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大學(xué)生消費情況調(diào)研報告范文第1篇

市場調(diào)研是一種把消費者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機(jī)會和問題，產(chǎn)生、改進(jìn)和評價營銷活動，監(jiān)控營銷績效，增進(jìn)對營銷過程的理解。小編在這里給大家整理了3篇市場調(diào)研報告的范文，希望能夠幫助到大家。

市場調(diào)研報告范文1：

一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析;

二、問卷設(shè)計

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

(二)學(xué)生消費群的普遍特點

作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析：

1、學(xué)生消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5)品牌意識強(qiáng)烈，喜愛產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。

市場調(diào)研報告范文2：

一、市場調(diào)研

目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強(qiáng)，沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發(fā)市場概況：

目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消費者調(diào)查：

1、消費者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費——大品牌

中低消費——舒服、價格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;

c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細(xì)分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費區(qū)域。

市場調(diào)研報告范文3：

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況

二、專門調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認(rèn)為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。

大學(xué)生消費情況調(diào)研報告范文第2篇

大學(xué)生市場調(diào)研報告模板一

一、摘要

目前國內(nèi)的網(wǎng)上購物市場(以下簡稱“網(wǎng)購”)已呈現(xiàn)出一派蓬勃之勢。大學(xué)生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得“網(wǎng)購”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對于“網(wǎng)購”也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物，而其他人則對網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進(jìn)行了小范圍的市場調(diào)查，預(yù)測出武漢市大學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分析，得出調(diào)查結(jié)果。根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購存在的一些亟待解決的問題，并提出具體有針對性的改進(jìn)建議。

二、引言

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計報告》的信息，至20xx年6月30日，我國內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)3.23億;其中，經(jīng)常上網(wǎng)購物的約有3000萬人，與去年同期相比，經(jīng)常上網(wǎng)購物的網(wǎng)民增長50%，顯示出這種新的購物方式的潛力。

作為大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學(xué)生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，他們將是未來網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購物方面，他們更具優(yōu)勢。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購物消費的潛在群體，他們對未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%。基于這樣一種思考我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。

三、正文

(一)調(diào)查的背景：

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活，網(wǎng)上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，已經(jīng)成為 網(wǎng)上購物市場上一股不可忽視的力量，對大學(xué)生網(wǎng)上購物的原因及滿意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價值和現(xiàn)實意義。

(二)調(diào)查的目的：

通過此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況，從中分析當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)購的接受程度及消費行為特征，并通過了解當(dāng)前大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法、態(tài)度等狀況，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為，以及對我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購物未來的發(fā)展提供一些參考建議。

(三)調(diào)查方法和對象：

本次我們主要采取問卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問卷;然后，用隨機(jī)抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對問卷進(jìn)行了統(tǒng)計和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識。

(四)調(diào)查結(jié)果及其分析：

1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大

通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。

2、大學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征

本次調(diào)查結(jié)果顯示，有78%的女生曾選擇過網(wǎng)上購物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因為女生對新鮮比較感興趣，喜歡追求時尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需求。

(1)沒有網(wǎng)上購物的原因：

調(diào)查顯示，在沒有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒有嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有：商品問題、賣家誠信(例：假貨，質(zhì)量差)、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費問題、售后服務(wù)問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等。其中，有50%認(rèn)為商品質(zhì)量低劣，認(rèn)為售后服務(wù)差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺詐使她們對網(wǎng)購?fù)鴧s步。質(zhì)量差是大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品的主要意見。

(2)選擇網(wǎng)上購物的原因：

調(diào)查顯示，在有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中，嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有：節(jié)約時間、節(jié)約費用，方便、送貨上門，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇、有趣，時尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒有營業(yè)員壓力。而比例較大的是：節(jié)約時間、節(jié)約費用，方便、送貨上門。

4、 大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征

(1)購買的商品或服務(wù)類型

大學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)。

從調(diào)查結(jié)果來看，服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較大。與網(wǎng)上購物其他類型相比有所不同的是：對網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價值較高，消費者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購買它時需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。

(2)大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況

消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。大學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。

(五)網(wǎng)上購物存在的問題與對策：

1、網(wǎng)上購物的薄弱環(huán)節(jié)

調(diào)查顯示，無論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調(diào)查結(jié)果說明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時還不能完全接受，尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費者的需求。

2、網(wǎng)上購物存在問題的對策

(1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品, 之所以在網(wǎng)上購買, 就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低, 但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙, 從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定, 確保商品的真實性。

(2)加強(qiáng)商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高, 信譽度越高, 大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。

(3)加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展, 有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整, 而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此, 建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī), 就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定, 具有十分重要的意義。

四、總結(jié)

根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出，大學(xué)生---這一未來的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的，說明網(wǎng)上購物這個市場還是具有很大開發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時對于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解 ，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來，促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。相信隨著我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會有越來越多的企業(yè)和個人開展網(wǎng)絡(luò)購物活動，也會有越來越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購物的潮流中來，我國的網(wǎng)絡(luò)購物市場必定會越來越繁榮。

大學(xué)生市場調(diào)研報告模板二

一、調(diào)查目的

大學(xué)生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。

二、調(diào)查對象及方法

1、調(diào)查對象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。

三、調(diào)查的內(nèi)容：

(調(diào)查問卷附在最后一頁)

四、調(diào)查結(jié)果分析

1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，在該層中的比例為56、25%;大二的有15人，占該層的68、18%;大三的有11人，占該層的50%。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45、36%～70、44%

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。

3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢?有48、57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87、3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37、7%，其次是服裝27、87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19、67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

5、本次調(diào)查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25、8%和27、5%。還有4、7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42、8%，其他金額范圍分布較少。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進(jìn)一步提高。

五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

大學(xué)生消費情況調(diào)研報告范文第3篇

一、實習(xí)目的

通過實習(xí)了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識一下營銷調(diào)研實習(xí)吧，營銷調(diào)研實習(xí)是通過實踐環(huán)節(jié)對所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識和深化理解。當(dāng)今市場競爭日益激烈，低成本、準(zhǔn)確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要，營銷調(diào)研通過運用科學(xué)方法，收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計劃安排，在完成營銷調(diào)研與預(yù)測課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實習(xí)欲使我們正確認(rèn)識營銷調(diào)研的價值，靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設(shè)計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目，有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實際營銷工作打下堅實基礎(chǔ)。

二、實習(xí)內(nèi)容

這兩個星期我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實習(xí)市場調(diào)查實習(xí)。我們由老師分配結(jié)組，需要先找到調(diào)查對象，針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷，然后再對目標(biāo)市場進(jìn)行問卷調(diào)查，最后對收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報告。

1. 確立調(diào)研主題

在實習(xí)階段我主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備，利用設(shè)計的問卷進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查題目：對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研，主要是針對大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。

2. 制定調(diào)研計劃書

戰(zhàn)略策劃(4)產(chǎn)品導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃(5)顧客導(dǎo)

向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃(6)競爭導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性

策劃

策劃書大體內(nèi)容如下:

市場分析

一,營銷環(huán)境分析

二,消費者分析

三,產(chǎn)品分析

四,企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析

五,企業(yè)與競爭對手的廣告分析

廣告策劃書第二部分 廣告策略

3. 進(jìn)行文案調(diào)研

首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研，就是有目的、有計劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動，通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù)，了解所要研究的課題，并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡(luò)，迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調(diào)研之后我對整個調(diào)研主題有了更深刻的了解。

4. 展開實地調(diào)研

(1)觀察法：

觀察法是通過實地觀察，搜集一手資料。我們來到長春各大超市進(jìn)行觀察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類，消費者購買自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費過程等。這些事情說起來不困難，但是要落實到實踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù)，另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進(jìn)出超市，裝作若無其事似的進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報告，并進(jìn)行相關(guān)的簡單分析。

(2)詢問法：

詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計的一般技巧，進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計，要求設(shè)計出結(jié)構(gòu)合理，緊扣主題的問卷。進(jìn)行詢問法調(diào)查時我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計，再到各大超市進(jìn)行實地的問卷調(diào)查，在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設(shè)計并進(jìn)行了是調(diào)查，在進(jìn)行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進(jìn)行問卷調(diào)查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當(dāng)我們拿到填好的問卷時我們都很高興。

5. 每日寫調(diào)研日記，對資料進(jìn)行整理。

每天我們都要對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程，以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。

6. 撰寫實習(xí)與調(diào)研報告

最后我們要將二周以來的實習(xí)情況撰寫成實習(xí)報告，調(diào)研的成果完成調(diào)研報告。報告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏，專業(yè)知識掌握的不夠扎實。通過報告的撰寫，將三周以來的辛苦勞動轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。

大學(xué)生消費情況調(diào)研報告范文第4篇

Cultivation of College Students' Social Investigation Ability

――Analysis based on Practice Teaching Activity Week

LI Ling， PANG He

（School of Economics， Xi'an University of Finance and Economics， Xi'an， Shaanxi 710100）

Abstract This paper analyzes the characteristics of the cultivation of College Students' social investigation ability in the current social practice teaching activity week， and makes a questionnaire survey to some college students. The survey shows： the practice week of all kinds of social survey activities on the cultivation of College Students' ability to investigate the role of limited. Therefore， the paper puts forward the optimization of social survey related courses， the establishment of community organizations and teaching departments of the coordination mechanism and other measures to promote the cultivation of College Students' social survey ability.

Key words college students； practice teaching week； social investigation ability

1 部分國內(nèi)院校實踐教學(xué)周中大學(xué)生社會調(diào)查能力培養(yǎng)情況

在北京大學(xué)，校團(tuán)委在社會實踐教學(xué)周中發(fā)揮著重要作用。每個暑假都校團(tuán)委都舉行不同主題的社會實踐活動。學(xué)生以團(tuán)隊或個人形式申報，申報成功者就可以依托實踐基地展開包括社會調(diào)研在內(nèi)的各類實踐活動。校團(tuán)委多作用體現(xiàn)在兩個方面：一是對于依托學(xué)校實踐基地開展的實踐活動，校團(tuán)委會協(xié)助學(xué)生與實踐基地的聯(lián)系。二是校團(tuán)委還集中負(fù)責(zé)組織社會調(diào)研技能方面的培訓(xùn)。除校團(tuán)委，北京大學(xué)各二級學(xué)院也會在暑假期間組織學(xué)生赴實習(xí)基地進(jìn)行調(diào)研，這類調(diào)研主題會有明確的專業(yè)導(dǎo)向。

山西財經(jīng)大學(xué)統(tǒng)計學(xué)院在實踐教學(xué)周活動中采取集中實踐與學(xué)生個人分散實踐兩種方式，組織學(xué)生進(jìn)行各類社會實踐活動。結(jié)合專業(yè)特色的社會調(diào)研實踐活動受到鼓勵和支持。實踐周中，由校內(nèi)本科生導(dǎo)師對實踐活動進(jìn)行指導(dǎo)，也邀請各界人士對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。在2015年寒假的實踐周中，學(xué)院組織了“消費者滿意品牌調(diào)查”、“珠寶文化品牌調(diào)查”、“投資傾向調(diào)查”、“社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀”等六個生源地調(diào)研項目，安排學(xué)生按照“就近、就地”原則展開調(diào)查活動。

從以上學(xué)校的實踐周運行情況看，高等學(xué)校實踐周中對學(xué)生社會調(diào)查能力的培養(yǎng)具有以下特征：（1）實踐周中學(xué)生社會調(diào)研活動的規(guī)劃和管理涉及到多個部門，團(tuán)委、學(xué)生會、教務(wù)管理部門、二級學(xué)院和系等；（2）根據(jù)不同專業(yè)、不同年級學(xué)生的認(rèn)知能力和專業(yè)水平，確定不同的調(diào)研主題，結(jié)合專業(yè)特色；（3）充分發(fā)揮在職教師的作用，主要以在職教師作為調(diào)研活動指導(dǎo)教師；（4）主要以學(xué)生提交的調(diào)研報告作為考核依據(jù)，對優(yōu)秀報告進(jìn)行獎勵實現(xiàn)對學(xué)生的激勵。

2 實踐教學(xué)周中高等學(xué)校大學(xué)生社會調(diào)查能力培養(yǎng)效果的調(diào)查分析

2.1 調(diào)查說明

為考察實踐周中大學(xué)生社會調(diào)查能力的培養(yǎng)效果，課題組進(jìn)行了問卷調(diào)查和對學(xué)生的訪談，調(diào)查對象為西安財經(jīng)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院的部分學(xué)生。調(diào)查中，在經(jīng)濟(jì)學(xué)院四個系參加過實踐教學(xué)周活動的三個年級中隨機(jī)各抽取一個班，共抽取12個班；然后，在抽中的每個班內(nèi)隨機(jī)抽取25人，樣本容量為300人，收回有效問卷280份。280個有效樣本中，參加過1次（含1次）以上由教師帶隊指導(dǎo)的小組調(diào)研活動的有36人，約占有效樣本的12.9%；其余只參加過個人分散的社會調(diào)研活動，約占有效樣本總數(shù)的87.1%。

數(shù)據(jù)來源：根據(jù)調(diào)查資料整理。

2.2 調(diào)查結(jié)果分析

（1）大學(xué)生參與社會調(diào)查的意愿。問卷設(shè)計了“您是自愿進(jìn)行社會調(diào)查”問題，并提供三個選項：“是，自愿進(jìn)行社會調(diào)查”、“一般、無所謂”以及“非自愿，為完成學(xué)校要求”。三個選項對應(yīng)的樣本數(shù)分別為62人、101人及117人。樣本中，參加過由團(tuán)委等組織、并且由老師集中帶隊指導(dǎo)的調(diào)研活動的有36名學(xué)生，其中34人對社會調(diào)查有興趣并自愿參與，2人選擇了“一般、無所謂”；而分散進(jìn)行社會調(diào)查的244個樣本中，僅有28人有興趣自愿進(jìn)行社會調(diào)查，99人選擇了“一般、無所謂”，117人選擇“沒興趣，為完成學(xué)校要求”。

數(shù)據(jù)來源：根據(jù)調(diào)查資料整理。

（2）社會調(diào)查參與意愿形成的原因。自愿參加社會調(diào)查的62名同學(xué)中，39.3%的學(xué)生認(rèn)為參與社會調(diào)查有利于提高專業(yè)知識運用能力，32.4%的同學(xué)認(rèn)為可以提高對現(xiàn)實的判斷能力， 19.5%的同學(xué)認(rèn)為有利于提高組織協(xié)調(diào)能力。從統(tǒng)計結(jié)果可以看出，學(xué)生更加希望能夠通過社會調(diào)查提高自己的專業(yè)知識運用能力。

非自愿參與社會調(diào)查的117名同學(xué)中，擔(dān)心安全問題的占 37.6 %；認(rèn)為社會調(diào)查“沒用，不感興趣”的占40.0%；時間安排受限制的占22.4%。這也說明在社會調(diào)查的組織實施過程中還存在一些問題，如宣傳不到位、安排不合理等。在以后的實施過程中，應(yīng)多關(guān)注安全控制、組織協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)，并加大宣傳力度提升學(xué)生社會實踐的積極性。

（3）對社會調(diào)查提升綜合素質(zhì)和能力作用的認(rèn)可度。對于“社會調(diào)查是否提升您的綜合素質(zhì)和能力”這一問題，有 123 人認(rèn)為有明顯的提升；87人認(rèn)為有提升；70人認(rèn)為有提升，但不明顯。與部分進(jìn)行分散調(diào)研學(xué)生的訪談中發(fā)現(xiàn)，他們的調(diào)研常常流于形式，調(diào)查范圍小，樣本少，甚至存在沒有調(diào)查而復(fù)制他人調(diào)查成果的現(xiàn)象。

（4）社會調(diào)查中存在的問題和困難。對于問題“社會調(diào)查中存在的最主要問題和困難是什么”，280個有效樣本中，有98人認(rèn)為是調(diào)查方案和問卷的設(shè)計，占比35%；有72人認(rèn)為是運用統(tǒng)計軟件進(jìn)行分析和整理，占比25.7%；有85人認(rèn)為是與受訪者或與調(diào)研組中其他成員的交流和溝通，占比30.4%；15人認(rèn)為是撰寫調(diào)研報告，占比5.4%。這說明一半多的學(xué)生還沒有掌握現(xiàn)代調(diào)查統(tǒng)計的理論和方法，學(xué)生的人際交往、寫作能力等還需提升。

2.3 調(diào)查總結(jié)

對西安財經(jīng)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生的調(diào)查顯示：從總體上看，實踐教學(xué)周中的社會調(diào)研活動對學(xué)生調(diào)查能力的培養(yǎng)作用有限，對學(xué)生調(diào)查能力培養(yǎng)的作用不顯著，其原因如下：

（1）分散調(diào)研的學(xué)生常常缺乏有效的指導(dǎo)。目前，以團(tuán)隊形式參與社會調(diào)查的學(xué)生在學(xué)生總數(shù)中只占很小一部分。大部分學(xué)生是回鄉(xiāng)分散調(diào)研，學(xué)生積極性不夠，調(diào)研往往流于形式，與指導(dǎo)教師的聯(lián)系較為松散，能力提升也就有限。

（2）考核機(jī)制對學(xué)生的激勵不夠。目前主要是通過調(diào)研報告對學(xué)生社會調(diào)研進(jìn)行評價，考核體系中忽略了學(xué)生在調(diào)研過程中的態(tài)度與執(zhí)行過程的考察。一些學(xué)生并不是出于增加社會認(rèn)知、培養(yǎng)實踐能力的角度進(jìn)行社會調(diào)研，他們更多關(guān)注怎樣把報告寫好，而不是怎樣優(yōu)質(zhì)地完成調(diào)研。

（3）社會調(diào)查相關(guān)課程設(shè)置不合理。受訪同學(xué)在在一年級暑假進(jìn)行社會調(diào)研時，多數(shù)還未學(xué)習(xí)過“社會調(diào)查方法”、“統(tǒng)計學(xué)”等課程，調(diào)研缺乏理論和方法的指導(dǎo)。另外，學(xué)生在選題時準(zhǔn)備并不充分，缺乏相關(guān)社會知識的積累，調(diào)研方案設(shè)計時還沒有明確自己的調(diào)查目的和問題。

（4）專業(yè)的社會實踐及社會調(diào)查指導(dǎo)師資不足。不少社會調(diào)查指導(dǎo)教師自己并未在實際單位工作過，也未接受過系統(tǒng)的社會實踐或調(diào)查的相關(guān)訓(xùn)練。這樣的教師對學(xué)生的輔導(dǎo)顯然難以“接地氣”。

3 提升高等學(xué)校大學(xué)生社會調(diào)查能力培養(yǎng)效果的對策

（1）優(yōu)化課程設(shè)置。首先，各高校應(yīng)在全校范圍內(nèi)開設(shè)社會調(diào)查課程，且應(yīng)盡量安排在一年級第2學(xué)期。其次，加強(qiáng)通識課教育，促進(jìn)學(xué)生關(guān)注社會、關(guān)注生活。通過通識課程引導(dǎo)學(xué)生樹立正確人生觀、價值觀以及培養(yǎng)良好道德水平及社會責(zé)任意識。

（2）建立高校團(tuán)社組織與教學(xué)部門的協(xié)同機(jī)制。教學(xué)部門應(yīng)該與學(xué)生會、團(tuán)委等組織建立學(xué)生社會調(diào)查能力的聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制，在社會調(diào)查選題、團(tuán)社活動對學(xué)生能力培育的側(cè)重點等方面積極溝通。實踐教學(xué)周期間，教學(xué)部門與團(tuán)委密切合作，盡量吸納更多的同學(xué)在老師集中帶隊指導(dǎo)下進(jìn)行調(diào)查。

（3）對外搭建社會化服務(wù)平臺。高校教學(xué)部門、學(xué)生管理部門、團(tuán)委等間應(yīng)該通力合作，整合資源，取長補短，發(fā)揮集聚優(yōu)勢，多渠道開拓和構(gòu)建社會調(diào)查平臺，特別是能提供小組調(diào)研活動的企業(yè)、社區(qū)、政府部門性質(zhì)的實踐平臺。

（4）完善考核激勵機(jī)制。大學(xué)生社會調(diào)查成績的評定是多元化的，不僅包括對社會調(diào)查課程考試成績與調(diào)查活動研究成果的評價，還應(yīng)反映出調(diào)查過程中團(tuán)隊成員的參與度、主動性等。

大學(xué)生消費情況調(diào)研報告范文第5篇

關(guān)鍵詞：大學(xué)生實踐創(chuàng)新訓(xùn)練計劃 實踐 體會

課 題：科研項目資助單位：江蘇省教育廳。本文系江蘇省高等學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目（創(chuàng)新類項目）研究成果，項目編號：201412688007Y。項目啟動時間：2014年。課題組成員：郭珍、劉宇、侯亞丹、王江景、馮鈺欽，指導(dǎo)老師：沈敏、胡毅。

江蘇省教育廳推行的大學(xué)生實踐創(chuàng)新訓(xùn)練計劃是一項鼓勵和支持大學(xué)生盡早參與科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)和社會實踐等創(chuàng)新的活動。它的意義在于不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性，提高大學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)和文化素養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)企業(yè)需求的高素質(zhì)創(chuàng)新人才。

學(xué)院也非常支持和鼓勵學(xué)生借助這個平臺去參與、研究自己感興趣的社會實踐創(chuàng)新活動。基于上述政策的激勵，課題組成員匯聚在一起，組織申報了課題《中藥香囊古方整理及文化推廣》，并獲立項。在導(dǎo)師的精心指導(dǎo)下，自主完成了課題的申報、管理與執(zhí)行。在此過程中，收獲和體會頗多，現(xiàn)根據(jù)研究流程，總結(jié)如下。

一、申報

1.根據(jù)興趣，選擇課題研究方向

很多學(xué)生對于科研訓(xùn)練計劃非常感興趣，但面對選題時往往會很迷茫，不知該選什么好。美國心理學(xué)家和教育家盧姆曾說過“學(xué)習(xí)最大的動力，是對學(xué)習(xí)材料的興趣”。根據(jù)這樣的原則，筆者課題組選擇了“中藥香囊”這個大家都感興趣的課題研究方向。

事實證明，根據(jù)興趣選擇課題研究方向是非常有必要的。在課題研究的過程中，大家遇到了各種意想不到的問題，但在興趣的推動下，面對困難，大家沒有退縮，反而是迎難而上。課題完成后，大家收獲了許多感興趣的知識：“中藥香囊”的處方、功效、制作、使用注意事項等，非常有成就感。

2.查閱文獻(xiàn)，制訂課題的研究內(nèi)容計劃

課題的研究內(nèi)容及計劃非常重要，涉及整個課題的可操作性和研究意義，因此在前輩們研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)在社會的具體情況，制定一份具有研究意義和可操作性的研究方案是獲得課題立項的關(guān)鍵。

在確定課題研究方向后，筆者課題組成員分頭查閱了相關(guān)文獻(xiàn)了解中藥香囊的淵源，根據(jù)目前國內(nèi)中藥香囊的研究及市場銷售情況，制訂了包括研究背景、研究目標(biāo)、研究內(nèi)容、技術(shù)路線、進(jìn)度安排、成員分工、經(jīng)費預(yù)算、預(yù)期成果的項目研究計劃，使整個課題有章可循。

3.選擇導(dǎo)師，確保課題完成的可能性

導(dǎo)師在大學(xué)生課題中的作用是“指路明燈”，當(dāng)課題進(jìn)展遇到阻礙時，專業(yè)知識扎實的導(dǎo)師會給出建設(shè)性的意見，引導(dǎo)學(xué)生走出困境。但是，過度依賴導(dǎo)師的指引，也會使大學(xué)生課題失去提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主研究能力的意義。因此，在課題研究的過程中，并不能簡單地進(jìn)行“師教生從”的模式，而是應(yīng)該更多地發(fā)揮學(xué)生在課題研究中的主導(dǎo)作用。

本課題在選擇導(dǎo)師時，亦是遵循了這樣的原則。筆者課題組選擇了科研經(jīng)驗豐富的中藥學(xué)專業(yè)教師，教授本課題所需中藥學(xué)方面的專業(yè)知識，使研究有專業(yè)的指導(dǎo)；但始終把控好課題研究的主動權(quán)，并不完全依附與導(dǎo)師，努力自我解決問題，使科研項目保質(zhì)保量地完成。

二、實施

1.按部就班，絕不拖沓

許多學(xué)生在申請課題是總是滿懷熱情，盼望著課題能夠立項，自己能在課題研究中大顯身手；但當(dāng)課題立項后，卻常會以事務(wù)繁忙為借口來搪塞自己，使得課題進(jìn)展受到影響。

筆者課題組在課題開展的過程中也遇到了同樣的問題。立項后，雖按照原定計劃，分配了各成員的任務(wù)，但是期中考試、期末考試、實踐考核、見習(xí)、實習(xí)、畢業(yè)找單位等事情接踵而至，自然而然，它們成為了研究任務(wù)拖沓最冠冕堂皇的理由。

在導(dǎo)師的引導(dǎo)下，筆者課題組找到了較好的解決方法，就是定期舉行課題組會議，并把匯報階段任務(wù)完成情況作為會議中固定議題，以此督促成員按部就班完成相關(guān)任務(wù)，保證課題研究正常進(jìn)行。

2.遇到問題，靈活解決

在課題申報書中設(shè)計課題研究的過程，組織兩次調(diào)研，一次面對消費者，一次面對商家，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，走訪相關(guān)專家，查閱資料，總結(jié)成果。預(yù)計在此流程中，調(diào)研對象配合度好，實施過程順暢。在具體實施中，筆者課題組卻遇到了各種問題。例如對市場的預(yù)估不足，銷售中藥香囊的實體店數(shù)量沒有預(yù)計的多，不能滿足調(diào)研統(tǒng)計的需求；鑒于商業(yè)保密的原因，許多商家對于涉及商業(yè)利益的問題予以回避，市場方的調(diào)研阻礙較大，課題實施受到較大的影響。為了保證課題的正常開展，成員們積極討論，尋求解決方案：更新拓寬調(diào)研范圍，增加網(wǎng)店為調(diào)研對象；重新設(shè)置調(diào)查問卷，加強(qiáng)與調(diào)查對象的溝通。在大家的靈活調(diào)整下，問題得以順利解決。

3.團(tuán)隊協(xié)作，有效溝通

課題的完成需要課題組的成員通力合作，各自發(fā)揮自我優(yōu)勢。每位成員專長不同，每個人出份力，出個想法，都能對課題的進(jìn)展起到很大的促進(jìn)作用。擅長溝通的同學(xué)負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，擅長計算機(jī)操作的同學(xué)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理，擅長班級管理的同學(xué)負(fù)責(zé)課題統(tǒng)籌，擅長寫作的同學(xué)負(fù)責(zé)撰寫各類報告等等。分工宗旨是各盡其才，互相協(xié)作，完成預(yù)定目標(biāo)。

團(tuán)隊協(xié)作除了需要分工明確，還需要有效溝通。在課題的研究中，任務(wù)分配、階段匯總、課題推進(jìn)等都離不開課題組成員之間的溝通；咨詢、匯報需要與導(dǎo)師進(jìn)行溝通；獲取研究數(shù)據(jù)需要與研究對象進(jìn)行溝通。因此有效溝通是推動課題的必備條件。成員們根據(jù)本課題的完成情況，總結(jié)了有效溝通的幾個要點：討論議題要明確，討論不可跑題，討論要點須及時記錄，討論結(jié)果需具體實施。

4.耐心細(xì)心，統(tǒng)計結(jié)果

課題研究的后期是對調(diào)研結(jié)果的數(shù)據(jù)處理，獲得研究結(jié)果。本課題的研究方案中包含了兩項調(diào)查問卷，第一份問卷調(diào)查共計507份，第二份問卷調(diào)查共計302份。成員們利用“問卷星”在線問卷調(diào)查工具，設(shè)置問卷模板，根據(jù)紙質(zhì)問卷調(diào)研結(jié)果，輸入調(diào)研數(shù)據(jù)并進(jìn)行核對。匯總數(shù)據(jù)后，用excel軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析，并完成調(diào)研報告。

對于第一次進(jìn)行課題研究的成員們而言，這么多問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程是一項繁重的工作。數(shù)據(jù)一旦輸入有誤，統(tǒng)計一旦出錯，整個研究結(jié)果就會受到影響，研究就會失去意義。因此，耐心、細(xì)心是完成這項工作唯一關(guān)鍵。

三、體會

參加大學(xué)生實踐創(chuàng)新訓(xùn)練計劃，對于課題組成員而言，是難忘而珍貴的經(jīng)歷。第一次自己設(shè)計研究計劃；第一次親密接觸各種統(tǒng)計軟件；第一次埋頭于學(xué)術(shù)論文中……在此過程中，大家不斷成長，收獲滿滿：溝通能力增強(qiáng)了，計算機(jī)操作水平進(jìn)步了，責(zé)任心和執(zhí)行能力提高了，解決問題的能力提升了，同時也真正明白了“在做中學(xué)，在學(xué)中做”的深刻涵義。

然而，過程中也存在著不足，例如在本課題匯報時，面對評審專家的提問，成員們情緒緊張，隨機(jī)應(yīng)變能力有待加強(qiáng)，需要多參加這類實踐活動來鍛煉自己各方面的能力。

大學(xué)生實踐創(chuàng)新訓(xùn)練是一項在科學(xué)創(chuàng)新研究中突出以學(xué)生為主體的實踐活動，對于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和實踐技能的培養(yǎng)、訓(xùn)練、提高，提供了一個良好的平臺。作為21世紀(jì)的大學(xué)生，我們應(yīng)該積極參加，依托平臺提供的機(jī)會，鍛煉和提高自身各方面能力，以適應(yīng)社會的需求。

參考文獻(xiàn)：