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關(guān)鍵詞:企業(yè)供應(yīng)鏈;供應(yīng)鏈管理;國際貿(mào)易融資;中小企業(yè)融資
1企業(yè)供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement)是近年來隨著全球制造(GlobalManufacturing)的出現(xiàn)在企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的管理方法。企業(yè)供應(yīng)鏈管理,是對供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計、規(guī)劃和控制,統(tǒng)一整合企業(yè)的制造過程、庫存系統(tǒng)和供應(yīng)商產(chǎn)生的數(shù)據(jù),對供應(yīng)、需求、原材料采購、市場、生產(chǎn)、庫存、定單、分銷發(fā)貨等的管理。企業(yè)供應(yīng)鏈管理的目的在于增加企業(yè)對市場的預(yù)測性,減少庫存,提高發(fā)貨供貨能力;減少工作流程周期,提高生產(chǎn)率,降低供應(yīng)鏈成本,減少總體采購成本,縮短生產(chǎn)周期,加快市場響應(yīng)速度,保證在正確的時間把正確的產(chǎn)品/服務(wù)送到正確的地方,確保顧客滿意,以中心制造廠商為核心,將產(chǎn)業(yè)上游原材料和零配件供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商、物流運輸商,產(chǎn)品服務(wù)商以及往來銀行結(jié)合為一體,從而有效分配資源,提高工作效率,提高企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應(yīng)速度,增強(qiáng)競爭力,提高供應(yīng)鏈中各成員的效率和效益。
企業(yè)供應(yīng)鏈管理可以分為如下幾個部分:
計劃部分:企業(yè)設(shè)定一個策略來管理所有的資源,以滿足客戶對所生產(chǎn)產(chǎn)品的需求。這一部分的目的在于建立一系列的方法監(jiān)控供應(yīng)鏈,使之能夠有效、低成本地為顧客遞送高質(zhì)量和高價值的產(chǎn)品或服務(wù)。
采購部分:這一部分的任務(wù)是選擇可以為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提供貨品和服務(wù)的供應(yīng)商,和供應(yīng)商之間建立一套定價、配送和付款的流程,包括提貨、核實貨單、轉(zhuǎn)送貨物到本企業(yè)的制造部門并批準(zhǔn)對供應(yīng)商的付款等。在這一部分,企業(yè)還要制定對供應(yīng)商提供的貨品和服務(wù)的管理流程,對之實行監(jiān)控,針對其中的問題加以改進(jìn)。
制造部分:這一部分是指安排生產(chǎn)、測試、打包和準(zhǔn)備送貨所需的活動。在這部分中,企業(yè)要測量供應(yīng)鏈中質(zhì)量水平、產(chǎn)品產(chǎn)量和工人的生產(chǎn)效率等內(nèi)容。
配送部分:也就是我們通常所說的“物流”部分,這一部分要做的工作是調(diào)整用戶的定單收據(jù)、建立倉庫網(wǎng)絡(luò)、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、建立貨品計價系統(tǒng)、接收付款。
退貨部分:指建立網(wǎng)絡(luò)接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品,并在客戶應(yīng)用產(chǎn)品出問題時提供支持,也就是供應(yīng)鏈中的問題處理部分。
供應(yīng)鏈管理是企業(yè)適應(yīng)日趨激烈的全球競爭的一種有效途徑,供應(yīng)鏈管理可為企業(yè)帶來如下的效益:
(1)降低供應(yīng)鏈內(nèi)各環(huán)節(jié)的交易成本,縮短交易時間。
(2)使供應(yīng)商隨時掌握企業(yè)的存貨情況,根據(jù)需求及時組織生產(chǎn),由此降低企業(yè)的存貨水平。
(3)方便供應(yīng)商及時取得存貨和采購信息,減少采購管理的人員,降低采購成本;
(4)便于企業(yè)準(zhǔn)確及時地預(yù)測市場變化,根據(jù)市場需求生產(chǎn)出需要的產(chǎn)品,減少生產(chǎn)時間。
2國際貿(mào)易融資與中小企業(yè)的發(fā)展
國際貿(mào)易融資是指在商品交易中,運用結(jié)構(gòu)性短期融資工具,進(jìn)出口商選擇的國際結(jié)算為依托、基于商品交易中的存貨、預(yù)付款、應(yīng)收賬款等資產(chǎn),以在國際結(jié)算的相關(guān)環(huán)節(jié)上提供的資金融通,以加速企業(yè)的資金周轉(zhuǎn),解決企業(yè)應(yīng)收賬款或?qū)ν飧犊钏媾R的資金困境。國際貿(mào)易融資可以改變企業(yè)的資金流,影響企業(yè)資信調(diào)查、催收賬款、信用擔(dān)保等財務(wù)管理。國際貿(mào)易融資的方式可以同時服務(wù)于兩個市場,使外貿(mào)企業(yè)對內(nèi)、對外業(yè)務(wù)的資金鏈實現(xiàn)對接。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來越重要的作用。國家取消對公有制經(jīng)濟(jì)對外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的壟斷以后,越來越多的中小企業(yè)獲得外貿(mào)經(jīng)營權(quán),成為我國外貿(mào)領(lǐng)域一支生力軍。但是在過去的一段時間內(nèi),雖然中小企業(yè)在經(jīng)營方式和市場開拓方面較為靈活,但是受經(jīng)營規(guī)模和自有資金規(guī)模所限,在發(fā)展中常常遇到資金短缺的約束造成這一問題的主要原因是:
(1)銀行出于資金安全的考慮,對中小企業(yè)融資條件苛刻:我國中小企業(yè)數(shù)量眾多、但是質(zhì)量良莠不齊。
(2)銀行出于對利潤最大化的考慮,對中小企業(yè)貸款的積極性不高。相對于大型企業(yè)來說,大多數(shù)中小企業(yè)對信貸需求量小、次數(shù)多,貸款的機(jī)會成本較高。
(3)針對中小企業(yè)融資的適用金融產(chǎn)品、信貸評價體系和擔(dān)保體系普遍缺乏,我國傳統(tǒng)的金融政策和融資體系是以國有企業(yè)特別是國有大型企業(yè)為主要對象設(shè)計實施的,普遍缺乏針對中小企業(yè)融資的適用金融產(chǎn)品、信貸評價體系和擔(dān)保體系。如果銀行參照針對大企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),那么眾多有融資需求的中小企業(yè)將達(dá)不到要求,企業(yè)也就無法得到貸款。
中小企業(yè)融資往往具有金額小、次數(shù)多、周轉(zhuǎn)速度快等特點,而貿(mào)易融資則具有高流動性、短期性和重復(fù)性的特點,強(qiáng)調(diào)針對資金流和物流的操作控制,淡化財務(wù)分析和準(zhǔn)入控制,有利于動態(tài)把握風(fēng)險,規(guī)避中小企業(yè)經(jīng)營不穩(wěn)定的特點,相對于普通的流動資金貸款,國際貿(mào)易融資具備風(fēng)險度、銀行準(zhǔn)入門檻、審批流程速度等方面的優(yōu)勢:
(1)在銀行傳統(tǒng)的流動資金貸款過程中,銀行要對企業(yè)的規(guī)模、凈資產(chǎn)、負(fù)債率、盈利能力及擔(dān)保方式等情況進(jìn)行嚴(yán)格的審查,中小企業(yè)往往因為財務(wù)指標(biāo)達(dá)不到銀行標(biāo)準(zhǔn)而無法融資。在國際貿(mào)易融資過程中,銀行重點考察的是企業(yè)單筆貿(mào)易的真實背景及進(jìn)出口企業(yè)的歷史信譽(yù)狀況,無需采用傳統(tǒng)的評價體系。銀行通過封閉式運作資金,通過確保每筆真實業(yè)務(wù)發(fā)生后的資金回籠來控制風(fēng)險。因財務(wù)指標(biāo)達(dá)不到銀行標(biāo)準(zhǔn)而難以獲得融資貸款的中小企業(yè),可以通過真實交易的單筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)來獲得貸款,進(jìn)而通過滾動循環(huán)來獲取企業(yè)發(fā)展所需要的資金,在一定程度上解決融資困難。
(2)在傳統(tǒng)的流動資金貸款模型下,銀行需要對貸款企業(yè)的基本情況、財務(wù)指標(biāo)、發(fā)展前景、融資情況、信用記錄、可抵押物或可擔(dān)保單位等各個方面做出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查,審批流程比較長。中小企業(yè)由于資金鏈較為緊張,因此融資的時效性要求較強(qiáng),經(jīng)常發(fā)生等銀行審批完畢企業(yè)已經(jīng)不需要融資的情況。在國際貿(mào)易融資的模式下,銀行可以整合簡化國際貿(mào)易融資流程,在調(diào)查企業(yè)單筆貿(mào)易背景和企業(yè)歷史信用記錄的基礎(chǔ)上,就可以放款,審批流程相對簡單,可以滿足中小企業(yè)融資的時效性要求,使得企業(yè)可以較為快速地獲取所需資金。
(3)中小企業(yè)的流動性貸款具有高風(fēng)險,高成本,低收益的特點,中小企業(yè)由于資金鏈緊張,很容易挪用流動貸款,銀行承擔(dān)的風(fēng)險加大。在國際貿(mào)易融資模式下,銀行注重企業(yè)貿(mào)易背景的真實性和貿(mào)易業(yè)務(wù)的連續(xù)性,通過審查企業(yè)的信用歷史記錄、交易對手、客戶違約成本、金融工具的組合應(yīng)用、銀行的貸后管理和操作手續(xù)等情況來確定企業(yè)在貿(mào)易過程中所產(chǎn)生的銷售收入,以此確定企業(yè)國際貿(mào)易融資的第一還款來源,由貿(mào)易額扣除自有資金比例確定融資額度,將期限限定與貿(mào)易周期相匹配。一般說來,資金不會被挪用,能有效降低銀行風(fēng)險。
(4)我國銀行業(yè)的中間業(yè)務(wù)尚處于起步階段,未來發(fā)展空間很大。由于直接獲取銀行貸款難度較大,中小企業(yè)普遍對貿(mào)易融資需求很大。國際結(jié)算作為一項銀行中間業(yè)務(wù)的支柱產(chǎn)品,可以擴(kuò)大銀行的收入來源;此外,銀行可以從對進(jìn)口開立信用證、進(jìn)口押匯、出口押匯、出口貼現(xiàn)、保理業(yè)務(wù)、開立銀行承兌匯票等中間業(yè)務(wù)中直接收取手續(xù)費,擴(kuò)展中間業(yè)務(wù)收入。
3企業(yè)供應(yīng)鏈管理和國際貿(mào)易融資
上個世紀(jì)90年代以來,國際貿(mào)易增長速度一直高于全球生產(chǎn)總量的增長。我國以制造業(yè)為主的中小企業(yè)發(fā)展迅速。根據(jù)有關(guān)資料的統(tǒng)計,目前在中國正式注冊的中小企業(yè)已超過1000萬家,占全國企業(yè)總數(shù)的99%,中小企業(yè)創(chuàng)造的進(jìn)出口額貿(mào)易占比超過60%。但由于在供應(yīng)鏈中處于弱勢地位,在與具備較強(qiáng)實力的上游的供應(yīng)商和下游的經(jīng)銷商談判過程中,中小企業(yè)不得不接受苛刻的貿(mào)易條件,導(dǎo)致其正常現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)困難,加之中小企業(yè)信用評級普遍較低,無法提供銀行傳統(tǒng)貿(mào)易融資授信所需的抵押或信用擔(dān)保,因此往往遭遇到現(xiàn)金流的困擾。根據(jù)UPS的年度《亞洲商業(yè)監(jiān)察》報告顯示,2005年,中國23%以上的中小企業(yè)遭遇現(xiàn)金流困擾,而與此同時,全國中小企業(yè)卻有近11萬億元的存貨、應(yīng)收賬款。企業(yè)遇到的這種情況其實就好比捧著金飯碗要飯吃,這里的金飯碗就是讓企業(yè)苦惱的大量原料、存貨、應(yīng)收賬款等動產(chǎn)。
另一方面,國際貿(mào)易市場呈現(xiàn)明顯的買方市場特征:單筆貿(mào)易額降低、賒銷貿(mào)易增多,賬期延長等,市場競爭也已從單一客戶之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。同一供應(yīng)鏈內(nèi)部的各企業(yè)相互依存,供應(yīng)鏈的整體運轉(zhuǎn)與管理成本受到供應(yīng)鏈中包括核心企業(yè)和處于弱勢的中小企業(yè)的整體資金的運作能力和效率影響。在此背景下,國際貿(mào)易項下供應(yīng)鏈融資服務(wù)應(yīng)運而生,國際貿(mào)易融資的對象從大企業(yè)轉(zhuǎn)到供應(yīng)鏈中的中小企業(yè)。銀行根據(jù)進(jìn)出口供應(yīng)鏈的不同特點及進(jìn)出口企業(yè)在供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)的需求,為企業(yè)分別提供進(jìn)口供應(yīng)鏈融資服務(wù)和出口供應(yīng)鏈融資服務(wù),分別解決企業(yè)在進(jìn)口開證、進(jìn)口付款、出口采購、賬款回收等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的融資問題使中小企業(yè)無需再為進(jìn)出口融資問題苦惱。國際貿(mào)易項下供應(yīng)鏈融資市場具備很大的需求,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
所謂供應(yīng)鏈融資是銀行在掌握整個供應(yīng)鏈情況的前提下,對核心企業(yè)的上游和下游的中小企業(yè)提供的融資,從這個角度來說,供應(yīng)鏈融資實際上可以說是面向中小企業(yè)的金融服務(wù)。
以中國銀行的“融易達(dá)”為例,“融易達(dá)”是一種供應(yīng)鏈融資,它是在以賒銷為付款方式的交易中,在買方簽署書面文件確認(rèn)基礎(chǔ)交易及應(yīng)付賬款無爭議、保證到期履行付款義務(wù)的情況下,銀行在占用買方授信額度的前提下,不再占用賣方授信額度而為賣方提供的貿(mào)易融資?!叭谝走_(dá)”充分利用了作為核心企業(yè)的買方的額度資源,為周邊的中小企業(yè)賣方提供便捷的融資服務(wù),從而提升了供應(yīng)鏈整體的競爭實力。
與傳統(tǒng)貿(mào)易融資相比,國際貿(mào)易項下供應(yīng)鏈融資服務(wù),針對企業(yè)在進(jìn)出口貿(mào)易中因無法提供固定資產(chǎn)抵押、信用擔(dān)?;蚴谛蓬~度不足的融資困境,不強(qiáng)求企業(yè)提供固定資產(chǎn)抵押或擔(dān)保,而是增加了貨物質(zhì)押或應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓作為授信條件,以控制物流及應(yīng)收賬款為風(fēng)險控制手段,為中小企業(yè)提供供應(yīng)鏈融資服務(wù)。在銀行授信審查中,不再是單純強(qiáng)調(diào)企業(yè)的財務(wù)報表,企業(yè)的交易對象和合作伙伴,企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠穹€(wěn)固以及目標(biāo)企業(yè)所在的市場地位和供應(yīng)鏈管理水平成為銀行關(guān)注的重點。經(jīng)營較穩(wěn)定,貿(mào)易背景真實,貨物流或應(yīng)收款可控的企業(yè)成為銀行國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的良好客戶群體。
通過提供國際貿(mào)易項下供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)中,銀行可以針對企業(yè)運作流程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行融資服務(wù),滿足企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的不同需求。銀行的“供應(yīng)鏈融資”從核心企業(yè)入手研判其整個供應(yīng)鏈,靈活運用金融產(chǎn)品和服務(wù),一方面,對處于相對弱勢的上下游配套中小企業(yè)進(jìn)行資金支持,解決供應(yīng)鏈?zhǔn)Ш鈫栴};另一方面,將銀行信用融入上下游企業(yè)的購銷行為,增強(qiáng)其商業(yè)信用,改善其談判地位,使供應(yīng)鏈成員更加平等地協(xié)商和逐步建立長期戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系。企業(yè)只需付少部分的保證金,就可以借助于國際貿(mào)易項下供應(yīng)鏈融資服務(wù)獲得足額的資金支持。同時通過這種杠桿經(jīng)營效應(yīng),企業(yè)得以迅速擴(kuò)大進(jìn)出口規(guī)模,提升在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的競爭實力和整個供應(yīng)鏈的競爭實力。
國際貿(mào)易項下供應(yīng)鏈融資方案,可以通過盤活企業(yè)動產(chǎn)和應(yīng)收賬款來改善企業(yè)現(xiàn)金流,并提升企業(yè)競爭力,擴(kuò)大企業(yè)進(jìn)出口規(guī)模。另外供應(yīng)鏈融資可以解決企業(yè)在不同供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)融資困難的問題。銀行通過針對企業(yè)不同供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的融資需求提供“量身定做”的各類新型產(chǎn)品和一攬子服務(wù),降低供應(yīng)鏈平均融資成本。銀行還可以通過延遲支付進(jìn)口款項或者提前收回出口貨款,幫助企業(yè)有效防范人民幣升值的匯率風(fēng)險。
在國際貿(mào)易供應(yīng)鏈融資過程中,銀行圍繞企業(yè)供應(yīng)鏈,結(jié)合貿(mào)易結(jié)算方式,充分運用銀行信用、商業(yè)信用和物權(quán)等多種信用增值工具,設(shè)計多層次、多角度的貿(mào)易融資產(chǎn)品組合,提供融資整體解決方案,滿足企業(yè)的不同需求。
在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易融資模式下,企業(yè)對貿(mào)易融資的需求是交易支付和現(xiàn)金流量控制。在供應(yīng)鏈融資模式下,企業(yè)需求已經(jīng)發(fā)展到對資金利用率及財務(wù)管理增值功能的需求。因此銀行需要關(guān)注整個國際貿(mào)易供應(yīng)鏈的整合和價值鏈的管理,通過管理和控制現(xiàn)金流、物流、信息流,一體化整合貿(mào)易環(huán)節(jié)中資金、商品、信息,形成供應(yīng)鏈融資新理念,圍繞供應(yīng)鏈形成完整的貿(mào)易融資解決方案。
商業(yè)銀行是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重要合作伙伴。商業(yè)銀行通過對企業(yè)供應(yīng)鏈提供資金和結(jié)算支持,協(xié)助企業(yè)進(jìn)行資金流、信息流管理,對企業(yè)物流管理進(jìn)行改進(jìn)和完善。供應(yīng)鏈融資既可以解決中小企業(yè)融資難的問題,又提升了供應(yīng)鏈整體的質(zhì)量和穩(wěn)固程度,也培養(yǎng)出一批處于成長期的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè),改變銀行一味依賴大客戶的局面;同時銀行通過掌握供應(yīng)鏈企業(yè)的信息來真實了解企業(yè)的經(jīng)營情況,從而更深入地制定個性化服務(wù)方案,最終實現(xiàn)金融資本與實業(yè)經(jīng)濟(jì)的協(xié)作,構(gòu)筑銀行、企業(yè)和商品供應(yīng)鏈良性互動的產(chǎn)業(yè)生態(tài),達(dá)到銀行與供應(yīng)鏈成員的多方共贏。
4結(jié)語
供應(yīng)鏈對企業(yè)的成功是至關(guān)重要,但是目前企業(yè)具體的供應(yīng)鏈運作并沒有與公司戰(zhàn)略保持一致,供應(yīng)鏈的重要性和其實際表現(xiàn)尚存在差距,供應(yīng)鏈的控制不完整,企業(yè)以成本控制和客戶服務(wù)為目標(biāo)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的變革存在很大的難度。
企業(yè)應(yīng)該針對供應(yīng)鏈的每一個環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格的改進(jìn)措施,使供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈融資相互促進(jìn),增強(qiáng)供應(yīng)鏈融資能力。
參考文獻(xiàn)
[1]姜學(xué)軍.創(chuàng)新我國國際貿(mào)易融資勢在必行[N].中國證券報,2007-12-25.
【關(guān)鍵詞】降本增效;供應(yīng)鏈;供應(yīng)商
一、供應(yīng)商在成本鏈中的重要地位
降本增效,是企業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的戰(zhàn)略舉措;是企業(yè)應(yīng)對困難與挑戰(zhàn),提高應(yīng)對潛力的有效途徑;是提高企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的迫切需要。提質(zhì)增效,規(guī)模增效,降耗增效等,無論是提高質(zhì)量,還是改進(jìn)工藝,降低單耗以及實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)都離不開供應(yīng)鏈條,更離不開有供應(yīng)鏈條血液之稱的“供應(yīng)商”!
供應(yīng)鏈管理,簡言之,就是將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶組成一個整體模式。是采購管理、物流管理和運營管理的延伸,主要體現(xiàn)的是如何加強(qiáng)企業(yè)間的合作,加強(qiáng)對資源的協(xié)調(diào)運作和管理水平,目的是實現(xiàn)成員企業(yè)的戰(zhàn)略合作,充分發(fā)揮企業(yè)的核心競爭力。
據(jù)統(tǒng)計,產(chǎn)品的成本構(gòu)成中大概有超過70%是來自外購的原料及備件,從這個角度出發(fā),采購這個發(fā)生成本的最大領(lǐng)域,必須給予足夠的重視。因此作為企業(yè)的管理者,應(yīng)高度關(guān)注采購這一過程,更應(yīng)高度關(guān)注這一環(huán)節(jié)中的供應(yīng)商。供應(yīng)商己經(jīng)成為一種重要的戰(zhàn)略砝碼。
供應(yīng)商在降本增效中,尤其是對制造企業(yè)的重要意義,比較直觀的,大家耳熟能詳?shù)囊饬x,比如:
(1)縮短交貨期,降低資金總量需求。80%的產(chǎn)品交貨期是由供應(yīng)商引起的,縮短交貨時間,可節(jié)約資金,從而加快資本周轉(zhuǎn)速度。
(2)降低庫存,節(jié)約資金。協(xié)調(diào)庫存管理,降低安全庫存,甚至實現(xiàn)零庫存管理,對市場需求做出敏捷反應(yīng),不單會大量資流動金,相應(yīng)的還會大量減少存儲及保管費用。
(3)提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高企業(yè)競爭力。上世紀(jì)九十年代,國外的的研究已經(jīng)顯示,大約30%的質(zhì)量問題是由供應(yīng)商引發(fā)的,加強(qiáng)供應(yīng)商管理能有效地從源頭保證原輔材料的質(zhì)量,從而保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
以上幾點,都是降本增效,增加企業(yè)效益的源泉,也是大家最為直觀的認(rèn)識,但是深入到戰(zhàn)略層面,供應(yīng)商的意義就更加重大了。
比如:新產(chǎn)品新技術(shù)的共同開發(fā)、信息和數(shù)據(jù)的交換、機(jī)會共享和風(fēng)險共擔(dān),和供應(yīng)商建立生死相依,互助雙贏的穩(wěn)固關(guān)系等等。
在供應(yīng)鏈合作關(guān)系環(huán)境下,企業(yè)選擇供應(yīng)商不再是只考慮價格,而是更注重供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)革新、產(chǎn)品設(shè)計等方面能力。
據(jù)統(tǒng)計,70%左右的產(chǎn)品成本由設(shè)計階段決定,70%左右的產(chǎn)品成本來自供應(yīng)商。前者是產(chǎn)品設(shè)計的結(jié)果,后者是生產(chǎn)工藝設(shè)計的結(jié)果,而這兩個方面歷來就分不開,應(yīng)緊密配合,協(xié)同優(yōu)化。能否處理好這兩個70%的關(guān)系,決定了企業(yè)的命運。
這方面我們最值得借鑒的是日本的豐田汽車,豐田倡導(dǎo)供應(yīng)商早期介入,在目標(biāo)成本的驅(qū)動下,整車廠和供應(yīng)商在產(chǎn)品設(shè)計和工藝上緊密配合,互相優(yōu)化,最后成就了車廠在成本控制和質(zhì)量上的優(yōu)勢,也抵消了通貨膨脹的壓力,給豐田汽車帶來持久的成本優(yōu)勢。
二、企業(yè)和供應(yīng)商的關(guān)系
傳統(tǒng)概念中:采購過程是典型的非信息對稱的博弈過程,企業(yè)和供應(yīng)商是短暫的合作關(guān)系,質(zhì)量控制不及時,響應(yīng)用戶需求能力遲鈍。買方持幣購物,就像去菜市場買菜一般。企業(yè)管理者一般都把市場營銷放在首位,供應(yīng)一般可有可無,一些大型企業(yè),通常從部門設(shè)置就能看出對采購的不重視:銷售部門人才濟(jì)濟(jì),各種慶功會,壯行酒全都是營銷線的,各種榮譽(yù)稱號都是銷售精英的,采購部門,好似被遺忘的角落,無人問津。
新形勢下供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商,已經(jīng)完全顛覆了傳統(tǒng)形象,成為企業(yè)降本增效的先鋒,是企業(yè)利潤的新亮點、新源頭。合作雙贏關(guān)系已經(jīng)成為企業(yè)之間運作的典范。
最值得我們學(xué)習(xí)的典范:是蘋果公司的供應(yīng)鏈管理。
蘋果公司最新的供應(yīng)商名錄上,有156家公司,然而,這些供應(yīng)商的背后還有向這些供應(yīng)商供貨的數(shù)百家二級和三級供應(yīng)商。
如此龐大的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),蘋果公司不僅做到以最好的價格獲得最佳產(chǎn)品。而且,蘋果還通過觀察供應(yīng)商制造難以生產(chǎn)的樣品考驗每一家工廠――并且此階段的技術(shù)投資由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
能達(dá)到如此效果,就是得益于蘋果公司同供應(yīng)商建立的強(qiáng)大新型的合作關(guān)系:比如:蘋果公司投資于特殊技術(shù),并派駐600名自己的工程師幫助供應(yīng)商解決生產(chǎn)問題、提高工廠的效率;另外,蘋果公司一直尋找其它方法以豐富供應(yīng)商隊伍并提高議價能力。
三、供鏈中供應(yīng)商的管理
談到供應(yīng)商管理,肯定離不開供應(yīng)鏈管理,沒有供應(yīng)商就沒有供應(yīng)鏈,供應(yīng)商的績效決定了公司和供應(yīng)鏈的績效。因此,企業(yè)在降本增效中,供應(yīng)商的管理不言而喻,是能決定企業(yè)命運的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
供應(yīng)商管理的主要任務(wù),就如劉寶紅老師形象的比喻:
(1)選擇供應(yīng)商,相當(dāng)于我們要生一個健康的孩子;
(2)管理供應(yīng)商,相當(dāng)于對孩子的后天教育;
(3) 幫助督促供應(yīng)商,即供應(yīng)商的開發(fā),也就是讓孩子成才的過程。
這三項任務(wù)完成了,那么我們的企業(yè)就成功了!
為了完成這幾項任務(wù),我們的企業(yè)又應(yīng)如何著手呢?
(一)首先,我們要從對供應(yīng)商的分類管理開始。
先摸清家底,掌握企業(yè)供應(yīng)群體,對供應(yīng)商要有系統(tǒng)了解,做到知己知彼;在充分了解的基礎(chǔ)上,就需要取舍了!數(shù)量多則舍,要整合。不足則需開發(fā)新的,區(qū)別對待,俗語好鋼要用在刀刃上。
供應(yīng)商分類中注意的是,分類標(biāo)準(zhǔn)要客觀,統(tǒng)一,簡單易懂,還要得到跨職能部門的認(rèn)可,比如研發(fā)、設(shè)計、質(zhì)量等。
好的分類方法可以讓每個人清楚了解本企業(yè)對供應(yīng)商戰(zhàn)略以及合作中注意的事項。
一般供應(yīng)商可分為如下幾類:
A.戰(zhàn)略級供應(yīng)商
顧名思義,對公司有戰(zhàn)略意義的供應(yīng)商:采購額高,風(fēng)險
高,替代困難的供應(yīng)商。比如提供生產(chǎn)周期長、工藝復(fù)雜的產(chǎn)品,具有不可替代性或者替換成本高、風(fēng)險大。對此類應(yīng)培養(yǎng)長期關(guān)系,榮辱與共,互利雙贏。
B.優(yōu)選級供應(yīng)商
其提供的產(chǎn)品及服務(wù)雖然不是獨一無二的,但是其績效好,合作過程心情舒暢,如沐春風(fēng),企業(yè)樂意優(yōu)選跟其做生意。此類供應(yīng)商憑借的是總體績效,待遇是自己日積月累掙來的,也是和戰(zhàn)略供應(yīng)商的主要區(qū)別。
C.資格未定供應(yīng)商
一般是新入圍的,剛開始打交道,企業(yè)對其表現(xiàn)還不夠了解。或者是被降級的優(yōu)選和戰(zhàn)略供應(yīng)商。對此類要給予一定期限考察,考察完畢,或升級為優(yōu)選,或被淘汰。
D.淘汰的供應(yīng)商
風(fēng)險小,采購額小,可替代者多。
(二)其次,就是對供應(yīng)商的評估。
分門別類后,就需要評判供應(yīng)商了。判斷其潛力,區(qū)別其優(yōu)劣。一般需要從三個方面評估:
第一.對其進(jìn)行財務(wù)分析,判斷其財務(wù)能力及持續(xù)經(jīng)營能力;財務(wù)能力分析一般從償債能力、盈利能力、周轉(zhuǎn)能力、資本結(jié)構(gòu)四個方面綜合分析,這種方法主要適用于重大決策,準(zhǔn)備建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)商。
第二.績效分析,評估供應(yīng)商歷史績效。
適用于和公司合作多年,一直在做生意的供應(yīng)商。公司有相當(dāng)多的歷史績效數(shù)據(jù)可供使用。公司應(yīng)多部門合作,建立績效評估體系,確定具體指標(biāo)及權(quán)重,最后分別打分,決定取舍。避免拍腦袋,盲目決策,要兼顧多個目標(biāo)的平衡。
最后,則要進(jìn)行系統(tǒng)分析,從生產(chǎn)、質(zhì)量、物料管控三大體系進(jìn)行全方位考慮。
這三大體系是確保供應(yīng)商運營繼續(xù)的保證,也是供應(yīng)商財務(wù)能力的源泉。歐美的供應(yīng)商審計主要圍繞這三塊進(jìn)行。一般在建制成熟的公司,這套體系評估都有成套的問卷,涉及相應(yīng)領(lǐng)域的方方面面。這類評估是超重型武器,一般在新供應(yīng)商引入,重大決策,重要問題(例如重大質(zhì)量事故)發(fā)生時進(jìn)行,能全面評估供應(yīng)商的關(guān)鍵能力。不過,目前在一些公司,此類評估效果不大,往往流于形式。
(三)最后一步就是供應(yīng)商的選擇和管理。
很多時候,選擇供應(yīng)商就跟找對象一樣,需要全盤考慮。否則容易一時不慎,誤了終身的幸福!
1.從戰(zhàn)略角度選擇,與關(guān)鍵供應(yīng)商建立長期關(guān)系。
從長遠(yuǎn)大局來看,培育本土企業(yè),是驅(qū)動企業(yè)降本增效的重要手段,也是最復(fù)雜最困難的環(huán)節(jié)。長期關(guān)系的確立,肯定需要通過簽訂長期合同來互相約束。我們需要強(qiáng)調(diào)的長期合同是雙方未來幾年甚至幾十年的合作基礎(chǔ),合同的簽訂和后期維護(hù)需要花費很大精力。通常長期戰(zhàn)略合同的簽定需要六部流程:制定總體計劃,對簽約供應(yīng)商逐一制定簽約戰(zhàn)略,高層協(xié)調(diào),議定綜合框架協(xié)議, 最后一步審閱批準(zhǔn),簽字認(rèn)可生效。整個簽約過程,其實是雙方互相砍價的過程,最好的結(jié)果是大家心理能承受的結(jié)果。簽約的過程就是不停調(diào)整大家期望的過程。不僅要遵循一定流程,還要發(fā)揮多部門的組織協(xié)調(diào)能力。
長期合同簽訂中要防止的一點是不能把長期關(guān)系等同于宋襄公之仁:供應(yīng)商還需要借助市場規(guī)律來管理;再者,長期合同是個重要承諾,一定要獲得相應(yīng)的回報,比方未來合作期內(nèi)的整體績效的提高,新產(chǎn)品開發(fā)的介入,年度降本增效的支持等。如果供應(yīng)商沒有這些實質(zhì)性承諾,我們采購方就成冤大頭了。
2.對優(yōu)選供應(yīng)商,維持績效,持續(xù)提高改進(jìn)。
首先,確保供應(yīng)商達(dá)到績效期望,滿足公司需求;再者,督促供應(yīng)商更上一層樓,給公司做出更大貢獻(xiàn)。
這也是前面提到的對孩子的后天教育。孩子都有惰性,你如果僅依靠其本身的自覺性是不行的,你只有不停地提醒督促,成績才會更好。供應(yīng)商的管理是同樣的道理。
績效管理的主要指標(biāo)一般有七個方面:質(zhì)量、成本、交貨、服務(wù)、技術(shù)、資產(chǎn)、員工與流程。行業(yè)不同,側(cè)重點會不同,在此基礎(chǔ)取舍即可。
供應(yīng)商的指標(biāo)體系需要時間、精力、投資來完善,沒有捷徑可走。為了保證指標(biāo)的嚴(yán)肅性,公司從上到下都要關(guān)注指標(biāo),發(fā)現(xiàn)偏差要即刻糾正,解決,力求達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如果供應(yīng)商績效一再下降,就應(yīng)啟動改進(jìn)計劃,根據(jù)合同條款,責(zé)令限期改正,若為非重點供應(yīng)商,可以考慮淘汰了;如果淘汰后替代成本太高,則由采購方針對特定供應(yīng)商組建行動小組,幫助供應(yīng)商改進(jìn)提高,達(dá)到績效要求。
3.供應(yīng)商最高層次的管理:供應(yīng)商的集成管理。
供應(yīng)商的集成管理,就是一體化管理。即讓供應(yīng)商成為企業(yè)的有機(jī)延伸,把關(guān)鍵供應(yīng)商集成到企業(yè)的供應(yīng)鏈里。具體過程是:在設(shè)計階段,供應(yīng)商早期介入;在生產(chǎn)階段,通過JIT,VMI等簡化與供應(yīng)商的產(chǎn)品流,信息流和資金流;其次是電子商務(wù)實現(xiàn)無縫對接,簡化交易流程,降低雙方交易成本。
供應(yīng)商集成是供應(yīng)商管理的最后階段,此階段,市場機(jī)制仍然起作用,但更多的是基于雙方的長期關(guān)系,通過談判、協(xié)商、協(xié)作完成。
供應(yīng)商集成管理需要注意的幾點:
首先,正確理解"長期關(guān)系",一些人潛意識里會認(rèn)為,長期合作,意味著采購方降低了標(biāo)準(zhǔn)和要求,什么都讓某一供應(yīng)商來完成,我們采購部輕松了,不用再挖空心思討價還價!若如此,就大錯特錯了!相反,長期的深度協(xié)作,要求往往會更高,是雙方通過協(xié)同作戰(zhàn),來共同解決問題,從而實現(xiàn)雙贏模式!
其次,集成管理中需要理解的就是,對供應(yīng)商的無償幫助!幫助的最高境界:向供應(yīng)商工廠派駐具備業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能的團(tuán)隊,對供應(yīng)商進(jìn)行定期拜訪,而不是當(dāng)出現(xiàn)問題時才去拜訪。如此幫助供應(yīng)商提高管理水平及生產(chǎn)效率,這也是一種集成方式!更是互利雙贏的基石!幫助兄弟的同時,還能成就自己!
最后,要搞清楚制衡是雙方合作的基礎(chǔ)。把握合適的度,不要被對方控制,牽著鼻子走。
結(jié)束語:企業(yè)和供應(yīng)商生死與共的同盟,成就了彼此;互利雙贏的戰(zhàn)略合作模式是當(dāng)下相處之王道;降本增效,經(jīng)濟(jì)騰飛,造就企業(yè)獨特競爭優(yōu)勢,一定要重視供應(yīng)鏈管理,重視與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作,完善供應(yīng)商跨職能部門管理!踐行:成長、分享、互助、共贏的宗旨,再鑄輝煌!
參考文獻(xiàn):
本文以戴爾公司為例,簡述供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造企業(yè)的核心競爭力的原由。我們都知道戴爾公司采取的“直銷”的模式,那為什么國內(nèi)在管理上先進(jìn)的聯(lián)想做不到呢?在這里“直銷”只是表象,在其背后是其強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈管理的支撐。嚴(yán)格的說,戴爾采取的是“直線”的模式:通過獨一無二的高水平的供應(yīng)鏈以及與用戶保持親密關(guān)系、提供強(qiáng)大支持等方式向客戶提供高價值。直線模式與直銷不同,直線模式關(guān)注的是與顧客建立一種直接的關(guān)系,讓顧客能夠直接與公司互動,其核心在于快速地對采購、生產(chǎn)、配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行反應(yīng)。直銷可以被模仿,但直線模式卻是很難模仿的,這也正是戴爾公司的真正的核心競爭力,不是隨便就可以拷貝來的。
與其他公司的生產(chǎn)過程優(yōu)先于銷售不同,戴爾公司采取的是訂單生產(chǎn),在對顧客的需求進(jìn)行了解后,再生產(chǎn)與顧客需求符合的產(chǎn)品。在這生產(chǎn)銷售方式中,供應(yīng)鏈管理是其中的核心,供應(yīng)鏈系統(tǒng)被很好的解決了,直線模式就能發(fā)揮最大的威力,不但使顧客得到最大的滿意度,同時也可以大大降低產(chǎn)品的積壓。戴爾的存貨期只有6天,而中國最優(yōu)秀的電腦生產(chǎn)企業(yè)的存貨期也要15天,這個對比可以很好地說明直線模式的強(qiáng)勢。在電腦技術(shù)日新月異、電腦產(chǎn)品生命周期越來越短的時代,庫存管理幾乎成了電腦制造企業(yè)的財務(wù)生命線。直銷模式的背后直線模式是一個聽起來非常誘人的管理模式,似乎也非常容易理解,但是要實現(xiàn)這個模式卻是非常之難的。怎樣正確地處理每一個客戶的信息需求?怎樣把了解到的客戶信息迅速傳到生產(chǎn)部門?怎樣迅速采購到顧客指定的零件?怎樣減少材料庫存、同時又不降低生產(chǎn)速度?這些都是一條流暢的供應(yīng)鏈需要解決的問題。供應(yīng)鏈管理能在收到顧客個性化需求的訂單后,立即向不同的供應(yīng)商采購材料,迅速轉(zhuǎn)入生產(chǎn),再交給快遞公司分發(fā)送貨。在整個過程中,戴爾能保證公司的實際材料庫存量始終保持在最低水平,從而使產(chǎn)品的價格更具有競爭力。戴爾的供應(yīng)鏈管理有二個難點,一是客戶服務(wù),一是物料配送??蛻舴?wù)要面對面地處理好所有客戶的要求,戴爾充分利用互聯(lián)網(wǎng),和大部分的客戶建立聯(lián)系,并且能夠和每一個客戶都維持一對一的詳盡對話,盡可能多地搜集到客戶信息和客戶要求??蛻粢材芡ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送各自的訂單,提出自己的服務(wù)要求。在戴爾的公司內(nèi)部,有一個專門處理客戶信息的系統(tǒng),它能對不同的客戶信息進(jìn)行分類,對客戶的訂單進(jìn)行處理并且自動傳遞到采購和生產(chǎn)部門。網(wǎng)上訂單處理既加快了速度,又加強(qiáng)了數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性,為公司下一步的采購和生產(chǎn)做好鋪墊。在客戶服務(wù)這一點上,還要提到的售后服務(wù)和技術(shù)支持。在這一點上,戴爾采取的是外包的方式,并且用一系列的制度來保證服務(wù)品質(zhì),控制外包廠商的技術(shù)水平,外包可以有效地節(jié)約公司成本,對公司的業(yè)務(wù)重點作出細(xì)分。物料配送物流成本每年大概要花費公司運營成本的74%,每年戴爾花在物料上的資金達(dá)200多億美元,這筆費用只要下降0.1%,就能帶來很大的收益。為了削減物流成本,戴爾在物流管理上下了很大的功夫。戴爾公司和供應(yīng)商建有非常嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò),每一個供應(yīng)商都和戴爾連在網(wǎng)上,通過網(wǎng)絡(luò)戴爾和上游配件制造商組成了一個虛擬企業(yè),在這個虛擬企業(yè)中,供應(yīng)商變成了戴爾的一個零件提供部門,互相之間聯(lián)系緊密。當(dāng)戴爾接到客戶從網(wǎng)上發(fā)出的購買電腦的電子訂單以后,公司的配置中心會把整張訂單分解成一張張的零件采購訂單,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)給配件供應(yīng)商,各個供應(yīng)商在收到訂單以后,馬上會組織生產(chǎn),在指定的期限內(nèi)發(fā)貨給戴爾,收到零件以后,戴爾公司只需在生產(chǎn)車間進(jìn)行組裝(戴爾的裝配車間是唯一不讓外人參觀的地方),就可以把成品包裝發(fā)送了。有時戴爾也會面對原料不足的情況,這時戴爾就會和供應(yīng)商馬上取得聯(lián)系,確認(rèn)對方是否可能增加下一次發(fā)貨的數(shù)量,如果問題涉及硬盤之類的通用部分,公司會與后備供應(yīng)商商量。
可以看出,戴爾公司的供應(yīng)鏈管理已經(jīng)非常先進(jìn),但邁克爾.戴爾說,我們的供應(yīng)鏈管理時時都在改進(jìn),供應(yīng)鏈管理利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過改造業(yè)務(wù)流程,與供應(yīng)商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟,簡化了商務(wù)環(huán)節(jié),縮短了工作時間,降低了管理成本,大大提高了企業(yè)的競爭力。據(jù)統(tǒng)計,實施供應(yīng)鏈管理的企業(yè),其總成本大概減少了10%,并且提高了節(jié)點企業(yè)的按時交貨率,大概提高了15%,訂貨生產(chǎn)的周期也縮短了30%左右。
[關(guān)鍵詞]ERP;物料管理;供應(yīng)鏈管理;供應(yīng)商管理
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.12.045
[中圖分類號]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)12-00-01
1 引 言
1.1 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)建設(shè)背景
為全面落實《中核集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃》基于經(jīng)營/利潤中心的定位,解決中國核電本部和各成員單位信息化水平不一、集成化水平較低的問題,2013年中國核電制定了未來5年信息化規(guī)劃,決定啟動人財物一體化平臺(N1-ERP)建設(shè),徹底解決新項目信息化從頭開始、重復(fù)建設(shè)的問題。業(yè)務(wù)范圍包括需求管理、采購管理、質(zhì)量管理、庫存管理、供應(yīng)商管理和基礎(chǔ)信息管理等。項目建設(shè)的途徑在于從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化入手,統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程建設(shè)和業(yè)務(wù)協(xié)同運用,構(gòu)建符合中國核電管控體系要求的,業(yè)務(wù)規(guī)范統(tǒng)一、安全實用的供應(yīng)鏈信息化管理平臺,從而不斷提升中國核電及成員單位供應(yīng)鏈管理水平。
1.2 信息化系統(tǒng)對于中國核電供應(yīng)鏈管理的意義
1.2.1 滿足單位供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)需求
中國核電原有各成員單位的供應(yīng)鏈信息化管理水平不一,日常業(yè)務(wù)依舊存在紙質(zhì)單據(jù)流轉(zhuǎn)、效率低下,數(shù)據(jù)無法共享、無法為決策和分析提供依據(jù)。通過實施集成供應(yīng)鏈系統(tǒng),可有效提高整體供應(yīng)鏈運作效率、減少跨模塊業(yè)務(wù)接口工作量,將業(yè)務(wù)操作提前,為后端業(yè)務(wù)執(zhí)行打好基礎(chǔ)。
1.2.2 滿足中國核電業(yè)務(wù)發(fā)展需求
隨著中國核電業(yè)務(wù)不斷拓展,上市的要求更加迫切,新建電廠的不斷成立,使得中國核電對物資分類體系、供應(yīng)商庫統(tǒng)一管理、庫存總額控制等管控性需求愈加急迫。在人財物一體化項目實施前,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集只能通過體外的方式,耗時耗力且準(zhǔn)確性不能達(dá)到預(yù)期。通過實施ECC、SRM、BPM、BI等系統(tǒng),中國核電可按照需要直接提取數(shù)據(jù),為實現(xiàn)快捷、準(zhǔn)確的決策提供強(qiáng)有力支持。
2 供應(yīng)鏈管理實施方法
2.1 項目實施方法論
ASAP是SAP公司推出的一套使項目的實施更簡單、有效的快速實施方法,包括使項目得以成功地實施所有基本要素的完整實施方法,例如:ASAP路線圖、SAP工具包、SAP技術(shù)支持和服務(wù)、SAP培訓(xùn)和SAP參考模型。路線圖共有5步,包括項目準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)藍(lán)圖、實現(xiàn)過程、最后準(zhǔn)備、啟動與技術(shù)支持。
3 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)應(yīng)用效果
3.1 固化業(yè)務(wù)流程,建立供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
項目構(gòu)建起全過程的采購管理系統(tǒng),實現(xiàn)貫穿“需求計劃――采購執(zhí)行――采購結(jié)算”各環(huán)節(jié)的采購管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,提升了中國核電與成員單位的采購管理能力。通過梳理供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域流程,形成具有通用性的管理流程,符合中國核電與成員單位的供應(yīng)鏈管理需要。
與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域較多,經(jīng)過項目組的藍(lán)圖設(shè)計、合理的系統(tǒng)配置和相關(guān)開發(fā),將系統(tǒng)以流程的形式加以固化。通過系統(tǒng)實施,將物資和供應(yīng)商分類等在中國核電層次實現(xiàn)統(tǒng)一,所有成員單位在使用ERP系統(tǒng)時能提供同一口徑和度量的數(shù)據(jù),為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析利用建立基礎(chǔ)。此外,通過ERP的物資管理模塊,為中國核電建立起統(tǒng)一透明的物資庫存視圖,提高庫存可視化水平,并利用強(qiáng)大的平衡利庫功能,將所有物資需求納入計劃管理,提升物資計劃的準(zhǔn)確性。
3.2 建立一體化的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)協(xié)同平臺,實現(xiàn)全過程管控
ERP系統(tǒng)提供了供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)協(xié)同平臺,實現(xiàn)了對采購計劃、采購尋源、合同簽訂等環(huán)節(jié)的集中管控,能及時反饋采購進(jìn)展異常狀況,提升供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力;系統(tǒng)支持對合同執(zhí)行、到貨計劃、物資入庫、采購結(jié)算的跟蹤,以便提高采購到貨及時率。
系統(tǒng)通過SAP BPM平臺作為統(tǒng)一的業(yè)務(wù)審批平臺,除服務(wù)驗收在ECC端執(zhí)行審批外,其余采購文件審批均在BPM系統(tǒng)中完成。SAP系統(tǒng)ECC/SRM與BPM審批系統(tǒng)進(jìn)行集成,根據(jù)審批策略在BPM中進(jìn)行相關(guān)審批操作,且審批結(jié)果回傳至SAP ECC/SRM。通過ERP實現(xiàn)物資管理業(yè)務(wù)與財務(wù)核算一體化以及工程項目、設(shè)備維修的統(tǒng)一集成,將物資業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)做到真正的協(xié)同和集成,消除信息孤島。
3.3 建立決策支持平臺,提升決策效率
一、企業(yè)合作的重要性
傳統(tǒng)上大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為自己和其他企業(yè)相互獨立存在,并且為了生存而與他們競爭。企業(yè)與上下游之間經(jīng)常是對抗多于合作,許多企業(yè)仍謀求把成本降低或利潤增加建立在損害供應(yīng)鏈其他成員的利益上。但是個體追求自身效用最大化是產(chǎn)生合作的動機(jī),同時又是導(dǎo)致合作失敗的根源。由于個體難以擁有全部優(yōu)勢資源,所以必然要求助于其他個體,合作的目的在于減少成本、降低風(fēng)險、實現(xiàn)群體收益增加和個體自身效用最大化。但如果企業(yè)在合作中沒有得到應(yīng)得的回報,而其他企業(yè)從中獲取了比自己多得多的利潤,那么合作的積極性必會受到打擊。一旦有其他的機(jī)會,很可能就會另做選擇,導(dǎo)致合作崩潰。在博弈論的經(jīng)典案例囚徒困境中,聯(lián)合報酬最大的合作策略卻沒有人選擇。因為就個人理性而言,參與者的最佳選擇是采取背叛策略,因為這才是使個體報酬最大化的策略,是占優(yōu)策略。所以個人理性和集體理性是相互沖突的,在一次囚徒困境博弈中不可能產(chǎn)生合作;也就是說,供應(yīng)鏈企業(yè)在激烈的競爭中進(jìn)行合作是有條件的。
二、企業(yè)合作的一次博弈模型
以最簡單的二人合作博弈為例。假設(shè)博弈雙方為制造商和供應(yīng)商;策略為合作與不合作。任何一方在必須做出自己的策略選擇時,并不知道另一方將會選擇什么策略,但每一方都會對另一方將選擇的策略做出預(yù)期。理性的交易雙方都會以個體自身利益最大化為目標(biāo)。用效用矩陣來表示雙方博弈組合。(圖1)
圖1中,X1,X2表示雙方合作時供應(yīng)商和制造商的收益,X1,X2>0;X1’,X2’表示當(dāng)對方不合作時供應(yīng)商和制造商的收益,X1≠X1’,X2≠X2’;V1,V2表示企業(yè)背叛對方時的收益,V1,V2>0;V1’,V2’表示雙方企業(yè)都背叛對方時各自的收益,X1>V1’,X2>V2’且V1≠V1’,V2≠V2’。
(1)當(dāng)X1>V1、X2>V2;X1’>V1’、X2’>V2’時,(合作,合作)是唯一的納什均衡;
(2)當(dāng)X1
(3)當(dāng)X1V2’時,(合作,不合作)和(不合作,合作)是納什均衡;
(4)當(dāng)X1>V1、X2>V2;X1’
在一次博弈中,參與者只關(guān)注一次性收益。當(dāng)然,背叛者會接受一定的懲罰,收益為Vi―違約罰金。但是,如果社會法律體制不健全或其他原因,導(dǎo)致背叛者接受懲罰后收益仍然高于選擇合作的收益,那么,這種懲罰就變得不可信,導(dǎo)致雙方合作的可能性很小。但是,供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是供應(yīng)鏈企業(yè)與企業(yè)之間長期、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。因此,在一個高效穩(wěn)定的供應(yīng)鏈中,合作伙伴之間存在著重復(fù)博弈。當(dāng)博弈重復(fù)多次時,人們往往愿意采取合作的方式,即為了長期的利益而放棄短期利益,從而存在合作均衡。當(dāng)供應(yīng)商和制造商同樣的一次博弈無限重復(fù)下去時,雙方得益的納什均衡就成為帕累托最優(yōu)。
三、企業(yè)合作的重復(fù)博弈模型
在重復(fù)博弈中,博弈雙方采用“觸發(fā)策略”,即一方遵守協(xié)議,另一方就按已定的合作策略辦事;如果對方違背協(xié)議,另一方將永遠(yuǎn)對其實施懲罰策略,這種策略尤其適用供應(yīng)鏈中核心企業(yè)和非核心企業(yè)之間的合作。對上述四種情況分別討論:
(1)當(dāng)X1>V1、X2>V2;X1’>V1’、X2’>V2’時,(合作,合作)是唯一的納什均衡,也是帕累托最優(yōu)。以該博弈作為原博弈G進(jìn)行T次重復(fù)博弈,則重復(fù)博弈G(T)有唯一的子博弈完美的解,即各博弈方都采用G的納什均衡策略(合作,合作),博弈方在G(T)中的總得益為在G中得益的T倍。
(2)當(dāng)X1
用圖2中這個囚徒困境博弈的無限次重復(fù)來證明上述結(jié)論。為便于分析,假設(shè)雙方具有相同的收益結(jié)構(gòu)。(圖2)
信譽(yù)是博弈的一種投資,供應(yīng)鏈合作伙伴為了獲得長期利益,在博弈的開始每個博弈者都想為對方樹立一個良好的信譽(yù)形象(即使他在本質(zhì)上不一定想合作)。只有在博弈快結(jié)束時,博弈者才會一次性地把自己過去建立的信譽(yù)用完,合作才會停止。假定供應(yīng)商和制造商在每一次博弈結(jié)束前,雙方都以概率為P的可能進(jìn)行著下一次的交易,每次博弈的內(nèi)容仍按照圖2的博弈矩陣進(jìn)行。在交易過程中采用觸發(fā)策略,如制造商合作,供應(yīng)商采取合作得6個單位利益,不合作得8個單位利益,但供應(yīng)商以后的得益卻為4,總的期望收益為:
8+4P+4P2+4P3+…=8+4P/(1-P)
如果供應(yīng)商守信采取合作則得6個單位收益,且有P的概率進(jìn)行著下一次的合作并得6個單位收益,有P2的概率得下一次合作的6個單位收益,這樣隨著博弈的不斷重復(fù),供應(yīng)商總的期望收益為:
6+6P+6P2+6P3+…=6/(1-P)
只要6/(1-P)>8+4P/(1-P),即P>1/2時,給定j堅持觸發(fā)戰(zhàn)略并且沒有首先不合作,若i首先選擇了不合作,那么j將堅持觸發(fā)戰(zhàn)略以懲罰的不合作行為。因為給定i堅持觸發(fā)戰(zhàn)略,i一旦不合作將永遠(yuǎn)不合作;如果j堅持觸發(fā)戰(zhàn)略,他隨后每階段的收益為6,但如果他選擇任何其他戰(zhàn)略,其收益不會大于6。因此,不論P為多少,j有積極性堅持觸發(fā)戰(zhàn)略。類似地,給定i堅持觸發(fā)戰(zhàn)略,即使j自己首先選擇了不合作,堅持觸發(fā)戰(zhàn)略也是最優(yōu)的。這就證明觸發(fā)戰(zhàn)略是一個納什均衡。
(3)當(dāng)X1V2’時,(合作,不合作)和(不合作,合作)是納什均衡。以該博弈為原博弈進(jìn)行T次重復(fù)博弈,則供應(yīng)商的策略是在前T-2次中都選合作,但一旦發(fā)現(xiàn)哪次出現(xiàn)結(jié)果(合作,不合作),則改選并堅持不合作到底;制造商的策略也是前T-2次都選合作,但一旦發(fā)現(xiàn)哪次出現(xiàn)結(jié)果(不合作,合作),則以后每次都選不合作,這是一條子博弈完美納什均衡路徑。
首先分析博弈重復(fù)三次的情況:
供應(yīng)商:第一階段選合作;如果第一階段結(jié)果是(合作,合作),則第二階段選合作;如果第一階段結(jié)果是(合作,不合作),則第二階段選不合作;第三階段無條件選不合作。
制造商:第一階段選合作;第二階段無條件選不合作,如果第一階段結(jié)果是(合作,合作),則第三階段選合作;如果第一階段是(不合作,合作),則第三階段選不合作。
這樣,三個階段博弈的路徑是(合作,合作)到(合作,不合作)再到(不合作,合作)。其中第二、第三階段是原博弈的納什均衡,因此,不會有哪一方愿意單獨偏離。第一階段雖然不是原博弈的納什均衡,但是,因為供應(yīng)商單獨偏離會使制造商在第三階段選不合作而不選合作,從而第三階段供應(yīng)商將蒙受損失,因此,供應(yīng)商最好在第一階段別做損人利己的事。同樣,制造商在第一階段偏離雖然也能使在當(dāng)時得到一點好處,但會引起供應(yīng)商在第二階段的報復(fù),結(jié)果是得不償失,因此,他最好的選擇同樣也是堅持自己的既定策略??紤]到后面階段中的利益,避免對方的報復(fù),第一階段(合作,合作)就成了三階段重復(fù)博弈的均衡路徑的一部分。因此,三個階段分別為(合作,合作)、(合作,不合作)、(不合作,合作)是子博弈完美納什均衡。將三次重復(fù)博弈推廣到任意T次,此結(jié)果仍然成立,且各博弈方最后兩次的策略與下次重復(fù)的后兩次一樣。
(4)當(dāng)X1>V1、X2>V2;X1’
在重復(fù)博弈中,博弈方不再單單關(guān)注眼前收益。為了形成良好的信譽(yù),它們往往必須接受當(dāng)前期的一個較低收益,表現(xiàn)出合作的姿態(tài),以求得對方也在今后的交易中合作,謀求較高的未來收益。從而(合作,合作)成為納什均衡點。
四、結(jié)論
供應(yīng)管理創(chuàng)新 供應(yīng)商論文 供應(yīng)鏈論文 供應(yīng)鏈金融的重要性 供應(yīng)鏈金融風(fēng)險點 供應(yīng)鏈貿(mào)易 供應(yīng)管理論文 供應(yīng)鏈金融市場風(fēng)險 供應(yīng)鏈金融的特征 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀