭力，促進地區(qū)和國家的經濟發(fā)展，緩解一線城市就業(yè)壓力，拉動二、三線城市的經濟發(fā)展。

2、電子商務應用型本科人才的培養(yǎng)

2.1電子商務人才培養(yǎng)的總體思想

堅持以企業(yè)和社會需求為導向，以觀念改革和教育思想為先導，注重應用與研究相結合，運用大數據技術對電子商務活動和專業(yè)進行數據收集、分析、運用，破除固守原有的技術培養(yǎng)手段，嘗試對“應用型”和“素質型”人才進行突破和創(chuàng)新的培養(yǎng)，通過鼓勵和組織學生參與真實的電子商務活動和真實項目實踐等多層面的電子商務實踐活動，促進學生對當前企業(yè)和社會前沿信息的接觸，促使高校保持人才培養(yǎng)模式的時效性、有效性和先進性。

2.2電子商務應用型本科人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新和探索實踐

（1）探索建立電子商務本科專業(yè)“1+2+1”模式”

因為電子商務專業(yè)較為注重實際應用技能，企業(yè)對畢業(yè)生往往要求其能更快的上手，從而提升企業(yè)自身的競爭力和減低其人力資本。因此，在結合電子商務應用的特性之后，電子商務應用型本科人才培養(yǎng)模式的核心，應該是促進實訓課程的開設和實踐性教學的開展。通過1年基礎課程學習，2年專業(yè)課的創(chuàng)新“OandO”模式（線上線下模式），1年企業(yè)專業(yè)定向實習，即“1+2+1”模式，讓電子商務專業(yè)的學生能夠有更多時間有針對性的學習掌握企業(yè)人才需求方向的專業(yè)知識，同時也能讓學生更多的參與到企業(yè)中，學習企業(yè)的電子商務管理和業(yè)務，實現(xiàn)“零距離上崗”、“畢業(yè)即就業(yè)”的目標。

（2）研究建立數據模型

在大數據技術發(fā)展的今天，越來越多的電子商務企業(yè)紛紛利用大數據來謀求自身企業(yè)發(fā)展和人才需求。很多高校也在根據社會的發(fā)展開設相應的電子商務專業(yè)課程，然而其在專業(yè)培養(yǎng)計劃設計上往往偏向于熱門專業(yè)，缺乏對電子商務企業(yè)和社會人才需求數據的收集、分析。利用大數據技術，將能更好的為人才培養(yǎng)計劃提供更為準確和可靠的數據依據。前期的數據收集主要分類采集社會對電子商務總體環(huán)境的要求、崗位供給等需求；電子商務企業(yè)對人才專業(yè)、技能、素質等的需求；學校專業(yè)設置、師資力量等數據；學生信息、興趣、技能偏向等數據。

（3）探索研究“OandO”模式（線上線下模式）

目前很多高校在人才培養(yǎng)方面普遍采用校企合作的方式，然而大部分校企合作流于形式，未能突破企業(yè)掛名、高校自主培養(yǎng)的方式。通過大數據模式，將打造一個多層面的企業(yè)－高校－學生三者的信息平臺，建立三者之間的互動模式，學生可以在“2”模式的學習過程中了解電子商務企業(yè)未來的發(fā)展，以及了解電子商務相關應用技術的發(fā)展情況；而企業(yè)也能在這個過程中通過高校平臺參與培養(yǎng)所需專業(yè)人才。在后“1”模式的實習過程中，高校、教師能及時地掌握學生技能水平在企業(yè)中的應用狀況和適應情況，進而使高校和教師有針對性地進行人才培養(yǎng)方案和教學改革。

3、結束語

電子商務學習報告范文第4篇

關鍵詞：電子商務；探究式教學法；計算機與信息專業(yè)

中圖分類號：N41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）06-0156-02

隨著網絡時代的到來，電子商務逐漸被人們所熟知。電子商務受到政府的重視和支持，成為提振經濟的一股重要力量。在我國，大部分高校順應時代需要，都開設了電子商務課程。開設電子商務課程的專業(yè)范圍很廣，除了管理和營銷類的專業(yè)外，計算機和信息類的專業(yè)也開設了電子商務課程。筆者從事計算機和信息專業(yè)的電子商務教學多年，在多年教學實踐中發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)教學中的不少問題，文章是針對計算機和信息專業(yè)的特點，探討探究式教學在電子商務課程的實施和應用。

電子商務最突出的特點是跨學科、綜合性和不斷更新。電子商務是一個系統(tǒng)工程，它的發(fā)展需要很多相關學科和技術的支持，如：數學學科、計算機學科、通信學科、電子技術、管理、法律、物流等等。不斷涌現(xiàn)的新技術和新理念應用于電子商務中，使電子商務展呈現(xiàn)出新的形式和內容。這就為電子商務的教學提出了更多的要求。

一、傳統(tǒng)教學存在的主要問題

傳統(tǒng)的電子商務教學以教材為藍本，以教師為主導，利用各種多媒體教學完成對問題的分析和講解。結合以上提到的電子商務的特點，凸顯了目前電子商務教學中存在的問題。

1.教材內容更新慢。教材內容的更新需要一個周期，而電子商務的發(fā)展則是日新月異，這導致了傳統(tǒng)授課中，講授的內容遠遠落后與實際應用。比如電子商務發(fā)展模式的介紹，大部分教材中僅介紹B2B、B2C、C2C、B2G、G2G等基本模式，而2013年11月，由中國企業(yè)評價協(xié)會和中色金銀貿易中心的中國電子商務企業(yè)發(fā)展報告中指出，中國電子商務企業(yè)發(fā)展模式可以精細劃分為10類，其中諸如C2B2S、B2B2C、O2O、B2T、B2M等都是近幾年來出現(xiàn)的新發(fā)展模式。

2.教學內容面面俱到，但缺乏專業(yè)針對性。目前大多數的電子商務教材往往包含了管理、法律、物流、計算機網絡及安全、數學甚至心理學等各個相關專業(yè)的內容，可謂面面俱到，但是各個方面又只是泛泛而談。比如，計算機網絡技術和網站建設等內容，信息及計算機相關專業(yè)的學生已經通過其他課程學習了這些內容，教材中又再次重復了相關內容。而對于安全技術、加密技術等學生之前沒有學習且較為感興趣的內容，教材中只是簡單介紹。教材內容對學生而言是缺乏吸引力的，同時針對不同專業(yè)的學生不能做到因專業(yè)施教。

3.學生是被動學習，積極性不高。傳統(tǒng)的授課方式中學生是被動接受知識為主，雖然在教學中可以使用多媒體手段輔助引發(fā)學生的興趣，但是學生積極主動探索和應用知識的欲望不高，分析問題解決問題的能力更得不到鍛煉。

4.實踐流于表面。傳統(tǒng)教學對理論知識很重視，而忽視了實踐。如果說有實踐環(huán)節(jié)的話，目前，通常的做法是利用模擬軟件讓學生感受電子商務交易的過程。這對于現(xiàn)代的學生來說幾乎沒有什么實質性作用，因為網購對于他們已經是很熟悉的事情。對于計算機和信息類專業(yè)的學生，由于缺乏管理和營銷等相關知識，進入企業(yè)實際感受其商務流程，也只是走馬觀花，起不到應有的作用。

5.評價體系單一。傳統(tǒng)教學僅通過考試評價學生對該課程的學習情況。由于電子商務的綜合性，面對考試學生疲于記憶各種條條框框，往往考前突擊記憶，很難有深刻的理解，更談不上綜合應用能力。

二、探究式教學法應用

為了改善和提高電子商務教學效果，充分調動學生積極性，培養(yǎng)學生的綜合能力，改變以教師為中心、以考試為最終評價的傳統(tǒng)教學方式，在近幾年的教學實踐中，筆者嘗試在電子商務教學中采用探究式教學模式。探究式教學模式是以建構主義理論為基礎，注重學生的獨立活動和培養(yǎng)學生的探究和思維能力。探究式教學模式通常的做法是在講解概念或原理時，教師提出問題，讓學生通過獨立閱讀、思考、討論等途徑探究問題的答案，通過這些過程掌握認識和解決問題的方法和步驟，形成其自身對事物的認識和理解。將探究式教學模式應用于電子商務教學中，學生根據自己的興趣選擇與電子商務相關的研究方向，并利用豐富的網絡資源展開專項研究，通過撰寫論文和報告的形式展示研究成果。將探究式教學分為六個階段，見表1，具體教學實施步驟如下：

1.教師設定選題范圍及評價方法。首先，教師根據專業(yè)要求，設定若干選題范圍。如果不設定范圍，學生的選題超出教師專業(yè)領域之外，教師將不能進行有效指導，也無法對學生最終的研究成果進行有效評價。比如，針對計算機與信息專業(yè)的學生，在設定選題范圍時，考慮到學生的專業(yè)基礎，將法律及管理相關方向排除在外，重點集中在電子商務安全技術、網絡和通訊技術、網站建設及物流信息技術等方面。另外，設定適合的評判標準。這一點至關重要。不能像改作文一樣，給文章一個分數了事。實施步驟中，評價標準要提前公布，因為選題標準不僅是一個評分標準，更可以對學生接下來的選題及研究有指導性作用。評判標準應包含三部分：選題部分、成果部分和匯報部分。這三部分分別對學生各個方面的能力做出較全面和綜合的評價。

2.關鍵問題講解。教師負責相關領域關鍵問題講解，對于相對比較好理解或需要進一步探究的內容，由學生負責完成。雖然教師在講臺上講解的總學時變短了，但是卻對教師提出了更高的要求。不能僅以教材為根本，教師需要充分了解和掌握相關領域的研究現(xiàn)狀及熱點內容，歸納整理關鍵問題，做到每次課有專題性、針對性，對下一步學生的選題研究起到指導性作用。教師講解關鍵問題階段集中在課程開始的2～3周內，以專題的形式介紹選題范圍內相關知識，學生可以根據個人情況著手選題和資料收集。

3.學生選題及搜集資料。學生結合自己的興趣點，在教師設定的選題范圍內，確定自己的選題、研究思路等。這個階段學生可以充分利用學校圖書館資源及網絡資源，大量閱讀相關文獻資料，并進行整理。這個過程可以充分調動學生學習的積極性和主動性，鍛煉其自主學習和思考的能力，變被動學習為主動研究。為了能掌握學生選題情況，可以利用2～4學時集中在實驗室進行資料搜集和學習。需要說明的是，表1中所給出的本階段的課時安排是在教師指導下統(tǒng)一進行的。選題搜集資料這一階段可以給學生1～2周的時間。

4.學生選題報告及教師指導。這是上一階段的總結，學生走上講臺報告自己的選題及相關研究思路，教師要根據事先設立的選題評價標準，對學生選定的題目及研究思路給予指導，包括學生的選題是否適當，有沒有研究的價值，或者研究思路是否合理正確等問題。學生根據這一階段的評價結果，或調整選題和研究思路，或繼續(xù)下一步的研究。

5.學生進一步搜集和研究相關資料，并形成研究成果。在確立了選題和研究思路的基礎上，學生進一步獨立探究，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。研究成果可以以論文的形式或其他形式提交，比如軟件或算法。這一階段，可以根據情況，進行中期研究成果匯報，一方面了解研究情況，提出指導意見，另一方面起到監(jiān)督的作用。

6.學生成果匯報和總結。學生匯報研究成果，并提交研究報告。教師在這個階段的作用也至關重要，根據成果和匯報評價標準進行總體評價。教師的總結應能夠起到對認識再提高的作用，引發(fā)學生進一步探究的興趣。

從實施步驟中可以看出學生在整個過程中的主體地位，但是這個過程中，教師的作用也是不可忽視的，教師更多地起到了指導性和方向性的作用。另外，表1中各階段的學時安排是按照集中學習36學時安排的，在學生選題和自主研究階段，學生需要利用其他時間進行相關資料搜集和學習。

三、總結

在電子商務教學中應用探究式教學模式已有3年時間，經過在實踐中不斷地完善，探究式教學法所取得的成果也是比較明顯的。有多名學生的研究課題入選省或國家創(chuàng)新訓練項目、參加軟件設計大賽，并且在相關學術期刊多篇。在進行探究式教學中應注意幾點：首先，教師在選題范圍設定方面，要掌握靈活度，如果選題范圍太小，學生找不到興趣點，學生探究的主動性會受到影響；其次，教師要對電子商務有關領域的關鍵問題進行必要講解，否則學生在選題時會很盲目，沒有方向性；最后，探究式教學整個教學過程較長，課時及授課地點安排相對傳統(tǒng)教學更靈活，需要給出學生一定的自由研究時間，同時教師注意監(jiān)督和指導，及時制止和杜絕散漫拖沓現(xiàn)象。

探究式教學法，改變了傳統(tǒng)填鴨式教學中學生被動接受知識的現(xiàn)狀，使學生成為學習的主體，并可以充分調動其興趣和積極性，同時鍛煉搜集和整理資料能力以及創(chuàng)新思維能力。探究式教學法對教師和學生都提出了新的要求，教師要及時學習和總結新技術新理論，起到指向性作用；學生要充分調動積極性，成為學習的主體。只有這兩方面都調動起來，才能做到教學相長，培養(yǎng)出適合社會發(fā)展需要的創(chuàng)新型人才。

參考文獻：

[1]唐智松.探究式教學的基本原則[J].中國教學學刊，2001，（5）.

電子商務學習報告范文第5篇

關鍵詞 應用型人才 網絡營銷 課程創(chuàng)新

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

Secondary Vocational Network Marketing Course

Teaching Based on the Business Needs

LI Qiudi

（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）

Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.

Key words applied talents； network marketing； course innovation

1 了解電子商務企業(yè)對人才的需求方向，明確中職電子商務人才培養(yǎng)目標

一般來說，電子商務企業(yè)人才需求分三個層次。第一個層次是戰(zhàn)略層人才，這類人員大部分從IT領域轉行，并且掌握豐富的商業(yè)管理知識，具備豐富的企業(yè)管理經驗。他們主要從事電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃、總體運營；第二層次是實施層人才，主要包括美工人員、IT技術人員，網店運營人員。這層次的人員能夠根據企業(yè)的規(guī)劃實施電子商務平臺的構建、后臺技術的開發(fā)和維護以及完成相關商業(yè)項目活動的策劃及執(zhí)行。第三層次是操作層次人才。這類人員需要熟練使用互聯(lián)網，能綜合應用自動化辦公軟件，掌握電子商務的基本概念、基本模式，具備文秘人員的基本素質，全面了解當前網絡營銷中的推廣渠道，關鍵詞的優(yōu)化方法。他們主要從事網絡營銷推廣、網絡營銷售前及售后客服、數據信息收集等工作。

以上電子商務企業(yè)對人才的需求層次為我們培養(yǎng)中職電子商務人才提供了方向。首先，中職學校學生基礎教育普遍較為薄弱，不具備學習軟件開發(fā)、數據庫開發(fā)與維護、信息系統(tǒng)分析與管理等學科的文化基礎，所以將中職學生定位在戰(zhàn)略性人才層面的培養(yǎng)方向顯然不適合。筆者認為，就中職電子商務學生而言，中職電子商務專業(yè)的教學應側重于網絡營銷中的銷售環(huán)節(jié)，而非技術開發(fā)方向。根據教育部給出《關于中職學校電子商務課程安排建議》，中職電子商務專業(yè)開設的課程有：電子商務基礎、電子商務概論、電子商務安全、網上支付與結算、網絡營銷等，再加上輔助課程計算機基礎、文秘。通過這些課程的學習，中職學生吸收了電子商務基礎性知識，懂得電子商務能做什么，并且掌握網上工作的基本技能，他們畢業(yè)后，可以進入企業(yè)從事網絡營銷中基礎層面的工作，例如：網絡推廣，網絡客服、網絡銷售等。假以時日，他們充發(fā)揮自己在學校所學的專業(yè)知識和技能，積累了豐富的電子商務從業(yè)經驗，再逐步向綜合性的電子商務管理層發(fā)展。

2 理論與實踐并重，因地制宜選用教材

網絡營銷的課程教學應當做到理論與實踐并重，在掌握基礎性營銷理論知識點的同時，積極探討適合企業(yè)，迎合市場的企業(yè)網絡營銷方案。因此，在教材的選用方面，筆者分別啟用了兩本教材。一是《網絡營銷學》，這本教材囊括全面的網絡營銷基礎性理論知識，包括：網絡營銷概論、網絡營銷市場調研、網絡消費者購買行為分析、網絡營銷價格策略、網絡營銷戰(zhàn)略管理等內容。二是《網絡營銷實踐推廣》，這本書的主要內容包括各種網絡推廣方法，例如：IM推廣、軟件推廣、論壇推廣、微博推廣、問答推廣等等。它還包括事件營銷、口碑營銷、郵件營銷等多種營銷方法以及SEM的操作規(guī)則。這些知識，都是學生學完后立馬可以實操，甚至可以產生經濟效益，所以實用性非常強。

3 創(chuàng)新教學模式，豐富教學手段，讓理論教學不再枯燥

作為網絡營銷課程教師，筆者引導學生以理論學習為前提，扎實學習專業(yè)基礎知識。首先，在正式講授網絡營銷課程內容之前，筆者把網絡營銷是基于互聯(lián)網平臺，不受時空限制的市場營銷概念植根于學生腦海，讓學生突破傳統(tǒng)市場營銷的思維限制。此外，筆者積極豐富教學手段，創(chuàng)新理論課堂授課模式，采用案例教學法、任務驅動教學法、項目教學法等。通過教師的課堂講授 、案例分析，學生不但全面理解基礎性的理論知識，還及時通過案例補充了當前網絡營銷發(fā)展的最新動態(tài)。例如：在講解網絡消費者行為分析這章內容時，筆者沒有按照教材上總結的若干網民特征去講授，而是直接引用CNNIC最新的互聯(lián)網現(xiàn)狀調查數據當堂進行分析，把網絡消費者行為分析的知識點穿插其中，同時也要求學生針對具體的營銷細節(jié)發(fā)表評論。這樣，教師就可以留給學生更多的思考空間，讓他們充分發(fā)揮主觀能動性，其教學效果遠遠好于先介紹結論，然后通過案例來證明這個結論的傳統(tǒng)做法。針對不同的內容，采用不同的教學方法和教學手段，活動課堂氣氛，提高學生的分析能力，引起學生的學習興趣，營造良好的學習氛圍。

4 以企業(yè)崗位需要為出發(fā)點，加強網絡營銷實訓課程的創(chuàng)新

在教學過程中，筆者經常瀏覽企業(yè)招聘電子商務工作人員的基礎崗位要求，總結起來主要有：熟悉網店規(guī)則和后臺操作流程度；熟悉各種推廣渠道，掌握各種推廣方法。這些崗位要求為筆者上網絡營銷實訓課程提供了方向。

在實訓課堂上，任務驅動教學模式有利于推動學生主動實踐，提高動手能力，并獲取實操性工作經驗。例如，在講解淘寶開店與維護的內容時，首先將全班以團隊的形式分成四組，每組負責一個淘寶店的構建與運營。學生在淘寶上分別注冊四個用戶，并以組長的身份通過實名認證，獲得開店資格?？墒?，沒有營銷產品，怎么上架呢？筆者引導學生借勢淘寶客，也就是幫助有產品的店家代銷。這樣，四個淘寶店就順利地運營起來，從店鋪的裝修，商品上架，商品展示與推廣，網絡支付與結算，售后服務，學生全程掌握了網店的操作流程，同時也積極把之前學習的各種推廣方法貫穿到這次任務當中，收獲頗豐。

5 實踐考核檢驗實訓課程教學效果

為期一個月的營銷實訓任務結束，我們通過一系列指數考核實訓效果。首先，由老師主持評估店鋪裝修效果，分析裝修風格是否與經營產品相符，產品分類是否合理 ，產品描述是否恰當；第二，運用具體數據考核。比較四個店鋪的瀏覽量，店鋪的收藏量，成交量以及好評指數以及淘寶內部免費推廣工具的使用情況；第三，比較四組學生利用淘寶外部免費推廣情況。盡管得出的綜合評估結果不盡滿意，但通過此次簡單的開店活動，學生邊學邊做，體驗了真實的網絡營銷，掌握了網店的運營流程。

6 結語

電子商務的發(fā)展日新月異，我們應該主動出擊，不斷學習網絡營銷中出現(xiàn)的新模式和新動態(tài)， 把握電子商務企業(yè)人才需求的新動向，創(chuàng)新式地開展網絡營銷教學。

參考文獻

[1] 江禮坤.網絡營銷推廣實戰(zhàn)寶典（第一版）.電子工業(yè)出版社，2012.

[2] 鐘強者.網絡營銷學（第一版（.重慶大學出版社，2005.