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生產(chǎn)管理與供應(yīng)鏈管理范文第1篇

[關(guān)鍵詞]連鎖超市；生鮮農(nóng)產(chǎn)品；供應(yīng)連管理

[中圖分類號]F014.3　[文獻標識碼]A　[文章編號]1008-2670(2009)02-0073-04

新鮮度和食用安全性是消費者購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品所考慮的首要因素，為達到生鮮農(nóng)產(chǎn)品保鮮的目的，要求其快速進入消費環(huán)節(jié)，流通中的環(huán)節(jié)越少越好，但生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費上的分散性又使其在流通中不可避免地要進行一次或多次集散，承載這些集散功能的供應(yīng)鏈管理所追求的經(jīng)營目標并不是流通鏈的增多和拉長，而是追求產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、數(shù)量與價格最大限度地適應(yīng)于市場和消費者的需求?；谶@樣的考慮，終端連鎖經(jīng)營超市主導(dǎo)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理模式可以直接或通過農(nóng)業(yè)聯(lián)合體、經(jīng)紀人、生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地集中采購，減少中間環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品的新鮮度和安全性，建立直接有效的流通渠道，能真正符合生產(chǎn)者和消費者利益。同時，隨著我國居民消費水平的提高和對生鮮農(nóng)產(chǎn)品要求的提高，通過超市購買新鮮、安全的生鮮農(nóng)產(chǎn)品成為很多居民的選擇。所以連鎖超市成為生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的核心企業(yè)是有其現(xiàn)實意義和可操作性。本文將從基于連鎖超市的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理模式的界定、特點和構(gòu)建的條件等進行機理分析，并以家家悅連鎖超市為例進行實證研究。

一、基于連鎖超市的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理模式的界定

生鮮農(nóng)產(chǎn)品主要包括蔬菜、水果：禽、蛋、水產(chǎn)品、肉、奶制品等。生鮮農(nóng)產(chǎn)品不同于其它消費品，其易腐性特征對時效性要求比較高。另外，作為食品本身，它還有較高的安全性要求，而消費者的口味多變性，則提出品種多樣性的要求。這些特性對生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理提出了更高的要求和目標。第一，保證生鮮農(nóng)產(chǎn)品以最短的時間實現(xiàn)從田間或水里到餐桌的流動；第二，保證生鮮農(nóng)產(chǎn)品在流通中實現(xiàn)品質(zhì)的穩(wěn)定或提升；第三，保證向消費者提供新鮮、安全、多樣性的生鮮農(nóng)產(chǎn)品；第四，降低整個物流過程中的損耗，控制逆向物流的生成率，全面節(jié)省成本。而基于連鎖超市主導(dǎo)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理模式最能最有效的實現(xiàn)上述的目標。

基于連鎖超市的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理模式是指以市場需求為中心，連鎖超市通過投資興建生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基地或通過與農(nóng)業(yè)協(xié)會與農(nóng)戶、種養(yǎng)殖專業(yè)戶聯(lián)合，并建立起穩(wěn)定的合作關(guān)系，并通過自建生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心，向連鎖門店提供無公害生鮮農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈模式(見圖1)。

二、構(gòu)建基于連鎖超市的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理模式的條件

1　連鎖超市要有比較雄厚的資金實力、品牌資產(chǎn)和渠道條件

連鎖超市要成為供應(yīng)鏈的核心企業(yè)必須具有資金、品牌、信息、渠道、信譽等優(yōu)勢，才能吸引供應(yīng)鏈其它節(jié)點企業(yè)加入到其主導(dǎo)的供應(yīng)鏈中來，才能擁有對整個供應(yīng)鏈的運作和管理主導(dǎo)權(quán)，其上游的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、制造商、分銷商等才愿意處于從屬的地位，各自承擔(dān)一定的責(zé)任，共同為滿足消費者的需求而努力協(xié)作。因此，連鎖超市卓越的信譽和資金能力、良好服務(wù)質(zhì)量、貨物齊全、性能可靠、交貨準時、較強的價格設(shè)定、市場開拓能力強是形成以連鎖超市主導(dǎo)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的必要條件。

2　連鎖超市要具備比較完善的物流配送系統(tǒng)

為了對消費者需求變化產(chǎn)生快速反應(yīng)，提高生鮮農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和安全度，達到給消費者提供安全、新鮮、多樣化和富有創(chuàng)新生鮮農(nóng)產(chǎn)品的目的，大型連鎖超市必須擁有自己的配送系統(tǒng)。大型連鎖超市一般專門建立大型加工及配送中心，對生鮮農(nóng)產(chǎn)品進行清洗、分類、加工、包裝和配送等增值業(yè)務(wù)，獨立從事采購配送業(yè)務(wù)，這樣既可降低進貨價格，防止供貨商與門店直接聯(lián)系可能產(chǎn)生的不規(guī)范行為，又可充分利用企業(yè)內(nèi)的物流設(shè)施，實現(xiàn)物流利潤。

3　連鎖超市要建立基于互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺

在以連鎖超市主導(dǎo)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中，連鎖超市作為供應(yīng)鏈的鏈主，成為信息、資金、生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流的集散中心。這就要求連鎖超市必須有相對較高信息技術(shù)，擁有基于互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺，來增加超市、生產(chǎn)基地、供應(yīng)商之間交易的透明度。連鎖超市把需求信息通過網(wǎng)絡(luò)在第一時間傳遞到生產(chǎn)商和供貨商手中，能縮短信息流通渠道，減少信息的扭曲程度，保證信息的及時有效傳播，有效解決生產(chǎn)者遠離市場，不能有效掌握市場動態(tài)的問題；生產(chǎn)商和供貨商通過連鎖超市建立的基于互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺了解節(jié)點企業(yè)的庫存、銷售信息，瀏覽連鎖超市對生鮮農(nóng)產(chǎn)品的市場預(yù)測、銷售計劃、庫存水平、促銷計劃、單店需求狀況等相關(guān)數(shù)據(jù)，從而及時地做出合理的采購和生產(chǎn)計劃，能夠?qū)崿F(xiàn)“即時生產(chǎn)”和“快速反應(yīng)”，能以最少的流動資金進行生產(chǎn)和流通，把庫存降低到最低水平乃至實現(xiàn)“零庫存”；供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)還可以在網(wǎng)上完成采購下單、付款等功能。

三、基于連鎖超市主導(dǎo)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理模式的特點

1　能使分散的農(nóng)戶有效地與規(guī)?；牧闶劢K端對接

連鎖超市因為自身所處供應(yīng)鏈的地位優(yōu)勢，能使供應(yīng)鏈長度最短，能夠最方便、最快捷地搜集到?jīng)Q定供應(yīng)鏈運作和管理績效的關(guān)鍵信息；能夠在與顧客面對面的交易過程中，逐步掌握顧客的興趣、愛好、消費習(xí)慣、滿意程度等，從而挖掘出顧客的潛在需求；能夠搜集市場競爭信息和價格信息等，并對這些信息進行處理和加工，然后與供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)共享，使供應(yīng)鏈更快捷響應(yīng)市場需求變化并做出反饋決策，使分散的農(nóng)戶直接與零售終端對接。因此，以連鎖超市主導(dǎo)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，能增強生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的信息捕捉和傳導(dǎo)機制，有利于生鮮農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，降低流通費用，減少流通環(huán)節(jié)。能充分發(fā)揮流通的導(dǎo)向作用，在不改變生產(chǎn)方式的情況下，按市場的需要調(diào)節(jié)和推動生鮮農(nóng)產(chǎn)品的定制化、規(guī)?；?、標準化生產(chǎn)，極大地提高了生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與消費市場的有效對接，提高生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的組織化程度，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)發(fā)展由自然資源導(dǎo)向型向市場導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。

2　基于連鎖超市的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈是以消費者購買為驅(qū)動力的拉動式供應(yīng)鏈

拉動式供應(yīng)鏈流程是從響應(yīng)顧客需求開始，從產(chǎn)品生產(chǎn)直到銷售整個流程中消費者的需求是已知的。拉動式供應(yīng)鏈是以連鎖超市獲得訂單為前提。連鎖超市根據(jù)所獲得的訂單來進行生產(chǎn)，所以又稱之為“客戶導(dǎo)向”或“訂單導(dǎo)向”。這種供應(yīng)鏈起始于

連鎖超市收到客戶的訂單，并以此引發(fā)一系列供應(yīng)鏈運作，這是“以銷定產(chǎn)”的模式。所以，重點是“拉”到客戶，以客戶需求為導(dǎo)向進行生產(chǎn)、采購原料、組織貨源、外包業(yè)務(wù)等，這一系列企業(yè)的行為都來自客戶的訂單產(chǎn)生。在這種管理運作方式下，整個供應(yīng)鏈的驅(qū)動力產(chǎn)生于最終用戶，整個供應(yīng)鏈庫存量較低，對顧客需求變化反應(yīng)迅速。

四、山東家家悅連鎖超市主導(dǎo)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理實證分析

提起生鮮食品超市，人們就會不由自主地想到山東家家悅超市。1999年山東家家悅集團公司開始超市生鮮經(jīng)營，以山東家家悅超市主導(dǎo)的生鮮食品供應(yīng)鏈管理模式，是目前我國超市中最接近國際先進做法的方式，也是一種投入較大的方式，可以代表超市經(jīng)營管理生鮮食品的方向。以自建的生鮮食品加工和配送中心為核心，通過農(nóng)村經(jīng)紀人、合作社組織上連農(nóng)戶或生產(chǎn)基地，做到超市經(jīng)營生鮮農(nóng)產(chǎn)品的自營，及時地控制缺貨、損耗、并做到新鮮與衛(wèi)生，把特色和差異化體現(xiàn)出來，使生鮮農(nóng)產(chǎn)品的加工在工業(yè)化的條件下做到綜合利用率最大化，同時也使生鮮農(nóng)產(chǎn)品的流通效率大大提高。

1　山東家家悅連鎖超市主導(dǎo)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈形成的條件

(1)具有雄厚的資金實力、品牌資產(chǎn)和渠道條件。山東家家悅超市集團公司的前身是成立于1974年威海糖酒采購供應(yīng)站，自1995年籌資開辦第一個400平方米超市后，開始發(fā)展連鎖經(jīng)營，至今該公司已成為以超市連鎖為主業(yè)，集物流配送、工業(yè)品生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)和對外貿(mào)易于一體的大型連鎖企業(yè)集團，是山東省政府重點扶持的15家流通大企業(yè)之一。目前，山東家家悅超市集團公司擁有連鎖門店近400個，食品廠、植物油廠各1個，現(xiàn)代化的物流中心3個，生鮮加工配送中心2個。銷售網(wǎng)絡(luò)拓展到山東省內(nèi)近30個市縣，企業(yè)總資產(chǎn)達8億元，員工7000余人，總營業(yè)面積約60萬平方米，經(jīng)營商品3萬多個品種，形成大賣場、百貨店、綜合超市、社區(qū)店、折扣店等多種業(yè)態(tài)互補發(fā)展的格局，銷售額逐年上升(見圖2)。各項經(jīng)濟指標連續(xù)8年保持60％的增長速度，綜合實力連續(xù)6年進入我國連鎖業(yè)50強，在“2005中國零售商業(yè)品牌榜”上，公司在連鎖超市行業(yè)排名第六，被業(yè)內(nèi)人士和專家學(xué)者評為目前國內(nèi)最具成長性的10大連鎖企業(yè)之一。

(2)具有比較完善的生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送系統(tǒng)。山東家家悅連鎖超市擁有比較完善的生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送系統(tǒng)(見圖3)。山東家家悅連鎖超市從1999年在文登市宋村鎮(zhèn)經(jīng)營第一家生鮮超市開始，到2006年已在文登市宋村鎮(zhèn)建造1個農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)基地、1個國際化水平的農(nóng)副產(chǎn)品交易中心和1個多功能為一體的生鮮配送中心，在榮成市石島鎮(zhèn)投資建立了1個農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)基地，在威海經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建成1個9000平方米的生鮮副食配送中心和1個占地9萬平方米配套的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，在威海市環(huán)翠區(qū)成立山東家家悅物流有限公司，并計劃總投資2億元的家家悅物流中心也同時奠基。至此，山東家家悅的物流配送中心總面積已超過5萬平方米，整體配送能力能夠支撐1130億元的銷售規(guī)模，日配送商品能力達8萬件，有效配送半徑200公里，能夠保證在24小時內(nèi)將貨物送達全省各地。 圖3山東家家悅超市主導(dǎo)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流圖

(3)比較完善的互聯(lián)網(wǎng)信息化管理系統(tǒng)。山東家家悅超市采用先進的電子信息技術(shù)進行商品標準化管理，輔助生鮮農(nóng)產(chǎn)品交易，配備了完善的信息平臺，建立了完善的POS系統(tǒng)，使其成為連結(jié)生產(chǎn)、零售的核心環(huán)節(jié)。山東家家悅超市在企業(yè)管理控制技術(shù)上也進行了多方面的研究與創(chuàng)新，與IBM中國研究院共同開發(fā)的“門店轉(zhuǎn)型與業(yè)態(tài)優(yōu)化”信息化管理系統(tǒng)，使家家悅超市的管理控制技術(shù)信息化和系統(tǒng)化，使超市的管理具備了一個不斷提升的技術(shù)平臺，提高了供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)間的信息共享，使超市能夠站在信息管理技術(shù)的制高點，通過信息管理控制技術(shù)的突破與創(chuàng)新來促進節(jié)點企業(yè)經(jīng)營，促進山東家家悅超市總部管理組織、管理制度和管理方法的變革，從而提高供應(yīng)鏈的經(jīng)營業(yè)績。

2　山東家家悅連鎖超市主導(dǎo)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的特點

(1)分散的農(nóng)戶有效地與規(guī)模化的零售終端一山東家家悅連鎖超市對接。我國的生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通中的一個大問題是分散的農(nóng)戶無法有效地與規(guī)?；牧闶劢K端對接，雖然可以與批發(fā)市場來對接，但目前在我國這種對接很有限，并且是有縫對接，而山東家家悅超市基于訂單農(nóng)業(yè)，有效地解決了這一問題，這種訂單農(nóng)業(yè)方式如同一張產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)一樣，為山東家家悅超市的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)提供了基本保證，擴大生鮮農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的利潤空間，也保證了農(nóng)戶利益，提高了生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的組織化程度，使農(nóng)戶有效地與規(guī)?；牧闶劢K端――山東家家悅超市進行對接。

生產(chǎn)管理與供應(yīng)鏈管理范文第2篇

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理 風(fēng)險控制 現(xiàn)代化企業(yè)管理

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2012）05-279-01

供應(yīng)鏈是圍繞企業(yè)通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。由供應(yīng)商、制造商、銷售商、最終用戶組成。

供應(yīng)鏈管理是對信息流、物流、資金流通過計劃、協(xié)調(diào)、控制及優(yōu)化，最終使供應(yīng)鏈產(chǎn)生的總價值最大化，其目標是每個運作計劃都能夠相互協(xié)調(diào)，使總成本最小化、客戶服務(wù)最優(yōu)化、總庫存最少化、總周期最短化。

一、供應(yīng)鏈管理的流程

供應(yīng)鏈管理分為五個流程：

1.采購管理。供應(yīng)鏈采購管理的核心內(nèi)容是供應(yīng)商的選擇。在選擇供應(yīng)商時，不僅要考慮成本，同時應(yīng)綜合考慮供應(yīng)商的信用等級、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、售后服務(wù)、財務(wù)狀況。通過對供應(yīng)商的評價與選擇，合作關(guān)系的建立與維護，以確保在任何情況下，企業(yè)以低成本及時獲得所需要的產(chǎn)品或服務(wù)。

2.生產(chǎn)管理。供應(yīng)鏈的生產(chǎn)管理是生產(chǎn)商管理生產(chǎn)并協(xié)調(diào)與其他合作者之間的關(guān)系，目的是解決生產(chǎn)過程中遇到的問題。主要是在保證生產(chǎn)正常運行的前提下，庫存最小。庫存是指用于將來的目的而暫時閑置的資產(chǎn)。生產(chǎn)管理的核心是減少庫存，同時又能保證生產(chǎn)過程順利進行。

3.銷售管理。供應(yīng)鏈的銷售管理是以客戶為中心，及時滿足客戶需要，銷售的產(chǎn)品使客戶滿意。在當今競爭激烈、變化莫測的市場中，保持終端客戶的滿意至關(guān)重要。一般采用平衡計分卡方法，采用財務(wù)和非財務(wù)的指標，對財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)與成長等方面來描述和評價，提高企業(yè)內(nèi)部的管理水平，使客戶得到最好的產(chǎn)品和服務(wù)。

4.信息化管理。供應(yīng)鏈的信息管理是對系統(tǒng)內(nèi)部存在和運行狀況的不確定性的描述。如果沒有對信息的準確描述，供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)就可能缺乏聯(lián)系和協(xié)調(diào)，難以形成一個完整的體系。有效的供應(yīng)鏈管理離不開信息技術(shù)提供的支持，信息技術(shù)可以收集資料，加工、保存，并對其進行分析，信息管理系統(tǒng)的采用是供應(yīng)鏈管理的必然要求，收集的信息包括企業(yè)內(nèi)部和外部的信息。信息系統(tǒng)能否正常運行關(guān)鍵是資料收集要充分，設(shè)計思路要清楚，應(yīng)對方法要靈活。

5.成本管理。供應(yīng)鏈的成本是指在供應(yīng)鏈上發(fā)生的成本損耗。供應(yīng)鏈的成本管理可以說是以成本為手段的管理方法。企業(yè)可以通過獲得高層管理的支持，選擇合適的信息系統(tǒng)等途徑來降低供應(yīng)鏈的成本。

二、供應(yīng)鏈流程中的不確定因素

供應(yīng)鏈在正常運行中存在一定的不確定因素，最終產(chǎn)生各種各樣的風(fēng)險。不確定因素的來源有三個方面：（1）供應(yīng)商的不確定性。供應(yīng)商的不確定原因是多方面的，比如供應(yīng)商的生產(chǎn)發(fā)生故障導(dǎo)致供應(yīng)不足或者延遲，供應(yīng)商信用發(fā)生危機等等。（2）生產(chǎn)者的不確定性。主要表現(xiàn)在生產(chǎn)者本身系統(tǒng)是否可靠。在執(zhí)行計劃的過程中，因為生產(chǎn)過程的復(fù)雜多變，導(dǎo)致計劃不能完全執(zhí)行，如果計劃不能準確反映企業(yè)的實際生產(chǎn)情況，就要對生產(chǎn)環(huán)境重新進行預(yù)測，不可避免地導(dǎo)致實際與計劃的偏差，造成生產(chǎn)不足或過剩的風(fēng)險。（3）客戶的不確定性。主要表現(xiàn)在需求預(yù)測的變化、顧客的心理和個性及購買能力的變化，這些變化容易受外界市場及個人心理的誘導(dǎo)，不確定性因素很多，在實際執(zhí)行過程中需要隨時的修正。

存在不確定性就存在風(fēng)險。對于任何存在不確定性的事件，正確的處理方法就是在事件的收益和人們對它的信心之間作出選擇。在手段適應(yīng)結(jié)果的過程中，對于一個一切都已“安排就緒”的世界，人們避之唯恐不及，所以理竭力將不確定性降到最低限度，將風(fēng)險降到可控范圍內(nèi)。不確定性能否降低取決于兩個條件，一是事件的不確定性要小于個別事件，二是不同的人群對不確定性認識的差異。

三、如何做好供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的風(fēng)險控制

風(fēng)險控制是指通過對潛在意外和損失的識別、衡量和分析，以最小的成本、最優(yōu)組合對風(fēng)險實行有效規(guī)避，實時監(jiān)控，以保證供應(yīng)鏈的安全、連續(xù)和高效。供應(yīng)鏈風(fēng)險分為外部風(fēng)險和內(nèi)部風(fēng)險，外部風(fēng)險包括社會環(huán)境風(fēng)險、政策風(fēng)險、市場風(fēng)險、信用風(fēng)險，內(nèi)部風(fēng)險包括偏離風(fēng)險、中斷風(fēng)險等。對供應(yīng)鏈的風(fēng)險管理要經(jīng)過四個環(huán)節(jié)：風(fēng)險識別、風(fēng)險度量、風(fēng)險處理、風(fēng)險控制。

企業(yè)內(nèi)控制度的設(shè)計要從以上五點業(yè)務(wù)流程出發(fā)，在風(fēng)險控制的過程中，按照內(nèi)控制度對存貨與生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)、采購與付款環(huán)節(jié)、銷售與收款環(huán)節(jié)的主要控制目標，找出各環(huán)節(jié)的風(fēng)險點，分析業(yè)務(wù)流程中的各種潛在風(fēng)險，制定出相應(yīng)的關(guān)鍵控制活動，按照風(fēng)險點結(jié)合內(nèi)控制度要求采取控制措施，從而實現(xiàn)共同防范企業(yè)風(fēng)險的目的。

風(fēng)險控制措施從三個方面展開：

1.分工。供應(yīng)鏈的信息管理以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，按照公司戰(zhàn)略實施要求，把企業(yè)的人力、物力、財力等所有資源重新進行配置，建立適合企業(yè)發(fā)展要求的組織框架。按照分工步驟，結(jié)合內(nèi)控制度，在每一個環(huán)節(jié)上找出風(fēng)險點，制定控制措施。

2.流程設(shè)計。各項作業(yè)的不斷重復(fù)一個業(yè)務(wù)循環(huán)，內(nèi)部控制根據(jù)業(yè)務(wù)循環(huán)進行設(shè)置，通過不同的方式來控制業(yè)務(wù)流程的運作，將風(fēng)險控制在可控范圍內(nèi)。

3.信息技術(shù)。內(nèi)部控制的構(gòu)成要素之一是信息和溝通，運用信息技術(shù)將所要涉及的各個業(yè)務(wù)以工作流的方式認定，將業(yè)務(wù)循環(huán)分解成各項活動，將各個活動點的運作記錄下來，進行事后監(jiān)督，提高循環(huán)運作的效率。

參考文獻：

1.劉永勝，杜志平，肖曉娟著.供應(yīng)鏈管理

生產(chǎn)管理與供應(yīng)鏈管理范文第3篇

一、ERP系統(tǒng)的整體優(yōu)勢

ERP采用了一個全新的管理模式，它改變了原有企業(yè)舊的管理模式，從成功實施的案例來看，ERP是先進、行之有效的管理理念和方法。ERP是對企業(yè)管理進行綜合改革，也是對企業(yè)信息化進行核心集成，成功實施ERP的同時可以推動企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展和集成，更可以實現(xiàn)更大范圍的集成，如與客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)。而供應(yīng)鏈管理主要目的是將企業(yè)成本降到最小，并最大化的提高企業(yè)效率。

二、ERP系統(tǒng)和供應(yīng)鏈

ERP是國際先進的企業(yè)管理模式，它是把企業(yè)的資源進行平衡和優(yōu)化管理，最終提高企業(yè)的綜合競爭力。ERP起源于20世紀70年代中期MRP（物料需求計劃），它是來源于企業(yè)生產(chǎn)管理和控制的基本概念。后來80年代MRP進一步發(fā)展成MRPII（制造資源計劃），然后90年代MRPII在此基礎(chǔ)上，融合財務(wù)和會計，人力資源，銷售等功能后，變成為各行業(yè)和企業(yè)在全球通用的信息系統(tǒng)，這個系統(tǒng)稱為：ERP系統(tǒng)（企業(yè)資源計劃）。

三、ERP系統(tǒng)在供熱企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的運用

1、生產(chǎn)經(jīng)營管理功能的綜合實現(xiàn)。生產(chǎn)管理系統(tǒng)的實施是對生產(chǎn)計劃落實的過程。主要涉及以下多方面的內(nèi)容：①公司計劃系統(tǒng)。鑒于熱力供暖生產(chǎn)和經(jīng)營的計劃性特點，熱力供暖行業(yè)的ERP系統(tǒng)應(yīng)該首先包含公司計劃系統(tǒng)。公司計劃系統(tǒng)涉及生產(chǎn)計劃、市場計劃、工程計劃和收入計劃，這些計劃關(guān)系到了公司經(jīng)營的各個方面，是人員準備、物資準備和財務(wù)準備的主要依據(jù)。②生產(chǎn)管理系統(tǒng)。由于熱力產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和服務(wù)一條龍的特點，生產(chǎn)管理系統(tǒng)是在熱力供暖企業(yè)中涉及面最廣影響最大的重之又重的系統(tǒng)，它可以涉及到熱能的生產(chǎn)、監(jiān)督、管理、安全、技術(shù)、服務(wù)等各個方面。如：熱力生產(chǎn)調(diào)度、熱力生產(chǎn)模擬、物耗計量、生產(chǎn)安全監(jiān)督、生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督、故障處理、用戶服務(wù)、生產(chǎn)效果評估等子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)形成了生產(chǎn)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)公司經(jīng)營目標的依據(jù)。③工程管理系統(tǒng)。由于熱力生產(chǎn)的季節(jié)性，熱力供暖企業(yè)的工程施工時間性非常強，因此對工程施工的合同、進度、人員、物資、資金等管理的要求以比較高。所以搞好工程管理是實現(xiàn)熱力生產(chǎn)的重要前提。④熱力生產(chǎn)調(diào)度：該系統(tǒng)是以室外溫度為變量，以熱網(wǎng)的特性為參考值，以熱用戶的最終感受為目標，通過合理的熱量生產(chǎn)滿足熱用戶的熱量需求，其流程如下：確定當日熱量生產(chǎn)數(shù)量。根據(jù)天氣預(yù)報的室外溫度，計算熱負荷，確定當日的熱量生產(chǎn)總量。決定熱源熱力生產(chǎn)函數(shù)。根據(jù)供熱系統(tǒng)的循環(huán)流量和水容量計算熱網(wǎng)的延遲，再根據(jù)上面計算的熱負荷確定熱源的生產(chǎn)函數(shù)；根據(jù)熱網(wǎng)特性（直供、間供）確定熱力分配方式供熱網(wǎng)：調(diào)節(jié)熱網(wǎng)水力工況，平衡熱力分配等等。⑤供暖收費系統(tǒng)。供暖收費系統(tǒng)主要實現(xiàn)熱用戶供暖費的收取，實現(xiàn)個人繳費、集體交費、提前交費優(yōu)惠、特困戶優(yōu)惠、其他優(yōu)惠、滯納金以及其他等等。⑥新客戶服務(wù)系統(tǒng)。新客戶服務(wù)系統(tǒng)針對樓盤的開發(fā)商或其他潛在入網(wǎng)的客戶。對于這些客戶，主要是進行登記、跟蹤、入網(wǎng)和催繳入網(wǎng)費和樓盤開拴等業(yè)務(wù)。

2、物資規(guī)范化管理的提升。物資管理包括采購管理、庫存管理和供應(yīng)商管理。①采購管理：包括需求計劃的編制、物資估價、采購方式選擇、采購定單、采購訂貨等功能。②生產(chǎn)物資庫存系統(tǒng)：包括物資驗收入庫、出庫、庫存盤點、物資調(diào)撥等功能，庫存系統(tǒng)支持同一物料多倉庫存放，提供多種庫存預(yù)警信息管理，具有完善的存貨出入庫管理和庫存報表體系等。另外，熱力供暖企業(yè)的庫存系統(tǒng)要支持像煤那樣的同時具有同類不同價和同類不同質(zhì)特點物資的購銷存，并進行管理。供應(yīng)鏈主要處理企業(yè)從原材料供應(yīng)（半成品的供應(yīng)）、產(chǎn)品存儲（成品庫存）、產(chǎn)品的銷售（產(chǎn)品的運輸和分銷），它涵蓋了企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)整個的過程。但是ERP系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理核心關(guān)鍵部分是庫存管理，庫存管理是企業(yè)產(chǎn)品、半成品、成品的管理，關(guān)系復(fù)雜，因為在設(shè)計時要考慮整個物流供應(yīng)鏈管理框架、接口，也是供應(yīng)管理系統(tǒng)所采用的技術(shù)。③供應(yīng)商管理。包括供應(yīng)商信息、供貨范圍和供應(yīng)商評價等功能。ERP系統(tǒng)可以按照物資采購目錄細分供應(yīng)商工作，建立日?？荚u及業(yè)績檔案等；理清各供應(yīng)商資信狀況、經(jīng)營能力和技術(shù)專長，突出供應(yīng)商的主營業(yè)務(wù)，為集中批量采購實施框架協(xié)議采購奠定基礎(chǔ)。

3、財務(wù)管理職能的有效運用。財務(wù)系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)的核心，其主要包括賬款管理、固定資產(chǎn)管理、生產(chǎn)成本管理和財務(wù)管理等模塊。其他系統(tǒng)全部圍繞財務(wù)系統(tǒng)運行。財務(wù)系統(tǒng)的主要內(nèi)容如下：①賬款管理：賬款管理可對企業(yè)的往來賬進行綜合管理，提供各種分析統(tǒng)計報表，幫助企業(yè)合理的進行資金調(diào)配，提高資金的利用效率。②固定資產(chǎn)管理：固定資產(chǎn)管理用于固定資產(chǎn)建立，提供多種折舊方法，自動計提折舊并把所有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)至財務(wù)管理進行財務(wù)處理，能及時反映固定資產(chǎn)增減變動情況，可進行資產(chǎn)異動、資產(chǎn)報廢、資產(chǎn)出售、資產(chǎn)折舊；并可進行攤提作業(yè)，提供來源攤提和總攤提方式，同時提供豐富的固定資產(chǎn)管理報表供查閱。③生產(chǎn)成本管理：生產(chǎn)成本管理具有各種需要的生產(chǎn)成本計算方式，可快速準確地進行成本費用的歸集和分配，提高成本計算的及時性和準確性。該系統(tǒng)包含了成本分攤、材料成本匯總單、標準成本異動等功能。④財務(wù)管理：財務(wù)管理具有全方位的財務(wù)控制體系，徹底擺脫手工做帳，可提供出納管理的銀行作業(yè)和票據(jù)作業(yè)；可進行預(yù)算管理，對資金做到預(yù)估與控制，實施預(yù)算查詢，大大提高企業(yè)的管理水平，使便捷管理成為可能為上級管理部門提供各種財務(wù)報表。

4、ERP系統(tǒng)對企業(yè)風(fēng)險控制的作用實現(xiàn)。ERP系統(tǒng)管理系統(tǒng)的強大在于它的忠誠和快捷。一旦計算機管理的程序和思路科學(xué)地確定，將毫不猶豫和不受任何干擾地執(zhí)行，它可以瞬間和高效率地實現(xiàn)人們長期的夢想。管理系統(tǒng)的弱點在于它需要人的維護，一旦技術(shù)維護隊伍出現(xiàn)問題，他將給使用者造成很大的麻煩。因此在實施企業(yè)信息化工程時，能減少相應(yīng)的風(fēng)險。包括現(xiàn)在的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件也是如此。而應(yīng)用軟件的總體結(jié)構(gòu)和與用戶需求密切相關(guān)的設(shè)計方案選擇應(yīng)放在首要位置。設(shè)計方案的科學(xué)性，涉及企業(yè)管理的方方面面，決定著信息系統(tǒng)的成敗。需要對企業(yè)操作人員進行訓(xùn)練和培養(yǎng)；有時候還需要對企業(yè)的結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，需要處理和解決企業(yè)信息系統(tǒng)以外的問題。因此，從實際出發(fā)，量力而行，不盲目攀比，不追大求全。

生產(chǎn)管理與供應(yīng)鏈管理范文第4篇

關(guān)鍵詞：J2EE輕量框架；基礎(chǔ)開發(fā)平臺；開發(fā)規(guī)范；供應(yīng)鏈

中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 10-0115-01

ERP借用一種新的管理方式來改變原來企業(yè)舊的管理方式，這是一種是先進的、有效的管理思想和方法。作為ERP系統(tǒng)發(fā)展中重要的一種管理思想，供應(yīng)鏈管理在內(nèi)外部供應(yīng)鏈的整合上給予ERP管理系統(tǒng)極大的支撐。

一、系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)介紹

（一）ERP系統(tǒng)和供應(yīng)鏈

ERP是國際先進的企業(yè)管理模式，它是把企業(yè)的資源進行平衡和優(yōu)化管理，最終提高企業(yè)的綜合競爭力。ERP起源于20世紀70年代中期MRP（物料需求計劃），它是來源于企業(yè)生產(chǎn)管理和控制的基本概念。后來80年代MRP進一步發(fā)展成MRPII（制造資源計劃），然后90年代MRPII在此基礎(chǔ)上，融合財務(wù)和會計，人力資源，銷售功能等功能后，變成為各行業(yè)和企業(yè)在全球通用的信息系統(tǒng)，這個系統(tǒng)稱為：ERP系統(tǒng)（企業(yè)資源計劃）。ERP系統(tǒng)中包含的當今企業(yè)業(yè)務(wù)的管理最新技術(shù)和最前沿的理念，ERP的建立就是為了提高整個企業(yè)資源的有效應(yīng)用效率。

（二）供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈是一個功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，它是從企業(yè)擴大生產(chǎn)的概念發(fā)展。供應(yīng)鏈使得企業(yè)的生產(chǎn)活動變得前伸和后延。供應(yīng)鏈將本應(yīng)該是供應(yīng)商的工作也整合成企業(yè)生產(chǎn)活動的部分，并對這部分工作進行控制和協(xié)調(diào)，這即是前伸。后延是相對于前伸而言，是指將生產(chǎn)活動將擴展到產(chǎn)品的銷售和服務(wù)階段，這本應(yīng)該是銷售公司的工作。供應(yīng)鏈是通過這一系列活動，在供應(yīng)商與客戶之間直接形成的一種銜接，省去中間商，從而使得企業(yè)可以滿足內(nèi)部和外部客戶的需求?？梢赃@么說，如果供應(yīng)鏈是一棵大樹，那企業(yè)生產(chǎn)構(gòu)件樹這根本樹根。產(chǎn)品經(jīng)過商這個樹桿，分銷給經(jīng)銷商這些樹技，樹枝上的綠葉就是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用戶。在供應(yīng)鏈思想的管理下，前伸和后延把大樹脈絡(luò)打通，這些流通的大樹脈絡(luò)就是供應(yīng)鏈。從采購原計劃開始，企業(yè)生產(chǎn)并制作原材料、初級產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送消費者手中的將物料供應(yīng)商，生產(chǎn)制造商、產(chǎn)品分銷商、產(chǎn)品零售商，直到把最終用戶連成一個整體，打通供應(yīng)鏈脈絡(luò)。

（三）J2EE輕量級框架

基于J2EE輕量級框架的ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)利用成熟的，主流的J2EE輕量級框架。采用Tomcat、Struts、Spring、Hibernate等開源技術(shù)，使得系統(tǒng)可以方便的進行二次開發(fā)、改進、擴展、可以更容易的將ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)應(yīng)用到現(xiàn)實的企業(yè)生產(chǎn)活動中去。采用J2EE技術(shù)開發(fā)Web應(yīng)用程序，對于Web軟件開發(fā)工程師來說，并不是一件容易的事，它需要許多方面的技術(shù)。對一個項目來說，開發(fā)一個Web應(yīng)用程序技術(shù)可以選擇的太大，而新技術(shù)并不是很短的時間就能掌握。

二、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計

（一）基礎(chǔ)信息模塊

基礎(chǔ)信息模塊是方便系統(tǒng)管理人員對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典進行管理。對于ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，對ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲進行說明，是基礎(chǔ)信息模塊主要功能?；A(chǔ)信息模塊負責(zé)管理ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)用戶權(quán)限設(shè)置，BOM表、物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等系統(tǒng)最基本、最底層的ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)資料和信息。基于J2EE輕量級框架的ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)基礎(chǔ)信息模塊設(shè)計如圖所示。

圖1 基于J2EE輕量級框架的ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)基礎(chǔ)信息模塊

（二）ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)用戶設(shè)計

登錄系統(tǒng)界面，輸入登錄系統(tǒng)的自己的帳號和密碼。如果正確，即可以登錄ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)主界面。這時用戶點擊某個功能模塊，這時系統(tǒng)權(quán)限管理功能會查詢數(shù)據(jù)庫中的權(quán)限數(shù)據(jù)表和用戶數(shù)據(jù)表，如果擁有該功能管理模塊界面即加載用戶點擊的模塊功能，并打開相關(guān)模塊界面。這種方式是每次用戶點擊都要訪問用戶的數(shù)據(jù)表和權(quán)限數(shù)據(jù)表，安全性比較高。另一種方式是用戶在權(quán)限管理中把擁有的使用權(quán)限的界面展示出來，而沒有使用權(quán)限的界面剛在系統(tǒng)界面加載時隱藏，這種方式速度比較快，用戶轉(zhuǎn)換功能模塊不再須要權(quán)限驗證，功能已經(jīng)加載，但安全性與上一種方式要差一點。

（三）基于J2EE輕量級框架的ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

基礎(chǔ)信息模塊中主要管理采購單、制造工單、原材料入庫管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息。而基礎(chǔ)信息模塊中的數(shù)據(jù)則是企業(yè)員工開立銷售訂單、開立制造工單、開產(chǎn)成品入庫、開產(chǎn)成品發(fā)貨的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息。基于J2EE輕量級框架的ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)還有一個很重要的表：BOM表，它是整個ERP幾個重要表之一，是MRP計劃、開立制造工單的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息。

三、結(jié)語

采用基礎(chǔ)開發(fā)平臺，標準化了ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計思路，通過建立一個擁有技術(shù)規(guī)范、樣本程序和培訓(xùn)教材的基本開發(fā)平臺，以ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)為實例，使得面向接口的開發(fā)平臺，這種思想深入人心。ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)采用了MVC模式，系統(tǒng)各個層面相對獨立。ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)通過Spring配置進行耦合，采用J2EE開源Struts、Hibernate結(jié)合Mysql。正是由于建立了完善的基礎(chǔ)開發(fā)平臺，項目組中每個組員分工明確，組成的項目組開發(fā)效率高。在開發(fā)ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)取得了良好的效果，對基礎(chǔ)開發(fā)平臺的運用積累了相當多的經(jīng)驗。

參考文獻

[1]李剛.輕量級J2EE企業(yè)應(yīng)用實戰(zhàn)：Struts+Spring+Hibernate整合開發(fā)[M].北京：電子工業(yè)出版社，2007.

生產(chǎn)管理與供應(yīng)鏈管理范文第5篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 供應(yīng)鏈 合作模式

電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理概述

伴隨著世界經(jīng)濟一體化進程的不斷加快以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用越來越廣泛，全球電子商務(wù)交易額呈現(xiàn)迅猛增長。在我國經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展以及經(jīng)濟全球化、信息化的大背景下，電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)在經(jīng)濟社會的各個方面都產(chǎn)生了深遠影響。

與此相對應(yīng)，企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主體，發(fā)展過程依賴于自身所處環(huán)境的資源供應(yīng)，日常生產(chǎn)經(jīng)營過程都離不開企業(yè)外部資源系統(tǒng)，從某種意義上講企業(yè)承擔(dān)著資源轉(zhuǎn)換的功能，即輸入資源并輸出相應(yīng)的產(chǎn)品或者服務(wù)，對于企業(yè)來講其生產(chǎn)的產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量的高低很大程度上取決于其所輸入的資源的質(zhì)量優(yōu)劣，正是基于此有必要對企業(yè)自身所不能夠控制的外部資源進行科學(xué)有效的控制和管理，以實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。當前，不少企業(yè)管理者都認為企業(yè)沒有能力也沒有必要在所有方面都管理到位，只需要將關(guān)鍵環(huán)節(jié)――價值增值核心部分管理到位即可，只要在關(guān)鍵的價值增值環(huán)節(jié)具備核心競爭力就能夠獲得競爭優(yōu)勢，這些觀念也是供應(yīng)鏈管理的重要應(yīng)用背景。盡管供應(yīng)鏈管理在理論和實踐上都經(jīng)歷幾十年的發(fā)展實踐，但是就我國企業(yè)來講實踐過程相對滯后，其對于科學(xué)化管理的提升作用仍待于進一步加強。

在當前的大環(huán)境下，電子商務(wù)正呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，電子商務(wù)的應(yīng)用進一步擴大了供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵及外延，擴展了管理范圍和管理內(nèi)容，同時也對供應(yīng)鏈的管理人員提出了新的問題和更高的要求。如何強化電子商務(wù)信息的整合運用，提升電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的效率和效益成為研究的新課題。在電子商務(wù)以及信息化環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理的相關(guān)成員應(yīng)當密切協(xié)作，有效整合信息資源，提升信息數(shù)據(jù)的使用效益。通過合作管理實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的同步化，促進企業(yè)供應(yīng)資金及物流的合理高效流動。與此同時，網(wǎng)上零售渠道的擴展等相關(guān)發(fā)展問題也對新環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理提出了機遇和挑戰(zhàn)，正是在此背景下，如何實現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈需求預(yù)測具有重要的現(xiàn)實意義。

供應(yīng)鏈管理涉及了供應(yīng)鏈的四個環(huán)節(jié)，即計劃、采購、生產(chǎn)以及產(chǎn)品配送等，包含了供應(yīng)商、客戶等一系列主體，也包含了產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品供應(yīng)、產(chǎn)品配送等環(huán)節(jié)。這些既表明了供應(yīng)鏈管理的范圍，同時也表明供應(yīng)鏈管理在實際運行中涉及了多個企業(yè)、跨多個部門環(huán)節(jié)的綜合管理活動。電子商務(wù)環(huán)境下的電子商務(wù)就是企業(yè)在電子商務(wù)、信息化背景下，有效集成、整合整個企業(yè)供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，有效提升企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，跨部門、跨企業(yè)的整體優(yōu)化管理過程。

供應(yīng)鏈管理的發(fā)展歷程

在供應(yīng)鏈管理理念下，企業(yè)的采購活動、生產(chǎn)活動以及銷售活動等都不再是相互孤立的環(huán)節(jié)，而是相互聯(lián)系、相互影響的。管理者也應(yīng)當突破相關(guān)的界限束縛，有效地將企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)等相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營活動建立關(guān)聯(lián)，并將生產(chǎn)者、銷售者、消費者等視為一個完整的有機整體，通過協(xié)調(diào)、整合各個主體之間的資金流、信息流以及物流等，將各個組織有效整合、集成。在這種情況下，不同的企業(yè)以及組織就能夠結(jié)合成為供應(yīng)鏈的有機整體，實現(xiàn)良好銜接、滲透、依存以及互動，形成供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，整個網(wǎng)絡(luò)中的所有成員都可以實現(xiàn)共贏。供應(yīng)鏈管理的實質(zhì)就是合作共贏，這一雙贏的關(guān)系是建立在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中各個成員相互信任、相互發(fā)展的基礎(chǔ)上的，能夠?qū)⑾M者的需求最終轉(zhuǎn)化為整個鏈條群體的整體活動。

供應(yīng)鏈管理的發(fā)展經(jīng)歷了好幾個階段，從20世紀80年代至今供應(yīng)鏈管理的思想有了較大的發(fā)展和豐富，正逐漸成為一種全新的管理模式。而且伴隨著國際市場競爭的日益激烈，以及客戶需求的不斷增加，供應(yīng)鏈管理技術(shù)也在不斷革新。在20世紀80年代，供應(yīng)鏈管理處于初級階段，在這一階段已經(jīng)形成了基本的供應(yīng)鏈概念，這其中就包含了企業(yè)資源的內(nèi)部集成與企業(yè)資源的外部集成思想，并且在企業(yè)中初步實踐，這都說明在初級階段供應(yīng)鏈管理模式基本成型。

在20世紀90年代至21世紀初，供應(yīng)鏈管理模式逐步形成和提高，在這一階段形成了供應(yīng)鏈管理的框架，同時由于信息技術(shù)以及管理技術(shù)的不斷成熟，供應(yīng)鏈組織中的各個成員盡管跨域部門，但是相互協(xié)調(diào)已經(jīng)成為共識。不過在供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)之間常常出現(xiàn)信息傳遞不順暢、信息失真或者是難以有效滿足消費者需求的情況，這在很大程度上制約了企業(yè)利用供應(yīng)鏈提升自身競爭力的效率。

最后一個階段就是新世紀初至今，在這一階段供應(yīng)鏈管理處于全面發(fā)展和成熟階段。這主要是由于新的供應(yīng)鏈管理技術(shù)不斷出現(xiàn)，同時伴隨著電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈原來的資金流、信息流以及物流的流動方式和流動形態(tài)都發(fā)生了重大變化，這些變化都推動了供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新，例如協(xié)同預(yù)測補給策略、供應(yīng)商庫存管理、協(xié)同計劃預(yù)測補給等相關(guān)技術(shù)。上述創(chuàng)新管理技術(shù)能夠起到促進供應(yīng)鏈組織中的各個企業(yè)相互銜接、有效配合，積極適應(yīng)市場變動，提升供應(yīng)鏈管理模式的積極作用。

電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈聯(lián)合管理模式分析

電子商務(wù)是一種新興的貿(mào)易方式，作為商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域的新興技術(shù)，它的產(chǎn)生和發(fā)展離不開計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通信技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)對貿(mào)易領(lǐng)域的各個方面都產(chǎn)生了較大的影響。電子商務(wù)是一種動態(tài)的商務(wù)模式，它將傳統(tǒng)的經(jīng)營理念以及新興的信息技術(shù)有效結(jié)合，將市場的時間形態(tài)、空間形態(tài)以及虛擬形態(tài)等有效整合、能夠把資金流、信息流以及物流匯集在一起，將市場作為連接紐帶，以期發(fā)揮最佳效用、收獲最大效益?？偟膩碇v，電子商務(wù)對經(jīng)濟生活的影響越來越廣泛，也在很大程度上推動了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。

伴隨著世界經(jīng)濟全球化的不斷深化，企業(yè)所面臨的市場競爭越來越激烈，同時企業(yè)產(chǎn)品的生命周期越來越短，消費者對于產(chǎn)品或者服務(wù)的個性化要求越來越高，這都增加了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的難度，因此企業(yè)應(yīng)當將優(yōu)化物流、信息流以及資金流的合理流動，促進供應(yīng)鏈管理的同步性作為管理的重要內(nèi)容，這就需要有效結(jié)合電子商務(wù)的營銷方式，研究分析電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)供應(yīng)鏈的需求預(yù)測。明確企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的需求預(yù)測涉及多個方面因素，是一個系統(tǒng)工程，在此基礎(chǔ)上強化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的開放性和包容性，為持續(xù)有效運轉(zhuǎn)提供支持。

在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理應(yīng)當關(guān)注以下幾個方面的內(nèi)容：供應(yīng)商選擇與原材料采購、信息共享、分銷管理、生產(chǎn)定制以及決策技術(shù)的開發(fā)等。電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)供應(yīng)商的選擇以及企業(yè)原材料的采購等相關(guān)問題是由電子商務(wù)拍賣市場所引發(fā)的研究課題。其管理目標就是企業(yè)在可以接受的風(fēng)險條件下采購到質(zhì)優(yōu)價廉的原材料。在這一環(huán)境下，供應(yīng)商會出于自身利益的考慮形成供應(yīng)商聯(lián)盟，這能夠有效降低供應(yīng)企業(yè)之間的交流成本，繼而強化供應(yīng)商的市場地位。

信息共享則是供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中各個企業(yè)有效溝通的重要內(nèi)容和方式，各個合作伙伴之間如果缺乏信息溝通或者信息溝通不真實都有可能導(dǎo)致企業(yè)之間發(fā)生目標沖突。如果是處于供應(yīng)鏈管理中的組織屬于同一家企業(yè)，則會導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)部門以及銷售部門在未來的需求預(yù)測上發(fā)生信息沖突，難以做到有效銜接，加大了生產(chǎn)管理成本。

供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的合作模式如表1所示。

電子商務(wù)最突出的特點就是實現(xiàn)網(wǎng)上交易，電子商務(wù)活動包含了消費者行為、商務(wù)活動以及電子商務(wù)平臺三部分內(nèi)容，在電子商務(wù)下消費者可以實現(xiàn)網(wǎng)上購物，并把自身的特定需求和個性化要求及時發(fā)送給供應(yīng)商，同時各個供應(yīng)商之間也可以借助于電子商務(wù)平臺來進行資源共享和互換，實現(xiàn)協(xié)作共贏。總的來講，電子商務(wù)對于供應(yīng)鏈管理的影響是深遠的，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)作為市場主體能夠獲得更多、更具有個性戶的消費需求，但是也不能夠擺脫市場不確定因素的影響，依舊需要緩沖庫存來降低自身風(fēng)險水平。另外，在供應(yīng)鏈管理中電子商務(wù)平臺建設(shè)顯得尤其重要，企業(yè)要想實現(xiàn)自身競爭力的提升，就要積極引進電子商務(wù)平臺，強化自身行業(yè)地位。

本文總結(jié)供應(yīng)鏈不同合作模式的主要特征如表2所示，以期為電子商務(wù)環(huán)境下實施供應(yīng)鏈管理提供理論基礎(chǔ)。

電子商務(wù)作為一種信息技術(shù)平臺，可以有效降低合作伙伴之間的信息溝通交流成本，不僅能夠有效強化企業(yè)信息搜集和決策能力，同時也會使得企業(yè)決策更加可靠。只有這樣才能有助于提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理的運營效益及運營效率。在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理的重要方式就是實現(xiàn)了網(wǎng)上銷售，可以采取網(wǎng)上零售及網(wǎng)上直銷方式，擴展傳統(tǒng)的供應(yīng)渠道，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷商品價格的最優(yōu)定價，這在很大程度上是取決于營銷渠道的運營成本以及消費者的消費偏好。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展可以使得企業(yè)在獲取精準市場消息時成本更低，這提供了決策技術(shù)的發(fā)展機遇，同時也有助于提升決策技術(shù)的實用性。決策技術(shù)的發(fā)展可以幫助企業(yè)供應(yīng)鏈管理者及時發(fā)現(xiàn)需求及供應(yīng)過程中存在的各種問題，并及時進行解決。

總的來講，生產(chǎn)定制、網(wǎng)絡(luò)營銷等電子商務(wù)手段的使用都是電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容，信息技術(shù)的發(fā)展和推廣能夠有效推動供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用及研究，促進供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。

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